Собираясь на собеседование, надо четко понимать, что интервьюер увидит вас впервые. Он еще не знает, насколько вы хороши как специалист, поэтому будет встречать «по одежке» и проецировать ваше поведение, внешний вид, манеру разговора на отношение к работе.
Так что если вы заинтересованы в исходе собеседования, попытайтесь максимально совпасть с образом «идеального кандидата» в голове HR . Вот типичные ошибки на собеседовании при приеме на работу, которые могут серьезно испортить первое впечатление.
Опоздание
Неспособность спланировать свой день - не лучшая характеристика для соискателя.
Рекрутер может сделать вывод, что вы постоянно опаздываете (и, скорее всего, будет прав).
Слишком расслабленный или неопрятный вид.
Неуместная одежда и общая неаккуратность - яркое свидетельство несерьезного отношения к самому себе и, вероятно, к работе тоже.
Плохие привычки
Совершенно ясно, что приглашение на алкогольную вечеринку накануне собеседования стоит отклонить. Что касается курения, то зачастую эта привычка является синонимом потери рабочего времени , поэтому не стоит сходу ее афишировать. И, кстати, жевательную резинку лучше выплюнуть примерно за квартал до нужного здания.
Сопровождающие на собеседовании
Компания подруги, приятеля, мамы и любая другая «группа поддержки» - свидетельство полной инфантильности кандидата .
Исключение - вам требуется помощь в передвижении, но и в этом случае стоит попросить сопровождающего подождать вне офиса.
Подготовка
Как подготовиться к собеседованию, каких ошибок надо избегать? Множества промахов легко можно избежать, если собрать побольше информации о потенциальном работодателе .
Посетите официальный сайт компании
, поспрашивайте знакомых, задайте несколько уточняющие вопросов сотруднику, с которым вы связывались по почте или телефону.
- Вы произведете хорошее впечатление, если будете знать историю компании (год основания, место на рынке, основные производства), ее достижения, ориентироваться в ассортименте продукции.
- Узнайте заранее, насколько строг дресс-код в компании. Впрочем, даже если в офисе все ходят в джинсах и домашних тапочках, для первого собеседования лучше предпочесть деловой образ.
- Обязательно попросите у HR схему проезда к зданию, где будет проходить собеседование. Приезжайте заранее, чтобы иметь запас времени на непредвиденные ситуации. Лучше извиниться за ранний приезд и немного подождать, чем извиняться за опоздание.
- Внимательно прочитайте описание вакансии. Заранее выпишите все пункты, по которым будете задавать вопросы.
- Уделите внимание корпоративной культуре. Крупные работодатели ценят кандидатов, которые могут объяснить, как их личные цели и стремления совпадают с ценностями и миссией компании.
Рассказ о себе
На любом собеседовании наверняка прозвучит просьба «Расскажите о себе». При ответе значение имеет и что вы скажете, и как вы это сделаете.
Речь
Идеальный кандидат говорит свободно и уверенно , хорошо поставленным голосом с ясными интонациями.
Всем, кто не может таковым похвастаться, чтобы не допустить типичные речевые ошибки на собеседовании, лучше следовать нескольким простым правилам:
- Во время разговора смотрите на собеседника. Не опускайте голову и не подпирайте ее руками - это сделает вашу речь менее четкой, не говоря уже о странностях такого поведения.
- Контролируйте громкость и скорость речи . Старайтесь не говорить слишком быстро или тихо, но и кричать не стоит.
- Грамотная речь может стать вашим преимуществом, не допускайте очевидных ошибок вроде «звОнит» и «ложить».
- Любая сниженная лексика на собеседовании категорически запрещена . Даже в компаниях с очень творческой атмосферой и свободными нравами лучше не позволять себе ничего сильнее профессионального сленга.
- Не упоминайте терминов, в значении которых сомневаетесь . Такая попытка блеснуть знаниями может завести вас в тупик.
О чем нужно и не нужно говорить на собеседовании?
Говорите о том, что работодателю будет интересно узнать и представит вас в выгодном свете:
- успешные проекты и другие достижения в последние пару лет;
- новые знания и навыки , полученные в процессе работы или учебы, с упором на то, как они полезны для дела;
- профессиональные цели на обозримое будущее , которых вы сможете достичь на этой должности.
Чего не стоит говорить на собеседовании? Не рекомендуется дословно пересказывать свое резюме и подробно рассказывать об образовании, если вас не просят об этом напрямую.
Жалобы на жизни и сугубо личные цели лучше оставить для встречи с близкими друзьями.
Далеко идущие карьерные планы на ближайшие годы могут насторожить интервьюера, если должность явно не предполагает такового.
Постарайтесь не перебивать собеседника . Ответ на любой вопрос лучше уложить максимум в 2–3 минуты . Набросайте основные пункты заранее, чтобы быстро сориентироваться во время собеседования.
Как нужно себя вести?
Даже для самого уверенного в себе человека собеседование создает определенный стресс.
