Во научното истражување се користат различни методи, а тоа се средства и техники со кои може да се добијат веродостојни податоци за предметот на проучување и да се користат во иднина за да се извлечат научни теории и да се креираат практични препораки.

Набљудувањето како метод на истражувањее најчест и најпопуларен метод на социолошко и психолошко истражување.

Набљудувањее научно-истражувачки метод кој не е ограничен на едноставна изјава на факти, туку научно ги објаснува причините за одредена појава. Се состои во намерно собирање на факти за однесувањето и активностите на луѓето за нивна последователна анализа.

Набљудување како што се карактеризира со голем број барања за нејзино спроведување барања. Тие го вклучуваат барањето за зачувување на природните услови за поминување на феномените што се испитуваат, барањето за насочено проучување и етапно фиксирање на резултатите.

Во процесот на набљудување, потребно е да се следи програмата изработена за ова, во која се утврдуваат целите и задачите на студијата, се одредуваат предметот, ситуацијата и предметот, се избира методот за проучување на појавите, временските граници на се воспоставува набљудување и се изготвува неговиот распоред, се избира начинот на евидентирање на набљудувањата, се утврдуваат методи за обработка на добиените податоци.

Во теорија, постојат видови на набљудување. Според времетраењето на однесувањето - краткорочно (сече) и надолжно (долгорочно). Во однос на покриеноста - селективно (забележани се одредени параметри на појавите и процесите) и континуирано (сите промени на објектот се евидентираат во рамките на ситуацијата). Според степенот на учество на истражувачите - директно (директно вклучување) и индиректно (со привлекување помошни средства, опрема).

Набљудувањето како метод на истражување е поделено на две категории: структурирано и неструктурирано набљудување. Структурирана се подразбира како вклучена студија. Дава многу квалитетни резултати. Набљудувањето е особено ефикасно ако субјектите не се свесни за експериментот.

Тој се издвојува како метод на истражување, кога истражувачот учествува во животот на групата што се проучува, станува нејзин член и ги набљудува процесите што се случуваат во неа однатре.

Во зависност од објектот: надворешно (однесување, физиолошки промени, дејства) или внатрешно (мисли, искуства или состојби), постојат варијации на овој метод: самонабљудување и објективно набљудување.

Објективното набљудување како метод е истражувачка стратегија во која се евидентираат надворешните карактеристики или промените на набљудуваните објекти. Таквото набљудување често делува како прелиминарна фаза пред да се спроведат експерименти.

Методот на самонабљудување се користи за добивање емпириски податоци преку самонабљудување. Особено често се користи таква опсервација како Елементи на таков метод се во основата на повеќето психолошки студии за состојби и процеси. Споредувајќи ги резултатите од само-набљудувањето со слично само-набљудување на другите луѓе, може да се воспостави врска или да се споредат податоците од внатрешното искуство со манифестации на психата на надворешно ниво.

Методот на набљудување вклучува и интроспекција, која ја разви В. Вунт во рамките на интроспективната психологија и феноменолошкото самонабљудување. Интроспекцијата е метод на психолошка интроспекција, која се состои во набљудување на текот на сопствените психолошки процеси, без употреба на дополнителни средства, стандарди и алатки.

За тестирање на хипотезата се користат методи на набљудување и експеримент.
Набљудувањето како метод на сознавање е еден од најкористените во науката. Терминот „надзор“ има неколку значења. Во обична смисла, набљудувањето дава можност да се ориентира во околината, да ги внесе своите постапки во систем во согласност со променливите услови. Образовното набљудување му дава на ученикот идеја за предметите, процесите, зависностите, квантитативните, квалитативните и просторните карактеристики на она што се изучува. Бидејќи методот на набљудување се појавува меѓу епистемолошките алатки на научниците, постои и општа дефиниција: набљудувањето е намерна и намерна перцепција на надворешниот свет со цел да се најде значење во феномените. За да се спроведе набљудување, неопходно е да се развие таков квалитет како набљудување, што може да се опише како активност насочена кон анализа на фактот што се проучува, настанот со цел да се идентификува одредена шема. Во науката, истражувачкото набљудување е претставено како едно од универзалните алатки на научникот. Набљудувањето може да се врши со помош на сетилата и инструментите.
Според психолозите, колку повеќе се вклучени сетилните органи, толку е поголема продуктивноста на набљудувањето. Едно лице може да покрие различни аспекти на набљудување: визуелни, аудитивни, мирисни, тактилни, тактилни сензации.
И покрај неговата очигледна едноставност, истражувачкото набљудување е доста сложено, има свои фази на подобрување и услови за продуктивност. Тешкотијата на овој метод лежи во фактот што истражувачот треба да го разликува набљудуваниот феномен од целокупната слика на оние појави и процеси против кои се јавува. Главната функција на набљудувањето е селективен избор на информации за процесот што се проучува во
услови на директна и повратна информација на истражувачот со предмет на набљудување.
Набљудувањето и дава на науката нови факти кои не можат да се објаснат во рамките на теоријата. Обидите да се објаснат резултатите од набљудувањето го стимулираат развојот на когнитивната и креативната активност, придонесуваат за развој на личноста на истражувачот.
Суштината на набљудувањето е дека состојбата и промената на предметот што се проучува, неговите квантитативни, квалитативни, структурни, индикативни, векторски, динамички промени постојано се прикажуваат и фиксираат во умот на истражувачот. Воедно, методот на набљудување може да се користи како независен метод за решавање на истражувачки проблем, како и како составен дел на други методи.
За да се разбере содржината на истражувачкиот метод на набљудување, неопходно е да се групира. Можно е, на пример, да се комбинира набљудувањето според видот на поврзаноста на истражувачот со предметот на проучување и да се издвојат такви сорти од него како директни, индиректни, отворени, скриени. Групирањето се заснова на знаци на време и простор: континуирано, дискретно, монографско, посебно и сл. набљудување. .

Повеќе на тема НАБЉУДУВАЊЕ КАКО МЕТОД НА ИСТРАЖУВАЊЕ:

1. Експериментален метод - како централен метод меѓу емпириските методи на психолошко истражување.
2. Поглавје 2. ОПШТИ КАРАКТЕРИСТИКИ НА КЛИНИЧКИ НАБЛЕДУВАЊА И МЕТОДИ НА ИСТРАЖУВАЊЕ
3. НАБЉУДУВАЊЕТО КАКО МЕТОД НА ИЗУЧУВАЊЕ НА ДЕТЕ СО РАЗВОЈНИ РАЗВОЈ. РАЗГОВОР СО ДЕТЕТО И РОДИТЕЛИТЕ КАКО ДЕЛ ОД ДИЈАГНОСТИЧКИОТ ПРОЦЕС.
4. Методи на психогенетско истражување. генеалошки метод. Семејни студии. Метод на згрижувачки деца.
5. Прашање 23 Тестовите како метод на дијагностичко истражување во клиничката психологија.

Набљудување- ова е намерна, организирана перцепција и регистрација на однесувањето на предметот што се проучува. Задачата на набљудувачот, по правило, не е поврзана со мешање во „животот“ преку создавање посебни услови за манифестација на набљудуваниот процес или феномен.

Набљудувањето се разликува од пасивното размислување за околната реалност по тоа што: а) е подредено на одредена цел; б) се спроведува според одреден план; в) опремени со предметни средства за спроведување на процесот и фиксирање на резултатите.

Набљудувањето е активна форма на сетилно сознание, што овозможува да се акумулираат емпириски податоци, да се формираат првични идеи за предметите или да се тестираат првичните претпоставки поврзани со нив. Набљудувањето е историски првиот научен метод на психолошко истражување.

Терминот „набљудување“ се користи во три различни значења: 1) набљудување како активност; 2) набљудувањето како метод; 3) набљудувањето како техника.

Гледајќи како активностсе однесува на одредени области од јавната практика. Операторот на електроенергетскиот систем ги набљудува читањата на инструментите, чуварот на смена ја прегледува опремата според одреден план, лекарот го прегледува пациентот, иследникот го набљудува однесувањето на осомничениот итн. За разлика од набљудувањето како научен метод , опсервацијата како активност е насочена кон опслужување на практични активности: набљудувањето е неопходно за лекарот да дијагностицира и да го разјасни процесот на лекување; до истражителот - да изнесе и потврди верзии и да го реши кривичното дело; операторот на електроенергетскиот систем - да донесе одлука за распределба на тековите на електрична енергија.

Гледајќи како методнауката вклучува систем на принципи на когнитивната активност, одредби за суштината и спецификите на психолошкото набљудување, за неговите способности и ограничувања, за инструментална опрема и сорти на човечка активност во улога на набљудувач. Набљудувањето како метод на психологија се одликува со неговата универзалност, т.е., применливост за проучување на широк опсег на феномени, флексибилност, т.е., способност да се промени „полето на покриеност“ на предметот што се проучува по потреба, да се изнесе. и тестирајте дополнителни хипотези во текот на набљудувањето. За да се спроведе набљудувачка студија, потребен е минимален хардвер.

Специфичноста на набљудувањето како научен метод на психологија лежи во видот на односот кон предметот на проучување (неинтервенција) и присуството на директен визуелен или аудитивен контакт помеѓу набљудувачот и набљудуваниот. Главните карактеристики на набљудувањето како метод на психологија се целисходноста, регуларноста, зависноста од теоретските идеи на набљудувачот.

Гледајќи како техника(техника на набљудување) ја зема предвид конкретната задача, ситуација, услови и инструменти на набљудување. Методот на набљудување се подразбира како општествено фиксиран, јасно наведен за другите, објективно претставен систем за собирање и обработка на емпириски податоци, кој е адекватен за јасно дефиниран опсег на задачи. Во странската психолошка литература, синоним за „техника на набљудување“ е „техника на набљудување“. Методологијата на набљудување содржи најцелосен опис на постапката на набљудување и опфаќа: а) избор на ситуација и објект за набљудување; б) програмата (шемата) на набљудување во форма на листа на знаци (аспекти) на набљудуваното однесување и единици на набљудување со детален опис на нив; в) начин и форма на евидентирање на резултатите од набљудувањето; г) опис на барањата за работа на набљудувач; д) опис на начинот на обработка и презентација на примените податоци.

Објект и предмет на набљудување. објектнадворешното набљудување може да биде поединец, група на луѓе или заедница. Објектот на набљудување се карактеризира со уникатност, неповторливост, многу кратко или многу долго траење на менталните феномени.

Главниот проблем што се јавува при спроведувањето на набљудувањето е ефектот на присуството на набљудувачот врз однесувањето на набљудуваниот. За да се минимизира ова влијание, набљудувачот мора да „се запознае“, т.е. да биде почесто присутен во околината, да се занимава со некоја работа и да не се фокусира на она што се набљудува. Покрај тоа, можно е да се објасни присуството на набљудувачот со некоја прифатлива цел за набљудуваното, или да се замени човечкиот набљудувач со опрема за снимање (видео камера, диктафон итн.), или да се набљудува од соседната просторија преку стакло. со еднонасочна светлосна спроводливост (Gesell огледало). Скромноста, тактичноста, добрите манири на набљудувачот го ослабуваат неизбежното влијание на неговото присуство.

Има и рецепција вклученинабљудување кога набљудувачот е вистински член на групата. Меѓутоа, оваа техника повлекува етички проблем - двојноста на позицијата и неможноста да се набљудува себеси како член на групата.

Предметнабљудувањата можат да бидат само надворешни, екстериоризирани компоненти на менталната активност:

– моторни компоненти на практични и гностички дејства;

- движења, движења и неподвижни состојби на луѓето (брзина и насока на движење, контакт, удари, удари);

– заеднички акции (групи на луѓе);

- говорни акти (нивната содржина, насока, зачестеност, времетраење, интензитет, изразност, карактеристики на лексичката, граматичката, фонетската структура);

- изрази на лицето и пантомима, изразување на звуци;

- манифестации на некои вегетативни реакции (црвенило или бланширање на кожата, промени во ритамот на дишење, потење).

При спроведување на набљудување, се јавува сложеноста на недвосмисленото разбирање на внатрешното, менталното преку набљудување на надворешното. Во психологијата, постои мноштво на врски помеѓу надворешните манифестации и субјективната ментална реалност и повеќестепена структура на ментални феномени, така што истата бихејвиорална манифестација може да се поврзе со различни ментални процеси.

Позиција на набљудувачво однос на предметот на набљудување може да биде отворен или скриен. Вклученото набљудување, исто така, може да се класифицира како отворено или прикриено, во зависност од тоа дали набљудувачот го пријавил фактот на набљудување или не.

Личност-набљудувач има селективност на перцепција, која е одредена од неговите ставови, општата насока на неговата активност. Одреден став ја активира перцепцијата, ја заострува чувствителноста на значајни влијанија, меѓутоа, претерано фиксниот став води до пристрасност. Општата ориентација на активност може да послужи како поттик за преценување на некои факти и потценување на други (наставниците обрнуваат внимание на когнитивната активност, тренерите - на карактеристиките на телото, умешноста на движењата, кројачите - на кроењето итн.).

Постои и феномен на проекција на сопственото „јас“ на набљудуваното однесување. Толкувајќи го однесувањето на друго лице, набљудувачот му ја пренесува сопствената гледна точка. Индивидуалните карактеристики на набљудувачот (примарен модалитет на перцепција - визуелна, аудитивна, итн., Способност за концентрирање и дистрибуирање на вниманието, капацитет на меморија, когнитивен стил, темперамент, емоционална стабилност итн.) исто така имаат значително влијание врз резултатот од набљудувањето. На добар набљудувач му е потребна посебна обука за набљудување, што ви овозможува донекаде да го намалите влијанието на индивидуалните карактеристики.

Во зависност од ситуацијата, се разликуваат теренско набљудување, лабораториско набљудување и испровоцирано набљудување во природни услови. Поленабљудувањето се врши во природните услови на животот на набљудуваното, нарушувањето на однесувањето во овој случај е минимално. Овој тип на набљудување одзема многу време, бидејќи ситуацијата од интерес за истражувачот е малку контролирана и, според тоа, набљудувањето најчесто е од очекувана природа. Лабораторијанабљудувањето се врши во попогодна ситуација за истражувачот, но вештачките услови можат многу да го нарушат човечкото однесување. испровоциранинабљудувањето се врши во природни услови, но ситуацијата ја поставува истражувачот. Во развојната психологија, ова набљудување се приближува до природен експеримент (набљудување за време на играта, за време на часовите итн.).

