Jeg kan ikke høre iPhonen min etter oppdateringen. Hva kan du gjøre hvis du ikke kan høre samtalepartneren din mens du snakker på en iPhone?

24.06.2018

Situasjonen når eieren av en Apple-enhet observerer dårlig hørbarhet av samtalepartnerens stemme under en samtale er et ganske vanlig problem. Samtidig, hvis du setter anropet i høy modus, vises stemmen. Som erfaringen til mange brukere viser, er dette problemet oftest typisk for gadgets i den sjette versjonen. Spesialister på verksted bemerker at i iPhone 6, så vel som iPhone 5, 5S og andre Apple-telefonmodeller, forsvinner lyden veldig ofte, noe som er grunnen til at eierne av disse dingsene ber om reparasjoner.

Det er også viktig for telefonkommunikasjon at riktig kommunikasjonskultur og taledisiplin opprettholdes. Normalhørende partnere bør snakke sakte og tydelig og ha mange pauser. Det er også nyttig om viktig informasjon som navn, adresser formidles skriftlig, da risikoen for misforståelser er stor. Vennligst forstå at personer med hørselshemninger noen ganger nekter å ringe. Siden kommunikasjon uten visuell støtte ofte er svært vanskelig for interessenter, må en passende «daglig form» vurderes.

Hvis du har problemet med å ikke kunne høre samtalepartneren din på en iPhone 6 eller iPhone 5, les denne artikkelen. Den beskriver de vanligste årsakene til dette problemet og hvordan du kan fikse det.

Hovedårsakene til dårlig hørsel på iPhone 5 og 6

Ved å oppsummere erfaringen til reparasjonsteknikere kan vi konkludere med at når samtalepartneren er vanskelig å høre på iPhone 6, er årsaken til dette en av følgende faktorer:

Avslutningsvis bør det understrekes at selv den beste teknologien er ubrukelig hvis folk ikke bruker den riktig og ikke tar hensyn til viktige rammebetingelser. Dermed må de enkle, men effektive reglene beskrevet ovenfor for telefonsamtaler med hørselshemmede internaliseres og implementeres før man forsøker å løse språkforståelsesproblemer.

Bruken av telefonen har vært svært vanlig siden Alexander Graham Bell etablerte de grunnleggende prinsippene for driften for drøyt hundre år siden. Telefonen lar oss umiddelbart få kontakt med andre mennesker. Faktisk mottar vi alle flere telefoner om dagen, men vi opprettholder ikke alle grunnleggende standarder for høflighet og utdanning med våre samtalepartnere.

1 Feil på enhetens høyttaler. Dessuten kan problemet ligge i både maskinvare- og programvaredelen av enheten. Det vil være ekstremt vanskelig for brukeren å takle slike funksjonsfeil på egen hånd. Det er imidlertid verdt å nevne noen metoder som kan gjenopprette lyden, og eieren av smarttelefonen vil unngå å gå til et verksted. 2 Påvirkningen fra tredjepartsprogrammer og -applikasjoner på lydkvaliteten. De færreste tror at alvorlige krenkelser kan være forårsaket av en så bagatellmessig grunn. Imidlertid bør det også utelukkes. For å gjøre dette, må du se på hvilken programvare du installerte på enheten din, spesielt nylig. Deretter må du finne ut hvilke av de nedlastede og installerte programmene som kan ha en negativ innvirkning på iPhones lydinnstillinger. Hvis noen blir funnet, er det videre handlingsforløpet veldig enkelt - du må fjerne programmene fra smarttelefonen. Vanligvis, etter dette, normaliseres lydfunksjonene til enheten, og lyden blir klar og vakker, som før. 3 Stillemodusspaken er i "mute"-tilstand. Samtidig er spaken merket med rødt. Hva kreves av brukeren i en slik situasjon? Ikke noe komplisert - bare bytt elementet til en annen posisjon. 4 Feil fjerning av bærbare høyttalere. På grunn av en slik misforståelse kan selvfølgelig ikke lyden forsvinne helt, men kvaliteten vil forringes betydelig. Oftest blir lyden stille, som en hvisking. Prøv derfor å ikke glemme om du koblet hodetelefoner til enheten din i dag, og var det etter denne handlingen at problemet oppsto? Hvis alt passer, har kilden til problemet, og dermed løsningen, blitt funnet. I en slik situasjon er det nødvendig å sette støpselet inn i stikkontakten igjen og deretter fjerne det. 5 Skade på den øvre kabelen eller lydkontakten. I denne situasjonen, som i den forrige, forsvinner ikke lyden helt, men den blir knapt hørbar. Selv om lydvolumet under en samtale ikke er veldig bra, ikke bekymre deg og umiddelbart tro at enheten har alvorlige funksjonsfeil eller sammenbrudd. Du kan ha satt samtalevolumet på enheten til lavt ved et uhell. Hvis dette er problemet, trenger du bare å trykke på volum opp-knappen under en samtale.

Først bør du slå av telefonen og deretter slå den på igjen. Hvis det fortsatt ikke er lyd, må du ta enheten til en spesialist for diagnostikk. Husk at jo raskere du henvender deg til fagfolk, jo billigere blir reparasjonskostnadene.

I en situasjon der lyden ikke forsvinner helt, men bare noen ganger forsvinner, kan en handling som å oppdatere fastvaren på iPhone 6 hjelpe.