Постарайтесь не выдать его слишком явно.
Типичные поведенческие ошибки на собеседовании: закрытые позы (скрещенные руки и ноги), частое касание волос, манипуляции предметов в руках.
Этого стоит избегать. Однако, даже нервное постукивание ногой не будет столь же губительно, как демонстрация качеств, которые совершенно неприемлемы по мнению любого HR:
Склонность ко лжи
Ошибкой при собеседовании на работу будет считаться откровенная неправда об имеющемся опыте , личных качествах и даже хобби. Эта информация быстро всплывает наружу, едва потенциальный работодатель решит проверить вашу персону.
Зацикленность на деньгах
Нет более верного способа оттолкнуть интервьюера, чем начать разговор о зарплате, не узнав обязанности и меру ответственности на предполагаемой позиции.
Склочность
Критика в адрес предыдущего работодателя - плохая идея , рекрутер тут же примерит все ваши выпады на себя. Еще хуже - рассказать, как вы нажаловались в трудовую инспекцию и отсудили компенсацию за незаконное увольнение, даже если это было совершенно справедливо.
Высокомерие
Экспертное мнение о том, как все неправильно устроено у потенциального работодателя и как вы это сразу улучшите, лучше держать при себе до момента официального трудоустройства.
Выделите время на подготовку к собеседованию и помните об улыбке и легком юморе - они не лишат ваш образ серьезности, но помогут сгладить неровности в разговоре.
Полезное видео
В данном видео рассмотрены основные ошибки допускаемые на собеседовании соискателем:
Что такое собеседование? Собеседование представляет собой беседу от 10 минут до 1 часа, в процессе которой определяется, будет ли человек принят на работу. «Спасибо, кэп!» — скажите вы.
Да, многие, конечно, в курсе, что такое собеседование, но это не мешает им совершать самые распространённые ошибки. Об этих ошибках мы и потолкуем, чтобы вы их не совершали, а вакантная должность и привлекательный доход остались за вами.
Сразу к делу, как говорится. Рассмотрим десять ошибок.
Надевать всё самое лучшее
Часто, желая понравиться работодателю, люди надевают всё самое лучшее, что есть у них в гардеробе. Результатом такого подхода , что пришедший человек не знает, как нужно одеваться, чтобы соответствовать случаю.
Сюда же относится непритязательный и невзрачный гардероб. Проведя долгое время в поисках работы, человек может не придавать значения своему внешнему виду, и прийти на собеседование в старой рубашке или потрёпанных джинсах.
Лучше всего будет одеться скромно, но элегантно, выбрав, например, одежду делового стиля. Ваш внешний вил также должен быть опрятным – аккуратная причёска, подстриженные ногти, маникюр, макияж и т.д.
Приходить за час до назначенного времени
Помните поговорку: «Точность – вежливость королей»? К соискателям это тоже относится.
Приходить на собеседования желательно не ранее чем за 10 минут до встречи, чтобы немного оценить обстановку и привести в порядок внешний вид. Если же прийти раньше, то руководителя вообще может не быть на месте, а если же он у себя, то менять свой график он вряд ли сочтёт нужным. В итоге, вы поставите в неловкое положение не только себя, но и сотрудников офиса, т.к. им из вежливости придётся что-то придумывать, чтобы вас занять.
Наряду с этим, ни в коем случае нельзя опаздывать на встречу. Рекомендуется заранее узнать, где находится офис, определиться с тем, как до него добраться и выйти заблаговременно. Если же всё-таки случился форс-мажор, не нужно в панике забегать в кабинет или же не приходить вообще – просто позвоните, извинитесь, объясните ситуацию и узнайте, когда руководитель сможет вас принять.
Жаловаться на предыдущего работодателя
Даже если вы уволились по каким-либо нелицеприятным причинам, давать об этом знать новому работодателю не нужно.
Вас, естественно, спросят о том, почему вы уволились с прошлой работы, и причины вы должны назвать именно нейтральные: нет карьерного и профессионального роста, невозможность раскрыть свой потенциал, стремление найти работу в более крупной организации, удалённость от дома и т.п.
Критиковать прошлое начальство также не стоит. Если были , то говорить об этом не следует, однако если рассказать всё же пришлось, то обсуждать эту тему нужно корректно, делая акцент на том, что вы всеми силами старались уладить недоразумение.
Молчать
Несмотря на то, что истина «молчание – золото» работает во многих ситуациях, собеседование к таким ситуациям не относится.
Помните о том, что работодатель должен получить ответы на все интересующие его вопросы, но после фразы «Расскажите о себе» нередко начинается либо молчание со стороны претендента, либо его рассказ о своей жизни. Это является большой ошибкой, т.к. нужно говорить о том, что касается конкретно профессиональной сферы, т.е. об образовании, опыте работы, пожеланиях и отношении к работе. Небольшой рассказ о себе можно подготовить заранее. Включите в него всё самое необходимое, но занимать он должен не более трёх минут.
