На първо място, трябва да разберете, че независимо какъв метод използвате, е много желателно да имате собствен уебсайт. В идеалния случай рекламата в интернет трябва да води до сайт, където вие, използвайки цялата креативност и трикове, ще превърнете посетителя в потенциален клиент.

Ако нямате собствен сайт в Интернет, тогава ще трябва да се съгласите с правилата за публикуване в други сайтове, да имате много ограничени възможности (или да плащате допълнително) и да се конкурирате с други компании.

Уебсайтът е аналог на физически офис/магазин/витрина в Интернет. И всички останали сайтове в интернет, където можете да събирате клиенти са аналогични на билбордове/вестници/листовки и т.н. Когато потенциален клиент научи за компанията, той трябва да дойде при вас или да отиде на сайта, за да се опознае по-добре.

В момента за намиране и привличане на клиенти най-ефективни са следните методи:

• Промоция на уебсайтове в търсачките
• контекстна реклама
• Имейл бюлетини и имейл маркетинг
• Партньорски програми
• Онлайн PR и управление на репутацията

Нека разгледаме всеки по-подробно.

Промоция на уебсайт

Същността на промоцията на уебсайта е да съберете всички възможни фрази, които вашите клиенти въвеждат в полето за търсене и да се уверите, че вашият сайт може да бъде намерен чрез тези фрази.

За да направите това, фразите трябва да бъдат внимателно филтрирани, групирани и въз основа на групите да направят структурата на сайта (или да разберете как да я наложите върху съществуващата структура). След това всички страници трябва да бъдат оптимизирани за търсачките, така че търсачките да могат лесно да намират тези страници и да разберат точно на какви фрази за търсене отговарят (оптимизацията включва работа с мета тагове, оформление на страницата, форматиране на текст, дизайн на изображения и т.н.).

Изглежда, че всичко е просто, но защото. Има много сайтове по всяка тема, след което търсачките използват определен алгоритъм, за да поставят някои сайтове над други. Да познаеш как работи алгоритъмът на търсачката и да се опиташ да направиш перфектната страница, която да се класира на 1-во място, е основната задача на SEO. За да го разрешите успешно, трябва да можете да анализирате десетки сайтове, които вече са на първо място, да идентифицирате модели и да ги използвате.

Благодарение на успешната промоция, потенциалните клиенти лесно намират вашия сайт. Колкото повече посетители на сайта - толкова повече обаждания към компанията. .

контекстна реклама

Има по-бърз начин да получите клиент. Не е необходимо да популяризирате сайта, можете просто да закупите реклами в търсачките. Можете да платите за показване на реклами в отговор на фрази, въведени от хората. Но обикновено е много по-скъпо и веднага щом спрете да плащате, преходите към вашия сайт приключват.

Контекстната реклама също изисква професионални познания и опит. Трябва да изберете правилните фрази за показване на реклами и да посочите фразите, за които не трябва да показвате реклами. На думи всичко е много просто, но на практика хората харчат големи суми за нищо. В контекстната реклама е много важна знам точнов този случай рекламата Ви се показва.

Ако сравним контекстната реклама и SEO в дългосрочен план, тогава SEO е по-изгодно. Например, можете да похарчите 180 хиляди рубли на година за SEO и да имате стотици посетители на ден от резултатите от търсенето. От друга страна, средната цена на посетител в конкурентни ниши е 100-200 рубли. 100 души на ден могат да ви струват 10 000 рубли / ден или 300 000 рубли / месец.

Промоция в социалните мрежи

Този метод е най-подходящ за отговор на въпроса „как да намеря клиенти чрез интернет“. Защото принципът, по който работят социалните мрежи, ви позволява да намират потенциални клиентипо зададени параметри: град, възраст, пол, интереси.

Не ми харесва идеята да създавам и поддържам собствена група, за да намеря клиент, т.к. отнема време и има смисъл само за определени видове бизнес. Групите „Продажба на цимент“, „Ритуални паметници“ изглеждат много смешни, за какво говорят там? Но целевата реклама в социалните мрежи е добър инструмент.

Имейл бюлетини

В най-лошия случай е спам. В интернет се продават (и можете да намерите безплатно) бази от електронни пощенски кутии. Например: всички фирми от определен град, потребители на някакъв портал или услуга и т.н. Можете да поръчате изпращане по пощата на тези адреси. Ако се обърнете към компетентен специалист, тогава пощенският списък няма да попадне в папката за спам и предвид големия размер на базата данни, можете да разчитате на продажби. Този метод работи, тестван.

Вторият начин е имейл маркетингът. Това означава, че предварително събирате пощенски кутии на потенциални клиенти (на изложения, по време на първата продажба, в замяна на някакъв продукт и т.н.) и след това периодично им изпращате писма с интересна информация и промоционални оферти.

Струва си да добавим, че имейл маркетингът е най-ефективният канал за онлайн продажби. Но това изисква голямо умение. Освен това уменията са необходими не само за поддържане на интереса на клиентите към писма, но и за бързо и в големи количества събиране на пощенски адреси.

Партньорски програми

Ако не искате да правите нищо от горното, тогава партньорският маркетинг е достъпен за вас. Вие решавате колко сте готови да платите за продажба или препоръка на клиент и отивате в специализирани сайтове, за да привлечете партньори.

Партньорите използват всичките си възможности (включително методите, изброени в тази статия). да привлече клиенти към вас и вие им плащате за това. Ако имате ясен и интересен продукт с добър марж, тогава този метод е много добър.

Най-често срещаният начин: + .

За начинаещите бизнесмени е доста трудно да спечелят доверието на потребителите. Те трябва да преминат през стотици студени обаждания и срещи с хора, които нямат представа кои са и какво правят. Потребителите на дискусионната услуга Quora, популярна сред жителите на Долината, обсъждат как бързо да създадат база от редовни клиенти.

Повече ентусиазъм

„Имах късмета да започна бизнес с опитен търговски директор. И беше жалко, че беше напълно безнадежден. На една от срещите с потенциален клиент той призна, че не е много технологичен и не използва електронна поща. Трябваше да се науча как да се продавам.