Når vi snakker i telefon kan de ikke se oss fysisk, men de kan "introdusere" oss med stor letthet; alt vil avhenge av oppførselen vi har på telefonen. Husk at en telefon er designet for mange førsteinntrykk som er hentet fra objektet; derfor et svært viktig aspekt å vurdere.

Generelle regler å vurdere når du mottar anrop. Ta telefonen. Når du tar telefonen, svar umiddelbart uten å vente på den som ringer. Du må raskt bestemme, du kan ikke tvinge dem til å gjenkjenne stemmen din; dette kan være litt grusomt for samtalepartneren din.

Hvis knappen er slått på, men eieren av en iPhone 6 fortsatt har problemer med å høre samtalepartneren eller ikke hører ham i det hele tatt, kan det ikke utelukkes at problemet ikke er med enheten hans, men med enheten til personen han ringer.

6 Feilfunksjoner (ikke havarier) på høyttaleren. Dette skyldes ofte at det kommer fukt inn i kabinettet, noe som resulterer i en kortslutning i hovedkortkretsene. Det samme kan observeres på grunn av forurensning av elementet med små rusk og støv. Nærmere bestemt er beskyttelsesnettet oftest forurenset. Og hvis dette skjer, er hørbarhet under en samtale kanskje ikke ideelt. 7 Mekanisk skade. Det er klart, hvis enheten mistes eller treffes, kan mikrofonen eller høyttaleren bli skadet til en viss grad. Ifølge erfaringene fra spesialister er lydkabelen eller talekodekene i iPhone 6.8-hovedkortet oftest skadet av støv. Litt har allerede blitt sagt ovenfor om dette problemet, men vi vil dvele ved det igjen for å si hvordan vi kan fikse det. Logisk sett er det klart at i en slik situasjon er det nødvendig å rengjøre beskyttelsesnettet fra støv. For å utføre denne prosedyren er det bedre å kontakte et verksted. Tjenesten er rimelig, og under tilsyn av en erfaren tekniker vil det gjøres effektivt og uten å skade andre deler av smarttelefonen.

Ovenfor var hovedkildene til problemer med lyd i iPhone 5 og 6. Hvis den, etter å ha utført alle trinnene for å forbedre eller gjenopprette lyden, ikke kommer tilbake eller kvaliteten etterlater mye å være ønsket, er seriøse reparasjoner uunnværlige. I en slik situasjon løses saken som regel ikke ved reparasjon, men ved fullstendig utskifting av en så viktig del som den auditive taleren.

Koble aldri fra telefonrøret og fortsett samtalen med den andre personen i hovedsak. Han smiler litt, denne gesten hjelper til med å forberede en snill intonasjon. Det er bevist at smil genererer effektivitet, uttrykker glede og godt humør. Bruk det!

Du bør ikke ha noe som kan forstyrre kommunikasjonen. Ha alltid en blyant, papir og din personlige agenda. Ikke bare svare ja? eller hva? Dette viser mangel på oppførsel. Si hei og identifiser deg selv ved å kunne si «besøk deg».

Produsenten gir selv en rekke tips om hvordan man kan rette opp situasjonen når samtalepartneren ikke er tilstrekkelig hørbar når han snakker på iPhone 6. Nedenfor er de mest effektive av dem. Hvis du står overfor problemet med dårlig hørsel på en Apple-enhet, eller, enda verre, fullstendig mangel på lyd, kan du se nærmere på disse anbefalingene. Kanskje, med deres hjelp, kan du fikse situasjonen selv, unngå en tur til et verksted og unødvendige utgifter.

Ikke si «de vil se deg med en gang» hvis du faktisk må vente, i mange tilfeller, i flere minutter og høre på irriterende ventemusikk. Behandle folk først, alltid med deg. Plasser mikrofonen nær munnen, ikke plasser den på skulderen.

Når dette er gjort, snubler de som regel. Snakk sakte, med riktig rytme, uansett hva du sier. Når du snakker sakte, vil de ikke bare forstå deg bedre, det vil gi deg trygghet, sjelefred og hjelpe ideene dine til å flyte.

Hvis tale, diksjon og uttrykk ikke er bra, kan det hende de ikke forstår deg eller gjør det feil. Stemmen din skal høres klar og behagelig ut. Ikke bruk et tonefall som indikerer likegyldighet eller motvilje. Uansett hvor lei eller opptatt du er, bør du alltid være snill, tålmodig og tolerant når du snakker i telefon.

Så hvis du har problemer med å implementere lydfunksjoner i smarttelefoner, anbefaler Apple:

• Prøv å øke lydvolumet. Dette gjøres enkelt - ved hjelp av lydvolumkontrollknappene. Under prosessen må du sørge for at lydnivåindikatoren vises på displayet, dvs. dets volum.
• Sjekk tilkoblingen til lydhodetelefonene. Hvis et headset er koblet til enheten, vil det være 100 % lyd i høyttaleren. For å rette opp denne situasjonen, må du bare utføre to trinn:
• Rengjør mottakeren. Ikke for første gang gjennom denne artikkelen, gjentar vi at årsaken til dårlig lydkvalitet i en Apple-telefon kan være enkel forurensning av beskyttelsesnettet til mottakeren. For å løse dette problemet anbefaler Apple å gjøre følgende:
• Sjekk funksjonaliteten til mottakeren. Hvis du mistenker et problem med mottakeren, gjør følgende:
• Start eller oppdater smarttelefonen på nytt. Ofte vil et av disse trinnene løse lydproblemet på enheten din. For å gjøre dette, må du starte iPhone på nytt og teste systemet på nytt. Hvis lyden ikke vises etter dette, må du oppdatere operativsystemet til siste versjon.

