Napoleon I Bonaparte sa en gang: "Det finnes ingen dårlige soldater, bare dårlige generaler." Denne formelen er ganske anvendelig for organisasjonsledelse. Hvorfor lytter personalet til meningene til en leder og ignorerer eller saboterer ordrene fra en annen fullstendig?
Vestlig ledelse har lenge stilt et lignende spørsmål. Vår innenlandske vitenskap om ledelse på dette området har ennå ikke kommet opp med noe fundamentalt nytt og styres, for det meste, av erfaringen samlet av USA og Europa, spesielt av verkene til R. Parkinson, P. Drucker , M. Meskon, M. Albert, etc. Hva tyder denne erfaringen på?
Ledelse er for det første kunsten å jobbe gjennom andre mennesker, og derfor er oppgaven til enhver leder å kunne tenke og forutse, organisere og planlegge, motivere og kontrollere. For at denne prosessen skal være effektiv, må du overholde følgende regler.
- Definer målene dine tydelig.
Du må vite nøyaktig hva slags resultat du ønsker å få. Mål skal uttrykkes i målbare enheter og ikke være abstrakte.
For eksempel, i stedet for "utvid kundebasen" er det bedre å si "tiltrekk 20 nye kunder denne måneden", og i stedet for "promovere prosjektet" - "sikre at prosjektet lønner seg/bringer en fortjeneste på minst 5 % av den investerte kapitalen de neste tre årene”.
- Skissere måter å løse dem på
Du og dine underordnede må fullt ut forstå hele kjeden av handlinger som er nødvendige for å oppnå spesifikke mål.
For eksempel, basert på tidligere erfaring med å tiltrekke seg flere kunder, for å tiltrekke seg 20 nye kunder i løpet av en måned, må hver spesialist ringe 50 potensielle kjøpere per dag.
- Bestem utøvere, tidsfrister og ansvar for manglende oppfyllelse
Etter at du selv har bestemt hvordan du kan nå målene dine, må du formidle arbeidsrekkefølgen til hver underordnet som er involvert i prosjektet. Husk: de fleste feil er et resultat av dårlige instruksjoner.
Tidspunktet for hvert trinn i arbeidet må være strengt begrenset i tid. Det bør huskes at ifølge en av Parkinsons halvt spøkefulle lover, "arbeid alltid fyller hele tiden som er tildelt for det." Dette betyr at hvis du instruerer en ansatt til å fullføre en oppgave i løpet av en måned som krever en uke å fullføre, vil det ta ham hele måneden å fullføre oppgaven. Prøv derfor å holde deg til realistiske tidsfrister.
- Organiser et tilbakemeldingssystem.
Ifølge vestlige eksperter er den viktigste kommunikasjonskanalen i enhver organisasjon den som går fra bunn til topp. Lederen må vite hvilke tanker som er i hodet til hans arbeidere, og hans innsats må hele tiden rettes mot å holde denne kanalen åpen.
Og siden kommunikasjon er så viktig, ifølge Drucker, for eksempel, er det å lese poesi og prosa svært nyttig for ledere fordi det lærer dem å sette pris på betydningen av ord.
- Vær åpen for nye ideer.
Og husk, forbedringsforslag krever en spesiell tilnærming og konstant oppmuntring. Hvis du opptrer som om andres gode ideer bare er en refleksjon av dine egne, så får du dem ikke i fremtiden.
- Vet hvordan du kommer overens med mennesker
Det skal bemerkes med en gang at dette på ingen måte innebærer kjennskap. En vellykket leder vet alltid å oppmuntre en ansatt med et vennlig ord, men lar ham aldri komme for nær sin egen verden.
Vær oppriktig interessert i dine underordnede, deres suksesser i arbeidet, ikke krenk deres stolthet. Husk at for din underordnede er hovedpersonen i verden seg selv.
- Ikke bryt reglene.
Ingen organisasjon kan fungere effektivt med mindre dens regler og forskrifter følges fullt ut. Ledelseskunsten på dette området innebærer evnen til å identifisere reglene som har "utlevd" deres nytte i tide og forstyrrer bevegelsen fremover. Alle andre instruksjoner må følges strengt, inkludert av deg.
Noen sa: «Gentlemen bryter ikke reglene. De bare endrer dem."