Од страна на начин на организирањеправи разлика помеѓу несистематско и систематско набљудување. Несистематскинабљудувањето е широко користено во етнопсихологијата, развојната психологија и социјалната психологија. За истражувачот, овде е важно да се создаде некоја генерализирана слика за феноменот што се проучува, однесувањето на поединец или група под одредени услови. Систематскинабљудувањето се врши според планот. Истражувачот идентификува некои карактеристики на однесување и ја поправа нивната манифестација во различни услови или ситуации.

Има и континуирано и селективно набљудување. На континуиранонабљудување, истражувачот ги доловува сите карактеристики на однесувањето и кога селективенобрнува внимание само на одредени дејствија, ја поправа нивната фреквенција, времетраење итн.

Различните начини на организирање на надзорот имаат свои предности и недостатоци. Значи, со несистематско набљудување, може да се опишат случајни феномени, затоа е подобро да се организира систематско набљудување под променливи услови. Со континуирано набљудување, невозможно е да се снима целото набљудувано, затоа, во овој случај, пожелно е да се користи опрема или да се вклучат неколку набљудувачи. Селективното набљудување не го исклучува влијанието на позицијата на набљудувачот врз неговиот резултат (тој го гледа само она што сака да го види). За да се надмине ова влијание, можно е да се вклучат неколку набљудувачи, како и наизменично да се тестираат и главните и конкурентните хипотези.

Во зависност од целиИстражувањето може да се подели на истражувачко истражување и истражување насочено кон тестирање на хипотези. пребарувачистражувањето се врши на почетокот на развојот на која било научна област, се спроведува опширно, има за цел да се добие најцелосен опис на сите феномени својствени на оваа област, за целосно да се опфати. Ако набљудувањето се користи во таква студија, тогаш тоа е обично континуирано. Домашниот психолог М.Ја. Басов, автор на класично дело за методот на набљудување, ја означува целта на таквото набљудување како „да се набљудува општо“, да се набљудува сето она со што се манифестира објектот, без да се одберат никакви конкретни манифестации. Некои извори го нарекуваат ова набљудување очекувана.

Пример за истражувачка студија заснована на набљудување е работата на Д.Б. Елконина и Т.В. Драгунова. Општата цел на оваа студија беше да се добие опис на сите манифестации на неоплазми во менталниот развој на детето во адолесценција. Беше спроведено систематско, долгорочно набљудување за да се идентификува вистинското однесување и активности на адолесцентите за време на часовите, подготовка на домашна задача, работа на круг, разни натпревари, карактеристики на однесување и односи со пријателите, наставниците, родителите, фактите поврзани со интересите, плановите за иднина, став кон себе, тврдења и аспирации, општествена активност, реакции на успех и неуспех. Регистрирани се вредносни судови, разговори на деца, расправии, забелешки.

Доколку целта на студијата е специфична и строго дефинирана, набљудувањето се гради поинаку. Во овој случај се нарекува истражувач,или селективен.Во исто време, се избира содржината на набљудувањето, набљудуваното е поделено на единици. Пример е проучувањето на фазите на когнитивниот развој спроведено од Ј.Пијаже. За да проучува една од фазите, истражувачот избра манипулативни игри на детето со играчки кои имаат празнина. Набљудувањата покажаа дека способноста да се вметне еден предмет во друг се јавува подоцна од моторните вештини потребни за ова. На одредена возраст, детето не може да го направи тоа бидејќи не разбира како еден предмет може да биде во друг.

Од страна на употреба на надзорРазликувајте помеѓу директно и индиректно (со употреба на инструменти за набљудување и средства за фиксирање на резултатите) набљудување. Надзорната опрема вклучува аудио, фото и видео опрема, карти за надзор. Сепак, техничките средства не се секогаш достапни, а употребата на скриена камера или диктафон е етички проблем, бидејќи истражувачот во овој случај навлегува во внатрешниот свет на една личност без негова согласност. Некои истражувачи сметаат дека нивната употреба е неприфатлива.

По пат хронолошка организацијаправи разлика помеѓу надолжно, периодично и едно набљудување. Надолженнабљудувањето се врши во текот на неколку години и вклучува постојан контакт помеѓу истражувачот и предметот на проучување. Резултатите од ваквите набљудувања обично се запишуваат во форма на дневници и нашироко го опфаќаат однесувањето, начинот на живот, навиките на набљудуваното лице. периодичнинабљудувањето се врши за одредени, точно одредени временски периоди. Ова е најчестиот тип на хронолошка организација на набљудување. сингл,или сингл,опсервациите обично се претставени како опис на еден случај. Тие можат да бидат и единствени и типични манифестации на феноменот што се проучува.

Поправање на резултатите од набљудувањето може да се изврши во процесот на набљудување или откако ќе помине одредено време. Во вториот случај, по правило страдаат комплетноста, точноста и веродостојноста во евидентирањето на однесувањето на субјектите.

Програмата (шемата) на набљудување вклучува листа на единици на набљудување, јазик и форма на опис на набљудуваното.

Избор на единици за набљудување.По изборот на објектот и ситуацијата на набљудување, истражувачот се соочува со задача да го спроведе набљудувањето и да ги опише неговите резултати. Пред да се набљудува, неопходно е да се издвојат одредени аспекти на однесувањето на објектот, поединечни акти достапни за директна перцепција од континуираниот тек на однесувањето на објектот. Избраните единици за набљудување треба да бидат конзистентни со целта на студијата и да овозможат толкување на резултатите во согласност со теоретската позиција. Единиците за набљудување може значително да се разликуваат по големина и сложеност.

Кога се користи категоризирано набљудување, можно е да се квантифицираат набљудуваните настани. Постојат два главни начини да се добијат квантитативни проценки за време на набљудувањето: 1) проценка на набљудувачот за интензитетот (тежината) на набљудуваното својство, дејство - психолошко скалирање; 2) мерење на времетраењето на набљудуваниот настан - тајмингот.Скалирањето во набљудувањето се врши со методот на бодување. Обично се користат ваги од три до десет точки. Резултатот може да се изрази не само како број, туку и како придавка („многу силна, силна, средна“ итн.). Понекогаш се користи графичка форма на скалирање, во која резултатот се изразува со вредноста на сегментот на права линија, чии екстремни точки ги означуваат долните и горните оценки. На пример, скалата за набљудување на однесувањето на ученикот на училиште, развиена од Ј. Стрелјау за да се проценат индивидуалните карактеристики на една личност, вклучува проценка на десет категории на однесување на скала од пет точки и многу точно ја дефинира реактивноста како својство на темперамент.

За тајмингот во процесот на директно набљудување, потребно е: а) да може брзо да се изолира саканата единица од набљудуваното однесување; б) однапред да утврди што се смета за почеток, а што е крај на чинот на однесување; в) имаат хронометар. Сепак, треба да се запомни дека времето на активности, како по правило, е непријатно за некоја личност, му пречи.

Методи за евидентирање на набљудувања.Општите барања за снимање на набљудувања беа формулирани од М.Ја. Басов.

1. Записот мора да биде фактички, односно секој факт да се запише во формата во која всушност постоел.

2. Записот мора да содржи опис на ситуацијата (предметна и социјална) во која се случува набљудуваниот настан (запис во заднина).

3. Записот мора да биде целосен за да ја одрази реалноста што се проучува во согласност со целта.

Врз основа на проучувањето на голем број записи од М.Ја. Басовс предложи да се разликуваат три главни начини на вербално фиксирање на однесувањето: толкувачки, генерализирачки и описни и фотографски снимки. Употребата на сите три типа записи ви овозможува да го соберете најдеталниот материјал.

Снимање на нестандардизирани набљудувања.Во истражувачката студија, прелиминарното знаење за реалноста што се проучува е минимално, така што задачата на набљудувачот е да ги запише манифестациите на активноста на објектот во сета нивна различност. Ова е фотографскирекорд. Сепак, неопходно е да се вклучат елементи на толкување во него, бидејќи е речиси невозможно да се одрази ситуацијата „непристрасно“. „Еден или два добро насочени зборови на истражувачот се подобри од прилив на долги описи, каде што „не можете да ја видите шумата за дрвјата“, напиша А.П. Болтунов.

Вообичаено, во текот на истражувачкото истражување, во форма се користи формата на записи за набљудување континуиран протокол.Таа мора да го означи датумот, времето, местото, ситуацијата на набљудување, социјалната и објективната средина и, доколку е потребно, контекстот на претходните настани. Континуиран протокол е обичен лист хартија на кој се чува записот без наслови. За записот да биде целосен, потребна е добра концентрација на набљудувачот, како и употреба на условни кратенки или стенографии. Во фазата на разјаснување на предметот и ситуацијата на набљудување се користи континуиран протокол, врз основа на него може да се состави список на единици на набљудување.

Во долгорочна теренска студија спроведена со методот на нестандардизирано набљудување, формата за снимање е дневник.Се врши за време на повеќедневни набљудувања во тетратка со нумерирани листови и големи маргини за последователна обработка на записите. За да се одржи точноста на набљудувањата долго време, треба да се почитува точноста и униформноста на терминологијата. Записите во дневникот исто така се препорачува да се чуваат директно, а не од меморија.

Во ситуација на таен надзор на учесник, снимањето на податоците обично треба да се направи после фактот, бидејќи набљудувачот не мора да се открива. Покрај тоа, тој како учесник во настани не може ништо да снима. Затоа, набљудувачот е принуден да го обработува материјалот на набљудувањата, сумирајќи и генерализирајќи хомогени факти. Затоа, дневникот за набљудување користи генерализирачки описени белешки за толкување.Меѓутоа, во исто време, некои од највпечатливите факти набљудувачот ги репродуцира релативно фотографски, без обработка, „како такви и единствени“ (М.Ја. Басов).

Секој запис во дневникот за набљудување треба да содржи краток вовед за подобро разбирање на однесувањето кое станало предмет на снимање. Го отсликува местото, времето, ситуацијата, ситуацијата, состојбата на другите, итн. Заедно со воведот, на записот може да се приложи и заклучок кој ги одразува промените во ситуацијата што настанале при набљудувањето (појава на значајна лице, итн.).

Одржувајќи ја целосната објективност при снимањето на податоците, набљудувачот потоа мора да го изрази својот став кон опишаните појави и неговото разбирање за нивното значење. Таквите записи треба јасно да се одвојат од записите за набљудување и затоа се направени на маргините на дневникот.

Снимање стандардизирани набљудувања.За категоризирани набљудувања се користат два методи на снимање - нотација во симболи и стандарден протокол. На записи на знацина секоја категорија може да им се доделат ознаки - букви, пиктограми, математички знаци, со што се намалува времето на снимање.

Стандарден протоколсе користи во случаи кога бројот на категории е ограничен, а истражувачот го интересира само зачестеноста на нивното појавување (Систем на Н. Фландрија за анализа на вербалната интеракција помеѓу наставникот и ученикот). Оваа форма на запишување на резултатите од набљудувањето има свои предности и недостатоци. Предностите ја вклучуваат точноста и комплетноста на фиксирањето на манифестациите, недостатоците се губење на „живото ткиво на интеракција“ (М.Ја. Басов).

Резултатот од набљудувањето е „портрет на однесување“. Овој резултат е многу вреден во медицинската, психотерапевтската, консултативната пракса. Главните параметри при составувањето на портрет на однесување заснован на набљудување се како што следува:

1) индивидуални карактеристики на изгледот кои се важни за карактеристиките на набљудуваната личност (стил на облекување, фризури, колку тој се стреми во својот изглед да „биде како сите други“ или сака да се истакнува, привлекува внимание кон себе, без разлика дали тој е рамнодушен кон својот изглед или му придава особено значење, кои елементи на однесување го потврдуваат ова, во кои ситуации);

2) пантомима (држење на телото, карактеристики на одењето, гестови, општа вкочанетост или, обратно, слобода на движење, карактеристични индивидуални пози);

3) изрази на лицето (општ израз на лицето, воздржаност, експресивност, во кои ситуации изразите на лицето се значително анимирани и во кои тие остануваат ограничени);

4) говорно однесување (молчење, зборливост, говорност, лаконизам, стилски карактеристики, содржина и култура на говорот, интонационално богатство, вклучување на паузи во говорот, темпо на говорот);

5) однесување во однос на другите луѓе (позиција во тимот и односот кон него, начини за воспоставување контакт, природата на комуникацијата - деловна, лична, ситуациона комуникација, стил на комуникација - авторитарен, демократски, самоориентиран, со ориентација кон соговорникот, позиции во комуникацијата - „на еднаква основа“, одозгора, одоздола, присуство на противречности во однесувањето - демонстрација на различни начини на однесување кои се спротивни по значење во ситуации од ист тип);

6) манифестации на однесување (во однос на себе - за изгледот, личните предмети, недостатоците, предностите и можностите);

7) однесување во психолошки тешки ситуации (при извршување на одговорна задача, во конфликт и сл.);

8) однесување во главната дејност (игра, учење, професионална дејност);

9) примери на карактеристични индивидуални вербални клишеа, како и изјави кои го карактеризираат изгледот, интересите, животното искуство.

Метод на стручни проценки

Специфичен тип на анкета е анкета на експерти.Овој метод најчесто се користи во почетната фаза на студијата при утврдување на нејзиниот проблем и цел, како и во завршна фаза - како еден од методите за следење на добиените информации. Главните фази на експертско истражување: избор на експерти, нивно истражување, обработка на резултати. Изборот на експерти е најважната фаза. Експертите се луѓе кои се компетентни во областа што се проучува, големи специјалисти со долгогодишно искуство во оваа област. Најчести методи за избор на експерти се: а) документарни (засновани на проучување на социо-биографски податоци, публикации, научни трудови и сл.); б) тестолошки (врз основа на тестирање); в) врз основа на самопроценки; г) врз основа на стручни проценки.

Експертското истражување може да биде или анонимно или отворено. Повикувањето на одреден експерт во прашалникот по име и покровителство често помага да се воспостави контакт помеѓу него и истражувачот. Во анкетата на експерти почесто се користат отворени прашања, за што е потребно значително време за одговор, па затоа треба особено да му се заблагодарите на експертот за учеството во анкетата (за детали за отворените и затворените прашања, видете 3.3).