• Sjekk at ingenting er koblet til hodetelefonkontakten.
• Gå til gadgetinnstillinger-delen, velg Bluetooth og deaktiver dette alternativet.

Etter å ha fullført trinnene beskrevet ovenfor, skal lyden vises igjen.

Prøv å innpode tillit og sikkerhet, dette vil få partneren din til å tro at han har å gjøre med en effektiv enhet. Når du mottar et anrop, vær oppmerksom på navnet på personen og personen som ringte deg. Hvis du ikke forstår navnet, spør om du kan skrive det ned.

Hvis de gir deg et navn, bør du huske det i fremtiden, og være veldig positiv til å navngi det hvis du kjenner igjen stemmen deres i fremtidige samtaler. Lytt nøye til hva de har å fortelle deg og unngå avbrudd til du er ferdig, slik at du kan finne ut nøyaktig hva det betyr.

• Se om mottakeren er blokkert, noe som kan oppstå ved å dekke den med et etui eller film. Hvis enheten er ny, må den beskyttende plastfilmen på begge panelene – foran og bak – fjernes.
• Inspiser beskyttelsesfilmen nøye, og hvis smuss er synlig for det blotte øye, må du tørke av elementet med en liten børste. Men det er viktig å huske at børsten må være helt tørr for å unngå at fuktighet kommer inn i enheten. Som enhver iPhone-bruker vet, er fuktighet en av enhetens hovedfiender, noe som kan føre til alvorlig skade på interne deler.
• Slå på høyttaleren under en samtale. Hvis lyden under denne handlingen forblir av dårlig kvalitet eller det ikke er lyd, betyr det at det er problemer med nettverket eller med signalmottak. I en slik situasjon kan du prøve å ringe en annen abonnent litt senere eller på et annet sted.

• Gå inn i taleopptaksprogrammet, lag et kort opptak av lydfilen.

• Klikk på ikonet øverst på skjermen. Lydavspillingen mellom mottakeren og høyttaleren vil byttes.
• Klikk på den aktuelle knappen for å ta opp lyd ved hjelp av gadgetens innebygde mottaker.

Hvis du etter dette hører et klart, tydelig opptak av høy kvalitet, så ligger problemet i selskapets nettverk - teleoperatøren eller i talepostsystemet. Og hvis misforståelsen fortsatt ikke er løst, ville det være riktig å kontakte enhetsprodusenten direkte. Dette kan gjøres via den offisielle nettsiden ved å skrive til støttetjenesten.

Hvis du ikke har noe annet valg enn å avbryte, bør du gjøre det så høflig som mulig. Mens du lytter bør du være oppmerksom, men unngå den typiske abstinensen. Hvis du mottar en samtale som tilhører en annen avdeling, ikke klandre den som ringer. rapportere informasjon om avdelingen og den kompetente personen. Viderekobling når det er mulig.

Hvis du trenger å gå gjennom en samtale og linjen er opptatt, fortell den som ringer, og hvis du vil vente, vil de hvert 25. sekund si "Beklager, linjen er fortsatt opptatt." Når køen er klar, fortell ham: "Jeg går gjennom og takk for at du venter." Hvem venter på hvem hvis de navngir essensen din?

Hvis ingen av metodene gitt ovenfor - både fra spesialister og fra Apple - hjalp, ikke kast bort tid. Så snart som mulig, kontakt et av de sertifiserte reparasjonssentrene eller støttetjenesten til produsenten av Apple-dingser.

I samme anlegg vil du vente på den laveste rangeringen i organisasjonskartet. Fra et annet objekt: - På samme rang, vent utenfor. - På en lavere rang, vent utenfor. Enten hjemme eller på jobb, hvis samtalen ikke er noe for deg, ikke ring en annen person som skriker og ikke slår enheten når den blir plassert. Ikke kom med kommentarer mens enheten er slått av.

Hvis ventetiden varer en stund, gå tilbake og be om unnskyldning ved å si: "Jeg beklager at jeg lar deg vente." Hvis du regner med at søket kan ta lang tid, gi personen en omtrentlig ventetid eller spør om du vil ringe senere eller ringe når du har informasjon.

23.09.2016, fre, 13:09, Moskva-tid, Tekst: Valeria Shmyrova

Eiere av iPhone 7 og 7 Plus legger massivt ut klager på lydkvaliteten under en telefonsamtale på Apples supportfora. Etter å ha mottatt en slik klage på telefon, tilbyr selskapet å sende enheten til reparasjon.

iPhone 7-eiere klager på lydkvaliteten

iPhone 7 og 7 Plus-brukere klager over dårlig lydkvalitet under telefonsamtaler. Noen av klagene ble mottatt av AppleInsider-ressursen, og noen ble gitt uttrykk for på Apples supportforum.

Hvis du legger igjen meldinger til tredjeparter, vennligst inkluder følgende informasjon. Nettsted og navn på innringer. Navnet på personen du ville snakke med. Den forutser erstatningen din i øyeblikk av fravær, i stedet for å la telefonen være uten hjelp.