Ещё одной ошибкой соискателей является закрытость или зажатость. Но важно давать полные ответы, которые дадут о вас максимальное представление, как о специалисте. И эти ответы руководитель не должен из вас «вытягивать».
Проявлять застенчивость
Быть во время собеседования излишне скромным тоже является помехой. Ни в коем случае нельзя и своих силах – вы должны дать понять, что ваш профессионализм находится на должном уровне. Но и перехваливать себя не нужно. Свои преимущества и недостатки важно оценивать адекватно.
Учитывая то, что вы беседуете с работодателем один на один, вы должны, как говорится, «продать» ему себя, рассказав о своих сильных чертах. Ваша позиция должна быть объективной, а вся информация – иметь под собой реальные основания и, по возможности, доказательства, например, грамоты, дипломы и прочее.
Хорошим дополнением здесь послужат и несколько слов о ваших недостатках. Вопрос о них вам могут задать, поэтому ответ будет хорошо придумать заранее. Учтите, что говорить, к примеру, о привычке опаздывать или несвоевременно выполнять поручения не нужно. Зато можно сказать о том, что вы можете придаваться в работе в ущерб личным делам или эмоционально переживать профессиональные затруднения.
Не проявлять интереса или обесценивать будущую работу
В некоторых случаях соискателям некомфортно показывать, как сильно они желают получить новую работу, и они, наоборот, проявляют наигранное безразличие. Но работодатель должен убедиться в том, что человек действительно желает у него работать.
Нужно проявлять искренний интерес к компании, сфере её деятельности, будущим должностным обязанностям и т.д. В процесс беседы нужно вовлекаться – так работодатель поймёт, что вы действительно хотите получить место в его компании.
Исключайте из своих ответов на вопросы шаблоны, ответы, на которые не имеете аргументов или же вовсе не касающиеся темы встречи. Будьте к собеседнику внимательны, а отвечайте максимально правдиво.
На неприятные вопросы, которые, вполне вероятно, вам тоже могут задать, реагировать нужно сдержанно и спокойно, что скажет о вашей стрессоустойчивости. На каверзные вопросы ответом должны быть искренняя улыбка и позитивный настрой.
Говорить обо всём на свете
Коммуникабельность и откровенность являются положительными качествами, но даже в них нужно знать меру, и нежелательно начинать с работодателем разговоры о своих семейных проблемах, которые могут повлиять на работу, финансовых или жилищных трудностях, вопросах своего здоровья и т.п. Ничто из этого не имеет непосредственного отношения к вашей будущей деятельности, но вполне может сказываться на ней отрицательно, и работодатель об этом знать не должен.
Кроме того, не нужно рассказывать о своей манере взаимодействовать с коллективом, особенно, если вы ничего не знаете о корпоративной культуре новой организации. Лучшим вариантом будет получить работу, стать частью коллектива, оценить все нюансы и действовать в соответствии с новым регламентом.
Указывать на привлекательность финансового вознаграждения
Одним из самых часто задаваемых вопросов на собеседовании является вопрос о том, что привлекает соискателя в новой должности и компании. А самыми неправильными ответами являются ответы о привлекательности высокой зарплаты, соцпакета, удачного расположения места работы к дому и т.п. Личные мотивы соискателя интересуют начальника в наименьшей мере, и услышать он хочет аргументы на тему того, почему он должен взять на работу нового сотрудника.
Называть следует те причины, которые способны сказать о вас, как об энергичном человеке и целеустремлённом работнике, для которого важен успех компании. Чем больше именно профессиональной заинтересованности вы проявите, тем больше будет шансов, что выбор работодателя остановится на вас.
Спрашивать о деньгах
Вопросы о финансах оставляются на конец собеседования, и задавать их в середине или начале разговора нельзя. По правилам грамотного собеседования изначально выясняются вопросы, касающиеся самой работы, работодателя и соискателя. Если ближе к окончанию встречи вы чувствуете, что понравились руководителю, можете смело интересоваться размером оплаты.
Нужно быть готовым также и к тому, что работодатель сам спросит вас о том, сколько бы вы хотели зарабатывать. Для этого нужно заранее посмотреть сайт компании или сайт по поиску работы, и узнать, какие вообще условия предлагает данная компания сотрудникам, и определиться с тем, какая зарплата устроит вас. В ситуации, когда предлагается меньший уровень заработной платы, не нужно соглашаться на него.
А вообще, вопросы о размере заработка соискателями не задаются, а обсуждаются по инициативе работодателя. И даже если при первой встрече этот вопрос не был затронут, вы обязательно обсудите его при следующей, если ваша кандидатура работодателя заинтересовала.
Не задавать вопросов
Если у соискателя нет вопросов – это плохой признак, который отрицательно сказывается на впечатлении работодателя.