Експертско истражување може да се спроведе и во форма на интервју. Најчесто, интервјуирањето на експерти се врши во фаза на разјаснување на проблемот и поставување на целите на истражувањето. По обработката на податоците од интервјуто со експерти, се составува прашалник, кој потоа се користи во масовна анкета.

Прашањето како процес на комуникација.Разбирањето на анкетата како метод за собирање податоци одразува малку поедноставено толкување. Во овој случај, испитаниците дејствуваат како извор на информации, а истражувачот како негов примач и регистратор. Меѓутоа, како што покажува искуството од спроведување на анкети, во пракса ситуацијата е многу посложена. Анкетата е посебна форма на комуникација. Секој учесник во анкетата, и како испитаник и како истражувач, во текот на истражувањето се покажува дека не се едноставни објекти на влијание, туку, напротив, влијателни. Во комуникација влегуваат активни личности, кои не само што разменуваат забелешки, забележуваат договор или несогласување, туку искажуваат одреден став за ситуацијата на комуникацијата, нејзините услови и средства.

Во исто време, комуникацијата за време на процесот на истражување има голем број специфични карактеристики, како што се целост, асиметрија и медијација. НамерностАнкетата се определува со тоа што целта на комуникацијата во анкетниот процес е поставена од целите на студијата.

Процесот на комуникација во психологијата се смета за интеракција субјект-субјект. Партнерите за комуникација наизменично дејствуваат како извор и адресант на пораките и имаат повратни информации врз основа на кои го градат своето последователно однесување. Комуникацијата заснована на еднакво учество на страните се нарекува симетрична. Ова е најефективната комуникација. Разговорот како еден вид анкета е симетричен тип на комуникација и затоа ви овозможува да добиете најдлабоки информации за испитаникот. Во реалниот живот, постојат асиметричнимодели на комуникација (ситуации на испит, испрашување итн.), кога едната страна главно поставува прашања, а другата мора да одговори на нив. Во асиметричната комуникација, едната од страните ги презема главно функциите на влијание, т.е. субјектот, а другата - објектот.

Ситуацијата на анкетата е во голема мера асиметрична. Во секоја анкетна ситуација, особено при спроведување на прашалник или интервју, истражувачот презема иницијатива за воспоставување контакт. Составувањето прашалник за интервју или прашалник е исто така функција на истражувачот. Во овој случај, активноста на испитаниците е далеку од целосно манифестирана. Постојат посебни методолошки техники кои му овозможуваат на истражувачот да го доближи истражувањето до ситуација на посиметрична комуникација со цел да го придобие испитаникот и да добие поискрени одговори.

посредуване комуникација за чија имплементација се вклучени посредници. Анкетата е многу често посредувана комуникација. Трето лице (интервјуер), пишан текст (прашалник), технички уред (телевизија) може да дејствува како посредник. Во таквата комуникација се губи контактот на истражувачот со испитаникот, се отежнува повратната информација или се одложува на време.

Анкетата може да се гледа како вид на масовна комуникација.Тој е фокусиран на големи групи луѓе кои се од интерес за истражувачот како носители на одредени својства и квалитети, претставници на одредени општествени групи. Испитаникот како личност е непознат за истражувачот.

Така, при спроведување на анкета, истражувачот треба да го земе предвид влијанието на карактеристиките својствени за овој тип на комуникација врз резултатите.

Добивањето лажни информации за време на анкетата може да биде испровоцирано од самиот истражувач. Ова се случува поради многу причини, кои го вклучуваат следново.

Ставот на истражувачот кон анкетата.Ситуацијата на истражувањето е парадоксална во смисла дека истражувачот, стремејќи се кон научни цели, се обраќа кон обичните луѓе и собира информации добиени од нивната секојдневна свест. Студијата ја гради врз основа на сопствените претпоставки, кои можат да се одразат во формулацијата на прашањата, и во интонацијата со која овие прашања ќе бидат поставени во разговорот.

Претпоставките на истражувачот за нивото на свест на испитаниците.Предмет на проучување најчесто се интересите, склоностите, симпатиите, а сето тоа различно го реализираат различни луѓе во различни околности. Во секој ментален чин може да се разликуваат свесни и несвесни компоненти. Испитаникот, по правило, може да даде отчет само за согледаните факти на менталната реалност.

Јазичниот проблем.При составување прашалник, дизајнирање прашалник, истражувачот ги формулира своите мисли со помош на зборови. Употребата на одредени зборови може да предизвика конфузија. Разбирањето на прашањето од страна на испитаникот може да не се совпаѓа со значењето што го вложил истражувачот во него. Покрај тоа, различни испитаници може да го разберат значењето на прашањето на различни начини.

Односот на истражувачот кон испитаникот.Ако испитаникот се смета само од гледна точка на добивање информации и не е од интерес за истражувачот како активна независна единствена личност, тогаш процесот на комуникација е значително осиромашен.

Истражувачот може да има и несоодветни ставови кон испитаниците, на пример, може да верува дека сите испитаници од примерокот ќе учествуваат во анкетата или ќе бидат подеднакво заинтересирани за овој настан. Истражувачот исто така може да смета дека сите учесници во анкетата правилно ја разбираат содржината на предложените прашања, се способни да ги разберат сите видови прашања и да ги формулираат нивните одговори во иста мера, сите без исклучок совесно одговараат на сите прашања вклучени во списокот, зборуваат само вистината за себе, се објективни во рејтингот итн.

Став кон прашалникот, прашалник.Прашалник или прашалник не е уред кој ви овозможува да го „мерите“ феноменот што се проучува. Проблемот на прашалникот е проблемот на посредникот (во поексплицитна форма се манифестира доколку во анкетата се вклучени асистенти - анкетари и прашалници). И при составување на прашалникот и при привлекување асистенти, мора да се почитуваат посебни правила (за повеќе детали, видете 3.3).

Сепак, при спроведување на студија со користење на вербално-комуникативни методи, главниот извор на неверодостојни резултати е испитаникот. Да ги разгледаме причините за ова подетално.

1. Ставот на испитаниците кон анкетата.Степенот на согласност за учество во анкета варира. Некои луѓе со задоволство учествуваат во анкети, други неволно се согласуваат, а други одбиваат. Затоа, можно е истражувачот да може да го дознае мислењето само на одредена група луѓе. Меѓу оние кои учествувале во анкетата може да се издвојат и различни видови на однос кон неа - нечесност, страв од последици, што доведува до изоставување на одредени прашања. Скриената неподготвеност да се учествува во анкетата може да се состои во специфична фиксација на одговорите (сите одговори „да“, сите одговори „не“, сите одговори „не знам“, највисока оценка на сите скали, фиксирање одговори во шема на шах. итн.).

2. Мотивација на испитаниците да учествуваат во анкетата.Мотивите што го поттикнале испитаникот да учествува во анкетата може да бидат конзистентни со целите на студијата, да им противречат или да бидат неутрални во однос на нив. Нема недвосмислено мислење за тоа колку се зголемува мотивацијата на испитаниците доколку нивното учество е платено. За мотивацијата за учество во анкета може да се примени добро позната типологија. Некои од испитаниците делуваат под влијание на мотивацијата за постигнување успех, нивните прашалници се секогаш целосно пополнети, одговорите се детални, содржат коментари, забелешки, предлози. За луѓето кои дејствуваат под влијание на мотивацијата да избегнат неуспех, типичен е изборот на општи одговори, рационализирани формулации. Едно лице се плаши да не му наштети на неговиот престиж, па затоа, по правило, отворено не одбива да учествува во анкетата.

3. Емоционален став за учество во анкетата.Емоциите прават одредени промени во првобитната мотивација. Најчесто тие го активираат испитаникот, но во некои случаи доаѓа до забавување на активноста.

4. Ставовите на испитаницитеможе да се смета како стабилна диспозиција на една личност, подготвеност за одредена форма на одговор. Кога учествуваат во анкети, некои луѓе веруваат дека анкетата помага во решавањето на важни научни и практични проблеми и се стремат да соработуваат со истражувачот (кооперативна средина), други сметаат дека анкетата не е многу важна работа, прашалникот - неуспешен, организаторите - несериозни луѓе. Обично овие луѓе учествуваат во анкетите формално. За да се добијат сигурни и веродостојни информации, пожелно е да се има кооперативна инсталација.

5. Перцепција на целта на студијата.Мерката за информирање на испитаникот за целта на студијата останува дискутабилна. Застапниците на едниот пристап сметаат дека целта треба да остане непозната не само за испитаниците, туку и за интервјуерите и прашалниците, други сметаат дека е доволна едноставна индикација за спроведување на анкета за научни цели, според трети, целта треба да им се претстави на испитаникот на разбирлив начин.форма.

6. Перцепција на интервјуерот, прашалник.За испитаниците, оваа личност ги персонифицира и истражувачот и организацијата што го спроведува истражувањето. Перцепцијата на испитаникот за таков „посредник“ во голема мера го одредува неговото понатамошно однесување и квалитетот на учеството во анкетата.

7. Проблемот со довербата.Воспоставувањето доверба во студијата е олеснето со уверувањето на испитаникот дека информациите добиени од него нема да му наштетат, а анонимноста на одговорите е загарантирана.

Посебна група се состои од проблеми поврзани со перцепцијата на прашањата на испитаниците. Во зависност од видот на прашањето, како и од индивидуалните карактеристики на секој испитаник, може да има различни нарушувања во разбирањето на значењето на прашањата и формулирањето на одговорите. Перцепцијата на прашањата, од една страна, е процес на сетилно сознание (да се слушне прашање, да се види прашање), но, од друга страна, не се сведува на тоа. Разбирањето на прашањето е дешифрирање на неговото значење. Започнува со пребарување на општата идеја на исказот и дури потоа преминува на лексичко и синтаксичко ниво. Во процесот на разбирање, често има тешкотии (еднострани и меѓусебни). Да ги разгледаме најтипичните од нив.

Перцепција на „тешкото прашање“.Во потесна смисла, тешко прашање е прашање што е тешко да се разбере во перцепцијата на пишан текст и не вклучува размислувања за престиж или самопочит. Перцепцијата на прашањето може да биде комплицирана со чисто надворешни знаци (долго прашање, прашање во табеларна форма), несреќен распоред (почнува на една страница, завршува на друга). Тешко е да се разбере прашање што содржи непознати зборови, термини (подобро е да не ги користите, туку да објасните ако е потребно). Понекогаш се јавуваат потешкотии поради нејасноста на прашањето, како и во перцепцијата на таканареченото повеќекратно прашање, кога неколку прашања се содржани во една формулација.

Тешкотиите во формулирањето на одговорот може да се поврзат со: а) одлуката на испитаникот дека неговото мислење се совпаѓа со опцијата за одговор (ако истражувачот не го земе предвид вокабуларот на испитаниците при формулирањето на одговорите); б) повеќекратен избор; в) тешкотии со помнење, пресметување или замислување. Сите овие тешкотии може да доведат до одбивање да се работи со прашалникот.

Перцепција на пристрасно прашање.Пристрасноста на прашањето се подразбира како негов квалитет, во кој испитаникот е принуден да ја прифати гледната точка наметната од истражувачот. (Со други зборови, прашањето содржи навестување, навестување за тоа каков одговор му треба на истражувачот.) Како резултат на тоа, некои од испитаниците одбиваат да одговорат на таквите прашања, додека другиот дел не се мачи да приговара и се согласува со истражувач. Тенденциозноста на прашањето се постигнува со сугестија, која е незабележлива за човекот и не се присвојува на произволна корекција.

Понекогаш пристрасноста на прашањето е веќе во неговата формулација, преамбулата на прашањето (инспирирано е авторитативно мислење, мислењето на мнозинството), затворањето на прашањето (ригидна рамка на однапред одредени одговори), содржината на индиции. Редоследот на индиции може да има сугестивен ефект (по правило, испитаниците посветуваат поголемо внимание на опциите лоцирани на почетокот или на крајот од листата).

Употребата на зборови со модално значење го поттикнува испитаникот да се согласи со гледиштето изразено во прашањето (на пример, во прашањето „Што мислите за потребата од зголемување на одговорноста на службениците?“ зборот „нужност“ има инспиративно влијание врз испитаникот). Воведните зборови во формулацијата на прашањата („Што мислиш? Како мислиш...?“, итн.) често ги поттикнуваат испитаниците да го кажат своето мислење. Од друга страна, упатувањата на гледна точка на специјалисти („Според водечките научници ...), зборовите „за жал ...“, итн., имаат инспиративен ефект.

Употребата на честички исто така може да има влијание врз тоа како се перципира прашањето. Честичката „дали“ му дава на прашањето сенка на сомнеж („Дали секогаш треба да одиме на родителски состаноци?“) и предизвикува негативен одговор. Употребата на честичката „не“ е исто така непожелна, бидејќи е тешко да се добие сигурен одговор на двојна негатива. („Дали некогаш сте сакале да ја промените својата професија барем еднаш во животот?“ „Да.“ „Не.“) И двата одговори значат исто.

Перцепција на деликатно прашање.Чувствително прашање е прашање за најинтимните, длабоко лични својства на една личност, кои ретко стануваат предмет на јавна дискусија. Интервенцијата на психолог-истражувач во внатрешниот свет на една личност не го остава рамнодушен. Како по правило, едно лице се обидува да не ги рекламира своите тврдења, проблеми, лични искуства итн. Кога одговара на некои чувствителни прашања, испитаникот има тенденција да го избегне одговорот за да ги задржи своите вообичаени идеи за нешто. Дали треба да се избегнуваат чувствителни прашања во истражувањето? По правило, тие се директно поврзани со целта на студијата, бидејќи деликатноста на прашањето лежи токму во проценката на личните, скриени квалитети на испитаникот, за кои тој нема намера јавно да зборува. Сепак, треба да се земе предвид желбата на некои испитаници да избегнуваат да одговараат на вакви прашања и да воведат неутрална формулација на одговорите: „Не размислував за тоа“, „Тешко ми е да одговорам“. Без смислен одговор на едно или две чувствителни прашања, испитаникот нема да одбие да учествува во анкетата како целина, но, без да има таква можност, најверојатно ќе даде неискрен одговор или едноставно нема да учествува во анкетата.

Треба да се напомене дека речиси секое прашање за испитаниците може да испадне тешко, тенденциозно или деликатно, бидејќи тоа се должи на индивидуалноста и уникатноста на внатрешниот свет на секоја личност.

