Рекламна ефективност в социалните мрежи: Какво и как да се броят. Реклама в социалните мрежи: Колко ефективно е

Социалните мрежи отдавна се превърнаха в нещо повече от просто сайтове за комуникация. Най-популярните от тях събират милиони посетители всеки ден, обединяват хората в интерес, стават средства за разпространение на важна информация. Изглежда, че самото присъствие на общност или група в социалните мрежи вече е гаранция за притока на потенциални клиенти и купувачи към обекта. Но в лицето на тежката конкуренция, т.е. присъствието на стотици и хиляди общности, публикации и групи по ваш темата, прави популярна такава работа като популяризиране на vkontakte, Facebook, Instagram и други социални и SMM - социални медии.

Под насърчаването на общности и публикации в социалните мрежи се разбира като набор от дейности, които ви позволяват да увеличите признаването на вашата марка, да осигурите доверие в нея от потенциални клиенти, да подобрите качеството на взаимодействието с аудиторията, за да увеличите продажбите, печалби.

Един от най-ефективните начини за постигане на всичките следните цели в популяризирането на VKontakte, Facebook, Instagram днес е вирусен маркетинг и създаване на Virgin Content.

Ние можем да Ви предложим цялата гама от дейности в мрежата:

SMM стратегия	SMM поддръжка
Искате да общувате с клиенти, но не знам къде да започнем?
поставете ясни постижими цели важни за вашия бизнес;	ние извършваме марка за наблюдение в социалните мрежи;
разберете какъв език да общувате с вашия публика;	извършваме официални общности, специални проекти, символи на сметки;
направете съзнателен план за действие;	подгответе съдържание: Новини, анкети, снимки, видео, хумор, стихове и много други;
създаване на жива общност на хора Юнайтед интерес към вашата марка.	ние предоставяме докладване на съгласувания KPI.

SMM инструменти

Значителна помощ за специалисти в SMM днес има специални инструменти. Те опростяват ръчния труд, помагат за събиране на статистически данни, автоматично насърчават публиката и дори да увеличат шансовете за създаване на вирусно съдържание.

Условно, всички инструменти за социални медии могат да бъдат разделени на две големи групи:

Технически услуги и програми, които спасяват потребителя от рутинен труд. Тези SMM инструменти помагат след реклама в социалните мрежи, да събират статистика, да наблюдават споменаването на вашата марка или стоки от VKontakte, Facebook, Instagram, Twitter. Примери - LiveInternet, Prospero, Iqbuzz;

Творчески. Това е доста абстрактно име. Съгласно тази категория всички SMM инструменти падат, които не принадлежат към чисто технически. Тези услуги и програми, които помагат за създаване, изготвяне и насърчаване на профилите, публиката и общностите в социалните мрежи, са отговорни за блоговете, организират скрита реклама и др.

Непряка мотивация и спам дейност

Дейността на потребителите и високата присъствие на социалната мрежа казва, че това е много ефективен информационен канал за рекламни и маркетингови събития. Не във всички случаи можете да постигнете високи резултати, особено ако използвате "черни" методи, като спам в лични съобщения, коментари, фотоалбуми. Съществуват обаче редица технологии, които позволяват рекламни продукти в социалните мрежи с висока ефективност. Като правило, това е вирусна или скрита реклама, която няма пряка мотивация или призив за използване на рекламирания продукт, но все още включва потребители на социални мрежи в дискусия за продукта, нейните предимства.

Основата на рекламата в социалните мрежи е публикуване

Най-популярните рекламни методи в социалните мрежи включват публикуване. Под този термин се разбира пощенски коментари и съобщения с елементи на скритата реклама в близки в групи, общности, бележки и др. Най-важната характеристика на такава разнообразие от скрита реклама е повишена неформативност. Самата реклама се счита за страна, а главното съобщение привлича публиката, предлага актуална информация, дава отговори на важни въпроси.

Вирусни методи за рекламно място в социалните мрежи

Развитие на общността в социалните мрежи

1. директно рекламирайте компанията, нейните стоки и услуги;
2. предлагат потребители в търсенето;
3. консултирайте се;
4. извършете платформа за комуникация по определени теми.

Например, група от фенове на кафе, които не се занимават с директна реклама на отделните марки и производители, но активно работят върху популяризирането на образа на тази ободряваща напитка.

Не се играе малка роля, която тези, които влизат в общността, активно участват в живота си (оставят коментари, комуникират по различни теми, абонирайте се за изпращане) е най-чистата целева аудитория на тематичния продукт. Това е в случай на група кафе, повечето от участниците в този обществен - потенциални клиенти на марка за кафе. Освен това, за да започне конструктивен диалог с тези хора, няма да има усилия. Всъщност, този метод за насърчаване на уебсайт в социалните мрежи е за предпочитане!

страхотно от тематичния продукт. Това е в случай на група кафе, повечето от участниците в този обществен - потенциални клиенти на марка за кафе. Освен това, за да започне конструктивен диалог с тези хора, няма да има усилия. Всъщност, този метод за насърчаване на уебсайт в социалните мрежи е за предпочитане!

Търговски генератор

Ще ви изпратим материала:

Днес е почти невъзможно да се намери човек, който не е регистриран в една или повече социални мрежи. Ето защо промоцията на SMM става пълноправен маркетингов метод. Ефективността на рекламата в социалните мрежи не може да бъде пренебрегната, губи възможността да се използва този инструмент, защото е в "Odnoklassniki, Facebook," VKontakte ", Twitter и др. Съществува значителна част от целевата аудитория на вашия бизнес.

Какво е необходимо за оценка на ефективността на рекламата в социалните мрежи

Планирането на маркетинговата дейност на компанията е невъзможно без прякото участие на ръководството, което определя хода на развитието на бизнеса. При разработването на стратегия се вземат предвид пазарни показатели, въз основа на които можете да изградите прогноза за динамиката на предпочитанията на потребителите. Условно, те могат да бъдат наречени показатели. Данните за оценка могат да бъдат получени, включително в социалните мрежи, в които рекламата на вашата марка или продукт помага да се види промяната в характеристиките на целевата аудитория (демография, възраст, местоположение, предпочитания, интереси и др.).

Всеки от тези показатели може да отговори на важни въпроси за маркетинговата стратегия и бизнеса като цяло.

Показатели като бюджет, ресурси, срокове, продукти и процеси могат да имат както количествен, така и качествен израз, който демонстрира начини за взаимодействие със социалните мрежи с вашата марка. Освен това те могат да бъдат оптимизирани и коригирани, за да подобрят ефективността на рекламата в социалните мрежи. В дългосрочен план подобряването на показателите може да доведе до по-рентабилно разпределение на инвестициите в социалните медии.

Последни проучвания за рекламната ефективност в социалните мрежи

Институтът за маркетинг на съдържанието, заедно с маркетингППП, организира проучване, в което участваха 3714 търговци от цял \u200b\u200bсвят. Като тема на обучение е избрано съдържание, както и успех в интернет маркетинга. Въпреки факта, че само 263 респонденти са свързани с търговците на B2C и собствениците на предприятия, резултатите от проучването са признати за индикативни.

Рекламни постове (например публикуване на Facebook или Twitter и Pinterest) използват 76% B2C търговци. 61% от тях потвърдиха ефективността на този вид реклама в социалните мрежи, чийто ефективност е оценена на 4 или 5 точки по протежение на петчковата система (3 демонстрира неутрално отношение).

