Целта на нашето истражување: Да откриеме информации за тоа која марка и преференци за вкус за јогуртот се најмногу барани од потрошувачите во Нижни Новгород Цели: Да се ​​проучи најпопуларниот бренд на јогурт меѓу испитаниците Да се ​​проучат преференциите на потрошувачите во однос на пакувањето, адитиви за ароматизација За да дознаете влијанието врз одреден избор на јогурт, каде и колку често се добива

Предмет на истражувањето е прашалник со листа на прашања за јогуртот. ObjectObject е предложениот избор на одговори за јогурт. Испитаниците на маркетинг истражувањето се мажи и жени на возраст од 15 до 65 години - најтесниот круг, брои 109 лица. Метод на истражување Метод на истражување - прашалник. Дел од прашалниците им беа поделени на испитаниците, другиот дел беше објавен на Интернет.

Јогурт Јогуртот е ферментиран млечен производ сличен по конзистентност и вкус на павлаката со малку маснотии и се добива со ферментирање на млеко со специфични бактерии од јогурт. Се смета за традиционален бугарски пијалок, кој е дел од многу први и втори јадења.

В Постои легенда според која Господ Бог му ја открил тајната на јогуртот и неговите чудесни својства на праотокот Авраам, за кој се вели дека имал 175 години. Дури и во праисторијата, се користело ферментирано млеко. Во античко време на исток, во племињата на номадските овчари, млекото што го добивале од нивните крави, овци, кози, коњи и камили се чувало во садови направени од кожи и стомаци на овие животни. Легендата вели дека својот изглед јогуртот му го должи на еден овчар, кој извесно време заборавил дека оставил малку млеко во еден од овие садови. Кога се сетил на ова и погледнал во тој сад, видел дека млекото се претворило во нешто густо и вкусно.

Во Европа, јогуртот стана популарен во првата половина на 20 век, благодарение на компанијата Danone, но подоцна нивните производи почнаа да се разликуваат од стандардниот јогурт и, всушност, се претворија во производи од јогурт XX век Данон Во СССР, јогуртот беше произведени од 1920-тите. Во аптеките се продаваше како лек наречен јагурт Аптеки на СССР Во Објаснувачкиот речник на Ушаков (1935) има збор „јогурт“ (и како варијанта на изговорот „јагурт“) со толкување: „Бугарски јогурт“. Во 1980-тите, тие почнаа да произведуваат овошен кефир, кој почна да се означува како „овошен јогурт“. Но, многу брзо овој аматерски настап беше запрен од западните гиганти кои дојдоа на домашниот пазар. Основач на Danone - Исак Карасо од Грција

Без вкус- Овој природен производ не содржи ништо друго освен две главни состојки - млеко и кисело тесто кое му дава кисел вкус на јогуртот. Ароматизиран - Овој јогурт има овошен или ванила вкус кој може да се создаде со користење на природно пире или екстракти или хемиски ароми. Со парчиња овошје (бобинки) - Овие состојки сочинуваат околу 30% од волуменот на една порција густ јогурт, што му дава на производот богат вкус на овошје или бобинки. Видови јогурт

Со цел да се идентификуваат преференциите на потрошувачите за јогуртот, ве замолуваме да одговорите на следните прашања од прашалникот. 1.Дали купувате јогурт? Да Често ретко Не 2. Кој е вашиот пол? F M 3. Која е вашата возраст? Повеќе од 55 4. Каков вид на јогурт купувате почесто? Пиење обично (во пластична чаша)

5. Која марка (и) претпочитате? „Activia“ „Miracle“ „Frutis“ „Tender“ „Ermigurt“ „Danissimo“ „Rastishka“ „Bio-max“ „Immunele“ Друго ______________ 6.Со каков вкус претпочитате јогурт? Со бобинки Со овошје Со сув фил (снегулки, топчиња) Со џем Без адитиви и шеќер 7. Која е употребата на овој производ според вас? Подобрување на варењето Елиминирање на токсините Зајакнување на имунитетот хранлива функција 8. Дали вашиот избор зависи од дизајнот на пакувањето? Да Не Во секој случај

9. Какво пакување јогурт преферирате? Пластична чаша Пакување шише Картонска кутија 10. Што влијае на вашиот избор на јогурт? Цена Квалитет Пакување и дизајн Промоции и понуди 11. Каде најчесто купувате јогурт? Во големите супермаркети Во продавниците за храна На пазарот Друго______________ 12. Колку често консумирате јогурт? Секој ден Неколку пати неделно Неколку пати месечно Неколку пати годишно Речиси никогаш Тешко да се одговори Ви благодариме за одвоеното време!