Некои истражувачи изразуваат сомневање за соодветноста на користење на информациите добиени во анкетите, поради големата веројатност за намерно искривување на одговорите, неискреноста на испитаниците. Проблемот на искреноста на испитаниците е поврзан со желбата за самопотврдување својствена за секој поединец. Сосема е лесно за испитаникот да постигне имагинарна самопотврда во анкетна ситуација - само треба да размислувате за желби, да се покажете не како што навистина е, туку како што би сакал да биде. Затоа, неопходна е внимателна работа на формулирање прашања и во фазата на составување на прашалникот и при спроведување на пилот анкети, односно во фаза на одобрување на прашалникот.

Тест метод

Психолошко тестирањее метод за мерење и евалуација на психолошките карактеристики на една личност со помош на специјални техники. Предмет на тестирање може да бидат какви било психолошки карактеристики на една личност: ментални процеси, состојби, својства, односи итн. Основата на психолошкото тестирање е психолошки тест- стандардизиран тест систем кој ви овозможува да откриете и измерите квалитативни и квантитативни индивидуални психолошки разлики.

Првично, тестирањето се сметаше за еден вид експеримент. Сепак, до денес, специфичноста и независното значење на тестирањето во психологијата овозможуваат да се разликува од вистинскиот експеримент.

Теоријата и практиката на тестирањето се сумирани во независни научни дисциплини - психолошка дијагностика и тестологија. Психолошка дијагностика- ова е наука за начините за идентификување и мерење на индивидуалните психолошки и индивидуални психофизиолошки карактеристики на една личност. Така, психодијагностиката е експериментална психолошка гранка на диференцијалната психологија. Тестологијае наука за развивање, дизајнирање тестови.

Процесот на тестирање обично вклучува три чекори:

1) избор на методологија која е соодветна на целите и целите на тестирањето;

2) вистинско тестирање, односно собирање податоци во согласност со упатствата;

3) споредба на добиените податоци со „нормата“ или меѓу себе и правење проценка.

Во врска со присуството на два начини на правење ознака на тестот, се разликуваат два вида психолошка дијагноза. Првиот тип се состои во утврдување на присуство или отсуство на каков било знак. Во овој случај, добиените податоци за индивидуалните карактеристики на психата на испитуваното лице се во корелација со некој даден критериум. Вториот тип на дијагноза овозможува да се споредат неколку тестиси едни со други и да се најде местото на секој од нив на одредена „оска“ во зависност од степенот на манифестација на одредени квалитети. За да се направи тоа, сите субјекти се рангирани според степенот на застапеност на индикаторот што се испитува, воведени се високи, средни, ниски, итн. нивоа на проучуваните карактеристики во овој примерок.

Поточно кажано, психолошката дијагноза не е само резултат на споредување на емпириски податоци со тест скала или едни со други, туку и резултат на квалификувано толкување, земајќи ги предвид многу фактори (менталната состојба на испитуваното лице, неговата подготвеност да ги согледува задачите и известува за неговите индикатори, ситуацијата на тестирање итн.).

Психолошките тестови особено јасно ја покажуваат врската помеѓу методот на истражување и методолошките ставови на психологот. На пример, во зависност од претпочитаната теорија на личноста, истражувачот го избира типот на прашалникот за личноста.

Употребата на тестови е интегрална карактеристика на современата психодијагностика. Постојат неколку области на практична употреба на резултатите од психодијагностиката: полето на обука и образование, областа на професионална селекција и кариерно насочување, консултативна и психотерапевтска пракса и, конечно, областа на експертиза - медицинска, судска итн.

Една од најуспешните класификации беше предложена од американскиот психолог С. Розенцвајг во 1950 година. Тој ги подели психодијагностичките методи во три групи: субјективни, објективни и проективни.

субјективниметодите, на кои Розенцвајг упатуваше прашалници и автобиографии, бараат од субјектот да се набљудува себеси како објект. објективенметодите бараат истражување преку набљудување на надворешното однесување. Проективенметодите се засноваат на анализа на реакциите на субјектот на навидум неутрален материјал за личноста.

Американскиот психолог Г.В. Олпорт предложи да се направи разлика помеѓу директните и индиректните методи во психодијагностиката. AT директнометоди, заклучоци за својствата и односите на субјектот се направени врз основа на неговиот свесен извештај, тие одговараат на субјективните и објективни методи на Розенцвајг. AT индиректнометоди, заклучоците се изведуваат врз основа на идентификациите на субјектот, тие одговараат на проективните методи во класификацијата Розенцвајг.

Во домашната психологија, вообичаено е да се поделат сите психодијагностички методи на два вида: методи на високо ниво на формализирање (формализирани) и ниско формализирани методи (М.К. Акимова).

За формализиранметодите се карактеризираат со строго регулирање на процедурата за испитување (строго придржување кон упатствата, строго дефинирани методи на прикажување стимулативен материјал и сл.); тие обезбедуваат норми или други критериуми за оценување на резултатите. Овие техники овозможуваат да се соберат дијагностички информации за релативно кратко време, квантитативно и квалитативно да се споредат резултатите на голем број субјекти.

Малку формализираноМетодите даваат вредни информации за темата во случаи кога феномените што се проучуваат тешко се објективизираат (лични значења, субјективни искуства) или екстремно променливи (состојби, расположенија). Помалку формализираните методи бараат висок професионализам на психологот, значителна инвестиција на време. Сепак, овие типови техники не треба целосно да се спротивставуваат, бидејќи генерално тие се надополнуваат.

Целата група на формализирани методи понекогаш се нарекуваат тестови. Меѓутоа, во оваа класификација тие вклучуваат четири класи на методи: тестови, прашалници, проективни техники и психофизиолошки методи. Помалку формализирани методи вклучуваат: набљудување, разговор, анализа на производи за активност.

Во контекст на темата што се разгледува, да се свртиме кон класификацијата на С.Розенцвајг, претставена и детално разгледана во делото на В.В. Никандров и В.В. Новочадов.

Субјективни психодијагностички методи.При користење на субјективен дијагностички пристап, добивањето информации се заснова на самопроценка од страна на субјектот на неговото однесување и лични карактеристики. Според тоа, методите засновани на употреба на принципот на самооценување се нарекуваат субјективни.

Субјективните методи во психодијагностиката главно се претставени со прашалници. Речник-прирачник за психодијагностика наведува дека прашалниците вклучуваат психодијагностички техники, чии задачи се претставени во форма на прашања. Меѓутоа, ваквата презентација на задачите е само надворешен знак што ги обединува прашалниците, но воопшто не е доволен за класификација на методите во оваа група, бидејќи задачите и на интелектуалните и на проективните тестови се формулирани во форма на прашања.

Од страна на постапка за користењеПрашалниците се слични на прашалниците. Во двата случаи, комуникацијата помеѓу истражувачот и субјектот е посредувана со прашалник или прашалник. Самиот субјект ги чита прашањата што му се понудени и сам ги поправа своите одговори. Таквото посредување овозможува да се спроведе масовна психодијагностичка студија со помош на прашалници. Во исто време, постојат голем број на разлики кои не дозволуваат да се разгледуваат прашалниците и прашалниците како синоними. Разликата во насока е одлучувачка: за разлика од прашалниците кои вршат функција на собирање информации од која било ориентација, прашалниците се насочени кон идентификување на личните карактеристики, поради што немаат технолошка карактеристика (добивање одговори на прашања), туку целна ( мерење на личните квалитети) ). Оттука, постојат разлики во спецификите на истражувачките процедури за испрашување и тестирање со помош на прашалник. Испрашувањето е обично анонимно, тестирањето со помош на прашалник е персонализирано. Испрашувањето, по правило, е формално, одговорите на испитаникот не доведуваат до никакви непосредни последици, тестирањето е лично. Испрашувањето е послободно во однос на постапката за собирање информации, до испраќање прашалници по пошта, тестирањето обично вклучува директен контакт со лицето што се тестира.

Така, прашалник- Ова е тест за идентификување на индивидуалните психолошки разлики врз основа на самоопишувањето на нивните манифестации од страна на субјектите. НО прашалникво строга смисла на зборот, тоа е збир на секвенцијално поставени прашања кои се вклучени во прашалникот или прашалникот при нивната конструкција. Прашалникот, според тоа, вклучува упатства за субјектот, листа на прашања (т.е. прашалник), клучеви за обработка на добиените податоци и информации за толкување на резултатите.

Од страна на принцип на градбаРазликувајте прашалници-прашалници и вистински прашалници. До прашалницивклучуваат методи кои содржат елементи од прашалникот. Тие се карактеризираат со вклучување прашања не само од затворен, туку и од отворен тип. Обработката на затворените прашања се врши според соодветните клучеви и скали, резултатите се дополнуваат и усовршуваат со информации добиени со помош на отворени прашања. Прашалниците обично вклучуваат прашања за да се идентификуваат социо-демографските индикатори: информации за полот, возраста, образованието итн. Прашалникот може целосно да се состои од отворени прашања, а понекогаш бројот на одговори на прашањата не е ограничен. Покрај тоа, вообичаено е да се вклучат методи, чиј предмет е слабо поврзан со личните карактеристики, во прашалници со прашалници, дури и ако таквите методи имаат формални карактеристики на прашалникот (на пример, скрининг тестот за алкохолизам во Мичиген).

Од страна на област на примарна применаразликуваат прашалници со тесен профил и прашалници со широка примена (широк профил). Тесен профилпрашалниците, пак, се поделени според нивната област на примарна примена на клинички, кариерно насочување, образование, менаџмент и кадровска работа итн. Некои прашалници беа создадени специјално за универзитетска и училишна психодијагностика (прашалник за дијагностика на училишна анксиозност на Филипс) , психодијагностика во областа на менаџментот (прашалници за самооценување на деловните и личните квалитети на менаџерите на различни нивоа, идентификување на степенот на лојалност кон компанијата и сл.). Понекогаш прашалниците од тесен профил со текот на времето стануваат прашалници широк профил.На пример, добро познатиот мултидисциплинарен инвентар на личноста во Минесота (MMPI) беше создаден како чисто клинички, за да се идентификуваат менталните болести. Потоа, благодарение на создавањето на значителен број дополнителни неклинички скали, тој стана универзален, еден од најчесто користените прашалници за личноста.

Во зависност од тоа на која категорија припаѓа феноменот што се проучува со помош на прашалникот, се разликуваат државни прашалници и прашалници за имот (лични прашалници). Постојат и сложени прашалници.

Менталните состојби ситуационално се одредуваат и се мерат во минути, часови, денови, многу ретко - недели или месеци. Затоа, упатствата за прашалниците државитеукажуваат на потребата да се одговори на прашања (или оценување на изјави) во согласност со реалните (и не типични) искуства, ставови, расположенија. Доста често, државните прашалници се користат за да се процени ефективноста на корективните активности кога состојбите се дијагностицираат пред и по сесијата за третман или пред и по серија сесии (на пример, прашалникот WAN, кој ви овозможува да ја процените состојбата во три параметри : благосостојба, активност, расположение).

Менталните својства се постабилни феномени отколку состојбите. Бројни личнопрашалници. Комплексенпрашалниците ги комбинираат карактеристиките на државниот прашалник и прашалникот за имот. Во таков случај, дијагностичките информации се поцелосни, бидејќи состојбата се дијагностицира на одредена позадина на особини на личноста кои го олеснуваат или го попречуваат појавувањето на состојбата. На пример, прашалникот Спилбергер-Канин содржи скала за реактивна анксиозност (која ја дијагностицира анксиозноста како состојба) и скала за лична анксиозност (за дијагностицирање на анксиозноста како лична сопственост).

Во зависност од степенот на покриеност на својствата, прашалниците на личноста се поделени на особини кои го спроведуваат принципот и типолошки.

прашалници, спроведување на принципот на особини,поделени на еднодимензионални и повеќедимензионални. Еднодимензионаленпрашалниците за личност се насочени кон идентификување на присуството или сериозноста на еден имот. Тежината на имотот се подразбира во одреден опсег од минимално до максимално можно ниво. Затоа, ваквите прашалници често се нарекуваат скали (на пример, скалата на анксиозност Џ. Тејлор). Доста често, прашалниците со скала се користат за целите на скрининг, т.е. скрининг на субјекти за одредена дијагностичка карактеристика.

Повеќедимензионалните прашалници за личност имаат за цел да измерат повеќе од едно својство. Списокот на откриени својства, по правило, зависи од специфичниот опсег на прашалникот и концептуалните ставови на авторите. Значи, прашалникот на Е. основа за креирање на еднодимензионални прашалници. На пример, скалата за анксиозност Џ. Тејлор беше креирана врз основа на една од скалите на прашалникот MMPI. Во исто време, индикаторите за веродостојност и валидност на оригиналните повеќедимензионални прашалници не можат автоматски да се пренесат на креираните еднодимензионални прашалници. Во овој случај, потребна е дополнителна проценка на овие карактеристики на изведените методи.

Бројот на скали во повеќедимензионалните прашалници има одредени граници. Така, тестирањето со прашалникот 16PF од R. Cattell, кој ги оценува карактеристиките на личноста во 16 параметри и содржи 187 прашања, трае од 30 до 50 минути. Прашалникот MMPI содржи 10 главни скали и три контролни скали. Предметот мора да одговори на 566 прашања. Времето на работа на прашалникот е 1,5-2 часа и, можеби, има максимално времетраење. Како што покажува практиката, натамошното зголемување на бројот на прашања е непродуктивно, бидејќи доведува до речиси експоненцијално зголемување на времето потребно за одговори, развој на замор и монотонија и намалување на мотивацијата на субјектите.

ТиполошкиПрашалниците се креираат врз основа на идентификација на типови на личности - интегрални формации кои не се сведуваат на збир на индивидуални својства. Описот на типот е даден преку карактеристиките на просечен или, обратно, изразен претставник на типот. Оваа карактеристика може да содржи значителен број на особини на личноста, кои не се нужно строго ограничени. И тогаш целта на тестирањето ќе биде да се идентификуваат не индивидуалните својства, туку близината на лицето што се испитува со одреден тип на личност, што може да се направи со помош на прашалник со прилично мал број прашања.