Рекламата в социалните мрежи е оценена в 4 или 5 точки по скалата за ефективност при 59% от респондентите (този метод на промоция прилага 74% от всички респонденти). Facebook бе признат за най-успешната платформа за промоция, второто място отиде в YouTube.

Ефективността на социалните платформи за B2C:

Повечето респонденти участваха в проучването на CMI, се отнасят до сферата на B2B (1521 души). От тях 93% използват реклама в социалните мрежи: 52% - рекламни постове, 41% - реклама директно. 48% от търговците оценяват тези тактики за 4 пункта по петчленна степен на ефективност, 45% - на 5 точки.

Въпреки това, 55% от специалистите на B2B са назначили оценка над средната (4 или 5) платена реклама за търсене, както и PPC (плащане на плащане - такса за плащане). И само 29% от респондентите смятат за традиционната банерна реклама с достатъчно ефективни или превъзходни.

Ефективност на социалните платформи за B2B:

Какви показатели са ефективността на рекламата в социалните мрежи

Потребителите на социалните мрежи са частично привличащи метрики, което ви позволяват да видите колко абонати на вашата общност или канал, колко коментари, харесват и рефеста имат вашето съдържание. Собствениците на предприятия също си заслужават да обръщат внимание на тези показатели за измерване и оценка на откриването на ефективност на рекламата за компанията.

Публиката

Предприемачите разчитат на факта, че целевата аудитория е наясно с тяхната марка и предлагани услуги. Тази осведоменост може да бъде измерена, като се използват следните критерии:

1. Броят на абонатите, т.е. тези хора, които се състоят във вашата общност в социалната мрежа и редовно получават бюлетин за актуализиране на съдържанието.
2. Динамиката на растежа на публиката показва увеличаване или намаляване на броя на абонатите за определен интервал от време.

Информираността е горната част на фунията за продажби. Ето такива стимули на клиентите, като желание за осъзнаване на необходимостта, желанието да се задоволят техните искания и лоялност към компанията.

Подайте заявлението си

Покритие

Индикаторът за покритие отразява колко потребители от общия брой на аудиторията на социалната мрежа разглеждат вашето съдържание, включително платена реклама. Този индикатор е приложим както за отделна длъжност, така и за цялата страница на цялата страница. С него можете да оцените ефективността на рекламното въздействие върху целевата аудитория.

Участие

Различават се 4 основни начина на взаимодействие с аудиторията, използващи социални мрежи. Те ви позволяват да измервате реакцията на аудиторията.

1. Обича, с което можете да видите броя на потребителите, които наблюдават и повишават вашите потребители на съдържание.
2. Коментари, показващи ефективността на съдържанието ви, което стимулира потребителите да влизат в диалог.
3. Репографи, отразяващи повишения интерес на публиката, които считат за вашето съдържание, което е подходящо за настаняване на техните страници, както и за по-нататъшно разпространение.
4. Спомнения, показващи колко пъти по време на комуникацията потребителите цитират името на вашата марка.

По-голямата дейност демонстрира публиката, толкова по-висока е изпълнението на рекламата в социалните мрежи. Показателят за участие помага да се оцени степента на интереса на потребителя по отношение на вашето съдържание. Благодарение на това лоялността на публиката расте, която по-късно може да доведе до растеж на продажбите.

Социално настроение

Този индикатор се отнася до най-много показателни. Проучване на социалното настроение, получавате възможност да оцените отношението на потребителя към вашата компания и да разберете какво казват за вашата марка.

Трудността се крие във факта, че в процеса на комуникация потребителите на социални мрежи могат да споменат вашата марка, без да се позовавате директно. За да разбере кой контекст публиката говори за вашата компания - в положителни или отрицателни, участват специализирани услуги, които се използват от търговците за оценка. Анализ на тоналността на обратната връзка се основава на посочените ключови параметри. Колкото повече е процентът на споменаването на вашата марка в социалните мрежи, толкова по-висока е ефективността на рекламата в социалните мрежи. В допълнение, измерване на социалното настроение, получавате възможност да реагирате бързо на критиките и да коригирате стратегията, за да избегнете появата на негативния в бъдеще.

Със специализирани услуги (например прегледпродукт), социалното настроение на вашата аудитория може да бъде изразено в брой, които са лесни за работа при оценката на ефективността на рекламата в социалните мрежи.

Дял на рекламното въздействие (SOV - дял от гласа)

Измерването на този индикатор може да помогне:

• Оценете ефективността на рекламата в социалната мрежа, т.е. дайте отговори на въпроси:
• За да се изясни степента на признаване на вашата компания (независимо дали клиентите споменават вашата марка по време на комуникация или само след съответната реклама или промоции).
• Конкурентен анализ:

Привличане на клиенти

По въпроса за постигането на бизнес целите, дейностите в социалните мрежи просто не могат да се основават само на комуникации с потребителите. Задачата на маркетинговите дейности в социалните мрежи е да формира необходимостта от услуги, в генерирането на водачи и в растежа на продажбите.

Въз основа на тази цел трябва да създадете своя собствена фуния за продажби и да организирате канал за печалба от популяризиране на вашата марка в социалните мрежи. Платформите на много социални мрежи предлагат на потребителя способност да формира стандартен доклад за трафика. Въпреки това, за да се извърши пълен анализ, по-добре е да се привличат специализирани услуги, като Google Analytics, който помага да се оцени ефективността на вашите маркетингови усилия, които допринесоха за прехода на потенциалните клиенти от страницата на вашата социална мрежа към корпоративния сайт. Използването на UTM връзки, поставени в публикации, Google Analitalcs помага да се намери канал за движение и да се оцени дали е довело до генерирането на LIDA и завършването на сделката.

Как да оценим ефективността на рекламата в социалните мрежи: основните етапи

Етап 1. Определение на маркетинговата фуния на социалните мрежи

Този процес се състои от няколко етапа:

1. Познат.

Задачите на този етап включват привличане на вниманието на потребителите и стимулиране на техния интерес към вашата марка.

1. Участие.

Можете да включите потребители с развлечение или учене, благодарение на което заинтересованата аудитория участва в дискусията, оставяйки коментари и го разпространява с репоти.

1. Преобразуване.

Сега е време да конвертирате заинтересовани потребители в бъдещи купувачи, предлагане на атрактивен продукт на тях, попълнете формуляра или да се абонирате за бюлетина.

1. Участие.

Една от забележителните особености на социалните мрежи е, че фунелите за продажби, включени в фунията за продажби, включват своите дейности там други хора. Ето защо, броят на потенциалните ви клиенти непрекъснато нараства и всеки от тях води до фуния за продажби на хора, които са включени в кръга на приятели и близки.

Етап 2. Определяне на атрибуцията на социалните мрежи за бизнеса

Приписване на социални мрежи - процесът на определяне на каналите за доходи, кампании и публикации. В този случай Google Анализ ще дойде на вашата помощ. Въпреки това, не всички модели на приписване, предлагани от тази услуга, са подходящи за социални мрежи.

Ако приемем, че първият познат с вашата марка се е случил, когато гледате видеоклип във Facebook, следните потребителски стъпки изглеждат така:

• Отивате на страницата на вашата марка, потребителят се абонира за редовно да получава новини.
• След няколко дни страницата ви се допълва с статия, прочетете какво е напълно само на сайта ви, където връзката е поставена в пощата.
• Потребителят отива на вашия сайт и се абонира за бюлетина, за да е наясно с нови продукти и текущи събития.
• Седмица по-късно имейл на потребителя идва код с код, който влиза в този на вашия сайт, той получава отстъпка от стоките, която привлече вниманието му към страницата на социалната мрежа.

