Во светот нема повеќе од 100 луѓе од оваа професија. Некои плати достигнуваат и до 100.000 долари на час, а распоредот се планира со месеци однапред. Прашувате: „За што плаќаат ТОА пари?“
Дали воопшто знаевте за постоењето на оваа професија и која е нејзината суштина? Прочитајте повеќе во оваа статија!
Дали знаевте дека постои таква професија - решавач на проблеми ( стрелец на проблеми) . Суштината на нивната работа е што летаат низ светот и ги решаваат проблемите на луѓето. Било какви проблеми, какви било луѓе. Обично - големи корпорации, поретко приватни лица.
Во светот нема повеќе од 100 луѓе од оваа професија. Некои плати достигнуваат 100.000 долари на час, а распоредот е планиран неколку месеци однапред.
Најважната работа за оние кои фрлаат проблеми е нивната деловна репутација. Клиентите буквално ги пренесуваат од рака на рака, криејќи ги од своите конкуренти. Имаат само една реклама - стопроцентни резултати. Грешката е отстранета.
Со цел подобро да се разбере суштината на нивната работа, ќе дадам неколку примери за тоа како работат стрелците на проблеми.
Имаше две големи компании во Америка кои објавуваа месечни именици „жолти страници“.
Ништо не помогна, бевме врат и врат.
Вообичаено, сите канцелариски работници купуваа две референтни книги за еден долар одеднаш, без навистина да размислуваат за тоа која е подобра или која е полоша. Патем, двата директориуми ги содржеа истите информации. Така, една од овие компании покани да решава проблеми
Ја прифати ситуацијата, помисли и рече:
-Следниот месец пуштете водич во помал формат, а за да имате иста количина на информации треба да биде мал, но полнички.
Го добил хонорарот и си заминал, а конкурентската фирма два месеци подоцна банкротирала ...
-Што е шегата?
Но, факт е дека кога директориумите беа со ист формат, се дружеа на канцелариски маси како мапи, но кога едниот директориум е голем и рамен, а вториот е мал, но дебел, тогаш во секој случај го ставате малиот на врвот на големиот...
И на крајот на месецот ќе сфатите дека сте го користеле само горниот, а никогаш не сте го отвориле големиот во текот на месецот. Па зошто би потрошиле долар на тоа ако малиот има се?
Втор пример.
Во седиштето на Најк, 1.000 луѓе си ја чешаа главата поради невозможна задача.
Тие покануваат решавач на проблеми и го опишуваат проблемот:
Почнавме да правиме патики во некои од најсиромашните земји во Африка. Однапред пресметавме сè, изградивме фабрики, обучен персонал, трошоците за производство треба да бидат ниски, но тогаш се соочивме со неочекуван проблем: локалните работници од нашите фабрики безмилосно крадат готови производи. Цели села, млади и стари, носат патики по цена споредлива со нивниот годишен приход...
Се обидовме да ангажираме повеќе локално обезбедување, но тоа само ги влоши работите - чуварите и нивните семејства сакаат и патики...
Ако добиете обезбедување од државите, трошоците ќе одат преку покривот.
Неволји: -Што сакаш од мене?
Најк: - Сфатете како да ја намалите кражбата на нула без да трошите пари за заштита на фабриките.
Неволји, се разбира, не разбираше ништо од технологијата за производство на чевли, но за разлика од 1000 врвни менаџери кои разбраа, тој знаеше како да гледа на секој проблем од сосема поинаков агол. Седеше сам некое време во студената, темна просторија и го даде одговорот.
Неодамна размислував за тоа која е главната вештина на еден претприемач. Оној што ни овозможува да ги генерализираме сите претприемачи и да зборуваме за претприемништвото воопшто.
Се разбира, одлучноста, навиката за дејствување и храброста веднаш се појавија во мојот мозок. Но, тоа се квалитети или навики, а не вештини.
Која е главната вештина што е својствена за апсолутно секој успешен претприемач?
Формулацијата може да изгледа чудна, но ...
Главната активност на секој претприемач е решавање на проблеми
Проблеми со клиентите, проблеми со вработените, проблеми со деловната организација, проблеми со унапредување, проблеми со владата, ваши проблеми, на крајот. И многу други.
Се разбира, важно е да бидете професионалец во вашата индустрија и да давате квалитетни услуги. Но, вештината на отстранување на пречките на патот е многу поважна.
Од тука можеме да го извлечеме одговорот на прашањето: „Како да станете успешен претприемач?