- Ta hensyn til erfaringen, overvåk resultatene.
Mange vestlige teoretikere innen ledelsesvitenskap anbefaler å føre en arbeidsdagbok og registrere både ulike ideer og akkumulert erfaring i den. Dette vil hindre deg i å tråkke på samme rake to ganger.
Vær oppmerksom på de som slutter. Når du får anstendig arbeid fra dem, vil du få godt arbeid fra alle andre.
Husk: kontinuerlig overvåking av arbeidsytelsen er nøkkelen til effektiv ledelse.
- Delegere myndighet, men ikke ansvar.
Hvis formålet med din eksistens ikke er en gravstein med takknemlighetsord fra dine ansatte for det faktum at du tok livet av deg selv med arbeid, og frigjorde dem fullstendig fra arbeidsbelastningen, så lær å delegere myndighet på riktig måte. Og husk: lederen er ansvarlig for resultatene av arbeidet til sine underordnede, men jobben hans er å organisere produksjonsprosessen riktig, og ikke gjøre alt selv.
- Ta vare på deg selv.
Alt en leder gjør: hans utseende og talemåte, hans familie og sosiale krets, hans punktlighet og livsstil - alt dette er under nøye tilsyn av hans underordnede. Ryktene spredte seg umiddelbart. Og det er bra hvis disse ryktene ikke blir en grunn til slurv. Du er kanskje ikke elsket, men du bør alltid bli respektert.
Men alt ser ut til å være bra. Arbeidsprosessen er organisert til perfeksjon; selskapet fungerer jevnt, som en enkelt urverksmekanisme. Men gjennom kommunikasjonskanaler vil du likevel finne ut at det er misfornøyde. Hva å gjøre?
Ikke bli sint eller flau av klager, selv om de er rettet mot deg. Folk er aldri helt fornøyde. Selv om alt er bra for dem, vil de at det skal bli bedre. Dette er en egenskap ved menneskelig natur. Glem det. Dette er en del av prisen du må betale for ledelse.
Er du regnskapsfører, men direktøren setter ikke pris på deg? Tror han at du bare kaster bort pengene hans og betaler for mye skatt?
Bli en verdifull spesialist i ledelsens øyne. Lær å jobbe med kundefordringer.
Clerk Learning Center har et nytt.
Trening er helt eksternt, vi utsteder sertifikat.
Enhver forretningsmann bør forstå at soldater alltid vil være dårlige - de er et kollektiv. Det er umulig å utdanne alle, alle vil være late på sin egen måte. Men når en general er god, har han en god hær. Og dårlige soldater er bare unntaket som beviser regelen. De er nødvendige. Tross alt, bare i motsetning til de 10% av åpenbare slackers kan du se at de resterende 90% virkelig fungerer.
Dmitry Zhitomirsky
Hvis du liker alle, har du 100% slakere. Dette er et team der alle må utføre sine spesifikke funksjoner, fordi hver av oss er født utelukkende for bestemte handlinger.
Alle reiste seg eksklusivt for disse handlingene, og derfor må en person i enhver bedrift ta HANS plass for å være nyttig og jobbe så effektivt som mulig. Og dette er per definisjon mennesker med ulike evner og egenskaper. Akkurat som leveren, hjertet, nyrene og hjernen er helt forskjellige, men de er ikke desto mindre en del av den samme organismen, og bare i en slik algoritme kan de sikre dens fulle funksjon. Hjernen kan aldri være i stedet for endetarmen.
Ikke glem at hver enkelt ansatt er et eget system. Derfor, som i ethvert system, har det både fordeler og ulemper, både negative og positive egenskaper, uten hvilke systemet ikke kan eksistere. Veien til helvete er brolagt med gode intensjoner. Og derfor bør du ikke under noen omstendigheter utføre det som kan virke ekstremt edelt for deg, uten å ha objektive muligheter og evner til det. Alt må gjøres med verdighet, målt og klokt og høste de positive resultatene av dine positive handlinger. Det er akkurat slik: enhver ansatt bør bare jobbe med positiv motivasjon, og ikke i det hele tatt under press eller på grunn av en trussel. Ansatte skal ikke holdes i frykt. Frykt har aldri vært til nytte for noen.
