Организацию программ привлечения покупателей. Как привлечь клиента или покупателя

И опытные, и начинающие бизнесмены знакомы с непреложной истиной бизнеса: без клиентов нет продаж, а, значит, и бизнеса. А клиентов не будет, если не использовать систему привлечения клиентов. Вот такой замкнутый круг получается.

Необходимо находить различные способы для привлечения клиентов

Ключи к привлечению клиентов

Успешного бизнеса не построить без соответствующего плана. Это тоже всем известно. Но для того чтобы привлечь новых клиентов и не потерять старых, тоже нужен план. При открытии своего бизнеса вы планируете необходимый объем продаж, который принесет вам стабильный доход. Но вы также должны спланировать и количество необходимых клиентов, для которых производится ваш товар или услуги.

Вам нужно знать своего потенциального клиента , не в лицо, конечно. А его желания, его возможности и потребности. Какие проблемы потребителя решит ваш товар. Не тратьте ваши рекламные деньги «для всех» – вы потеряете их. Тратьте их на «своего» клиента, и он вас обязательно услышит.

А теперь настала очередь решить дилемму, как привлечь клиентов. Ведь не секрет, что о вас должно знать большое количество людей, чтобы бизнес стал успешным. И если им понравятся ваши предложения, они станут вашими постоянными клиентами. Мало того, они приведут к вам и своих знакомых.

Проанализируйте деятельность конкурирующих фирм: где они расположены, каков у них объем продаж, насколько много клиентов, качество их товара или услуги, используемая реклама. Для привлечения клиентов очень важны следующие моменты:

месторасположение вашего магазина или другого заведения, которое вы открыли;
грамотно построенная рекламная кампания ;
атмосфера в вашем трудовом коллективе;
имидж вашего предприятия;
ассортимент и цены .

Способы привлечения клиентов

Привлечение клиентов – это не разовая акция, а постоянная работа . Даже самые простые и незатратные способы могут стать наиболее эффективными. Поговорим подробно о каждом из этих способов.

Рекламные листовки

Эффективным и недорогим инструментов может стать раздача листовок. Используйте в них ваше уникальное торговое предложение, чтобы оно зацепило покупателя. А для этого позаботьтесь о внешнем виде листовки – яркой и запоминающейся. Все свои контактные данные укажите обязательно.

Листовками можно заинтересовать большое количество людей

Если ваш магазин или салон красоты проводит акцию, информация о нем должна быть тоже в этой листовке. Наш покупатель очень любит экономить, поймайте его на этом. Где можно раздавать листовки? Да где угодно. Раскладывайте в супермаркетах на рекламных стойках и в почтовые ящики жилых домов, раздавайте прохожим. Если ваша листовка составлена грамотно, она обязательно заинтересует. И тогда ваш потенциальный клиент захочет придти к вам, чтобы проверить, насколько она правдива.

Объявления на столбах

Недорогой вид рекламы, но и не очень действенный. На досках объявлений и столбах у нас висят в основном объявления о получении кредита или продаже недвижимости. Поэтому люди чаще всего такие объявления не рассматривают.
Многим кажется также, что успешное предприятие не будет рекламировать себя таким способом. Поэтому используйте другие виды рекламы, чтобы ненароком не испортить свой имидж.

Заговоры, молитвы и обряды на удачу помогут вам продвинуть свой бизнес и привлечь покупателей и клиентов. Сделать это сможет даже новичок, а результат будет таким же, как при обращении к магам и экстрасенсам. Кроме этого вы будете использовать белую магию, а значит не нужно бояться последствий. Ведь вы никому не желаете зла, а только хотите избежать разорения и увеличить продажи в своей торговой точке. Необходимо только придерживаться всех правил при проведении таких ритуалов.

Заговоры, молитвы и обряды помогут привлечь деньги в бизнес. Существуют и другие способы привлечения клиентов и покупателей.

Заговор для привлечения клиентов и покупателей

Заговор читайте стоя и вслух. Если это сделать невозможно, тогда присядьте на стул и произнесите слова шёпотом или про себя. Бывают такие случаи, когда эти заветные слова нужно произнести спонтанно, тогда не нужно выбирать определённый день и время. Вы должны верить в успех ритуала, чтобы он принёс удачу и был эффективным.

Этот заговор для привлечения клиентов и покупателей хорош тем, что к нему не нужно долго готовиться, достаточно найти кусок старой материи. Подойдёт тряпка, при помощи которой производится влажная уборка в торговом помещении.

Вытирая рабочее место от пыли, проговаривайте такие слова:

ЗАГОВОР : «Уйди от моего товара и от меня лихо беспродажное и нищета чужая! Прочь от моего рабочего места по реке, по земле, по лесу. Лежи под корягой лесной, меня к себе не зови! Тряпкой сметаю все неудачи, бедность прочь посылаю — лесом, по реке, по воде и земле! Товар мой не лежит, а вмиг продаётся, ведь сила в воде, чистоте и языке. Покупателей зазываю, товар предлагаю. Аминь!»

Этот заговор повторите три раза, а тряпку выкиньте в любой водоём или сожгите. Результат увидите сразу, если все слова проговорите чётко и без заминки.

Молитвы для привлечения клиентов и покупателей

Молитвы читайте каждый день по два раза. Это поможет закрепить эффект и будет помогать в привлечении покупателей. Если вы занимаетесь продажами в любой сфере читайте такую молитву:

МОЛИТВА :
Приведи, Господи, ко мне клиентов,
Пусть дело идёт ровно,
Пусть придёт удача,
Прибыль, денег куча,
Пусть горит во лбу у моего бизнеса звезда,
Да будет так всегда! Аминь!

Такая молитва на хорошую торговлю поднимет вам настроение, вы будете чувствовать себя уверенней и клиенты пойдут толпой. Сразу захочется найти конструктивные решения по взаимодействию с людьми.

Существует ещё одна действенная молитва для привлечения клиентов и покупателей, благодаря которой вы увеличите свои продажи:

МОЛИТВА :
Приходите ко мне клиенты,
Отдайте свои деньги,
Вот вам мой товар,
Прибыль мне в карман. Аминь!

Обряды для привлечения клиентов и покупателей

Можете воспользоваться действенным обрядом на деньги. Он привлекает клиентов и помогает увеличить продажи товаров. Проводите его в торговом зале, где выставлен товар или рядом с прилавком, но выйдете на ту сторону прилавка, где стоят покупатели.

Обряд для привлечения клиентов и покупателей на деньги

ОБРЯД : Возьмите монету жёлтого цвета (среднего или большого номинала), окуните её в любое душистое эфирное масло (эвкалипт, апельсин, роза) и встаньте в середину помещения, держа монету в правой руке.
После этого прочитайте такие слова:

«Торговые дороги ведите покупателей ко мне в магазин. Деньгу берите, удачу посылайте! Чтобы клиенты и удача ко мне шли, много денег приносили, прибыль увеличивали! Аминь!»

Когда эти слова будут произнесены три раза, нужно кинуть монету под ноги и громко крикнуть «Оплачено». Убирать монетку не нужно, пусть она лежит на полу. Будет хорошо, если в вашем магазине эти деньги поднимет клиент и расплатится ими за покупку.

Обряд для привлечения клиентов и покупателей на соль

Начинающие предприниматели , которые только планируют открыть свой магазин или торговую точку, могут использовать такой обряд на соль. Он помогает привлечь хорошую энергетику, а значит прибыль и успех в делах.
ОБРЯД : При выходе из дома на работу, возьмите горсть соли. Когда до входа в здание магазина останется несколько шагов, перекиньте горсть соли через голову и проговаривайте такие слова:

«Соль заговариваю, покупателей привлекаю! Крупинки падают, клиенты в очередь встают. Никто без товара не уйдёт, все мне деньги несут! Аминь.»

После таких слов заходите в магазин и не оглядывайтесь. Результат будет стопроцентным, и вы сразу увидите наплыв людей за товаром. Эти обряды на привлечение клиентов и покупателей считаются действенными, они помогут увеличить продажи и вы сможете получать больше прибыли.

Другие способы привлечения клиентов и покупателей

Социальные сети . Заключите договор с какой-либо звездой шоу-бизнеса и размещайте на её странице свою рекламу. Все друзья и подписчики сразу превратятся в потенциальных клиентов и покупателей. Создайте отдельную страницу и пригласите много друзей. С их помощью можно расширить клиентскую базу.

Создание своего ресурса в Интернете . Многие люди в сети ищут ответы на все вопросы и производят покупки. Поэтому сайт будет для вас отличным средством привлечения покупателей. Сделайте стильный дизайн, поместите на страницы ресурса качественную информацию.

Письма по электронной почте . Это отличный способ привлечения клиентов. Не думайте, что такая рассылка раздражает людей, они открывают письма и читают их. После этого половина людей удаляют, а другая половина станет вашими потенциальными клиентами. Этот способ работает, и уже в течение определённого промежутка времени у вашего бизнеса появится новая клиентура.

Существует множество других способов, которые действительно работают и помогают увеличить прибыли.

Нужно дать волю фантазии. Если нет времени думать, тогда воспользуйтесь каждодневными молитвами или одноразовыми обрядами на привлечение успеха в делах. Уникальные заговоры и вера в себя помогут привлечь деньги и заработать хороший капитал!

Видео: Ритуал на срочное привлечение денег

Вне зависимости от того, какой товар или услугу вы продвигаете на рынке, важная задача любого бизнеса – определиться с самыми эффективными методами привлечения новых клиентов и стимулирования их возвращаться к вам снова и снова. В условиях жесткой конкуренции требования потребителей к бизнесу возросли. По-прежнему индивидуальный подход, забота и надежность по отношению к вашим будущим покупателям способствуют повышению лояльности и доверия к вашему продукту или услуге.

Вы узнаете:

Как выбрать подходящий способ привлечения клиентов.
Какие способы привлечения клиентов наиболее эффективны.
Какие способы привлечения клиентов используются в интернете.
С помощью каких способов можно привлечь новых клиентов в сфере b2b.

Сейчас для привлечения клиентов предлагается большое количество каналов и маркетинговых активностей. Важно понимать, какие способы будут оптимально работать в вашей сфере бизнеса, с вашей целевой аудиторией. Для этого предлагаем обзор наиболее популярных и эффективных способов привлечения клиентов.

Самые распространенные и эффективные способы привлечения клиентов

Этот канал коммуникации привлекает многомиллионную аудиторию. Широта охвата является одним из явных преимуществ телерекламы и позволяет отбить затраты на, пожалуй, самый дорогой вид продвижения товара. Кроме того, телевидение в силу наших культурных особенностей представляет собой чрезвычайно влиятельный . Ведь большую часть информации – новостной, развлекательной, образовательной – мы получаем благодаря ему. Отсюда у потребителей может возникать большее доверие к тем продуктам или услугам, которые вы продвигаете с помощью этого канала.

Для того чтобы привлечь внимание своего клиента, необходимо создать рекламный ролик, который подчеркнет достоинства вашего продукта, обратит на себя внимание вашей целевой аудитории, будет запоминающимся и не похожим на другие рекламные сюжеты.

Важно, чтобы ваша реклама правдиво отражала преимущества товара. По широте охвата, силе влияния, степени воздействия и вовлеченности информация на ТВ – самый эффективный способ привлечения клиентов. Но если по каким-то причина она не доступна вам? Тогда мы предлагаем рассмотреть другие методы привлечения клиентов.

Способ 2. Акции

С помощью акций мы воздействуем на нашу целевую аудиторию, тем самым подогреваем спрос. И это влияние может быть информационным (когда наш потребитель имеет возможность ознакомиться с продуктом визуально, протестировать, продегустировать непосредственно в местах продажи, получить пробники и т. д.), а может быть стимулирующим (когда за покупку нашего продукта клиент может получить подарок, скидку на последующее приобретение).

