Årsaker til sosiale konflikter. Jukseark: Sosiale konflikter, deres årsaker, typer og rolle i det offentlige liv

Sosial konflikt(fra lat. konfliktus- kollisjon) er det høyeste stadiet i utviklingen av motsetninger i forholdet mellom mennesker, sosiale grupper og samfunnet som helhet, som er preget av et sammenstøt av motstridende interesser, mål og posisjoner til interaksjonsobjektene. Konflikter kan være skjulte eller åpenbare, men de er alltid basert på manglende enighet mellom to eller flere parter.

Begrepet sosial konflikt

Det er en av typene sosiale konflikter.

Ordet "" (fra lat. konfliktus) betyr et sammenstøt (av partier, meninger, krefter). Konseptet sosial konflikt som en kollisjon mellom to eller flere subjekter for sosial interaksjon er mye tolket av representanter for ulike retninger av det konfliktologiske paradigmet. I et klassesamfunn manifesterer således den sosiale hovedkonflikten seg i form av en antagonistisk klassekamp, ​​hvis kulminasjon er en sosial revolusjon. I følge L. Coser er konflikt en av typene sosial interaksjon, der det er en "kamp om verdier og krav på status, makt og ressurser, der motstandere nøytraliserer, skader eller eliminerer sine rivaler." I R. Dahrendorfs tolkning representerer sosial konflikt typer sammenstøt av varierende intensitet mellom motstridende grupper, der klassekamp er en av typene konfrontasjon.

Det er en åpen konfrontasjon, en kollisjon mellom to eller flere subjekter (partier) av sosial interaksjon, og årsakene til dette er uforenlige behov, interesser og verdier.

Konflikten er basert på subjektive-objektive motsetninger. Imidlertid utvikler ikke alle motsetninger seg til en konflikt. Motsigelsesbegrepet er bredere innholdsmessig enn konfliktbegrepet. Sosiale motsetninger er de viktigste avgjørende faktorene for sosial utvikling. De "gjennomtrenger" alle sfærer av sosiale relasjoner og utvikler seg for det meste ikke til konflikt. For at objektivt eksisterende (periodisk oppkommende) motsetninger skal transformeres til en sosial konflikt, er det nødvendig at subjektene (subjektet) for interaksjon innser at denne eller den motsetningen er en hindring for å oppnå deres vitale mål og interesser. I følge K. Boulding oppstår det en konflikt når "modne" motsetninger anerkjennes av partene som uforenlige og hver part søker å overta en posisjon som utelukker den andre partens intensjoner. Derfor er konfliktmotsetninger av subjektiv-objektiv karakter.

Objektive motsetninger anses å være de som faktisk eksisterer i samfunnet, uavhengig av undersåttenes vilje og ønske. For eksempel motsetningene mellom arbeid og kapital, mellom ledere og de styrte, motsetningene mellom "fedre" og "barn" osv.

I tillegg til objektivt eksisterende (fremvoksende) motsetninger, kan imaginære motsetninger oppstå i subjektets fantasi når det ikke er objektive årsaker til en konflikt, men subjektet gjenkjenner (oppfatter) situasjonen som en konflikt. I dette tilfellet kan vi snakke om subjektive-subjektive motsetninger. En annen situasjon er også mulig, når motstridende motsetninger faktisk eksisterer, men forsøkspersonen mener at det ikke er tilstrekkelige årsaker til konflikten.

Motsetninger kan eksistere i ganske lang tid og ikke utvikle seg til en konflikt. Derfor er det nødvendig å huske på at grunnlaget for konflikten kun er de motsetningene som er forårsaket av uforenlige interesser, behov og verdier. Slike motsetninger gir som regel opphav til åpen kamp mellom partene, konfrontasjon.

Årsakene til konflikten kan være en rekke problemer, for eksempel en konflikt om materielle ressurser, over verdier og de viktigste livsholdningene, over makt (dominansproblemer), over status-rolleforskjeller i den sosiale strukturen, over personlige problemer (inkludert emosjonelle -psykologiske) forskjeller, etc. Dermed dekker konflikter alle sfærer av folks liv, hele settet av sosiale relasjoner, sosial interaksjon. Konflikt er i hovedsak en av typene sosial interaksjon, der subjekter og deltakere er individer, store og små sosiale grupper og organisasjoner. Konfliktsamhandling forutsetter imidlertid konfrontasjon mellom partene, d.v.s. handlinger fra subjekter rettet mot hverandre.

Formen for sammenstøt – voldelige eller ikke-voldelige – avhenger av mange faktorer, inkludert om det er reelle forhold og muligheter (mekanismer) for ikke-voldelig løsning av konflikten, hvilke mål som forfølges av konfrontasjonsobjektene, hvilke holdninger er. "veiledet" av de motstridende partene osv.

Så sosial konflikt er en åpen konfrontasjon, en kollisjon av to eller flere subjekter (partier) av sosial interaksjon, hvis årsaker er uforenlige behov, interesser og verdier.

Struktur av sosial konflikt

I en forenklet form består strukturen av sosial konflikt av følgende elementer:

• objekt - den spesifikke årsaken til kollisjonen av fag;
• to eller flere fag konflikt om et objekt;
• hendelse - en formell årsak til starten på åpen konfrontasjon.

Konflikten er innledet av fremveksten konfliktsituasjon. Dette er motsetninger som oppstår mellom subjekter angående et objekt.

Under påvirkning av økende sosial spenning forvandles konfliktsituasjonen gradvis til åpen sosial konflikt. Men selve spenningen kan eksistere i lang tid og ikke utvikle seg til konflikt. For at en konflikt skal bli reell, er det nødvendig med en hendelse – en formell årsak til konfliktens start.

Den virkelige konflikten har imidlertid en mer kompleks struktur. For eksempel involverer det i tillegg til fagene deltakere (direkte og indirekte), støttespillere, sympatisører, pådrivere, meklere, voldgiftsdommere osv. Hver av deltakerne i konflikten har sine egne kvalitative og kvantitative egenskaper. Et objekt kan også ha sine egne egenskaper. I tillegg utvikler det seg reell konflikt i et visst sosialt og fysisk miljø, som også påvirker det. Derfor vil en mer fullstendig struktur av sosial (politisk) konflikt bli diskutert nedenfor.

Essensen av sosial konflikt

Sosiologisk forståelse og moderne forståelse av sosial konflikt ble først lagt ned av den tyske sosiologen G. Simmel. I prosess "Sosial konflikt" han bemerker at samfunnsutviklingsprosessen går gjennom sosial konflikt, når utdaterte kulturelle former blir foreldet, "revet" og nye blir født. I dag er en hel gren av sosiologi engasjert i teori og praksis for å regulere sosiale konflikter - konfliktologi. De mest kjente representantene for denne trenden er R. Dahrendorf og L. Koser. K. Bouldinghydr.

tysk sosiolog R. Dahrendorf opprettet teori om samfunnets konfliktmodell. Ifølge forskeren, i ethvert samfunn, kan sosiale konflikter oppstå når som helst, basert på en interessekonflikt. Dahrendorf ser på konflikter som et vesentlig element i det sosiale livet, som, som kilder til innovasjon, bidrar til den konstante utviklingen av samfunnet. Hovedoppgaven er å lære å kontrollere dem.

Den amerikanske sosiologen L. Coser utviklet teorien om positiv funksjonell konflikt. Ved sosial konflikt forsto han kampen for verdier og krav på en viss status, makt og ressurser, en kamp der motstandernes mål er å nøytralisere, skade eller eliminere fienden.

I følge denne teorien fører sosial ulikhet, som uunngåelig eksisterer i ethvert samfunn og forårsaker naturlig sosial misnøye hos mennesker, ofte til sosiale konflikter. L. Coser ser de positive funksjonene til konflikter i at de bidrar til fornyelse av samfunnet og stimulerer sosial og økonomisk fremgang.

Generell teori om konflikt tilhører amerikansk sosiolog K. Boulding. I hans forståelse er en konflikt en situasjon der partene innser at deres posisjoner er uforenlige og samtidig streber etter å komme i forkant av motstanderen og slå ham. I det moderne samfunnet er konflikter ifølge Boulding uunngåelige, så det er nødvendig å kontrollere og håndtere dem. Hoved tegn på konflikt er:

• tilstedeværelsen av en situasjon som av de motstående partene oppfattes som en konflikt;
• tilstedeværelsen av motstridende deltakere i motstridende mål, behov, interesser og metoder for å oppnå dem;
• samhandling mellom motstridende parter;
• resultater av konfliktinteraksjon;
• bruke press og jevn kraft.

