ទម្រង់នៃការបែងចែកទំនួលខុសត្រូវតាមវិស័យ។ របៀបចែកចាយមុខងារនៅក្នុងនាយកដ្ឋានធនធានមនុស្ស

ការចែកចាយភារកិច្ច និងការទទួលខុសត្រូវត្រឹមត្រូវនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនគឺជាផ្នែកមួយនៃ លក្ខខណ្ឌសំខាន់បំផុតការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងផលិតភាព។ ដោយសារបទពិសោធន៍ជាច្រើនឆ្នាំរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលបានចូលរួម នៅក្នុងអង្គការជាច្រើនមិនមានការបែងចែកការងារច្បាស់លាស់រវាងបុគ្គលិក និងនាយកដ្ឋាននោះទេ វាមិនមានជាក់លាក់ណាមួយឡើយ។ ការពិពណ៌នាការងារ. ដូច្នេះហើយ មិនមានចម្លើយចំពោះសំណួរថា "តើអ្នកណាទទួលខុសត្រូវចំពោះអ្វី?" ការបែងចែកកម្លាំងពលកម្មធ្វើឱ្យវាអាចចាត់តាំងបុគ្គលិកឱ្យធ្វើការងារដោយគិតគូរពីសមត្ថភាពផ្ទាល់ខ្លួន វិជ្ជាជីវៈ និងគុណភាពអាជីវកម្ម និងដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាព និងផលិតភាពរបស់កម្មករ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការធ្វើឱ្យសមហេតុផល និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃការបែងចែកការងារនៅក្នុងអង្គការដោយគ្មានបទប្បញ្ញត្តិរបស់ខ្លួន។

បុគ្គលិកកត់ត្រាទីក្រុងម៉ូស្គូ

ឯកសារនិយតកម្មសំខាន់មួយនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនគឺការពិពណ៌នាការងារ ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងយ៉ាងពេញលេញ និងច្បាស់លាស់អំពីទំនួលខុសត្រូវមុខងាររបស់និយោជិត សិទ្ធិ និងទំនួលខុសត្រូវរបស់ពួកគេ។ ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា និងផលិតភាពនៃអង្គភាពទាំងមូល ភាគច្រើនអាស្រ័យទៅលើរបៀបដែលពួកគេត្រូវបានចងក្រងឱ្យបានត្រឹមត្រូវ និងមានសមត្ថភាព។ ការពិពណ៌នាការងារជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមនៃឯកសារជម្រើសដែលហៅថា i.e. ជាផ្លូវការ ពួកគេមិនមែនជាឯកសារចាំបាច់សម្រាប់បុគ្គលិកទេ ប៉ុន្តែការអភិវឌ្ឍន៍ ភាពអាចរកបាន និងការប្រើប្រាស់របស់ពួកគេត្រូវបានណែនាំ ឬចេញវេជ្ជបញ្ជាដោយមនុស្សជាច្រើន បទប្បញ្ញត្តិរបស់រដ្ឋាភិបាលនិងបញ្ជា។

ការពិពណ៌នាការងារមានព័ត៌មានចាំបាច់សម្រាប់ទាំងការគ្រប់គ្រង និង ក្រុមហ៊ុនជ្រើសរើសបុគ្គលិកដើម្បីអនុវត្តការជ្រើសរើសបេក្ខជនសមហេតុផលសម្រាប់មុខតំណែងទំនេរ។ វាមានផ្នែកខាងក្រោម។

1. ផ្នែករួមមួយ។
2. មុខងារ។
3. ទំនួលខុសត្រូវការងារ។
4. សិទ្ធិ។
5. ទំនួលខុសត្រូវ។
6. ទំនាក់ទំនង (ទំនាក់ទំនងតាមទីតាំង) ។

បទប្បញ្ញត្តិនៃនាយកដ្ឋាន

ភារកិច្ចសំខាន់បំផុតរបស់អង្គការណាមួយគឺការបង្កើតភាពល្អប្រសើរ រចនាសម្ព័ន្ធផ្ទៃក្នុង. ប្រព័ន្ធនៃអន្តរកម្មរហ័ស និងមានប្រសិទ្ធភាពរវាងនាយកដ្ឋាន ការចែកចាយច្បាស់លាស់នៃតំបន់នៃសកម្មភាព និងមុខងារជាក់លាក់រវាងពួកគេត្រូវតែត្រូវបានបង្កើតឡើង។ ដូច្នេះមិនសំខាន់តិចជាងការពិពណ៌នាការងារគឺក្នុងស្រុក ឯកសារបទដ្ឋានសម្រាប់ ដឹកនាំការគ្រប់គ្រងកំណត់ត្រាបុគ្គលិកគឺជាបទប្បញ្ញត្តិនៃនាយកដ្ឋាន។ ឯកសារនេះកំណត់នីតិវិធីសម្រាប់បង្កើតឯកតា រចនាសម្ព័ន្ធរបស់វា និង អង្គការផ្ទៃក្នុងភារកិច្ច សិទ្ធិ ភារកិច្ច និងទំនួលខុសត្រូវ ក៏ដូចជាលក្ខណៈនៃអន្តរកម្មជាមួយនាយកដ្ឋានផ្សេងទៀត។ បទប្បញ្ញត្តិរបស់នាយកដ្ឋានជាធម្មតាមានចំណុចដូចខាងក្រោម។

1. បទប្បញ្ញត្តិទូទៅ។
2. គោលដៅសំខាន់។
3. មុខងារ។
4. សិទ្ធិដែលអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែមាន។
5. ទំនួលខុសត្រូវ។
6. ទំនាក់ទំនងរវាងនាយកដ្ឋាន និងនាយកដ្ឋានផ្សេងទៀត។

Nuances នៃការចែកចាយការទទួលខុសត្រូវនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនតូច

ជាអកុសល ជាញឹកញាប់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុន ជាពិសេសក្រុមហ៊ុនតូចៗ ការងារត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើគោលការណ៍នៃ "គ្រួសារតែមួយ" ហើយមុខតំណែងត្រូវបានបែងចែកតែលើក្រដាសប៉ុណ្ណោះ៖ មនុស្សគ្រប់គ្នាធ្វើការ "គ្រប់ទីកន្លែង" ។ ជាលទ្ធផល តំបន់ដែលគ្មានម្ចាស់នៃការងារកើតឡើងដែលមិនត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយនរណាម្នាក់ ការត្រួតស៊ីគ្នាកើតឡើង បុគ្គលិកមានបន្ទុកមិនស្មើគ្នា ការបរាជ័យក្នុងអាជីវកម្ម ឬបរាជ័យបញ្ចប់ដោយការស្វែងរកពិរុទ្ធជនដោយគ្មានផ្លែផ្កា។ ដើម្បីចែកចាយទំនួលខុសត្រូវរបស់និយោជិតឱ្យបានត្រឹមត្រូវ បញ្ជីនៃកិច្ចការដែលបុគ្គលម្នាក់ៗអនុវត្តក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់មួយគឺចាំបាច់ ដោយគិតគូរពីការងារម្តងៗតាមកាលកំណត់។ តាមរយៈការកំណត់អត្តសញ្ញាណការងារស្រដៀងគ្នាដែលទាមទារចំណេះដឹង និងជំនាញប្រហាក់ប្រហែលគ្នា អ្នកអាចកំណត់បាន។ ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលត្រូវការអ្នកសំដែងសម្រាប់គេហទំព័រនីមួយៗ។ នេះនឹងត្រូវការផងដែរនៅពេលជ្រើសរើសបុគ្គលិកថ្មី - ទាំងដោយខ្លួនឯង និងដោយមានជំនួយពី ក្រុមហ៊ុនជ្រើសរើសបុគ្គលិក. ការងារខ្លះអាចត្រូវបានប្រភពខាងក្រៅ៖ ឧទាហរណ៍ ដឹកនាំការគ្រប់គ្រងកំណត់ត្រាបុគ្គលិក, កិច្ចការតែម្តង។ល។ លើសពីនេះ វាមិនចាំបាច់ក្នុងការជួលបុគ្គលិកថ្មីទេ៖ ជាឧទាហរណ៍ មុខងាររបស់នាយករងអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយបុគ្គលិកដែលមានសមត្ថកិច្ចដែលមានព័ត៌មានដែលមានសិទ្ធិអំណាចសមរម្យ។

ថាមពល។ តើខ្ញុំគួរផ្តល់ឱ្យអ្នកណា?

ក្រុមហ៊ុនជ្រើសរើសបុគ្គលិកកត់សម្គាល់ មេដឹកនាំដ៏ល្អជាដំបូង អ្នកដឹកនាំដែលមានសមត្ថភាពដឹកនាំបុគ្គលិក និងក្រុមហ៊ុនទាំងមូល។ គាត់ត្រូវតែមានបទពិសោធន៍ និងចំណេះដឹង អាចធ្វើការសម្រេចចិត្ត ទទួលការគោរពពីអ្នកក្រោមបង្គាប់ បង្កើតបរិយាកាសចុះសម្រុងគ្នា និងបរិយាកាសការងារក្នុងក្រុម។ អ្នក​អាច​មាន​អំណាច ប៉ុន្តែ​មិន​អាច​ដឹក​នាំ​បាន ផល​វិបាក​មួយ​ដែល​ជា​ធម្មតា​គឺ​ជា​ការ​ចែក​ចាយ​កិច្ចការ​ដែល​មិន​ចេះ​អក្សរ។ គណៈប្រតិភូត្រឹមត្រូវនៃភារកិច្ចជាក់លាក់មួយគឺជាមធ្យោបាយដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅទូលំទូលាយរបស់អង្គការ។ ប្រសិនបើកិច្ចការមិនត្រូវបានកំណត់ច្បាស់លាស់ និងប្រគល់ឱ្យអ្នកសំដែងទេ អ្នកគ្រប់គ្រងនឹងត្រូវបង្ខំឱ្យបំពេញវាដោយខ្លួនឯង ដែលក្នុងករណីជាច្រើនគឺមិនអាចទៅរួចនោះទេ។ អ្នក​ដែល​គ្រប់គ្រង​បាន​ត្រឹម​ត្រូវ គឺ​អ្នក​ដែល​ទទួល​ការងារ​ដែល​អ្នក​ដទៃ​ធ្វើ។ វាគឺជាសមត្ថភាពក្នុងការផ្ទេរភារកិច្ចដែលប្រែមនុស្សម្នាក់ទៅជាអ្នកដឹកនាំ។

ការចែកចាយការទទួលខុសត្រូវ

អ្នកគ្រប់គ្រងតែងតែមានទំនួលខុសត្រូវពេញលេញចំពោះសកម្មភាពរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់របស់គាត់ ហើយគាត់ត្រូវតែចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងការចែកចាយសិទ្ធិ និងការទទួលខុសត្រូវដ៏ល្អប្រសើរនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់គាត់។ មានជម្រើសដែលអាចធ្វើទៅបានសម្រាប់ការចែកចាយការទទួលខុសត្រូវយោងទៅតាមប្រព័ន្ធ "herringbone" និង "matryoshka" ។ នៅក្នុងប្រព័ន្ធ herringbone សិទ្ធិ និងទំនួលខុសត្រូវនៃការគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ស្រូបយកតែផ្នែកនៃសិទ្ធិ និងការទទួលខុសត្រូវ (អំណាច) របស់អ្នកគ្រប់គ្រងក្រោមបង្គាប់ប៉ុណ្ណោះ។ នេះគឺជាប្រព័ន្ធនៃអង្គការការិយាធិបតេយ្យដែលមានការកំណត់ច្បាស់លាស់នៃសិទ្ធិ និងការទទួលខុសត្រូវនៅកម្រិតនីមួយៗ។ អ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់អាចជ្រៀតជ្រែកបានតែអំណាចមួយចំនួនរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងកម្រិតទាបប៉ុណ្ណោះ។

កំណត់ត្រាបុគ្គលិកនៅក្នុងអង្គការ

ប្រព័ន្ធ "matryoshka" គឺជាប្រព័ន្ធនៃអនុភាពច្រើន។ នៅក្នុងនោះ សិទ្ធិ និងទំនួលខុសត្រូវរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ ស្រូបយកទាំងស្រុងនូវសិទ្ធិ និងការទទួលខុសត្រូវ (អំណាច) របស់អ្នកគ្រប់គ្រងក្រោមបង្គាប់ទាំងអស់។ តាមរយៈការផ្ទេរទំនួលខុសត្រូវមួយចំនួនទៅឱ្យមន្ត្រីក្រោមឱវាទ និងផ្តល់ឱ្យពួកគេថ្មីបន្ថែមទៀត កិច្ចការស្មុគស្មាញអ្នកគ្រប់គ្រងផ្តល់ឱ្យបុគ្គលិកនូវឱកាសដើម្បី "រីកចម្រើន" ទទួលបានជំនាញផលិតកម្មបន្ថែម និងបង្ហាញពីអ្វីដែលពួកគេមានសមត្ថភាព។