Отдельные производители могут разыгрывать весьма ценные призы: туристическую путевку, автомобиль, сертификат на приобретение бытовой техники и т. д. Также не оставит равнодушным вашего потребителя тот факт, если при покупке двух товаров третий он получит бесплатно. Грамотно организованные промо-акции – весьма эффективный способ привлечения клиентов. Они могут весьма существенно увеличить спрос, несмотря на сезонность, и быть действенным методом борьбы с конкурентами.

Расчет эффективности акций и распродаж: формулы и примеры

Способ 3. Презентация

Весьма действенным способом привлечения новых клиентов является презентация. Она имеет множество вариантов оформления и способов воплощения. Это могут быть реальное представление либо качественно снятое видео, которое транслируется на большом экране в местах скопления вашей целевой аудитории, а также и ваше участие в профильных выставках.

Концепция вашей презентации должна быть тщательно продумана и соответствовать продвигаемому продукту или услуге. Если вы совместите ее с какой-нибудь акцией, это увеличит вашу аудиторию в разы. Если люди, придя на презентацию, смогут поучаствовать в беспроигрышной лотерее, получить скидку, подарочную карту или ценный приз, их лояльность и вовлеченность в процесс будут вам обеспечены.

Способ 4. Информирование по телефону

Способ привлечения клиентов посредством холодных звонков – весьма распространенный способ увеличения клиентской базы. И очень популярный, кстати говоря, из-за кажущейся простоты и огромного спектра применения. Звонки могут поступать как физическим, так и юридическим лицам.

Небольшие колл-центры, которые призваны осуществлять эти звонки, можно встретить во многих компаниях. Телемаркетологи производят обзвон по уже существующей базе, рекламируют товары или услуги, информируют клиентов о текущих акциях, в режиме онлайн заполняют заявки на приобретение продукта.

Но этот метод привлечения клиентов обладает рядом минусов, которые следует подвергнуть анализу, прежде чем решить привлекать потребителей именно таким способом. По сути, есть глобальная проблема – потенциальные покупатели, которым вы звоните, довольны существующим положением вещей: их устраивают нынешние поставщики услуг или они вовсе не заинтересованы в вашем продукте. Если вы все-таки прибегли к такому способу привлечения клиентов, следует помнить, что особое внимание нужно уделить повышению профессионального уровня операторов колл-центра, их мотивации, отслеживанию профессионального выгорания. Покупателей не должны раздражать их звонки.

Способ 5. Скидки и распродажи

С одной стороны, это очень распространенный и популярный способ привлечения клиентов, с другой - этим вряд ли кого сейчас можно удивить. Их предлагают практически все магазины вне зависимости от формата и целевой аудитории.

Скидки могут быть предложены на различные категории товаров и приурочены к различным праздникам, выходным дням и т. д. Единственное, что нужно учитывать всегда, - любой бонус все равно должен позволить вам получить прибыль. Одной из разновидностей скидок является дисконтная программа. Такие карты работают как накопительные. На счет зачисляют баллы, которые суммируются и впоследствии используются клиентами для совершения новых покупок. Так вы стимулируете потребителей покупать именно у вас.

Способ 6. BTL-технология

Какие методы привлечения клиентов называются BTL-технологией?

Одним из действенных инструментов BTL являются купоны и листовки. Наверняка вы сталкивались с ситуацией, когда в непосредственной близости от крупных сетевых магазинов промоутеры раздают такую рекламу, приглашая посетить магазин. И, когда вы предъявляете листовку или купон, получаете скидку на товар.

Эффективность данного способа можно проиллюстрировать на примере службы такси. С помощью промоутеров на улице компания организует раздачу карт случайным прохожим. И эта реклама позволяет вам совершить одну бесплатную поездку, а при последующих заказах вы сможете получать скидку. Все, что вам нужно будет сделать, – продиктовать оператору номер своей карты. Этот метод наверняка привлечет к вам новых потенциальных клиентов, поскольку люди всегда с удовольствием принимают участие в процессе, позволяющем получить скидку на продукт или услугу.

Способ 7. Амбассадор

Следующий способ привлечения клиентов, который мы рассмотрим, называется «амбассадор». Это метод основан на положительной оценке потребителей. Амбассадор – это человек, который рекламирует потребительские свойства вашего продукта, формируя таким способом клуб приверженцев вашего бренда. Это канал работает по принципу сарафанного радио.

Где же может рекламировать ваш продукт или услугу амбассадор? Да где угодно. Он может создать рекламную страницу в Интернете и на ней размещать информацию о вашем продукте или услуге. Этот способ более прямой, но работает менее эффективно. Именно поэтому мы с вами рассмотрим другой подход. Амбассадор создает качественные, развернутые, правдивые отзывы на форумах, специальных площадках, где можно оставить отклики обо всем на свете – от зубной пасты до прочитанной книги. А может посещать светские рауты, дегустации, семинары, выставки – одним словом, те мероприятия, где часто бывает ваш целевой потребитель. Поэтому таких людей может быть несколько, в зависимости от их специализации.

Способ 8. Выставки

Выставки – это еще один канал вашей коммуникации с будущим клиентом, достаточно эффективный способ привлечения потенциальных покупателей. Участие в профильных выставках, если оно подготовлено, ваши клиенты заранее оповещены об этом и вы грамотно отработали на стенде, – еще один метод привлечения потребителей и увеличения продаж. Конечно, если вы выбрали этот способ привлечения покупателей, необходимо грамотно организовать подготовительный период: обеспечить почтовую рассылку, приготовить буклеты, рекламные литовки, флаеры. Кроме того, стенд должен выглядеть ярко и интересно. В этом случае приток потенциальных клиентов вам обеспечен.

Мнение эксперта

Пример проведения эффективной рекламной акции

Екатерина Кузнецова ,

директор по маркетингу компании «Аллтек Девелопмент», Москва

Какие способы поиска и привлечения клиентов на рынке недвижимости можно определить как эффективные? Объекты жилья представляют собой важный товар, удовлетворяющий разнообразные потребности людей. Как правило, проекты в недвижимости необходимо продать в момент сдачи того или иного объекта. Когда цикл жизни проекта достаточно короток, в данном случае не до формирования лояльности бренду. В пик актуального предложения нужно привлечь максимальное количество потенциальных покупателей. Именно в этот момент следует найти лучшие способы поиска максимального количества клиентов.

Кроме того, мы не можем не учитывать ярко выраженную сезонность этого рынка. Наблюдается несколько пиков потребительской активности: с февраля по июнь и с середины сентября по ноябрь.

В силу того что второй пик ограничен во времени, рекламная кампания по привлечению новых клиентов должна быть еще более динамичной, эффективной и беспроигрышной. Мы ставили перед собой задачу разработать и провести именно такую акцию, которая привлекла бы внимание к нашим объектам той части нашей аудитории, которую мы не сумели привлечь традиционными маркетинговыми способами.

В качестве нестандартного решения была разработана и проведена акция «9 1/2 недель сокровищ в Графском Лесу». Когда клиент приобретал участок с подрядом в клубном поселке, ему предлагали один из девяти подарков: белый рояль, детскую площадку, живую изгородь, вечеринку на новоселье, беседку, кошку породы королевская ашера (самая дорогая порода в мире), сертификат на покупку мебели, автомобиль типа багги или живую новогоднюю ель.

Качество и статус подарков давали возможность подогревать интерес наших потенциальных покупателей. Например, клиент не подозревал, какой приз будет разыгрываться на этой неделе. Если сюрприз не впечатлял его, мы предлагали отложить сделку до следующей недели. А если потребитель хотел выбрать любой подарок из списка самостоятельно, предлагали совершить ее в последние полнедели, когда его выбору предоставлялся полный ассортимент.

Эта акция оказалась самым эффективным способом привлечения прибыльного клиента. Наш слоган только подчеркивал статус приобретения: «Кто владеет домом – владеет сокровищем». Мы активно продвигали нашу акцию по радио, в прессе, Интернете, использовали наружную рекламу.

Благодаря эффективному способу привлечения клиентов интерес к недвижимости в указанный период увеличился на 79 %. И это несмотря на непродолжительность второго сезона. Запущенная рекламная акция позволила зафиксировать в сентябре самый высокий показатель входящих звонков, а также первичных обращений в агентство. И это сравнение я привожу в разрезе года. Прирост активности (+ 26 %) был зафиксирован и по отношению к первому сезону. Кроме того, в неделю, когда дарили кошек редкой породы, трафик на 75 % превышал показатели предыдущей недели.

Онлайн-инструменты для привлечения клиентов

Компании используют многие маркетинговые онлайн-инструменты по привычке, даже если они привлекают все меньше клиентов.

В статье журнала «Коммерческий Директор» вы найдете обзор современных, эффективных и недорогих способов, которые позволят добиться высокой лидогенерации.

Работающие способы привлечения клиентов через интернет

Конечно, стартовым условием для привлечения клиентов через Интернет является создание собственного сайта. Именно это позволит вам иметь пространство в Сети, с помощью которого вы, используя всю свою креативность, снова и снова сможете увеличивать клиентскую базу.

Понятие интернет-сайта давно и прочно вошло в наш лексикон. Сайт компании – это веб-проект, который является лицом вашей компании, бренда, продукта или услуги. А еще это часть команды, полноценно оплачиваемый сотрудник, витрина, уголок офисного пространства. Давайте разберем эффективные способы поиска и привлечения клиентов.

1. Продвижение собственного сайта компании

Суть продвижения вашего сайта заключается в том, чтобы его можно было найти по всевозможным поисковым запросам, которые формулируются вашими потенциальными клиентами.

Что обозначает заветная аббревиатура SEO? Search Engine Optimization, по сути, это и есть поисковая оптимизация сайта. Это целый комплекс нюансов взаимодействия с роботами поисковых систем. А также – оригинальность фотографий, грамотность тэгов для каждого графического элемента, разметка страниц, навигация и внутренние ссылки, в целом оптимизация структуры.

Поисковые системы соотносят степень соответствия контента введенному запросу. Кроме того, сложные алгоритмы поисковых систем учитывают количество ссылок на ваш ресурс. Все это позволяет вашему сайту быть выше других в поиске. Для того чтобы попасть на 1-е место, необходимо провести анализ успешности сайтов, уже занимающих первые места, выявить фишки, закономерности и применить их в продвижении своего ресурса. Вся эта работа делает вашу площадку одним из самых эффективных методов привлечения потенциальных клиентов.

Мы рассмотрим еще один метод привлечения потенциальных клиентов. Напомним, что означает контекстная реклама. По сути, это объявления рекламного характера, размещенные поисковыми системами Яндекс.Директ, Google AdWords, Бегун.

При грамотном подходе (необходимо принять решение, на каких ключевых словах, по которым осуществляется поиск, пользователю демонстрируется ваша реклама) контекстная реклама способна обеспечить максимально высокую конвертацию, то есть превращение пользователей в клиентов. Это один из самых важных нюансов такой акции, в противном случае вы будете тратить большие рекламные бюджеты впустую.

Если сравнивать финансовые затраты на SEO и контекстную рекламу, то очевиднее, что SEO в качестве способа привлечения клиентов выгоднее. Можно потратить на SEO 180 тыс. руб./год и при грамотной оптимизации иметь сотни посетителей на сайте с результатов поиска. Контекстная реклама, особенно на конкурентных рынках, может стоить 100–200 руб./человек. Если подсчитать затраты на контекстную рекламу в долгосрочной перспективе, например за месяц, при тех же 100 посетителях в день, это может обойтись вам в 300 тыс. руб./месяц.

