យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់សហគ្រាស។ យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារមូលដ្ឋាន

សេចក្តីផ្តើម

1. ទ្រឹស្ដី និងវិធីសាស្រ្តសម្រាប់បង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ

2. ការអភិវឌ្ឍន៍យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារសម្រាប់ JSC CZP

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

អក្សរសាស្ត្រ

សេចក្តីផ្តើម

សារៈសំខាន់នៃការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រសហគ្រាសត្រូវបានកំណត់ដោយភាពផ្ទុយគ្នារវាងគោលដៅជាក់ស្តែងរបស់សហគ្រាស និងស្ថានភាពដែលមានស្រាប់។ ថ្មីៗនេះ សហគ្រាសកាន់តែច្រើនឡើងៗបានងាកទៅរកការបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមហ៊ុន ហើយតាមនោះ ផែនការយុទ្ធសាស្រ្ត។

សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនធំៗដែលមានទ្រព្យសកម្មច្រើន ការផលិតដែលពឹងផ្អែកខ្លាំងលើដើមទុន និងរចនាសម្ព័ន្ធផលិតកម្មយូរ ការមានយុទ្ធសាស្ត្រអភិវឌ្ឍន៍ត្រូវបានចាត់ទុកថាគ្រាន់តែជាលក្ខខណ្ឌចាំបាច់សម្រាប់ការរស់រានមានជីវិត។ វាគឺជាផែនការយុទ្ធសាស្រ្តដែលអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនកំណត់គោលដៅរបស់ខ្លួន និងអ្វីដែលខ្លួនត្រូវការដើម្បីខិតខំ តាមរយៈការដែលអភិវឌ្ឍអាជីវកម្មរបស់ខ្លួន ឬគ្រាន់តែរស់រានមានជីវិតក្នុងការបង្កើនការប្រកួតប្រជែង។

ក្រុមហ៊ុនល្បី ៗ ជាច្រើនមិនត្រឹមតែមានយុទ្ធសាស្រ្តដែលមានការអភិវឌ្ឍន៍ល្អ និងមានតម្លាភាពប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងប្រកាន់ខ្ជាប់នូវប៉ារ៉ាម៉ែត្រនៃការអភិវឌ្ឍន៍ដែលបានបង្កើតឡើង ហើយចុងក្រោយនេះនាំឱ្យពួកគេទទួលបានភាពជោគជ័យ ប៉ុន្តែក៏នៅពេលដែលសម្រេចបាននូវភាពជោគជ័យផងដែរ ដើម្បីជាប្រយោជន៍ដល់ការបន្ត។ ក្រុមហ៊ុនត្រូវតែងាកទៅរកការធ្វើផែនការយុទ្ធសាស្រ្ត។ នេះ​មិន​គួរ​ជា​ដំណើរការ​តែ​មួយ​ដង​ទេ ប៉ុន្តែ​ជា​សកម្មភាព​ជា​បន្ត​បន្ទាប់​របស់​អ្នក​គ្រប់​គ្រង​កំពូល។ ការប្រើប្រាស់យុទ្ធសាស្រ្តជាឧបករណ៍គ្រប់គ្រងក្នុងសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺជាលក្ខខណ្ឌចាំបាច់ និងមធ្យោបាយនៃការរស់រានមានជីវិតមិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងធានាបាននូវភាពរុងរឿងរបស់ក្រុមហ៊ុនផងដែរ។

ដោយមិនគិតពីទំហំអាជីវកម្ម ការប្រើប្រាស់ការគ្រប់គ្រងជាយុទ្ធសាស្រ្តរបស់ក្រុមហ៊ុនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងស្វែងរកដោយសេរីនូវស្ថានភាពវិបត្តិ និងជំរុញឱ្យមានទំនុកចិត្តបុគ្គលិកលើភាពជឿជាក់នៃអាជីវកម្ម។

យុទ្ធសាស្ត្រអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយសមត្ថភាព និងតុល្យភាពមិនមែនជាគោលដៅទេ ប៉ុន្តែជាមធ្យោបាយមួយ។

ការសម្រេចបាននូវអនាគតដែលបានគ្រោងទុករបស់ក្រុមហ៊ុន មធ្យោបាយនៃការបញ្ចេញមតិដោយខ្លួនឯង និងផ្លូវឆ្ពោះទៅរកការផ្តល់នូវប្រាក់ចំណូលដែលមានស្ថេរភាពសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រង និងម្ចាស់ភាគហ៊ុនរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ចំណុចសំខាន់មួយនៃយុទ្ធសាស្ត្រសហគ្រាសគឺការអភិវឌ្ឍន៍យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ។ ការអភិវឌ្ឍន៍យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារត្រូវបានចាត់ទុកថាជាដំណាក់កាលសំខាន់ក្នុងដំណើរការរៀបចំផែនការយុទ្ធសាស្រ្តរបស់សហគ្រាសទាំងមូល និងជាធាតុចាំបាច់ដើម្បីសម្រេចបានលទ្ធផលល្អបំផុតរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ថ្មីៗនេះ យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារបានក្លាយទៅជាមានសារៈសំខាន់កាន់តែខ្លាំងឡើង។ កាលពីប៉ុន្មានឆ្នាំមុន ទីផ្សារយុទ្ធសាស្រ្តត្រូវបានបង្ហាញជាចម្បងក្នុងការកំណត់ទិសដៅទូទៅនៃសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន តម្រង់ឆ្ពោះទៅអនាគត និងឆ្លើយតបទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌខាងក្រៅ។ ថ្មីៗនេះ ការសង្កត់ធ្ងន់ចម្បងត្រូវបានដាក់លើការបង្កើតប្រព័ន្ធរៀបចំ និងការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពដែលផ្តោតលើទីផ្សារ និងការចែកចាយធនធានគ្រប់គ្រងស្របតាមនេះ។ ម្យ៉ាងវិញទៀត ពេលនេះយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារត្រូវបានចាត់ទុកថាជាប្រព័ន្ធបង្រួបបង្រួមសម្រាប់រៀបចំការងារទាំងមូលរបស់ក្រុមហ៊ុនមួយ។

នៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចពិភពលោកមិនមានទម្រង់សកលតែមួយសម្រាប់រៀបចំសហគ្រាសទាំងអស់ដោយផ្អែកលើគោលការណ៍ទីផ្សារនោះទេ។ ការអភិវឌ្ឍន៍ និងការអនុវត្តបច្ចេកទេសទីផ្សារជាក់លាក់តម្រូវឱ្យមានវិធីសាស្រ្តផ្សេងគ្នាដែលគិតគូរពីភាពប្លែកនៃដំណើរការរបស់សហគ្រាស និងជាពិសេសជាងនេះទៅទៀត ភាពជាក់លាក់នៃទីផ្សារដែលពួកគេប្រតិបត្តិការ។

ការអភិវឌ្ឍនៃទិដ្ឋភាពយុទ្ធសាស្រ្តនៃទីផ្សារនៅក្នុងទីផ្សារទំនិញប្រើប្រាស់មានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់, ដោយសារតែ ទីផ្សារបានចូលដល់ដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់ខ្លួន នៅពេលដែលកង្វះនៃយុទ្ធសាស្រ្តដែលបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងច្បាស់ដោយផ្អែកលើលទ្ធផលនៃការស្រាវជ្រាវទីផ្សារនាំឱ្យថយចុះនូវប្រសិទ្ធភាពនៃសកម្មភាពទីផ្សារ និងការបាត់បង់គុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់សហគ្រាស។ ខ្លឹមសារនៃទីផ្សារនៅក្នុងទីផ្សារអ្នកប្រើប្រាស់ទំនើបគឺជាអាទិភាពនៃតម្រូវការបុគ្គលលើគ្រប់សកម្មភាពផលិតកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មរបស់សហគ្រាស។ ដូច្នេះ ទីផ្សារគួរតែត្រូវបានចាត់ទុកថាមិនត្រឹមតែជាធាតុផ្សំនៃការគ្រប់គ្រងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាមុខងារសកលដែលកំណត់ខ្លឹមសារនៃសកម្មភាពផលិតកម្ម និងទីផ្សារទាំងអស់របស់សហគ្រាសផងដែរ។ ជាលទ្ធផល ទីផ្សារទំនើបកំពុងក្លាយជា ទីមួយជាយុទ្ធសាស្ត្រ ការផ្តោតអារម្មណ៍ និងសុពលភាពវិទ្យាសាស្រ្តនៃការសម្រេចចិត្តទីផ្សារកំពុងកើនឡើង ផែនការរយៈពេលខ្លីត្រូវបានកាន់តែខ្លាំងឡើងដោយផ្អែកលើកម្មវិធីរយៈពេលវែងដែលកំណត់គោលដៅសកលរបស់សហគ្រាសនៅក្នុងទីផ្សារ។

គោលបំណងនៃការងារនេះគឺដើម្បីបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនគឺ JSC CZP ។

1.Theory and methodology for developing a marketing strategy

១.១. គំនិត និងប្រភេទនៃយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ

នៅក្នុងដំណើរការនៃការបង្កើត និងប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេ សហគ្រាសមិនអាចធ្វើដោយគ្មានការប្រើប្រាស់គោលការណ៍ជាមូលដ្ឋាននៃទីផ្សារនោះទេ។ ពាក្យ "ទីផ្សារ" សំដៅលើសកម្មភាពទីផ្សារ។ ក្នុងន័យទូលំទូលាយ វាគឺជាការងារដ៏ទូលំទូលាយ ចម្រុះ និងផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងវិស័យផលិតកម្ម និងទីផ្សារ ដើរតួជាប្រព័ន្ធសម្របសម្រួលសមត្ថភាពរបស់សហគ្រាស និងតម្រូវការដែលមានស្រាប់ ធានានូវការពេញចិត្តនៃតម្រូវការទាំងអ្នកប្រើប្រាស់ និងក្រុមហ៊ុនផលិត។

ការអភិវឌ្ឍនៃល្បាយទីផ្សារ រួមទាំងការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលរបស់វា។

ការកំណត់ទីតាំងជាមួយនឹងការប្រើប្រាស់វិធានការផ្សេងៗដើម្បីជំរុញការលក់គឺទាក់ទងយ៉ាងតឹងរឹងទៅនឹងការគ្រប់គ្រងយុទ្ធសាស្ត្រ។ មុននឹងឈានជើងចូលទីផ្សារជាមួយនឹងយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារជាក់លាក់ ក្រុមហ៊ុនត្រូវយល់ច្បាស់ពីទីតាំងរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែង សមត្ថភាពរបស់វា ហើយថែមទាំងគូសខ្សែបន្ទាត់ដែលខ្លួននឹងប្រយុទ្ធជាមួយដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ខ្លួន។

នៅពេលបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុន កត្តា 4 ក្រុមគួរតែត្រូវបានយកមកពិចារណា៖

1. និន្នាការក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍តម្រូវការ និងបរិយាកាសទីផ្សារខាងក្រៅ (តម្រូវការទីផ្សារ សំណើអតិថិជន ប្រព័ន្ធចែកចាយផលិតផល បទបញ្ជាច្បាប់ និន្នាការក្នុងរង្វង់អាជីវកម្ម។ល។);

2. ស្ថានភាព និងលក្ខណៈនៃការប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងទីផ្សារ ក្រុមហ៊ុនប្រកួតប្រជែងសំខាន់ៗ និងទិសដៅយុទ្ធសាស្ត្រនៃសកម្មភាពរបស់ពួកគេ;

3. ធនធានគ្រប់គ្រង និងសមត្ថភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន ភាពខ្លាំងរបស់ខ្លួនក្នុងការប្រកួតប្រជែង។

4. គោលគំនិតជាមូលដ្ឋាននៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់ក្រុមហ៊ុន គោលដៅសកល និងគោលបំណងអាជីវកម្មនៅក្នុងផ្នែកយុទ្ធសាស្ត្រសំខាន់ៗ។

ចំណុចចាប់ផ្តើមសម្រាប់ការបង្កើត និងយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារគឺការវិភាគនៃបរិយាកាសទីផ្សារដែលកំពុងអភិវឌ្ឍយ៉ាងស្វាហាប់ និងការព្យាករណ៍នៃការអភិវឌ្ឍន៍ទីផ្សារបន្ថែមទៀត ដែលរួមមានៈ ការបែងចែកម៉ាក្រូ និងមីក្រូ ការវាយតម្លៃនៃភាពទាក់ទាញនៃទីផ្សារផលិតផលដែលបានជ្រើសរើស និងផ្នែករបស់ពួកគេ ការវាយតម្លៃការប្រកួតប្រជែង។ និងគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន និងផលិតផលរបស់ខ្លួននៅលើទីផ្សារ។

នៅកម្រិតនៃសហគ្រាសទាំងមូល យុទ្ធសាស្ត្រទូទៅមួយត្រូវបានបង្កើតឡើង ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីបន្ទាត់យុទ្ធសាស្ត្រទូទៅនៃការអភិវឌ្ឍន៍ និងការបញ្ចូលគ្នានៃទិសដៅដែលអាចធ្វើទៅបាន ដោយគិតគូរពីលក្ខខណ្ឌទីផ្សារ និងសមត្ថភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលមានស្រាប់។ ផែនការ និងកម្មវិធីនៃសកម្មភាពទីផ្សារគឺផ្អែកលើវា។ នៅកម្រិតនៃតំបន់បុគ្គលនៃសកម្មភាព ឬការបែងចែកផលិតផល ពួកគេ និងសហគ្រាសកំពុងបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រអភិវឌ្ឍន៍សម្រាប់តំបន់នេះ ទាក់ទងនឹងការអភិវឌ្ឍន៍ការផ្តល់ផលិតផល និងការបែងចែកធនធានសម្រាប់ផលិតផលបុគ្គល។ នៅកម្រិតនៃផលិតផលបុគ្គល យុទ្ធសាស្ត្រមុខងារត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្អែកលើការកំណត់ផ្នែកគោលដៅ និងការកំណត់ទីតាំងផលិតផលជាក់លាក់មួយនៅលើទីផ្សារ ដោយប្រើមធ្យោបាយទីផ្សារផ្សេងៗ (តម្លៃ ទំនាក់ទំនង)។ ចំណុចសំខាន់ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុនគឺការវិភាគអំពីបរិយាកាសខាងក្នុង និងខាងក្រៅ។ ការវិភាគបរិយាកាសខាងក្នុងអនុញ្ញាតឱ្យយើងកំណត់សមត្ថភាពរបស់សហគ្រាសសម្រាប់ការអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រ។ ការវិភាគនៃបរិយាកាសខាងក្រៅគឺចាំបាច់ ពីព្រោះការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងបរិយាកាសនេះអាចនាំទៅដល់ទាំងការពង្រីកឱកាសទីផ្សារ និងការកំណត់វិសាលភាពនៃទីផ្សារជោគជ័យ។

ដូចគ្នានេះផងដែរនៅក្នុងវគ្គសិក្សានៃការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ ចាំបាច់ត្រូវវិភាគទំនាក់ទំនង "ផលិតផលអ្នកប្រើប្រាស់" ភាពពិសេសនៃការប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងទីផ្សារនៃឧស្សាហកម្មដែលបានផ្តល់ឱ្យ ស្ថានភាពនៃម៉ាក្រូបរិស្ថាន និងសក្តានុពលនៃឧស្សាហកម្មនៅក្នុងតំបន់ដែលមាន។ ក្រុមហ៊ុនមានបំណងដំណើរការ។

វានឹងជាការត្រឹមត្រូវជាងក្នុងការពិចារណាលើឱកាសដែលបើកមិនត្រឹមតែសម្រាប់សហគ្រាសជាក់លាក់មួយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងសម្រាប់ដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ខ្លួននៅក្នុងទីផ្សារដែលពាក់ព័ន្ធដែលក្រុមហ៊ុនដំណើរការ ឬគ្រោងនឹងដំណើរការ។ ឱកាសទាំងនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើតកម្មវិធីនៃសកម្មភាពជាក់លាក់មួយ - យុទ្ធសាស្ត្ររបស់ក្រុមហ៊ុន។

ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃ "ភាពទន់ខ្សោយ និងឱកាស" ត្រូវបានស្នើឡើងដើម្បីប្រើសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរផ្ទៃក្នុង។ យុទ្ធសាស្រ្តគួរតែត្រូវបានរៀបចំតាមរបៀបមួយដែលដោយសារតែឱកាសដែលបានកើតឡើង ការប៉ុនប៉ងត្រូវបានធ្វើឡើងដើម្បីយកឈ្នះលើចំណុចខ្សោយនៅក្នុងអង្គភាព។

ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃ "ភាពខ្លាំង-ការគំរាមកំហែង" ត្រូវបានគេចាត់ទុកថាអាចប្រើជាគុណសម្បត្តិយុទ្ធសាស្ត្រសក្តានុពល។ យុទ្ធសាស្រ្តគួរតែពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់ចំណុចខ្លាំងរបស់អង្គការដើម្បីលុបបំបាត់ការគំរាមកំហែង។

ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃ "ភាពទន់ខ្សោយ និងការគំរាមកំហែង" ត្រូវបានស្នើឱ្យចាត់ទុកថាជាការរឹតបន្តឹងលើការអភិវឌ្ឍន៍យុទ្ធសាស្ត្រ។ អង្គការត្រូវតែបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តដែលអាចឱ្យវាកម្ចាត់ភាពទន់ខ្សោយ ហើយក្នុងពេលតែមួយព្យាយាមការពារការគំរាមកំហែងដែលកំពុងកើតមានលើវា។

នៅពេលបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រ ចាំបាច់ត្រូវចាំថា ឱកាស និងការគំរាមកំហែងអាចប្រែទៅជាផ្ទុយ។ ដូច្នេះ ឱកាសដែលមិនបានប្រើប្រាស់អាចក្លាយជាការគម្រាមកំហែង ប្រសិនបើដៃគូប្រកួតប្រជែងកេងចំណេញវា។ ឬផ្ទុយទៅវិញ ការគម្រាមកំហែងដែលបានការពារដោយជោគជ័យអាចបង្កើតកម្លាំងបន្ថែមសម្រាប់អង្គការ ប្រសិនបើដៃគូប្រកួតប្រជែងមិនបានលុបបំបាត់ការគំរាមកំហែងដូចគ្នានោះ។

ដើម្បីវាយតម្លៃទីតាំងប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន ឧបករណ៍វិធីសាស្រ្តមួយហៅថា "ការវាយតម្លៃ" ត្រូវបានប្រើ។

ពាក្យនេះមានន័យថាការវិភាគប្រៀបធៀបនៃកត្តាជោគជ័យសំខាន់ៗ (ប៉ារ៉ាម៉ែត្រអាជីវកម្ម) នៃសហគ្រាសដែលបានវិភាគជាមួយដៃគូប្រកួតប្រជែងសំខាន់ៗរបស់ខ្លួន។ ម្យ៉ាង​ទៀត​នេះ​ជា​នីតិវិធី​សម្រាប់​ការ​គ្រប់​គ្រង​សក្ដានុពល​ប្រកួត​ប្រជែង​របស់​ក្រុមហ៊ុន។ តាមក្បួនការវិភាគប្រៀបធៀបត្រូវបានអនុវត្តតាមប៉ារ៉ាម៉ែត្រដូចខាងក្រោម:

ចំណែក​ទីផ្សារ;

គុណភាពផលិតផលនិងតម្លៃ;

បច្ចេកវិទ្យាផលិតកម្ម;

ថ្លៃដើមនិងប្រាក់ចំណេញនៃផលិតផលផលិត;

កម្រិតផលិតភាពការងារ;

ពីផែនការសេដ្ឋកិច្ចណាមួយ អ្នកអាចស្វែងយល់អំពីជម្រើសនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងបរិយាកាសទីផ្សារ ក៏ដូចជាទិដ្ឋភាពជាក់ស្តែង និងទ្រឹស្តីនៃសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ទីផ្សារគឺជាវិទ្យាសាស្ត្រនៃការកំណត់គោលដៅ និងគោលបំណង ដំណោះស្រាយ និងការសម្រេចបាននូវជម្រើសសម្រាប់ជំនះបញ្ហារបស់ស្ថាប័ននៅក្នុងគ្រប់ប្រភេទនៃផលិតផល និងតំបន់ទីផ្សារក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់ណាមួយ។

យុទ្ធសាស្ត្រ​ទីផ្សារគឺចាំបាច់សម្រាប់សហគ្រាសដើម្បីសម្រេចបាននូវការអនុលោមភាពជាអតិបរមារវាងស្ថានភាពទីផ្សារ និងធនធានរបស់ខ្លួនសម្រាប់ដំណើរការផលិតកម្ម និងសកម្មភាពហិរញ្ញវត្ថុប្រកបដោយជោគជ័យ។ តើលក្ខណៈអ្វីខ្លះនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារដែលគួរត្រូវយកមកពិចារណា ហើយតើអ្នកគួរយកចិត្តទុកដាក់លើអ្វីនៅពេលជ្រើសរើសត្រឹមត្រូវ?