Практически всегда соискателей просят задать интересующие вопросы после основной беседы. Вопросы являются показателем заинтересованности. Спрашивать нужно о должностных обязанностях, плане работы на месяц, оценке результатов работы, стратегических целях компании и т.д. Для удобства на собеседование можно взять блокнот и записывать в него информацию, что скажет о вашем профессионализме и серьёзных намерениях. А чтобы вопросы были, и были по существу, к собеседованию, опять же, нужно подойти с умом – заранее изучить специфику компании и особенности её деятельности.
И в заключение хочется дать ещё один совет: в том случае, если вашу кандидатуру не одобрили сразу после прохождения собеседования, через пару дней позвоните в организацию и уточните, какое решение было принято по вашему вопросу. При отрицательном решении поинтересуйтесь, что послужило причиной отказа, чтобы вы знали, на что обращать внимание в дальнейшем поиске работы. Впоследствии действуйте иначе и, естественно, не совершайте типичных ошибок.
Опаздывая даже на 5 минут, вы показываете себя, как человека, которому сложно планировать время или не важна эта встреча. И то, и другое характеризуют вас не лучшим образом. Все оправдания – пробки, дверь заклинило, не мог найти парковку, пропуска не было – бесполезны. Руководствуйтесь правилом: «мы сделали так, как мы действительно хотели». Можно было выехать заранее, избежать всех этих проблем, заранее посмотреть карту и не заблудиться, выяснив, что нет пропуска, сразу позвонить контактному лицу. Поэтому, выискивая оправдания, человек выглядит нелепо. Лучше не прийти, чем опоздать. Конечно бывают исключения. Если вы позвонили утром и попросили сдвинуть встречу на пол часа вперед, это нормально.
- непринятие процедур работодателя
В ответ на просьбу заполнить тест или какие-то формы кандидат начинает говорить, что он уже это делал, и показывать недовольство. Давайте задумаемся, что нового узнает о вас работодатель, если вы поведете себя таким образом. Вы пренебрегаете правилами и процедурами? Эта вакансия для вас не так уж важна, и вы не готовы потратить 20 минут на заполнение опросника?
- негативный настрой
На стандартный вопрос рекрутера: «Как добрались?», кандидат начинает рассказывать о всех злоключениях, поджидавших его по дороге в офис: карту ему не выслали, в результате он долго не мог найти вход, пропуск на него не заказали, охранник на входе злой и т. д. Small talk о том, как вы добрались или о том, какая сегодня погода, используется исключительно для того, чтобы установить с вами контакт, ice breaker, это не приглашение к беседе. Единственным правильным ответом будет позитивный и краткий. Можно задать вопрос в ответ, вопрос должен быть общим обо всем и ни о чем («Вы недавно переехали»? – если есть объективные признаки, или «У вас, наверное, отличный вид из окна» – если компания расположена на высоком этаже).
- несоответствующий
Нужно заранее выяснить, есть ли в компании дресс-код, и, если его нет, то одеться следует нейтрально. Минимум украшений и дневной макияж для женщин, все части тела, которые нужно прикрывать, должны быть прикрыты. Каблук средний, длина юбки средняя. Я много раз слышала, что высококлассный специалист может прийти в пижаме, и его все равно возьмут. Обычно так думают высококлассные специалисты, менеджеры по персоналу думают по-другому.
- незнание деталей вакансии, слабая информированность о деятельности компании, продукте, услугах.
Сколько неприятных моментов можно было бы избежать, если бы действительно изучил информацию о компании, проштудировал все открытые источники, знал все о продукте или услуге, которую предлагает работодатель.
Ошибки на собеседовании, которые могут подвести любого, даже самого хорошего специалиста:
- использование жаргонизмов, сокращений, неделовая лексика
Вы хорошо разбираетесь в своей профессии, и легко найдете общий язык с непосредственным руководителем, а вот менеджеру по персоналу какие-то детали вашей специализации могут быть не знакомы. Внутренний рекрутер в компаниях, это рекрутер широкого профиля, который набирает менеджеров по продажам, по работе с клиентами, администраторов, программистов, и т. д. Поэтому не надо стараться «сойти за своего», используя «птичий язык». Это может быть уместно на втором собеседовании с непосредственным руководителем, задача которого будет оценить вас как профессионала. Менеджер по персоналу будет оценивать ваши компетенции и soft skills, в том числе умение выстраивать коммуникацию и доносить информацию, поэтому в ваших интересах, чтобы вас поняли.
- неграмотная речь, отсутствие структуры в своем рассказе, непоследовательность
- напористость, желание взять ситуацию под контроль нередко выглядит как «собеседование наоборот», когда кандидат задает слишком много вопросов
Даже если у вас много вопросов, не забывайте, кто ведет собеседование. У вас обязательно будет возможность задать свои вопросы. Обычно это бывает в конце или в начале встречи. Когда в конце встречи вас спрашивают, есть ли у вас вопросы, риски «перетянуть одеяло на себя» минимальны, так как вы находитесь во временных рамках. А если вас спрашивают об этом в начале, будьте осторожны, ограничьтесь 3 самыми важными вопросами.