Со развојот на пазарот на јогурт во Русија, практично сите сегменти од населението, од сите возрасти и различни нивоа на приходи, станаа потрошувачи на јогурт. Потрошувачите имаат високо ниво на посветеност кон брендовите и производителите на пазарот. Сепак, пазарот на јогурт има значителни изгледи за раст.

Целта на нашето истражување е да откриеме информации за тоа која марка и вкусови на јогуртот најмногу ги бараат потрошувачите во градот Улан-Уде.

• - да ја проучува најпопуларната марка на јогурт кај испитаниците;
• - да ги истражи преференциите на купувачите во однос на пакувањето, аромите;
• - дознајте го влијанието врз конкретен избор на јогурт, каде и колку често се купува;

Предмет на истражувањето се прашалници со листа на прашања за јогуртите.

Објектот се предложените одговори за јогуртот.

Метод на истражување - испрашување.

Со цел да се анализира побарувачката за која јогурт на пазарот Улан-Уде, неопходно е да се проучат преференциите на потрошувачите. Главните точки што требаше да се решат во рамките на студијата беа наведени во прашалникот [види. Додаток 2]. Овој прашалник се состои од 17 прашања во врска со преференциите на клиентите за продавниците, брендовите, производителите, преференциите за вкус на јогурт.

Според утврдениот примерок, во истражувањето учествувале 60 лица (42 жени и 18 мажи). Утврден е и примерок по возраст, кој е претставен во Табела 23.

Табела 23 - Примерок по возраст

Пред да зборувате за зачестеноста на купување јогурт, треба да откриете кој обем на пакување е најпопуларен, бидејќи ако одговорите „1-3 пати неделно“, човек може да купи пакувања од 125 грама и 1 литар, а овие се сосема различни големини.

Еве ја сликата 1 за зависноста на претпочитаното пакување од полот на испитаникот.

Слика 1 - Преференци на потрошувачите во зависност од обемот на пакувањето

Дијаграмот покажува дека мажите претпочитаат поголема големина на пакувањето (500 грама), за разлика од жените, кои во најголем дел претпочитаат пакувања од 250 грама. Исто така, интересно е да се забележи дека ниту една од жените не го избрала одговорот 1 литар, а дури 22% од мажите претпочитаат да го купат овој волумен. Ова во голема мера се должи на фактот дека мажите поминуваат многу малку време на шопинг. Затоа, подобро е да купат големо пакување еднаш отколку двапати мало. Поголемото пакување е поскапо, но при изборот на одреден предмет, мажот посветува помалку внимание на цената на производот. Жената може да биде психички под влијание на глетката на повисока цена.

Сега да ја погледнеме Слика 2, која ја илустрира фреквенцијата на купување.

Слика 2 - Преференци на потрошувачите во зависност од зачестеноста на купувањето.

Овде преференциите на мажите и жените се речиси еднакви, иако машките испитаници купуваат јогурти малку почесто, но сепак во просек 1-3 јогурти неделно. Оттука, можеме да заклучиме дека мнозинството од испитаниците јадат јогурт секој втор ден. Ова може да се објасни со фактот дека кога се консумира јогурт секој ден, може брзо да се досадува, но, од друга страна, се верува дека овој производ е вкусен, здрав и удобен за употреба, затоа 1-3 пати неделно е најдобра опција за потрошувачка.

Според резултатите од маркетинг истражувањето, може да се разбере дека најчесто потрошувачите купуваат јогурти за пиење, а предност им се дава на јогуртите со парчиња овошје; аутсајдерите овде, по право, можат да се наречат јогурти со житарки и био-јогурти (без никакви адитиви ).

Дека изборот на пиење јогурти го одредува брзото темпо на живот на современиот човек, кој често не предвидува целосен оброк дома во текот на работниот ден. Затоа, пиењето јогурт е една од најоптималните опции за грицкање во движење, што ќе донесе повеќе корист отколку штета, за разлика од алтернативата - брза храна, толку повеќе јогурт брзо го ублажува гладот, како и повеќето ферментирани млечни производи, а исто така носи задоволство. неговите вкусни карактеристики.

Најважното прашање што им беше поставено на испитаниците е од што се водат при купувањето јогурти. Ова беше прашање со повеќе одговори, како што е прикажано на Слика 3.

Слика 3 - Критериуми за оценување на јогуртот при купување

Така, постојат два главни критериуми по кои се водат при купувањето јогурти: 1. Вкус (со забележителна предност). 2. Корисност.