Ikke slutt først, eller plutselig. Avslutt samtalen elegant og legg forsiktig på. Du kan si farvel ved å si «Takk for at du ringte». Hvordan svare på sinte anrop. Unngå dem når du kan, ikke la deg rive med av dårlig humør. Hun svarer rolig og sakte.

Fortell ham at oppførselen hans er feil, og hvis han fortsetter i sin holdning, bør du fortelle ham at du vil legge på og vente til du kan ha en fornuftig samtale på et annet tidspunkt. Hvis du fortsetter med holdningen din, har vi ikke noe annet valg enn å legge på.

En av brukerne av støtteforumene uttalte at samtalepartnerens tale under en samtale høres ut som om det var langt unna. Som svar delte flere brukere problemet med "fjern" lyd. De fleste av dem, inkludert forfatteren av den aller første klagen, er eiere av iPhone 7 Plus.

Bedriftens reaksjon

Ifølge en bruker, da han ringte Apples kundestøtte, ble han bedt om å spille inn en talemelding og spille den av gjennom høyttaleren som ble brukt til telefonsamtaler. Etter å ha lyttet til meldingen var servicemedarbeideren enig i at lyden var annerledes enn normalt. Eieren av enheten ble bedt om å enten sende smarttelefonen til reparasjon eller kontakte nærmeste Genius Bar, en teknisk støtteseksjon i Apple-butikker.

Det må tas i betraktning at det å ta telefonen sint, etterlate samtalepartneren med ord i munnen, er et av de alvorligste tegnene på lovbrudd. Det du aldri bør gjøre er å overføre samtalen til en annen person i organisasjonen din. Generelle regler å vurdere når du ringer.

For å være kort, du kan ha all tid i verden, men samtalepartneren din har sannsynligvis ikke det. Du må ha utarbeidet en plan for hva du skal si. Hvis du gjør en feil, husk at det ikke er feilen til den som tar telefonen. Tenk før du ringer om dette er riktig tidspunkt å gjøre det.

Massive klager fra iPhone 7-eiere om lydkvaliteten under en telefonsamtale dukket opp på Apples supportforum.

Brukere spesifiserer at når høyttalertelefonen er slått på eller lytter til musikk uten hodetelefoner, høres iPhone 7 ganske normalt ut. Problemet med "fjern" lyd under en samtale kan jevnes ut litt ved å senke volumet. På støtteforumene svarer Apple-ansatte på brukerklager ved å henvise dem til standardveiledningen "Hva skal du gjøre hvis du ikke hører lyd eller hører forvrengt lyd fra iPhone, iPad eller iPod." Brukere hevder på sin side at de tok alle trinnene som er angitt i veiledningen, men dette løste ikke problemet.

Hvis du trenger å avklare navn eller tall, bruk enkle og universelle koder. Når du gjør en feil mens du ringer et telefonnummer, bør du alltid be om unnskyldning og ikke legge på uten å si noe. Hvis du ringer fra et eksternt hjem eller kontor, vær veldig kort og bruk riktig samtale. En høy tone indikerer mangel på utdanning, men en for lav tone kan anses å snakke om veldig hemmelige ting, og dette vil være feil.

Hvis samtalen foretas fra en delt telefon, bør du være kort. Bruk riktig tonefall og bevegelser så lite som mulig. Begrens private samtaler til venner eller slektninger på jobben. Varigheten vil holdes så kort som mulig, da dette i mange tilfeller ikke er den beste tiden å motta denne typen samtaler.

Problem med nettverkssøk på iPhone 7 og 7 Plus

Dette er ikke det første problemet iPhone 7 og 7 Plus-brukere har støtt på. For noen dager siden begynte enhetseiere å klage over at smarttelefonen ikke så mobilnettverket etter å ha slått av "flymodus". Selskapet rådet brukere til å starte enheten på nytt i slike tilfeller, og hvis dette ikke hjelper, fjern og sett inn SIM-kortet på nytt. I noen tilfeller utelukker ikke Apple å bytte ut smarttelefonen. Som svar på et spørsmål fra AppleInsider sa selskapet at problemet mest sannsynlig er forårsaket av en «litt skjev plassering av SIM-kortet».

Ikke ring for tidlig om morgenen eller sent på kvelden. Hvis du ringer hjem med små barn eller eldre mennesker, vær veldig forsiktig med samtalene dine og se tiden du ringer dem. Det er ikke helt riktig å ringe spisetider, det er forstyrrende og som regel ganske irriterende.

Den beste formelen for å håndtere sekretærer, resepsjonister og andre "filtre" er å behandle dem med respekt og verdighet, i stedet for å se på dem som hoppende hindringer. Hvis du erkjenner eksistensen av sekretærer og behandler dem riktig, med generell høflighet, vil du være øverst på listen over favorittpersoner.

Hysende iPhones

For noen dager siden dukket det allerede opp klager fra de første eierne av iPhone 7 og 7 Plus på nettet. De snakket om inne i smarttelefonen, som oppstår når det er høy belastning på prosessoren. Blant andre har forfatterne av IT-publikasjonene 512 Pixels og TechCrunch klaget over den merkelige lyden. Mange rapporter om merkelig susing ble publisert på det sosiale nettverket Twitter. Selskapet kommenterte ikke situasjonen, men tilbød seg å erstatte smarttelefonen som svar på en personlig forespørsel fra brukeren.