Въпреки че не бях продавач в класическия смисъл, с зализана назад коса и официален костюм, бях изпълнен с ентусиазъм и се оказа, че това означава много повече от външен вид. Хората купуват от хората. Те могат да уловят вашето вдъхновение, а точното изпълнение на поръчката ще помогне да направите тези клиенти постоянни.

хората са впечатлени от големи имена,
така че проект за добре позната компания може да доведе до
зад нови поръчки

Когато вашият бизнес няма репутация, хората трябва да ви се доверят. Като студент направих безплатно социална мрежа за моя университет. Хиляди потребители са се регистрирали в него - мнозина са научили, че правя уебсайтове. Създаването на безплатни проекти в началото на бизнеса е много полезно: те значително повишават рейтинга на доверие в компанията.

Между другото, споменаването, че направих уебсайт за университета, ми донесе допълнителни точки в преговорите: хората се впечатляват от големи имена, така че проект за известна компания може да доведе до нови поръчки.

- Оливър Ембертън, основател на Silktide

Намерете правилните клиенти

„Когато започнахме, се опитахме да гарантираме, че всеки нов клиент ни дава достъп до най-голям брой потенциални клиенти. Първо открихме такава фирма или сдружение, направихме й най-добрата оферта, създадохме услуга за нея. Тогава други асоциации обърнаха внимание на нас – оформихме пакет от предложения, отидохме на малка обиколка на продажбите и подписахме нови споразумения. Продължихме тази схема, докато се превърнахме в един от най-големите доставчици в страната. Дори по време на кризата ние продължихме да се развиваме благодарение на тази система. Между другото, този първи клиент е с нас от 10 години.”

- Фархад Мехер-Хомджи, основател на Brightlabs

Откройте се от вашите конкуренти

„За да намерите нови клиенти, трябва да напишете маркетингов план. За да направите това, трябва да проучите пазара, на който работите, да разберете дали през следващите пет години може да има продукт, който ще направи вашата оферта безинтересна. Освен това трябва да напишете план за продажби и приходи от тях. Решете предварително как ще взаимодействате с клиентите.

Също така си струва да се вземат предвид всички рискове. Разберете как работят
вашите конкуренти и играйте на техните слабости

Вие също трябва да разгледате офертата си от гледна точка на купувача. Ако не сте сигурни в ценовата политика, придържайте се към тези правила. Много хора свързват високите цени с отлично качество и обслужване, а ниските - с поносимо качество и минимално обслужване. Уверете се, че качеството ви е по-високо от вашите конкуренти, ако цените са високи. И ако качеството е така себе си, намалете цените.

Също така си струва да се вземат предвид всички рискове. Разберете как се справят вашите конкуренти и играйте върху техните слабости. Ако отваряте ресторант срещу популярно заведение, добра идея е да работите в затворено работно време и да разработите услуга за доставка. Ако на пазара няма аналози на продукта, това също е опасно, тъй като ще трябва сами да създадете пазара. Бизнесът също се влияе от различни тенденции и сезонния фактор. Трябва да намерите основния риск за вашия бизнес и да се опитате да го сведете до минимум.”

- Кен Ларсън, бизнес консултант

Наемете хора с връзки

„Трябва да намерите човек с страхотни връзки и кръг от познати във вашата област. Много компании се провалят, когато се опитват да получат първия си клиент. Личните връзки помагат за намирането му. Освен това познати хора слушат офертата с голям интерес и по-лесно се съгласяват с покупката. Освен това трябва да сте готови да похарчите малко пари, за да привлечете клиент. Нека да е малко, но ще покаже колко се интересувате.

- Скот Ингланд, евангелист по продажбите

Заложете на индивидуалността

„Да получиш първия си клиент е като да флиртуваш в бар. Вашият бизнес трябва да има индивидуалност, марка и отличителни черти, които ще ви помогнат да се откроите от другите риби в океана на бизнеса. Дори и да предлагате същата услуга като всички останали, трябва да имате някакъв вид асо в ръкава си.”

- Алексис Тринидад, ръководител на дейността на Blogger

Когато станете добре познати във вашия бизнес, клиентите непрекъснато ще се свързват с вас, а не ще спират да ги търсят. Когато има много работа, тогава няма да има много нужда да се опитвате да продадете услугите си.

Но какво ще стане, ако тепърва започвате? Преди клиентите да започнат да се обаждат, може да има проблеми с това какво да правят през целия ден. Това е идеалният момент да се представите.

Не се фокусирайте върху сайтове на свободна практика

Ако нямате какво да правите цял ден, може да е изкушаващо да разгледате сайтове на свободна практика като eLance, Guru или Freelancer. Имам предвид, че има много клиенти, които предлагат работа, нали?

Всъщност подобни сайтове могат да създадат много проблеми за фрийлансъри и затова трябва да се подхожда с повишено внимание. Часове, прекарани в сайтове, участие в състезания и ниско (понякога твърде много) заплащане в сравнение с реалната стойност. Много по-добре да прекарате това време в популяризиране на името си.

Свети навсякъде и винаги

Причината, поради която клиентите започнаха да ме намират, беше, че сякаш бях навсякъде, където бяха те през цялото време. Оставих коментари в блоговете, които посетиха. Тогава започнах да пиша за тези блогове. Туитах полезни статии и съвети през целия ден и започнах собствен блог с уникални статии.

Често ме питат как успявам да бъда толкова много онлайн. Всъщност често съм офлайн след работа или през уикендите, но продължавам да туитвам. Моят акаунт в Twitter е свързан с Facebook, моя уебсайт, LinkedIn и някои други социални мрежи, така че изглежда, че съм винаги и навсякъде. По този начин клиентът ще ви запомни, ще ви счита за експерт и ще кандидатства за работа.