Лојалноста на брендот е лојалност на клиентите кон одредена марка, дури и ако е поскапа од брендовите на конкурентите. Лојалноста на брендот е цел на сите маркетери. Многу е тешко да се постигне и многу лесно да се изгуби. Ако брендот изгуби допир со својот идентитет, ги изневери своите вредности или премногу се прошири, тој го прекршува овој договор и ја губи лојалноста на клиентите. Потрошувачот следи шема за откуп бидејќи токму овој бренд добро ги задоволува неговите потреби или затоа што тој или таа развива лична лојалност кон брендот. Лојалноста на брендот, исто така, може да биде последица на нејзиното емоционално влијание врз потрошувачот или неговото влијание врз самодовербата на потрошувачот.

Студијата ја анализираше лојалноста на потрошувачите кон одреден бренд/производител. Во исто време, на испитаниците им беше поставено прашањето која марка јогурт претпочитаат да купат.

Слика 4 ја прикажува лојалноста на потрошувачите кон одредена марка.

Слика 4 - Лојалност на потрошувачите кон одреден бренд

Најголем број приврзаници кај жените припаѓа на брендот „Activia“ - го избираат 35% од анкетираните жени (Табела 25). Кај мажите поголема предност се дава на јогуртите од брендот Miracle. Најмал процент добија брендовите „Даноне“ и „Нежност“, и кај мажите и кај жените.

Утврдувањето дали потрошувачот однапред знае која марка јогурт ќе купи или дали купува директно во продавница, игра важна улога во анализата на посветеноста на купувачот кон одредена марка на јогурт.

Слика 5 го прикажува изборот на бренд на јогурт при купување од страна на потрошувачите.

Слика 5 - „Избор на бренд на јогурт при купување“

63% од женските купувачи одлучуваат да купат јогурт директно во продавница: го пробуваат производот, ако е можно (дегустација, на пример), го проучуваат пакувањето, разговараат со продавачите, читаат летоци на шалтерите, постери на ѕидовите итн. е апсолутно спротивно за мажите: 69% од мажите однапред знаат која марка јогурт ќе купат. Затоа, тој самоуверено и брзо оди во одреден дел од продавницата, ја зема потребната работа и речиси веднаш оди да плати за тоа.

За целосно да ја процениме придржувањето кон одредени брендови на јогурт, побаравме од испитаниците да замислат дека во продавницата не нашле бренд што редовно го купуваат.

Слика 6 ја прикажува реакцијата на отсуството на омилен бренд.

Слика 6 - „Реакција на отсуство на омилен бренд“

Мнозинството жени, 54%, ќе купат кој било друг јогурт што е сличен на нивниот вообичаен. 34% од мажите ќе го одложат купувањето до следната посета на продавницата, уште 34% ќе купат кој било друг јогурт што изгледа како вообичаениот. Исто така, мажите понудија опција за одговор - купи за смешно име, што уште еднаш ја докажува импулсивноста на купувањата што ги прават мажите.

Различни студии покажаа дека кога се купуваат повеќето производи, разликите помеѓу алтернативните места за купување се позначајни отколку помеѓу брендовите од иста група на производи. Поголемото значење на местото на купување во споредба со самото купување претставува прилично големи проблеми за производителите, бидејќи позицијата на продавниците на современите пазари е клучен фактор за успехот на брендот. Ова се должи на фактот дека потрошувачите се многу полојални на нивните места на купување и се подготвени да се согласат со ограничениот избор и преплатување отколку со дополнителното време поминато во потрага по одредена марка на одреден производ.

Ова конкретно однесување на потрошувачите влијае на сите пазари, вклучувајќи го и пазарот на јогурт.

Табела 22 покажува каде купувачите купуваат јогурт.

Табела 22 - Места на купување

Повеќето мажи и жени избираат да купуваат јогурт од супермаркети. Ова е сегмент на потрошувачи кои сакаат поголем асортиман и можат да платат повеќе за тоа.

Така, од горенаведените анализи и податоци може да се види дека одлучувачки фактор при купувањето на одредена марка јогурт не е само ниската цена, туку и вкусните својства на јогуртот, како и корисноста на производот. .

Испратете ја вашата добра работа во базата на знаење е едноставна. Користете ја формата подолу

Студентите, дипломираните студенти, младите научници кои ја користат базата на знаење во нивните студии и работа ќе ви бидат многу благодарни.

Слични документи

Класификација на јогурти. Структурата и обемот на пазарот на јогурт, динамиката на извозот и увозот. Најпознатите водечки производители на производот во Русија. Водечки брендови на пазарот на јогурт. Анализа на рекламната стратегија на брендовите Valio и Danone.

