Отели, парикмахерские и магазины одежды для домашних питомцев считаются элитным . Подобные услуги предоставляются состоятельным потребителям, способным оплачивать значительные расходы. Составление для животных поможет определиться, с чего начать, и рассчитать все расходы и риски.
[ Скрыть ]
Предоставляемые услуги
Услуги гостиницы в таблице ниже.
Если клиент пользуется номером класса люкс, то все остальные услуги ему предоставляются бесплатно.
Перечень обслуживаемых животных:
- маленькие собаки — йоркширский терьер, бишон, чихуахуа, мопс, такса и т. д.;
- средние и большие собаки — все разновидности овчарок, лаек, борзых, а также бультерьеры, сеттеры и т. д.;
- кошки — сиамские, рэдголлы, сибирские, шотландские и другие;
- птицы — попугаи, неразлучники, канарейки, кенары и розеллы;
- грызуны — морские свинки, крысы, шиншиллы и дегу.
Стоимость услуг в гостинице для животных не зависит от вида домашнего животного. Все имеют одинаковые условия.
Обыкновенный номер Номер на двоих Номер класса люкс
Актуальность
Бизнес актуален по ряду причин:
- большинство хозяев домашних питомцев не знают, где оставить животных на время отпуска, отъезда или длительного отсутствия;
- 60% людей, уезжающих за границу должны оставить своих животных либо у знакомых либо отдать в зоомагазин;
- летом гостиницы набирают обороты в несколько раз, что позволяет увеличить прибыль;
- предприниматель создает комфортные условия для проживания животных.
Описание и анализ рынка
Первая зарегистрированная гостиница для животных в России появилась в 1997 году. Это был уютный приют для всех собак. В 2019 году появилась идея - создать элитный бизнес с длительным проживанием для животных.
В 15 крупных городах России всего зарегистрировано около 200 гостиниц. Из них, 45% приходится на столичный регион.
Основные постояльцы гостиниц для животных - это кошки, собаки и птицы.
Анализ рынка:
- Из московских зоогостиниц 98% владельцев открываются, как отдельная точка. Остальные - сетевые гостиницы, разбросанные по городу.
- Согласно исследованиям GfK, 55% предпринимателей арендуют помещение для открытия гостиницы. Однако работать в гостиничном бизнесе проще, когда есть собственное имущество, поскольку это снижает первоначальные инвестиции.
- Как правило, все прибыльные гостиницы имеют среднюю площадь размером в 250-300 кв. м. Помещение составляет несколько зон, чтобы распределить животных в зависимости от вида и габаритов. Сетевые гостиницы имеют около 40-50 номеров, а одиночные предприятия могут предоставлять до 35 мест.
- Местоположение современных зоогостиниц по маркетинговым исследованиям: дома с прилегающей территорией, скверами или общественными парками.
Целевая аудитория
Потенциальные портреты клиентов:
- женщины в возрасте 30-35 лет;
- семьи с доходом выше среднего.
Конкурентные преимущества
Отличительные черты данного гостиничного предприятия от конкурентов могут быть такие:
- Тематический образ природы, где будут животные чувствовать себя, как дома. Можно украсить зоны под определенные цвета и добавить музыку живой природы.
- Для постоянных клиентов половина услуг будет бесплатной, а стоимость проживания снижена до 50%.
- Установка зоны спа и отдельного парка с речкой для выгуливания собак.
- Монтаж видеокамер, чтобы хозяева могли следить за питомцами.
Рекламная кампания
- раздача листовок и визиток;
- воспользоваться помощью блогеров, которые расскажут о зоогостинице;
- реклама через социальные сети;
- обращение к известным дрессировщикам;
- сотрудничество с кинологическим клубами;
- реклама через парикмахерские салоны для животных;
- расположить баннерную рекламу на популярных сайтах.
Пошаговая инструкция открытия
Бизнес-план гостиницы для животных грамотной организации дела можно составить самостоятельно или же купить готовый.
Открыть зоогостиницы можно гораздо быстрее, если следовать инструкции:
- Собрать необходимые документы.
- Найти помещение и сделать в нём ремонт.
- Закупить необходимый инвентарь.
- Подобрать персонал.
Документы
Гостиничный бизнес не требует сертификаций, поэтому можно зарегистрироваться в качестве ИП. Однако рекомендуется , потому что в этом виде деятельности часто заключаются договора с сотрудничающими компаниями.
Для открытия товарищества нужно обращаться в налоговую по месту жительства.
Необходимое для открытия ООО представлено ниже.
Также нужно выбрать коды ОКВЭД.
В итоге должны быть получены:
- заявление формы Р11001;
- задокументированное решение о создании ООО (если учредитель один);
- устав компании в 2-ух экземплярах;
- квитанция об оплате госпошлины;
- документы о регистрации юридического адреса компании.
Видеоматериал инструкция по открытию ООО от автора «Контур. Бухгалтерия».
Помещение и дизайн
Главный ориентир при выборе помещения зависит от целевой аудитории и животных, которые обслуживаются.
Основные характеристики помещения:
- рекомендуемая площадь - 300 кв. м;
- отдельное здание;
- спальный район;
- размер обычного номера - 1,7х1,5х2,3 м;
- размер люксового номера - 2х3х2,3 м;
- телефонная связь;
- общее количество номеров - 50;
- проведенные водопровод, канализация и электричество;
- разделение на зоны для различных видов животных;
- отдельная кухня и наличие зоны спа;
- в обязательном порядке огороженная прилегающая территория.
Требования к дизайну:
- пол из плитки;
- стенки номеров из прочного стекла.
Средняя стоимость аренды помещения под гостиницу для животных - 350,000 рублей/месяц.
Примерный вид холла гостиницы Кухня отеля для животных Прилегающая территория
Оборудование и инвентарь
Составляющие кухни:
- шкафчики для хранения кормов;
- кухонная мойка и плита;
- холодильник;
- набор инструментов для готовки.