3. SMM-продвижение

Для начала - что означает аббревиатура SMM? В переводе с английского Social Media Marketing – это достаточно востребованный на сегодняшний день маркетинговый метод привлечения клиентов. По сути, вы размещаете рекламу своего продукта в популярных сообществах. Разумеется, этот вид рекламы подходит далеко не для всех продуктов. Нужно учитывать целевую аудиторию продвинутых пользователей социальных сетей.

Итак, нужно понять для начала, в каких социальных сетях и сообществах имеется ваш целевой потребитель, затем выбрать способы продвижения своего товара или услуги и привлечения потенциальных клиентов. Не все продукты можно продвигать в социальных сетях. Вряд ли вы захотели бы подписаться на рекламу бюро ритуальных услуг. В любом случае, SMM-продвижение может многогранно представить ваш бренд и подробно познакомить потенциальных клиентов с вашим продуктом.

4. E-mail маркетинг

К сожалению, последнее время все чаще E-mail маркетинг сравнивают со спамом, хотя он по-прежнему является одним из действенных способов поиска и привлечения клиентов. Такое неблаговидное сопоставление стало возможно потому, что базы электронных адресов реально купить в Интернете и сделать рекламную рассылку самостоятельно или заказать ее по этим адресам. Конечно, основным отличием E-mail маркетинга от такой рекламы является согласие подписчиков получать ваши письма.

Конечно, E-mail маркетинг нужно рассматривать в долгосрочной перспективе. Как способ привлечения клиентов он вовсе не так прост, как может показаться на первый взгляд. Здесь необходимо учитывать ваши умение и скорость собирать базу подписчиков и яркий, цепляющий контент вашей рекламной рассылки.

Но если учитывать возможности подобного метода привлечения клиентов, они поистине безграничны. По сути, вы напрямую общаетесь со своей целевой аудиторией. Ваши продажи будут расти пропорционально увеличению базы подписчиков. Согласитесь, это немало, чтобы всерьез рассмотреть E-mail маркетинг как эффективный способ привлечения потенциальных клиентов.

5. Партнерские программы

Партнерские программы – достаточно эффективный метод привлечения клиентов. Работает этот инструмент достаточно просто. Вы расширяете свою аудиторию посредством привлечения партнеров.

Партнеры используют любую возможность, чтобы привлечь к вам новых клиентов, а вы платите им небольшой процент с прибыли.

Как найти партнеров по бизнесу, которые увеличат ваши продажи

Способы привлечения новых клиентов в сфере b2b (примеры)

Способ 1. Пожизненная заправка для клиентов-инвесторов

Этот способ привлечения клиентов лучше проиллюстрировать примером нидерландской компании Fastned, которая специализировалась на строительстве заправок для электромобилей. Маркетологи компании придумали блестящий ход – создать Клуб учредителей компании. Любой желающий мог стать акционером этой компании, приобретя минимум 2,5 тысячи акций по цене 10 евро за штуку. Взамен инвестор получал пожизненную подзарядку. Это привело к ощутимому росту. В рамках проекта создано уже 34 станции, а в течение двух лет «Fastned» планирует построить еще около 200.

Способ 2. Розничный формат для b2b-клиентов

Очень интересен опыт российского отделения компании Samsung, которое открыло сеть отделов по работе с b2b-клиентами в своих же фирменных салонах. В них работает менеджер, который консультирует закупщиков по телефонам, различному оборудованию и заключает контракты. Samsung таким способом увеличил продажи в FMCG-секторе, ресторанах, торговых центрах и т. д. Этот метод привлечения клиентов пока недостаточно распространен в России.

Способ 3. Рыбалка для укрепления связей

Есть компании, которые используют хобби своих учредителей, топ-менеджеров для повышения лояльности клиентов. В этой связи очень интересен опыт директора компании «Эн.Си.Фарм». Его страстным увлечением является рыбалка. И это хобби легло в основу организации мероприятия – «Кубок по рыбной ловле», который ежегодно проходит в Норвегии, за Полярным кругом. На него приглашаются топ-менеджеры крупных клиентов. Такое неформальное общение позволяет укрепить деловые связи, договориться о новых перспективах сотрудничества, а также повысить лояльность клиентов именно к вашему бизнесу. Чем не креативный способ привлечения и удержания клиентов?

Способ 4. Троянский конь в ХХI веке

Компания «DHL» проявила чудеса креативности в борьбе за привлечение клиентов с основными конкурентами – компаниями USP и TNT. Фирма наняла для доставки посылок черного цвета курьеров из конкурирующих компаний. Когда водители доезжали по труднодоступным адресам и доставали из машин коробки… они вдруг на глазах изумленной публики меняли цвет на желтый, но самое главное - высвечивалась надпись «DHL быстрее». Все это стало возможным с помощью термочувствительных чернил и творческого подхода людей, придумавших эту акцию. Видео этих событий снимались и выкладывались в Интернет, что обеспечило массовый охват целевой аудитории, веселую и эффективную рекламную кампанию.

Способ 5. Велосипеды под загрузку

Всегда можно поработать над «упаковкой» вашего продукта или услуги как способом привлечения новых клиентов. Казалось бы, что еще можно придумать в сфере грузоперевозок? Приведем пример французской компании «La Petite Reine». Она предложила использовать для перевозки грузов грузовые велосипеды. Они оснащены привлекательными фургончиками грузоподъемностью 150 и 180 кг. Скорость такого транспортного средства невелика, всего 20 км/час. Но есть определенные преимущества доставки с помощью грузового велосипеда – маневренность, отсутствие выхлопных газов от горючего, загрязняющих атмосферу при выбросах, шума, временной фактор в реалиях пробок на дорогах.

Способ 6. Захват офисов с помощью бесплатного кофе

Сейчас клиенты хотят получать полную услугу, качественный сервис в одном месте. Предложения всякого рода дегустаций и тестирований на вашей территории – не новый способ рекламы своего продукта или услуги. Что придумала компания CBM для завоевания бизнес-центров и офисных пространств? Кстати, фирма продвигает на рынке кофейное оборудование и кофейные зерна. Она предлагала клиентам бесплатное тестирование кофе-машин и дегустацию кофе с выездом к ним в офис. Потребитель мог оставить у себя кофе-машину Bosch ТСА5201 при условии, что будет выкупать в месяц не менее 4 кг кофе. Таким путем компания определила для себя оптимальный способ привлечения клиентов.

Способ 7. Мойка тележек

Кто из вас может себе представить супер- или гипермаркет без такой неотъемлемой части сервиса, как тележка? Правильно, никто. И даже не потому, что тележка позволяет покупателю освободить руки: она дает возможность приобрести больше товаров и, соответственно, приносит дополнительную прибыль торговым сетям.

Компания PureCart Enterprises, разработав специальную систему обработки таких тележек до и после применения, нашла возможность получения дополнительного дохода. Мало того что тележки дезинфицированы и безопасны для использования, они еще и приятно пахнут. Чем не сервис для привлечения новых клиентов?

Способ 8. Гарантированный доход в день рождения компании

Некоторые крупные компании разрабатывают и запускают скидки и акции в честь своего дня рождения. Приведем пример опыт гипермаркета «Ашан» в качестве одного из методов привлечения потенциальных клиентов. Он разослал своим поставщикам письма, в которых проинформировал о скидках и бонусах, но не бесплатных для них. Чтобы получить дисконт, поставщикам необходимо было заплатить «Ашану» определенную сумму. Так, например, логотип компании поставщика размером 4х4 см в цветных буклетах тиражом 5 млн экземпляров «Ашан» оценил в 600 000 руб. А размещение панно с названием компании поставщика или одного из ее брендов при входе во все магазины – 60 000 руб.

Мнение эксперта

Лидогенерация в сфере b2b

Максим Горбачев ,

эксперт Русской Школы Управления по b2b-продажам

Термину «лидогенерация» уже более 10 лет. На языке оригинала он звучит следующим образом: Lead Generation. По сути, это маркетинговая тактика поиска потенциальных клиентов с любыми контактными данными. Это могут быть номер телефона, E-mail, аккаунт в социальной сети. Указанный метод привлечения клиентов позволяет прямое обращение и контакт с ними.

Есть различные инструменты генерации лидов:

исходящие активности, направленные на контакт с потенциальными клиентами. Это почтовые рассылки, телемаркетинг (холодные звонки), выставки, конференции, кофе-брейки;
входящие обращения. И в этом случае мы прежде всего имеем в виду инструментарий интернет-маркетинга (SEO-оптимизация, контекстная, баннерная, тизерная, реклама, социальные сети), профильные выставки, партнерские программы.

Способ 1. Приглашение на работу

Этот способ привлечения потенциальных клиентов был изобретен третейским судом – некоммерческой организацией, занимающейся разрешением хозяйственных споров, сторонами которых могут быть как юридические, так и физические лица. Отдел продаж третейского суда должен был продавать юристам средних и крупных компаний услугу третейского суда, то есть единоличного арбитра для разрешения спора, возникшего у клиента из гражданско-правовых отношений.

Функционально работа в отделе продаж третейского суда была разделена следующим образом. Сначала операторы колл-центра обзванивали потенциальных клиентов. Затем менеджеры выезжали для проведения переговоров, в ходе которых рассказывали о преимуществах работы с третейским судом. Такая организация продаж позволяла совершать 2–3 встречи в день.

Это не устраивало организацию, и она изменила метод привлечения новых клиентов, учитывая мотивацию каждого юриста расти до судьи. Третейский суд предлагал юристам компаний, которые являлись потенциальными клиентами, выйти к ним на работу в качестве третейского судьи. Поскольку зачастую целью потенциальных клиентов было получить удостоверение судьи третейского суда, а не сам факт работы, вскоре это предложение помогло увеличить воронку продаж с 2–3 до 12–15 в день. Приглашенные на работу юристы, желая получить статус третейского судьи, лоббировали интересы третейского суда в своих компаниях, убеждая передавать гражданско-правовые споры клиентов для рассмотрения в третейский суд.

Таким способом в короткие сроки удалось привлечь к работе крупные компании, на разработку которых уходили месяцы работы.

Способ 2. Проведение интервью

Поделюсь информацией о том, с помощью какого метода один интернет-сервис привлекал новых клиентов. Телемаркетолог представлялся сотрудником известного интернет-портала, который звонит с целью провести опрос целевых потребителей. В ходе интервьюирования задавалось несколько вопросов о способах привлечения клиентов посредством Интернета. Конечно, ставился вопрос об использовании конкретного интернет-ресурса. После того как клиент давал отрицательный ответ, телемаркетолог предлагал помочь бесплатно подключить этот сервис и рассказывал о всевозможных преимуществах его использования. Иногда потребитель даже не догадывался, что стал жертвой «холодного» звонка.

Способ 3. Покупка б/у техники

В этом случае оператор колл-центра обращался к клиенту не с предложением о продаже, а с целью приобретения у него того, что продает сам клиент. Вот такой оригинальный способ привлечения покупателей! Проиллюстрирую это примером одной компании, занимающейся продажей коммерческого транспорта.

Не секрет, что логистические компании, владеющие своим транспортным парком, обновляют его довольно редко. При продаже транспортного средства с пробегом они размещают в Интернете на сайтах auto.ru, drom.ru, avito.ru в разделе «Коммерческий транспорт» объявление о продаже старого грузовика для скорейшего нахождения покупателя. Так вот, такая информация и является индикатором готовности к частичному обновлению парка.