Google Анализ предлага приписване на последното кликване, но не отчита ефекта от социалните мрежи. В този случай множеството приписване на допир (Multi-touch ancibution) дава по-голяма ефективност, с която можете да проследявате всички потребителски канали, които го доведоха до покупка.

Етап 3. Преброяване на пеене в социалните мрежи

CPA (цена за придобиване, разходи за закупуване) - рекламен модел, в който рекламодателят плаща само определени действия на потребителите: кликвания, абонаменти, покупки, регистрация.

Когато стартирате кампания в Twitter и с нейната помощ увеличете броя на абонатите, можете да разберете колко души от тази аудитория са станали клиенти (това е придобиването). Ако знаете размера на инвестициите, изразходвани за публикуването, можете да изчислите разходите за закупуване, разделяйки цената на поставения пост на броя на потребителите, които в крайна сметка се преместваха във вашата връзка и се регистрираха.

Етап 4. Преброяване на социалните мрежи на ROI

ROI \u003d (приходи минус приложения) * 100 / инвестиции

Приходите от социални мрежи се изчисляват с помощта на модела на приписване. Ако приемем, че приходите от едно преобразуване са 120 долара, от които 30% принадлежат към социалните мрежи (това предполага модел на приписване), тогава ROI ще бъде равен на $ 40. Разбира се, този показател не винаги се отличава с точност, но дава представа за нивото на разходите.

Социалната мрежа е важен източник на лидогенерация за бизнеса, особено B2B. Ако следвате очертания по-горе алгоритъм, можете да оцените ефективността на социалните мрежи за избраната маркетингова стратегия, както и да коригирате действията си по тази политика за стимулиране на растежа на печалбата.

Как да се определи ефективността на рекламата в социалните мрежи в зависимост от вида на проекта

1. Магазини (услуги), чиито дейности се извършват само в социалните мрежи.

За такива платформи ефективността на рекламата в социалните мрежи се изчислява много просто, тъй като всички продажби се извършват само тук. Печалбата се състои от цената на всички продадени стоки, а разходите за разходи се определят от разходите за продукти, увеличени от размера на инвестициите в насърчаването в социалните мрежи. В този случай индикаторът ROI се изчислява по следната формула:

Д. - Приходи от продажба на стоки;

Z1. - общите разходи за стоки;

1. Публични страници и групи, чиито печалби се основават на публикуването на платени гости, връзки към партньорски програми и др.

За тези обекти ефективността на рекламата в социалните мрежи също лесно се изчислява с формулата на съотношението на печалбата до общите разходи, което е представено по-горе. В този случай частта от доходите е общата цена на всички платени длъжности за разглеждания период (месец, тримесечие и др.). Разходите за човешки часове за отчетен период са включени в цената на отчетния период, както и обемът на инвестициите в промоцията на Групата.

1. Магазини (услуги) и фирми, които продават услуги, за които социалните мрежи са един от каналите за промоция в общата фуния за продажби.

За тези сайтове оценява ефективността на рекламата в социалните мрежи е доста трудно, тъй като е трудно да се намери тежест на отделен канал за популяризиране в цялостния комплекс от маркетингови събития. Ето защо, за да започнем, е необходимо да се намери правилният подход, който ще спомогне за опростяване на задачата да преброи социалните мрежи на ROI.

Видове реклама, които показват най-голямата ефективност на рекламата в социалните мрежи

• Брандиране.

Осъзнаването на марката е ключът към неговото печеливша позиция на фона на конкурентите. С помощта на социалните мрежи можете да покриете огромна целева аудитория, чийто размер надхвърля броя на аудиторията на телевизионната реклама. Не пренебрегвайте ефективността на социалните мрежи като инструмент за увеличаване на осведомеността за марката.

• Скрит маркетинг.

Изскачащите прозорци в полезните банери и друга досадна реклама отдавна се преподава от потребителите на социални мрежи за затваряне на такива страници, дори и дори да се запознаят със съдържанието си. В това отношение имаше нужда от такава реклама в социалните мрежи, чиято ефективност се изразява в скритото манипулиране от вниманието на посетителите.

Този подход изисква търпение. За да започнете около вашата марка, е необходимо да се събере лоялна аудитория за него, след което е необходима промоция, която се доставя от манията за обикновена реклама, но в същото време преследва същите цели. Повечето фирми, за които социалните медии са една от основните канали за промоция, подчертават ефективността на рекламата в социалните мрежи.

• Вирусен маркетинг.

Висококачественият вирусен маркетинг може да изисква много повече сили и квалификации. Генериране на вирусно съдържание и постигане на бързото му разпространение е много трудно, но ефективността на такава промоция в социалните мрежи е наистина голяма. В този случай една отлична помощ ще бъде хумористичен или стимулиращ потребител да показва съдържание на любопитство, което ще помогне за увеличаване на осведомеността за марката.

• Черен пр.

Черните методи са доста непредсказуеми, защото в крайна сметка "мръсотия" може да бъде и на компанията, която се стреми да намери конкуренти. В този случай той трябва да се случва по-умело и деликатно, без да се намалява до нивото на разпространение на тъкана и ненадеждна информация, за да се тласне потребителя към идеята, че репутацията на конкурентите е много по-скромна на фона на разглежданата марка.

Всички ваши действия като част от прилагането на черната методология не трябва да оставят "опашки", така че конкурентите нямат възможност да докажат вашето участие в това, което се случва или предложи твърдения.

Как да се подобри ефективността на рекламата в социалните мрежи

1. Използвайте социалния потенциал на вашите служители.

Около 89% от марката на рекламодателите прилагат безплатни инструменти за маркетинг в социалните мрежи, като по този начин генерират свои собствени рекламни кампании. 71% от агенциите, чиито клиенти правят заповед за насърчаване на бизнеса, те също се използват. В същото време 81% от агенциите прилагат маркетингови кампании на своите клиенти с помощта на платени инструменти за социални мрежи. Те се радват на 75% от компаниите, които създават своята марка сами.

От това можем да заключим, че повечето марки предпочитат да привличат собствените си ресурси и безплатни инструменти за социални мрежи за насърчаване и генериране на съдържание, както и да взаимодействат с целевата аудитория. В същото време, агенциите на трети страни най-често се използват за създаване и публикуване на платени реклами.

Ако опитът и квалификацията на вашите служители могат ефективно да участват в насърчаването на вашата марка в социалните мрежи, можете да спестите пари. Освен това комуникацията с потребителите ще бъде по-персонализирана.

1. Публикувайте реклами в социалните мрежи, които целевата ви аудитория използва.

Резултатите от маркетинговите изследвания потвърждават, че значителна част от рекламодателите са убедени в необходимостта от увеличаване на рекламните разходи за социалните мрежи. Ефективността на този подход без съмнение е. Въпреки това, 40% от респондентите планират да увеличат бюджета само с 10% и още по-малко. Това означава, че марките са наясно с високата ефективност на платените реклами в социалните мрежи, но те не са готови за значителни инвестиции в този канал за промоция.

Ако бюджетът ви е ограничен, трябва да се вземат предвид всички малки неща. За да се увеличи ефективността на рекламата в социалните мрежи с минимални финансови разходи, внимателно изберете време и място за публикации, а за това трябва да знаете всичко за характеристиките на социалните мрежи, които предпочитате вашата целева аудитория предпочита.

