En universell måte å løse økonomiske og tekniske problemer med Beeline mobilkommunikasjon på er hjelp fra en spesialutdannet konsulent fra abonnentservicesenteret. Beeline helpdesk opererer døgnet rundt og tilbyr sine tjenester gratis. Den store populariteten til kundeservice fører til konstant overbelastning av operatørens viktigste kommunikasjonskanaler, så du må kunne komme i kontakt med en konsulent på alle tilgjengelige måter.
I artikkelen:
Internett-assistent Tarif-online.ru vil fortelle deg hvordan du kontakter Beeline-servicesenteret på telefonnummer, stiller et spørsmål via SMS-melding eller gjennom et spesielt online selvbetjeningsskjema.
Brukere med liten abonnenterfaring har en tendens til å overdrive kompleksiteten til problemet som har oppstått, spesielt når det gjelder etterfylling, overvåking og bruk av midler på deres personlige konto. Før du prøver å nå operatørens kundesenter, les artikkelen vår og prøv å finne ut av situasjonen selv. Dette vil spare tid og krefter i fremtiden.
Hvordan ringe en Beeline-operatør
Teleselskapet Beeline forsøker å forenkle og lette prosessen med å starte en dialog mellom abonnenten og servicesenterspesialisten så mye som mulig. For å gjøre dette har operatøren implementert flere universelle og høyt spesialiserte kommunikasjonskanaler, som varierer i funksjonalitet og lar deg raskt og effektivt løse et spesifikt abonnentproblem.
Enkelt telefonnummer for Beeline-tjenesten
Enkeltoperatørnummeret 0611 er beregnet for samtaler fra Beeline-mobiltelefoner og er egnet for å effektivt løse de fleste problemer med abonnenter registrert i alle regioner i landet. Denne klienttjenesten har følgende driftsalgoritme:
- ringe tjenestenummer 0611;
- lytte til hilsen fra autoinformeren, etterfulgt av vekselvis å trykke på knappene med tallet "1" og tallet "0";
- velge den nødvendige kategorien spesialist basert på spørsmålet ditt. For eksempel vil en dialog med en konsulent om generelle spørsmål bli tilgjengelig etter å ha trykket på knappen med tallet "3";
- Ventetiden avhenger direkte av hvor opptatt linjen er og kan være ganske lang (30 minutter eller mer). Ofte samtykker abonnenter, etter å ha ventet noen minutter på samtalen, rasjonelt i autoinformerens tilbud om å bruke "Ring tilbake" -tjenesten. Dette alternativet sørger for at den første tilgjengelige operatøren vil ringe tilbake til brukeren og hjelpe til med å løse det presserende problemet.
Viktig! Det avgiftsfrie hjelpetelefonnummeret 0611 er tilgjengelig for brukere av absolutt alle tariffplaner som er lokalisert på territoriet til den russiske føderasjonen og kontakte en leverandørspesialist ved hjelp av et Beeline SIM-kort.
Kontakte Beeline-operatøren fra fasttelefonnumre og telefoner til andre leverandører
Beeline-brukere kontakter ofte helpdesk ved å bruke en fasttelefon eller mobilnummer til MTS, Megafon, Yota, Tele2, etc. Denne kontaktmetoden er spesielt viktig i en situasjon der operatøren av en eller annen grunn blokkerer en abonnents Beeline-nummer. For å ringe servicesenteret fra fasttelefon, kommunal telefon eller annen mobiloperatør må du bruke et eget gratisnummer 8 800 700 06 11. Deretter bør du følge autoinformerens instruksjoner og velge kategorien spesialist som passer best til emnet for spørsmålet ditt. Den mest populære måten å få kontakt med en ekte konsulent på er å tre ganger trykke på "1"-knappen etter å ha mottatt et anrop fra helpdesk-telefonsvareren.
Merk! Beeline overvåker sitt eget rykte og legger spesiell vekt på hastigheten og kvaliteten på tjenesten til telefonlinjen 8 800 700 06 11. Derfor anser mange abonnenter denne kommunikasjonskanalen med leverandørens kundesenter som en prioritet.
Ringer en Beeline-operatør fra roaming
Hvis brukeren planlegger en reise til utlandet, må han tydelig forstå at de ovenfor beskrevne telefonnumrene til Beeline-tjenesten ikke vil være tilgjengelige for ham. Samtidig implementerte leverandøren døgnåpen gratis støtte for abonnenter i roaming gjennom en egen telefonlinje +7 495 977 88 88.