ដូច្នេះ ការចែកចាយភារកិច្ច និងការទទួលខុសត្រូវប្រកបដោយសមត្ថកិច្ច ការអនុវត្តការពិពណ៌នាការងារ និងបទប្បញ្ញត្តិរបស់នាយកដ្ឋានទៅជាការអនុវត្ត គឺជាឧបករណ៍សំខាន់សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក និងសម្រាប់ដំណើរការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូល។

ការចែកចាយទំនួលខុសត្រូវ គឺជាកិច្ចការសំខាន់បំផុតមួយរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងជោគជ័យ។ ការគ្រប់គ្រងមនុស្សត្រូវបានគេហៅថា "ការសម្រេចកិច្ចការផ្សេងៗតាមរយៈអ្នកដទៃ។" វាពាក់ព័ន្ធនឹងការដឹកនាំសកម្មភាពប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងជោគជ័យ និងការត្រួតពិនិត្យការបំពេញកិច្ចការដែលបានចាត់តាំង។ សមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការចាត់តាំងទំនួលខុសត្រូវ គ្រប់គ្រង និងគ្រប់គ្រងអាស្រ័យលើថាតើអ្នកសម្រេចបានជោគជ័យក្នុងការងាររបស់អ្នក។ អ្នកគ្រប់គ្រងជាច្រើនមិនបានរៀបចំទុកជាមុន ឬមិនមានសមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រង ហើយនេះក្លាយជាឧបសគ្គដល់ភាពជោគជ័យ។ ជម្រើសនៃការគ្រប់គ្រង និងការគ្រប់គ្រងគឺជាសកម្មភាពឯករាជ្យ ដែលជាលទ្ធផលដែលអ្នកគ្រប់គ្រងមានទំនួលខុសត្រូវច្រើនពេក ហើយមិនអាចទប់ទល់នឹងកិច្ចការទាំងអស់។

ការចែករំលែកទំនួលខុសត្រូវផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឱកាសដើម្បីផ្លាស់ប្តូរអ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើបានទៅជាអ្វីដែលអ្នកអាចគ្រប់គ្រងឬគ្រប់គ្រង។ ការចែកចាយការទទួលខុសត្រូវមាន ឥទ្ធិពលដ៏អស្ចារ្យបំផុត។លើលទ្ធផលនៃការងាររបស់អ្នក មុខតំណែង និងការពេញចិត្តការងារផ្ទាល់ខ្លួន។

ភារកិច្ច

នៅក្នុងជំពូកនេះយើងនឹងពិនិត្យមើល តាមប្រធានបទ:

តើការចែកចាយទំនួលខុសត្រូវផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឱកាសអ្វីខ្លះ?

៥ ទម្រង់នៃការគ្រប់គ្រង។

វិធីបីយ៉ាងក្នុងការចាត់តាំងទំនួលខុសត្រូវ។

កត្តាសំខាន់ៗចំនួនប្រាំពីរសម្រាប់គណៈប្រតិភូប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

គោលការណ៍នៃការបែងចែកការទទួលខុសត្រូវ។

យើងដឹងរួចហើយថា អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ត្រូវតែបំពេញការងារចំនួនប្រាំពីរ និងជំនាញវិជ្ជាជីវៈចំនួនប្រាំពីរ។ ភាពជោគជ័យរបស់អ្នកអាស្រ័យលើថាតើអ្នកអាចធ្វើរឿងត្រឹមត្រូវនៅក្នុងផ្នែកនីមួយៗទាំងនេះឬអត់។ ប្រសិនបើអ្នកមានអារម្មណ៍ថាអសន្តិសុខនៅក្នុងផ្នែកណាមួយនៃផ្នែកទាំងនេះ វានឹងរារាំងដល់ការអភិវឌ្ឍន៍សមត្ថភាព និងជំនាញផ្សេងទៀតដែលអ្នកមាន។

ភារកិច្ចសំខាន់បំផុតមួយនៃអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់គឺការចែកចាយទំនួលខុសត្រូវ។ បញ្ហាគឺថាអ្នកគ្រប់គ្រងភាគច្រើន ហើយខ្ញុំជាមនុស្សម្នាក់ក្នុងយុវវ័យរបស់ខ្ញុំ គិតថាពួកគេដឹងរឿងនេះ។ ប៉ុន្តែការពិតស្ថានភាពគឺខុសគ្នា។ ចាប់តាំងពីសមត្ថភាពក្នុងការចែកចាយទំនួលខុសត្រូវពិតជាមានតួនាទីសំខាន់ណាស់។ តួនាទីសំខាន់អ្នកត្រូវតែមានជំនាញជាពិសេសក្នុងរឿងនេះ។

ការចែករំលែកទំនួលខុសត្រូវផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវជម្រើសជាច្រើន។ ទីមួយ អ្នកអាចដឹងពីគោលដៅរបស់អ្នកតាមរយៈដៃរបស់អ្នកដទៃ។ វិធីនេះអ្នកនឹងបង្កើនសមត្ថភាពរបស់អ្នក ដោយផ្លាស់ប្តូរពីសកម្មភាពផ្ទាល់ទៅកាន់ការគ្រប់គ្រង និងការគ្រប់គ្រង។ វិសាលភាពនៃការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នកអាចគ្មានដែនកំណត់។ ឧទាហរណ៍មួយគឺ Lee Iacoca ដែលគ្រប់គ្រងកម្មករប្រហែល 350 ពាន់នាក់។ គាត់ជោគជ័យដោយសារគាត់ចេះបែងចែកទំនួលខុសត្រូវ។

ប៉ុន្តែអ្នកគ្រប់គ្រងជាច្រើនមានទំនោរធ្វើសកម្មភាពដោយផ្ទាល់។ ប៉ុន្តែ​ការងារ​របស់​អ្នក​គឺ​មិន​មែន​ដើម្បី​បំពេញ​កិច្ច​ការ​នោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​ត្រូវ​ផ្តល់​ឱ្យ​អ្នក​ដទៃ​ដើម្បី​ធានា​ថា​ពួកគេ​ត្រូវ​បាន​បញ្ចប់។ អ្នកគ្រប់គ្រងភាគច្រើនបរាជ័យក្នុងការធ្វើបែបនេះដោយសារតែពួកគេមិនដែលគិតអំពីថាតើវាមានសារៈសំខាន់ប៉ុណ្ណា មិនបានដឹងថានេះគឺជារឿងសំខាន់បំផុតនៅក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនង ដែលនេះគឺជាគន្លឹះនៃអន្តរកម្ម។ ខាង​ក្រោម​នេះ​គឺ​ជា​វិធី​ប្រាំ​យ៉ាង​ក្នុង​ការ​គ្រប់​គ្រង​មនុស្ស​ដែល​អ្នក​អាច​អនុវត្ត​បាន​ដើម្បី​ពង្រឹង​ការ​អនុវត្ត​របស់​អ្នក។

1. គ្រប់គ្រងតាមរយៈរូបភាព និងតម្លៃ។ រូបរាងល្អបំផុតបំណងប្រាថ្នាដែលអ្នកអាចមានសម្រាប់ក្រុមលក់របស់អ្នកគឺចង់ឱ្យពួកគេក្លាយជាមនុស្សល្អបំផុត កែលម្អជាបន្តបន្ទាប់ មានអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមាន។ អ្នកត្រូវតែមានរូបភាពមិនត្រឹមតែជាក្រុមប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែនៃក្រុមហ៊ុនទាំងមូល ហើយការគ្រប់គ្រងតាមរយៈរូបភាព និងតម្លៃនឹងជួយអ្នកក្នុងរឿងនេះ។

2. ការគ្រប់គ្រងដោយមានជំនួយពីអំណះអំណាងនិងយុត្តិកម្ម។នេះទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និទ្ធទៅនឹងការបែងចែកការទទួលខុសត្រូវ។ ហេតុអ្វី? យុត្តិកម្មគឺជាមូលដ្ឋានដែលអ្វីមួយត្រូវបានសម្រេច។ រឿងសំខាន់បំផុតអ្វីដែលអ្នកគួរធ្វើ នៅពេលអ្នកផ្តល់ការងារដល់អ្នកលក់ គឺប្រាប់ពួកគេពីមូលហេតុដែលពួកគេគួរធ្វើវា ហេតុអ្វីវាសំខាន់ និងអ្វីដែលពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងវា។ លទ្ធផលនៃភ្នាក់ងារលក់នឹងមានប្រសិទ្ធភាពជាង។

3. គ្រប់គ្រងដោយផ្នែក(UPD) ។ អ្នកពន្យល់លម្អិតដល់និយោជិតនូវអ្វីដែលត្រូវធ្វើ។ អ្នកពណ៌នាអំពីអ្វីគ្រប់យ៉ាងយ៉ាងលម្អិត បង្កើតអ្វីគ្រប់យ៉ាងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ដូច្នេះអ្នកអាចតាមដានលទ្ធផល និងកំណត់ពេលវេលាសម្រាប់ការអនុវត្តរបស់ពួកគេ។ អ្នកប្រើ UPD នៅពេលអនុវត្តកិច្ចការស្មុគស្មាញថ្មី និងពេលធ្វើការជាមួយបុគ្គលិកថ្មីដែលត្រូវការបំផុត។ ការណែនាំលម្អិតទោះបីជាវាត្រូវការពេលយូរក៏ដោយ។

4. គ្រប់គ្រងដោយកំណត់គោលដៅ(UOC) ។ នេះគឺជាបច្ចេកទេសដែលអ្នកប្រើនៅពេលអ្នកកំពុងទាក់ទងជាមួយអ្នកជំនាញដែលមានជំនាញខ្ពស់ដែលដឹងច្បាស់អំពីរបៀបបញ្ចប់កិច្ចការមួយ។ អ្នកបោះបាល់ទៅពួកគេ ហើយអ្នកដឹងថាពួកគេនឹងចាប់វា ហើយលេង។ ប្រសិនបើអ្នកអនុវត្ត EOC ខុសដោយសារការប្រើពាក្យមិនច្បាស់លាស់ ឬផ្ទេរភារកិច្ចទៅឱ្យអ្នកដែលមានជំនាញតិច អ្នកនឹងបរាជ័យ។ ប៉ុន្តែ​នេះ​មិន​មែន​ជា​កំហុស​នៃ​វិធីសាស្ត្រ​នោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​ជា​អ្នក​ប្រើ​វា​មិន​ត្រឹមត្រូវ។

5. ការគ្រប់គ្រងដោយករណីលើកលែង(UPI) ។ នេះគឺជាវិធីសាស្រ្តដែលអ្នកប្រើនៅពេលធ្វើការជាមួយបុគ្គលិកល្អបំផុតរបស់អ្នក។ អ្នកសុំឱ្យពួកគេរំខានអ្នកតែក្នុងស្ថានភាពពិសេសនៅពេលដែល បញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរ. បើមិនដូច្នេះទេ អ្នកទុកដៃឱ្យទំនេរ។ របស់​អ្នក បុគ្គលិកល្អបំផុតលើសពីនេះ ភ្នាក់ងារលក់ដ៏ល្អបំផុតចង់មានឯករាជ្យក្នុងការងាររបស់ពួកគេ ផ្តួចផ្តើមគំនិត និងពឹងផ្អែកលើខ្លួនឯង។ ពួកគេនឹងសប្បាយចិត្តប្រសិនបើអ្នកដាក់ពាក្យ

UPI ពួកគេ​នឹង​មក​រក​អ្នក​ជាមួយ​នឹង​របាយការណ៍​តែ​នៅ​ពេល​មាន​អ្វី​មួយ​មិន​ស្រប​តាម​ផែនការ។

ដូច្នេះយើងមកគោលការណ៍ "ការចែកចាយតាមកម្រិតនៃការត្រៀមខ្លួន" (RDP) ។ វា​និយាយ​អំពីអំពីលទ្ធភាពនៃការអនុវត្តភារកិច្ចដែលបានប្រគល់ឱ្យ។ RSP មានបីកម្រិត៖ ទាប មធ្យម និងខ្ពស់។ កំរិត​ទាបកើតឡើងនៅពេលដែលនរណាម្នាក់ធ្វើ ការងារ​នេះជាលើកដំបូង ដូចជាបុគ្គលិកថ្មី ឬ ប្រភេទថ្មី។ការងារ។ ទោះបីជាបុគ្គលិកផ្នែកលក់បានអនុវត្តយ៉ាងល្អក្នុងកិច្ចការផ្សេងទៀតកាលពីអតីតកាលក៏ដោយ កិច្ចការថ្មីតម្រូវឱ្យគាត់ចាប់ផ្តើមម្តងទៀត ហើយនៅទីនេះយើងអនុវត្ត RSP ។ ការគ្រប់គ្រងភ្នាក់ងារលក់ដែលប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាប្រឈមថ្មី ឬបុគ្គលិកថ្មីតម្រូវឱ្យប្រើប្រាស់ UPD ដែលមានន័យថាចាំបាច់ត្រូវពន្យល់លម្អិតអំពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ។ នេះត្រូវបានគេហៅថា "ការដឹកនាំដោយប្រតិភូនៃការទទួលខុសត្រូវ។" វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការថែរក្សាការចែកចាយទំនួលខុសត្រូវត្រឹមត្រូវ។ ពន្យល់លម្អិតដល់ភ្នាក់ងារលក់នូវគោលដៅ និងវិធីសាស្រ្តនៃសកម្មភាព។ តាមរបៀបនេះ អ្នកនឹងពង្រឹងភ្នាក់ងារលក់ដោយខ្លួនឯង - ទំនុកចិត្ត លើកទឹកចិត្តគាត់ឱ្យធ្វើសកម្មភាព បង្កើតបំណងប្រាថ្នាឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព ហើយតាមរយៈការធ្វើបែបនេះ អ្នកនឹងបង្កើនការលើកទឹកចិត្តរបស់គាត់ ដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យគាត់សម្រេចបាន លទ្ធផលល្អបំផុត.