Nøkkelen til suksess ligger ikke i å gjøre det til en vane å gjøre noe som gjør deg redd, men utelukkende i en kompetent og realistisk analyse av situasjonen og en høy grad av innsats. Alt annet kan hjelpe deg å stikke av fra ulven, og frykt, hvis du har det, vil hjelpe deg med å løpe raskere i dette tilfellet, men oppgaven til enhver forretningsmann er ikke å løpe, men å beseire denne ulven.
Finn en pistol og skyt, og hvis det ikke er noen pistol, ta tak i strupen med tennene! Da og først da vil suksess og seier vente på deg.
Nylig har uttrykket om at en gave sendt av Herren alltid er pakket i et problem blitt ekstremt populært. Men dette er tull! Mengden materielle goder produsert av mennesket på planeten er noe begrenset, mengden lykke produsert av mennesket på planeten er også noe begrenset, og derfor, hvis noen er rikere, betyr det at noen er fattigere, og hvis noen ler, betyr det hvem noe gråter. Vi ler ofte av vitser, men så snart vi trenger inn i essensen deres, blir det klart at vi ler av andres feil. Og hvor er rettferdigheten? Andre ler av at noen har det veldig dårlig. Og denne resonansen vil alltid være! Det er han som balanserer og opprettholder harmonien i verden. Den ene gråter – den andre ler.
Herren gir hver person muligheten til å gå sin egen vei og realisere seg selv som et tenkende og følende vesen.
Og uansett gjør vi alle feil – både mentale og sensoriske, basert på dette, noen ganger føler vi oss bra, og noen ganger har vi det veldig dårlig. Men å referere til "himmelske freebies" i denne saken, unnskyld meg, er synd. Tross alt, hvis Herren ga deg muligheten til å vinne en lottokupong, husk hvor mange som også ønsket å vinne, men som ikke en gang gikk og kjøpte den.
Noen vil kanskje synes det er overraskende å se en lysstråle midt i fullstendig mørke, men spørsmålet stilles: hvordan fikk du fullstendig mørke?
Ville denne lysstrålen virkelig vært så stor i denne perioden av livet hvis du før det elsket alle og alle elsket deg? Jeg tror vi alle husker Bonaparte veldig godt, som ble fordømt av hele verden, men han forble fortsatt Bonaparte. Tross alt, etter å ha tapt krigen, led han ikke et eneste nederlag i hele sitt liv; Bonopartes militære herlighet ble ikke tilsmusset. Som general var han den beste, men dette betyr ikke at alle soldatene hans var gode. Men dette handler ikke bare om generaler og soldater...
Uansett hva man sier, en person kan ikke erobre hele verden, man kan ikke bli eier av alle pengene og all verdens lykke - og dette er Herrens rettferdighet. Han vil aldri tillate at bare én person har alt. Tross alt er det mulig å være lykkelig bare mot bakgrunnen til en opprørt person, og å være opprørt - bare mot bakgrunnen til en lykkelig. Herren gir aldri en person problemer. Jeg har aldri vært enig i slagordet til et av de største europeiske selskapene: "Ta alt fra livet." Trenger en person så mye som han tar fra livet, og har han satt sine ambisjoner riktig?
Rettet han seg selv og sine ønsker riktig til å mestre alt dette?
Vil kraften han streber etter: mental, materiell, bringe lykke for ham? Ta fra livet det som er nødvendig og tilstrekkelig, ta enda litt mer, men husk at hvis du tok litt mer, gjorde du noen fattigere, og samtidig vil du i morgen motta revolusjonære ved slottets porter. Dessuten, jo mer du tar, jo mer fattig og ond vil det bli. Derfor, er det verdt å ta alt fra livet? Menneskets problemer kommer ikke fra Herren, men nettopp fordi en person ikke verdsetter det han har og ikke kan kontrollere det, eller fordi han ikke en gang vil løfte en finger for å ha i det minste noe. Kjekk og stygg, dum og dum, sterk og svak – hvem som helst i denne verden kan tilpasse seg. For hver av oss er det en viss celle og nisje. Slik fungerer verden. Og hvis vi ble født, har vi allerede okkupert det. Og det vi skal gjøre i dette rommet er oppgaven som alle må løse. Herrens gave vises alltid for en person bare i sin rene form, men problemene begynner fra vår manglende evne til å bruke denne gaven.