1. Използвайте социалните мрежи, за да увеличите покритието на аудиторията.

Телевизията и друга реклама постепенно губят позициите си. Ефективността на рекламата в социалните мрежи признава повечето рекламодатели, 40% от които увеличават инвестициите в този вид промоция. Социалните медии са признати, че феноменът на модерността, който обединява различни канали за разпространение на информация. Ако се харесвате на резултатите от маркетинговите изследвания, се откриват любопитни факти:

• Над 50% от рекламодателите популяризират своята марка с офлайн реклама и публикуване платени реклами в социалните мрежи. Това се дължи на факта, че с равни разходи за създаване на реклама, разходите за настаняване в социалните медии по-долу.
• Повече от 25% от рекламодателите преразпределят маркетинговия бюджет в полза на рекламата в социалните мрежи.
• Около 75% от марките извършват маркетингови кампании както на страниците на нашия собствен корпоративен обект и в мрежовите общности.

С помощта на рекламата в социалните мрежи можете значително да увеличите покритието на целевата аудитория, ползата от тези сайтове осигуряват богат избор от платени и безплатни инструменти. Най-лесният начин за привличане на потребителите е популяризирането на вашата общност чрез реклама, докато поставяте интересно съдържание.

1. Определете целите и целите на рекламната кампания в социалните мрежи.

За да стимулирате растежа на продажбите в социалните мрежи, първо трябва да закупите реклама на тези сайтове, с която ще привлечете целевата аудитория и да го включите в сътрудничество. Поставянето на платена реклама в мрежовите общности не генерира незабавно увеличение на печалбите за сметка на продажбите. Въпреки това, всеки абонат на вашата общност е доста реалистичен да се превърне в купувач. Основното е да му дадем това, което може да му интересува, т.е. продукта, с който можете да оцените ефективността на рекламата в социалните мрежи.

1. Създайте съответна целева страница за потребителите на социални мрежи.

Над половината рекламодатели смятат, че за да се оцени ефективността на платените реклами в мрежовите общности и офлайн рекламата, можете да използвате същите критерии, като например растеж на продажбите, увеличаване на осведомеността на марката и безплатните публикации за компанията. Въпреки това, рекламата, използваща платени инструменти в социалните мрежи, не винаги гарантира увеличаване на обема на продажбите на вашия продукт. Само 10% от рекламните продавачи в мрежовите общности се задължават да постигнат такъв резултат. Освен това други критерии, които почти половината от продавачите ще се прилагат за оценка на ефективността на рекламата в социалните мрежи.

За да получите най-надеждните резултати, е необходимо да се анализира ефективността на себе си. За да направите това, можете да създадете целева страница на корпоративния уебсайт за потребители, които правят трансферите до рекламните връзки на социалните мрежи. Карам преброяването на посетителите, които изпълняват стъпките, необходими за стартиране на процеса на продажби.

Въпреки това, не всички посетители са готови да завършат транзакцията веднага след първото посещение. Ето защо вашата целева страница трябва да има привлекателно съдържание, което ще помогне на потребителя да продължи да се познае с вашия бизнес. Например, можете да предложите потенциални клиенти за регистрация на сайта.

1. Измерване на ефективността на рекламата в социалните мрежи.

Въпреки това, почти една трета от рекламодателите се съмняват в способността за измерване на ефективността на поставяне на платена реклама в мрежовите общности. За да получите данни, е достатъчно да изберете подходящи метрики, които ще бъдат максимално ефективни за оценка на кампанията ви. Например, е възможно да се оцени резултатът с броя на абонатите, повдигнати от маркетинговото действие или броя на препратките към вашата марка в мрежовите общности. Такива показатели ще бъдат полезни за анализиране на ефективността на рекламата в социалните мрежи.

1. Използвайте реклама в социалните мрежи, за да информирате клиентите за вашата марка и да подкрепят продажбите.

След началото на кампанията в социалните мрежи почти 50% от рекламодателите очакват увеличение на продажбите и осведомеността за марката. Необходимо е постепенно да включва потребителите в процеса на преобразуване, привличането на вниманието им дори по време на първото посещение на вашите страници в социалните мрежи.

С помощта на рекламата в мрежовите общности, марки могат да започнат взаимодействие с аудиторията и да информират потенциалните клиенти за продукта и новите продукти. Въпреки това, насърчаването в социалните мрежи също може да действа като инструмент за поддръжка на продажби. Основното е да се изберат подходящи техники и критерии за оценка.

Днес пазарът и услугите са пълни с множество участници. Сред тежкия конкурс е добра реклама един начин за оцеляване. Има различни начини за насърчаване. Въпреки това, рекламната статистика доказва, че интернет играе ключова роля в развитието.

Какви видове съществуват

Разграничаване на следните начини за насърчаване:

1. На мястото и метода на поставяне.
2. В зависимост от целта.

За да разберете къде точно и как да обявим своите продукти или услуги, трябва да проучите всички начини за насърчаване.

Интернетът

Показва, че най-ефективното място за продажба на стоки е интернет. Предимства на рекламата на сайта:

• по-малко средства;
• повече информация с мнения. Ако нещо се обърка, можете незабавно да премахнете проблемите;
• можете да донесете бизнеса си на международни нива;
• не толкова досадно.

Мнозина прекарват по-голямата част от времето си. Предприемачите и търговците активно използват този ресурс за търговски цели. Рекламата прогнозира подбора от около 200 милиарда долара през 2018 г. за популяризиране на продукти онлайн.

Във връзка с

Най-голямата и най-активна социална мрежа сред руско-говорящите потребители. Броят на посетителите на ден достига 36 милиона в личната сметка можете да видите статистиката за промоция на Vkontakte за всеки период. Има и възможност за експортиране на данни вФормат на Excel.

Показва, че повечето от всички в мрежата на млади хора на възраст от 18 до 24 години. Следователно, тук могат да бъдат поставени тези продукти, които ще бъдат интересни за тази възрастова категория. Статистиката ще ви позволи да оцените коректността на насърчаването на стоки и услуги на дадена аудитория. Таблицата предоставя рекламна статистика през 2014:

Instagram и Facebook.

Стана активна платформа за насърчаване на много известни марки. Рекламната статистика в Instagram прогнозира 2,8 млрд. Долара до края на 2017 г. Чрез присъствие мрежата заема едно от първите места в света. Тя е по-ниска от такива мрежи като . 34.9% от потребителите са в възрастовата категория от 25 до 34 години.

В Рекламата статистика расте всяка година. Рекламодателите имат възможност да направят насочване по възраст, националност, пол. Ако помислим за рекламната статистика във Facebook, тогава с тази комбинация, числата ще се увеличат почти два пъти. Въпреки това си струва да се отбележи, чеi. потребителите на nstagram са много по-млади отfacebook.

Други видове

Най-ефективната е насочена реклама в Instagram. Вниманието на потребителите може да бъде гризено с ролки или банери, които обикновено се поставят в емисията за новини. Този метод работи успешно от 2015 г. насам.

Контекстуалната интернет реклама обикновено се появява, когато потребителят направи подходяща заявка чрез Yandex или Google. Статистиката на контекстната реклама показва, че този вид промоция е голямо търсене сред руската аудитория. Минималната цена на кликване върху 0,30 рубли и минималното количество на поръчката е 300 рубли.