Оптимизирайте портфолиото си

Имам много интереси и хобита. Когато създадох първия сайт за портфолио, поставих всичко, което направих там: печатен дизайн, уеб дизайн, лога, оформление, снимки и чертежи. Най-смешното е, че не получих никаква работа, въпреки че имах много таланти. Клиентите не можеха да разберат какво правя. Сега имам просто портфолио с най-добрите проекти в една област - оформление. И клиентите могат да кажат какво точно правя.

Пиши, пиши, пиши и пак пиши!

Клиентите искат да знаят, че се грижат за тях от най-добрите в бизнеса. Ако трябва да избират между фрийлансър, за когото никога не са чували, и този, който е писал в няколко популярни блога и е публикувал книга, кой мислите, че ще сметнат за експерт?

Не е нужно да пишете книги, но блоговете са фантастичен начин да разкриете името си. Повечето сайтове дори ще плащат за статии – което е чудесен начин да спечелите допълнителни пари.

Старомоден маркетинг

Социалните медии няма да ви направят богати или да решат всичките ви маркетингови проблеми. Понякога няколко добри старомодни маркетингови техники могат да бъдат най-добрият източник на нови клиенти.

• Табла за работа – сайтовете за търсене на работа под формата на табла за работа се различават от сайтовете за свободна практика, защото съдържат само кратко описание на компанията и това, което искат да правят. Такива клиенти често са готови да плащат справедливи пари, отколкото в сайтове на свободна практика.
• Студени имейли – Най-добрият източник на клиенти в първите дни им беше изпращането на студени имейли. Просто потърсих в Google нужния тип клиент и им изпратих предварително подготвена оферта. Все още получавам поръчки от това, въпреки че спрях да изпращам имейли преди повече от година.
• Лице в лице – знам, че повечето от нас, фрийлансерите, сме отшелници, но посещението на събития е чудесен начин да намерите местни клиенти. Конференции като Barcamp и Podcamp са просто забавни за посещение, а работата в мрежа с други фрийлансъри е безценна.

Намиране на клиенти от RSS емисии

В повечето социални сайтове можете да се абонирате за RSS емисии и те могат да бъдат много полезни за намиране на нови клиенти.

Например, ако отидете в Twitter и потърсите „Търся фрийлансър“, какви съобщения ще се покажат? Какви други фрази могат да бъдат полезни за намиране на клиенти?

Ще виждате RSS бутон за всяко търсене, което правите в Twitter, така че е добра идея да ги следвате, за да следите публикациите на потенциалните клиенти.

В допълнение, почти всички табла за съобщения обикновено имат списъци с пощенски съобщения. Като се абонирате за тях, вие ще спестите ценно време, никога няма да пропуснете полезни съобщения и няма да има нужда да посещавате различни сайтове всеки ден.

Кажете на всички какво правите

Когато тепърва започвате, уведомете всички, които познавате, какво правите. Има вероятност някой да познава някой, който се нуждае от вашите услуги. Така че се уверете, че всички знаят какво правите.

Публикувайте информация за себе си, където можете

Има буквално хиляди сайтове, които ви позволяват да публикувате вашето име и връзка към вашия сайт. Това не само е добра SEO практика за обмен на линкове, но също така ни връща към идеята да светим навсякъде. Ето някои идеи:

• CSS галерии

Защо има работа за начинаещи, когато има професионалисти?

Начинаещите таксуват по-малко от професионалистите.
- Новодошлите се обръщат по-често от клиенти с малки проекти и малък бюджет. Те плащат малко, но са готови да поемат рискове.
- Начинаещите са по-отворени и склонни да учат, имат повече ентусиазъм и по-отговорно подхождат към работата.
- Често начинаещите специалисти могат да свършат работата по-професионално, тъй като в интернет всичко се променя много бързо и имат най-актуални знания.

Първият клиент: как да намерите клиент, дори ако все още сте начинаещ специалист?

1. Публики: „cerebro“, „пратеници“, „интернет маркетинг от а до я“ и др.

2. Познати и приятели. Както се оказа, един от най-ефективните начини.Помислете внимателно за всичките си познати - най-вероятно сред тях има собственици на бизнес, които може да се нуждаят от вашите услуги.

3. Работодатели и партньори от минала работа. Когато човек напусне работа, той често спира да общува с бивши работодатели, но напразно - сред тях може да са вашите потенциални клиенти.

4. Форуми за предприемачи. Търсете всякакви бизнес форуми (бизнес форуми, стартъп форуми, форуми за собственици/строители на ресторанти, форуми във вашия град и др.). Регистрирайте се, намерете теми за вашата специализация и отговорете на въпроси там. т как да си осигурите статута на експерт, и клиентите ще започнат да се свързват с вас за услуги.

5. Интернет борси: fl.ru, freelance.ru, работа у дома (общност във Facebook), Startup Woman, mama lancer (LJ). Методът не е много работещ.. Има много фрийлансъри на борси за свободна практика, които искат около 1000 абонати за 500 рубли. или уебсайт за 1000 рубли. Не можете да съберете добри пари на борсата на свободна практика. Аз самият започнах с борси на свободна практика и ако сте напълно нов и без портфолио, тогава трябва да пишете по 50 писма на ден, за да получите поръчка.

6. Напишете на страниците си в социалните мрежи, че търсите клиент. Сред вашите приятели и абонати може да има такива, които се нуждаят от специалист в проекта.И ще бъде още по-добре, ако представите профила си в социалните мрежи. И започнете публикувайте вашите случаи и постижения.Това ще помогне многоако настройте промоционални публикации за вашия случай. Например популяризирате салон за красота и привличате трафик към всички собственици на салони за красота.

7. Организации/компании, чиито услуги използвате. Това могат да бъдат онлайн магазини, в които купувате стоки или автори на бюлетини, за които се абонирате, или ръководители на обучения, които сте преминали.

9. Компании, които ви изпращат покани в групи. Но имайте предвид, че вероятно са имат малък бюджетпъти използват безплатния метод за промоция. По-добре е да изберете компании, които вече инвестират в реклама. Но въпреки това методът работи, особено за начинаещи.