Viktig! Få mennesker vet at telefonnummeret til Beeline-servicesenteret +7 495 977 88 88 vil gi en direkte forbindelse til operatørens konsulent, ikke bare ved roaming, men også i hjemmenettverket.
Spesielle Beeline hjelpetjenestenumre
Brukere av mobiltjenester kan oppleve problemer ikke bare med standard talekommunikasjon og SMS-tjenester. De må ofte forholde seg til tekniske, organisatoriske og økonomiske vanskeligheter når de bruker proprietær Internett-trafikk, innhenting av ulike multimediedata og drift av elektroniske enheter. For ikke å overbelaste generelle spesialister på de viktigste kommunikasjonskanalene, gir Beeline også høyt spesialisert støtte til sine abonnenter via separate telefonlinjer:
- teknisk støtte for eiere av USB-modemer og rutere – tlf. 8 800 700 00 80 ;
- konsultasjoner om Beeline fasttelefonkommunikasjon, hjemme-TV og kabelinternett – 8 800 700 80 00;
- løse problemer med Beeline Wi-Fi – 8 800 700 21 11.
Ved å bruke disse spesialiserte numrene kan abonnenten alltid stole på en svært profesjonell og effektiv løsning på problemer av enhver maskinvare og teknisk kompleksitet.
SMS-kommunikasjon med Beeline-tjenesten
I en situasjon der abonnenten har muligheten til å tydelig og konsist stille spørsmålet sitt til operatøren, er det ganske praktisk å bruke formatet for SMS-kommunikasjon med Beeline-servicesenteret. For å gjøre dette må du sende en SMS-melding med et spørsmål til kortnummeret 0622. Svaret vil komme ganske raskt og vil også stå i tekstmeldingen. Fordelen med denne tjenesten er dens variasjon. Hvis bistandsvolumet krever et omfattende og detaljert svar, vil samtalespesialisten ikke prøve å komprimere det til størrelsen på en standard SMS, men vil ringe abonnenten tilbake og gi ham råd på nettet.
Konsultasjon via personlig konto
Du kan også stille spørsmål til operatøren i en spesiell selvbetjeningstjeneste, som blir tilgjengelig etter registrering på leverandørens offisielle nettsted. Dette klientmiljøet har bred funksjonalitet for å sette opp et nummer, fylle på saldoen, overføre midler, endre tariffforhold, innhente oppdatert informasjon om leverandørens tilbud og en egen mekanisme for å kommunisere med helpdesk. For å gi uttrykk for et problem som har oppstått, må du vekselvis bruke delene "Hjelp og tilbakemelding", "Støttetjeneste" og "Opprett en forespørsel" i tjenesten. Mobilapplikasjonen Beeline, som er tilpasset smarttelefoner og nettbrett, har de samme mulighetene for å kommunisere med operatørens brukerstøtte.
Viktig! I "Hjelp og tilbakemelding"-delen av "Min Beeline" personlige konto er det en spesiell underseksjon "Ofte spørsmål", som inneholder ferdige og oppdaterte løsninger på et stort antall vanlige mobilkommunikasjonsproblemer.
Teknisk støtte på Beeline-nettstedet
Akkurat som i den personlige kontoen, gir Beeline-operatørens nettsted en strukturert oppslagsbok med ferdige svar på ofte stilte spørsmål. Hvis brukeren ikke finner nødvendig informasjon blant de ferdige svarene, bør han bruke "Spør et spørsmål"-skjemaet og sende en forespørsel til Beeline kundestøttesenter. Et detaljert svar vil bli sendt til den angitte e-posten.
Endelig
Nettstedet for mobilassistent håper at gjennomgangsartikkelen vår gjorde det mulig å forstå detaljene til telefonnumrene til Beeline-servicesenteret og andre måter å få profesjonelle svar fra en spesialist på problemer med mobilkommunikasjon.
Hvis du fortsatt har spørsmål eller ønsker å skrive en anmeldelse, bruk kommentarene til denne artikkelen, og vi vil umiddelbart gi deg svarene du trenger.
Artikkelen beskriver hvordan du kan kontakte mobiloperatøren Beeline.
Navigasjon
Et stort antall mobilbrukere stiller seg ofte visse spørsmål som de av naturlige årsaker ikke er i stand til å løse på egen hånd.
For at abonnenter skal motta all informasjonen de trenger, må mobiloperatører, inkludert " Beeline”, gi muligheten til å kontakte servicesentre for råd. I denne anmeldelsen vil vi diskutere flere mulige alternativer for å kontakte konsulenter fra selskapet " Beeline ».