តើអ្វីជាខ្លឹមសារនៃយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ

យុទ្ធសាស្ត្រ​ទីផ្សារ- ផ្នែកសំខាន់មួយនៃយុទ្ធសាស្ត្ររៀបចំ។ នៅក្នុងបរិយាកាសទីផ្សារជាក់លាក់ក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់មួយ ការបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារត្រឹមត្រូវអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនអភិវឌ្ឍកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។ ការបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារទាមទារឱ្យមានអត្ថិភាពនៃផែនការប្រតិបត្តិដែលជួយអង្គការរៀបចំផែនការសកម្មភាពរបស់ខ្លួនដោយគិតគូរពីគោលនយោបាយរបស់ខ្លួន។

អត្ថបទល្អបំផុតប្រចាំខែ

យើងបានសម្ភាសពាណិជ្ជករ ហើយបានរកឃើញថា វិធីសាស្ត្រទំនើបណាដែលជួយបង្កើនវិក្កយបត្រជាមធ្យម និងភាពញឹកញាប់នៃការទិញដោយអតិថិជនធម្មតា។ យើងបានបោះពុម្ពផ្សាយគន្លឹះ និងករណីជាក់ស្តែងនៅក្នុងអត្ថបទ។

ដូចគ្នានេះផងដែរនៅក្នុងអត្ថបទអ្នកនឹងរកឃើញឧបករណ៍ចំនួនបីដើម្បីកំណត់តម្រូវការរបស់អតិថិជននិងបង្កើនវិក័យប័ត្រជាមធ្យម។ ជាមួយនឹងវិធីសាស្រ្តទាំងនេះ បុគ្គលិកតែងតែបំពេញផែនការលក់។

មានរឿងដូចជាការធ្វើផែនការទីផ្សារ។ នេះគឺជាធាតុមួយនៃការងារទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុន ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នករៀនជានិច្ចអំពីតម្រូវការរបស់វា។ យុទ្ធសាស្រ្តអាជីវកម្មក្នុងទីផ្សារធ្វើឱ្យវាអាចផ្តល់ឱ្យក្រុមអ្នកប្រើប្រាស់ជាក់លាក់នូវផលិតផលដែលពាក់ព័ន្ធ។ ភារកិច្ចចម្បងនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារគឺបង្កើតទីផ្សារដែលមានស្រាប់ និងសក្តានុពលសម្រាប់ទំនិញ។

នៅពេលរៀបចំផែនការយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារក្នុងបរិយាកាសទីផ្សារក្នុងប្រទេសដែលជោគជ័យផ្នែកសេដ្ឋកិច្ចភាគច្រើន មិនគួរភ្លេចថាការលំបាកតែងតែកើតឡើងជាមួយការលក់ផលិតផល។ នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌដែលការប្រកួតប្រជែងយ៉ាងស្វិតស្វាញនៅក្នុងទីផ្សារ សហគ្រាសជាច្រើនចូលចិត្តផលិត និងលក់ផលិតផលថ្មី ព្រោះតាមគំនិតរបស់ពួកគេ នេះគឺជាវិធីដែលអាចទុកចិត្តបំផុតមិនឱ្យបាត់បង់ដី។

ការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗបានកើតឡើងនៅក្នុងស្ទើរតែគ្រប់វិស័យផលិតកម្ម (ជាពិសេសនៅក្នុងឧស្សាហកម្មវិស្វកម្ម)។ បើ​មិន​ទាន់​កើត​ឡើង​ទេ គេ​ច្បាស់​ជា​មក​ដល់​ឆាប់ៗ។ ក្រុមហ៊ុនកំពុងចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ ដែលរួមចំណែកដល់ការអភិវឌ្ឍន៍ឧស្សាហកម្មសេវាកម្ម ការងាររចនា និងស្រាវជ្រាវត្រូវបានអនុវត្ត ឧបករណ៍ត្រូវបានជួល អាជ្ញាប័ណ្ណត្រូវបានលក់ ការពិគ្រោះយោបល់ត្រូវបានធ្វើឡើង។ល។

យុទ្ធសាស្ត្រ និងយុទ្ធសាស្ត្រការធ្វើទីផ្សារសហគ្រាសដែលទទួលបានជោគជ័យក្នុងបរិយាកាសទីផ្សារគឺជាបំណងប្រាថ្នាសម្រាប់មុខតំណែងដំបូង និងឆ្លងកាត់ដៃគូប្រកួតប្រជែងដែលបច្ចុប្បន្នសម្រេចបាននូវសូចនាករការអនុវត្តខ្ពស់ និងការពង្រឹងមុខតំណែងរបស់ពួកគេនាពេលអនាគត។

ដូច្នេះ អ្នកបានសម្រេចចិត្តលើគោលដៅ និងគោលបំណងនៃយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់អ្នកក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់ណាមួយ។ លើសពីនេះ ការបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារគួរតែត្រូវបានអនុវត្តដោយគិតគូរពីចំណុចមួយចំនួន។ នេះគឺជាចំនួននៃការចំណាយលើទីផ្សារ លំដាប់នៃការចែកចាយរបស់ពួកគេក្នុងចំណោមទីផ្សារគោលដៅ និងសំណុំនៃគំនិតសម្រាប់ការអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រ។

ការផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារសហគ្រាសមានភាពយុត្តិធម៌ក្នុងស្ថានភាពមួយចំនួនដូចជា៖

• អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុនមិនទទួលបានលទ្ធផលល្អក្នុងការលក់ផលិតផល និងបង្កើតប្រាក់ចំណូលទេ។
• ស្ថាប័នដែលប្រកួតប្រជែងជាមួយក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកបានផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្រ្តរបស់ពួកគេ;
• មានការផ្លាស់ប្តូរលក្ខខណ្ឌខាងក្រៅផ្សេងទៀតដែលប៉ះពាល់ដល់អត្ថិភាព និងប្រតិបត្តិការរបស់សហគ្រាស។
• មានឱកាសអនុវត្តកំណែទម្រង់ថ្មីដែលអាចនាំមកនូវប្រាក់ចំណេញ និងបង្កើនអត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់អង្គភាពរបស់អ្នក។
• ចំណូលចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់បានផ្លាស់ប្តូរ ឬមានលទ្ធភាពនៃការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះនាពេលអនាគត។
• គោលដៅ និងគោលបំណងដែលបានគូសបញ្ជាក់ដោយយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារបច្ចុប្បន្នត្រូវបានសម្រេច និងដោះស្រាយដោយជោគជ័យ។

យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុនអាចនឹងត្រូវបានកែសម្រួលដោយសារតែទីផ្សារបានចាប់ផ្តើមផ្តោតលើសូចនាករផ្សេងទៀត ផលិតផលថ្មីជាមូលដ្ឋានបានចាប់ផ្តើមលេចឡើង ហើយវិធីសាស្រ្តទំនើបក្នុងការឆ្លងកាត់ដៃគូប្រកួតប្រជែងត្រូវបានប្រើប្រាស់។ វាមិនមែនជារឿងចម្លែកទេដែលក្រុមហ៊ុនប្រើប្រាស់ប្រភេទផ្សេងគ្នានៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារក្នុងពេលដំណាលគ្នា។

គោលដៅនៃយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុន

1. គោលដៅទីផ្សារ (ឬគោលដៅកម្មវិធីខាងក្រៅ)៖

• ចំណែកទីផ្សាររបស់អង្គការ;
• ចំនួនអតិថិជន;
• កម្រិតនៃការលក់ (តាមប្រភេទ និងតម្លៃត្រូវយកមកពិចារណា)។

1. គោលដៅផលិតកម្ម (គោលដៅកម្មវិធីផ្ទៃក្នុង) គឺជាការបន្តនៃទីផ្សារ។ ពួកគេឆ្លុះបញ្ចាំងពីអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលចាំបាច់សម្រាប់សហគ្រាសដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅទីផ្សារ (ធនធានរបស់អង្គការមិនត្រូវបានគេយកមកពិចារណានៅទីនេះទេ)។ យើងកំពុងនិយាយអំពីការធានាបរិមាណផលិតកម្មជាក់លាក់ (បរិមាណផលិតកម្ម = បរិមាណលក់ - សារពើភ័ណ្ឌដែលមានស្រាប់ + បញ្ជីសារពើភណ្ឌដែលបានគ្រោងទុក) ការបង្កើតសិក្ខាសាលា ការណែនាំបច្ចេកវិទ្យាផលិតកម្មថ្មី។ល។
2. គោលដៅរបស់អង្គការគឺជារចនាសម្ព័ន្ធរបស់សហគ្រាស បុគ្គលិក ការគ្រប់គ្រង។ ជាផ្នែកនៃគោលដៅអង្គការរបស់ខ្លួន ក្រុមហ៊ុនមួយអាចមានគម្រោងជួលអ្នកឯកទេសចំនួន 4 នាក់នៅក្នុងឧស្សាហកម្មជាក់លាក់មួយ បង្កើនប្រាក់បៀវត្សរ៍បុគ្គលិកដល់កម្រិតប្រាក់ឈ្នួលនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនដែលកំពុងកាន់កាប់មុខតំណែងនាំមុខគេ ណែនាំប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគម្រោង។ល។
3. គោលដៅហិរញ្ញវត្ថុ។ វានិយាយអំពីគោលដៅទាំងអស់ក្នុងន័យតម្លៃ ពោលគឺ៖

• ចំនួននៃការចំណាយ;
• ប្រាក់ចំណេញសុទ្ធនិងសរុប;
• បរិមាណលក់សុទ្ធ;
• ប្រាក់ចំណេញនៃការលក់។ល។

អត្ថបទលើប្រធានបទពីទស្សនាវដ្តីអេឡិចត្រូនិក

ប្រភេទសំខាន់ៗនៃយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ

យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារអាចត្រូវបានចាត់ថ្នាក់តាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យផ្សេងៗគ្នា។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារមូលដ្ឋានត្រូវបានបែងចែកទៅជាប្រភេទដូចជា៖

• កំណើនរួមបញ្ចូលគ្នា។ ក្រុមហ៊ុនចង់ពង្រីករចនាសម្ព័ន្ធរបស់ពួកគេ និងប្រើប្រាស់ "ការអភិវឌ្ឍន៍បញ្ឈរ" ពោលគឺការចេញផ្សាយផលិតផល ឬសេវាកម្មថ្មី។ នៅពេលអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារសម្រាប់កំណើនរួមបញ្ចូលគ្នា ក្រុមហ៊ុនចាប់ផ្តើមគ្រប់គ្រងសាខា អ្នកផ្គត់ផ្គង់ ឈ្មួញរបស់សហគ្រាស ហើយព្យាយាមមានឥទ្ធិពលលើអ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ។
• ការលូតលាស់ប្រមូលផ្តុំ។ ជាផ្នែកនៃយុទ្ធសាស្ត្រនេះ ទីផ្សារផលិតផលអាចនឹងផ្លាស់ប្តូរ ឬផលិតផលខ្លួនឯងអាចនឹងធ្វើទំនើបកម្ម។ តាមក្បួនមួយ គោលបំណងសំខាន់នៃយុទ្ធសាស្ត្របែបនេះគឺការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងសហគ្រាសប្រកួតប្រជែង និងបំណងប្រាថ្នាដើម្បីកាន់កាប់ចំណែកទីផ្សារដែលបានពង្រីក ("ការអភិវឌ្ឍន៍ផ្តេក") ស្វែងរកទីផ្សារសម្រាប់ផលិតផលដែលមានស្រាប់ និងកែលម្អគុណភាពរបស់ពួកគេ។
• កំណើនចម្រុះ។ យុទ្ធសាស្រ្តនេះត្រូវបានជ្រើសរើសប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនបច្ចុប្បន្នមិនមានឱកាសអភិវឌ្ឍនៅក្នុងបរិយាកាសទីផ្សារជាមួយនឹងប្រភេទផលិតផលជាក់លាក់មួយ។ ក្រុមហ៊ុនអាចខិតខំប្រឹងប្រែងផលិតផលិតផលថ្មីដោយប្រើធនធានដែលខ្លួនមានរួចហើយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ផលិតផលនេះអាចមានភាពខុសគ្នាបន្តិចបន្តួចពីផលិតផលចាស់ ឬថ្មីទាំងស្រុង។
• ការកាត់បន្ថយ។ ប្រភេទនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារនេះមានគោលដៅសំខាន់ក្នុងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនបន្ទាប់ពីរយៈពេលដ៏យូរនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់ខ្លួន។ នៅទីនេះអ្នកអាចគិតអំពីការរៀបចំក្រុមហ៊ុនឡើងវិញ (ឧទាហរណ៍ដោយកាត់បន្ថយនាយកដ្ឋានមួយចំនួន) ក៏ដូចជាការរំលាយចោលរបស់វា (ជាជម្រើស កាត់បន្ថយសកម្មភាពបន្តិចម្តងៗដល់សូន្យ ហើយក្នុងពេលតែមួយទទួលបានប្រាក់ចំណូលអតិបរមា)។

នៅពេលកំណត់យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ ក្រុមហ៊ុនអាចកំណត់គោលដៅបរិយាកាសទីផ្សារទាំងមូល ឬផ្នែកជាក់លាក់របស់វា។ នៅទីនេះ គេអាចអនុវត្តទិសដៅយុទ្ធសាស្ត្រសំខាន់ៗចំនួនបីគឺ៖

• យុទ្ធសាស្រ្តសម្រាប់ទីផ្សារមិនខុសគ្នា (ច្រើន)។ យុទ្ធសាស្ត្រផ្តោតលើបរិយាកាសទីផ្សារទាំងមូលដោយគ្មានភាពខុសគ្នានៅក្នុងតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់។ ដោយសារតែការចំណាយលើការផលិតត្រូវបានកាត់បន្ថយ ផលិតផលទទួលបានគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ។
• យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារខុសគ្នា។ សហគ្រាសកំពុងព្យាយាមគ្របដណ្តប់ផ្នែកទីផ្សារឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ដោយផលិតផលិតផលដែលត្រូវបានរចនាឡើងជាពិសេសសម្រាប់គោលបំណងទាំងនេះ (គុណភាពខ្ពស់ ការរចនាដ៏ទាក់ទាញ។ល។)។
• យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារប្រមូលផ្តុំ។ ក្រុមហ៊ុនផ្តោតទាំងស្រុងលើផ្នែកទីផ្សារតែមួយ។ ជាលទ្ធផលផលិតផលត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់ប្រភេទជាក់លាក់នៃអ្នកប្រើប្រាស់។ ការភ្នាល់ត្រូវបានដាក់នៅលើប្រភពដើមនៃប្រភេទជាក់លាក់នៃផលិតផល។ យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារប្រមូលផ្តុំគឺល្អសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលមានធនធានមានកម្រិត។

យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារក៏ជាផលិតផល តម្លៃ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងម៉ាកយីហោផងដែរ។ ក្នុងករណីនេះពួកគេត្រូវបានចាត់ថ្នាក់តាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយទីផ្សារដែលក្រុមហ៊ុនប្រើប្រាស់ជាចម្បង។

ឧទាហរណ៍នៃយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារថ្មី។

យុទ្ធសាស្ត្រលេខ ១ ។ការការពារតំណែង។

សម្រាប់គោលបំណងការពារ បន្ទាយការពារដែលអាចទុកចិត្តបានតែងតែត្រូវបានដំឡើងនៅលើទឹកដីរបស់ពួកគេ។ ប៉ុន្តែកុំភ្លេចថា ការការពារឋិតិវន្តណាមួយដោយគ្មានចលនាទៅមុខ គឺជាផ្លូវប្រាកដក្នុងការកម្ចាត់។ យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុនដែលឥឡូវនេះការពារសុទ្ធសាធគឺត្រូវបានមើលឃើញខ្លី។ ទោះបីជាយើងកំពុងនិយាយអំពីក្រុមហ៊ុនដូចជា Coca-Cola, Bayer ឬ Aspirin ក៏ដោយ វាគួរអោយកត់សំគាល់ថាប្រាក់ចំណូលពីការងាររបស់ពួកគេមិនត្រូវបានធានាទេ។ ក្រុមហ៊ុន Coca-Cola ដ៏ល្បីល្បាញលើពិភពលោកផលិតទំនិញក្នុងបរិមាណដ៏ច្រើន។ នៅក្នុងការផលិតភេសជ្ជៈចំណែករបស់វានៅក្នុងពិភពលោកគឺធំណាស់ - ស្ទើរតែ 50% ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សូម្បីតែកូកា-កូឡា សព្វថ្ងៃនេះ ក៏កំពុងទិញក្រុមហ៊ុនដែលផលិតភេសជ្ជៈផ្លែឈើ ពង្រីកជួរផលិតផលរបស់ខ្លួន និងធ្វើជាម្ចាស់នៃប្រភេទផលិតកម្មថ្មី។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនមួយត្រូវបានវាយប្រហាររួចហើយនោះ វាមិនគួរផ្តោតលើការកសាងបន្ទាយជុំវិញផលិតផលដែលមានស្រាប់របស់ខ្លួននោះទេ។

យុទ្ធសាស្ត្រលេខ ២ ។ការការពារចំហៀង។

អ្នកដឹកនាំទីផ្សារត្រូវការយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារជាក់លាក់។ គោលដៅរបស់វាគឺដើម្បីបង្កើត "សេវាព្រំដែន" និងប្រមូលផ្តុំ "អង្គភាពត្រៀមប្រយុទ្ធ" នៅលើព្រំដែនដែលងាយរងគ្រោះបំផុត។ តំបន់​ព្រំដែន​ទាំងនេះ​មាន​លក្ខណៈ​ពិសេស​ព្រោះ​វា​អាច​ប្រើ​សម្រាប់​បើក​ការ​វាយលុក​និង​ផ្លាស់ទី​ការ​ប្រយុទ្ធ​ចូល​ក្នុង​ទឹកដី​សត្រូវ។ ការការពារ Flank អាចត្រូវបានគេហៅថាកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព និងយុត្តិធ៌ម ដែលស្ថិតនៅក្រោមការសិក្សាលម្អិតនៃប្រតិបត្តិការទាំងអស់ និងការអនុវត្តជាដំណាក់កាល។ ក្រុមហ៊ុន Ford និង General Motors ខ្វះការរៀបចំត្រឹមត្រូវ ហើយនេះគឺជាកំហុសចម្បងរបស់ពួកគេ។ នៅពេលដែលក្រុមហ៊ុនផលិតរបស់ជប៉ុន និងអឺរ៉ុបចាប់ផ្តើមវាយលុកទីផ្សារ ពួកគេមិនត្រូវបានគេយកចិត្តទុកដាក់ខ្លាំងនោះទេ។ ចំពោះការបង្កើត Pinto និង Vega នេះគឺជាទម្រង់បែបបទមួយ។ វា​មិន​អាច​និយាយ​បាន​ថា​គុណភាព​នៃ​រថយន្ត​តូច​ៗ​ពី​ក្រុមហ៊ុន​ផលិត​នៅ​អាមេរិក​មាន​កម្រិត​ខ្ពស់​នោះ​ទេ។ ប៉ុន្តែ​ទន្ទឹម​នឹង​នេះ តម្លៃ​របស់​ពួកគេ​ត្រូវ​បាន​កំណត់​នៅ​កម្រិត​ក្រុមហ៊ុន​បរទេស​ដែល​ផលិត​រថយន្ត។ ជាលទ្ធផល ផ្នែកមួយនៃទីផ្សារអាមេរិកត្រូវបានចាប់យកជាបណ្តោះអាសន្នដោយក្រុមហ៊ុនផលិតរថយន្តជប៉ុន ដែលផ្តល់រថយន្តធុនតូចដល់អ្នកប្រើប្រាស់។

យុទ្ធសាស្រ្តលេខ៣។សកម្មភាពការពារសកម្ម។

ប្រសិនបើទីតាំងអកម្មមិនមែនសម្រាប់អ្នកទេ នោះអ្នកតែងតែអាចដកអាវុធដល់គូប្រជែងរបស់អ្នកជាមួយនឹងការធ្វើកូដកម្មជាមុន។ អ្នកដែលចូលចិត្តយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារនេះជឿថាការទទួលយកវីតាមីនសម្រាប់ការបង្ការមានប្រសិទ្ធភាពជាងការព្យាបាលធ្ងន់ធ្ងរនិងប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងជំងឺនេះ។ ក្រុមហ៊ុនអាចរៀបចំការការពារសកម្មតាមវិធីជាច្រើន។ ជាឧទាហរណ៍ ធ្វើ "ការឈ្លបយកការណ៍ប្រយុទ្ធ" ពាសពេញទីផ្សារទាំងមូល៖ ប៉ះគូប្រជែងម្នាក់ វាយប្រហារម្នាក់ទៀត និងគំរាមកំហែងដល់ទីបី ដែលនឹងរំខានដល់សកម្មភាពរបស់ពួកគេ។ ជំហានបន្ទាប់គឺវាយលុកលើគ្រប់មុខ ដូច Seiko ដែលផ្តល់ម៉ូដែលនាឡិកាចំនួន 2,300 ដល់អ្នកចែកចាយជុំវិញពិភពលោក ឬ Texas Instruments ដែលបានប្រើការវាយប្រហារតម្លៃ។ នៅចុងបញ្ចប់នៃសកម្មភាពជោគជ័យសមិទ្ធិផលគួរតែត្រូវបានបង្រួបបង្រួម។ គោលបំណងមួយនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារនេះគឺដើម្បីរក្សាកម្រិតខ្ពស់នៃការប្រកួតប្រជែង។

យុទ្ធសាស្ត្រលេខ ៤។ការការពារចល័ត។

ការ​ការពារ​ចល័ត​មិន​មាន​កំណត់​តែ​ក្នុង​ការ​ការពារ​ព្រំដែន​នៃ​ទឹកដី​របស់​ខ្លួន​តែ​ប៉ុណ្ណោះ។ គោលដៅនៃការអនុវត្តយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារនេះគឺដើម្បីមានឥទ្ធិពលលើតំបន់ថ្មីនៃទឹកដី និងបង្កើតមូលដ្ឋានសម្រាប់ការវាយប្រហារ។ ជាផ្នែកមួយនៃការអនុវត្តយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារប្រភេទនេះ ព្រំដែនរបស់ក្រុមហ៊ុនត្រូវបានពង្រីកមិនត្រឹមតែតាមរយៈការចែកចាយស្តង់ដារនៃទំនិញប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងតាមរយៈការពង្រីក និងការផ្លាស់ប្តូរទីផ្សារផងដែរ។ នេះជួយបង្កើនជម្រៅយុទ្ធសាស្ត្រ ហើយអង្គការអាចទប់ទល់នឹងការវាយលុកដែលកើតឡើង។ ការធ្វើពិពិធកម្មទីផ្សារដោយមិនចូលទៅក្នុងឧស្សាហកម្មដែលមិនពាក់ព័ន្ធគឺជាវិធីមួយដើម្បីបង្កើតជម្រៅយុទ្ធសាស្ត្រក្នុងវិស័យការពារជាតិ។ នេះគឺជាយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារដ៏មានប្រសិទ្ធភាព។ ឧទាហរណ៍៖ ក្រុមហ៊ុនថ្នាំជក់អាមេរិក Philip Morris និង Reynolds ប្រឈមនឹងការរឹតបន្តឹងការជក់បារី។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រុមហ៊ុនទាំងនោះមិនបានព្យាយាមការពារខ្លួននោះទេ ប៉ុន្តែបានចាប់ផ្តើមទិញសហគ្រាសដែលផលិតស្រាបៀរ ភេសជ្ជៈ និងអាហារកក។

យុទ្ធសាស្ត្រទី ៥ ។ការកាត់បន្ថយដោយបង្ខំ។

ជាញឹកញយ ក្រុមហ៊ុនធំៗដឹងថា ជាមួយនឹងធនធានដែលពួកគេមាននាពេលបច្ចុប្បន្ន បូរណភាពទឹកដីរបស់ពួកគេមិនអាចការពារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពបានទេ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ គូប្រជែងកំពុងឈានទៅមុខមិនមែននៅលើមួយទេ ប៉ុន្តែនៅលើមុខជាច្រើន។ ក្នុងករណីបែបនេះ ជម្រើសដ៏ល្អបំផុត អាចជាការកាត់បន្ថយដែលបានគ្រោងទុក (ការដកយុទ្ធសាស្ត្រ)។ ការ​ចាត់​វិធាន​ការ​បែប​នេះ​មិន​មាន​ន័យ​ថា​ការ​ចាក​ចេញ​ពី​ឧស្សាហកម្ម​អាជីវកម្ម​ទាំង​ស្រុង​នោះ​ទេ។ អង្គការគួរតែបញ្ឈប់ការបញ្ជូនកងកម្លាំងទៅកាន់ទឹកដីទាំងនោះ ការការពារដែលជាសមយុទ្ធគ្មានន័យ និងផ្តោតលើតំបន់ដែលអាចនាំមកនូវប្រាក់ចំណេញកាន់តែច្រើន និងស្វែងរកតំបន់ដែលកាន់តែមានសក្តានុពល។ ការកាត់បន្ថយជាយុទ្ធសាស្រ្តគឺសំដៅសម្រេចបាននូវគោលបំណងដែលបានចែងនៃយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ និងការពង្រឹងផលិតកម្មប្រកួតប្រជែង។ ថ្មីៗនេះ វិធីសាស្រ្តនេះត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយក្រុមហ៊ុន General Electric, Heinz, Del Monte និង General Mills ។ ចំណាំថាក្រុមហ៊ុនទាំងអស់នេះគឺជាអ្នកដឹកនាំនៅក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់ពួកគេ។ អង្គការដែលស្វែងរកតំណែងដឹកនាំជាធម្មតាប្រើយុទ្ធសាស្រ្តវាយលុក។

យុទ្ធសាស្ត្រទី៦។វាយប្រហារលើទីតាំងរបស់ក្រុមហ៊ុនឈានមុខគេក្នុងទីផ្សារ។

យុទ្ធសាស្ត្រនេះត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងហានិភ័យជាក់លាក់ ប៉ុន្តែប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនគ្រប់គ្រងដើម្បីអនុវត្តវា នោះវានឹងជាវិធីសាស្រ្តដ៏មានប្រសិទ្ធភាពបំផុតក្នុងការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងសត្រូវ។ ពិតហើយ មានលក្ខខណ្ឌមួយ - ក្រុមហ៊ុនត្រូវតែផ្តល់ឱ្យទាំងអស់។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនចង់កាន់តំណែងជាអ្នកដឹកនាំក្នុងវិស័យរបស់ខ្លួន វាគួរតែស្រាវជ្រាវពីតម្រូវការអតិថិជន និងប្រមូលព័ត៌មានអំពីកម្រិតនៃការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។ គោលដៅសម្រាប់ការវាយប្រហារអាចជាផ្នែកទីផ្សារធំដែលក្រុមហ៊ុនឈានមុខគេមិនទាន់បានបង្កើតខ្លួនឯង ឬអ្នកដែលអ្នកប្រើប្រាស់មិនពេញចិត្តនឹងគុណភាពនៃផលិតផល និងសេវាកម្ម។ នៅទីនេះយើងអាចរំលឹកឡើងវិញនូវក្រុមហ៊ុន Miller ដែលធ្លាប់បានចេញស្រាបៀរ Lite ដែលជាស្រាបៀរដែលមានមាតិកាកាឡូរីទាប ដែលក្រោយមកបានរកឃើញអ្នកគាំទ្រជាច្រើន។