Инвентарь для ванной комнаты:
- душевые кабины;
- стеллажи для полотенец;
- набор гелей и масел;
- инструменты для ухода за шерстью.
Оборудование для номеров.
Инвентарь для холла:
- стойка ресепшен;
- диваны;
- журнальные столики;
- полки.
Персонал
Часы работы персонала гостиницы для животных - круглосуточно.
Штат сотрудников.
| Наименование должности | Обязанности | Требования | Заработная плата (в руб./месяц) | Количество (человек) |
| Кинолог |
|
| 30,000 | 1 |
| Ветеринар |
|
| 50,000 | 2 |
| Администратор |
|
| 50,000 | 1 |
| Повар |
|
| 45,000 | 1 |
| Уборщица |
|
| 15,000 | 1 |
| Охранник |
|
| 25,000 | 1 |
Должность директора гостиницы для животных остаётся за руководителем этого бизнес-проекта.
Финансовый план
Исходные данные:
- система налогообложения - ОСНО (базовая);
- представленные расчеты сроком на 2 года;
- налог на прибыль - 20%;
- НДС - 17%.
Стартовые вложения
Смета основных расходов на первый год.
| Наименование статьи | Значение (в рублях) |
| Аренда помещения | 4,200,000 |
| Фонд оплаты труда | 3,180,000 |
| ЖКХ услуги | 300,000 |
| Ремонт и перепланировка | 2,000,000 |
| Вентиляция, пожарные системы и кондиционирование | 150,000 |
| Установка кухни | 95,000 |
| Установка зоны СПА | 150,000 |
| Оборудование для холла | 39,112 |
| Инвентарь для ванной комнаты | 85,200 |
| Оборудование для кухни | 59,070 |
| Инструментарий для животных | 65,000 |
| Медикаменты | 15,000 |
| Корма | 11,200 |
| Покупка ПК | 22,000 |
| Реклама и продвижение | 100,000 |
| Расходы на покрытие рисков | 300,000 |
| Итого | 10,771,582 |
Регулярные затраты
Ежемесячные затраты.
Доходы
Статьи доходов в первый год при заполняемости 55%.
Доходы на второй год при заполняемости отеля в 85%.
Риски и окупаемость
Возможные риски.
Примерная окупаемость бизнес-проекта гостиницы для животных - 2,5 года.
В крупных городах все больше растет спрос на гостиницы для животных. Это обусловлено тем, что более чем у 70% россиян есть любимые домашние питомцы (в соответствии с ВЦИОМ), которых иногда надо пристроить. Именно поэтому бизнес-идея зоогостиницы актуальна и достаточно прибыльна. Как составить качественный бизнес-план гостиницы для животных, из чего он состоит и какие нужны ориентировочные вложения, расскажем в этой статье.
Резюме проекта
Открытие гостиницы для животных планируется в крупном городе-миллионнике, где целевая аудитория максимально активна, объем ее обширен, а доходы выше. Соответственно, людям чаще приходится путешествовать и при этом куда-то устраивать своих питомцев.
Прямых конкурентов очень мало, так как эта сфера в России находится на стартовом этапе. По этой причине свободных ниш достаточно, осталось только разработать правильную стратегию в соответствии с запросами, требованиями и критериями потенциальных клиентов и с учетом уже появившихся законодательных актов. Пример такой гостиницы приведем в этой статье.
Маркетинговый анализ
Чтобы понять потенциальную рентабельность вложений и возможную прибыль бизнеса, надо составить бизнес-план гостиницы для животных с расчетами, а основываться он будет на анализе ниши и целевой аудитории.
В соответствии со статистикой ВЦИОМ, наиболее популярными домашними животными в РФ являются кошки и собаки. Подробнее можно посмотреть на рисунке:
Именно владельцы собак и кошек являются частыми клиентами зооклиник, зообутиков и, соответственно, зоогостиниц. Каков объем зоозаведений в крупнейших городах России, можно увидеть на рисунке:
Рассмотрим открытие зоогостиницы в Петербурге.
Для формирования ценовой политики следует ознакомиться с данными Аналитического центра НАФИ, где сказано, что на своих домашних животных россияне за 2015 год потратили 1 трлн рублей, чаще экономя на себе, а не на своих питомцах. На рисунке представлены средние ежемесячные расходы на содержание домашнего животного (руб.):
На основе этих данных можно увидеть, что зоогостиницы – достаточно востребованный бизнес, особенно в крупных городах России.
Регистрация бизнеса
Прежде чем заниматься поиском помещения и закупкой оборудования и материалов для гостиницы необходимо пройти юридическую регистрацию. Чтобы открыть зоогостиницу, достаточно пройти регистрацию индивидуального предпринимателя. Далее можно выбирать помещение для гостиницы, готовить его для проверок инспекции, так как без разрешения СЭС, пожарной инспекции и Роспотребнадзора официально вести ветеринарную деятельность запрещено. Это может привести к приличным штрафам. В среднем, на регистрацию и получение разрешений инстанций придется потратить около 30 тыс. рублей.
Определяемся с форматом гостиницы
Четких требований от законодательства к гостиницам для животных нет, поэтому их формирует бизнес-стратегия. Наиболее популярными являются следующие форматы:
- Мини-гостиница в частной квартире.
- Загородный дом.
- Аренда отдельно стоящего здания в спальном или центральном районе города.
Наша гостиница будет находиться за городом в виде небольшого дома с отдельными комнатами для питомцев. Кроме того, для уличных собак будут на территории зооотеля вольеры с пространством для выгула и игр.
Деятельность гостиницы
Важно сделать правильное предложение своим потенциальным клиентам. В зооотеле будут предоставлены услуги временного содержания и ухода за животными. Прежде всего, определяемся с видами животных, которым мы будет обеспечивать комфортное пребывание.