Еклатантен пример на типолошки прашалници се методите на G. Eysenck. Неговиот прашалник EPI, создаден во 1963 година и има за цел идентификување на интроверзија-екстровертност и невротичност (афективна стабилност-нестабилност), е широко користен. Овие две карактеристики на личноста се претставени во форма на ортогонални оски и круг, во чии сектори се разликуваат четири типа на личност: нестабилен екстраверт, стабилен екстраверт, стабилен интровертен, нестабилен интровертен. За да ги опише типовите, Ајзенк користел околу 50 карактеристики на повеќе нивоа кои корелираат едни со други: својства на нервниот систем, својства на темпераментот, карактерни црти. Последователно, Ајзенк предложи да се споредат овие типови со видовите на темперамент според Хипократ и И.П. Павлов, кој беше имплементиран за време на адаптацијата на прашалникот во 1985 година од страна на А.Г. Шмелев. При креирање на методологија за експресна дијагностика на карактеролошки карактеристики на адолесцентите, Т.В. Матолин, почетните типови на личност според Ајзенк беа поделени на уште 32 фракциони типови со опис на начините на психолошко и педагошко влијание, што овозможува да се користи прашалникот во работата на наставник, училишен психолог, служба за вработување. работник.

Од страна на оценета потструктура на личностаразликуваат: прашалници за темперамент, прашалници за карактери, прашалници за способности, прашалници за ориентација на личноста; мешани анкети. Прашалниците на секоја група можат да бидат типолошки и нетиполошки. На пример, прашалникот за темперамент може да биде насочен кон дијагностицирање и на индивидуалните својства на темпераментот (активност, реактивност, чувствителност, емоционална ексцитабилност, итн.), и кон дијагностицирање на типот на темпераментот како целина според една од постоечките типологии.

Од дијагностичките прашалници темпераментотметодите на В.М. Русалова, Ја.Стрелјау и голем број други. Прашалниците беа составени на таков начин што својствата на темпераментот на одреден субјект може да се проценат според неговиот опис на неговите емоционални и бихејвиорални реакции во различни животни ситуации. Дијагностиката на темпераментот со помош на вакви прашалници не бара посебна опрема, одзема релативно малку време и може масовно да се произведува. Главниот недостаток на овие тестови е тоа што манифестациите на однесување кои му се припишуваат на темпераментот носат отпечаток не само на темпераментот, туку и на карактерот. Ликот ги измазнува вистинските манифестации на некои својства на темпераментот, поради што тие се појавуваат во маскирана форма (феноменот „маскирање на темпераментот“). Затоа, прашалниците за темперамент даваат информации не толку за темпераментот колку за типичните форми на одговор на субјектот во одредени ситуации.

Прашалници за дијагностика карактерможе да бидат и прашалници за поединечни особини и прашалници за типот на ликот во целина. Примери за типолошки пристап кон ликот се прашалникот X. Shmishek, чија цел е да се идентификува типот на акцентирање на карактерот според типологијата на К. Леонхард и прашалникот PDO (патохарактеролошки дијагностички прашалник), кој го открива типот на акцентирање на карактерот според типологијата на рускиот психијатар А.Е. Личко. Во делата на германскиот психијатар К. Леонхард може да се сретнат поимите „акцентирање на карактерот“ и „акцентирање на личноста“. А.Е. Личко смета дека покоректно би било да се зборува само за акцентирање на карактерот, бидејќи во реалноста станува збор за карактеристиките и типовите на карактерот, а не за личноста.

Дијагностика способностиретко се изведуваат со користење на субјективни прашалници. Се верува дека повеќето луѓе не се во можност да дадат сигурна проценка на нивните способности. Затоа, при оценувањето на способностите, предност се дава на објективни тестови, каде што нивото на развиеност на способностите се одредува врз основа на ефективноста на задачите за тестирање што ги извршуваат субјектите. Сепак, голем број на способности, чие самооценување на развојот не предизвикува активирање на психолошките одбранбени механизми, исто така може успешно да се измерат со помош на субјективни тестови, на пример, комуникациски вештини.

Дијагностика фокусличноста може да биде дефиниција за типот на ориентација како целина или проучување на нејзините компоненти, т.е. потреби, мотиви, интереси, ставови, идеали, вредности, светоглед. Од нив, прилично големи групи методи се прашалници за интереси, прашалници за мотиви и прашалници за вредности.

Конечно, ако својствата идентификувани со прашалникот не припаѓаат на една, туку на неколку потструктури на личноста, тие зборуваат за измешанипрашалник. Овие можат да бидат адаптирани странски прашалници, каде што нема традиција да се постават граници меѓу темпераментот и карактерот, карактерот и личноста како целина. Постојат и домашни прашалници создадени со цел комплексна дијагностика, на пример, прашалникот „Особи на карактер и темперамент“ (CHT).

Објективни тестови.Во рамките на објективен пристап, дијагнозата се поставува врз основа на информации за карактеристиките на извршувањето на активноста и нејзината ефикасност. Овие показатели се минимално зависни од сликата за себе на субјектот (наспроти субјективните тестови) и од мислењето на лицето кое го спроведува тестирањето и толкувањето (наспроти проективните тестови).

Во зависност од предметот на тестирање, постои следнава класификација на објективни тестови:

Тестови на личноста;

Тестови за интелигенција (вербални, невербални, сложени);

Тестови за способност (општи и специјални;)

Тестови за креативност;

Тестови за постигања (акциски тестови, писмени, усни).

Тестови личност,како и прашалниците на личноста, тие се насочени кон идентификување на личните карактеристики, но не врз основа на самоопишување на овие карактеристики од страна на субјектите, туку преку извршување на голем број задачи со јасно структурирана, фиксна процедура. На пример, тестот за маскирани форми (EFT) вклучува испитаник кој бара едноставни црно-бели форми во сложени облици во боја. Резултатите даваат информации за перцептивниот стил на личноста, чијшто одредувачки показател авторите на тестот го сметаат за „зависност од терен“ или „независност од поле“.

Тестови интелектнасочени кон проценка на нивото на интелектуален развој. Со тесно толкување на концептот на „интелигенција“, се користат методи кои овозможуваат да се проценат само менталните (мисловни) карактеристики на една личност, неговиот ментален потенцијал. Со широко разбирање на категоријата „интелигенција“, се користат методи кои овозможуваат карактеризирање, покрај размислувањето, и други когнитивни функции (меморија, просторна ориентација, говор итн.), како и внимание, имагинација, емоционално-волево и мотивационо компоненти на интелигенцијата.

И концептуалното (вербално-логично) и фигуративното и визуелно-ефективното (објективно) размислување се предмет на мерење во тестовите за интелигенција. Во првиот случај, задачите се обично вербална(говор) карактер и понуди на субјектот да воспостави логички односи, да идентификува аналогии, да класифицира или генерализира помеѓу различни зборови што означуваат какви било предмети, феномени, концепти. Има и математички проблеми. Во вториот случај, се предлага да се завршат задачите невербална(не-говорна) природа: операции со геометриски форми, преклопување слики од различни слики, групирање графички материјал итн.

Се разбира, дијадата „фигуративно размислување - концептуално размислување“ не е иста со дијадата „невербално размислување - вербално размислување“, бидејќи зборот означува не само концепти, туку и слики и конкретни предмети, како и ментална работа со предмети и сликите бараат привлечност кон концептите, на пример, при класифицирање или сумирање на невербален материјал. Сепак, во дијагностичката практика, вербалните методи често се во корелација со проучувањето на вербалната интелигенција, чија главна компонента е концептуалното размислување, а невербалните методи со проучувањето на невербалната интелигенција, која се заснова на фигуративно или објективно размислување.

Со оглед на горенаведеното, би било поправилно да се зборува не за проучување на видовите на размислување или интелигенција, туку за видовите методи што се користат за проучување на интелигенцијата: вербални - невербални методи. Првата категорија вклучува тестови како „Едноставни и сложени аналогии“, „Логички врски“, „Наоѓање обрасци“, „Споредба на концепти“, „Исклучување на излишното“ (во вербалната верзија), училишен тест за ментален развој (SMT ). Примери на методи од втората категорија: пиктограми, класификација на слики, тест за прогресивни матрици од Џ. Равен итн.

Како по правило, во современите тестови за интелигенција, и вербалните и невербалните задачи се комбинираат во една методологија, на пример, во тестовите на A. Binet, R. Amthauer, D. Wexler. Овие тестови се сложени. Тестот D. Wexler (WAIS), еден од најпопуларните, се состои од 11 поттестови: шест вербални и пет невербални. Задачите на вербалните поттестови се насочени кон идентификување на општата свест, разбирање, леснотија на работење со нумерички материјал, способности за апстракција и класификација, задачите на невербалните поттестови се насочени кон проучување на сензомоторната координација, карактеристиките на визуелната перцепција, способностите да се организираат фрагменти во логичка целина итн. Врз основа на резултатите од задачите за извршување се пресметуваат коефициенти на интелигенција: вербална, невербална и општа.

Слични информации.

Теоретски дел

Набљудување - општ научен метод на истражување. Се користи и како водечки метод и како дополнителен метод за зајакнување (на пример, за време на анкета). Тоа е и наједноставно и најкомплексно во исто време. Набљудувањето е карактерна особина на вистински истражувач во следните случаи.

Методот на набљудување во психологијата може да се користи:

• 1. Да се ​​добие прелиминарен материјал, како појаснување на насоките на планираната работа (пилот студија).
• 2. За илустративни податоци.
• 3. Како главен метод за добивање на примарни информации.

Важно е да се направи разлика помеѓу набљудувањето како метод на истражување и секојдневното набљудување. Како се разликува методот на набљудување на истражување синџир на клучни прашања: Зошто да гледате? - Што да гледам? – Како да се набљудува? - Како да се поправи? – Како да се анализира?

Неговата правилна примена е поврзана со следново правила и процедури.

• 1. Јасна изјава за целта на набљудувањето - одговор на прашањето: "Зошто да се набљудува?"
• 2. Идентификација на објектот и предметот на набљудување - одговор на прашањето: "Што да се набљудува?"
• 3. Спроведување на набљудување според претходно развиена програма и шема (во ситуација на контролиран експеримент) или земајќи ги предвид прифатените стандарди за визуелна фиксација; дефиниција на критериуми и параметри на набљудувања - одговор на прашањето: "Како да се набљудува?"
• 4. Размислување преку системот за фиксирање на материјалот што се проучува (пишување во дневник или картичка за набљудување, фотографирање, снимање видео итн.) - „Како да се поправи?
• 5. Земајќи ги предвид различните фактори на ситуацијата на набљудување, идентификување на уникатноста, варијабилноста или стереотипот на набљудуваното; разредување на набљудуваниот факт и негово толкување; други значајни точки - одговорот на прашањето: "Како да се толкува?"

Постојат различни класификација на видови на набљудување.

• 1. Со време :
  • - несистематско или епизодно набљудување. Најчесто се користи кога набљудувањето делува како дополнителен метод на истражување;
  • - краткорочно или временски набљудување - за добро дефинирано време;
  • - фронтален - настанот се снима од почеток до крај (често истовремено од различни точки на набљудување);
  • - систематско, или надолжно набљудување - долго време.
• 2. Според ставот на истражувачот.
• - не е вклучено - набљудување однадвор, кога истражувачот не е член на студиската група или не е вклучен во низата настани;
• - вклучено - истражувачот се вклучува во живото ткиво на набљудуваните настани, станува нивни учесник.

Во зависност од тоа дали позицијата на истражувачот им е позната на другите луѓе, вклученото набљудување е поделено на:

• - отворено - луѓето од околината ги знаат одговорите на прашањата: кој и што гледа истражувачот;
• - полузатворено - луѓето околу знаат дека истражувачот е личност која е заинтересирана за тековните настани (тие разбираат дека оваа личност е странец или не е нивна), но што и зошто поправа не е познато;
• - затворено - статусот (истражувачот) и целите на набљудувачот не се откриваат;
• - индиректно - привлекување на резултатите од набљудувањата (фотографии, видеа, спомени) на други луѓе;
• - надворешно - набљудување на луѓе, надворешни настани, ситуации, појави во однос на истражувачот;
• - внатрешно - самонабљудување, фиксирање на искуството доживеано од истражувачот.
• 3. Според степенот на формализирање :
  • - структурирано набљудување - според однапред одредени параметри и критериуми;
  • - неструктурирано набљудување - без јасна однапред поставена шема, фиксирање на сè што се случува.
• 4. По место на одржување :
  • - теренско - набљудување кое се одвива во природни услови;
  • – лабораторија – набљудување во вештачки создадени услови.
• 5. По предмет на набљудување :
  • - посебна манифестација на личност (неговите психолошки својства, карактеристики, видови на одговор);
  • - интеракцијата на луѓето едни со други (процес на комуникација);
  • - лице во дејност (игра, професионална или економска дејност, социјален менаџмент и сл.);
  • - секојдневниот живот (обичен тек на животот);
  • - значајни ситуации или настани (празник, церемонија, екстремна ситуација).
• 6. Според методот на фиксација :
  • – дневници за набљудување;
  • – карта на набљудувања;
  • - протокол;
  • – посебен запис за набљудуваната епизода;
  • - скеч;
  • - фотографија;
  • - снимање на филм или видео.

За повеќето набљудувани ситуации, постои општа листа на значајни елементи за фиксација.

• 1. Набљудувачи:
  • а) за група - бројот на луѓе, социо-демографската структура на групата, природата на односот во неа, распределбата на улогите помеѓу учесниците во ситуацијата;

Пример: Група од 12 лица (учесници на една експедициона група - 5 момчиња 13 години, 2 момчиња 10 години, 4 девојчиња 12 години, 1 машки учител на околу 40 години); односот меѓу членовите на групата е деловен, мирен. Наставникот делува како организатор на заеднички активности (дискусија за претстојниот радијален излез, распределба на одговорностите помеѓу учесниците). Девојчињата покажуваат помала активност во дискусијата во споредба со момчињата во однос на параметрите: бројот на појаснувачки прашања, внимавање на наставникот, одвлекување од општата дискусија.

б) за поединец - полно име (или пол), возраст, социјален и образовен статус, природа на вклученост во набљудуваната ситуација итн.;

Пример: Шинкоев Бато Кокчендоевич, роден 1926 година, Евенк, старешина на кланот, е роден во населбата Пама, каде што живее во лето, а во зима во селото. Јагдиг, раскажувач. Бајките Евенки ги паметев во детството од дедо ми, сега му ги раскажува на најмалиот правнук Бато.

2. Животна средина - локација на набљудуваната ситуација, услови на престој, социјално однесување типично за даден локус, можни отстапувања во однесувањето на членовите на набљудуваната група.