10. Компании, които поставят контекстна реклама. Въведете в търсенето темата, която ви интересува, и пишете на онези компании, които изпаднаха в рекламния блок.Насам - един от най-популярнитеот експерти по контекстна реклама.

11. Насочване (и пренасочване) VKontakte, Facebook или Odnoklassniki. Същото - въведете темата, с която искате да работите, пишете на собственика на бизнеса или фирмата.

12. Фирми, рекламирани в Avito. В рекламите можете да видите, че рекламата се дава от фирма или магазин, а не от физическо лице. Тествано авито, не се получи.Клиентите не разбират адекватната цена на предложения проект.

13. Неактивни групи или групи с малко публикации. В търсенето на VKontakte въведете темата, която ви интересува, потърсете неактивни групи и пишете на собствениците им, предлагайте услугите си.

14. Бизнес групи в социалните мрежи - групи на тема бизнес, чиито членове са собственици на бизнес или такива, които ще станат такива.

15. Хаштагове в Instagram. Напишете нещо в търсенето в стил #мебелиновосибирск, #салон за красота иркутск. Много сметки на фирми и магазини ще отпаднат, което Можеш да пишеш.Освен това, Можете да предлагате услугите си на хора, които популяризират чрез Instagram- фотографи, стилисти и др.

съвет:подпишете снимката си с хаштаг #град (#Москва, #Хабаровск и др.). Ще започнат да ви чукатфирми и магазини от вашия град.

16. DoubleGIS (2GIS) - електронен каталог на организации, съчетан с карта на града. Не е много ефективен начин. На 6 април отворих IP, регистриран там, за 2 месеца нито една оферта.

17. Наскоро пробвах нов. Включих се във фейсбук групи https://www.facebook.com/groups/364545523718021/ в нея има много предприемачи и търсят изпълнители. Ако погледнете публикациите можете да намерите клиенти там.

https://www.facebook.com/groups/targetads/ наскоро се присъедини тук, остави резюме, един клиент написа,писа директно на друг, започна работа с тях.

Https://www.facebook.com/groups/tendering/ тук има добри свободни места.

19. Напишете вашите казуси за проекти и ги публикувайте в голяма SMM публика.Веднага ще бъдете забелязани клиентите ще се свържат с вас.

20. Експертни коментари в големите маркетингови общности.

съвет:не предприемайте веднага всички начини за намиране на клиенти. Изберете 1-2 начина, но ги използвайте максимално.Най-вероятно няма да са необходими повече методи.

Как да накараш клиента да избере теб?

- Бъди честен. Директно кажете това ти си начинаещобучение в центъра за обучение на отдалечени служители. Разкажете ни за опита и репутацията на центъра за обучение на центъра за обучение за отдалечени служители, за това, че опитен обучител-практик ще наблюдава работата по проекта.
- Бъдете спокойни.Тук Ще получите необходимите знания и подкрепа,не губете лице пред клиента. Вашата работа ще бъде проверявана на всеки етап, но няма да бъде извършена вместо вас.
- Бъдете щедри. Направете безплатна консултация с вашия клиенти щедро споделяйте информация - клиентът ще го оцени.

Колко да питам?

Дори и да сте начинаещ, не приемайте работата безплатно.Оценете работата си - и клиентите ще ви оценят. По-добре е да поискате малко, отколкото изобщо нищо.Повишаването на цената от 0 на 5000 е по-трудно, отколкото например от 2000 на 5000.

И не договаряйте условия.когато клиентът ви плаща рекламния бюджет, а вие работите за него за това безплатно или срещу процент от продажбите.Нищо добро няма да излезе от това.

Как и при кого клиентите водят други клиенти?

- Клиентите предпочитат да препоръчват тези професионалисти, което не само вършат добре работата си,но също обичат клиентите си, обичат това, което правят, и са готови да счупят торта, само ако клиентът е доволен.
- Клиентите препоръчват специалистикоито познават отлично темата си и можевърху него съветвам. Ако имате любима тема (например йога) и вече сте работили с нея, споделяйте резултати и полезни съвети с други предприемачии от същия район. те Вашият опит може да бъде много полезен, те ще се обърнат към вас за сътрудничество,както и ще препоръча на колеги от сродни областикоито също могат да прилагат вашите съвети (например фитнес, правни центрове).
- Направете портфолиосъс екранни снимки на проекти и графика, показваща динамиката на растежа на членовете на групата, както и описание на резултатите в числа. Така клиентите ще видят това Вие сте сериозен професионалисти са готови да поемат отговорност за резултатите от работата си. Събирайте сертификати и видео ревюта от клиенти.Дипломите с печати дават много доверие.

Ще имаш нужда

• – анализ на пазара на рекламодателите и интереса им към рекламата;
• - анализ на работата на състезателите през последните няколко месеца;
• - данни за млади компании, които са стъпили на пазара през последната година.

Инструкция

Източници:

• как да намеря мениджър продажби

Инструкция

Дайте колкото се може повече отговори на въпроса на кого обслужват вашите потенциални клиенти. Например вашата компания продава сладкиши на едро, но не директно в, а чрез дребни търговци на едро. И така, на кого обслужват тези търговци на едро? Колкото повече отговори намерите, толкова по-бързо ще достигнете потенциала си клиенти.

Назначете в бъдещи канали за разпространение. Каналите за разпространение могат да включват магазини на дребно, училища, столове и други търговски обекти. В крайна сметка те са тези, които се доставят от вашите търговци на едро. Търговията на дребно е по-лесна за намиране, отколкото на едро. Затова отидете на дребно, уговорете срещи с тези, които. Интересувате се от висши продажби и други позиции. Основното е, че те комуникират със своите доставчици.

Направете списък с потенциала си клиенти. Този списък ще се появи, когато зададете един въпрос в каналите за разпространение - кой ги доставя? За да общувате с вас, можете да обясните ситуацията по следния начин. Внасяте стоките, които им трябват в града, но не работите с търговия на дребно, защото имате твърде големи обеми. Но ако посъветват добрите си доставчици, те ще могат да получат вашите стоки чрез тях. В същото време ще разберете кой доставя най-много стоки на конкретни търговски обекти.