Компания, которая занималась продажей коммерческого транспорта, взялась мониторить подобные сайты в поисках таких продавцов. После этого она предлагала покупку старого грузовика как первый взнос на приобретение нового. Из десяти продавцов трое были готовы рассматривать этот вариант развития событий. Такой контакт становился лидом и уже передавался в отдел продаж для дальнейшей обработки и выхода на сделку.

Способ 4. Продажи победителям тендеров

Это очень простой способ поиска и привлечения клиентов. Например, вы работаете на рынке строительных материалов или подрядных услуг для строительных объектов. Вы можете отслеживать компании, победившие в тендерах на строительство. Такая информация становится лидом для конвертации потенциального клиента в действующего.

Способ 5. Идентификация посетителей сайта

При помощи SEO-оптимизации вы генерите трафик на ваш сайт. Но как выделить вашего потенциального клиента среди ушедших с сайта посетителей, которые так и не сделали заказ или звонок? Часть из них однозначно можно вернуть, определив их аккаунты в социальных сетях, например ВКонтакте. Для этих целей предназначены специализированные сервисы (например, smmmanager2.ru). Таким образом, идентификация посетителей вашего сайта может стать еще одним способом поиска и привлечения клиентов. К потенциальному покупателю можно обращаться через социальную сеть напрямую и обсуждать с ним ваше предложение еще раз. По статистике, от 0,5% до 4% лидов потом превращаются в реальных клиентов, совершающих заказ.

Нестандартные способы привлечения клиентов в примерах

Способ 1. Геймификация

Если вы всерьез задумываетесь над тем, как сделать вашу рекламную кампанию более эффективной, вам необходимо рассмотреть геймификацию как метод привлечения новых клиентов и удержания существующих. Этот способ помогает формировать эмоциональную составляющую потребителя, поддерживать лояльность вокруг вашего бренда и выстраивать человеческое отношение к нему.

Игровые моменты в программах лояльности подогревают азарт. Проиллюстрируем это утверждение примером приложения, которое предлагает пользователю возможность несколько раз угадать дизайнера платья, а в случае положительного ответа начисляет определенное количество баллов или присваивает некий статус.

Иногда геймификацию используют для продвижения нового продукта. Достаточно вспомнить рекламную кампанию сервиса emailga.me, насыщенную игровыми элементами, стимулирующими участников интенсивнее работать с электронной почтой. В данном случае создатели рекламной кампании ограничивали время для ответа на входящий mail. Пользователей, успевших сделать все в срок, ждали приятные призы и награды.

Способ 2. Сторителлинг

Определенный вид мифотворчества, который прочно вошел в наш лексикон под термином «сторителлинг». Как это работает? Вы выбираете для своей компании в рекламной коммуникации или сетевой презентации известного персонажа, который сталкивается с какой-то проблемой, и именно ваш бренд позволяет ему этот вопрос решить. Желательно, чтобы ваш клиент легко ассоциировал себя с таким персонажем. Эксперты советуют использовать метод сторителлинга для создания презентаций и привлечения потенциальных покупателей.

Способ 3. Социально ориентированное решение

Очень мощным эмоциональным воздействием обладает социально ориентированное решение вашего бренда. Людям нравится общественная составляющая, благотворительная направленность бизнеса. Она становится эффективнейшим методом привлечения новых клиентов. В качестве примеров можно привести обувную компанию TOMS Shoes. Каждая проданная пара способствовала тому, что следующая передавалась нуждающимся детям. Аналогичен пример компании Warber Parker Glasses, запустившей акцию: «Buy a Pair, Give a Pair». В этом случае каждая вторая пара очков в качестве благотворительности также дарилась неимущим.

Социальные сети на сегодняшний день играют одну из ведущих ролей в развитии вашего бизнеса и привлечении новых клиентов. На любой площадке – ВКонтакте, Facebook, Twitter – можно формировать клуб почитателей вашего бренда. Это уже изученные ресурсы, и рекламными постами в них, с одной стороны, уже никого не удивишь, с другой – можно изрядно утомить. Вероятно, вы заметили, что посты, рекламирующие тот или иной продукт, могут инициировать комментарии о том, как надоела реклама. Есть ли альтернативные способы привлечения новых клиентов в социальных сетях?

Сейчас активно развиваются сети Instagram, Pinterest, в которых делается акцент на визуальный контент. Instagram, конечно, бизнес использует сейчас активнее, чем Pinterest, хотя последний стоит в том же ряду ресурсов, делающих выбор в пользу визуального канала коммуникации с потенциальными клиентами. Инвесторы высоко оценивают потенциал этих сервисов в будущем.

Способ 5. «Голодная» парковка

Кампания была столь удачна, что маркетологи решили развивать эту тему при обращении к автовладельцам. Для этого автостоянки в разных городах США были символично раскрашены – разметки белого цвета перемежались с желтыми линиями, нанесенными по диагонали. И если водители следовали желтой разметке, они видели на асфальте надпись: «Ты паркуешься здесь, когда голоден» и, разумеется, изображение любимого батончика Snickers. Этот пример может быть еще одной иллюстрацией творческого подхода к созданию эффективного метода привлечения новых клиентов.

Способ 6. Броневой ударный батальон

И еще один вариант нетривиального привлечения клиентов придумала компания «Такси 6 000 000» из Санкт-Петербурга. Интересным маркетинговым инструментом в данном случае выступила ярко-красная бронированная машина, пополнившая автопарк фирмы. В данном случае маркетологи решили не пугать потенциальных клиентов камуфляжной окраской.

Это очень удачный маркетинговый ход, поскольку такое развитие собственного парка вполне оправдывает слоган компании «Безопасное такси». Кроме того, в Санкт-Петербурге, опутанном паутиной каналов и мостов, много желающих переправиться через Неву, когда мосты уже разведены (на БРДМ можно передвигаться и вплавь). Так что можно считать, что новый маркетинговый инструмент на все 100 % и стал одним из способов привлечения новых клиентов в компанию.

Способ 7. Скидка длиною в жизнь

Отчасти мы уже говорили о тенденции персонализировать акции и скидки. Персонализация – важная составляющая программ лояльности крупных компаний и, как следствие, один из эффективнейших способов привлечения и удержания клиентов. В качестве примера приведем опыт американского гипермаркета «Kroger», который поручил исследование потребительского спроса агентству Dunnhumby USA. Они изучили статистику продаж, выявили основные товарные предпочтения лояльных клиентов. А дальше представили им не ограниченную во времени скидку на ту группу товаров, которую покупатель регулярно приобретает в гипермаркете.

Успешность подобного метода была подтверждена увеличившимся объемом продаж магазина. Столь эффективный способ привлечения новых клиентов был немедленно подхвачен другими игроками рынка. Сходную программу лояльности запустила сеть гипермаркетов Safeway.

Способ 8. Награда за вандализм

Американская авиакомпания JetBlue Airways запустила оригинальную рекламную кампанию. Суть ее заключалась в «решительных» действиях. Необходимо было содрать плакат со стенда и забрать его с собой. Ньюйоркцев призывала к действию патриотическая надпись на рекламном постере: «На это способны только настоящие ньюйоркцы». Рекламная кампания предполагала множество призов для участников: от мороженого и билета на спортивный матч до главного приза – бесплатного перелета по маршруту, осуществляемому авиакомпанией, который интересен клиент.

Счастливчики, выигравшие различные призы, охотно делились своими приобретениями и, самое главное, эмоциями в социальных сетях. Вне всякого сомнения, рекламная кампания имела большой успех, и жители города с удовольствием принимали в ней участие в надежде получить главный приз – счастливый билет к месту назначения. Это позволяет говорить об этой акции как о маркетинговом методе привлечения новых клиентов.

Способ 9. Мини-маркетинг для мини-продукта

Довольно оригинальным способом представила свой новый продукт – напиток в мини-банке – компания Coca-Cola. Автором рекламной кампании стало агентство Ogilvy & Mather Berlin. На улицах крупных городов Германии установили миниатюрные торговые точки – киоски, которые приходились взрослому человеку по пояс. Конечно, такие пункты продаж сразу привлекали внимание потребителей, которые не только хотели купить напиток в новой мини-упаковке, но и сфотографироваться на фоне игрушечного магазинчика. Эту рекламную акцию также можно рассматривать как оригинальный способ привлечения потенциальных клиентов.

Способ 10. Коллектор из Калифорнии

А вот еще один оригинальный способ привлечь внимание своей целевой аудитории. На этот раз речь пойдет о сериале «Рэй Донован». Как вы думаете, каким образом российский телеканал «РЕН ТВ» повысил рейтинг сериала? В московской сети ресторанов «Кружка» на столиках появились визитки универсального специалиста Рэя Донована – фиксера (так называют таких специалистов в США), способного решить любую проблему. Спектр задач, решением которых позвонившим по указанному телефону брутальным голосом предлагал незамедлительно заняться персонаж сериала, был довольно широким: выгулять собаку, выбить деньги из должника и даже спрятать труп.

Как выбрать тот или иной способ привлечения клиентов: пошаговая инструкция

Шаг 1. Составляем план

Прежде чем приступать к выбору методов привлечения новых клиентов, необходимо запланировать ожидаемый результат: количество привлеченных клиентов, объем продаж, маржинальность. Пожалуй, самым важным шагом на этом этапе является определение целевой аудитории, ее интересов, ее потребностей.

Связь между вашей целевой аудиторией и вашим продуктом должна быть ясна и прозрачна. С помощью вашего товара или услуги клиент должен получить какую-то выгоду, решить какую-то проблему, что-то качественно улучшить в своей жизни. А для этого вам необходимо выкристаллизовать ваши конкурентные преимущества, выделить уникальные свойства продукта.

Итак, максимально детальная характеристика вашей целевой аудитории, конкурентные преимущества вашего продукта, список потребностей, которые ваши клиенты смогут удовлетворить с помощью вашего продукта или услуги, – вот краеугольные камни определения эффективных для вашего бизнеса способов привлечения новых клиентов.

Шаг 2. Формируем предложение

На основании аналитики, которую вы провели на первом этапе, следует сформировать предложение для ваших клиентов. В данном случае важно ориентироваться не на продукт, а на конечную выгоду от его приобретения. В этой связи появляется новая задача: донести информацию до вашего целевого потребителя. Для того чтобы реализовать это, можно воспользоваться услугами профессионального колл-центра.

Шаг 3. Оцениваем рентабельность способов привлечения клиентов

Далее формируете маркетинговый бюджет, который предполагает расчеты: какое количество клиентов вам нужно привлекать в месяц для того, чтобы выйти на определенный объем продаж. Отталкивайтесь от желаемого ежемесячного дохода. Далее, исходя из портрета вашего клиента, вы определяете максимально, на ваш взгляд, эффективные каналы коммуникации с ним. После аналитики, расчетов и определения методов привлечения клиентов вы формируете ежемесячный маркетинговый бюджет. Конечно, потребуется аналитика эффективности работы каждого канала коммуникации.

Ошибки при расчете коэффициента удержания клиентов

70 % управленцев считают главной задачей привлечение новых клиентов, тогда как 20 % уверены, что важнее всего удержать нынешних покупателей.

Коэффициент удержания клиентов - индикатор эффективности продукта, маркетинга, клиентского сервиса и ценовой политики. Если покупатели по-прежнему лояльны, это означает, что усилия можно удвоить. Если нет, пора менять стратегию. С виду все просто, однако на самом деле на удержание влияет много факторов.

Редакция журнала «Коммерческий Директор» приводит 4 распространенные ошибки, которые допускают компании при расчетах. Узнайте их и не допускайте в своей работе.