Det er tre hovedalternativer å kontakte " Beeline »:
- Over telefon
- Via siden
- Via epost
Kontakt med konsulenter fra Beeline på telefon
Hvordan ringe Beeline-operatøren?
For å kontakte konsulenter " Beeline", nødvendig:
- Ring nummeret - 0611
Etter å ha ringt dette nummeret blir du koblet til en telefonsvarer som vil gi alle videre instruksjoner. Spesielt må du trykke på knappen " 0 " på mobiltelefonen flere ganger etter hver talemelding. Etter en tid (dette kan ta opptil fem minutter eller mer) vil du bli koblet til en bedriftskonsulent.
Den lange ventetiden skyldes at konsulenter " Beeline» kan være opptatt med å kommunisere med andre kunder, så du bør ikke legge på hvis de ikke svarer på en stund. Men likevel, hvis du ikke vil vente på svar mens du holder mobiltelefonen mot øret, " Beeline» vil gi en spesiell tjeneste – « Vi ringer deg tilbake».
For å gjøre dette må du ringe nummeret på nytt 0611 og etter at telefonsvareren har svart, klikker du på " 0 » to ganger med to sekunders mellomrom. Konsulent" Beeline«Han vil ringe deg om en stund.
I mangel av et SIM-kort fra " Beeline"I hendene dine kan du ringe følgende numre:
- 88007000611
- 88007008000 (om problemer med mobilt Internett)
Det er gratis å ringe disse numrene, og selskapets ansatte svarer raskere enn å ringe kortnummeret oppført ovenfor. Konsulenter jobber 24/7, 7 dager i uken. Ring et spesifikt kontor" Beeline«Det er ikke mulig, og det samme er direkte kommunikasjon med selskapets konsulenter uten «formidling» av en telefonsvarer.
I tillegg til anrop til alle disse numrene fra abonnenter " Beeline» det er mulig å sende SMS-meldinger med spørsmål av interesse til samme kortnummer 0611 . Etter dette vil selskapets ansatte svare på alle spørsmål.
Kommunikasjon med Beeline-operatøren via Internett
Ta kontakt med konsulenter fra " Beeline» Du kan også bruke selskapets offisielle nettsted. For å gjøre dette trenger du:
- Gå inn på nettsiden " Beeline »
- Klikk på " Spør et spørsmål" (øverst til høyre)
- Klikk deretter på " Chat med en spesialist" (venstre)
- Deretter åpnes et vindu der du kan stille alle dine presserende spørsmål. I tillegg bør du skrive inn nummeret ditt " Beeline", navn og captcha (spesiell bekreftelseskode)
Hvordan kontakte Beeline-operatøren?
Til slutt trenger du bare å vente på at en spesialist fra selskapet svarer deg. Du kan diskutere problemet ditt med ham (via korrespondanse) mer detaljert. Hvis du trenger å snakke med en konsulent på telefon, må du klikke på " Tilbakemelding"(over elementet" Chat med en spesialist"), angi nummeret ditt og still et spørsmål. De vil ringe deg tilbake på dette nummeret.
Kontakte Beeline-konsulenter via e-post
Hvis du ikke har det travelt og kan vente på svar fra operatøren " Beeline"I løpet av et par dager vil det være mest praktisk for deg å sende spørsmålet ditt på e-post:
- For spørsmål angående mobilt Internett, mobilkommunikasjon og modem fra " Beeline» — [e-postbeskyttet]
- For problemer med Wi-Fi-tilkobling - [e-postbeskyttet]
- For spørsmål knyttet til TV, kablet internett og fasttelefon - [e-postbeskyttet]
Du kan også kontakte Beeline-operatøren gjennom sosiale nettverk. Den offisielle Beeline-nettsiden inneholder kontakter til sosiale nettverk (bildet nedenfor).
For å gjøre dette må du logge inn på nettstedet, bla nedover siden og klikke på knappen for ønsket sosiale nettverk.
Video: Hvordan ringe en Beeline-operatør?
Det er ikke noe ønske om å lese hele artikkelen og trenger snarest å finne ut nummeret til Beeline-operatøren. Ring 0611 . Hvis du trenger å kontakte operatøren fra en fasttelefon eller mobiltelefon fra en annen operatør, bruk nummeret 8 800 700 06 11 . Du kan få detaljert informasjon om hvordan du kontakter en hjelpesenterspesialist og lære om alternative måter å få råd på i artikkelen.