Тематични Той е показан на страниците на сайтовете, чието съдържание съответства на обекта на съобщението. Той има 44.1% в пазара "контекст".

Статистика в някои страни

Днес рекламната статистика в интернет показва, че най-големият пазар в САЩ. През 2017 г. този метод на промоциятя ще остане най-големият източник на доход, който ще достигне 39 милиарда долара. Рекламната статистика игнорира увеличение от 13% в сравнение с 2016 г.

Каква е статистиката на рекламата в Украйна? Делът на начина на промоция на банера е 51.2%. След това има съобщение в предварителния видео плейър, средата на 28.7%. Рекламата на Украйна през първата половина на 2017 г. има 827 милиона гривна инвестиции, което е с 42% по-високо от показателя за 2016 г.

През 2017 г. рекламната статистика в Русия достигна рекордни показатели. Делът на интернет миналата година е 38%. Ако сравните рекламната статистика за 2016 г., пазарът е нараснал с 11% и е 360 милиарда рубли. В продължение на 5 години се очаква приходите да приходи 20,9 млрд. Долара от развлекателната индустрия и медиите.

Рекламна статистика показва 10% пазарен падащ в Казахстан поради девалвация. В национална валута тя е 33,1 милиарда. Заслужава ли да намалите размера на възбуда в страната трудно да се каже. Въпреки това, в изчислението на долара, той стисна повече от 1/3.

Външна реклама

Този вид промоция се използва върху сгради и други видни места, където много хора. Каква реклама е по-ефективна за статистиката? Всеки метод на промоция има своите силни и слаби страни. Той е един от най-ефективните. Неговата цел е да се интересуват от потенциалния купувач. Предимства - покритие на голяма аудитория.

Статистиката показва, че 70% от хората обръщат внимание на билбордове и 63% внимателно прочетете текста, който е поставен върху тях. Минус - висока цена на продуктите.

Проверете ефективността на промоцията при примера на пластмасови прозорци. Рекламна статистика в цифри:

Промоция на видеоклипове

Видео рекламата е форма, насочена към създаване на изображение, насърчаване на стоки и услуги. Статистиката за рекламните видео формати показва, че късите ролки обикновено се разглеждат до края. Не-търговски движения на промоцията се използват за решаване на социални проблеми и привличане на вниманието на хората към важни обществени въпроси.

В съвременния свят социалната реклама става все по-важна с нарастващата жестокост. Не-търговски движения на промоцията се използват за решаване на социални проблеми и привличане на вниманието на хората към важни обществени въпроси. Според статистиката 40% от руснаците вярват в ефективността на този метод.

Според докладите, основани на пазарни проучвания на пазара на световния пазар на пазара в интернет, проведен от агенцията за маркетинг на изследването Forrester и маркетинговата компания Nielsen, ефективността на рекламата в социалните мрежи е изключително ниска. Събраните данни предполагат, че само 2% от съобщенията от популярните марки достигат получателя и обръщат внимание на съобщенията на всички 0.07%. С други думи, хората не четат или напълно блокират изпращането и съобщенията, ако рекламират.

Потребителите предпочитат да използват социални мрежи за комуникация и развлечения. Маркетинг, сънуване за въздействието върху потребителите, не достигат резултатите си. Проучването казва, че само 37% от рекламодателите са доволни от рекламната кампания в социалните мрежи. Друга продукция на доклада - от фирмата е известна и по-голяма, предимството на кампаниите е въпреки. За малките компании това е изречение на рекламния ви бюджет.

Обещаващата и широк спектър от публика, точка на експозиция, потенциалното изпълнение на компанията с 100%, увеличаване на рейтинга за признаване, интерактивна двустранна комуникация с потенциални клиенти - тези фрази на мнозина са принудени да намалят рекламния бюджет в кампаниите в социалните мрежи . И това не е всичко: в допълнение към бюджета, можете напълно да унищожите репутацията си в потенциалните клиенти и да превърнете рекламната си кампания за борба с рекламата. Приблизително това се прави така:

• агресивни спам пощенски нови услуги и нови продукти;
• бЕЗПЛАТНИ новини за живота на вашия бизнес, за всяка въздишка;
• стари, вулгарни, безделни постове от сайтове на трети страни.

Много ниско преобразуване от "популярността" на рекламната кампания преди увеличаване на реалните продажби и лоша предвидимост на резултатите - това е друга страна на рекламата в социалните мрежи, за която никой няма да ви каже. Тя ще стане очевидна, само след като намалите рекламния си бюджет и не получавате никакво връщане.

Социалните мрежи дават много особена възрастова извадка, където виждаме огромна ролка младост. При разработването на рекламна кампания, да речем, магазин за инструменти за вилата, чакащ поток от клиенти на възраст под 25 години, не си струва. Тази публика не се интересува от такива предложения. Защо да правите рекламна кампания абсолютно извън сегмента на техните купувачи? Не губете усилия и пари.

Ключовият извод преди позорът е прост - основният приток на клиенти и следователно преките продажби преминават през търсачките. Лочинг с висококачествена страница за залепване и шофиране на хора, например, Yandex.Direct, ние ще получим абсолютно ясна картина на нашата рекламна ефективност.

Правилно конфигурирана реклама в Yandex.direct работи като часовник - резултатът е следващия ден, а правилното поведение на рекламната кампания също ще намали бюджета за него. Yandex.direct в момента привлича печалба на милиони компании, но все още говорите ли за ползите от рекламата в социалните мрежи?

През последните години активното развитие на интернет стимулира разпространението на онлайн реклама. Все по-често интернет се използва едновременно с телевизията - както потребители, така и рекламодатели. Разпространението на интернет не замества други медии, особено телевизора, а по-скоро ги допълва. Интернет получава признание като важен инструмент за влияние на купувачите и ги подготви за пазаруване. По този начин, проучването на Fevad-Mediametriie барометър, проведено през 2010 г., показва, че 78% от интернет потребителите изследват информацията за продукта на уебсайтове, преди да направят покупка. Интернет също допринася за появата на нови платформи за реклама, като социални мрежи, влиянието и ролята на които в съвременното общество вече е трудно да се подценява и наличието на компании в социалните медии се превръща в неразделна част от тяхната маркетингова стратегия. Разширяването на рекламния капацитет благодарение на интернет води до появата на нови формати и рекламни методи, насочени към целевата аудитория. В същото време нарастващият брой рекламни формати и зони изисква нови методи за оценка на реалната видимост и ефективност на рекламата. На базата на поведенчески стереотипи се появяват нови методи за целенасочени реклами, което увеличава ефективността на рекламните кампании и мултимедийните и видео рекламите отворени възможности за нови потребителски отношения с марка, включително в социалните медии.

Седем ключови подхода за оценка на ефективността на интернет рекламата

Основната задача е да следите онлайн рекламата.

Има многобройни индикатори системи, но най-широко използваният е такъв индикатор като "щракване на коефициент (ctr - clickthriouse)". Този коефициент обаче подценява реалното въздействие на графичната реклама на образа на марката.

Проучване, проведено от ComScore през 2009 г., показва, че броят на хората, които пресоват рекламни връзки и банери в интернет постепенно намалява. В периода от 2007 до 2009 г. броят на интернет потребителите, пресоването на рекламни връзки и банери, намалява с 50%, а през 2009 г. само 16% от интернет потребителите са натиснати в рекламните връзки. Освен това, почти всички "кликвания" попадат върху много малка част от потребителите на интернет (85% от натиска представляват 3% от потребителите). Характеристики на интернет потребителите, които кликват върху рекламните връзки, също са много специфични (млади хора на възраст от 25 до 44 години с доход от по-малко от 40 000 долара годишно) и те не винаги отговарят на целевата аудитория на рекламодателите 1.