យុទ្ធសាស្ត្រលេខ ៧។ការវាយប្រហារផ្នែកខាងមុខ។

ការវាយប្រហារផ្នែកខាងមុខគឺជាប្រភេទនៃការវាយប្រហារប្រមូលផ្តុំដែលផ្តល់ដោយកងកម្លាំងសំខាន់ៗប្រឆាំងនឹងទីតាំងខ្លាំងបំផុតនៃគូប្រជែង។ អ្នក​ដែល​មាន​ធនធាន​ច្រើន និង​មាន​ស្មារតី​រឹង​មាំ​ឈ្នះ​ការ​ប្រយុទ្ធ។ ការវាយប្រហារផ្នែកខាងមុខពាក់ព័ន្ធនឹងការវាយប្រហារលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ផលិតផល និងគោលការណ៍កំណត់តម្លៃរបស់ក្រុមហ៊ុនប្រកួតប្រជែង។ ជាការពិតណាស់ អ្នកដែលមានធនធានមនុស្សច្រើន មានឱកាសឈ្នះការប្រកួតច្រើនជាង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សេចក្តីថ្លែងការណ៍នេះអាចត្រូវបានកែដំរូវ ប្រសិនបើដង់ស៊ីតេភ្លើងរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែងខ្ពស់ជាង ហើយមុខតំណែងនៅលើសមរភូមិកាន់តែងាយស្រួល។

យោងតាមទ្រឹស្ដីយោធា ការវាយប្រហារផ្នែកខាងមុខសម្រាប់ក្រុមហ៊ុននឹងទទួលបានជោគជ័យ ប្រសិនបើវាមានកម្លាំងបាញ់ និងកម្លាំងដែលធំជាងគូប្រជែងរបស់ខ្លួន 3 ដង។ ប្រសិនបើអ្វីៗខុសគ្នា វាជាការប្រសើរជាងកុំងាកទៅរកការវាយប្រហារនៅខាងមុខ ព្រោះក្រុមហ៊ុននឹងបរាជ័យដោយជៀសមិនរួច។ យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារបែបនេះនឹងមិនត្រូវបានអនុវត្តទេ។ ឧទាហរណ៍៖ ក្រុមហ៊ុន​ផលិត​ដាវ​ប្រេស៊ីល​មួយ​បាន​ព្យាយាម​ដក​លោក Gillette ចេញ​ពី​តំណែង​ជា​អ្នក​ដឹកនាំ​របស់​ខ្លួន។ ទន្ទឹមនឹងនេះដែរក្រុមហ៊ុនមិនបានបង្កើត blade គុណភាពខ្ពស់ជាងនេះ, មិនបានកំណត់តម្លៃអំណោយផលសម្រាប់ផលិតផល, មិនបានធ្វើយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទ្រង់ទ្រាយធំនិងមិនទាក់ទាញអ្នកចែកចាយជាមួយនឹងការបញ្ចុះតម្លៃលើការទិញភាគច្រើន។ អង្គការគ្រាន់តែចង់ក្លាយជាអ្នកដឹកនាំក្នុងឧស្សាហកម្មដោយមិនផ្តល់នូវការច្នៃប្រឌិតណាមួយឡើយ។ ពិតណាស់ នាងបានបរាជ័យ។

យុទ្ធសាស្ត្រលេខ ៨ ។ការប៉ុនប៉ងដើម្បីឡោមព័ទ្ធ។

ការឡោមព័ទ្ធសត្រូវពាក់ព័ន្ធនឹងការវាយលុកក្នុងទិសដៅជាច្រើន - ពីជួរមុខពីផ្នែកខាងក្រោយនិងទឹកដីខាងក្រោយ។ នោះគឺក្រុមហ៊ុនដែលផ្តល់ចំណូលចិត្តចំពោះយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារនេះគួរតែផ្តល់ឱ្យអ្នកទិញនូវអ្វីដែលដូចគ្នាទៅនឹងគូប្រជែង ប៉ុន្តែក្នុងបរិមាណធំជាងបន្តិច ឬមានគុណភាពល្អជាង ដូច្នេះអតិថិជនមិនអាចបដិសេធបានទេ។ ការឡោមព័ទ្ធសត្រូវគឺសមហេតុផលលុះត្រាតែមានបរិមាណដ៏សំខាន់ ហើយប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនមានទំនុកចិត្តថាការវាយប្រហារដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលមួយនឹងធ្វើឱ្យសត្រូវមិនស្ងប់។

ក្រុមហ៊ុនផលិតនាឡិកាជប៉ុន Seiko ទទួលបានភាពជោគជ័យយ៉ាងខ្លាំង។ នាឡិការបស់ក្រុមហ៊ុននេះឥឡូវនេះត្រូវបានតំណាងនៅក្នុងទីផ្សារសំខាន់ៗទាំងអស់។ ជួរផលិតផលរួមមាន 2.3 ពាន់ម៉ូដែល។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកប្រើប្រាស់ជនជាតិអាមេរិកម្នាក់អាចជ្រើសរើសម៉ូដែលនាឡិកាណាមួយក្នុងចំណោម 400។ យោងតាមអនុប្រធានក្រុមហ៊ុន Seiko បង្កើតផលិតផលដោយគិតគូរពីនិន្នាការម៉ូដទាំងអស់ ដោយគិតគ្រប់លម្អិត ដឹងពីបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកទិញទាំងអស់ និងចងចាំពីកត្តាផ្សេងៗ។ ដែលលើកទឹកចិត្តអតិថិជន។

យុទ្ធសាស្ត្រ #៩។ឧបាយកលដោះស្រាយ។

ក្រុមហ៊ុនដែលជ្រើសរើសសម្រាប់ផែនការយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារនេះដើម្បីកំណត់គោលដៅទីផ្សារដែលអាចចូលដំណើរការបានកាន់តែច្រើនព្រោះវាជួយពង្រីកមូលដ្ឋានរបស់ពួកគេ។ ក្នុងចំណោមគោលបំណងចម្បងនៃយុទ្ធសាស្ត្រដោះស្រាយបញ្ហាគឺការធ្វើពិពិធកម្មផលិតកម្មរបស់សហគ្រាស ទីផ្សាររបស់ខ្លួន និងការណែនាំបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ។ តាមរយៈការអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្របែបនេះ ក្រុមហ៊ុនមិនចម្លងផលិតផលរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែង ហើយមិនមានគម្រោងវាយប្រហារគូប្រជែងនៅខាងមុខ ដោយដឹកនាំធនធានរូបិយវត្ថុដល់រឿងនេះ។ ទាំងអស់ក្នុងករណីនេះគឺមិនសមហេតុផលទេ។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនមួយខិតខំដើម្បីភាពជាអ្នកដឹកនាំក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ វាគួរតែធ្វើការស្រាវជ្រាវបែបវិទ្យាសាស្ត្រ បង្កើតបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ និងប្រើប្រាស់ការវាយប្រហារ ដែលជាលទ្ធផលដែលខ្សែជួរមុខអាចត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរភូមិសាស្ត្រទៅកាន់តំបន់ដែលក្រុមហ៊ុនមានគុណសម្បត្តិដែលមិនអាចប្រកែកបាន។

យុទ្ធសាស្ត្រលេខ ១០។សង្គ្រាមទ័ពព្រៃ។

ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនមួយចូលចិត្តយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារនេះ វាចាប់ផ្តើមវាយលុកនៅក្នុងតំបន់ដែលកាន់កាប់ដោយគូប្រជែងរបស់ខ្លួនដោយប្រើកម្លាំងតូចៗ។ ការអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារនេះពាក់ព័ន្ធនឹងការវាយប្រហារដែលបំផ្លាញគូប្រជែងពីមូលដ្ឋានដែលបានរៀបចំទុកជាមុន។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អង្គការប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្ត និងប្រភេទសព្វាវុធទាំងអស់ដែលសមរម្យសម្រាប់សង្គ្រាម៖ ការកាត់បន្ថយតម្លៃជ្រើសរើស យុទ្ធនាការ blitz ដែលពឹងផ្អែកខ្លាំងដើម្បីលើកកម្ពស់ទំនិញ និងសកម្មភាពផ្លូវច្បាប់ (ជាករណីលើកលែង)។ វាជាការយល់ខុសដែលថាសង្គ្រាមទ័ពព្រៃគឺជាជម្រើសដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់អាជីវកម្មដែលមានធនធានមានកម្រិត។ ការធ្វើសង្គ្រាមពាក់ព័ន្ធនឹងការវិនិយោគដ៏ធ្ងន់ធ្ងរ។ ជាងនេះទៅទៀត ការធ្វើសមរភូមិទ័ពព្រៃណាមួយ ជាក្បួនរៀបចំសម្រាប់សង្គ្រាម។ ចំពោះ​វិធីសាស្ត្រ​ដែល​មាន​ប្រសិទ្ធភាព​បំផុត​ក្នុង​ការ​ឆ្លើយ​តប​ទៅ​នឹង​គូប្រកួត គឺ​ការ​ប្រើ​ការ​វាយ​បក​យ៉ាង​រហ័ស។

មតិអ្នកជំនាញ

យើងបានជ្រើសរើសយុទ្ធសាស្រ្តដែលមានបំណងបង្កើនឥទ្ធិពលលើអ្នកប្រើប្រាស់

វ្ល៉ាឌីមៀ Trifonov,

អគ្គនាយក ZAO Office-SPb, St

នៅសហគ្រាសរបស់យើង នាយកដ្ឋានទីផ្សារកំណត់តម្លៃ បង្កើតគោលការណ៍ភាពជាដៃគូ និងអនុវត្តវា គ្រប់គ្រងការលក់ ផ្តល់ការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសសម្រាប់គេហទំព័រ បង្កើតការចាត់ថ្នាក់ និងបោះពុម្ពកាតាឡុកផលិតផល។ ប្រសិនបើយើងនិយាយអំពីការអភិវឌ្ឍន៍ទីផ្សារ នៅទីនេះយើងចង់បានជាដំបូង ដើម្បីបង្កើនឥទ្ធិពលរបស់យើងលើអ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ ដែលដៃគូពាណិជ្ជកម្មរបស់យើងធ្វើអន្តរកម្ម។

ទោះមានអ្វីកើតឡើងក៏ដោយ កំណើននៃការលក់នឹងជាមធ្យម 30-40% ទោះបីជាយើងមិនធ្វើយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលមានតម្លៃថ្លៃក៏ដោយ។ យើងគ្រោងនឹងបង្កើនចំនួនសាខារបស់អង្គការរបស់យើងនៅក្នុងប្រទេស ដោយហេតុនេះការពង្រីកសកម្មភាពរបស់យើង។ ដោយសារតែនេះ ប្រាក់ចំណេញរបស់យើងនឹងកើនឡើងក្នុងរយៈពេល 2-3 ឆ្នាំខាងមុខ។

ដំណាក់កាលសំខាន់នៃការអភិវឌ្ឍន៍យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ

ដំណាក់កាលទី 1 ។ការស្រាវជ្រាវបរិយាកាសទីផ្សារ៖

• កំណត់ព្រំដែនទីផ្សារ;
• ការបង្កើតចំណែកទីផ្សាររបស់សហគ្រាស;
• ការវាយតម្លៃសមត្ថភាពទីផ្សារ;
• កំណត់និន្នាការអភិវឌ្ឍន៍ទីផ្សារ;
• ធ្វើការវាយតម្លៃដំបូងនៃកម្រិតនៃការប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងបរិយាកាសទីផ្សារ។

នៅពេលវិភាគបរិយាកាសម៉ាក្រូសេដ្ឋកិច្ចខាងក្រៅ ក្រុមហ៊ុនសិក្សាពីកត្តាខាងក្រោម៖

1. ធម្មជាតិម៉ាក្រូសេដ្ឋកិច្ច។ ដោយសារគោលដៅរបស់សហគ្រាសពឹងផ្អែកលើស្ថានភាពសេដ្ឋកិច្ច ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យជាទៀងទាត់ និងការវាយតម្លៃលើកត្តាសេដ្ឋកិច្ចមួយចំនួនត្រូវបានទាមទារ៖ សមតុល្យការបង់ប្រាក់អន្តរជាតិ អត្រាអតិផរណា ការចែកចាយប្រាក់ចំណូលរបស់ប្រជាជនរបស់ប្រទេស កម្រិតការងារ និងការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុង ស្ថានភាពប្រជាសាស្រ្ត។ ប៉ារ៉ាម៉ែត្រទាំងអស់នេះជាលក្ខណៈបុគ្គលអាចផ្តល់ឱ្យអង្គការនូវឱកាសថ្មីសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ ឬគំរាមកំហែងដល់សកម្មភាពរបស់ខ្លួន។
2. នយោបាយនៅក្នុងធម្មជាតិ។ ដោយសារអាជីវកម្មត្រូវបានចូលរួមយ៉ាងសកម្មក្នុងនយោបាយ វាអាចត្រូវបានសន្និដ្ឋានថាគោលនយោបាយរបស់រដ្ឋាភិបាលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អាជីវកម្មណាមួយ។ រដ្ឋត្រួតពិនិត្យជាប្រចាំនូវឯកសារបទប្បញ្ញត្តិរបស់អាជ្ញាធរនៃស្ថាប័នដែលមានធាតុផ្សំនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី អាជ្ញាធរមូលដ្ឋាន និងរដ្ឋាភិបាលសហព័ន្ធ។
3. បច្ចេកវិទ្យានៅក្នុងធម្មជាតិ។ ការវិភាគបរិយាកាសបច្ចេកវិទ្យាអាចពិចារណាលើការផ្លាស់ប្តូរនៃបច្ចេកវិទ្យាផលិតកម្ម ការប្រើប្រាស់ដំណោះស្រាយ IT ថ្មីក្នុងការរចនា និងការផ្តល់ទំនិញ ក៏ដូចជាភាពជឿនលឿនក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ទំនាក់ទំនង។
4. អាកប្បកិរិយាសង្គម។ នៅទីនេះយើងកំពុងនិយាយអំពីការផ្លាស់ប្តូរការរំពឹងទុក ច្រើនទៀត និងអាកប្បកិរិយានៅក្នុងសង្គម។
5. អន្តរជាតិនៅក្នុងធម្មជាតិ។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនដំណើរការលើទីផ្សារអន្តរជាតិ ចាំបាច់ត្រូវតាមដាន និងវាយតម្លៃការផ្លាស់ប្តូរជាប្រចាំ។

ដំណាក់កាលទី 2 ។ការវាយតម្លៃនៃស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៃបរិយាកាសទីផ្សាររួមមាន:

• ការវិភាគសូចនាករសេដ្ឋកិច្ច រួមទាំងទំហំ និងរចនាសម្ព័ន្ធចំណាយរបស់ក្រុមហ៊ុន លទ្ធផលហិរញ្ញវត្ថុ ធនធានវិនិយោគ។
• ការស្រាវជ្រាវសមត្ថភាពផលិតកម្ម៖ ដែនកំណត់បច្ចេកវិទ្យា សមត្ថភាព សក្តានុពលផលិតកម្ម។
• ធ្វើសវនកម្មនៃប្រព័ន្ធទីផ្សារ (នៅទីនេះប្រសិទ្ធភាពនៃការចំណាយទីផ្សារ ប្រព័ន្ធសម្រាប់ការប្រមូល និងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យទីផ្សារ ក៏ដូចជាការកំណត់នៃថវិកាទីផ្សារ និងការទំនាក់ទំនងត្រូវបានកំណត់)។
• អនុវត្តការវិភាគផលប័ត្រសម្រាប់អង្គភាពអាជីវកម្មយុទ្ធសាស្ត្រ និងបន្ទាត់ផលិតផល (ការវិភាគ ABC ការបង្កើតដំណាក់កាលវដ្តជីវិតផលិតផល ដោយប្រើវិធីសាស្ត្រម៉ាទ្រីសនៃការវិភាគផលប័ត្រ៖ ម៉ាទ្រីស BCG ម៉ាទ្រីស ICC (MCC) ម៉ាទ្រីស GE/McKinsey ។ល។)។
• ការវិភាគ SWOT ។
• ការអភិវឌ្ឍន៍ការព្យាករណ៍ (កំណត់ការរំពឹងទុកសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍នៃអង្គការដោយគិតគូរពីការពិតបច្ចុប្បន្ន) ។

ដំណាក់កាលទី 3 ។ការវិភាគសហគ្រាសប្រកួតប្រជែង និងការវាយតម្លៃសមត្ថភាពប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុនសន្មត់ថា៖

• ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកប្រកួតប្រជែង។
• ការកំណត់យុទ្ធសាស្ត្ររបស់ពួកគេ។
• ការកំណត់គោលដៅក្នុងការងារ បញ្ជាក់ពីគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិរបស់ក្រុមហ៊ុនប្រកួតប្រជែង។
• ជ្រើសរើសគូប្រជែងដែលអ្នកនឹងវាយប្រហារ; កំណត់អត្តសញ្ញាណអង្គការទាំងនោះ ដែលវាប្រសើរជាងកុំប្រយុទ្ធ។ ការវាយតម្លៃជួរនៃប្រតិកម្មទំនងពីសហគ្រាសប្រកួតប្រជែង។

ដំណាក់កាលទី 4 ។កំណត់គោលដៅនៃយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ៖

• ការវាយតម្លៃគោលដៅ (បង្កើតតម្រូវការក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា) ។
• ការកំណត់គោលដៅ (កំណត់បញ្ហាដែលអាចដោះស្រាយបាន)។
• ការបង្កើតឋានានុក្រមនៃគោលដៅ។

ដំណាក់កាលទី 5 ។ការបែងចែកទីផ្សារ និងការជ្រើសរើសផ្នែកគោលដៅ (ការវិភាគអ្នកប្រើប្រាស់)៖

• ការបែងចែកទីផ្សារគឺជាការកំណត់អត្តសញ្ញាណនៃផ្នែកទីផ្សារគោលដៅប្រកួតប្រជែង។
• ការជ្រើសរើសវិធីសាស្រ្ត និងពេលវេលាដើម្បីឈានដល់ផ្នែកគោលដៅ។

ដំណាក់កាលទី 6 ។ការអភិវឌ្ឍន៍ទីតាំង អនុសាសន៍សម្រាប់ការគ្រប់គ្រង និងចលនាទំនាក់ទំនងទីផ្សារ។

ដំណាក់កាលទី 7 ។ការវាយតម្លៃសេដ្ឋកិច្ចបឋមនៃយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ និងឧបករណ៍ត្រួតពិនិត្យ៖

• ធ្វើការវិភាគ និងធ្វើការព្យាករណ៍អំពីអាំងតង់ស៊ីតេធនធាន និងគុណភាពនៃផលិតផលនាពេលអនាគត។
• ការព្យាករណ៍កម្រិតនៃការលក់ និងថ្លៃដើមនៃទំនិញនាពេលអនាគត និងបច្ចុប្បន្ន។
• ការព្យាករណ៍កម្រិតនៃការប្រកួតប្រជែងនៃផលិតផលនាពេលអនាគត និងដែលមានស្រាប់។
• ការកំណត់ដំណាក់កាលកម្រិតមធ្យមនៃការគ្រប់គ្រង និងស្តង់ដារ។
• ការព្យាករណ៍កម្រិតប្រាក់ចំណេញ និងចំណូល។

ទាំងអស់នេះតំណាងឱ្យដំណាក់កាលសំខាន់នៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ។

មតិអ្នកជំនាញ

ហេតុអ្វីបានជាការស្រាវជ្រាវទីផ្សារមានសារៈសំខាន់នៅពេលបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ

Alexey Markov,

ប្រធានផ្នែកទីផ្សារនៅ AquaDrive ទីក្រុងម៉ូស្គូ

ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងតែងតែតាមដានស្ថានភាពទីផ្សារ។ នេះគឺចាំបាច់ដើម្បីឱ្យវិធានការត្រឹមត្រូវអាចត្រូវបានចាត់វិធានការឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបានក្នុងករណីមានកាលៈទេសៈដែលមិនបានមើលឃើញទុកជាមុនពីខាងក្រៅ។ យើងស្រាវជ្រាវ និងវិភាគជាប្រចាំ៖

• សហគ្រាសដែលប្រកួតប្រជែងជាមួយយើង៖ ផលិតផលរបស់ពួកគេ តម្លៃ ការផ្សព្វផ្សាយ យុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងជាការពិតណាស់ សមាជិកនៃអង្គការប្រកួតប្រជែង។
• បរិយាកាសទិញ និងកម្រិតនៃតម្រូវការ តម្រូវការ អាកប្បកិរិយា និងអាកប្បកិរិយាដែលមានស្រាប់។
• ឥទ្ធិពលដែលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្តល់ឱ្យ។

ការត្រួតពិនិត្យបែបនេះអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនរបស់យើងយល់ពីកេរ្តិ៍ឈ្មោះនៃផលិតផលដែលយើងផលិត របៀបដែលអតិថិជនវាយតម្លៃវា របៀបដែលពួកគេឆ្លើយតបនឹងវា និងដើម្បីទទួលបានគំនិតគោលបំណងនៃចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់យើងតាមរយៈគំនិតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ យើងដឹងពីការព្យាករណ៍ទាំងអស់នៅក្នុងបរិយាកាសទីផ្សារ ក៏ដូចជាគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុនដែលប្រកួតប្រជែងជាមួយយើង ហើយយើងយល់ថាតើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយនេះមានប្រសិទ្ធភាពប៉ុណ្ណា។

មតិអ្នកជំនាញ

ការវិភាគ SWOT គឺជាបច្ចេកទេសផ្លូវការសម្រាប់បង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ

Mikhail Kapatsinsky,

អគ្គនាយកព័ត៌មាន និងសេវាប្រៃសណីយ៍ M-City LLC, Moscow

ដំបូងអ្នកត្រូវធ្វើសវនកម្មទីផ្សារដែលពិពណ៌នាអំពីចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយរបស់សហគ្រាស។ ជាឧទាហរណ៍ អត្ថប្រយោជន៍មួយគឺជាក្រុមដែលបានបង្កើតឡើងដែលមានគោលដៅ និងគោលបំណងផ្ទាល់ខ្លួន គុណវិបត្តិគឺគម្លាតក្នុងការទំនាក់ទំនង។ បន្ទាប់មក ការសិក្សាអំពីបរិយាកាសទីផ្សារត្រូវបានអនុវត្ត និងការវាយតម្លៃអំពីឱកាស (ឧទាហរណ៍ កំណើនទីផ្សារ) និងការគំរាមកំហែង (រដ្ឋាភិបាលជារឿយៗជ្រៀតជ្រែកជាមួយសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន) ដែលអាចមកពីខាងក្រៅ។ ដំណាក់កាលទីបីគឺការបញ្ចូលព័ត៌មានទៅក្នុងតារាងដែលមានការវិភាគជាបន្តបន្ទាប់។ ដោយគិតពីការគំរាមកំហែង និងឱកាស ភាពទន់ខ្សោយ និងភាពខ្លាំង ក្រុមហ៊ុនបង្កើតជម្រើសសម្មតិកម្មសម្រាប់ការប្រើប្រាស់គុណសម្បត្តិរបស់សហគ្រាស និងកាត់បន្ថយភាពទន់ខ្សោយរបស់វា។

ប្រហែលជាអ្នកទីផ្សាររបស់អង្គការរបស់អ្នកមានភាពស្ទាត់ជំនាញក្នុងវិធីសាស្រ្តនៃការវិភាគ SWOT ។ អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺកំណត់ឱ្យគាត់នូវភារកិច្ចរៀបចំឯកសារ។

ការគម្រាមកំហែងខាងក្រៅ និងលក្ខណៈពិសេសខាងក្នុងគួរតែត្រូវបានប្រៀបធៀប ហើយបន្ទាប់មកសម្រេចចិត្តលើយុទ្ធសាស្រ្តដែលក្រុមហ៊ុននឹងជ្រើសរើស។ នៅពេលដែលសហគ្រាសឆ្លើយសំណួរ "តើយើងកំពុងធ្វើអ្វី?" វានឹងចាំបាច់ក្នុងការស្វែងរកចម្លើយចំពោះសំណួរបន្ថែម: "តើយើងនឹងទៅណា?", "តើយើងគួរយកផ្លូវមួយណាដើម្បីទៅដល់ចំណុចដែលចង់បាន?"

របៀបដែលយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុនត្រូវបានអនុវត្ត

យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារអនុញ្ញាតឱ្យម្ចាស់ភាគហ៊ុនសម្រេចចិត្តនៅទីបំផុតថាតើសេវាកម្មអ្វីដែលគួរត្រូវបានផ្តល់ និងរបៀបផលិតផលិតផលជាក់លាក់។ សហកម្មសិទ្ធិករវាយតម្លៃយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ននូវលទ្ធភាព និងប្រាក់ចំណូលដែលអាចកើតមានពីសកម្មភាពរបស់ពួកគេ ដោយគិតគូរពីព័ត៌មានដែលអាចទុកចិត្តបានអំពីទីផ្សារ បរិមាណលក់ និងទស្សនិកជនគោលដៅ។

ការរៀបចំផែនការយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ គឺជាការទទួលខុសត្រូវផ្ទាល់របស់អ្នកគ្រប់គ្រងឈានមុខគេនៃសហគ្រាស។ វាគឺជាយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ ដែលជាតំណភ្ជាប់កំណត់ក្នុងការបង្កើតទិសដៅនៃសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។ សូមអរគុណចំពោះវា វាកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តរបស់អ្នកទីផ្សារ ក៏ដូចជារៀបចំដំណើរការការងាររបស់នាយកដ្ឋានរចនាសម្ព័ន្ធផ្សេងទៀតរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ការសហការគ្នាជាក្រុមបានល្អ និងការអនុវត្តការងាររួមគ្នា អនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មរីកចម្រើន និងពង្រីក បំពេញតម្រូវការរបស់ទស្សនិកជនគោលដៅ និងបង្កើនប្រាក់ចំណូល។

វាស្ថិតនៅលើមូលដ្ឋាននៃយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារដែលប្រធាននាយកដ្ឋានសហគ្រាសរៀបចំសកម្មភាពរបស់អ្នកក្រោមបង្គាប់របស់ពួកគេ។ នាយកដ្ឋានដែលផ្តោតសំខាន់គឺទាក់ទាញអតិថិជន និងទំនាក់ទំនងខាងក្រៅត្រូវតែដឹងអំពីមូលដ្ឋានទាំងអស់នៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារដើម្បីរក្សាមុខមាត់របស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងអំឡុងពេលចរចាជាមួយដៃគូ និងអតិថិជននៅពេលផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផលិតផល។

ប្រសិនបើអ្នកមានផែនការប្រចាំឆ្នាំ កុំរង់ចាំរហូតដល់ថ្ងៃផុតកំណត់ផុតកំណត់ - ពិនិត្យមើលប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ និងសកម្មភាពរបស់អ្នកជានិច្ច។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើវាចាំបាច់ ឬអាចបង្កើនអាំងតង់ស៊ីតេការងារ ឬកែលម្អគុណភាពផលិតផល វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យធ្វើការកែសម្រួលយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារដោយគិតគូរពីលក្ខខណ្ឌការងារថ្មី។ នាយកដ្ឋានទីផ្សាររៀបចំការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងព្រឹត្តិការណ៍ផ្សព្វផ្សាយ ដែលភារកិច្ចចម្បងគឺដើម្បីបង្កើនចំណូលពាណិជ្ជកម្ម។ អ្នកគ្រប់គ្រងគួរតែស្វែងយល់ពីលទ្ធភាពទាំងអស់សម្រាប់ការណែនាំផលិតផលថ្មីទៅក្នុងបរិយាកាសទីផ្សារ ហើយក្នុងពេលតែមួយអនុវត្តប្រតិបត្តិការដែលមានគោលបំណងជំរុញ និងបង្កើនកម្រិតនៃការលក់។

ប្រសិនបើមានការលំបាកណាមួយជាមួយនឹងចំណូលនៃការលក់ ហើយពួកគេមិនអាចផ្គូផ្គងសូចនាករដែលបានគ្រោងទុកនោះ ក្រុមហ៊ុននឹងសម្រេចចិត្តរួមគ្នាដើម្បីចាត់វិធានការមួយ ឬច្រើនដើម្បីធ្វើឱ្យស្ថានភាពមានស្ថេរភាព និងកាត់បន្ថយការខាតបង់។

វិធានការប្រឆាំងវិបត្តិ មានសកម្មភាពដូចជា៖

• ការកាត់បន្ថយបរិមាណផលិតកម្ម;
• បង្កើនភាពញឹកញាប់នៃយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងសកម្មភាពដើម្បីផ្សព្វផ្សាយសេវាកម្ម និងផលិតផល។
• ការត្រួតពិនិត្យនៅក្នុងផ្នែកលក់ដើម្បីធានាថាមានអ្នកឯកទេសគ្រប់គ្រាន់ដែលធ្វើការនៅទីនោះដើម្បីអនុវត្តភារកិច្ចរបស់ពួកគេប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ធ្វើការកែសម្រួលសកម្មភាពរបស់ផ្នែកលក់ ប្រសិនបើចាំបាច់។
• ពិនិត្យតម្លៃទំនិញ។ នេះ​ជា​ញឹកញាប់​ចាំបាច់​ដើម្បី​បង្កើន​ការ​លក់;
• ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវការបណ្តុះបណ្តាលវិជ្ជាជីវៈនិងបច្ចេកទេសរបស់អ្នកឯកទេសដែលធ្វើការនៅក្នុងផ្នែកលក់;
• ការណែនាំអំពីការទូទាត់ប្រាក់រង្វាន់ ឬការដំឡើងប្រាក់បៀវត្សរ៍ ដើម្បីលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកឱ្យធ្វើការកាន់តែសកម្ម។

ប្រសិនបើកម្រិតនៃតម្រូវការធំជាងបរិមាណនៃការផលិត វាសមហេតុផលក្នុងការចាត់វិធានការដូចជា៖

• ការបង្កើនបរិមាណផលិតកម្ម ការណែនាំការផ្លាស់ប្តូរបន្ថែម ការទាក់ទាញអ្នកឯកទេសបន្ថែមទៀតឱ្យធ្វើការ (ការពង្រីកបុគ្គលិក);
• ការកាត់បន្ថយថ្លៃដើមផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម;
• ការបង្កើនរបាំងតម្លៃសម្រាប់ការលក់។

យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារមានមូលដ្ឋាន ដែលជាគោលការណ៍នៃការបង្កើនសកម្មភាពការងារ និងគំនិតផ្តួចផ្តើមលើផ្នែកនៃអ្នកឯកទេសរបស់ក្រុមហ៊ុន ដែលរួមចំណែកដល់ការលើកកម្ពស់ប្រសិទ្ធភាពនៃសកម្មភាពរួម និងការអនុវត្តការងារ ក៏ដូចជាការអនុវត្តការងារដែលបានកំណត់។

ការវាយតម្លៃ និងការវិភាគយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ

ក្រុមហ៊ុនគួរតែកំណត់ថាតើជម្រើសនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សាររបស់ពួកគេមានភាពយុត្តិធម៌ដែរឬទេ។ នេះធ្វើឱ្យវាអាចវាយតម្លៃភាពត្រឹមត្រូវនៃគំនិតដែលបានជ្រើសរើស និងតាមដានការសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលបានកំណត់។ នៅទីនេះវាមានតម្លៃក្នុងការវិភាគធាតុផ្សំនៃយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារដូចជា៖

1. ការលក់ទំនិញ។ ក្រុមហ៊ុនវាយតម្លៃទីផ្សារលក់ ប្រជាប្រិយភាពនៃផលិតផលក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ លទ្ធភាពនៃការបង្កើនទំហំទីផ្សារ កំណត់ចំណុចថ្មីដែលអាចចាប់ផ្តើមលក់ផលិតផល ហើយក៏ពិនិត្យមើលថាតើផលិតផលអាចចូលប្រើប្រាស់បានសម្រាប់អ្នកទិញដែរឬទេ។ លើសពីនេះទៀតក្រុមហ៊ុនវិភាគកត្តាដែលមានឥទ្ធិពលលើសកម្មភាពនៃការលក់ផលិតផល។ វាតែងតែគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការកំណត់ប្រជាប្រិយភាពនៃផលិតផលជាក់លាក់មួយ។
2. ការលក់ទាក់ទងនឹងបរិមាណបញ្ជាទិញ។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកយល់ពីរបៀបអនុវត្តការអនុវត្តក្នុងពេលដំណាលគ្នាដើម្បីទទួលបានប្រសិទ្ធិភាពទីផ្សារល្អបំផុត។ អ្នកក៏គួរកំណត់បរិមាណនៃការបញ្ជាទិញអប្បបរមាសម្រាប់ការចេញផ្សាយទំនិញ។
3. ការលក់ជូនអតិថិជន។ សហគ្រាសវិភាគទស្សនិកជនគោលដៅ និងកំណត់ក្រុមអ្នកទិញដែលតម្រូវការរបស់ពួកគេគួរតែត្រូវបានយកមកពិចារណាជាមុនសិន។
4. កត្តានៃបរិមាណលក់ផលិតផល/ចំណែកទីផ្សារ។ សូមអរគុណចំពោះការវិភាគ ក្រុមហ៊ុនសិក្សាអំពីទំនាក់ទំនងរវាងការចែកចាយផ្នែកទីផ្សារ និងបរិមាណផលិតផលដែលបានលក់ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យវាផ្តោតទៅលើប្រភេទផលិតផលដែលសំខាន់បំផុតសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។
5. ការចំណាយនិងប្រាក់ចំណេញ។ អង្គការធ្វើការវិភាគតាមបន្ទាត់នៃសូចនាករ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យវាយល់ពីរបៀបកាត់បន្ថយការចំណាយលើវត្ថុដែលមានសូចនាករតម្លៃខ្ពស់បំផុត។ ពីមុខទំនិញចំណូល អ្នកអាចដឹងថាទំនិញណាដែលប្រើប្រាស់ច្រើនជាងគេ។

សូមអរគុណចំពោះសវនកម្មទីផ្សារ អ្នកអាចវាយតម្លៃថាតើលទ្ធផលនៃទីផ្សារយុទ្ធសាស្រ្តខុសគ្នាយ៉ាងណាពីផែនការដែលបានគ្រោងទុក។ ប្រសិនបើមានភាពខុសគ្នាខ្លាំងនៅក្នុងយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ ការកែតម្រូវគួរតែត្រូវបានធ្វើឡើង ឬជម្រើសផ្សេងគួរតែត្រូវបានជ្រើសរើស។ ជាមួយនឹងការរចនាប្រកបដោយជោគជ័យ សហគ្រាសពិតជានឹងសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ខ្លួន និងក្លាយជាអ្នកដឹកនាំនៅក្នុងបរិយាកាសទីផ្សារ។

1. យើងត្រូវខិតខំមិនមែនដើម្បីភាពសំខាន់នោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវធ្វើការលើភាពប្លែក។ ក្រុមហ៊ុនតែងតែបង្កើតកំហុសយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរទៅលើក្រុមហ៊ុនចម្លងដែលប្រកួតប្រជែងជាមួយពួកគេ។ កុំព្យាយាមធ្វើជាលេខមួយក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់អ្នក។ ក្លាយជាក្រុមហ៊ុនដែលមិនអាចខ្វះបានសម្រាប់ទស្សនិកជនរបស់អ្នក។
2. រឿងចំបងគឺត្រូវវិនិយោគឱ្យបានត្រឹមត្រូវ នោះគឺដើម្បីទទួលបានផលចំណេញអតិបរមា។ គិតអំពីការអភិវឌ្ឍន៍អាជីវកម្មនៅពេលក្រោយ បន្ទាប់ពីសម្រេចបាននូវគោលដៅដំបូងដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ។
3. វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការក្លាយជាលេខមួយសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ដោយគ្មានករណីលើកលែង។ វាចាំបាច់ក្នុងការកំណត់ដែនកំណត់នៃសមត្ថភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន។ អ្នកក៏គួរពិចារណាផងដែរអំពីរយៈពេលដែលអាជីវកម្មនឹងមិនដំណើរការ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់អតិថិជនដែលមិនចាប់អារម្មណ៍ខ្លាំងក្នុងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។
4. ក្រុមហ៊ុនត្រូវតែដំណើរការដោយជោគជ័យនៅដំណាក់កាលនីមួយៗនៃការលក់ផលិតផល ឬសេវាកម្ម។ ម្យ៉ាង​ទៀត អ្នក​មិន​គួរ​ផ្តោត​តែ​លើ​ផលិតផល​ខ្លួន​ឯង​នោះ​ទេ ដោយ​មិន​អើពើ​នឹង​កម្រិត​នៃ​សេវាកម្ម ឬ​ការ​ចែកចាយ។ នេះគឺជាកន្លែងដែលយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ ឧទាហរណ៍៖ Zara បានទទួលជោគជ័យនៅគ្រប់ដំណាក់កាលនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សាររបស់ខ្លួន ហើយបានគ្រប់គ្រងដើម្បីទទួលបានការទទួលស្គាល់ពីទស្សនិកជន។
5. ស្ថេរភាពគឺជាគុណសម្បត្តិចម្បងមួយដែលគួរតែមាននៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រ។ នៅពេលជ្រើសរើសយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ ក្រុមហ៊ុនមិនគួរមានការស្ទាក់ស្ទើរ ឬសំណួរអំពីរបៀបដើម្បីទទួលបានប្រាក់ចំណូលខ្ពស់ក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លីបំផុតដែលអាចធ្វើទៅបាន និងផ្គាប់ចិត្តអតិថិជន។ យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់សហគ្រាសត្រូវតែមានរយៈពេលយូរ។ វាអាចទៅរួចដែលអ្នកនឹងត្រូវចាត់វិធានការបង្ខំ - ដើម្បីបាត់បង់ផ្នែកជាក់លាក់នៃទស្សនិកជនអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការពេញចិត្តនឹងដៃគូប្រកួតប្រជែង និងចំណែកនៃប្រាក់ចំណូល ធានាឱ្យក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកទទួលបានប្រាក់ចំណេញមានស្ថេរភាព។

កំហុសធម្មតាក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សាររបស់ស្ថាប័ន

កំហុស ១.ចំណង់ចំណូលចិត្តច្រើនពេកសម្រាប់គំនិតរបស់សហគ្រាសឈានមុខគេមួយ។

ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនផ្តោតលើក្រុមហ៊ុនធំៗ និងធំជាង ដោយយល់ថានេះជាហ្គេមប្រភេទមួយ។ ការគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេដាក់បញ្ជាឱ្យបង្កើតរឿងផ្សាយពាណិជ្ជកម្មស្រដៀងគ្នា ធ្វើការផ្សព្វផ្សាយស្រដៀងគ្នា ហើយថែមទាំងកែតម្រូវលក្ខណៈនៃផលិតផលទៅនឹងប៉ារ៉ាម៉ែត្រនៃផលិតផលរបស់ស្ថាប័នឈានមុខគេ។ ប៉ុន្តែ​ការ​ចម្លង​បែប​នេះ (ច្រើន​តែ​ចុះ​ទៅ​ក្រោម​ធាតុ​នៃ​ឡូហ្គោ​សាជីវកម្ម) មិន​ផ្តល់​ប្រយោជន៍​ដល់​ក្រុមហ៊ុន​ឡើយ។ អាជីវកម្មមិនអាចមានដោយសារតែអ្នកផ្សេង។ អ្នកមិនគួរផ្តោតលើនរណាម្នាក់ទេ។ ប៉ារ៉ាម៉ែត្រផលិតផលត្រូវតែកែតម្រូវទៅតាមអតិថិជនរបស់អ្នកផ្ទាល់ ផលិតផលត្រូវតែត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយគិតគូរពីការផ្តល់យោបល់ និងបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកប្រើប្រាស់។

កំហុស 2 ។កង្វះព័ត៌មានទំនាក់ទំនង។

ស្ថិតិបង្ហាញថានៅលើទំព័រអ៊ីនធឺណិត 60% នៃគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុនអាមេរិកដែលប្រតិបត្តិការក្នុងផ្នែកតូច និងមធ្យម មិនមានលេខទូរស័ព្ទរបស់ក្រុមហ៊ុនទេ។ ប៉ុន្តែវាមានតម្លៃក្នុងការបង្កើតគេហទំព័រ ឬសម្ភារៈព័ត៌មានផ្សេងទៀត ប្រសិនបើវាមិនអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជន ទោះជាសក្តានុពល ឬអចិន្ត្រៃយ៍ ទាក់ទងអង្គការ និងសួរសំណួរដែលចាប់អារម្មណ៍? ប្រសិនបើទស្សនិកជនរបស់អ្នកមិនអាចចុចលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ឬផ្ញើលិខិតទៅកាន់តំណាងរបស់អ្នកណាមួយទេ សូមពិចារណាថាអ្នកបានខ្ជះខ្ជាយលុយ និងការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អ្នក។ មតិកែលម្អគឺជាតម្រូវការជាមុនសម្រាប់ការងាររបស់ក្រុមហ៊ុនណាមួយ។ លើសពីនេះទៀត អ្នកត្រូវតែត្រៀមខ្លួនដើម្បីឆ្លើយសំណួរទាំងអស់ និងដោះស្រាយរាល់សំណើទាំងអស់។

កំហុស 3 ។ចំណង់ចំណូលចិត្តសម្រាប់យុទ្ធសាស្ត្រទំនើប។

អាជីវកម្មខ្នាតតូចគួរតែដំណើរការតាមគោលការណ៍៖ “កាន់តែសាមញ្ញ កាន់តែល្អ”។ នេះគឺជាជម្រើសដ៏ល្អសម្រាប់ពួកគេ។ សមិទ្ធិផលលេចធ្លោបំផុតគឺតែងតែផ្អែកលើគំនិតសាមញ្ញបំផុត។ អតិថិជនទាំងអស់ចង់ដឹងថាផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុនគឺល្អបំផុត ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានពីកន្លែងដែលអាចទិញបាន និងតាមរបៀបណាដែលវាប្រសើរជាងផលិតផលស្រដៀងគ្នាពីដៃគូប្រកួតប្រជែង។ យុទ្ធសាស្ត្រទំនើបៗ និងគំនិតស្មុគ្រស្មាញផ្សេងៗធ្វើឱ្យអ្នកទិញខឹង។ លើសពីនេះទៀតការអនុវត្តរបស់ពួកគេត្រូវការការខិតខំប្រឹងប្រែងពេលវេលានិងថវិកាច្រើន។

កំហុស ៤.អសមត្ថភាពក្នុងការរៀនមេរៀនពីអតីតកាល។

ប្រសិនបើប្រធានក្រុមហ៊ុនមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ និងសមត្ថភាព គាត់យកចិត្តទុកដាក់ខ្ពស់ក្នុងការវិភាគលទ្ធផលនៃការងារ ការចំណាយពេលវេលា និងធនធាន។ នៅពេលដែលយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារថ្មីត្រូវបានអនុវត្ត ការគ្រប់គ្រងនឹងវិភាគលទ្ធផលរបស់វា ដោយបញ្ជាក់ពីគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិ។ ព័ត៌មានទាំងអស់នេះត្រូវបានទាមទារនាពេលអនាគត នៅពេលដែលបទពិសោធន៍អនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនសម្រេចចិត្តលើដំណោះស្រាយទីផ្សារដែលសមស្របបំផុត។

កំហុស 5 ។កង្វះការអភិវឌ្ឍន៍។

ក្រុមហ៊ុន​ដែល​ឈរ​នៅ​ដដែល​ទំនង​ជា​មិន​ជោគជ័យ​ទេ។ រហូតមកដល់សព្វថ្ងៃនេះ មានអង្គការដែលទំនិញ ឬសេវាកម្មអាចបង់បានសម្រាប់តែជាសាច់ប្រាក់ប៉ុណ្ណោះ។ មានក្រុមហ៊ុនផងដែរដែលជឿថាវត្តមានរបស់ពួកគេនៅក្នុងចន្លោះអ៊ីនធឺណិតគឺមិនចាំបាច់ទាល់តែសោះ។ ហើយនៅទីនេះយើងមិននិយាយអំពីយុទ្ធនាការអ៊ិនធឺណិតទ្រង់ទ្រាយធំឬការផ្សព្វផ្សាយនៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមទេ: ក្រុមហ៊ុនជាច្រើននៅតែមិនមានប័ណ្ណអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិចសាមញ្ញ។ ប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងមិនអាចសម្របខ្លួនទៅនឹងការពិតនៃសតវត្សទី 21 និងតាមពេលវេលា នោះអតិថិជនរបស់គាត់ជួបប្រទះនឹងការលំបាកមួយចំនួន ដែលជាការពិតណាស់ មានឥទ្ធិពលអាក្រក់ដល់អាជីវកម្ម។ បើប្រៀបធៀបទៅនឹងដៃគូប្រកួតប្រជែងដែលមានជំនាញកាន់តែច្រើន ក្រុមហ៊ុននេះហាក់ដូចជាមិនអំណោយផល។

កំហុស ៦.ការបដិសេធក្នុងការធ្វើទីផ្សារបែបប្រពៃណី។

ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកមិនចាំបាច់កំណត់ខ្លួនអ្នកឱ្យត្រឹមតែទំហំអ៊ីនធឺណិតនោះទេ។ ទោះបីជាទីផ្សារបែបបុរាណមានលក្ខណៈចាស់បន្តិចក៏ដោយ ប្រសិទ្ធភាពនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារប្រភេទនេះត្រូវបានសាកល្បងពេលវេលា។ ពីផ្ទាំងប៉ាណូ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមវិទ្យុ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ខិត្តប័ណ្ណ និងសៀវភៅណែនាំ អតិថិជនរបស់អ្នកអាចរៀនអ្វីមួយដែលសំខាន់ ដែលអ្នកចង់បង្ហាញជូនគាត់ឱ្យបានត្រឹមត្រូវតាមដែលអាចធ្វើបាន។

កំហុស ៧.ការយកចិត្តទុកដាក់មិនគ្រប់គ្រាន់ចំពោះរូបរាង។

វាមានសារៈសំខាន់ដែលគម្រោងអាជីវកម្មត្រូវបានមើលឃើញដោយគុណភាពខ្ពស់។ ភាពញឹកញាប់នៃការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាពនៅលើទំព័រប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់ក្រុមហ៊ុនមួយ និងចំនួននៃការបោះពុម្ពផ្សាយប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានសប្តាហ៍កន្លងមកនេះ មិនមានបញ្ហាថាតើរូបភាពដែលមើលឃើញនៃគម្រោងនេះគឺមិនល្អឥតខ្ចោះនោះទេ។ អង្គការគួរតែយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះប៉ារ៉ាម៉ែត្រខាងក្រៅ ក៏ដូចជាផ្ទៃក្នុង។ នេះអនុវត្តចំពោះការរចនាបង្អួចហាង ផ្លាកសញ្ញា អគារ facade និងឯកសណ្ឋានបុគ្គលិក។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវតែល្អឥតខ្ចោះ ហើយគិតទៅលម្អិតតូចបំផុត។

កំហុស ៨.ការដាក់ពន្ធច្រើនពេកលើសេវាកម្មរបស់អ្នក។

ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនដែលបានគ្រប់គ្រងដើម្បីទទួលបានប្រភេទនៃមូលដ្ឋានអតិថិជនមួយចំនួនចាប់ផ្តើមដាក់សេវាកម្មរបស់ពួកគេច្រើនពេកលើវា។ ក្រុមហ៊ុនតែងតែផ្ញើសារ ហៅទូរសព្ទ និងរំលឹកអំពីព្រឹត្តិការណ៍តូចតាចរបស់ស្ថាប័ន ដែលធ្វើឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់ខឹងយ៉ាងខ្លាំង។ សូមចងចាំថាការប្រាស្រ័យទាក់ទងទាន់ពេលវេលា និងសមហេតុផលជាមួយអ្នកទិញទៀងទាត់ ឬសក្តានុពលបង្កើនភាពស្មោះត្រង់របស់គាត់ចំពោះអ្នក។ តាមរយៈការផ្ញើការរំលឹកណាមួយដែលមិនប៉ះពាល់ដល់ផលប្រយោជន៍ពិតប្រាកដរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ក្រុមហ៊ុននឹងប្រថុយនឹងការបាត់បង់ភាគរយជាក់លាក់នៃអតិថិជន។