Почему некоторые способы привлечения клиентов не работают

Многие фирмы, несмотря на огромные бюджеты рекламных кампаний, тем не менее недовольны их эффективностью и жалуются на низкую отдачу. Изучение успешных и не очень подобных акций позволяет выделить типичные ошибки, которые в разы снижают их эффективность.

Слишком абстрактное определение целевой группы потребителей. Товара для всех просто не существует. В этом случае вам необходимо начать с сегментации рынка, которая позволит ограничить пределы целевой группы.
Вы не обучаете персонал ваших компаний. Работники не знают конкурентных преимуществ товара, который предлагает рынку. Продукту нужно обучать, равно как и продажам. Для этого следует разрабатывать специальные тренинги, а опытные специалисты помогут в организации обучения.
Используется небольшое количество каналов, эффективность которых не анализируется. Между тем необходимо умело манипулировать, сочетать разные методы по привлечению новых клиентов, а также изучать новые идеи и практику успешных компаний. Можно успешно сопоставлять элементы ATL и BTL рекламы.
Отсутствие ощутимых конкурентных преимуществ, которые выгодно выделяют ваш бренд и товары на фоне прямых конкурентов. Достоинства должны быть очевидными и облачены в форму выгод, которые получает ваш клиент, приобретая ваш продукт или услугу.
Низкий уровень профессиональных навыков продаж у ваших менеджеров. Они не умеют полно и максимально выгодно представлять информацию о вашем продукте клиентам. Исправить эту ситуацию можно эффективным обучением техникам продаж.

Для выявления подобных ошибок необходимо анализировать свой бизнес, изучать эффективные практики других компаний, отслеживать взаимосвязь между вашим выбором эффективных каналов привлечения потенциальных клиентов и колебаниями потребительского спроса. Все эти нехитрые инструменты позволят вам своевременно устанавливать причины, которые мешают привлекать новых покупателей и развивать бизнес.

Информация об экспертах

Екатерина Кузнецова , директор по маркетингу компании «Аллтек Девелопмент», Москва. «Аллтек Девелопмент» реализует все этапы жизненного цикла поселков, начиная с создания концепции и заканчивая управлением готовыми поселками и инфраструктурными объектами. Под управлением компании находятся 6 объектов на Киевском, Рублевском и Новорижском шоссе общей площадью более 400 га. Стоимость активов, находящихся под управлением компании «АЛЛТЕК Девелопмент», превышает 10 млрд руб. У компании нет необеспеченных финансовых обязательств. Входит в группу компаний «АЛЛТЕК».

Максим Горбачев , эксперт Русской Школы Управления по b2b-продажам. Максим Горбачев является одним из 10 лучших тренеров по рейтингу журнала Sales B. Имеет юридическое и психологическое образование. Сферы компетенций: продажи и переговоры, управление откатами, управление торговыми представителями, управление дистрибуцией, организация отделов продаж «с нуля», разработка и внедрение стандартов работы с клиентами, автоматизация работы отделов продаж.

Говоря о маркетинге, нельзя упустить такое направление как привлечение клиентов. Ведь именно в этом и состоит вся сущность маркетинга.

Какие бывают клиенты?

Клиенты подразделяются на следующие виды :

Клиенты корпоративные;

Клиенты частные.

Ни для кого не секрет, что наибольшую выгоду для предпринимателя несут корпоративные клиенты. Клиенты данного типа составляют , и представляют в основном крупные организации либо корпорации. Соответственно затраты, которые предполагают подобные клиенты достаточно высоки.

Однако не нужно ориентироваться только на корпоративных клиентов. Для повышения прибыли вашей организации вполне резонно уделять значительное внимание и частным лицам. Ведь именно лояльное отношение к данного вида покупателям способно привести к вам крупного корпоративного клиента и это будет огромным преимуществом перед вашими конкурентами.

Лучшие способы привлечения клиентов.

Как писалось выше, многие из перечисленных способов являются вполне стандартными и не применяет их на практике только ленивый. Но популярность не всегда равно эффективность. Для повышения лояльности клиентов и привлечения большего количества покупателей мы рекомендуем использовать следующие методы:

Ограничьте срок действия вашего предложения .

Подобный маркетинговый ход позволит внушить потенциальному клиенту мысль, что в дальнейшем условия покупки данного товара могут быть изменены в невыгодную для него строну, что поможет сподвигнуть на покупку рекламируемого товара.

Данный ход позволяет в короткие сроки получить повышенные продажи.

Товар имеется в ограниченном количестве .

В СМИ дается объявление, что в какой либо магазин поступила эксклюзивная продукция, и не смотря на отличное качество, фасон или другой плюс – количество данного товара весьма ограничено. Подобным действием мы стимулируем покупателя обзавестись рекламируемым товаром, исходя из его желания выделится, перед другими потребителями. Используя подобный ход можно существенно повысить продажи сезонной продукции.

Первому купившему товар предлагается какой либо приз .

Данный вид привлечения клиентов в настоящее время является одним из самых действенных. Достаточно первым покупателям некоего количества единиц продукции предложить какой либо бонус дополнительно, на этот товар можно за короткое время сформировать повышенный спрос. В качестве бонуса так же можно предлагать бесплатную консультацию эксперта либо демо версию (бесплатную пробную) своего продукта. Подобным грешат многие фирмы по выпуску лицензионного программного обеспечения.

Используйте методику прямых продаж .

Подробнее про использование метода прямых продаж читайте в .

Предложите в дополнение к приобретенному товару какой либо дополнительный аксессуар .

Например при продаже косметики можно бесплатно при покупке потребителем нескольких единиц продукции предложить ему совершено бесплатно косметичку. Пусть даже стоимость оной будет включена в стоимость товара, покупателю будет приятно и этот шаг формирует положительный имидж вашей компании.

Правила изготовления рекламы для привлечения покупателя

Со способами и методами привлечения клиентов мы познакомились, теперь давайте перейдем к вопросу «правильной рекламы». Да, это не опечатка. Что бы привлечь внимание клиента, рекламу рекомендуется так же грамотно создать, ну или подать клиенту (кому как угодно).

Итак, вот несколько наиболее важных правил изготовления рекламы:

Первое о чем задумывается предприниматель после того как откроет свой бизнес как найти клиентов? В этой статье мы собрали стандартные методы, онлайн методы и необычные способы привлечения клиентов с запада.

Данная подборка поможет подобрать способ привлечения клиентов для обычного магазина, интернет-магазина и бизнеса в сфере услуг. Эти методики могут использоваться для поиска клиентов риэлторам, интернет-магазинам детской одежды, автомойкам и вообще любыми бизнесами.

Стандартные методы

Для начала рассмотрим простые способы привлечь клиентов. Эти методики очень популярны и уже очень хорошо зарекомендовали себя среди маркетологов.

Некоторые способы на первый взгляд могут показаться очень банальными и неработающими, но для каждого продукта всегда найдется своя целевая аудитория. Точно так же дела обстоят и с привлечением клиентов. Некоторые способы подойдут для одного бизнеса, а некоторые для другого.

Способ 1: Скидки и акции

Самый главный и действенный способ. Чтобы привлечь клиента достаточно увеличить цену на 40%, а через неделю снизить на эти же 40% и продавать товары под предлогом щедрых скидок. Люди всегда любили скидки и акции, поэтому почти каждый предприниматель использует эту фишку.

Помимо обычных скидок можно придумать множество других интересных акций: «Две вещи по цене одной!», «28 февраля скидка 28% на все товары!», «Эксклюзивные носки в подарок при покупке на сумму 3.000р!» и т.д.

Вместе с акциями хорошо работает ограничение во времени на них. Например, «Только на этой недели скидка 50% на все пуховики!». Чем меньше времени у покупателя на раздумья, тем больше вероятность, что он придет к вам и что-то купит по акции.

Способ 2: Акции на праздникик

Обязательно устраивайте акции на праздники. Особенно это касается рестораны и бары или какие-то другие развлекательные места куда теоретически могут прийти праздновать, например день рождения.

Можно устраивать акции не только на дни рождения, но и на какие-то необычное праздники. Например, день медика наверняка отмечают студенты медицинских университетов, для них по предъявлению студенческих билетов можно сделать какую-нибудь скидку и тогда они обязательно придут.

Способ 3: Подарки

Кто не любит подарки? Конечно же все их любят! Если вы будете делать их чаще, то отношение покупателей к вашему бизнесу будет лояльнее и вероятнее всего в следующий раз они придут именно к вам.

Можно дарить какие-нибудь сувениры, которые они могут поставить у себя в квартире на видном месте и постоянно вспоминать о вашем магазине, когда видят их.

К новому году можно дарить красивые елочные игрушки с логотипом своего бренда и тогда о вас будут вспоминать каждый год.

Способ 4: Подарочные сертификаты

Не все знают что дарить своим друзьям и близким, поэтому дарят подарочные сертификаты. Они обязательно должны быть в вашем магазине.

Человеку, который придет к вам, чтобы потратить свой подарочный сертификат, может понравится ваш магазин и он станет вашим постоянным клиентом. А если ему он понравится велика вероятность, что он позовет или хотя бы расскажет о магазине своим друзьям. В результате создается неплохой поток посетителей.

Способ 5: Знакомые и друзья

Лучший вариант получить первых клиентов — попросить всех своих знакомых и друзей рассказать о вашем бизнесе в социальных сетях. Разумеется, это очень простой, но зато действенный метод. Он может запустить цепочку сарафанного радио и в результате у вас появятся реальные покупатели.

Огромным плюсом является то, что ваши друзья и знакомые вряд ли попросят у вас деньги за рекламу вашего бизнеса.

Способ 6: Бесплатная доставка

Те, кто размышляет как привлечь покупателей в маленький магазин, который еще не обзавелся базой постоянных клиентов, просто обязательно должны сделать бесплатную доставку.

О бесплатной доставке нужно информировать вашего покупателя. Вы должны кричать о том, что она бесплатна и это вообще очень выгодно. Можно придумать такую акцию «При заказе на сумму 5.000р — доставка бесплатно!», тогда если у покупателя в корзине наберется 4.800р, он обязательно купит что-нибудь еще, чтобы доставка получилась бесплатной.

Способ 7: Карты лояльности

Отличным вариантом являются карты лояльности. Они позволяют привлечь больше клиентов и сделать так, чтобы они приходили к вам снова и снова.

Изначально в своем магазине вы делаете завышенную наценку на товары. Затем после первой покупки регистрируете карту лояльности для вашего клиента и говорите о том, что сейчас на ней скидка 10% и если вы наберете сумму покупок 10.000р., то скидка увеличится до 30%.

В результате, при следующей необходимости сделать покупку клиент сразу вспомнит о вашем магазине, а не о каком-то другом. Такие карты подходят далеко не для всех бизнесов. Например, она отлично подойдет для автомойки, потому что клиенту нужно мыть свою машину регулярно, но она не подойдет для строительной компании занимающейся возведением коттеджей, так как обычно больше одного коттеджа люди не строят.

Способ 8: Месторасположение магазина

Как правило, чтобы привлечь внимание покупателей к оффлайн магазину или бизнесу предоставляющему какие-то услуги, достаточно выбрать хорошее проходное место.

Открывайтесь в торговых центрах, в центре города, рядом с метро или в любом другом людном месте и тогда вы сможете неплохо сэкономить на привлечении клиентов.

Предприниматели, которые открывают свой бизнес на заднем дворе в спальном районе очень часто интересуются как же найти клиентов. Это изначально неправильный подход.

Способ 9: Тематическое месторасположение

Если вы собираетесь открывать какой-то оффлайн магазин, то делать это нужно отталкиваясь от окружающей среды.