Треба да ја развиете оваа основна вештина во себе. Работете на тоа. Постигнувањето професионализам е токму способноста за решавање на проблемите.
Дали сакате да започнете бизнис? Одлично. Најпрво решете ги проблемите во личниот живот и околината. Ќе биде многу полесно да се движите во бизнисот.
Што можете да му дадете на клиентот, кој проблем можете да го решите ако самите не можете да се справите со вашиот живот?
Оттука и заклучокот:
Треба да го средите својот живот, а потоа да почнете да работите.
Да, се исплашивте? Тешко? Секако. Но веројатно.
Почнете да работите на себе сега. Преземете ги проблемите што ве опкружуваат и решете ги.
Откажете се лоши навики, да ги подобрите односите со саканите, да научите да комуницирате нормално и конечно да се занимавате со спорт. Доведете ги работите во ред.
Гледајте ги предизвиците како можност за раст. Како поволни услови, ве води до успех. Фрлете се кон нив со радост и наскоро ќе почнете да уживате во решавањето на проблемите и појавата на тешкотии.
Тренирај се. Постојано преземајте повеќе сложени задачи. Но, направете го тоа постепено. Нема потреба веднаш да преземете нешто што е многукратно надвор од вашите сегашни можности.
Решете ги прво вашите лични проблеми, потоа проблемите на вашите најблиски, па потоа вашите пријатели. Ќе тренирате на хрчаци, ќе добиете нерамнини, но потоа ефикасно ќе ги решавате проблемите на вашите клиенти.
Еве една необична вистина за претприемачите...
За да постигнете значителен успех, треба постојано да се движите и да се развивате.
Во исто време, можете да се движите напред сами или во тим. Предлагам да одиме во група. Тоа е многу поинтересно и попродуктивно. Но, тоа не го менува фактот дека треба да орате.
За оние кои навистина сакаат да влезат на патеката на развој и успех, да си дадат поттик и да почнат да се движат напред, предлагам да се приклучат на посебна затворена заедница.
Само не се придружувајте ако се плашите, не сте сигурни или не сте подготвени да дејствувате.
Нема потреба. Очигледно ви е рано, моменталната ситуација не ве мачи многу. Чекај сериозни проблемиВо мојот живот.
Постои таква професија - стрелец на проблеми. Суштината на нивната работа е што летаат низ светот и ги решаваат проблемите на луѓето. Било какви проблеми, какви било луѓе. Обично - големи корпорации, поретко приватни лица.
Во светот нема повеќе од 100 луѓе од оваа професија. Некои плати достигнуваат и до 100.000 долари на час, а распоредот се планира со месеци однапред.
Најважната работа за оние кои фрлаат проблеми е нивната деловна репутација. Клиентите буквално ги пренесуваат од рака на рака, криејќи ги од своите конкуренти. Имаат само една реклама - стопроцентни резултати. Грешката е отстранета.
Со цел подобро да се разбере суштината на нивната работа, ќе дадам неколку примери за тоа како работат стрелците на проблеми:
Имаше две големи компании во Америка кои објавуваа месечни именици „жолти страници“. Ништо не помогна, бевме врат и врат.
Вообичаено, сите канцелариски работници купуваа две референтни книги за еден долар одеднаш, без навистина да размислуваат за тоа која е подобра или која е полоша. Патем, двата директориуми ги содржеа истите информации. Така, една од овие компании покани да решава проблеми
Ја прифати ситуацијата, помисли и рече:
-Следниот месец пуштете водич во помал формат, а за да имате иста количина на информации треба да биде мал, но полнички.
Го добил хонорарот и си заминал, а конкурентската фирма два месеци подоцна банкротирала ...
-Што е шегата?
Но, факт е дека кога директориумите беа со ист формат, се дружеа на канцелариски маси како мапи, но кога едниот директориум е голем и рамен, а вториот е мал, но дебел, тогаш во секој случај го ставате малиот на врвот на големиот...
И на крајот на месецот ќе сфатите дека сте го користеле само горниот, а никогаш не сте го отвориле големиот во текот на месецот. Па зошто би потрошиле долар на тоа ако малиот има се?
_____________________________
Втор пример.
Во седиштето на Најк, 1.000 луѓе си ја чешаа главата поради невозможна задача.
Тие покануваат решавач на проблеми и го опишуваат проблемот:
Почнавме да правиме патики во некои од најсиромашните земји во Африка. Однапред пресметавме сè, изградивме фабрики, обучен персонал, трошоците за производство треба да бидат ниски, но тогаш се соочивме со неочекуван проблем: локалните работници на нашите фабрики безмилосно крадат готови производи. Цели села, млади и стари, носат патики по цена споредлива со нивниот годишен приход...