កំហុស ៩.មិនអើពើអង្គការប្រកួតប្រជែង។

ជា​ការ​ពិត​ណាស់ ជា​ដំបូង​ក្រុមហ៊ុន​គួរ​តែ​ផ្តោត​លើ​សកម្មភាព​របស់​ខ្លួន។ ប៉ុន្តែក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ យើងមិនអាចមើលរំលងនូវអ្វីដែលក្រុមហ៊ុនប្រកួតប្រជែងកំពុងធ្វើនោះទេ។ សព្វថ្ងៃនេះអ្នកគ្រប់គ្នាដែលមានស្មាតហ្វូនអាចប្រៀបធៀបតម្លៃ អានការពិនិត្យពិតប្រាកដ និងជ្រើសរើសអ្វីដែលចំណេញជាង។ ក្នុងន័យនេះ អ្នកគួរតែតាមដានដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវសកម្មភាពរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែងដែលមានទីតាំងនៅជិតអង្គការ យ៉ាងហោចណាស់តាមទស្សនៈទឹកដី។

កំហុស ១០.គ្មានគណនីសម្រាប់មតិអ្នកប្រើប្រាស់។

គ្មានយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារណាអាចជួយបាន ប្រសិនបើអតិថិជនមិនសប្បាយចិត្តនឹងគុណភាពនៃទំនិញ ឬសេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុន។ ការបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារគួរតែត្រូវបានអនុវត្តដោយគិតគូរពីបទពិសោធន៍អវិជ្ជមាន និងវិជ្ជមានរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។

ព័ត៌មានអំពីអ្នកជំនាញ

វ្ល៉ាឌីមៀ Trifonov, អគ្គនាយក ZAO Office-SPb, St. CJSC "Office-SPb" មានឯកទេសក្នុងពាណិជ្ជកម្មលក់ដុំនៃផលិតផលការិយាល័យ សេវាកម្មដ៏ទូលំទូលាយដល់ក្រុមហ៊ុនដែលពាក់ព័ន្ធក្នុងការផ្គត់ផ្គង់សហគ្រាស និងអង្គការនានា។ ការិយាល័យកណ្តាលគឺនៅ St. Petersburg (ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 1993) សាខាគឺនៅទីក្រុងម៉ូស្គូ (ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2001) Yekaterinburg (ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2005) និងសាម៉ារ៉ា (ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2006) ។

Alexey Markov, ប្រធាននាយកដ្ឋានទីផ្សារនៅ AquaDrive, Moscow ។ អង្គការ AquaDrive មានឯកទេសក្នុងការលក់ដុំទូក គ្រឿងបន្លាស់សម្រាប់ពួកគេ ម៉ាស៊ីនទូក ប្រេង និងប្រេងរំអិល។

Mikhail Kapatsinsky, អគ្គនាយកព័ត៌មាន និងសេវាប្រៃសណីយ៍ M-City LLC, Moscow ។ សេវាព័ត៌មាន និងប្រៃសណីយ៍ "M-City" គឺជាភ្នាក់ងារទីផ្សារផ្ទាល់ដ៏ធំមួយនៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី។ សេវាព័ត៌មាន និងប្រៃសណីយ៍ M-City សព្វថ្ងៃនេះគឺជាក្រុមហ៊ុនកាន់កាប់មួយដែលមានហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធដែលបានអភិវឌ្ឍ និងជាអ្នកចូលរួមយ៉ាងសកម្មនៅក្នុងទីផ្សារទីផ្សារផ្ទាល់នៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី។ IRS "M-City" គឺជាសមាជិកនៃសមាគមរុស្ស៊ីនៃទីផ្សារផ្ទាល់ (RADM) និងសមាគមជាតិនៃការលក់ចម្ងាយ (NADT) ។

យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារអាចត្រូវបានកំណត់ថាជាការគ្រប់គ្រងរបស់អង្គការ ដែលពឹងផ្អែកលើសក្តានុពលរបស់មនុស្សជាមូលដ្ឋាននៃអង្គការ ផ្តោតលើសកម្មភាពជួញដូរលើតម្រូវការអតិថិជន អនុវត្តបទប្បញ្ញត្តិដែលអាចបត់បែនបាន និងការផ្លាស់ប្តូរទាន់ពេលវេលានៅក្នុងអង្គការដែលឆ្លើយតបនឹងបញ្ហាប្រឈមពីបរិស្ថាន និងអនុញ្ញាតឱ្យ វាដើម្បីសម្រេចបាននូវគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង ដែលរួមគ្នាអនុញ្ញាតឱ្យអង្គការអាចរស់រានមានជីវិត និងសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេលវែង។

យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារគឺជាសំណុំនៃការសម្រេចចិត្តជាមូលដ្ឋានក្នុងគោលបំណងសម្រេចបាននូវគោលដៅទូទៅរបស់ក្រុមហ៊ុន និងផ្អែកលើការវាយតម្លៃស្ថានភាពទីផ្សារ និងសមត្ថភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា ព្រមទាំងកត្តា និងកម្លាំងផ្សេងទៀតនៅក្នុងបរិយាកាសទីផ្សារ។ គោលបំណងនៃការបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រគឺដើម្បីកំណត់ទិសដៅអាទិភាពចម្បង និងសមាមាត្រនៃការអភិវឌ្ឍន៍របស់ក្រុមហ៊ុន ដោយគិតគូរពីប្រភពសម្ភារៈនៃការផ្គត់ផ្គង់ និងតម្រូវការទីផ្សារ។ យុទ្ធសាស្ត្រគួរមានគោលបំណងធ្វើឱ្យការប្រើប្រាស់សមត្ថភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងទប់ស្កាត់សកម្មភាពខុសឆ្គងដែលអាចនាំឱ្យមានការថយចុះនៃការអនុវត្តរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ខ្លឹមសារនៃសហគ្រាសណាមួយគឺការផលិតទំនិញចាំបាច់សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។ បញ្ហាកណ្តាលនៃភាពជាសហគ្រិនគឺកើតចេញពីទំនាក់ទំនងរវាងទីផ្សារ និងផលិតផល ដំណោះស្រាយដែលកំណត់ការធានានៃអត្ថិភាពនៃសហគ្រាសនៅក្នុងទីផ្សារដែលបានផ្តល់ឱ្យ។ គំនិតទីផ្សារពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានទីផ្សារ ការបង្កើត "អ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នក" និងការរចនាទីតាំងទីផ្សារប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុន។

យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារកំណត់ពីរបៀបដែលរចនាសម្ព័ន្ធទីផ្សារគួរតែត្រូវបានអនុវត្តដើម្បីទាក់ទាញ និងបំពេញទីផ្សារគោលដៅ និងសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់អង្គការ។ ការសម្រេចចិត្តលើរចនាសម្ព័ន្ធទីផ្សារផ្តោតលើការធ្វើផែនការផលិតផល ការលក់ ការផ្សព្វផ្សាយ និងតម្លៃ។

ភាពខុសគ្នាសំខាន់រវាងយុទ្ធសាស្ត្រ និងផែនការរយៈពេលវែងធម្មតាគឺថា យុទ្ធសាស្រ្តគួរតែបង្កើតលក្ខខណ្ឌដែលសហគ្រាសនឹងជៀសវាងបញ្ហានៅក្នុងទីផ្សារ។ ទីផ្សារមានសំណុំចាំបាច់ និងឧបករណ៍ជាក់ស្តែងទាំងអស់សម្រាប់ការរៀបចំសកម្មភាពបែបនេះ។

យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារប៉ះពាល់ដល់ជោគវាសនារបស់សហគ្រាសទាំងមូលក្នុងរយៈពេលវែង ហើយមានគោលបំណងសម្រេចបាននូវគោលដៅជាយុទ្ធសាស្ត្រ និងអនុវត្តសកម្មភាពសម្របសម្រួលក្នុងវិស័យគ្រប់គ្រងតម្រូវការ។

យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារគឺជាផ្នែកមួយនៃយុទ្ធសាស្ត្រសាជីវកម្មរបស់សហគ្រាស ដែលគោលបំណងសំខាន់មួយគឺការពង្រីកអាជីវកម្ម ការអភិវឌ្ឍន៍សក្តានុពលបច្ចេកវិទ្យា និងកំណើនផលិតកម្ម ការបង្កើតផលិតផលថ្មី និងការអភិវឌ្ឍទីផ្សារថ្មី។

យុទ្ធសាស្ត្រសាជីវកម្ម គឺជាផែនការគ្រប់គ្រងទូទៅរបស់ក្រុមហ៊ុនចម្រុះ។ វាមានសកម្មភាពក្នុងគោលបំណងបង្កើតមុខតំណែងនៅក្នុងឧស្សាហកម្មផ្សេងៗ និងវិធីសាស្រ្តដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីគ្រប់គ្រងក្រុមអាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនមួយ។

ប្រព័ន្ធនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សាររបស់សហគ្រាសត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងរូបភព។ ១.១.

អង្ករ។ ១.១. ប្រព័ន្ធនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារសហគ្រាស

កម្រិតដំបូងនៃការអភិវឌ្ឍន៍យុទ្ធសាស្ត្រគឺការបង្កើតបេសកកម្មរបស់សហគ្រាស។ បេសកកម្មគឺជាគោលដៅទូទៅរបស់សហគ្រាស។

បេសកកម្មនេះបម្រើជាចំណុចចាប់ផ្តើម និងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ធ្វើការសម្រេចចិត្តគ្រប់ជ្រុងជ្រោយនៃការគ្រប់គ្រងនៅសហគ្រាស វាធ្វើឱ្យមានភាពងាយស្រួលក្នុងការសម្របសម្រួលសកម្មភាពរបស់សហគ្រាស កំណត់អាទិភាព និងរៀបចំការងាររបស់នាយកដ្ឋានផ្សេងៗ។

កម្រិតទីពីរនៃការងារនៅក្នុងក្របខណ្ឌនៃយុទ្ធសាស្រ្តគឺការអភិវឌ្ឍន៍នៃសំណុំនៃយុទ្ធសាស្រ្តមុខងារ ដែលរួមមានការសម្រេចចិត្តលើយុទ្ធសាស្រ្តផលប័ត្រ យុទ្ធសាស្រ្តអភិវឌ្ឍន៍ និងយុទ្ធសាស្រ្តប្រកួតប្រជែង។

យុទ្ធសាស្រ្តផលប័ត្រ គឺជាការសម្រេចចិត្តអំពីអ្វីដែលក្រុមហ៊ុននឹងចូលទីផ្សារជាមួយ។

យុទ្ធសាស្ត្រអភិវឌ្ឍន៍ គឺជាការសម្រេចចិត្តអំពីរបៀបដែលផលប័ត្រទាំងមូលនៃសហគ្រាស ក៏ដូចជាអង្គភាពនីមួយៗនៃផលប័ត្រនឹងអភិវឌ្ឍ។

យុទ្ធសាស្ត្រប្រកួតប្រជែង គឺជាការសម្រេចចិត្តទាក់ទងនឹងរបៀបដែលផលប័ត្រសហគ្រាសទាំងមូល ក៏ដូចជាអង្គភាពបុគ្គលនៃផលប័ត្រនឹងអភិវឌ្ឍក្នុងបរិយាកាសប្រកួតប្រជែង។ កម្រិតចុងក្រោយនៃការសម្រេចចិត្តជាយុទ្ធសាស្ត្រ គឺជាយុទ្ធសាស្ត្រឧបករណ៍នៃការបែងចែកសហគ្រាស ដែលធានាដល់ការអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្ម។

កម្រិតទីបីនៃការអភិវឌ្ឍន៍យុទ្ធសាស្រ្តគឺជាយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារឧបករណ៍ដែលអនុញ្ញាតឱ្យសហគ្រាសជ្រើសរើសពីរបៀបដែលល្អបំផុតក្នុងការប្រើប្រាស់សមាសធាតុបុគ្គលនៅក្នុងល្បាយទីផ្សារដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សារនៅក្នុងទីផ្សារគោលដៅ។ ដូច្នោះហើយ យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារចំនួនបួនក្រុមអាចត្រូវបានបង្ហាញនៅកម្រិតឧបករណ៍៖

យុទ្ធសាស្ត្រផលិតផលធានានូវភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានៅក្នុងជួរផលិតផល និងគុណភាព។ យុទ្ធសាស្ត្រកំណត់តម្លៃទំនាក់ទំនងតម្លៃនៃផលិតផលទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់។ យុទ្ធសាស្ត្រចែកចាយធ្វើឱ្យវាអាចរៀបចំឱ្យមានទំនិញសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។ យុទ្ធសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយផ្តល់ព័ត៌មានដល់អ្នកប្រើប្រាស់អំពីលក្ខណៈសម្បត្តិដែលមានប្រយោជន៍នៃធាតុទាំងអស់នៃល្បាយទីផ្សារ។

ការអភិវឌ្ឍន៍ និងការអនុវត្តការសម្រេចចិត្តជាយុទ្ធសាស្ត្រនៅក្នុងប្រព័ន្ធនេះ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទីផ្សារជ្រើសរើសវិធីធ្វើការនៅក្នុងទីផ្សារ។

តារាងទី 1 - និយមន័យនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ។

និយមន័យ
យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ គឺជាផែនការទូទៅនៃសកម្មភាពទីផ្សារ ដែលក្រុមហ៊ុនរំពឹងថានឹងសម្រេចបាននូវគោលដៅទីផ្សាររបស់ខ្លួន។	G. Armstrong
យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ គឺជាការកំណត់ពីរបៀបដែលរចនាសម្ព័ន្ធទីផ្សារគួរតែត្រូវបានអនុវត្ត ដើម្បីទាក់ទាញ និងបំពេញទីផ្សារគោលដៅ និងសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់អង្គការ។	B. Berman, J.R. ជាមុន
យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ - ការវិភាគអំពីសមត្ថភាពរបស់សហគ្រាសនៅក្នុងទីផ្សារ ការជ្រើសរើសប្រព័ន្ធគោលដៅ ការអភិវឌ្ឍន៍ និងការបង្កើតផែនការ និងការអនុវត្តសកម្មភាពទីផ្សារក្នុងគោលបំណងកាត់បន្ថយហានិភ័យទីផ្សារ ធានានូវការអភិវឌ្ឍន៍យូរអង្វែង និងនិរន្តរភាពរបស់សហគ្រាស។	T.A.Gaidaenko
យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារគឺជាប្រព័ន្ធរងនៃយុទ្ធសាស្ត្ររួមរបស់អង្គការ ប៉ុន្តែវាជាប្រព័ន្ធរងពិសេសដែលកំណត់ពីធម្មជាតិនៃទំនាក់ទំនងរបស់ស្ថាប័នជាមួយបរិយាកាសទីផ្សារ និងមុខវិជ្ជារបស់វា ជាចម្បងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។	A.L. Gaponenko
យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារគឺជាធាតុផ្សំនៃយុទ្ធសាស្ត្ររបស់សហគ្រាសដែលមានគោលបំណងអភិវឌ្ឍ ផលិត និងនាំយកទំនិញ និងសេវាកម្មរបស់អ្នកទិញដែលបំពេញតម្រូវការរបស់គាត់បានល្អបំផុត។	I.V.Barsukova
ទីផ្សារយុទ្ធសាស្ត្រគឺជាដំណើរការទីផ្សារសកម្មជាមួយនឹងផែនការរយៈពេលវែងដែលមានគោលបំណងលើសពីសូចនាកររយៈពេលមធ្យម តាមរយៈការអនុវត្តជាប្រព័ន្ធនៃគោលនយោបាយបង្កើតទំនិញ និងសេវាកម្មដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវទំនិញដែលមានតម្លៃអ្នកប្រើប្រាស់ខ្ពស់ជាងដៃគូប្រកួតប្រជែង។	L.A. Danchenok V.V.Zotov
ទីផ្សារយុទ្ធសាស្ត្រគឺជាការវិភាគជាប្រព័ន្ធ និងបន្តនៃតម្រូវការ និងតម្រូវការនៃក្រុមអ្នកប្រើប្រាស់សំខាន់ៗ ក៏ដូចជាការបង្កើតគំនិតសម្រាប់ផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលមានប្រសិទ្ធភាព ដែលអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនបម្រើដល់ក្រុមអតិថិជនដែលបានជ្រើសរើសប្រសើរជាងដៃគូប្រកួតប្រជែង ហើយដោយហេតុនេះផ្តល់ឱ្យក្រុមហ៊ុនផលិតនូវ អត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយនិរន្តរភាព	G.L.Bagiev V.M. Tarasevich

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដូចដែលអាចមើលឃើញពីនិយមន័យខាងលើនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ បច្ចុប្បន្ននេះមិនមាននិយមន័យច្បាស់លាស់ណាមួយទាក់ទងនឹងការបកស្រាយពាក្យនេះទេ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ដើម្បីណែនាំដំណើរការអភិវឌ្ឍន៍យុទ្ធសាស្ត្រទៅក្នុងការអនុវត្តរបស់សហគ្រាសក្នុងស្រុក ចាំបាច់ត្រូវយល់ច្បាស់អំពីឧបករណ៍គំនិតរបស់ខ្លួន។ ដោយផ្អែកលើនិយមន័យដែលបានបង្ហាញខាងលើ យើងអាចផ្តល់និយមន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើងអំពីយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ។ យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ គឺជាដំណើរការរៀបចំផែនការ និងអនុវត្តសកម្មភាពទីផ្សារផ្សេងៗ ដែលស្ថិតក្រោមការគ្រប់គ្រង ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលបានកំណត់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុន (ក្រុមហ៊ុន អង្គការ រចនាសម្ព័ន្ធអាជីវកម្ម)។

បច្ចុប្បន្ននេះ មានវិធីសាស្រ្តមួយចំនួនក្នុងការរៀបចំក្រុម និងចាត់ថ្នាក់យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ។ ការចាត់ថ្នាក់ទូទៅបំផុតនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងរូបភព។ ១.២.

រូប ១.២. ចំណាត់ថ្នាក់នៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ។

ប្រភេទនៃយុទ្ធសាស្រ្តជាច្រើនអាចត្រូវបានសម្គាល់: យុទ្ធសាស្រ្តកំណើន យុទ្ធសាស្រ្តប្រកួតប្រជែង យុទ្ធសាស្រ្តគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង។

យុទ្ធសាស្ត្រទូទៅបំផុតគឺយុទ្ធសាស្ត្រកំណើន ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីវិធីសាស្រ្តផ្សេងគ្នាចំនួនបួនចំពោះកំណើនរឹងមាំ ហើយត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងស្ថានភាពនៃធាតុមួយ ឬច្រើនដូចខាងក្រោម៖ ផលិតផល ទីផ្សារ ឧស្សាហកម្ម ទីតាំងរបស់សហគ្រាសនៅក្នុងឧស្សាហកម្ម បច្ចេកវិទ្យា។ ធាតុទាំងនេះនីមួយៗអាចស្ថិតនៅក្នុងរដ្ឋមួយក្នុងចំណោមរដ្ឋពីរ - ដែលមានស្រាប់ ឬថ្មី។ ប្រភេទនៃយុទ្ធសាស្ត្រនេះរួមមានក្រុមដូចខាងក្រោមៈ

1. យុទ្ធសាស្ត្រកំណើនដែលប្រមូលផ្តុំ - ទាក់ទងនឹងការផ្លាស់ប្តូរផលិតផល និង (ឬ) ទីផ្សារ នៅពេលដែលសហគ្រាសព្យាយាមកែលម្អផលិតផលរបស់ខ្លួន ឬចាប់ផ្តើមផលិតថ្មីដោយមិនផ្លាស់ប្តូរឧស្សាហកម្មរបស់ខ្លួន ឬកំពុងស្វែងរកឱកាសដើម្បីកែលម្អទីតាំងរបស់ខ្លួននៅក្នុងទីផ្សារដែលមានស្រាប់។ ឬផ្លាស់ទីទៅទីផ្សារថ្មី។ ក្រុមនេះរួមមាន:

យុទ្ធសាស្រ្តសម្រាប់ការពង្រឹងទីតាំងទីផ្សារ ដែលក្នុងនោះក្រុមហ៊ុនធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងដើម្បីទទួលបានទីតាំងល្អបំផុតជាមួយនឹងផលិតផលដែលបានផ្តល់ឱ្យនៅក្នុងទីផ្សារដែលបានផ្តល់ឱ្យ។

យុទ្ធសាស្ត្រអភិវឌ្ឍន៍ទីផ្សារគឺដើម្បីស្វែងរកទីផ្សារថ្មីសម្រាប់ផលិតផលដែលផលិតរួចហើយ ដោយបង្កើតផ្នែកថ្មី ជ្រៀតចូលទីផ្សារភូមិសាស្ត្រថ្មី និងបង្កើតបណ្តាញចែកចាយ។

យុទ្ធសាស្រ្តអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលមានគោលបំណងបង្កើនការលក់ដោយបង្កើតផលិតផលដែលប្រសើរឡើង ឬថ្មីដែលផ្តោតលើទីផ្សារដែលក្រុមហ៊ុនដំណើរការ។

2. យុទ្ធសាស្រ្តកំណើនរួមបញ្ចូលគ្នា – ទាក់ទងទៅនឹងការពង្រីកក្រុមហ៊ុនដោយបន្ថែមរចនាសម្ព័ន្ធថ្មី។ មានយុទ្ធសាស្ត្រកំណើនរួមបញ្ចូលគ្នាពីរប្រភេទសំខាន់ៗ។

យុទ្ធសាស្ត្រសមាហរណកម្មបញ្ឈរបញ្ច្រាសគឺសំដៅលើការរីកលូតលាស់សហគ្រាសតាមរយៈការទិញ ឬការពង្រឹងការគ្រប់គ្រងលើអ្នកផ្គត់ផ្គង់ ឬការពង្រីកពីខាងក្នុង។

យុទ្ធសាស្ត្រនៃការធ្វើសមាហរណកម្មបញ្ឈរឆ្ពោះទៅមុខត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងការរីកចម្រើននៃសហគ្រាសតាមរយៈការទទួលបានឬការពង្រឹងការគ្រប់គ្រងលើរចនាសម្ព័ន្ធដែលមានទីតាំងនៅរវាងក្រុមហ៊ុននិងអ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ - ប្រព័ន្ធចែកចាយ និងការលក់។

3. យុទ្ធសាស្រ្តកំណើនចម្រុះ - ត្រូវបានអនុវត្តប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនមិនអាចអភិវឌ្ឍបន្ថែមទៀតនៅក្នុងទីផ្សារដែលបានផ្តល់ឱ្យជាមួយនឹងផលិតផលដែលបានផ្តល់ឱ្យនៅក្នុងឧស្សាហកម្មដែលបានផ្តល់ឱ្យ។ ទាំងនេះ​រួម​បញ្ចូល​ទាំង:

យុទ្ធសាស្ត្រធ្វើពិពិធកម្មប្រមូលផ្តុំគឺផ្អែកលើការស្វែងរក និងការប្រើប្រាស់ឱកាសបន្ថែមសម្រាប់ការផលិតផលិតផលថ្មី ដែលមាននៅក្នុងទីផ្សារអភិវឌ្ឍន៍ បច្ចេកវិទ្យាដែលបានប្រើ ឬនៅក្នុងភាពខ្លាំងផ្សេងទៀតនៃដំណើរការនៃសហគ្រាសឧស្សាហកម្ម ខណៈដែលផលិតកម្មដែលមានស្រាប់នៅតែមាននៅ កណ្តាលនៃអាជីវកម្ម។