Av stor betydning for den sosiologiske analysen av sosiale konflikter er identifiseringen av hovedtypene. Det er følgende typer konflikter:

1. etter antall deltakere i konfliktinteraksjon:

• intrapersonlig- en tilstand av en persons misnøye med alle omstendigheter i livet hans som er forbundet med tilstedeværelsen av motstridende behov og interesser. aspirasjoner og kan forårsake affekter;
• mellommenneskelig - uenighet mellom to eller flere medlemmer av en gruppe eller flere grupper;
• intergruppe - oppstå mellom sosiale grupper som forfølger uforenlige mål og forstyrrer hverandre gjennom deres praktiske handlinger;

2. i henhold til retningen for konfliktsamhandling:

• horisontal - mellom mennesker som ikke er underordnet hverandre;
• vertikal - mellom mennesker som er underordnet hverandre;
• blandet - der begge er representert. De vanligste er vertikale og blandede konflikter, som i gjennomsnitt utgjør 70-80 % av alle konflikter;

3. etter kilde til forekomst:

• objektivt bestemt- forårsaket av objektive grunner, som bare kan elimineres ved å endre den objektive situasjonen;
• subjektivt bestemt - assosiert med de personlige egenskapene til motstridende mennesker, så vel som med situasjoner som skaper hindringer for å tilfredsstille deres ønsker, ambisjoner, interesser;

4. i henhold til dens funksjoner:

• kreativ (integrativ) - fremme fornyelse, innføring av nye strukturer, politikk, lederskap;
• destruktiv (desintegrativ) - destabiliserende sosiale systemer;

5. i henhold til varigheten av kurset:

• kortsiktig - forårsaket av gjensidig misforståelse eller feil fra partene som raskt blir realisert;
• langvarig - assosiert med dype moralske og psykologiske traumer eller objektive vansker. Konfliktens varighet avhenger både av motsetningens tema og karaktertrekkene til de involverte;

6. når det gjelder det interne innholdet:

• rasjonell- som dekker sfæren av rimelig, forretningsmessig konkurranse, omfordeling av ressurser;
• følelsesmessig - der deltakerne handler på grunnlag av personlig fiendskap;

7. I henhold til metodene og midlene for å løse konflikter er det fredelig og væpnet:

8. tar hensyn til innholdet i problemene som forårsaket konflikthandlinger, skilles økonomiske, politiske, familiemessige, hverdagslige, industrielle, åndelige og moralske, juridiske, miljømessige, ideologiske og andre konflikter.

Analysen av forløpet av en konflikt utføres i samsvar med dens tre hovedstadier: førkonfliktsituasjonen, selve konflikten og løsningsstadiet.

Pre-konflikt situasjon- dette er perioden da de motstridende partene vurderer sine ressurser, styrker og konsoliderer seg til motstridende grupper. På dette samme stadiet danner hver side sin egen oppførselsstrategi og velger en metode for å påvirke fienden.

Selve konflikten er dette er en aktiv del av konflikten, preget av tilstedeværelsen av en hendelse, dvs. sosiale handlinger rettet mot å endre motstanderens kommando. Selve handlingene er av to typer:

• handlinger fra rivaler som er åpne i naturen (verbale debatter, fysisk press, økonomiske sanksjoner, etc.);
• skjulte handlinger fra rivaler (relatert til ønsket om å lure, forvirre motstanderen og påtvinge ham en ugunstig handlingsforløp).

Hovedhandlingen i tilfelle skjult intern konflikt er refleksiv håndtering, betyr at en av motstanderne, gjennom "villedende bevegelser," prøver å tvinge den andre personen til å handle på denne måten. hvor gunstig det er for ham.

Konfliktløsning er kun mulig ved å eliminere konfliktsituasjonen, og ikke bare ved å utmatte hendelsen. Løsning av konflikten kan også skje som et resultat av utarming av ressursene til partene eller inngripen fra en tredjepart, noe som skaper en fordel for en av partene, og til slutt, som et resultat av fullstendig utmattelse av motstander.

For å lykkes med å løse en konflikt er følgende betingelser nødvendig:

• rettidig identifisering av årsakene til konflikten;
• definisjon virksomhetens konfliktsone– grunner, motsetninger, interesser, mål for de motstridende partene:
• gjensidig ønske fra partene om å overvinne motsetninger;
• felles søken etter måter å overvinne konflikten på.

Det finnes ulike metoder for konfliktløsning:

• unngå konflikt -å forlate "scenen" for konfliktinteraksjon fysisk eller psykologisk, men selve konflikten i dette tilfellet er ikke eliminert, siden årsaken som ga opphav til den gjenstår;
• forhandling - tillate deg å unngå bruk av vold, oppnå gjensidig forståelse og finne en vei til samarbeid;
• bruk av mellomledd - forliksprosedyre. En erfaren mekler, som kan være en organisasjon eller en enkeltperson, vil hjelpe raskt å løse konflikten der. hvor uten hans deltakelse ville dette ikke vært mulig;
• utsette - i hovedsak er dette en overgivelse av sin posisjon, men bare midlertidig, siden etter hvert som partiet akkumulerer styrke, vil det mest sannsynlig prøve å gjenvinne det det har tapt;
• voldgiftsbehandling eller voldgift, er en metode der lovens og lovens regler følges strengt.

Konsekvensene av konflikten kan være:

1. positiv:

• løsning av akkumulerte motsetninger;
• stimulering av prosessen med sosial endring;
• bringe motstridende grupper nærmere hverandre;
• å styrke samholdet i hver av de rivaliserende leirene;

2. negativ:

• Spenninger;
• destabilisering;
• oppløsning.

Konfliktløsning kan være:

• full - konflikten slutter fullstendig;
• delvis— konflikt endrer sin ytre form, men beholder motivasjonen.

Selvfølgelig er det vanskelig å forutse alle de ulike konfliktsituasjoner som livet skaper for oss. Derfor må mye ved konfliktløsning løses på stedet basert på den konkrete situasjonen, samt de individuelle psykologiske egenskapene til deltakerne i konflikten.

Sosial konflikt er en nødvendig betingelse for utviklingen av samfunnet, resultatet av uforenligheten mellom individers synspunkter. Konflikt gjør det mulig å avsløre og løse ulike samfunnsproblemer, eller redusere det til anarki.

Samfunnets heterogenitet, forskjeller i posisjon og velvære fører uunngåelig til fremveksten og forverringen av sosiale konflikter. La oss vurdere de grunnleggende konseptene, essensen og årsakene til sosiale konflikter mer detaljert.

Hva det er

Sosial konflikt er et resultat av utviklingen av sosiale motsetninger, uttrykt i konfrontasjon mellom ulike sosiale grupper.

En slik konfrontasjon kan oppstå i enhver sosial gruppe. Det kan kalles en av de nødvendige betingelsene for samfunnsutviklingen. Tross alt består denne prosessen av konflikter og deres overvinnelse.

Hovedkilden til sosial konflikt er selve strukturen i samfunnet. Jo mer komplekst det er, jo mer fragmentert er samfunnet. Det dukker opp nye grupper og sosiale lag som har egne verdisystemer, mål og metoder for å nå dem. Alt dette fører til fremveksten av nye konflikter.

Samtidig tilbyr den komplekse strukturen i samfunnet en rekke måter å løse disse konfliktene på og mekanismer for å finne konsensus. Samfunnets hovedoppgave er å minimere mulige negative konsekvenser av sosial konflikt og løse akkumulerte problemer.

Livssyklusen til en sosial konflikt inkluderer fire stadier:

1. Pre-konflikt situasjon. Tegnet er veksten av spenning i forholdet mellom fag.
2. Konflikt.
3. Forsøk på å løse konflikten.
4. Slutten på konfrontasjonen og post-konfliktstadiet.

Essens og teori

Problemet med sosiale konflikter går mange årtusener tilbake. Men før Adam Smith var hele problemet at noen skulle styre, andre skulle adlyde, og staten skulle utøve kontroll.

Adam Smith påpekte først konfliktens natur som et sosialt problem. Etter hans mening er grunnlaget for sosial konflikt klasse- og økonomisk kamp.

Siden den gang har mange teorier dukket opp for å forklare essensen av motsetningene:

1. I følge tilhengere av den sosiobiologiske teorien, menneskelig konflikt forklares av aggresjonen som er iboende i alle dyr.
2. Tilhengere av sosiopsykologisk teori koble fremveksten av sosiale konflikter med overbefolkning og andre miljøfaktorer. Denne teorien forklarer imidlertid ikke på hvilket tidspunkt en klar konflikt oppstår.
3. I følge funksjonalistene, sosial konflikt er dysfunksjon i forhold til samfunnet. I et ideelt system bør det ikke være noen motsetninger.