термински труд додаде 24.01.2012


Параметри за конкурентност на производот. Маркетинг истражување на пазарот на јогурт во регионот Перм. Проценка на конкурентноста на јогуртите Чудо (група компании Вим-Бил-Дан во Русија), мерки за нејзино подобрување: пополнување на палетата на производи, иновации.

термински труд, додаден на 23.10.2014 година


Маркетинг разбирање на производот. Методи, фази и програма за истражување на производите на конкурентите. Организација на маркетинг истражување на мобилни телефони, нивната конкурентност како производ. Анализа на мобилниот пазар, негово позиционирање и сегментација.

Терминска работа, додадена на 15.02.2009 година


Структурата на компанијата Мајкрософт. Финансиски ресурси, општествена одговорност и маркетинг опкружување на компанијата. Сегментација на пазарот на софтвер. Позиционирање на оперативните системи на пазарот. Проценка на нивото на конкурентност на производот.

термински труд, додаден 23.01.2013


Поим, цели, цели на маркетинг истражување и методи на негова имплементација. Карактеристики и маркетинг истражување на производ со пример на полиетиленски филм. Утврдување на конкурентноста на даден производ и негово позиционирање на современиот пазар.

термински труд додаде 18.03.2015


Историјата на развојот на компанијата „Рибок“, анализата на нејзините маркетинг активности. Истражување на пазарот на симулатори: изработка на прашалници, утврдување на односот на потрошувачите кон производот според Fishbein моделот, проценка на политиката за позиционирање и конкурентност на производот.

термин труд, додаде 01.07.2010


Определување на целната публика на пазарот на јогурт. Истражување со методот на преиспитување на потребите и мотивацијата за купување на млечен производ од страна на учениците. Обработка на податоци: нивно групирање и валидација. Резултати од маркетинг истражување.

термински труд додаде 17.11.2011


Главните маркетинг цели и задачи на компанијата. Позиционирање на производот врз основа на преференциите на клиентите. Вотерфорд глобални и пазарни стратегии. Видови дистрибутивни канали. Основни принципи на позиционирање на стоките на компанијата на пазарот.

научна работа, додадена 16.03.2010 година

Маркетинг истражување на јогурт на трговската марка „Активиа“.

општи карактеристики

Спроведов маркетинг истражување на брендот на ферментирани млечни производи „Activia“. Студијата беше заснована на следнава имагинарна ситуација на пазарот: побарувачката падна, што доведе до намалување на продажбата на јогуртот Activia, што бараше истражување на пазарот со цел да се развијат конкретни препораки и совети за подобрување на продажбата на производите.

За ова е избран еден од методите на маркетинг истражување - анкета. Целта на истражувањето е да се идентификуваат преференциите на клиентите во однос на асортиманот и цената. Во прашалникот беа користени и затворени и отворени прашања за да се добијат најмногу информации. Како резултат на анкетата беа интервјуирани 22 лица. Во исто време, беа користени различни методи за добивање информации: лична анкета - 77% (17 лица), телефонска анкета - 14% (3 лица) и анкета на Интернет - 9% (2 лица).

Анкетата беше спроведена на објективен стратификуван случаен примерок. Изборот на испитаниците беше извршен по случаен избор. Вкупниот број на анкетирани испитаници е поделен по возраст, пол и ниво на приходи, при што доминантен дел од испитаниците се жени. Сите прашалници пополнети од испитаниците се дадени во прилог.

Одговорите на прашањата 1-4 содржат детални информации за личноста на испитаникот, што ви овозможува да го сегментирате пазарот по пол, возраст и други карактеристики.

Прашањата 5-9 поставуваат за вкусовите, преференциите и навиките на потрошувачите на млечни производи. Тие ги одредуваат и најважните својства на млечните производи, според испитаниците (прашање 9).

Одговорите на прашањето 8 даваат информации за главните конкуренти и преференциите на испитаниците. Ви овозможува да идентификувате лидер и да извлечете одредени заклучоци за идната работа на компанијата.

Прашањата 10-17 го разјаснуваат ставот на купувачите кон производите на Activia воопшто и нивните индивидуални карактеристики, обезбедуваат информации за ценовната бариера, квалитетот на производот и корисноста. Прашањето 17 му овозможува на испитаникот да даде препораки и совети за идното успешно функционирање на компанијата.

Анализа на прашалници

Ајде да ги анализираме добиените резултати за секое прашање.

Прашање 1.Кој е вашиот пол?

а) машки б) женски

Цел на прашањето: сегментирајте го пазарот по пол. Ова прашање е во срцето на примерокот: не се знаеше однапред колку мажи и жени ќе бидат интервјуирани. Анкетата беше заснована на принципот на случајност.