Типичные ошибки
Типичными ошибками на собеседовании являются 2 крайности: отсутствие вопросов или слишком «глубокие» вопросы. Еще не известно, будет ли кандидат работать в этой компании, а он уже спрашивает про то, чего сам рекрутер не знает.
Если кандидат не задает вопросов, это как минимум странно: либо он знает о компании все, что в реальной жизни исключено, либо это компания его мечты (крупная известная компания «на слуху»), либо ему нужна работа, не важно где и на каких условиях. Постарайтесь не выглядеть как человек из третьей категории. Работодателю важно, чтобы вы хотели работать именно в этой компании, именно на этой должности, иначе к чему все эти вопросы о мотивации.
Задавая вопросы, не стоит впадать в другую крайность, например, спрашивать, как чувствует себя бизнес на рынке Зимбабве после засухи 2013 года. Такие вопросы не дадут вам полезной информации, и отнимут время, которое рекрутер мог бы потратить на анализ ваших знаний и навыков. Не лишайте его такой возможности.
Чего нельзя делать на собеседовании ни при каких обстоятельствах:
- заходить в переговорную в верхней одежде
Если Вам не предложили раздеться в коридоре, мягко поинтересуйтесь, где можно оставить одежду. Почему это так важно? Вы формируете образ в восприятии человека, который проводит с вами собеседование за первые пару минут. И основная ваша задача- создать впечатление «своего» человека, открытого, готового к сотрудничеству. Заходя в верхней одежде, вы как бы подчеркиваете, что пришли «извне», выстраивая незримый барьер. Вы должны восприниматься как будто вы уже здесь работаете, ведь со «своим» легче вести переговоры.
- заходить с большими сумками и пакетами
Вы, возможно, приехали очень заранее, и по дороге сделали закупки в Ашане, позаботьтесь о том, чтобы рекрутер этого не видел. Иначе складывается впечатление, что вы «мимо проходили».
Ну и, наконец, самой губительной ошибкой можно назвать нежелание кандидата и изучать правила игры. Вы, когда едете к клиенту на встречу, готовитесь? А когда продаете, готовитесь? Уверена, что, да. Собеседование - это та же сделка, продажа, и игнорировать элементарные правила игры было бы большим заблуждением.
Основные ошибки соискателей на собеседовании
1. Неделовой вид одежды. Сюда относятся короткие юбки, оголенные пупки, глубокие декольте, кроссовки, растянувшиеся свитера, стоптанная обувь.
2. Проблемы с гигиеной (жирная голова, запах, грязные ногти). Это без комментариев.
3. То, как вы заходите. Неуверенное поведение, робкое заглядывание в дверь. Такой кандидат обязательно примостится на краешке стула, при этом его взгляд направлен на пол или на стол. Всем своим видом он показывает, что старается занять как можно меньше места в комнате.
4. Опоздание. Лучше приходить заранее. Допустимое опоздание может быть на 5–10 минут. При этом стоит позвонить интервьюеру и предупредить его, что вы задерживаетесь.
5. Неявка на собеседование без предупреждения. Некоторые кандидаты просто не приходят на собеседование. Когда же начинаешь им перезванивать, они, как правило, просто не отвечают на звонок. Понятно, что такие соискатели сразу же берутся на заметку.
6. Грубость, хамство, вызывающее поведение. Такие кандидаты с первых минут ставят себя выше интервьюера. Пытаются перескочить через его голову сразу к руководителю. Например: «Ну что я буду с вами разговаривать? Может быть, устроите мне встречу сразу с директором?» Бывает, что сразу после собеседования такие кандидаты пытаются позвонить руководителю, чтобы обратить на себя внимание.
7. Показное безразличие. Еще один вариант предыдущего пункта. Здесь кандидат будет сидеть с безразличным видом, демонстрируя, что ему скучно и он просто вынужден проходить этот этап. А вот когда он будет общаться с директором, тогда уж и вести себя будет по-другому.
8. Первый вопрос, который вы задали: «Сколько мне будут платить?» Сразу же складывается впечатление, что кандидата волнует в первую очередь заработная плата, а не задачи, которые будут перед ним поставлены. Поступая таким образом, вы моментально опустите мнение о себе ниже плинтуса.
9. Выторговывание при предварительном разговоре перед собеседованием хороших условий труда. Представьте, что рекрутер еще не знает, что вы можете, а вы уже предлагаете обсудить свои будущие условия труда. Результат – идентичный предыдущему пункту.
10. Излишняя болтливость. На каждый вопрос кандидат дает чересчур развернутые ответы, причем ответ может затянуться и на 10–20 минут. Запомните, отвечать нужно четко, кратко и по делу.
11. Желание поговорить с интервьюером как с другом. Такие кандидаты считают, что, заручившись поддержкой, смогут пройти во второй тур собеседования. Задача интервьюера – отобрать оптимального кандидата на открытую вакансию. Привлечение его в качестве друга может негативно сказаться на итогах собеседования. Кроме того, в процессе душеизлияния вы можете выдать большое количество информации, которая не пойдет вам на пользу.