កម្រិតមធ្យម RSP ត្រូវបានប្រើនៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់យល់ពីកិច្ចការ និងដឹងពីការងារ។ ក្នុងករណីនេះសូមប្រើ UOC ។ អ្នកនឹងផ្តល់ឱ្យភ្នាក់ងារលក់នូវគោលដៅជាក់លាក់មួយ ហើយគាត់នឹងដឹងពីរបៀបដើម្បីសម្រេចវាបាន។ កម្រិតខ្ពស់បំផុត RSP ត្រូវបានប្រើនៅពេលអ្នកប្រគល់ភារកិច្ចទៅនរណាម្នាក់ដែលបានស្ទាត់ជំនាញការងារប្រភេទនេះយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះ ហើយគ្មានអ្វីនឹងធ្វើឱ្យគាត់ភ្ញាក់ផ្អើលនោះទេ។ អ្នកលក់កំពូល 10% ទៅ 20% អាចដំណើរការតាមរបៀបនេះ។ ពួកគេត្រូវការ UPI ។ អ្នកបង្កើតគោលដៅ និងវិធីសាស្រ្តនៃការងារ ហើយពួកវាលេចឡើងនៅពេលមានបញ្ហាកើតឡើង។

ឥឡូវ​សូម​ពិភាក្សា​អំពី​វិធី​បី​យ៉ាង​ផ្សេង​គ្នា​ក្នុង​ការ​ចាត់​តាំង​ទំនួល​ខុស​ត្រូវ។ វិធីសាស្រ្តដំបូងគឺការបែងចែកការទទួលខុសត្រូវតាមរយៈការបណ្តុះបណ្តាល។ នៅពេលខ្ញុំចាប់ផ្តើមជាអ្នកគ្រប់គ្រងនៅអាយុ 24 ឆ្នាំ ខ្ញុំបានបង្កើតក្រុមលក់ដែលមានបុគ្គលិក 96 នាក់នៅក្នុងប្រទេសចំនួន 6 ។ ខ្ញុំបានដឹងថាមនុស្សភាគច្រើនដែលខ្ញុំជួលពិតជាមិនយល់ពីអ្វីដែលពួកគេត្រូវធ្វើនោះទេ។ ខ្ញុំ​ត្រូវ​ចំណាយ​ពេល​ច្រើន​ដើម្បី​បង្រៀន​ពួកគេ​គ្រប់​យ៉ាង។ ខ្ញុំគិតថាវានឹងបង្វែរអារម្មណ៍ខ្ញុំពីកិច្ចការដែលខ្ញុំគួរធ្វើ រហូតដល់ខ្ញុំជឿជាក់ថាការបណ្តុះបណ្តាលគឺជាកិច្ចការសំខាន់បំផុតមួយដែលត្រូវប្រឈមមុខនឹងអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់។ តាមរយៈការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិករបស់យើង យើងបង្ខំពួកគេឱ្យសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលយើងបានកំណត់។ តាមវិធីនេះ យើងបញ្ជូនបទពិសោធន៍របស់យើងទៅពួកគេ។ ចាប់​តាំង​ពី​ពេល​នរណា​ម្នាក់​រៀន​អ្វី​មួយ គាត់​អាច​ធ្វើ​ការ​ដោយ​ខ្លួន​ឯង។ ដូច្នេះ ការបណ្តុះបណ្តាលគួរតែជាកិច្ចការចម្បងរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងគ្រប់រូប។

វិធីសាស្រ្តមួយទៀតគឺ កំណត់ទំនួលខុសត្រូវដោយប្រើសំណួរ។ សួរសំណួរនៅពេលនរណាម្នាក់និយាយថា "ខ្ញុំមានបញ្ហា តើខ្ញុំអាចជួយអ្នកក្នុងរឿងនេះបានទេ?" ពួកគេប្រហែលជាកំពុងស្វែងរកពពែដើម្បីស្តីបន្ទោសចំពោះការងារ ក្នុងករណីនេះ អ្នកនិយាយថា "រង់ចាំបន្តិច។ តើ​វា​កើត​ឡើង​ដោយ​របៀប​ណា តើ​អ្នក​នឹង​ដោះ​ស្រាយ​វា​ដោយ​របៀប​ណា?​តើ​អ្នក​ណា​ពាក់​ព័ន្ធ​នឹង​រឿង​នេះ?​ដូច​ដែល​អ្នក​ឃើញ ការអភិវឌ្ឍន៍បន្ថែមទៀតព្រឹត្តិការណ៍?” សួរសំណួរដើម្បីឱ្យការទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ការបំពេញភារកិច្ចត្រូវបានទុកឱ្យអ្នកដទៃជំនួសឱ្យទម្លាប់និយាយថា: "ទុកវាឱ្យខ្ញុំខ្ញុំនឹងធ្វើវាដោយខ្លួនឯង" ។ សួរសំណួរនៅពេលណាដែលអ្នកចង់បញ្ច្រាសស្ថានភាព។ ប្រសិនបើនរណាម្នាក់សុំឱ្យអ្នកធ្វើអ្វីមួយសម្រាប់ពួកគេ ចូរសួរថា "ចាំតើអ្នកត្រូវការអ្វី ហើយតើខ្ញុំអាចរកវាឃើញនៅឯណា?" វិធីនេះអ្នកទុកវាឱ្យពួកគេដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដោយខ្លួនឯង។

វិធីសាស្រ្តទីបីនៃការចែកចាយទំនួលខុសត្រូវគឺតាមរយៈការណែនាំ។ អ្នក​ប្រើ​វិធី​នេះ​ពេល​ធ្វើ​ការ​ជាមួយ​មនុស្ស​ដែល​មាន​សមត្ថភាព​ខ្ពស់​គួរ​ឱ្យ​សង្ស័យ។ បន្ទាប់មក​កុំ​ប្រាប់​ពួកគេ​ថា​៖ «​ធ្វើ​បែប​នេះ​ហើយ​» ប៉ុន្តែ​ផ្តល់​យោបល់​ដើម្បី​ដាស់​គំនិត​ផ្តួចផ្តើម​របស់​អ្នក​ឆ្លើយឆ្លង​ព្រោះ​ពួកគេ​និយាយថា «​មនុស្ស​ឆ្លាត​គឺ​គ្រប់គ្រាន់​ហើយ​»​។ មនុស្សឆ្លាតនឹងទទួលយកការណែនាំរបស់អ្នក និងដឹងពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយពួកគេ។ ពួក​គេ​នឹង​ទទួល​យក​គំនិត​នេះ​ជា​របស់​ពួក​គេ​ដោយ​ងាយ។ ដូច្នេះ កុំ​ផ្តល់​ការណែនាំ​លម្អិត​អំពី​អ្វី​ដែល​ពួកគេ​គួរ​ធ្វើ។

ខាងក្រោមនេះ យើងពិចារណាលក្ខខណ្ឌចំនួនប្រាំពីរសម្រាប់ការចែកចាយការទទួលខុសត្រូវ។

1. មុន​នឹង​ចេញ​បញ្ជា​សម្រាប់​ការ​អនុវត្ត សូម​គិត​ឲ្យ​បាន​ច្បាស់ <& កិច្ចការទាំងនោះ។វាត្រូវបានគេដឹងថាការប្រុងប្រយ័ត្នគឺជាគុណភាពដ៏សំខាន់បំផុតនៃអ្នកគ្រប់គ្រងគ្រប់រូប។ កិច្ចការកាន់តែសំខាន់ វាកាន់តែទាមទារការរៀបចំឱ្យបានហ្មត់ចត់។

2. គិតថាតើអ្នកណានឹងធ្វើការងារបានល្អជាង។ពេលខ្លះ នរណាម្នាក់ត្រូវបានចាត់តាំងនូវកិច្ចការថ្មី ដើម្បីទទួលបានបទពិសោធន៍ ដែលនឹងជួយដល់ការអភិវឌ្ឍន៍វិជ្ជាជីវៈរបស់ពួកគេ។ មាន​តែ​អ្នក​ដែល​ទទួល​និង​បំពេញ​កិច្ចការ​ថ្មី​ប៉ុណ្ណោះ​នឹង​ធ្វើ​ការ​ប្រកប​ដោយ​ប្រសិទ្ធភាព។

3. ឥឡូវនេះសួរសំណួរ: របៀបវាយតម្លៃលទ្ធផល?តើអ្វីជាស្តង់ដារការអនុវត្តរបស់អ្នក? គិត​អំពី​វា។ ពេល​ខ្លះ​វា​ត្រូវ​ពិភាក្សា​ជាមួយ​នឹង​អ្នក​ដែល​អ្នក​កំពុង​ផ្តល់​កិច្ចការ​ឱ្យ។

4. ឆ្លើយសំណួរ៖ តើអ្នកនឹងគ្រប់គ្រងការអនុវត្តភារកិច្ចដោយរបៀបណា?អ្នកដឹងថាប្រសិនបើអ្នកមិនចាប់អារម្មណ៍នឹងការអនុវត្តភារកិច្ចដែលបានកំណត់នោះបុគ្គលិកនឹងសម្រេចចិត្តថាអ្នកមិនចាប់អារម្មណ៍នឹងគាត់និងភារកិច្ចរបស់គាត់។ ហើយនៅពេលដែលអ្នកទាមទារគណនីឥតឈប់ឈរ វាទំនងជាថាគាត់នឹងធ្វើការងាររបស់គាត់បានល្អ។

5. តើ​អ្នក​ទាយ​ទុក​មុន​ពេល​បញ្ចប់​កិច្ចការ?ការចាត់តាំងកិច្ចការដោយមិនបញ្ជាក់កាលបរិច្ឆេទកំណត់សម្រាប់ការបញ្ចប់របស់វាគ្រាន់តែជាការនិយាយទទេ។ ពេលខ្លះភ្នាក់ងារលក់នឹងជំទាស់នឹងកាលបរិច្ឆេទកំណត់ដែលអ្នកបានកំណត់ ប៉ុន្តែអ្នកត្រូវតែទទូចឱ្យមានការយោគយល់គ្នាទៅវិញទៅមកពេញលេញលើបញ្ហានេះ ហើយកំណត់ពេលវេលាបញ្ចប់យ៉ាងច្បាស់លាស់សម្រាប់ប្រតិបត្តិការ។

6. តើទម្រង់របាយការណ៍នឹងទៅជាយ៉ាងណា? ទូរស័ព្ទ,ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ កំឡុងពេលប្រជុំទៀងទាត់ ឬនៅពេលការងារជាក់លាក់ណាមួយត្រូវបានបញ្ចប់? ដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

7. តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​ផល​វិបាក​នៃ​ការ​បំពេញ​ការងារ​មិន​បាន​សម្រេច?ម្យ៉ាង​ទៀត តើ​បុគ្គលិក​ម្នាក់​នេះ​ទទួល​បាន​អ្វី​ខ្លះ​បើ​គាត់​បំពេញ​កិច្ចការ​នោះ ហើយ​តើ​គាត់​ប្រថុយ​អ្វី​បើ​គាត់​មិន​បំពេញ​វា?