Årsaker til sosial konflikt

Det er mange åpenbare og skjulte årsaker bak hver konflikt. De viktigste sosiale forutsetningene for motsetninger er sosial ulikhet (det er alltid rike og fattige, sjefer og underordnede) og kulturell heterogenitet (eksistensen i samfunnet av ulike verdiretningslinjer, atferdssystemer osv.).

Det er mange grunner til at sosiale konflikter oppstår. La oss se på de viktigste:

1. Ideologiske årsaker. Det er et visst system av ideer og verdier som bestemmer dominans og underordning. Deltakerne kan ha ulike syn på dette systemet.
2. Ulike verdier. Hver deltaker i konflikten, enten det er et individ eller en sosial gruppe, har sitt eget sett med verdiretningslinjer. Hvert sett er strengt individuelt, og er ofte motsatt av det samme settet til en annen deltaker. Det endelige målet – tilfredsstillelse av egne behov – er det samme for mange deltakere. Som et resultat oppstår et samspill av motstridende interesser (alle ønsker å tilfredsstille sine egne behov) og en konflikt oppstår.
3. Sosiale og økonomiske årsaker. Assosiert med fordeling av rikdom og makt, hvis en av deltakerne føler at han har blitt fratatt. Dette er en av de vanligste årsakene til sosial konflikt.
4. Andre grunner: forskjell i oppgaver, innføring av innovasjoner, konkurranse mellom grupper og ledere.

Struktur

Konflikt er en flerdimensjonal prosess med en utviklet struktur. Hver konkret konfliktsituasjon har sine egne objektive og subjektive komponenter.

De kan vurderes mer detaljert, og starter med de objektive:

1. Temaer for konflikten. Enhver sosial konflikt er først og fremst manglende evne til å oppnå gjensidig forståelse mellom spesifikke mennesker. Dette gjelder både for mellomstatlige konflikter og for familiekonflikter. I hvert tilfelle er hovedpersonene personer som opptrer, avhengig av situasjonen, som individer eller juridiske personer.
2. Punkt. Dette er motsetningen som ligger til grunn for en bestemt konflikt, og det er grunnen til at det oppstår interessesammenstøt mellom deltakerne.
3. En gjenstand. Dette er en viss verdi som alle fag streber etter å oppnå. Formen kan være hvilken som helst: materiell (penger eller annen ressurs), åndelig (hvilken som helst idé), sosial (makt). I hvert enkelt tilfelle er det ikke lett å identifisere gjenstanden for konflikten. Det er ikke alltid funnet i sin rene form; det er ofte en blanding av minst to former.
4. Mikromiljø og makromiljø. Dette er forholdene som partene må operere under. Mikromiljøet er deltakernes umiddelbare omgivelser. Makromiljø tilhører visse sosiale grupper.

Hver enkelt konflikt har også subjektive komponenter. Dette er taktikken og strategien for oppførselen til hver side, oppfatningen av en bestemt situasjon, etc.

Typer og klassifisering

Ulike sosiologiske skoler legger frem sine egne klassifiseringer av konflikter. Den vanligste typologien er:

1. Av årsaker til forekomst. Årsakene kan være både objektive og subjektive.
2. I henhold til kjennetegn ved sosiale uenigheter. Slike konflikter er forskjellige i handlingens varighet og arten av uenigheter, omfanget av manifestasjon, etc.
3. I henhold til konfliktens innvirkning på andre. Formene for konflikter er forskjellige i varighet (kortsiktig, mellomlang, langsiktig), alvorlighetsgrad og omfang.
4. I henhold til egenskapene til spesifikke deltakere. Konflikten kan være kollektiv, interetnisk osv.
5. Basert på graden av åpenhet det er skjulte og åpne sosiale konflikter. Skjulte konflikter medfører ikke ytre aggresjon mot motstanderen og foregår ved bruk av indirekte påvirkningsmetoder. I åpne konflikter oppstår åpenbare sammenstøt - krangler, tvister.
6. Den mest kjente inndelingen av konflikter er horisontal og vertikal.. Denne inndelingen skjer basert på motstandernes posisjon. Vertikal konflikt oppstår mellom en sjef og en underordnet, horisontal konflikt oppstår mellom mennesker på samme nivå. For det første er dette arbeidskonflikter.
7. Basert på deltakernes sammensetning, separate mellommenneskelige typer konflikter, gruppe, organisatoriske, politiske osv. I mellommenneskelige konflikter oppstår konfrontasjon mellom mennesker som ikke tilhører noe sosialt fellesskap. I grupper - mellom separate sosiale grupper. Politiske konflikter kan oppstå både i samfunnet (innenrikspolitisk) og på internasjonalt nivå (utenrikspolitisk).

Det er verdt å vurdere at ethvert forsøk på å klassifisere konflikter er ganske vilkårlig. I praksis kan man for eksempel støte på en vertikal lukket mellommenneskelig konflikt med et unikt sett av egenskaper.

Rolle og funksjoner

I det offentlige liv spiller sosial konflikt en dobbel rolle. På den ene siden, takket være konflikten, utvikler samfunnet seg, visse avtaler og avtaler oppnås. På den annen side er konsekvensene av et åpent sammenstøt for samfunnet uforutsigbare.

Konflikt har mange private funksjoner. Takket være den adaptive funksjonen tilpasser individer seg til nye omstendigheter. Takket være den innovative funksjonen økes deltakernes bevissthet om hverandres fordeler og ulemper.

Generelt kan funksjonene til sosial konflikt deles inn i to store grupper:

1. Konstruktiv. Inkluder positive funksjoner: dempe spenninger, få til sosial endring, etc.
2. Destruktiv. Dette inkluderer funksjoner som er negative av natur: destabilisering av relasjoner som har utviklet seg i et bestemt sosialt miljø, ødeleggelse av det sosiale fellesskapet.

Konsekvenser

Konsekvensene av konflikten kan sees fra to motstridende synspunkter:

1. Funksjonalist.
2. Sosiologisk.

Funksjonalister ser på konflikt som et negativt fenomen som destabiliserer samfunnet. De fremhever følgende mulige konsekvenser:

1. Destabilisering av samfunnet. Fremveksten av kaotiske prosesser med uforutsigbare resultater. Kontrollmekanismer slutter å virke.
2. Distrahere partene i konflikten fra andre problemer, konsentrere seg om visse interesser og seier over fienden.
3. Umulighet for videre samarbeid med motstanderen.
4. Fjerning av konfliktdeltakere fra samfunnet, misnøye mv.

Tilhengere av det sosiologiske synspunktet, som Dahrendorf, mener at hvis visse betingelser er oppfylt, kan positive resultater oppnås. Positive konsekvenser inkluderer:

1. Løse et problem på en optimal måte som kan aksepteres av alle involverte parter. Dette vil bringe mennesker sammen og styrke deres gjensidige forståelse. Hvis hver deltaker føler at han har noe å gjøre med å løse problemet, vil han delta i implementeringen av denne løsningen.
2. Oppdatere eksisterende og skape nye mekanismer og institusjoner. Nye sosiale grupper dannes og en viss interessebalanse opprettholdes. Dette gir relativ stabilitet.
3. Ytterligere insentiver for deltakerne. Håndtert konflikt mellom mennesker fører til utvikling av nye ideer og løsninger. Uten å delta i konflikter slutter en person å utvikle seg.

Oppløsningsveier

For å analysere måter å løse sosiale konflikter på, må du forstå hvordan deltakerne i konflikten oppfører seg. Strategien for å løse sosiale konflikter avhenger av deres egenskaper.

• Unnvikelse– deltakeren ikke har noe ønske om å komme i konflikt eller aktivt arbeide for å nå sine egne mål. En slik deltaker kan fjerne seg selv fra konflikten.
• Enhet. Deltakerne er klare til å samarbeide, møte den andre siden halvveis og samtidig jobbe med egne interesser.
• Konfrontasjon. Andre parters interesser blir ikke tatt i betraktning; hver deltaker streber etter kun å oppnå sine egne mål og påtvinge andre sin mening.
• Samarbeid. Hver deltaker jobber for å fremme sine interesser. Jeg er imidlertid klar til å jobbe for å finne en løsning på konflikten i team med andre deltakere.
• Kompromiss. Denne stilen er basert på innrømmelser. Hver deltaker er begrenset til delvis å nå sine mål og er på en eller annen måte underlegen de andre. Denne stilen er å foretrekke fremfor andre fordi... lar oss delvis tilfredsstille ønskene til alle interesserte parter.

Resultatet av konflikten kan være en fullstendig eller delvis løsning. Det første alternativet betyr å fullstendig eliminere årsakene til konflikten. I det andre tilfellet er bare en del av problemene løst, resten kan dukke opp senere.

Eksempler i samfunnet fra historien

Et klassisk eksempel på sosial konflikt er studentstreiken i Frankrike i 1968. Årsakene er uoverensstemmelsen mellom verdiene til studentene på sekstitallet og den gamle franske generalen de Gaulle.

