Примерок за барање писмо. Како да напишете формално писмо за барање - примерок

16апр

Здраво! Во оваа статија ќе зборуваме за деловни писма.

Денес ќе научите:

1. Зошто деловната кореспонденција не ја изгуби својата важност;
2. Какви видови деловни писма постојат и како се форматирани;
3. Како правилно да напишете деловно писмо.

Сега надвор од нашите прозорци е време на висока технологија и интернет. Но, деловната кореспонденција не ја изгуби својата важност и релевантност, таа едноставно се пресели во други медиуми. Ајде да разговараме денес за тоа зошто е важно да се биде способен да составува и форматира деловни писма.

Зошто ви е потребна деловна кореспонденција?

Пред се, ова е можност за размена на мислења, предлози и размислувања со вработените или деловните партнери. Тие со помош на кореспонденција наведуваат поплаки, барања, ги разјаснуваат недоразбирањата меѓу компаниите.

Деловната кореспонденција е еден од видовите на официјална кореспонденција.

Разлики помеѓу деловни писма и други

Главните разлики се како што следува:

• Стилистика на презентација;
• Вокабулар кој не дозволува јасно изразување на емоциите;
• Направено на официјалниот меморандум на компанијата;
• Фонтот не е премногу мал, но не е ниту голем и е ист низ целиот текст;
• Ретко зафаќаат повеќе од 1 страница;
• Присуство на строг официјален синџир на команда.

Видови деловни писма

Сите деловни писма може да се поделат во неколку групи. Ќе се задржиме на секој подетално и ќе дадеме краток опис.

Писма на кои не треба да се одговори.

• Гарантно писмо;
• Придружува;
• Информативни;
• Предупредувачко писмо;
• Писмо за потсетување.

Писма кои бараат одговор.

• Жалба;
• Понуда;
• Барање;
• Услов;
• Петиција.

Некомерцијални писма.

• Покана;
• Писма во кои се изразува сочувство;
• Писма во кои се изразува благодарност;
• Писма што информираат за нешто;
• Писма кои содржат препораки;
• Гарантни писма;
• Писма со кои се потврдува дека стоката е примена, услугата е обезбедена и така натаму;
• Писма со честитки во различни прилики;
• Писмо со барање;
• Писма со инструкции;
• Придружни писма.

Комерцијални писма.

Најчесто се користат пред склучување договор, како и за време на важноста на договорот.

Тие вклучуваат:

• Писма кои одговараат на прашања;
• Директно барање;
• – писмо во кое се предлага да се направи трансакција или да се склучи договор;
• Побарување;
• Потсетник;
• Писмо што содржи предупредување за раскинување на договорите или потреба од исполнување на обврските итн.

Ако зборуваме за класификација по структура, постојат 2 вида деловни писма:

• Содржи авторски текст и напишан во слободна форма;
• Составен според строга шема.

По адресант.

• Циркуларно – писмо кое се испраќа до повеќе примачи;
• Редовно – испратено до еден примач во име на едно лице;
• Колективно – испратено до еден примач, но од повеќе лица.

Писмата се поделени и според формата во која се испратени:

• Испратена како факс порака;
• Испратено по е-пошта;
• Оние кои се испраќаат во редовни пликови.

Постојат типови на писма кои, од етички причини, треба да се напишат рачно наместо да се пишуваат. Ова се однесува на сочувство и честитки.

Тајните на правилниот дизајн

Текстот на писмото е поделен на воведни, главни и завршни делови. Тие се логично поврзани едни со други. Во воведниот дел се вклучени околностите кои довеле до создавањето на писмото, а главниот дел ја претставува самата содржина. Во завршниот дел се сумираат резултатите, кои го изразуваат барањето, одбивањето итн.

Општо земено, деловната кореспонденција со сета одговорност може да се нарече уметност, бидејќи е неопходно да се научи како правилно да се води, во согласност со сите барања. На крајот на краиштата, најчесто размислуваме само за јасно презентираните информации и забораваме на фактот дека писмото може да се смета за лице на компанијата.

Стилистика.

Секоја буква се чува во строг деловен стил, користејќи говорни средства карактеристични за официјалните документи.

Барања за презентација на информации.

Сите информации содржани во писмото се претставени на следниов начин:

• Адресирано, наменето за конкретно лице;
• Сите информации мора да бидат актуелни од датумот на пишување;
• Сигурен;
• Непристрасно;
• Образложени;
• Што е можно поцелосно, за да може врз основа на тоа да се донесе одлука.

