For å løse vanskelige kommunikasjonsproblemer trenger du ikke bare nærheten til kroppene til to personer, men nærheten til sjelene deres - mål, tanker, følelser, intensjoner. Det er nettopp dette de mener når de snakker om psykologisk intimitet, psykologisk kontakt, gjensidig forståelse, gjensidig tillit.
Psykologisk kontakt - Dette er en manifestasjon av en rettshåndhever og en borger av gjensidig forståelse og respekt for mål, interesser, argumenter, forslag, som fører til gjensidig tillit og bistand til hverandre når en advokat løser et profesjonelt problem. Dette er med andre ord profesjonell psykologisk kontakt. Oftest er psykologisk kontakt og de tillitsfulle relasjonene som oppstår på grunnlag av den lokale, en smal utviklingssone, noen ganger lik en tråd som på en eller annen måte forbinder to personer. Dette er ikke omfattende tillit, men begrenset til noe informasjon, en avtale om en eller annen sak. Oftest er det midlertidig, og går ikke utover omfanget av den profesjonelle handlingen og situasjonen utført av advokaten. Dette er en viss, som de sier nå, konsensus - enighet, enighet og svært sjelden ubegrenset tillit, som skjer i vennskap. Det er imidlertid svært viktig å etablere en slik delvis engangskontakt. Å finne en "tråd", "dra i den" er ofte begynnelsen på stor suksess.
Grunnleggende psykologiske betingelser for etablering av psykologisk kontakt skyldes det faktum at Som regel bør man ikke lete etter den "gyldne nøkkelen", ikke stole på tilfeldigheter, men ta en grunnleggende, omfattende tilnærming for å etablere den. Det er minst fem grupper av psykologiske faktorer som til sammen danner betingelsene for å etablere psykologisk kontakt:
Psykologisk betydning, vanskelighetsgrad, objektiv eller subjektiv, vurdering av faren ved saken, problemet, om eller i forbindelse med hvilken kommunikasjonen foregår og advokaten prøver å etablere psykologisk kontakt;
Psykologien til en borger, posisjonen han inntar, hans valgte linje og atferdstaktikk, mentale tilstander;
Psykologiske kjennetegn ved miljøet der kommunikasjon finner sted;
Psykologi av en advokat;
Psykologisk effektivitet av kommunikasjons- og rapportteknikker brukt av en advokat.
Regelen for å skape gunstige forhold for å etablere kontakt og ta hensyn til innbyggernes psykologi dupliserer alt som allerede er sagt ovenfor om kommunikasjon. Bare implementeringen er gjort absolutt obligatorisk og så korrekt som mulig.
Regelen om selvpresentasjon av personlighet av en advokat og en ganske gunstig holdning til en borger. Ingen vil villig være oppriktig og tillitsfull overfor en person som ikke ser ut til å fortjene det. I noen tilfeller er det tilrådelig at en advokat sørger for at den innkalte borgeren på forhånd informeres om personlighet, egenskaper, kvalifikasjoner og holdning til problemer som angår borgerne. Som allerede nevnt er førsteinntrykket sterkt, og innbyggerne har det også om en advokat. I kommunikasjonsprosessen er det rimelig å konsekvent og vedvarende forbedre den, styrke ideen om seg selv som en person man kan stole på, man må stole på for å løse sitt problem. Dette krever: ytre uttrykt oppmerksomhet, forståelse, sympati for borgeren, for problemene som angår ham, for å finne en vei ut av den vanskelige situasjonen han befinner seg i; tydelig uttrykt vilje til å hjelpe; en påminnelse om at bare han, en advokat, kan hjelpe en borger; uttrykke vedvarende overbevisningen om at bare ved å stole på en advokat, vil en borger være i stand til å løse problemene sine, og det er ingen annen utvei.
Når du kommuniserer med mennesker som tilhører den kriminelle verden, kan du øke din autoritet betydelig ved å demonstrere en dyp kunnskap om tatoveringer, "tyver" tale, tyvenes skikker og tradisjoner, subkulturen til det kriminelle miljøet, etc.
Teknikk for å nøytralisere psykologiske barrierer fokusert på å eliminere eller svekke frykt, varsomhet, mistillit og fiendtlighet som forstyrrer etableringen av kontakt, som er spesielt sterke når borgere kommuniserer med en representant for rettshåndhevelse. Igjen avhenger dette av advokatens strenge, dyktige og konsekvente gjennomføring av de generelle kommunikasjonsreglene. I tillegg må du tydelig demonstrere din objektivitet, fraværet av en "anklagende skjevhet", lese opp de relevante artiklene i kodene som forplikter advokaten til å søke etter sannheten, påpeke omstendigheter som kan bidra til å løse problemet til hans fordel, eller være av formildende karakter, og tilby å lete etter dem sammen. Det er bra når en advokat først klarer å gi en form for gjennomførbar bistand til en borger som oppfyller lovens normer (ved å løse en slags tjeneste- eller boligspørsmål, ved å skaffe pass, annet dokument eller materiell bistand som kreves ved lov, juridisk rådgivning , etc.). I dette tilfellet opplever borgeren psykologisk sin egen forpliktelse til å returnere godt for godt til advokaten.
Samtykkeakkumuleringsregel - en velkjent og vellykket brukt metode (teknikk). Det består i først å stille samtalepartneren spørsmål som han naturlig svarer «ja» på. Følgende "psykologi" karakteristisk for mennesker tas i betraktning:
1) hvis en person først svarte "nei", så er det psykologisk vanskelig for ham å si "ja";
2) hvis en person sier "ja" flere ganger på rad, har han en svak, men ekte, som de sier, fast psykologisk holdning til å fortsette trenden med enighet og si "ja" igjen. Taktikken med å bruke teknikken er å starte med enkle, ufarlige, «nøytrale» spørsmål som ikke forårsaker angst og som det ikke finnes noe annet svar på enn «ja». Gradvis kompliserer spørsmålene, når du kommer nærmere essensen av problemet under diskusjon, begynner du å berøre de "smertefulle" punktene, men til å begynne med, fortsatt ikke de viktigste.
Demonstrasjon av felles synspunkter, vurderinger, interesser. Psykologisk tilnærming tilrettelegges ved å finne og fremheve alt felles mellom en borger og en advokat som kan være, og strekke personlige "forbindelsestråder" mellom dem, noe som fører dem til midlertidig tilnærming og isolasjon fra hele verden rundt dem (til dannelsen av "vi"-dyaden). De kan finnes i enhet, likhet, likhet, sammenlignbarhet: alder, kjønn, bosted, fellesskap, elementer av biografi (oppdragelse i en familie uten far, tjeneste i hæren eller marinen, fravær av foreldre, oppvekst i en barnehjem, midlertidig opphold i fortiden i noen byer, distrikter, regioner, tragiske, ubehagelige hendelser eller omvendt - lykke til, etc.); hobbyer, måter å tilbringe fritid på, kulturelle interesser, planer for fremtiden, aktiviteter i hagen, holdninger til sport, hobbyer for biler, meninger om leste bøker, sett filmer og TV-serier osv.; forståelse og holdning til ulike hendelser som finner sted i landet, visse medieoppslag; vurderinger av mennesker, deres verdsatte egenskaper, tilstedeværelsen av gjensidige bekjente, møte noen til forskjellige tider og forhold til dem.
Psykologisk "stryking" representerer anerkjennelse av positive aspekter forstått av advokaten i oppførselen og personligheten til en kommunikasjonspartner, tilstedeværelsen av korrekthet i hans posisjon og ord, og et uttrykk for forståelse av ham. Dette beroliger deg litt, øker følelsen av selvtillit, og skaper ideen om at advokaten er rettferdig og ikke vilkårlig negativ og velvillig. Hovedberegningen av anvendelsen av en slik regel er den moralske og psykologiske forpliktelsen til samtalepartneren, og oppmuntrer ham til gjensidig å anerkjenne advokatens fordeler og sannhet, være enig i uttalelsene hans og uttrykke sin forståelse. Når dette er gjort, øker antallet "punkter" for psykologisk tilnærming og kontakten øker.
Endelig separasjon i "vi"-dyaden fullfører prosessen med å vokse intimitet: "Du og jeg", "Du og jeg", "Vi to", "Vi er alene", "Ingen hører oss", "Ingen ser oss". Dette tilrettelegges av samtaler ansikt til ansikt, fravær av fremmede, en intim atmosfære og redusering av avstanden til de som snakker til 30-50 cm. Ikke spar på ordet «vi», fremhev nærhet og intim, tillitsfull kommunikasjonens natur.
Demonstrasjon av oppriktighet av en advokat er viktig som en demonstrasjon av at han var den første til å stole på sin kommunikasjonspartner, at han respekterer hans vanskeligheter, som et eksempel til etterfølgelse, som et signal for begynnelsen av manifestasjonen av gjensidig oppriktighet og tillit. Selvfølgelig kan du ikke avsløre offisielle eller etterforskningshemmeligheter til samtalepartneren din.
Finne enighetspunkter i problemet som løses. Det er på tide å komme i gang og utvide omfanget av å etablere gjensidig forståelse og intimitet til innholdet i problemet som må løses i kommunikasjonsprosessen og for hvilken psykologisk kontakt etableres. Flytt uten hastverk når advokaten føler at psykologiske barrierer er svekket og at intimiteten virkelig har økt. Start med å oppgi fakta i saken, problemet under vurdering, som det ikke er tvil om. Søk samtidig klare svar fra samtalepartneren - "Ja", "Jeg er enig", "Jeg bekrefter", "Ingen innvendinger". Gå gradvis videre til fakta som ikke er bevist med full overbevisning og krever oppriktighet fra partneren.
Felles søk etter en gjensidig akseptabel løsning på problemet har et dobbelt formål. Det er nyttig for business og psykologisk. Etter å ha tatt veien for å delta i å løse problemet som en politimann står overfor, blir en borger psykologisk nærmere ham i intensjoner og tankeretning, og den gjensidige forståelsen øker.
Oppdatering av motivene til oppriktighet. Det avgjørende øyeblikket for å etablere kontakt, som lar en overvinne den interne motivkampen og borgerens nøling "å snakke eller ikke snakke?", er aktualiseringen av motivene til oppriktighet, som fører til beslutningen om å "snakke". Oppgaven er å gi psykologisk hjelp til å ta det riktige valget, for å oppdatere og øke styrken til oppriktighetsmotivene. Hvis en borger er redd for publisitet eller krenkelse av selvtillit (dette finnes oftest blant ofre og medskyldige), er det hensiktsmessig å stole på motivet om å "følge prinsippene for ens verdige liv." Vær oppmerksom på om han har gode egenskaper, livsprinsipper, som han svikter ved ikke å ta det riktige og ærlige valget nå. "Motivet til kjærlighet til ens neste" er et sterkt motiv for nesten alle mennesker. Det er viktig å vise sammenhengen mellom hans plikt overfor dem og behovet for å gi dem et minimum av sorg, tilleggsproblemer, bekymringer, vanskeligheter og sorg. Aktivering av "motivet for personlig vinning" er spesielt hensiktsmessig blant mistenkte, siktede og tiltalte.
Alle teknikkene og reglene som er beskrevet er ganske milde former for etablering av psykologisk kontakt, som i de fleste tilfeller fører til suksess når man løser en rekke rettshåndhevelsesproblemer. Det er imidlertid vanskelige tilfeller når konfrontasjon ikke kan overvinnes, for eksempel fortsetter den avhørte å være hemmelighetsfull og lyve.
Av særlig betydning for å sikre at avhøret lykkes, er dens kommunikative side, dvs. en generell psykologisk atmosfære gunstig for kommunikasjon i etterforskningshandlingen, tilstedeværelsen av psykologisk kontakt. Psykologisk kontakt ifølge Chufarovsky Yu.V. Dette er prosessen med å etablere, utvikle og opprettholde den gjensidige tiltrekningen til kommuniserende mennesker. Se: Chufarovsky Yu.V. Rettspsykologi i spørsmål og svar. - M.: "Prospekt", 2010. S. 87.