Mobilkommunikasjonstjenester reiser mange forskjellige spørsmål fra abonnenter, svarene på disse kan fås ved å ringe kundestøttesenteret. Hver operatør har sitt eget hjelpesenter, som du kan kontakte når som helst og få spesialistråd. Beeline er intet unntak. Enkeltnummer for Beeline-operatør - 0611 eller 8 800 700 06 11 (for kommunikasjon med kontaktsenteret fra fasttelefon og mobiltelefoner til andre operatører).
Som en del av denne gjennomgangen vil vi ikke bare gi numrene til Beeline-hjelpesenteret, men vi vil også fortelle deg hvordan du kommer frem til operatøren så raskt som mulig. Vi vil også vurdere alternative måter å få svar på en abonnents spørsmål. Det er ingen hemmelighet at den, som enhver annen mobiloperatør, ikke svarer umiddelbart, og noen ganger tar det mye tid å vente på svar. Selvfølgelig er dette ikke veldig hyggelig, og hvis du ikke vil vente, kan du alltid bruke alternative metoder, som vi også vil vurdere i denne anmeldelsen.
Beeline-operatørnummer
Først og fremst skal det sies at alle Beeline-hjelpesenternumre er gratis, og det vil ikke være gebyr for samtaler til slike numre. Du kan ringe operatøren gratis selv når du er i utlandet. Det er sant at et enkelt kundestøttesenternummer ikke vil fungere for denne saken. Ved roaming må du bruke et annet Beeline-operatørnummer. Det er også individuelle telefonnumre til teknisk støtte. For eksempel kan du umiddelbart kontakte en spesialist for å løse problemer knyttet til et USB-modem, hjemmeinternett, Beeline-TV, etc.
Følgende Beeline-operatørnummer er for øyeblikket relevante:
- 0611 (enkelt hjelpesenternummer. Du kan kun ringe fra et Beeline SIM-kort);
- 8 800 700 06 11 (du kan ringe dette nummeret fra hvilken som helst telefon, inkludert hjemmetelefonen);
- +7 495 977 88 88 (dette Beeline-operatørnummeret skal brukes ved internasjonal roaming);
- 8 800 700 00 80 (USD-modem);
- 8 800 700 21 11 (Beeline Wi-Fi);
- 8 800 700 80 00
Beeline-operatøren er tilgjengelig døgnet rundt på alle numrene ovenfor. Du kan kontakte Beeline-støtte uten å ringe kontaktsenteret. Hvis du har tid eller lyst til å vente på operatørens svar, kan du legge igjen en forespørsel om tilbakeringing. Vi vil diskutere dette og andre alternative metoder for å kontakte operatøren i detalj nedenfor.
Ovenfor er alle hjelpesenternumrene. La oss nå se på hvert av tallene separat.
- 0611 . Hvis telefonen din har et Beeline SIM-kort og du er på operatørens hjemmenettverk, kan du kontakte en spesialist ved å ringe kortnummeret 0611 . Ring det angitte nummeret og følg instruksjonene i talemenyen. For ikke å høre på autoinformeren, trykk umiddelbart nummer 1, deretter nummer 0. Nå gjenstår det bare å velge spesialistkategori. Alt avhenger av spørsmålet du har. Hvis du trenger en Beeline-operatør for å løse generelle problemer med mobilkommunikasjon, trykk nummer 3.
- Merk følgende
Stemmemenyoppsettet kan være litt annerledes. Forskjellene kan variere etter region. I tillegg gjør operatøren selv ofte endringer. I denne forbindelse anbefaler vi at du fortsatt lytter til autoinformerens tips.
Individuelle tekniske støttenumre
Beeline tilbyr et ganske bredt spekter av tjenester. Hvis du har spørsmål knyttet til Beeline Wi-Fi, USB-modem, Internett hjemme, hjemmetelefon eller Beeline-TV, kan du bruke det individuelle kundestøttenummeret. Dette vil spare deg for tid.
Det er følgende individuelle telefonnumre til Beeline-operatøren:
- 8 800 700 00 80 (USD-modem);
- 8 800 700 21 11 (Beeline Wi-Fi);
- 8 800 700 80 00 (Beeline hjemme-TV, hjemme-internett og hjemmetelefon).