ការចាត់តាំងការទទួលខុសត្រូវមិនច្បាស់លាស់ មិនច្បាស់លាស់ ច្រើនតែជាមូលហេតុនៃការអនុវត្តទាប និងភាពមិនពេញចិត្តក្នុងចំណោមភ្នាក់ងារលក់។ យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះភាពច្បាស់លាស់នៃការណែនាំ។ ពិនិត្យជានិច្ចថាមនុស្សគ្រប់គ្នាយល់គ្រប់យ៉ាង។ ស្តាប់សំណួរនិងយោបល់។ ឆ្លើយតបទៅនឹងសេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់បុគ្គលិក។ វាត្រូវបានគេដឹងថាមនុស្សមិនចូលចិត្តសារភាពថាពួកគេមិនយល់អ្វីមួយ។ ដូច្នេះ សូម​ឲ្យ​ពួកគេ​ធ្វើ​ការណែនាំ​របស់អ្នក​ឡើងវិញ។ 50% នៃពេលវេលា អ្នកនឹងប្រាកដថាបានឮអ្វីដែលខុសពីអ្វីដែលអ្នកគិតថាអ្នកបានប្រាប់ពួកគេ។

"នៅក្នុងការសន្ទនា យើងបានពិភាក្សាអំពីកិច្ចការមួយចំនួន របៀបដែលពួកគេនឹងត្រូវអនុវត្ត របៀបដែលពួកគេនឹងត្រូវបានគេវាយតម្លៃ និងវិធីដែលពួកគេនឹងរាយការណ៍។" សូមចងចាំថា ការយោគយល់គ្នាជួយជៀសវាងការយល់ច្រឡំ ហើយកិច្ចព្រមព្រៀងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជួយជៀសវាងការយល់ខុសធំៗ។

តែងតែច្បាស់លាស់អំពីពេលវេលាដែលបានបែងចែកសម្រាប់ការបំពេញភារកិច្ច។ ប្រាប់ភ្នាក់ងាររបស់អ្នកនូវអ្វីដែលអ្នកចង់សម្រេចបាន និងរបៀបដែលវាត្រូវបានធ្វើកន្លងមក។ អ្នកត្រូវតែទុកឱកាសឱ្យគាត់ធ្វើសកម្មភាពដោយឯករាជ្យ។ ប្រសិនបើភ្នាក់ងារលក់ដឹងច្បាស់ពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើ ទុកគាត់ឱ្យទំនេរសម្រាប់គំនិតផ្តួចផ្តើមផ្ទាល់ខ្លួន។ ការបញ្ចប់ភារកិច្ចគឺជាការទទួលខុសត្រូវរបស់ភ្នាក់ងារលក់ ប៉ុន្តែអ្នកទទួលខុសត្រូវចំពោះវា។

សរុបសេចក្តីមក ខ្ញុំចង់ផ្តល់ច្បាប់មួយចំនួនដែលចាំបាច់នៅពេលចែកចាយទំនួលខុសត្រូវ។

1. ចាប់អារម្មណ៍ជានិច្ចអំពីរបៀបដែលការអនុវត្តគម្រោងនេះកំពុងដំណើរការ។ប្រសិនបើអ្នកមិនបង្ហាញការចាប់អារម្មណ៍អ្វីទាំងអស់នឹងធ្លាក់ចុះដាច់ពីគ្នានៅថ្នេរ។ អ្នកលក់តែងតែជឿថាមានរឿងសំខាន់ជាងដែលត្រូវធ្វើ។

2. កម្ចាត់បំណងប្រាថ្នាធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដោយខ្លួនឯង។នេះជាការពិតជាពិសេសសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងវ័យក្មេង ដែលតែងតែគិតខុសថា "ប្រសិនបើខ្ញុំចង់បានអ្វីមួយឱ្យបានល្អ នោះខ្ញុំត្រូវតែធ្វើវាដោយខ្លួនឯង" ។ ធ្វើវាដោយខ្លួនឯង ចូរចាំថាប្រសិនបើអ្វីមួយមានតម្លៃធ្វើទាល់តែសោះ វាអាចនឹងប្រែទៅជាអាក្រក់ជាលើកដំបូង។ ត្រៀមខ្លួនទទួលយកកំហុសដែលអាចកើតមាន។ សូមចងចាំថាប្រសិនបើនរណាម្នាក់ ... ពេលខ្លះគាត់ធ្វើវាជាលើកដំបូង ពេលខ្លះគាត់បរាជ័យ។ ធ្វើវាឱ្យល្អឥតខ្ចោះ។ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកលក់របស់អ្នកធ្វើកំហុស និងរៀនពីពួកគេ។

3. មូលដ្ឋានសម្រាប់ការសន្ទនាគួរតែជាលទ្ធផលរំពឹងទុក និងស្តង់ដារ។ ប្រសិទ្ធភាព។អ្នកអាចសួរភ្នាក់ងារលក់ថា "តើកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់យើងមើលទៅដូចអ្វីដើម្បីសម្រេចបាននូវបេសកកម្មរបស់យើង?" និយាយអំពីតម្លៃជាក់ស្តែង ការសរសេរ និងតម្លៃ មិនមែនវិធីសាស្រ្តជាប្រធានបទនោះទេ។

4. ជាក់លាក់។ភារកិច្ចចម្បងរបស់អ្នកគឺជួយភ្នាក់ងារលក់ឱ្យអនុវត្តភារកិច្ចរបស់ពួកគេ។ គណៈប្រតិភូប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព គឺជាគន្លឹះនៃភាពជោគជ័យ។

លំហាត់

1. ធ្វើបញ្ជីបុគ្គលិកទាំងអស់ដែលធ្វើការឱ្យអ្នក និងកំណត់ WSP របស់ពួកគេ ដោយគិតគូរពីកិច្ចការជាក់ស្តែងរបស់ពួកគេ។

ពិចារណាកិច្ចការសំខាន់ និងបន្ទាប់បន្សំ។

នាមត្រកូល

ដំណើរស្វែងរកសំខាន់ៗ

ដំណើរស្វែងរកបន្ទាប់បន្សំ

មេ RSP

អនីតិជន RSP

2. តើអ្នកប្រើ UPI នៅពេលណា?

3. តើអ្នកចូលទៅក្នុងអ្វី? ពេលនេះតើ​អ្នក​កំពុង​ធ្វើ តើ​អ្នក​អាច​ប្រគល់​ភារកិច្ច​អ្វី​ទៅ​ឱ្យ​អ្នក​ក្រោម​បង្គាប់​របស់​អ្នក?

4. សរសេរកិច្ចការចំនួនប្រាំដែលអ្នកនឹងត្រូវប្រគល់ឱ្យភ្នាក់ងារលក់ជាក់លាក់។

ស្វែងរកភ្នាក់ងារលក់

1. _____________ ____________

2. ______________ _____________

3. ______________ _____________

4. ______________ _____________

5. ______________ _____________

ដើម្បីឱ្យទំនាក់ទំនងមានភាពសុខដុមរមនាហើយកប៉ាល់នៃសុភមង្គលគ្រួសារមិនធ្លាក់លើថ្មនៃជីវិតគ្រួសារដ៏ល្បីល្បាញនោះសំណួរអំពីថ្ងៃនេះនៅក្នុងក្លឹបស្ត្រី "អ្នកដែលមានអាយុលើសពី 30 ឆ្នាំ" នឹងត្រូវបានពិភាក្សាគឺពិតប្រាកដណាស់។

គ្រួសារទាំងអស់អាចបែងចែកជាបីក្រុម៖

• អយ្យកោ,
• អភិជន,
• សមភាព។

នៅក្នុងគ្រួសារអយ្យកោមិនមានការបែងចែកទំនួលខុសត្រូវក្នុងគ្រួសារទេ៖ ប្រពន្ធធ្វើកិច្ចការផ្ទះទាំងអស់នោះគឺនាងចំអិន លាង សម្អាត ចិញ្ចឹមកូន និងមើលថែសត្វចិញ្ចឹម។ ហើយទោះបីជាវាដំណើរការក៏ដោយ។

ក្នុង​គ្រួសារ​បែប​នេះ​នឹង​មាន​ភាព​សុខ​ស្រួល​សម្រាប់​ស្ត្រី​ដែល​មាន​ជំនឿ​ថា​នេះ​ជា​របៀប​ដែល​គួរ​ធ្វើ​នេះ​ជា​របៀប​ដែល​បាន​ធ្វើ​ដូច​ជា​អ្នក​ដែល​មិន​ចង់​កសាង​អាជីព​មួយ​ប៉ុន្តែ មានអារម្មណ៍ល្អណាស់នៅក្នុងតួនាទីរបស់ "បក្សី" ដែលបង្កើត "សំបុក" របស់វា។បង្កើតភាពកក់ក្តៅ និងការលួងលោម ហើយបុរសនោះ "នាំសត្វមច្ឆា" និងផ្តល់ការធ្វើដំណើរទៅកាន់កោះកាណារី។

នៅក្នុងគ្រួសារអភិជន តួនាទីផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំង។ ស្ត្រី - "អ្នករកស៊ីចិញ្ចឹម".

តាមក្បួននេះគឺជាស្ត្រីជំនួញដែលរវល់ជានិច្ច នាងជាអ្នកសម្រេចចិត្តថាត្រូវទិញផ្ទះ កន្លែងណាត្រូវវិនិយោគ និងរបៀបរកប្រាក់សម្រាប់វិស្សមកាល។ បុរសដើរតួជា "អ្នកថែរក្សាផ្ទះ"បំពេញភារកិច្ចទាំងអស់ដែលបានប្រគល់ឱ្យស្ត្រីនៅក្នុងគ្រួសារបុព្វបុរស។

មិនមានការបែងចែកទំនួលខុសត្រូវក្នុងគ្រួសារបែបនេះទេ។ អ្វីគ្រប់យ៉ាង (ទាក់ទងនឹងការថែរក្សាផ្ទះ) ធ្លាក់លើស្មារបស់ប្តីប្រពន្ធមួយ។

ប៉ុន្តែនៅក្នុងសង្គមទំនើប អ្នកអាចរកឃើញប្រភេទគ្រួសារដែលមានសមភាព។ ជម្រើសនេះអាចត្រូវបានគេហៅថាប្រជាធិបតេយ្យបំផុត ប្តីប្រពន្ធជាដៃគូធ្វើការចុះសម្រុងគ្នាដើម្បីផលប្រយោជន៍រួម៖ ទាំងពីររកបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើបាន ធ្វើជំនួញជាមួយគ្នា - ជាធម្មតាយោងទៅតាមគោលការណ៍ "វាមិនគួរឱ្យរីករាយសម្រាប់ខ្ញុំ" ឬ "ខ្ញុំមានពេលទំនេរ" ។

តើការបែងចែកទំនួលខុសត្រូវក្នុងគ្រួសារសមភាពផ្អែកលើគោលការណ៍អ្វីខ្លះ?