Yablokov N.P. definerer psykologisk kontakt under avhør som relasjonsnivået under avhør der personene som deltar i det er klare (i stand og villige) til å oppfatte informasjon som kommer fra hverandre. Etablering av psykologisk kontakt er å skape en gunstig psykologisk atmosfære av etterforskningshandling, der den avhørte personen er internt, psykologisk tilbøyelig til å delta i dialogen, lytte til avhøreren, oppfatte hans grunner, argumenter og bevis som presenteres, selv i en konfliktsituasjon , når han har til hensikt å skjule sannheten, gi falskt vitnesbyrd eller blande etterforskeren i å fastslå sannheten. Se: Rettsmedisin: Lærebok / Redigert av N.P. Yablokov. - 2. utg., revidert. og tillegg - M.: Yurist, 2001. S. 449-450.
Etterforskerens psykiske påvirkning på den avhørte oppstår fra det øyeblikket innkallingen mottas, og psykologisk kontakt etableres fra det øyeblikket den avhørte møter på etterforskerens kontor.
Også ifølge Polstovalov O.V. En spesiell rolle i å etablere psykologisk kontakt mellom etterforsker og den avhørte spiller deres førsteinntrykk av hverandre. For den avhørte spiller ikke bare etterforskerens utseende og rekkefølgen på hans kontor en stor rolle, men også betydningen og innholdet i de første kontaktbemerkningene. Plasseringen av menneskene som kommuniserer på kontoret spiller også en viktig rolle i lys av moderne psykologisk forskning. Se: Polstovalov O.V. Rettsmedisinsk konfliktologi: moderne moralske og psykologiske problemer: Monografi. - Ufa: RIO BashSU, 2002. S. 12-15. Måtene å etablere psykologisk kontakt på er svært mange og varierte. Valget avhenger av den nåværende etterforskningssituasjonen, personlighetstrekk, den psykologiske tilstanden til den som blir avhørt og etterforskeren selv. Psykologisk kontakt kan etableres ved å påvirke de sosiopsykologiske kvalitetene til ofre og vitner. Hver person i enhver livssituasjon har sine egne primære bekymringer, bekymringer, tvil, ønsker og interesser. Etterforsker bør på denne bakgrunn komme i kontakt med den som avhøres. I forhold til vitner kan dette være et uttrykk for beklagelse over den angsten de har påført dem, i forhold til offeret - sympati for de traumatiske omstendighetene, i forhold til siktede og mistenkte - forsikring om garanti for alle deres juridiske rettigheter, avklaring av deres presserende forespørsler og begjæringer. Den "gyldne regelen" for etterforskerens oppførsel på dette stadiet av kontaktinteraksjon: ikke tillat noe som kan forårsake en negativ holdning til ham.
En vennlig bekjent, som forteller sitt navn og patronym, henvender seg til den avhørte ved navn og patronym, pent utseende, verdig, men ikke arrogant oppførsel - alt dette danner etterforskerens førsteinntrykk. Det er akseptabelt i de første minuttene av avhøret at etterforskeren gir litt informasjon om seg selv, om hvilke forventninger han stiller til oppførselen til den som blir avhørt.
Når du utvikler psykologisk kontakt med en person, er det nødvendig å ta hensyn og ta nødvendige tiltak for å eliminere hindringer i kommunikasjon, som inkluderer en negativ holdning til kommende kommunikasjon, tilstedeværelsen av mentale tilstander som kompliserer eller umuliggjør utviklingen av kommunikasjon, forstyrrelser fra utenforstående osv. Den psykologiske oppgaven til operasjonsoffiseren i dette tilfellet er å opprettholde og styrke den psykologiske kontakten med personen, og den taktiske oppgaven er å innhente operativ betydningsfull informasjon. Under en persons gratis historie om en hendelse som er inkludert i samtaleemnet, kan den operative offiseren bruke slike taktikker som å minne om noe; avklaring, detaljering av hva som ble sagt osv. Abramenkova V.S. Kontroversielle bestemmelser om konseptet og betingelsene for å etablere psykologisk kontakt under avhør ved forundersøkelsen // Moderne problemer med lovverk og rettshåndhevelse: Samling av vitenskapelige artikler. Vol. 7. Moskva. Irkutsk Forlag for Statens utdanningsinstitusjon for høyere profesjonsutdanning RPA ved Justisdepartementet i Russland. 2009. s. 91-98.
Etter å ha forklart vitnet eller offeret hvorfor de har blitt kalt inn til avhør, skal etterforskeren lytte til deres gratis historie, som gir avhørte mulighet til å konsentrere seg, huske omstendighetene, og etterforskeren unngå å stille ledende spørsmål og suggererende påvirkning. Respekt og tillit til etterforskernes og ofrenes vitnesbyrd må være obligatorisk for etterforskeren. Fra hans side er frekkhet, latterliggjøring, fremhevet mistillit, uoppmerksomhet, hastverk osv. uakseptabelt. Commentary on the Criminal Publishing House Urayt", 2009.-Procedural Code of the Russian Federation (vitenskapelig redaktør: V.T. Tomin, M.P. Polyakov) - 3. red., revidert og supplert - M.: "
Det viktigste problemet i avhørspsykologien er problemet med å regulere relasjonene som oppstår under avhør mellom den som avhøres og avhøreren og til en viss grad påvirke sistnevntes oppnåelse av målene for avhøret. Her avhenger den riktige avgjørelsen i stor grad av kunnskapsnivået, yrkeserfaringen og ferdighetene til etterforskeren. Det må være veldig tydelig for andre. Samtidig er etterforskeren forpliktet til å avklare hva han har hørt, og eliminere utelatelser og uklarheter. Drapkin L.Ya., Shuklin A.E. Etterforsker: faglige egenskaper og grunnleggende virkemåter // Russisk juridisk tidsskrift. 2011. nr. 1. S. 203-213.
Til tross for forskjellen i syn, kulturelt nivå og utdanning, må etterforskeren bestemme de beste personlighetstrekkene til den som blir avhørt og behandle ham eller henne med et åpent sinn. Å appellere til de beste personlighetstrekkene til den som blir avhørt er en av hovedtaktikkene for å etablere psykologisk kontakt. Tvert imot bidrar ikke fordømmelse og bebreidelser til tilnærming, siden de reflekterer et misforhold mellom verdiposisjoner. Etterforskerens manglende tilbakeholdenhet med å vurdere avhørtes handlinger kan resultere i verbal aggresjon, som kun vil medføre mottiltak.
De rent psykologiske og taktiske metodene for å etablere psykologisk kontakt inkluderer følgende hovedmetoder: 1) samtale om emner av interesse for den avhørte personen (om familie, om hverdagsproblemer, om hobbyer og lidenskaper, etc.); 2) å understreke betydningen av vitnesbyrdet og konfidensialiteten til samtalen; 3) søk og bruk av lignende grunnleggende kvaliteter ved «jeg-konsepter», holdninger og synspunkter; 4) opprettholde en positiv bakgrunn i forhold. Denne listen kan utvilsomt ikke lukkes.
Å etablere kontakt under avhør avhenger av type startsituasjon – konflikt eller ikke-konflikt. I en situasjon med opposisjon kan to kommunikative posisjoner finne sted - en posisjon med aktiv opposisjon og en posisjon med passiv opposisjon (skarp begrensning av vitnesbyrd).
Det neste trinnet i dynamikken i utviklingen av psykologisk kontakt anses å være vedlikeholdet. Imidlertid kan skillet mellom metoder for å etablere og opprettholde psykologisk kontakt være svært betinget. Å skape en positiv bakgrunn for relasjoner er ikke bare nødvendig for å etablere psykologisk kontakt. Det er tilrådelig å bruke denne teknikken når du opprettholder psykologisk kontakt. Etterforskeren må vise oppriktig interesse for samtalepartnerens personlighet, ikke bare for å oppnå en tilstand av beredskap til å kommunisere, men også for å opprettholde psykologisk kontakt.
Stadiet for å opprettholde psykologisk kontakt består i å organisere optimal kommunikasjonsaktivitet. I tillegg er en nødvendig forutsetning for å opprettholde psykologisk kontakt etterforskerens evne til å lytte. For å opprettholde beredskap for kommunikasjon, vil etterforskeren også måtte unngå feiltrinn, som ved første øyekast ikke virker så farlige for eksistensen av psykologisk kontakt, men i realiteten er metoder som er rettet mot konfrontasjon.
Det er en viss graduering av feil som gjøres under kommunikasjon, som spenner fra å "bryte" avstanden og etablere kjente relasjoner til å unngå samtale, eller skape en "halo av utilgjengelighet" som er uforenlig med taktikken for å snakke som likeverdige. Se: Polstovalov O.V. Rettsmedisinsk konfliktologi: moderne moralske og psykologiske problemer: Monografi. - Ufa: RIO BashSU, 2002. S. 20-24.
En forsvarers deltakelse i etterforskningsaksjoner kan ikke bare hjelpe, men også skape vanskeligheter for etterforskeren, for eksempel forstyrre etableringen av psykologisk kontakt mellom etterforskeren og den avhørte. Uansett er suksessen til arbeidet til både etterforskeren og forsvareren i stor grad bestemt av deres korrekte, normale forhold Se: Batishcheva L., Leei A. Taktikk for etterforskningshandlinger med deltakelse av forsvarsadvokaten / / Lovlighet. - M., 1993. Nr. 12..
Fornærmedes vitnesbyrd er et viktig saksbehandlingsdokument som må vurderes i forhold til bevisverdien, med kjennskap til offerets personlighetstrekk. Det er svært viktig for etterforskeren å etablere psykologisk kontakt med offeret, under hensyntagen til hans mentale tilstand og individuelle egenskaper, og dermed sikre fullstendigheten og nøyaktigheten av vitneforklaringen. Å studere de psykofysiologiske egenskapene til offeret, styrke, mobilitet av nervøse prosesser, type høyere nervøs aktivitet, temperament bidrar til å bestemme muligheten for at offeret begår visse handlinger, og generelt å skape et riktig bilde av hendelsen. Disse egenskapene må tas i betraktning når man etablerer kontakt med offeret og organiserer etterforskningsaksjoner. Forbryterens handlinger, konsekvensene av den kriminelle handlingen, fører ofte offeret inn i en tilstand av alvorlig mentalt sjokk, spenning, frykt, alvorlig depresjon, sinne, indignasjon, fortvilelse og forvirring. Uten å ta hensyn til disse funksjonene, deres korrekte psykologiske analyse og lindre offerets stressende tilstand, er det vanskelig å stole på fullstendigheten og riktigheten av hans vitnesbyrd. Vasilyev V.L. Juridisk psykologi. - M., 1991. S. 271.
Lytte-empati er et svært effektivt middel for å opprettholde psykologisk kontakt med offeret eller vitnet.
Under avhøret skjer det en informasjonsutveksling mellom etterforskeren og den avhørte, der to aspekter skilles: dette er en verbal informasjonsutveksling mellom den avhørte og avhøreren og innhenting av informasjon om tilstanden til den avhørte og til og med retningen til den avhørte. tankene hans ved å observere hans oppførsel (gester, ansiktsuttrykk, hudfarge og etc.).
Under avhøret må det alltid sørges for nøye observasjon av den avhørte for å fastslå tilstanden hans, som bestemmes av hans utseende, oppførsel, reaksjon på informasjonen som ble formidlet til ham, basert på analysen av hans tale (tempo, sammenheng, gjentakelse, bråhet, etc.). For eksempel, uventede spasmer, endringer i talehastighet og rytme, tap av pauser, pauser i ord, babling, fremtvinge en lyd eller latter, rask eller grunn pust og konstant avbrytelse av andre... regnes som symptomer på spenning. Shebutani T. Sosialpsykologi. - M., 1969. S. 134.
Blant metodene for psykologisk kontakt vil vi ikke finne en eneste som ikke samtidig vil være rettet mot å opprettholde beredskap for kommunikasjon. Å skape en gunstig emosjonell bakgrunn for kommunikasjon (empatiske forhold), uttrykke takknemlighet og være oppriktig oppmerksom på verdiene til individet, bruke åpne bevegelser (åpne håndflater, periodisk kontakt med øynene til de som kommuniserer, etc.) - dette er ikke en komplett liste over de metodene som både i løpet av all kommunikasjon og i sluttfasen bidrar til å konsolidere tilstanden til psykologisk kontakt.
En etterforskers evne til å lytte inkluderer ikke bare evnen til adekvat å oppfatte den verbale og nonverbale informasjonen som mottas, men også evnen til å kontrollere og justere ens kommunikative atferd. Derfor er "lytteevne" et veldig betinget begrep, siden ikke bare auditive reseptorer er inkludert i systemet for oppfatning av mottatt informasjon.
I evnen til å lytte er det nødvendig å fremheve en rekke komponenter:
1) evnen til adekvat og pålitelig å forstå og registrere informasjonen som mottas;
2) evnen til å vise empati, evnen til å stille inn på den "emosjonelle bølgen" til samtalepartneren;
3) evnen til å kontrollere og koordinere ens tale og gester for å være gunstig for kommunikasjon, samt opprettholde psykologisk kontakt (evnen til å lytte til informasjon som kommer fra en selv);
4) evnen til å bruke et "felles" språk med samtalepartneren i kommunikative aktiviteter Chufarovsky Yu.V. Rettspsykologi i spørsmål og svar. - M.: "Prospekt", 2010. S. 112.
Det ser ut til at den bredeste forståelsen av "lytteevne" i psykologien ikke motsier rettsvitenskapelige prinsipper. Derfor vil de foreslåtte anbefalingene rettet mot å utvikle lytteferdigheter, etter vår mening, hjelpe etterforskere betydelig i prosessen med deres profesjonelle kommunikasjon.
I rettsmedisinsk vitenskap, som en del av å oppnå den taktiske oppgaven med å etablere og opprettholde psykologisk kontakt, må etterforskerens evne til å lytte forstås som en profesjonell ferdighet basert på å følge psykologiske og rettsmedisinske anbefalinger for å organisere prosessen med effektiv kommunikasjon.
Arbeidstaker skal fullføre etableringen av psykologkontakt ved å påvirke personen individuelt. Hensikten med denne påvirkningen er å innhente konfidensiell informasjon fra ham. Samtidig kan noen generelle normer for tillitsfulle relasjoner for fremtiden utvikles. I den siste delen er det viktig å befeste psykologisk kontakt med personen ved eventuell bistand i fremtiden. Den taktiske oppgaven i dette tilfellet er å evaluere informasjonen som er mottatt ut fra dens helhet, fullstendighet og objektivitet, og, hvis det blir funnet hull, å fylle dem ved å stille flere spørsmål Sypachev A.Yu. Psykologisk kontakt med offentlig bistand // Vitenskapelig forskning av høyere utdanning: en samling av sammendrag av rapporter og meldinger på den avsluttende vitenskapelige og praktiske konferansen (8. februar 2011). Tyumen. Forlag Tyumen Publishing House. lovlig Institutt for innenriksdepartementet i Russland. 2011. s. 122-123.
Det er viktig å understreke at i praksis utføres bruken av visse metoder og teknikker for å innhente informasjon, som regel, på en omfattende måte: en teknikk utfyller en annen og skaper betingelsen for bruk av en tredje osv. Det skal imidlertid bemerkes at psykologiske metoder og teknikker for å innhente informasjon, så vel som andre metoder og teknikker, ikke er universelle.
FORBUNDSSTATSBUDGETTÆRENDE utdanningsinstitusjon
høyere profesjonsutdanning
«
Russian Law Academy Justisdepartementet i den russiske føderasjonen" IZHEVSK LAW INSTITUTT (filial) 030900.62 Rettsvitenskap KURSARBEID etter disiplin: Juridisk psykologi Psykologisk kontakt i etterforskningsvirksomhet
Fullført av student Kuznetsova A.A. Sjekket av Belousov R.V. Introduksjon Kapittel I. Psykologisk kontakt i etterforskningsvirksomhet 1 Psykologisk kontakt i etterforskningsvirksomhet 2 måter å etablere psykologisk kontakt på 3 Logisk styring av avhørsprosessen KapittelII. Psykologiske og taktiske trekk ved avhør deltakere i straffesak 1 Avhør av et vitne 2 Avhør av offeret 3 Avhør av mistenkt 4 Avhør av siktede 5 Avhør av mindreårige deltakere i etterforskningsaksjoner Konklusjon Bibliografi Introduksjon
Relevansen av emnet for kursarbeidet avgjøres av følgende omstendigheter. Psykologisk kontakt er en av de viktigste komponentene i menneskelig kontakt som aktivitetsobjekt. Psykologisk kontakt forstås som et faglig trekk ved en etterforsker som sikrer høy kvalitet på kontakten under avhørsprosessen med den som avhøres. Dens dannelse og utvikling er uløselig knyttet til nivået på profesjonell opplæring og mestring av faglige ferdigheter. På grunn av det faktum at etterforskeren er et gjenstand for arbeidskraft i yrker av typen "menneske-menneske", er han utstyrt med et visst repertoar av profesjonelle funksjoner, for oppfyllelsen av hvilke psykologisk kontakt er et nøkkelelement. Mange forbrytelser forblir fullstendig uetterforsket og uoppklart kun av den grunn at det ikke er et normalt, konfliktfritt forhold mellom etterforsker og avhørte, det vil si psykologisk kontakt, som fører til at kvaliteten på avhøret synker. Staten har i forbindelse med dette gitt rettshåndhevende etater i oppgave å øke og styrke sin myndighet i samfunnet og få tillit blant innbyggerne. Hensikten med dette arbeidet er å identifisere kjennetegn ved den psykologiske kontakten til etterforskere under avhørsforhold. I samsvar med oppsatt mål. Oppnåelsen innebar å løse en rekke av følgende oppgaver: analysere begrepet psykologisk kontakt i etterforskningsaktiviteter; vurdere de psykologiske og taktiske trekk ved avhør av deltakere i straffesak. Det teoretiske grunnlaget for å skrive kursarbeidet var publikasjoner av tidsskrifter, sammendrag av avhandlinger, pedagogiske publikasjoner av forfattere som Antonyan Yu.M., Enikeev M.I., Eminov V.E., Yablokov N.P., Shekhter M.S. . Hovedsakelig, spørsmålene om psykologisk forberedelse og planlegging av avhør, anvendelse av taktiske teknikker på avhørte, psykologi av mellommenneskelige forhold mellom etterforskeren og avhørte, mulige psykologiske posisjoner til avhørte under avhørsprosessen, psykologiske prosesser for å danne vitnesbyrd, problemet med å identifisere skjulte omstendigheter av forbrytelsen, den psykologiske innvirkningen på avhørte for å overvinne hans negative ble studert psykologisk holdning til etterforskeren. psykologisk avhør straffesak Kapittel I. Psykologisk kontakt i etterforskningsvirksomhet
.1 Psykologisk kontakt i etterforskningsvirksomhet
Psykologisk kontakt er det viktigste elementet i relasjoner i samfunnet. Det oppstår dersom det er behov for felles aktiviteter eller kommunikasjon. Det interne grunnlaget for psykologisk kontakt er gjensidig forståelse og utveksling av informasjon. Kontakten mellom etterforsker og avhørte er ensidig. Etterforskeren streber etter å innhente så mye informasjon som mulig, selv om han til et visst punkt skjuler sin kunnskap om saken. Andre trekk ved psykologisk kontakt er: den obligatoriske karakteren av denne kommunikasjonen for en av deltakerne; uoverensstemmelsen i de fleste tilfeller av deres interesser; vanskeligheten med å etablere kontakt i etterkant hvis en ikke ble oppnådd i den innledende fasen av kommunikasjonen; aktiv aktivitet til etterforskeren for å etablere og opprettholde kontakt. Essensen av kontakt under avhør bestemmes av detaljene i de psykologiske relasjonene som oppstår mellom etterforskeren og den avhørte. Etableringen er sikret av riktig valgt avhørstaktikk, basert på studiet av individets individuelle egenskaper, materialene i straffesaken, samt etterforskerens kommunikative evner. Etterforskeren bør bestrebe seg på å eliminere konflikt fra kommunikasjon, etablere sterk psykologisk kontakt med den avhørte personen og skape en gunstig avhørsatmosfære. Å etablere psykologisk kontakt med den som avhøres er en av hovedbetingelsene for å få sannferdig vitnesbyrd og oppnå sannheten i saken. Den skal opprettholdes ikke bare under avhøret, men også i fremtiden under forundersøkelsen. Det er mulig at den etablerte kontakten kan gå tapt, eller omvendt vil mangelen på tillit i starten erstattes av en sterk psykologisk kontakt, preget av riktig gjensidig forståelse. Hvert trinn i avhør har sine egne metoder for å etablere og opprettholde kontakt. For den innledende delen - en uformell samtale for å avklare demografiske data, fragmenter av biografien, liv og arbeidserfaring til avhørte. Samtidig rettes oppmerksomheten mot omstendighetene som positivt karakteriserer den. På dette stadiet bestemmer etterforskeren til slutt linjen for oppførselen hans, klargjør emnet for avhøret og setter en mental oppgave for den avhørte. Hoveddelen av avhøret går ut på å etablere kontakt og opprettholde denne. Dette oppnås ved å stille spørsmål til den avhørte, fremlegge bevis og sammenligne vitneforklaring med informasjon som allerede er tilgjengelig i saken. For å opprettholde kontakten gjennom hele avhøret, er det nødvendig å hele tiden intensivere oppmerksomheten til den avhørte. På det siste stadiet, for ikke å svekke kontakten i løpet av vitneopptaksperioden, bør den avhørte personen involveres i prosessen med å skrive en protokoll, som alt etterforskeren skriver ned skal leses høyt. Den avhørte personen vil aktivt delta i diskusjonen av ordlyden, gjøre endringer og huske manglende eller glemte detaljer, og dermed bidra til å forbedre kvaliteten på protokollen. Psykologisk kontakt skal ikke ende med avhør. Det er viktig å lagre det til gjentatte avhør og andre etterforskningshandlinger. Det hender ofte at den avhørte overfører karakteren av forholdet som har utviklet seg til etterforskeren til andre personer som er involvert i rettspleien. Ved etablering av kontakt med den som avhøres kan det ikke finnes mal eller stempel. Dette krever en individuell tilnærming, som tar hensyn til personlighetstrekk. Valg av metode for å etablere psykologisk kontakt med den avhørte avhenger i stor grad av hvilken posisjon personen inntar i prosessen. I motsetning til avhør av ofre og godtroende vitner, gir avhør av mistenkte og siktede en viss vanskelighet, siden deres psyke er under en konstant stimulans, en dominerende. Etterforskeren må forstå tilstanden til den avhørte og ved hjelp av taktiske teknikker lindre spenninger som negativt påvirker etableringen av kontakt. Hvis en av de ekstreme typene mentale tilstander til den avhørte oppdages - skarpt opphisset, emosjonelt negativ (sinne, indignasjon, etc.) eller depressiv undertrykt (tristhet, melankoli, motløshet, etc.), er etterforskerens videre oppførsel bør baseres på disse forholdene, for ikke å forverre den avhørtes negative mentale tilstand. Han må i etterforskeren se en ærlig, prinsipiell, kultivert person som kan sin virksomhet, som ikke ydmyker personlig verdighet, ikke krenker, og like mye beskytter de juridisk garanterte rettighetene til den som avhøres. Primitivitet, vulgaritet, faglig inkompetanse, og spesielt uhøflighet og psykisk vold i ulike former for manifestasjoner (trussel, utpressing, manipulering av falsk informasjon, krenkelse av nasjonale og religiøse følelser osv.) er kontraindisert for etterforskeren. .2 Måter å etablere psykologisk kontakt på
Måtene å etablere psykologisk kontakt på er forskjellige. Først av alt er det nødvendig å vekke den avhørte personens interesse for kommunikasjon, prøve å vekke interesse for å gi sannferdig vitnesbyrd. Å kjenne hensikten med kommunikasjon er med på å aktivere mentale prosesser. Så hvis for eksempel personen som blir avhørt vet hvorfor han ble oppringt, forstår at hans vitneforklaring har stor betydning for saken, husker og gjengir han hendelser bedre. Denne måten å påvirke på er designet for de positive moralske egenskapene til den avhørte personen. Prosessen med å etablere kontakt avhenger hovedsakelig av etterforskeren, hans faglige opplæring, erfaring, autoritet og personlige egenskaper. Effektiviteten bestemmes av etterforskerens oppførsel overfor den avhørte personen. Det er viktig at avhøret gjennomføres i en jevn og rolig tone, uten frekke og krenkende ytringer og forakt for avhørte, slik at etterforskeren behandler ethvert vitnesbyrd like seriøst, med oppriktig interesse, uavhengig av hvor viktig informasjonen er innhentet. , bør man ikke uttrykke glede eller skuffelse når man mottar et svar. Etterforskeren er alltid gjenstand for nøye gransking av de som blir avhørt. Siden de er i en spent tilstand, reagerer de følsomt på hver manifestasjon av usikkerhet fra hans side og husker ordene hans for resten av livet. Ved å avhøre mennesker dag etter dag, utvikler etterforskeren evnen til å gjenkjenne de mentale egenskapene til personene som blir avhørt, men samtidig kan han miste følelsen av individualitet til hvert avhør og venne seg til atmosfæren, noe som fører til automatikk i avhøret. Dette er et symptom på profesjonell deformasjon, og et effektivt middel for å bekjempe dette er selvkontroll. Kvalitetene som en etterforsker må ha inkluderer også emosjonell stabilitet, mental balanse og selvkontroll. En person som er nervøs mister lett roen. For å bevare roen bør du ikke snakke hardt til den som blir avhørt. Du må kontrollere deg selv, kunne dempe følelser som er ute av kontroll. I noen tilfeller må du late som om du tenker på det du har hørt, og først da snakke. Varmt