- Собаки.
- Кошки.
- Морские свинки.
- Шиншиллы.
Основные услуги:
- Содержание и выгул животных.
- Ветеринарный осмотр ежедневно.
- Кормление по графику и замена воды по необходимости.
- Купание животного.
- Чистка носа, ушей, зубов, глаз.
- Ежедневная уборка помещения.
- 3 раза в день выгул собаки.
Дрессировка животного:
- На площадке с барьерами и препятствиями.
- На площадке для проведения ОКД.
- На площадке для проведения ЗКС.
VIP-номера для кошек и собак.
Подбор помещения
Помещение для гостиницы выбираем в виде аренды небольшого дома в пригороде Санкт-Петербурга жилой площадью в 200 кв. м с небольшой прилегающей территорией, с арендной платой в 200 тыс. рублей в месяц. Коммунальные платежи составят 20 тыс. рублей в месяц.
В помещении необходимо провести косметический ремонт и сделать отдельные небольшие номера для домашних питомцев (500 000). Кроме того, необходимо довести до ума водоснабжение, установить сантехнику для купания животных (не менее 10 ванн). В гостинице будет 5 VIP-номеров для собак и кошек, 5 комнат для вольеров собак и кошек и 2 комнаты для грызунов, 1 медкабинет, парикмахерская, 5 ванных комнат (по 2 ванны в каждой). Кроме того, для получения разрешений от инстанций следует доработать вентиляционную систему в помещении. Необходимо обработать стены нетоксичными материалами.
На прилегающей к зданию территории нужно соорудить и летние, и зимние вольеры с надежным ограждением. Ведь за побег животного владельца зоогостиницы клиенты имеют полное право «засудить».
Техническое обеспечение
Для создания соответствующей обстановки и функционирования гостиницы понадобится и оборудование, и мебель, и жилые помещения для питомцев, а также сантехника, электроника и много всего другого. Затраты на оборудование в таблице:
| Наименование | Цена | Кол-во | Сумма (руб.) |
| Вольеры для собак комнатные | 5000 | 5 | 25 000 |
| Вольеры для собак уличные | 7 000 | 5 | 35 000 |
| Клетки для грызунов | 1 000 | 20 | 20 000 |
| Домики для кошек | 2 000 | 20 | 40 000 |
| Столы | 2000 | 5 | 20 000 |
| Инструменты | 30 000 | 30 000 | |
| Мебель в ВИП-комнаты (диван маленький, тумба с вещами, домик для питомца) | 20 000 | 10 | 200 000 |
| Медикаменты для ветлечебницы | 50 000 | 50 000 | |
| Игровой инвентарь для животных | 30 000 | 30 000 | |
| Моющие средства | 10 000 | 10 000 | |
| Средства для дезинфекции | 5 000 | 5 000 | |
| Посуда для животных | 5 000 | 5 000 | |
| Комнатные цветы | 10 000 | 10 000 | |
| Прочная ограда | 50 000 | 50 000 | |
| Дополнительные расходы | 100 000 | 100 000 | |
| Кухонная техника | 100 000 | ||
| Мебель для работников и администрации | 200 000 | ||
| Видеотехника и электроника | 50 000 | 50 000 | |
| Итого | 980 000 |
Персонал
Для обеспечения ухода и комфорта животных понадобятся соответствующие специалисты. Число сотрудников зависит от количества и размеров питомцев. Минимальный штат:
| Сотрудник | ЗП (руб.) | Количество единиц | Сумма |
| Администратор | 25 000 | 2 | 50 000 |
| Ветеринар | 30 000 | 2 | 60 000 |
| Дрессировщик | 30 000 | 2 | 60 000 |
| Работник гостиницы (следит за питомцами) | 20 000 | 4 | 80 000 |
| Уборщик помещений | 15 000 | 2 | 30 000 |
| Менеджер для привлечения клиентов | 30 000 | 1 | 30 000 |
| Парикмахер | 30 000 | 1 | 30 000 |
| Итого | 340 000 |
Это минимальное количество сотрудников гостиницы для животных, которые позволят функционировать учреждению. Обязанности бухгалтера и снабженца может и сам владелец бизнеса.
Риски и возможности
Прежде чем вложить инвестиции в проект необходимо оценить все возможные риски при создании и развитии гостиницы для животных. Наиболее распространенные риски:
- Высокая конкуренция.
- Ошибка в расчете объема аудитории.
- Уменьшение платежеспособного населения по причине сложной экономической ситуации в стране.
- Неправильное формирование ценовой политики.
- Неквалифицированный персонал.
- Нецелесообразное вложение денег в дополнительные услуги и ВИП-специалистов.
- Возникновение вирусных заболеваний питомцев.
- Побег или заражение здорового животного в гостинице.
- Травмирование животного.
- Конфликтные ситуации между собаками.
- Долгий срок окупаемости инвестиций.
Возможности:
- Сделать гостиницу для животных одной из самых популярных в регионе.
- Расширить прилегающую площадь и увеличить количество клиентов.
- Выйти на федеральный уровень продажей франшизы.
- Увеличить количество VIP-клиентов благодаря высокому сервису.
Продвижение и реклама
Для привлечения первых клиентов, а также для динамичного развития бизнеса понадобятся дополнительные инвестиции в продвижение и рекламу гостиницы. В первую очередь, необходимо создать интернет-ресурс, который будет работать на всю область, запустить радиорекламу и полиграфию. Кроме того не стоит забывать о выгодных предложениях для постоянных клиентов (в подарок бесплатные дополнительные услуги по дрессировке или видеонаблюдение для питомца).
Основные инструменты продвижения:
Для ежемесячного поддержания развития бренда необходимо тратить на полиграфию и рекламу на радио не менее 30 000 рублей.