Посочете кой от списъка не е вашата компания. Списъкът, който сте получили, трябва да се работи допълнително. Вашата компания вече работи с някои търговци на едро и нямате нищо там. А част от търговците на едро останаха извън сферата на внимание на вашата фирма. Говорете с шефа си - защо не работите с тях? Може би връзката е била прекъсната и е по-добре да не я подновявате. Така или иначе, преди да отидете там, имате нужда от история на връзката.

Повторете всички стъпки от началото, правете го непрекъснато. Най-важната е първата стъпка. Ако не го изпускате от поглед, тогава един ден ще можете неочаквано всички във вашата компания да излязат добре клиенти.

Забележка

Когато е възможно, отидете на срещи с мостри от вашия продукт. Но не се опитвайте да спорите с търговците на дребно за свойствата и полезността на вашите продукти. Не обръщайте много внимание на думите им. От една страна, чрез тях ще имате добра представа за ситуацията на пазара. От друга страна, те могат да имат стандартна реакция към нова фирма, те просто започват да отказват. Затова ги слушайте, но не спорете, защото това не са вашите клиенти.

Полезен съвет

Не се страхувайте да ходите на дребно. Ако оправдаете тази стъпка, ще бъдете изпълнени.

Източници:

• Как психолозите търсят клиенти през 2019 г
• как да намерим клиенти през 2019 г

Вие сте преминали успешно всички етапи на интервюто и сте получили позицията мениджър продажби. Попитайте шефа си дали има списък с потенциални възможности клиенти. Ако да, тогава задачата е опростена. Но най-вероятно ще бъдете помолени да създадете своя собствена клиентска база. Откъде да започна?

Инструкция

Участвайте в семинари, конференции, изложби. Преди събитието се опитайте да разберете от организаторите кой смята да го посети - за да можете да съберете информация за потенциалните клиенти предварително. Запасете се с достатъчно визитни картички, направете, пригответе специална. Ако имате възможност да направите презентация или да участвате в кръгла маса - страхотно! Вашата задача е да се представите на възможно най-много хора.

Използвайте препоръките на вашите клиенти. След като приключите сделката, помолете клиента да препоръча нови клиенти - може би неговите съседи или приятели ще искат да използват вашата услуга? Като отстъпка или направете малък подарък.

Полезен съвет

За въвеждане на данни за клиенти и записване на историята на преговорите е удобно да използвате съответния софтуер (CRM система). Безплатни версии за един потребител на някои CRM системи могат да бъдат намерени онлайн.

Източници:

• Къде и как да намерите своя клиент

Инструкция

Сега добър мениджър продажби е много търсен на пазара на труда. Компетентният лидер разбира, че специалист в тази област е в състояние редовно да носи осезаеми печалби на компанията. Каква е пряката дейност на мениджър продажби?

В различните компании функциите на мениджър продажби не винаги са еднакви. Това зависи от длъжностните характеристики, разработени във всяко конкретно предприятие, както и от стратегическите планове на методите за управление и управление на организацията.

Но по-често, особено в малкия бизнес, мениджърът по продажбите изпълнява много функции. Освен че отговаря на входящи телефонни обаждания и имейли от потенциални клиенти, той обикновено участва в намирането на нови клиенти и изграждането на близки бизнес отношения с тях. Тези. разширява клиентската база на предприятието, изпълнявайки функционалните задължения на мениджър за развитие и връзки с клиенти.

Освен това мениджърът по продажбите често се среща самостоятелно с представител на компанията-клиент, изготвя споразумение, издава фактури за доставка на стоки или предоставяне на услуги. Освен това той контролира процеса на прехвърляне на пари от контрагенти по разплащателната сметка на компанията. Ако средствата не бъдат получени от клиенти, мениджърът по продажбите трябва да се обади и да разбере каква е причината за забавянето. По този начин мениджърът по продажбите понякога изпълнява ограничен набор от счетоводни функции, както и контролни функции.

Основната роля на мениджъра по продажбите, разбира се, е свързана с продажбата на стоки или услуги. Всяка компания има месечен план за продажби, назначен на нейните мениджъри. Планът е необходим, за да може предприятието да плаща наем, данъци към бюджета, заплати на служителите в офиса и други оперативни разходи на предприятието. По правило парите, спечелени от продажби над плана, формират дохода на мениджъра по продажбите.

Следователно мениджър, който знае как да продава и печели клиенти, носи огромни ползи за предприятието. Освен това, благодарение на своите умения, такъв специалист може да получава висок месечен доход. Така първокласният мениджър по продажбите винаги ще се радва на заслужен авторитет пред началниците.

Подобни видеа

Свързана статия

Източници:

• като мениджър продажби

Има много подводни камъни в професията на недвижими имоти, една от които е огромната конкуренция. Но има начини за преодоляването им. Един от тези начини е да привлечете повече клиенти и най-ефективният резултат е препоръката на бивши клиенти, които са благодарни за предоставената услуга, както и добрата дума на уста на приятели, роднини и бивши колеги.

Ще имаш нужда

• Тетрадка;
• телефон;
• Визитки;
• Флаери.

Инструкция

Купете вестник с реклами, отидете на уебсайт или агенция за отдаване под наем, публикувайте обяви на близките информационни щандове и започнете. В никакъв случай не чакайте работа да ви намери, сами потърсете клиенти. Систематично, ежедневни реклами за обаждания за тези, които искат да наемат или продадат апартамент, и тези, които искат да наемат или купят жилище. Помогнете на купувача и продавача да се намерят. Не бъдете мързеливи. Задайте си конкретно време за работа и работа.

Подобни видеа

Забележка

Не забравяйте, че в началото ще трябва да работите по 17 часа на ден. Не бъдете мързеливи, най-важното в привличането на клиенти е усърдието.