ការ​សម្រេច​ចិត្ត​អ្នក​ណា​នឹង​ធ្វើ​អ្វី សូម្បី​តែ​នៅ​ក្នុង​គ្រួសារ​ដែល​មាន “លទ្ធិប្រជាធិបតេយ្យ​ដែល​រីក​ចម្រើន” មិន​មែន​ជា​ការ​ងាយ​ស្រួល​នោះ​ទេ។ ប៉ុន្តែគោលការណ៍ជាមូលដ្ឋានមានដូចខាងក្រោម៖

1. ធ្វើអ្វីដែលអ្នកចូលចិត្តបំផុត។ មាន​បុរស​ចូល​ចិត្ត​ធ្វើ​ម្ហូប តែ​ស្អប់​ការ​បោស​សម្អាត​តុ។ ឬផ្ទុយមកវិញ។ ជា​ការ​ពិត អ្នក​អាច​ប្រកែក​បាន​នៅ​ទីនេះ ព្រោះ​ពេល​ខ្លះ​អ្នក​មិន​ចង់​ធ្វើ​អ្វី​ទាំង​អស់។ បន្ទាប់មកអ្នកត្រូវការ ចែករំលែកទំនួលខុសត្រូវតាមកិច្ចព្រមព្រៀង៖មាននរណាម្នាក់ចម្អិនតែម្នាក់ឯង ដែលមានន័យថាអ្នកផ្សេងលាងចាន។ ប្រសិនបើអ្នកមានកូន អ្នកអាចទុកចិត្តពួកគេឱ្យលាងចាន ហើយថែមទាំងបង្រៀនពួកគេឱ្យជួយធ្វើម្ហូបផងដែរ។ នេះនឹងបង្ហាញថាជាវិធីសាស្រ្តអប់រំដ៏មានប្រយោជន៍ ហើយពួកគេនឹងអរគុណអ្នកនាពេលអនាគត។
2. មិនមែនជាការបែងចែកទេប៉ុន្តែ ការផ្លាស់ប្តូរទំនួលខុសត្រូវក្នុងគ្រួសារ. នេះ​មាន​ន័យ​ថា​មិន​ចាំ​បាច់​បែងចែក​ឲ្យ​ច្បាស់​លាស់​ឡើយ៖ ប្រពន្ធ​ធ្វើ​ម្ហូប លាង​ចាន ជូត​ធូលី។ ប្ដី​បោក​ខោអាវ យក​សំរាម​ចេញ បក​ដំឡូង។ នៅទីនេះវាត្រូវបានស្នើឱ្យផ្លាស់ប្តូរតួនាទី។ នេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកសម្រាកបន្តិចនិង កុំចាត់ទុកកាតព្វកិច្ចណាមួយជាទម្លាប់។សំណួរមួយទៀតកើតឡើង - តើអ្នកអាចជំនួសការងារផ្ទះដោយរបៀបណាប្រសិនបើឧទាហរណ៍បុរសម្នាក់មិនចូលចិត្តលេងល្បែងនៅចង្ក្រានទាល់តែសោះ។ អ្នកអាចធ្វើការលើកលែងសម្រាប់ការងារមួយ។ ដូច្នេះហើយ គោលការណ៍បន្ទាប់។
3. តើអ្នកណាធ្វើអ្វីដែលល្អជាង? វាកើតឡើងដែលមនុស្សម្នាក់គ្រាន់តែពាក់អាវយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះ។ ហើយវាមិនចាំបាច់ថាវាជាស្ត្រីទេ។ ប្រហែលជាប្តីឬប្រពន្ធរបស់អ្នកកំពុងធ្វើការងារដ៏ល្អឥតខ្ចោះជាមួយនឹងកិច្ចការដ៏លំបាកនេះ។ ប្រហែលជាឪពុកម្តាយរបស់គាត់បានបង្រៀនគាត់ឬគាត់រស់នៅជាបរិញ្ញាបត្រយូរ។ ជាទូទៅ គោលការណ៍នេះក៏ដំណើរការល្អដែរ

(function(w, d, n, s, t) ( w[n] = w[n] || ; w[n].push(function() ( Ya.Context.AdvManager.render(( blockId: "R-A -141708-2", renderTo: "yandex_rtb_R-A-141708-2", async: true )); )); t = d.getElementsByTagName("script"); s = d.createElement("script"); s .type = "text/javascript"; s.src = "//an.yandex.ru/system/context.js"; s.async = true; t.parentNode.insertBefore(s, t); ))(នេះ , this.document, "yandexContextAsyncCallbacks");

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបន្លំ?

សម្រាប់ស្ត្រីជាច្រើន សំណួរនៃការបែងចែកទំនួលខុសត្រូវក្នុងគ្រួសារ តែងតែលងពួកគេ។ វាកើតឡើងនៅពេលដែលបុរសម្នាក់ជឿ គាត់ "មិនគួរ" ធ្វើ "រឿងរបស់ស្ត្រី" ។ហើយ​គាត់​គិត​ថា គាត់​អាច​ត្រលប់​មក​ផ្ទះ​វិញ លាត​ត្រដាង​លើ​សាឡុង និង​មើល​ទូរទស្សន៍។
ហើយអ្នកហត់នឿយពីការងារ ចាប់ផ្តើមសម្អាត ចម្អិនអាហារ ពិនិត្យមើលកិច្ចការផ្ទះរបស់កុមារ ជាទូទៅ វិលដូចជាកំប្រុកនៅក្នុងកង់។ វាអាចយល់បានថាហេតុអ្វីបានជាអ្នកឆាប់ខឹង ហើយអ្នកក៏អាចចាប់ផ្តើមរឿងអាស្រូវផងដែរ។ វាគ្រាន់តែនឹងមិននាំទៅរកអ្វីនោះទេ។ មិនល្អ។

នៅទីនេះអ្នកត្រូវធ្វើសកម្មភាពដោយល្បិចកល។ ហើយ​ពាក្យ​ពី​ការ​បែង​ចែក​ការ​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​ក្នុង​គ្រួសារ​ក៏​មិន​ត្រូវ​និយាយ​ដែរ។ គ្រាន់តែសាកល្បងឧទាហរណ៍នៅចុងសប្តាហ៍ ចាប់ផ្តើមប្រភេទនៃ "ពិធីបុណ្យ" ប្រសិនបើអ្នកមានកូន។ហើយចម្អិនម្ហូបជាមួយគ្រួសារទាំងមូល។ ប្រែក្លាយវាទៅជាហ្គេម។

ហើយប្រសិនបើមិនទាន់មានកូនទេ អ្នកអាចអញ្ជើញគាត់ឱ្យធ្វើម្ហូបឆ្ងាញ់ៗសម្រាប់អាហារពេលល្ងាចជាមួយគ្នា។ ហើយបន្ទាប់មក លើកសរសើរគាត់ចំពោះអ្វីដែលគាត់មាន ខ្ញុំបានធ្វើអ្វីដែលប្រសើរជាងអ្នក!

មិនចាំបាច់បញ្ជាទិញទេ គ្រាន់តែជះឥទ្ធិពលដោយប៉ិនប្រសប់ ដោយមានជំនួយពី "នំបុ័ងខ្ញី" - ហើយបន្ទាប់មកយ៉ាងហោចណាស់ម្តងក្នុងមួយសប្តាហ៍ អ្នកនឹងអាចសម្រាកពីការចម្អិនអាហារបាន។

បុរសជាច្រើនមានទំនោរចង់ចែករំលែកទំនួលខុសត្រូវក្នុងគ្រួសារ គឺអវិជ្ជមានខ្លាំង។ពួកគេ​មិន​ចង់​ធ្វើ​អ្វី​ដែល​ជា​ "មនុស្ស​ស្រី​" ប៉ុន្តែ​ទន្ទឹម​នឹង​នោះ​ពួកគេ​ក៏​ភ្លេច​ "ភាព​ជា​បុរស​" របស់​ពួកគេ​ដែរ។ ញញួរក្រចក ក្រចកធ្នើរ ផ្លាស់ទីគ្រឿងសង្ហារឹម។

ជាការពិតណាស់ "ស្ត្រីមេផ្ទះដែលអស់សង្ឃឹម" ជាច្រើនអាចធ្វើវាដោយគ្មានដៃបុរស ប៉ុន្តែនេះពិតជាខុស។ ហើយកុំស្រែកដាក់គាត់ គ្រាន់តែធ្វើពុតថាអ្នកព្យាយាមរើកៅអី ហើយសង្កត់ខ្នងរបស់អ្នក។ ជាការពិតណាស់នេះមិនមែនជារឿងកំប្លែងដ៏ល្អបំផុតនោះទេ ប៉ុន្តែបុរសនោះប្រាកដជាយល់ ច្បាស់ណាស់ថានេះមិនមែនជាអាជីវកម្មរបស់ស្ត្រីទេ។

ដូច្នេះរឿងសំខាន់នៅក្នុងបញ្ហានៃការបំបែកការទទួលខុសត្រូវ កុំចាប់ផ្តើមឈ្លោះគ្នា។. អ្នក, ដូចជាគ្មាននរណាម្នាក់ផ្សេងទៀត, ស្គាល់ប្តីឬប្រពន្ធរបស់អ្នក។ ជ្រើសរើសវិធីសាស្រ្តសមស្របបំផុតស្របតាមលក្ខណៈនៃចរិតរបស់គាត់។

សម្រាប់អ្នកដែលមានអាយុលើសពី 30 ឆ្នាំ - ក្លឹបសម្រាប់ស្ត្រីដែលមានអាយុលើសពី 30 ឆ្នាំ។

yandex_partner_id = 141708; yandex_site_bg_color = "FFFFFF"; yandex_ad_format = "ផ្ទាល់"; yandex_font_size = 1; yandex_direct_type = "បញ្ឈរ"; yandex_direct_limit = 2; yandex_direct_title_font_size = 3; yandex_direct_links_underline = ពិត; yandex_direct_title_color = "990000"; yandex_direct_url_color = "333333"; yandex_direct_text_color = "000000"; yandex_direct_hover_color = "CC0000"; yandex_direct_sitelinks_color = "990000"; yandex_direct_favicon = ពិត; yandex_no_sitelinks = មិនពិត; document.write(" ");

វាសាមញ្ញប៉ុណ្ណាក្នុងការរស់នៅក្នុងសម័យនោះ នៅពេលដែលភារកិច្ចចម្បងរបស់បុរសគឺ "អូសសត្វមាឌ" ហើយការព្រួយបារម្ភទាំងអស់អំពីផ្ទះបានធ្លាក់មកលើស្មារបស់ស្ត្រី។ សព្វថ្ងៃនេះស្ត្រីតែងតែ "ទៅបរបាញ់" ពោលគឺពួកគេធ្វើការមិនតិចជាងប្តីប្រពន្ធរបស់ពួកគេទេ។ នេះមានន័យថាប្រព័ន្ធចាស់លែងពាក់ព័ន្ធទៀតហើយ។ បើមិនដូច្នេះទេ ប្រសិនបើស្ត្រីម្នាក់ បន្ថែមពីលើការងារ ក៏ទទួលបន្ទុកលើផ្ទះទាំងស្រុង... ជាការពិតណាស់ នាងនឹងស៊ូទ្រាំ វាមិនមែនសម្រាប់អ្វីទាំងអស់ ដែលរឿងព្រេងត្រូវបានបង្កើតឡើងអំពីភាពរឹងមាំនៃការរួមភេទដោយយុត្តិធម៌នោះទេ។ ប៉ុន្តែ តើ​នឹង​មាន​សន្តិភាព​ក្នុង​គ្រួសារ​ដែល​សមាជិក​ម្នាក់​ហត់នឿយ ធ្វើ​អ្វី​ច្រើន​ជាង​អ្វី​ដែល​សល់​រួម​បញ្ចូល​គ្នា​ឬ? វាហាក់ដូចជាថាសហជីពបែបនេះស្ទើរតែមិនអាចត្រូវបានគេហៅថាពេញលេញនិងសប្បាយរីករាយ។ ដូច្នេះ ការ​បែងចែក​ទំនួល​ខុសត្រូវ​ក្នុង​គ្រួសារ​គឺ​ជា​ការ​ចាំបាច់​យ៉ាង​សាមញ្ញ។ លើសពីនេះ ការងារប្រចាំថ្ងៃអនុញ្ញាតឱ្យសមាជិករបស់ខ្លួនកាន់តែជិតស្និទ្ធ។ យ៉ាងណាមិញ គ្រួសារដែលមានជំនួយទៅវិញទៅមក និងជំនួយទៅវិញទៅមកឥតឈប់ឈរ គឺមិនខ្លាចអ្វីទាំងអស់!