Etter å ha ringt et av numrene ovenfor, bør du ikke vente på en direkte forbindelse til operatøren. Som når du ringer et enkelt Beeline kundestøttenummer, vil du bli tatt til en automatisk meny, men kun spesialisert for en bestemt tjeneste. Ved å følge instruksjonene i talemenyen kan du kontakte en spesialist.
Alternative måter å kontakte Beeline-operatøren på
Alle vet at det kan ta lang tid å vente på svar fra en kontaktsenterspesialist. Dette problemet er typisk for alle operatører og irriterer abonnenter sterkt. Operatørene selv kan ikke gi umiddelbar forbindelse med støttesenterspesialister, men alternative måter å motta gratis råd på finnes fortsatt.
Dessverre er det ikke noe Beeline-operatørnummer som lar deg umiddelbart koble til en spesialist, men du kan legge igjen en forespørsel om å ringe tilbake, skrive spørsmålet ditt via SMS eller.
Du kan kontakte Beeline støttetjeneste:
1) Beeline har gitt muligheten til å legge igjen en forespørsel om tilbakeringing. Det er flere måter å gjøre dette på. Den første innebærer behovet for å ringe kontaktsenteret. Hvis det ikke er noen tilgjengelige operatører, vil du bli tilbudt å bestille tilbakeringing. Tjenesten heter "Vi ringer deg tilbake." Tjenesten er gratis. Så snart en gratis operatør blir tilgjengelig, vil du bli ringt tilbake. En annen måte er å legge igjen en forespørsel på Beeline-nettstedet. Finn "Still et spørsmål"-knappen, klikk på den og velg ønsket element.
- Tilbakemeldingsdelen lar abonnenter forklare spørsmålet sitt i detalj og angi hvordan de foretrekker å motta et svar. Du kan angi e-postadresse eller telefonnummer og tiden du trenger for å ringe.
- "Chat med en spesialist"-delen er designet for å kommunisere med en konsulent i sanntid. Du kan stille alle spørsmål og få et raskt svar.
2) Du kan stille spørsmålet ditt ved å sende en e-post. Generelle henvendelser kan mottas på: [e-postbeskyttet] Og [e-postbeskyttet]. I tillegg er det egne e-postadresser for støttetjenester for ulike tjenester:
- [e-postbeskyttet](for spørsmål om Wi-Fi);
- [e-postbeskyttet](for spørsmål om hjemmeinternett, hjemmetelefon og Beeline-fjernsyn).
3) Du kan stille spørsmålet ditt via SMS. Send en melding med ditt spørsmål til nummer 0622 og svaret kommer i en svar-SMS. Fra kl. 01.00 til 07.00 fungerer ikke SMS-tjenesten.
Avslutningsvis skal det sies at du kan få svar på spørsmålet ditt ved å bruke ""-applikasjonen eller ved å kontakte nærmeste Beeline-kommunikasjonsbutikk. Det er her vi avslutter denne artikkelen. Nå vet du Beeline-operatørnummeret og alternative måter å kontakte kundestøtte på.
Det er vanskelig å overvurdere den rettidige hjelpen fra en Beeline helpdesk-konsulent. Ofte er det bare en live-operatør som best kan fortelle deg om nye tariffer og tjenester, hjelpe deg med å finne ut hvorfor penger belastes kontoen din, fortelle deg hvordan du kan utvide trafikken, deaktivere en unødvendig tjeneste eller endre tariffen.
Dessverre er det ikke alltid lett å få råd fra en spesialist i tide. Denne siden beskriver de beste måtene å raskt ringe Beeline kundeservice og andre muligheter for å kontakte selskapets tekniske støtte.
Beeline hjelpelinjenumre
Beeline-brukere har tilgang til flere forskjellige gratisnumre for å kontakte kundeservice, både fra mobil og fasttelefon. Hvis abonnenten er lokalisert i Russland, kan du ringe helpdesk ved å bruke ett av to numre:
0611 – Enkelt gratis kort direktenummer til Beeline automatiske katalog. Det er kun mulig å ringe til den fra en telefon med firmaets SIM-kort.
8-800-700-0611 – Enkel flerkanals telefonhotline Beeline, for mobil- og internettbrukere. Å ringe dette nummeret er gratis og mulig fra alle telefoner i Russland, selv mens du er i nasjonal roaming.
Hvis en abonnent ikke er fornøyd med dekningsområdet til mobilnettverket, kvaliteten på tjenestetilbudet, eller er opprørt over særegenhetene ved tariffering av samtaler, SMS og Internett-trafikk, bør han kontakte Beeline helpdesk ved å ringe abonnenten servicenummer. For å gi assistanse til sine abonnenter, jobber Beeline-operatøren umiddelbart flere telefonnumre, som kan brukes til å avklare informasjon om et bestemt problem. I tillegg kan hjelp fås gjennom andre kanaler.