Полезен съвет

Помислете предварително за текста на договора, сключен с клиентите. Бъдете уверени, когато общувате с хората. Опитайте се да изглеждате успешни.

Съвет 7: Длъжностна характеристика на мениджъра на акаунта

Подобни видеа

Свързана статия

Съвет 8: Какви са качествата на мениджър продажби

Мениджърът по продажбите е ключова фигура във всяка компания, занимаваща се с продажба на стоки. Но, разбира се, различните компании могат да изискват различни качества - в едното, кандидатът за тази свободна позиция ще се нуждае от способността бързо да се адаптира към ситуацията и да взема ефективни управленски решения, ентусиазъм и инициативност, а в другата - способност да работи в екип, комуникативни умения и толерантност. Но има, разбира се, общи качества, от които мениджърът по продажбите ще се нуждае на всяко работно място.

Инструкция

Разбира се, софтуерният мениджър трябва да притежава професионални познания и да владее техники за продажби, ефективни начини за извършване на транзакции. Но това не е достатъчно - едно от основните качества на такъв специалист трябва да бъде желанието за нови знания, самообразование. Това е особено необходимо за тези, които продават технически сложни стоки, машини и оборудване. В силно конкурентна среда купувачите ще предпочетат продавач, който може технически компетентно да отговори на всички въпроси, свързани с неговия продукт, да проведе сравнителен анализ и да даде своите информирани препоръки. И ако в същото време продавачът може да промени разработените веднъж технологии и методи за продажба, като ги адаптира към реалностите на текущата ситуация, само това ще бъде гаранция за успех.

Добрият професионалист в тази област трябва да може да се фокусира върху клиентите и да се интересува от поддържане на добри отношения с тях, но без крайности. Прекалено услужливият продавач няма да може да настоява сам в преговорите с купувача, а този, който не се интересува от добри отношения, ще го отблъсне със своята агресивност и непримиримост. Професионалистът винаги ще може да постигне целта си, докато купувачът ще остане напълно уверен, че тази сделка е от полза лично за него. Положителните взаимоотношения с клиенти и колеги предполагат наличието на такива качества като умението да се слуша и чува, възприемчивостта и разбирането на нуждите на събеседника.

Едно от важните качества на мениджъра по продажбите е способността да бъде убедителен и достоверен. Купувачът трябва да има впечатлението, че е изправен пред честен, открит и надежден продавач. Чрез доверие в продавача купувачът развива доверие във фирмата, благодарение на което се извършват многократни сделки и се дават добри препоръки.

Разбира се, активността и енергичността в тази професия няма да попречат, защото колкото повече контакти с потенциални купувачи и клиенти, толкова по-високо ще бъде нивото на продажбите, дори и от. Количеството усилия, изразходвани за продажба на продукт, пряко влияе върху резултатите. Самоувереността, в техния успех, също оставя отпечатък върху това как мениджърът се държи и как купувачите реагират на думите му. Ако той е вътрешно мотивиран да успее, резултатите от продажбите ще бъдат по-високи. Именно тази вътрешна мотивация е катализаторът, който помага да се развият всички други качества и да се използват ефективно в работата.

Подобни видеа

Инструкция

Подобни видеа

Забележка

Полезен съвет

Мениджърът по продажбите е служител, който се занимава с представяне на стоки, привличане на клиенти и сключване на сделки. Той е не само двигателят, но и лицето на компанията. Добрият продавач струва златото си.

Инструкция

Професионалист в областта на продажбите може да печели много добре. Помислете за предимствата на тази професия. Основното предимство на тази професия е, че можете да продавате всичко. Това могат да бъдат различни стоки или услуги. Ще имате възможност да изберете какво искате да продадете, това, което ви харесва да продавате. Вашите професионални знания винаги ще бъдат в добра форма и ще се попълват, тъй като ще трябва постоянно да подобрявате нивото на образование и умения. Познания за продукта, за пазара, конкуренти. Колкото по-високи са те, толкова по-лесно ще бъдат продадени. Вашият график най-вероятно ще бъде нередовен. Това означава, че можете да създадете своя собствена ежедневна рутина. Регулирайте броя на разговорите, сделките, срещите. Ще генерирате собствен доход. Тъй като заплатата на мениджър продажби зависи пряко от количеството и качеството на продажбите.

Що се отнася до недостатъците на професията, ето ги. Тежко натоварване, изключителна динамика на работа. Висока степен на отговорност. Това, може би, са всички минуси.

Мениджърът по продажбите е доста популярна професия, но популярността винаги има и втора страна на монетата. Широко разпространено е мнението, че хората в тази област са непрофесионалисти. Тези продажби са за тези, които не са работили с нормална кариера. Това е алтернативно летище, което те оставят за себе си, в случай че не успеят да кацнат в някоя фирма по специалността си. Че всеки може да работи тук, дори и човек без образование. Мнението е, че тази професия не изисква определени знания и умения. Този мениджър по продажбите е професия без кариера. Основното умение, което трябва да притежавате, е способността да „продавате“ ненужни стоки. Че той може да постигне успех, само човек, който не е честен под ръка.

И всъщност истинската истина е, че намирането на добър мениджър продажби е много трудно. Служителите по персонала знаят това и ако в компанията има свободно работно място, тогава ще трябва да се потите в процеса на подбор. Исторически, когато получава образование, човек често променя курса си и отива на работа изобщо не по специалността си. Истинският мениджър продажби трябва да бъде както по призвание, така и по образование. Неговият опит и умения трябва да бъдат препоръчани от други фирми. Създават се лична база и връзки. Желанието за работа в полза на компанията и личния интерес е основният показател. Добрият мениджър продажби се интересува от бъдещ процент от сделката, а не от фиксирана заплата. И ако отговаряте на всички критерии, тогава са ви гарантирани добри приходи и кариерно израстване.

Мениджърът по продажбите не е продавач, а лицето на една компания. Това е човекът, който представлява компанията сто пъти на ден по телефон и имейл. Как мениджърът представя продукта зависи от доходите на цялата компания.