12. Кандидат начинает упрашивать взять его на работу, давит на жалость.
13. Критика предыдущих работодателей. Это заставляет задуматься, как кандидат будет себя вести и что рассказывать после увольнения уже из данной компании.
14. Рассказ об опыте в целом, без ссылок на факты. Все ваши положительные моменты должны подкрепляться фактами. Фразы типа «Успешный опыт продаж» уже никого не привлекают.
15. Завышенные требования по условиям труда. Такие требования, если они не подкреплены производственной необходимостью, играют против соискателя. Примером может служить случай, когда главный бухгалтер требовала себе отдельный кабинет при небольшом штате работников и всего двух бухгалтерах.
16. Наезд на рекрутера. Это всем табу – табу. Нельзя предъявлять претензии интервьюеру. А уж варианты типа «Какие-то странные вы мне вопросы задаете», «Этот вопрос не относится к работе, я на него отвечать не буду» вовсе неприемлемы.
17. Ложь. Небольшая ложь хороша тогда, когда ее невозможно раскрыть. В иных случаях – только правда.
18. Попытки взять инициативу в свои руки. Помните, что собеседование проводите не вы, а интервьюер. Поэтому не нужно стараться доминировать. Ничего путного из этого не выйдет.
19. Попытки использования манипулятивных техник. Некоторые кандидаты (в основном из молодых), начитавшись популярных книжек по психологии, НЛП и пикапу, стараются претворить в жизнь рекомендации этих руководств. Например, делают подстройку под позу, дыхание интервьюера. Такие попытки в большинстве своем отслеживаются и сразу же ставят крест на вашей будущей работе.
20. Кандидат не может обосновать выбор профессии или жизненного пути. Например, на вопрос, почему вы раньше работали специалистом по закупкам, а потом сменили должность на специалиста по продажам, кандидат отвечает, что, дескать, так получилось. Интервьюер может усомниться, что выбор был осознанным и что вы будете развиваться в профессиональной области.
21. Излишнее волнение, неконтактность для представителей коммуникативных профессий (специалист по продажам).
Здесь характерно заявление наличия коммуникативных качеств и полное их отсутствие при прохождении собеседования. Как вы понимаете, при выборе, чему верить – вашему резюме или своим глазам, – рекрутер выберет последнее.
22. Завышенные амбиции по заработной плате на собеседовании. При этом кандидат с начала работы хочет себе хорошую заработную плату. Часто такая ситуация характерна для специалистов по продажам. Иногда лучше делать ставку на перспективу. Проявите себя – будете зарабатывать больше. На такие условия работодатель идет более охотно. Ведь тогда его риски снижаются.
23. Желание работать по нескольким разноплановым вакансиям. Например, специалист по продажам, по закупкам, бухгалтер. Как вы понимаете, качества, которые важны для бухгалтера, специалиста по закупкам, сильно отличаются от качеств специалиста по продажам. Это настораживает. Если уж хотите рассмотреть разные варианты трудоустройства, делайте разные резюме и ведите переговоры по разным вакансиям, чтобы ваш интерес к разноплановым должностям не был известен интервьюеру.
24. Демонстрация личных знакомств. Такие кандидаты кичатся своими связями, кругом общения. Как правило, чем человек ничтожнее, тем больше он старается выставить напоказ свои знакомства.