Цены на услуги
| Наименование услуги | Животное | Цена, руб. за сутки |
| Содержание и выгул животных | Собака (щенок до 4 мес.) | 600 |
| Собака средних размеров | 700 | |
| Собака крупных размеров | 800 | |
| Декоративные породы собак | 800 | |
| Собаки-гиганты | 1000 | |
| Кошки | 400 | |
| Грызуны | 300 | |
| Дрессировка животного | Собаки | От 600/1 |
| Доставка животного за город | Собаки мелкие / коты /грызуны | 500/1 сторона |
| Собаки средние и крупные | 800/1 сторона | |
| Собаки-гиганты | 1000/1 сторона | |
| VIP-комнаты | Для собак комнаты с онлайн-видеонаблюдением и интерьером квартиры | Дополнительно 1500 |
| Для кошек отдельный номер с европланировкой | Дополнительно 1000 | |
| Косметические услуги | Для собак | 1000 |
| Для кошек | 800 | |
| Для грызунов | 400 |
Расчет прибыльности
Стартовые расходы
На запуск бизнеса планируется выделить 2 060 000 рублей.
Ежемесячные расходы
Общая таблица ежемесячных расходов с 3-го месяца выглядит так:
Доходы
Поскольку на увеличение количества клиентов гостиницы понадобится определенное время, доходность за первый год будет рассчитываться исходя из 30-40 питомцев в месяц в первые 3-5 месяцев. Следует учитывать сезонность и начинать запуск проекта весной, перед горячим сезонов отпусков и поездок. На середину лета ожидается полная комплектация гостиницы для животных. В дальнейшем планируется увеличение посещаемости. При полной комплектации ориентировочно питомцев будет: 10 крупных собак, 10 маленьких декоративных и щенков, 20 кошек и 20 грызунов и шиншилл. В соответствии с расценками, в среднем можно составить потенциальный доход:
| Питомец | Сумма в день | Количество мест | Сумма в месяц |
| Собака (щенок до 4 мес.) | 600 | 5 | 90 000 |
| Собака средних размеров | 700 | 5 | 105 000 |
| Собака крупных размеров | 800 | 5 | 120 000 |
| Декоративные породы собак | 800 | 15 | 360 000 |
| Собаки-гиганты | 1000 | 5 | 150 000 |
| Кошки | 400 | 20 | 240 000 |
| Грызуны | 300 | 20 | 180 000 |
| Дрессировка собак | 600 | 10 | 180 000 |
| Доставка питомцев (500 руб.) | 2500 | 5 | 75 000 |
| Для собак ВИП-комнаты с онлайн-видеонаблюдением и интерьером квартиры | 7500 | 5 | 225 000 |
| Для кошек отдельный номер с европланировкой (5 кошек) | Дополн. 1000 | 5 000 | 150 000 |
| Косметические (2 собаки, 4 кошки, 5 грызунов) | 7200 | 216 000 | |
| Дополнительный доход с продажи товаров (одежды для животных, игрушек, корма) | 800 000 | ||
| Итого в месяц | 2 888 000 |
Отношение между прибылью и затратами: 2088000 – 2 060 000 = 828 000 – налог 15% = 703 800 (чистая прибыль).
Если кроме стандартного ежедневного ухода, дрессировки и парикмахерских услуг добавить в стоимость услуги ветеринара и дополнительные услуги, сумма итоговой прибыли увеличится не менее чем на 50%, что позволит покрыть вложения в течение года запуска проекта.
Примерно у каждого третьего россиянина (у 76%, согласно ВЦИОМ) есть домашний питомец. Всего по стране около 20 миллионов собак и 35 миллионов котов - а ведь есть еще черепашки, попугаи, аквариумные рыбки, морские свинки и прочая живность. На фоне стабильной привязанности людей к «братьям меньшим» стремительно развивается и зоорынок. В крупных городах регулярно открываются новые зообутики, ветеринарные клиники, груминг-салоны, а также центры передержки и гостиницы для животных.
В России зоогостиницы возникли в начале 21 века и быстро стали популярны. Владелец домашнего животного, планирующий поездку на несколько дней и более, может оставить питомца в учреждении, где тому будут обеспечены уход, питание, досуг.
Сейчас в базе Zooboking.com зарегистрировано более 200 гостиниц для животных, большая часть которых - в мегаполисах. Высокий спрос в период отпусков - с мая по сентябрь - и в новогодние праздники. Годовой оборот гостиницы для животных на 25 мест при средней суточной цене в 300 рублей составляет около полутора миллионов рублей, содержание отеля обходится примерно в 600 000 рублей. Опыт «зооотельеров» показывает, что бизнес наиболее выгоден в крупных городах, где высок уровень заработных плат, интенсивный темп жизни, много любителей путешествий.
Какие услуги предоставляют в зоогостинице?
Стандартный пакет услуг представлен в таблице.
Таблица №1. Популярные услуги и среднерыночные расценки.
|
Название услуги |
Средняя цена |
|
Передержка кошек |
400 рублей/сутки |
|
Передержка собак весом 1-10 кг |
650 рублей/сутки |
|
Передержка собак весом 10-25 кг |
750 рублей/сутки |
|
Передержка собак весом более 25 кг |
850 рублей/сутки |
|
Передержка хомяков и морских свинок |
150 рублей/сутки |
|
Передержка хорьков и кроликов |
300 рублей/сутки |
|
Передержка птиц |
250 рублей/сутки |
|
50-250 рублей |
|
|
Цена зависит от проблемы |
|
|
Фотосессия |
700-1500 рублей |
|
Доставка животного из дома до гостиницы и обратно |
Цена зависит от расстояния |
В стоимость передержки включены следующие услуги:
- Регулярный ветеринарный осмотр.
- Обеспечение питания и доступа к воде.