Инструкция

Най-важното качество, от което се нуждае мениджърът, са комуникационните умения. Трябва да намерите контакт с всеки клиент. За да бъдете общителни, трябва да овладеете и компетентно да използвате техники за продажба. Необходимо е да се поддържа връзка с клиента до изпращането на продуктите. Трябва ясно да знаете какво продавате и да предадете на клиента всички предимства на продукта и сътрудничеството с вашата компания.

Независимо от посоката на компанията, мениджърът трябва да изглежда представително, да говори компетентно, да има предвидливост и да може да разрешава конфликти. Освен това мениджърът трябва ясно да познава теорията на продажбите и да има собствена клиентска база. Той трябва да умее да прилага придобитите знания, да помни добре своите продукти и техните характеристики.

Мениджърът трябва да проучи конкуриращите се фирми и техните слабости, за да ги посочи на клиента и да ги спечели на своя страна. Специалистите по продажбите трябва не само да изучават самостоятелно професионална литература, но и да посещават всички обучения и опреснителни курсове.

Мениджърът трябва да уважава работата си, трябва да иска да продава. Ако няма желание за постигане на високи резултати в продажбите, тогава други качества няма да помогнат в работата. Човек на такава работа трябва да бъде трудолюбив, активен, изпълнителен и устойчив на стрес.

Добрият мениджър трябва да е готов да се провали. Не всички сключени договори и преговори ще донесат успешни сделки. Важно е да не приемате лошия резултат присърце и да сте винаги отворени за нови сделки, не бива да се зацикляте на един клиент.

За да постигнете резултати в продажбите, трябва да спортувате, колкото и странно да звучи. В крайна сметка спортните състезания са сравними с процеса на продажба. Мениджърите също се борят за резултати. Специалист, който се занимава активно със спорт, се държи много по-настойчиво. Спортистът няма да бъде сломен от мимолетни неуспехи и той ще продължи напред.

Мениджърът трябва да вдъхва доверие на клиента. За да направите това, не е нужно да лъжете клиентите. Трябва да сте честни относно времето за доставка, качеството на стоките и т.н. Именно честността ще ви позволи да изградите надеждни и дългосрочни отношения с клиента, които ще донесат добри печалби на компанията.

Позицията мениджър продажби е една от най-разпространените свободни позиции на пазара. В тази област обаче няма единни условия на труд и заплащане. Представител на тази професия може да печели много малко и да няма перспективи за кариера, или може да направи състояние за себе си и да си осигури бъдеще.

Инструкция

Изберете компания, където кариерният растеж е теоретично възможен. В малка организация е трудно да израснеш по-далеч от ръководителя на отдел. В големите корпорации можете да очаквате напълно различни перспективи, освен ако, разбира се, не планирате да посветите целия си живот изключително на продажбите. Например, много изгодно е да получите работа в компания - дистрибутори на известни марки. Ако говорим за марка с федерално име или име, тогава представителство в определен регион отваря не само търговски отдели, но и други отдели, свързани с развитие, маркетинг и финанси. Трябва ясно да разберете къде искате да растете по-нататък и дали ще бъде възможно да реализирате кариерните си амбиции в конкретна компания.

Когато кандидатствате за работа, започнете от стоките, с които ще трябва да работите. Има мнение, че добрият мениджър е в състояние да продаде всичко. Но ако все още не се смятате за гений, по-добре е първоначално да изберете район с по-популярни стоки, за които вече се е формирало търсене. Това могат да бъдат автокъщи, продаващи общи марки, или магазини за домакински уреди и електроника. Такива покупки се правят от хора според техните нужди, така че не е нужно да се притеснявате за потока от клиенти. Условията и задачите ви обаче ще бъдат различни. Ще трябва да поддържате план за продажби, да се опитате да увеличите общата сума на чека, като предлагате свързани продукти, да се отървете от непотърсени артикули и много други. Тук ще ви бъдат полезни вашите умения за убеждаване, способност да работите с клиента и да идентифицирате нуждите му, както и задълбочено познаване на продуктите.

Вижте условията за заплащане. Често има ситуации, когато потенциалната работа изглежда обективно печеливша: отлични продукти, перспективи за кариера, големи обеми на продажби. Това обаче не означава, че ще имате значителен реален доход. Например, работодателят може да постави цели за продажби, които са твърде високи и ако те не бъдат изпълнени, парите ще бъдат приспаднати от заплатата ви. Самият процент също може да е твърде малък и в крайна сметка няма да получите голяма сума на ръка. Опитайте се да получите информация отвътре, като говорите с някой, който вече е работил в тази компания.

Забележка

Внимавайте с компании, които наемат продавачи или служители в мрежовия маркетинг под прикритието на мениджъри по продажбите. В по-голямата част от случаите ще се сблъскате с необходимостта да инвестирате парите си, да поканите познатите си във фирмата чрез измамни средства, а също и да продавате нискокачествени и ненужни стоки на завишена цена.

Всяка компания, независимо от нейния размер, има позиция мениджър продажби. В крайна сметка мениджърът по продажбите привлича нови клиенти в компанията, а също така работи със съществуващи клиенти. По правило заплатата на мениджър продажби се състои от непроменената си част - заплата, а също така включва бонуси и проценти от продажбите.

Инструкция

В различни региони средната заплата варира от 20 до 30 хиляди рубли. В Москва средната заплата на мениджър по продажбите е около 40-50 хиляди рубли. Заплатата на мениджърите по продажбите варира, тъй като системата на заплащане на служителите във всяка отделна компания е различна.

Един от начините да разберете каква е заплатата на мениджър продажби в конкретен регион е да анализирате размера на заплатата, предлагана от работодателите на мениджърите по продажбите в сайтовете за работа. Също така информация за заплатата на мениджър може да бъде получена от такива източници като: Център по заетостта, агенции за подбор и други.