Вокруг крупных университетов всегда строится много бизнесов: шаурмечные с дешевой едой, канцелярские магазины, бизнес по распечатыванию и переплетению дипломов. Эти бизнесы подстраиваются под аудиторию, которая ежедневно ходит рядом с университетом.

Другой пример, если вы собираетесь открыть магазин детской одежды, то лучшим вариантом расположения будет открыться рядом с детской больницей или рядом с детским развлекательным центром, то есть открыться там, где очень много детей с родителями.

Способ 10: Униформа сотрудников

Единая концепция униформы сотрудников вызывает в голове покупателей, что в магазине всё устроено как надо. Придумайте такой дресс код, который сочетался бы с вашим логотипом или с цветами вашего бренда.

В некоторых магазинах косметики дресс кодом считается даже макияж продавцов. Их заставляют красить губы ярким красным цветом.

Особенно важно вводить дресс код в магазины. Если у вас будет работать пять продавцов и все они будут одеты в разную одежду, такое разнообразие вызовет хаос в голове покупателей.

Способ 11: Музыка

Купите оборудование и позаботьтесь, чтобы в вашем магазине постоянно играла приятная музыка. Музыка очень сильный маркетинговый инструмент, который влияет на работу мозга, с ее помощью вы сможете привлечь клиентов и заставить их находиться в вашем магазине дольше.

При подборе треков отталкивайтесь от тематики и аудитории вашего магазина. Для молодежных магазинов стоит включать современную музыку, которая будет привычна людям до 30 лет. Для магазинов чья целевая аудитория старше, стоит включать более спокойную расслабляющую музыку.

Способ 12: Выкладка товара

Правильная выкладка товара тоже может увеличить посещаемость магазина. Витрину, которая находится у окна обязательно нужно красиво оформить, чтобы прохожим захотелось к вам зайти. Чтобы она красиво смотрелось в темное время суток её можно обвесить гирляндами.

Внутри магазина размещайте товары, которые плохо продаются или у которых совсем скоро истекает срок годности на уровне глаз и на уровне доступности руки. Товары размещенные на таких местах продаются гораздо чаще.

Способ 13: Планировка магазина

Изучайте как покупатели двигаются по вашему магазину. Возможно им мешает какой-то стеллаж, чтобы добраться до нужного товара и им приходится обходить половину магазина.

В результате из-за неправильной планировки и хождений туда-сюда у покупателей появляется усталость и им хочется побыстрее уйти от вас домой и лечь на диван.

Постарайтесь сделать так, чтобы сочетающиеся товары между собой находились как можно ближе. Отличным примером послужит продуктовые магазины, напротив пива всегда стоят чипсы или сухарики и покупателям не приходится идти за ними на другой конец магазина.

Способ 14: Удобство для покупателей

Сделайте всё, чтобы при взаимодействии с вашим бизнесом у клиентов не возникало ощущения неудобства. Данная методика подразумевает разные вещи в зависимости от ниши.

В интернет-магазинах очень важно сделать удобную доставку и оплату. Сделайте как можно больше различных вариантов, чтобы клиент мог выбрать именно тот, который ему был бы удобен.

Способ 15: Быть лучше конкурентов

Один из самых действенных методов если вы хотите привлечь клиентов — это быть лучше конкурентов. Обычно именно из-за этого покупатели и выбирают где покупать какой-то товар. Туда где они видят положительные для себя вещи они идут, а туда где не видят, соотвественно не идут.

Проанализируйте своих конкурентов, выявите их слабые стороны и сделайте их положительными сторонами в своем бизнесе. Предоставляйте больший ассортимент, низкие цены, красивое оформление или что-то еще.

Способ 16: Качество

Если вы не хотите отпугнуть своих клиентов, то всегда следите за качеством предоставляемой продукции. Некачественная еда, одежда или юридические услуги точно отпугнут клиентов, а еще они расскажут своим друзьям о том как у вас всё плохо.

Также, следите за качеством во всем: ремонта, внешнего вида сотрудников, цветков в горшках стоящих на подоконнике. Не бывает не важных вещей, которые не обязательно делать. Клиенту важно абсолютно всё и все минусы, которые он заметит в вашем бизнесе повлияют на его решение приходить к вам снова или нет.

Способ 17: Сарафанное радио

Этот способ поможет абсолютно бесплатно найти клиентов. Сарафанное радио предполагает, что ваши покупатели будут рассказывать о вашем магазине своим друзьям, а те своим друзьям, а те своим и так далее.

Следует учесть, что неприятные впечатления распространятся по городу гораздо быстрее, чем приятные. И если какой-то автомеханик из вашего сервиса забудет закрепить тормоза на машине клиента… Поверьте, негативные отзывы очень быстро распространяются и могут погубить ваш бизнес.

Способ 18: Проведение конкурсов

Такой способ предполагает, что вы можете разместить информацию о конкурсе и привлечь клиентов в интернете или с улицы. Конкурсы могут быть самыми разными, его направленность и тематика зависит ниши, в которой вы работаете.

Логично, что для детского магазина обуви и конкурсы должны быть соответствующими. Например, кто быстрее нарисует собаку.

Самое главное чего нужно добиться в проведении конкурсов — это большого количества людей. Кто-то приведет на конкурс своих друзей, они узнают о вашем магазине и в будущем станут не просто участниками конкурса, а покупателями.

Способ 19: Каталоги и журналы

Поставьте в своем магазине витрину с бесплатными каталогами и журналами. Покупатели смогут забрать их домой, подробно изучить и в будущем вернуться к вам, чтобы купить какой-то товар.

Особенно это актуально для мебельных магазинов. В каталогах можно также писать интересные статьи, по типу «Какой цвет мебели будет сочетаться с вашими обоями?», «Как обставить небольшую комнату?» и так далее.

Минусом будет то, что вам придется тратить деньги на производство этих журналов. Да, они повысят лояльность к вашему бренду, но затраты могут не окупиться если вы хотите получить клиентов как можно быстрее.

Способ 20: Раздача листовок

Раздача листовок является, пожалуй, самым банальным способом привлечения внимания, но если вы думаете как привлечь новых клиентов, чтобы при этом не вкладывать огромные средства, то этот способ вам подойдет.

Этот способ не подойдет для онлайн-бизнеса и для бизнеса, который располагается не в оживленной зоне. Чем больше проходимость, тем больше листовок вы сможете раздать и соответственно больше посетителей и получите.

Способ 21: Листовки в почтовых ящиках

Популярный метод привлечения новых клиентов — это распространение листовок в почтовые ящики. Особенно это будет актуально для магазинов или других предприятий, которые располагаются не далеко от жилых домов.

Проверяя почту потенциальные клиенты увидят вашу рекламу и возможно придут к вам. Единственный минус в данном случае это то, что многие считают рекламу в почтовых ящиках ужасным спамом. Собирают ее, не читают и сразу выкидывают. Поэтому, всегда будет какой-то процент бюджета потраченный впустую.

Способ 22: Вешалки на дверные ручки

Эта методика очень похожа на предыдущую, но в отличии от обычного засовывания листовок в почтовый ящик, в этом случае мы делаем специальные листовки-вешалки, которые вешаются на дверные ручки.

Этот способ будет дороже предыдущего, но огромным плюсом будет то, что гораздо большее количество людей прочитают вашу рекламу.

Способ 23: Холодные звонки

Очень раздражающий способ поиска клиентов, с точки зрения клиентов. Вы берете телефон и звоните всем потенциальным клиентам без предварительной договоренности. В некоторых странах данная методика даже запрещена.

Хочется отметить, что холодные звонки отлично работают, если вы можете предложить потенциальному клиенту более качественную или дешевую продукцию, которая ему реально понадобится.

Разумно обзванивать владельцев магазинов и предлагать им более дешевое и лучшее программное обеспечение для их бизнеса. Совсем не разумно звонить людям и предлагать им купить смартфон в вашем магазине.

Способ 24: Визитки

Придумайте красивый дизайн для своих визиток и распространяйте их. Если вы открыли школу уроков рисования, то вы можете распространять свои визитки на кассе в магазинах принадлежностей для рисования. Разумеется, для этого нужно договариваться с владельцами других магазинов.

Этот способ не принесет вам резкого прироста, но зато он отлично работает в долгосрочной перспективе.

Способ 25: Объявление на столбах и остановках

Если вы собираетесь привлечь покупателей в новый магазин, то этот вариант может быть очень неплохим. Объявления размещаются на специальных столбах или остановках и их в любом случае увидит большое количество людей. Особенно хорошо замечается реклама на остановках. В ожидании своего автобуса люди от абсолютного бездействия люди начинают изучать окружающую среду вокруг себя и ваше рекламное объявление может попасться им на глаза.

Старайтесь делать необычные цветные объявления, чтобы вы могли выделиться из общей массы и захватить внимание людей. Черно-белые объявления печатать практически бессмысленно. Они скучные и их люди изучают совсем неохотно.

Способ 26: Рекламные щиты

Крупные рекламные щиты обычно выбирают крупные фирмы, которые могут себе это позволить. Их дизайнеры и маркетологи разрабатывают объявление, затем его распечатывают, арендуется билборд и в результате рекламное объявление вешается.

Способ 27: Реклама на транспорте и в транспорте

Реклама на общественном транспорте, например на троллейбусах, дорого стоит и очень хорошо запоминается огромным количеством людей. Ее будут видеть пешеходы, пассажиры, другие водители, люди из окон офисов, ресторанов и квартир. Для этого обязательно нужно нанять дизайнера, который разработает уникальный и незабываемый дизайн.

Способ 28: Газеты и журналы

Обычные газеты и журналы с каждым годом имеют всё меньшую и меньшую популярность. Соответственно, эффективность от рекламы в них тоже падает, но в любом случае кто-то ими еще пользуется и это может быть целевая аудитория вашего бизнеса, поэтому отбрасывать вариант рекламы в газетах и журналах категорически нельзя.

Способ 29: Телевизор

Данный метод вполне найдет свою аудиторию потенциальных покупателей. Но из-за отсутствия опыта у вас может получится не привлекательный ролик. В результате деньги потраченные на рекламную компанию выгоднее выложить куда-нибудь еще.

Способ 30: Радио

Найти потенциального клиента можно и на радио. Здесь вам не придется вкладываться в создание видеоролика, достаточно придумать речь и нанять диктора, который ее проговорит. Следует учитывать, что основная аудитория слушателей радио — это автолюбители.

Важной деталью в рекламных кампаниях по радио и телевизору является то, что один человек должен много раз увидеть или услышать одну и ту же рекламу. Только тогда она хорошо уложится в мозгу и человек вспомнит о вас, когда ему понадобятся предоставляемые вами услуги.

Онлайн-методы

В настоящее время гораздо выгоднее разобраться как найти покупателя в интернете, чем использовать уже устаревшие стандартные методы. Огромным плюсом маркетинга в интернете является быстрая обратная связь. Вы можете разместить рекламу и уже через час получить 50 новых клиентов.

Интернетом пользуется огромное количество людей, а это значит что здесь вы найдете целевую аудиторию для абсолютно любого бизнеса.

Разные методы требуют разные инвестиции. В некоторых случаях нужно вложить много денег, в некоторых мало, а какие-то способы позволят получить большой поток клиентов инвестировав только свое время и силы.

Способ 31: Собственный сайт

Если вы задумались о том как найти клиентов через интернет, то первое что вам необходимо сделать — это собственный сайт фирмы. Затем вы будете покупать рекламу на разных площадках в интернете и направлять пользователей на свой сайт.

Важное уточнение, нужно не просто заказать разработку сайта, нужно заказать качественную разработку сайта у профессионалов. Конечно, вы можете сделать его за 20.000р., либо ваш сосед вообще сделает его бесплатно, но поверьте от таких сайтов смысла не будет.