Основният недостатък на коефициента на ТПП е, че той не предоставя информация за въздействието на рекламата от гледна точка на осведомеността на потенциален купувач, спомняйки за съобщението, закупуване на лоялност или намерение за закупуване.

Следователно са необходими специални инструменти за оценка за ефективно онлайн рекламно наблюдение.

По-долу са основните подходи за оценка на ефективността на онлайн рекламата.

1. Определяне на целите на онлайн комуникационната стратегия

За постигане на ефективността на интернет трябва да бъдат включени в общата маркетингова стратегия.

Има много индикатори, които ви позволяват да извършвате по-специфични и по-често по-бърза онлайн реклама. Въпреки това широк спектър от индикатори не винаги осигурява подходяща оценка на ефективността на маркетинговата стратегия. Някои рекламодатели са изправени пред риск от "информационно затлъстяване" (InfoBeSity). За рекламодателите е по-важно да се съберат и сравнявате данни за различни медии (интернет, телевизия, радио, натискане и др.), А не просто да оценяват данните, като се използва широк спектър от индикатори. Повечето рекламодатели подчертават необходимостта от интегрирани системи за оценка и мониторинг, особено в следните три области:

• Разбиране на обхвата на рекламата и повторяемостта
• Анализ на влиянието на рекламните кампании на марката
• Оценка на привързаността към продажбите

По-сложните рекламодатели разработват стратегии, обхващащи всички видове медии. По този начин работната стратегия в интернет следва да се счита за изолирана, а от гледна точка на приноса му за постигането на общи маркетингови и търговски цели.

Като се има предвид, че целите могат да бъдат различни, е необходимо да се определят и прилагат показателите, съответстващи на тези цели.

Ние формулирахме приблизителен списък с различни цели, които могат да бъдат доставени преди рекламната кампания в интернет.

• Брандиране: Целта на кампаниите за брандиране е укрепването на различни компоненти на марката, като например разпознаване, изображения или намерения за закупуване. Тези кампании обикновено са част от по-широка стратегия за работа с медиите и най-често оценката на кумулативния им ефект заедно с други медии.
• Работата по увеличението на лоялността на клиентите се извършва и в рамките на брандирането и насочена към разширяване на опита на отношенията на потребителя с марката онлайн, но с конкретна цел на взаимодействие директно с потребителя на интернет.
• Ръстът на продажбите в режим офлайн (традиционни видове продажби) продължава да бъде крайната цел на кампанията за популяризиране на марката, с изключение на рекламата на изображението. Постигането на тази цел може да бъде по-важно за конкретни кампании и означава, че оценката може да бъде извършена с по-голяма точност.
• Ръст онлайн продажби: Тези кампании са насочени предимно към увеличаване на продажбите на уебсайта на марката или в партньорски мрежи. Такива кампании могат също така едновременно да преследват целите за постигане на ефективност на рекламата и брандирането.
• Определянето на кръга на потенциалните потребители се основава на метода, ориентиран към резултатите, но не преследва целта за увеличаване на покупките в интернет. Целта е да се проучи кръгът от хора, използващи интерактивни интернет ресурси, като игри и въпросници, за целите на класификацията.
• Увеличаване на покритието и повторяемостта на съобщенията: Тъй като проникването на интернет се увеличава, той бързо се превръща в носител, който ви позволява да засилите въздействието на рекламното съобщение. Една от задачите на интернет кампани могат да разширят обхвата на съобщението и да се осигури повторяемост в други медии.
• Намаляването на разходите за привличане на купувачи може да бъде още един гол за кампании в интернет. За рекламодателите се фокусираха върху резултата, това е основният.

За да постигнете всяка от горните цели, можете да използвате различни индикатори. Следното е основно, но не и изчерпателен списък, който дава представа за инструментариума за оценка на рекламодателите. Същият индикатор в много случаи може да се използва за оценка на постигането на различни цели.

9 вида индикатори за оценка на ефективността на онлайн дейността

Дисплей (дисплей) брой Визов броя на "видимата" реклама брой прегледани реклами продължителност на шоуто	Преобразуване (преобразуване) cTR коефициент индикатор за преобразуване процент на реализация след преглед резервен процент след натискане	Трафик (трафик) брой посещения брой гледани страници продължителност на посещение брой неуспехи от посещенията
Взаимодействие (взаимодействие) коефициент на взаимодействие време на взаимодействие индикатор Video. индикаторът за напълно гледано видео време за преглед на видео дейност в социалните мрежи	Абонамент (абонамент) брой абонаменти (искания за информация, игри, рекламни проспекти и др.) абонаментна цена препоръчителен коефициент (социални мрежи, вирусен маркетинг онлайн кампания за маркетинг)	допълнителни продажби получаване. \\ T процент на реализация на целевата аудитория влияние върху честотата и обема на покупките препарат в търговците на дребно, инициирани чрез реклама в интернет	Възпроизвеждане на инвестиции (ROI) разходи за привличане на купувачи (офлайн сравнително онлайн) възвръщаемост на инвестициите (разходи за приходи / рекламни разходи)	Изпитвания след тестове (след тестове) въздействие върху разпознаването въздействие върху запаметяването на рекламата въздействие върху изображението на марката въздействие върху търсещите намерения въздействие върху препоръката

Показатели, съответстващи на определени цели

2. Оценка на интернет депозит в постигане на целите на брандирането

В допълнение към коефициента на КНТ, няколко проучвания бяха оценени от влиянието, което интернет осигурява признателност, спомен и образ на марката.

Въздействие върху признаването на марката

За да се определи влиянието на рекламата на признаването на марката, Nielsen анализира ефекта на няколко кампании, показани по телевизията, а след това в интернет. 2 Оказа се, че в някои сектори, например, в автомобилната индустрия и производството на напитки, интернет предоставя на запаметяването на марката два пъти по-добра от телевизията (виж фиг. 2). Такива високотехнологични показатели могат да бъдат обяснени по-специално броят на рекламните вложки.

Подобряване на изображението на марката

Няколко проучвания също разкриха положително въздействие на интернет на изображението на марката. Например, анализ, проведен от рекламната кампания McDonalds Media, през 2009 г. показва, че рекламната кампания в интернет повиши идентификацията на марката с 10%. По същия начин кампанията, проведена от L "орна, доведе до увеличаване на идентификацията на марката с 9% 3.

Положително въздействие върху намерението за покупка

В процеса на изучаване на рекламни кампании с поставяне на графична реклама, проведена от четирима рекламодатели от различни индустрии, Mediametrie NetRatings откри, че намеренията за закупуване на интернет потребители, които наблюдаваха тези рекламни кампании, се увеличиха с 11% 4.

След тестовете все още са референтен метод за оценка на ефекта от рекламните кампании на една марка. Разбирането на това, рекламодателите все повече провеждат специален анализ в интернет. Използването на други показатели, различни от коефициента на CTR, може да помогне за определяне на въздействието на интернет рекламата при брандинг.

Фигура 2. Запазливост на марката на публиката след гледане на видео реклама по телевизията или онлайн, Nielsen IAG Panel, 2009

Оценка на въздействието на рекламата (измерване на експозицията), рекламодателите разбират как е известието за графична реклама и разпознава средната продължителност на контакта на интернет потребителите с реклама. Този показател ще бъде по-широк в бъдеще, тъй като методите за оценка са стандартизирани.

Взаимодействието на оценката (измервателното взаимодействие) е и един от начините за първичен анализ на влиянието на видео рекламата или мултимедийната рекламна кампания на марката.

Някои проучвания са доказали тясна връзка между взаимодействието и въздействието върху репутацията и образа на марката.

За оценка на взаимодействието бяха разработени следните и честотни индикатори:

• Използването на коефициента на взаимодействие (степен на престой), процентът на интернет потребителите се измерват, които взаимодействат със специфичен банер (преведете курсора на банера, но не кликнете върху него).
• Времето за взаимодействие - времето за забавяне на курсора над рекламата (LaveL Time) отразява средното време, през което потребителите взаимодействат с рекламата (например време за преглед на видео или време за разгръщане на банер).
• Индикаторът за взаимодействие (индикатор за престой) се изчислява чрез умножаване на коефициента на взаимодействие по време на взаимодействието.

Тези показатели предлагат интересна алтернатива на коефициента на ТПП, която често не е подходяща за формати, които не включват непременно "призив към действие". Последното проучване, проведено от Eyebaster, показа, че коефициентът на взаимодействие за мултимедийни формати е около 10%, докато само 4 от 1000 потребители на интернет използват стандартни формати 5.

Анализ на поведението при преглеждане на информация ви позволява да оцените "опит в отношенията с марката" (опит на марката), който се случва при гледане на онлайн реклама.

Рекламодателите, основната цел на което не е увеличение на продажбите, но разширяването на присъствието и влиянието на марката им в интернет, се стремят да формират "опита на отношенията с марката". В интернет това може да се прояви под формата на посещения на мястото на марката или партньорските сайтове или под формата на участие в конкретно действие, свързано с марката.

За да се определи влиянието на тези акции, можем да изчислим лоялността на целевата категория на интернет потребителите, като определяме влиянието на кампанията за последващото поведение на потребителя при гледане на информация.

Това може да бъде оценено по няколко начина:

• Времето, прекарано от целевата категория на рекламодателя или партньорския уебсайт;
• Броя на страниците, разглеждани от потребителя от целевата категория;
• Действия, извършени на сайта (гледане на видео, регистрация за участие в конкурса, абонамент за бюлетина и др.);
• Дълбочина на гледане (т.е. броя на страниците, посетени на един преход на връзката);
• Дейност в социалните мрежи.

Потенциалът на интернет като инструмент за брандинг зависи от възможността за сравняване на различни медии от гледна точка на покритието и повторяемостта.

През последните няколко години за улесняване на сравнението на различни медии, рекламните агенции използваха концепцията за Web GRP *.

Въпреки това някои рекламодатели, които интервюирахме, се използват от GRP при разработването на медийната си стратегия, често заедно с "бета прегледи" (признаване Beta), оценява нивото на признаване за различни рекламни инструменти в рамките на определена целева аудитория. След това тези данни се използват като основа за определяне на нивото на спокойствие на рекламата (запаметено покритие).

* GRP (брутна рейтингова точка) \u003d процент на целевата аудитория, възприета от рекламата, умножена по средния брой повторения към един представител на целевата аудитория. Ограниченията, свързани с използването на този показател за интернет, се дължат главно на качеството на метода, използван за оценка на интернет аудиторията, която е свързана с голям брой издатели (например в сравнение с броя на телевизионните канали).

3. Оценка на влиянието на онлайн кампании за офлайн продажби

През 2009 г. 24% от потребителите на интернет във Франция, чието проучване е проведено от IFOP, отговориха на това под влиянието на рекламата, която биха могли да закупят стоки, рекламирани в интернет. Същите респонденти казаха, че телевизионната реклама може да ги засегне по същия начин. 6 През 2010 г. осем от десетте интернет потребители, изследвани от MediaMetri, съобщиха, че са проведени в интернет преди закупуването на стоки. 7.

Анализът на поведението на клиентите на група от 185 милиона потребители, провеждани от Comscore Marketing Research Institute, показа значението на влиянието върху потребителите на рекламни кампании в интернет, които увеличават продажбите по интернет средно 42%, а изпълнението на магазините с 10% 8 .

Проучването също така показа, че цената на средната кошница на интернет на интернет, която е видяла реклама, е 7% повече от това на потребителя, който не го е видял.

Тази система дава възможност да се оцени влиянието на рекламната кампания по отношение на разходите, честотата и вида на покупките за примера на конкретна потребителска група. Параметрите за анализ могат да бъдат точно изчислени по такъв начин, че фокусът на специфичните целеви групи или нива на експозиция да определят как трябва да се коригират рекламните кампании. В традиционното разпределение на рекламата означава в продължение на много години, след тестовете бяха използвани за анализиране на въздействието на интернет кампани. Трябва да се отбележи, че влиянието на интернет никога не е било тествано поотделно, тъй като много малко големи национални рекламни кампании се извършват само с интернет.

Иконометричните модели могат да бъдат използвани за оценка на въздействието върху продажбите на реклама в интернет и други мултимедийни инструменти във времето, но те изискват доста дълъг период на наблюдение.

Фигура 3. Рекламни средства (рекламни медии), които имат най-голямо въздействие върху намеренията за закупуване (% от респондентите), Франция, 2009

Като правило, рекламодателите често използват метод на емпирична оценка чрез проверяване на данните за продажбите в стратегията за рекламни кампании в медиите. Много рекламодатели разбират, че този метод изисква подобрение, тъй като редица организационни и технически аспекти затрудняват използването на тези показатели.

4. Търсене на най-ефективната комбинация от интернет и други медии

Използването на медиите става все по-взаимосвързано. През 2009 г. 40% от европейските потребители гледаха телевизия, докато използваха интернет поне веднъж на ден. Интернет се счита за средство за разширяване на покритието и оптимизиране на резултатите с фиксиран бюджет. Проучването, проведено от Nielsen за производителя на алкохолните напитки, показва, че преразпределението на 10% от бюджета за телевизионна реклама в полза на интернет ще позволи на рекламодателя да увеличи аудиторията си с 3-4% и да увеличи крайната GRP кампания за 20.7 точки. Комбинацията от различни медии е ефективен механизъм за брандиране, който в някои случаи може да увеличи признаването и ангажираността към марката с 20%. 10.

Твърдите правила за оптимално разпределение на бюджета не съществуват. Въпреки това, в последното проучване, проведено в Германия сред най-големите рекламни мрежи в партньорство с Procter & Gamble, въпросът коя част от бюджета на рекламната кампания трябва да бъде насочена към реклама в интернет 11. Проучването показа, че в същия бюджет рекламните кампании са по-ефективни, когато най-малко 15% от бюджета са изразходвани за онлайн реклама. Проучването също така показа, че графичната реклама има почти същия ефект като реклама по телевизията, с по-нисък бюджет.

Влияние върху марка

Фигура 4. Броят на респондентите, които казаха, че ще използват / купуват продукти от тази марка в бъдеще

Количественото и качествено изследване, проведено от ThinkBox 12 през 2008 г., показа, че използването на онлайн реклама в допълнение към телевизионната кампания увеличава производителността на брандирането средно с 18 точки (виж фиг. 4) и закупуване на намерения - средно в 21 точки.