En annen grunn er "Fouche-reformen", som besto av akselerert opplæring av spesialister uten å eliminere mangler i utdanningssystemet. Etter studentene fant massestreik av arbeidere, kontorarbeidere og ingeniører sted.

Til syvende og sist oppnådde presidenten en delvis løsning av konflikten ved å utnytte befolkningens frykt for en ny revolusjon. Men et år senere trakk han seg.

Video: Sosial konflikt og måter å løse den på

En av betingelsene for samfunnsutviklingen er konfrontasjonen mellom ulike grupper. Jo mer kompleks strukturen i samfunnet er, jo mer fragmentert er den og jo større er risikoen for et fenomen som sosial konflikt. Takket være ham skjer utviklingen av hele menneskeheten som helhet.

Hva er sosial konflikt?

Dette er det høyeste stadiet der konfrontasjon utvikler seg i forholdet mellom individer, grupper og hele samfunnet som helhet. Begrepet sosial konflikt betyr en motsetning mellom to eller flere parter. I tillegg er det også intrapersonlig konfrontasjon, når en person har behov og interesser som motsier hverandre. Dette problemet går mer enn ett årtusen tilbake i tid, og det er basert på holdningen om at noen skal være "ved roret", mens andre skal adlyde.

Hva forårsaker sosiale konflikter?

Grunnlaget er motsetninger av subjektiv-objektiv karakter. Objektive motsetninger inkluderer konfrontasjonen mellom «fedre» og «barn», sjefer og underordnede, arbeidskraft og kapital. De subjektive årsakene til sosiale konflikter avhenger av hver enkelt persons oppfatning av situasjonen og hans holdning til den. Vitenskapelige konfliktologer identifiserer en rekke årsaker til fremveksten av konfrontasjon, her er de viktigste:

1. Aggresjon som kan vises av alle dyr, inkludert mennesker.
2. Overbefolkning og miljøfaktorer.
3. Fiendtlig holdning til samfunnet.
4. Sosial og økonomisk ulikhet.
5. Kulturelle motsetninger.

Individer og grupper kan komme i konflikt om materiell rikdom, primære livsholdninger og verdier, autoritet osv. I ethvert aktivitetsfelt kan det oppstå tvister på grunn av uforenlige behov og interesser. Imidlertid utvikler ikke alle motsetninger seg til konfrontasjon. De snakker om det bare under forhold med aktiv konfrontasjon og åpen kamp.

Deltakere i sosial konflikt

For det første er dette menneskene som står på begge sider av barrikadene. I dagens situasjon kan de være både enkeltpersoner og juridiske personer. Det særegne ved sosial konflikt er at den er basert på visse uenigheter, på grunn av hvilke interessene til deltakerne kolliderer. Det er også en gjenstand som kan ha en materiell, åndelig eller sosial form og som hver av deltakerne streber etter å oppnå. Og deres umiddelbare miljø er mikro- eller makromiljøet.

Sosial konflikt - fordeler og ulemper

På den ene siden lar åpen konflikt samfunnet utvikle seg og oppnå visse avtaler og avtaler. Som et resultat lærer dens individuelle medlemmer å tilpasse seg ukjente forhold og ta hensyn til andre individers ønsker. På den annen side kan moderne sosiale konflikter og deres konsekvenser ikke forutses. I verste fall kan samfunnet kollapse fullstendig.

Funksjoner av sosial konflikt

Den første er konstruktiv, og den andre er destruktiv. Konstruktive er positive i naturen - de reduserer spenninger, skaper endringer i samfunnet osv. Destruktive bringer ødeleggelse og kaos, de destabiliserer relasjoner i et bestemt miljø, ødelegger det sosiale fellesskapet. Den positive funksjonen til sosial konflikt er å styrke samfunnet som helhet og relasjonene mellom medlemmene. Negativ - destabiliserer samfunnet.

Stadier av sosial konflikt

Stadiene i konfliktutvikling er:

1. Skjult. Spenningen i kommunikasjonen mellom fagene øker på grunn av ønsket til hver enkelt om å forbedre sin posisjon og oppnå overlegenhet.
2. Spenning. Hovedstadiene i sosial konflikt inkluderer spenning. Dessuten, jo større makt og overlegenhet den dominerende siden har, jo sterkere er den. Partenes uforsonlighet fører til veldig sterk konfrontasjon.
3. Antagonisme. Dette er en konsekvens av høy spenning.
4. Inkompatibilitet. Egentlig selve konfrontasjonen.
5. Fullføring. Løser situasjonen.

Typer sosiale konflikter

De kan være arbeidskraft, økonomisk, politisk, utdanning, sosial sikkerhet, etc. Som allerede nevnt, kan de oppstå mellom individer og innenfor hver person. Her er en vanlig klassifisering:

1. I samsvar med opprinnelsens kilde – konfrontasjon av verdier, interesser og identifikasjon.
2. I henhold til konsekvensene for samfunnet er hovedtypene sosiale konflikter delt inn i kreative og destruktive, vellykkede og mislykkede.
3. I henhold til graden av påvirkning på miljøet - kortsiktig, mellomlang, langsiktig, akutt, storskala, regional, lokal, etc.
4. I samsvar med plasseringen av motstanderne - horisontal og vertikal. I det første tilfellet krangler folk på samme nivå, og i det andre krangler en sjef og en underordnet.
5. I henhold til kampmetoden - fredelig og væpnet.
6. Avhengig av graden av åpenhet – skjult og åpent. I det første tilfellet påvirker rivaler hverandre ved indirekte metoder, og i det andre går de videre til åpne krangel og tvister.
7. I samsvar med sammensetningen av deltakerne - organisatorisk, gruppe, politisk.

Måter å løse sosiale konflikter på

De mest effektive måtene å løse konflikter på:

1. Unngå konfrontasjon. Det vil si at en av deltakerne forlater "scenen" fysisk eller psykisk, men selve konfliktsituasjonen består, siden årsaken som ga opphav til den ikke er eliminert.
2. Forhandling. Begge sider prøver å finne felles grunnlag og en vei til samarbeid.
3. Mellommenn. inkludere involvering av mellommenn. Hans rolle kan spilles av både en organisasjon og et individ som, takket være eksisterende evner og erfaring, gjør det som ville vært umulig å gjøre uten hans deltakelse.
4. Utsettelse. Faktisk gir en av motstanderne bare midlertidig opp sin posisjon, og ønsker å samle styrke og gå inn i den sosiale konflikten igjen, og prøver å gjenvinne det tapte.
5. Søke til voldgift eller voldgiftsdomstol. I dette tilfellet håndteres konfrontasjonen i samsvar med normene for lov og rett.
6. Force metode med involvering av militæret, utstyr og våpen, det vil si i hovedsak krig.

Hva er konsekvensene av sosiale konflikter?

Forskere ser på dette fenomenet fra et funksjonalistisk og sosiologisk synspunkt. I det første tilfellet er konfrontasjon klart negativ av natur og fører til slike konsekvenser som:

1. Destabilisering av samfunnet. Kontrollspaker fungerer ikke lenger, kaos og uforutsigbarhet råder i samfunnet.
2. Konsekvensene av sosial konflikt inkluderer deltakere med spesifikke mål, som er å beseire fienden. Samtidig faller alle andre problemer i bakgrunnen.
3. Tap av håp om ytterligere vennlige forhold til motstanderen.
4. Deltakere i konfrontasjonen trekker seg ut av samfunnet, de føler misnøye osv.
5. De som vurderer konfrontasjonen fra et sosiologisk synspunkt mener at dette fenomenet også har positive sider:
6. Med interesse for et positivt utfall av saken er det et samhold mellom mennesker og styrking av gjensidig forståelse mellom dem. Alle føler seg involvert i det som skjer og gjør alt for at den sosiale konflikten skal få et fredelig utfall.
7. Eksisterende strukturer og institusjoner oppdateres og nye dannes. I de nyoppståtte gruppene skapes en viss interessebalanse som garanterer relativ stabilitet.
8. Håndtert konflikt stimulerer deltakerne ytterligere. De utvikler nye ideer og løsninger, det vil si at de «vokser» og utvikler seg.

Sosial konflikt

Materiale fra Wikipedia - det frie leksikonet

Sosial konflikt- konflikt forårsaket av uenighet sosiale grupper eller personligheter med forskjeller i meninger og synspunkter, ønsket om å ta en ledende posisjon; manifestasjon av folks sosiale forbindelser.