យុទ្ធសាស្ត្រធ្វើពិពិធកម្មផ្ដេកពាក់ព័ន្ធនឹងការស្វែងរកឱកាសរីកចម្រើននៅក្នុងទីផ្សារដែលមានស្រាប់ តាមរយៈផលិតផលថ្មីដែលទាមទារបច្ចេកវិទ្យាថ្មីដែលខុសពីបច្ចុប្បន្ន។

យុទ្ធសាស្ត្រនៃការធ្វើពិពិធកម្មនៃក្រុមហ៊ុនគឺ សហគ្រាសពង្រីកតាមរយៈការផលិតផលិតផលថ្មី ដោយបច្ចេកវិទ្យាមិនទាក់ទងជាមួយផលិតផលដែលផលិតរួចហើយ ដែលត្រូវបានលក់ក្នុងទីផ្សារថ្មី។

យុទ្ធសាស្ត្រកាត់បន្ថយគោលដៅត្រូវបានអនុវត្តនៅពេលដែលអាជីវកម្មត្រូវការប្រមូលផ្តុំឡើងវិញបន្ទាប់ពីរយៈពេលវែងនៃកំណើន ឬដោយសារតម្រូវការកែលម្អប្រសិទ្ធភាព នៅពេលដែលមានការធ្លាក់ចុះ និងការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ច ដូចជាការកែតម្រូវរចនាសម្ព័ន្ធជាដើម។

យុទ្ធសាស្ត្រទូទាត់គឺជាករណីធ្ងន់ធ្ងរនៃយុទ្ធសាស្ត្រកាត់បន្ថយ ហើយត្រូវបានអនុវត្តនៅពេលដែលសហគ្រាសមិនអាចធ្វើអាជីវកម្មបន្ថែមទៀត។

យុទ្ធសាស្រ្ត "ប្រមូលផល" ពាក់ព័ន្ធនឹងការបោះបង់ចោលនូវទិដ្ឋភាពរយៈពេលវែងនៃអាជីវកម្ម ដើម្បីជំរុញប្រាក់ចំណូលអតិបរមាក្នុងរយៈពេលខ្លី ហើយត្រូវបានអនុវត្តចំពោះអាជីវកម្មដែលមិនជោគជ័យ។

យុទ្ធសាស្ត្រកាត់បន្ថយពាក់ព័ន្ធនឹងការបិទអាជីវកម្ម ឬលក់ផ្នែកមួយ ឬអាជីវកម្មរបស់ខ្លួន ដើម្បីមានឥទ្ធិពលលើការផ្លាស់ប្តូររយៈពេលវែងនៅក្នុងព្រំដែននៃអាជីវកម្មរបស់ខ្លួន។

យុទ្ធសាស្រ្តកាត់បន្ថយការចំណាយគឺពិតជាជិតស្និទ្ធនឹងយុទ្ធសាស្រ្តកាត់បន្ថយ, ដោយសារតែ គំនិតចម្បងរបស់វាគឺស្វែងរកឱកាសដើម្បីកាត់បន្ថយការចំណាយ និងអនុវត្តវិធានការកាត់បន្ថយការចំណាយសមស្រប។

M. Porter ជឿជាក់ថាមានផ្នែកសំខាន់ៗចំនួនបីសម្រាប់បង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តសម្រាប់ឥរិយាបថរបស់សហគ្រាសនៅក្នុងទីផ្សារ (យុទ្ធសាស្រ្តនៃអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែង)។

1. យុទ្ធសាស្រ្តកាត់បន្ថយការចំណាយ។ ប្រភេទនៃយុទ្ធសាស្រ្តនេះត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការពិតដែលថាក្រុមហ៊ុនសម្រេចបាននូវការចំណាយទាបបំផុតនៃការផលិតនិងការលក់ផលិតផលរបស់ខ្លួន។

2. យុទ្ធសាស្រ្តភាពខុសគ្នា។ ក្នុងករណីនេះ ក្រុមហ៊ុនមិនខិតខំធ្វើការលើទីផ្សារទាំងមូលជាមួយនឹងផលិតផលតែមួយនោះទេ ប៉ុន្តែធ្វើការលើផ្នែកដែលបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់ ហើយគោលបំណងរបស់វាមិនគួរផ្អែកលើតម្រូវការទីផ្សារទាំងមូលនោះទេ ប៉ុន្តែផ្តោតលើអតិថិជនជាក់លាក់។ នៅពេលប្រើយុទ្ធសាស្រ្តនេះ ទីផ្សារត្រូវតែមានការអភិវឌ្ឍន៍ល្អ។

3. យុទ្ធសាស្រ្តឯកទេស។ គោលដៅនៃយុទ្ធសាស្រ្តនេះគឺដើម្បីបំពេញតម្រូវការនៃផ្នែកទីផ្សារគោលដៅដែលបានជ្រើសរើសកាន់តែប្រសើរជាងដៃគូប្រកួតប្រជែង។ យុទ្ធសាស្រ្តឯកទេសអាចសម្រេចបានចំណែកទីផ្សារខ្ពស់នៅក្នុងផ្នែកគោលដៅមួយ ប៉ុន្តែតែងតែនាំទៅរកចំណែកទីផ្សារទាបទាំងមូល។

លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសំខាន់មួយដែលយុទ្ធសាស្រ្តអាចត្រូវបានចាត់ថ្នាក់គឺចំណែកទីផ្សារ។ ផ្អែកលើនេះ យុទ្ធសាស្ត្រប្រកួតប្រជែង ៤ ប្រភេទត្រូវបានសម្គាល់។

1) យុទ្ធសាស្ត្រអ្នកដឹកនាំ។ ក្រុមហ៊ុន​ដែល​ជា​ក្រុមហ៊ុន​នាំមុខគេ​ក្នុង​ទីផ្សារ​ផលិតផល​កាន់កាប់​តំណែង​លេចធ្លោ ហើយ​ដៃគូ​ប្រកួតប្រជែង​ក៏​ទទួលស្គាល់​រឿងនេះ​ដែរ។ ក្រុមហ៊ុនឈានមុខគេមានសំណុំនៃយុទ្ធសាស្រ្តដូចខាងក្រោមនៅក្នុងការចោលរបស់ខ្លួន។

ការពង្រីកតម្រូវការបឋម។ គោលដៅគឺដើម្បីស្វែងរកអ្នកប្រើប្រាស់ថ្មីនៃផលិតផល លើកកម្ពស់ការប្រើប្រាស់ថ្មីនៃផលិតផលដែលមានស្រាប់ ឬបង្កើនការប្រើប្រាស់ផលិតផលតែម្តង។

យុទ្ធសាស្ត្រការពារ។ គោលដៅគឺដើម្បីការពារចំណែកទីផ្សាររបស់អ្នកប្រឆាំងនឹងដៃគូប្រកួតប្រជែងដ៏គ្រោះថ្នាក់បំផុត។

យុទ្ធសាស្ត្រវាយលុក។ គោលដៅគឺដើម្បីបង្កើនប្រាក់ចំណេញដោយប្រើប្រាស់ឥទ្ធិពលបទពិសោធន៍តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

យុទ្ធសាស្រ្ត demarketing ពាក់ព័ន្ធនឹងការកាត់បន្ថយចំណែកទីផ្សាររបស់បុគ្គលម្នាក់ ដើម្បីជៀសវាងការចោទប្រកាន់ពីភាពផ្តាច់មុខ ឬ ពាក់កណ្តាលផ្តាច់មុខ។

2) យុទ្ធសាស្រ្ត "ប្រឈម" គឺជាតួយ៉ាងសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលមិនកាន់កាប់តំណែងលេចធ្លោ។

ការវាយប្រហារផ្នែកខាងមុខ។ វាពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រឆាំងនឹងគូប្រជែងដែលមានន័យថាគាត់ប្រើ ដោយមិនរំខានក្នុងការស្វែងរកចំណុចខ្សោយរបស់គាត់។ ដើម្បីទទួលបានជោគជ័យ ការវាយប្រហារផ្នែកខាងមុខទាមទារឧត្តមភាពនៃកងកម្លាំងលើអ្នកវាយប្រហារ (ជាធម្មតា 3:1)។

ការ​វាយ​ប្រហារ​ខាង​ចំហៀង​ទាក់​ទង​នឹង​ការ​ប្រយុទ្ធ​ជាមួយ​មេ​ដឹក​នាំ​ក្នុង​ទិស​យុទ្ធសាស្ត្រ​ដែល​គាត់​ខ្សោយ​ឬ​ត្រូវ​បាន​ការពារ​ខ្សោយ។

៣) យុទ្ធសាស្ត្រ "ដើរតាមអ្នកដឹកនាំ" ។ “អ្នកដើរតាម” គឺជាដៃគូប្រកួតប្រជែងដែលមានចំណែកទីផ្សារតូចមួយ ដែលជ្រើសរើសអាកប្បកិរិយាសម្របខ្លួនដោយតម្រឹមការសម្រេចចិត្តរបស់ខ្លួនជាមួយនឹងដៃគូប្រកួតប្រជែង។

4) យុទ្ធសាស្រ្តពិសេស។ អ្នកឯកទេសចាប់អារម្មណ៍តែផ្នែកមួយ ឬពីរបីប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនមែននៅលើទីផ្សារទាំងមូលនោះទេ។

ការបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារគឺជាដំណើរការដែលពឹងផ្អែកលើកម្លាំងពលកម្មដែលទាមទារការវិនិយោគពេលវេលាដ៏សំខាន់ សមត្ថភាពក្នុងការវិភាគស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នបានត្រឹមត្រូវ និងគិតប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត។ ដំណើរការនេះចាប់ផ្តើមដោយការវិភាគអំពីបរិយាកាសខាងក្រៅ និងខាងក្នុង ហើយបញ្ចប់ដោយការវិភាគអំពីប្រសិទ្ធភាពនៃការសម្រេចចិត្តដែលបានធ្វើ។ ជាងនេះទៅទៀត នៅដំណាក់កាលចុងក្រោយ ចាំបាច់ត្រូវស្វែងយល់មិនត្រឹមតែថាតើសកម្មភាពដែលបានគ្រោងទុកត្រូវបានអនុវត្តត្រឹមត្រូវ ត្រឹមត្រូវ និងទាន់ពេលវេលាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងថាតើសកម្មភាពទាំងនេះត្រូវបានជ្រើសរើសឱ្យសម្រេចបានគោលដៅកម្រិតណា។

ទីផ្សារយុទ្ធសាស្រ្តដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធរបស់ក្រុមហ៊ុន ព្រោះវាចង្អុលក្រុមហ៊ុនទៅរកឱកាសដែលផ្តល់សក្តានុពលសម្រាប់កំណើន និងប្រាក់ចំណេញ។ ដូចជាទិសដៅយុទ្ធសាស្រ្តណាមួយ ទីផ្សារយុទ្ធសាស្រ្តមានផែនការរយៈពេលមធ្យម និងរយៈពេលវែង។ ហើយជាដំបូងគាត់វិភាគតម្រូវការដែលបានព្យាករណ៍របស់អ្នកទិញសក្តានុពល។

លក្ខណៈ និងការវិភាគនៃប្រភេទផ្សេងៗនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារអនុញ្ញាតឱ្យយើងសន្និដ្ឋានថាពួកគេភាគច្រើនបំពេញបន្ថែម និងធ្វើម្តងទៀតគ្នាទៅវិញទៅមក។ ការជ្រើសរើសរបស់ដែលសមស្របបំផុតត្រូវបានអនុវត្តដោយប្រើវិធីសាស្រ្តផ្សេងៗដោយផ្អែកលើកត្តាដែលមានឥទ្ធិពលលើដំណើរការ និងការអភិវឌ្ឍន៍របស់ក្រុមហ៊ុន។

ដូច្នេះ ទីផ្សារយុទ្ធសាស្រ្តបង្កប់ន័យវិធីសាស្រ្តសម្រាប់ការវិភាគតម្រូវការជាប្រព័ន្ធ និងបង្កើតគំនិតសម្រាប់ទំនិញ និងសេវាកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ដែលផ្តល់នូវអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយនិរន្តរភាព និងរួមបញ្ចូលទាំងការស្រាវជ្រាវទីផ្សារទីផ្សារ (អ្នកប្រើប្រាស់ ដៃគូប្រកួតប្រជែង។ល។) ការបែងចែកទីផ្សារ ភាពខុសគ្នានៃតម្រូវការ និងទីតាំងផលិតផល។ យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារគឺផ្អែកលើការបែងចែក ភាពខុសគ្នា និងទីតាំង។ វាមានគោលបំណងស្វែងរកអត្ថប្រយោជន៏ប្រកួតប្រជែងរបស់ក្រុមហ៊ុននៅក្នុងទីផ្សារ និងបង្កើតការលាយទីផ្សារដែលអាចឱ្យក្រុមហ៊ុននេះដឹងពីអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងនេះ។

នេះគឺជាប្រភេទនៃសកម្មភាពសហគ្រិនក្នុងគោលបំណងកំណត់ទីតាំងរបស់ខ្លួននៅក្នុងទីផ្សារសម្រាប់សេវាកម្មដែលផ្តល់ដោយសហគ្រាស កំណត់យុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់លើកកម្ពស់ក្រុមផលិតផល ឬសេវាកម្មពីក្រុមហ៊ុនផលិតដល់អ្នកប្រើប្រាស់។

តើទីផ្សារយុទ្ធសាស្រ្តមានន័យដូចម្តេច?

តាមរយៈទីផ្សារយុទ្ធសាស្ត្រ មុខតំណែងអ្នកប្រើប្រាស់ ចំណូលចិត្ត និងតម្រូវការត្រូវបានវិភាគ ទិន្នន័យទាំងអស់នេះត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីផលិតក្រុមទំនិញថ្មី ឬផ្តល់សេវាកម្ម។

ទីផ្សារត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយការធ្វើផែនការជួរនៃផលិតផល កំណត់គោលការណ៍កំណត់តម្លៃ ពោលគឺកំណត់តម្លៃជាក់លាក់មួយសម្រាប់ផលិតផលដែលអ្នកទិញនឹងទិញវា។ ទីផ្សារយុទ្ធសាស្រ្តក៏កំណត់ពីរបៀបដែលផលិតផលនឹងត្រូវបានដឹកជញ្ជូន ឧ. ជម្រើសសន្សំសំចៃបំផុតសម្រាប់ការចែកចាយទំនិញដល់អតិថិជនត្រូវបានស្វែងរក ហើយលក្ខខណ្ឌដ៏ល្អប្រសើរសម្រាប់ការរក្សាទុក និងឃ្លាំងនៃក្រុមផលិតផលដែលបានចេញផ្សាយត្រូវបានជ្រើសរើស។ គោលបំណងនៃទីផ្សារយុទ្ធសាស្រ្តក៏ដើម្បីកំណត់ទិសដៅសម្រាប់ការលក់ដុំ និងរាយនៃផលិតផល ផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជននៅក្នុងជាន់ជួញដូរ និងពិចារណាផ្តល់ជំនួយចាំបាច់ក្នុងការជ្រើសរើសផលិតផលជាក់លាក់មួយ។ ទិដ្ឋភាពសំខាន់នៃទីផ្សារគឺលទ្ធភាពនៃការទិញផលិតផលនៅលើឥណទាន នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ចំណាយសម្រាប់ផលិតផលដែលបានទិញរួចហើយក្នុងរយៈពេលមួយ។ ក្រុមហ៊ុនផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានរៀបចំឡើង ដែលក្រុមហ៊ុនផលិតទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់សក្តានុពលតាមរយៈប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ៖ ទូរទស្សន៍ វិទ្យុ សម្ភារៈបោះពុម្ព តាមសំបុត្រ ឬតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត ហើយថែមទាំងពិចារណាដំឡើងផ្ទាំងប៉ាណូ និងអនុវត្តអត្ថបទផ្សាយពាណិជ្ជកម្មលើយានយន្តផងដែរ។

គោលដៅទីផ្សារយុទ្ធសាស្ត្រមាននៅក្នុងការប្រមូល និងការវិភាគជាប្រព័ន្ធនៃទិន្នន័យដែលទទួលបានលើការលក់ផលិតផល។ ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃវិធីសាស្រ្តទាំងអស់នេះនឹងបង្កើតជាយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ និងមិនដាច់ដោយឡែកពីគ្នាសម្រាប់មុខតំណែងនីមួយៗនោះទេ មានតែតាមរយៈការបង្កើតកម្មវិធីសកម្មភាពប៉ុណ្ណោះ ទើបអាចសម្រេចបានជោគជ័យក្នុងភាពរុងរឿងនៃសហគ្រាស។

លក្ខណៈមួយនៃអាជីវកម្មដែលរីកចម្រើននោះគឺថាពួកគេផ្តោតលើអតិថិជន និងប្រើប្រាស់ទីផ្សារជាយុទ្ធសាស្រ្តដើម្បីសម្រេចបាននូវបញ្ហានេះ។ ពួកគេត្រូវបានរួបរួមដោយបំណងប្រាថ្នាដើម្បីយល់ និងបំពេញចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យបានល្អបំផុតតាមដែលអាចធ្វើបាន បុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុនបានប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការផលិតផលិតផលដែលមានគុណភាពល្អឥតខ្ចោះ ដែលនាំទៅដល់ការពេញចិត្តបំផុតនៃតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់។ ដោយដឹងពីយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារ អ្នកអាចបង្កើនការចែកចាយផលិតផលយ៉ាងសំខាន់នៅក្នុងទីផ្សារអ្នកប្រើប្រាស់ ដែលពិតជានាំទៅរកការកើនឡើងនៃប្រាក់ចំណេញរបស់សហគ្រាស។

តើការធ្វើផែនការយុទ្ធសាស្រ្តកើតឡើងយ៉ាងដូចម្តេច?

ការធ្វើផែនការយុទ្ធសាស្រ្តត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយការបង្កើតគោលដៅ យុទ្ធសាស្ត្រ និងទិសដៅជាក់លាក់សម្រាប់សម្រេចបាននូវគោលដៅទាំងនោះ។ វាមានដំណាក់កាលជាច្រើន៖

• យុទ្ធសាស្ត្រ ឬផែនការរយៈពេលវែង គោលបំណងរបស់វាគឺដើម្បីកំណត់កិច្ចការសំខាន់ៗសម្រាប់ផលិតផលទីផ្សារ
• ការធ្វើផែនការយុទ្ធសាស្ត្រដែលបានប្រើនៅពេលនេះ វាត្រូវការជាចាំបាច់ដើម្បីកំណត់គោលដៅសម្រាប់ឆ្នាំ

ការធ្វើផែនការយុទ្ធសាស្រ្តសំដៅទៅលើការបង្កើត និងការគាំទ្រនៃយុទ្ធសាស្រ្តសហគ្រាស ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ខ្លួន និងការកំណត់អត្តសញ្ញាណនៃឱកាសទីផ្សារ។ វា​ត្រូវ​បាន​បង្កើត​ឡើង​ជា​យូរ​មក​ហើយ​រួម​មាន​ចំណុច​ដូច​ខាង​ក្រោម៖

• គោលដៅទីផ្សាររយៈពេលវែងរបស់សហគ្រាសត្រូវបានកំណត់
• យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារត្រូវបានកំណត់
• ផលប័ត្រអាជីវកម្មរបស់សហគ្រាស និងការអភិវឌ្ឍន៍របស់ពួកគេនាពេលអនាគតត្រូវបានត្រួតពិនិត្យ

គោលបំណងនៃទីផ្សារគឺដើម្បីអាចពិចារណាលើផ្នែកផ្សេងៗនៃសកម្មភាពរបស់សហគ្រាសក្នុងគោលបំណងបំប្លែងតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់ទៅជាធាតុប្រាក់ចំណូលរបស់សហគ្រាស សម្រេចបានលទ្ធផលដែលបានព្យាករណ៍ និងកំណត់សារៈសំខាន់សង្គមរបស់សហគ្រាស។

គោលដៅទីផ្សារអាចសម្រេចបាន ប្រសិនបើលក្ខខណ្ឌមួយចំនួនត្រូវបានបំពេញ។:

• សហគ្រាសមានធនធានចាំបាច់
• ដំណើរការផលិតមិនរំខានដល់បរិស្ថានទេ។
• សមត្ថភាពផ្ទៃក្នុងរបស់សហគ្រាសអនុញ្ញាតឱ្យយើងអនុវត្តផែនការ

ដើម្បីកំណត់គោលដៅនៃគោលនយោបាយទីផ្សារ សហគ្រាសប្រើប្រាស់ទិន្នន័យវិភាគអំពីចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយនៃផលិតកម្ម លទ្ធភាពនៃការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពខ្សែសង្វាក់ផលិតកម្ម និងអាចព្យាករណ៍ពីការគំរាមកំហែងដល់ការផលិតទំនិញជាមុន។

មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃទីផ្សារយុទ្ធសាស្ត្រមាននៅក្នុងដំណើរការនៃការជ្រើសរើសសកម្មភាពយុទ្ធសាស្ត្រក្នុងទិសដៅទូទៅរបស់សហគ្រាសដែលមានគោលបំណងបង្កើនអាជីវកម្ម។ នៅពេលបង្កើតខ្សែយុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់សហគ្រាស ទិន្នន័យអាចផ្លាស់ប្តូរឥតឈប់ឈរ ដូច្នេះសហគ្រាសមិនអាចឈប់ត្រឹមយុទ្ធសាស្ត្រដែលបានជ្រើសរើសតែមួយនោះទេ ចាំបាច់ត្រូវសម្របខ្លួនទៅនឹងលក្ខខណ្ឌទីផ្សារ ផ្លាស់ប្តូរគោលដៅចម្បងដែលបានកំណត់សម្រាប់ដំណោះស្រាយថ្មី។

ភាពខុសគ្នាដ៏សំខាន់មួយរវាងការធ្វើផែនការយុទ្ធសាស្រ្តគឺការលំបាកក្នុងការកំណត់សូចនាករជាលេខក្នុងការកំណត់អត្ថប្រយោជន៍នៃដំណោះស្រាយជាក់លាក់មួយ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន ចាំបាច់ត្រូវអភិវឌ្ឍ និងកែតម្រូវជានិច្ចនូវប្រព័ន្ធវាយតម្លៃ ដែលផ្អែកលើសូចនាករឌីជីថលទូទៅ វាអាចជាសូចនាកររូបិយវត្ថុនៃការចំណាយ ជាមួយនឹងតម្លៃជាលេខនៃការប៉ាន់ស្មាន។

របៀបដែលដំណាក់កាលយុទ្ធសាស្ត្រត្រូវបានបង្កើតឡើង

• ការវិភាគស្ថានភាពនៃទីផ្សារលក់ត្រូវបានអនុវត្ត
• ការវាយតម្លៃគុណភាពនៃស្ថានភាពទីផ្សារលក់សម្រាប់រយៈពេលបច្ចុប្បន្នត្រូវបានធ្វើឡើង
• ការសិក្សាហ្មត់ចត់អំពីដៃគូប្រកួតប្រជែងត្រូវបានអនុវត្ត ការប្រកួតប្រជែងរបស់សហគ្រាសត្រូវបានកំណត់
• គោលដៅនៃគោលនយោបាយយុទ្ធសាស្ត្ររបស់សហគ្រាសត្រូវបានបង្កើតឡើង
• ការវិភាគនៃផ្នែកទីផ្សារលក់ត្រូវបានអនុវត្ត ហើយផ្នែកគោលដៅដែលចង់បានត្រូវបានកំណត់។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន ចាំបាច់ត្រូវធ្វើការស្រាវជ្រាវទីផ្សារអ្នកប្រើប្រាស់
• ការវិភាគនៃជម្រើសយុទ្ធសាស្ត្រត្រូវបានអនុវត្ត ហើយជម្រើសដែលចង់បានត្រូវបានកំណត់
• កំណត់ទីតាំងនៃក្រុមផលិតផលនៅក្នុងទីផ្សារអ្នកប្រើប្រាស់ ការអភិវឌ្ឍន៍មធ្យោបាយដើម្បីកំណត់ភាពប្រកួតប្រជែងនៃផលិតផលរបស់សហគ្រាស
• ការវាយតម្លៃបឋមនៃគោលនយោបាយ និងការគ្រប់គ្រងយុទ្ធសាស្ត្រត្រូវបានអនុវត្ត
• ការស្រាវជ្រាវយ៉ាងហ្មត់ចត់ត្រូវបានអនុវត្តលើស្ថានភាពនៃទីផ្សារលក់ និងបរិយាកាសខាងក្រៅរបស់សហគ្រាស