I tillegg, jo mer alt en person har, jo mer tid og krefter må brukes på å administrere det.
Forespørslene øker. Jeg forstår at en person pleide å ha vanlige bukser, men nå vil han ha bukser utelukkende fra Calvin Klein, hvor prisklassen varierer fem ganger. Hva kan du tilby en slik person? Ta disse buksene, kok dem i en kjele og legg dem på bordet i stedet for førsteretten, og ta så andre og sammenlign: lukter de likt eller ikke og kan de spises? Alt er helt sant - utgiftene øker i samsvar med inntektene, jo mer du tjener, jo mer uttalt blir fristelsen til å bruke penger og omgi deg med flere og flere materielle fordeler. Men alt materiale krever omsorg. Så hvis du har én bil, trenger du bare å ta vare på én, og har du tre, har du allerede tre. Likevel kan du ikke kjøre tre biler alene, noe som betyr at du må ansette sjåfører og bilmekanikere, og en mengde sikkerhetsvakter bør også leies inn. Og for hva? Hvorfor trenger du alt dette? Hver person har kategorier som han velger det som er viktigere for ham, og hvis han velger alt, trenger han stort sett ikke noe annet enn andres meninger utenfra. Derfor må du alltid starte med deg selv - forstå tydelig for hvem du prøver og for hvem du gjør alt dette. Tross alt, hvis du tar fra livet bare det du trenger, dessverre, vil du ikke kunne finne deg selv i alt. Bli veloppdragen, kultivert, utdannet, legg ned arbeidet ditt - og arbeid til slutten av dagene. Kjenn deg selv, nå høyder, så skap materiell rikdom - dyrk gulrøtter eller hjelp barna dine med å oppdra barnebarna.
Å se meningen med hele livet ditt vokse er virkelig givende!
Det er klart at i løpet av de siste 50 årene, i tidene med megabyer, har verdiskalaen gjennomgått betydelige endringer. Selv om de befinner seg i utmarken, er jeg sikker på, selv nå verdsetter de anstendige forhold, vennskap, ærlighet og arbeid. Arbeid er høyt verdsatt, spesielt der det fortsatt er en livsoppholdsøkonomi, er holdningen til arbeid passende, men i megabyer, hvor folk ofte mottar penger som ikke i det hele tatt står i forhold til arbeidet de legger ned, er verdiskalaen tapt. Og derfor kaster folk i økende grad bort livene sine målløst.
Henvisning
Dmitry Zhitomirsky, general og grunnlegger av Artkom SPb. Født 30. august 1972. Utdanning: Moskva institutt for fysikk og teknologi, fakultet for radioteknikk og kybernetikk. Arbeidserfaring: 2001–2003 - Generaldirektør i Technocom LLC. 2003 - Leder for salgsavdelingen i Canoset LLC. 2004–2007 - Leder for nettverksavdelingen til Larga LLC. I 2007 grunnla han sitt eget selskap "Artkom SPb" som en gruppe selskaper "ARTKOM" - den offisielle LG-Ericsson i Russland.
Ledelsesguruen forklarer hvordan du unngår å miste dine viktigste konkurransefortrinn under økonomiske vanskeligheter.
Ifølge konsulentfirmaet Ernst & Young reagerer selskaper på finanskrisen på forutsigbare måter: de sier opp folk og kutter utgifter til annonsering, opplæring og rådgivning, og forskning og utvikling. Dette er både en riktig og feil avgjørelse.
I Mexico konsulterte jeg for et veldig stort selskap som opererer i eiendomsmarkedet. Denne bedriftens feil var typisk for krisetider. Lederne brukte mye tid på å få banken til å utstede nye lån. Etter å ha analysert situasjonen fant vi ut at kapitalinnhenting var for dyrt for selskapet. Mesteparten av utgiftene var rentebetalinger på lån som ble tatt opp tidligere. Det verste du kan gjøre i en slik situasjon er å samle opp gjeld. Selskapet slapp å bruke penger på lån og betale tilleggsrenter. Hun hadde rett og slett ikke råd.
Jeg foreslo å gå den andre veien og selge deler av varelageret. For hva? For å øke kontantstrømmen. Selv når du må selge eiendeler til kostpris, selv når du taper penger som dekker variable kostnader, utligner du delvis overheadkostnader. Denne tilnærmingen vil ikke fungere i det lange løp, men den vil kjøpe deg tid.