- Купание питомца. Обычно осуществляется на 7-е сутки пребывания в отеле.
- Чистка ушей.
- Обработка глаз.
- Регулярное расчесывание.
- Выгул по графику.
- Санитарно-гигиенические процедуры.
- Информирование владельца о состоянии животного.
Многие отели обустраивают номера или боксы для питомцев и составляют график кормления, выгула согласно предпочтениям клиента. В число дополнительных услуг могут входить стрижка, составление диетического меню.
Форматы гостиниц для животных
Со стороны контролирующих органов четкие требования к зоогостинице отсутствуют, поэтому при выборе формата нужно руководствоваться стратегией развития бизнеса.
Самые распространенные виды гостиниц для животных:
- Мини-гостиница в частной квартире. Замечательный вариант для собственника квартиры, желающего заработать. В условиях ограниченной площади содержание крупных собак вызовет определенные трудности, да и мелкие животные создают шум, что раздражает соседей. Квартира подойдет для передержки котов, декоративных собак, попугаев, хомяков. Во избежание конфликтов с жильцами дома потребуются звукоизоляция и вентиляция.
- Частный дом. В доме можно содержать любых животных и создать им лучшие условия для пребывания без хозяев. С точки зрения прибыли хорошо, если он будет находиться в черте города или недалеко от его пределов. Идеально, если будет огороженная территория для вольеров и выгула.
- Отдельное здание в спальном или центральном районе. Удобный формат (у соседей не будет претензий), но придётся тратиться на арендную плату.
Гостиница может быть обычной, VIP-класса или комбинированной - сочетать стандартные и люкс номера.
Под обычным зооотелем подразумевается помещение с клетками для кошек и собак. Такой формат популярен в малонаселенных городах. Средняя суточная цена - 300 рублей (в цену не входит питание).
VIP-номера рентабельны в мегаполисах, где можно привлечь аудиторию с достатком выше среднего. Тут, как и в отеле для людей, предлагают комнаты люкс и полулюкс. В люкс номерах больше пространства (от 7 до 10 м² для котов и от 15 до 20 м² для собак) и более комфортабельные условия (домики для животных, тренажеры, благоустроенные места для сна). Некоторые заведения устанавливают видеонаблюдение, позволяющее клиентам удаленно наблюдать за питомцем. Средняя цена суток в полулюксе - от 700 рублей, в люксе - от 1 500 рублей.
Давайте рассмотрим, как открыть как открыть гостиницу для животных и что для этого нужно.
Документация и разрешение
Чтобы юридически оформить бизнес, достаточно пройти регистрацию индивидуального предпринимателя или ООО. Далее следует найти помещение и подготовить его для проверок санэпидемстанцией, пожарной инспекцией и Роспотребнадзором.
Клиенту зоогостиницы предоставляется договор с взаимными правами и обязательствами. Существуют пункты передержки, работающие без договора. Но они не дают клиенту гарантий, что его питомцу будут обеспечены достойные условия в течение всего периода передержки.
На регистрацию и получение разрешений понадобится около 20 000 рублей.
Помещение
Потребуется не только помещение немалых размеров, но и прилегающая территория для прогулок животных и обустройства вольеров.
На ремонтные работы и обустройство номеров нужно около 500 000 рублей. Также необходимо организовать водоснабжение, ванны для купания животных. Отделывать стены нужно экологически безопасными материалами.
Данный проект гостиницы для животных предусматривает ведение деятельности в 2-этажном доме с двором. Он расположен в городе с населением более 500 тысяч жителей. Для кошек и собак в отеле отведено 45 мест, также есть места для мелких животных. Коты, грызуны, птицы, прочие мелкие питомцы располагаются на втором этаже, на первом и дворовой территории - номера для собак. Арендная плата составит 200 000 рублей в месяц. Расходы на коммуналку - 20 000 рублей.
Бизнес план зоогостиницы предполагает наличие следующих комнат:
- пять VIP-номеров для собак, котов;
- пять помещений для установки вольеров;
- два помещения для грызунов;
- медицинский кабинет;
- пять ванных комнат (по 2 ванны в каждой).
Во дворе необходимо построить вольеры с устойчивыми ограждениями. Помните: если животное сбежит, хозяин имеет право подать в суд.
Таблица №2. Площади вольеров в зависимости от размеров собак
Персонал
Минимальный штат с расчетами заработной платы охарактеризован в таблице ниже.
Таблица №3. Штат гостиницы для животных
|
Специальность |
Число (человек) |
Заработная плата |
|
Администратор |
||
|
Ветеринар |
||
|
Дрессировщик |
||
|
Сотрудник для контроля за животными |
||
|
Менеджер по общению с клиентами/маркетолог |
||
|
Мастер по грумингу |
||
Бухгалтерию можно доверить аутсорсинговой компании, поставками заниматься самостоятельно.
Оборудование для гостиницы для животных
Таблица №4. Необходимое оборудование
|
Наименование |
Количество |
|
|
Вольеры (крытые, комнатные) |
||
|
Домики для котов |
||
|
Лежаки для котов |
||
|
Шкаф для кормов |
||
|
Домики-когтеточки для котов |
||
|
Аксессуары (посуда, игрушки, намордники, ошейники и т.д.) |
||
|
Клетки для грызунов |
||
|
Клетки для птиц |
||
|
Переноски для котов |
||
Маркетинг и реклама
Для привлечения клиентов и обеспечения хорошей репутации важно подойти к рекламной кампании максимально ответственно. Потребуется качественный сайт с фотографиями номеров и вольеров, подробным описанием услуг и преимуществ вашего зооотеля, отзывами клиентов. Также группы в социальных сетях, объявления на форумах, в тематических сообществах, на рекламно-новостных порталах, в печатных СМИ.
Установите яркую, красивую вывеску, привлекающую внимание прохожих. Можно заказать рекламу на билборде в районе расположения гостиницы.