Како резултат на тоа, беа испрашани 41% од мажите и 59% од жените (9 мажи и 13 жени од различни возрасни категории), што овозможи да се утврди разликата во вкусовите и преференциите на претставниците од различен пол.

Прашање 2.Твојата возраст?

а) до 20 години в) од 31 до 40

б) од 21 до 30; г) од 41 година и постари

Цел на прашањето: сегментирајте го пазарот по возраст. Ова прашање ја формира основата на примерокот: не се знаеше однапред колку испитаници од различна возраст ќе бидат интервјуирани. Но, како резултат на истражувањето, беа интервјуирани сите возрасни категории на населението.

Ова прашање ви овозможува да ја одредите разликата во вкусовите и преференциите на претставниците на различни возрасни групи.

Така, беше прашано:

1. Жени:

· Од 21 до 30 - 27% (6 лица);

2. Мажи:

· До 20 години (вклучително) - 14% (3 лица);

· Од 21 до 30 - 9% (2 лица);

· Од 31 до 40 - 9% (2 лица);

· Од 41 и постари - 9% (2 лица).

Односот на испитаниците од различни возрасни категории, мажи и жени заедно, е прикажан на дијаграм 1.

Графикон 1.Односот на испитаници од различни возрасни групи

Прашање 3.Големината на вашето семејство е:

а) 1-2 лица б) 3-4 лица в) 5 или повеќе

Цел на прашањето: сегментирајте го пазарот во зависност од бројот на луѓе кои живеат во одредено семејство на испитаникот.

Големината на семејството на 18% од испитаниците (4 лица) е 1-2 лица, а истиот процент го сочинуваат семејства со 5 или повеќе лица. Најголем број од испитаниците имаат семеен состав од 3-4 лица - 63% (14 лица).

Графикон 2.Сооднос на испитаници со различна големина на семејството

Ова прашање ви овозможува да ја одредите разликата во преференциите на различни групи, во зависност од составот на семејството на испитаниците, а исто така дава информации за можниот обем на потрошувачка на производи.

Прашање 4.Вашиот просечен месечен приход:

а) помалку од 5000 рубли. б) над 5.000 до 10.000 рубли.

в) над 10.000 до 30.000 рубли. г) повеќе од 30.000 рубли.

Цел на прашањето: сегментирајте го пазарот во зависност од нивото на приход на купувачите.

Испитаниците го имаат следното ниво на приход:

· 27% (6 лица) имаат приход помал од 5.000 рубли;

· 41% (9 лица) - над 5.000 до 10.000 рубли;

· 27% (6 лица) - над 10.000 до 30.000 рубли;

· 5% (1 лице) - повеќе од 30.000 рубли.

Односот на испитаници со различни нивоа на приходи е прикажан на дијаграмот 3.

Графикон 3.Односот на испитаници со различни нивоа на приходи

Ова прашање ви овозможува да дадете информации за приходите на испитаникот и неговата финансиска состојба. Врз основа на добиените податоци, можно е да се утврдат можностите и способностите на испитаникот да изврши одредено купување, како и важноста на цената при изборот на производ.

Прашање 5.Како претпочитате да добивате информации за млечните производи?

а) шопинг

Цел на прашањето: да се идентификуваат изворите на податоци за млечните производи.

Според резултатите од истражувањето, 18% (4 лица) од анкетираните испитаници добиваат информации од промоции. Еднаков процент од испитаниците одговориле дека за производот дознаваат со посета на продавници, како и преку радио и телевизија - по 36% (по 8 лица). И само 9% (2 лица) понудија свој одговор.

Дијаграм 4. Сооднос на испитаници по извор на информации.

Прашање 6.Какви видови млечни производи претпочитате?

а) млеко б) кефир

в) јогурт в) друго ________________________________

Цел на прашањето: сегментирајте го пазарот на преференци и вкусови на потрошувачите по видови на млечни производи.

Како резултат на истражувањето, добиени се следните податоци: млеко консумираат 55% (12 лица) од испитаниците, кефир - 14% (3 лица), јогурт - 50% (11 лица) и 27% (6 лица). ) напишаа свој одговор. Податоците надминуваат 100%, бидејќи мнозинството од испитаниците избрале неколку млечни производи одеднаш.

Дијаграм 6. Преференци на потрошувачите при купување млечни производи

Според истражувањето, јасно е дека многу мал дел од испитаниците консумираат кефир, само 14%. Врз основа на овие податоци, компанијата „Активиа“ треба да внимава на изработката на овој конкретен тип на производ, за да привлече купувач. Можеби е неопходно да се подобри вкусот на производите, корисни својства, да се зголеми рекламирањето и да се прошири опсегот.

Прашање 7.Колку често јадете јогурт?

а) дневно б) 3-5 пати неделно

в) 1-2 пати неделно г) никогаш

Цел на прашањето: да се утврди зачестеноста на потрошувачката и потребите на испитаниците во користењето на млечни производи.

Како резултат на истражувањето, добиени се следните податоци:

· Секој ден - 23% (5 лица);

3-5 пати неделно - 23% (5 лица);

1-2 пати неделно -50% (11 лица);

· Никогаш - 5% (1 лице).

Дијаграм 5. Фреквенција на потрошувачка на млечни производи од страна на испитаниците

Врз основа на добиените податоци, можеме да кажеме дека половина од испитаниците 50% консумираат млечни производи 1-2 пати неделно. И тоа не е многу добро за развојот и профитот на компанијата, бидејќи нема посебна побарувачка за млечни производи. Следствено, компанијата „Активиа“, неопходно е да развие стратегии за најдобра промоција на своите стоки и да бара нови методи за привлекување клиенти.

Прашање 8.Што ви е важно при изборот на јогурт?

Цел на прашањето: да се дознаат најважните својства на млечните производи на кои се потпира купувачот при изборот на производ.

Да ги одразиме податоците од анкетата во табелата:

Табела 1

Односот на нивото на испитаниците според важноста на својствата на млечните производи се прикажани на дијаграмот 7.

Графикон 7.Проценка на важноста на квалитетот на млечните производи

Сумирајќи, можеме да кажеме дека:

1. Вкусот е најважниот фактор при изборот на купувач на млечни производи, бидејќи е оценет со највисока оцена. И само незначителен дел од потрошувачите не посветуваат посебно внимание на овој имот. Треба да се напомене дека ниту еден испитаник не дал негативна оценка за вкусот.

2. Квалитетот, како и вкусот според резултатите од истражувањето, игра важна улога при изборот на производ. Интересно, одговорите по вкус и квалитет се совпаѓаат по бројот на проценти.

3. И покрај моменталната состојба во државата, цената не е главен фактор при купувањето млечни производи. Повеќето од испитаниците не обрнуваат многу внимание на цената. Ова значи дека Activia не треба да се закачува премногу на ценовната бариера.

4. Корисните својства се на трето место по важност при изборот на производи. Можеби тоа се должи на фактот што тие тешко се чувствуваат и не се проверуваат, па затоа корисните својства не се толку важни при купувањето како вкусот и квалитетот на производот, велат испитаниците.

5. Пакувањето врз основа на резултатите од прашалникот не е главниот индикатор. Повеќето од испитаниците дале негативна оценка за овој фактор.

Затоа, компанијата „Активија“ треба да посвети должно внимание на вкусот, квалитетот и корисните својства на своите производи.

Прашање 9.Наведете 3-5 марки на производители на јогурт што ги претпочитате _________________________________

Прашањето е отворено.

Цел на прашањето: да се одреди јасниот лидер на млечни производи на пазарот, а со тоа и да се запознаете со вашиот конкурент.

Во ова прашање самите испитаници предложија брендови на млечни производи кои ги преферираат. Според резултатите од истражувањето, најзастапен, најпознат и најчесто консумиран бренд на млечни производи е Danone 50% (10 лица). Најчесто користени брендови беа следните компании: Vkusnoteevo - 41% (9 лица), Activia - 41% (9 лица), Ivan Poddubny - 23% (5 лица) и други.

Врз основа на ваквата состојба, компанијата „Активија“ треба да внимава на своите производи, бидејќи малку заостанува зад компанијата на конкурентот. Треба да ширите повеќе информации за вашите производи, да го проширите опсегот и да ги воведете вашите иновации, што значително ќе ја зголеми побарувачката за производот. Исто така, неопходно е да се следат конкурентските фирми.

Прашање 10.Какво е вашето мислење за производите на брендот „Активиа“ _________________________________________________________________

Цел на прашањето: да се дознае општата идеја на испитаниците за стоките и производите на трговската марка „Активиа“. Прашањето е отворено.

Испитаниците дале различни одговори, најчести мислења биле: нормално - 36% (8 лица), одлично - 27% (6 лица), добро - 23% (5 лица). 14% се одговори од друга содржина.

Генерално, немаше негативни мислења за Ативиа, што е позитивен фактор. И тоа укажува дека зголемувањето на побарувачката за производот зависи само од понатамошните активности на фирмата.

Прашање 11.Каков вкус на јогурт Activia претпочитате?

а) природни б) овошни

в) со житарки г) друго ____________________________

Цел на прашањето: да се утврди побарувачката за одреден вкус на јогурт во врска со постојаниот избор на истиот од страна на испитаниците, а исто така да се утврдат преференциите на испитаниците.

Резултатите од анкетата се како што следува:

Природни - 18% (4 лица);

Овошје - 50% (11 лица);

Со житарки - 27% (6 лица);

Друго - 5% (1 лице)

Дијаграм 8. Сооднос на испитаниците по претпочитање вкус

Од овие податоци произлегува дека половина од испитаниците претпочитаат овошни вкусови наместо јогурт. Затоа, Activia треба да ја подобри продуктивноста на јогуртите со вкус на овошје и да посвети поголемо внимание на другите вкусови за да привлече клиенти. Според мене, компанијата „Активија“ треба да развие низа нови вкусови, кои ќе вклучуваат егзотично овошје, притоа обезбедувајќи добра реклама и одржување на голем број акции за дегустација на јогурт. Според мене, ова ќе го зголеми интересот за овој бренд, како кај купувачите, така и кај конкурентите.

Вкусен ___________________________________ Вкусен

Цел на прашањето: да се утврди проценката на вкусот, како и односот на испитаниците кон јогуртот „Активиа“.

Јогуртот „Активиа“ беше оценет на скала за вкус од 10 точки. Најголем процент од испитаниците дале оценка од 8 - 36% (8 лица), 27% (6 лица) го оцениле јогуртот со 5 поени, 9% (2 лица) го оцениле со 6 поени, а само 14% (3 лица) даде највисока оценка.

Врз основа на резултатите од истражувањето, можеме да кажеме дека, во принцип, оценките не беа лоши, но сепак не беа највисоки. Следствено, компанијата „Активија“ треба да работи на вкусот и да го подобри својот производ за да ја зголеми проценката на квалитетот.

Прашање 13.Дали сте задоволни од цената на јогуртот Activia?

а) да б) не г) сеедно

Цел на прашањето: да се дознае мислењето на испитаниците за цената на производите на Activia, дали е важно при купувањето на некој производ и дали треба да му се посвети соодветно внимание.

Според резултатите од истражувањето, откриено е дека 41% (9 лица) не и даваат соодветна вредност на цената и не им е грижа која е цената на јогуртот Activia. Но, процентот на оние кои не се задоволни од цената, а тоа е 32% (7 лица) е повеќе од процентот на оние кои се апсолутно задоволни од цената - 27% (6 лица). Тоа значи дека компанијата „Активија“ понекогаш треба да ги намали цените на своите производи за да привлече повеќе купувачи. Но, и покрај тоа, резултатот од истражувањето покажа дека цената не стана намалување на побарувачката за производот.

Прашање 14.Според Ваше мислење, најоптималната цена на јогуртот Activia (400 ml) е во рамките на:

а) од 10 до 20 рубли. б) од 20 до 30 рубли.

в) од 30 до 40 рубли. г) своја верзија ______________

Цел на прашањето: да се одреди обемот на саканата цена за купувачите. И според податоците за прифатливата, од гледна точка на купувачот, цената на стоката, пресметајте ја просечната грешка при земање мостри и ограничувачките вредности на општиот просек.

Табела 2 Цена на стоката прифатлива од гледна точка на купувачот

1. Прво, ќе ја пресметам просечната грешка при земање примероци. За да го направите ова, ја наоѓам аритметичката средина на серијата според формулата:

каде е просечната вредност на проучуваниот индикатор во i-тиот интервал;

Бројот на испитаници во i-тиот интервал.

x = 15 * 11 + 25 * 11 + 0 * 35/22 = 165 + 275 + 0/22 = 20

Варијансата се пресметува со формулата:

f = (15-20) 2 * 11 + (25-20) 2 * 11 + (35-20) 2 * 0/22 = 275 + 275/22 = 25

При изборот, грешката на средната вредност на примерокот се одредува со формулата:

каде n е големината (големината) на примерокот.

µ = v25 / 22 = 1,07

2. Маргиналната грешка при земање мостри се пресметува како:

Вредностите на t и P (веројатноста да се признае една или друга грешка) се дадени во посебни табели, каде што P се смета како функција од t.

Дозволете ни да ги најдеме ограничувачките вредности на општиот просек со веројатност од P = 0,954. Според табелата со вредности t = 2, тогаш

2 * 1,07 = 2,14

20 - 2,14? НС? 20 + 2,14

17.86 НС? 22.14

Така, со веројатност од P = 0,954, долната гранична вредност на просечниот износ за купување е 17 рубли. 86 копејки; а врвот - 22 рубли. 14 копејки

Прашање 15.Дали се согласувате со тврдењето дека јогуртот Activia благотворно делува на вашето тело?

а) апсолутно се согласувам

б) Тешко ми е да одговорам

в) апсолутно не се согласувам

Цел на прашањето: да се утврдат мислењата и личните чувства на испитаниците за присуството на корисни својства во јогуртот „Активиа“.

41% (9 луѓе) апсолутно се согласуваат со овој израз. Најголемиот број од испитаниците тешко одговориле на поставеното прашање, 59% (13 лица), а ниту една личност не одговорила дека не се согласува.

Добиените податоци може да укажуваат на тоа дека поголемиот дел од потрошувачите многу ретко користат јогурт Activia, па затоа им е тешко да одговорат или не обрнуваат соодветно внимание на ова. Мисијата на компанијата е да го максимизира интересот на потрошувачите за присуството на корисни својства што не се наоѓаат во други брендови на млечни производи. Бидејќи, како што е споменато погоре, корисните својства на млечните производи заземаат едно од главните места кога испитаниците купуваат стоки.

П.16.Ако ви се понуди да учествувате во акцијата „Активирање - здравјето на вашето тело“. Вие:

а) се разбира, искористете ја оваа понуда

б) можеби искористете ја оваа понуда

в) можеби нема да ја користите оваа понуда

г) не ја користете оваа понуда

Цел на прашањето: да се открие довербата на испитаниците и да се одреди нивото на интерес за трговската марка Activia.

Истражувањето резултираше со следните податоци:

· Секако, ќе ја искористат оваа понуда - 32% (7 лица);

· Можеби искористете ја оваа понуда - 50% (10 лица);

· Не може да ја искористи оваа понуда - 14% (3 лица);

· Нема да ја искористи оваа понуда - 9% (2 лица).

Графикон 9.Односот на интерес и доверба во компанијата „Активија“

Сумирајќи ги податоците од ова прашање, треба да се напомене дека половина од испитаниците, веројатно, ќе учествуваат на промоциите што ги одржува компанијата „Активија“. Тоа значи дека купувачите немаат посебен интерес за овој производ и се сомневаат во позитивниот резултат од промоцијата. Целта на фирмата е да го зголеми овој интерес на различни начини, а не само со одржување промоции, бидејќи ако се суди според анкетата, тие не предизвикуваат особено најдобри резултати.

П.17.Ваши предлози, совети и препораки за идниот просперитет на компанијата ____________________________________

Цел на прашањето: да се идентификуваат конкретни мерки за подобрување на производите и зголемување на побарувачката, како и најдобра промоција на производот на пазарот. Прашањето е отворено.

· 23% (5 лица) советуваат да се прошири асортиманот, да се развијат нови вкусови на јогурти;

· 27% (6 лица) од испитаниците се воздржаа од предложеното прашање.

Откако направив маркетинг истражување за млечните производи на компанијата Активија, би сакал да дадам препораки за промовирање на производите на пазарот.

1. Фирмата пред се мора да посвети големо внимание на мислењата и предлозите на потрошувачите, односно да ги земе предвид горенаведените препораки.

2. Компанијата треба да ја зголеми побарувачката за одредени видови млечни производи кои не се многу барани кај потрошувачите за да ја зголеми продажбата и да го зголеми профитот.

3. Исто така е можно да се воведат иновации, иновации. Ова може да биде и развој на нови вкусови и промена во формата на пакувањето за да се зголеми интересот и да се привлече нов круг на купувачи.

4. Исто така, би сакал да ја советувам компанијата „Активија“ да изврши повеќе промоции поврзани со претстојните празници, промената на сезоната, да направи специјални понуди кои ќе привлечат луѓе од различни возрасти (пониски цени, зголемување на имунитетот, при купување 2 типа на стоки, обезбедувајќи го третиот бесплатно ).

1. Компанијата „Активија“ пред се мора да посвети големо внимание на рекламирањето. Бидејќи мнозинството од анкетираните испитаници знаат малку за неговите производи, затоа избираат млечни производи од оние брендови за кои најмногу слушнале. Врз основа на ова, ниската побарувачка е наведена.

2. Се препорачува да се намалат цените на најприфатливи, притоа да се придржуваат до граничните вредности на просечниот купопродажен износ од 17,86? НС? 22.14, а воедно имајќи ги предвид и цените за слични млечни производи, кои се лидери во Воронеж токму поради пониските цени во однос на другите брендови.

3. А исто така еден од најважните совети е да ја проширите палетата на производи. Со тоа значително ќе се зголеми интересот и побарувачката за производите на компанијата „Активија“. Тоа ќе ви овозможи да ги заобиколите конкурентите и да го префрлите вниманието на потрошувачите на вашиот производ.