Selskapets ledere gjorde nesten en ny feil. De planla allerede å sparke ansatte!
Selvfølgelig må du kartlegge organisasjonen din og identifisere de som ikke jobber effektivt og spiser brødet forgjeves. Bli kvitt dem. Men dette burde vært gjort for lenge siden. Hvorfor trenger du ballast? Hvorfor beholde folk som ikke er nyttige? Hvorfor måtte det en krise til for å tvinge deg til å rydde opp i rotet? Kanskje problemet ditt er at du ikke hele tiden har fingeren på pulsen i organisasjonen? Skal det virkelig en krise til for å få deg til å ta hensyn til bedriftens problemer?
Men ikke si opp gode ansatte bare for å kutte kostnader. Mange tradisjonelle konsulenter anbefaler dette. De ser at du har for mange utgifter. De setter deg på vekten og sier. "Vet du hva? Men du er 20 kilo overvektig! Du må tilbakestille dem." Etter det kuttet de av det ene bena ditt. Nå er vekten din ideell, men du har ingen bein. Jeg snakker ikke om en situasjon der et selskap står overfor konkurs. Hvis koldbrann oppstår, må benet amputeres. Men du bør ikke kutte av det sunne beinet for å gjøre vekten din ideell.
Du bør miste fett, men ikke muskler. Ved å skille deg fra gode spesialister - organisasjonens muskel - for å få rapporteringstallene til å se mer optimistiske ut, lurer du deg selv. Hvor mye penger skal til for å ansette og lære opp nye arbeidere senere, når krisen er bak oss og de trengs igjen?
Jeg spurte en gang Ferdinand Porsche, sønn av grunnleggeren av Porsche-selskapet: "Ferdinand, hvis du måtte velge mellom å miste folk eller å miste utstyr, hva ville du gi opp først?" - "Fra utstyret!" Hvorfor? Du kjøper maskinene, bruker litt tid på å programmere dem, og de er klare til bruk. Men forestill deg å måtte ansette folk på nytt, trene dem, reparere relasjoner, gjenskape kultur..."
Merk at den vanskeligste oppgaven til et selskap er å skape en organisasjonskultur. Noen ganger tar det år å finne verdifulle ansatte som vet hvordan de skal protestere uten å vise fiendtlighet. Av et dusin søkere er det neppe tre egnede søkere, men først må du velge dem fra den generelle massen av søkere, trene dem, engasjere seg i deres utvikling og utdanning og skape en atmosfære der relasjoner mellom mennesker er konstruktive. Og så sparker du dem?
Noen ledere har fortalt meg: "Jeg forstår det, men det å ikke kutte i personalet vil koste meg for mye." Det kan være at lønnskostnader under en krise faktisk kan være uoverkommelige for deg. Men er oppsigelse eneste utvei?
Det hender at et selskap opererer i en arbeidsintensiv, snarere enn kapitalkrevende industri, og arbeidstakerkompensasjon er faktisk hovedkilden til utgiftene, men samtidig er de ansatte talentfulle og produktive fagfolk, og problemet er en fall i etterspørselen etter sine produkter i markedet. I slike tilfeller vil jeg anbefale å flytte alle til kortere arbeidstid i stedet for permitteringer. La din bedrift gå i dvale som bjørner om vinteren, og la plagene på grunn av en nedgang i arbeidsvolumet og en nedgang i inntjening bli en vanlig ulykke for hele organisasjonen, inkludert toppledelsen. Hvis du deler arbeidet mellom alle, vil alle lide, men i mindre grad, noe som vil tillate deg å spare arbeidsressurser.
Ta et eksempel fra japanerne. Når et japansk selskap befinner seg i store vanskeligheter, er presidenten den første personen til å redusere lønnen. Hvis situasjonen blir enda mer alvorlig, er han den første som går av. I Japan starter de ikke med å si opp vanlige ansatte - japanerne tror at det ikke finnes dårlige soldater, bare dårlige generaler.
Hva gjør du med folk etter at du har kuttet timene deres for å kutte kostnader? Det er tid for kreativ tenkning. Tidligere, da etterspørselen etter dine produkter og tjenester var høy, hadde ikke selskapet nok tid til å være kreative – til å tenke på hva annet det kunne gjøre eller hvordan det kunne gjøre jobben sin bedre. Nå som den økonomiske veksten har avtatt og ansatte har mer tid på seg, er det et godt tidspunkt å gi dem jobber som vil drive innovasjon.