Форма.

Прво, писмото е составено на меморандуми што е сопственост на компанијата.

• За да се напише деловно писмо, се користат листови со големина А4;
• Левата маргина на формуларот мора да биде најмалку 3 см, бидејќи по некое време тие ќе бидат испратени во датотеката;
• Наведени се името на компанијата, нејзината правна и вистинска адреса и адресата на е-пошта;
• Подобро е да се користи стандардниот фонт Times New Roman, големина 12. Тој е најоптимален и лесен за читање;
• Дозволено е да се составуваат деловни писма без употреба на меморандуми, но сепак треба да ги дадете информациите од формуларот.

Доколку писмото се однесува на големи трансакции поврзани со финансии или доверливи информации од друга природа, не се препорачува такви писма да се испраќаат по факс или електронски. Подобро е на старомоден начин, во обичен хартиен плик.

Нумерирање.

Ако буквата се состои од неколку страници, тогаш тие се нумерирани почнувајќи од втората. Броевите се означени на врвот во средината со арапски бројки. Нема точки до бројот.

Поделба на делови.

Ова значи делење на писмото во параграфи. Текстот не треба да тече во континуиран тек, инаку едноставно нема да се согледа. Благодарение на поделбата на параграфи, можете да видите каде завршува една мисла, а каде започнува друга.

Достапност на поправки.

Не е препорачливо да се дозволуваат корекции, печатни грешки или бришења. Буквата мора да биде напишана правилно, а текстот мора да се печати во интервали од 1,5 - 2.

Користени детали.

Ќе ги посочиме само главните, бидејќи веќе накратко разговаравме за нив малку порано:

• Ако претпријатието е во државна сопственост, се користи грбот на Руската Федерација. Се наоѓа во средината на официјалната форма;
• Целосно име на компанијата;
• Факс и телефонски броеви;
• Жиро сметка број;
• Адресат - и името на компанијата-примач се користи во номинативниот случај, за да се наведе позицијата и презимето на примачот, користете го дативот;
• Ако примателот има академска диплома или титула, наведете го пред презимето на лицето;
• Сите детали се пишуваат на нов ред и со голема буква.

Деловно писмо по состанок

Одржавте деловен состанок, имаше изгледи за тоа. Ќе разговараме понатаму како да го одразиме ова во писмо.

1. Најпрво, на почетокот на писмото, упатете се на датумот и времето на вашата комуникација со потенцијалниот партнер, дури и ако поминале неколку дена од состанокот.
2. Избегнувајте грешки или премногу сложени фрази: држете го писмото кратко и јасно, но на таков начин што примачот ќе сака да го прочита.
3. Спомни за што беше разговорот. На пример: " Разговаравме колку ќе чини вазна во венецијански стил“.
4. Погрижете се примачот на писмото да го изрази своето мислење за темата на состанокот.
5. Наведете време кога можете да комуницирате по телефон или да се сретнете лично.
6. Кажете му на примачот дека со нетрпение очекувате да работите со него: Се радувам на идните деловни односи со вас«.
7. Завршете го вашето писмо со следната или слична фраза: Најдобри желби за тебе...».

Електронски деловни писма

Невозможно е да се игнорираат барањата за нивниот дизајн, бидејќи сега се повеќе и повеќе писма се издаваат во електронска форма наместо во хартиена форма. На крајот на краиштата, тоа е 21 век.

Подготовката на електронско деловно писмо не е тешко, барањата за форматирање се идентични со традиционалните букви. Единственото нешто е што таквото писмо секогаш треба да има наслов (или наслов) за едноставно да не се изгуби во текот на документацијата.

Дополнително, кога ќе се одговори на такво писмо, подобро е да не се менува темата на писмото, па брзо ќе разберете што се зборува доколку добивате многу мејлови.

Исто така, не треба да користите најсовремен софтвер кога креирате прилози на такви букви; далеку од фактот дека вашиот примач го има истото. Ако не е таму, писмото едноставно нема да се отвори.

Не користете емотикони кога пишувате деловно писмо по електронски пат. Технологијата е одлична, но чувајте ја како деловна кога пишувате.

Кој е рокот за одговор на писмо?

Ако писмото е класифицирано дека бара одговор, тогаш кога да се одговори зависи од информациите содржани во писмото:

• Ако добиете барање, ве молиме потврдете дека е примено во следните три дена од приемот. А конечниот одговор може да се даде во рок од еден месец;
• Ако зборуваме за сочувство, тоа може да се испрати во рок од десет дена откако се случи тажниот настан;
• Дозволено е да испратите честитки во рок од 8 дена од моментот кога сте дознале за специјалниот датум;
• Ако зборуваме за општите правила на добри манири, тогаш подобро е да одговорите на писмата во рок од седум дена.

Како да напишете деловно писмо: на едноставен јазик за сложени работи

Правете разлика помеѓу деловно писмо и лична кореспонденција. Денес веќе разговаравме повеќе од еднаш за тоа кои се овие разлики, не треба да заборавиме на нив. Сега ајде да погледнеме како чекор по чекор пишуваме писмо.

Фаза 1. Го наведуваме примачот.

Во горниот десен агол на образецот го пишуваме презимето, иницијалите и положбата на лицето на кое му се обраќаме писмото. Ако примачот е организација, наведете ја нејзината правна адреса.

Фаза 2. Апелација.

Го ставаме во средината на формата. Се изведува со почит, без кратенки или бришења.

Пример: Почитувани (име, патроним)!Исто така, на примачот може да му се обрати со наведување на неговата позиција. Но, кога на некоја личност му се обраќате по име, тоа го намалува психолошкиот стрес и укажува дека деловниот однос е стабилен и воспоставен.

Фаза 3. Изјава за цел.

Објаснете ја целта на писмото, нејзината суштина и главните идеи. Овој дел е главниот. Напишете што сакате да кажете, која е причината за вашата жалба. Но, не заборавајте за официјалниот и неутрален стил.

Фаза 4. Давање предлози и препораки.

Речиси секое деловно писмо имплицира дека примачот ќе одговори на него. Ова генерално не го бараат само писмата од информативна природа. Затоа, не само опишувајте го проблемот, туку предлагајте и како може да се реши.

Ако поднесете жалба, побарајте да се преземат одредени мерки; ако се понудите да соработувате, кажете ни кои опции се достапни.

Едноставно кажано, оној што го добива писмото мора да види дека не само што сака нешто од него, туку и да разбере како тоа може да се постигне.

Како да завршите деловно писмо

Деловно писмо мора да биде напишано совршено. Ако правилата за пишување не се почитуваат, тоа може негативно да влијае на угледот на компанијата како целина. Затоа, сега предлагаме подетално да се задржиме на дизајнот на последниот дел од деловното писмо.

На крајот од писмото, сумирајте сè што беше дискутирано претходно. Но, не треба да ги размножувате вашите заклучоци во 10 реченици; на крајот на краиштата, краткоста и концизноста се вреднуваат во деловните писма. Подобро е да се ограничите на едноставни фрази.

Завршувањето ќе го засноваме на 2 индикатори: треба да биде што е можно поучтиво и коректно. Постојат различни опции за тоа како да се изгради.

Еве неколку примери:

• Ви благодариме за вниманието или помошта: Ви благодарам! (Да ви се заблагодарам...);
• Изразете ги вашите надежи за иднината: Се надеваме на заемно корисна соработка (Се надеваме дека ќе добиеме одговор во блиска иднина...);
• Можете да конструирате фраза за да го уверите примачот за нешто: Ќе ни биде драго да соработуваме со вас;
• Направете барање: Ве молиме да ги пријавите резултатите;
• Извинете се за непријатностите предизвикани: Се извинувам за неочекуваното доцнење во плаќањето на материјалот.

Како да се збогувате со примачот.

И покрај фактот дека преписката е официјална, можете да се збогувате на различни начини.

Еве неколку опции:

• Со почит кон вас...;
• Со желби за успех...;
• Најдобри желби…

Правилно потпишуваме.

Кога го потпишувате писмото, наведете ја вашата позиција, име и презиме. Ако се сомневате во соодветноста на фразата како: Со почит" -само немој да го користиш.

Можете да ги наведете вашите контакти, дополнителен телефонски број или адреса на е-пошта во потписот, за да му покажете на примачот дека сте подготвени да комуницирате и да соработувате со него.

Во следниот дел од нашата статија би сакал да зборувам за деловни писма на англиски јазик.

Деловни писма на англиски јазик

Не постои регулирана форма за составување на такви букви. Сè ќе зависи од целта на писмото и од тоа кој е неговиот адресант. Еве неколку кратки препораки за изработка.

Датум на пишување.

Ако пишуваме во САД, тогаш кога го означуваме датумот прво го ставаме месецот, потоа денот и дури потоа годината. Ако во ОК, датумот е внесен како во Руската Федерација. Во овој случај, напишете го месецот со букви за да избегнете забуна.

Детали за примачот.

• Ако му пишете на маж, контактирајте го вака: Г-дин (внесете презиме);
• Ако жена која е мажена: г-ѓа (внесете презиме);
• На невенчана дама: Мис (наведете презиме);
• Ако не го знаете статусот на жената: Г-ѓа (внесете презиме).

Наведете ја адресата.

Редоследот е спротивен од оној прифатен во Руската Федерација: канцеларија, број на куќа, име на улица, поштенски број, име на државата (ако се пишува во САД), име на округот и име на земја (ако се пишува во ОК).

Како да контактирате со примачот.

Стандардни повици:

• Почитувана госпоѓо;
• Почитуван господине;
• Почитуван господине или госпоѓо;
• Драга госпоѓице;
• Мил.

По адресата ставаме запирка (ако пишуваме во ОК) или две точки (ако пишуваме во САД). Не е вообичаено да се става извичник.

Предмет.

Не заборавајте да го наведете предметот на писмото, исто како и во Руската Федерација.

Главен текст.

Поделете го во параграфи. Или напишете ја секоја реченица на нов ред.

Како да се каже збогум.

На пример, вака: „ Заблагодарувајќи ви за помошта, ние остануваме навистина ваши“– Ти благодарам, моја посветена..., иако тоа може да биде помалку формално.

Регистрација на потпис.

Го ставаме нашиот потпис под параграфот за збогување, го означуваме нашето име и презиме, името на компанијата и позицијата.

Дизајн на апликации.

Доколку приложувате некакви документи, ве молиме наведете го ова на крајот од писмото: Enc."и наведете апликации.

Што да се напише со голема буква.

• Презимиња и иницијали;
• Имиња на компании;
• Имиња на градови, држави итн.;
• Сите зборови што укажуваат на заземената позиција;
• Првите зборови на збогум;
• Отворање адреси.

Пред да го завршиме разговорот, еве неколку примери на деловни писма на руски и англиски јазик.

Примероци од деловни писма на руски и англиски јазик

Заклучок

Сумирајќи, би сакал да кажам дека деловното писмо е алатка за комуникација во кое било поле на активност. Ако е правилно напишано, дефинитивно ќе ја претстави вашата компанија во позитивно светло.

Од друга страна, писмо напишано невешто и со грешки може целосно да го уништи најперспективниот бизнис. Правилно пишувајте букви, а ние се обидовме да ви кажеме како да го направите тоа.

Писмо со барање е посебен вид на деловно писмо. Целта на неговото составување е желбата да се поттикне примачот да преземе каква било конкретна акција. Примачот, односно лицето до кое е испратено ова барање, може да биде или правно или физичко лице. Ако писмото е упатено до организација или претпријатие, вообичаено е да се напише во името на раководителот на ова претпријатие.

Компилација

Во повеќето случаи, писмото се издава на меморандум на компанијата што испраќа. Структурата на писмото изгледа вака:

• појдовен број и датум на подготовка на документот;
• податоци за основачот (полно име и позиција на лицето кое го иницирало создавањето на писмото);
• името на документот, кој накратко (во една фраза) ја означува неговата суштина;
• адреса на примачот (најчесто се користи лична адреса, на пример, „Почитуван Фјодор Степанович!“);
• главниот текст на писмото со барање, почнувајќи со фраза што го содржи глаголот „да прашаш“, на пример, „Бараме да информираш...“, „Бараме од тебе да пружиш помош...“ или „Ве молиме да обезбеди...";
• љубезен облик на изразување надеж за поволен исход на случајот, користејќи ги фразите „Се надеваме на позитивно решение за нашето прашање“ или „Се надеваме на ваша помош во...“;
• потпис на основачот (најчесто писмото за барање го потпишува раководителот на организацијата, неговиот заменик или раководителот на структурна единица).

Дополнително, треба да се внимава да се осигури дека примачот на писмото, доколку е потребно, има можност директно да контактира со неговиот доставувач. За да го направите ова, мора да ги дадете информациите за контакт на лицето кое го поднесува барањето.

Честопати се јавува ситуација кога иницијаторот има неколку барања до примачот кои бараат задоволство. Во овој случај, препорачливо е да се претстават сите постоечки барања во една буква, додека главниот текст се дели на параграфи. Ова значително ќе го намали протокот на документи, како и ќе заштеди време и за испраќачот и за примачот.

Писмо со барање претпоставува прием на писмо за одговор, кое ќе содржи позитивен или негативен одговор на наведеното барање. Ако оригиналното писмо содржи повеќе барања, писмото за одговор ги дава резултатите од разгледувањето на секое такво барање.

ПИСМО СО БАРАЊЕ

Писмо со барање е можеби најчестиот облик на деловна кореспонденција. Не може да се брои бројот на ситуации кои бараат поднесување барање во име на правно или физичко лице. Ова е добивање информации, примероци од производи, координирање на акции, поттикнување на некоја акција итн.

Составот и структурата на писмото за барање не се разликува многу од стандардните (види Деловни писма. Правила за форматирање. Структура на букви). Обично, текст на писмото за барањесе состои од два дела:

1. Воведен дел, каде во наративна форма е наведена суштината на работата, се објаснуваат мотивите и причините за поднесување на барањето. Следниве стандардни изрази често се користат овде:

• причината за петицијата
  • Поради непримање...
  • Имајќи го предвид општественото значење...
  • Имајќи ја предвид (нашата долгорочна соработка)...
  • Со оглед на (долгорочната и плодна природа на нашите деловни врски)...
  • Поради неусогласеност помеѓу вашите постапки и претходно прифатените договори...
  • Поради доцнење со приемот на товарот...
  • Врз основа на резултатите од преговорите за...
    и така натаму.
• Цел на барањето
  • За да се испочитува наредбата...
  • За да се реши проблемот што е можно побрзо...
  • За да се координираат прашањата ...
  • Со цел да се обезбеди безбедност на товарниот премин...
  • За да избегнете конфликтни ситуации...
    и така натаму.
• линкови до основи за жалба
  • Во согласност со претходно постигнатиот договор...
  • Во врска со апелот до нас ...
  • Врз основа на усмен договор ...
  • Врз основа на нашиот телефонски разговор...
  • Според владиниот указ...
  • Според протоколот за меѓусебно снабдување...
    и така натаму.

Сите горенаведени изрази мора да се користат земајќи ги предвид контекстот и говорната ситуација.

Речиси сите стандардни изрази започнуваат со изведен предлог или предлошка фраза. Треба да се внимава на правилната употреба на овие предлози кај именките, кои главно се во генитив и датив.

2. Всушност барање. Овде клучната фраза на писмото вклучува зборови формирани од глаголот прашај. Неговата употреба се објаснува со барањата за бонтон за деловните текстови и психолошките закони на деловната комуникација - едно лице поволно се согласува да изврши дејство изразено во форма на барање наместо во форма на барање.

Во некои случаи, самото барање, изразено описно, може да не го содржи овој глагол, на пример: Се надеваме дека ќе сметате дека е можно да го разгледате нашиот предлог во наведениот рок.

Барањето може да се поднесе во прво лице еднина (“ Прашај..."), прво лице множина (" Ве молам..."), од трето лице еднина (во овој случај се користат именките со збирно значење: " Раководството бара ... ", "Управата бара ... ", "Советот за труд бара... „, итн.), од трето лице множина, ако се користат повеќе именки со збирно значење ( Управата и Советот за труд бараат ... ).

Ако писмото за барање е повеќедимензионално, тогаш составот на вториот дел од таквото писмо може да изгледа вака (делови од составот мора да одговараат на поделбата на ставовите на текстот):

Ве молам... (Ве молам...)
...
Во исто време прашувам ...(Исто така прашуваме...)
...
прашувам и јас... ( Прашуваме и ...)
...
итн.

Кога подготвувате писмо за барање, треба да земете предвид такви препораки:

1. Кога поднесувате барање, нагласете го вашиот или интересот на вашата организација да го исполни.
2. Во никој случај не започнувајте писмо со зборот „Ве молам...“ - потактично е прво да ги објасните причините за вашето барање (дури и ако сите детали се веќе договорени со примачот).
3. Не брзајте однапред да му се заблагодарите на примачот. Со тоа се ставате себеси и примачот во непријатна положба. Обидете се да се заблагодарите кога ќе дознаете дека вашето барање е исполнето.

При формулирање на барање, често се користат следниве стандардни изрази:

• Ви се обраќаме со барање...
  ...за испорака на нашата адреса...
  ...за насоката до мојата адреса...
  ...за депортација во нашата организација...
  ... за да ми дадете ...
• Ве прашуваме (те прашуваме) те (вие)...
  ...Кажи НИ)...
  ...Прати ми)...
  ...итно воведете...
  Веднаш пријавете...
  ...извести (менаџмент на компанијата) за...
  ...информирајте ме за...
• Ја барам вашата (ваша) согласност за ...
  ...испраќање на...
  ...обезбедувајќи ни...
  ...запознавање со...
  ...пренос... на следната опрема...
• Ја бараме вашата (ваша) помош во...
  ...примање...
  ...испратете што е можно поскоро...
  ...обезбедување дополнителни информации во врска со...
  ...спроведување...
• Ги молам вашите (ваши) упатства...
  ...да се склучи договор за...
  ...за испорака од магацинот на претпријатието... до претставник...
  ...да се подготват документи за...
  ...за преглед...
• Ве молиме да не ја одбивате учтивоста и... .

Писмото за барање е вид на деловно писмо. Барањето се испраќа до партнери, изведувачи, владини агенции... Понекогаш можете и без него (на пример, со вербално барање од колега-претприемач да даде некоја информација), но генерално ваквите пораки не треба да се занемаруваат. Барем заради одржување на воспоставениот поредок.

Што можете да побарате?

• Информации (за карактеристиките на производот и неговата достапност, за начините на испорака и времето на испорака, за причините за доцнењето на пратката итн.).
• Документи или ставки (хартии за склучување договор, примероци на производи и сл.).

Со еден збор, ако нешто не знаете или не го разбирате сосема, ако ви требаат документи или ценовници, испратете писмо со барање.

Структура на буквите

Ваквите пораки се напишани на ист начин како и другите деловни писма:

• Прво, се наведуваат деталите за примачот и испраќачот;
• потоа - датумот на подготовка и бројот на појдовниот документ;
• наслов што ја одразува суштината на прашањето;
• обраќање до примачот (обично по име и покровителство, освен ако не им пишувате на официјалните власти);
• суштината на прашањето;
• поволен израз на надеж за соработка;
• Благодарност;
• позиција, полно име и потпис на испраќачот.

Бидејќи писмото за барање е официјален документ, треба да биде напишано на меморандум на компанијата. Примерок од писмото за барање може да се преземе овде.

Како да се напише?

Подобро е да го започнете вашето барање со кратко објаснување за причините за вашето барање. Едноставно барање информации без да се наведат причини (па дури и во форма на ултиматум, како што прават некои) е лоша форма. Напишете буквално една воведна фраза, на пример:

• „врз основа на нашите прелиминарни договори“;
• „со цел да се спречат можните контроверзни прашања“;
• „во согласност со склучениот договор“;
• „да склучи договор“.

Доколку е потребно, можете да се повикате на законски акти. На пример, ако законот бара пред да склучите договор да се запознаете со какви било трудови, можете да напишете во писмото: „Во согласност со член од Федералниот закон од 24 јули 2012 година бр. 397-ФЗ...“. Можете да дојдете до поентата без прелиминарно објаснување само во случаи кога причината за барањето е очигледна (на пример, ако пишувате писмо за барање за комерцијален предлог според примерокот). Но, ако причината за вашето барање е нестандардна, треба да ја опишете ситуацијата и детално да ги наведете вашите мотиви за примачот да нема никакви прашања.

Во делот за содржина, треба да формулирате (што е можно попрецизно) едно специфично барање. Непожелно е да се побара појаснување за неколку теми во иста порака. Сепак, ова е опционално - ако напишете писмо за секое мало прашање (од кои се вкупно 5-10), ова само ќе доведе до непотребен формализам. Примачот, исто така, нема да биде многу среќен што ќе биде подложен на такво „хартиено“ бомбардирање. Содржината започнува со стандардни воведни конструкции:

• „Ве молиме информирајте не за...“;
• „Ќе ви бидеме исклучително благодарни ако...“;
• "Те молам прати..."

Писмото за барање секогаш бара писмо за одговор. Ако прашањето е итно и итно, тактично спомнете дека би сакале да добиете одговор што е можно побрзо. За таа цел, можете да ги користите следниве фрази:

• „Ве молиме одговорете што е можно поскоро“;
• „Ве повикуваме да одговорите во рок од пет дена“;
• „Ве молиме да одговорите во рок од две недели“;
• „Со нетрпение го очекуваме вашето писмо“;
• „Ве молиме испратете ги документите што е можно поскоро по е-пошта.

Во повеќето случаи, пораката за барање е многу кратка. Нема потреба да ги ширите вашите мисли преку дрвото и да ги искажувате вашите размислувања за темата и надвор од темата.

Подолу се дадени примери за најчестите барања.

Примерок на писмо за барање за обезбедување документи

„Почитуван Владимир Александрович!

За да склучите договор помеѓу Артемис ДОО и Шварценшпигел АД, ве замолувам да ја доставите следната листа на документи:

• Статути;
• OGRN и TIN сертификати;
• потврда за државна регистрација на компанијата (добиена од Федералната даночна служба на начин пропишан со закон);
• редослед на именување на функцијата генерален директор.

Ве молиме испратете ги и оригиналните документи (преку Руската пошта или курирската служба) и нивните копии (по е-пошта до [заштитена е-пошта])».

Примерок на писмо за барање информации

„Почитуван Пјотр Владимирович!

Ве молам информирајте ме за можноста за набавка на бродски мотори Е-100 (каталошка шифра SRK-1738-8476) во износ од 10 единици до 10 декември 2015 година, а исто така информирајте ме за условите за испорака и плаќање. Однапред ви благодариме за брзиот одговор!“

Примерок писмо со барање појаснување

„Почитуван Александар Петрович!

Со цел да се спречат можните контроверзни прашања, ве замолувам да ја опишете што е можно подетално постапката за испорака на мајмуни резус од територијата на Северен Виетнам. Какви возила се користат во секоја фаза, дали постои опасност по животот и здравјето на поединци, кој е максималниот временски период што треба да го очекувам? Со нетрпение го очекувам вашиот одговор“.

Составете писмо користејќи ги дадените примероци и не заборавајте за учтивост и деловна етика. Барањето не треба да содржи заканувачки фрази, ултиматуми или ветувања дека ќе одат со жалба до официјалните власти доколку нема одговор. Наведете го вашето барање колку што е можно правилно, дури и ако примачот очигледно не сака да го исполни. И ако одговорот никогаш не дојде (или ако ви биде испратено официјално одбивање да дадете податоци), ќе мора да прибегнете кон посериозни мерки - на пример, да напишете предупредувачко писмо.

Инструкции

Започнете го вашето писмо со означување на кого му пишувате. Форматирајте ја пораката како што е вообичаено во деловната кореспонденција. Во горниот десен дел од документот, во три реда напишете ја позицијата, името на компанијата и презимето на менаџерот, на пример:

На извршниот директор
ИнтерсвјазКом ДОО
Иванов И.И.

Наведете кој е примачот на писмото. Направете го ова по вовлекувањето од претходниот дел од пораката, исто така на десната страна. Треба да ги означите вашата позиција и презиме со иницијали, на пример:

Од раководителот на секторот за продажба
Есенина Е.Е.

Вовлечете неколку линии од претходниот дел, порамнете го курсорот на средината на страницата и означете ја природата на пораката. Можете да напишете „Меморандум“, „Информативно писмо“ или „Објаснувачка белешка“, сето тоа зависи од причината поради која го контактирате раководителот на организацијата. Нема потреба да се става точка по титулата. Ако писмото е поврзано со кое било барање, можете едноставно да му се обратите на директорот по име и покровителство со почит.

Започнете го писмото со зборови што ја објаснуваат причината за неговото пишување, на пример, „во продолжение на нашите преговори“, „во согласност со вашето барање“ или „врз основа на вашите предлози“.

Ако вашето писмо е поврзано со барање за набавка на опрема, унапредување за вработен или можност да одите на службено патување, подобро е да го започнете писмото со фразата „Ве молиме разгледајте ја можноста...“.

Наведете ја ситуацијата, направете објаснувања, составете табели или графикони доколку природата на писмото го бара тоа. Порамнувањето на телото на документот треба да се постави на ширината на страницата. Секоја линија мора да започне со алинеја.

Потпишете го писмото, задолжително користете го стандардот „со почит“ пред да го наведете презимето, проследено со запирка.

Не заборавајте да го вклучите датумот на пишување на писмото и потпишете го печатениот документ.

Ако вашата организација комуницира преку внатрешна е-пошта, започнете го писмото со порака и презентирајте ги сите информации во бесплатна форма.

Извори:

• писмо со барање до директорот

Службените писма сочинуваат до 80% од вкупниот број документи што се подготвуваат во организација или претпријатие. Со нивна помош се јавува комуникација меѓу институциите и поединците. Услужните писма се од информативен карактер, тие исто така може да се состават во форма на барање или барање.

Инструкции

Одлучете за целта на писмото. Потребно е само ако прашањето на кое е посветено не може да се реши на личен состанок, а исто така и ако мора да послужи како официјален документ што го потврдува самиот факт на неговото испраќање. Однапред размислете добро и уверете се дека адресарот е избран од вас и дека одговорот ќе лежи во неговата надлежност доколку вашиот писмо- барање.

Само едно прашање треба да се наведе во едно. Дозволено е да се изнесат неколку прашања само доколку се меѓусебно поврзани. Примачот мора веднаш да ја разбере суштината на вашето писмо, затоа мора да биде наведено уште во првите реченици. Во нив, кажете ја не само суштината на прашањето, туку и дејствата што очекувате да ги добиете како одговор. Во воведниот дел можете да се повикате на прописите кои ве водат при пишувањето на писмото и кои служат како основа за барање или давање информации.

Телото на писмото треба да мотивира, убеди или објасни. Неговиот текст треба да биде јасен, концизен, концизен и логичен. Фактите презентирани во него мора да бидат проверени и објективни, дигиталните податоци мора да бидат што е можно попрецизни. Напишете го самото писмо со деловен, неутрален тон. Текстот може да биде напишан во прво лице еднина или множина или во трето лице еднина.

Избегнувајте категорични изрази во текстот на писмото. Користете воведни зборови и конструкции за ова: ако е можно, очигледно, како што следува од, како што е познато.

Бизнисот бара да се започне писмото со „Почитувани“ и да се напише името и средното име на примачот. Ако тие не се таму, тогаш на крајот од писмото, пред вашиот потпис, мора да има фразата „Со почит“. Оваа почит можете да ја нагласите во текстот на писмото, користејќи такви прилошки фрази како: „внимателно проучувајќи ги вашите коментари...“, „внимателно разгледајќи ги вашите предлози...“.

Официјалното писмо мора да биде напишано на меморандум на организацијата, наведувајќи го нејзиното целосно име и броеви за контакт.

При извршување на деловни активности, некои раководители на организации се принудени да користат службени патувања. Од член 166 од Законот за работни односи на Руската Федерација произлегува дека работникот се испраќа во земјата по налог на раководителот на организацијата. Но, што ако самиот директор патува на службена задача, бидејќи испаѓа дека се испраќа на службена задача.

Инструкции

Најпрво, погледнете во повелбата на компанијата за да видите кој има право да издава административни документи. Доколку таму е наведено дека право на објавување има само управителот (ака директор), тогаш тој мора да ги состави документите за службеното патување. Ако сте делегирале овластување за потпишување на заменик, патните исправи ќе бидат потпишани од тоа лице.

Завршете ја официјалната задача за испраќање на службено патување, има унифициран образец бр.Т-10а. Овде наведете ја дестинацијата на службеното патување, неговото време на почеток и крај (според билетите) и целта на службеното патување. Потпишете го документот. Откако ќе го завршите вашето службено патување, пополнете го извештајот што се наоѓа на дното на формуларот.

Издадете налог за испраќање на работникот на службено патување (Образец бр. Т-9). Ако повелбата го одредува делегирањето на правото на потпишување на друго лице, тој мора да го состави административниот документ. Внесете информации за службеното патување овде: дестинација и период на патувањето, цел и причина (службена задача). Потпишете го документот или дајте му на вашиот заменик да го потпише.

Издадете налог за вашата привремена замена. Доколку има заменик, назначете го да ја извршува функцијата управител; ако нема таква позиција во персоналот, назначете друго лице. Во административниот документ, наведете го периодот на замена и причината (службено патување), наведете голем број овластувања.

Издадете полномошно за заменикот да води дејност. На пример, да ги застапува интересите на компанијата во даночните власти. Водете сметка и за потпишување финансиски документи. За да го направите ова, можете да ја контактирате вашата банка и да ја преправите картичката за потпис.

Подгответе потврда за патување (образец бр. Т-10). Ве молиме наведете го вашето полно име. директор на организацијата, неговиот персонален број. Подолу внесете ја целта на службеното патување и временскиот период надвор од работното место. Потпишете го документот.

Извори:

• како да аплицирате за надоместоци за патување