En sekretær du liker godt vil kunne videresende anrop, sørge for at meldingene dine kommer frem og til slutt gjøre sitt beste for å hjelpe deg. For å få tillit fra sekretærer, trenger du ikke sende blomster eller sjokolade. Lær navnene deres og ring dem når du ringer eller besøker dem.

Hvis hun kjenner stemmen din fra flere samtaler og ser ut til å ønske å ha med deg over telefonen, gjør det samme. Når du ringer, hvis de svarer deg fra hvem, svar alltid med navnet ditt og navnet på personen din, på denne måten vil du unngå det andre spørsmålet: hvilket objekt tilhører det?

I tillegg har eiere av iPhone 7 og 7 Plus problemer med Hjem-knappen, som har blitt berøringsfølsom i de nye modellene. Knappen reagerer kun på berøring av ledende gjenstander, det vil si at det for eksempel er umulig å trykke på den mens man har på seg en hanske.

Problemet er dette: når du ringer, kan du ikke høre samtalepartneren, dvs. hvis du ringer, kan du ikke høre pipelydene eller stemmen til samtalepartneren; hvis du ringer på høyttalertelefonen, vises stemmen. Dette er et ganske typisk problem for iPhone 6, å dømme etter antall personer som ringer til vårt servicesenter.

Ødelagt høyttaler- dette er det første som kan virke, men i praksis viser det seg at problemet ikke bare kan være maskinvare, men også programvare. Hjemme, uten spesialutstyr, er det vanskelig å fastslå årsaken til iPhone 6-feilen, men vi vil nevne noen av dem.

Hovedårsaker:

• Start på nytt telefon hvis dette er første gang problemet dukker opp. For å gjøre dette må du slå av telefonen og slå den på igjen. Etter dette, kontakt servicesenteret. Å søke profesjonell hjelp i tide vil bidra til å redusere kostnadene for reparasjoner betydelig.
• Fastvarefeil. Hvis lyden forsvinner med jevne mellomrom, fungerer det noen ganger fint. I dette tilfellet må du oppdatere fastvaren på iPhone 6;
• Tredjeparts programmer. Stille lyd under en telefonsamtale kan vises på grunn av tredjepartsprogramvare. Sjekk om du nylig har installert noen programmer som kan ha påvirket systemets lydinnstillinger. I dette tilfellet må du fjerne programmene og starte iPhone på nytt. Som regel forsvinner problemet etter slike handlinger.
• Stillemodusspak er i "mute"-posisjon, og et rødt merke på spaken er synlig på telefonen. Spaken bør byttes til en annen posisjon.
• Hodetelefoner eller de bærbare høyttalerne ble ikke fjernet på riktig måte, så den stille lyden fra samtalepartneren kan plutselig dukke opp. Derfor anbefaler vi at du husker om du koblet til hodetelefoner før dette problemet dukket opp. Prøv å sette hodetelefonpluggen inn i kontakten igjen og trekk den forsiktig ut. Hvis dette ikke hjelper, kan problemet være en skadet øvre kabel eller lydkontakt.
• Volum redusert til et minimum. Hvis du har problemer med å høre samtalepartneren din når du snakker på iPhone, bør du først og fremst sjekke om volumet for samtaler i systemet er satt til lavt. For å gjøre dette, trykk på volum opp-knappen under en samtale. Hvis volumet er på et høyt nivå, men du fortsatt ikke kan høre samtalepartneren, sjekk om problemet oppstår når du snakker med andre mennesker. Det er mulig at årsaken til dårlig hørsel er på den andre siden av røret.
• Høyttaler defekt. Den vanligste årsaken til feilen er at vann kommer inn, noe som forårsaker kortslutning i kretsene på hovedkortet. Dessuten begynner høyttaleren å fungere dårlig etter at det kommer skitt inn i den. Hvis beskyttelsesnettet blir tilstoppet, vil det være vanskelig å høre abonnenten.
• Mekanisk skade. Hvis telefonen mistes, kan det lett skade ikke bare høyttaleren, men også mikrofonen. Fall og støt kan forårsake skade på lydkabelen eller talekodekene på iPhone 6-hovedkortet.
• Støv trenger inn. For å fikse dette problemet må du demontere telefonen og rengjøre høyttalerhullene; støv og skitt kommer ofte dit. I dette tilfellet anbefaler vi å kontakte servicesenteret.

Hvis stemmevolumet etter alle metodene ovenfor også høres stille eller uklart ut, er problemet fullstendig løst.

ITcom-servicesenteret garanterer rask diagnostikk av enheten din, så vel som dens høykvalitetsreparasjoner på kortest mulig tid.

Hva skal du gjøre hvis du nettopp sluttet å høre den som ringer?

• Når du merker de første symptomene på et sammenbrudd, ta deg tid til å raskt kontakte et spesielt ITcom-servicesenter i Kharkov, hvor du vil få teknisk korrekt og akutt hjelp. Samtidig, for å løse slike problemer, er det bedre å ha ett selskap i kontaktene dine som har bekreftet sin profesjonalitet og inspirerer til tillit. Vi kan godt bli en slik tjeneste, siden vi tilbyr et komplett utvalg av reparasjonstjenester for moderne iPhones og andre enklere enheter.
• I tillegg til alt annet vil spesialistene våre gi deg råd, angi årsaken til feilen og gi en garanti for utført arbeid. Som et resultat vil din iPhone fungere lenge og stabilt.