Denne artikkelen er et utdrag fra boken "Management in an Age of Crisis" av Itzhak Adizes, utgitt av Mann, Ivanov og Ferber.
(function(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A -381353-1", renderTo: "yandex_rtb_R-A-381353-1", async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s .type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(this , this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");
Er det mulig å identifisere og begynne å utvikle lederegenskapene til en leder? Kan. Først er det nødvendig å identifisere og deretter utvikle lederegenskaper for å administrere ansatte og selskapet. Hvordan gjøre det? Er det mulig å finne og "vokse" en leder i deg selv?
Du har kanskje hørt at det ikke finnes dårlige soldater, bare dårlige befal. Denne filosofien er hamret inn i hodet på alle militærskoleelever. Der lærer de lederegenskaper ved å gi kommandoer og utføre dem. Dette er en normal livsstil i et militært miljø. Den som ikke vet hvordan de skal gi ordre og utføre dem, vil ikke slå rot der. Disiplinen hersker i dette miljøet, og ingen unntak gjøres for noen.
Det samme kan sies om virksomheten: det er ingen dårlige underordnede, bare dårlige sjefer.
Kjære lesere! Artikkelen snakker om typiske måter å løse juridiske problemer på, men hver sak er individuell. Hvis du vil vite hvordan løse akkurat problemet ditt- ta kontakt med en konsulent:
SØKNADER OG SAMTALER GODTES 24/7 og 7 dager i uken.
Det er raskt og GRATIS!
Utvikling av lederegenskaper: hva trengs for dette
Tenk på alle selskapene du har jobbet for. Hvis noen av dem opplevde økonomiske vanskeligheter, dårlig moral, lav produktivitet, fallende salg eller økende faste kostnader, ble disse vanligvis tilskrevet dårlig ledelse. må ta ansvar ikke bare for lagets suksess, men også for mulige feil. Altfor ofte tilskriver gründere sine feil til underordnedes dårlige prestasjoner, økonomiens tilstand eller konkurrentenes handlinger. Imidlertid ser de beste forretningsmennene først og fremst på seg selv i slike tilfeller og ser etter sine egne feil for å lære av dem.
Dessuten er du slett ikke pålagt å slutte i jobben, stenge bedriften din og gå inn på en militærskole for å mestre lederegenskaper. Det er mange andre muligheter i livet til å mestre denne ferdigheten og lære å bygge og inspirere et team til å utføre et oppdrag.
Et godt eksempel kan være sport. Bli kaptein for det lokale fotballaget. Andre muligheter inkluderer å bli med i en av kirkens menighetsutvalg, representantskapet for en organisasjon eller ta ansvar for å forberede et veldedighetsarrangement. Ved å ta en av disse lederstillingene vil du ikke bare utvikle de nødvendige egenskapene i deg selv, men også tilegne deg de nødvendige kontaktene, noe som aldri er overflødig i næringslivet.
Det er verdt å understreke at ledelse forutsetter evnen ikke bare til å gi ordre, men også til å utføre dem. For å bli en god leder må du først lære å være en god følger. Bare i dette tilfellet vil du være sammen med de rundt deg og vil kunne overbevise dem om å følge deg. Mange små gründere mislykkes i sine forsøk på å gå inn i store bedrifter fordi de mangler tilstrekkelige mellommenneskelige ferdigheter. De klarer fortsatt en gruppe på 10-20 personer som står dem nær i ånden, men de takler ikke store team bestående av mennesker som er svært forskjellige fra hverandre i utdanning og oppvekst.
Hvis en person lykkes med å kommunisere med andre en-til-en, betyr ikke dette at han vil være i stand til å kommunisere like vellykket med hundre, tusen eller en million mennesker. Ved å trene dine lederegenskaper kan du påvirke mange mennesker.
(function(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A -381353-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-381353-2", async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s .type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(this , this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");
For mange er forandring verre enn varmt jern, og ordet krise får deg til å ta tak i hodet. "Men hvis ingenting endres, så er du allerede død," sier ledelsesguruen Itzhak Adizes. Vi publiserer flere utdrag fra hans nye bok, "Managing in a Age of Crisis: How to Save Key People and the Company."