Innen vitenskapelig kunnskap er det en egen vitenskap dedikert til konflikter - konfliktologi. En konflikt er en kollisjon av motstridende mål, posisjoner og synspunkter til emnene for samhandling. Samtidig er konflikt det viktigste aspektet ved samhandling mellom mennesker i samfunnet, en slags celle i sosial eksistens. Dette er en form for forhold mellom potensielle eller faktiske subjekter for sosial handling, hvis motivasjon bestemmes av motstridende verdier og normer, interesser og behov. Et vesentlig aspekt ved sosial konflikt er at disse subjektene handler innenfor rammen av et bredere system av forbindelser, som modifiseres (styrkes eller ødelegges) under påvirkning av konflikten. Hvis interessene er flerveis og motsatte, vil deres motstand bli avslørt i en masse svært forskjellige vurderinger; de vil selv finne et «kollisjonsfelt» for seg selv, og graden av rasjonalitet av påstandene som fremsettes vil være svært betinget og begrenset. Det er sannsynlig at den i hvert stadium av konflikten vil være konsentrert til et visst skjæringspunkt mellom interesser.

Årsaker til sosiale konflikter

Årsaken til sosiale konflikter ligger i selve definisjonen - det er konfrontasjonen mellom individer eller grupper som forfølger sosialt betydningsfulle mål. Det oppstår når en part i konflikten søker å realisere sine interesser til skade for den andre.

Typer sosiale konflikter

Politiske konflikter– dette er konflikter forårsaket av kampen om maktfordeling, dominans, innflytelse og autoritet. De oppstår fra ulike interesser, rivaliseringer og kamper i prosessen med å erverve, distribuere og utøve politisk-statlig makt. Politiske konflikter er direkte knyttet til å få ledende posisjoner i institusjoner og strukturer for politisk makt.

Hovedtyper av politiske konflikter:

konflikt mellom grener av regjeringen;

konflikt i parlamentet;

konflikt mellom politiske partier og bevegelser;

konflikt mellom ulike deler av styringsapparatet mv.

Sosioøkonomiske konflikter- dette er konflikter forårsaket av midler til livsstøtte, bruk og omfordeling av naturlige og andre materielle ressurser, lønnsnivået, bruken av profesjonelt og intellektuelt potensial, prisnivået på varer og tjenester, tilgang og distribusjon av åndelig fordeler.

Nasjonal-etniske konflikter– dette er konflikter som oppstår under kampen for etniske og nasjonale gruppers rettigheter og interesser.

I henhold til klassifiseringen av D. Katzs typologi er det:

konflikt mellom indirekte konkurrerende undergrupper;

konflikt mellom direkte konkurrerende undergrupper;

konflikt i hierarkiet om belønninger.

Grunnleggende aspekter ved sosiale konflikter.

Sosial heterogenitet i samfunnet, forskjeller i inntektsnivå, makt, prestisje osv. fører ofte til konflikter. Konflikter er en integrert del av det sosiale livet. Dette bestemmer sosiologers nære oppmerksomhet til studiet av konflikter.

En konflikt er en kollisjon av motstridende mål, posisjoner, meninger og synspunkter til motstandere eller gjenstander for interaksjon. Radugin A.A., Radugin K.A. Sosiologi. - M.: Senter, 1996., s. 117. Den engelske sosiologen E. Gidens ga følgende definisjon av konflikt: "Med konflikt mener jeg en reell kamp mellom aktive mennesker eller grupper, uavhengig av opprinnelsen til denne kampen, dens metoder og midler mobilisert av hver side." Konflikt er et allestedsnærværende fenomen. Ethvert samfunn, enhver sosial gruppe, sosialt fellesskap er mottakelig for konflikt i en eller annen grad. Den brede spredningen av dette fenomenet og den store oppmerksomheten fra samfunnet og forskere til det, bidro til fremveksten av en spesiell gren av sosiologisk kunnskap - konfliktologi. Konflikter klassifiseres etter deres struktur og forskningsområder.

Sosial konflikt er en spesiell type interaksjon mellom sosiale krefter der handlingen fra den ene siden, møtt med motstand fra den andre, gjør det umulig å realisere sine mål og interesser.

Hovedtemaene i konflikten er store sosiale grupper. Stor konfliktekspert R. Dorendorf klassifiserer tre typer sosiale grupper som konfliktsubjekter. 1). Primærgrupper er direkte deltakere i konflikten. Som er i en tilstand av interaksjon angående oppnåelse av objektivt eller subjektivt uforenlige mål. 2). Sekundære grupper - streber etter å ikke være direkte involvert i konflikten. Men de bidrar til å gi næring til konflikten. På det akutte stadiet kan de bli primærsiden. 3). Tredjestyrker er interessert i å løse konflikten.

Temaet for konflikten er hovedmotsigelsen på grunn av hvilken og av hensyn til hvilken subjektene inngår konfrontasjon.

Konfliktologi har utviklet to modeller for å beskrive konflikt: prosedyremessig og strukturell. Den prosessuelle modellen fokuserer på dynamikken i konflikten, fremveksten av en konfliktsituasjon, konfliktens overgang fra et stadium til et annet, former for konfliktatferd og det endelige utfallet av konflikten. I den strukturelle modellen flyttes vekten til analysen av forholdene som ligger til grunn for konflikten og bestemmer dens dynamikk. Hovedmålet med denne modellen er å etablere parametrene som påvirker konfliktatferd og spesifisere formene for denne atferden.

Mye oppmerksomhet rettes mot konseptet "makt" til deltakere i konflikter. Styrke er motstanderens evne til å realisere sitt mål mot samhandlingspartnerens vilje. Den inkluderer en rekke heterogene komponenter:

Fysisk makt, inkludert tekniske midler som brukes som voldsinstrument;

En informativ sivilisert form for bruk av makt, som krever innsamling av fakta, statistiske data, analyse av dokumenter, studie av eksamensmateriell for å sikre fullstendig kunnskap om essensen av konflikten, om ens motstander for å utvikle en strategi og taktikk for atferd, bruk av materialer som miskrediterer motstanderen, etc.;

Sosial status, uttrykt i offentlig anerkjente indikatorer (inntekt, maktnivå, prestisje, etc.);

Andre ressurser - penger, territorium, tidsbegrensning, antall støttespillere, etc.

Stadiet av konfliktatferd er preget av maksimal bruk av makten til deltakerne i konflikter, bruken av alle ressurser til rådighet.

En viktig innflytelse på utviklingen av konfliktrelasjoner utøves av det omkringliggende sosiale miljøet, som bestemmer forholdene der konfliktprosesser finner sted. Miljøet kan enten fungere som en kilde til ekstern støtte for partene i konflikten, eller som avskrekkende eller som en nøytral faktor.

1.1.Klassifisering av konflikter.

Alle konflikter kan klassifiseres avhengig av uenighetsområdene som følger.

1. Personlig konflikt. Denne sonen inkluderer konflikter som oppstår i personligheten, på nivået av individuell bevissthet. Slike konflikter kan for eksempel være forbundet med overdreven avhengighet eller rollespenning. Dette er en rent psykologisk konflikt, men den kan være en katalysator for fremveksten av gruppespenninger hvis individet søker årsaken til sin interne konflikt blant gruppemedlemmene.

2. Mellommenneskelig konflikt. Denne sonen innebærer uenighet mellom to eller flere medlemmer av en gruppe eller flere grupper.

3. Intergruppekonflikt. Et visst antall individer som danner en gruppe (dvs. et sosialt fellesskap som er i stand til felles koordinerte handlinger) kommer i konflikt med en annen gruppe som ikke inkluderer individer fra den første gruppen. Dette er den vanligste typen konflikt, fordi individer, når de begynner å påvirke andre, vanligvis prøver å tiltrekke seg støttespillere og danne en gruppe som vil legge til rette for handlinger i konflikten.

4. Tilhørighetskonflikt. Oppstår på grunn av den doble tilknytningen til individer, for eksempel når de danner en gruppe innenfor en annen, større gruppe eller når et individ samtidig er en del av to konkurrerende grupper som forfølger samme mål.

5. Konflikt med det ytre miljø. Individene som utgjør gruppen opplever press utenfra (først og fremst fra kulturelle, administrative og økonomiske normer og reguleringer). De kommer ofte i konflikt med institusjonene som støtter disse normene og forskriftene.

I henhold til deres interne innhold er sosiale konflikter delt inn i rasjonell Og følelsesmessig. Rasjonelle konflikter inkluderer de som dekker sfæren av rimelig, forretningsmessig samarbeid, omfordeling av ressurser og forbedring av ledelse eller sosial struktur. Rasjonelle konflikter oppstår også i kulturfeltet, når mennesker prøver å frigjøre seg fra utdaterte, unødvendige former, skikker og tro. Som regel beveger de som deltar i rasjonelle konflikter seg ikke til det personlige nivået og danner ikke et fiendebilde i deres sinn. Respekt for motstanderen, anerkjennelse av hans rett til en del av sannheten - dette er karakteristiske trekk ved en rasjonell konflikt. Slike konflikter er ikke akutte eller langvarige, siden begge sider i prinsippet streber etter samme mål - forbedring av relasjoner, normer, atferdsmønstre, rettferdig fordeling av verdier. Partene kommer til enighet, og så snart den frustrerende hindringen er fjernet, er konflikten løst.