Изследванията на панелите помагат да се оценят ефектите, предоставени от комбинацията от използваните носители.

Провеждането на пост-тестове в потребителските групи е един от начините за оценка на резултатите от рекламните кампании в различни медии. Сравнете влиянието върху потребителите, които са видели реклама в една медия, с онези, които го виждат в няколко медии, рекламодателят може да предприеме такива мерки за подобряване на резултатите като:

• оптимизиране на разпределението на бюджета поради определянето на най-добрата комбинация от медии;
• адаптиране на рекламния формат към вида на съобщението;
• осигуряване на съгласуваност на съобщенията, предадени по различни канали;
• по-ясно определяне на целите на кампанията.

5. Анализ на въздействието на интернет рекламата при поведение при гледане на информация

Рекламата засяга поведението на интернет потребителите, които са посетили сайта на марката. В проучване, проведено през 2009 г., Асоциацията на асоциацията за интернет издателите на интернет издателите казва, че времето, прекарано от интернет потребителите на сайтове, се е увеличило с 50%, след като те разглеждат графична реклама 13. Рекламата допринася за възраждането на дейностите на обекта и тази дейност трябва да бъде оценена във всички отношения: дълбочина, продължителност на посещение, извършване на покупки и регистрация. Проследяването, насочено както от местата и потребителите, често се разглежда от рекламодателите като начин за оценка на ефективността на рекламата и наблюдението на нейната ефективност. Разглеждането на реклама в интернет също допринася за увеличаване на търсенето. Графичната реклама води до значително увеличение на обема на търсене, свързан с рекламна кампания, което показва наличието на връзката между графична реклама и търсене. Според специалистите на Comscore, вероятността европейските потребители да изпълняват търсенето в интернет за марката или ключовите думи, свързани с увеличението на марката с 2.3 пъти под влиянието на рекламна кампания в интернет 14.

Подходи, когато анализирате поведението на потребителя при търсене и преглед на информация след рекламна кампания.

Анализ на поведението при преглеждане на информация е необходимо да се запомни съществуването на два подхода: подход, "ориентиран към уебсайта" и подход, "ориентиран към потребителя".

Първият се свежда до анализа на информацията за броя на посещенията (посещение в категории, прекарано време, извършени действия) и може да бъде свързан с рекламата, ако интернет трафикът възникне в резултат на кликване върху рекламен банер. Използвайки този подход, можете да получите много информация, но кръстосана проверка за потребителите, които са били повлияни от рекламата преди това е невъзможно да се проведе. Той също така не позволява да се анализира въздействието на рекламата при поведение при гледане на информация на сайта.

Вторият подход включва използването на идентификационни файлове, съхранявани в клиентската система ("бисквитки)", за да се анализира поведението на интернет потребителите при гледане на информация след реклами. Тази система е инсталирана на рекламния сървър на рекламодателя и предоставя точна оценка на ефекта от рекламата въз основа на показателите за изпълнение.

И двата подхода се допълват взаимно и позволяват на рекламодателите не само да получават повече информация за интернет потребителите, но и да подобрят сайтовете, като се доближават до очакванията на потребителите.

Анализ на множествена експозиция и ефекта на повторяемостта на съобщенията - неизследвани области с голям потенциал.

От изпълнението на милд кафявото проучване на ефективността на рекламните формати може да се заключи, че колкото по-голям е броят на повторенията, толкова по-значим на показателите за марките 15.

В същото време този метод не е лишен от рисковете си. Рекламодателите трябва правилно да идентифицират необходимия брой рекламни постове на потребителя, така че рекламата не изглежда натрапчива, тъй като може да повлияе негативно на изображението на марката. За да се постигне по-голяма ефективност на рекламната кампания, е необходимо да се анализират три аспекта:

• Рекламни характеристики въз основа на инсталацията за ограничаване на броя на рекламните предавания на един потребител. Това позволява на рекламодателите да оптимизират броя на повторенията на съобщението и да повишат коефициента на ефективност на рекламата.
• Анализ на въздействието на рекламата на купувачите (анализ на рекламната експозиция), която е закупила продукт или са в процес на покупка (поискана информация или препоръки на продукта, но не са завършили процеса на поръчките). Това позволява на рекламодателите да определят броя на повторенията, дължащи се на който се постига най-висок коефициент на ефективност на ефективността.
• Въздействието на повторенията върху нивото на информираност за марката и неговото признание.

6. оценка на влиянието на целевата реклама (насочване) за всички аспекти на рекламните кампании

Рекламата в интернет позволява на рекламодателите да определят по-точно своята аудитория и да си взаимодействат с потребителите. Има шест основни вида целенасочени реклами (насочване) 16, чиято употреба предоставя на рекламодателите пълна гама от решения. Таблицата по-долу дава кратко описание на всеки тип. Първите четири вида целеви реклами се използват широко в продължение на много години. Поведенческият тип насочена реклама и избора на целевата аудитория, като се вземат предвид действията на потребителите, също започват да се използват все по-често, особено в електронната търговия.

Демографски	Определяне на целевата група на потребителите в зависимост от параметрите, като възраст, пол, социално-икономическа ситуация и семейно състояние
Географски	Дефиниране на целевата аудитория на дадено местоположение: страна, регион, град
Временно
Контекст
Поведенчески	Дефиниране на целева аудитория въз основа на функции за поведение при гледане на информация. Характеристиките на публиката включват неговите интереси, видовете пазаруване и демографски критерии
Дефиниране на целевата аудитория, като се вземат предвид действията на потребителите (презаписване) / остатъци

Целевият рекламен поведенчески тип се използва активно за увеличаване на ефективността на рекламата. Използването на целеви рекламни поведенчески тип бързо набира скорост. Както следва от проучването, проведено от Emarketer, през следващите пет години растежът й в САЩ ще се увеличи с 23% на 17 години. При определяне на целевите аудигенри, като се вземат предвид действията на потребителите на Yahoo! Също така анализира ефекта на целевия рекламен поведенчески тип в рамките на рекламната кампания на Dell. От резултатите от анализа, от това следва, че ефективността на рекламата след кликване и след гледане се увеличава съответно с 8.5% и 6.5%, когато потребителите на интернет показаха целенасочена реклама (виж фиг. 5).

Фигура 5. Ефектът от целевите реклами по показателите за изпълнение. Рекламна кампания Dell / Yahoo (Сравнителна основа: 100)

Въпреки факта, че основната цел на прилагането на целевия рекламен поведенчески тип е да увеличи работата на рекламата, тя също има положителен ефект върху брандирането. За да се оцени ефектът от целевия рекламен поведенчески тип на нивото на разпознаване на марката и осведоменост за това, Wimderloop анализира резултатите от рекламната кампания на семейния пътнически автомобил. Резултатите от проучването показаха, че въпреки факта, че целевата аудитория на тази реклама са семейства, тя леко повлиява образа на марката и неговото признание в тази целева група, докато нивото на признаване на марката в високотехнологичната цел Групата се увеличи два пъти. Използването на целеви рекламни поведенчески тип ви позволява да увеличите ефективността на тяхната рекламна кампания, като идентифицирате най-целевата аудитория. След известно време, поведенческият анализ ще позволи на рекламодателите да разпределят точно рекламните предпочитания на различни сегменти на населението и да им предложат полезни инструменти за вземане на решения.

Дефиниране на целевата аудитория, като се вземат предвид действията на потребителите - най-ефективният начин на онлайн продажби.