Пред сè, вреди да се разбере дека без разлика кој метод го користите, многу е пожелно да имате сопствена веб-страница. Идеално, онлајн рекламирањето треба да води до веб-локација каде што, користејќи ја целата креативност и трикови, ќе го претворите посетителот во потенцијален клиент.

Ако немате своја страница на Интернет, тогаш ќе мора да се согласите со правилата за објавување на туѓи страници, да имате многу ограничени можности(или плаќајте дополнително) и натпреварувајте се со други компании.

Веб-страницата е аналог на физичка канцеларија/продавница/излог на Интернет. И сите други сајтови на Интернет каде што можете да собирате клиенти се аналогни на билборди/весници/флаери итн. Кога потенцијалниот клиент ќе дознае за компанијата, тој треба да дојде кај вас или да оди на вашата веб-страница за подобро да го запознае.

На овој момент, најефикасните методи за наоѓање и привлекување клиенти се:

• Промоција на веб-страница во пребарувачите
• контекстуално рекламирање
• Е-пошта билтени и е-пошта маркетинг
• Партнерски програми
• Интернет ПР и управување со репутација

Ајде да го разгледаме секој подетално.

Промоција на веб-страница

Суштината на промоцијата на веб-страницата е да се соберат сите можни фрази што вашите клиенти ги внесуваат во лентата за пребарување и да бидете сигурни дека вашата веб-страница може да се најде користејќи ги овие фрази.

За да го направите ова, фразите мора внимателно да се филтрираат, групираат и врз основа на групите, мора да се создаде структура на страницата (или да се сфати како да се примени на постоечка структура). Потоа, сите страници мора да бидат оптимизирани за пребарувачите, така што пребарувачите можат лесно да ги најдат овие страници и да разберат точно на кои фрази за пребарување одговараат (оптимизацијата вклучува работа со мета-ознаки, распоред на страници, форматирање на текст, дизајн на слики итн.).

Се чини дека сè е едноставно, но ... Бидејќи има многу страници на секоја тема, пребарувачите користат одреден алгоритам за рангирање на некои сајтови над другите. Погодувањето како функционира алгоритмот на пребарувачот и обидот да се направи совршена страница за рангирање на 1-во е главната задача на SEO. За успешно да го решите, треба да бидете во можност да анализирате десетици сајтови кои се веќе на прво место, да идентификувате шеми и да ги користите.

Благодарение на успешната промоција, потенцијалните клиенти лесно можат да ја најдат вашата веб-страница. Колку повеќе посетители на страницата, толку повеќе повици до компанијата. .

контекстуално рекламирање

Има повеќе брз начиндобие клиент. Не е неопходно да се промовира страницата, едноставно можете да купите рекламирање во пребарувачите. Може да платите за прикажување реклами како одговор на фразите што ги внесуваат луѓето. Но, обично, тоа е многу поскапо и штом престанете да плаќате, сообраќајот до вашата страница завршува.

Контекстуалното рекламирање бара и професионално знаење и искуство. Треба да ги изберете вистинските фрази за прикажување реклами и да наведете фрази за кои рекламирањето не треба да се прикажува. Со зборови сè е многу едноставно, но во пракса луѓето трошат големи суми пари. Во контекстуалното рекламирање тоа е многу важно знаат точново кој случај се прикажува вашата реклама.

Ако споредиме контекстуално рекламирањеи оптимизација на долг рок, тогаш оптимизацијата е попрофитабилна. На пример, можете да потрошите 180 илјади рубли/годишно на оптимизација и да имате стотици посетители дневно од резултатите од пребарувањето. На другата страна, просечна ценапосетител во конкурентни ниши 100-200 руб. 100 луѓе дневно може да ве чини 10.000 рубли/ден или 300.000 рубли/месечно.

Промоција на социјалните мрежи

Овој метод е најсоодветен за одговор на прашањето „како да најдете клиенти преку Интернет“. Бидејќи ви дозволува принципот по кој функционираат социјалните мрежи да се најдат потенцијални клиентиспоред наведените параметри: град, возраст, пол, интереси.

Не ми се допаѓа идејата да создадам и одржувам сопствена група за да најдам клиент, бидејќи ... потребно е време и има смисла само за некои видови бизниси. Групите „Продавам цемент“ и „Ритуални споменици“ изгледаат многу смешно, за што зборуваат таму? Но насочено рекламирање во во социјалните мрежи- добра алатка.

Е-пошта билтени

Во најлош случај, тоа е спам. Базите на податоци на електронските поштенски сандачиња се продаваат на Интернет (или може да се најдат бесплатно). На пример: сите компании во одреден град, корисници на некој портал или услуга итн. Можете да нарачате пошта на овие адреси. Ако контактирате со компетентен специјалист, тогаш билтенот нема да заврши во папката за спам, и даден голема величинабаза, можете да сметате на продажба. Овој метод функционира, тестиран.

Вториот начин е маркетинг преку е-пошта. Ова значи дека однапред собирате поштенски сандачињапотенцијални клиенти (на изложби, за време на првата продажба, во замена за некој производ итн.) и потоа периодично испраќајте им писма со интересни информациии промотивни понуди.

Вреди да се додаде дека е-пошта маркетингот е најефективниот канал за онлајн продажба. Но, тоа бара висока вештина. Покрај тоа, потребна е вештина не само за да се задржи интересот на клиентите за писмата, туку и за брзо и ефикасно големи количинисобирајте адреси за пошта.

Партнерски програми

Ако не сакате да правите ништо од горенаведените, тогаш придружниот маркетинг ви е достапен. Вие одлучувате колку сте спремни да платите за продажба или барање на клиентот и одете на специјализирани локации за да привлечете партнери.

Партнерите ги користат сите свои способности (вклучувајќи ги и методите наведени во овој напис). да привлече клиенти кај вас, а вие им плаќате за тоа. Ако имате јасен и интересен производ со добра маржа, тогаш овој метод е многу добар.

Највообичаен начин: + .

За новите бизнисмени може да биде доста тешко да ја добијат довербата на потрошувачите. Тие мора да поминат низ стотици ладни повици и средби со луѓе кои немаат поим кои се и што прават. Корисниците на услугата за дискусија Quora, популарна меѓу жителите на Долина, разговараат за тоа како брзо да создадат база на редовни клиенти.