Эффективный и бесплатный маркетинговый инструмент - бартерная реклама. Вы размещаете свои листовки в зоомагазинах, ветеринарных клиниках и прочих местах, которые посещают владельцы домашних животных. Владельцы перечисленных заведений оставляют свою рекламу в вашем отеле.
Можно разработать систему поощрений (акции, специальные предложения, дисконтные карты), что повысит лояльность целевой аудитории.
Финансовый план: расчеты рентабельности и окупаемости
Для начала определим сумму первоначальных инвестиций.
20 000 (сбор документов) + 200 000 (аренда) + 500 000 (обустройство дома и территории) + 395 000 (оборудование) + 20 000 (корм) + 60 000 (реклама) + 20 000 (транспортные и иные расходы) = 1 215 000 рублей
Теперь рассчитаем ежемесячные расходы.
20 000 (коммунальные платежи) + 340 000 (заработная плата) + 20 000 (налоги) + 20 000 (корм, медицинские препараты и проч.) + 10 000 (реклама) = 410 000 рублей
Плановый средний чек в сутки от одного клиента - 600 рублей. При полной загрузке (45 мест) дневной доход равен 27 000 рублей. Доход в месяц посчитать просто:
27 000 * 30 дней = 810 000 рублей
Чистая прибыль в месяц (за вычетом постоянных расходов) составит 400 000 рублей.
Таблица №5. Финансовые расчеты
Это «идеальный» срок окупаемости. На деле может потребоваться больше времени на раскрутку бизнеса, «завоевание» надежной репутации и занятие устойчивого положения в нише.
Если спрос на услуги будет высоким, в сезон можно смело поднимать расценки на 10%.
Франшиза гостиницы для животных: стоит ли покупать?
Поскольку бизнес требует весомого стартового капитала и учета множества деталей, помощь грамотного франчайзера будет кстати. Благодаря практическому опыту и знанию рынка он поможет пройти проверки, подобрать и подготовить помещение, закупить оборудование и корма у надёжных поставщиков по адекватным расценкам, а также подобрать и обучить персонал, разработать маркетинговую политику. Если бренд франшизы достаточно раскручен, вам будет проще привлекать клиентов.
Если вы новичок и не имеете твердой уверенности в своих силах, воспользуйтесь франшизой при открытии зоогостиницы.
Заключение
Составьте подробный бизнес план гостиницы для животных и проведите тщательный мониторинг рынка - тогда вы охватите все возможные услуги, которые интересны владельцам животных.
Вот что может стать препятствием в бизнесе:
- неудачное расположение;
- низкое качество обслуживания;
- небрежное отношение к составлению договора и взятым на себя обязательствам;
- отсутствие маркетинговой стратегии.
- Маркетинговый план
- Финансовый план
- Технология бизнеса
- Похожие бизнес-идеи:
Предлагаем вашему вниманию краткий бизнес-план организации небольшой гостиницы для домашних животных.
Маркетинговый план
Рынок гостиничных услуг для домашних питомцев весьма перспективен. Только в одной Москве числится порядка 1,5 млн. домашних кошек и собак. Большая часть из них нуждается в присмотре когда их хозяева уезжают в отпуск, планируют ремонт или переезд. Также часто случаются командировки, юбилеи, приезд гостей и прочие поводы. Почти у каждого третьего владельца хотя бы раз в год случается реальная потребность во временном присмотре за его домашним питомцем (собака или кошка). Не у каждого есть хорошие знакомые, друзья или родственники, готовые взять на временное содержание собаку или кошку, пока их хозяин отдыхает на курорте. Некоторые породы собак вообще опасно отдавать кому-либо, только специализированным организациям, коими и являются гостиницы для животных. Однако, открывая гостиницу или отель для животных следует учитывать численность населения города. В небольших городах, с численностью жителей до 300 тыс. чел. открываться не имеет смысла, так как клиентов будет очень мало. Здесь важна не только численность населения, но и его платежеспособность, которая в крупных городах традиционно выше. Следует сразу определиться с вариантами раскрутки проекта. Все таки услуга достаточно новая для российского потребителя и её нужно продвигать в массы. В противном случае, отдачи от вложенных в проект средств можно так и не дождаться. Нельзя упускать возможность сотрудничества с ветеринарными клиниками и зоомагазинами (обмен визитками, плакатами и баннерами). Обязательна реклама на выставках кошек и собак и в клубах любителей животных. Интернет — также нельзя упускать из виду. Количество обитателей всемирной паутины сравнима со зрителями ТВ, однако реклама на телевидении стоит в десятки раз дороже. Создание собственной группы и сайта, общение на специализированных форумах позволят наработать обширную базу клиентов.
Сколько денег нужно для старта данного бизнеса
Проект можно организовать двумя основными путями. Первый вариант — арендовать земельный участок с помещением и провести соответствующую перепланировку. Второй — построить гостиницу под ключ на «чистом поле». То есть купить земельный участок, построить помещение и вольеры, подвести коммуникации. Логично, что затраты во втором случае будут в несколько раз выше первого варианта. Однако собственное помещение позволит избежать такой весомой статьи затрат как арендная плата. А она, в зависимости от региона может составить от 300 до 1500 рублей за квадратный метр. В прочем, есть и третий вариант организации дела — построить небольшую гостиницу в условиях личного хозяйства (частного дома). Создать что-то вроде небольшого семейного дела. Участок в таком случае у вас уже есть, останется потратиться только на строительство помещения и его обустройство. Также некоторую часть средств придется выделить на перевод помещения и участка под соответствующую категорию разрешенного использования (для ведения бизнеса). Но и здесь есть свой существенный минус — проблемы с законодательством. Требования закона таковы, что гостиницы для животных можно размешать на расстоянии не менее 150 метров от ближайших жилых комплексов. Согласитесь, что редко частные дома строятся в таком отдалении от других жилых домов. Примерные затраты на организацию отеля для животных вместимостью 100 питомцев включают:
- Депозит по аренде помещения и земельного участка (на 1 мес.) — 50 тыс. руб.
- Ремонт и реконструкция помещения — 1000 тыс. рублей
- Покупка оборудования (клетки, кормушки, поилки и т. д.) — 300 тыс. руб.
- Реклама (в т. ч. создание сайта) — 100 тыс. руб.
- Резервный фонд — 200 тыс. руб.
- Прочие расходы — 100 тыс. руб.
Итого — 1,75 млн. рублей Но вложения могут быть несколько выше, если добавить в перечень услуг не только временное содержание животных, но и услуги по дрессировке и стрижке животных. Вообще, по мнению экспертов, без дополнительного дохода гостиницам для животных сложно выжить. Поэтому гостиничные услуги можно совмещать с продажей аксессуаров для животных, торговлей породистыми щенками и котятами, продажей кормов и витаминов. Можно заниматься выращиванием декоративных животных, таких как морские свинки или карликовые кролики.
Финансовый план
Постоянные расходы Основные постоянные расходы отеля — оплата труда. Даже небольшой гостиницы необходимо два кинолога (з. п. 18 тыс. руб.), ветеринарный врач (20 тыс. руб.), администратор на ресепшен (20 тыс. руб.) и приходящий завхоз и бухгалтер (по 10 тыс. руб.). К другим постоянным ежемесячным расходам можно отнести:
- арендные платежи — 50 тыс. руб.
- страховые отчисления за работников — 30 тыс. руб.
- коммунальные расходы — 20 тыс. руб.
- прочие расходы (вет. препараты, налоги) — 30 тыс. руб.
- реклама — 20 тыс. руб.
итого ежемесячные расходы — 246 тыс. руб. Переменные расходы Расходы, которые зависят от количества «лохматых постояльцев» — это затраты на кормление животных. Едят животные по разному. Некоторые предпочитают только сухие корма, другим подавай сырое мясо, третьим — макароны или кашу. В зависимости от размера животного на одного питомца может затрачиваться от 40 до 100 рублей в сутки.
Сколько можно заработать на открытии гостиницы для животных
Теперь самое приятное — считаем, сколько может заработать средний отель для животных. Суточное содержание питомца в стандартом номере (двух-уровневый вольер) обойдется заказчику в 400 рублей. Цена зависит и от сезона. В высокий сезон (декабрь — январь, июнь — сентябрь) цены традиционно выше на 20%. Если считать, что гостиница на 100 питомцев будет заполняться в среднем на 30% в сутки (30 питомцев), то можно рассчитывать на выручку в 360 тыс. рублей в месяц. Некоторый доход могут дать услуги по дрессировки животных (~ 15 тыс. руб.), ветеринарные услуги (~ 20 тыс. руб.), продажа декоративных животных (~ 30 тыс. руб.) и стрижка животных (~ 20 тыс. руб.). Таким образом, можно рассчитывать на среднюю выручку в 445 тыс. руб. в месяц. Вычитаем из полученной суммы постоянные (54 тыс. руб.) и переменные расходы (246 тыс. руб.) и получаем чистую прибыль равную 145 тыс. руб. в месяц. При таких показателях проект окупается (с учетом нескольких месяцев на раскрутку) за 16 — 18 месяцев работы.
Пошаговый план открытия гостиницы для животных
- Определение концепции компании.
- Анализ потребительской базы.
- Покупка или аренда помещения.
- Обустройство территории для выгула животных.
- Приобретение клеток, оборудования, кормов, инвентаря.
- Регистрация бизнеса.
- Запуск гостиницы для животных.
Как выбрать оборудование для бизнеса
Выбор оборудования зависит от предоставляемых услуг. Для размещения кошек и собак потребуются клетки, лежаки, когтеточки, миски. Необходимо также создать вольеры. Они могут находиться как внутри, так и снаружи помещения. Также для привлечения клиентов можно приобрести специальные игрушки для четвероногих.
Какой ОКВЭД указать при регистрации
- 0 - ветеринарная деятельность.
Какие документы нужны для открытия гостиницы для животных
При открытии бизнеса потребуется ветеринарное разрешение. Лучше всего заключить договор на обслуживание животных с ветеринаром или нанять на работу постоянного служащего. Для легализации деятельности необходимо оформить ИП или ООО, стать на учет в налоговую инспекцию. В дальнейшем, после открытия гостиницы, необходимо заключить соглашение между администрацией заведения и клиентом, в котором будут прописаны все условия сотрудничества.
Какую систему налогообложения выбрать при регистрации
Для открытия гостиницы для животных лучше всего подойдет упрощенная система налогообложения.
Нужно ли разрешение на открытие гостиницы для животных
В черте крупных мегаполисов и мелких городов открыть гостиницу для животных весьма непросто. Требования, выдвигаемые СЭС, выполнить очень сложно. А вот для гостиниц за городом получить данное разрешение не составит труда. Лицензирования и сертификации бизнес не требует.
Технология бизнеса
Главными задачами гостиницы для животных являются:
- Безопасное и комфортное проживание домашних питомцев;
- Постоянный контроль за здоровьем гостей;
- Организация своевременного, полноценного питания;
- Выгулы животных, тренировки;
- Своевременная чистка вольеров;
- Предоставление правдивой информации владельца животного о состоянии любимца.
Выполняя все эти задачи и предоставляя качественное содержание животных гостиница для четверолапых друзей будет пользоваться популярностью и процветать. Технология гостиницы для животных заключается в предварительном бронировании номера, заключение договора на обслуживание питомца, поселение в гостиницу, оказание услуг содержания, передача животного законному владельцу, уборка вольера.