Се обидовме да ангажираме повеќе локално обезбедување, но тоа само ги влоши работите - чуварите и нивните семејства сакаат и патики...
Ако добиете обезбедување од државите, трошоците ќе одат преку покривот.
Неволји: -Што сакаш од мене?
Најк: Дознајте како да ја намалите кражбата на нула без да трошите пари за заштита на фабриките.
Неволји, се разбира, не разбираше ништо од технологијата за производство на чевли, но за разлика од 1000 врвни менаџери кои разбраа, тој знаеше како да гледа на секој проблем од сосема поинаков агол. Седеше сам некое време во студената, темна просторија и одговори:
Дали ви треба во различни земјиослободете одделни леви и десни патики.
Исток
ТЕМАТСКИ ДЕЛОВИ:
|
| | | | | | | |
| | |
|
Дали знаевте дека постои таква професија - решавач на проблеми. Суштината на нивната работа е што летаат низ светот и ги решаваат проблемите на луѓето. Било какви проблеми, какви било луѓе. Обично - големи корпорации, поретко приватни лица.
Во светот нема повеќе од 100 луѓе од оваа професија. Некои плати достигнуваат 100.000 долари на час, а распоредот е планиран неколку месеци однапред.
Најважната работа за оние кои фрлаат проблеми е нивната деловна репутација. Клиентите буквално ги пренесуваат од рака на рака, криејќи ги од своите конкуренти. Имаат само една реклама - стопроцентни резултати. Грешката е отстранета.
Со цел подобро да се разбере суштината на нивната работа, ќе дадам неколку примери за тоа како работат стрелците на проблеми.
Имаше две големи компании во Америка кои објавуваа месечни именици „жолти страници“.
Ништо не помогна, бевме врат и врат.
Вообичаено, сите канцелариски работници купуваа две референтни книги за еден долар одеднаш, без навистина да размислуваат за тоа која е подобра или која е полоша. Патем, двата директориуми ги содржеа истите информации. Така, една од овие компании покани да решава проблеми
Ја прифати ситуацијата, помисли и рече:
-Следниот месец пуштете водич во помал формат, а за да имате иста количина на информации треба да биде мал, но полнички.
Го добил хонорарот и си заминал, а конкурентската фирма два месеци подоцна банкротирала ...
-Што е шегата?
Но, факт е дека кога директориумите беа со ист формат, се дружеа на канцелариски маси како мапи, но кога едниот директориум е голем и рамен, а вториот е мал, но дебел, тогаш во секој случај го ставате малиот на врвот на големиот...
И на крајот на месецот ќе сфатите дека сте го користеле само горниот, а никогаш не сте го отвориле големиот во текот на месецот. Па зошто би потрошиле долар на тоа ако малиот има се?
Втор пример.
Во седиштето на Најк, 1.000 луѓе си ја чешаа главата поради невозможна задача.
Тие покануваат решавач на проблеми и го опишуваат проблемот:
Почнавме да правиме патики во некои од најсиромашните земји во Африка. Однапред пресметавме сè, изградивме фабрики, обучен персонал, трошоците за производство треба да бидат ниски, но тогаш се соочивме со неочекуван проблем: локалните работници на нашите фабрики безмилосно крадат готови производи. Цели села, млади и стари, носат патики по цена споредлива со нивниот годишен приход...
Се обидовме да ангажираме повеќе локално обезбедување, но тоа само ги влоши работите - чуварите и нивните семејства сакаат и патики...
Ако добиете обезбедување од државите, трошоците ќе одат преку покривот.
Неволји: -Што сакаш од мене?
Најк: - Сфатете како да ја намалите кражбата на нула без да трошите пари за заштита на фабриките.
Неволји, се разбира, не разбираше ништо од технологијата за производство на чевли, но за разлика од 1000 врвни менаџери кои разбраа, тој знаеше како да гледа на секој проблем од сосема поинаков агол. Седеше сам некое време во студената, темна просторија и одговори:
Треба да произведувате посебни леви и десни патики во различни земји.
Тие се нарекуваат стрелци на проблеми. Сопственици голем бизнисна Запад се платени од сто илјади долари на час за изнаоѓање ефективни решенија за проблемите. Според некои извештаи, во светот нема повеќе од стотина успешни решавачи на проблеми кои работат со светски брендови. Нивните имиња се добро познати во професионалната бизнис заедница.