ការចែកចាយទំនួលខុសត្រូវក្នុងគ្រួសារ

ការចែកចាយទំនួលខុសត្រូវក្នុងគ្រួសារគឺមានប្រយោជន៍ណាស់។ តើអ្នកធ្លាប់ឆ្ងល់ទេថាហេតុអ្វីបានជាបញ្ហាកើតឡើង? ជារឿយៗ កំហុសដែលគ្រួសារធ្វើគឺថា ពួកគេមិនយល់ស្របពីដំបូងថាអ្នកណាគួរធ្វើអ្វីនោះទេ។ ជាលទ្ធផលវាបង្ហាញថាមនុស្សម្នាក់ស្ម័គ្រចិត្តទទួលយកចំណែករបស់សត្វតោនៃការងារហើយត្រូវបានអាក់អន់ចិត្តដោយកង្វះគំនិតផ្តួចផ្តើមលើផ្នែកនៃអ្នកដទៃ។ ហើយប្រសិនបើគ្មាននរណាម្នាក់មានទំនួលខុសត្រូវជាក់លាក់ទេនោះ វាពិតជាពិបាកណាស់ក្នុងការស្វែងយល់ថាអ្នកណាត្រូវ និងអ្នកណាខុស។ ដូច្នេះ ចាំបាច់ត្រូវបែងចែក "ផ្នែកនៃការទទួលខុសត្រូវ" ឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ យ៉ាងណាមិញ វត្តមាននៃគំនិតនៃ "ភារកិច្ចរបស់ខ្ញុំ" ប្រៀនប្រដៅបុគ្គលណាម្នាក់ដែលចាប់ផ្តើមធ្វើអ្វីដែលប្រគល់ឱ្យគាត់ដោយគ្មានការរំលឹក។ ហើយប្រសិនបើអ្វីៗមានលក្ខណៈអរូបី ហើយអ្នកអាចធ្វើវាបាន ឬអត់ ការទទួលខុសត្រូវថយចុះ។

តើត្រូវបែងចែកទំនួលខុសត្រូវក្នុងគ្រួសារដោយរបៀបណា? ប្រសិនបើអ្នកកំពុងរង់ចាំដ្យាក្រាមជាក់លាក់ដែលនឹងប្រាប់អ្នកយ៉ាងច្បាស់ថាអ្នកណាគួរធ្វើអ្វីនោះយើងប្រញាប់ធ្វើឱ្យអ្នកខកចិត្ត - វាមិនមានហើយនឹងមិនមានទេ។ យ៉ាងណាមិញ គ្រួសារនីមួយៗមានទម្លាប់ និងច្បាប់រៀងៗខ្លួន។ នេះមានន័យថាការទទួលខុសត្រូវគួរតែត្រូវបានចែកចាយដោយផ្អែកលើករណីជាក់លាក់មួយ។ ប៉ុន្តែយើងនឹងស្វែងយល់ពីរបៀបធ្វើវា។

ដើម្បីចាប់ផ្តើម អ្នកនឹងត្រូវចំណាយពេលច្រើនល្ងាចដើម្បីធ្វើបញ្ជីលម្អិតនៃកិច្ចការផ្ទះទាំងអស់។ នេះអាចហាក់ដូចជាគួរឱ្យខ្លាច ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នករាយបញ្ជីកិច្ចការផ្ទះទាំងអស់របស់អ្នក "តាមប្រធានបទ" នោះវាកាន់តែងាយស្រួល។ ដូច្នេះ ជាឧទាហរណ៍ ប្រភេទនៃកិច្ចការផ្ទះអាចមានដូចខាងក្រោម៖

• ផលិតផល (ការទិញ ការពិនិត្យឡើងវិញ សារពើភ័ណ្ឌ។ល។)
• បញ្ជាទិញក្នុងអាផាតមិន (ការងារប្រចាំថ្ងៃ និងតូច ដើម្បីរក្សាសណ្តាប់ធ្នាប់ លាងចាន ជួសជុល)
• ចម្អិនអាហារ
• ជួសជុលឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ក្នុងផ្ទះ
• ការបោកគក់និងជាតិដែក
• កុមារ (គ្រប់គ្រងពួកគេ រៀបចំកិច្ចការផ្ទះជាមួយពួកគេ ការដើរ និងហ្គេម អមដំណើរកុមារទៅសាលាមត្តេយ្យ/សាលា ការប្រជុំឪពុកម្តាយ និងគ្រូនៅស្ថាប័នអប់រំ)
• សត្វចិញ្ចឹម (ថែទាំពួកគេ ផ្តល់អាហារដល់ពួកគេ ដើរទៅជួបគ្រូពេទ្យ។ល។)

នេះគឺជាបញ្ជីគំរូ។ ប្រសិនបើមានកិច្ចការផ្ទះនៅក្នុងគ្រួសាររបស់អ្នកដែលអាចបែងចែកទៅជាប្រភេទដាច់ដោយឡែក អ្នកអាចបន្ថែមទៅក្នុងបញ្ជី។

គួរកត់សំគាល់ផងដែរថា កិច្ចការផ្ទះអាចទៀងទាត់ (លាងចាន ធ្វើម្ហូប។ល។) និងបណ្តោះអាសន្ន (សំអាតទូទៅ ជួសជុល)។ ដូច្នេះ កង្វល់ក្នុងប្រភេទនីមួយៗនឹងត្រូវបែងចែកជាពីរក្រុម។

ហើយឥឡូវនេះវាចាំបាច់ដើម្បីចាប់ផ្តើមការចែកចាយទំនួលខុសត្រូវក្នុងគ្រួសារ។ វាស្ទើរតែមិនអាចជួបគ្រួសារដែលគ្មាននរណាម្នាក់ទទួលខុសត្រូវចំពោះអ្វីទាំងអស់។ ប្រាកដណាស់ នៅក្នុងរបស់អ្នក សមាជិកនីមួយៗរបស់វាមានភារកិច្ចមួយចំនួនដែលបានប្រគល់ឱ្យពួកគេរួចហើយ - អ្នកអាចបន្ថែមកំណត់ចំណាំទៅក្នុងបញ្ជីដោយសុវត្ថិភាព។ អ្វី​ដែល​នៅ​សេសសល់​គឺ​ការ​បែង​ចែក​ការ​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​ដែល​នៅ​សេសសល់។ មានកត្តាពីរដែលត្រូវពិចារណានៅទីនេះ៖

• ចំណាប់អារម្មណ៍លើវត្ថុមួយឬមួយផ្សេងទៀត

យល់ស្របថា ភារកិច្ចរបស់ប្រពន្ធក្នុងគ្រួសារគួរតែនៅតែបង្ហាញពីភាពលេចធ្លោនៃ "កិច្ចការស្ត្រី" សុទ្ធសាធ។ ដូច​ជា​បុរស​ម្នាក់​ទំនង​ជា​មិន​ចង់​ធ្វើ​ការ​ដោយ​ត្រង់​ទៅ​លើ​ការងារ "មិន​មែន​មនុស្ស​ប្រុស" នោះ​ទេ។ ដូច្នេះចាំបាច់ត្រូវចាប់ផ្តើមចែកចាយតាមភេទ។ កុំភ្លេចផ្តល់ការងារខ្លះៗនៅជុំវិញផ្ទះ (ទាំងធម្មតា និងបណ្តោះអាសន្ន) ដល់កូនផង! ក្នុងករណីនេះ បន្ថែមពីលើភេទ អាយុក៏ត្រូវយកមកពិចារណាផងដែរ។

អ្នកនៅសល់ជាមួយបញ្ជីនៃ "រឿងធម្មតា" ដែលបុរស ស្ត្រី និងកុមារអាចធ្វើបាន។ ចែកចាយពួកគេក្នុងចំណោមសមាជិកគ្រួសារ។

វាជារឿងសំខាន់ក្នុងការពិចារណាថាតើការងារផ្ទះនេះ ឬការងារផ្ទះដ៏រីករាយសម្រាប់មនុស្សជាក់លាក់ណាម្នាក់។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើសមាជិកម្នាក់ឬសមាជិកគ្រួសារផ្សេងទៀតស្អប់កិច្ចការដែលពួកគេចង់ប្រគល់ឱ្យគាត់ វាជាការប្រសើរជាងកុំបង្ខំគាត់។ នៅទីបញ្ចប់បញ្ជីគឺមានទំហំធំហើយគាត់អាចជ្រើសរើសការព្រួយបារម្ភសម្រាប់ខ្លួនគាត់ថាប្រសិនបើពួកគេមិននាំមកនូវសេចក្តីរីករាយដល់គាត់នោះយ៉ាងហោចណាស់ក៏មិនគួរឱ្យស្អប់ខ្ពើមដែរ។ ហើយកុំខ្លាចជម្លោះនៅពេលរៀបចំ "កាលវិភាគការងារផ្ទះ" - វាប្រហែលជាមានមួយចំនួន។ វាមិនគួរឱ្យខ្លាចទេ។ ប៉ុន្តែនេះនឹងជួយសង្រ្គោះអ្នកពីការមិនចុះសម្រុងគ្នានាពេលអនាគត!

ចាំបាច់ត្រូវយល់ថា មនុស្សគ្រប់រូបជួបប្រទះនូវគ្រោះមហន្តរាយ។ ហើយប្រសិនបើប្តីឬប្រពន្ធរបស់អ្នកត្រូវបានបង្ខំឱ្យធ្វើការពីរវេននៅកន្លែងធ្វើការជាច្រើនថ្ងៃជាប់ៗគ្នា នោះអ្នកអាចទទួលយកការទទួលខុសត្រូវរបស់ប្តីអ្នកនៅក្នុងគ្រួសារនៅពេលនេះ។ ដូច​ប្រពន្ធ​ដែរ បើ​នាង​ដេក​នៅ​ក្រោម​សីតុណ្ហភាព​ក្រោម ៤០ នាង​មិន​គួរ​រត់​ជុំវិញ​ផ្ទះល្វែង​ជាមួយ​ម៉ាស៊ីន​បូម​ធូលី​ទេ។ ប៉ុន្តែហេតុផលសម្រាប់អសមត្ថភាពរយៈពេលខ្លីក្នុងការអនុវត្តភារកិច្ចត្រូវតែមានសុពលភាព។

វិធីសាស្រ្តពីរក្នុងការបង្កើតនាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងឯកសារ។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីកំណត់បរិមាណនៃលំហូរឯកសារនិងថាមវន្តនៃកំណើនរបស់វា? ការនាំយកចំនួនបុគ្គលិកនៃគ្រឹះស្ថានអប់រំមត្តេយ្យសិក្សាស្របតាមស្តង់ដារ។ ការចែកចាយមុខងាររវាងបុគ្គលិក។ ផែនការសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរបុគ្គលិក

គន្លឹះនៃសេវាកម្មគាំទ្រឯកសារដែលដំណើរការពេញលេញសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុនគឺជាការរៀបចំត្រឹមត្រូវនៃនាយកដ្ឋាន និងការចែកចាយដែលមានសមត្ថកិច្ចនៃការទទួលខុសត្រូវក្នុងចំណោមបុគ្គលិករបស់ខ្លួន។ អត្ថបទនេះពិភាក្សាអំពីវិធីសាស្រ្តនៃការវិភាគ និងការពិនិត្យឡើងវិញនៃមុខងារដែលអនុវត្តដោយសេវាស្ថាប័នអប់រំមត្តេយ្យសិក្សា កំណត់ចំនួនបុគ្គលិកតាមរយៈការគណនា ការចែកចាយភារកិច្ច និងការរៀបចំការផ្លាស់ប្តូរគ្នាទៅវិញទៅមកនៃបុគ្គលិកសេវា ទាំងជាទូទៅ និងការប្រើប្រាស់ឧទាហរណ៍របស់ក្រុមហ៊ុនដែលមានលក្ខខណ្ឌ។

Evgenia Kozhanova,

អ្នកជំនាញផ្នែកគ្រប់គ្រងការិយាល័យ និងបណ្ណសារ

© E. Kozhanova, 2013

ជាប្រពៃណី មានវិធីសាស្រ្តពីរក្នុងការបង្កើតនាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងឯកសារ។

ទីមួយ- នៅពេលដែលនាយកដ្ឋានត្រូវបានគ្រោងទុកជាមុន និងចំនួន និងមុខងាររបស់និយោជិត ការពិពណ៌នាការងារត្រូវបានបង្កើតឡើង មុនពេលនាយកដ្ឋានត្រូវបានបង្កើតឡើង។ ប៉ុន្តែវិធីសាស្រ្តនេះគឺកម្រណាស់ដែលមិននិយាយអំពីការពិតដែលថាអ្នកគ្រប់គ្រងរចនាមុខតំណែងមិនមានភាពស៊ាំពីកំហុសទេការកែតម្រូវដែលនៅក្នុងនាយកដ្ឋានដែលត្រៀមរួចជាស្រេចតែងតែត្រូវការការខិតខំប្រឹងប្រែងពេលវេលានិងប្រាក់ច្រើន។

ទីពីរវិធីសាស្រ្តនេះគឺជារឿងធម្មតាជាង: នៅទីនេះនាយកដ្ឋានអភិវឌ្ឍដោយឯកឯង ជាញឹកញាប់ "រីកលូតលាស់" ពីលេខាធិការមួយ។ ក្រុមហ៊ុន​មិន​នៅ​ស្ងៀម​ទេ ហើយ​ថ្ងៃ​ណាមួយ​លេខា​មិន​អាច​ទ្រាំ​នឹង​ចំនួន​ការងារ​បាន​ទៀត​ទេ។ បន្ទាប់មក ស្មៀនត្រូវបានជួលដែលទទួលផ្នែកខ្លះនៃមុខងាររបស់គាត់។ មួយរយៈក្រោយមក ស្មៀនម្នាក់ទៀតលេចឡើងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន បន្ទាប់មកមួយទៀត... គុណវិបត្តិនៃវិធីសាស្រ្តនៃការបង្កើតការិយាល័យនេះគឺថា មុខងាររវាងបុគ្គលិកនាយកដ្ឋានត្រូវបានចែកចាយមិនស្មើគ្នា ជារឿយៗត្រួតស៊ីគ្នា ហើយជួនកាលវាពិបាកក្នុងការកំណត់ថាអ្នកណាជានរណា។ ទទួលខុសត្រូវលើផ្នែកណានៃការងារ។ មនុស្សម្នាក់មិនអាចយល់ស្របថានាយកដ្ឋានត្រូវបានបង្កើតឡើងតាមរបៀបនេះនៅក្នុងសហគ្រាសភាគច្រើននោះទេ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ ចំនួនបុគ្គលិកនៃសេវាគ្រឹះស្ថានអប់រំមត្តេយ្យសិក្សា និងការបែងចែកមុខងារអាចត្រូវបានគណនា ដែលដំបូងបង្អស់គឺចំនួនដំណើរការការិយាល័យ និងបរិមាណនៃលំហូរឯកសាររបស់ក្រុមហ៊ុន និងទីពីរ ពេលវេលាដែលត្រូវចំណាយលើ សកម្មភាពមួយឬមួយផ្សេងទៀត។