OBS, dette er veldig viktig!

Hovedfeilen til brukere- dette er en løsning for å vente til problemet forsvinner av seg selv og iPhone 6 fikser seg selv. , kan ikke sammenlignes med å kjøpe en ny smarttelefon, så ikke utsett å gå på verkstedet.

Da du kjøpte en ny mobilenhet, trodde du noen gang at du ville få problemer med å bruke den? Dette skjer ofte. Og poenget er slett ikke at Apple-teknologien har sluttet å være pålitelig. Hvis samtalepartneren under en samtale har problemer med å høre, kan problemet ligge i feil fastvare, mikrofonfeil og andre mindre problemer.

Det første du må gjøre er å analysere årsakene til at det kan oppstå. Når de er installert, kan du gå videre til neste trinn - reparasjon. Noen ganger kan det gjøres hjemme, men bare i tilfeller der problemet ligger i feil drift av programvaren. Å flashe telefonen på nytt og installere operativsystemet på riktig måte kan "bringe din gadget tilbake til livet."

Etter å ha installert OS på nytt, er samtalepartneren din tunghørt? Så det er verdt å fortsette å søke etter årsakene til sammenbruddet. Så la oss liste opp alle mulige faktorer for forekomsten av en slik feil:

• feil drift av operativsystemet;
• mikrofonen sviktet på grunn av en sterk påvirkning;
• på grunn av fuktighet på mikrofonen, har tilkoblingene oksidert og fungerer ikke;
• støv og skitt kommer inn i nettet til den nedre mikrofonen, noe som forstyrrer lydoverføringen;
• brudd på kabelen som kobler mikrofonen til kontrolldelene;
• problemer med funksjonen til hovedkortet.

Hvordan bestemme årsaken til feilen og hva skal jeg gjøre etter det?

Mange av våre kunder hevder at de ikke kan høre meg når de snakker og ender ofte på verkstedet vårt med slike feil. Vi har "brakt tilbake til livet" våre kunders gadgets mer enn én gang. Hvis du ikke kan ta med iPhone til et servicesenter for en omfattende diagnose akkurat nå, er det verdt å finne ut om mikrofonen din virkelig er defekt.

For å gjøre dette, gå til programmenyen og velg "Voice Recorder"-applikasjonen. Prøv å skrive ned noen ord og lytt til dem. Hvis du klarte å utføre denne handlingen og du kan høre opptaket godt, så er alt i orden med mikrofonen. Ellers er mikrofonen din ødelagt og må skiftes ut.

Hvis klienten sier at de ikke kan høre meg, krever iPhone umiddelbar reparasjon. Vårt servicesenter er klar til å utføre en fullstendig diagnostikk av din mobile enhet, reparere den og gi råd om videre drift.

Du forstår at det er vanskelig å bruke telefonen til det tiltenkte formålet hvis samtalepartneren ikke kan høre deg godt! Men vi er alltid klare til å hjelpe deg.

Hvis noen del av telefonen må skiftes, vil vi tilby deg originale komponenter fra produsenten. Du kan være trygg på den langsiktige driften av enheten din hvis du overlater reparasjonen til våre erfarne teknikere.

Moderne telefoner har ikke blitt brukt til det tiltenkte formålet på lenge. Nå er det musikkspiller, video- og fotokamera, GPS-navigator osv. Til samtaler brukes selvfølgelig telefoner, men sjeldnere enn før. Men selv om samtalepartneren er vanskelig å høre på iPhone 6, er dette en grunn til bekymring for eieren. Slike dyre dingser fra Apple burde fungere skikkelig.

Dessverre er ikke en eneste telefon immun mot dette. Selv de nye flaggskipene iPhone 7 og 7 Plus er underlagt denne risikoen.

Legg til volum

La oss starte med det banale. Uerfarne brukere skru ned volumet på høyttaleren under en samtale ved ufrivillig å trykke på volum ned-knappen på sidepanelet. I dette tilfellet trenger du ikke engang å åpne iPhone 6-innstillingene. For å stille inn maksimalt volum må du ringe noen og under samtalen bruke sidetastene for å øke volumet.

Å dømme etter meldinger på ulike fora, hjelper en enkel handling mange brukere: sette inn og ta ut headsettet. Hvis det hjelper, så er det flott, men hvis ikke, så gå videre.

Forsendelsesfilm og omslag

En annen grunn: frakt av film. Etter å ha kjøpt en ny smarttelefon, er det alltid en film på skjermen som folk av en eller annen grunn ikke fjerner. De gjør dette visstnok for å bevare et vakkert utseende, men denne filmen kan ganske enkelt blokkere høyttaleren, noe som gjør det vanskelig å høre samtalepartneren.

Etuier kan også blokkere lyden. De har vanligvis et hull for høyttaleren, men noen ganger blir den tett med rusk. Prøv å rengjøre den og test telefonen på nytt.

Rengjøring av høyttalernettet

Hvis nettet som dekker membranen og tjener som en slags beskyttelse mot rusk kan bli tilstoppet, må du bruke en bomullspinne med alkohol eller en tannbørste for å rengjøre den. Prøv også å blåse den ut og fjerne rusk.

Hvis rengjøring hjelper, er det flott. Riktignok akkumuleres skitt ikke bare utenfor, men også inne. Derfor må telefonen noen ganger demonteres for å rense ut rusk fra under nettet.

For demontering brukes spesielle stjerneskrutrekkere. Mest sannsynlig har du ikke dem, så du må kontakte et servicesenter. Hvis du har nødvendig verktøy, kan du prøve å fjerne dekselet selv. Men gjør det forsiktig for ikke å røre eller rive av kabelen.

Hjalp det? Hvis ikke, vil vi se etter årsaken.

Leter etter en grunn

Det er viktig å huske hvorfor det ble vanskelig å høre samtalepartneren på iPhone 6. For eksempel etter at dingsen faller ut av hendene dine eller du søler et glass vann på den. Det er mulig at det har kommet sand inn i høyttaleren etter å ha slappet av på stranden. Alt kan forstyrre driften, men som oftest er det eieren som har skylden. Selve høyttalerne blir sjelden dårligere. Tross alt er dette en enkel modul der det ikke er noe spesielt å bryte.

Dessverre er det bare noen få brukere som kan reparere sin iPhone 6 på egen hånd. Dette kan ikke gjøres uten spesielle skrutrekkere, så det enkleste, lakoniske rådet er å ta telefonen til et servicesenter.

Dessuten, hvis du husker sikkert at høyttaleren begynte å fungere dårligere etter fallet, trenger du ikke skynde deg for mye. Men hvis du er sikker på (eller i det minste er det en slik mulighet) at du fant ut den dårlige lyden på iPhone 6 etter at vann kom inn i dekselet, må du umiddelbart slå av telefonen, ta ut batteriet og ta enheten til et servicesenter. I dette tilfellet er dette minimumet du kan gjøre nyttig. Maksimum er om du i tillegg tørker telefonen med hårføner i minst 5-10 minutter. Sikkert i løpet av denne tiden vil vannet fordampe fra innsiden. Etter det tar du fortsatt telefonen til teknikeren.

Hvis det viser seg at vann har kommet inn og kortsluttet kontaktene, må du installere en ny høyttaler på iPhone 6. Vanligvis er det billig, men hvis du betaler for arbeidet, blir det ikke så billig. Det kan heller ikke utelukkes at noe kontakt eller kabel ikke har løsnet i løpet av fallet. I dette tilfellet vil reparasjoner ikke være dyrt.

Kan det være et programvareproblem?

Kan være. Selve iOS-operativsystemet er fantastisk. Den er godt optimert, enkel å bruke og kontinuerlig oppdatert. Men i dag har mange brukere populære jailbreaks. Dette er spesialprogrammer installert på iOS. Med andre ord - fastvare.

Ja, de åpner opp for mange muligheter for brukere, inkludert muligheten til å installere kule gratis programmer som du uten jailbreak måtte betale penger for. Men fastvare er uoffisiell programvare, og ingen er ansvarlig for ytelsen. Du bør ikke bli overrasket over at etter en slags jailbreak vil det bli vanskelig å høre samtalepartneren din på iPhone 6. Og selv om problemet i programvaren kan løses ganske enkelt, forekommer en lignende funksjon.

Så det anbefales ikke å installere all slags kompleks programvare som kan skade systemet med mindre det er absolutt nødvendig. Det er bra hvis problemet med høyttaleren er programvare i naturen. I dette tilfellet vil reparasjon av iPhone 6 ikke være nødvendig i det hele tatt. Det vil være nok å bare installere den nyeste offisielle programvaren via iTunes.

Forresten, det er ekstremt sjelden at det kan være et problem selv med den offisielle fastvaren. Det har vært tilfeller der nye versjoner av Apple-programvare bare skadet telefonen. Derfor kan du prøve å "rulle tilbake" til forrige versjon av programvaren. Det er usannsynlig at dette løser problemet, men det er verdt et forsøk.

Hvis alt annet mislykkes

Hvis det ikke hjalp å fjerne jailbreak og installere den offisielle programvaren, og du fortsatt ikke kan høre samtalepartneren din på iPhone 6, må du kontakte et servicesenter eller, hvis det ikke er noen garanti, et privat verksted.

Vel, som en siste utvei, bruk bare et kablet headset (det følger alltid med telefonen) eller et Bluetooth-headset, og kommuniser også via høyttalertelefon.

Før du begynner å beskrive funksjonsfeilene og svare på spørsmålet - Hvorfor er det vanskelig å høre iPhone-samtaleren din under en samtale og hva du skal gjøre i en slik situasjon, må du studere smarttelefonenheten og dele oppdelingen inn i mekanisk og programvare.

iPhone har to høyttalere, den nedre høyttaleren, som er ansvarlig for høyttalertelefon, avspilling av musikk og ringelyder, og den øvre auditive høyttaleren, som er ansvarlig for å høre stemmen til samtalepartneren på iPhone.

Symptomer og årsaker til mekanisk høyttalersvikt

Under en samtale kan du ikke høre personen på iPhone som er på høyttalertelefonen, noe som betyr at problemet er i den nedre høyttaleren.

• - Defekt Mini-Jack 3,5 mm.

Ofte er dette på grunn av feil i 3,5 mm pluggen. Kanskje kontaktene kortslutter i den. Noen ganger hjelper det å koble til og fra pluggen flere ganger, 10–20. Så du renser kontakten fra oksider og annet rusk som er avsatt på kontaktene.

Men dette er bare et liv hack som ikke garanterer 100% resultater. Hvis det ikke hjelper, må kontakten byttes.

• - "Mute"-tast og volumknapp.

Hvis du nylig ble eier av en iPhone og ikke forstår enheten og knappene, er det på venstre side en tast for å bytte til stille modus (Mute), som ved et uhell kan berøres under en samtale.

Det er verdt å sjekke om du har trykket på volumkontrollen eller dempet lyden. Prøv å ringe tilbake og hold nede volum opp-tasten. Hvis du ikke kan høre iPhone-samtaleren din, er det mulig at problemet ligger i den andre enden av "ledningen".

• - Defekt topphøyttaler.

Ofte kontakter folk PlanetiPhone-tjenesten med en ødelagt hørselshøyttaler. Det svikter på grunn av inntrengning av vann, skitt og støv. Vanninntrengning forårsaker kortslutning og etterlater oksider på kontaktene, og forstyrrer signalledningen fra høyttaleren til hovedkortet.

Nettet på høyttaleren, som utfører en beskyttende funksjon, kan bli tilstoppet med små partikler av støv og skitt. Det er ekstremt vanskelig å høre personen som ringer. I denne situasjonen må du rengjøre iPhone fra vann og støv.

• - iPhone-krasj.

Hvis en iPhone faller fra en høyde, svikter ikke bare høyttaleren, men også mikrofonen til iPhone.

Under en samtale utfører den en støyreduksjonsfunksjon. På grunn av fallet svikter lydkodeken eller kabelen, og det er grunnen til at smarttelefonen oppfatter all lyd som kommer fra abonnenten som støy og demper den. Han blir sjekket ved å ta opp stemmen.

Hvis det spiller med forstyrrelser, støy og hvesing, bør du komme til vår tjeneste for iPhone-diagnostikk. Dette kan være selve svaret på hvorfor det er vanskelig å høre personen du snakker med på iPhone.

Programvarefeil og feil

Nå skal vi analysere programvarefeil som vi kan fikse selv uten å ty til hjelp fra en tjeneste.

Bluetooth-headset.

Det er verdt å huske om du koblet til høyttalere eller hodetelefoner via Bluetooth? iOS kan ikke koble fra hodesettet ordentlig og tror at det fortsatt er koblet til telefonen. Bare gå til innstillinger og slå den av igjen.

Tredjeparts programmer.

På iPhone er det vanskelig å høre samtalepartneren på grunn av bruk av tredjepartsprogramvare. Husk hva du installerte før problemet ble oppdaget. Prøv å fjerne dem og start på nytt. Hold nede strøm- og hjemtastene.

Hvis lyden ikke alltid forsvinner, men bare med jevne mellomrom, kan dette være en feil i iPhone-operativsystemet. Prøv å oppdatere fastvaren.

Hva skal du gjøre hvis du ikke kan høre samtalepartneren din på iPhone?

Fra mulige sammenbrudd og deres symptomer beskrevet ovenfor, er det ekstremt vanskelig å korrekt diagnostisere plasseringen og årsaken til sammenbruddet. Hvis du har liten erfaring, er det bedre å begynne å sjekke ved å sjekke volumnivået i innstillingene og stillemodustasten.

Det beste og enkleste svaret på spørsmålet hvorfor du ikke kan høre iPhone-samtaleren din, er å komme til PlanetiPhone SC for en gratis iPhone-diagnose.

Stadier av reparasjon i PlanetiPhone.

• - Kom til ditt nærmeste servicesenter og fortell oss detaljert om havariet eller ring en tekniker hjem til deg ved å legge igjen en forespørsel på nettsiden. (Mesterens besøk i Moskva - Gratis)

• - Først av alt, før du starter noen handling, utføres en sjekk for å identifisere alle skjulte problemer og årsakene deres. (Dette gjøres gratis, selv om du senere bestemmer deg for å utsette restaureringen til senere.)

• – Deretter annonserer vi alle feilene som er funnet, tiden det vil ta å fikse dem og den endelige prisen. (Prisen inkluderer allerede prisen på delen og mesterens arbeid! Ingen ekstra kostnader etter reparasjoner!)

• – De avtalte prosedyrene og full testing av smarttelefonen gjennomføres.

• – Du betaler for tjenestene og du får en ferdig restaurert iPhone, en garanti og et rabattkort.

*Få rabatt nå ved ganske enkelt å fylle ut en søknad på nettsiden.

Hvorfor bør du kontakte PlanetiPhone?

Tjenesten vår har fordeler som tydelig skiller oss fra alle konkurrenter i Moskva. Disse inkluderer:

• – I motsetning til andre toppverksteder har vi en overkommelig kostnad på reparasjoner i hovedstaden.

• - Gratis datasjekk av dingsen, selv i tilfelle avslag på å reparere den på servicesenteret og en spesialist som besøker hjemmet ditt i hovedstaden.

• - Kun originale komponenter, som alltid er på lager.

• - Moderne utstyr og erfarne håndverkere.

• - Gratis levering av utstyr til servicesenteret og tilbake til ditt hjem i hovedstaden.

Vi fant ikke svar på spørsmålet - hvorfor kan du ikke høre iPhone-samtaleren? Kom til PlanetiPhone så finner vi raskt ut årsaken!