Det har vært og vil alltid være endringer. Og jo sterkere du er, jo flere endringer og problemer vil det være, og du bør ikke være redd for dette. Denne boken vil hjelpe deg å møte livet og faglige utfordringer på strak arm.
Krise er en mulighet
Kriser fører til fremgang. Krise stimulerer oppfinnsomhet, fører til oppdagelser og nye strategier. Den som overvinner en krise vinner seier over seg selv uten å være underlagt omstendigheter.
«Hvis du har problemer, ikke bekymre deg. Det betyr at du er i godt selskap, blant de levende.»
I virkeligheten er hvert problem en mulighet. På kinesisk er begrepene "problem" og "mulighet" representert med samme karakter. Det er ingen forskjell mellom dem. Enig i at dette er logisk og veiledende. Hva er din mulighet? Dette er kundens eller konkurrentens problem. Andres problemer blir dine muligheter.
Ettersom stålet ble herdet
Foreldrene dine advarte deg sikkert som barn: «Du kan ikke gå ut i kulden etter en varm dusj! Du blir forkjølet!" Men i Finland eller Russland kaster folk seg i snøen etter å ha dampet i et badehus og svettet mye. Jeg er ikke i tvil om at hvis jeg hadde fulgt deres eksempel, ville jeg mest sannsynlig ha fått lungebetennelse og dødd. Hvordan er vi forskjellige fra hverandre?
Alt avhenger av hvor sterk kroppen din er. Hvis ja, vil endringene bare styrke deg; hvis ikke, kan de ødelegge deg. Dette gjelder ikke bare mennesker, men også organisasjoner: de som er klare for endring vokser seg sterkere i vanskelige tider, mens de som er uforberedte blir syke og risikerer å gå konkurs.
Sen ball
En av styrkekomponentene er evnen til å reagere raskt på endringer. Du er ikke et hangarskip som bruker fem mil på å snu. Du er en torpedobåt som kan endre kurs med lynets hastighet.
Tenk deg å spille tennis og løpe mot ballen først etter at den allerede har truffet bakken. Enig, det er usannsynlig at du klarer å avvise ham. Problemer som du ikke la merke til i tide er som å savne en tennisball.
Spilleren må på forhånd kunne forutsi hvor ballen vil lande og plassere seg deretter. Det samme gjelder endringer i ditt personlige liv og arbeid. For å holde deg i spillet og vinne, må du være i stand til å forutse og ligge i forkant av endringer.
Dårlige generaler
Hvis tiden er inne for å endre seg, ta eksemplet med japanerne. Når et japansk selskap befinner seg i store vanskeligheter, er presidenten den første personen til å redusere lønnen. Hvis situasjonen blir enda mer alvorlig, er han den første som går av.
I Japan starter de ikke med å si opp vanlige ansatte - japanerne tror at det ikke finnes dårlige soldater, bare dårlige generaler.
Endring starter med personlig ansvar.
Arr på knærne mine
Mary Kay er en kjent amerikansk gründer som skapte et enormt kosmetikkimperium. Fra bunnen av tjente selskapet hennes millioner.
Folk spurte henne ofte: "Mrs. Kay, hva er hemmeligheten bak din suksess?" Og hun svarte: «Ser du arrene på knærne mine? Dette er hemmeligheten bak min suksess!»
Suksess oppnås ikke av de som sjelden faller, men av de som raskt reiser seg.
Hvordan løpe unna en løve
To personer vandrer barbeint gjennom den afrikanske savannen og møter plutselig en løve. Man begynner raskt å trekke på seg joggeskoene. En annen spør overrasket: «Hvorfor bruker du joggesko? Du kan fortsatt ikke løpe unna løven!» Og han svarer: "Jeg håper ikke engang å overta løven, jeg vil overhale deg!"
Hvor lang tid tar det før du "kommer deg på beina igjen"? Hvis du er sterk, lar endring deg gå raskere fremover og foran konkurrentene, og krise blir din allierte.
Hvert problem er en leksjon. Spørsmålet er om studiene dine vil være forgjeves eller om du vil kunne dra nytte av det. lærer deg hvordan du kan dra nytte av enhver krise.
Laster inn...