ការងារចាត់តាំងទំនួលខុសត្រូវត្រូវបានធ្វើបានល្អបំផុតជាដំណាក់កាល ដោយបែងចែកដំណើរការទាំងមូលជាប្រាំជំហាន៖

ជំហានទី 1 - កំណត់អត្តសញ្ញាណដំណើរការការិយាល័យដែលប្រើក្នុងអង្គការ។

ជំហានទី 2 - កំណត់បរិមាណនៃលំហូរឯកសារ និងសក្ដានុពលនៃការលូតលាស់របស់វា។

ជំហានទី 3 - នាំយកចំនួនបុគ្គលិកនៃគ្រឹះស្ថានអប់រំមត្តេយ្យស្របតាមស្តង់ដារ។

ជំហានទី 4 - ការចែកចាយមុខងាររវាងបុគ្គលិក។

ជំហានទី 5 - ការរៀបចំផែនការផ្លាស់ប្តូរគ្នាទៅវិញទៅមករបស់កម្មករ។

កំណត់ដំណើរការការិយាល័យដែលប្រើក្នុងអង្គភាព

អ្នកគួរតែចាប់ផ្តើមដោយរាយបញ្ជីភារកិច្ចទូទៅរបស់នាយកដ្ឋានស្ថាប័នអប់រំមត្តេយ្យសិក្សា។ តើមុខងារអ្វីខ្លះដែលបុគ្គលិករបស់ខ្លួនអនុវត្ត? នៅទីនេះ គួរតែគិតអំពីដំណើរការការិយាល័យណាដែលមិនត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន ប៉ុន្តែពួកគេកំពុងខ្វះខាតយ៉ាងច្បាស់ ហើយដំណើរការណាមួយដែលហួសហេតុ និងអាចលុបចោលបាន។

លទ្ធផលនៃការសិក្សាអាចត្រូវបានសង្ខេបនៅក្នុងតារាងសាមញ្ញមួយ។ ជាឧទាហរណ៍ ចូរយើងយកដំណើរការជាមូលដ្ឋានបំផុត៖

		ចំណាំ
ដំណើរការ	អ្នកណាសម្តែង
ការទទួលភ្ញៀវ និងការពិចារណាបឋមនៃឯកសារចូល	ស្មៀន
ការចុះឈ្មោះឯកសារចូល	លេខាធិការ, ស្មៀន
ការចុះឈ្មោះឯកសារចេញ	លេខាធិការ, ស្មៀន	អាស្រ័យលើបន្ទុកការងាររបស់និយោជិត
ការចុះឈ្មោះឯកសារផ្ទៃក្នុង	លេខាធិការ, ស្មៀន	អាស្រ័យលើបន្ទុកការងាររបស់និយោជិត
ការបញ្ជូនឯកសារសម្រាប់ហត្ថលេខាទៅអ្នកគ្រប់គ្រង	លេខាធិការ
ការបញ្ជូនឯកសារសម្រាប់ការអនុវត្ត	លេខាធិការ
ការគ្រប់គ្រងការប្រតិបត្តិឯកសារ	លេខាធិការ
ការរៀបចំការផ្ទុកឯកសារ	ស្មៀន
ការអភិវឌ្ឍន៍បញ្ជីករណី	ស្មៀន, លេខាធិការ	កិច្ចសហការ
ការចម្លងនិងចម្លងដំណើរការ	លេខាធិការ
ការផ្ញើឯកសារតាមសំបុត្រ	ស្មៀន
ការផ្ញើឯកសារតាមទូរសារ	លេខាធិការ

ដូចដែលអាចមើលឃើញពីឧទាហរណ៍ លេខាធិការ និងស្មៀនម្នាក់ធ្វើការនៅក្នុងការិយាល័យនៃអង្គការសម្មតិកម្មរបស់យើង។ មុខងារភាគច្រើនត្រូវបានបែងចែករវាងពួកវា លើកលែងតែការចុះឈ្មោះឯកសារ និងបង្កើតបញ្ជីឈ្មោះករណី។ ជាការពិតណាស់ វិធីសាស្រ្តក្នុងការចុះឈ្មោះនេះគឺមិនត្រឹមត្រូវ ពិបាកក្នុងការគ្រប់គ្រង និងមានការរអាក់រអួលទាំងសម្រាប់អ្នកឯកទេសខ្លួនឯង និងសម្រាប់ដៃគូសម្តែងរបស់ពួកគេ។ បញ្ហានេះចាំបាច់ត្រូវដោះស្រាយនៅពេលអនាគត។

ចូរនិយាយថាដំណើរការរៀបចំដែលបានរាយបញ្ជីគឺមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ។ អ្នកគ្រប់គ្រងចង់បន្ថែមពីរបីទៀតដល់ពួកគេ៖

ដំណើរការ	ហេតុផល
ការអភិវឌ្ឍន៍ ការអនុវត្ត និងការថែរក្សាតារាងពេលវេលា និងអាល់ប៊ុមនៃទម្រង់ឯកសារបង្រួបបង្រួម	ពាក់ព័ន្ធនឹងការលុបបំបាត់កាតព្វកិច្ចក្នុងការប្រើប្រាស់ទម្រង់បង្រួបបង្រួមនៃឯកសារ និងការដាក់កាតព្វកិច្ចក្នុងការអនុម័តទម្រង់ឯកសារគណនេយ្យបឋមលើប្រធានអង្គការ*
ការអភិវឌ្ឍន៍ និងការអនុវត្តបទប្បញ្ញត្តិក្នុងស្រុក គ្រប់គ្រងដំណើរការការងារការិយាល័យ	កង្វះបទប្បញ្ញត្តិនាំឱ្យមានការខ្វះឯកសណ្ឋានក្នុងការអនុវត្តដំណើរការ ស្ថានភាពចម្រូងចម្រាស និងជម្លោះជាមួយអ្នកសំដែង។
ការគ្រប់គ្រងការប្រតិបត្តិឯកសារចេញ	អ្នកម៉ៅការជារឿយៗបំពេញព័ត៌មានលំអិតនៃឯកសារចេញមិនត្រឹមត្រូវ ហើយថែមទាំងបង្កើតកំហុសវេយ្យាករណ៍នៅក្នុងអត្ថបទ ដែលជះឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានដល់រូបភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។
ត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តឯកសារដែលបានដាក់ស្នើហត្ថលេខាទៅអ្នកគ្រប់គ្រង	អ្នកគ្រប់គ្រងចំណាយពេលបន្ថែមដើម្បីពិនិត្យមើលគុណភាពនៃឯកសារ។ ក្នុងករណីមានការអនុវត្តមិនត្រឹមត្រូវ ឯកសារត្រូវប្រគល់ជូនអ្នកទទួលការវិញ ដើម្បីធ្វើការកែសម្រួលឡើងវិញ។ ការណែនាំអំពីការគ្រប់គ្រងឯកសារនឹងជួយសន្សំសំចៃពេលវេលាសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង និងអ្នកម៉ៅការ

ជាចុងក្រោយ អ្នកគ្រប់គ្រងសម្រេចចិត្តដកខ្លួនចេញពីបញ្ជីនៃការងារការិយាល័យដែលមានស្រាប់ ដំណើរការការផ្ញើឯកសារតាមទូរសារ ក៏ដូចជាការបង្កើតច្បាប់ចម្លងដែលមិនត្រូវការវិញ្ញាបនបត្រ និងប្រគល់មុខងារទាំងនេះដល់អ្នកសំដែង។

ដូច្នេះភារកិច្ចរបស់យើងគឺដើម្បីចែកចាយមុខងារដូចខាងក្រោមក្នុងចំណោមបុគ្គលិកនៃការិយាល័យរបស់ក្រុមហ៊ុនប្រឌិត:

1. ការទទួលភ្ញៀវ និងការពិចារណាបឋមនៃឯកសារចូល។

2. ការចុះឈ្មោះឯកសារចូល។

3. ការត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តឯកសារចេញ។

4. ការចុះឈ្មោះឯកសារចេញ។

5. ការផ្ញើឯកសារតាមសំបុត្រ។

6. ការចុះឈ្មោះឯកសារផ្ទៃក្នុង។

7. ការត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តឯកសារដែលបានដាក់ជូនអ្នកគ្រប់គ្រងដើម្បីចុះហត្ថលេខា។

8. ការបញ្ជូនឯកសារសម្រាប់ហត្ថលេខាទៅអ្នកគ្រប់គ្រង។

10. ការត្រួតពិនិត្យការប្រតិបត្តិឯកសារ។

11. ការបញ្ជាក់ច្បាប់ចម្លងឯកសារ។

12. ការអភិវឌ្ឍន៍បញ្ជីករណី។

13. ការរៀបចំការផ្ទុកឯកសារ។

14. ការអភិវឌ្ឍន៍ ការអនុវត្ត និងការថែរក្សាតារាងពេលវេលា និងអាល់ប៊ុមនៃទម្រង់ឯកសារបង្រួបបង្រួម។

15. ការអភិវឌ្ឍន៍ និងការអនុវត្តបទប្បញ្ញត្តិក្នុងស្រុក គ្រប់គ្រងដំណើរការការិយាល័យ។

* សូមមើល៖ មាត្រា 9 នៃច្បាប់សហព័ន្ធថ្ងៃទី 6 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2011 លេខ 402-FZ "ស្តីពីគណនេយ្យ" ដែលបានចូលជាធរមាននៅថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2013។

ការកំណត់បរិមាណលំហូរឯកសារ និងសក្ដានុពលនៃការលូតលាស់របស់វា។

នៅពេលដែលដំណើរការឯកសារទាំងអស់ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងអង្គការជាក់លាក់មួយត្រូវបានគេកំណត់អត្តសញ្ញាណ អ្នកត្រូវសម្រេចចិត្តលើបរិមាណឯកសារសម្រាប់ពួកវានីមួយៗ។

ប្រភេទ​ឯកសារ	បរិមាណ
សំបុត្រចូល
អ៊ីមែល​ចេញ
កំណត់ចំណាំការិយាល័យ
ការបញ្ជាទិញ ORD
សន្ធិសញ្ញា
បានចុះឈ្មោះសរុប

ការនាំយកចំនួនបុគ្គលិកនៃគ្រឹះស្ថានអប់រំមត្តេយ្យសិក្សាស្របតាមស្តង់ដារ

ជាប្រពៃណី វិធីសាស្រ្តពីរត្រូវបានស្នើឡើងសម្រាប់ការគណនាចំនួនបុគ្គលិកនៅក្នុងនាយកដ្ឋានមត្តេយ្យសិក្សា។ ទីមួយដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយវិទ្យាស្ថានស្រាវជ្រាវការងារគឺសាមញ្ញជាង ហើយកំណត់ចំនួនបុគ្គលិកដែលល្អបំផុតអាស្រ័យលើបរិមាណនៃលំហូរឯកសារ និងចំនួនអ្នកសំដែង។

ចូរយើងគណនាចំនួនបុគ្គលិកនៃនាយកដ្ឋានគ្រឹះស្ថានអប់រំមត្តេយ្យសិក្សានៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដោយប្រើរូបមន្ត៖

0.00016 x D 0.98 x P 0.1,

ដែល 0.00016 គឺជាមេគុណថេរដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីកម្រិតមធ្យមនៃផលិតភាពការងាររបស់បុគ្គលិកការិយាល័យ។

D គឺជាបរិមាណនៃលំហូរឯកសារដែលបានគណនាដោយពួកយើងខាងលើ,

P គឺជាចំនួនបុគ្គលិករបស់អង្គការ។

ចូរនិយាយថា P = 100 បន្ទាប់មក៖

0.00016 x 13270 0.98 x 100 0.1 = 0.00016 x 10975 x 1.6 = 2.8 ។

ដូច្នេះជាមួយនឹងបរិមាណលំហូរឯកសារដែលមានស្រាប់ ចំនួនបុគ្គលិកនៅក្នុងនាយកដ្ឋានគ្រឹះស្ថានអប់រំមត្តេយ្យសិក្សារបស់ក្រុមហ៊ុនដែលមានលក្ខខណ្ឌគឺ 3 នាក់។

វិធីសាស្រ្តទីពីរត្រូវបានកំណត់នៅក្នុងស្តង់ដារពេលវេលារួមបញ្ចូលគ្នានៃអន្តរឧស្សាហកម្មសម្រាប់ការងារលើការគាំទ្រឯកសារនៃការគ្រប់គ្រង (អនុម័តដោយដំណោះស្រាយរបស់ក្រសួងការងារនៃប្រទេសរុស្ស៊ីចុះថ្ងៃទី 25 ខែវិច្ឆិកាឆ្នាំ 1994 លេខ 72) ហើយធ្វើឱ្យចំនួនបុគ្គលិកនៅក្នុងនាយកដ្ឋានពឹងផ្អែកលើ ស្តង់ដារពេលវេលាដែលត្រូវការដើម្បីបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការមួយ។ ស្តង់ដារពេលវេលាក៏អាចត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងឯកសារដូចខាងក្រោមៈ

ស្តង់ដារពេលវេលាសម្រាប់ការងារលើការគាំទ្រឯកសារនៃរចនាសម្ព័ន្ធគ្រប់គ្រងរបស់អាជ្ញាធរប្រតិបត្តិសហព័ន្ធ (ត្រូវបានអនុម័តដោយដំណោះស្រាយនៃក្រសួងការងារនិងការអភិវឌ្ឍន៍សង្គមនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីចុះថ្ងៃទី 26 ខែមីនាឆ្នាំ 2002 លេខ 23);

ស្តង់ដារពេលវេលាសម្រាប់ការងារលើបច្ចេកវិទ្យាបណ្ណសារស្វ័យប្រវត្តិ និងឯកសារគាំទ្រសម្រាប់ការគ្រប់គ្រង (អនុម័តដោយដំណោះស្រាយរបស់ក្រសួង

ការងារនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីចុះថ្ងៃទី 10 ខែកញ្ញាឆ្នាំ 1993 លេខ 152) ។

ជាការពិតណាស់ ស្តង់ដារសម្រាប់ពេលវេលាចំណាយលើប្រតិបត្តិការស្មៀនដែលស្នើដោយឯកសារដែលបានរាយបញ្ជីគឺជាមធ្យមណាស់ ដូច្នេះអ្នកមិនគួរធ្វើតាមវាដោយមិនបានគិតនោះទេ។ ដំណើរការដូចគ្នានៅក្នុងអង្គការមួយអាចចំណាយពេល 2 នាទី ហើយក្នុងមួយទៀត - 10 នាទី។ លើសពីនេះទៀត ឯកសារទាំងនេះមានអាយុច្រើនឆ្នាំហើយ ហើយបច្ចេកវិទ្យាប្រតិបត្តិការការិយាល័យបានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងក្នុងអំឡុងពេលនេះ។ ដូច្នេះហើយ នៅពេលរចនាមុខងារបុគ្គលិក អ្នកមិនអាចធ្វើដោយគ្មានការស្រាវជ្រាវផ្ទាល់ខ្លួនបានទេ។

ប្រសិនបើតាមពិតមានមនុស្សធ្វើការនៅក្នុងនាយកដ្ឋានច្រើនជាងការគណនា យើងសូមផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យយកចិត្តទុកដាក់លើបន្ទុកការងាររបស់ពួកគេម្នាក់ៗ។ វិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវដូចជាការថតរូបនៃថ្ងៃធ្វើការនឹងជួយវិភាគកត្តានេះ មិនគួរកាត់បន្ថយការសង្កេតភ្លាមៗនោះទេ។ ប្រហែលជាបន្ទុកការងារត្រូវបានចែកចាយមិនស្មើគ្នាក្នុងចំណោមកម្មករ ឬមិនមានការងារគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា (វាក៏កើតឡើងផងដែរ)។ មធ្យោបាយមួយ ឬមធ្យោបាយផ្សេងទៀត ដើម្បីកុំឱ្យបាត់បង់មនុស្ស នាយកដ្ឋាននឹងត្រូវយកចិត្តទុកដាក់លើការពង្រីកជួរនៃការទទួលខុសត្រូវរបស់ខ្លួន។

ការចែកចាយមុខងាររវាងបុគ្គលិក

នៅពេលចាប់ផ្តើមចែកចាយមុខងាររវាងបុគ្គលិកនាយកដ្ឋាន អ្នកគួរតែគិតគូរពីគុណវុឌ្ឍិ បទពិសោធន៍ សមត្ថភាព និងជំនាញរបស់ពួកគេ ព្រមទាំងចំណេះដឹងអំពីទំនៀមទម្លាប់អាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនជាក់លាក់មួយ។ ចូរកុំភ្លេចផងដែរថា សេវាស្ថាប័នអប់រំមត្តេយ្យសិក្សាអាច "ខ្ចាត់ខ្ចាយ" ពាសពេញស្ថាប័ន៖ វារួមបញ្ចូលលេខាដែលកន្លែងរបស់ពួកគេស្ថិតនៅក្នុងកន្លែងទទួលភ្ញៀវរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង ហើយមិនមែននៅក្នុងការិយាល័យនោះទេ។ ក្នុងន័យនេះ ភាពជាក់លាក់នៃការងាររបស់ស្មៀន និងលេខាធិការនឹងខុសគ្នាខ្លាំង ហើយនេះក៏ចាំបាច់ត្រូវយកមកពិចារណាផងដែរ។

ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើលេខាជារឿយៗអវត្តមានតាមការណែនាំពីនាយក នោះអ្នកមិនគួរប្រគល់មុខងារទទួល និងចុះឈ្មោះឯកសារឱ្យគាត់ទេ - យ៉ាងណាមិញ ការងារនេះត្រូវតែធ្វើនៅទីនេះ និងឥឡូវនេះ។ ប៉ុន្តែលេខាអាចគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងទាំងស្រុងលើការប្រតិបត្តិឯកសារ ដោយហេតុនេះធ្វើឱ្យផ្លូវឯកសារខ្លីពីនាយកទៅប្រតិបត្តិ។

ចូរយើងត្រលប់ទៅឧទាហរណ៍របស់យើង។ ដូច្នេះយោងទៅតាមស្តង់ដារមនុស្ស 3 នាក់ត្រូវធ្វើការនៅក្នុងសេវាគ្រឹះស្ថានអប់រំមត្តេយ្យរបស់អង្គការដែលមានលក្ខខណ្ឌ។ យើង​មាន​ពីរ​នាក់​រួច​ទៅ​ហើយ គឺ​លេខា និង​ស្មៀន។

វាត្រូវបានណែនាំទៅលេខាធិការ៖

ការគ្រប់គ្រងការប្រតិបត្តិនៃឯកសារដែលបានដាក់ស្នើហត្ថលេខាទៅអ្នកគ្រប់គ្រង;

បញ្ជូនឯកសារសម្រាប់ហត្ថលេខាទៅអ្នកគ្រប់គ្រង;

ផ្ញើឯកសារសម្រាប់ការប្រតិបត្តិ;

គ្រប់គ្រងលើការអនុវត្តឯកសារ។

សកម្មភាពទាំងអស់នេះពាក់ព័ន្ធនឹងការធ្វើការជាមួយអ្នកដឹកនាំនិងអ្នកសំដែងដែលត្រូវបានតែងតាំងដោយនាយក។ លើសពីនេះ ការងារទាំងនេះមិនតម្រូវឱ្យអនុវត្តភ្លាមៗទេ ហើយលេខាធិការនឹងអាចរៀបចំផែនការថ្ងៃរបស់គាត់ដោយខ្លួនឯង ដោយទុកពេលសម្រាប់ទទួលភ្ញៀវ រៀបចំកិច្ចប្រជុំ អនុវត្តការណែនាំពីអ្នកគ្រប់គ្រង និងភារកិច្ចផ្សេងទៀតដែលមិនទាក់ទងដោយផ្ទាល់ជាមួយការងារការិយាល័យ។

ស្មៀននឹងទទួលខុសត្រូវចំពោះដំណើរការដូចខាងក្រោមៈ

ការទទួលនិងការពិនិត្យបឋមនៃឯកសារចូល;

ការចុះឈ្មោះឯកសារចូល;

ការគ្រប់គ្រងការប្រតិបត្តិនៃឯកសារចេញ;

ការចុះឈ្មោះឯកសារចេញ;

ផ្ញើឯកសារតាមសំបុត្រ;

ការចុះឈ្មោះឯកសារផ្ទៃក្នុង;

ការបញ្ជាក់ច្បាប់ចម្លងនៃឯកសារ។

ដូច្នេះ បុគ្គលិកទី៣នៃនាយកដ្ឋាននឹងមានមុខងារដូចខាងក្រោម៖

ការអភិវឌ្ឍនៃបញ្ជីករណី;

ការរៀបចំការផ្ទុកឯកសារ;

ការអភិវឌ្ឍន៍ ការអនុវត្ត និងការថែរក្សាតារាងពេលវេលា និងអាល់ប៊ុមនៃទម្រង់ឯកសារបង្រួបបង្រួម។

ការអភិវឌ្ឍន៍ និងការអនុវត្តបទប្បញ្ញត្តិក្នុងស្រុក ដែលគ្រប់គ្រងដំណើរការការងារការិយាល័យ។

ចំណាំ!

យើងមិនត្រូវភ្លេចថាការបំពេញកាតព្វកិច្ចរបស់និយោជិតអវត្តមានគឺជាសកម្មភាពបង់ប្រាក់ដែលគ្រប់គ្រងដោយក្រមការងារ។ នេះបើយោងតាមសិល្បៈ។ 151 នៃក្រមការងារនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ីការបង់ប្រាក់បន្ថែមត្រូវបានទាមទារសម្រាប់ការនេះចំនួនទឹកប្រាក់ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយការព្រមព្រៀងរបស់ភាគី។

ជាក់ស្តែង ការងារនេះទាមទារចំណេះដឹង និងបទពិសោធន៍ពិសេស។ ដោយផ្អែកលើចំណុចនេះ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែបង្កើតទម្រង់ការងារ កំណត់សមត្ថភាពរបស់បុគ្គលិកនាពេលអនាគត ផ្តួចផ្តើមការផ្លាស់ប្តូរតារាងបុគ្គលិក និងចាប់ផ្តើមដំណើរការជ្រើសរើសបុគ្គលិក។

ផែនការសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរបុគ្គលិក

នៅពេលចែកចាយការងាររវាងបុគ្គលិកនៃនាយកដ្ឋាន អ្នកពិតជាគួរគិតអំពីការផ្លាស់ប្តូររវាងកម្មករក្នុងករណីធ្វើដំណើរអាជីវកម្ម វិស្សមកាល ឬការឈប់សម្រាកឈឺ។ ប្រសិនបើនិយោជិតម្នាក់ៗអវត្តមានពីការងារ សហសេវិកនៃនាយកដ្ឋានរបស់គាត់ទទួលបន្ទុកមុខងាររបស់គាត់។ មិនចាំបាច់ពេញលេញទេ៖ ប្រហែលជាមានតែកិច្ចការប្រតិបត្តិការប៉ុណ្ណោះដែលនឹងត្រូវដោះស្រាយ ប៉ុន្តែមិនគួរមានពេលទំនេរទេ។ តាមឧត្ដមគតិ និយោជិតម្នាក់ៗគួរតែដឹងច្បាស់ថាអ្នកណា និងកម្រិតណាក្នុងគ្រាអាសន្ននឹងទទួលបន្ទុកជាបណ្ដោះអាសន្នរបស់អ្នកដែលអវត្តមាន។

ការងារចែកចាយទំនួលខុសត្រូវរវាងបុគ្គលិកនៃគ្រឹះស្ថានអប់រំមត្តេយ្យសិក្សាមិនបញ្ចប់នៅទីនោះទេ។ មួយរយៈបន្ទាប់ពីនាយកដ្ឋានរៀបចំឡើងវិញនូវភារកិច្ចរបស់ខ្លួន វាគួរតែត្រូវបានត្រួតពិនិត្យយ៉ាងដិតដល់៖ តើអ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានយកមកពិចារណា តើមានលើសឬអត់ វាបានប្រែក្លាយថានិយោជិតម្នាក់ត្រូវបាន "ដេរភ្ជាប់" ខណៈពេលដែលបុគ្គលិកផ្សេងទៀតមានការឈប់សម្រាកជាបន្តបន្ទាប់។ . លើសពីនេះ នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនកាន់តែរីកចម្រើន បរិមាណការងារការិយាល័យក៏កើនឡើង ចំណុចនេះក៏ត្រូវត្រួតពិនិត្យ និងឆ្លើយតបទាន់ពេលវេលា កែសម្រួលមុខងារ និងចំនួនបុគ្គលិក។