Вам необходим профессиональный дизайн, который будет привлекать клиентов и профессионально разработанная техническая часть. Хороший сайт обойдется вам в 100.000р.

Способ 32: SEO

После того как вы разработаете хороший сайт следует обратить внимание на SEO. Это поисковая оптимизация сайтов, если сделать ее правильно, то вы сможете находить клиентов через такие поисковые системы как Yandex, Google и другие. Ваш сайт будет находиться на первых позициях в результатах поиска, потенциальные покупатели будут кликать по ним и попадать на ваш сайт.

Этот метод тесно пересекается с предыдущим. Если сайт изначально был сделан хорошо, то и в SEO вы сможете добиться каких-то результатов, если же плохо, то возможно этот метод вообще не будет работать.

Способ 33: Контекстная реклама

Видели ли вы когда-нибудь, что после того как вы что-то искали в интернете, эта вещь преследовала вас на других сайтах? Например, вы выбирали какую купить лодку, искали их в интернете и затем на сайтах по кулинарии вам предлагали купить лодку. Казалось бы, почему на сайте про кулинарию вообще появляется реклама лодок? Это называется контекстная реклама, она отображает то, что вам было интересно когда-то или может быть интересно.

Вы можете использовать ее для привлечения клиентов в свой бизнес, она стоит денег и у вас должен опыт в настройке объявлений. Вы можете найти клиентов с помощью Яндекс Директ или Google Adwords — это две самые популярные площадки в России по работе с контекстной рекламой.

Способ 34: Таргетинговая реклама

С помощью этого инструмента вам не придется думать где найти покупателей для интернет-магазина или оффлайн бизнеса. Достаточно знать портрет целевой аудитории. Вы настраиваете: пол, возраст, город, семейный статус, место работы, интересы и другие параметры. В результате реклама будет показываться только вашей целевой аудитории.

Способ 35: Тизерная реклама

Чтобы найти клиентов в интернете можно пользоваться тизерной рекламой. Это один из самых дешевых вариантов привлечения клиентов, а попасть в целевую аудиторию очень сложно.

Рекламная кампания в тизерных сетях будет успешной только тогда, когда вы сможете собрать достаточно обширную статистику и поймете как правильно ее настраивать. На это потребуются деньги и время. В конечном итоге результат может не обрадовать вас. Есть вероятность, что вы будете привлекать слишком мало новых клиентов и расходы на рекламу не будут окупаться.

Способ 36: Реклама в социальных сетях

Отличным способом привлечения клиентов является реклама в социальных сетях. Вы можете найти клиентов в Инстаграме, ВКонтакте, Твиттере, Фейсбуке, Одноклассниках и в других социальных сетях.

Делается это обычно так. Вы выбираете сообщество, в котором хотели бы разместить рекламу. Аудитория сообщества должна интересоваться вашим продуктом. Например, детский магазин одежды отлично рекламируется в сообществах для мам. Затем вы пишите администратору сообщества, о том что хотите разместить рекламу, он присылает вам прайс-лист и если вас всё устраивает, вы платите и вашу рекламу публикуют.

Способ 37: Собственная страничка в социальных сетях

Еще один отличный вариант — ведение страничек фирмы в социальных сетях. Вы можете рассказывать интересные истории, общаться со своими покупателями или публиковать информацию о новых товарах или акциях.

Оформлять посты нужно красиво, а также нужно всегда думать о том, что вы пишите. Один неверный пост может навсегда испортить репутацию вашей компании, поэтому в крупных организациях этим занимается отдельный человек или целая команда.

Способ 38: Конкурс репостов

Очень распространенный метод привлечения новых клиентов в интернете — это конкурсы репостов. На страничке своей компании вы публикуете конкурсный пост, который пользователи должны репостнуть на свою страничку. Их друзья увидят репост и возможно тоже захотят поучаствовать в конкурсе, либо просто заинтересуются вашим магазином. Через какое-то время вы подводите итоги и выбираете победителя.

Количество подписчиков на вашей странице может очень быстро вырасти, если вы будете регулярно проводить такие конкурсы.

Способ 39: Личные сообщения в социальных сетях

Вы можете самостоятельно находить клиентов в контакте и писать им в личные сообщения. Например, ваша организация занимается подбором персонала. Заходите в сообщество по поиску работы и ищите предпринимателей, которые нуждаются в сотрудниках. Затем предлагаете им свои услуги по подбору персонала.

Единственный минус такого способа — социальные сети могут подумать, что вы занимаетесь спамом и забанить ваш аккаунт. Поэтому ни в коем случае не стоит заниматься этим с основного аккаунта, а когда вы наладите контакт с клиентом предложите ему продолжить общение по телефону или в другом мессенджере.

Способ 40: Тематические форумы

Найти покупателей в интернет-магазин или в оффлайн бизнес можно и на тематических форумах. Конечно, форумы доживают свой век и с каждым месяцем их аудитория становится всё меньше и меньше, потому что большая часть людей уходит общаться в социальные сети.

Продвижение своего бизнесе на форумах предполагает, что вы будете вести активность, постоянно общаться с пользователями и иногда вставлять свою рекламу. Если зарегистрироваться на форуме и сразу же начать рекламировать свой бизнес, то вероятнее всего вас забанят, потому что о вас не будут знать другие обитатели форума и у вас не будет репутации.

Способ 41: Реклама на Youtube

Youtube всё чаще становится заменой телевизору, особенно среди молодежи. Здесь вы можете найти блогеров с вашей целевой аудиторией и заказать у них рекламу.

Может быть несколько вариантов:

Способ 42: Собственный канал на Youtube

Можно не покупать ни у кого рекламу, а просто создать собственный канал на Youtube и размещать на нем свои видео. Это очень сложный и затратный метод. Вам понадобится время для создания контента, а также вам понадобится дорогое оборудование.

После всех ваших усилий ролики могут собирать не так много просмотров как хотелось бы, в результате время и деньги будут потрачены в пустую. Это очень рисковый инструмент для привлечения клиентов, но если у вас получится создавать интересные ролики, которые будут набирать большое количество просмотров, вы сможете вставлять в них рекламу своей компании.

Способ 43: CPA-сети

Клиентов можно найти с помощью CPA-сетей. Такие сети работают по следующему принципу, есть вебмастер, а есть заказчик (то есть мы с вами). Мы заключаем договор с CPA-сетями о том, что хотим получить услуги вебмастеров. После того как договор будет подписан тысячи вебмастеров будут рекламировать ваш бизнес, но вы должны будете платить им какой-то процент от прибыли.

Это очень действенный метод, если вы хотите получить новых клиентов как можно быстрее.

Способ 44: Покупка лидов

Этот метод похож на предыдущий, но немного отличается в организации. Существуют сервисы по покупке и продаже лидов (заявок). Вебмастеры размещают рекламу на собственных сайтах и продают лиды таким сервисам, мы же в свою очередь можем купить эти лиды для своего бизнеса.

Обычно такие сервисы продают лиды услуг: юридические услуги, медицина, стройка и т.д. Для примера можете взглянуть на парочку таких сервисов lexprofit.ru, leadia.ru

Способ 45: Фриланс

Если ваш бизнес предоставляет какие-то услуги, то вы можете попробовать найти своих клиентов на фриланс сайтах. На таких сайтах встречается заказчик и исполнитель, они обговаривают сроки, условия работы и начинают сотрудничать.

Чем больше положительных отзывов будет на вашем аккаунте, тем больше вероятность, что заказчик выберет именно вас в качестве исполнителя для своего проекта. Вы постоянно должны просматривать ленту заказов и отправлять свои предложения как можно раньше, потому что в этой сфере очень большая конкуренция среди исполнителей.

Способ 46: Прямая публикация рекламы на сайтах

Чтобы быстро найти клиентов можно найти какие-нибудь интересные тематические сайты, связаться с администрацией и разместить свою рекламу на их сайте. Форматы рекламы могут быть самыми разнообразными:

Самое важное, чтобы сайт, на котором вы размещаете рекламу был посещаемым. Поэтому при выборе площадки для размещения обязательно просите администраторов показать статистику своего проекта.

Способ 47: Доски объявлений

Если вы хотите найти покупателя на свой товар, то обязательно разместите его на всех возможных досках объявлений: Авито, Яндекс Маркет, Из рук в руки и другие.

Люди очень часто выбирают что купить на таких досках объявлений и для вас они могут стать отличным методом получения новых клиентов. В основном размещение на таких досках бесплатное и вам понадобится только время, чтобы загрузить туда весь свой товар, но в некоторых случаях размещение может быть платным. Также, вы можете заказывать продвижение своего товара и тогда он будет показываться выше ваших конкурентов.

Способ 48: Реклама в приложениях для смартфонов

Когда предприниматели думают о рекламе в интернете, обычны на ум приходит обычная реклама на сайтах. Но существуют еще и мобильные устройства. С каждым годом пользователи всё активнее и активнее пользуются ими и делают покупки через свой смартфон.

Способ 49: Разработка собственного приложения

Компании обладающие собственным мобильным приложением всегда делают потенциальных покупателей более лояльными по отношению к себе. Разработав собственное приложение вы сделаете жизнь ваших клиентов гораздо проще, потому что приложение всегда удобнее, чем мобильная версия сайта.

Основной сложностью в данном случае выступает стоимость разработки. После того как вы закажите и так дорогую разработку приложения, вам придется регулярно обновлять его для работоспособности на новых устройствах и версиях операционной системы, а всё это стоит денег.

Способ 50: E-mail рассылка

Почтовая рассылка является одним из самых популярных методов привлечь внимание старых клиентов, поэтому со дня основания своей компании старайтесь любыми методами собирать почтовые ящики ваших покупателей. В дальнейшем на них вы сможете присылать информацию о скидках и новом ассортименте.

Рассылка писем, когда пользователь не был вашим клиентом и не оставлял вам свою электронную почту обычно считается спамом. В таком случае сложно точно попасть в свою целевую аудиторию, поэтому рассылаются десятки тысяч писем. Такой способ редко приносит хорошие результаты, поэтому мы не рекомендуем его.

Способ 51: Поздравления!

Всегда старайтесь поздравлять своих клиентов с днем рождения, новым годом, началом весны или любым другими праздниками. Такая рассылка напоминает о вашем бизнесе и обычно не выглядит в глазах пользователей как спам.

Обращайтесь к своим клиентам по имени «Егор, С Днем Рождения!» и делайте рассылки необычными. Например, если Егор купил в вашем магазине ведро, можно прислать ему «Егор, С Днем Рождения! Надеемся, что наше ведро будет служить тебе верой и правдой!». Такая рассылка будет запоминаться гораздо больше, чем какие-то шаблонные сообщения.

Необычные методы

В данном разделе мы рассмотрим необычные способы рекламы для привлечения клиентов. Некоторые из них сложно реализовать, какие-то могут не принести результатов для определенных ниш, но тем не менее такие методы привлечения и удержания клиентов очень часто используются.

Мы рассмотрим тонкие методы маркетинга. Некоторые методы будут вызывающими или даже шокирующими. Обязательно ознакомьтесь с ними, а применять их для своего бизнеса или нет уже решать вам.

Способ 52: Заговоры и молитвы

Начнем с самого необычного способа. Верующие предприниматели могут попробовать заговоры и молитвы, чтобы привлечь покупателей в магазин. Огромным плюсом является то, что данная методика не требует денег и больших затрат времени.

Неверующие предприниматели после того как используют все доступные для них методы привлечения клиентов тоже могут попробовать этот способ.