Men under konfliktinteraksjoner og sammenstøt blir aggresjonen til deltakerne ofte overført fra årsaken til konflikten til individet. I dette tilfellet blir den opprinnelige årsaken til konflikten ganske enkelt glemt, og deltakerne handler på grunnlag av personlig fiendtlighet. Denne typen konflikt kalles følelsesmessig. Fra det øyeblikket en følelsesmessig konflikt dukker opp, vises negative stereotyper i hodet til menneskene som er involvert i den.

Utviklingen av følelsesmessig konflikt er uforutsigbar, og i de aller fleste tilfeller er de ukontrollerbare. Oftest slutter en slik konflikt etter at nye mennesker eller til og med nye generasjoner dukker opp i situasjonen. Men noen konflikter (for eksempel nasjonale, religiøse) kan overføre den følelsesmessige stemningen til andre generasjoner. I dette tilfellet fortsetter konflikten ganske lenge.

1.2.Kjennetegn ved konflikter.

Til tross for de mange manifestasjonene av konfliktinteraksjoner i det sosiale livet, har de alle en rekke felles kjennetegn, hvor studiet lar oss klassifisere hovedparametrene til konflikter, samt identifisere faktorer som påvirker deres intensitet. Alle konflikter har fire hovedparametre: årsakene til konflikten, alvorlighetsgraden av konflikten, dens varighet og konsekvenser. Ved å vurdere disse egenskapene er det mulig å bestemme likhetene og forskjellene i konflikter og egenskapene til deres forløp.

Årsaker til konflikter.

Å definere begrepet konfliktens natur og den påfølgende analysen av dens årsaker er viktig i studiet av konfliktinteraksjoner, siden årsaken er punktet konfliktsituasjonen utspiller seg rundt. Tidlig diagnose av en konflikt er først og fremst rettet mot å finne dens virkelige årsak, noe som gir mulighet for sosial kontroll over atferden til sosiale grupper på pre-konfliktstadiet.

Konsekvenser av sosial konflikt.

Konflikter ødelegger på den ene siden sosiale strukturer, fører til betydelige unødvendige ressurser, og på den andre siden er de en mekanisme som bidrar til å løse mange problemer, forener grupper og til syvende og sist fungerer som en av måtene å oppnå sosial rettferdighet. Dualiteten i menneskers vurdering av konsekvensene av konflikt har ført til at sosiologer involvert i konfliktteori ikke har kommet til et felles standpunkt om konflikter er nyttige eller skadelige for samfunnet.

Dermed tror mange at samfunnet og dets individuelle elementer utvikler seg som følge av evolusjonære endringer, d.v.s. i løpet av kontinuerlig forbedring og fremveksten av mer levedyktige sosiale strukturer basert på akkumulering av erfaring, kunnskap, kulturelle mønstre og utvikling av produksjon, og som et resultat antar de at sosial konflikt bare kan være negativ, destruktiv og destruktiv.

En annen gruppe forskere anerkjenner det konstruktive, nyttige innholdet i enhver konflikt, siden som et resultat av konflikter dukker det opp nye kvalitative sikkerheter. I følge tilhengere av dette synspunktet bærer ethvert begrenset objekt i den sosiale verden, fra dets begynnelse, i seg sin egen negasjon eller sin egen død. Ved å nå en viss grense eller mål, som et resultat av kvantitativ vekst, kommer en motsetning som bærer negasjon i konflikt med de vesentlige egenskapene til et gitt objekt, og derfor dannes en ny kvalitativ sikkerhet.

Konstruktive og destruktive veier for konflikt avhenger av egenskapene til emnet: størrelse, stivhet, sentralisering, forhold til andre problemer, bevissthetsnivå. Konflikten øker hvis:

konkurrerende grupper øker;

det er en konflikt om prinsipper, rettigheter eller personligheter;

løsningen av konflikten danner en betydelig presedens;

konflikt oppfattes som vinn-tap;

partenes synspunkter og interesser henger ikke sammen;

konflikten er dårlig definert, uspesifikk, vag. 11 Sosial konflikt: moderne forskning. Ed. N.L. Polyakova // Abstrakt samling. - M, 1991, s. 70.

En privat konsekvens av konflikt kan være økt gruppeinteraksjon. Ettersom interesser og synspunkter i en gruppe endres fra tid til annen, er det nødvendig med nye ledere, nye retningslinjer og nye normer i gruppen. Som et resultat av konflikten kan ny ledelse, ny politikk og nye normer raskt innføres. Konflikt kan være den eneste veien ut av en spent situasjon.

Konfliktløsning.

Et ytre tegn på konfliktløsning kan være slutten på hendelsen. Det er fullføring, ikke midlertidig opphør. Dette betyr at konfliktskapende samhandling mellom de motstridende partene opphører. Eliminering eller opphør av hendelsen er en nødvendig, men ikke tilstrekkelig betingelse for å løse konflikten. Ofte, etter å ha stoppet aktiv konfliktinteraksjon, fortsetter folk å oppleve en frustrerende tilstand og leter etter årsakene. I dette tilfellet bryter konflikten ut igjen.

Løsning av sosial konflikt er bare mulig når konfliktsituasjonen endres. Denne endringen kan ha mange former. Men den mest effektive endringen i en konfliktsituasjon, som tillater å slukke konflikten, anses å være eliminering av årsaken til konflikten. I en rasjonell konflikt fører eliminering av årsaken uunngåelig til løsningen, men for en følelsesmessig konflikt bør det viktigste punktet i å endre konfliktsituasjonen betraktes som en endring i motstandernes holdninger til hverandre.

Det er også mulig å løse en sosial konflikt ved å endre kravene til en av partene: motstanderen gir innrømmelser og endrer målene for sin oppførsel i konflikten.

Sosial konflikt kan også løses som et resultat av utarming av ressursene til partene eller intervensjon fra en tredje styrke som skaper en overveldende fordel for en av partene, og til slutt, som et resultat av fullstendig eliminering av rivalen . I alle disse tilfellene skjer det absolutt en endring i konfliktsituasjonen.

Moderne konfliktologi har formulert betingelsene for vellykket løsning av sosiale konflikter. En av de viktige betingelsene er en rettidig og nøyaktig analyse av årsakene. Og dette innebærer å identifisere objektivt eksisterende motsetninger, interesser og mål. En analyse utført fra denne vinkelen lar oss skissere "forretningssonen" i en konfliktsituasjon. En annen, ikke mindre viktig betingelse, er gjensidig interesse i å overvinne motsetninger på grunnlag av gjensidig anerkjennelse av hver parts interesser. For å gjøre dette må partene i konflikten strebe etter å frigjøre seg fra fiendtlighet og mistillit til hverandre. Denne tilstanden kan oppnås basert på et mål som er meningsfullt for hver gruppe på et bredere grunnlag. Den tredje, uunnværlige betingelsen er en felles søken etter måter å overvinne konflikten på. Her er det mulig å bruke et helt arsenal av virkemidler og metoder: direkte dialog mellom partene, forhandlinger med deltagelse av en tredjepart, etc.

Konfliktologi har utviklet en rekke anbefalinger, som følger fremskynder prosessen med konfliktløsning: 1) under forhandlinger bør det prioriteres å diskutere materielle spørsmål; 2) partene bør bestrebe seg på å lindre psykologiske og sosiale spenninger; 3) partene må vise gjensidig respekt for hverandre; 4) forhandlere bør strebe etter å gjøre en betydelig og skjult del av konfliktsituasjonen til en åpen, åpent og beviselig avsløre hverandres posisjoner og bevisst skape en atmosfære av offentlig likeverdig meningsutveksling; 5) alle forhandlere må vise en tendens til

2. Sosiale konflikter i det moderne samfunnet.

Under moderne forhold gir i hovedsak hver sfære av sosialt liv opphav til sine egne spesifikke typer sosiale konflikter. Derfor kan vi snakke om politiske, nasjonal-etniske, økonomiske, kulturelle og andre typer konflikter.

Politisk konflikt - dette er en konflikt om maktfordeling, dominans, innflytelse, autoritet. Denne konflikten kan være skjult eller åpen. En av de mest slående formene for dens manifestasjon i det moderne Russland er konflikten mellom den utøvende og lovgivende makten i landet som har fortsatt gjennom hele perioden siden Sovjetunionens sammenbrudd. De objektive årsakene til konflikten er ikke eliminert, og den har flyttet til et nytt stadium i sin utvikling. Fra nå av blir det implementert i nye former for konfrontasjon mellom presidenten og forbundsforsamlingen, samt utøvende og lovgivende makt i regionene.