Несъмнено крайната заплата на мениджъра по продажбите зависи от бонусната система за служителите, установена в Правилника за възнагражденията на служителите на организацията. Тази система, като правило, включва коефициент на ефективност на труда, който определя ползата, която служителят е донесъл на компанията. При мениджър продажби се взема предвид броят на извършените от него продажби за месец или друг отчетен период, както и броят на новите клиенти, които е привлякъл към компанията. Следователно това съотношение е променлива част от заплатата на мениджъра по продажбите.

Фиксираната част от заплатата на мениджър по продажбите включва тарифна ставка (официална заплата), която в регионите варира от 10 до 15 хиляди рубли. В Москва заплатата на мениджър по продажбите е около 30 хиляди рубли.

Всяко предприятие обаче е разработило своя система за мотивация на персонала, която също зависи от сферата на дейност на компанията. Например, мениджър може да продаде застрахователна услуга на компания, или той може да продаде продукт - автомобили. Следователно, независимо, че целите и на двамата мениджъри са еднакви, планът им за продажби е различен.

Работата на мениджърите по продажбите се счита за високоплатена, тъй като включва емоционални и интелектуални натоварвания. Мениджърът по продажбите трябва да притежава редица лични и професионални качества, за да продава успешно продукта на компанията. Тези изисквания включват: устойчивост на стрес, общителност, компетентна реч, приятни външни данни, целенасоченост. Тези качества се препоръчва да се посочат на кандидатите за позицията мениджър продажби в автобиографията.

Кариерата на Стив Джобс в Apple е много необичайна, както вероятно и самата личност на този човек. Като баща-основател на Apple, Стив е в сянка от дълго време. Освен ако, разбира се, генийът изобщо не знае, сянка. По един или друг начин 22-годишният, винаги рошав и мръсен Джобс явно не беше подходящ за поста главен изпълнителен директор на реномирана компания. Дори самият той призна това. Ето защо, когато възникна въпросът за изпълнителния директор, Стив предложи на тази позиция Джон Скъли, известният директор на компютърна компания.

В продължение на близо две години новият главен изпълнителен директор толерира присъствието на Джобс в компанията. В крайна сметка последният беше изключително независим и недисциплиниран. Откровено изрази мнението си и спори с шефа. През 1984 г. търпението на Скали прекъсна и той уволни Джобс. По-късно Стив говори за това уволнение като за най-възнаграждаващото събитие в живота му. И тогава имаше само негодувание, гняв и разочарование. След това Джобс основава собствена, не особено успешна компания, която Apple продава няколко години по-късно. И когато в началото на 90-те Apple е на ръба на фалита, най-накрая се оглавява от

Стив Джобс също добре разбираше, че успехът на неговата корпорация не е заслуга само на него, а на хиляди инженери, програмисти, дизайнери и отдава голямо значение на подобряването на екипа му. Той осъзна, че само за сметка на някои, дори най-високи технологии, не може да се постигне голям успех. Трябва да създадете красиви компоненти и след това да ги опаковате добре. За да направите това, трябва да имате творчески подход и добър вкус към всичко.

Компютърният гений пръв стигна до извода, че дизайнът не трябва да бъде спомагателна, а неразделна част от основната функция на производствения процес. „Проблемът с Microsoft е, че те нямат вкус. Абсолютно никакъв вкус. Те не мислят креативно. Техният продукт няма култура“, каза Джобс, като подчерта, че истинският продукт трябва да има добър вкус. „Ще направим такива икони на екрана, че ще искате да ги оближете“, пошегува се той.

Начално образование

Веднага щом нов дошъл се появи в отдела за продажби, той трябва да бъде информиран. Първо, трябва да проведете въвеждащ брифинг, да демонстрирате на служителя структурата на отдела, ръководството или отдела и цялата компания като цяло. Мениджърът по продажбите трябва да види цялата картина и да знае с кои служители на отдел трябва да се свърже в този или онзи случай.

Ако вашата компания има някакви инструкции и разпоредби, трябва да запознаете новодошлия с тях. Понякога цялостната ефективност зависи от това колко правилно и ясно действат мениджърите по продажбите. Разбира се, мениджърът по продажбите трябва да бъде инструктиран какво може да предложи на клиентите. Осигурете обучение за продуктите или услугите, в които вашата компания е специализирана. По-добре е първо да дадете основите и да посочите основните точки от ценоразписа, в противен случай начинаещият може да се обърка.

Трябва също да проведете обучение по технологии за продажби. Организирайте обучение за мениджъра на етапите на продажбите, като се спирате на всеки от тях подробно. Не забравяйте да включите активен компонент в обучението, за да проверите как служителят е научил материала и да му дадете възможност предварително да изработи умения за продажби. Това може да стане с помощта на тестове или бизнес ролеви игри.

В края на обучението получете обратна връзка от служителя. Така ще разберете какво е научил и какво все още не знае. Благодарение на обратната връзка на участника в програмата за обучение, вие ще можете да направите изводи къде вашата система е особено ефективна и къде има слабости, които трябва да бъдат подобрени или допълнени.

Периодично обучение

Обучението за мениджър продажби не приключва с изпитателния срок. През цялата си кариера те могат и трябва да подобрят нивото си на професионализъм. Разбира се, най-добрият симулатор за това е практиката. Но тренировъчните събития също няма да бъдат излишни. Освен това на обученията бизнесмените имат възможност да обменят личен опит, което е много полезно.

След като мениджърът по продажбите е работил известно време във вашата компания, той трябва да има някои въпроси и искания за обучение. Ако срещне трудности в общуването с клиенти или с колегите, трябва да му помогнете.

Обученията трябва да се провеждат от време на време, например веднъж на всеки шест месеца. Можете да дефинирате теми въз основа на спецификата на дейността на вашата компания или въз основа на резултатите от наблюдението на работата на търговците. Например, можете да обхванете теми като ефективни продажби по телефона, обработка на възражения, управление на гласа, персонализиране, управление на времето и т.н.

Не забравяйте, че обучението дава на мениджърите по продажбите не само знания и умения. Участниците в такова активно обучение получават мощен прилив на енергия, стремеж и ентусиазъм. Затова не пренебрегвайте обучението на персонала.