Решенијата за справување со проблеми се едноставни и елегантни, во духот на учебничката приказна за тоа како компанијата Nike почнала да произведува левораки патики во една фабрика, а десни патики во друга фабрика, со цел да се намали кражбата на производството на нула. (Види подолу)
Зборот за смена на проблеми се состои од два Англиски зборови: „проблеми“ е проблем, а „стрелецот“ е стрелец. Справувач на проблеми е личност која може да го реши секој проблем со минимални финансиски трошоци и максимални резултати.
Терминот првпат се појавил во 1905 година. Речниците ги дефинираат луѓето во оваа професија на следниов начин:
1. лице кое се обидува да најде решение за проблем или да стави крај на несогласување;
2. експерт за решавање на дипломатски и политички спорови кои влегле во ќорсокак;
3. специјалист за решавање на тешкотии во кое било поле на дејност и во која било земја.
Односно, решавачот на проблеми е, всушност, кризен менаџер?
Не навистина. Кризен менаџер се занимава со долгорочни проекти: тој е дел од компанијата и може да се идентификува со неа. Снимач на проблеми е аутсајдер кој доаѓа во компанијата со цел да реши еден локален проблем и заминува откако проблемот ќе се поправи.
Предноста на стрелецот на проблеми е тоа што тој го гледа проблемот со свежи очи. Кризниот менаџер е постојано зафатен со оперативните активности на претпријатието и е целосно ангажиран во него. Во медицински термини: „управувач со кризи“ ги третира симптомите на болеста, стрелецот на проблеми го отстранува предизвикувачкиот вирус. Управувачот со проблеми ги гледа сите процеси во претпријатието и во исто време дејствува локално, решавајќи еден проблем. За ефективни решенија, многу е подобро да се фокусирате на еден проблем отколку да извршувате десет задачи одеднаш.
Што професионални квалитетитреба да има стрелец на проблеми?
Тој мора да биде „универзален војник“: маркетер, стратег и логистичар. Справувач на проблеми е лице кое може да најде меѓусебен јазиксо сите чинители во компанијата, со сите сектори, може да ги слушне и да им ја пренесе општата идеја. Снимачот на проблеми не ја разбира секоја област во длабочина; ги поврзува сите области на работа. Тој е како антибиотик широк опсегакции.
Имаше две големи компании во Америка кои објавуваа месечни именици „жолти страници“.
Ништо не помогна, бевме врат и врат.
Вообичаено, сите канцелариски работници купуваа две референтни книги за еден долар одеднаш, без навистина да размислуваат за тоа која е подобра или која е полоша. Патем, двата директориуми ги содржеа истите информации. Така, една од овие компании покани да решава проблеми
Ја прифати ситуацијата, помисли и рече:
-Следниот месец пуштете водич во помал формат, а за да имате иста количина на информации треба да биде мал, но полнички.
Го добил хонорарот и си заминал, а конкурентската фирма два месеци подоцна банкротирала ...
-Што е шегата?
Но, факт е дека кога директориумите беа со ист формат, се дружеа на канцелариски маси како мапи, но кога едниот директориум е голем и рамен, а вториот е мал, но дебел, тогаш во секој случај го ставате малиот на врвот на големиот...
И на крајот на месецот ќе сфатите дека сте го користеле само горниот, а никогаш не сте го отвориле големиот во текот на месецот. Па зошто би потрошиле долар на тоа ако малиот има се?
Втор пример.
Во седиштето на Најк, 1.000 луѓе си ја чешаа главата поради невозможна задача.
Тие покануваат решавач на проблеми и го опишуваат проблемот:
Почнавме да правиме патики во некои од најсиромашните земји во Африка. Однапред пресметавме сè, изградивме фабрики, обучен персонал, трошоците за производство треба да бидат ниски, но тогаш се соочивме со неочекуван проблем: локалните работници на нашите фабрики безмилосно крадат готови производи. Цели села, млади и стари, носат патики по цена споредлива со нивниот годишен приход...
Се обидовме да ангажираме повеќе локално обезбедување, но тоа само ги влоши работите - чуварите и нивните семејства сакаат и патики...
Ако добиете обезбедување од државите, трошоците ќе одат преку покривот.
Неволји: -Што сакаш од мене?
Најк: - Сфатете како да ја намалите кражбата на нула без да трошите пари за заштита на фабриките.