En fremtredende plass i det moderne liv er okkupert av nasjonal-etniske konflikter- konflikter basert på kampen for etniske og nasjonale gruppers rettigheter og interesser. Oftest er dette konflikter knyttet til status eller territorielle krav. Problemet med kulturell selvbestemmelse for visse nasjonale samfunn spiller også en betydelig rolle.

Spille en stor rolle i det moderne livet i Russland sosioøkonomiske konflikter, det vil si konflikter om livsopphold, lønnsnivå, bruk av faglig og intellektuelt potensial, prisnivået på ulike varer, og reell tilgang til disse varene og andre ressurser.

Sosiale konflikter i ulike sfærer av det offentlige liv kan finne sted i form av intrainstitusjonelle og organisatoriske normer og prosedyrer: diskusjoner, forespørsler, vedtak av erklæringer, lover, etc. Den mest slående uttrykksformen for konflikt er ulike typer masseaksjoner. Disse masseaksjonene gjennomføres i form av å stille krav til myndighetene fra misfornøyde sosiale grupper, ved å mobilisere opinionen til støtte for deres krav eller alternative programmer, i direkte aksjoner av sosial protest. Masseprotester er en aktiv form for konfliktatferd. Det kan uttrykkes i ulike former: organisert og spontant, direkte eller indirekte, som tar på seg voldens natur eller et system med ikke-voldelige handlinger. Arrangørene av masseprotester er politiske organisasjoner og såkalte «pressgrupper» som forener mennesker basert på økonomiske mål, faglige, religiøse og kulturelle interesser. Uttrykksformer for masseprotester kan være som: samlinger, demonstrasjoner, streiker, sivil ulydighetskampanjer, streik. Hver av disse skjemaene brukes til spesifikke formål og er et effektivt middel for å løse svært spesifikke problemer. Derfor, når de velger en form for sosial protest, må arrangørene tydelig forstå hvilke spesifikke mål som er satt for denne handlingen og hva som er offentlig støtte for visse krav.

Sosiologi som vitenskap. Opplæringen

X. SOSIALE KONFLIKTER

1. Konsept, årsaker og typer sosiale konflikter. 2. Masseaksjoner. Sosiale bevegelser.

Grunnleggende begreper Anomi, konfliktsamfunn, motsetninger, systemkrise, motaksjoner, brudd på systemstabiliseringsmekanismen, konsensus, nøytralisering av motstanderen, splittelse, kompromiss, latens, forretningssone, post-konflikt syndrom, maksimalisme av partene, frustrasjon, offentlighet humør. Formålet med informasjon: å gi studentene en ide om naturen, dynamikken, fagene og metodene for å løse sosiale konflikter i samfunnet.

Anbefalinger Første spørsmål. Når du studerer naturen, essensen og deltakerne i sosiale konflikter, finn definisjonene deres i litteraturen, og prøv å bruke spesifikke eksempler på konfliktsystemer som eksisterer i verden (samfunn, gruppe, sosial institusjon) for å finne ut motivene og forutsetningene for modningen sosial spenning i samfunnet. Studer nøye det grunnleggende om teorien om moderne vestlig konfliktologi og prøv å gjennomføre en komparativ analyse av de vanligste konfliktparadigmene i sosiologi. Når du studerer funksjonsmønstrene til sosiale systemer, fokusere på konseptet om et krisesamfunn og vurdere prosessene med integrering og desintegrasjon, differensiering av interesser, stratifisering, funksjonelle og dysfunksjonelle systemer, spontane og målrettede konflikter. Spesiell oppmerksomhet bør rettes mot begrepene konfliktsamfunn av K. Marx, R. Dahrendorf, L. Coser og andre. Det er tilrådelig å vurdere det andre spørsmålet ved å bruke metoden for komparativ analyse av en rekke typer sosiale sosiale bevegelser og handlinger, å avsløre den dialektiske naturen av deres interaksjon, gjensidig avhengighet, for å forklare naturen, retningen, drive kreftene til moderne formelle og uformelle massebevegelser. Det er nyttig å analysere hierarkiet til massebevegelser og den nåværende tilstanden til massebevissthet på grunnlag av å studere det politiske livet i det russiske samfunnet.