Многие с нетерпением ждут отпусков, чтобы поехать на какой-либо курорт и погреться на солнышке. Когда планируемый отдых близится, перед владельцами домашних животных встает труднорешаемый вопрос, куда временно пристроить их младшего члена семьи, ведь оставлять его дома одного никак нельзя. Большинству это портит настроение, потому как не у всех имеются друзья или знакомые, которые готовы присматривать за животным все это время. Да и не все умеют правильно ухаживать за ними. Некоторые даже на фоне имеющейся проблемы подумывают, как открыть гостиницу для животных.
Как показала статистика, почти у каждой второй городской семьи есть питомец. Поэтому в больших городах в результате развития туризма как никогда стало актуальным открытие либо отеля, либо мини-гостиницы, либо центра приюта для животных. У такого рода бизнеса клиентов будет хоть отбавляй и, если все сделать грамотно и подойти к организации дела серьезно, тогда у предпринимателя всегда будет стабильный доход, ведь подобная проблема - явление частое, а конкуренция пока отсутствует совсем. Руководствуясь этими двумя факторами, можно наладить довольно-таки прибыльно дело.
Пользоваться такой услугой люди будут не только в летний период во время отпусков, так как командировки и другие срочные поездки еще никто не отменял. Кстати, разрешение на ввоз животного в другую страну очень сложно получить, так что это тоже на руку владельцам такого бизнеса. Конечно, чтобы этим заниматься, необходимо самому любить животных. Из всего следует, что такие заведения просто необходимы владельцам четвероногих друзей.
Вернуться к оглавлению
Прежде всего, предприниматель должен все хорошо осмыслить и определиться, для каких животных будет открываться предполагаемая гостиница. Можно создать приют для земноводных, а некоторые предпочтут заняться гостиницей для кошек и собак. У каждого из этих вариантов есть свои нюансы. Например, для кошек и собак понадобится территория намного больше, чем для рептилий. Любая такая гостиница должна отвечать всем нормам, которые прописаны в законодательстве. В данном бизнесе в основном проблема с контролирующими органами возникает именно из-за неправильно выбранной территории.
Наилучшим вариантом будет ее покупка или взятие в аренду недалеко от города, так как там есть больше возможностей обустроить заведение таким образом, чтобы оно соответствовало всем требованиям, а также чтобы владельцам животных несложно было туда добираться. Долгосрочная аренда территории - наименее затратная альтернатива покупке. В черте города в крупных мегаполисах добиться разрешения на открытие практически невозможно на данный момент, так как требованиям, предъявляемым СЭС, в городских условиях невозможно соответствовать полностью.
На первом этапе необходим будет четкий для животных и адекватная оценка своих возможностей, так как данное дело требует довольно-таки немаленьких затрат.
Следует учесть то, что на территории гостиницы для собак в обязательном порядке должны быть построены вольеры как зимние, так и летние. В таком приюте должна быть возможность выгула животных. Если предполагается открывать приют для земноводных, то помещение должно быть оборудовано в соответствии с правилами, которые необходимы для их содержания. И в том, и другом случае в помещении должны быть налажены все необходимые коммуникации, в том числе и кондиционирование. Территория должна быть огорожена забором, чтобы животные не могли ее покинуть.
Важно будет позаботиться и о наличии аксессуаров: поводков, игрушек, мисок, щеток, ошейников и так далее. Также важным моментом является наличие на территории гостиницы специального помещения для хранения и приготовления пищи, так как не все животные питаются готовыми кормами. Им так же, как и людям, свойственно болеть, поэтому необходимо будет или заключить договор с местной ветеринарной службой для обслуживания питомцев, или же нанять собственного ветврача. Второй вариант - наилучший, так как такой бизнес, как гостиница для животных, подразумевает под собой полную ответственность за жизнь каждого находящегося там питомца, и бывают случаи, когда необходима экстренная помощь и времени ждать приезда специалиста может просто не оказаться.
Собаки и кошки намного больше привязаны к своим хозяевам, чем, например, другие питомцы. Каждая разлука для них является большим стрессом. Если ответ на вопрос, для животных, уже четко сформировался, и человек окончательно решил заниматься данным видом деятельности, то нужно будет позаботиться о том, чтобы в штате присутствовал специалист, который знает, как обращаться в таких ситуациях с животными. Иначе от стресса они могут заболеть, и вернувшийся хозяин никогда больше не воспользуется услугой данного заведения. А потеря клиента - это не только потеря денег, а еще и утраченная репутация, которую потом сложно будет восстановить.
Выбор сервиса, который будет присутствовать в зоогостинице, зависит, прежде всего, от амбиций владельца бизнеса - только ему решать, какие услуги он сможет предоставить своим клиентам, а какие оказать ему не под силу. Кстати, бизнес-план гостиницы для животных тоже будет зависеть от этого. Например, актуальным будет возможность бронировать номера на определенный срок или же предлагать за дополнительную плату дрессировку собак, стрижку, тримминг, вязку и так далее. Некоторым владельцам дорогих пород по карману будут люксовые номера, и на этом тоже можно хорошо зарабатывать.
Часто хозяева скучают по своим питомцам, и такой сервис, как общение с ними онлайн, может принести владельцу гостиницы дополнительные 30-40% дохода. Другими словами, фантазировать и развивать такой бизнес можно безгранично. Начав с мини-центра по приюту животных, можно дорасти до большого отеля.
Окупаемость его будет зависеть от многих факторов, и, как правило, на это уходит несколько лет. В связи с тем, что такой бизнес считается долгосрочным и требует довольно больших вложений, быстрой отдачи от него ждать не следует, но зато он обеспечит долгую занятость, и, грамотно раскрутив его, можно добиться пожизненного дохода. Итак, какие основные шаги необходимо будет предпринять, чтобы открыть такую гостиницу?
Загрузка...