ដើម្បីធ្វើការវិភាគទីផ្សារ សមាសធាតុខាងក្រោមត្រូវបានប្រើប្រាស់៖

• ព្រំដែនទីផ្សារត្រូវបានកំណត់
• ការតិត្ថិភាពទីផ្សារជាមួយនឹងទំនិញនៃក្រុមមួយត្រូវបានវាយតម្លៃ
• ចំណែកទីផ្សាររបស់សហគ្រាសក្នុងផលិតកម្មសរុបត្រូវបានកំណត់
• ភាពប្រកួតប្រជែងនៃទីផ្សារលក់ត្រូវបានវាយតម្លៃ
• និន្នាការអភិវឌ្ឍន៍នៃទីផ្សារលក់ត្រូវបានកំណត់

ធាតុផ្សំសំខាន់នៃការវិភាគទីផ្សារគឺការស្រាវជ្រាវទីផ្សារ ដែលត្រូវបានអនុវត្តទាំងនៅក្នុងការិយាល័យ និងក្នុងបរិយាកាសការងាររបស់សហគ្រាស។

ការវិភាគនៃម៉ាក្រូបរិស្ថានខាងក្រៅត្រូវបានអនុវត្តដោយយោងតាមសមាសធាតុដូចខាងក្រោម:

• កត្តាម៉ាក្រូសេដ្ឋកិច្ច។ កត្តាសេដ្ឋកិច្ចបុគ្គលនៅក្នុងបរិស្ថានត្រូវតែត្រូវបានធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ និងវាយតម្លៃជានិច្ច ចាប់តាំងពីស្ថានភាពសេដ្ឋកិច្ចប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់ដល់ការសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់សហគ្រាស។ ទាំងនេះរួមមានៈ ការអភិវឌ្ឍន៍អត្រាអតិផរណា សមតុល្យការបង់ប្រាក់អន្តរជាតិ កម្រិតការងាររបស់ប្រជាជន សមត្ថភាពហិរញ្ញវត្ថុ កំណើនប្រជាសាស្រ្ត។ល។ កត្តាទាំងនេះអាចបង្កឱ្យមានការគំរាមកំហែងដល់សកម្មភាពរបស់សហគ្រាស ឬបើកឱកាសបន្ថែម។
• កត្តានយោបាយ។ ប្រសិនបើសហគ្រាសចូលរួមក្នុងកម្មវិធីនយោបាយរបស់រដ្ឋ នោះរដ្ឋអនុវត្តការគ្រប់គ្រងលើបទប្បញ្ញត្តិ និងសកម្មភាពរបស់អាជ្ញាធរមូលដ្ឋាន និងសហព័ន្ធ ហើយអំពាវនាវឱ្យសហគ្រាសធ្វើតាមការណែនាំរបស់ពួកគេ។
• កត្តាបច្ចេកវិទ្យា។ សកម្មភាពវិភាគលើបរិយាកាសបច្ចេកវិជ្ជានឹងជួយសហគ្រាសទាន់ពេលវេលាបង្កើតដំណោះស្រាយថ្មីសម្រាប់ការផលិតក្រុមផលិតផលប្រើប្រាស់ការស្រាវជ្រាវវិទ្យាសាស្ត្រ បច្ចេកវិទ្យាថ្មីដើម្បីបង្កើតគម្រោងអភិវឌ្ឍន៍សហគ្រាសទាំងមូល។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់សម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងណាម្នាក់ក្នុងការរក្សាការផ្លាស់ប្តូរទាំងអស់នៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យាផលិតកម្ម។
• អាកប្បកិរិយាសង្គមគឺជាកត្តាសំខាន់នៅពេលវិភាគការផ្លាស់ប្តូរសីលធម៌ក្នុងប្រព័ន្ធសង្គម ដែលតួនាទីនៃសកម្មភាពសហគ្រិនស្ត្រី តំណាងជនជាតិភាគតិចក្នុងសង្គមគួរតែត្រូវបានកំណត់ ហើយស្ថានភាពទាក់ទងនឹងការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់គួរតែត្រូវបានវិភាគ។
• កត្តាអន្តរជាតិ។ សហគ្រាសទាំងនោះដែលប្រតិបត្តិការនៅក្នុងទីផ្សារអន្តរជាតិត្រូវតែត្រួតពិនិត្យជានិច្ចរាល់ការផ្លាស់ប្តូរដែលកើតឡើងនៅក្នុងទីផ្សារអន្តរជាតិសម្រាប់ការលក់ផលិតផល។

តើអ្វីជាគោលបំណងនៃទីផ្សារយុទ្ធសាស្រ្ត?

ភារកិច្ចសំខាន់មួយនៃទីផ្សារយុទ្ធសាស្រ្តមាននៅក្នុងការត្រួតពិនិត្យជានិច្ចនូវស្ថានភាពនៅសហគ្រាស បង្កើតលទ្ធភាពនៃការតំរង់ទិសសកម្មភាពរបស់សហគ្រាសក្នុងទិសដៅទាំងនោះ ដែលធានាបាននូវការអភិវឌ្ឍន៍ដ៏ធំបំផុតរបស់ខ្លួន ដែលគួរតែនាំទៅរកប្រាក់ចំណេញច្រើនបំផុត។

ជាមូលដ្ឋាន ទីផ្សារជាយុទ្ធសាស្រ្តរួមមានការវិភាគទីផ្សារមុនផែនការ ការស្រាវជ្រាវ ការកំណត់អត្តសញ្ញាណនៃផ្នែកទីផ្សារ និងទីតាំងក្រុមផលិតផលនៅក្នុងទីផ្សារលក់។ ដូចខាងក្រោមពីគោលបំណងនៃទីផ្សារ ពួកគេត្រូវតែមានសកម្មភាពកលល្បិចផ្ទាល់ខ្លួន។ មានកិច្ចការយុទ្ធសាស្ត្រ និងយុទ្ធសាស្ត្រជាចម្បង។

គោលបំណងសំខាន់នៃទីផ្សារយុទ្ធសាស្រ្តគឺ :

• ការតំរង់ទិសសកម្មភាពរបស់សហគ្រាសដើម្បីបំពេញតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់
• កំណត់ទីតាំងសំខាន់របស់សហគ្រាស
• យុត្តិកម្មនៃការសន្និដ្ឋានរបស់អ្នកចំពោះការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស

សកម្មភាពទាំងអស់របស់សហគ្រាសត្រូវតែគោរពតាមគោលការណ៍៖ "ផលិតផលិតផលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវការ ហើយកុំព្យាយាមលក់ទំនិញដែលមិនចាំបាច់"។ ប្រសិនបើអ្នកធ្វើតាមគោលការណ៍នេះ នោះសហគ្រាសនៅពេលណាមួយគួរតែអាចសម្របសកម្មភាពរបស់ខ្លួនទៅនឹងតម្រូវការរបស់អ្នកទិញ ខណៈដែលផលិតផលត្រូវតែមានគុណភាពខ្ពស់។

គោលបំណងសំខាន់នៃទីផ្សារគឺធានានូវការពេញចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់នៅកម្រិតទីផ្សារ ដែលតាមរយៈនោះប្រាក់ចំណេញអតិបរមារបស់សហគ្រាសត្រូវបានសម្រេច។

ទីផ្សារគឺជាធាតុផ្សំមួយនៃយន្តការទីផ្សារ វាគួរតែដំណើរការតាមទិសដៅខាងក្រោម:

• ព្យាយាមធ្វើឱ្យទីផ្សារលក់មានភាពប្រសើរឡើងព្រោះវាដំណើរការស្របតាមច្បាប់របស់វាធ្វើឱ្យមានតម្លាភាពនៅពេលដែលអ្នកអាចវាយតម្លៃស្ថានភាពរបស់វាកំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រនិងទិសដៅសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍របស់វា។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការទស្សន៍ទាយការអភិវឌ្ឍន៍ទីផ្សារ ឬព្យាយាមព្យាករណ៍អនាគត
• ព្យាយាមកាត់បន្ថយភាពឯកឯងនៃទីផ្សារលក់ដោយប្រើបទប្បញ្ញត្តិរបស់វា។
• ការប្រកួតប្រជែងនៅក្នុងក្រុមផលិតផលត្រូវតែមានសណ្តាប់ធ្នាប់ និងជាកម្មវត្ថុនៃការរឹតបន្តឹង ដោយធានាបាននូវការដកចេញពីដៃគូប្រកួតប្រជែងដែលមិនសមហេតុផល។
• បទប្បញ្ញត្តិនៃដំណើរការផលិតកម្ម និងប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្មស្របតាមតម្រូវការទីផ្សារលក់ ក្នុងគោលបំណងបំពេញចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់
• ព្យាយាមអភិវឌ្ឍ និងអនុវត្តដំណោះស្រាយបច្ចេកវិជ្ជាថ្មី ពួកគេត្រូវតែមានយុត្តិកម្ម និងមានឥទ្ធិពលលើការផ្លាស់ប្តូរ និងការចែកចាយផលិតផលរបស់សហគ្រាស។
• ដំណើរការទីផ្សារទាំងមូលត្រូវតែធានាបាននូវផលចំណេញកាន់តែច្រើនពីយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ជះឥទ្ធិពលលើទីផ្សារលក់ និងបង្កើតជាផលប្រយោជន៍របស់សហគ្រាស និងធានានូវភាពទាក់ទាញដ៏អស្ចារ្យបំផុតរបស់ក្រុមផលិតផលសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។

សហគ្រាសនីមួយៗដែលកំពុងប្រតិបត្តិការក្នុងទីផ្សារលក់មានគោលបំណងផ្ទាល់ខ្លួន ពួកគេបង្កើតជាមូលដ្ឋាននៃទីផ្សារយុទ្ធសាស្ត្រ។ នៅទីនេះអ្នកអាចបែងចែកការឈ្លានពានទៅចំណែកទីផ្សារជាក់លាក់ ឬបន្លិច ឬយកទៅក្នុងគណនីកិច្ចការកម្រិតមធ្យម។ សម្រាប់សហគ្រាសនីមួយៗពួកគេមានភាពខុសប្លែកគ្នាក្នុងគោលបំណងសម្រេចបាននូវគោលដៅជាក់លាក់មួយដែលនាំទៅរកភាពចម្រុងចម្រើន និងសុខុមាលភាព។

តើអ្វីទៅជាតួនាទីនៃទីផ្សារយុទ្ធសាស្រ្តក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍សហគ្រាស?

មុខងារចម្បងរបស់អ្នកផលិតផលិតផល ធ្វើការស្របតាមគោលការណ៍ទីផ្សារ គឺដើម្បីបំពេញចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់ ការផលិតខ្លួនឯងគួរតែផ្តោតលើទីផ្សារលក់។

តួនាទីសំខាន់នៃទីផ្សារយុទ្ធសាស្ត្រ :

• ផ្តោតលើលទ្ធផលចុងក្រោយក្នុងវិស័យផលិតកម្ម និងការលក់
• កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទាំងអស់នៅក្នុងទីផ្សារយុទ្ធសាស្រ្តចម្បងដើម្បីធ្វើការស្រាវជ្រាវក្នុងវិស័យផលិតកម្មនិងការលក់ផលិតផល
• អាទិភាពរបស់ទីផ្សារគួរតែស្ថិតនៅលើលទ្ធផលរយៈពេលវែង ជាជាងរយៈពេលខ្លី។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន ចាំបាច់ត្រូវធ្វើការស្រាវជ្រាវលើការព្យាករណ៍សកម្មភាពរបស់សហគ្រាស ព្យាយាមរកវិធីអភិវឌ្ឍក្រុមផលិតផលថ្មី ដែលគួរបង្កើនប្រាក់ចំណេញរបស់សហគ្រាស។
• រួមគ្នារៀបចំផែនការយុទ្ធសាស្ត្រ និងយុទ្ធសាស្ត្រ ដែលនឹងមានគោលបំណងបំពេញតម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ហើយក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ពួកគេត្រូវតែបំពេញផលប្រយោជន៍របស់សហគ្រាស។

យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារនៃសហគ្រាសត្រូវបានកំណត់ដោយមុខតំណែងដូចខាងក្រោមៈ

• ការវិភាគនៃបរិយាកាសខាងក្រៅ។ ទិន្នន័យពីសមាសធាតុទីផ្សារ លក្ខខណ្ឌនយោបាយ និងសេដ្ឋកិច្ច និងស្ថានភាពនៃវិស័យសង្គម និងបច្ចេកទេសត្រូវបានប្រើប្រាស់នៅទីនេះ។ ទិន្នន័យវិភាគត្រូវបានប្រើដើម្បីកំណត់សមាសធាតុសំខាន់ៗនៃសកម្មភាពជោគជ័យរបស់សហគ្រាស ដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីបង្កើតទិន្នន័យអំពីលក្ខណៈសម្បត្តិប៉ាន់ស្មាននៃបរិស្ថានខាងក្រៅ និងបង្កើតសមត្ថភាពរបស់សហគ្រាស។
• ការវិភាគអ្នកប្រើប្រាស់ ទាំងដែលមានស្រាប់ និងសក្តានុពល។ សម្រាប់គោលបំណងនេះ ការស្រាវជ្រាវត្រូវបានអនុវត្តលើឱកាសសង្គម និងសេដ្ឋកិច្ចរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលទិញទំនិញដែលផលិតដោយការប្រកួតប្រជែងរបស់យើង។
• ការវិភាគហ្មត់ចត់នៃផលិតផលដែលបានចេញផ្សាយរួចហើយ និងអ្នកដែលកំពុងរៀបចំសម្រាប់ការចេញផ្សាយត្រូវបានអនុវត្ត ការងារកំពុងដំណើរការដើម្បីបង្កើតក្រុមផលិតផលថ្មី ហើយការកែលម្អដែលអាចកើតមានចំពោះទំនិញដែលផលិតដោយក្រុមហ៊ុនត្រូវបានរុករក៖ ការវេចខ្ចប់ និងការចាត់ថ្នាក់ថ្មីកំពុងត្រូវបានបង្កើតឡើង។ ទំនិញទាំងនោះដែលមិនមានតម្រូវការក្នុងចំនោមអ្នកប្រើប្រាស់គួរតែត្រូវបានបញ្ឈប់
• គម្រោងចំណូលពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានបង្កើតឡើង ហើយទីផ្សារលក់ផលិតផលត្រូវបានវិភាគ។ នៅទីនេះអ្នកអាចភ្ជាប់ទីតាំងលក់រាយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងឃ្លាំងឧស្សាហកម្ម
• សេវាកម្មទីផ្សារត្រូវតែធានាឱ្យមានការបង្កើតតម្រូវការអតិថិជនដោយប្រើយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរួមគ្នា ជំរុញអ្នកប្រើប្រាស់តាមរយៈប្រព័ន្ធបញ្ចុះតម្លៃ និងការលក់ ដែលចុងក្រោយនឹងប៉ះពាល់ដល់ប្រាក់ចំណេញរបស់សហគ្រាស។
• យុទ្ធសាស្ត្រកំណត់តម្លៃថ្មីកំពុងត្រូវបានបង្កើតដោយប្រើប្រព័ន្ធកំណត់តម្លៃថ្មីសម្រាប់ក្រុមផលិតផលដែលផលិត
• អ្នកទីផ្សារសហគ្រាសបង្កើត ផែនការទីផ្សារយុទ្ធសាស្ត្រដែលរួមបញ្ចូលទាំងការធ្វើផែនការ ការគ្រប់គ្រងលើការអនុវត្តទីផ្សារយុទ្ធសាស្រ្តដោយខ្សែសង្វាក់ទាំងមូលនៃសហគ្រាស ការវិភាគនៃប្រាក់ចំណេញ និងប្រសិទ្ធភាពនៃជំហានទីផ្សារដែលបានដាក់។

ទីផ្សារយុទ្ធសាស្រ្តដោយប្រើឧទាហរណ៍នៃ Progress OJSC

ដោយប្រើឧទាហរណ៍នៃ Progress OJSC សូមក្រឡេកមើលវិធីសាស្រ្តថ្មីក្នុងការរៀបចំសកម្មភាពពាណិជ្ជកម្មទាំងអស់របស់សហគ្រាសនៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចទីផ្សារ។ (សហគ្រាសនេះពិតជាមិនដំណើរការទេ ហើយត្រូវបានបង្ហាញជាឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែងសម្រាប់ការបង្ហាញប្រធានបទនៃអត្ថបទ)

កត្តាចម្បងក្នុងការធ្វើនិយតកម្មសកម្មភាពសេដ្ឋកិច្ចរបស់សហគ្រាសគឺសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើការព្យាករណ៍ដ៏ល្អប្រសើរសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍បន្ថែមទៀត និងជម្រើសនៃសកម្មភាពយុទ្ធសាស្ត្រ និងយុទ្ធសាស្ត្រ។

ដើម្បីអនុវត្តផែនការយុទ្ធសាស្រ្ត ចាំបាច់ត្រូវពិចារណាសហគ្រាសទាំងមូលទាំងមូល ដោយផ្តោតលើរយៈពេលវែង ដែលនឹងកំណត់គ្រប់វិស័យនៃសកម្មភាពរបស់ខ្លួន។

បន្ទាប់ពីអ្នកគ្រប់គ្រងបានដឹងថាមិនអាចគ្រប់គ្រងសហគ្រាសដូចពីមុន ដូចនៅសម័យសូវៀត បានចាប់ផ្តើមគិតអំពីការតម្រង់ទិសសកម្មភាពស្នូលរបស់ខ្លួនឡើងវិញតាមគោលការណ៍ទីផ្សារ ដែលរួមមានសំណុំនៃបច្ចេកទេសជាក់ស្តែងសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងសហគ្រាសនៅក្នុង ពេលវេលានៃទំនាក់ទំនងទីផ្សារ។

ដោយបានធ្វើការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗជាមុនលើការបង្កើតនាយកដ្ឋានទីផ្សារ ក្រុមការងារគ្រប់គ្រងដែលអនុវត្តរួចហើយចាប់ផ្តើមចូលរួមយ៉ាងជិតស្និទ្ធក្នុងទីផ្សារ ពោលគឺការវិភាគ រៀបចំផែនការ អនុវត្ត និងគ្រប់គ្រងសកម្មភាពរបស់សហគ្រាសទាំងមូល ដើម្បីបំពេញតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់កាន់តែប្រសើរ។ , នេះគឺជាភារកិច្ចចម្បង។

ការធ្វើការវិភាគគឺចាំបាច់ដើម្បីកំណត់ និងកំណត់ការវាយតម្លៃនៃទីផ្សារលក់ និងបរិយាកាសខាងក្រៅ ហើយទិន្នន័យការវិភាគត្រូវបានប្រើដើម្បីបង្កើតឱកាសថ្មីសម្រាប់សហគ្រាស កំណត់ចំណុចខ្សោយ និងការលំបាកគ្រប់ប្រភេទក្នុងសកម្មភាពរបស់ខ្លួន។

ជាស្នូលរបស់ខ្លួន ទីផ្សារយុទ្ធសាស្រ្តមានអត្ថបទមួយចំនួនដែលការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗត្រូវបានធ្វើឡើងសម្រាប់សហគ្រាសដោយក្រុមគ្រប់គ្រងដើម្បីកែលម្អសកម្មភាពស្នូលរបស់វា។

មាន 4 ទិសដៅសំខាន់នៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ :

• គោលការណ៍ណែនាំគឺជាការវាយតម្លៃគុណភាពនៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ការជ្រើសរើសសកម្មភាពរបស់សហគ្រាស
• កិច្ចការ - មានបរិមាណផលិតផលដែលផលិត
• លក្ខណៈសំខាន់នៃទីផ្សារយុទ្ធសាស្ត្រណាមួយគឺការបង្កើតច្បាប់សម្រាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយបរិយាកាសខាងក្រៅ នៅទីនេះវាចាំបាច់ដើម្បីកំណត់ប្រភេទនៃសកម្មភាពរបស់សហគ្រាស អភិវឌ្ឍប្រភេទផលិតផលថ្មី និងកំណត់ទីផ្សារលក់។ វាក៏ចាំបាច់ផងដែរដើម្បីកំណត់ពីរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនអាចសម្រេចបាននូវឧត្តមភាពនៃផលិតផលរបស់ខ្លួនជាងដៃគូប្រកួតប្រជែង។ សកម្មភាពទាំងអស់នេះបង្កើតជាយុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារផលិតផល ឬយុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្ម។
• គំនិតនៃការរៀបចំយុទ្ធសាស្ត្រ. នេះផ្តល់សម្រាប់ការបង្កើតបទប្បញ្ញត្តិពិសេសសម្រាប់អត្ថប្រយោជន៍ដ៏ធំបំផុតរបស់សហគ្រាសនៅក្នុងបរិយាកាសផ្ទៃក្នុង អង្គការនៃផលិតភាពដ៏អស្ចារ្យបំផុត

តើយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារខុសគ្នាយ៉ាងណានៅសហគ្រាស Progress OJSC?

• ជាមូលដ្ឋាន រាល់សកម្មភាពគោលនយោបាយទីផ្សារគឺសំដៅបង្កើតទិសដៅទូទៅរបស់សហគ្រាស ធ្វើការក្នុងទិសដៅនេះ ការកើនឡើងផលិតភាពខ្ពស់បំផុតត្រូវបានសម្រេច ហើយទីតាំងរបស់សហគ្រាសនៅក្នុងទីផ្សារលក់ត្រូវបានពង្រឹង។
• ទីផ្សារយុទ្ធសាស្រ្តពាក់ព័ន្ធនឹងវិធីសាស្រ្តស្វែងរក តួនាទីដែលផ្តោតលើតំបន់ជាក់លាក់មួយ អភិវឌ្ឍសមត្ថភាពសក្តានុពលរបស់វា។ នេះគឺជាកន្លែងដែលការងារនេះត្រូវបានធ្វើដើម្បីលុបបំបាត់ឱកាសផ្សេងទៀតប្រសិនបើពួកគេមិនត្រូវគ្នានឹងយុទ្ធសាស្ត្រស្នូល។ នៅពេលដែលគោលដៅដែលបានគ្រោងទុកត្រូវបានសម្រេច សកម្មភាពយុទ្ធសាស្ត្រអាចត្រូវបានបញ្ឈប់។
• នៅពេលកំណត់សកម្មភាពយុទ្ធសាស្ត្រ វាមិនអាចកំណត់ភ្លាមៗនូវលទ្ធផលរបស់ពួកគេ ដែលអាចលេចឡើងនៅពេលចាកចេញពីផែនការសកម្មភាព។ ហើយដើម្បីបង្កើតទិសដៅ ធាតុផ្សំនៃគម្រោងជំនួសប្រើប្រាស់ព័ត៌មានទូទៅមិនពេញលេញ។ ក្នុងអំឡុងពេលនៃការស្វែងរក ដំណោះស្រាយជំនួសមួយចំនួនអាចត្រូវបានរកឃើញជាមួយនឹងព័ត៌មានដែលត្រឹមត្រូវជាង ប៉ុន្តែនេះអាចនាំឱ្យមានការសន្និដ្ឋានគួរឱ្យសង្ស័យដោយផ្អែកលើយុទ្ធសាស្រ្តដែលបានបង្កើតឡើងដំបូង។ ហើយបើគ្មានមតិកែលម្អ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការប្រើប្រាស់យុទ្ធសាស្ត្រដែលបានបង្កើតឡើង។
• នៅពេលបង្កើតផែនការសកម្មភាព ទាំងយុទ្ធសាស្ត្រ និងការណែនាំត្រូវបានប្រើប្រាស់។ នៅ glance ដំបូង វាហាក់ដូចជាថាពួកគេមានអត្ថន័យដូចគ្នា ប៉ុន្តែនេះគឺនៅឆ្ងាយពីករណីនេះ។ គោលការណ៍ណែនាំត្រូវបានយល់ថាជាគោលដៅជាក់លាក់ដែលសហគ្រាសខិតខំ ហើយយុទ្ធសាស្ត្រគឺជាមធ្យោបាយដែលវាអាចសម្រេចបាន។ ជាធម្មតា គោលពិន្ទុត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់ការសម្រេចចិត្តជាមូលដ្ឋានកម្រិតខ្ពស់។ ហើយ​សកម្មភាព​យុទ្ធសាស្ត្រ​ដែល​ផ្តល់​ថា​មាន​គោលការណ៍​ណែនាំ​តែ​មួយ​ប៉ុណ្ណោះ​នឹង​មិន​បំពេញ​តួនាទី​សំខាន់​របស់​ពួកគេ​ទេ ប្រសិនបើ​ពួកគេ​មិន​ត្រូវ​បាន​ផ្លាស់ប្តូរ។ ពួកវាមានទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមកដែលពួកគេអាចជាគោលការណ៍ណែនាំ និងជាសំណុំនៃសកម្មភាពយុទ្ធសាស្ត្រដែលបង្កើតឡើងនៅក្នុងបរិយាកាសផ្ទៃក្នុងរបស់សហគ្រាស សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងពួកគេអាចមានលក្ខណៈជាយុទ្ធសាស្ត្រ ហើយក្នុងចំណោមបុគ្គលិកពួកគេអាចជាគោលការណ៍ណែនាំសម្រាប់សកម្មភាពបន្ថែមទៀត។

តើវិធីសាស្រ្តទីផ្សារយុទ្ធសាស្ត្រមានអ្វីខ្លះ?