Повеќе ентузијазам

„Имав среќа да започнам бизнис со искусен директор за продажба. И беше жално што беше целосно безнадежен. На еден состанок со потенцијален клиент, тој призна дека не е особено технолошки и не користел е-пошта. Морав да научам да се продавам.

И покрај тоа што не бев продавач во класична смисла, со залижана коса и остар костим, бев полн со ентузијазам и се покажа дека тоа значеше многу повеќе од изглед. Луѓето купуваат од луѓе. Тие можат да се заразат со вашата инспирација, а прецизното извршување на нарачката ќе помогне овие клиенти да станат постојани.

Луѓето се импресионирани од големите имиња
па може да повлекува проект за позната компанија
доаѓаат нови нарачки

Кога вашиот бизнис нема репутација, луѓето мора да ви веруваат. Како студент, бесплатно направив социјална мрежа за мојот универзитет. Во него се регистрирани илјадници корисници - многумина дознаа дека правам веб-страници. Создавањето бесплатни проекти на почетокот на бизнисот е многу корисно: тие во голема мера го зголемуваат рејтингот на довербата на компанијата.

Патем, спомнувањето дека направив веб-локација за универзитет ми донесе дополнителни поени во преговорите: луѓето се импресионирани од големи имиња, така што проектот за позната компанија може да доведе до нови нарачки“.

- Оливер Ембертон, основач на Силктид

Најдете ги вистинските клиенти

„Кога почнавме, се обидовме да се увериме дека сите нов клиентни даде пристап до најголемиот број потенцијални клиенти. Прво, најдовме таква компанија или здружение, ја направивме Најдобра понуда, создаде услуга за тоа. Потоа други здруженија ни обрнаа внимание - составивме пакет предлози, отидовме на мала продажна тура и потпишавме нови договори. Ја продолживме оваа шема додека не станавме еден од најголемите добавувачи во земјата. И за време на кризата, ние продолживме да растеме благодарение на овој систем. Патем, тој прв клиент остана кај нас 10 години“.

- Фархад Мехер-Хомџи, основач на Brightlabs

Истакнете се од вашите конкуренти

„За да најдете нови клиенти, треба да напишете маркетинг план. За да го направите ова, треба да го проучите пазарот на кој работите, да дознаете дали во следните пет години може да се појави производ што ќе ја направи вашата понуда неинтересна. Покрај тоа, треба да напишете план за продажба и приходи од нив. Одлучете однапред како ќе комуницирате со клиентите.

Исто така, вреди да се земат предвид сите ризици. Дознајте како функционираат
вашите конкуренти и играјте на нивните слаби точки

Исто така, треба да ја погледнете вашата понуда од перспектива на купувачот. Ако не сте сигурни за ценовната политика, држете се до овие правила. Високи цениМногу луѓе ги поврзуваат со одличен квалитет и услуга, а ниските со поднослив квалитет и минимална услуга. Погрижете се вашиот квалитет да биде повисок од вашите конкуренти ако вашите цени се високи. И ако квалитетот е таков, намалете ги цените.

Исто така, вреди да се земат предвид сите ризици. Дознајте како функционираат вашите конкуренти и играјте на нивните слабости. Ако отворите ресторан спроти популарен објект, вреди да се работи во часовите кога е затворен и да се развие услуга за испорака. Ако нема аналози на производот на пазарот, ова е исто така опасно, бидејќи ќе треба сами да создадете пазар. Бизнисот е под влијание и на различни трендови и сезонски фактори. Треба да го пронајдете главниот ризик за вашиот бизнис и да се обидете да го минимизирате“.

- Кен Ларсон, деловен консултант

Ангажирајте луѓе со врски

„Треба да најдете личност со одлични врски и круг на познаници во вашата област. Многу компании не успеваат кога се обидуваат да го привлечат својот прв клиент. Личните врски помагаат да се најде. Дополнително, познатите луѓе со голем интерес ја слушаат понудата и полесно се согласуваат на купувањето. И, исто така, треба да бидете подготвени да потрошите пари за да привлечете клиент. Можеби е мала сума, но ќе покаже колку сте заинтересирани“.

- Скот Англија, продажен евангелист

Нагласете ја индивидуалноста

„Привлекувањето на вашиот прв клиент е како флертување во бар. Вашиот бизнис треба да има идентитет, сопствен бренд и карактеристични карактеристикишто ќе ви помогне да се издвоите од другите риби во деловниот океан. Дури и ако ја нудите истата услуга како и сите други, мора да имате ас во ракавот“.

- Алексис Тринидад, директор за контакт на блогери

Кога ќе станете добро познати во вашиот бизнис, клиентите постојано ќе доаѓаат кај вас наместо да мора да ги бараат. Кога има многу работа, нема да има многу потреба да се обидувате да ги продадете вашите услуги.

Но, што да направите ако само што почнувате? Пред клиентите да почнат да се јавуваат, може да има проблеми што да прават цел ден. Ова совршено времеда се направиш познат.

Не фокусирајте се на хонорарните страници

Ако немате што да правите цел ден, може да биде примамливо да прелистувате страници за хонорарци како eLance, Guru или Freelancer. Мислам, има еден тон клиенти кои нудат работа таму, нели?

Во реалноста, таквите страници можат да создадат многу проблеми за хонорарците и затоа треба да се пристапи со претпазливост. Часови поминати на локации, учество на натпревари и ниски (понекогаш премногу ниски) плати во споредба со реалните трошоци. Многу е подобро да го поминете овој пат промовирајќи го вашето име.

Се пали насекаде и секогаш

Причината поради која клиентите почнаа да ме наоѓаат е затоа што се чинеше дека сум постојано каде и да се тие. Оставив коментари на блоговите што ги посетија. Потоа почнав да пишувам за овие блогови. Твитав корисни написи и совети во текот на денот и почнав да пишувам свој блог со уникатни статии.

Луѓето често ме прашуваат како успевам да бидам онлајн толку многу. Всушност, често сум офлајн после работа или за време на викендите, но сепак твитам. Мојот Твитер профил е поврзан со Facebook, мојата веб-страница, LinkedIn и неколку други социјални мрежи, па изгледа дека сум секогаш и секаде. На овој начин клиентот ќе ве запомни, ќе ве смета за експерт и ќе се врати со работата.

Оптимизирајте го вашето портфолио

Имам многу интереси и хоби. Кога ја создадов мојата прва веб-страница за портфолио, објавив сè што правев таму: дизајн на печатење, веб дизајн, логоа, распоред, фотографии и цртежи. Смешното е што не добив работа, иако имав многу таленти. Клиентите не можеа да сфатат што правам. Сега имам едноставно портфолио со најдобри проективо една област - распоред. И клиентите можат точно да кажат што правам.

Пишувај, пишувај, пишувај и пак пишувај!

Клиентите сакаат да знаат дека за нив се грижат најдобрите во бизнисот. Ако треба да изберат помеѓу хонорарец за кој никогаш не слушнале и оној кој пишувал на неколку популарни блогови и објавил книга, кој мислите дека ќе го сметаат за експерт?

Не мора да пишувате книга, но блогирањето е фантастичен начин да го пренесете вашето име таму. Повеќето сајтови дури и ќе плаќаат за статии - и ова одличен начинза дополнителни приходи.

Старомоден маркетинг

Социјалните медиуми нема да ве збогатат или да ги решат сите ваши проблеми со маркетингот. Понекогаш малку добар старомоден маркетинг може да биде најдобриот извор на нови клиенти.

• Работни табли - Сајтовите за работни одбори се различни од страниците за хонорарци затоа што содржат само Краток опискомпаниите и што сакаат да прават. Таквите клиенти често се подготвени да платат фер пари отколку на хонорарни сајтови.
• Ладни е-пошта - Најдобар начин да се генерираат клиенти во раните денови беше со испраќање ладни е-пошта. Едноставно го барав типот на клиент што ми треба и му испратив однапред подготвен предлог. Сè уште добивам нарачки од ова, иако престанав да испраќам е-пошта пред повеќе од една година.
• Лично вмрежување - Знам дека повеќето од нас хонорарците сме пустиници, но присуството на настани е одличен начин да се најдат локални клиенти. Конференциите како Barcamp и Podcamp се едноставно забавни за присуство и вмрежувањето со други хонорарци е непроценливо.

Наоѓање клиенти од RSS доводи

На повеќето социјални страници можете да се претплатите на RSS доводи и тие можат да бидат супер корисни за наоѓање нови клиенти.

На пример, ако отидете на Твитер и барате „бара хонорарец“, какви пораки ќе се прикажат? Кои други фрази би можеле да бидат корисни за наоѓање клиенти?

Ќе видите копче RSS за секое пребарување што го правите на Twitter, па затоа е добра идеја да се претплатите на нив за да ги следите објавите на вашите потенцијални клиенти.

Покрај тоа, скоро сите табли за пораки обично имаат мејлинг листи. Со претплата на нив, ќе заштедите драгоцено време и никогаш нема да пропуштите. корисни поракии нема да има потреба да посетувате различни локации секој ден.

Кажете им на сите што правите

Кога само што почнувате, дозволете им на сите што ги познавате да знаат што правите. Шансите се дека некој познава некого на кој му требаат вашите услуги. Затоа, не заборавајте да ги известите сите дека сте во бизнис.

Објавувајте информации за себе каде и да можете

Има буквално илјадници сајтови кои ќе ви овозможат да го објавите вашето име и линк до нивниот сајт. Не само што оваа е добра практика за размена на врски за оптимизација, туку и нè враќа на идејата да светиме насекаде. Еве неколку идеи:

• CSS галерии

Зошто има работни места за почетници кога има професионалци?

— Почетните специјалисти наплаќаат помалку од професионалците.
- Клиентите со мали проекти и мали буџети често се свртуваат кон новодојденците. Тие плаќаат малку, но исто така се подготвени да ризикуваат.
- Новодојденците се поотворени и поподготвени за учење, имаат поголем ентузијазам, а на својата работа и пристапуваат поодговорно.
- Често, почетниците специјалисти можат да ја завршат работата попрофесионално, бидејќи сè се менува многу брзо на Интернет, а тие го имаат најактуелното знаење.

Прв клиент: како да најдете клиент, дури и ако сте сè уште почетник?

1. Публика: „Церебро“, „Смшчики“, „Интернет маркетинг од А до Ш“ итн.

2. Познаници и пријатели. Како што се испостави, еден од најефикасните начини.Размислете внимателно за сите ваши пријатели - најверојатно, меѓу нив има сопственици на бизниси на кои можеби им требаат вашите услуги.

3. Работодавците и партнерите со мината работа. Кога човек ја напушта работата, често престанува да комуницира со поранешните работодавци, но залудно - меѓу нив може да бидат и вашите потенцијални клиенти.

4. Форуми за претприемачи. Пребарајте какви било форуми за претприемачи (бизнис форуми, форуми за стартување, форуми за сопственици/градители на ресторани, форуми во вашиот град итн.). Регистрирајте се, најдете теми од вашата област на експертиза и одговорете на прашања таму. Т Како ќе го обезбедите вашиот статус на експерт?, И клиентите ќе почнат да ви се обраќаат за услуги.

5. Онлајн размена: fl.ru, freelance.ru, работа дома (заедница на Facebook), Startup Woman, mama lancer (LJ). Методот не работи многу. Има многу фриленсери на хонорарните централи кои сакаат, на пример, 1000 претплатници за 500 рубли. или веб-страница за 1000 рубли. добри париНе можете да соберете пари на хонорарна берза. Јас самиот почнав со размена на хонорарци, а ако си сосема нов и без портфолио, тогаш треба да пишуваш по 50 писма дневно за да добиеш нарачка.

6. Напишете на вашите страници на социјалните мрежи дека барате клиент. Меѓу вашите пријатели и претплатници, може да има такви на кои им треба специјалист за проектот.И ќе биде уште подобро ако го дизајнирате вашиот профил на социјалните мрежи на репрезентативен начин. И ќе започнете објавете ги вашите случаи и достигнувања.Ова ќе помогне многу,Ако поставете промотивни објави за вашиот случај. На пример, промовиравте салон за убавина и го поттикнавте сообраќајот до сите сопственици на салони за убавина.

7. Организации/компании чии услуги ги користите. Тоа може да бидат онлајн продавници каде што купувате стоки, или автори на билтени на кои се претплатите или презентери на обуки што сте ги посетувале.

9. Компании кои ви испраќаат покани за групи. Но, мора да се земе предвид дека веројатно се имаат мал буџетпати употреба слободен начинпромоција. Подобро е да се изберат компании кои веќе инвестираат во рекламирање. Но, сепак, методот функционира, особено за почетници.

10. Компании кои пласираат контекстуално рекламирање. Внесете тема што ве интересира во пребарувањето и пишете им на оние компании кои се појавија во рекламниот блок.Овој метод е еден од најпопуларнитеод специјалисти за контекстуално рекламирање.

11. Насочување (и пренасочување) на VKontakte, Facebook или Odnoklassniki. Исто - внесете ја темата со која би сакале да работите, пишете му на сопственикот на бизнисот или компанијата.

12. Компании кои се рекламираат на Avito. Во огласите може да се види дека огласот го дава фирма или продавница, а не индивидуа. Тестирано Avito, не успеа.Клиентите не ја разбираат соодветната цена на предложениот проект.

13. Неактивни групи или групи со мал број публикации. Во пребарувањето VKontakte, внесете тема што ве интересира, побарајте неактивни групи и пишете им на нивните сопственици, понудете ги вашите услуги.

14. Бизнис групите во социјалните мрежи се групи на тема бизнис, чии учесници се сопственици на бизниси или оние кои планираат да станат такви.

15. Инстаграм - хаштагови. Напишете во пребарувањето нешто во стилот на #мебелновосибирск, #салониркутск за убавина. Ќе има многу сметки на компании и продавници кои Можете да пишувате.Освен тоа, Можете да ги понудите вашите услуги на луѓе кои се промовираат преку Instagram- фотографи, стилисти итн.

Совет:потпишете ја вашата фотографија со хаштагот #град (#Москва, #Хабаровск, итн.). Ќе почнат да ти тропаат на вратакомпании и продавници од вашиот град.

16. DoubleGIS (2GIS) е електронски каталог на организации комбиниран со карта на градот. Не е многу ефикасен начин. На 6 април отворив индивидуален претприемач, регистриран таму, во рок од 2 месеци ниту една понуда.

17. Неодамна го пробав нов начин. Се приклучив на група на Фејсбук https://www.facebook.com/groups/364545523718021/ Во неа има многу претприемачи и бараат изведувачи. Ако ги погледнете објавите, тогаш таму можете да најдете клиенти.

Https://www.facebook.com/groups/targetads/ Неодамна се придружив овде, ја оставив мојата биографија, еден клиент напиша,Директно му пишав на друг, почна да работи со нив.

https://www.facebook.com/groups/tendering/ има добри слободни работни места овде.

19. Напишете ги вашите студии на случај на проекти и објавете ги во големи SMM публика.Веднаш ќе бидете забележани клиентите ќе ве контактираат.

20. Експертски коментар во главните маркетинг заедници.

Совет:Не ги пробувајте сите начини да најдете клиенти одеднаш. Изберете 1-2 методи, но искористете ги максимално.Најверојатно, повеќе методи нема да бидат потребни.

Како да го натерате клиентот да ве избере вас?

- Биди искрен. Кажи директно вие сте специјалист почетник,Посетете го курсот во Центарот за обука на далечински работници. Кажете ни за искуството и угледот на центарот за обука на далечинскиот центар за обука на вработени и дека работата на проектот ќе ја надгледува искусен тренер-практичар.
- Бидете сигурни.Еве Ќе го добиете потребното знаење и поддршка,Не губете го лицето пред клиентот. Вашата работа ќе биде проверена во секоја фаза, но тоа нема да биде направено за вас.
- Бидете дарежливи. Дали бесплатна консултацијана вашиот клиенти великодушно споделувајте информации - клиентот ќе го цени тоа.

Колку да прашам?

Дури и ако сте почетник, не ја преземајте работата бесплатно.Ценете ја вашата работа - и вашите клиенти ќе ве ценат. Подобро е да барате малку отколку ништо.Подигнувањето на цената од 0 на 5000 е потешко отколку, на пример, од 2000 на 5000.

И не треба да преговарате за условитекога клиентот ви плаќа буџет за рекламирање, а вие работите за него за тоа бесплатно или за процент од продажбата.Ништо добро нема да дојде од ова.

Како и на кого клиентите ги упатуваат другите клиенти?

- Клиентите претпочитаат да ги препорачаат тие специјалисти, кои не се само ефикасно ја извршуваат својата работа,но, исто така ги сакаат своите клиенти, го сакаат тоа што го работат и се подготвени да се повредат себеси за клиентот да се чувствува добро.
- Клиентите препорачуваат специјалистикои својата тема ја знаат „одлично“ и можена тоа советува. Ако имате омилена тема (на пример, јога) и веќе сте работеле со неа, споделете ги резултатите и корисни совети со други претприемачии од истата сфера. Нив Вашето искуство може да биде многу корисно, тие ќе ви се обратат за соработка,и ќе им препорача на колегите од сродни области, кој исто така може да го примени вашиот совет (на пример, фитнес, правни центри).
- Направете портфолиосо слики од екранот на проекти и графикон кој ја прикажува динамиката на раст на членовите на групата, како и опишување на резултатите во бројки. На овој начин, клиентите ќе го видат тоа Вие сте сериозен специјалисти се подготвени да бидат одговорни за резултатите од нивната работа. Соберете сертификати и видео прегледи од клиенти.Сертификатите со печати даваат многу доверба.

Ќе ви треба

• – анализа на пазарот на огласувачи и нивниот интерес за рекламирање;
• – анализа на перформансите на конкурентите во изминатите неколку месеци;
• – податоци за млади компании кои влегоа на пазарот во последната година.

Инструкции

Извори:

• како да најдете менаџер за продажба

Инструкции

Дајте што е можно повеќе одговори на прашањето на кого му служат вашите потенцијални клиенти. На пример, вашата компанија продава слатки на големо, но не директно до, туку преку мали трговци на големо. Па кому му служат овие трговци на големо? Колку повеќе одговори најдете, толку побрзо ќе го достигнете вашиот потенцијал клиенти.

Доделете на перспективни дистрибутивни канали. Претставниците на продажните канали можат да бидат Продавници на мало, училишта, кантини и други малопродажни места. На крајот на краиштата, токму нив ги снабдуваат вашите трговци на големо. Малопродажбата е полесно да се најде отколку на големо. Затоа, одете во малопродажба, закажете состаноци со оние кои. Заинтересирани сте за високи продажни и други позиции. Главната работа е што тие комуницираат со нивните добавувачи.

Направете листа на вашиот потенцијал клиенти. Оваа листа ќе ја имате кога ќе поставите едно прашање во вашите продажни канали - кој ги снабдува? За да комуницирате со вас, можете да ја објасните ситуацијата на следниов начин. Ја носите робата што им е потребна во градот, но не работите со малопродажба бидејќи обемот ви е преголем. Но, ако ги препорачаат своите добри добавувачи, тие ќе можат да ја добијат вашата стока преку нив. Во исто време, ќе дознаете кој испорачува најмногу стоки на одредени продажни места.

Ве молиме појаснете кој на списокот не е вашата компанија. На списокот што го добивте треба дополнително да се работи. Вашата компанија веќе работи со некои трговци на големо и нема ништо за вас. И некои од трговците на големо останаа надвор од опсегот на внимание на вашата компанија. Разговарајте со вашиот шеф - зошто не работите со него? Можеби врската беше прекината и подобро е да не се продолжи. Во секој случај, потребна ви е историја на врската пред да одите таму.

Повторете ги сите чекори од почеток, правете го тоа постојано. Најважен е чекор 1. Ако не го изгубите од вид, тогаш еден ден ќе можете неочекувано да допрете до добри луѓе во вашето друштво. клиенти.

Забелешка

Секогаш кога е можно, одете на состаноци со примероци од вашиот производ. Но, не обидувајте се да се расправате со претставници на мало за својствата и здравствените придобивки на вашите производи. Не обрнувајте премногу внимание на нивните зборови. Од една страна, преку нив ќе имате добро разбирање за состојбата на пазарот. Од друга страна, можеби имаат стандардна реакцијана нова компанија, тие едноставно почнуваат да одбиваат. Затоа слушајте ги, но не се расправајте, бидејќи тоа не се ваши клиенти.

Корисен совет

Не плашете се да одите на мало. Ако го оправдате овој чекор, ќе ве сретнат на половина пат.

Извори:

• Како психолозите бараат клиенти во 2019 година
• како да најдете клиенти во 2019 година

Успешно ги поминавте сите фази од интервјуто и ја добивте позицијата менаџер за продажба. Прашајте го вашиот шеф дали има список на потенцијали клиенти. Ако одговорот е да, тогаш задачата станува полесна. Но, најверојатно, ќе ви биде понудено да креирате сопствена база на клиенти. Каде да се започне?

Инструкции

Учествувајте на семинари, конференции, изложби. Пред настанот, обидете се да дознаете од организаторите кој планира да присуствува - на овој начин можете однапред да соберете информации за потенцијалните клиенти. Резервирајте доволен број визит-картички, направете ги, подгответе специјална. Доколку има можност за презентација или учество во Тркалезната маса- Неверојатно! Ваша задача е да им се покажете на што повеќе луѓе.

Користете препораки од вашите клиенти. Откако ќе склучите договор, побарајте од клиентот да препорача нови клиенти - можеби неговите соседи или пријатели ќе сакаат да ја користат вашата услуга? Подарете попуст или мал подарок како бонус.

Корисен совет

За да внесете податоци за клиентите и да ја запишете историјата на преговорите, погодно е да се користи соодветното софтвер(CRM систем). Бесплатните верзии за еден корисник на некои CRM системи може да се најдат на Интернет.

Извори:

• Каде и како да го барате вашиот клиент

Инструкции

Во денешно време, добар менаџер за продажба е многу баран на пазарот на трудот. Компетентниот менаџер разбира дека специјалист во оваа област е во состојба редовно да носи опипливи профити на компанијата. Што е директна активностменаџер за продажба?

Во различни компании, функционалноста на менаџерот за продажба не е секогаш иста. Ова зависи од описите на работните места развиени во секое конкретно претпријатие, како и од стратешки плановиметоди на управување и управување на организацијата.

Но, почесто отколку не, особено во малите бизниси, менаџерот за продажба врши многу функции. Тоа не само што одговара на сандачињата телефонски повиции писма од потенцијални клиенти, но исто така, по правило, се занимава со барање нови клиенти и градење блиски деловни односи со нив. Оние. тој ја проширува базата на клиенти на компанијата, извршувајќи ги функционалните одговорности на менаџер за развој и услуги на клиентите.

Покрај тоа, менаџерот за продажба честопати самостојно се среќава со претставник на компанијата на клиентите, склопува договор и издава фактури за набавка на стоки или услуги. Следно, тој го контролира процесот на пренос на пари од договорните страни на тековната сметка на компанијата. Ако средствата од клиентите не пристигнат, менаџерот за продажба треба да се јави и да открие што го предизвикува доцнењето. Така, менаџерот за продажба понекогаш извршува ограничен сет на сметководствени и контролни функции.

Главната улога на менаџер за продажба, се разбира, е поврзана со продажбата на стоки или услуги. Во секоја компанија, на менаџерите им се доделува месечен план за продажба. Планот е неопходен за компанијата да може да плати изнајмување, даноци во буџетот, плати на канцелариски работници и други тековни трошоци на претпријатието. Како по правило, парите заработени од продажба повеќе од планот го формираат приходот на менаџерот за продажба.

Затоа, менаџерот кој знае како да продава и придобива клиенти носи огромни придобивки за претпријатието. Покрај тоа, поради неговите вештини, таков специјалист може да добива месечно високи приходи. Така, првокласниот менаџер за продажба секогаш ќе ужива заслужен авторитет меѓу своите претпоставени.

Видео на темата

Поврзана статија

Извори:

• како е менаџер за продажба

Има многу стапици во професијата на агентот, од кои една е огромната конкуренција. Но, постојат и начини како да ги надминете. Еден од овие начини е да привлечете повеќеклиентите и најефикасните резултати доаѓаат од препораките од поранешните клиенти кои биле благодарни за дадената услуга, како и добриот збор на уста меѓу пријателите, роднините и поранешните колеги.

Ќе ви треба

• Тетратка;
• телефон;
• Бизнис картички;
• Флаери.

Инструкции

Купете весник со огласи, одете на веб-страницата или агенцијата за изнајмување станови, објавете огласи на блиските информативни штандови и започнете со работа. Во никој случај не чекајте работа да ве најде самите. Систематски, повикувајте се секој ден за огласи за оние кои сакаат да изнајмат или продаваат стан и оние кои сакаат да изнајмат или купат станови. Помогнете им на купувачот и продавачот да се најдат едни со други. Не бидете мрзливи. Поставете си одредено време за работа и работа.

Видео на темата

Забелешка

Не заборавајте дека на почетокот ќе треба да работите 17 часа на ден. Не бидете мрзливи, најважното нешто во привлекувањето клиенти е трудољубивоста.

Корисен совет

Однапред размислете за текстот на договорот склучен со клиентите. Бидете сигурни кога комуницирате со луѓе. Обидете се да изгледате успешно.

Совет 7: Опис на работно местоменаџер за услуги на клиентите

Видео на темата

Поврзана статија

Совет 8: Какви квалитети има менаџерот за продажба?

Менаџер за продажба - клучна личноство која било компанија која се занимава со продажба на стоки. Но, се разбира, различни квалитети може да се бараат во различни компании - во една, кандидатот за ова слободно работно место ќе има потреба од способност брзо да се прилагоди на ситуацијата и да преземе ефективно менаџерски одлуки, ентузијазам и иницијатива, во другиот - способност за тимска работа, комуникациски вештини и толеранција. Но, постои, се разбира, општи квалитети, што ќе му треба на менаџерот за продажба на кое било работно место.

Инструкции

Се разбира, менаџерот за продажба мора да има професионално знаење и да ги совлада техниките за продажба, на ефективни начиниправење трансакции. Но, ова не е доволно - една од главните квалитети на таков специјалист треба да биде желбата за ново знаење и самообразование. Ова е особено неопходно за оние кои продаваат технички сложени стоки, машини и опрема. Во услови на жестока конкуренција, купувачите ќе претпочитаат продавач кој може технички компетентно да одговори на сите прашања во врска со неговиот производ, да ги спроведе компаративна анализаи дајте ги вашите информирани препораки. И ако во исто време продавачот може да ги промени технологиите и методите на продажба кои некогаш биле развиени, приспособувајќи ги на реалноста на денешната ситуација, само тоа ќе биде гаранција за успех.

Добриот професионалец во оваа област треба да биде способен да се фокусира на клиентите и да биде заинтересиран да одржува добри односи со нив, но без крајности. Продавачот кој е премногу корисен нема да може сам да инсистира во преговорите со купувачот, а оној кој не е заинтересиран за добри односи, ќе ве одбие со својата агресивност и непопустливост. Професионалецот секогаш ќе може да ја постигне својата цел, додека купувачот ќе остане во целосна доверба дека оваа трансакција е корисна за него лично. Позитивни односисо клиентите и колегите подразбира присуство на такви квалитети како способност за слушање и слушање, приемчивост и разбирање на потребите на соговорникот.

Една од важните квалитети на менаџерот за продажба е способноста да биде убедлив и да инспирира доверба. Купувачот треба да има впечаток дека се работи за чесен, отворен и доверлив продавач. Преку довербата во продавачот, купувачот развива и доверба во компанијата, поради што се вршат повторени трансакции и добри препораки.

Секако, активноста и енергијата нема да наштетат во оваа професија, бидејќи колку повеќе контакти имате со потенцијалните купувачи и клиенти, толку ќе биде повисоко и нивото на продажба, дури и во однос на продажбата. Количината на напор потрошена за продажба на производ директно влијае на резултатите. Самодовербата и успехот исто така оставаат отпечаток на тоа како се однесува менаџерот и на тоа како клиентите реагираат на неговите зборови. Ако е суштински мотивиран да успее, резултатите од продажбата ќе бидат повисоки. Токму ова внатрешна мотивацијае катализатор кој помага да се развијат сите други квалитети и ефикасно да се користат во работата.

Видео на темата

Инструкции

Видео на темата

Забелешка

Корисен совет

Менаџер за продажба е вработен кој се занимава со презентирање производи, привлекување клиенти и склучување зделки. Тој не е само моторот, туку и лицето на компанијата. Добар специјалиство продажба - вреди во злато.

Инструкции

Професионалец за продажба може да заработи многу добри пари. Ајде да ги разгледаме предностите на оваа професија. Главната предност на оваа професија е што можете да продадете сè. Ова може да биде разновидна стока или услуга. Ќе имате можност да изберете што би сакале да продавате, чија продажба ви носи задоволство. Вашето професионално знаење секогаш ќе биде во добра форма и ќе се надополнува, бидејќи ќе мора постојано да го подобрувате вашето ниво на образование и вештина. Знаење за производот, пазарот, конкурентите. Колку се повисоки, толку полесно ќе се продаваат. Вашиот распоред најверојатно ќе биде неправилен. Ова значи дека можете да креирате своја дневна рутина. Регулирајте го бројот на повици, трансакции, состаноци. Ќе генерирате сопствен приход. Бидејќи заработката на менаџерот за продажба директно зависи од количината и квалитетот на продажбата.

Што се однесува до недостатоците на професијата, еве ги. Голем товар, екстремна работна динамика. Висок степенодговорност. Ова се, можеби, сите недостатоци.

Менаџерот за продажба е прилично популарна професија, но популарноста секогаш има втора страна на паричката. Постои широко распространето верување дека луѓето во оваа област се непрофесионални. Таа продажба е за оние кои немале нормална кариера. Ова е алтернативен аеродром, кој го резервираат за себе во случај да не успеат да слетаат во некоја компанија од нивната специјалност. Дека секој може да работи овде, дури и луѓе без образование. Мислењето е дека оваа професија не бара специфични знаења и вештини. Тој менаџер за продажба е професија без кариера. Главната вештина што треба да ја имате е способноста да „продадете“ непотребен производ. Само човек кој не е искрен може да постигне успех.

Но, всушност, вистинската вистина е дека е многу тешко да се најде добар менаџер за продажба. Кадровските службеници го знаат тоа и доколку има отворено работно место во компанијата, ќе мора да работат напорно во процесот на селекција. Историски гледано, кога се школува, човекот често ја менува кариерата и оди да работи во сосема друга област. Вистинскиот менаџер за продажба мора да биде и по струка и образование. Неговото искуство и вештини треба да се препорачаат од други фирми. Се воспоставуваат лична база и врски. Желбата да се работи во корист на компанијата и личниот интерес се главните показатели. Добриот менаџер за продажба е заинтересиран за идниот процент од договорот, а не за фиксна плата. И ако ги исполнувате сите критериуми, тогаш добра заработкаи вашиот раст на кариерата е загарантиран.

Менаџерот за продажба не е продавач, туку лице на компанијата. Токму оваа личност ја претставува компанијата стотици пати дневно по телефон и преку Е-пошта. Приходот на целата компанија зависи од тоа како менаџерот го презентира производот.

Инструкции

Најмногу важен квалитетОна што му треба на менаџерот се комуникациски вештини. Треба да најдете контакт со кој било клиент. За да бидете комуникатор, треба да ги совладате и компетентно да ги користите техниките за продажба. Потребно е да се одржува контакт со клиентот додека не се испорачаат производите. Треба јасно да знаете што продавате и да му ги пренесете на клиентот сите придобивки од производот и соработката со вашата компанија.

Без оглед на насоката на компанијата, менаџерот мора да изгледа презентативно, да зборува компетентно, да има предвидливост и да може да решава конфликти. Покрај тоа, менаџерот мора јасно да ја знае теоријата на продажба и да има своја база на клиенти. Тој мора да биде способен да го примени стекнатото знаење, темелно да се сеќава на неговиот производ и неговите карактеристики.

Менаџерот треба да ги проучува конкурентските фирми и нивните слаби странида ги посочите на клиентот и да го придобиете на ваша страна. Специјалистите за продажба треба не само самостојно да учат стручна литература, туку и да бидат сигурни да ги посетуваат сите обуки и курсеви за напредна обука.

Менаџерот мора да ја почитува својата работа, мора да сака да продава. Ако нема желба да постигнете високи резултати во продажбата, тогаш другите квалитети нема да помогнат во вашата работа. Човекот на таква работа мора да биде вреден, активен, ефикасен и отпорен на стрес.

Добриот менаџер мора да биде подготвен за неуспех. Не сите склучени договори и преговори ќе резултираат со успешни трансакции. Важно е да не земате при срце лошиот резултат и секогаш да бидете отворени за нови зделки.

За да постигнете успех во продажбата, треба да вежбате, колку и да звучи чудно. На крајот на краиштата, спортските натпревари се споредливи со процесот на продажба. Менаџерите исто така се борат за резултати. Специјалист кој активно се занимава со спорт се однесува многу понаметливо. Спортистот нема да биде скршен од минливи неуспеси и тој ќе продолжи понатаму.

Менаџерот треба да влее доверба кај клиентот. За да го направите ова, не треба да ги лажете вашите клиенти. Треба да бидете искрени за времето на испорака, квалитетот на производот итн. Искреноста е таа што ќе ви овозможи да изградите сигурни и долгорочни односи со клиентот, што ќе донесе добар профит за компанијата.

Позицијата менаџер за продажба е едно од најчестите слободни работни места на пазарот. Сепак, во оваа област нема униформни услови за работа и плати. Претставник на оваа професија може да заработува многу малку и да нема перспектива раст на кариерата, но може да направи богатство за себе и да си обезбеди иднина.

Инструкции

Изберете компанија каде што растот на кариерата е теоретски можен. Во мала организација е тешко да се развие подалеку отколку до шеф на оддел. Во големите корпорации, може да имате сосема различни изгледи, освен ако, се разбира, не планирате целиот свој живот да го посветите исклучиво на продажба. На пример, многу е профитабилно да се вработите во компанија за дистрибутер познати брендови. Ако зборуваме заза бренд со федерално или национално име, тогаш претставништво во одреден регион отвора не само оддели за продажба, туку и други поделби поврзани со развој, маркетинг и финансии. Мора јасно да разберете каде сакате да растете следно и дали ќе биде можно да ги реализирате вашите амбиции за кариера во одредена компанија.

Кога аплицирате за работа, тргнете од производите со кои ќе треба да работите. Постои мислење дека добар менаџер е способен да продаде што било. Но, ако сè уште не се сметате себеси за гениј, подобро е првично да изберете област со попопуларни стоки за кои веќе е формирана побарувачка. Тоа може да бидат салони за автомобили што продаваат популарни брендови или продавници Апарати за Домаќинствои електроника. Таквите купувања ги прават луѓето врз основа на нивните потреби, така што не мора да се грижите за протокот на клиенти. Сепак, вашите работни услови и задачи ќе бидат различни. Ќе треба да го одржувате планот за продажба, обидете се да го зголемите вкупна количинаприем со нудење сродни производи, ослободување од неподигнати предмети и многу повеќе. Ова е местото каде што вашите вештини за убедување, способноста за работа со клиенти и идентификување на нивните потреби и темелно познавање на производите ќе ви помогнат.

Проучете ги условите за плаќање. Често се случуваат ситуации кога потенцијалната работа изгледа објективно профитабилна: одлични производи, изгледи за кариера, големи продажби. Сепак, тоа не значи дека ќе имате значителна реална заработка. На пример, вашиот работодавец може да постави цели за продажба кои се премногу високи, а ако не ги исполните, парите ќе бидат одбиени од вашата плата. Самиот процент може да биде премал, а на крајот нема да добиете голема сума во вашите раце. Обидете се да добиете внатрешни информации разговарајќи со некој кој веќе работел за компанијата.

Забелешка

Бидете внимателни со компаниите кои регрутираат продавачи или вработени во мрежен маркетинг под маската на менаџери за продажба. Во огромното мнозинство на случаи, ќе се соочите со потребата да ги вложите вашите пари, да ги поканите пријателите во компанијата со измамнички средства, а исто така да продавате неквалитетна и непотребна стока по надуена цена.

Секоја компанија, без разлика на нејзината големина, има позиција на менаџер за продажба. На крајот на краиштата, менаџерот за продажба е тој што привлекува нови клиенти во компанијата, а исто така работи со постојните клиенти. По правило, платата на менаџерот за продажба се состои од постојан дел - плата, а вклучува и бонуси и проценти од продажбата.

Инструкции

ВО различни регионипросечната плата е од 20 до 30 илјади рубли. Во Москва, просечната плата на менаџер за продажба е околу 40-50 илјади рубли. Платите за менаџерите за продажба варираат бидејќи системот на наградување на вработените во секоја поединечна компанија е различен.

Една од опциите за да дознаете каква плата добива менаџерот за продажба во одреден регион е оваа: анализирајте го износот на платата што ја нудат работодавците на менаџерите за продажба на работните места. Исто така, информации за големината на платата на менаџерот може да се добијат од извори како што се: Центар за вработување, агенции за регрутирањеи други.

Несомнено, конечната плата на менаџерот за продажба зависи од системот за бонуси на вработените утврден во Правилникот за наградување на вработените во организацијата. ВО овој систем, по правило, вклучува коефициент на ефикасност на трудот што ја одредува користа што работникот ја донел во компанијата. Во случај на менаџер за продажба, се зема предвид бројот на продажби што ги направил месечно или друг период на известување, како и бројот на нови клиенти што ги привлекол во компанијата. Според тоа, овој коефициент го сочинува променливиот дел платитеменаџер за продажба

Фиксниот дел од платата на менаџерот за продажба вклучува тарифна стапка (официјална плата), која во регионите се движи од 10 до 15 илјади рубли. Во Москва, платата на менаџер за продажба е околу 30 илјади рубли.

Сепак, секое претпријатие има развиено свој систем за мотивација на персоналот, кој исто така зависи од полето на активност на компанијата. На пример, менаџер може да продаде услуга за осигурување на компанија или може да продаде производ - автомобили. Следствено, без разлика што целите на двајцата менаџери се исти, нивниот план за продажба е различен.

Работата на менаџерите за продажба се смета за високо платена бидејќи вклучува емоционален и интелектуален стрес. Менаџерот за продажба треба да има голем број на лични и професионални квалитетисо цел успешно да го продаде производот на компанијата. Овие барања вклучуваат: отпорност на стрес, комуникациски вештини, компетентен говор, пријатен изглед, решителност. Се препорачува кандидатите за позицијата менаџер за продажба да ги наведат овие квалитети во нивната биографија.

Кариерата на Стив Џобс јаболкомногу необично, како што, веројатно, е и самата личност на оваа личност. Како основач на Apple, Стив за долго времебеше како во сенка. Ако, се разбира, генијот воопшто знае, сенка. Вака или онака, 22-годишниот, секогаш бушав и валкан Џобс очигледно не бил погоден за позицијата главен извршен директор на реномирана компанија. Дури и тој самиот го призна ова. Затоа, кога се појавило прашањето за извршен директор, Стив на оваа позиција го предложил познатиот директор на компјутерска компанија Џон Скали.

Скоро две години ново Извршен директорго толерира присуството на Џобс во компанијата. Впрочем, вториот беше крајно независен и недисциплиниран. Отворено го кажувал своето мислење и се расправал со шефот. Во 1984 година, трпението на Скали истече и тој го отпушти Џобс. Стив подоцна зборуваше за ова отказ како најкорисен настан во неговиот живот. И тогаш имаше само незадоволство, гнев и разочарување. По ова, Џобс основал своја, не многу успешна компанија, која неколку години подоцна била продадена на Apple. И кога Apple беше на работ на банкрот во раните 90-ти, конечно беше предводен од

Стив Џобсисто така добро разбра дека успехот на неговата корпорација е заслуга не само на него, туку на илјадници инженери, програмери, дизајнери и поврзани голема вредностподобрување на вашиот тим. Тоа го сфати само на сметка на некои, дури и на повеќето висока технологија, нема да постигнете голем успех. Треба да креирате одлични компоненти, а потоа добро да ги спакувате. За да го направите ова треба да имате креативен пристап кон сè и добар вкус.

Компјутерскиот гениј прв дошол до заклучок дека дизајнот не треба да биде помошен, туку составен делглавната функција процесот на производство. „Проблемот со Мајкрософт е што немаат вкус. Апсолутно никаков вкус. Тие не размислуваат креативно. Нивниот производ нема култура“, рече Џобс и нагласи дека вистинскиот производ треба да биде вкусен. „Ќе направиме такви икони на екранот што ќе сакате да ги излижете“, се пошегува тој еднаш.

Примарна обука

Веднаш штом ќе се појави новодојденец во одделот за продажба, тој треба да биде ажуриран. Прво, неопходно е да се спроведе воведен брифинг, да се покаже на вработениот структурата на одделот, менаџментот или одделот и целата компанија како целина. Менаџерот за продажба мора да ја види целата слика и да знае со кои вработени во одделот треба да контактира во овој или оној случај.

Ако вашата компанија има какви било упатства и прописи, неопходно е да се запознаете новодојдениот со нив. Понекогаш зависи од тоа колку точно и точно постапуваат менаџерите за продажба. вкупната ефикасност. Се разбира, менаџерот за продажба треба да се научи што треба да им понуди на клиентите. Обезбедете обука за производи или услуги за кои е специјализирана вашата компанија. Подобро е прво да ги дадете основите и да ги идентификувате главните точки на ценовникот, инаку почетник може да се збуни.

Исто така, треба да спроведете обука за технологија за продажба. Организирајте обуки за менаџерот за фазите на продажба, детализирајќи ја секоја од нив. Не заборавајте да вклучите активна компонента во обуката за да проверите како вработениот го совладал материјалот и да му дадете можност однапред да ги вежба своите продажни вештини. Ова може да се направи преку тестови или деловни игри со улоги.

По завршувањето на обуката ќе добиете повратни информацииод вработен. Така ќе разберете што научил, а што сè уште не знае. Благодарение на повратните информации од учесник во програмата за обука, ќе можете да извлечете заклучоци за тоа каде вашиот систем е особено ефикасен и каде недостасува. слаби точкикои треба да се подобрат или дополнат.

Периодичен тренинг

Обуката за менаџери за продажба не завршува со пробен период. во текот на трудова дејносттие можат и треба да го подобрат своето ниво на професионализам. Се разбира, најдобриот симулатор за ова е практиката. Но, настаните за обука, исто така, нема да бидат излишни. Исто така, на обуките бизнисмените имаат можност да разменат лично искуство, што е многу корисно.

Откако менаџерот за продажба ќе работи за вашата компанија некое време, тој треба да има некои прашања и барања за обука. Ако наиде на потешкотии при комуникација со клиенти или додека комуницира со колеги, мора да му помогнете.

Обуките треба да се спроведуваат од време на време, на пример, еднаш на секои шест месеци. Можете да одредите теми врз основа на спецификите на активностите на вашата компанија или врз основа на резултатите од следењето на работата на трговците. На пример, можете да покриете теми како што се ефективна телефонска продажба, работа со приговори, гласовно управување, приспособување за клиентот, управување со времето итн.

Запомнете дека обуките им даваат на менаџерите за продажба повеќе од само знаење и вештини. Учесниците во ваквото активно учење добиваат моќен набој на енергија, поттик и ентузијазам. Затоа, не треба да ја занемарувате обуката на персоналот.