Из книги Детектор лжи, или как обойти «подводные камни» на собеседовании автора Андреева НикаВопросы на собеседовании: сколько сантиметров до процветания? К собеседованию с работодателем готовятся тщательно. Иногда это напоминает подготовку к конспиративной работе. Иногда – бессонную ночь студента перед экзаменом. Перед встречей с работодателем штудируются
Из книги 5 шагов к достойной работе автора Поляков ВалерийВопросы, ответы и поведение на собеседовании Очевидно, что невозможно заранее определить все вопросы, которые будут вам заданы на собеседовании. Теоретическим исключением является структурированное собеседование, когда всем кандидатам задается один и тот же заранее
Из книги 99 инструментов продаж. Эффективные методы получения прибыли автораОсновные ошибки Мы поговорим с вами о главных ошибках, которые совершают менеджеры во время телефонных продаж. Не важно, какова цель звонка. Возможно, вы хотите что-то продать или назначить встречу. Но ошибки в телефонных переговорах абсолютно одинаковы вне зависимости
Из книги Удвоение продаж в оптовом бизнесе автора Мрочковский Николай СергеевичОсновные ошибки в телефонных продажах Независимо от специфики вашей деятельности менеджеры по продажам совершают одни и те же ошибки при телефонном общении. Давайте рассмотрим самые
Из книги Взрывной рост продаж в розничном магазине автора Крутов Дмитрий ВалерьевичОсновные ошибки при проведении лотереи? Одна из главных ошибок – заставлять людей заполнять сложную форму. В этом случае вы не получите нужную информацию вообще. ? Нельзя делать лотерею платной, желая заработать уже на ней. ? Клиентам, оставившим контакты после лотереи
Из книги Быстрые деньги на работе. Как за 9 дней повысить зарплату автораВопросы на собеседовании Расскажите о себе и задайте вопрос: «Какие ключевые навыки вы хотели бы видеть в человеке, претендующем на эту позицию? Какие вас интересуют технические, профессиональные и личные качества?» Обязательно спрашивайте!Если кандидат серьезно
Из книги Этикет на собеседовании автора Вос ЕленаОсновные ошибки при написании резюме Резюме не должно быть ни слишком длинным, ни слишком коротким. Для сокращения объема резюме из длинного списка должностных обязанностей достаточно выбрать основные и наиболее важные для будущей должности, а при частой смене работы
Из книги Финансовый менеджмент – это просто [Базовый курс для руководителей и начинающих специалистов] автора Герасименко Алексей Из книги Разумный маркетинг. Как продавать больше при меньших затратах автора Юрковская ОльгаОсновные ошибки маркетингового планирования План не является реальным для исполнения. План не обсуждается с исполнителями. Они не понимают, что и как делать. План не контролируется. Часто забывают, что в январе что-то утверждали, работают как обычно. И получается,
Из книги Легкий способ найти хорошую работу автора Скуратович Дмитрий ИвановичКак вести себя на собеседовании Мы плавно подошли к тому моменту, когда вы отправились на собеседование. Иногда мне задают вопрос: можно ли приехать пораньше или обязательно приходить минута в минуту? Отвечаю. Можно и нужно! Но только минут на 5–10. Не более.Это позволит вам
Из книги Влияние и власть. Беспроигрышные техники автора Парабеллум Андрей АлексеевичОсновные ошибки при построении маркетинговой системы Прежде чем начать какой-то проект, вам нужно понять, зачем вам этот проект нужен и что вы хотите предложить людям. Ваша деятельность должна быть продуктивной, а для этого она должна приносить пользу неограниченному
Из книги Персональный бренд. Создание и продвижение автора Рябых Андрей ВладиславовичОсновные ошибки при работе над персональным брендом и полезные советы Теперь разберемся, какие ошибки нередко совершаются при работе над персональным брендом, и попытаемся понять, как этих ошибок
Из книги Практика управления человеческими ресурсами автора Армстронг МайклОсновные ошибки Выбранная ниша отражает хобби, а не профессию. Персональный бренд строится на длительную перспективу, поэтому посыл должен отражать то, чем вы будете заниматься и что будет приносить вам деньги, условно говоря, всю жизнь. Если вы хотите строить
Из книги Я – идеальный кандидат! Справочник джобхантера автора Валинуров Ильгиз Из книги Бизнес-обновление 2.0 автора Подопригора ВладиславКакие вопросы нужно задавать на собеседовании? И нужно ли вообще задавать вопросы? Обязательно. Человек, не задающий вопросов, создает впечатление, что ему все равно куда идти, лишь бы куда-нибудь взяли.Задавайте вопросы, которые интересуют именно вас, а также те,
Каждый из нас хотя бы раз в жизни искал работу и, конечно, ходил на собеседования с потенциальным работодателем. К сожалению, не всегда эти встречи проходили идеально, и мы получали работу нашей мечты. Далее мы рассмотрим наиболее типичные ошибки, которые мы допускаем на интервью.
Плохая подготовка
Как известно, лучший экспромт — это заранее подготовленный экспромт, поэтому к интервью нужно обязательно готовиться. Не стоит полагаться на природную разговорчивость и активность. Минимум, что вы должны сделать — хорошо изучить сайт потенциального работодателя. Очень часто на сайте есть много информации о деятельности компании, руководстве, партнерах, корпоративной культуре и так далее. Если на собеседовании кандидат говорит: «Я не успел зайти на ваш сайт», - поверьте, его рейтинг в глазах интервьюера резко падает.
Попробуйте поискать информацию о компании в СМИ, вдруг вы натолкнетесь на свежее интервью с руководителем компании и как бы невзначай упомянете это на собеседовании. Поверьте, это будет жирным плюсом для вас, как для потенциального сотрудника. Обязательно поспрашивайте знакомых и друзей, возможно, кто-то из них ранее работал в этой организации, и он сможет рассказать о компании изнутри. В общем, поиграйте немного в Шерлока Холмса, но не переусердствуйте, не стоит лайкать фотографии будущего руководителя в социальных сетях, вас неправильно поймут)))
Опоздание и первое впечатление
Первое впечатление очень важно, поэтому не стоит его омрачать своим опозданием на собеседование. Лучше прийти за 10-15 минут до начала интервью, так как возможно вы долго будете бегать и искать нужный кабинет в лабиринтах офисного центра. Если вы все-таки опаздываете — обязательно позвоните и предупредите, — это правило хорошего тона. Входя в кабинет, обязательно поздоровайтесь, улыбнитесь, если вам протягивают руку — пожмите ее, но не слишком сильно. Не забудьте отключить мобильный телефон, он может зазвонить и сбить вас с мысли, вы начнете нервничать, и все пойдет не так, как вы изначально планировали.