Пример: Glade во близина на централниот оган, сончево време, мирно, многу комарци; однесувањето на членовите на групата кое е карактеристично за дадено место.

Или: Република Бурјатија, област Курумкански, со. Јагдиг, 21.07.2005 година. Разговор со најстариот член на семејството - Б. К. Шинкоев - на тремот од неговата куќа во присуство на сопругата и децата на сопственикот. На овој ден, семејството требаше да се врати во ложата Нама (доаѓаа во селото неколку дена за да го извршат обредот на именување на најмладата правнука).

3. Целите на работата на групата се поправање случајна или предвидена ситуација; присуство на формални или неформални цели за кои се собра групата; аспирациите на набљудувачите се исти или спротивни.

Пример: Групата се состана конкретно - да разговара за организацијата на претстојниот излез; интересот за радијалниот излез и подготвеноста за учество во него го делат момчињата и наставникот. Целите на девојките се да добијат информации за размислување и да одлучат меѓу себе дали ќе учествуваат на претстојниот настан.

Или: Снимање на бајка на евенки јазик. Б.К.Шинкоев раскажал бајка на својот мајчин јазик, по што ја превел на руски. Нарацијата беше емотивна, со посебни гестови и изрази на лицето, со интонација истакнувајќи ги клучните моменти од заплетот. Во Евенк и руската верзија на приказната, гестовите, изразите на лицето и интонациите беа во голема мера слични.

4. Фреквенција и времетраење - времето, времетраењето и повторувањето на набљудуваната ситуација, нејзината единственост или типичност.

Пример : Дискусијата за изгледите за посета на дворот на црквата Порженски траеше половина час (од 16.40 до 17.10 часот). Ова беше прва средба на групата за ова прашање.

Или: Снимањето на првата бајка започна 15 минути откако се запознавме. Снимени се три бајки (навреме - 1,5 час).

Методот на набљудување има и предности и недостатоци.

До доблести може да се припише: добивањето информации директно од изворот, истражувачот е лично вклучен во процесот, веројатноста за искривување на податоците е намалена.

Како недостатоци треба да се истакне: големи временски трошоци, фактите остануваат без коментар; многу висок ризик од субјективни грешки во перцепцијата на истражувачот (влијанието на разликите во социјалната положба на набљудувачот и набљудуваниот, различноста на нивните интереси, вредносните ориентации, стереотипите на однесување итн.), „инсценирање“ на простор кога се користат технички средства за набљудување или отворената положба на набљудувачот.

Треба да се напомене дека во врска со развојот на аудиовизуелни технички средства за фиксација и нивната достапност, набљудувањето може да се нарече еден од водечките методи.

Преминот кон дигитален формат на аудио, фото, видео снимање ви овозможува да креирате јасно структурирани каталози од различни материјали со потребните записи, коментари, протоколи.

Сепак, развојот на технологијата не го решава проблемот со мајсторството - способноста да се обрне внимание на вистинските моменти, да се минимизира сопственото влијание врз процесот на набљудување, способноста за правилно и прецизно фиксирање итн.

Практичен дел.Практичниот дел од часот може да има неколку фази.

Важно е да се посвети посебно внимание на подучувањето на правилната, соодветна и целосна фиксација на набљудуваното, во зависност од целите и методите на спроведување на набљудувањето. Тука треба да функционира правилото добро познато на натуралистите: „Не евидентирано - не се почитува!“

Првично, препорачливо е да се спроведат разни игри за да се развие внимание и набљудување. Може да бидат корисни дури и такви познати игри како што е детската игра „Семафор“ или разликување на различни елементи во слични предмети или промени во некој предмет („најдете 10 разлики“) итн.

Продуктивно е да се започне со совладување на методите на набљудување со набљудување без учесници. Можеби дури и за животни. Во таквите пробни набљудувања, полесно е да се постават критериуми за набљудување и методи за нивно поправање. Посебно внимание треба да се посвети на дистинкцијата - набљудуваниот факт и неговото толкување.

Во иднина, наставните методи на набљудување може да се спроведуваат директно на различни манифестации на однесувањето на членовите на групата, која вклучува студенти. Сепак, уште еднаш потсетуваме дека набљудувањето на учесниците првично е потешко при совладување на методите на набљудување. По дефинирањето на целите, целите, предметот и предметот на набљудување, важно е јасно да се постават критериумите според кои ќе се евидентираат набљудуваните факти. Интересно е да се следи промената во резултатите од набљудувањата за ист проблем во различни ситуации и за различни набљудувачи.

Одделно, неопходно е да се изврши практична работа за развој на технички средства за визуелна фиксација (фото, видео) со дискусија за визуелните резултати. Задачите може да се формулираат и за снимање на посебна тема или заплет (на пример, „радосно дете“ - одредување одредена емоционална состојба кај децата), и за снимање процес што трае во времето (на пример, процес на интеракција помеѓу наставникот и ученик во училиште од почеток до крај на часот) .

Паралелно, треба да се вклучи и нормата за водење на набљудувачки дневници од страна на учениците. Во исто време, неопходно е да се направи разлика помеѓу жанровите на дневниците: фиксирање на надворешни настани, факти, добиени информации; евидентирање на социо-психолошки набљудувања и нивни толкувања; рефлексивни записи на сопствените мисли или фиксација на емоционалните состојби, искуства, чувства. Секој од овие дневнички жанрови има своја вредност. Важно е да се развие длабочината и точноста на фиксирањето на набљудувањата во форма на записи во дневникот. За анализа на текстот подетално ќе се зборува во следната тема на програмата.

Завршен дел.Кога се разговара за резултатите, неопходно е да се следи и да се одмазди на присуството на одредени субјективни фактори кои влијаеле на изборот на предметот на набљудување.

Споредете ги записите од набљудувања на иста ситуација од различни луѓе.

При споредување на дневниците посебно внимание треба да се посвети на разликите во положбата на набљудувачот и разликите во констатацијата и толкувањето на фактите.

Кога разговарате за фотографии и видеа, треба да се фокусирате на тоа колку точно е снимено она што се случува, природната состојба на една личност била фатена или рамката била исценирана.

Можно е да се разговара со илустративни примери типични грешки при набљудувањето (според А. А. Ершов).

• 1. хало ефект. Премногу генерализираниот впечаток на набљудувачот доведува до груба перцепција на однесувањето, игнорирајќи ги нијансите: малите детали од ситуацијата паѓаат надвор од вниманието на истражувачот.
• 2. ефект на кондесценција. Тенденцијата да се даде претежно позитивна оценка за она што се случува, т.е. погрешно претставување на позицијата за оценување.
• 3. Грешка во централната тенденција. Набљудувачот има тенденција да даде просечна проценка на набљудуваното однесување.
• 4. Грешка во корелација. Оценувањето на една особина на однесување се дава врз основа на друга забележана особина, чиј однос најчесто е само надворешен.
• 5. грешка во контрастот. Тенденцијата на набљудувачот да ги истакнува во набљудуваните карактеристики спротивни (или колку што е можно слични) на нивните.
• 6. Грешка во првиот впечаток. Првиот впечаток на поединецот (без разлика дали е добиен самостојно или даден од други) ја одредува перцепцијата и евалуацијата на неговото понатамошно однесување.

• Cit. на: Дружинин В.Н.Експериментална психологија. Санкт Петербург: Питер, 2000 година, стр. 43.

Прашања за самоиспитување и дискусија

1. Какви видови тестови знаете?

2. Кои се карактеристиките на тестовите за образовни постигања?

3. Наведете ги фазите на развој на тестот и оправдајте ја нивната низа.

4. Која би можела да биде целта на тестот за постигања во учењето?

5. Како истражувачот избира цели за тестирање?

6. Кои се типичните грешки во формулирањето на тест задачите. Наведи примери.

7. Кои се поблагите барања?

до тест за психометриско тестирање?

8. Што мора да биде вклучено во психометриската верификација на кој било тест?

Практични задачи

1. Прегледајте го дизајнот на тестот, чиј пример е даден во материјалите за вежбање.

2. Подгответе се за самостојна работа

3. Развијте тест за една од темите на ова упатство, кој треба да содржи 2 задачи од секоја форма

и 2 задачи за секое ниво на тежина.

4. Анализирајте тест дизајниран од соученик.

3.5. Набљудувањето како метод на истражување

Набљудувањето обично се подразбира како намерно собирање на информации за фактите на човековото однесување и активности во различни природни услови. Токму во овие карактеристики набљудувањето како метод на објективно научно засновано истражување се разликува од вообичаените случајни или намерни секојдневни начини на добивање информации за луѓе или настани.

Основни барања за набљудување како метод на истражување

Еден од главните барања за набљудување како метод е фокус,претпоставувајќи присуство на јасна целна поставеност, во согласност со која набљудувачот разликува одредени факти од однесувањето на набљудуваното.

Присуството на цел подразбира дека, додека проучуваме личност или кој било педагошки феномен, воопшто не можеме да ги набљудуваме нивните манифестации, што е потипично за обичното набљудување. Набљудувањето мора да биде селективно или селективно по природа. Притоа, изборот на фактите не се врши спонтано, туку во согласност со одредена цел во конкретни ситуации и во процесот на конкретни активности. Изборот на целта на набљудувањето исто така не е случаен. Тоа е определено и од крајната цел на самата студија и од теоретските идеи на набљудувачот за феноменот што се проучува. Во согласност со теоретските гледишта се одвива изборот на фактите во кои може да се манифестира феноменот што се проучува. Ова му дава објективен карактер на набљудувањето. Теоретските идеи за суштината, карактеристиките на манифестацијата, обрасците на функционирање и развој на набљудуваните својства или феномени овозможуваат да се одреди планот за набљудување: наведете ги задачите на набљудување (што да се набљудува), индикаторите, знаците, специфичните акти на однесување. или текот на процесот (што да се сними), ситуации и активности (кога се набљудува), средства и методи на набљудување (како да се набљудува). Планот обично е фиксиран во форма на шема, која може да има различен карактер во зависност од целите и предметот на набљудување.

Подеднакво важен услов е систематскинабљудување, кое претпоставува дека набљудувањето не треба да биде еднократно, не од случај до случај, туку да се врши постојано во согласност со планот, редовно или во редовни интервали. Набљудувањето во повторливи и променливи услови ќе овозможи да се одреди како се објаснети забележаните промени во феноменот што се проучува: со неодговорни промени во условите на активноста или однесувањето што се проучува, или со разлики во организацијата на набљудувањето или со вистинските обрасци на текот и развојот на самите проучувани особини на личноста.

Ефективната употреба на методот на набљудување бара посебна подготовка и потреба да се помине низ сите фази на постапката, вклучувајќи: дефинирање на задачата и целта на набљудувањето, врз основа на општите цели на студијата и можностите на методот (што овозможува да одговорите на прашањето „зошто да набљудувате?“); ти -

избор на предмет, предмет и ситуации на набљудување врз основа на целта, теоретските идеи за феноменот што се проучува и условите на активност („што да се набљудува?“); избирање на методот на набљудување кој има најмал ефект врз предметот што се проучува и најефикасен во дадени услови („како да се набљудува?“); избор на метод за регистрација („како да снимате?“); обработка и толкување на добиените информации.

Условите под кои се одвива набљудувањето треба да бидат

природен за предметите (набљудуваниот) карактер . Ова ја подразбира не само и не толку природноста на ситуацијата, бидејќи целта на студијата може да биде да се проучува природата на одговорот на поединецот на невообичаени услови, туку да се минимизира „вознемирувачката“ улога на набљудувачот. Ова може да се постигне на два начина: или со замена на набљудувачот со специјална опрема за снимање (производотфотографија-, снимање со скриена камера), или да го усогласи однесувањето на набљудувачот со барањата на природноста. Двата методи не се универзални и имаат свои добрите и лошите страни. Првиот метод овозможува не само да се обезбеди природност, туку и да се зголеми објективноста на набљудувањето, меѓутоа, тој е технички сложен и предизвикува многу етички проблеми поврзани со пенетрација во тајната на личноста; вториот не бара посебни трошоци, но бара високо ниво на квалификација на истражувач. Како посебни техники кои го намалуваат влијанието на набљудувачот, тие обично користат: објаснување на своето присуство со прифатлива цел за набљудуваниот; природно вклучување во активностите во кои се ангажирани набљудуваните; создавање посебни услови со цел „да се запознаеме“, често појавување во соодветната средина; да се занимавате со вашиот бизнис без да внимавате на темите итн.

Целта на набљудувањето е максимална можна објективност во добивањето информации. Затоа, компетентен набљудувач мора многу добро да го разликува фактот на однесување од впечаток, проценка, мислење, со други зборови, од сопственото толкување на ова однесување. Прилично е тешко да се исполни ова барање, токму тука најчесто се кријат грешките на специјалистите кои не го совладале методот на набљудување. Ова се должи на голем број околности. Од една страна, исклучително

но тешко е, а во некои случаи и невозможно, да се одвои во умот на набљудувачот процесот на опишување на фактите од нивното толкување. Оваа карактеристика е фиксирана и во лингвистички форми: „внимателен поглед“, „љубезна насмевка“, „меки движења“, „напната положба“ итн. Се чини дека таквиот опис на фактите само му дава можност на истражувачот да го добие неопходни информации за проучуваната личност, меѓутоа, проблемот лежи во фактот што во процесот на животот човекот развива свои стандарди за перцепција на експресивно однесување, кои, за жал, не зависат само од длабочината на неговото знаење и различноста. на животното искуство, но и на некои индивидуални карактеристики - пол, возраст, индивидуални особини на личноста, а исто така во голема мера и за тоа какви знаци на невербално и вербално однесување имало во видното поле на набљудувачот. Затоа, секој набљудувач не само што мора да ја земе предвид сопствената личност при користењето на овој метод, туку и да може да го „рашири“ процесот, да го потврди впечатокот со конкретни, објективни факти.

Од друга страна, исклучувањето на какво било толкување, ограничувањето на евалуацијата со надворешни реакции на личноста во процесот на негово набљудување, може да доведе до осиромашување на содржината на добиените информации. Пронаоѓањето на оваа „златна средина“ не е лесно, а способноста да се издвојат фактите од нивното толкување бара посебна обука, како и способност за снимање на резултатите од набљудувањето, што е уште еден предуслов за ефективноста на методот.