0611 eller 8-800-700-0611
I denne anmeldelsen vil vi se på alle tilgjengelige måter å kontakte Beeline-operatørstøttetjenesten på - dette er telefonnumre og kundestøttesystemer via Internett. Noen andre måter å få referanseinformasjon på vil også bli dekket.
For at du skal kunne administrere nummeret ditt direkte fra telefonen, har vi utarbeidet en detaljert gjennomgang for deg der du finner informasjon om alle nyttige Beeline-kommandoer og -numre.
Beeline-støttetelefonnummer
Nesten alle abonnenter har spørsmål om Beeline-teleoperatøren før eller siden. For å løse alle disse problemene opprettet operatøren 24/7 supporttjeneste. Det er ganske naturlig at det ikke koster noe å ringe støttetjenesten – alle samtaler blir foretatt helt gratis. Alle kan kontakte helpdesk-konsulenter, ikke bare Beeline-abonnenter.
Hver operatør har et gratis kortnummer for å ringe deres støttetjeneste. Beeline-abonnenter kan ring konsulenter på 0611. Anrop til dette nummeret er gratis. For å få kontakt med konsulenter, må du gå gjennom en forgrenende stemmemeny.
Forresten, ved å bruke stemmemenyen kan du finne ut om operatørens nyheter, samt få diverse hjelpeinformasjon. Hvis denne informasjonen ikke er nok til å løse problemet, vil abonnenter kunne trykke på den aktuelle tasten og komme videre til en konsulent – det kan være nødvendig å vente litt til en av konsulentene er ledig og kan ta samtalen.
I tillegg til kortnummeret har Beeline-operatøren et støttetelefonnummer som kan ringes i føderalt format. Ved å skrive på telefonen nummer 8-800-700-0611, vil abonnenten raskt kunne nå helpdesk-konsulenter og få svar på spørsmålet deres.
Hvordan kontakte Beeline-support fra telefoner til andre operatører? Å ringe 0611 er nytteløst - dette nummeret er kun tilgjengelig for Beeline-abonnenter. Hvis du er abonnent hos en annen operatør, men ønsker å få informasjon fra Beeline-hjelpetjenesten, kan du ringe på nummeret ovenfor 8-800-700-0611 og still spørsmålet ditt til konsulentene. Du kan ringe samme nummer fra hvilken som helst fasttelefon i landet.
Som praksis har vist, er det best å ringe fra andre mobiltelefoner eller fra en fasttelefon til 8-800-700-0611 for å få kontakt med operatører. Brukerstøtten viser seg ofte å være utilgjengelig for å ringe fra et kortnummer (i alle fall er det ikke mulig å få tilgang til det via talemenyen.
Å ringe Beeline teknisk støtte fra telefoner til andre operatører er gratis!
Er du lokalisert i nasjonal- eller intranettroaming og ønsker å kontakte Beeline support? Ring gjerne nummeret 8-800-700-0611. Anrop til dette nummeret vil være gratis.
Når det gjelder de som er det i internasjonal roaming, fungerer nummeret +7-495-974-88-88 for dem. Anrop til dette nummeret for Beeline-abonnenter i internasjonal roaming foretas gratis. Hvis du er i din region, bør du huske nummeret 0611 - det er kort og lett å huske. Om nødvendig kan du "kjøre" den inn i telefonboken din.
Hvis du, når du ringer Beeline-hotline, ikke vil vente på at en konsulent skal svare, kan du bestille tilbakeringing ved å trykke på "1"-knappen. En tilbakeringing når du er i hjemregionen eller i intranettroaming belastes ikke.
Teknisk Internett-støtte for Beeline-kunder
Noen mennesker liker virkelig ikke å snakke i mobiltelefon og foretrekker å motta hjelp elektronisk. Hvis du også tilhører denne kategorien, må du gå installer "My Beeline"-applikasjonen på smarttelefonen din. Der finner du en nettprat for å kontakte support.
Hvis Beeline-hotline er opptatt, kan du bruke uavhengig Internett-støtte for Beeline-kunder ved å bruke "Personlig konto". Her kan du få utskrift av samtaler, finne ut detaljer om dine utgifter, bestille fakturadetaljer og slå av plagsomme og pengekrevende tjenester.
Laster inn...