На собеседовании.
- Назовите ваши сильные стороны.
- Настойчивость.
- Спасибо! Мы свяжемся с вами.
- Я подожду здесь.
Внешний вид
Этот пункт всем известен, но раз за разом на собеседовании мы допускаем ошибки в дресс-коде. На интервью нужно приходить в официально-деловом стиле. Лучше, чтобы это были: костюм, рубашка, галстук, классические ботинки для мужчин и костюм, блузка, юбка/брюки, классические туфли у женщин. Ни в коем случае не курите перед встречей, позаботьтесь о свежем дыхании. Девушкам лучше использовать минимум косметики и спокойный парфюм. Конечно, исключения возможны, есть разница, куда вы идете на собеседование и на какую должность, но зачем рисковать? Я знаю много руководителей, у которых есть «пунктик» по поводу внешнего вида его сотрудников, поэтому учтите, что на интервью важно всё, даже мелочи.
Поведение
Когда вы беседуете с человеком — держите зрительный контакт. Это не значит, что вы должны буравить собеседника «взглядом Кашпировского», но смотреть по сторонам или изучать микробы под ногтями тоже не нужно. Запомните, что ваш голос, жесты, поза должны излучать спокойствие, уверенность в себе. Используйте психологический прием и подстройтесь под собеседника, под его манеру говорить и вести себя.
На собеседовании:
- А куда делась предыдущая сотрудница?
- Ушла в декрет.
- Опасно у вас тут…
Будьте бдительны
Очень часто профессиональный менеджер по персоналу так умело располагает к себе кандидата, что тот настолько расслабляется и забывает, что он находиться на интервью, а не на кушетке у личного психолога, и начинает «раскрывать ему свою душу». Излишняя откровенность может негативно сказаться на результатах встречи. Если вы расскажете душещипательную историю о том, какой ваш бывший босс был негодяй (хотя, не будем отрицать, что такое возможно) это не приукрасит вас как кандидата. Не стоит сильно преувеличивать, а тем более лгать о своих достижениях и результатах. Профессиональная среда намного меньше, чем вы думаете, и если обманете один раз, репутацию восстановить будет очень сложно, на это могут уйти годы.
Был сегодня на собеседовании в одной из компаний. HR-менеджер дал мне ноутбук и сказал: «Попробуйте-ка мне его продать». Ну, я взял ноут и вышел с ним из комнаты, а затем… вообще ушёл. Когда я пришёл домой, мне позвонил HR-менеджер и стал истерично кричать: «Немедленно верни мой ноут обратно!» Я сказал: «200 баксов и ноут ваш».
Я, снова я, опять я
Помните, излишнее самомнение не красит кандидата. Говоря о своих достижениях и успехах, не приписывайте все лавры только себе. Помните, что вас будут оценивать еще и с точки зрения «умения работать в команде» и «умения делегировать полномочия». Не стоит свысока общаться с менеджером по персоналу, так как именно от его мнения о вас зависит, пройдете ли вы на следующий этап. Он должен стать вашим союзником.
Вопросы?
Когда в конце встречи вас спрашивают: «Остались ли у вас вопросы?» - не стоит задавать следующие вопросы: «У меня будет отдельный кабинет, и какая у меня будет зарплата?». Знайте, вы вырыли себе могилу и сами в нее прыгнули. Обязательно задайте вопросы на профессиональную тему, спросите про следующие этапы интервью, когда вы получите обратную связь по итогам общения, как лучше подготовиться к следующему этапу с непосредственным руководителем. Вопрос о зарплате менеджер по персоналу поднимет сам. В конце встречи поблагодарите за уделенное время, удостоверьтесь, что у вас остались контакты собеседника.
На собеседовании:
- Добрый день. Я пришел устраиваться на работу прорабом.
- У вас есть опыт работы?
- Да.
- Какие у вас к нам вопросы?
- Какая у меня будет заработная плата?
- 20 000 рублей.
- Но в объявлении указано 150 000. А как же остальные?
- До свидания. У вас нет опыта работы.
Главное помните: отрицательный результат - это тоже результат. Даже если вам отказали по итогам интервью, проанализируйте его поэтапно, возможно, где-то вы допустили ошибку. Отказ - это не конец света! Быть может это не ваша компания, не ваша должность, не совсем удачное время для смены места работы.
Надеемся, что эти нехитрые советы помогут вам пройти собеседование успешно и получить работу своей мечты!
Делитесь нужной информацией, нажав на любую из кнопок социальных сетей ниже. Не дайте вашим друзьям совершить ошибки на собеседовании!
Загрузка...