Поради фактот што главниот инструмент на истражувачот во процесот на набљудување е неговата личност, ефективноста на резултатот е обезбедена не само со способноста да се усогласи со сето горенаведено, туку и со некои лични квалитети, како што е добра распределба на вниманието, високо ниво на чувствителност на визуелни, аудитивни, кинестетички анализатори, развиена оперативна и долгорочна меморија, рефлексивен стил на сознавање, чувствителност, емоционална подвижност, висока контрола на сопствените емоции, дружељубивост, доволно развиена невербална интелигенција. Во исто време, агресивноста, високото ниво на тврдења, егоцентризмот, изразениот конформизам, ниската интелигенција го попречуваат

ефективно набљудување, особено кога се потпира на невербални карактеристики на однесување. 84

Видови на набљудување и нивен краток опис

Зборувајќи за набљудувањето како метод на истражување, се издвојуваат неколку видови: вклучено и невклучено, отворено и скриено, континуирано и селективно, надворешно и внатрешно итн.

Набљудувањето на учесниците претпоставува дека самиот набљудувач за одредено време станува член на заедницата или групата која станала предмет на истражување. Згора на тоа, за останатите, тој не делува како набљудувач, туку како рамноправен член на групата, земајќи учество на еднаква основа со сите, на пример, во образовните, работните, професионалните или социјалните активности. Така, набљудувачот е вклучен во одредена социјална ситуација и има можност да прима информации како одвнатре.

На пример, меѓу книгите посветени на проблемите на криминалното, асоцијалното однесување во Соединетите Држави, посебно место зазема трудот на американскиот психолог В. Вајт „Општество на уличниот агол“. Истражувајќи го формирањето на вредносните ориентации и норми кај групи адолесценти и млади луѓе кои се собираат навечер на уличните агли и раскрсниците, В. Вајт живеел во оваа средина долго време. Систематското набљудување на учесниците му овозможило да види такви законитости во формирањето на социјалната ориентација на спонтаните групи што не биле забележани од ниту еден од другите истражувачи од тоа време.

Набљудувањето без учесници е набљудување однадвор, „однадвор“, кога истражувачот не припаѓа на бројот на учесници во набљудуваната група. Внимателно планирано и добро организирано набљудување без учесници е важен дел од секое истражување. Ви овозможува да забележите такви моменти кои членовите на заедницата тешко можат да ги следат поради емоционална вклученост во ситуацијата. Невклученото набљудување често се користи при подготовка на истражувачка програма, за разјаснување и конкретизирање на хипотезите, за одредување на принципите на организација и методите на главната студија.

84 Методи на социјална психологија. – Л.: ЛСУ, 1977. – 247 стр.

Rubinshtein S. L. Основи на општата психологија. - М.: Учпедгиз, 1946. - 704 стр.

AT Во зависност од положбата на набљудувачот во однос на набљудуваното, се разликува опсервацијаотворен искра (инкогнито). Најчесто во практиката на училиштето се користи отворен тип на набљудување, односно учениците знаат дека во одредени ситуации се предмет на посебно проучување. Во тајниот надзор, луѓето не се свесни дека нивното однесување и активности се следат. Во овој случај, често се користат специјални уреди за снимање, скриени телевизиски камери, има посебни простории со ѕидови со еднонасочна видливост (ѕидови на Гесел). Се разбира, прикриеното набљудување е само инструмент на научното знаење кога нема ништо заедничко со ѕиркањето и прислушувањето. Спроведувањето на таен надзор бара строго почитување

придржување кон етичките норми и принципи.

Континуираното или систематско набљудување вклучува редовно собирање информации во одреден временски период.

околу сите можни особини на личноста врз основа на описот и анализата на нејзиното однесување. По правило, со овој пристап кон студијата се користи и посебен облик на запишување информации, најчесто во форма на записи во дневник. Овој тип на набљудување дава, пред сè, информации за факторите и моделите на формирање и развој на личноста, педагошкиот процес, бидејќи ви овозможува да направите најцелосен опис на нив. Сепак, тоа одзема време и е ограничено со можноста за постојан контакт со набљудуваните. Со несистематско, или селективно, набљудување, само одредена група на објекти на набљудување се издвојува од целата разновидност на реакции на однесување или педагошки феномени, кои се однесуваат на манифестацијата на специфични проучувани својства и квалитети на личност или фрагменти, фази на педагошкиот процес. Технички е многу полесно да се спроведе овој тип на набљудување од претходната, но подготвителната фаза е потешка: изборот на оние карактеристики што ќе бидат неопходни и доволни за проучување токму на карактеристиката што е избрана како предмет на набљудување.

AT Во зависност од насоката на свеста на набљудувачот, се разликува и набљудувањетонадворешни и внатрешни,т.е. набљудување на другите и самонабљудување. Практично сите претходни

Презентацијата се занимаваше со надворешно набљудување, па да се задржиме подетално на еден посебен вид на набљудување - на самиот себе.

Современата наука го смета самонабљудувањето85 како дополнителен, иако во голем број случаи, особено во практичните активности, неопходен начин на организирање на сознанието на човекот. Комплексноста на неговата употреба лежи во фактот дека е практично невозможно истовремено да се дејствува и да се набљудува дејството, да се доживее и да се набљудува искуството, да се размислува и проучува процесот на размислување. Таквото набљудување ја искривува природната слика на однесувањето. Префрлањето на вниманието кон сопствената ментална активност има, од една страна, огромно влијание врз самиот процес, од друга страна, има инспиративен карактер, односно може да го промени однесувањето, искуството и текот на мислата. Затоа, лицето кое го користи методот на самонабљудување треба да формира став: намерата да се набљудува не треба да се раѓа во текот на искуството што треба да се набљудува.

Вториот најважен проблем што ги ограничува можностите за користење на овој вид на набљудување е сиромаштијата на психолошкиот речник на огромното мнозинство од населението. Честопати ни е тешко да избереме и бараме зборови за да ги опишеме нашите сопствени состојби и постапки, да изолираме поединечни факти, да организираме анализа. Затоа, неопходен услов за зголемување на ефективноста на набљудувањето е прелиминарното составување на одредена листа на прашања, со одговарање на која лицето ќе може да ги собере потребните информации за себе.

Конечно, постои уште едно ограничување што го спречува овој вид на набљудување да се примени без дополнителна проверка на резултатите: искреноста со себе често не е помалку тешка отколку со другите. Ова се одредува пред се од карактеристиките на јас-концептот на набљудувачот и формирањето на ставот кон самодовербата и самопочитта.

Една од опциите за набљудување може да се нарече „метод на опишување значајни ситуации“, развиен од E. S. Kuzmin. Нејзината суштина лежи во фактот дека за разбирање на личните или групните карактеристики, исклучително е важно да се

85 Rubinshtein S. L. Основи на општа психологија. - М.: Учпедгиз, 1947. - 704 стр.

Тоа може да биде за тоа како една личност или група се однесуваат во невообичаени ситуации, како реагира на нив, наоѓа начини за решавање на проблемите и конфликтите што доведоа до создавање на такви значајни ситуации.

Организација на набљудување, толкување на резултатите и услови за нивна употреба

Подготвувајќи се за набљудување и избирајќи ги оние специфични карактеристики на кои истражувачот треба да обрне внимание во процесот на проучување на личност или група, тој може да оди најмалку на два начина: од хипотеза и од факти.

Првиот пристап претпоставува дека имаме прилично јасна идеја за тоа кои показатели за однесување го карактеризираат овој или оној ментален или педагошки феномен и како тие можат да се регистрираат. Задачата со која се соочува набљудувачот во овој случај е поедноставена. Знаејќи ја феноменологијата на феноменот или имотот што се проучува, тој ги поправа само присуството, зачестеноста, интензитетот на манифестирање на избраните карактеристики или нивното отсуство во одреден ограничен временски период. Толкувањето на резултатите се заснова на анализа на природата и споредување на добиените податоци со почетната хипотеза.

Овој пристап е ефикасен, по правило, во случај на избор на специфични цели на набљудување: проучување на индивидуалните својства и квалитети, индивидуални, одредени аспекти на човековото однесување или педагошки процес. Во овој случај, набљудувачот се потпира на резултатите веќе генерализирани во научните истражувања кои се однесуваат на описот на феноменологијата на одредени појави. Како примери, може да се дадат некои повеќе или помалку детални описи на поединечни аспекти на личноста, кои можат да се користат како шеми за набљудување.

Значи, во делата на Г.И. Шчукина се сметаат знаци кои можат да се сметаат за показатели на манифестацијата когнитивни интересина часот: прашања до наставникот за темата на часот; размена на мислења за темата на часот со соучениците; изненадување, звучење во говорни искази; радоста на препознавање, изразена во говор и изрази на лицето; експресивни движења (чувство, слушање, гледање); држење на телото на набљудувачот; широко од-

покриени очи; насмевка; концентрирани поместени веѓи; минимално одвлекување на вниманието во училницата; тишина во училницата. 86

Во студиите спроведени на летен камп за ученици предводени од В. Њустетер, беше развиена скала од 9 точки што ја карактеризира промената во личните односи кај децата од срдечност во непријателство (Табела 19).

								Табела 19
		Промена на личните односи кај децата
		Природата на врската						Манифестации во однесувањето
		Физички			изразување			Допир, галење итн.
		сочувство
		Знаци на посебна локација						дава, позајмува, поканува, нуди
		женија во добротворна
		нема смисла
			пријателски					Игра гужва, шепот, смеа, насмевки,
		локација						соработка, изјави,
								комуникација на другите
		случајни разговори						Разговори кои не се потребни за
								часови, поздрав
			неутрален,					Прашања, согласност, одобрување, пофалби,
		сепак позитивен						учтивост, наклонетост, послушност
								мали барања, игнорирање на навреди
			рамнодушност					Игнорирање прашање или барање
			барања					одбивање да се исполни барањето, обид да се
		друг						напред или доминира без кавга,
								блага иронија или критика
		Знаците нескриени						Критики, иронија, обвинувања
		експлицитна		конфликт
				барања
		и желбите на другите
		знаци						Спор, приговор на правилата, нормите,
		презир		лично				супериорност на другите, критика, иронија
		тип без директен						обвинение
		права, барања
		или желбите на другите
		знаци						Занемарување, отпор, пцуење,
		намерно			навреден -			закана, предизвик за борба, тепање

86 Shchukina G. I. Педагошки проблеми на формирање на когнитивни интереси на учениците. - М.: Педагогија, 1988. - 208 стр.

Не помалку интересни и корисни шеми за набљудување предлагаат: A. S. Zagluhina - да се проучи ставот на ученикот

до кон колективот, манифестиран во одредени дејства и говорни искази; R. S. Nemov - да се утврди степенот на развој на комуникативните способности, вештини и способности; A. A. Tolstykh - за дијагностицирање на тешкотиите при адаптација на детето

за училиште.

Како што веќе забележавме, таквиот пристап кон организацијата на набљудувањето во голема мера ја олеснува практичната работа на истражувачот, но бара фундаментална подготовка и обемна прелиминарна анализа на специјализираната литература за релевантниот проблем. Сепак, недостатокот на систематски материјали на оваа тема, како и екстремно ограничената област на феномени, чија феноменологија е претставена во публикации, ја ограничува примената на опишаниот пристап во пракса. Истовремено, многу често има ситуации кога набљудувањето како метод на истражување е вклучено во постапката на директна комуникација со личност, а целта на набљудувачот е да добие најцелосни информации за личноста. Во такви ситуации, посоодветен е различен пристап кон организацијата на набљудувањето: од збир на конкретни факти на однесување до нивна систематизација, анализа и интерпретација. Овој пристап воопшто не го исклучува поставувањето на конкретни цели за набљудување, но во овој случај формулирањето на целите е поопшто,

и тие се специфицирани веќе во текот на работата кога информациите стануваат достапни.

Најважните насоки во организацијата на таквото набљудување се различните аспекти на човековото невербално однесување,

и нивното толкување се заснова на употреба на генерализирани

на емпириското искуство на анализата на она што вообичаено се нарекува „говор на телото“. 87

Дозволете ни да забележиме некои општи барања за употреба на невербалната страна на однесување при организирање на истражување со помош на методот на набљудување.

87 Labunskaya V. A. Невербална комуникација. - Ростов-на-Дон: Издавачка куќа на Универзитетот Ростов, 1986. - 135 стр.

Piz A. Јазик на телото. - Новгород: IQ, 1992. - 262 стр.

Кога се фокусира само на еден атрибут, индикаторот веднаш ќе доведе до грешки во неговата употреба, бидејќи елементите што се дел од структурата на одреден тип на невербално однесување можат истовремено да се вклучат во други структури што одговараат на други ментални феномени. Затоа, неопходно е да се фокусираме на оние сигнали кои во комбинација со другите даваат целосна слика, потврдувајќи се едни со други. Мора да се признае дека најмалите промени во физичките карактеристики на чиновите на однесување (степенот на напнатост, интензитет, насока итн.) доведуваат до промена и нивните значења, според тоа, бараат поинакво толкување. Задолжителен услов за адекватно толкување е и земањето предвид на холистичката ситуација во која се одвива пројавувањето на набљудуваните факти. Треба да се запомни дека однесувањето не е секогаш спонтано и може да се заснова на скриена причина поради навиката за одредено однесување. Иако во таква ситуација, однесувањето, по правило, се карактеризира со голема демонстративност, нагласувајќи ги индивидуалните постапки.

Дополнително, бидејќи главниот инструмент на набљудувачот е самиот тој, мора да се земе предвид дека неговата сопствена личност може да внесе нарушувања и во природата на перцепцијата на одредени сигнали и во процесот на нивното толкување.

Познато е, на пример, дека жените подобро ги препознаваат емоционалните состојби од мажите, а во исто време и самото нивното невербално однесување е поотворено. Машките набљудувачи се подобро ориентирани во машкото невербално однесување, а женските се подобри кај женските. Женските набљудувачи се почувствителни на состојби на лошо расположение и подобро ги препознаваат емоционалните состојби од интонацијата на гласот на друга личност. Брзината и точноста на препознавањето на менталните состојби на набљудуваното во голема мера зависат од степенот на формирање на стандардите на изразните движења кај набљудувачот, како и од методот со кој се јавува препознавање. Важна улога игра способноста за сочувство и некои други особини на личноста.

Најважните компоненти на невербалното однесување на кои треба да се обрне внимание при организирањето на набљудувањето се изразите на лицето, држењето на телото, гестовите и говорните карактеристики на набљудуваниот.

Изразите на лицето играат посебна улога во разбирањето на човековото однесување и личност. Ова е најважната карактеристика на физичкиот изглед, според која другите добиваат впечаток за индивидуалните карактеристики на личноста, нејзиниот однос кон луѓето, ситуациите, бизнисот, различните психички состојби и, пред сè, за емоциите што ги доживува. лицето.

Уметниците и фотографите знаат дека човечкото лице е асиметрично, со што левата и десната страна на нашето лице можат да ги рефлектираат емоциите на различни начини. Тоа е затоа што левата и десната страна на лицето се под контрола на различни хемисфери на мозокот. Левата хемисфера го контролира говорот и интелектуалната активност, додека десната хемисфера ги контролира емоциите, имагинацијата и сетилната активност. Работата на доминантната лева хемисфера се рефлектира на десната страна на лицето и му дава поконтролиран израз. Бидејќи работата на десната хемисфера на мозокот се рефлектира на левата страна на лицето, потешко е да се сокријат чувствата на оваа страна од лицето.

Позитивните емоции се рефлектираат повеќе или помалку рамномерно на двете страни на лицето, додека негативните емоции се поизразени на левата страна. Сепак, двете хемисфери на мозокот функционираат заедно, така што разликите се однесуваат само на нијансите на изразување, чиешто идентификување бара висока концентрација на внимание и вештини за дискриминација.

Гледањето во говорникот не само што изразува интерес, туку помага и да се фокусира вниманието на она што ни се кажува. За време на разговорот, говорникот и слушателот наизменично гледаат, а потоа се свртуваат еден од друг, чувствувајќи дека постојаниот поглед може да ја попречи концентрацијата на соговорникот. Многу е полесно да се одржи контакт со очите со говорникот кога разговарате за пријатна тема, но избегнувајте го кога разговарате за непријатни или збунувачки прашања. Во вториот случај, воздржувањето од директен визуелен контакт е израз на учтивост и разбирање на емоционалната состојба на соговорникот. Упорниот или несоодветен изглед во такви случаи предизвикува бес и се доживува како мешање во личните искуства. Покрај тоа, упорниот или фиксиран поглед обично се зема како знак на непријателство.

Обично луѓето избегнуваат контакт со очи во натпреварувачки ситуации, така што тој контакт не се сфаќа како израз на непријателство. Дополнително, луѓето почесто го гледаат говорникот кога е на растојание: колку сме поблиску до говорникот, толку повеќе избегнуваме контакт со очите. Визуелниот контакт му помага на говорникот да почувствува дека комуницира со вас, да остави поволен впечаток. Но, фиксиран или несоодветен поглед обично создава неповолен впечаток за нас.

Врз основа на гестови, може да се дознае за односот на една личност кон некој настан, личност или предмет. Гестот може да каже и за желбата на една личност, за неговите состојби. Карактеристиките на човечките гестови можат да послужат како основа за заклучок за одреден квалитет на набљудуваната личност. Затоа, гестот може да се смета како експресивно движење, а не само како манифестација на спонтана активност на една личност.

Значењето на многу гестови со рацете или движења на стапалата е донекаде очигледно. На пример, вкрстените раце укажуваат на скептичен, одбранбен, дистанциран или очекуван став, додека непрекрстените екстремитети укажуваат на поотворен став од доверба. Тие седат со брадата потпрена на дланките, обично во мисла. Стоење, акимбо, луѓе кои демонстрираат непослушност или, обратно, подготвеност да одат на работа.

Потсетете се дека клучот за правилното толкување на гестовите е да се земе предвид севкупноста на гестовите и усогласеноста на вербалните и невербалните сигнали. Покрај тоа, неопходно е да се земе предвид контекстот во кој „живеат“ овие гестови. Ако, на пример, во студен зимски ден видите човек како седи на автобуска станица со скрстени нозе, цврсто скрстени раце на градите и главата надолу, тогаш тоа најверојатно ќе значи дека му е студено, а не на сиот негов критички став кон било што. Меѓутоа, ако лице во потполно иста позиција седи спроти вас на преговарачката маса за договор, тогаш неговите гестови дефинитивно треба да се толкуваат како негативен или одбранбен став кон моменталната ситуација.

Не треба да заборавиме дека толкувањето на гестовите е под влијание на фактори како што се облеката (понекогаш луѓето кои носат непристојна или тесна облека се ограничени во нивните движења, а тоа влијае на експресивноста на нивниот говор на телото), физичкото здравје (ако лице е слабо ракување, тогаш можеме да заклучиме дека неговиот карактер е слаб, но ако некое лице има артритис во зглобовите на раката, тој ќе користи слабо ракување за да ја заштити раката од болка), социјален статус (личност на врвот на социјалната скалилата или професионалната кариера можат да уживаат во богатството на својот речник во процесот на комуникација, додека помалку образована или непрофесионална личност почесто ќе се потпира на гестови наместо на зборови во процесот на комуникација), возраста (брзината на некои гестови и нивната очигледност за окото зависи од возраста на личноста).

Позата е положба на човечкото тело, типична за дадена култура, елементарна единица на просторното однесување на една личност. Од нив, поради културната традиција на секој народ, некои пози се забранети, додека други се фиксирани, а само некои од нив можат недвосмислено да се толкуваат. Општо земено, држењето може да врши две функции: да го поделат текот на говорот во единици и да ги регулираат меѓучовечките односи во дијада (пар). Со помош на пози може да се создаде ментална бариера во однос на околните, да се одреди ориентацијата на партнерите во однос на едни со други. Промените во позата, нивната синхронизација укажуваат на промени во односот меѓу оние кои комуницираат.

Во исто време, важно е да се забележи не само статична положба, туку и насоката на движењата на телото: напред, кон соговорникот (ова може да биде манифестација на интерес, учество, желба за контакт или незадоволна желба да се зборува ); назад (манифестација на намалување на интересот за разговор, или желба да се стекне растојание, избегнување или страв, болна изолација); настрана (знак на опаѓање на интересот или досада).

Интонацијата на гласот практично ни овозможува да ги изразиме нашите мисли, чувства, волеви аспирации, не само заедно со зборот, туку и во прилог на него, а понекогаш дури и спротивно на него. Интонацијата на говорот е сложен феномен. Комбинира пауза, стрес, мелодија, тембр, моќ на гласот, итн. Овие вокални изрази, заедно со изборот на зборови и изразите на лицето, помагаат да се разбере пораката.

Методи за фиксирање на резултатите од набљудувањето

Еден од сериозните барања за набљудување како метод на истражување е задолжителното евидентирање на резултатите. За време на снимањето, истражувачот треба да ги евидентира само фактите на однесување, а не неговите проценки и впечатоци за нив, а описот треба да одговори на најмалку две прашања - „што? И како?" прави човек. Во случај кога веќе во текот на набљудувањето истражувачот има потреба некако да коментира одредени точки, да го изрази својот став кон нив, тој дефинитивно треба да означи што во записите се однесува на набљудуваните факти, а што на елементите на нивните примарна интерпретација. Покрај тоа, во некои случаи (кога целта на набљудувањето е доволно широка, бројот на предмети го надминува просечниот волумен на неволно внимание и меморија, набљудувањето е од долга природа итн.), таквата организација на снимањето не е само можна , но неопходно, бидејќи токму оваа организација дополнително го олеснува соодветното толкување. Описот на однесувањето може да се изврши и во квалитативна и во квантитативна форма: образецот за запишување дневник, континуиран протокол и систематски опис припаѓаат на квалитативниот, скалирањето и тајмингот на квантитативниот.

Дневниците обично се користат за многу денови, многу месеци, па дури и многу години на набљудување. Важни услови за ефективна употреба на овој образец се задолжителното нумерирање на листовите, големите маргини за белешки и недвосмислената терминологија во текот на целото времетраење на набљудувањето.

Континуиран протокол, односно детален опис на сè што се случува, обично се користи за прелиминарно запознавање со некоја ситуација или личност и подразбира задолжително

ново воведување на систем на симболи - шифри кои го олеснуваат снимањето.

Најчестата форма на квалитативен опис на резултатите од набљудувањето е систематизирана, т.е., врз основа на некој систем на категории, концепти и атрибути. Токму оваа форма на снимање најчесто се составува во форма на дијаграм (види Табела 20).

					Табела 20
	Дијаграм за преглед на лекцијата што може да се набљудува
Време од -	Акции и	Акции и	Елементи
разумен					Евалуација на настанот
	однесување	однесување	анализа на уро-
сцена или
		учениците

Скалирањето, како квантитативен начин на запишување на резултатите, најчесто се користи за да се процени интензитетот или сериозноста на одредено својство или дејство. Во случај кога проценката се заснова на земање предвид на бројот на манифестации на одреден знак, на секоја манифестација и се доделува по еден поен, а природата на сериозноста се определува со збирот на освоените поени. Доколку е развиен систем за прелиминарна проценка (три, пет, седум, девет или десет точки) според комбинација на различни знаци или според карактеристиките на надворешните манифестации на однесување, тогаш во процесот на евидентирање на ова или тој факт веднаш се оценува со соодветниот број бодови. Така, на пример, при проучување на односот кон активноста, може да се користи следнава шема (види Табела 21).

Табела 21

Шема за набљудување на ставови на активност

		Евалуација на зачестеноста на манифестацијата
Карактеристики на однесување
Активно завршувајте ги задачите
Не одбива да настапи
барања и нарачки
Ги доведува работите до крај

Многу често, за погодност на снимањето, целото време на набљудување е поделено на посебни интервали (обично во траење од 1 до 5 минути), кои ја олеснуваат анализата на динамиката на феноменот во иднина. Овој метод на снимање се нарекува хронокарта.

(Види Табела 22).

Табела 22

	Следење на состојбата на внимание
Интервал		Карактеристики на однесувањето	Резултат во поени

Во истиот случај, ако времетраењето на дејството или настанот не е однапред познато и, обратно, неговото определување е меѓу целите на набљудувачот, се користи друга форма на квантитативен опис на резултатите - тајминг, што подразбира задолжително мерење. на времето на дејството или настанот. Најчесто, за да се обезбеди поголема комплетност на информациите во процесот на набљудување, се користат мешани - квалитативни и квантитативни методи за фиксирање на записот. Така, на пример, следнава постапка на набљудување може да се користи за проучување на стабилноста на вниманието на учениците. Целиот час може да се подели на петминутни интервали и да се евидентираат промените забележани во карактеристиките на манифестацијата на вниманието на ученикот во секој временски интервал. Следниве се користат како индикатори за степенот на концентрација на внимание:

присуството и природата на реакцијата на ученикот на влијанието на надворешните стимули;

необични разговори или необични активности;

реакции на лицето (каде е насочен погледот, каков е изразот на лицето);

пантомимични реакции (работно или опуштено држење, предење или смиреност);

присуство или отсуство на специјално насочени напори од страна на наставникот да го привлече вниманието на ученикот;

недостаток на одговори несоодветни или грешки поради невнимание

вредности (пропусти на букви, бројки, зборови, грешки во наједноставните пресметки итн.). 88

Предности и недостатоци на набљудувањето како метод

Методот на набљудување е еден од најинформативните методи. Се карактеризира со прилично високо ниво на разновидност - може да се користи за проучување речиси сè. Тоа е методот на набљудување, како ниеден друг, што ви овозможува директно да ги согледате и снимате чиновите на однесување, да рефлектирате специфични процеси во специфични ситуации, што го намалува ризикот од заборавање или последователни грешки во пресудите. Набљудувањето не го нарушува природниот тек на менталните процеси и однесувањето воопшто. Дополнително, искусен набљудувач холистички гледа што се случува и може истовремено да го сними однесувањето на цела група луѓе. Преку набљудување, може попрецизно да се измери степенот на интензитетот на дејствијата од кои било други методи. Овој метод обезбедува минимална интервенција во процесот и практично не бара никакви дополнителни средства.

Сепак, како и другите методи, методот на набљудување не е без недостатоци. Набљудувањето е прилично макотрпен метод. Со него, речиси е невозможно да се исклучи влијанието на случајните фактори. Покрај тоа, ова е пасивен метод: на крајот на краиштата, наставникот ги „жнее“ резултатите од оние феномени и ситуации што се појавуваат без оглед на неговите планови, тој не може, доколку е потребно, да влијае на текот на настаните, да ги повтори. Бидејќи е невозможно да се поправи сè, при набљудувањето може да се пропушти суштинското и да се забележи незначајното. Овој метод не секогаш ви дозволува да ја утврдите точната причина за чинот, дејството. При набљудувањето, по правило, се анализираат само надворешни специфични фактори, кои главно даваат информации од квалитативна природа, тешко е да се подложат на квантитативна анализа.

88 Ansimova N. P. Метод на набљудување. - Јарослав: Издавачка куќа на YaGPU, 1997. - 63 стр.

Нивото на искуство и квалификација на набљудувачот има значително влијание врз резултатите од набљудувањето. Во психолошкото толкување на однесувањето на луѓето, минатото искуство на набљудувачот не е ограничено на неговите научни идеи, туку ги вклучува и неговите вообичаени стереотипи на судови, емоционални ставови, вредносни ориентации итн., па затоа е доста субјективно.

Покрај субјективниот фактор, на резултатите од набљудувањето влијае и самиот факт што субјектите знаат дека се набљудувани. Ова често доведува до промена во однесувањето на набљудуваните и влијае на резултатите од нивните активности. Долгорочното набљудување на учесниците води до адаптација на истражувачот на тековните настани, можно е истражувачот да биде под влијание на општата ситуација, што исто така доведува до намалување на објективноста на резултатите од набљудувањето.

Сите овие тешкотии уште еднаш ја потврдуваат потребата од специјална обука за овој важен метод на истражување.

Прашања за самоконтрола и дискусија

1. Кои се барањата за спроведување на методот на набљудување?

2. Какви видови на набљудување треба да се користат во училиштето?

3. На кои невербални карактеристики на однесување треба да се обрне внимание во процесот на набљудување?

4. Која е разликата помеѓу женски набљудувач и машки набљудувач?

5. Како личноста на набљудувачот влијае на ефективноста на набљудувањето?

6. Како се разликува пристапот кон набљудувањето засновано на хипотеза од набљудувањето базирано на факти?

Практични задачи

1. Направете план за набљудување на вашата избрана тема за истражување.

2. Изберете ги главните показатели за манифестацијата на когнитивната активност на студентите (учениците).

3. Направете само-карактеризација врз основа на самонабљудување.