Способ 53: Необычная вывеска

Оригинальная вывеска всегда привлечет больше покупателей, чем обычная. Шаблонные надписи на красном фоне уже давно никого не привлекают. Они лишь бросаются в глаза, но не вызывают у людей желания зайти в магазин.

Например, для рыболовного магазина можно сделать вывеску в виде огромной рыбы или даже акулы. Можно пойти дальше и поставить рядом со входом в магазин огромную статуэтку. Пример, магазин товаров для домашних животных может поставить огромную собаку. Она точно будет привлекать внимание людей и некоторые будут даже фотографироваться на воне вашего магазина.

Способ 54: Необычная дизайн офиса или магазина

Если вы уже придумали необычную вывеску, то не стоит останавливаться на достигнутом. Необычное оформление интерьера помещения тоже будет привлекать покупателей. И даже если некоторые будут приходить к вам просто посмотреть на интерьер, всё равно какой-то процент из них сделает у вас покупку или расскажет о вашем необычном магазине своим друзьям.

Главный минус в данном случае — это стоимость ремонта. Вместе с дизайнерскими услугами по проектированию концепции, стоимость создания интересного интерьера обойдется очень дорого и не многие предприниматели в России этим занимаются.

Способ 55: Единая концепция дизайна

Продумайте единую концепцию бренда. Чтобы понять как это работает, достаточно взглянуть на крупные бренды типа Macdonald’s — их сайт, странички в социальных сетях, ресторан, униформа, логотип, упаковка, мобильное приложение сочетаются между собой по цветовой гамме и концепции.

Единый стиль всегда придает ощущение завершенности и в головах клиентов нет хаоса, когда они с вами сталкиваются.

Способ 56: Логотип

Особое внимание нужно уделить логотипу. Попробуйте сделать его вызывающим и запоминающимся. Разумеется, не нужно уходить в крайности и рисовать что-то слишком вызывающее, потому что этот логотип будет использоваться абсолютно везде: на вывеске, сайте, упаковке. И если вам самим будет стыдно на него смотреть, то клиентам тем более не стоит его видеть.

Если у вас совсем нет опыта в дизайне, то рекомендуем нанять профессионала, который сделает для вас отличный логотип.

Способ 57: Тематические украшения

Всегда украшайте свой магазин. В новый год поставьте елку и повесьте гирлянды, 8 марта поставьте цветы, а 23 февраля танк. Это касается не только оффлайн бизнеса, но и интернет-магазинов. Обязательно изменяйте аватарки в социальных сетях перед праздниками.

Все люди дарят подарки друг другу на праздники и эта методика позволит потенциальным клиентам понять, что вы точно так же как и они участвуете в жизни этого мира. В результате, их лояльность к вашему бренду увеличится и они могут совершить у вас покупки.

Способ 58: Новые необычные технологии

Предоставление клиентам новых необычных технологий резко выделит вас среди конкурентов. Приведем простые примеры, покупка электрической машины с автопилотом Tesla в службу такси абсолютно точно приведет к увеличению клиентов. Даже если клиентом не нужно никуда ехать, они всё равно закажут такси, потому что просто захотят покататься на Tesla.

В будущем, после того как люди увидят или используют ваши необычные технологии, с весьма большой вероятностью они станут вашими постоянными клиентами.

Способ 59: Эксклюзивные товары

Предлагайте своим покупателям эксклюзивные товары, которых ни у кого нет. Они могут быть очень дорогими и вероятнее всего ни один клиент у вас их не купит, но они будут приходить, чтобы просто посмотреть на них и какой-то процент из них сделает покупку другого товара.

Также, эксклюзивные товары создают ощущение, что в магазине очень большой ассортимент и есть даже что-то необычное. Эта методика подходит для любого бизнеса, даже для мясного магазина. На витрину вы можете выложить какое-то экзотическое мясо. Люди будут уходить от вас с купленной индейкой и еще долгое время думать об этом экзотическом мясе и вашем магазине.

Способ 60: Парковка

В некоторых нишах или городах наличие автомобильной парковки просто обязательно. Для автомобилистов это может стать критичным фактором при выборе магазина, в который они поедут.

Если вы не хотите потерять какой-то процент потенциальных клиентов, перед тем как арендовать помещение, подумайте, будет ли важно наличие парковочных мест для вашей целевой аудитории или нет? Особенно важна парковка для бизнесов автомобильной направленности: автосервисы, автомойки, магазин запчастей и т.д.

Способ 61: Приятные запахи

Аромамаркетинг предполагает использование специального оборудования, которое распространяет приятные запахи по всему помещению. Для каждой ниши опытные специалисты подбирают определенный набор запахов.

Этот инструмент очень часто используется предпринимателями для привлечения клиентов и создания приятной атмосферы. Если верить статистике аромамаркетинг влияет на работу мозна, повышает концентрацию посетителей на покупках и увеличивает средний чек.

Способ 62: Позитивные сотрудники

Улыбка другого человека всегда дарит положительные эмоции. А получение эмоций при покупке товара очень хорошо сказывается на лояльности к бренду. Поэтому вы обязательно должны заставить своих сотрудников улыбаться клиентам.

Возможно кто-то скажет, что улыбка будет не искренней, но этот маркетинговый инструмент реально работает, поэтому невзирая на искренность им нужно пользоваться.

Разумеется, не в каждой нише это нужно. В бизнесе похоронных услуг или медицинском бизнесе вряд ли кому-то понравится видеть улыбку сотрудника, когда клиент покупает памятник или узнает, что у него есть серьезное заболевание.

Способ 63: Реклама на колесах

Арендовав грузовик со специальной звуковой системой, которая рассчитана на информирование прохожих вы можете привлечь внимание всего города. Не каждый день по городу ездят автомобили, говорящие о том, что открылся новый магазин и в него обязательно стоит сходить.

Кроме специальной звуковой системы грузовик должен быть красиво оформлен и естественно на нем должен быть рекламный плакат.

Минус заключается в том, что в некоторых городах просто запрещен этот метод рекламы.

Способ 64: Будьте спонсором

Для того, чтобы найти клиентов для своего бизнеса вы можете стать чьим-то спонсором. Речь идет не о многомиллионных контрактах, когда на гоночные автомобили наклеивают ваши логотипы. Мы говорим о менее крупных инвестициях.

Вы можете спонсировать какой-то конкурс, тогда люди участвующие в нем узнают о вашем бизнесе, либо вы можете спонсировать известных личностей и дарить им какие-то вещи. Еще один вариант участие в благотворительных акциях, вы одновременно поможете и другим и узнаваемости вашего бренда.

Способ 65: Бесплатные наклейки

Распечатайте как можно больше наклеек с логотипом и адресом своего магазина и раздавайте их свои посетителям. Люди любят наклейки и если они симпатично смотрятся, то велика вероятность, что они куда-нибудь наклеят их.

Такой метод редко используется в России, но уже давно получил широкое применение в США.

Не ограничивайте людей в количестве наклеек. Если один человек захочет взять 15-25 наклеек, то это вполне нормально. Просто поставьте кувшин у входа в магазин, сделайте надпись информирующую о том, что наклейки в нем бесплатные и взять их может кто угодно.

Способ 66: Реклама у публичных личностей

К плюсам можно отнести широкий охват при покупке рекламы, а к минусам ее стоимость. Многие известные личности не стесняются завышать цену. В результате бюджет потраченный на рекламную кампанию может не окупиться.

Способ 67: Приглашайте известных людей в свой магазин

Вы можете не только покупать обычную рекламу у известных личностей на их страничках в социальных сетях, но и приглашать их в свой магазин. Разумеется, расходы в данном случае составят гораздо больше, но зато большое количество посетителей побывает в вашем магазине в живую.

В качестве предлога проведения мероприятия можно организовать автограф сессию какого-то музыканта, либо мастер-класс от известного футболиста.

Способ 68: Провокационный маркетинг

Провокационные рекламные кампании могут вызвать бурю обсуждений среди ваших потенциальных покупателей. Некоторые маркетологи придумывают оскорбляющие, вызывающие объявления с применением мата и в некоторых случаях такой подход отлично работает.

Самое главное в провокационном маркетинге не перегнуть палку. Иначе на вас может обрушиться огромное количество судебных исков от оскорбленных людей или ваших конкурентов.

Этот инструмент вряд ли подойдет для всех ниш. Например, в бизнесе по производству надгробных плит вряд ли можно придумать что-то подобное.

Способ 69: Проводите мастер-классы

Если ваша ниша позволяет, то вы обязательно должны регулярно проводить мастер-классы. С их помощью вы сможете конвертировать участников мастер-класса в покупателей. Соответственно, чем больше людей придет на ваш мастер-класс, тем больше покупателей вы получите в результате.

Возможно, это не самый простой способ поиска новых клиентов. Вам придется тратить много денег, времени и сил, но тем не менее, этот метод отлично работает и может показывать стабильные результаты.

Способ 70: Участвуйте на выставках и конференциях

Начнем с простого примера. Интересуетесь ли вы компьютерными играми? Если да, то наверняка знаете о конференции E3, которая проводится каждый год и на нее приезжает огромное количество геймеров. Также, на нее приезжает большое количество производителей игр и демонстрируют свою продукцию.

Если ваша ниша позволяет это сделать, то вы обязательно должны участвовать в выставках и конференциях. На них вы сможете знакомиться со своей целевой аудиторией, общаться и изучать её.

Способ 71: Проводите выставки и конференции самостоятельно

Помимо выступлений в качестве участника вы можете проводить выставки и конференции для привлечения покупателей самостоятельно.

Вы сможете одновременно и заработать на проведении конференции и отлично прорекламировать свой бренд. Главный минус проведения конференций — высокие расходы. Вам придется потратить огромное количество сил и времени на организацию всех бизнес-процессов, а также огромное количество денежных средств. Обычно такие конференции проводят крупные компании, которые могут себе это позволить.

Способ 72: Предлагайте напитки

Предлагайте своим клиентам бесплатные напитки: чай, кофе или воду. Особенно это важно в сфере услуг. Даже ночные бабочки предлагают своим клиентам чай или кофе, а малый или крупный бизнес тем более должен это делать.

Выпитый чай сможет повысить лояльность клиентов и тогда они расскажут о вас своим друзьям. В результате, у вас будут новые клиенты.

Способ 73: Мотивируйте сотрудников и покупателей приводить своих друзей

Отличным способом привлечения новых клиентов является мотивирование своих сотрудников и покупателей приводить своих друзей. Вы можете оформлять специальные карты на каждого клиента и переводить на их счет какой-то процент от покупок их друзей.

Эта схема отлично работает и уже проверена временем, поэтому крайне рекомендуем ее использовать.

Способ 74: Процент от продаж для продавцов

Своим продавцам-консультантам или любым другим сотрудникам, которые как-то взаимодействуют с клиентом можно платить процент от продаж. Благодаря тому, что от них самих будет зависеть сколько они заработают, работать они будут гораздо активнее.

Практика показывает, что продавцы гораздо активнее рекламируют товар, ваш магазин и вообще ведут себя более доброжелательно по отношению к покупателям.

Способ 75: Сотрудничество с другими бизнесами

Оглянитесь вокруг, возможно другие бизнесы нуждаются в ваших товарах или услугах. Если вы предоставляете услуги по аренде грузовых автомобилей, то можете связаться с владельцами, например, продуктовых магазинов и предложить им аренду техники на более выгодных условиях.

Даже если ваш бизнес изначально создавался как B2C, нет ничего плохого в том, что вы будете получать дополнительную прибыль от B2B.

Способ 76: Зарубежный рынок

Взгляните на зарубежные рынки, возможно для вашего предприятия гораздо проще будет найти покупателей в другой стране. Особенно это актуально, если вы продаете что-то необычное.