Konsept, årsaker og typer sosiale konflikter Konflikter har alltid vært en integrert del av samfunnets liv. Konflikt er et sammenstøt mellom mennesker eller store sosiale grupper, som fungerer som et universelt fenomen, d.v.s. Ethvert samfunn er utsatt for konflikt. De kan føre til ødeleggelse av ikke bare økonomiske eller politiske systemer, men også samfunnet som helhet. Det er derfor dannet en egen gren innen sosiologi – konfliktologi, som står overfor en rekke vitenskapelige og praktiske problemer. Er det mulig for et samfunn å eksistere uten konflikt? Spørsmålet handler om 1) årsakene til konflikter; 2) om konflikters rolle i samfunnets liv; 3) om mulighetene for å regulere sosiale konflikter. Begrepet «konflikt» kommer fra det latinske ordet conflictus – sammenstøt. Begrepet «sosial konflikt» er et komplekst fenomen. Dette er en viss form for sosial interaksjon mellom mennesker i form av en kollisjon av motstridende mål, verdier, synspunkter, behov, interesser. Konflikt er samtidig utplassering av handling og mothandling. Dette er en ekstremt kompleks handling av to eller flere partier forent i opposisjon. Begrepet «sosial konflikt» ble introdusert av den tyske sosiologen Georg Simmel, som kalte det en «tvist». M. Weber kalte konflikten en «kamp». Den engelske sosiologen Anthony Giddens definerer konflikt som «en reell kamp mellom handlende individer eller grupper». Amerikanerne T. Parsons og R. Merton så på konflikt som en dysfunksjon av individuelle strukturer i det sosiale systemet. L. Coser anser konflikt som det viktigste elementet i sosial interaksjon, som bidrar til å styrke eller ødelegge sosiale bånd. Generelt, i sosiologi, er konflikt definert som en form for interaksjon mellom ulike sosiale fellesskap. Konfliktens natur bestemmes av tilstedeværelsen i samfunnet av objektive og subjektive motsetninger som gjennomsyrer økonomien, politikken og kulturen. Den samtidige forverringen av alle motsetninger skaper en krise i samfunnet, et brudd på mekanismen for stabilisering av systemet. En manifestasjon av samfunnets krise er veksten av sosial spenning, sammenstøtet mellom klasser, nasjoner og massene med staten. Men objektive motsetninger bør ikke identifiseres med konflikt. Motsetninger gir opphav til åpne og lukkede konflikter først når folk anerkjenner dem som uforenlige interesser og behov. Sosial konflikt er en måte for interaksjon mellom individer, samfunn og sosiale institusjoner, bestemt av deres materielle og åndelige interesser, en viss sosial status og makt. Dynamikken i sosiale systemer er en prosess som realiseres i ulike typer sosial interaksjon: konkurranse, tilpasning, assimilering, konflikt. Merk at konflikten her fungerer som en slags forbindende overgangsform, for eksempel til konkurranse (konkurranse), konsensus. Konsensus er en av metodene for å ta økonomiske, sosiopolitiske og andre beslutninger, som består i å utvikle en omforent posisjon som ikke forårsaker grunnleggende innvendinger fra partene. På en eller annen måte har konflikt vært og forblir en konstant følgesvenn av det sosiale livet, like i samsvar med samfunnets og menneskets natur som konsensus. Legaliseringen av konflikthåndtering i landet vårt ble foranlediget av situasjonen da landet bokstavelig talt ble overveldet av konflikter, da vi ikke var klare for det faktum at «demokrati er en konflikt». En spesiell rolle hører til det sosiologiske aspektet ved studiet (konflikt og samfunn), og det statsvitenskapelige aspektet (konflikt og politikk). Men det sosiopsykologiske aspektet blir stadig viktigere når det gjelder å studere dynamikken i konflikten. La oss fremheve to hovedbegreper om sosial konflikt. «Konseptet med positiv funksjonell konflikt» (G. Simmel, L. Coser, R. Dahrendorf, K. Boulding, J. Galtung, etc.) er strengt sosiologisk. Den ser på konflikt som et problem med kommunikasjon og samhandling. Dens sosiale rolle er stabilisering. Men stabiliteten til et samfunn avhenger av antall konfliktforhold som eksisterer i det og typene forbindelser mellom dem. Jo flere ulike konflikter krysser hverandre, jo mer kompleks gruppedifferensiering av samfunnet, jo vanskeligere er det å dele alle mennesker inn i to motstridende leire som ikke har noen felles verdier og normer. Det betyr at jo flere konflikter uavhengige av hverandre, jo bedre for enheten i samfunnet. Dette konseptet fremhever «konkurranse» som et nøkkelbegrep, og partenes interesser anses som drivkraften i konflikten. Prosessen består av et sett med reaksjoner til omverdenen. Alle kollisjoner er reaktive prosesser. Konfliktens essens ligger følgelig i sosiale aktørers stereotype reaksjoner. Men konfliktløsning er tenkt som "manipulerende" atferd uten å radikalt endre den sosiale orden. Dette er hovedsakelig forskjellen mellom marxistisk konfliktologi (teorien om klassekamp og sosial revolusjon) fra prinsippet om "knapphet" (dvs. begrenset gods, knapphet), karakteristisk for vestlige tolkninger av årsakene til konflikt. Det positivt-funksjonelle konseptet ser på konflikt som «en kamp for verdier og krav på en viss sosial status og makt. og materielle og åndelige fordeler utilstrekkelig for alle, en kamp der målene til partene i konflikten er å nøytralisere, skade eller ødelegge "rivalen". I begrepet konflikt som. «sosial sykdom» T. Parsons var den første som snakket høyt om konflikt som en patologi, og identifiserte følgende grunnlag for stabilitet: tilfredsstillelse av behov, sosial kontroll, sammenfall av sosiale motivasjoner med sosiale holdninger. E. Mayo fremmet ideen om "industriell fred", og karakteriserte konflikt som en "farlig sosial sykdom" som er antitesen til samarbeid og balanse. Tilhengere av dette konseptet (blant dem først og fremst den svenske økologen Hans Brodahl og den tyske sosiologen Friedrich Glasl) tar utgangspunkt i at to motstridende trender manifesterer seg i den historiske prosessen. Den første er frigjøring, ønsket om å frigjøre oss selv (mann - kvinne, yngre og eldre generasjoner, ansatte - gründere, utviklede land og utviklingsland, øst - vest). Sykdommen begynner når frigjøring fører til egoisme, og dette er den negative siden ved individualisme. Det andre er økende gjensidig avhengighet, som inneholder en tendens til kollektivisme. Sykdommen begynner når gjensidig avhengighet går over i kollektivisme, dvs. når et bestemt system vinner, slik at en person kan bli neglisjert som individ. Sykdommen har et bredt spekter, og påvirker individet, sosiale organismer, grupper, organisasjoner, samfunn, nasjoner og hele folkeslag. Hva er aspektene ved en sosiologisk konfliktdiagnose? For det første er dette opprinnelsen til konflikten (ikke årsakene, men hvor den begynner); deretter biografien om konflikten (dens historie, røtter, bakgrunn den utvikler seg mot, kriser, vendepunkter); parter (subjekter) i konflikten, avhengig av hvilket nivå av sosial kompleksitet av enhver konflikt bestemmes; posisjon og relasjoner til partene, formelle og uformelle avhengigheter, roller, personlige relasjoner; innledende holdning til konflikten (håp og forventninger til partene). X. Brodahl og F. Glasl identifiserer tre hovedfaser av konflikten. 1. Fra håp til frykt (diskusjoner, selvisolasjon, argumenter tatt til det ytterste, tap av kommunikasjon, igangsetting av handling). 2. Fra frykt til tap av ansikt (dannelse av falske fiendebilder, styrking av lederskap og autoritarisme, press for selveksponering, trusler og panikk). 3. Tap av vilje er veien til vold (begrenset ødeleggelse og vold, ødeleggelse av nerve (administrativt) senter, og til slutt, total ødeleggelse, inkludert selvdestruksjon). Opptrappingen av en konflikt er en slags dødelig prosess, men den kan overvinnes raskt og forsvinne helt dersom hovedmotsetningen mellom partene elimineres. I enhver konflikt er det en kamp mellom tendensene til egoisme og "kollektivisme". Å finne en balanse mellom dem betyr å finne en måte å løse konflikten på og vokse i menneskeheten din (dette er alltid en innsats!). ; Ekstremitet (dets forskere er M. Weber, E. Durkheim, L. Sorokin, N. Kondratiev, I. Prigozhin, N. Moiseev, etc.) oppstår når selve eksistensen av et sosialt system er truet innenfor rammen av en gitt kvalitet og forklares av virkningen av ekstreme faktorer. En ekstrem situasjon er assosiert med fremveksten av en "bifurkasjonstilstand" (latin bifurcus - bifurkasjon), det vil si en tilstand av dynamisk kaos og fremveksten av muligheter for innovativ utvikling av systemet. Under disse forholdene endres parametere og grense (marginale) tilstander oppstår. Som et resultat oppstår effekten av "enhetsdeteksjon". Dens funksjon er å stabilisere systemet som svar på ekstreme krefter. Når du kommer ut av dynamisk kaos, er det nødvendig å ha en leder (på gruppenivå) eller en dominerende motivasjon (på individnivå), som utfører målfunksjonen for å overleve det sosiale systemet. Sosiologer ser to alternativer for å komme seg ut av en ekstrem situasjon. Den første er en katastrofe forbundet med oppløsningen av systemkjernen og ødeleggelsen av delsystemer. Den andre er tilpasning (kompromiss, konsensus), hvis gjenstand er gruppemotsetninger og interesser. For å analysere dynamikken i det sosiale systemet ble begrepet "syklus av ekstrem situasjon" introdusert. Syklusen er forbundet med et minimum av tid for beslutningstaking, med et maksimum av informasjon om hendelser, med maksimal effektivitet (mobilisering av styrker, evner, ressurser), med et minimum av feil.

Alle har en idé. Hver person har møtt en situasjon med forverring av forholdet til andre mennesker. Sosiale konflikter er et begrep som karakteriserer en situasjon med akutte tilsvarende motsetninger. Med denne forverringen av relasjoner kolliderer interesser og tro, noe som skyldes ulike årsaker. La oss vurdere hvilke komponenter, typer og funksjoner av sosiale konflikter som eksisterer.

Konsept og typer sosiale konflikter

En sosial konflikt inneholder alltid et øyeblikk av kollisjon, det vil si at det er en viss divergens, en motsetning av interesser og posisjoner til partene. Konfliktens emner - de stridende partene - har motsatte meninger. De streber etter å overvinne motsetningen på en eller annen måte, mens hver side ønsker å hindre den andre i å realisere sine interesser. i sosialpsykologi strekker seg ikke bare til Avhengig av emnet skilles konflikter:

• intrapersonlig;
• mellommenneskelig;
• intergruppe.

Også inkludert i sosiale konflikter er begrepet internt innhold, om hvilke motsetninger kan være rasjonelle og emosjonelle. I det første tilfellet er konfrontasjonen basert på det rimelige. Det innebærer vanligvis omarbeiding av sosiale strukturer og styringsstrukturer, samt frigjøring av unødvendige former for kulturell interaksjon. Emosjonelle konflikter er preget av et sterkt affektivt aspekt, ofte aggresjon og overføring av tilsvarende reaksjoner til forsøkspersonene. En slik konflikt er vanskeligere å løse, fordi den påvirker den personlige sfæren og vanskelig kan løses på rasjonelle måter.

Sosiale konflikter mellom grupper: konsept og funksjoner

Sosialpsykologien undersøker hovedsakelig som kan deles inn i:

• sosioøkonomisk;
• internasjonal;
• etnisk;
• ideologisk;
• politisk;
• religiøs;
• militær.

Hver konflikt har et dynamisk forløp; i samsvar med dette kan sammenstøt mellom grupper oppstå spontant, planlagt, kortsiktig eller langsiktig, de kan være kontrollert eller ukontrollerbar, provosert eller initiativrik.

Konflikter kan ikke kun ses fra et negativt synspunkt. Positive funksjoner inkluderer å akselerere prosessen med selvbevissthet, bekrefte visse verdier, desarmere følelsesmessig spenning, etc. Sosial konflikt indikerer et problem som må løses, som man ikke bare kan lukke det blinde øyet til. Dermed bidrar kollisjon til regulering av sosiale relasjoner.

Måter å komme seg ut av en konfliktsituasjon

Hvordan kan sosiale konflikter løses? Konseptet om en vei ut av dem er preget av å avslutte konfrontasjonen ved hjelp av ulike metoder. Fremheve:

• rivalisering - forsvare ens tro til det siste;
• tilpasning - akseptere andres synspunkt til skade for ens eget;
• unngåelse - å forlate en konfliktsituasjon på noen måte;
• kompromiss - vilje til å gjøre innrømmelser for å løse situasjonen;
• samarbeid - finne en løsning som tilfredsstiller interessene til alle parter i konflikten.

Den siste metoden er den mest konstruktive og ønskelige.