Неволји, се разбира, не разбираше ништо од технологијата за производство на чевли, но за разлика од 1000 врвни менаџери кои разбраа, тој знаеше како да гледа на секој проблем од сосема поинаков агол. Седеше сам некое време во студената, темна просторија и одговори:
Треба да произведувате посебни леви и десни патики во различни земји.
ДЕТАЛИ ОД ОЛЕГ БРАГИНСКИ:
Во раните 90-ти, како студент, често патував од Санкт Петербург до Лвов за да ја посетам мајка ми. Секогаш купував билети само во купето и само за долната полица. Моралот беше доста средновековен и повеќе сакав да спијам на мојот куфер. Но, ме прогонуваа жестоки напади. Една старица влезе во купето и... почна:
- Сине, ајде да ги смениме полиците, искачи се.
Јас како добро воспитан човек не можев да одбијам. Нема да кажам дека се плашам за мојот куфер, инаку неговата популарност незаслужено ќе се зголеми во рангирањето на куферите во нашата кочија. А имам само подароци за мајка ми и резервни фармерки. Морав да се качам на втората полица и таму да се борам со мојот херојски сон, грижејќи се за сопствениот куфер, покриен со туѓа баба.
Еден ден, во купето влегол подгрбавен седумдесетгодишен старец, многу добро облечен. Во тие денови тоа беше веднаш забележливо. Дедо ми се сврте:
- Младиче, дали си доволно благороден за да му го предадеш долниот кревет на дедо ти..?
- Доста и со голема маржа... (Каде да одиме? Образование...)
Дедото ни се заблагодари, ги положивме алиштата, соседите заспаа и тивко разговаравме.
„Младиче, не сакам да останам во долгови и сакам да ти вратам“. Јас помагам во решавањето на какви било човечки проблеми, ајде да решиме еден од вашите. Какви внатрешни проблеми или комплекси имате? Не биди срамежлив... Јас сум многу сериозен специјалист во мојата област. Моите пациенти секојдневно се прикажуваат на програмата „Времја“...
- Не патам ниту од едното ниту од другото. (Сè уште се каам што го изматив. Го пуштив златна рипкаскоро бесплатно...)
- Па, тогаш имав среќа да запознаам имагинарна личност која не постои во природата. Но, на имагинарните луѓе не им се продаваат билети до пониските полици, па сепак имате проблеми. Логично?
- Па…
- Добро, сам ќе сфатам.
И дедо ми погледна во мојот „аквариум“.
„Брзо, но очигледно неволно, ми ја отстапи долната полица, додека не ти е тешко да се качиш на горната. Што е проблемот?
Зборував за куферот и доброто воспитување.
- Колку гадно, требаше да погодам. Сакаш ли да те научам како да спиеш на долниот кревет и сепак да не го одбивам барањето на баба ти да го смениш местото...?
- Секако дека сакам, но дали тоа навистина се случува?
- Ќе те научам и ќе се случи. Не треба да ја одбиеш баба ти, туку да ја натераш да ја одбие твојата полица и да сака друга пониска, а не твоја.
- Како ова? Лево и десно се исти.
- Кога ќе побара да се пресоблечеш, ти се двоумиш и велиш: - „Гледаш, не ми е тешко да се сменам со тебе, ја почитувам староста... но факт е дека кога земав билет на билетарата, касиерот рече: „Фрли 200 рубли одозгора.“ и јас ќе ти ја земам долната полица. „Се договорив...“ (Викетот, да речеме дека чини 1000) Сега баба нема да ја сака вашата полица, затоа што чини 200 рубли повеќе. Таа ќе ги кара касиерот, кондуктерот, шините, кој било, но не и тебе. Веќе сте потрошиле доволно пари. Далеку сте од конфликтот и спиете на куферот на долниот кревет“.
Друга приказна:
Девојчето живеело во московскиот регион, работело и студирало на вечерниот оддел во Москва. Често мораше да се врати дома доцна навечер со воз. Девојката го замолила татко и да и купи автомобил, бидејќи таа самата не заработувала доволно. Татко ми зазеде принципиелен став: „Кога ќе заработиш пари, тогаш можеш да си ги купиш“. По тренингот, девојчето почнало да му кажува белешки на својот татко криминална хроника, каде што зборувавме за напади врз девојки и жени кои доцна се враќале во возот. Два месеци подоцна, татко ми купи автомобил, апсолутно сигурен дека тој самиот ја донел оваа одлука.
ПРИЈАТЕЛИ! АКО ИМАТЕ ПРИКАЗНИ, ПРАТЕТЕ ГИ ВО КОМЕНТАР!
Се вчитува...