temperament, utålmodighet, irritabilitet, uhøflighet er tegn på faglig svakhet. Evnen til å snakke med mennesker er en av de viktige kommunikasjonsferdighetene. Etterforskerens talekultur er en av forutsetningene for at hans oppførsel er etisk. Det er viktig ikke bare å kunne snakke og skrive riktig, det er også nødvendig at talen er meningsfull, forståelig og uttrykksfull. En kompetent etterforsker har større autoritet og blir respektert av de som blir avhørt. For å etablere kontakt med den som blir avhørt, er det viktig at etterforsker er en god lytter. Vi kan si at dette i en viss forstand avgjør etterforskerens faglige egnethet. For å etablere kontakt og dempe omstendighetene som forstyrrer dette, er også eksterne faktorer viktige: prosedyren for å invitere til avhør, prosedyren for å advare den avhørte om straffansvar for nektelse eller unndragelse av vitneforklaring og for å avgi bevisst falsk forklaring, stedet av forhør, tilstedeværelsen av fremmede irriterende stoffer. Plasseringen av etterforskningshandlingen bestemmes av etterforskeren, basert på de spesifikke omstendighetene i saken som undersøkes. Ved avhør på bosted er det ikke tilrådelig å gjøre dette i leilighet. Det er viktig å frata den som avhøres den psykiske fordelen han opplever dersom avhøret skjer i hans hjem. For å etablere gjensidig forståelse mellom etterforskeren og deltakerne i straffeprosessen, er det viktig at avhøret gjennomføres i privat regi (med mindre annet følger av lov). Dette har en dyp psykologisk betydning. Kontakt under avhør innebærer et element av tillit. Og der det er flere personer i lokalet er det uaktuelt. I forbindelse med den utstrakte bruken av lydopptak i etterforskningspraksis som middel for å ta opp vitneforklaringer, oppstår spørsmålet om hvordan bruken påvirker etablering av kontakt med personer som er involvert i saken. Selv om de som avhøres har den mest positive holdningen til opptak av avhør, bør det likevel erkjennes at bruk av lydopptak har en negativ effekt. For det første lenker opptakeren etterforskeren: han er mer opptatt av formen og leseferdigheten til spørsmålene, og ikke av substansen i avhøret. Den direkte samtalen som er nødvendig for å etablere kontakt, fungerer ikke. For det andre har kunnskapen om at hele forløpet av avhøret skal filmes negativt for den avhørte. For å lette etableringen av psykologisk kontakt, er det lurt å overlate etterforskningen til en etterforsker som er lokalt innbygger og nyter godt av et godt rykte, som kan språket til urbefolkningen eller samme nasjonalitet som den som avhøres. I noen tilfeller kan det være hensiktsmessig å overføre saken til en annen etterforsker. Under avhøret må etterforskeren noen ganger avvike fra en på forhånd planlagt atferd på grunn av at den som avhøres ennå ikke er klar til å fortelle sannheten. Det er nødvendig å utføre forberedende arbeid med det, fordi... Du bør unngå tilfeller der den som blir spurt sier «nei», fordi det da vil være vanskeligere for ham å si «ja». .3 Logisk styring av avhørsprosessen
Avhørstaktikker er basert på bestemmelsene i formell logikk. Under implementeringen er taktiske teknikker mye brukt, som er basert på logiske kategorier: analyse, syntese, sammenligning, generalisering, analogi osv. Ved avhør under en fri historie, gis den avhørte full mulighet til å presentere fakta i den logiske rekkefølgen der han observerte. Dette er berettiget, for det første fordi når du forteller en historie fritt, blir det gjort færre feil og det er vanskeligere å lyve enn når du svarer på spørsmål; minnet gjengir hendelser sekvensielt, enkelt og raskt. Derfor anbefales det ikke å skynde seg å stille spørsmål til den avhørte personen. For det andre vet etterforskeren ikke alltid hvilken informasjon den avhørte har. Sistnevnte vet mye mer enn det etterforskeren kan spørre ham om. I prosessen med fri historiefortelling kan du få informasjon om forhold som etterforskeren ikke hadde noen anelse om. I tillegg vil den avhørte, ved å presentere fakta i den rekkefølgen han oppfattet dem, lettere huske små, men noen ganger svært vesentlige detaljer for saken. Hvis etterforskeren under avhøret oppdager at visse hendelser har blitt glemt av den avhørte personen, er det nødvendig å hjelpe ham med å gjenopprette de glemte fakta, noe som tilrettelegges av følgende taktikk. Avhør i ulike planer. Den avhørte personen blir bedt om å snakke om hendelsen som er av interesse for etterforskningen, å gjenta vitneforklaringen i detalj og fortløpende, starte fra midten av det faktum som presenteres, fra slutten av hendelsen, eller kun huske enkeltepisoder. Gjentakelsen av vitnesbyrd fra ulike stadier av fortellingen er utformet for å sikre at den avhørte personen, som anstrenger hukommelsen hans, vil huske ytterligere omstendigheter når han forteller historien på nytt og gjøre oppklaringer til sin opprinnelige historie. Avhør om fakta rundt forbrytelsen. I dette tilfellet holdes det en samtale med avhørte om forhold som, selv om de ikke er direkte knyttet til saken, er tilstøtende i tid og sted for hendelsen. Assosiasjoner spiller en stor rolle her: ved likhet; ved contiguity, når romlige og tidsmessige forhold etableres mellom objekter og fenomener; derimot - erindring av et faktum, et objekt som fremkaller et minne om et annet faktum eller objekt, preget av direkte motsatte egenskaper; årsak og virkning, der fakta og objekter huskes som konsekvenser eller omvendt som årsaker til konsekvenser. Presentasjon av materielle bevis. Prosessen med å huske er ikke bare avhengig av mentale assosiasjoner, men også på direkte visuelle opplevelser, som i stor grad gjenoppliver minnet. Den avhørte personen, etter å ha gjenkjent gjenstanden han så på forbrytelsestidspunktet, vil huske detaljene knyttet til den, og samtidig med denne hendelsen. I dette tilfellet får den avhørte personen hjelp til å gjenopprette og gjenopplive visse hendelser i hans minne ved å gjenoppfatte dem. Men å gjennomføre avhør på åstedet for en forbrytelse medfører visse organisatoriske vanskeligheter. Å gjennomføre en konfrontasjon. Dette bidrar til å gjenopplive minnet og får deg til å huske hendelser knyttet til en gitt person. Når man bestemmer seg for prosedyren og betingelsene for å gjennomføre en konfrontasjon, bør det iverksettes tiltak for å hindre deltakerne i å utøve mental innflytelse på hverandre, siden i stedet for det forventede positive resultatet, kan det motsatte skje. Gjøre avhørte kjent med andre personers vitnesbyrd. Her må følgende regel overholdes: den avhørte personen blir ikke kjent med alt vitnesbyrdet til en bestemt person, men bare med den delen av det som vil bidra til å gjenopplive minnet hans. For samme formål kan den avhørte minnes om sitt tidligere vitneforklaring. Men dette skal ikke ha form av et hint og gjøres først etter at han har gitt nytt vitnesbyrd som motsier de tidligere. Noen ganger legger de avhørte, for å fylle ut hullene i minnet, til bevis basert på logikk og fantasi i samsvar med deres vanlige ideer om tingenes normale gang. Man bør også huske på at den som blir avhørt, uten å huske at etterforskeren spør ham om, kan gi uriktige svar ikke av et ønske om å lure, men rett og slett fordi han ikke klarer å huske det han har glemt. Vitnet gir sin egen moralske vurdering til de opplevde hendelsene, farger dem subjektivt, slik man tydelig kan se når man avhører flere vitner som observerte samme hendelse. Deres vitnesbyrd er alltid forskjellig i detalj. Hvis det er bevis i saken, bør metoden for direkte logisk overbevisning om nytteløsheten av falskt vitnesbyrd brukes. For å gjøre dette analyseres bevisene, det etableres en sammenheng mellom dem, og deres betydning for saken bestemmes. Denne typen argumenter kalles logisk. Det er basert på bevis, fakta er sanne, logikken er upåklagelig, konklusjonene er korrekte. Etterforskerens oppgave er å presentere dem konsekvent. Det er tilrådelig å presentere bevis etter hvert som dens inkriminerende kraft øker, for gradvis å føre den avhørte til den konklusjon at det er nødvendig å gi sannferdig vitnesbyrd. Hovedformålet med fysiske bevis under avhør er å aktivere assosiative forbindelser mellom et vitne, offer, mistenkt eller siktet for bedre å huske omstendighetene som vitnesbyrd avgis på. Det er taktisk vanskeligere å gjennomføre et avhør når det er mistanker basert på omstendigheter, det er en viss tillit til den mistenktes skyld, men det er ingen direkte bevis som kan brukes til å inkriminere. Taktiske teknikker basert på logikk her vil være: detaljert avhør etterfulgt av analyse av vitnesbyrd for å identifisere motsetninger i dem; gjentatte avhør i en annen sekvens; indirekte avhør, stille kontra og ledende spørsmål. I gruppesaker oppnås gode resultater ved detaljerte avhør med en sammenligning av vitneforklaringene til de avhørte for å identifisere og påvise motsetninger i dem. Den avhørte kan forledes til å tro at hans medskyldige kan være foran ham i å avgi sannferdig forklaring, og da vil han møte for retten i et ugunstig lys. Denne teknikken er effektiv, siden hver av medskyldige er redd for at den andre vil tilstå først eller flytte sin skyld over på andre. Men ved å bruke denne teknikken må vi snakke om handlingene til medskyldige ikke som et faktum, men bare som muligheten for deres oppførsel. Ellers vil det være bedrag, og den avhørte kan kreve konfrontasjon med medskyldig eller protokoll over avhøret hans. Dessuten, hvis det ikke er nok direkte bevis, kan teknikker brukes som lar den avhørte skape visse ideer (for eksempel troen på at etterforskeren har nok bevis til å fullstendig inkriminere ham, og etterlate den avhørte i mørket om mengden bevis ). For å skape et overdrevet inntrykk av etterforskerens kunnskap hos den avhørte, kan opplysninger om avhørtes fortid og hans oppførsel før innkalling til avhør brukes. Etterforskerens bevissthet om disse fakta strekker seg logisk til den avhørte personen og omstendighetene rundt forbrytelsen som ble begått. Taktiske avhørsteknikker som kontroll, avklaring, endring av avhørstempo, venting og å stille et uventet spørsmål er også mye brukt. KapittelII. Psykologiske og taktiske trekk ved avhør av deltakere i straffesak
.1 Avhør av et vitne
Forberedelse til avhør av et vitne inkluderer en grundig analyse av saksmaterialet, forståelse av detaljene i dette avhøret, innsamling av informasjon om vitnets identitet, hans forhold til siktede, fastsettelse av tid og sted for avhøret, metoden for ringe, utarbeide avhørsplan, d.v.s. gi alle betingelser som er nødvendige for vellykket implementering. Det riktige valget må gjøres blant de identifiserte vitnene. Det er viktig å taktisk riktig bestemme rekkefølgen for avhør av vitner. For det første er det tilrådelig å avhøre de av dem som, på grunn av gunstige forhold for oppfatningen av hendelsen, livserfaring eller profesjonell trening, kan snakke mer fullstendig om fakta av interesse for etterforskningen. Vitner, avhengig av om de avgir sannferdig vitnesbyrd eller bevisst falske, er vanligvis delt inn i samvittighetsfulle og uærlige. Denne oppdelingen er betinget, fordi det samme vitnet under avhør kan gi sannferdig vitnesbyrd om ett faktum, og falskt vitnesbyrd om et annet. I tillegg kan et samvittighetsfullt vitne ta feil og avgi vitnesbyrd som ikke stemmer overens med virkeligheten. Ufrivillige feil er et hyppig fenomen og noen ganger usynlig for vitnet selv. Taktiske teknikker for å avhøre et samvittighetsfullt vitne som oppriktig ønsker å gi sannferdig vitnesbyrd, er rettet mot å hjelpe ham å fortelle så korrekt og fullstendig som mulig det han personlig observerte eller hørte, og hjelpe ham med å huske det han hadde glemt. Hans vitneforklaring kontrolleres og sammenlignes med de han ga tidligere, og med informasjon tilgjengelig i annet materiale i saken. Etterforskeren velger andre taktikker for å få sannferdig vitnesbyrd fra vitner som avgir falsk forklaring eller ikke ønsker å gi det i det hele tatt. Disse teknikkene er rettet mot å avsløre et falskt vitne. Etterforskeren må fastslå årsakene til løgn og fornektelse, avsløre et slikt vitne i løgn, og innhente fullstendig og objektiv vitnesbyrd fra ham. Hvis han nekter å vitne, forklarer etterforskeren skadeligheten av slik oppførsel både for seg selv og for personene som er involvert i saken, overbeviser ham om å avgi sannferdig vitnesbyrd, forklarer at sannferdig vitnesbyrd bidrar til å klargjøre omstendighetene og, sammen med andre bevis, bidrar til å fastslå. sannheten i saken. Det er mulig å overvinne tausheten til et vitne og identifisere løgner i vitneforklaringen ved å presentere bevisene som er samlet inn i saken, inkludert ved å lese opp andre personers vitneforklaringer, samt ved å holde konfrontasjoner mellom vitner, vitnet og siktede, som angret oppriktig fra sin forbrytelse. Dersom et vitne ikke avgir forklaring på grunn av frykt for gjengjeldelse fra siktede eller hans pårørende, er det nødvendig å fjerne denne frykten og iverksette tiltak som tar sikte på å beskytte vitnet mot påvirkning utenfra og gjennomføre trusler. .2 Avhør av offeret
Mange ofres vitnesbyrd er overmettet med vurderende elementer, mens kun faktaopplysninger har bevisverdi. Ofrenes holdning til å fastslå sannheten varierer også. Sammen med ønsket om å bidra til å fastslå sannheten, kan det være andre motiver i oppførselen til individuelle ofre – fra likegyldighet til direkte motstand mot etterforskningen. Når etterforskeren samhandler med offeret, bør sistnevntes negative følelsesmessige tilstand som oppsto som følge av forbrytelsen og dens konsekvenser tas i betraktning. De mentale tilstandene til offeret (spesielt når voldelige handlinger blir begått mot ham) bør klassifiseres som ekstreme mentale tilstander (stress, affekt, frustrasjon), som forårsaker betydelige endringer
sin reflekterende-regulerende sfære. I konfliktsituasjoner innsnevres bevisstheten til offeret og hans tilpasningsevne begrenses. Den traumatiske virkningen av hendelser fører til at ofrene overdriver tidsintervallene (noen ganger med 2-3 ganger). Grove fysiske påvirkninger, som er supersterke irriterende stoffer, forårsaker forstyrrelser i mental aktivitet. Dette betyr imidlertid ikke at ofre bare er i stand til å villede etterforskningen. Mange handlinger begått før forbrytelsen, i dens forberedende fase, er innprentet i deres minne. I mange tilfeller husker ofrene forbryterens tegn og handlinger. Ofre for seksuell vold opplever en følelse av depresjon, apati og undergang, forverret av ideer om mulig graviditet og infeksjon med seksuelt overførbare sykdommer. Ofte blir vitnesbyrdet til denne kategorien ofre bevisst forvrengt for å skjule usømmelige handlinger. Mange ofre er preget av en tilstand av økt angstnivå og, som en konsekvens, destabilisering av personlig mental aktivitet, svekket sosial tilpasning og tilstrekkelig atferd. Gjentatte henvisninger til affektogene omstendigheter kan forårsake en anspent mental tilstand og ufrivillig tilbaketrekning fra traumatiske omstendigheter. Alt dette krever spesiell følsomhet, takt og omsorg fra etterforskerens side. Ofre må ofte delta i en rekke avhør og konfrontasjoner, gjentatte ganger gå til åstedet og identifisere deltakerne i forbrytelsen. Under disse forholdene kan ofre ufrivillig danne en mekanisme for mentalt forsvar mot gjentatte psyko-traumatiske påvirkninger. Ønsket om å komme seg ut av etterforskningen kan føre til forhastede, samsvarende vitnesbyrd og enighet med etterforskerens forslag. Den mulige innvirkningen på offeret fra siktede og hans slektninger og venner bør også tas i betraktning. Offerets forespørsler om å avslutte saken, som ofte er forårsaket av psykisk press fra interesserte parter, bør være gjenstand for spesielt nøye psykologisk analyse. Overgangen til offeret fra sannferdig til falsk vitnesbyrd indikeres vanligvis av hans mentale spenning, isolasjon og formalitet i talekonstruksjoner. I disse situasjonene må etterforskeren forstå hvem og hvordan som kunne ha utøvd mentalt press på offeret, gjengi de interesserte partenes mulige resonnement og vise deres inkonsekvens. Om nødvendig overvinner etterforskeren den negative psykologiske innvirkningen på mistenkte fra interesserte parter ved å kalle dem til avhør og advare dem om straffansvar for å oppfordre offeret til å avgi falsk vitnesbyrd eller tvinge dem til å avgi falsk vitnesbyrd. .3 Avhør av mistenkt
En mistenkt varetektsfengslet i forfølgelse er ikke psykologisk klar for avhør. Ofte blir en mistenkt avhørt umiddelbart etter å ha begått en forbrytelse, når handlingslinjen ennå ikke er gjennomtenkt. Overraskelsesfaktoren under avhør fratar ham muligheten til å komme med en eller annen versjon, for å vurdere verdien av bevisene som er tilgjengelige for etterforskeren. Den mistenkte skal her ransakes og avhøres om eiendomsretten til tingene og gjenstandene som er funnet på ham, og innholdet i notatene. Avklaring av disse omstendighetene bidrar til å fastslå identiteten til den arresterte og oppklare forbrytelser som ikke var kjent. Før avhør må etterforskeren forstå hvilke fakta det ennå ikke er hensiktsmessig å avhøre den mistenkte, angående hvilke detaljer han skal forlates midlertidig i mørket. I de fleste tilfeller er dette med på å fange den som blir avhørt i en løgn. Å etterlate en mistenkt i mørket må ikke forveksles med å fortelle ham noe usant. Etterforskeren må prøve å vurdere den mistenktes vitnesbyrd og finne ut hvor sant det er. Som regel gir en person som ikke er involvert i en forbrytelse ikke bare detaljert vitnesbyrd om omstendighetene som førte til arrestasjonen og mistanken hans, men angir også måter å bekrefte dem på. Den mistenkte som er involvert i forbrytelsen, prøver å unndra seg ansvar, tilbakeviser ofte mistanker ved hjelp av naive argumenter eller nekter fullstendig å vitne. Mistenkte overvåker etterforskeren nøye, og prøver å få informasjon om omstendighetene i saken, spesielt om bevisene som er tilgjengelige mot dem. Noen mistenkte prøver å ubalanse etterforskeren, provosere ham til en hard tone, kaste ham av den planlagte avhørsplanen og tvinge ham til å avslutte avhøret med et psykisk sammenbrudd. Noen ganger forbereder erfarne kriminelle bevis på deres alibi på forhånd i tilfelle arrestasjon. Den mistenktes alibi kontrolleres som følger. Den mistenkte avhøres i detalj angående omstendighetene rundt hans alibi. Hvis han, til tross for den betydelige tidsperioden som skiller avhøret fra forbrytelsen, konsekvent og detaljert beskriver hva han gjorde gjennom dagen da forbrytelsen ble begått, bør dette varsle etterforskeren. Bare de mest slående og uvanlige huskes. Og siden forbrytelsen begått av den mistenkte er klassifisert som en uvanlig aktivitet, huskes den usedvanlig godt. Med tanke på den mistenktes ønske om å huske omstendighetene rundt forbrytelsen og forberede et alibi, blir det klart hvorfor han beskriver hendelsene den dagen så levende. For å verifisere den mistenktes vitnesbyrd, kan det også anbefales å gjennomføre en rekke gjentatte avhør om forhold knyttet til alibiet, samtidig som man endrer rekkefølgen i presentasjonen av fakta. Sammenligning av den mistenktes vitneforklaring vil gjøre det mulig å identifisere unøyaktigheter og selvmotsigelser som belaster ham. Hvis den mistenkte har tilstått forbrytelsen og gitt sannferdig vitnesbyrd, bør han avhøres på den mest detaljerte måten slik at dette vitnesbyrdet kan krysssjekkes og bekreftes ved hjelp av andre bevis. Under avhør er det ikke bare oppmerksomhet på hva den mistenkte sier, men også til hvordan han sier det; på sammenhengen mellom hans ord og handlinger. Angst, angst, frykt for eksponering og straff viser seg også eksternt. Spesielt frykt gjør at munnen din blir tørr, og når du er nervøs svetter du kraftigere. Når du observerer oppførselen til en mistenkt under avhør, kan du legge merke til at jo mer gjenstanden for avhør påvirker ham, jo mer nervøs blir han: han leker med et lommetørkle, beveger armer og ben, justerer konstant slipset, trommer nervøst i bordet. , hans ansiktsuttrykk endres ofte. Påvisningen av slike fysiologiske signaler om den mistenktes psykologiske tilstand kan betraktes som indikatorer på avhørstaktikker, men blottet for noen bevisverdi. Denne eller hin oppførselen til mistenkte og siktede under avhør, tone i svar, oppførsel osv. kan ikke anses som bevis på skyld, siden de kan være forårsaket av årsaker som ikke er knyttet til hendelsen som etterforskes i saken. Den som blir avhørt kan uttrykke tegn på angst, gå seg vill, gi forvirrede forklaringer, vise usikkerhet ikke fordi han er skyldig i noe, men på grunn av psykisk stress, ukjent med situasjonen, og til slutt frykt for at de ikke vil tro ham eller vil. ikke objektivt forstå alt som skjedde. Ulike mennesker vil ha forskjellige, rent individuelle reaksjoner på samme stimulans. Her avhenger alt av personlige egenskaper, av temperament, av tilstanden til nervesystemet, påvirkningsevne, avhørsmiljøet, etc. Men disse mentale tegnene på en persons tilstand kan ikke ignoreres. De gjør det mulig å fastslå på hvilket tidspunkt i avhøret mistenkte mister roen, hva som forårsaker hans begeistring, hva som er hans energi og motstandsvilje for øyeblikket. .4 Avhør av siktede
Fra et taktisk synspunkt er det viktig for etterforskeren å innhente sannferdig vitnesbyrd fra tiltalte, fordi han er en rik kilde til informasjon om omstendighetene rundt forbrytelsen han begikk. I tillegg har siktedes erkjennelse av skyld en viktig psykologisk betydning – den uskadeliggjør konfliktsituasjonen i hele etterforskningen. For avhør av siktede er det riktige valget av tidspunktet for dens oppførsel, som bestemmes av etterforskeren avhengig av omstendighetene i saken, av stor betydning. Avhøret av tiltalte starter med spørsmålet om han erkjenner straffskyld etter tiltalen. Den påfølgende taktikken i avhøret hans avhenger av hvordan han svarer på dette spørsmålet. Han kan erkjenne skyld helt, delvis eller ikke skyldig i det hele tatt, og til slutt endre sitt vitnesbyrd. Avhengig av holdningen til anklagen og vitnesbyrdets objektivitet, skilles fem hovedtypiske etterforskningssituasjoner ut: a) tiltalte erkjenner fullt ut straffskyld, snakker ærlig og objektivt om det han har gjort, som tilsvarer materialet som er samlet inn i saken; b) den siktede erkjenner fullt ut skyld, men hans vitneforklaring inneholder opplysninger som motsier sakens materiale; c) den siktede erkjenner delvis straffskyld, og hans vitneforklaring inneholder også informasjon som motsier det innsamlede materialet; d) siktede erkjenner ikke straffskyld, og forklarer årsaken til dette; e) tiltalte erkjenner ikke straffskyld og nekter å vitne. Dersom tiltalte erkjenner straffskyld fullt ut, finner etterforskeren ut om han har tilstått en mindre forbrytelse for å skjule en mer alvorlig forbrytelse. Falske erkjennelser kan være et triks fra en tiltalt i håp om å unngå ansvar for en mer alvorlig forbrytelse. Det sannferdige vitnesbyrdet til siktede må støttes av andre bevis. Det er flere måter å gjøre dette på. For det første skal tiltalte vitne om fakta som bare den som begikk forbrytelsen kan vite. For det andre må hans vitnesbyrd registreres på den mest detaljerte måten, hver omstendighet må kontrolleres med et kontrollspørsmål: "Hva bekrefter dette eller det faktum?" For det tredje, for å verifisere, bekrefte eller avkrefte den siktedes vitnesbyrd, anbefales det å utføre andre etterforskningshandlinger som følger av hans vitnesbyrd. Jo mer akutt konflikten er mellom etterforskeren og den avhørte, jo vanskeligere er avhøret, desto viktigere er det å finne ut og eliminere årsakene som forårsaket konflikten. Dette gjør det mulig å dempe eller helt eliminere konfliktspenning. Det er bedre å starte avhøret av en siktet som ikke gir sannferdig vitnesbyrd med bagateller, langveis fra, med en distraherende samtale, spør ham om hans kriminelle rulleblad, finn ut hvor han sonet straffen, hvor han bodde og jobbet. Det er viktig å studere identiteten til siktede og etablere kontakt med ham ved å avhøre ham på spørsmålene i spørreskjemadelen av protokollen. Siktede skal få snakke til slutten, uten å avbryte, og hans vitneforklaring skal nedtegnes så detaljert som mulig i protokollen. Etter hvert som vitnesbyrdet skrider frem, stilles mindre og viktige spørsmål, inkludert de som det riktige svaret allerede er kjent på. Når protokollen er signert og tiltalte endelig har gått inn i sin rolle, og tror at han klarte å lure etterforskeren, er det nødvendig, etter å ha analysert vitneforklaringen hans, å forklare tiltalte at bedraget ble oppdaget for lenge siden og ikke bare ble avbrutt. av taktiske årsaker. Noen ganger under avhør merkes den indre usikkerheten til tiltalte: vitneforklaringen har ikke en strengt fulgt plan, den uttales med nøling; overvåker hele tiden etterforskerens reaksjon på vitnesbyrdet hans. Hvis etterforskeren legger merke til denne usikkerheten, er det nødvendig å stoppe forsøket på å fortelle en løgn, og avsløre den avhørte personen med tilgjengelig bevis. Men det er tilfeller der tiltalte, til tross for at falskheten i vitneforklaringen hans er åpenbar, fortsetter å unnslippe. Og når etterforskeren avslører ham med bevis, innrømmer han delvis straffskyld, og nekter så alt igjen. Til slutt, ute av stand til å tåle kampen, avgir han en "oppriktig" tilståelse og ber etterforskeren om å la ham skrive "hele sannheten" selv. Det viser seg at alt dette ble utspilt med sikte på å villede etterforskeren og presentere ham for en annen løgn i form av en tilståelse. Snart blir etterforskeren overbevist om at han er blitt lurt. I tilfelle tiltalte hardnakket nekter å avgi sannferdig vitneforklaring, er det mer riktig i forhold til ham å velge taktikken med gradvis å føre individuelle bevis. Hvert slikt avhør har, selv om det ikke når målet umiddelbart, likevel en viss innflytelse på tiltalte. Når posisjonen til den siktede er rokket, kan alle bevisene som er kjent for ham og nye bevis presenteres for ham samlet. Den siktede som avgir falsk forklaring, viser etter avhør forvirring og går stadig tilbake til tanken om at fornektelsen hans ikke gir mening, at han har blitt avslørt og ikke lenger orker å fortsette å lukke seg. Å forvandle den avhørte personens negative posisjon til en positiv er en kompleks psykologisk prosess: først, generell nervøsitet og usikkerhet, deretter et forsiktig forsøk på å fortelle sannheten. Som regel fører det til indre kamp å tenke på om man skal fortelle sannheten eller om det er bedre å fortsette å fortsette. Avhør for siktede er en vanskelig, vital situasjon som forårsaker angst, bekymring, forvirring, følelsesmessig spenning og mental årvåkenhet. Bare noen få har styrke og selvkontroll til ikke å vise hvilken indre kamp av positive og negative motiver som oppstår i dem. Og etterforskerens oppgave er å fremme seier for positive motiver og oppnå sannferdig vitnesbyrd. Veien til tilståelse bør gjøres så enkel som mulig for den siktede, fordi det er vanskelig for enhver person å innrømme en løgn. Kanskje, i stedet for å spørre den siktede direkte hvordan han begikk denne forbrytelsen, bør du spørre en annen: hvorfor gjorde han det? Utad ser dette ut som et ledende spørsmål, men i virkeligheten er det bare en måte å stille et spørsmål på. Ofte, etter et slikt spørsmål, ber tiltalte om å utsette avhøret til neste dag eller nekter demonstrativt å vitne. I sistnevnte tilfelle bør avhøret avbrytes og tiltalte gis anledning til å veie alle bevis som vil overbevise ham om nødvendigheten av å fortelle sannheten. Dersom tiltalte, for å vinne tid, ber om å utsette avhøret, «for å la ham tenke», lover å fortelle sannheten i morgen, er det uaktuelt å avbryte avhøret. Å utsette avhøret til neste dag betyr å la den siktede "kjøle seg ned"; han vil veie fordeler og ulemper og forberede seg til avhør, med tanke på bevisene som er tilgjengelige i saken. Den siktede som ikke erkjenner straffskyld bør forklares hvilke konsekvenser denne avvisningen kan få. For eksempel, hvis stjålne materielle eiendeler ikke blir returnert, vil eiendommen hans bli beskrevet og et sivilt søksmål vil bli reist mot ham. I noen tilfeller kan dette oppmuntre tiltalte til å gi sannferdig vitnesbyrd. Det er også mulig å avsløre en person som har gått inn i en akutt konflikt med etterforsker ved å gjennomføre konfrontasjoner. En rekke teknikker som virker med økende kraft har en positiv psykologisk effekt på den avhørte. Dette leder ham til ideen om at han har blitt fullstendig avslørt og burde endre sin holdning til å benekte etablerte fakta. Noen ganger avgir tiltalte, som ikke ønsker å innrømme at han har blitt avslørt, ikke sannferdig vitnesbyrd i en konfrontasjon, selv om han allerede er psykologisk klar for dette. I slike tilfeller bør han etter en konfrontasjon avhøres på nytt. I fravær av en annen deltaker i konfrontasjonen, kan den avhørte avgi sannferdig vitnesbyrd. Avhørstaktikker bestemmes i stor grad av personligheten til den som blir avhørt og egenskapene til en bestemt forbrytelse. Metodene for å implementere avhørstaktikker er de samme, uavhengig av hvilken type kriminalitet som etterforskes. Men selvfølgelig er sidene deres forskjellige, dvs. spørsmålene som avklares, omfanget av avhørte personer, hensyntatt deres rolle i saken osv., og dette utgjør det konkrete ved bruken av taktiske avhørsteknikker i etterforskningen av visse typer forbrytelser. Psykologien i samspillet mellom etterforskeren og den siktede bestemmes også av de generelle karakterologiske trekkene som er iboende i personer som begår visse typer forbrytelser. Etterforskeren må ta hensyn til at for eksempel voldtektsmenn som regel utmerker seg ved ekstrem egoisme, primitive anarkiske ambisjoner, manglende evne til emosjonell sympati, grusomhet og aggressivitet. En tøff holdning er nødvendig mot de som er anklaget for avskyelige drap. Ved interaksjon med såkalte "tilfeldige" mordere, må etterforskeren ta omfattende hensyn til de ugunstige hverdagsforholdene i livet deres. I samhandling med personer som er tiltalt for voldtekt, må etterforskeren huske på slike mentale egenskaper som skamløshet, ekstrem vulgaritet, uhemmet sensualitet og umoral. Visse vanlige psykologiske egenskaper er også iboende hos personer som er anklaget for leiesoldater og voldsforbrytelser. Dermed blir ran og overgrep vanligvis begått av personer med en ekstrem antisosial og anti-juridisk orientering. De er preget av dyp umoral og drukkenskap. Sammen med dette kjennetegnes de i mange tilfeller av økt selvkontroll og evnen til å opprettholde taktisk motarbeid. 2.5
Avhør av mindreårige deltakere i etterforskningsaksjoner
Etterforskerens kunnskap om de generelle prinsippene for dannelsen og utviklingen av personligheten til mistenkte og siktede ungdom bidrar til valg av taktiske avhørsteknikker, etablering av psykologisk kontakt og tilveiebringelse av pedagogisk påvirkning med kriminalitetsforebyggende formål. Selv på forberedelsesstadiet til avhør må etterforskeren anstrenge seg for å identifisere intensjonene til den mindreårige under avhøret - om han vil være oppriktig eller ikke. For disse formål ble et program for å fastslå intensjonene til en mindreårig mistenkt eller siktet under en gitt etterforskningshandling tilpasset avhør av mindreårige mistenkte og siktede personer, inkludert to interrelaterte intervjuintervjuer utført før avhøret, der den mindreåriges involvering i kriminalitet er konsekvent diagnostisert. Når etterforskeren skal forutsi oppførselen til en mindreårig mistenkt siktet under et kommende avhør, må etterforskeren planlegge sin oppførsel basert på tenåringens evne til refleksiv resonnement, som på grunn av alderskarakteristikker og umodenhet i den intellektuelle sfæren ikke kan gå utover første rangering av reflekterende. resonnement - "Jeg tror han tenker," og i noen tilfeller begrenser seg til å analysere sine egne følelser, følelser og opplevelser. Artikkel 425 i den russiske føderasjonens straffeprosesskode gir obligatorisk deltakelse av en lærer eller psykolog i avhøret. Loven angir imidlertid ikke i hvilke tilfeller en lærer er involvert i avhør av en mindreårig, og i hvilke - en psykolog. Beslutningen om dette tas av etterforskeren, men under hensyntagen til et sett av faktorer. Etter vår mening, hvis et barn studerer i en spesialskole og lider av lidelser, er det nødvendig å involvere i avhøret en lærer som har erfaring med å undervise og utdanne ungdom med nettopp de formene for lidelser som barnet som blir avhørt lider av. . Dersom slik informasjon om den avhørte tenåringen ikke er tilgjengelig, vil størst effekt oppnås ved å involvere i avhøret en psykolog med spesialkunnskap innen barne-, ungdoms- og ungdomspsykologi, som har praktisk erfaring med å arbeide med mindreårige av samme type. alder som den avhørte. Ideelt sett bør skolepsykologen og en lærer som kjenner tenåringen være til stede ved avhøret sammen. Kombinasjonen av psykologisk og pedagogisk kunnskap som brukes under avhør vil tillate at denne etterforskningshandlingen kan utføres uten unødvendig negativ påvirkning og traumer på tenåringens psyke. Utrederen skal også ta stilling til hvilken lærer, kjent eller ukjent for den som avhøres, som skal inviteres til å delta i avhøret. Før avhøret starter, er det tilrådelig å finne ut hva personen som blir avhørt, i nærvær av hvem - en kvinne eller en mann, en bekjent eller en fremmed - han foretrekker å vitne. Denne tilnærmingen tilfredsstiller tenåringens krav til voksen alder; han innser at hans mening blir tatt i betraktning. Denne holdningen til etterforskeren bidrar til etablering av psykologisk kontakt, produktiviteten til det kommende avhøret og eliminering av grunner til å motsette seg etterforskeren. Riktig fastsettelse av sted og tidspunkt for avhør av en mindreårig mistenkt eller siktet bidrar til å etablere et tillitsfullt forhold til etterforskeren og, som en konsekvens, oppnå sannferdig vitnesbyrd. Hvis det under et avhør oppstår en situasjon der verken etterforskeren eller psykologen eller læreren som er involvert i avhøret kan ødelegge tenåringens mistillit, likegyldighet og mistenksomhet, så kan vi snakke om fremveksten av en psykologisk barriere som kan nøytraliseres gjennom akkumulering av samtykker. ; demonstrere felles synspunkter, vurderinger, interesser om visse spørsmål; psykologisk stryking. For å etablere og opprettholde psykologisk kontakt med en mindre mistenkt eller siktet under avhør, kan etterforskeren bruke følgende teknikker: skape innledende gunstige psykologiske forhold for å løse avhørsproblemer; selve presentasjonen av etterforskerens personlighet, en rettferdig, vennlig holdning til tenåringen, nektet å demonstrere hans overlegenhet; studere personligheten til en tenåring, hans psykologiske egenskaper og mentale tilstander; presumsjon om tillit; underordning av kommunikasjon for å løse problemene med juridisk utdanning; demonstrasjon av etterforskerens oppriktighet; søke etter punkter av enighet i problemet som skal løses; felles søken etter en gjensidig akseptabel løsning på problemet; aktualisering av motiver av oppriktighet. Konklusjon
Dermed er psykologisk kontakt en integrert del av enhver etterforskningshandling knyttet til prosessene for profesjonell kommunikasjon. Formene for mellommenneskelig interaksjon under disse forholdene kan være svært forskjellige: fra dyp konflikt til fullstendig gjensidig forståelse med sammenfall av mål. Tilstedeværelsen av tilbakemelding i prosessene for kommunikasjon med en deltaker i en etterforskningshandling indikerer imidlertid tilstedeværelsen av kontakt (kommunikasjon forårsaket og korrigert gjennom tilbakemeldingskanaler) Psykologisk kontakt som metode syntetiserer et komplekst sett av metoder som tidligere ble diskutert. Antall metoder, deres omfang, mål, instrumentelle kvaliteter i hver enkelt sak, tatt i betraktning etterforskningssituasjonen, etterforskerens og deltakerens personlighet. Innholdet i metoden for psykologisk kontakt i ulike situasjoner kan være forskjellig i system og struktur. Dette lar oss konkludere om fleksibiliteten til denne metoden og dens høye taktiske potensial. Staten må i dag gi støtte til etterforskningsarbeidere, siden de sammen med en rekke andre statsansatte jobber på vegne av staten, er tillagt visse fullmakter og er blant de første som kommer i kontakt med personer som har brutt loven. . Stabiliteten til etterforskningsapparatet til rettshåndhevende organer, i tillegg til deres visse materielle og andre interesser, krever psykologisk støtte fra staten. Det er nødvendig på statlig nivå å heve autoriteten til etterforskningsarbeidere, for å sikre deres profesjonelle integritet på riktig nivå, som et resultat av dette er det ekstremt nødvendig å opprette en lov om etterforskernes status sammen med den vedtatte loven om dommernes status. Bibliografi
1. Den russiske føderasjonens straffeprosesskode (Den russiske føderasjonens straffeprosesskode) 2.Aminov I.I. Juridisk psykologi: en lærebok for studenter. - M.: UNITY-DANA, 2008.-271 s. Vasilyev V.L. Juridisk psykologi: Lærebok for universiteter. - St. Petersburg: Peter, 2008. -608 s. Enikeev M.I. Juridisk psykologi: Lærebok for universiteter. - M.: Norma, 2008.- 512 s. 5.Anvendt rettspsykologi, red. A.M. Stolyarenko. M.: 2004.- 473 s. 6. Ratinov A.R. Rettsmedisinsk psykologi for etterforskere - M.: Yurlitinform, 2001. - 352 s. Romanov V.V. Juridisk psykologi: Lærebok for universiteter. - M.: 2010.-525 s. Smirnov V.N. Juridisk psykologi: Lærebok for universiteter. - M.: 2010.-319 s.
Naturen til menneskelige relasjoner dikterer mangfoldet av psykologiske kontakter, hvis innhold i etterforskningsprosessen har en tendens til å være "dominans - underkastelse" eller til rene forretningskontakter "gjensidig overholdelse av deres ansvar", etc.
Psykologisk kontakt er et figurativt uttrykk som angir gjensidig forståelse, tillit og ønsket til to personer om å kommunisere med hverandre. Dette er en form for forhold mellom personer som utveksler informasjon i enhver aktivitet. Materialet ble publisert på http://site
Etterforskerens psykologiske kontakt med mistenkte, siktede, vitne, offer er en spesifikk form for forhold mellom statsrepresentanten som er betrodd etterforskningen og de navngitte personene. Etterforskerens psykologiske kontakt med deltakerne i straffeprosessen er på den ene siden basert på normene i straffeprosessloven, og på den andre på de vitenskapelige prinsippene for kriminologi, rettsmedisinsk psykologi, logikk og aktivitetsteori. ledelse.
I rettsmedisinsk litteratur er det den dag i dag ikke noe enkelt begrep om psykologisk kontakt. Etter vår mening er den mest vellykkede psykologiske kontakten (som "et koordinert forretningsforhold mellom etterforskeren og et vitne, offer, mistenkt eller siktet, som oppstår på grunnlag av etterforskerens korrekte stilling og oppførselen til den avhørte personen, som ikke motsier eller motsier ikke målene for straffesak”) er definert av G. G. Dospulov . Posisjonen til A.N. resonerer med ham. Vi bør ikke glemme at Vasiliev, som sa at "etterforskerens psykologiske kontakt med andre deltakere i etterforskningshandlinger består i å etablere relasjoner preget av nøyaktig og samvittighetsfull oppfyllelse av alle deltakere (inkludert etterforskeren) av deres prosessuelle og moralske plikter, riktig bruk av deres prosessuelle rettigheter, som et resultat av at det skapes relasjoner og en atmosfære som bidrar til å løse problemet med denne etterforskningsaksjonen.» For å tydeliggjøre bestemmelsene uttrykt av forfatteren, legger vi til at forholdet mellom deltakerne beskrevet av ham i hovedsak vil være samarbeidsforhold, som ikke bare kan være basert på tillit, men også på samarbeidsprinsipper.
Noen forfattere ser oppgaven med å etablere psykologisk kontakt med å finne fellesinteressene til etterforskeren og de avhørte, det vil si i overgangen i avhør fra det psykologiske «jeg» til det psykologiske «vi». A. B. Solovyov, som påpeker trekkene ved psykologisk kontakt, konkluderer med at det er ensidig i naturen, siden etterforskeren søker å få så mye informasjon som mulig fra den avhørte personen og samtidig skjule sin kunnskap om saken.
Samtidig har det i en rekke verk (N.I. Porubov, A.V. Dulov) vært en tendens til å fremheve informasjonsaspektet ved psykologisk kontakt, som representerer dens mest universelle og mest uavhengige egenskap. Kommunikasjon under avhør er alltid forbundet med tilpasningsprosessen – sosial, personlig, situasjonsbestemt, som krever en kontinuerlig tilførsel av informasjon om forholdene, kommunikasjonsemnet og måtene å håndtere kommunikasjon på. Dessuten bør informasjon her forstås som "en form for kommunikasjon mellom det kontrollerende objektet og det kontrollerte objektet."
Psykologisk kontakt utvikles i løpet av kommunikasjonen og dens obligatoriske forutsetning vil være gjensidig beredskap (holdning) til å oppfatte og forstå hverandres ansikter. Kommuniserende mennesker utveksler informasjon ved bruk av ulike midler (teknikker), og som et resultat etableres visse relasjoner mellom dem. Derfor, hva er psykologisk kontakt? Dette er målet som bestemmer beredskapen til å kommunisere, og prosessen med informasjonsutveksling foretatt for å nå målet, og til slutt resultatet - de forholdene som lar deg fortsette kommunikasjonen og i fellesskap løse visse problemer. Derfor er det tilrådelig å vurdere psykologisk kontakt på to måter: som en viss relasjon som utvikler seg mellom deltakerne i avhøret, og som en aktivitet for å skape disse relasjonene, som foregår i form av kommunikasjon.
Etablering av psykologisk kontakt er en målrettet, planlagt aktivitet av etterforskeren i organisering og styring av informasjonsflyten i kommunikasjonsprosessen, rettet mot å skape forhold som sikrer utviklingen i den retningen som er nødvendig for å nå målet og utføres gjennom hele etterforskningen. Med alt dette er etablering av psykologisk kontakt en midlertidig aktivitet, karakteristisk for hvert avhør, og skaper en "stemning" for kommunikasjon.
Innholdet i aktiviteter for å etablere psykologisk kontakt vil være relasjoner av samarbeid og gjensidig forståelse (tillit), basert på ønsket om et felles mål (eller i det minste på sammenfall av mål på individuelle stadier av kommunikasjon) eller gjensidig respekt for personene som utveksler informasjon. Å etablere psykologisk kontakt er en aktiv aktivitet av etterforskeren, rettet mot å danne en positiv posisjon hos personene som avgir bevis eller en holdning til fortsatt kommunikasjon og oppmuntre til samarbeid.
Mulighetene for å etablere psykologisk kontakt, dens former, en tilnærming til kommunikasjon som bidrar til å nå målet, avhenger først og fremst av de individuelle psykologiske egenskapene til personen som et samarbeidsforhold skal etableres med, av hans typologiske egenskaper som er karakteristiske for hans utførelse av visse plikter, forbrytelsens rolle i en bestemt situasjon, liv og spesiell erfaring. Derfor, i aktiviteten med å etablere psykologisk kontakt, kommer etterforskerens evne til å forstå psykologien til mennesker, mestre teknikkene for tillatt påvirkning på dem, og metoder for å analysere deres oppførsel og selvanalyse frem i forgrunnen. Dette krever livserfaring og kunnskap om de taktiske teknikkene som anbefales av rettsmedisinsk vitenskap, basert på data fra psykologi, logikk og andre vitenskaper.
Innen kriminologi er det hovedsakelig utviklet taktiske teknikker for å etablere psykologisk kontakt, men spesifikke anbefalinger for å oppnå det varierer. Således nevner A.V. Dulov blant teknikkene: a) å vekke den avhørte personens interesse for det kommende avhøret; b) vekke den avhørte personens interesse for den avhørende personen (etterforsker, aktor, leder for ransakingen); c) klage til loven, forklaring av betydningen av de nødvendige opplysninger, kjennskap til formildende omstendigheter mv.
V.F. Glazyrin anbefaler følgende teknikker for å etablere psykologisk kontakt: a) appellere til den logiske tenkningen til siktede; b) vekke siktedes interesse for kommunikasjon og dens resultater (hvis siktede virkelig begikk en forbrytelse, vil hans skyld bli bevist uavhengig av hans vitnesbyrd osv.); c) øke den emosjonelle tilstanden - spenning (appellere til følelsene til den anklagede: stolthet, skam, anger, omvendelse, etc.); d) innflytelse på den anklagede av etterforskerens personlige egenskaper (høflighet, rettferdighet, velvilje, krevende, etc.)
Når man etablerer psykologisk kontakt, bør man ikke tillate en situasjon med "semantisk barriere", når gjensidig fremmedgjøring og misforståelse av hverandre oppstår i kommunikasjonsprosessen. Det er verdt å merke seg at det er preget av mistillit, fiendtlighet og psykologisk mangel på innsikt. Alle argumenter synes for tiltalte å være et forsøk på å lure ham.
For å oppsummere det som er sagt, kan vi nevne de vanligste måtene å etablere psykologisk kontakt på:
1) skape et passende avhørsmiljø;
2) avhør i privat regi;
3) korrekt oppførsel av etterforskeren som en representant for staten som utfører viktige offentlige funksjoner,
4) demonstrasjon av velvilje, en objektiv holdning til den avhørte personen, vekker interesse for etterforskeren som kommunikasjonspartner,
5) demonstrere evnen til å lytte til slutten uten å heve tonen;
6) gjennomføre en foreløpig samtale om et abstrakt emne;
7) appellere til logisk tenkning;
8) forklaring av målene og formålene med avhøret;
9) skape et miljø som vekker interesse for avhøret og dets resultater.
Ved etablering av psykologisk kontakt skal følgende ikke tillates:
1) lang ventetid på avhør;
2) manifestasjoner av overdreven interesse, anger;
3) løfter som ikke kan oppfylles, bruk av løgner, oppfordringer til handlinger i strid med moralske standarder, etc.
Basert på alt det ovennevnte, kommer vi til den konklusjon at det kan konkluderes med at etableringen av psykologisk kontakt i litteraturen er assosiert med bruken av taktiske teknikker som først og fremst tar sikte på å indusere den avhørtes beredskap til å gi sannferdig vitnesbyrd, samvittighetsfullt oppfylle ϲʙᴏ moralske plikter, vekke følelser tillit til etterforskeren slik at den som blir avhørt (inkludert den siktede) gjennom sin oppførsel bidrar til å oppnå sannheten og oppfylle oppgavene i straffesaksbehandlingen. Dessverre forblir ofte disse idealiserte ønskene "gode intensjoner", og ingenting mer, når de står overfor konfliktsituasjoner mellom mennesker som prøver med all sin makt å skjule sannheten. Derfor ser det ut til at det ville være mer realistisk fra slike personer å ikke kreve «med sin oppførsel å bidra til å oppnå sannheten», siden søken etter sannhet er etterforskerens profesjonelle oppgave, men å vekke en beredskap til å kommunisere. og samarbeide med etterforskeren for å løse individuelle problemer i saken under etterforskning som utgjør gjenstand for spesifikk kommunikasjon.
Psykologisk kontakt som en uunnværlig egenskap ved kommunikasjon innebærer ulike typer interaksjon, og fremfor alt samarbeid og konkurranse. Derfor er det også mulig å etablere psykologisk kontakt i situasjoner der mennesker har divergerende interesser, men likevel viser beredskap og lyst til å utveksle informasjon og forstå hverandre.
Ved å analysere de taktiske metodene for å etablere psykologisk kontakt som er sitert i litteraturen, kan man også legge merke til at de fokuserer på den ytre siden av informasjonsinteraksjon - å sikre uhindret og aktiv deltakelse av avhørte i avhøret, dvs. tilstedeværelse eller fravær av psykologisk kontakt i avhøret. kommunikasjonsprosessen er posert, hovedsakelig avhengig av personens ønske om å vitne, og derfor skjer valget av metoder for taktisk påvirkning på ham. Denne tilnærmingen til å løse dette problemet virker for oss ikke helt produktiv.
Det er ingen tvil om at organisering av det riktige forholdet mellom etterforsker og avhørte vil være et viktig aspekt ved etablering av psykologisk kontakt. Etterforskerens evne til å demonstrere ϲʙᴏ og kommunikative egenskaper (høflighet, velvilje, ytre uttrykk for ønsket om å lytte til samtalepartneren osv.) og vinne over den avhørte (vinne autoritet, få respekt, inspirere tillit) krever visse taktiske innsatser, som bl.a. eksponenter for stilen til oppførselen hans, der legemliggjør det enhetlige fokuset til alle funksjonene i kommunikasjonen mellom de samhandlende partene under avhørsprosessen.
Atferdsstilen med ϶ᴛᴏм er preget av to sammenhengende faktorer: for det første eksterne former for manifestasjon av atferdsegenskaper eller oppførsel (former for å henvende seg til samtalepartneren "på kjent", "på deg", ved navn, etternavn; et tilbud eller tillatelse til å røyke; manifestasjon av oppmerksomhet, følsomhet, etc.) og for det andre den interne, "ekstra" betydningen eller underteksten av atferd (dvs. etterforskeren, for eksempel, må oppføre seg på en slik måte at den avhørte ville se ham som en representant for statsmakt, som vokter sosialistisk lovlighet, overbevist om at etterforskeren prøver å finne ut sannheten, at han kan stole på, innså at etterforskeren kan sin sak, og det er nytteløst å lure ham)
Når du planlegger et avhør, er det selvfølgelig ekstremt viktig å ta hensyn til alle disse fakta, men hovedvekten ved etablering av psykologisk kontakt bør flyttes til å aktivere etterforskerens rolle i denne prosessen. I forbindelse med dette bør taktisk påvirkning ikke gjøres avhengig av den avhørtes ønske om å avgi sannferdig vitnesbyrd, men tvert imot bør hans ønske om å kommunisere med etterforskeren (behovet for å formidle informasjon) betraktes som et fenomen avhengig av etterforskerens taktiske innflytelse.
Basert på alt det ovennevnte kommer vi til den konklusjon at grunnlaget for interaksjon ved etablering av psykologisk kontakt er bevegelse av informasjon bestilt på en bestemt måte, der det, som det viktigste kontrollerende elementet, er nødvendig å fremheve og oppdatere tiltaket av påvirkning fra etterforskeren (hans virksomhet, initiativ, uttrykk for indre motivasjoner til endring i situasjonen, til nye former for samarbeid) på en annen deltaker i samhandlingen.
Konvensjonelt, for å optimere taktiske metoder for å påvirke avhørte personer, kan etterforskerens aktivitet for å etablere en psykologisk handling deles inn i tre relativt uavhengige stadier:
1. Stadiet før kommunikasjonen, som består av:
a) forutsi prosessen med å etablere psykologisk con! handle som forberedelse til avhør;
b) skape ytre forhold som legger til rette for etablering av psykologisk kontakt.
2. Den innledende fasen av kommunikasjon, bestående av teknikker rettet mot:
a) manifestasjon av eksterne kommunikative egenskaper i begynnelsen av visuell-kinestetisk (ikke-tale) kommunikasjon;
b) studie av den mentale tilstanden, holdningen til den avhørte til begynnelsen av kommunikasjonen.
3. Stadiet for etterfølgende kommunikasjon, forbundet med å opprettholde psykologisk kontakt og overvinne en negativ stilling. Det er verdt å merke seg at den består av:
a) handlinger for å eliminere interferens i kommunikasjon;
b) taktiske teknikker rettet mot å vekke interesse for utviklingen av den påbegynte kommunikasjonen og dens videreføring i fremtiden.
Stadiene som er oppført ovenfor i det atferdsmessige aspektet av etterforskerens aktivitet i å forberede og gjennomføre et avhør som vi vurderer, presenteres som spesifikt organiserte og kontrollerte handlinger, handlinger og kombinasjoner av handlinger fra etterforskeren, rettet mot å etablere, kontrollere og regulere interaksjonsrelasjoner i sammen med det fastsatte målet og den valgte kommunikasjonsmodellen. Derfor, i solidaritet med A.N. Vi bør ikke glemme at Vasiliev, anser det som hensiktsmessig å snakke om dannelsen av psykologisk kontakt som et taktisk problem, løst ved å bruke en gruppe taktiske teknikker delvis navngitt av oss og nevnt i litteraturen.
Vilkår for bruk:
Intellektuelle rettigheter til materiale - Kommunikasjonstaktikk mellom etterforsker og deltakere i individuelle etterforskningshandlinger - V.G. Lukashevitsj tilhører forfatteren. Denne håndboken/boken er publisert kun for informasjonsformål uten involvering i kommersiell sirkulasjon. All informasjon (inkludert «§ 3. Etablering av psykologisk kontakt») ble samlet inn fra åpne kilder eller lagt til av brukere gratis.
For full bruk av den publiserte informasjonen, anbefaler prosjektadministrasjonen på nettstedet på det sterkeste å kjøpe boken / manualen Taktikk for kommunikasjon mellom en etterforsker og deltakere i individuelle etterforskningshandlinger - V.G. Lukashevitsj i hvilken som helst nettbutikk.
Tag-blokk: Taktikk for kommunikasjon mellom etterforsker og deltakere i individuelle etterforskningsaksjoner - V.G. Lukashevitsj, 2015. § 3. Etablering av psykologisk kontakt.
(C) Nettsted for juridisk arkiv 2011-2016
Mens etterforskeren etterforsker en forbrytelse, må han stille svært delikate spørsmål angående rent personlige problemer som samtalepartneren ikke alltid ønsker å snakke om selv med nære venner. Særlig gjelder dette innhenting av opplysninger fra fornærmede i saker om voldelige overgrep. For å få denne typen informasjon er det nødvendig at det etableres et tillitsfullt forhold mellom detektiven og den avhørte personen, slik at denne, som føler velvilje, forståelse og et ønske om å hjelpe, ønsker å åpne seg for ham. I denne forbindelse er detektivens oppgave lik den kliniske psykologens oppgave, som først må etablere en "personlig forbindelse" med klienten og først deretter prøve å "penetrere" hans intime opplevelser. En viktig forskjell er at en detektiv har begrensede muligheter til å møte og snakke med sin "klient", mens et psykoterapikurs kan vare i uker eller måneder. Dessverre kan detektiven ikke bruke klinikerens teknikker fordi han ikke har nok tid til dette. Han er tvunget til å nøye seg med det mest tilgjengelige. Samtidig er det svært viktig å unngå feil som fører til at intervjuobjektet «isolerer seg» helt fra begynnelsen av samtalen. For å forhindre at denne faren blir en realitet, er det nødvendig å bli veiledet av to prinsipper:
- Tilpass avhøret, dvs. gi det karakter av kommunikasjon mellom to mennesker som liker hverandre.
- Vis tegn på sympati og empati overfor den som blir avhørt, prøv å «sette deg selv i stedet for den som blir intervjuet», og forstå hans bekymringer og bekymringer.
Personlig tilpasning av intervju
En av hindringene for å få fullstendig og pålitelig informasjon er "upersonligheten" til en politietterforskning: detektiven og vitnet (offeret) spiller hver sin stereotype rolle. Detektiven, i hodet til de avhørte, er et "tannhjul" i politimaskinen som gjør sin del av jobben. For en detektiv er et offer (innbrudd, overfall, voldtekt) bare
en av de mange typiske ofrene for forbrytelser av denne typen som han må etterforske hver dag. Både den som blir avhørt og detektiven ser hverandre ikke som en spesifikk person, ikke som en person, men som en «rollefunksjon», og dette bidrar selvfølgelig ikke til kommunikasjonens produktivitet.
En av de nødvendige forutsetningene for effektive avhør er dens personalisering. Detektiven må se den som avhøres som en spesifikk person, med sine bekymringer og erfaringer, og på sin side fremstille seg selv som en identifiserbar person, og ikke bare som personifiseringen av en offisiell organisasjon.
Den enkleste måten å personalisere på er å kalle respondenten ved navn (barn, unge), ved fornavn og patronym (eldre personer), dvs. som den avhørte identifiserte seg ved presentasjonen av seg selv. Du kan ganske enkelt spørre personen som blir avhørt hvordan du best kan henvende deg til ham.
En annen måte å tilpasse et intervju på er å utvikle detektivens aktive lytteferdigheter. Det er viktig for ham å tvinge seg selv til å lytte nøye til den som blir avhørt og vise tegn på interesse for informasjonen han formidler. En måte å oppnå dette målet på er å periodisk gjenta den siste frasen til den avhørte personen, kommentere den eller stille et spørsmål. Så hvis den avhørte vitnet om at hun var redd da hun så forbryteren ta frem en pistol, kan etterforskeren etter denne setningen si: "Du sier at du var redd da du så forbryteren ta frem en pistol. Det er virkelig skummelt. Hva mer sier du?" kan du huske denne scenen?" Dermed viser detektiven den avhørte kvinnen at han lytter nøye til historien hennes.
Aktiv lytting krever konsentrasjon. Derfor, før du starter avhøret, må du eliminere all mulig forstyrrelse. Detektiven bør ikke bli distrahert av andre tanker for å "lytte effektivt."
Når han forbereder et avhør, kan en detektiv gjøre seg kjent med protokollen, med resultatene av et intervju utført tidligere av en annen detektiv, med et ord, lære om noen av omstendighetene i saken. Denne informasjonen er definitivt nyttig. Det eliminerer imidlertid ikke behovet for å lytte nøye til hele fortellingen til den avhørte personen, og akseptere hans vitnesbyrd uten partiskhet.
Når de gjennomfører en slik rutineprosedyre som et avhør, bruker detektiver ofte forskjellige taleklisjeer. Byråkratiske vendinger avpersonliggjør avhøret og bør unngås.
For at intervjuobjektet skal se i etterforskeren ikke bare en representant for myndighetene, men en bestemt, hyggelig, velvillig person, må etterforskeren presentere seg som sådan, for eksempel gi litt informasjon om seg selv før intervjuet starter. Slik informasjon vil bidra til å etablere kontakt med den som blir avhørt. (For eksempel, hvis detektiven vet at personen som blir intervjuet har et barn, kan han si at han også har et barn på omtrent samme alder.)
Ved avhør eller intervju er det nødvendig å samle inn noen opplysninger om den som avhøres (alder, sivilstand, arbeidssted, utdanning osv.). Detektiven må gjøre den avhørte personen oppmerksom på at han ikke gjør dette på eget initiativ, men "på grunn av operasjonell nødvendighet": "dette er en standardprosedyre, denne informasjonen samles inn under etterforskningen av enhver sak. ” Dermed skiller detektiven seg så å si fra den byråkratiske etterforskningsmaskinen.
Laster inn...
