Што е тврдење и како да се поднесе. Писмо за барање до работодавачот. Како да напишете барање до осигурителна компанија

Писмото за жалба е еден од видовите деловни писма. Законот не регулира унифицирана форма на побарување, па писмата од овој вид се пишуваат во слободна форма. Важно е да се земе предвид општи стандардипишување деловни писма.

Од статијата ќе научите:

Како да подготвите писмо за жалба

Прво, да ги дефинираме поимите. Како ќе се утврди барањето за ГОСТ? „Жалбата е израз на незадоволство:

• производи;
• работата на компанијата;
• процес на управување со жалби во ситуација кога одговор или одлука се очекува експлицитно или имплицитно“.

Во случај кога постои побарување помеѓу една компанија и друга, важно е дека вашиот деловен партнер навистина прекршил нешто: договор, договор, услови за испорака, правила, прописи или закон. Во овој случај, вашето барање ќе биде оправдано. Основа ќе биде барањето за усогласување со прекршените обврски.

Ова е многу важна точка. Кога подготвувате документ, треба јасно да разберете кои права се повредени, која клаузула од договорот не беше почитувана, кој услов не беше исполнет. Во спротивно, вашето тврдење нема да има никакво значење.

Друга практични совети. ПисмоНајдобро е да се напише „жешко на пети“, т.е. веднаш откако ќе се забележи фактот за прекршување на обврските од страна на партнерот. Ова треба да се направи од најмалку две причини:

Ако виновникот ја признае својата вина и сака да ја исправи, тогаш во овој случај постои поголема веројатност проблемот да се реши со минимални загуби.

Ако нема признавање на вината, процесот може да се одолговлекува и да се претвори во правна битка, па колку побрзо започнете, толку подобро.

Пред да започнете да го пишувате вашето писмо, подгответе ги сите потребни фактички материјали и документација. Ова може да биде договор или договор со партнер кој ги прекршил условите, судски наредби кои го обврзуваат да преземе соодветни мерки итн. Подгответе копии од сите овие документи. Подоцна ќе ги прикачите на главната буква. Ако во текстот ќе се повикате на членови од регулаторни правни акти, тогаш подгответе ги сите овие врски однапред.

Дури и ако пишувате во жешка потрага и сте преплавени со емоции, тоа не треба да се одрази во текстот на писмото. Стилот на документот треба да биде деловен, концизен и апсолутно неутрален. Не треба да се наведнувате на грубост и закани. Можеби вашиот проблем бил едноставно недоразбирање, неповолна комбинација на околности или резултат на недоразбирање и вашиот партнер ќе се согласи да направи отстапки. Во овој случај, да не бидете груби ќе ви помогне да одржите добра врска.

Прочитајте исто така:

Како да напишете писмо за жалба

И покрај фактот што тврдењето е напишано во која било форма, тоа е деловно писмо, имајќи одредена структура и правила на состав.

Сите овие елементи ќе содржат и овој документ. Ајде да ги погледнеме по редослед.

Дестинација.Како по правило, ова е непосредниот менаџер на организацијата против која се поднесува барањето. Не треба да им се обраќате на раководителите на сектори, раководители на служби или други лица. извршен директорсамостојно ќе го проследи дописот до оние лица кои ќе се занимаваат со оваа проблематика.

Предмет на писмото.Треба да биде што е можно поконкретно и информативно. Би било добро самиот предмет да ги содржи името и бројот на документот што стана основа за пишување на писмото:

За непочитување на условите на договорот бр.34 од 23.05.2017 година;
За несоодветен квалитет на услугите по договор бр.45 од 26.06.2017 година;
За доцнењето на испораката по договор бр.56 од 01.07.2017 год.

Не треба да го назначите предметот на побарувањето како „Побарување“.

Наслов на писмото.Може да биде кратко - ПОТВРДИ. Ве молиме имајте предвид дека овој наслов мора да се појави во писмото. Не треба да започнете веднаш со контактирање на вашиот менаџер. Зошто е важно? Факт е дека таков наслов ќе даде основа да се разгледа ова писмо токму како тврдење и соодветно да се одговори на него во согласност со ГОСТ.

Преамбула и главен делпобарувањата обично се исти.

Преамбула: „Ви испраќаме барање во врска со...; Изразуваме тврдење во врска со...; Поднесуваме тврдење во врска со…“ и истата реченица содржи изјава за суштината на проблемот, односно за главниот дел, кој дава упатување на документите чии одредби се прекршени.

Како резултат на тоа, преамбулата и главниот дел ќе изгледаат вака:

Испраќаме барање за набавка на печатени производи до компанијата Advertising Technologies (рекламни книшки) доставени од вас на 23 јуни 2017 година под фактура бр. N-885577 во согласност со Договорот бр. 34-C. Од две илјади рекламни брошури, двесте единици не беа со соодветен квалитет: Сликата на страница 38 не е целосно испечатена.

Резиме.Овој дел од писмото ги поставува вашите барања: компензација за загуби, испорака на дополнителни копии на производот - тоа зависи од условите на договорот. Можете, но не од вас се бара да информирате за вашата намера да ги браните вашите интереси на суд:

Љубезно ве молиме да ја надоместите штетата предизвикана како резултат на непочитување на условите на договорот во износ од 33 илјади рубли. Доколку нема одговор од вас, ќе се соочиме со потребата да ги заштитиме нашите интереси на суд.

Прилогот е задолжителен дел од овој тип на писмо. Кон текстот мора да се приложат копии од сите документи споменати во текстот, фактури, чекови, акти, договори. Како повеќе трудови, потврдувајќи дека сте во право, толку подобро. Се разбира, нема потреба да се приложуваат текстовите на законите кои се наведени во документот. Доволно е да се наведе името на законот, членовите и ставовите.

Апликацијата е дизајнирана на стандарден начин:

Апликации:
Копија од договор бр.34-В за набавка на рекламни книшки од 17.06.2017 година, 3 листа. во 1 копија;
Копија од фактура бр.Н-885577;
Копија од платен налог бр.345 од 23.06.2017 годитн.

Потпис.Треба да го инсталира генералниот директор. Можно е главниот адвокат на организацијата да го потпише документот, под услов неговата позиција да не е пониска од раководителот на одделот. Ако позицијата на адвокат е пониска или вашата компанија има само еден адвокат во персоналот, можете да го покажете своето присуство со потпишување на писмото на следниов начин:

Правен советник највисока категоријаИ ЈАС. Слама
Генералниот директор З.Г. Рукавишников.

Причините да докажете дека вашата компанија има адвокат се очигледни.

Како да испратите писмо за жалба

Писмото за барање се испраќа по редовна пошта во хартиена форма. Ова мора да биде оригиналното писмо. Во овој случај не треба да користите факс или е-пошта. Уште подобро е да го преземете барањето лично и да го поднесете до канцеларијата.

Ако испраќате барање по пошта, мора да го направите ова по препорачана поштасо известување за испорака. Поштенска сметка со потпис што го потврдува приемот ќе служи како знак дека документот е доставен.

Ако го доставите барањето лично, тогаш овој знак ќе биде бројот на дојдовното писмо на копијата што ќе остане кај вас.

Канцелариски работник или секретар нема право да не прифати барање за меморандумисо потпис на генералниот директор на вашата организација. Понекогаш може да се појави ситуација дека ќе биде побарано да оставите писмо и да го регистрирате подоцна во рок од три дена. Канцелариските работници можат да го сторат тоа само ако добијат побарување од поединци. Во вашиот случај, треба да инсистирате на итна регистрација на документот.

Примерок од барањето е претставен подолу:

Доколку се појават несогласувања меѓу страните во договорот, треба да испратите барање до другата страна со означување на вашите барања. Во писмото за барање, можете да побарате размена на неликвидни производи, враќање Паризад себе неисправна стокаили услуга, плаќање на долг, парична казна или надомест за морално или материјална штета.

Актите за побарување имаат многу варијанти. Најчеста причина за несогласувања и поплаки е незадоволството од некоја услуга или производ.

Писмо за барањесо барањата се составува во писмена форма, произволно.

Тужбата е предистражно решение контроверзна ситуација, поради што внимавајте на компетентно и јасно изготвување на писмото.

Нема јасни ограничувања или рамка за поднесување барања. Составот на писмото е произволен, но обидете се да го задржите формален деловен стилкога пишувате жалба.

Во отсуство на строга форма за изготвување на барање, сепак е важно да се обезбедат некои информации.

Наведете ги деталите за договорната страна, името на организацијата и целосното име на нејзиниот генерален директор, деталите за контакт и правната адреса на компанијата.

Ве молиме наведете ги вашите податоци: полно име, адреса и броеви за контакт.

Во средината на листот, наведете го името „Побарување“ и потоа опишете ја ситуацијата.

Опишете ја ситуацијата што е можно подетално и јасно. Наведете го датумот на инцидентот и вашите постапки.

Погледнете ги клаузулите од договорот, под услов да сте склучиле еден со вашиот противник.

Наведете ги вашите барања. Барањата мора да бидат во јасна и прецизна форма. Не му давајте на противникот можност за неточна или двосмислена интерпретација.

Погледнете ги одредбите на законите „За заштита на правата на потрошувачите“ или Граѓанскиот законик Руска Федерација, кои го регулираат решението на моменталната состојба и ги штитат вашите права и интереси.

Пишува за можните последицинеуспехот да се усогласат со вашите барања. Наведете дека имате право да поднесете тужба на суд и да барате исполнување на барањата на суд. Но, покрај наведените барања, ќе барате и компензација или плаќање на казна. Дајте ѝ до знаење на другата страна дека решавањето на случајот без прибегнување кон судски спор е покорисно за неговата страна.

Инсталирајте вистинско времеисполнување на вашите барања, по што барањето ќе биде испратено до судот.

Ве молиме наведете кои придружни документи сте ги приложиле на писмото. Во прилог на писмото, присуството на проверки, договори и друга документација што ја потврдува трансакцијата ќе биде неоспорен доказ пред другата страна или судот.

Прикачете копии од документите на барањето; сите оригинали мора да останат кај вас.

На крајот од писмото, ставете го датумот кога писмото е напишано. Подолу е вашиот потпис со препис.

Изјавата за барање е составена во два примерока. Една копија се пренесува на трето лице. Вториот примерок со датум, потпис, препис и име на позицијата на одговорниот вработен во организацијата на обвинетиот останува кај вас како потврда за пренос на побарувањето на примачот.

Ако активностите на организацијата престанат и нема наследник на правата, поднесете барање до друга договорна страна, до која можете да поднесете жалба во согласност со законодавството на Руската Федерација.

Ако не разбирате што да направите во оваа ситуација и со кого да поднесете жалба, контактирајте со вашето здружение на потрошувачи за совет.

Кои се видовите на побарувања?

Секој ден влегувајќи во пазарни односи, невозможно е да се избегнат ситуации на изготвување и поднесување побарување кај продавачот.

Главната причина за поднесување барања е поврзана со законите „За заштита на правата на потрошувачите“.

Купувачот има право да бара размена на стоки со низок квалитет, враќање на средствата или отстранување на дефекти на производот. Во согласност со ова, се поднесуваат барања за размена на стоки, враќање на средствата или отстранување на дефекти.

Поднесувањето барање е средство за предистражно решавање на конфликтна ситуација.

Исто така, може да се поднесе барање за промени во клаузулите од склучениот договор меѓу страните, или негово раскинување поради непочитување на клаузулите од договорот од страна на втората страна.

Барањето го поднесуваат и физички и правни лица.

Членовите од Граѓанскиот законик на Руската Федерација ја регулираат задолжителната природа на побарувањата кои се однесуваат на одделни видовидоговори. Таквите договори вклучуваат: купопродажен договор, договор за заем, закуп на простории или имот. ВО во некои случаиподнесување барање не е потребно.

Може да поднесете барање не само врз основа на склучениот договор, туку и врз дејствијата на другата страна, што резултираше со морална или материјална штета. На пример, барање за надомест на штета поради несреќа.

Како правилно да поднесете барање?

Важно е не само правилно да се состави барањето, туку и правилно да се поднесе. Во случај на одбивање или игнорирање на вашите барања, мора да имате при рака документарен доказ за тоа.

Најуспешниот начин за пренос на побарување на втора страна е да се испрати по препорачана пошта. При испраќањето, се составува инвентар за прилог, каде што се запишува името на секој документ вклучен во писмото. Исто така, ќе добиете известување дека примачот добил писмо за побарување. Ова известување ќе биде значаен доказ во случај на судски спор.

Вториот начин да се поднесе барање е лично да се достави писмо до физичко или правно лице.

При лично предавање на писмото, на еден од примероците мора да се напише забелешка што укажува на прием од лицето до кое е испратено барањето. Вашата копија мора да биде датирана, потпишана и дешифрирана од одговорното лице.

Покрај писмената потврда за приемот на барањето од страна на примачот, можете да донесете со себе сведок кој, доколку е потребно, може да ги потврди вашите зборови на суд.

Што да направите ако барањето не се прифати?

Побарајте писмена изјава од вработениот во која ќе ги објасни причините за одбивањето да го прифати барањето.

Ако дојдете со сведок, тогаш можете да го оставите барањето на видно место, а на вашата копија сведокот ќе напише дека барањето е одбиено да се прифати и ќе го наведе местото каде што е оставено. Сведочењето на сведокот на хартија се потврдува со податоците на сведокот, неговото полно име, податоци за пасош, датум и потпис со препис.

Кога контактирате со продавачите со поплака за Лош квалитетстоки, може да биде побарано да спроведете преглед. Кога ја оставате стоката, побарајте да го забележите овој факт на вашата копија од писмото за побарување или побарајте од вработениот кој ја пренесува стоката на преглед да напише соодветна потврда.

Писмо за жалба(или на друг начин писмо за жалба) е вид на деловна кореспонденција што се користи во случаи кога едната страна во договорниот однос во писмена формаизразува незадоволство од квалитетот на исполнувањето на обврските кон другата страна или информира за нивно целосно отсуство.

По правило, на писмената жалба и претходат усни преговори (лично или телефонски), кои не го даваат очекуваниот ефект.

Без разлика дали имало прелиминарни преговори или не, писмена жалбаТоа е најмногу на вистински начинрешенија за проблематични ситуации. Тоа се должи на фактот што веднаш, од моментот на создавањето, се стекнува со доказ правна сила, а исто така во повеќето случаи, ви овозможува да се справите со проблемот во што е можно поскоро.

ДАТОТЕКИ

На кого да му доделам да го напише писмото?

Во претпријатијата и организациите, функцијата на пишување писма за побарување најчесто паѓа на правниот советник, раководителот на одделот чии интереси се директно засегнати или, многу поретко, секретарот или лично раководителот на компанијата. Во овој случај, најважниот услов е пишувачот на писмото да има разбирање за граѓанско-правните односи и другите норми на законодавството на Руската Федерација и да знае како компетентно да ги користи при пишување барања.

Правила за пишување писмо

Писмото за жалба нема стандарден унифициран образец кој е задолжителен за употреба. Може да се состави во слободна форма или според образец развиен во рамките на претпријатието. Сепак, постојат голем број правила кои мора да се почитуваат во секој случај за време на процесот на пишување.

Писмото за жалба секогаш треба да содржи

• информации за испраќачот и примачот (ако ние зборуваме заза правни лица, тука мора да ги наведете нивните целосни имиња, како и, во однос на примачот, позицијата и целосното име на лицето за кое е наменето);
• причините за неговото пишување со повикување на клаузули од договорот, закони и други норми кои биле прекршени;
• можни начини за решавање на проблемот и санкции (исто така во согласност со законодавството на Руската Федерација) што може да се појават кај примачот во случај на неактивност.

Ако писмото содржи какви било износи и рокови, тие мора да се внесат и со бројки и со зборови.

Доколку има дополнителен доказ, може да се додаде на писмото во форма на прилози (ова може да биде проверки, сметки, дополнителни договори, фотографии, линкови до видео датотеки итн.). Во исто време, самата буква мора нужно да го одразува фактот на прилозите, означувајќи го нивниот број и, ако се напишани, бројот на страници (за секоја од нив посебно).

Можете да напишете писмо со поплака или рачно или во печатена форма, но без оглед на тоа која патека е претпочитана, пораката мора да биде заверена со автограм „во живо“ на менаџерот. Во исто време, не е неопходно да се стави печат на него (претпријатијата и организациите се ослободени од обврската за печат на документи од почетокот на 2016 година).

Може да има онолку копии од писмото за барање колку што се бара; нема ограничувања овде, но сите тие мора да бидат соодветно заверени.

Писмото мора да биде регистрирано во дневникот за појдовна документација.

Пример за пишување писмо за жалба

Пополнување на заглавието на писмото

Испраќачот е означен на врвот на документот, т.е. Во потребните редови напишете го целото име на претпријатието (во согласност со документите за регистрација), адресата и телефонскиот број за контакт. Следно, се внесува примачот: неговото име и конкретното лице на кое директно се испраќа адресата (позиција, презиме, име и патроним).

Потоа се означува датумот на составување на писмото и неговиот број според внатрешниот тек на документи, а името на документот е напишано и со кратко наведување на неговото значење (на пример, „за прекршување според договор за снабдување“) .

Пополнување на главниот дел од писмото за барање

Овој дел е описен.

1. Прво, треба да ја наведете причината за поднесување на барањето, а ако ова е прекршување на клаузула од договор, договор или кој било друг документ, тогаш треба да дадете линк до него, т.е. внесете го неговиот датум, број и суштина.
2. Ако зборуваме за средства, тогаш тие мора да бидат наведени и со бројки и со зборови.
3. Потоа треба да го формулирате самиот текст на барањето (кога има повеќе проблеми, тие треба да се внесат во посебни параграфи) и да понудите да ги исполните вашите обврски во одредена временска рамка (исто така со бројки и зборови).
4. Конечно, треба да ги наведете дејствата што испраќачот е подготвен да ги преземе за подрастичен метод за решавање на проблемот (на пример, одење на суд).
5. На крајот, писмото мора да биде потпишано, со препис од потписот и назначување на позицијата на потписникот.

Како да испратите писмо

Писмо за жалба може да се испрати на неколку начини.

• Е-пошта;
• Факс;
• пошта.

Наједноставниот и брзи опции: преку е-поштаили факс. Но, најсигурен начин е конзервативното испраќање преку Руската пошта. Интересно е по тоа што овозможува да се испрати порака по препорачана пошта со побарана потврда за враќање, што пак ќе укаже дека примачот е загарантиран дека ја примил. Недостатокот овде е исто така сосема очигледен - со овој метод треба да имате резерва на време. Најефективно би било да се комбинираат две опции: на пример, испраќање копии од писмото преку редовна и е-пошта.

Што да направите откако ќе напишете писмо

Писмото за жалба бара одговор, и тоа е можно различен развојнастани: задоволување на побарувањата во целост, делумно, како и целосен неуспеход нивното задоволство. По правило, самиот одговор е исто така напишан, во форма на посебно писмо или решение наложено од раководителот на компанијата-примател по применото побарување.

Во случаите кога нема одговор, треба да почекате најмалку 30 дена и потоа да поднесете тужба или жалба до надзорен орган.

Писмо за барање за враќање на пари

Кога се составува?

Писменото барање за враќање на претходно уплатените средства е соодветно кога овој проблем не може да се реши со директен контакт. Ова може да се случи ако една од страните не ги исполнила целосно или неправилно своите обврски од договорот. Најчесто оваа ситуација се јавува кога има незадоволство од квалитетот на купениот производ. Кога потрошувачот сака да го врати и да си ги врати парите.

Пишувањето писмо за барање е задолжително доколку незадоволниот купувач планира да оди на суд за да ги заштити своите права. Овој орган мора да го евидентира фактот дека прво се обиделе да го решат тужбеното барање пред судење, но постапката за разгледување била прекршена или барањето не било задоволено.

Правила за пишување

Писмото за жалба се составува во која било форма, но во согласност со основните правила за канцелариско работење. И бидејќи овој документ може да се достави до судот, треба да земете предвид некои детали што ќе го направат правно релевантен, а доколку не се почитува, тие може да бидат лишени од таков статус. Тие вклучуваат:

• податоци за примачот на побарувањето - лицето, вклучително и правното лице, кое ги повредило правата на подносителот;
• информации за апликантот, вклучувајќи податоци за контакт;
• суштината на побарувањето;
• личен потпис на подносителот;
• датум на изработка на трудот.

Како да се формулира барање

Кога ја опишувате фактичката ситуација што доведе до барање за враќање на парите, треба да се придржувате до овие препораки.

1. Датум на склучување на договорот (купување на стоки).
2. Главните одговорности на страните според договорот.
3. Кои од овие должности беа прекршени?
4. Барањето на апликантот за враќање на парите.
5. Рокови за исполнување на условот.
6. Мерки кои барателот има намера да ги преземе доколку неговото барање не е задоволено.

ВАЖНО!Напишете писмо за жалба во два примерока. Обидете се да добиете ознака за испорака на втората (ако е поднесена лично).

За индивидуален претприемач
Разбудски Антон Михајлович,
правна адреса: 426046, Ижевск,
ул. Первомаискаја, 18
од Добронаравова Лариса Анатолиевна,
живее на адреса:
426024, Izhevsk, Pobedy Ave., 12, apt. 85

ПОБАРАЈТЕ ЗА ВРАЌАЊЕ

Помеѓу мене, Л.А. Добронавова (во натамошниот текст: Купувач), и И.П. Разбудски А.М. (во натамошниот текст: Продавач) На 12.05.2017 година беше склучен договор бр. , а Купувачот се согласил да ја плати цената на стоката.

Обврските на Купувачот се исполнети во целост при нарачката на стоката на 12.05.2017 година. Продавачот ги запазил роковите за испорака на стоката, но при испораката било откриено дека карактеристиките на комодата не одговараат на дадениот примерок. Предните делови на комодата не се изработени од бојадиран, туку од филм медијапан, димензиите не се совпаѓаат со декларираните, масата за пресоблекување е покриена со различен материјал. Сето ова не ги исполнува условите утврдени со чл. 469 од Граѓанскиот законик на Руската Федерација и чл. 4 од Законот „За заштита на правата на потрошувачите“ - кога продава стока врз основа на примерок или опис, продавачот е должен да ја пренесе стоката што одговара на таков примерок или опис.

Во согласност со чл. 18 од Законот за заштита на правата на потрошувачите, Купувачот има право да врати стоки што не одговараат на примерокот и да бара враќање на сумата што ја платил за неа.

Врз основа на горенаведеното, барам во рок од десет дена од денот на приемот на ова побарување, на Купувачот да му ги врати средствата уплатени од него за комодата „Агафјушка“ со пресоблекување, во согласност со издадената потврда. Во спротивно, Купувачот ќе поднесе барање до судот за заштита на правата на потрошувачите, плаќање казни и надомест на морална штета.

13.05.2017 година /Добронаравова/ Л.А. Добронавова

Писмо со жалба за непочитување на условите од договорот

Кога е потребен овој документ?

Ако содружникот неправилно ги исполнил своите обврски од договорот или воопшто не го исполнил она што го гарантирал, правата на оштетениот може да ги заштити судот. Но, пред да одите таму, мора да се обидете да го решите проблемот по редоследот по кој сте контактирале. За некои побарувања, пишувањето писмо е задолжителен чекор пред да поднесете барање.

Структура на писмо за барање

Треба да се поднесе барање врз основа на вообичаените барања за такви документи.

1. „Шапка“ - информации за примачот: физички или правно лицекој ги прекршил договорните обврски.
2. Детали за подносител.
3. Име на документот.
4. Детали за договорот, чии услови не се исполнети.
5. Листа на прекршени обврски.
6. Резултати кои произлегоа од неусогласеност.
7. Временски рокови за исправка на прекршувањата.
8. Дополнителни информации доколку е потребно.

ВАЖНО!Во писмото треба да биде јасно точно на кои факти се однесува тврдењето, што треба да направи примачот за да ја поправи ситуацијата и во која временска рамка.

на извршниот директор
ДОО „Чиста облека“
Перекосов Пјотр Николавевич,
правна адреса: 440000, Пенза,
ул. Кирова, 23
од Петраковскаја Антонина Виталиевна,
живее на адреса:
440000, Пенза, ул. Кирова, 28

На 29.06.2017 година беше склучен договор бр. P7n 174836 помеѓу А.В.Петраковскаја (Клиент) и Clean Clothes LLC (Изведувач) за обезбедување на хемиско чистење на женски овчи мантили.

Според клаузулите 4.2 и 4.3 од горенаведениот договор, Изведувачот се обврзал да исчисти хемиско чистење и да сошие копчиња на женско палто од овча кожа пред 2 јули 2017 година, а Клиентот, во согласност со клаузулата 5.1, се согласил да плати за овие услуги по враќањето на предметот.

• не беше обезбедена услуга за хемиско чистење за овчи палта;
• копчињата не се зашиени на палтото од овча кожа;
• предметот не бил вратен на клиентот.

Врз основа на чл. 450 од Граѓанскиот законик на Руската Федерација, на барање на една од страните, договорот може да се измени или раскине во случај на значително прекршување на договорот од другата страна. Поради значително прекршување на условите од договорот, Клиентот претрпел штета бидејќи не можел да го земе предметот со себе на планираното патување.

Врз основа на горенаведеното, барам:

1. Веднаш отстранете го прекршувањето на условите со обезбедување на услугата наведена во текстот на договорот.
2. Информирајте го Клиентот штом ќе се отстрани прекршувањето.
3. Во согласност со клаузулата 6.1 од договорот, платете му на Клиентот казна во износ од 10% од трошоците за работа за секој ден доцнење.

Доколку барањата на Клиентот се игнорираат во рок од 10 дена од датумот на поднесување на барањето, тој ќе биде принуден да го раскине договорот и, со цел да ги заштити своите права и легитимни интереси, да контактира изјава за барањена суд, каде покрај враќање на средствата ќе бара наплата на правните трошоци и трошоците за плаќање на државните такси.

Писмо за барање за отплата на долг

Кога се пишува такво писмо?

Може да има неколку причини за пишување писмо со барање за отплата на добиениот долг:

• прекршување на условите за плаќање наведени во договорот;
• заостанати заеми.

Испраќањето на писмо за побарување е задолжително доколку планирате да поднесете барање за присилна наплата на долг. Без обид за предистражно спогодување, што е потврдено со овој документ, тужбеното барање нема да биде задоволено, а можеби и нема да биде разгледано.

Карактеристики на компилација

Структурата на писмото за побарување е нормална, а содржината е составена во слободна форма со задолжителни упатувања на прекршените клаузули за времето и висината на плаќањето според договорот. Нијансите варираат во зависност од видот на договорот:

• купување и продажба;
• изнајмување;
• договор за работа;
• Испорака;
• складирање;
• обезбедување на услуги;
• други.

Препорачливо е да се повикате на законските акти што беа прекршени. Задолжително е да се наведе временскиот период во кој договорната страна се согласува да прифати средства за плаќање на долгот без казна (или со наведената казна), без да оди на суд за наплата.

Залимански Константин Петрович,
со живеалиште на адреса:
300971, Тула, ул. Пузакова, 71, стан 19
Од ZHKH-Service LLC,
правна адреса:
300971, Тула, ул. Пузакова, 70

Писмо за барање
за исплата на долгот

Домување и комунални услуги ДОО ве информира дека имате долг да платите за домување и комунални услуги во износ од 482 рубли. 78 копејки, која беше формирана од 1 октомври 2016 година. Ве известуваме за потребата да го вратите наведениот долг во рок од една недела од денот на приемот на ова писмо.

Доколку барањето за плаќање не се исполни во одреден период, водоснабдувањето до вашиот стан ќе биде ограничено и последователно прекинато, ќе се плати повторно приклучување, согласно со владината уредба бр. решени на суд.

Потсетуваме дека согласно член 155 став 1 плаќање на станбен простор и јавните комунални претпријатијасе плаќа месечно пред 10-тиот ден од месецот што следи по истечениот месец. Во случај на задоцнето плаќање, ќе се наплаќаат казни (член 155, клаузула 14 од Кодексот за домување на Руската Федерација). За отплата на долгот и причините за неговото формирање ве замолуваме да дојдете во станбено-комуналните служби на адреса: 300971, Тула, ул. Пузакова, 70.

03.10.2016 година Генерален директор на Службата за домување и јавни комунални услуги ДОО /Терентјев/ В.В.Терентјев

Писмо за жалба за неисправен производ

Во кои случаи се составува?

Писмо со поплака за несоодветен квалитет на стоката може да се испрати до следните адреси:

• на добавувачот во случај на испорака на стоки чиј квалитет не е во согласност со договорот;
• организација која продавала производ со несоодветен квалитет на крајниот потрошувач.

Повеќето од овие документи се испраќаат токму во согласност со заштитата на потрошувачите.

Која е целта на писмото за побарување?

Во документите од овој вид секогаш е вообичаено да се наведе што очекува испраќачот на писмото во однос на примачот. Ако зборуваме за несоодветен квалитет на купениот производ, тогаш, во зависност од специфична ситуација, подносителот на писмото има избор кој мора да биде наведен во документот:

• заменете неквалитетен производ со друг сличен, но со соодветен квалитет;
• заменете го оштетениот производ со истиот, но од друга марка или артикал (по договор, со или без доплата);
• намалување на цената што се плаќа за стоката пропорционално на дефектите;
• поправете ги дефектите некомпатибилни со квалитетот на производот бесплатно;
• плати за отстранување на дефекти на производот извршени од потрошувачот или трето лице;
• вратете ги сите пари што се уплатени за производот со враќање на продавачот (трошоците за враќање се на товар на продавачот).

ВАЖНО!Неопходно е да се запазат роковите за поднесување писмено барање - постојат одредени временски рамки за задоволување на барањата.

Дополнителни нијанси

Во прилог на наведеното барање, што е дозволено со Законот за заштита на правата на потрошувачите, и вообичаените детали. Задолжително за деловна кореспонденција, писмото за жалба за неисправен производ мора да содржи придружни информации. Тие можат да бидат во форма на прилози на документи што укажуваат на фактот на плаќање за стоката и неусогласеност со квалитетот. Тие можат да бидат:

• копии од чекови, сметки;
• технички пасош за трајни добра (копија);
• копија од гарантната картичка за поправка;
• акт за преглед на технички сложена стока и сл.

На чело на Мирандолина ДОО
Свентковски П.Р.,
правна адреса: 410 620, Саратов, ул. Чехова, 91
од Настоиченко Л.Ју., со живеалиште на:
410 021, Саратов, ул. Пљаткина, 26, стан. 60,
тел. 427-06-18

ПОБАРУВАЊЕ

На 8 септември 2017 година, купив паметен телефон од вашата компанија Самсунг Галакси J5 Prime SM-G570F црната боја чини 12.990 рубли (според готовинска сметка). Според приложената гарантна картичка, смартфонот е покриен со гаранција од 12 месеци.

Според чл. 4 од Законот на Руската Федерација „За заштита на правата на потрошувачите“, стоката што продавачот ја пренесува на купувачот мора да биде со соодветен квалитет, а врз основа на чл. 10 од горенаведениот Закон, продавачот е должен навремено да му обезбеди на купувачот целосни веродостојни информации за производот, со што ќе се обезбеди можност да направи правилен избор. Во согласност со чл. 8 од Законот на Руската Федерација „За заштита на правата на потрошувачите“ информациите се дадени на руски јазик. Со кршење на горенаведените норми, сите информации за паметниот телефон беа исклучиво вклучени странски јазик, дека врз основа на директните упатства од клаузулата 22 од Резолуцијата на Пленумот врховен суд RF од 29 септември 1994 година Бр. 7 „За практиката на судовите да разгледуваат случаи за заштита на правата на потрошувачите“ (изменета на 11 мај 2007 година) може да се смета како недостаток на потребни информации.

Четири дена подоцна телефонот откажа: откако се обиде да се поврзе со мобилен интернетИма грешка, телефонот не се јавува, мора да го рестартираш.

Врз основа на чл. 18 од Законот на Руската Федерација „За заштита на правата на потрошувачите“, клаузула 27 од Правилата за продажба на одредени видови стоки, купувачот кој купил производ со несоодветен квалитет има право да поднесе барање и да побара за враќање на парите платени за тоа, како и за надомест на сите загуби предизвикани од продажба на стоки со несоодветен квалитет. Потрошувачот има право да ги постави истите барања доколку не му биле обезбедени потребни информацииза производот (член 12 од Законот на Руската Федерација „За заштита на правата на потрошувачите“).

Во согласност со чл. 22 од Законот, условот за враќање на парите платени за стоката, како и за надоместок за настанатите загуби, мора да биде најдоцна во рок од 10 дена од денот на приемот на писмото за побарување. За ненавремено исполнување на ова барање од чл. 23 од Законот предвидува казна од 1% од цената на чинење на стоката за секој ден доцнење.

Со тоа што не ми ги дадовте информациите што ги бара законот за производот, со продажбата на неквалитетен производ, ги прекршивте моите права на потрошувачите, и затоа морав да побарам правна помош и да платам за услугата за составување на ова писмо за барање во износ од 500 рубли (придружниот документ е потврда од Адвокат ДОО "од 17.11.2017 година)

Имајќи ги предвид горенаведените околности, водени од чл. 4, 8, 10, 12, 18, 22 од Законот на Руската Федерација „За заштита на правата на потрошувачите“, одбивам да ги исполнам своите обврски од договорот за купопродажба и барам:

1. Најдоцна 10 дена подоцна, вратете ми ги парите платени за производот со несоодветен квалитет - паметен телефон Samsung Galaxy J5 Prime SM-G570F во износ од 12.990 рубли.
2. Надомести ми за трошоците (загубите) предизвикани од барање правна помош во износ од 500 рубли.

Ако моето законско барање остане без надзор, имам право да поднесам тужба пред суд, каде што ќе барам компензација не само за материјални трошоци, туку и за морална штета, како и казна за доцнење во задоволувањето на законското барање на потрошувачот.

18 ноември 2017 година /Настоиченко/ Л.Ју. Настоиченко

Писмо со жалба за доцнење на испораката

Карактеристики на овој тип на писмо за побарување

Всушност, барањето за прекршување на роковите за испорака се однесува на еден од видовите барања за прекршување на договорните услови. Времето на испорака е една од суштинските обврски наведени во договорот. Затоа, неговото прекршување е причина за писмено аплицирање, што претходи на барање до судот. Такво писмо може да се испрати и од поединец и од организација.

Што мора да биде содржано во писмото

Овој документ е примерок од деловна кореспонденција, затоа мора да ги содржи потребните детали:

• детали за примачот;
• информации за испраќачот;
• наслов на документот - побарување според договорот за набавка;
• суштината на побарувањето е прекршување на условите за испорака - во врска со одредбите од договорот;
• потпис на генералниот директор и/или раководител на правниот оддел, печат на организацијата;
• прилозите се задолжителна компонента на таквото писмо; тие содржат копии од сите официјални документи кои се наведени во текстот на барањето (договор, платен налог, фактура итн.).

Во Дискус ДОО
правна адреса:
109341, Москва, ул. Новомаринскаја, 3
Од индивидуален претприемач Е.Ф.Лукоморов, правна адреса:
109456, Москва, ул. Бајкалскаја. 78, стан. 12

ПОБАРУВАЊЕ

22 март 2017 година Индивидуален претприемач Е.Ф.Лукоморов (Купувач) и Дискус ДОО (Продавач) склучија договор за пренос на 10 комплети кожни навлаки за автомобилски седишта со вкупна цена од 45.000 рубли. со авансно плаќање.

Според условите на договорот (клаузула 3.2), Купувачот извршил навремено авансно плаќање во износ од 50% од трошокот (дваесет и две илјади и петстотини рубли). Рокот според договорот кога Продавачот требаше да ја достави стоката на Купувачот беше 30 март 2017 година.

Од страна на Продавачот, условите од договорот не беа исполнети во однос на времето на пренос на стоката за која е извршена аванс: заклучно со 5 април 2017 година, стоката не е испорачана.

Според член 23.1 од Законот на Руската Федерација „За заштита на правата на потрошувачите“, во ситуација кога продавачот, кому му бил исплатен аванс за стоката во износ утврден со договорот, не ја исполнил обврската за пренесете ја стоката на Купувачот во периодот исто така утврден во договорот, потрошувачот има право да бара да изврши една од двете опции по ваш избор:

• прием на стоката пред истекот на новиот рок утврден од страна на Купувачот;
• рефундирање на целосниот износ на аконтацијата за стоката што ја примил Продавачот кој не ја испорачал стоката навреме.

Врз основа на наведеното и согласно член 23.1 од Законот, барам:

1. Доставете 10 комплети кожни навлаки за автомобилски седишта во рок од една недела од датумот на прием на ова барање.
2. Според клаузулата 4.4 од договорот, плаќајте казна за пропуштени рокови за пренос на стоки со авансно плаќање по стапка од 1% од износот на аконтацијата за секој ден доцнење.

Ве замолувам да одговорите на оваа жалба во писмена форма во временскиот период определен со важечкото законодавство.

Ве предупредувам дека доколку се игнорираат моите законски барања, ќе бидам принуден да поднесам тужба на суд.

Секој човек треба да има идеја како правилно да напише жалба, бидејќи ова е една од ефективни начинибранејќи ги вашите права и слободи.

Во оваа статија ќе дознаеме како правилно да напишете жалбадо организација или владина агенција.

Како да напишете жалба до властите или организацијата?

Специфична форма за пишување жалба законодавно нивоНе е инсталирано. Зборуваме и за поднесување претставки до општинските и државните органи. Но, постојат општо прифатени барања за подготовка на ваков вид документација, а при водење деловна кореспонденција тие мора да се почитуваат:

1. Текстот треба да биде прецизен и концизен. Нема потреба жалбата да се протега на неколку страници, бидејќи постои голема веројатност таа да биде прочитана во целост. Ситуацијата мора да се опише концизно, обрнувајќи внимание навистина важни точки, кои се неопходни за правилна проценка на она што се случило. Користете во вашиот говор изрази што можат да се разберат на два начина или што имаат фигуративно значење, не го прави тоа. Сите информации од суштинско значење за разгледување на контроверзното прашање мора да бидат веродостојни (адреси, броеви, датуми, датуми и слично).
2. Кога пишувате жалба, забрането е користење навредливи изрази упатени кон некого, сленг или непристоен јазик. Ако апликацијата не ги исполнува условите, можеби нема ни да се разгледа. Дополнително, на испраќачот му се одзема правото да се повика на почитување на предистражната постапка за решавање на спорови.
3. Несомнено, жалбата мора да биде напишана правилно, во согласност со правилата на интерпункцијата и синтаксата. Најважниот условпри водење деловна кореспонденција, ова е компетентен говор.
4. Обрнете внимание на кого ја упатувате жалбата. Ова може да биде надзорен орган, раководител на организација или оддел. Не само брзината на разгледување, туку и квалитетот на таквото разгледување ќе зависи од тоа колку компетентно сте го избрале примачот. Покрај тоа, не заборавајте дека, на пример, не е неопходно да се напише жалба против касиерот директно до директорот шопинг центар, а се што треба да направите е да испратите жалба до менаџерот на продавницата во која работи вработениот од чии постапки не сте задоволни.

Овие услови мора да се почитуваат кога се пишува барање. Подолу ќе погледнеме пример за тоа како правилно да напишете жалба.

Примерок за пишување жалба

До директорот на Маркетстрој ДОО
Васјукова О.В.
Од Малинченко Д.Е.
Г. Москва, ул. Абрамцевскаја, куќа 11

Жалба

14 јануари 2015 година, во 17:45 часот, во оградата на мојата куќа, лоцирана на адреса: Москва, ул. Абрамцевскаја, куќа 11, Иван Генадиевич Папоротников се возел во Мерцедес Спринтер со државна регистарска табличка А546ЕА. Папрати И.Г. ми достави документи според кои горенаведеното возилотоприпаѓа на вашата фирма, а граѓанинот И.Г.Фернс е на работното место: „Шпедитор“, а во моментот на судирот ги извршувал работните обврски.

Повикав сообраќајни полицајци на местото на несреќата и составив записник (приложив копија од истиот). На 17.01.2016 година до вас е испратено барање со барање за надомест на материјална штета што ми е причинета во износ од 15.000 и копија од записникот од местото на несреќата. Ова се потврдува со потврда за испорака и потврда за испорака. поштенска праткаод 23 јануари 2016 година (копии во прилог).

До денес немам добиено никакви документи од вашата организација, а не е надоместена ниту материјалната штета.

Во врска со горенаведените факти, ве замолувам во најкраток можен рок да ја надоместите штетата што ми е нанесена. Во спротивно, ќе бидам принуден да одам на суд со изјава за барање за насилно да се наплати наведената сума.

Со почит, Малинченко Д.Е.

Кои се разликите помеѓу колективната и редовната, и како правилно да се напише колективна жалба?

Постојат ситуации кои ги нарушуваат не само вашите лични права, туку и правата на другите граѓани, на пример, соседите, и во овој случај жртвите можат да се здружат со нивните напори и да напишат колективна жалба. Секоја жалба ќе се нарече колективна доколку барањата се поднесени од повеќе лица (а не само еден), а нивните права биле повредени во рамките на заедничка (една) ситуација.

Ако земеме во предвид примерок од пишување колективна жалба, тогаш таа речиси нема никакви разлики од индивидуалната (обична). Единствената разлика лежи во фактот што колективната жалба има за цел да го одрази заедничкото мислење на сите граѓани за едно прашање, како и опишете се што се случило со секој од повредените граѓани.

Откако ќе се поднесе жалбата, од сите лица наведени во класниот приговор се бара да дадат лични потписи како доказ за нивната согласност со околностите наведени во жалбата.

Примерок од колективна жалба

„До директорот на друштвото за управување
Кипелкин Р.Л.

Од Русланова А.П.
G. Севастопол, ул. Хероев Подводников, зграда 8, ап. 5;
Палкина С.А.
G. Севастопол, ул. Хероев Подводников, зграда 8, ап. 6;
Ивашников П.И.
G. Севастопол, ул. Хероев Подводников, зграда 8, ап. 8;
Копенкова О.Ж.
G. Севастопол, ул. Хероев Подводников, зграда 8, ап. единаесет;
13 февруари 2016 година

ЖАЛБА

Ние кои се потпишавме подолу ве замолуваме да преземете мерки за извршување на ремонтни работи во 4-ти влез од зграда бр.8 на улица Хероев Подводников.

И покрај тоа што меѓу нас е склучен договор кој предвидува одржување на местото заедничка употребаи спроводна струја и ремонт, нашиот влез е во лоша состојба. Ѕидовите не се обоени Влезна вратаскршени, оградите од скалите недостасуваат или се распаднати, прозорците искршени. Редовно плаќаме за комуналии што ви се даваат друштво за управување(достапни се сметки со кои се потврдува фактот на плаќање).

Горенаведените факти ги сметаме за прекршување на нашето законски праваи да побарате од вас да ги извршите потребните работи за поправка за кратко време.

Доколку не преземете мерки за вонсудско решавање на спорот, ќе бидеме принудени да одиме на суд за да ги заштитиме нашите права и легитимни интереси. Ако контактирате со судските органи, ќе ви бидат наплатени и трошоците за нашите адвокатски услуги и државна такса.

Со почит, Русланова А.П.; Палкин С.А.; Ивашников П.И.; Копенкова О.Ж.“

Што друго треба да знаете за поплаките?

Постојат нијанси што секој што пишува жалба треба да ги знае:

1. Важна точка што треба постојано да ја запомнувате е да запомните да ја чувате втората копија од жалбата кај вас. Доколку самите поднесете жалба (дојдете лично во приемната канцеларија на организацијата или официјален), тогаш копијата што ја поседувате треба да има ознака кој и кога ја прифатил вашата жалба. Ова мора да се направи од две причини: прво, рокот за одговор ќе почне да се брои од назначениот датум, и второ, ова служи како потврда за фактот дека жалбата била доставена до примачот и тој ја примил.
2. Ако одлучите да испратите барање по пошта, тогаш мора да го задржите приемот на писмото. Или почекајте до денот кога ќе ви биде вратено известувањето за доставување на жалбата.
3. Се фокусираме и на крајниот рок за одговор на поплака. Тоа е директно поврзано со тоа до кого е испратено барањето и во врска со каква повреда. Ако жалбата потпаѓа под законот за заштита на потрошувачите (на пример, сте купиле производ со несоодветен квалитет и сте испратиле жалба до продавачот), тогаш периодот за одговор на жалбата ќе биде 10 дена - оваа точка е пропишана со закон. Доколку жалбата е испратена до властите локална владаили државната власт, тогаш „работи“ овде федералниот закон„За постапката за разгледување жалби од граѓани на Руската Федерација“. Во согласност со овој закон, одговорот мора да се даде во рок од 30 дена од приемот на приговорот.

Доколку не е одреден посебен рок за одговор на жалба, имате право да одредите кој било прифатлив и разумен за вас. Во повеќето случаи, одговорот на барањето се бара во рок од 10 дена од денот на приемот. Одговорот треба да содржи информации за опцијата за решавање спор предложена од другата страна и утврдената временска рамка за спроведување на нејзиниот предлог.
Доколку другата страна одбие да одлучи контроверзно прашање, тогаш одговорот мора да ги наведе причините.

Повеќето договори, особено долго дејствување(за набавка на стоки и услуги, градежништво итн.), често содржат таква клаузула како предистражно решавање на спорови преку писмо за барање.

Од написот ќе научите како правилно да подготвите такво писмо без да пропуштите важни нијанси.

Побарување се поднесува кога една од страните ги прекршува условите на договорот

Писмо за барање- ова е писмена жалба до страната на договорот што го прекршила договорот, со барање доброволно да ги отстрани недостатоците или да ги надомести нивните последици.

Деловно писмо може да се состави или рачно или во печатена форма. Мора да содржи аргументи, факти, оправдувања за одредени прекршувања со соодветни упатувања на законите, прописии клаузули од граѓански договор.

Барањата наведени во писмото за барање најчесто се од ултиматумска природа.

Карактеристики на документот

Побарувањето може да се упати или до приватен сопственик или до државна или општинска агенција. Може да се напише како индивидуа, и правни.

Писмото за барање ги има сите карактеристики на деловната кореспонденција: сувост, недостаток на емоции, јасност и хронолошки редоследизјави на факти, линкови до други документи.

Писмото за барање се разликува од жалбата, жалбата или изјавата по тоа што се чини дека ја предизвикува страната што ја нарушува. Авторот на писмото јасно му дава до знаење на примачот дека ја има последната можност доброволно да го реши спорот.

Дури и ако договорот не подразбира постапки за побарувања за предистражно решавање на спорови, адвокатите сепак советуваат да се поднесе тужба и да се обиде доброволно да го реши конфликтот - со тоа ќе се избегнат судски спорови, кои се многу скапи во однос на време и финансии.

Жалбата содржи податоци за примачот и испраќачот, опис на повредите и барањата на оштетениот

Стандардната форма на писмо за барање ги содржи следниве точки:

1. Заглавие со информации за примачот и испраќачот (адреса, контакти, полно име или име на организацијата).
2. Опис на ситуацијата: што се случило, каде и кога, кој бил сведок и учествувал во настаните. Презентацијата треба да биде по хронолошки редослед.
3. Список на прекршувања со врски до закони, регулативи и клаузули од сегашниот договор меѓу страните.
4. Барањата на оштетениот, изразени во форма на ултиматум и поткрепени со цитати од договорот.
5. Потпис и негово декодирање.
6. Датум на.
7. Прилог (обично писмо за барање е придружено со дополнителни информацииза утврдени прекршоци: фото и видео докази, изјави на очевидци, вештачења и сл.).

Нијанси на изготвување и испраќање документ

Писмото за барање е изготвено земајќи ги предвид следниве правила:

1. Ако прилозите на барањето заземаат неколку страници, тогаш подобро е да ги нумерирате (Прилог 1, Додаток 2 итн.). Кога составувате писмо, ќе ви биде попогодно да се повикате на нив, а примачот да ги разбере вашите врски.
2. Не пишувајте информации што не се релевантни за случајот. Дополнителни факти и детали можат да играат сурова шега со вас: да предизвикаат конфузија во следните постапки. За погодност, можете да преземете.
3. Напишете две копии од барањето. Дајте му еден документ на примачот, а на вториот, вработениот во организацијата мора да ја потпише потврдата за виза.
4. Ако одбијат да го прифатат вашето барање, испратете го преку препорачана пошта. Кога испраќате писмо, нарачајте попис на прилогот и известување за испорака - тоа ќе послужи како доказ за испорака на побарувањето до примачот.
5. Не го обвинувајте примачот за нешто што не можете да го докажете. Во никој случај не користете ги зборовите „измама“, „кражба“ итн. Сето ова ќе го дискредитира писмото и значително ќе ја намали веројатноста проблемот да се реши во ваша корист.

Карактеристики на некои стандардни букви

Секој тип на побарување има свои нијанси

Во зависност од видот на прекршениот договор, писмото за побарување ќе ги има следните карактеристики:

1. Писмо за барање до клиент, изведувач или добавувач. Најчесто се составува поради прекршување на роковите за извршување на договор, испорака на производи или плаќање на стоки или услуги. Покрај клаузулите од нарушениот договор, тој е поддржан со членови од Граѓанскиот законик на Руската Федерација.
2. Побарување до банка или осигурителна компанија. Бидејќи договорите со овие организации се договори за прилепување (односно, клиентот не учествува во развојот на документот; тој или се согласува со неговите клаузули или не), незаконската клаузула од договорот може последователно да се откаже или да се промени. Најчесто се пишува писмо за побарување до банка со цел да се вратат средствата за наметнати услуги. Осигурениците добиваат штети обично како резултат на неплаќање пари за осигурени настани. Овие организации крајно не сакаат да се разделат со своите финансии, па би било корисно во текстот да им се заканиме со апел до Централната банка, Службата за финансиските пазарии Роспотребнадзор.
3. Писмо за барање за несоодветен квалитет на стоката. Можеби најчестиот облик на жалба. Овде има смисла да се обрне внимание на тоа кога можете да поднесете барање: или пред крајот на гарантниот период, или во рок од две години од датумот на купување.
4. Побарување транспортна компанија. Има потешкотии во оправдувањето на одредени прекршувања. Бидејќи испораката на стоки може да се изврши разни видовитранспорт (со авион, автомобил, брод), тогаш текстот ќе треба да се однесува не само на клаузулите од договорот, Граѓанскиот законик на Руската Федерација, туку и на Поморскиот законик, Воздушниот законик или Повелбата за железнички транспорт.
5. Барање за отплата на долг или плаќање на казна. Главната работа овде е јасно да се наведат финансиските барања. Ако сакате договорната страна да плати казна според договорот, тогаш мора да обезбедите пресметка со која ќе ја оправдате потребната сума.

За да дознаете како правилно да напишете жалба, погледнете го видеото: