Форми на социјален конфликт и примери. Измамник: Социјални конфликти, нивните причини, видови и улога во јавниот живот

Социологијата го дефинира општествениот конфликт како највисоката форма на противречност во општеството. Во обичната свест, конфликтот е феномен што треба да се избегнува. Сепак, научниците открија многу позитивни функции во него. Спецификите и социјалната улога на конфликтот се предмет на длабоко истражување и размислување од страна на научниците.

Концепт

Конфликтологијата го дефинира општествениот конфликт како највисока точка на судир на интереси меѓу членовите и групите на општеството. Историјата на социјалните конфликти оди наназад со векови. Веќе првите заедници на луѓе ги бранеа своите интереси во меѓусебните конфронтации. Кога ја дефинираат суштината на овој феномен, мислителите заземаат различни пристапи кон неговото дефинирање. Така, според К. Маркс, општествениот конфликт е антагонизам на класите, кој неизбежно завршува со револуција.

Луис Козер, американски социолог, смета дека социјалниот конфликт е интеракција на противниците, која се одвива во форма на борба за вредности, моќ, ресурси користејќи различни методи за предизвикување разни штети на противникот.

Германскиот социолог Ралф Дерендорф вели дека социјалниот конфликт е судир меѓу општествените групи со различен интензитет и манифестација, а класната борба е само еден од нејзините типови. Така, разбирањето на социјалниот конфликт секогаш вклучува идеи за конфронтација околу нешто. Степенот на изразување може да варира, но секогаш има противење во него.

Причини за конфликти

Социјалниот конфликт е чест феномен и може да биде поврзан со многу причини. Општеството е област на постојан судир на интереси на различни страни, а различноста на овие интереси станува извор на толку многу причини за конфронтација. Најчестите причини за социјални конфликти може да се претстават на следниов начин:

Интереси и верувања. Светогледи, доминантни вредности, човечки преференции - сето тоа може да предизвика социјални конфликти. Судир на ставови, религиозни убедувања и индустриски интереси може да предизвикаат конфронтации со различни сили. Гледаме како денес етничките и верските разлики можат да доведат до вооружена одбрана на нивните ставови. Противречностите во нормите и вредностите можат да предизвикаат многу силни емоции кај луѓето. Психолошки ставови, стереотипи, вкоренети светогледи - сето тоа се перцепира од една личност како дел од неговата личност, затоа нападот врз нив предизвикува агресија и негативност. Конфликтите на интереси, економски, културни и политички, исто така може да предизвикаат конфронтација.

Потреби. Начините на некои луѓе за задоволување на потребите на групите може да предизвикаат отпор меѓу другите. На пример, задоволувањето на потребите за храна, засолниште и безбедност може да ги загрози потребите на другите за истото. Така, миграцијата на групи на население од териториите зафатени од војна во просперитетни земји ризикува да ја поткопа благосостојбата на жителите на овие места. Сето горенаведено води до социјални конфликти.

Неорганизираност на општеството. Социјалната и економската нееднаквост, борбата на идеологиите, присуството на невработеност, сирачеството, сериозноста на политичката борба, нееднаквоста на можностите - сето тоа многу често станува извор на социјална тензија, што резултира со конфликти.

Теории на социјален конфликт

Суштината и причините за социјалните конфликти ги проучуваат социолозите, психолозите и филозофите. Како резултат на тоа, се појавуваат неколку основни пристапи за разбирање на природата на овој феномен.

Социо-биолошката теорија на општествениот конфликт се заснова на постулатите на Чарлс Дарвин за еволуцијата и го разбира конфликтот како природен механизам на борбата за опстанок. Ова гледиште го делеле Г. Спенсер и В. Самнер. Тие веруваа дека конфликтот е неизбежен додека не се постигне рамнотежа меѓу интересите и потребите на сите луѓе, што, во принцип, беше утописки.

Психолошкиот пристап верува дека конфликтот е во природата на човековото однесување. Современото општество ги нарушува личните интереси на поединецот, а тоа води до конфликт. Конфликтот е алатка за поединецот да ги потврди правата на своите очекувања и задоволување на потребите.

Марксистичката теорија се заснова на материјалистички ставови и смета дека конфликтот е резултат на класната нееднаквост и е предизвикан од класната борба. Кога ќе се најде рамнотежа на интереси меѓу сите членови на општеството, конфронтациите ќе исчезнат. Причината за конфликтот, според К. Маркс, Г. Маркузе, Р. Михелс, е нееднаквоста на условите за живот и работа, како и наследниот пренос на привилегии и нееднакви можности за почеток.

Дијалектичките теории, кои денес се препознаваат како најреални и најпрогресивни, произлегуваат од фактот дека општествениот систем е нестабилен, а оваа варијабилност води до конфликти. Истражувачите L. Koser, R. Dahrendorf, K. Boulding признаваат дека конфликтот не само што има деструктивни последици, туку е и продуктивен механизам за развојот на општеството. Тие веруваат дека општествениот конфликт е сеприсутен, тој е резултат на конкуренцијата, но може да се надмине. Целата историја на човештвото, според Р. Дарендорф, е низа конфронтации од кои општеството секогаш излегува различно.

Денес во социологијата коегзистираат два главни пристапи за проучување на конфликтот: првиот ја истражува неговата структура и видови, вториот се фокусира на изнаоѓање начини за избегнување конфронтации и ја проучува сферата на мирот и хармонијата.

Видови

Разновидноста на причините за конфликти доведува до појава на голем број класификации на овој феномен. Традиционално, истражувачите ги идентификуваат следните основи за типологија и видови на социјални конфликти:

• По области на проток. Утврдувањето на областа на развој на опишаниот феномен овозможува да се идентификува социо-психолошки конфликт, социо-политички, социо-економски и национално-етнички.
• По времетраење. Во овој случај, се разликуваат краткорочни и долгорочни конфликти.
• По фреквенција: еднократно и повторливо.
• Со влијание врз развојот на општеството: прогресивни и регресивни.
• Според типот на врската. Има конфликти меѓу општествените групи - меѓугрупни и интрагрупни, меѓу народите - меѓуетнички, меѓу државите - меѓудржавни, меѓу државните коалиции - глобални.
• Според интензитетот на протокот. Постојат акутни, долготрајни, скриени или латентни конфликти.

Најголем интерес за истражувачите е проучувањето на конфликтите што се случуваат во различни сфери, бидејќи секој од нив предизвикува посебен вид на конфронтација.

Јавни и општествено-политички конфликти

Политичката сфера често предизвикува општествени конфликти во општеството. Традиционално, овие типови на конфронтации се поврзани со фактот дека моќта често се меша во другите сфери од животот на луѓето; структурите на моќ можат да дејствуваат како посредници меѓу различните групи со цел да се израмни конфликтот.

Постојат следниве видови на конфронтации во политичката сфера:

• Помеѓу гранките на власта. Понекогаш се јавуваат конфликтни ситуации меѓу спротивставените фракции поради борбата за моќ.
• Помеѓу институциите на моќ. Владата, парламентите и Сенатот често доаѓаат во конфликт меѓу себе, тоа понекогаш доведува до оставка на високи функционери во владата или распуштање на парламентот, но почесто конфликтите се измазнуваат, за подоцна повторно да се појават.
• Помеѓу партиите и политичките движења. Борбата за гласачи, за можност да се формира влада, секогаш води до жестока конкуренција меѓу партиите.
• Помеѓу нивоата на извршната власт. Честопати се јавува конфликт на интереси помеѓу поединечни структурни единици на власта, што исто така предизвикува конфронтација.

Јавноста не е секогаш учесник во вакви конфликти, почесто ѝ се доделува само улога на набљудувач. Но, во државите на владеење на правото, луѓето имаат можност да влијаат на решавањето на контроверзната ситуација.

Економски конфликти

Сферата на производство, претприемништво и финансии е една од најконфликтните. Овде конкуренцијата не само што не се крие, туку дури и се култивира, а тоа е секогаш директен пат до конфронтација. Социо-економските конфликти често се случуваат во областа на судир помеѓу системите на социјална помош и труд.

Нерамномерната распределба на приходите е секогаш извор на социјална тензија и потенцијал за конфликт. Исто така, може да постојат економски конфликти меѓу работничките колективи, синдикатите и владата. Претставниците на трудот може да се соочат со владата под неправедна легислатива. Така, на почетокот на 20 век, ваквите конфликти доведоа до широко распространето воспоставување на 8-часовен работен ден. Но, најчесто се јавуваат спорови меѓу различни стопански субјекти. Тие можат да го заштитат својот имот, правата за водење бизнис и да допрат до нови пазарни сегменти. Судирот на имотни и комерцијални интереси може да предизвика конфликти кои се решаваат законски или се пренесуваат на меѓучовечко ниво.

Функции

Според неговите последици, социјалниот конфликт може да биде деструктивен или конструктивен. Тоа може да биде од корист за општеството или да има деструктивно влијание врз него. Конструктивните функции на општествениот конфликт вклучуваат:

• Развојна функција. Дури и К. Маркс напиша дека како резултат на конфликти, општеството врши еволутивен развој.
• Функција за празнење. Конфликтната ситуација им овозможува на страните да ги изразат своите поплаки и да ја ублажат тензијата, што помага подоцна да се најдат рационални, конструктивни решенија за проблемот.
• Функција за рамнотежа. Конфликтите помагаат да се постигне рамнотежа меѓу различните групи.
• Аксиолошка функција. Конфликтите придонесуваат за преоценување на постоечките норми и вредности и воспоставување нови.
• Интегративна функција. За време на конфликт, групи на луѓе можат да го изразат своето мислење, да најдат истомисленици и да се обединат со нив.

Деструктивните функции вклучуваат:

• намалена соработка меѓу општествените заедници;
• зголемено непријателство во општеството;
• незадоволство на населението од животот;
• ескалација на непријателството, што може да доведе до отворени судири.

Структура на општествениот конфликт

Секој конфликт нужно има две спротивставени страни кои застапуваат различни интереси. Конфликтите меѓу општествените групи традиционално ја имаат следната структура:

• Учесници. Тоа се две или повеќе социјални групи, од кои секоја има свои ставови и интереси. Тие можат да бидат директни и индиректни, со различен степен на интерес за исходот на конфронтацијата.
• Ставка. Главното прашање што предизвикува контроверзии.
• Предмет. Секој конфликт има предмет, кој може да биде сопственост, моќ, ресурси, духовни освојувања: норми, идеи, вредности.
• среда. Вообичаено, се разликуваат макро- и микросредини на општествениот конфликт. Ова е целиот контекст во кој се формира и се одвива конфронтацијата, тука се општествените групи и институции кои ги опкружуваат учесниците, стратегиите и тактиките на нивното однесување, интересите и очекувањата.

Фази на појава

Во секоја конфронтација, обично се разликуваат три фази; развојот на социјалните конфликти не е исклучок. Првата фаза е пред-конфликт. Напнатоста и акумулацијата на противречности се зголемуваат постепено; обично, најпрво се појавуваат мали триења и несогласувања, кои постепено се засилуваат и ескалираат. Во оваа фаза, страните ги мерат своите ресурси и ги проценуваат можните последици од отворената конфронтација. Има акумулација на сили, консолидација на поддржувачи, развој на стратегија на однесување. Оваа фаза може да трае многу долго и да се појави во пригушена форма.

Втората фаза е самиот конфликт. Вообичаено, активирањето за оваа фаза е некаква акција, по што страните преминуваат во отворена офанзива. Постојат емоционално и рационално управување со конфликти.

Третата фаза е решавање на конфликти. Во оваа фаза се случуваат настани кои треба да завршат со крајот на конфронтацијата. Решението е можно само ако се промени проблемската ситуација, во спротивно спорот се одолговлекува и станува сè потешко да се реши.

Методи за решавање на конфликти

Постојат неколку методи кои водат до крај на конфронтацијата и решавање на проблемот. Меѓу главните има и компромис. Во овој случај, решавањето на општествените конфликти се случува преку договори меѓу страните и изнаоѓање решение кое одговара на сите. Притоа секој прави одредени отстапки и се наоѓа одредена трета позиција со која се согласуваат конфликтните страни.

Консензусот е уште еден метод за решавање на конфликтот кој вклучува преговарање и изнаоѓање решение кое ќе ги задоволи двете страни. Обично тоа се постигнува за некои прашања, а други едноставно се симнуваат од дневниот ред бидејќи партиите се задоволни од постигнатото.

Реставрацијата е метод на решение што вклучува враќање на позициите што ги имаа страните пред да влезат во конфликт.

тест работа во дисциплината „Социологија“

на тема „Социјални конфликти, нивните причини, видови и улога во јавниот живот“

Вовед ________________________________________________________________3

1. Концептот на социјален конфликт _________________________________________________4

2. Причини за социјални конфликти________________________________________________5

3. Видови социјални конфликти________________________________________________8

4. Улогата на социјалните конфликти во јавниот живот _________________9

Заклучок________________________________________________________________11

Список на користена литература _________________________________12

Вовед

Социјална хетерогеност на општеството, разлики во нивоата на приходи, моќ, престиж итн. често доведува до конфликти. Конфликтите се составен дел од општествениот живот. Современиот живот на руското општество е особено богат со конфликти.

Социјалните конфликти во современото руско општество се органски поврзани со неговата преодна состојба и противречностите што се во основата на конфликтите. Корените на некои од нив лежат во минатото, но главното влошување го добиваат во процесот на транзиција кон пазарни односи.

Појавата на нови социјални групи на претприемачи и сопственици, растечката нееднаквост, стануваат основа за појава на нови конфликти. Во општеството се формира социјална контрадикција помеѓу елитата, која претставува различни групи на нови сопственици, и огромната маса на луѓе кои се отстранети од имотот и моќта.

Социјалните конфликти во модерна Русија се особено акутни и често користат насилство. Врз основа на продлабочената кризна состојба на општеството, што доведува до судири меѓу различни сили и заедници, општествените противречности се интензивираат и нивниот резултат се општествени конфликти.

Конфликтите се јавуваат во различни сфери на општеството и обично се нарекуваат политички, социо-економски, духовни, национални итн. Сите тие спаѓаат во категоријата социјален конфликт, кој се однесува на секаков вид борба и конфронтација меѓу заедниците и општествените сили.

Концепт на социјален конфликт

Конфликт– ова е судир на спротивставени цели, позиции, погледи на субјектите на интеракција. Во исто време, конфликтот е најважниот аспект на интеракцијата меѓу луѓето во општеството, еден вид клетка на општественото постоење. Ова е форма на врска помеѓу потенцијалните или актуелните субјекти на општествено дејствување, чија мотивација е одредена од спротивставени вредности и норми, интереси и потреби.

Суштински аспект на општествениот конфликт е тоа што овие субјекти дејствуваат во рамките на некој поширок систем на врски, кој се менува (зајакнува или уништува) под влијание на конфликтот.

Конфликтот е поврзан со свесноста на луѓето за противречностите на нивните интереси (како членови на одредени општествени групи) со интересите на другите субјекти. Заострените противречности доведуваат до отворени или затворени конфликти.

Социологијата на конфликтот произлегува од фактот дека конфликтот е нормален феномен на општествениот живот, а идентификувањето и развојот на конфликтот во целина е корисно и неопходно прашање. Општеството, владините структури и поединечните граѓани ќе постигнат поефективни резултати во своето дејствување доколку следат одредени правила насочени кон решавање на конфликтот. социјален конфликтво модерната социологија разбираме секаков вид борба меѓу поединци, чија цел е да се постигнат или зачуваат средствата за производство, економската позиција, моќта или други вредности кои уживаат јавно признание, како и да се освојат, неутрализираат или елиминираат вистински или имагинарен непријател.

Причини за социјални конфликти

Во развојот на конфликтот, во неговата транзиција кон фазата на екстремно влошување, многу зависи од тоа како точно се перципираат првичните настани што водат до развој на конфликтот, какво значење се придава на конфликтот во масовната свест и во свеста. на водачите на соодветните општествени групи. За да се разбере природата на конфликтот и природата на неговиот развој, од особена важност е „Томасовата теорема“, која вели: „Ако луѓето гледаат одредена ситуација како реална, тогаш таа ќе биде реална во нејзините последици“. Во однос на конфликтот, тоа значи дека ако постои неусогласеност на интересите меѓу луѓето или групите, но ова несовпаѓање не е воочено, согледано или почувствувано од нив, тогаш таквото несовпаѓање на интересите не води до конфликт. И обратно, ако постои заедница на интереси меѓу луѓето, но самите учесници чувствуваат непријателство еден кон друг, тогаш односот меѓу нив нужно ќе се развива според моделот на конфликт, а не на соработка.

Кога се разгледуваат причините за одреден конфликт, потребно е да се има предвид дека секој конфликт е персонифициран на еден или друг начин. Секоја од страните во конфликтот има свои лидери, шефови, менаџери, идеолози кои ги искажуваат и емитуваат идеите на својата група, ги формулираат „своите“ позиции и ги претставуваат како интереси на својата група. Во исто време, често е тешко да се открие дали моменталната конфликтна ситуација го поставува овој или оној лидер или тој самиот ќе ја создаде оваа ситуација, бидејќи, благодарение на одреден тип на однесување, тој ја зазема позицијата лидер, лидер. , „портпарол на интересите“ на народот, етничката група, класата, социјалниот слој, политичката партија итн. Во секој случај, во секој конфликт личните карактеристики на лидерите играат исклучителна улога. Во секоја специфична ситуација, тие можат да работат на влошување на конфликтот или да најдат средства за негово решавање.

Светското искуство ни овозможува да идентификуваме некои од најкарактеристичните извори врз основа на кои се формираат причините за конфликтите: богатство, моќ, престиж и достоинство, т.е. оние вредности и интереси кои се важни во секое општество и им даваат смисла на постапките. на конкретни поединци кои учествуваат во конфликти.

Секоја страна ја доживува конфликтната ситуација во форма на проблем, во чие решавање три главни точки се од доминантна важност:

· прво, степенот на значење на поширокиот систем на врски, предностите и загубите кои произлегуваат од претходната состојба и неговата дестабилизација - сето тоа може да се назначи како проценка на предконфликтната ситуација;

· второ, степенот на свесност за сопствените интереси и подготвеноста да се преземат ризици заради нивно спроведување;

· трето, перцепција на спротивставените страни една за друга, способност да ги земат предвид интересите на противникот.

Вообичаениот развој на конфликтот претпоставува дека секоја страна може да ги земе предвид интересите на спротивната страна. Овој пристап создава можност за релативно мирен развој на конфликтот преку преговарачкиот процес и приспособување на претходниот систем на односи во насока и размери прифатливи за секоја од страните.

· за време на преговорите, приоритет треба да се даде на дискусија за суштински прашања;

· страните треба да се стремат кон ублажување на психолошката и социјалната тензија;

· страните мора да покажат меѓусебно почитување една кон друга;

· преговарачите треба да се стремат да претворат значаен и скриен дел од конфликтната ситуација во отворен, отворено и демонстративно откривајќи ги меѓусебните позиции и свесно создавајќи атмосфера на јавна еднаква размена на мислења;

· сите преговарачи мора да покажат тенденција за компромис.

Видови социјални конфликти

Политички конфликти– тоа се конфликти предизвикани од борбата за распределба на моќта, доминацијата, влијанието и авторитетот. Тие произлегуваат од различни интереси, ривалства и борби во процесот на стекнување, распределба и практикување на политичко-државната власт. Политичките конфликти се директно поврзани со стекнување на водечки позиции во институциите и структурите на политичката моќ.

Главните видови политички конфликти:

· конфликт меѓу гранките на власта;

· конфликт во парламентот;

· конфликт меѓу политичките партии и движења;

· конфликт помеѓу различни делови од апаратот за управување.

Социо-економски конфликти– тоа се конфликти предизвикани од средствата за животна издршка, користењето и прераспределбата на природните и другите материјални ресурси, нивото на платите, користењето на професионалниот и интелектуалниот потенцијал, нивото на цените на стоките и услугите, пристапот и дистрибуцијата на духовните стоки.

Национално-етнички конфликти- тоа се конфликти кои се јавуваат во текот на борбата за правата и интересите на етничките и националните групи.

Според класификацијата на типологијата на D. Katz, постојат:

· конфликт помеѓу индиректно конкурентни подгрупи;

· конфликт помеѓу директно конкурентни подгрупи;

· конфликт во рамките на хиерархијата поради награди.

Улогата на социјалните конфликти во јавниот живот

Во современи услови, во суштина, секоја сфера на општествениот живот предизвикува свои специфични видови социјални конфликти. Затоа, можеме да зборуваме за политички, национално-етнички, економски, културни и други видови конфликти. Политички конфликте конфликт околу распределбата на моќта, доминацијата, влијанието, авторитетот. Овој конфликт може да биде скриен или отворен. Една од највпечатливите форми на нејзиното манифестирање во модерна Русија е конфликтот меѓу извршната и законодавната власт во земјата што продолжи во текот на целиот период од распадот на СССР. Објективните причини за конфликтот не се елиминирани и тој се пресели во нова фаза од неговиот развој. Отсега таа се спроведува во нови форми на конфронтација меѓу претседателот и Федералното собрание, како и извршната и законодавната власт во регионите. Видно место во современиот живот зазема национално-етнички конфликти– конфликти засновани на борба за правата и интересите на етничките и националните групи. Најчесто тоа се конфликти поврзани со статус или територијални претензии. Значајна улога игра и проблемот со културното самоопределување на одредени национални заедници. Играјте голема улога во современиот живот во Русија социо-економски конфликти, односно конфликти околу средствата за животна издршка, нивото на платите, искористувањето на професионалниот и интелектуалниот потенцијал, нивото на цените за различни стоки, околу реалниот пристап до овие добра и други ресурси. Општествените конфликти во различни сфери на јавниот живот можат да се одвиваат во форма на внатреинституционални и организациски норми и процедури: дискусии, барања, донесување декларации, закони итн. Највпечатлива форма на изразување на конфликтот се различните видови масовни акции. Овие масовни акции се спроведуваат во форма на изнесување барања до властите од незадоволни општествени групи, во мобилизирање на јавното мислење за поддршка на нивните барања или алтернативни програми, во директни акции на социјален протест. Масовен протест– Ова е активен облик на конфликтно однесување. Тоа може да се изрази во различни форми: организирано и спонтано, директно или индиректно, преземање на природата на насилство или систем на ненасилни дејствија. Организатори на масовните протести се политичките организации и таканаречените „групи на притисок“ кои ги обединуваат луѓето врз основа на економски цели, професионални, верски и културни интереси. Форми на изразување на масовни протести можат да бидат како што се: митинзи, демонстрации, берби, кампањи за граѓанска непослушност, штрајкови. Секоја од овие форми се користи за специфични цели и е ефикасно средство за решавање на многу специфични проблеми. Затоа, при изборот на форма на социјален протест, неговите организатори мора јасно да разберат кои конкретни цели се поставени за оваа акција и каква е јавната поддршка за одредени барања.

Заклучок

Сумирајќи ги социјалните конфликти, може да се тврди дека постоењето на општество без конфликти е невозможно. Невозможно е категорично да се нарече конфликтот манифестација на дисфункција на организациите, девијантно однесување на поединци и групи, феномен на општествениот живот; најверојатно, конфликтот е неопходна форма на социјална интеракција меѓу луѓето. Поради фактот што општествениот конфликт е повеќеслојна појава, во делото тој е претставен од различни агли на гледање на овој проблем. Се истакнуваат главните аспекти на социјалните конфликти и се дадени нивните карактеристики според нивните главни компоненти. Така, ова дело го открива концептот, причините, видовите и улогата на социјалните конфликти.

Постојат ефективни начини за решавање на конфликтите предизвикани од разликите во ставовите, ставовите и неусогласеноста во целите и постапките. Тие ги зајакнуваат врските и затоа се исклучително вредни. Успешното заедничко решавање на разликите може да ги зближи луѓето отколку годините поминати во размена на пријатност.

Список на користена литература

1. Дружинин В.В., Конторов Д.С., Конторов М.Д. Вовед во теоријата на конфликт. – М.: Радио и комуникации, 2001 г.

2. Zborovsky G. E. Општа социологија: Учебник. – М.: Гардарики, 2004 г.

3. Radugin A. A., Radugin K. A. Социологија: Курс на предавања. – М.: Центар, 2002 година.

Историјата вели дека човечката цивилизација отсекогаш била придружена со непријателство. Некои видови социјални конфликти влијаеле на поединечен народ, град, земја или дури и континент. Несогласувањата меѓу луѓето беа помали по обем, но секој вид беше национален проблем. Така, веќе античките луѓе се обидувале да живеат во свет каде што концептите како што се социјалниот конфликт, нивните видови и причини, би биле непознати. Народот направи се за да ги оствари соништата за општество без конфликти.

Како резултат на макотрпна и долготрајна работа, почна да се создава држава, која требаше да згасне разни видови општествени конфликти. За таа цел се издадени голем број регулаторни закони. Поминаа години, а научниците продолжија да смислуваат модели на идеално општество без конфликти. Се разбира, сите овие откритија беа само теорија, бидејќи сите обиди беа осудени на неуспех, а понекогаш стануваа и причини за уште поголеми агресии.

Социјалниот конфликт како дел од наставата

Несогласувањата меѓу луѓето, како дел од општествените односи, ги истакна Адам Смит. Според него, социјалниот конфликт бил причината поради која населението почнало да се дели на општествени класи. Но, имаше и позитивна страна. Навистина, благодарение на конфликтите што се појавија, населението можеше да открие многу нови работи и да најде начини кои ќе помогнат да се излезе од ситуацијата.

Германските социолози беа уверени дека конфликтите се карактеристични за сите народи и националности. На крајот на краиштата, во секое општество има поединци кои сакаат да се издигнат себеси и своите интереси над својата социјална средина. Според тоа, постои поделба во нивото на човековиот интерес за одредено прашање, а се јавува и класна нееднаквост.

Но, американските социолози во своите дела спомнаа дека без конфликти, општествениот живот ќе биде монотон, без интерперсонална интеракција. Во исто време, само самите учесници во општеството се способни да поттикнат непријателство, да го контролираат и, на ист начин, да го изгаснат.

Конфликтот и современиот свет

Денес, ниту еден ден од човечкиот живот не поминува без конфликт на интереси. Ваквите судири можат да влијаат на апсолутно секоја област од животот. Како резултат на тоа, се јавуваат различни видови и форми на социјален конфликт.

Така, општествениот конфликт е последната фаза од судирот на различни ставови за една ситуација. Социјалниот конфликт, чии видови ќе бидат разгледани подолу, може да стане проблем од големи размери. Така, поради неделење на интереси или мислења на другите, се јавуваат семејни, па и национални противречности. Како резултат на тоа, видот на конфликтот може да се промени, во зависност од обемот на дејството.

Ако се обидете да го дешифрирате концептот и видовите на општествени конфликти, можете јасно да видите дека значењето на овој термин е многу пошироко отколку што првично изгледа. Има многу толкувања на еден поим, бидејќи секоја националност го разбира на свој начин. Но, основата е истото значење, имено судирот на интереси, мислења, па дури и цели на луѓето. За подобро разбирање, можеме да сметаме дека секој тип на социјални конфликти - Ова е уште една форма на човечки односи во општеството.

Функции на социјален конфликт

Како што гледаме, концептот на социјален конфликт и неговите компоненти биле дефинирани многу пред модерните времиња. Тогаш конфликтот беше обдарен со одредени функции, благодарение на кои е јасно видливо неговото значење за општественото општество.

Значи, постојат неколку важни функции:

1. Сигнал.
2. Информативни.
3. Диференцирање.
4. Динамичен.

Значењето на првото веднаш се означува со неговото име. Затоа, јасно е дека поради природата на конфликтот, може да се утврди во каква состојба е и што сака општеството. Социолозите се сигурни дека ако луѓето започнат конфликт, тоа значи дека има одредени причини и нерешени проблеми. Затоа, тоа се смета како еден вид сигнал дека е итно да се дејствува и да се направи нешто.

Информативно - има значење слично на претходната функција. Информациите за конфликтот се од големо значење на патот кон утврдување на причините за неговото појавување. Преку обработката на таквите податоци, владата ја проучува суштината на сите настани што се случуваат во општеството.

Благодарение на третата функција, општеството стекнува одредена структура. Така, кога ќе се појави конфликт кој влијае на јавните интереси, во него учествуваат дури и оние кои претходно претпочитаат да не се мешаат. Населението е поделено на одредени општествени групи.

Четвртата функција е откриена за време на обожавањето на учењата на марксизмот. Се верува дека токму таа ја игра улогата на моторот во сите општествени процеси.

Причини зошто се појавуваат конфликти

Причините се сосема очигледни и разбирливи, дури и ако ја земеме предвид само дефиницијата за општествени конфликти. Сè е скриено во различни погледи на акции. На крајот на краиштата, луѓето често се обидуваат да ги наметнат своите идеи по секоја цена, дури и ако тие предизвикуваат штета на другите. Ова се случува кога има неколку опции за користење на една ставка.

Видовите на социјални конфликти варираат, во зависност од многу фактори како што се големината, темата, природата и многу повеќе. Така, дури и семејните несогласувања имаат карактер на социјален конфликт. На крајот на краиштата, кога мажот и жената делат телевизор, обидувајќи се да гледаат различни канали, се јавува спор врз основа на конфликт на интереси. За да решите таков проблем, потребни ви се два телевизори, тогаш можеби нема да има конфликт.

Според социолозите, конфликтите во општеството не можат да се избегнат, бидејќи докажувањето на нечија гледна точка е природна желба на една личност, што значи дека ништо не може да го промени ова. Тие, исто така, заклучија дека општествениот конфликт, чии видови не се опасни, може да бидат дури и корисни за општеството. На крајот на краиштата, вака луѓето учат да не ги перцепираат другите како непријатели, стануваат поблиски и почнуваат да ги почитуваат интересите на едни со други.

Компоненти на конфликтот

Секој конфликт вклучува две задолжителни компоненти:

• причината поради која настанало несогласувањето се нарекува предмет;
• субјекти се и луѓето чии интереси се судираат во спор.

Нема ограничувања за бројот на учесници во спорот;

Причината поради која настана конфликтот може да се наведе во литературата како инцидент.

Патем, конфликтот што се појавува не секогаш има отворена форма. Се случува и судирот на различни идеи да предизвика поплаки кои се дел од она што се случува. Така се јавуваат разни видови на социо-психолошки конфликти, кои имаат скриена форма и можат да се наречат „замрзнати“ конфликти.

Видови социјални конфликти

Знаејќи што е конфликт, кои се неговите причини и компоненти, можеме да ги идентификуваме главните видови социјални конфликти. Тие се одредуваат со:

1. Времетраење и природа на развојот:

• привремен;
• долгорочни;
• случајно настанати;
• специјално организиран.

2. Скала за сликање:

• глобално - влијае на целиот свет;
• локално - зафаќа посебен дел од светот;
• регионално - меѓу соседните земји;
• група - помеѓу одредени групи;
• личен - семеен конфликт, спор со соседите или пријателите.

3. Целите на конфликтот и методите на решавање:

• брутална улична тепачка, непристоен скандал;
• борба според правилата, културен разговор.

4. Број на учесници:

• лични (се јавува кај ментално болни луѓе);
• интерперсонални (судир на интереси на различни луѓе, на пример, брат и сестра);
• меѓугрупна (противречност во интересите на различни општествени здруженија);

• луѓе на исто ниво;
• луѓе од различни општествени нивоа и позиции;
• и двете.

Постојат многу различни класификации и поделби кои се сметаат за условни. Така, првите 3 типа на социјални конфликти може да се сметаат за клучни.

Решавање на проблеми кои предизвикуваат социјален конфликт

Помирувањето на непријателските страни е главна задача на државниот законодавен дом. Јасно е дека е невозможно да се избегнат сите конфликти, но неопходно е да се обидеме да ги избегнеме барем најсериозните: глобални, локални и регионални. Со оглед на видовите на конфликти, социјалните односи меѓу завојуваните страни може да се подобрат на неколку начини.

Начини за решавање на конфликтни ситуации:

1. Обид за бегство од скандалот - еден од учесниците може да се изолира од конфликтот, пренесувајќи го во „замрзната“ состојба.

2. Разговор - потребно е да се разговара за проблемот што се појавил и заеднички да се најде решение.

3. Вклучете трета страна.

4. Одложете го спорот за некое време. Најчесто тоа се прави кога фактите ќе завршат. Непријателот привремено попушта на интересите за да собере повеќе докази дека е во право. Најверојатно, конфликтот ќе продолжи.

5. Решавање на конфликти кои настанале преку суд, во согласност со законската рамка.

За да се помират страните во конфликтот, неопходно е да се дознае причината, целта и интересот на страните. Значајна е и заемната желба на страните за мирно решавање на ситуацијата. Потоа можете да барате начини да го надминете конфликтот.

Фази на конфликти

Како и секој друг процес, конфликтот има одредени фази на развој. Првата фаза се смета за времето непосредно пред конфликтот. Во овој момент се случува судир на субјекти. Споровите се јавуваат поради различни мислења за една тема или ситуација, но во оваа фаза е можно да се спречи непосреден конфликт да се разгори.

Доколку една од страните не попушти пред противникот, тогаш ќе следи втората фаза, која има карактер на дебата. Овде секоја страна бесно се обидува да докаже дека е во право. Поради високата тензија, ситуацијата станува тензична и по одредено време преминува во фаза на директен конфликт.

Примери на општествени конфликти во светската историја

Главните три типа социјални конфликти може да се покажат со употреба на примери на долгогодишни настани кои оставиле свој белег на тогашниот живот на населението и влијаеле на современиот живот.

Така, Првата и Втората светска војна се сметаат за еден од највпечатливите и најпознатите примери на глобален социјален конфликт. Речиси сите постоечки земји учествуваа во овој конфликт; во историјата, овие настани останаа најголемите воено-политички судири на интереси. Затоа што војната се водеше на три континенти и четири океани. Само во овој конфликт беше употребено најстрашното нуклеарно оружје.

Ова е најмоќниот, и најважно, добро познат пример за глобални општествени конфликти. На крајот на краиштата, во него се бореа едни против други народи кои претходно се сметаа за братски. Други такви страшни примери не се забележани во светската историја.

Многу повеќе информации се достапни директно за меѓурегионалните и групните конфликти. Така, при преминот на власта на кралевите, се промениле и условите за живот на населението. Секоја година јавното незадоволство растеше, се појавуваа протести и политичка тензија. Луѓето не беа задоволни со многу точки, без чие разјаснување беше невозможно да се задуши народното востание. Колку повеќе властите во Царска Русија се обидувале да ги потиснат интересите на населението, толку повеќе се засилувале конфликтните ситуации од страна на незадоволните жители на земјата.

Со текот на времето, сè повеќе луѓе се уверуваа дека се нарушуваат нивните интереси, па општествениот конфликт доби на интензитет и ги промени мислењата на другите. Колку повеќе луѓето се разочаруваа од властите, толку повеќе се приближуваше масовниот конфликт. Токму со ваквите акции започнаа повеќето граѓански војни против политичките интереси на раководството на земјата.

Веќе за време на владеењето на кралевите постоеле предуслови за избувнување на општествени конфликти засновани на незадоволство од политичката работа. Токму таквите ситуации го потврдуваат постоењето на проблеми кои биле предизвикани од незадоволството од постоечкиот животен стандард. И токму општествениот конфликт беше причината да се продолжи понатаму, да се развиваат и подобруваат политиките, законите и владејачките способности.

Ајде да го сумираме

Социјалните конфликти се составен дел на современото општество. Несогласувањата што настанаа за време на владеењето на царот се неопходен дел од нашиот сегашен живот, бидејќи, можеби, благодарение на тие настани имаме можност, можеби недоволна, но сепак да живееме подобро. Само благодарение на нашите предци општеството премина од ропство во демократија.

Денес е подобро да се земат како основа лични и групни типови на општествени конфликти, примери од кои често се среќаваме во животот. Наидуваме на контрадикторности во семејниот живот, гледајќи едноставни секојдневни прашања од различни гледишта, бранејќи ги нашите мислења и сите овие настани се чини дека се едноставни, секојдневни работи. Ова е причината зошто општествениот конфликт е толку повеќеслоен. Затоа, сè што се однесува на неа треба се повеќе и подетално да се проучува.

Секако, сите велат дека конфликтот е лош, дека не можеш да се натпреваруваш и да живееш по свои правила. Но, од друга страна, несогласувањата не се толку лоши, особено ако се решат во почетните фази. На крајот на краиштата, токму поради појавата на конфликти општеството го развива, оди напред и се стреми да го промени постојниот поредок. Дури и ако резултатот доведе до материјални и морални загуби.

Социјален конфликт(од лат. конфликтни- судир) е највисоката фаза на развој на противречности во односите меѓу луѓето, општествените групи и општеството како целина, што се карактеризира со судир на спротивставени интереси, цели и позиции на субјектите на интеракција. Конфликтите можат да бидат скриени или отворени, но тие секогаш се засноваат на недостиг на договор меѓу две или повеќе страни.

Концепт на социјален конфликт

Тоа е еден од видовите социјални конфликти.

Зборот "" (од лат. конфликтни) значи судир (на партии, мислења, сили). Концептот на социјален конфликт како судир на два или повеќе субјекти на социјална интеракција е широко толкуван од претставници на различни насоки на конфликтолошката парадигма. Така, според мислењето на К. Маркс, во класното општество, главниот општествен конфликт се манифестира во форма на антагонистичка класна борба, чија кулминација е социјална револуција. Според Л. Во толкувањето на Р. Дарендорф, општествениот конфликт претставува типови на судири со различен интензитет меѓу конфликтните групи, во кои класната борба е еден од видовите на конфронтација.

Тоа е отворена конфронтација, судир на два или повеќе субјекти (страни) на социјална интеракција, чии причини се некомпатибилни потреби, интереси и вредности.

Конфликтот се заснова на субјективно-објективни противречности. Сепак, не секоја противречност се развива во конфликт. Концептот на контрадикција е поширок по содржина од концептот на конфликт. Социјалните противречности се главните одредувачки фактори на општествениот развој. Тие „проникнуваат“ во сите сфери на општествените односи и во најголем дел не прераснуваат во конфликт. За објективно постоечките (периодично настанати) противречности да се трансформираат во општествен конфликт, неопходно е субјектите (субјектот) на интеракција да сфатат дека оваа или онаа противречност е пречка за постигнување на нивните витални цели и интереси. Според К. Боулдинг, конфликтот се јавува кога „зрелите“ противречности се перципираат од страните како некомпатибилни и секоја страна се обидува да заземе позиција што ги исклучува намерите на другата страна. Според тоа, конфликтните противречности се од субјективно-објективен карактер.

За објективни противречности се сметаат оние кои реално постојат во општеството, без оглед на волјата и желбата на субјектите. На пример, противречностите меѓу трудот и капиталот, меѓу менаџерите и управуваните, противречностите меѓу „татковците“ и „децата“ итн.

Покрај објективно постоечките (појавени) противречности, имагинарни противречности може да се појават во имагинацијата на субјектот кога не постојат објективни причини за конфликт, но субјектот ја препознава (ја перцепира) ситуацијата како конфликт. Во овој случај, можеме да зборуваме за субјективно-субјективни противречности. Можна е и друга ситуација, кога всушност постојат конфликтни противречности, но субјектот верува дека нема доволно причини за конфликтот.

Противречностите можат да постојат прилично долг временски период и да не прераснат во конфликт. Затоа, потребно е да се има предвид дека основата на конфликтот се само оние противречности кои се предизвикани од некомпатибилни интереси, потреби и вредности. Ваквите противречности, по правило, доведуваат до отворена борба меѓу страните, конфронтација.

Причините за конфликтот можат да бидат различни проблеми, на пример, конфликт за материјалните ресурси, за вредностите и најважните животни ставови, за моќта (проблеми доминација), за разликите во статусот и улогата во социјалната структура, над лични прашања (вклучувајќи ги и емоционално-психолошките) разлики итн. Така, конфликтите ги опфаќаат сите сфери од животот на луѓето, целиот сет на општествени односи, социјалната интеракција. Конфликтот, во суштина, е еден од видовите на социјална интеракција, чии субјекти и учесници се поединци, големи и мали општествени групи и организации. Меѓутоа, конфликтната интеракција претпоставува конфронтација меѓу страните, т.е. дејствија на субјектите насочени едни против други.

Формата на судирите - насилни или ненасилни - зависи од многу фактори, вклучително и дали постојат реални услови и можности (механизми) за ненасилно решавање на конфликтот, кои цели ги следат субјектите на конфронтацијата, какви се ставовите. „водени“ од конфликтните страни итн.

Значи, социјалниот конфликт е отворена конфронтација, судир на два или повеќе субјекти (страни) на социјална интеракција, чии причини се некомпатибилни потреби, интереси и вредности.

Структура на општествениот конфликт

Во поедноставена форма, структурата на општествениот конфликт се состои од следниве елементи:

• објект -конкретната причина за судирот на субјектите;
• две или повеќе предметиконфликт околу некој предмет;
• инцидент -формална причина за почеток на отворена конфронтација.

На конфликтот му претходи појавата конфликтна ситуација.Тоа се противречности што се јавуваат меѓу субјектите во однос на некој објект.

Под влијание на растечката социјална тензија, конфликтната ситуација постепено се трансформира во отворен социјален конфликт. Но, самата тензија може да постои долго време и да не прерасне во конфликт. За конфликтот да стане реален, неопходен е инцидент - формална причина за почеток на конфликтот.

Меѓутоа, вистинскиот конфликт има посложена структура. На пример, покрај субјектите, вклучува учесници (директни и индиректни), поддржувачи, симпатизери, поттикнувачи, посредници, арбитри итн. Секој од учесниците во конфликтот има свои квалитативни и квантитативни карактеристики. Објектот исто така може да има свои карактеристики. Покрај тоа, вистински конфликт се развива во одредена социјална и физичка средина, што исто така влијае на него. Затоа, подолу ќе стане збор за поцелосна структура на општествениот (политички) конфликт.

Суштината на општествениот конфликт

Социолошкото разбирање и модерното разбирање на општествениот конфликт прв го постави германскиот социолог G. Simmel.Во тек „социјален конфликт“тој забележува дека процесот на развој на општеството минува низ социјален конфликт, кога застарените културни форми застаруваат, се „рушат“ и се раѓаат нови. Денес, цела гранка на социологијата се занимава со теоријата и практиката на регулирање на социјалните конфликти - конфликтологија.Најпознати претставници на овој тренд се R. Dahrendorf и L. Koser. K. Болдингхид.

Германски социолог Р. Дарендорфсоздаден теорија на конфликтниот модел на општеството.Според научникот, во секое општество општествените конфликти можат да настанат во секој момент, врз основа на конфликт на интереси. Дарендорф ги гледа конфликтите како суштински елемент на општествениот живот, кои, како извори на иновации, придонесуваат за постојан развој на општеството. Главната задача е да научите да ги контролирате.

Американскиот социолог Л. Козер ја разви теоријата за позитивен функционален конфликт. Со социјален конфликт тој ја сфати борбата за вредности и претензии за одреден статус, моќ и ресурси, борба во која целите на противниците се да го неутрализираат, оштетат или елиминираат непријателот.

Според оваа теорија, социјалната нееднаквост, која неминовно постои во секое општество и предизвикува природно социјално незадоволство кај луѓето, често доведува до социјални конфликти. Л. Козер ги гледа позитивните функции на конфликтите во фактот што тие придонесуваат за обновување на општеството и го стимулираат социјалниот и економскиот напредок.

Општа теорија на конфликтму припаѓа на американски социолог К. Боулдинг.Според него, конфликт е ситуација во која страните ја сфаќаат некомпатибилноста на нивните позиции и во исто време се стремат да излезат пред противникот и да го победат. Во современото општество, според Болдинг, конфликтите се неизбежни, па затоа е неопходно да се контролираат и управуваат со нив. Главна знаци на конфликтсе:

• присуство на ситуација која спротивставените страни ја доживуваат како конфликт;
• присуство на конфликтни учесници во конфликтни цели, потреби, интереси и методи за нивно постигнување;
• интеракција помеѓу конфликтните страни;
• резултати од конфликтна интеракција;
• користејќи притисок, па дури и сила.

Од големо значење за социолошката анализа на социјалните конфликти е идентификацијата на главните типови. Постојат следниве видови на конфликти:

1. според бројот на учесници во конфликтната интеракција:

• интраперсонални- состојба на незадоволство на една личност од какви било околности од неговиот живот кои се поврзани со присуство на конфликтни потреби и интереси. аспирации и може да предизвика афекти;
• меѓучовечки -несогласување помеѓу два или повеќе членови на една или повеќе групи;
• меѓугрупна -се јавуваат помеѓу општествени групи кои извршуваат некомпатибилни цели и се мешаат едни со други преку нивните практични дејства;

2. според насоката на конфликтната интеракција:

• хоризонтална -помеѓу луѓе кои не се подредени еден на друг;
• вертикално -помеѓу луѓе кои се подредени еден на друг;
• мешано -во кој се застапени и двете. Најчести се вертикалните и мешаните конфликти, кои во просек претставуваат 70-80% од сите конфликти;

3. по извор на настанување:

• објективно определени- предизвикани од објективни причини, кои можат да се отстранат само со промена на објективната ситуација;
• субјективно определено -поврзани со личните карактеристики на конфликтните луѓе, како и со ситуации кои создаваат пречки за задоволување на нивните желби, аспирации, интереси;

4. според неговите функции:

• креативен (интегративен) -промовирање на обнова, воведување нови структури, политики, лидерство;
• деструктивен (дезинтегративен) -дестабилизирачки општествени системи;

5. според времетраењето на курсот:

• краток термин -предизвикани од меѓусебно недоразбирање или грешки на страните кои брзо се реализираат;
• долготраен -поврзани со длабока морална и психолошка траума или објективни тешкотии. Времетраењето на конфликтот зависи и од темата на противречноста и од карактерните црти на инволвираните луѓе;

6. во однос на неговата внатрешна содржина:

• рационален- покривање на сферата на разумна, деловна конкуренција, прераспределба на ресурсите;
• емоционална -во кои учесниците дејствуваат врз основа на личен непријателство;

7. Според методите и средствата за решавање на конфликти, постојат мирни и вооружени:

8. земајќи ја предвид содржината на проблемите што предизвикале конфликтни дејствија, се разликуваат економски, политички, семејни, секојдневни, индустриски, духовни и морални, правни, еколошки, идеолошки и други конфликти.

Анализата на текот на конфликтот се врши во согласност со неговите три главни фази: предконфликтна ситуација, самиот конфликт и фазата на решавање.

Предконфликтна ситуација- ова е период кога конфликтните страни ги оценуваат своите ресурси, сили и се консолидираат во спротивставени групи. Во оваа иста фаза, секоја страна формира своја стратегија на однесување и избира метод за влијание врз непријателот.

Самиот конфликт еова е активен дел од конфликтот, кој се карактеризира со присуство на инцидент, т.е. социјални акции насочени кон промена на командата на противникот. Самите дејства се од два вида:

• дејствија на ривалите кои се отворени по природа (вербални дебати, физички притисок, економски санкции итн.);
• скриени дејства на ривалите (поврзани со желбата да се измами, збуни противникот и да му се наметне неповолен тек на дејствување).

Главниот тек на дејствување во случај на скриен внатрешен конфликт е рефлексивно управување,што значи дека еден од противниците преку „измамнички движења“ се обидува да го присили другото лице да постапи на овој начин. колку е корисно за него.

Разрешување на конфликтиможно е само со елиминирање на конфликтната ситуација, а не само со исцрпување на инцидентот. Решавањето на конфликтот може да дојде и како резултат на исцрпување на ресурсите на страните или интервенција на трета страна, што создава предност за една од страните и, конечно, како резултат на целосно исцрпување на противник.

За успешно решавање на конфликтот, потребни се следниве услови:

• навремено идентификување на причините за конфликтот;
• дефиниција деловна конфликтна зона- причини, противречности, интереси, цели на конфликтните страни:
• взаемна желба на страните да ги надминат противречностите;
• заедничка потрага по начини за надминување на конфликтот.

Постојат различни Методи за решавање конфликти:

• избегнување конфликт -напуштање на „сцената“ на интеракција на конфликтот физички или психолошки, но самиот конфликт во овој случај не е елиминиран, бидејќи причината што го предизвикала останува;
• преговори -ќе ви овозможи да избегнете употреба на насилство, да постигнете меѓусебно разбирање и да најдете пат за соработка;
• употреба на посредници -постапка за помирување. Искусен посредник, кој може да биде организација или поединец, ќе помогне брзо да се реши конфликтот таму. каде што без негово учество тоа не би било возможно;
• одложување -во суштина, ова е предавање на нејзината позиција, но само привремено, бидејќи како што партијата акумулира сила, најверојатно ќе се обиде да го врати она што го изгубила;
• арбитражна постапка или арбитража, е метод во кој строго се почитуваат правилата на правото и правото.

Последиците од конфликтот може да бидат:

1. позитивно:

• разрешување на насобраните противречности;
• стимулација на процесот на општествени промени;
• зближување на конфликтните групи;
• зајакнување на кохезијата на секој од ривалските табори;

2. негативно:

• тензија;
• дестабилизација;
• распаѓање.

Решавањето на конфликтот може да биде:

• целосна -конфликтот целосно завршува;
• делумно— конфликтот ја менува својата надворешна форма, но ја задржува мотивацијата.

Се разбира, тешко е да се предвидат сите различни конфликтни ситуации што ни ги создава животот. Затоа, при разрешувањето на конфликтот, многу мора да се реши на лице место врз основа на специфичната ситуација, како и на индивидуалните психолошки карактеристики на учесниците во конфликтот.

Социјалните конфликти се објективно неизбежни во секоја општествена структура. Згора на тоа, тие се неопходен услов за социјален развој. Целиот процес на општествениот развој се состои од конфликти и консензуси, договори и конфронтации. Самата социјална структура на општеството, со нејзината строга диференцијација на различни класи, општествени слоеви, групи и поединци, е неисцрпен извор на конфликти. И колку е посложена општествената структура, толку е подиференцирано општеството, толку повеќе има слобода и плурализам, толку повеќе се разликуваат, а понекогаш и меѓусебно исклучуваат интереси, цели, вредности и, соодветно, повеќе извори за потенцијални конфликти. Меѓутоа, во сложениот општествен систем има повеќе можности и механизми за успешно решавање на конфликтите и изнаоѓање консензус. Затоа, проблемот на секое општество, секоја општествена заедница е да ги спречи (максимално да ги минимизира) негативните последици од конфликтот, да го искористи за позитивно решавање на проблемите што се појавија.

Конфликт(од лат. сопфликтус) значи судир (на партии, мислења, сили). Причините за судирите можат да бидат различни проблеми во нашиот живот (на пример, конфликт за материјалните ресурси, за вредностите и најважните животни ставови, за моќта (проблеми доминација), за разликите во статусот и улогата во социјалната структура , над личните, вклучително и емоционалните и психолошките разлики итн.). Така, конфликтите ги опфаќаат сите сфери на животот на луѓето, целиот сет на општествени односи, социјалната интеракција. Конфликтот во суштина е еден од видовите на социјална интеракција, чии субјекти и учесници се поединци, големи и мали општествени групи и организации. Меѓутоа, конфликтната интеракција претпоставува конфронтацијастранки, односно дејствија насочени едни против други.

Конфликтот се заснова на субјективно-објективни противречности, но овие две појави (противречности и конфликти) не треба да се идентификуваат. Противречностите можат да постојат прилично долг временски период и да не прераснат во конфликт. Затоа, потребно е да се има предвид дека основата на конфликтот се само оние противречности кои се предизвикани од некомпатибилни интереси, потреби и вредности. Ваквите противречности, по правило, се претвораат во отворена борба меѓу партиите, во вистинска конфронтација.

Конфронтацијата може да биде повеќе или помалку интензивна и повеќе или помалку насилна. Интензитетот, според Р. Дарендорф, значи „енергијата вложена од учесниците, а во исто време и општествената важност на индивидуалните конфликти“. Формата на судирите - насилни или ненасилни - зависи од многу фактори, вклучително и од тоа дали постојат реални услови и можности (механизми) за ненасилно решавање на конфликтот и кои цели ги следат субјектите на конфронтацијата.

Значи, социјалниот конфликт е отворена конфронтација, судир на два или повеќе субјекти и учесници во социјалната интеракција, чии причини се некомпатибилни потреби, интереси и вредности.

Причини за социјални конфликти, нивна класификација, функции.

Конфликтот е сложен мултидимензионален феномен. Како општествен феномен, тој одржува склоност кон компликација, обновување на структурата и факторите што го предизвикуваат. Различни видови на конфликти, интеракција, се надополнуваат едни со други, стекнувајќи нови карактеристики. Ова се должи на динамизираноста и сложеноста на системот на општествени односи. Конфликтите се разликуваат по обем и вид, причини и последици, состав на учесници и времетраење, средства за решавање итн. Според облиците на пројавување разликуваат: општествено-економски, етнички, меѓуетнички, политички, идеолошки, верски, семејни, воени, правни, домашни и други видови конфликти.

Врз основа на нивните функции, тие прават разлика помеѓу позитивни (конструктивни) и негативни (деструктивни) конфликти.

Според принципот на целисходност - нецелисходност: природно (неизбежно), неопходно, принудно, функционално неоправдано.

Разгледувањето на конфликти во динамиката овозможува да се одредат нивните типови:

Во фаза на настанување: спонтано, планирано, испровоцирано, иницијативно;

Во фаза на развој: краткорочно, долгорочно, долгорочно;

Во фаза на елиминација: податлив, ограничено податлив, неконтролиран;

Во фаза на слабеење: спонтано запирање; прекинати под влијание на средства пронајдени од завојуваните страни; решени со интервенција на надворешни сили.

Во зависност од составот на конфликтните страни, конфликтите можат да бидат:

1. Интраперсонални.Тие се чисто психолошки и ограничени на нивото на индивидуалната свест.

Во мнозинството, ова е акутно негативно искуство предизвикано од борбата на структурите на внатрешниот свет на поединецот, што ги одразува неговите контрадикторни врски со социјалната средина. Таквиот конфликт е придружен со психо-емоционална напнатост, психолошки стрес, слабеење на деловната и креативната активност, негативна емоционална позадина на комуникација и ниска самодоверба.

Во овој контекст, се разликуваат следниве:

Мотивациски (помеѓу „сакам“ и „сакам“),

Морал (помеѓу „Сакам“ и „Морам“),

Неисполнета желба (помеѓу „Сакам“ и „Можам“),

Играње улоги (помеѓу „мора“ и „мора“),

Адаптивно (помеѓу „мора“ и „може“),

Несоодветна самодоверба (помеѓу „можам“ и „можам“) видови на конфликти.
Како по правило, интраперсоналните конфликти се област на научен интерес во психологијата.

1. Интерперсонални и групни.Во секој меѓучовечки конфликт се вклучени најмалку две страни. Според нивната содржина, таквите конфликти се:

Ресурс

Врз основа на вредност.

Ресурсконфликтите се поврзани со распределбата на материјалното богатство, територија, време итн.

Вредностиконфликтите се одвиваат во рамнината на меѓусебно исклучувачки културни традиции, стереотипи, верувања (меѓу родителите и децата). Нивните причини се различни. Социолозите го доведоа целиот свој сет во неколку групи:

Ограничени ресурси;

Различни аспекти на меѓузависност;

Разлика на цели;

Разлика помеѓу идеи и вредности;

Разлики во животното искуство и однесување;

Незадоволство од комуникацијата;

Карактеристики на личноста на учесниците во конфликтот.

Меѓучовечките конфликти се класифицирани:

По области на нивно распоредување (бизнис, семејство, домаќинство, војска итн.);

Според резултатите (конструктивни и деструктивни);

Според критериумот на реалноста, тие се поделени на:

Реален (конфликтот постои објективно и се доживува како пекол
quat);

Условно (конфликтот зависи од надворешните околности кои се лесно
промена);

Раселени (зад очигледното се крие уште еден конфликт);

Латентна (постои конфликтна ситуација, но конфликтот не се јавува
прошетки);

Погрешно (нема објективна основа за конфликтот. Тоа
се јавува само во врска со грешки во перцепцијата и разбирањето).

3. Конфликти во организациите.Врз основа на составот на учесниците, тие се поделени во следниве категории:

Личност - личност (интерперсонална),

Група - група (меѓугрупна),

Личност - група.

Врз основа на изворите на конфликтна енергија (причини), конфликтите се поделени на:

Структурни(тие ги поврзуваат несогласувањата во однос на задачите што ги решаваат страните, на пример, помеѓу сметководството и другите одделенија).

Иновативен(секоја иновација покренува изгубен ритам, традиции, навики и до одреден степен влијае на интересите на многу вработени, што може да предизвика конфликт).

Позицијален(се однесува на дефинирањето на приматот, значењето, лидерството, аутсајдер). Локализиран во сферата на симболичкото препознавање (кој е најважен?).

Правда(се јавуваат врз основа на несогласувања во однос на проценките на трудовиот придонес, распределбата на материјалните и моралните награди итн.).

Конкуренција околу ресурсите(традиционално за организациите; прераснува во конфликт кога изведувачите меѓу кои е распределен одреден ресурс ќе го направат зависен од извршувањето на нивните службени должности);

Динамичен(имаат социо-психолошка природа, често се појавуваат во нови тимови каде што нема јасна неформална структура, каде лидерот сè уште не е идентификуван).

Организациските конфликти, по правило, ги олеснуваат недостатоците во организацијата на работните активности, грешките во управувањето и неповолната социо-психолошка клима во тимот.

Меѓугрупни конфликти.Може да се појави помеѓу групи со различни големини и состав. Тие најчесто се генерирани од: незадоволена потреба, социјална нееднаквост, различни степени на учество во власта, неусогласеност меѓу интересите и целите.

Социологијата е првенствено заинтересирана за општествените конфликти, кои вклучуваат конфликти меѓу општеството и природата.

Економски и труд,

Социјално планирање,

Внатрешна политичка,

Воена,

Интеркултурна и меѓународна,

Етничко,

Меѓудржавни итн.

Меѓугрупните конфликти најчесто произлегуваат од:

- меѓугрупно непријателство.Значи 3. Фројд тврдеше дека постои во секоја интеракција на групи. Неговата главна функција е да ја обедини групата;

- објективен конфликт на интереси,чија неизбежност се должи на природните интереси на нејзините поданици;

- групно фаворизирање,чија суштина е да се обиде да им помогне на членовите на сопствената група против интересите на оние кои припаѓаат на други групи.

Еден од најчестите типови на меѓугрупни конфликти е работен конфликт,кој се заснова на: услови за работа, систем за дистрибуција на ресурси, прифатени договори.

Тоа е предизвикано главно од неактивноста и бирократската природа на администрацијата, непознавањето или непознавањето на работодавачот на трудовото законодавство и работните стандарди. Тоа е поврзано и со ниски социјални гаранции за вработените, ниски плати, задоцнето плаќање итн.

Покомплексни и потешки за регулирање се меѓуетнички конфликти,кои, по правило, имаат долга историја и се генерирани од комплекс на социо-економски, политички, културни, етнопсихолошки проблеми.

Политички конфликтиподелени на меѓудржавни и домашни политички. Нивната особеност е борбата за политичко влијание во општеството или на меѓународната сцена.

Меѓу внатрешните политички конфликти се:

Класа,

Помеѓу политичките партии и движења,

Помеѓу гранките на власта

Борбата за лидерство во државата, партијата, движењето.

Меѓудржавните конфликти се генерирани од комплекс на причини. Тие се засноваат на судирот на национално-државните интереси. Предмет на конфликти се државите или коалициите. Ваквите конфликти се продолжение на надворешната, а понекогаш и на внатрешната политика на државите учеснички. Тие претставуваат закана од масовна смрт и влијаат на меѓународните односи на локално и на глобално ниво. Тие се поделени на:

Конфликти на идеологии:

Конфликти чија цел е политичка доминација, заштита на економските интереси, територијален интегритет итн.

Конфликтни функции.

По својата природа, конфликтот може да биде носител и на конструктивни и на деструктивни тенденции, кои ги предодредуваат неговите позитивни и негативни функции.

Позитивни функции на конфликти:

Идентификувајте итни проблеми;

Поттикнување на корекција на недостатоците;

Промовирање на обновување на животот;

Ја ублажува тензијата во општеството;

Помага да се зближат луѓето.

Негативни функции на конфликти:

Може да создаде стресни ситуации;

Може да го дезорганизира животот на луѓето;

Може да дозволи социјални врски;

Тие можат да предизвикаат раскол во општеството.

3. Социолошка теорија на конфликт

Научникот кој ја докажал можноста за структурно-функционален конфликт бил американски социолог Луис Алфред Козер(1913-2003). Неговото дело „Функции на конфликтот“ (1956) го означи почетокот на развојот на социолошката теорија на конфликтот. Во следните дела „Социјален конфликт и теорија на социјални промени“ (1956), „Фази на проучување на социјалниот конфликт“ (1967), „Конфликти: социјални аспекти“ (1968) тој ги разви главните одредби на теоријата на социјалниот конфликт

Апелот на Л. Козер кон проблемот на конфликтот е поврзан со неговото разбирање за целта на социологијата во трансформирањето на општеството. Американскиот социолог ги гледаше конфликтите и редот како два еквивалентни општествени процеси. Во исто време, за разлика од другите социолози кои ги гледаа само негативните последици од конфликтот, Л. Козер нагласи дека конфликтот истовремено произведува и негативни и позитивни последици. Затоа, си поставил задача да ги одреди условите под кои последиците од конфликтот би можеле да бидат или негативни или позитивни.

За Л. Козер, конфликтите не се социјални аномалии, туку неопходни, нормални природни форми на постоење и развој на општествениот живот. Речиси секој чин на социјална интеракција содржи можност за конфликт. Тој го дефинираше конфликтот како конфронтација помеѓу општествените субјекти (индивидуи, групи), која настанува поради недостаток на моќ, статус или средства неопходни за задоволување на вредносните барања и вклучува неутрализација, повреда или уништување (симболично, идеолошко, практично) на непријател.

Предметот што предизвикува огромно мнозинство конфликти, според Л. Козер, се вистинските социјални придобивки, признаени од двете страни како такви. Главните причини за конфликтот се недостигот на ресурси и кршењето на принципите на социјалната правда во нивната распределба. Иницијатори за влошување на односите и нивно доведување до точка на конфликт најчесто се претставниците на оние општествени групи кои се сметаат себеси за социјално обесправени. Колку е постабилна нивната доверба во тоа, толку поактивно иницираат конфликти и почесто добиваат нелегални, насилни форми.

Л. Козер ги подели општествените конфликти на реални и нереални. Тој ги класифицира реалните конфликти како оние конфликти за чие решавање општеството ги има сите неопходни предуслови. Нереални конфликти се оние судири каде што учесниците беа заробени од антагонистички емоции и страсти и тргнаа по патот на изнесување јасно надуени барања и претензии едни против други.

Л. Козер веруваше дека конфликтите играат интегрирачка и стабилизирачка улога во општеството. Тој изјави дека социологот мора да ги идентификува оние социјални контексти и социјални услови во кои општествениот конфликт придонесува „за закрепнување наместо за распаѓање на општеството или неговите компоненти“. Социологот привлече внимание на фактот дека многу од неговите современи колеги се далеку од разбирање на неопходноста и препознавањето на позитивната улога на конфликтот како елемент на општествените односи. Тие имаат тенденција да го гледаат само како деструктивен феномен. Тој беше поблиску до гледиштето на Г. Симел, според кој „конфликтот е форма на социјализација“.

Конфликтот беше сфатен од страна на Л. Според него, општествениот конфликт придонесува за воспоставување и одржување на границите меѓу групите, реанимација на групниот идентитет и заштита на групата од асимилација.

Зборувајќи за позитивните функции на конфликтот, американскиот социолог меѓу нив ги карактеризира функциите на градење и зачувување на групи. Благодарение на конфликтот, доаѓа до ослободување на тензијата меѓу неговите антагонистички страни. Според неговото мислење, важни се комуникативно-информативните и поврзувачките функции, бидејќи врз основа на идентификување на потребните информации и воспоставување комуникација, по што партнерската интеракција станува реална, непријателските односи можат да се заменат со пријателски. Меѓу позитивните функции на конфликтот што ги смета Л.

Конфликтот, според Л. Американскиот социолог се осврна на „парадоксот на Зимел“, според кој важно средство за задржување на конфликтот е да се дознаат способностите на неговите учесници пред самиот почеток на самата конфликтна ситуација, што овозможува да се ублажат нејзините последици. Оваа теоретска позиција денес има големо практично значење и во меѓународните односи и во внатрешниот живот на земјите кои доживуваат сложени, вклучително и транзициски, процеси.

Л. Козер идентификуваше два вида општествени системи кои се разликуваат по природата на нивниот однос кон социјалните конфликти. Првиот тип се цврсти или ригидни системи од деспотско-тоталитаристичка природа, во кои може да преовладува идеолошко табу за спомнување на постоење на внатрешни конфликти. Во таквите државни системи не постојат институционални политички и правни механизми за решавање на конфликти. Реакцијата на владините механизми на поединечни избивања на конфликтни ситуации е сурова и репресивна. Во рамките на таквите општествени системи, поединците и групите не развиваат вештини за конструктивно однесување, а самите конфликти немаат можност да играат конструктивна улога во животот на општеството и државата. Вториот тип на општествени системи е флексибилен. Тие официјално ги препознаа и активно ги практикуваа институционалните и вонинституционалните средства за решавање на конфликти. Ова ви овозможува да ги подобрите вашите вештини за решавање конфликти и да ги идентификувате конструктивните елементи во конфликтите. Цврстите системи постепено се уништуваат од нарушувања на социјалната материја што доаѓаат одвнатре. Флексибилните социјални макросистеми, поради нивната приспособливост на такви нарушувања, се покажаа како поиздржливи.

Во своето дело „Функциите на конфликтот“, американскиот социолог дојде до заклучоци во врска со анализата на конфликтот и на внатре-групно и на надворешно-групно ниво и поврзување со општествените структури, институции и општествениот систем. Тој веруваше дека прашањето не е конфликтот како таков, туку природата на социјалната структура и самиот општествен систем. Л. Тежината на конфликтот, кој се заканува на „целосен прекин“ и ги поткопува основните принципи на општествениот систем, е директно поврзана со ригидноста на неговата структура. Рамнотежата на таквата структура е загрозена не од конфликтот како таков, туку од самата оваа ригидност, која промовира акумулација на непријателски чувства и ги насочува по една оска кога конфликтот навистина ќе избие.

Л. Козер беше и критичар и следбеник на К. Маркс. Тој, исто така, го гледаше општеството како подвижна рамнотежа на спротивставени сили кои генерираат општествена тензија и борба. За него класната борба е извор на напредок. А социјалниот конфликт е суштината. Основата на општеството не се односите во кои луѓето влегуваат во процесот на материјалното производство, туку надградбата е културна надградба која ги опфаќа општествените, политичките и духовните процеси. По раѓањето, луѓето припаѓаат на различни класи, тие не можат да изберат или да ја променат својата социјална припадност. Така, класната борба и класните улоги се однапред определени, а социјалната мобилност е невозможна. Л.

Ралф Густав Дарендорф(1929-2009) - англо-германски социолог, политиколог и политичар, автор на теоријата за „конфликтен модел на општеството“, која е претставена во делата „Социјални класи и класен конфликт во индустриското општество“ (1957), „ Општество и слобода“ (1961), „Есеи за теоријата на општеството“ (1968), „Конфликт и слобода“ (1972), „Социолошки човек“ (1973), „Современ социјален конфликт“ (1982).

Теоријата за „конфликтен модел на општество“ произлезе од Р. Дарендорф како реакција на универзалните тврдења за интеграционизам на структурално-функционалистичката теорија и алтернатива на марксизмот. Зборувајќи против консензусната теорија на општеството на Т. Парсонс, социологот тврдеше дека редот и стабилноста треба да се сметаат како патологии на општествениот живот. Негирајќи ги концептите „стратум“ и „слој“, Р. Дарендорф го користи концептот на „класа“. За разлика од марксистите, тој ја смета основата за дефинирање на класите не присуството или отсуството на сопственост, туку односи на доминација и подреденост, или подобро кажано, учество или неучество во односите на моќ. Дополнително, „доминацијата во едно здружение не значи и не мора да значи доминација во сите други здруженија на кои“ припаѓа едно лице и „напротив, подреденоста во дадена асоцијација не значи подреденост на другите“. Како истовремено член на повеќе здруженија и заземајќи различни позиции таму, извршувајќи различни општествени улоги, едно лице истовремено учествува во неколку социјални конфликти кои се независни еден од друг. Оттука и конечната дефиниција на класите според Дарендорф: класите се „конфликтни општествени групи или групи на социјален конфликт засновани на учество или неучество во вршењето на власта во императивно координирани здруженија“.

Р. Дарендорф веруваше дека конфликтот се заснова на спротивставување на интересите и односите на неговите учесници. Присуството на контрадикторни односи тој го објасни со разлики во интересите. Затоа, за да се разјасни природата на конфликтот, според него, неопходно е да се разбере кои интереси не се совпаѓаат, кој е степенот на ова несовпаѓање и како самите учесници во конфликтот ги перцепираат. Во овој случај, мора да се исполни еден важен услов: страните во конфликтот мора да се карактеризираат со забележлив идентитет, т.е. оние кои влегуваат во конфликт мора да припаѓаат на одредени општествени групи, организации и институции.

Спротивните интереси кои ја одредуваат суштината на конфликтот, социологот ги смета како експлицитни и имплицитни, очигледни и скриени (латентни). Последново не секогаш може да биде препознаено од страните во конфликтот, што на дневен ред ја става, како едно од средствата за негово регулирање, потребата од јасно разбирање на интересите на двете страни во тешката ситуација што се појави. Во овој поглед, Р. Дарендорф тврдеше дека латентните интереси припаѓаат на општествените позиции. Тие не се нужно свесни и признати претставници на овие позиции; еден претприемач може да отстапи од своите латентни интереси и да биде едно со работниците; „Германците во 1914 година, спротивно на нивните очекувања за улога, би можеле да бидат свесни за симпатиите кон Франција“.

Од гледна точка на Р. Дарендорф, конфликтот е природен резултат на секој систем на управување, без разлика колку е тој совршен. Главната социјална задача на конфликтот е стабилизирање на општествените процеси. Во оваа смисла, конфликтот е позитивен. За да се искористи во интерес на општеството и поединечните општествени групи, неопходно е да не се решава, а уште помалку да се потиснува, туку да се регулира конфликтот. Тој веруваше дека социјалните конфликти, т.е. противречностите што систематски израснуваат надвор од општествената структура „во принцип не можат да се решат во смисла на конечно елиминирање“. Управувањето со социјалниот конфликт е клучно средство за намалување на насилството кај речиси сите видови конфликти. Помеѓу формите на регулирање на конфликтот, Р. Дарендорф идентификуваше три: помирување, медијација и арбитража. „Овие форми“, тврди тој, „се извонреден механизам за намалување на силата на класниот конфликт“.

Сепак, изјави социологот, конфликтите не исчезнуваат со нивно регулирање. Тие не мора да станат помалку интензивни веднаш. Но, до степен до кој можат да се регулираат, тие стануваат контролирани и нивната „креативна моќ се става во служба на постепен развој на општествените структури“. За да се регулираат социјалните конфликти, тврди Р. Дарендорф, мора да се исполнат голем број услови. Мора да има посебни општествени институции со соодветни овластувања, нивните одлуки стануваат обврзувачки за конфликтните страни. Овие институции развиваат правила на однесување кои ги препознаваат конфликтните страни, а властите максимално придонесуваат за спроведување на арбитражните функции.

Разбирајќи го конфликтот како „структурно произведени односи на спротивставеност меѓу нормите и очекувањата, институциите и групите“, Р. Дарендорф ги користеше како критериуми за идентификување на видовите конфликти. Тој направи разлика помеѓу конфликти помеѓу различни очекувања во рамките на истата улога, меѓу улогите, во рамките на социјалните групи и помеѓу групите. Притоа, станува збор за конфликти не само на реални, туку и на потенцијални групи, кои, од гледна точка на нивните носечки принципи за генерирање конфликти, Р. Дарендорф ги нарече квази-групи. Рангирање конфликти: конфликт на противници од ист ранг, конфликт на противници во однос на подреденост на едниот кон другиот, конфликт на целината и делот, социологот идентификуваше 15 типа на конфликти. Покрај тоа, тој го привлече вниманието на конфликтите меѓу одделни земји и групи на земји, во целото општество.

Р. Дарендорф веруваше дека конфликтниот модел на општеството е водечки и ги објаснува речиси сите општествени процеси од какво било значење. Овој модел се заснова на следните три одредби.

1. Во секое општество, несогласувањата и конфликтите се сеприсутни.

2. Секое општество се заснова на насилството на некои негови членови врз други.

3. Конфликтите се последица на промените во општеството и самите водат до нив.

За Р. Дарендорф, суштината на општествениот конфликт е борбата на различни групи за моќ, борба која делува како антагонизам меѓу моќта и отпорот кон неа. Самиот конфликт е генериран од моќта, што е последица на нееднаквата положба на луѓето во општеството, во која некои ја имаат, како и моќта и парите (затоа тие командуваат), други немаат ништо од ова (затоа се принудени да почитувај). Главната работа на која повика социологот е да не се водат општествените конфликти во општествени потреси.

Р. Дарендорф ги повтори Г. Симел и Л. Козер, потврдувајќи ја „политиката на слободата како политика на животот со конфликт“. Распространета е оценката на Р. Дарендорф како претставник на дијалектичката теорија на конфликтот во духот на традициите на дијалектичкиот пристап на К. Маркс. Во постиндустриското општество, главната контрадикторност на општествениот систем се движи, според него, од економски план, од сферата на имотните односи во сферата на односите на доминација-потчинување, а главниот конфликт е поврзан со прераспределбата. на моќта.

Р. Дарендорф го дефинираше конфликтот како секој однос помеѓу елементите што може да се карактеризираат преку објективни или субјективни спротивности. Неговиот фокус беше на структурните конфликти, кои се само еден вид социјален конфликт. Патот од стабилна состојба на социјална структура до развој на социјални конфликти, кои вообичаено значеа формирање на конфликтни групи, аналитички се одвива во три фази.

Првата фаза е поврзана со појавата на причинско-последична позадина на латентни, но всушност спротивставени и затоа спротивставени интереси, претставени со два агрегати на општествени позиции во форма на квази-групи.

Втората фаза во развојот на конфликтот се состои во свесноста за латентните интереси и организирањето на квази-групите во реални групи (интересни групи). Конфликтите секогаш се стремат кон кристализација и артикулација.

За да се манифестираат конфликти, мора да се исполнат одредени услови:

Технички (лични, идеолошки, материјални):

Социјални (систематско регрутирање, комуникација);

Политички (слобода на коалиција).

Третата фаза е распоредување на формираниот конфликт, т.е. во судир меѓу партии со различни идентитети (нации, политички организации итн.). Ако таков идентитет сè уште не е присутен, конфликтите се до одреден степен нецелосни.

Формите на социјалните конфликти се менуваат во зависност од дејството на променливите и факторите на варијабилност. Истакната е променливата насилство, која се однесува на средствата избрани од борбените страни за остварување на нивните интереси. На едниот пол од размерите на насилството се меѓународната војна, граѓанската војна и генерално вооружената борба со закана по животите на учесниците, на другиот се разговорот, дискусијата и преговорите во согласност со правилата на учтивост и со отворена аргументација. Помеѓу нив има голем број поливаријантни форми на интеракција: штрајкови, конкуренција, жестоки дебати, тепачки, обиди за меѓусебна измама, закани, ултиматуми итн.

Променливиот интензитет се однесува на степенот на вклученост на страните во дадени конфликти. Се одредува според значењето на предметот на судирот. Р. Дарендорф ја објасни оваа ситуација со следниот пример: борбата за претседател на фудбалски клуб може да се одвива насилно, па дури и со употреба на насилство, но тоа, по правило, не значи толку за учесниците како во случајот. за конфликт меѓу претприемачите и синдикатите околу платите.

Важен параметар кој влијае на нивото на интензитетот на конфликтот е социјалниот плурализам, т.е. слоевитост или поделба на општествените структури. Комплексните општества се карактеризираат со комбинација на повеќе интереси и конфликти, кои претставуваат еден вид избалансиран механизам кој ја спречува нестабилноста. Интензитетот на конфликтот се намалува како што структурата на општеството станува плуралистичка. Пресекот на интересите на различни општествени институции предизвикува многу различни конфликти, а со тоа го намалува нивниот интензитет.

Според Р. Дарендорф, методот на потиснување на конфликтот е неефикасен начин на справување со конфликтите. До степен до кој општествените конфликти се потиснати, нивната потенцијална „малигнитет“ се зголемува, а потоа експлозијата на екстремно насилните конфликти е само прашање на време. Низ човечката историја, револуциите даваат доказ за оваа теза. Методот на потиснување на општествениот конфликт не може да се користи подолг временски период, т.е. период подолг од неколку години.

Еден вид на сузбивање на конфликтот е методот на укинување на конфликтот, кој се подразбира како радикален обид да се елиминираат противречностите преку интервенирање во релевантните општествени структури. Но, општествените противречности не можат објективно да се решат во смисла на конечно елиминирање. „Единство на народот“ и „Бескласно општество“ се само два примери за потиснување на конфликтите под превезот на нивно решавање.

Конечно, методот на регулирање на конфликтот вклучува контрола на динамиката на нивниот развој, намалување на нивото на насилство и постепено нивно пренесување во развојот на општествените структури. Успешното управување со конфликти ги претпоставува следниве услови:

Свесност за конфликтот, неговата природна природа;

Регулирање на конкретен предмет на конфликт;

Манифестација на конфликт, т.е. организирање на конфликтни групи како услов за негово евентуално успешно разрешување;

Договор помеѓу учесниците за утврдување на „правилата на игра“ според кои сакаат да го решат проблемот што се појавил.

„Правила на игра“, модели на договори, устави, повелби итн. може да бидат ефективни само ако не фаворизираат еден учесник пред друг.

„Правилата на играта“ се однесуваат на начините на кои општествените актери имаат намера да ги решат своите противречности. Р. Дарендорф предложи голем број методи кои можат постојано да се користат во опсегот од ненасилни до принудни опции за решавање на проблемите.

1. Преговори. Овој метод вклучува создавање на тело во кое конфликтните страни редовно се состануваат за да разговараат за проблемите на конфликтот и да донесуваат одлуки на утврдени начини (мнозинство, квалификувано мнозинство, мнозинство со вето, едногласно).

2. Медијација. Најблагиот облик на учество на трета страна во решавањето на конфликтот се заснова на доброволен договор на неговите директни учесници.

3. Арбитражата е жалба на страните во конфликтот до трето лице, чии одлуки се или советодавни или обврзувачки. Последната опција се практикува во ситуации кога е неопходно да се зачува формата на владеење и да се обезбеди мир на полето на меѓународните односи.

Од гледна точка на Р. Дарендорф, конфликтот е движечка сила на промените, но тоа не треба да биде војна меѓу нациите или граѓанска војна. Една од централните задачи на политиката е рационалното спречување на општествените конфликти.