ទីផ្សារយុទ្ធសាស្ត្រសំដៅទៅលើប្រភេទពិសេសនៃការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស ដែលវត្ថុរចនាសម្ព័ន្ធខាងក្នុងទាំងពីរត្រូវបានគ្រប់គ្រង ហើយទីតាំងរបស់សហគ្រាសត្រូវបានកំណត់នៅក្នុងបរិយាកាសខាងក្រៅ។ សហគ្រាសទំនើបត្រូវតែគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធទាំងមូលនៃវិធីសាស្រ្តទីផ្សារជាមួយអន្តរការី អ្នកប្រើប្រាស់ និងទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀត។ វាជារឿងធម្មតាសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការស្តាប់ព័ត៌មានអំពីផលិតផលដែលផលិតចេញពីពាក្យរបស់មិត្តភ័ក្តិ និងមិត្តរួមការងារ ហើយក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ បញ្ជូនវាទៅអ្នកប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត។

ទីផ្សារយុទ្ធសាស្រ្តពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តផ្សេងគ្នានៃឥទ្ធិពលលើអ្នកប្រើប្រាស់ :

• តាមរយៈការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម
• ការផ្សព្វផ្សាយការលក់
• ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដ៏ធំ
• ព្រឹត្តិការណ៍ពាណិជ្ជកម្មផ្ទាល់ខ្លួន

ការផ្សព្វផ្សាយការលក់គឺអាចធ្វើទៅបានក្នុងវិធីសាស្រ្តលើកទឹកចិត្តរយៈពេលខ្លីដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការលើកទឹកចិត្តមួយចំនួនសម្រាប់ការទិញផលិតផល ឬការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម។

នៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយនៃការឃោសនាវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីជំរុញតម្រូវការសម្រាប់ក្រុមផលិតផលមួយវាមិនត្រូវបានអនុវត្តដោយផ្ទាល់ដោយសហគ្រាសទេអ្នកក៏ត្រូវចំណាយសម្រាប់វាផងដែរ។ អត្ថន័យនៃវិធីសាស្រ្តនេះគឺថាផលិតផលត្រូវបានបង្ហាញ ព័ត៌មានអំណោយផលសំខាន់ៗអំពីវាត្រូវបានទាក់ទងដោយការចែកចាយវានៅក្នុងការបោះពុម្ពដែលបានបោះពុម្ព។

នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍លក់ផ្ទាល់ខ្លួន ផលិតផលមួយត្រូវបានបង្ហាញដោយផ្ទាល់មាត់ក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាជាមួយអ្នកទិញដែលមានសក្តានុពលម្នាក់ ឬច្រើននាក់ ដែលគោលបំណងគឺលក់វា។

ក្រុមហ៊ុននីមួយៗមានវិធីសាស្រ្តទីផ្សារជាយុទ្ធសាស្រ្តរៀងៗខ្លួន ប៉ុន្តែតើគួរប្រើវិធីណាខ្លះ?

អ្នកទីផ្សារត្រូវតែមានការយល់ដឹងល្អអំពីប្រសិទ្ធភាពនៃទីផ្សារយុទ្ធសាស្រ្ត សកម្មភាពរបស់គាត់អាចតំណាងឱ្យខ្សែសង្វាក់នៃវិធីសាស្រ្តដែលទាក់ទងគ្នា៖

• ការតំរង់ទិសសហគ្រាសឆ្ពោះទៅរកផលិតផលផលិត។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកបានផលិតផលិតផលដែលមានគុណភាពល្អឥតខ្ចោះ ប៉ុន្តែនេះគ្រាន់តែជាការប្រយុទ្ធពាក់កណ្តាលប៉ុណ្ណោះ។ ការណែនាំនៃផលិតផលថ្មីអាចចាត់ទុកថាពេញលេញបានលុះត្រាតែអ្នកប្រើប្រាស់ពិតជាពេញចិត្តចំពោះវា ហើយចាត់ទុកថាវាចាំបាច់ដើម្បីបំពេញតម្រូវការរបស់ពួកគេ។ ប៉ុន្តែពួកគេទិញផលិតផលដែលពួកគេដឹងច្បាស់ យល់ពីវា និងដឹងពីគុណសម្បត្តិរបស់វា វិសាលភាពនៃកម្មវិធី ការប្រើប្រាស់ និងពីមួយណាអាចទទួលបានការពេញចិត្ត។ វាជាការសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវយល់ថានៅពេលបញ្ចេញផលិតផលថ្មីដែលមិនស្គាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានដំណោះស្រាយបច្ចេកវិជ្ជាចុងក្រោយបំផុត វាអាចមានហានិភ័យនៃការខ្វះខាតការលក់។ នៅពេលបញ្ចេញក្រុមផលិតផលថ្មីដែលមិនទាន់មាន analogues វិធីសាស្រ្តទីផ្សារពិសេសត្រូវតែអនុវត្ត ដែលអតិថិជននឹងត្រូវបានផ្តល់ការពិពណ៌នា គោលបំណង វិធីសាស្រ្តនៃការប្រើប្រាស់ និងប្រាប់ពីភាពលំបាកក្នុងការរស់នៅដោយគ្មានវា។
• នៅពេលបញ្ចេញក្រុមផលិតផលថ្មីទាំងស្រុង ទិន្នន័យពីការស្រាវជ្រាវទីផ្សារចាស់នឹងលែងសមស្របទៀតហើយ ដោយសារគ្មានវិធីដើម្បីស្វែងរកពីអ្នកប្រើប្រាស់នូវអ្វីដែលពួកគេមិនបានដឹងពីមុនមក ព្រោះពួកគេមិនបានប្រើប្រាស់ផលិតផលទាំងនេះ។

សូមក្រឡេកមើលឧទាហរណ៍នៃអាជីវកម្មល្បី ៗ មួយចំនួនដែលបានប្រើវិធីសាស្រ្តទីផ្សារជាយុទ្ធសាស្រ្តសម្រាប់ភាពរុងរឿងនិងសុខុមាលភាពរបស់ពួកគេ។

ក្រដាសបិទជិតដែលល្បីឈ្មោះ ដែលត្រូវបានបិទភ្ជាប់នៅកន្លែងដែលអាចមើលឃើញជាមួយនឹងអត្ថបទចាំបាច់ ចំណាយពេលយូរដើម្បីទៅដល់អ្នកប្រើប្រាស់ ហើយលុះត្រាតែអ្នកប្រើប្រាស់ដឹងថាវាងាយស្រួល និងជាក់ស្តែងប៉ុណ្ណា នោះគាត់ក៏ចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់វា ហើយទិញ ពួកវាញឹកញាប់ជាង។ តើឧទាហរណ៍នេះសម្រាប់អ្វី? មានតែបន្ទាប់ពីទិញផលិតផលទេ អ្នកប្រើប្រាស់ពិតជាអាចវាយតម្លៃភាពចាំបាច់របស់វាក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ ហើយពេញចិត្តនឹងផលិតផលនោះ។

សហគ្រាសដ៏ល្បីមួយក៏បានប្រើប្រាស់ទីផ្សារជាយុទ្ធសាស្រ្តផងដែរ ហើយដោយបានចំណាយប្រាក់យ៉ាងច្រើន បានចាប់ផ្តើមផលិតជាតិសរសៃពិសេសដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិដែក និងភាពបត់បែនកាន់តែច្រើន។ ដូចដែលអ្នកគ្រប់គ្រងសហគ្រាសបានគិត អ្នកទិញទាំងអស់គួរតែពេញចិត្តចំពោះការចេញផ្សាយផលិតផលនេះទៅកាន់ទីផ្សារ។ ហើយមានតែបន្ទាប់ពីការបង្កើតផលិតផលថ្មីប៉ុណ្ណោះ ខ្ញុំចាប់ផ្តើមស្វែងរកអតិថិជន វិធីដើម្បីអនុវត្តវា និងអភិវឌ្ឍផ្នែកនៃកម្មវិធី។ វាជឿដោយស្មោះថាការវិនិយោគដ៏ធំ និងការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាច្នៃប្រឌិតនឹងអនុញ្ញាតឱ្យពួកគេឈានទៅមុខ និងវ៉ាដាច់ដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេ ក្លាយជាអ្នកដឹកនាំទីផ្សារ។ ប៉ុន្តែ​លទ្ធផល​មិន​បាន​ដូច​ការ​រំពឹង​ទុក​របស់​ពួក​គេ​ឡើយ។ មានតែបន្ទាប់ពីសកម្មភាពទីផ្សារជាក់លាក់ដែលមានគោលបំណងពន្យល់ពីសារៈសំខាន់នៃផលិតផលនៅក្នុងផ្នែកបច្ចេកទេសជាក់លាក់ និងការកំណត់វិសាលភាពនៃកម្មវិធីរបស់ខ្លួន ទើបអាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនចាប់ផ្តើមប្រសើរឡើង។

វាមានសារៈសំខាន់មិនត្រឹមតែក្នុងការអភិវឌ្ឍផលិតផលថ្មីប៉ុណ្ណោះទេ វាជាការសំខាន់ដើម្បីអាចបង្កើតប្រភេទឧស្សាហកម្មថ្មី ហើយមានតែនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌទាំងនេះប៉ុណ្ណោះដែលអាចសហគ្រាសមានការចំណាយផលិតកម្មទាប និងហានិភ័យទាប។

ប្រសិនបើអ្នកបានសម្រេចចិត្តប្រើវិធីសាស្រ្តនៃទីផ្សារជាយុទ្ធសាស្រ្តនេះ នៅក្នុងបរិយាកាសដែលមានស្រាប់នៃសហគ្រាសរបស់អ្នក ហើយមុននឹងចំណាយលើដំណើរការផលិត នោះវាជាការល្អក្នុងការស្វែងយល់ថាតើមានអ្នកប្រើប្រាស់បែបនេះដែលចាប់អារម្មណ៍លើផលិតផលថ្មីរបស់អ្នកដែរឬទេ។ ថាតើពួកគេនឹងទទួលបាន។

អ្នកអាចកាត់បន្ថយហានិភ័យរបស់អ្នកបានយ៉ាងច្រើន ប្រសិនបើអ្នកមានជំនឿយ៉ាងមុតមាំថាអាជីវកម្មរបស់អ្នកពិតជានឹងបង្កើនការលក់។

• ការប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តវិទ្យាសាស្ត្រទូទៅ នៅពេលដែលវិធីសាស្រ្តរួមបញ្ចូលគ្នាក្នុងការសិក្សាអំពីស្ថានភាពទីផ្សារត្រូវបានប្រើប្រាស់ សកម្មភាពទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងការផលិតផលិតផលត្រូវបានបង្កើតឡើង។

រាល់វិធីសាស្រ្តទីផ្សារជាយុទ្ធសាស្រ្តដែលបានប្រើគួរតែនាំសហគ្រាសទៅរកគោលដៅខ្ពស់បំផុត៖ ការដណ្តើមយកទីផ្សារ និងសម្រេចបានប្រាក់ចំណេញច្រើនបំផុត។

អ្នកប្រហែលជាចាប់អារម្មណ៍។

ក្រុមហ៊ុនណាមួយគួរតែពិចារណាសិក្សាបញ្ហានេះ។ យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារគឺជាធាតុផ្សំនៃយុទ្ធសាស្ត្រសាជីវកម្មដែលកំណត់ទិសដៅនៃសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនដោយគិតគូរពីស្ថានភាពផ្ទៃក្នុងបច្ចុប្បន្នរបស់ខ្លួន និងលក្ខខណ្ឌខាងក្រៅដែលសហគ្រាសដំណើរការ។

តម្រូវការដើម្បីអភិវឌ្ឍយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ

ការគ្រប់គ្រងយុទ្ធសាស្ត្រគឺជារឿងធម្មតាក្នុងចំណោមសហគ្រាសធំៗដែលត្រូវការវិធីសាស្រ្តប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈដើម្បីកំណត់ទិសដៅនៃសកម្មភាព ចក្ខុវិស័យរបស់ក្រុមហ៊ុននាពេលអនាគត និងមានមូលនិធិគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់រឿងនេះ។ ទីតាំងទីផ្សារនៃសហគ្រាសធុនតូច ជារឿយៗត្រូវបានកំណត់លើកម្រិតវិចារណញាណ និងប្រតិកម្ម ដោយហេតុថាការចែកចាយធនធានមួយចំនួនតូចមិនតម្រូវឱ្យមានកម្លាំងពលកម្ម និងមូលនិធិសំខាន់ៗទេ ហើយអនាគតនៃសហគ្រាសបែបនេះគឺងាយទទួលឥទ្ធិពលពីខាងក្រៅ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គួរកត់សម្គាល់ថា ការគ្រប់គ្រងជាយុទ្ធសាស្ត្រគឺចាំបាច់ដល់កម្រិតមួយ ឬមួយផ្សេងទៀតនៅក្នុងគ្រប់សហគ្រាស ចាប់តាំងពីការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយសមត្ថភាពអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកជ្រើសរើសផ្លូវត្រឹមត្រូវដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅចុងក្រោយ។

យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារជួយជ្រើសរើសគំរូមូលដ្ឋាននៃឥរិយាបទរបស់សហគ្រាសនៅក្នុងទីផ្សារ និងធានានូវការបង្កើតជោគជ័យបន្ថែមទៀតរបស់វា។ វាប្រហែលជាមិនអាចការពារប្រឆាំងនឹងគ្រោះថ្នាក់ទីផ្សារទាំងអស់នោះទេ ប៉ុន្តែវាអាចជួយបង្កើតវិធីដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងជម្រើសដែលទំនងបំផុត និងធ្វើឱ្យការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពបំផុតនៃធនធានដែលមានទាំងអស់។ ដំណើរការនៃការបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ ដូចជាមុខតំណែងផ្សេងទៀតនៃគំនិតស្មុគស្មាញនេះ បញ្ចប់ដោយជម្រើសនៃជម្រើសមួយ ប៉ុន្តែការគ្រប់គ្រងផ្លាស់ទីទៅដំណាក់កាលបន្ទាប់ - ការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីសកម្មភាព ដែលកំណត់វិធីដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលបានកំណត់នៅ ដំណាក់កាលមុន។ ផងដែរ ដើម្បីបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការបង្កើតប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។

យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារនៅក្នុងសាជីជ្រុងយុទ្ធសាស្រ្ត

ការគ្រប់គ្រងយុទ្ធសាស្ត្រពាក់ព័ន្ធនឹងការបង្កើត "សាជីជ្រុងយុទ្ធសាស្ត្រ" នៅសហគ្រាស ដែលរួមមានយុទ្ធសាស្ត្របួនកម្រិត៖

• សហការ។
• អាជីវកម្ម។
• មុខងារ។
• ប្រតិបត្តិការ។

នៅដំណាក់កាលនៃការបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តអាជីវកម្ម ត្រូវបានកំណត់ដូចខាងក្រោម៖ យុទ្ធសាស្រ្តផលប័ត្រ យុទ្ធសាស្រ្តកំណើន និងយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារផ្ទាល់ (ប្រកួតប្រជែង)។ ចូរយើងផ្តោតលើរបៀបធានាការបង្កើតរបស់វា។ យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារកំណត់វិធីដើម្បីបញ្ចូល និងបង្រួបបង្រួមនៅក្នុងទីផ្សារជាក់លាក់ និងទីផ្សារពិសេស វាយតម្លៃការរំពឹងទុកនៃការអភិវឌ្ឍន៍នៅក្នុងតំបន់អាជីវកម្មជាយុទ្ធសាស្រ្តមួយចំនួន វិធីសាស្រ្តនៃការប្រកួតប្រជែង និងការធានាការប្រកួតប្រជែងផលិតផល។

ប្រភេទនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ

នៅដំណាក់កាលនៃការជ្រើសរើសយុទ្ធសាស្រ្តប្រកួតប្រជែង សហគ្រាសកំណត់គំរូទូទៅនៃឥរិយាបទនៅក្នុងទីផ្សារ វិធីសាស្រ្តដែលតម្រូវការគោលដៅនឹងត្រូវបានឈ្នះ និងរក្សាទុក។ ជម្មើសជំនួសដែលសហគ្រាសអាចធ្វើតាម ត្រូវបានបែងចែកជាប្រភេទ។

យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារគឺ៖

• ហឹង្សា (អំណាច) ។
• អ្នកជំងឺ (ពិសេស) ។
• ផ្លាស់ប្តូរ (អាដាប់ធ័រ) ។
• ពូកែ (ត្រួសត្រាយ) ។

យុទ្ធសាស្ត្រហឹង្សា (កម្លាំង) ត្រូវបានប្រើក្នុងការគ្រប់គ្រងក្រុមហ៊ុនធំៗដែលមានឯកទេសក្នុងផលិតកម្មទ្រង់ទ្រាយធំ។ ភាពប្រកួតប្រជែងក្នុងករណីនេះត្រូវបានធានាតាមរយៈ "សេដ្ឋកិច្ចនៃមាត្រដ្ឋាន" ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការផលិតដ៏ធំនៃផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់ និងការលក់របស់ពួកគេក្នុងតម្លៃទាប។

យុទ្ធសាស្ត្រប៉ាតង់ (ទីផ្សារពិសេស) គឺជាតួយ៉ាងសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនទាំងនោះ ដែលផ្តោតលើអាជីវកម្មពិសេស ពោលគឺផលិតផលឯកទេស ដើម្បីបំពេញតម្រូវការក្នុងផ្នែកទីផ្សារតូចចង្អៀត។ យុទ្ធសាស្ត្រអាចអនុវត្តបានចំពោះអ្នកដែលផលិតទំនិញឯកទេស និងគុណភាពខ្ពស់ក្នុងតម្លៃខ្ពស់។ យុទ្ធសាស្រ្តនេះគឺល្អព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្វែងរកផ្នែកនៃទីផ្សារដែលនឹងមិនអាចទៅដល់ដៃគូប្រកួតប្រជែងបាន ដោយហេតុនេះធ្វើឱ្យវាអាចកាត់បន្ថយការចំណាយលើការប្រកួតប្រជែង និងបញ្ជូនធនធានទៅការអភិវឌ្ឍន៍ខ្លួនឯង។

យុទ្ធសាស្ត្រផ្លាស់ប្តូរ (អាដាប់ធ័រ) ពាក់ព័ន្ធនឹងការបំពេញសេវាកម្មបុគ្គល និងការដោះស្រាយបញ្ហាតាមមាត្រដ្ឋានក្នុងស្រុក ដែលជាតួយ៉ាងសម្រាប់សហគ្រាសឯកជនតូចៗ ដែលជារឿយៗមានអាយុកាលខ្លី។ ក្រុមហ៊ុនដែលមានយុទ្ធសាស្ត្រផ្លាស់ប្តូរគ្នាស្វែងរកឱកាសណាមួយដើម្បីបំពេញសេវាកម្មរបស់អតិថិជនរបស់ពួកគេ ដូច្នេះក្រុមហ៊ុនបែបនេះជាធម្មតាមានភាពបត់បែនក្នុងសកម្មភាពរបស់ពួកគេ។

យុទ្ធសាស្រ្តរុករក (ត្រួសត្រាយ ច្នៃប្រឌិត) គឺជាយុទ្ធសាស្រ្តប្រថុយប្រថានបំផុត វាពាក់ព័ន្ធនឹងការបង្កើតផលិតផលថ្មីទាំងស្រុង ផលិតផលបដិវត្តន៍។ បញ្ហាចម្បងរបស់ក្រុមហ៊ុនបែបនេះគឺមិនអាចសិក្សាពីតម្រូវការផលិតផលរបស់ពួកគេបានទេ ព្រោះថាវាមិនទាន់មាននៅឡើយ។ អ្នកស្រាវជ្រាវបង្កើតតម្រូវការសម្រាប់ផលិតផលផ្ទាល់ខ្លួន ហើយភាពជោគជ័យក្នុងអាជីវកម្មគឺអាស្រ័យលើថាតើពួកគេជោគជ័យប៉ុណ្ណា។ ការអនុវត្តរបស់ក្រុមហ៊ុនពិសោធន៍បង្ហាញថា មានតែភាគរយតូចមួយនៃ "អ្នកត្រួសត្រាយ" ប៉ុណ្ណោះដែលសម្រេចបានជោគជ័យ ប៉ុន្តែភាពជោគជ័យនេះគឺមានសមាមាត្រដ៏ធំសម្បើម ហើយជារឿយៗគ្របដណ្តប់លើការចំណាយនៃការបរាជ័យទាំងអស់។ អាជីវកម្មបែបនេះត្រូវបានគេហៅថា "អាចធ្វើមាត្រដ្ឋានបាន" នៅក្នុងអក្សរសិល្ប៍។

យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារមុខងារ

បន្ទាប់មកកម្រិតមុខងារ ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការអភិវឌ្ឍវិធានការយុទ្ធសាស្ត្រសម្រាប់ផ្នែកផ្សេងៗរបស់ក្រុមហ៊ុន ដើម្បីសម្រេចបាននូវយុទ្ធសាស្ត្រដែលត្រូវបានដាក់ចុះនៅដំណាក់កាលមុន។ នៅដំណាក់កាលនេះ ទីផ្សារផលិតផលដែលមានស្រាប់ត្រូវបានបង្កើតឡើង ឬធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង ដែលត្រូវបានបែងចែកជាប្រភេទដូចខាងក្រោម។

យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារនៅកម្រិតមុខងារ ត្រូវបានបែងចែកជាប្រភេទដូចខាងក្រោមៈ

• ចម្រុះ។
• ការផ្សព្វផ្សាយ។
• ការចែកចាយ។
• តម្លៃ។
• ការជ្រើសរើសទីផ្សារគោលដៅ។

យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារការចាត់ថ្នាក់ពាក់ព័ន្ធនឹងការកំណត់ក្រុមផលិតផលដែលនឹងត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងផលប័ត្ររបស់ក្រុមហ៊ុន ទទឹង និងជម្រៅនៃការចាត់ថ្នាក់ និងការពិពណ៌នាអំពីភាពខុសគ្នានៃផលិតផល ឬការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលថ្មី។

ការកំណត់ទស្សនិកជនគោលដៅដែលសកម្មភាពរបស់សហគ្រាសនឹងត្រូវបានដឹកនាំ បង្កើតផែនការទំនាក់ទំនង និងធ្វើយុទ្ធនាការព័ត៌មានដែលនឹងស្គាល់អ្នកប្រើប្រាស់សក្តានុពលជាមួយផលិតផល - ទាំងអស់នេះត្រូវបានរួមបញ្ចូលក្នុងការបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយ។ យុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារផ្សព្វផ្សាយក៏អាចសំដៅទៅលើថវិកាផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនផងដែរ។