បរិយាកាសខាងក្រៅ និងខាងក្នុងរបស់អង្គការ

អង្គការណាមួយមានទីតាំងនៅ និងដំណើរការក្នុងបរិយាកាស។ រាល់សកម្មភាពរបស់អង្គការទាំងអស់ដោយគ្មានករណីលើកលែងគឺអាចធ្វើទៅបានលុះត្រាតែបរិស្ថានអនុញ្ញាតឱ្យអនុវត្ត។

បរិយាកាសខាងក្រៅរបស់អង្គការ- សំណុំនៃលក្ខខណ្ឌដែលសកម្មភាពរបស់អង្គការកើតឡើង។ វារួមបញ្ចូលធាតុដូចជាអតិថិជន ដៃគូប្រកួតប្រជែង ភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល អ្នកផ្គត់ផ្គង់ ស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុ និងប្រភព ធនធានការងារពាក់ព័ន្ធទៅនឹងប្រតិបត្តិការរបស់អង្គការ។ វាគឺជាប្រភពដែលផ្គត់ផ្គង់អង្គភាពនូវធនធានចាំបាច់ ដើម្បីរក្សាសក្ដានុពលផ្ទៃក្នុងរបស់ខ្លួននៅកម្រិតសមរម្យ។ អង្គការស្ថិតក្នុងស្ថានភាពនៃការផ្លាស់ប្តូរឥតឈប់ឈរជាមួយនឹងបរិយាកាសខាងក្រៅ ដោយហេតុនេះផ្តល់ឱកាសឱ្យខ្លួនវារស់រានមានជីវិត។ ប៉ុន្តែធនធាននៃបរិយាកាសខាងក្រៅមិនមានដែនកំណត់ទេ។ ហើយអង្គការជាច្រើនទៀតដែលមានទីតាំងនៅក្នុងបរិយាកាសដូចគ្នាកំពុងដាក់ពាក្យសុំពួកគេ។ ដូច្នេះ តែងតែមានលទ្ធភាពដែលអង្គការនឹងមិនអាចទទួលបានធនធានចាំបាច់ពីបរិយាកាសខាងក្រៅ។ នេះអាចធ្វើអោយសក្តានុពលរបស់វាចុះខ្សោយ ហើយនាំទៅរកផលវិបាកអវិជ្ជមានជាច្រើនសម្រាប់អង្គការ។ ភារកិច្ចនៃការគ្រប់គ្រងយុទ្ធសាស្ត្រគឺដើម្បីធានាថា អង្គការមានអន្តរកម្មជាមួយបរិយាកាសរបស់ខ្លួនក្នុងរបៀបមួយដែលអនុញ្ញាតឱ្យវារក្សាសក្តានុពលរបស់ខ្លួនក្នុងកម្រិតចាំបាច់ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ខ្លួន ហើយដោយហេតុនេះអាចឱ្យវារស់បានក្នុងរយៈពេលវែង។

ដើម្បីកំណត់យុទ្ធសាស្ត្រឥរិយាបទរបស់អង្គការ និងអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រនេះ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែមានការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅទាំងបរិយាកាសខាងក្នុងរបស់អង្គការ និងបរិយាកាសខាងក្រៅ និន្នាការអភិវឌ្ឍន៍របស់វា និងទីកន្លែងដែលកាន់កាប់ដោយអង្គការនៅក្នុងនោះ។ ជាមួយគ្នានេះ ទាំងបរិយាកាសខាងក្នុង និងបរិយាកាសខាងក្រៅត្រូវបានសិក្សាដោយការគ្រប់គ្រងយុទ្ធសាស្ត្រជាចម្បង ដើម្បីបង្ហាញឱ្យឃើញនូវបញ្ហាទាំងនោះ។ ការគំរាមកំហែងនិង លទ្ធភាពដែលអង្គការត្រូវតែយកទៅក្នុងគណនីនៅពេលកំណត់គោលដៅរបស់ខ្លួន និងសម្រេចបានពួកគេ។

បរិយាកាសខាងក្រៅនៅក្នុង យុទ្ធ​សា​ស្រ្ត​គ្រប់​គ្រងត្រូវ​បាន​គេ​ចាត់​ទុក​ថា​ជា​ការ​រួម​បញ្ចូល​គ្នា​នៃ​ប្រព័ន្ធ​រង​ឯករាជ្យ​ចំនួន​ពីរ៖ ម៉ាក្រូ​បរិស្ថាន និង​បរិស្ថាន​បន្ទាន់។

បរិស្ថានម៉ាក្រូបង្កើត លក្ខខណ្ឌទូទៅបរិស្ថានរបស់អង្គការ។ ក្នុងករណីភាគច្រើន ម៉ាក្រូបរិស្ថានមិនមែនទេ។ នៃធម្មជាតិជាក់លាក់មួយ។ទាក់ទងនឹងអង្គការតែមួយ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ កម្រិតនៃឥទ្ធិពលនៃស្ថានភាពម៉ាក្រូបរិស្ថានលើអង្គការផ្សេងៗប្រែប្រួល។ នេះគឺដោយសារតែភាពខុសគ្នានៅក្នុងផ្នែកនៃសកម្មភាពរបស់អង្គការ និងភាពខុសគ្នានៅក្នុងសក្តានុពលផ្ទៃក្នុងរបស់អង្គការ។

កំពុងសិក្សា សេដ្ឋកិច្ច សមាសធាតុនៃម៉ាក្រូបរិស្ថានអនុញ្ញាតឱ្យយើងយល់ពីរបៀបដែលធនធានត្រូវបានបង្កើតឡើង និងចែកចាយ។ វាពាក់ព័ន្ធនឹងការវិភាគលក្ខណៈដូចជាចំនួនសរុប ផលិតផលជាតិអត្រាអតិផរណា អត្រាអត់ការងារធ្វើ អត្រាការប្រាក់ ផលិតភាពការងារ អត្រាពន្ធ តុល្យភាពនៃការទូទាត់ អត្រាសន្សំ។ល។ នៅពេលសិក្សាផ្នែកសេដ្ឋកិច្ចវាចាំបាច់ណាស់ក្នុងការយកចិត្តទុកដាក់លើកត្តាដូចជាកម្រិតទូទៅ ការ​អភិវឌ្ឍ​សេដ្ឋកិច្ចធនធានធម្មជាតិ អាកាសធាតុ ប្រភេទ និងកម្រិតនៃការអភិវឌ្ឍន៍ ទំនាក់ទំនងប្រកួតប្រជែងរចនាសម្ព័ន្ធប្រជាជន កម្រិតនៃការអប់រំនៃកម្លាំងពលកម្ម និងប្រាក់ឈ្នួល។

ការវិភាគ បទប្បញ្ញត្តិច្បាប់ ដែលពាក់ព័ន្ធនឹងការសិក្សាច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិផ្សេងទៀតដែលបង្កើត បទដ្ឋានច្បាប់និងក្របខ័ណ្ឌនៃទំនាក់ទំនង ផ្តល់ឱ្យអង្គការនូវឱកាសដើម្បីកំណត់ដោយខ្លួនឯងនូវព្រំដែនដែលអាចទទួលយកបាននៃសកម្មភាពនៅក្នុងទំនាក់ទំនងជាមួយមុខវិជ្ជាច្បាប់ផ្សេងទៀត និងវិធីសាស្រ្តដែលអាចទទួលយកបានក្នុងការការពារផលប្រយោជន៍របស់ខ្លួន។ ការសិក្សាអំពីបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់មិនគួរត្រូវបានកាត់បន្ថយត្រឹមតែការសិក្សាអំពីខ្លឹមសារនៃសកម្មភាពផ្លូវច្បាប់នោះទេ។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការយកចិត្តទុកដាក់លើទិដ្ឋភាពនៃបរិយាកាសច្បាប់ ដូចជាប្រសិទ្ធភាពនៃប្រព័ន្ធច្បាប់ ប្រពៃណីដែលបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងតំបន់នេះ និងផ្នែកនីតិវិធីនៃការអនុវត្តជាក់ស្តែងនៃច្បាប់។

នយោបាយសមាសធាតុម៉ាក្រូបរិស្ថានត្រូវតែសិក្សាជាមុនសិន ដើម្បីយល់ច្បាស់អំពីចេតនារបស់អាជ្ញាធរ អំណាចរដ្ឋអំពីការអភិវឌ្ឍន៍សង្គម និងមធ្យោបាយដែលរដ្ឋមានបំណងអនុវត្តគោលនយោបាយរបស់ខ្លួន។ ការសិក្សាអំពីធាតុផ្សំនយោបាយ គួរតែផ្តោតលើការស្វែងយល់ថាតើកម្មវិធីអ្វីខ្លះដែលរចនាសម្ព័ន្ធគណបក្សកំពុងព្យាយាមអនុវត្ត តើក្រុមបញ្ចុះបញ្ចូលមាននៅក្នុងស្ថាប័នរដ្ឋាភិបាលបែបណា អាកប្បកិរិយាដែលរដ្ឋាភិបាលមានទាក់ទងនឹងវិស័យផ្សេងៗនៃសេដ្ឋកិច្ច និងតំបន់នៃប្រទេស មានការផ្លាស់ប្តូរអ្វីខ្លះ។ នៅក្នុងច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិផ្លូវច្បាប់អាចធ្វើទៅបាន ជាលទ្ធផលនៃការអនុម័តច្បាប់ថ្មី និងទម្រង់ថ្មីដែលគ្រប់គ្រងដំណើរការសេដ្ឋកិច្ច។ ទន្ទឹមនឹងនោះ យើងត្រូវស្វែងយល់អំពីលក្ខណៈជាមូលដ្ឋានដូចខាងក្រោមៈ តើមនោគមវិជ្ជានយោបាយណាដែលកំណត់គោលនយោបាយរបស់រដ្ឋាភិបាល តើរដ្ឋាភិបាលមានស្ថេរភាពកម្រិតណា សមត្ថភាពអនុវត្តគោលនយោបាយរបស់ខ្លួនកម្រិតណា កម្រិតនៃការមិនពេញចិត្តរបស់សាធារណជន និងរបៀប។ រឹងមាំ គឺជារចនាសម្ព័ន្ធនយោបាយរបស់គណបក្សប្រឆាំង ដើម្បីប្រើប្រាស់ការមិនសប្បាយចិត្តនេះ ដើម្បីដណ្តើមអំណាច។

កំពុងសិក្សា សង្គម សមាសធាតុនៃម៉ាក្រូបរិស្ថានមានគោលបំណងស្វែងយល់ពីផលប៉ះពាល់លើអាជីវកម្មបែបនេះ បាតុភូតសង្គមនិងដំណើរការដូចជា៖ អាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សចំពោះការងារ និងគុណភាពនៃជីវិត ទំនៀមទម្លាប់ និងជំនឿដែលមាននៅក្នុងសង្គម តម្លៃចែករំលែកដោយមនុស្ស រចនាសម្ព័ន្ធប្រជាសាស្រ្តនៃសង្គម កំណើនប្រជាជន កម្រិតនៃការអប់រំ ការចល័តមនុស្ស ឧ។ ការត្រៀមខ្លួនផ្លាស់ប្តូរទីកន្លែងរស់នៅ។ល។ សារៈសំខាន់នៃសមាសភាគសង្គមគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ព្រោះវារីករាលដាលទាំងអស់ ដែលមានឥទ្ធិពលទាំងផ្នែកផ្សេងទៀតនៃម៉ាក្រូបរិស្ថាន និងបរិយាកាសខាងក្នុងរបស់អង្គការ។ ដំណើរការសង្គមផ្លាស់ប្តូរយឺត ៗ ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើប្រាកដ ការផ្លាស់ប្តូរសង្គមបន្ទាប់មកពួកគេនាំទៅរកការផ្លាស់ប្តូរសំខាន់ៗជាច្រើននៅក្នុងបរិយាកាសនៃអង្គការ។ ដូច្នេះ អង្គការត្រូវតែតាមដានយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់នូវការផ្លាស់ប្តូរសង្គមដែលអាចកើតមាន។

ការវិភាគ បច្ចេកវិទ្យា សមាសធាតុអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមើលឃើញទាន់ពេលវេលានូវឱកាសដែលការអភិវឌ្ឍន៍វិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យាបើកចំហសម្រាប់ការផលិតផលិតផលថ្មី សម្រាប់ការកែលម្អផលិតផលដែលផលិត និងសម្រាប់ទំនើបកម្មបច្ចេកវិទ្យានៃការផលិត និងទីផ្សារផលិតផល។ វឌ្ឍនភាពនៃវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យានាំមកជាមួយនូវឱកាសដ៏ធំសម្បើម និងការគំរាមកំហែងដ៏ធំសម្បើមសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន។ អង្គការជាច្រើនមិនអាចមើលឃើញការរំពឹងទុកថ្មីដែលកំពុងបើកឡើងដោយសារតែ សមត្ថភាពបច្ចេកទេសដើម្បីអនុវត្តការផ្លាស់ប្តូរជាមូលដ្ឋានត្រូវបានបង្កើតឡើងជាចម្បងនៅខាងក្រៅឧស្សាហកម្មដែលពួកគេប្រតិបត្តិការ។ ដោយការយឺតយ៉ាវជាមួយនឹងទំនើបកម្ម ពួកគេបាត់បង់ចំណែកទីផ្សាររបស់ពួកគេ ដែលអាចនាំឱ្យមានផលវិបាកអវិជ្ជមានយ៉ាងខ្លាំងសម្រាប់ពួកគេ។

ដើម្បីឱ្យអង្គការសិក្សាពីស្ថានភាពនៃធាតុផ្សំនៃម៉ាក្រូបរិស្ថានប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ត្រូវតែបង្កើត ប្រព័ន្ធពិសេសការត្រួតពិនិត្យបរិយាកាសខាងក្រៅ។ ប្រព័ន្ធនេះ។គួរតែអនុវត្តទាំងការសង្កេតពិសេសទាក់ទងនឹងព្រឹត្តិការណ៍បុគ្គលមួយចំនួន និងការសង្កេតជាប្រចាំ (ជាធម្មតាម្តងក្នុងមួយឆ្នាំ) អំពីស្ថានភាពនៃកត្តាខាងក្រៅដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់អង្គការ។ ការសង្កេតអាចត្រូវបានអនុវត្តតាមវិធីផ្សេងៗគ្នាជាច្រើន។ វិធីសាស្ត្រត្រួតពិនិត្យទូទៅបំផុតគឺ៖

· ការចូលរួម សន្និសីទវិជ្ជាជីវៈ;

·ការវិភាគបទពិសោធន៍របស់អង្គការ;

·សិក្សាមតិរបស់បុគ្គលិកនៃអង្គការ;

· រៀបចំកិច្ចប្រជុំ និងការពិភាក្សាផ្ទៃក្នុង។

ការសិក្សាអំពីធាតុផ្សំនៃម៉ាក្រូបរិស្ថាន មិនគួរបញ្ចប់ត្រឹមសេចក្តីថ្លែងការណ៍នៃរដ្ឋដែលពួកគេធ្លាប់មានពីមុន ឬនៅក្នុងរដ្ឋអ្វីដែលពួកគេឥឡូវនេះនោះទេ។ វាក៏ចាំបាច់ផងដែរដើម្បីបង្ហាញពីនិន្នាការទាំងនោះដែលជាលក្ខណៈនៃការផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងស្ថានភាពបុគ្គល កត្តាសំខាន់ហើយព្យាយាមទស្សន៍ទាយទិសដៅនៃការអភិវឌ្ឍន៍នៃកត្តាទាំងនេះ ដើម្បីប្រមើលមើលថាតើការគំរាមកំហែងអ្វីខ្លះដែលអង្គភាពអាចប្រឈមមុខ និងឱកាសអ្វីខ្លះដែលអាចបើកសម្រាប់វានាពេលអនាគត។

ប្រព័ន្ធវិភាគម៉ាក្រូបរិស្ថានផ្តល់នូវឥទ្ធិពលចាំបាច់ប្រសិនបើវាត្រូវបានគាំទ្រដោយការគ្រប់គ្រងផ្ទៃក្នុង និងផ្តល់ឱ្យវា។ ព័ត៌មានចាំបាច់ប្រសិនបើវាជាប់ទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និទ្ធទៅនឹងប្រព័ន្ធរៀបចំផែនការនៅក្នុងអង្គការ ហើយចុងក្រោយប្រសិនបើការងាររបស់អ្នកវិភាគដែលធ្វើការនៅក្នុងប្រព័ន្ធនេះត្រូវបានផ្សំជាមួយនឹងការងាររបស់អ្នកឯកទេសលើបញ្ហាយុទ្ធសាស្ត្រដែលអាចតាមដានការតភ្ជាប់រវាងទិន្នន័យនៅលើស្ថានភាពនៃ ម៉ាក្រូបរិស្ថាន និង គោលដៅយុទ្ធសាស្ត្រអង្គការ និងវាយតម្លៃព័ត៌មាននេះពីចំណុចនៃទិដ្ឋភាពនៃការគំរាមកំហែង និងឱកាសបន្ថែមសម្រាប់ការអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្ររបស់អង្គការ។

ការវិភាគ អ្នកទិញ ជាធាតុផ្សំនៃបរិយាកាសបន្ទាន់របស់អង្គការ ជាដំបូងនៃការទាំងអស់មានភារកិច្ចរបស់ខ្លួនគឺការចងក្រងទម្រង់នៃអ្នកដែលទិញផលិតផលដែលបានលក់ដោយអង្គការ។ ការសិក្សាអតិថិជនអនុញ្ញាតឱ្យអង្គការយល់កាន់តែច្បាស់ថាតើផលិតផលមួយណានឹងត្រូវបានអតិថិជនទទួលយកច្រើនជាងគេ បរិមាណនៃការលក់ដែលអង្គភាពអាចរំពឹងទុកបានដល់កម្រិតណាដែលអតិថិជនប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះផលិតផលរបស់ស្ថាប័នពិសេសនេះ តើរង្វង់នៃអ្នកទិញសក្តានុពលអាចពង្រីកបានប៉ុន្មាន។ អ្វីដែលកំពុងរង់ចាំផលិតផលនាពេលអនាគត និងច្រើនទៀត។

តាមរយៈការសិក្សាពីអ្នកទិញ ក្រុមហ៊ុនក៏យល់ដោយខ្លួនឯងថា តើជំហររបស់គាត់មានភាពរឹងមាំប៉ុណ្ណា ទាក់ទងនឹងវានៅក្នុងដំណើរការចរចា។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកទិញមាន ឱកាសមានកំណត់នៅក្នុងជម្រើសរបស់អ្នកលក់នៃទំនិញដែលគាត់ត្រូវការ អំណាចនៃការចរចារបស់គាត់ត្រូវបានចុះខ្សោយយ៉ាងខ្លាំង។ ប្រសិនបើផ្ទុយទៅវិញ អ្នកលក់ត្រូវតែស្វែងរកអ្នកជំនួសអ្នកទិញនេះជាមួយអ្នកផ្សេងដែលនឹងមានឱកាសតិចជាងក្នុងការជ្រើសរើសអ្នកលក់។ ជាឧទាហរណ៍ អំណាចនៃការចរចារបស់អ្នកទិញក៏អាស្រ័យទៅលើថាតើគុណភាពនៃផលិតផលដែលបានទិញមានសារៈសំខាន់យ៉ាងណាចំពោះគាត់។ មានកត្តាមួយចំនួនដែលកំណត់អំណាចនៃការចរចារបស់អ្នកទិញ។ កត្តា​ទាំង​នោះ​រួម​មាន​ដូច​ខាង​ក្រោម៖

ទំនាក់ទំនងរវាងកម្រិតនៃការពឹងផ្អែករបស់អ្នកទិញលើអ្នកលក់ និងកម្រិតនៃការពឹងផ្អែករបស់អ្នកលក់លើអ្នកទិញ;

បរិមាណនៃការទិញដែលធ្វើឡើងដោយអ្នកទិញ;

កម្រិតការយល់ដឹងរបស់អ្នកទិញ;

ភាពអាចរកបាននៃផលិតផលជំនួស;

ការចំណាយទៅអ្នកទិញនៃការប្តូរទៅអ្នកលក់ផ្សេងទៀត;

ភាពប្រែប្រួលរបស់អ្នកទិញចំពោះតម្លៃ អាស្រ័យលើការចំណាយសរុបនៃការទិញរបស់គាត់ ការតំរង់ទិសរបស់គាត់ឆ្ពោះទៅរកម៉ាកជាក់លាក់ វត្តមាននៃតម្រូវការជាក់លាក់សម្រាប់គុណភាពនៃផលិតផល ប្រាក់ចំណេញរបស់វា ប្រព័ន្ធលើកទឹកចិត្ត និងការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកដែលធ្វើការសម្រេចចិត្តទិញ។

ការវិភាគ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ មានគោលបំណងកំណត់ទិដ្ឋភាពទាំងនោះនៅក្នុងសកម្មភាពរបស់អង្គភាពដែលផ្គត់ផ្គង់អង្គការជាមួយនឹងវត្ថុធាតុដើមផ្សេងៗ ផលិតផលពាក់កណ្តាលសម្រេច ថាមពល និងធនធានព័ត៌មាន ហិរញ្ញវត្ថុ ជាដើម ដែលប្រសិទ្ធភាពនៃអង្គភាព ការចំណាយ និងគុណភាពនៃផលិតផល។ ផលិតដោយអង្គការអាស្រ័យ។

អ្នកផ្គត់ផ្គង់សម្ភារៈ និងសមាសធាតុ ប្រសិនបើពួកគេមានថាមពលខ្លាំង អាចធ្វើឱ្យអង្គការពឹងផ្អែកខ្លាំងលើខ្លួនឯង។ ដូច្នេះហើយ នៅពេលជ្រើសរើសអ្នកផ្គត់ផ្គង់ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការសិក្សាឱ្យបានស៊ីជម្រៅ និងទូលំទូលាយអំពីសកម្មភាព និងសក្តានុពលរបស់ពួកគេ ដើម្បីអាចបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយពួកគេ ដែលនឹងផ្តល់ឱ្យអង្គការនូវកម្លាំងអតិបរមាក្នុងអន្តរកម្មជាមួយអ្នកផ្គត់ផ្គង់។ កម្លាំងប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ត្រូវបានកំណត់ កត្តាខាងក្រោម:

កម្រិតនៃជំនាញអ្នកផ្គត់ផ្គង់;

តម្លៃនៃការផ្លាស់ប្តូរតម្លៃសម្រាប់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ទៅអតិថិជនផ្សេងទៀត;

កម្រិតនៃឯកទេសរបស់អ្នកទិញក្នុងការទទួលបានធនធានជាក់លាក់;

ការផ្តោតអារម្មណ៍របស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់លើការធ្វើការជាមួយអតិថិជនជាក់លាក់;

សារៈសំខាន់សម្រាប់អ្នកផ្គត់ផ្គង់បរិមាណលក់។

នៅពេលសិក្សាអ្នកផ្គត់ផ្គង់សម្ភារៈ ចាំបាច់ត្រូវគិតពីលក្ខណៈដូចខាងក្រោមនៃសកម្មភាពរបស់ពួកគេ៖

តម្លៃនៃទំនិញដែលបានផ្គត់ផ្គង់;

ការធានាគុណភាពនៃទំនិញដែលបានផ្គត់ផ្គង់;

កាលវិភាគសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនទំនិញ;

ភាពទាន់ពេលវេលា និងការបំពេញកាតព្វកិច្ចនៃលក្ខខណ្ឌនៃការដឹកជញ្ជូនទំនិញ។

កំពុងសិក្សា គូប្រជែង ពោលគឺអ្នកដែលអង្គការត្រូវតែតស៊ូដើម្បីធនធានដែលខ្លួនស្វែងរកដើម្បីទទួលបានពីបរិយាកាសខាងក្រៅ ដើម្បីធានាបាននូវអត្ថិភាពរបស់ខ្លួន កាន់កាប់កន្លែងពិសេស និងសំខាន់ក្នុងការគ្រប់គ្រងយុទ្ធសាស្ត្រ។ ការសិក្សានេះ។គោលបំណងដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណ ខ្សោយនិង ខ្លាំងភាគីនៃដៃគូប្រកួតប្រជែង និងបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកនៅលើមូលដ្ឋាននេះ។

បរិយាកាសប្រកួតប្រជែងត្រូវបានបង្កើតឡើងមិនត្រឹមតែដោយដៃគូប្រកួតប្រជែងក្នុងឧស្សាហកម្មដែលផលិតផលិតផលស្រដៀងគ្នា និងលក់វានៅក្នុងទីផ្សារតែមួយនោះទេ។ ប្រធានបទនៃបរិយាកាសប្រកួតប្រជែងក៏ជាក្រុមហ៊ុនដែលអាចចូលទីផ្សារបាន ក៏ដូចជាក្រុមហ៊ុនទាំងនោះដែលផលិតផលិតផលជំនួស។ បន្ថែមពីលើពួកគេ បរិយាកាសប្រកួតប្រជែងរបស់អង្គការត្រូវបានជះឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងដោយអ្នកទិញ និងអ្នកផ្គត់ផ្គង់របស់ខ្លួន ដែលមានអំណាចចរចា អាចធ្វើឲ្យទីតាំងរបស់អង្គការចុះខ្សោយយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងវិស័យប្រកួតប្រជែង។

ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនមិនបានយកចិត្តទុកដាក់គ្រប់គ្រាន់ចំពោះការគំរាមកំហែងដែលអាចកើតមានពី "ជនបរទេស" ដូច្នេះហើយបានបាត់បង់ ការប្រកួតប្រជែងជាពិសេសអ្នកដែលបានមកទីផ្សាររបស់ពួកគេម្តងទៀត។ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការចងចាំរឿងនេះ និងបង្កើតរបាំងជាមុនសម្រាប់ការចូលនៃ "ជនបរទេស" ដ៏មានសក្តានុពល។ ឧបសគ្គបែបនេះអាចជាជំនាញស៊ីជម្រៅក្នុងការផលិតផលិតផល ការចំណាយទាបដោយសារតែការសន្សំពីបរិមាណផលិតកម្មធំ ការគ្រប់គ្រងលើបណ្តាញចែកចាយ ការប្រើប្រាស់លក្ខណៈក្នុងស្រុកដែលផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ក្នុងការប្រកួតប្រជែង។ល។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វិធានការណ៍ទាំងនេះមានប្រសិទ្ធភាព លុះត្រាតែវាជាឧបសគ្គពិតប្រាកដចំពោះ "ជនបរទេស"។ ដូច្នេះ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការដឹងយ៉ាងច្បាស់នូវអ្វីដែលរបាំងអាចបញ្ឈប់ ឬរារាំង "អ្នកថ្មី" ដែលអាចមានសក្តានុពលពីការចូលទៅក្នុងទីផ្សារ និងដើម្បីរៀបចំរបាំងទាំងនេះឱ្យច្បាស់លាស់។

អ្នកផលិតផលិតផលជំនួសមានថាមពលប្រកួតប្រជែងខ្លាំង។ ភាពប្លែកនៃការផ្លាស់ប្តូរទីផ្សារនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃការលេចឡើងនៃផលិតផលជំនួសគឺថាប្រសិនបើវា "សម្លាប់" ទីផ្សារសម្រាប់ផលិតផលចាស់នោះវាជាធម្មតាមិនអាចស្តារឡើងវិញបានទេ។ ដូច្នេះ ដើម្បីអាចបំពេញបានគ្រប់គ្រាន់នូវបញ្ហាប្រឈមពីក្រុមហ៊ុនដែលផលិតផលិតផលជំនួស អង្គការត្រូវតែមានសក្តានុពលគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងខ្លួនដើម្បីបន្តបង្កើតប្រភេទផលិតផលថ្មី។

ការវិភាគ ទីផ្សារការងារ មានគោលបំណងកំណត់អត្តសញ្ញាណសក្តានុពលរបស់ខ្លួនក្នុងការផ្តល់ឱ្យអង្គភាពនូវបុគ្គលិក។ អង្គការត្រូវសិក្សាពីទីផ្សារការងារទាំងពីទស្សនៈនៃភាពអាចរកបាននៃបុគ្គលិកដែលមានជំនាញ និងគុណវុឌ្ឍិដែលត្រូវការ កម្រិតនៃការអប់រំ តម្រូវការអាយុ ភេទ។ល។ និងពីទស្សនៈនៃការចំណាយរបស់ ពលកម្ម។ ផ្នែកសំខាន់មួយនៃការសិក្សាទីផ្សារការងារគឺការវិភាគលើគោលនយោបាយរបស់សហជីពដែលមានឥទ្ធិពលនៅក្នុងទីផ្សារនេះ ចាប់តាំងពីក្នុងករណីខ្លះពួកគេអាចកំណត់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់លទ្ធភាពទទួលបានកម្លាំងពលកម្មដែលចាំបាច់សម្រាប់អង្គការ។

បរិយាកាសផ្ទៃក្នុងរបស់អង្គការ- នេះគឺជាផ្នែក បរិស្ថានទូទៅដែលស្ថិតនៅក្នុងអង្គភាព។ វាមានឥទ្ធិពលថេរ និងដោយផ្ទាល់ទៅលើដំណើរការរបស់អង្គការ។ បរិយាកាសខាងក្នុងមានផ្នែកជាច្រើន ដែលផ្នែកនីមួយៗរួមមានសំណុំនៃដំណើរការ និងធាតុសំខាន់ៗរបស់អង្គការ ស្ថានភាពដែលរួមគ្នាកំណត់សក្តានុពល និងសមត្ថភាពដែលអង្គការមាន។ ចំណិតស៊ុម បរិយាកាសខាងក្នុងគ្របដណ្តប់ដំណើរការដូចជាអន្តរកម្មរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង និងកម្មករ។ ការជួល ការបណ្តុះបណ្តាល និងការលើកកម្ពស់បុគ្គលិក; ការវាយតម្លៃលទ្ធផលការងារ និងការលើកទឹកចិត្ត; បង្កើត និងរក្សាទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលិក។ល។ ផ្នែកឆ្លងអង្គការ រួមបញ្ចូល: ដំណើរការទំនាក់ទំនង; រចនាសម្ព័ន្ធអង្គការ; បទដ្ឋាន, ច្បាប់, នីតិវិធី; ការចែកចាយសិទ្ធិ និងការទទួលខុសត្រូវ; ឋានានុក្រមនៃថ្នាក់ក្រោម។ IN ការកាត់ផលិតកម្ម រួមបញ្ចូលទាំងការផលិតផលិតផល ការផ្គត់ផ្គង់ និងឃ្លាំង។ ការថែរក្សាឧទ្យានបច្ចេកវិទ្យា; អនុវត្តការស្រាវជ្រាវ និងអភិវឌ្ឍន៍។ ផ្នែកទីផ្សារ បរិយាកាសខាងក្នុងរបស់អង្គការគ្របដណ្តប់ដំណើរការទាំងអស់ដែលត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការលក់ផលិតផល។ នេះគឺជាយុទ្ធសាស្ត្រផលិតផល យុទ្ធសាស្រ្តកំណត់តម្លៃ។ យុទ្ធសាស្ត្រផ្សព្វផ្សាយផលិតផលនៅលើទីផ្សារ; ការជ្រើសរើសទីផ្សារលក់ និងប្រព័ន្ធចែកចាយ។ ប្រវត្តិរូបហិរញ្ញវត្ថុ រួមបញ្ចូលដំណើរការដែលទាក់ទងនឹងការធានា ការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនិងលំហូរសាច់ប្រាក់នៅក្នុងអង្គការ។ ជាពិសេសគឺការរក្សាសាច់ប្រាក់ងាយស្រួល និងធានាប្រាក់ចំណេញ ការបង្កើតឱកាសវិនិយោគ។ល។

បរិយាកាសខាងក្នុងហាក់ដូចជាត្រូវបាន permeated ទាំងស្រុង វប្បធម៌អង្គការ ដែលដូចផ្នែកដែលបានរាយខាងលើ គួរតែត្រូវបានសិក្សាយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរបំផុតនៅក្នុងដំណើរការនៃការវិភាគបរិយាកាសផ្ទៃក្នុងរបស់អង្គការ។

ការយល់ដឹងអំពីវប្បធម៌អង្គការអាចទទួលបានពីការបោះពុម្ពផ្សេងៗដែលអង្គការបង្ហាញខ្លួនឯង។ អង្គការដែលមានវប្បធម៌រៀបចំរឹងមាំ មានទំនោរសង្កត់ធ្ងន់ទៅលើសារៈសំខាន់របស់មនុស្សដែលធ្វើការនៅក្នុងនោះ។ អង្គការបែបនេះ នៅក្នុងការបោះពុម្ពផ្សាយអំពីខ្លួនពួកគេ យកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងក្នុងការពន្យល់ពីទស្សនៈសាជីវកម្មរបស់ពួកគេ និងការលើកកម្ពស់តម្លៃរបស់ពួកគេ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ អង្គការដែលមានវប្បធម៌រៀបចំខ្សោយត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយបំណងប្រាថ្នាចង់និយាយនៅក្នុងការបោះពុម្ពផ្សាយអំពីលក្ខណៈផ្លូវការនៃការរៀបចំ និងបរិមាណនៃសកម្មភាពរបស់ពួកគេ។

គំនិតនៃវប្បធម៌អង្គការកើតចេញពីការសង្កេតពីរបៀបដែលបុគ្គលិកធ្វើការនៅកន្លែងធ្វើការរបស់ពួកគេ របៀបដែលពួកគេទាក់ទងគ្នាទៅវិញទៅមក និងអ្វីដែលពួកគេផ្តល់អាទិភាពក្នុងការសន្ទនា។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ការយល់ដឹងអំពីវប្បធម៌របស់អង្គការអាចត្រូវបានកែលម្អ ប្រសិនបើអ្នកស្គាល់ពីរបៀបដែលប្រព័ន្ធការងារនៅក្នុងអង្គការត្រូវបានរៀបចំ និងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យអ្វីខ្លះដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីលើកកម្ពស់បុគ្គលិក។

ការយល់ដឹងអំពីវប្បធម៌របស់អង្គការត្រូវបានសម្របសម្រួលដោយការសិក្សាថាតើមានបទបញ្ញត្តិដែលមានស្ថេរភាព បទដ្ឋានដែលមិនបានសរសេរនៃអាកប្បកិរិយា ព្រឹត្តិការណ៍ពិធីសាសនា រឿងព្រេង វីរបុរស ជាដើមនៅក្នុងអង្គការ តើបុគ្គលិកទាំងអស់របស់អង្គការមានការយល់ដឹងអំពីបញ្ហានេះ និងថាតើពួកគេយកចិត្តទុកដាក់លើកិច្ចការទាំងអស់នេះយ៉ាងដូចម្តេច។ ប្រសិនបើនិយោជិតមានចំណេះដឹងអំពីប្រវត្តិរបស់អង្គការ ហើយប្រកាន់យកច្បាប់ ពិធីសាសនា និងនិមិត្តសញ្ញារបស់អង្គការយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ និងដោយការគោរព នោះវាអាចត្រូវបានសន្មត់ថា សញ្ញាបត្រខ្ពស់។ការអនុលោមតាមការពិតដែលអង្គការមានវប្បធម៌អង្គការរឹងមាំ។

ដើម្បីរស់រានមានជីវិតក្នុងរយៈពេលវែង អង្គការត្រូវតែអាចទស្សន៍ទាយថាតើការលំបាកអ្វីខ្លះអាចកើតឡើងនៅក្នុងផ្លូវរបស់ខ្លួននាពេលអនាគត ហើយតើឱកាសថ្មីអ្វីខ្លះដែលអាចបើកសម្រាប់វា។ ខ្លាំងនិង ភាគីខ្សោយបរិយាកាសផ្ទៃក្នុងរបស់អង្គការ ក្នុងកម្រិតដូចគ្នាទៅនឹងការគំរាមកំហែង និងឱកាស កំណត់លក្ខខណ្ឌសម្រាប់អត្ថិភាពជោគជ័យរបស់អង្គការ។ ដូច្នេះហើយ ការគ្រប់គ្រងជាយុទ្ធសាស្ត្រ នៅពេលវិភាគបរិយាកាសផ្ទៃក្នុង មានការចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណឱ្យច្បាស់នូវចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយ ដែលធាតុផ្សំនីមួយៗរបស់អង្គភាព និងអង្គភាពទាំងមូលមាន។

សរុបសេចក្តីមកខាងលើ វាអាចនិយាយបានថា ការវិភាគបរិស្ថាន ដូចដែលវាត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងការគ្រប់គ្រងជាយុទ្ធសាស្ត្រ គឺសំដៅកំណត់អត្តសញ្ញាណការគំរាមកំហែង និងឱកាសដែលអាចកើតឡើងនៅក្នុងបរិយាកាសខាងក្រៅ ឬខាងក្នុងរបស់អង្គការ និងចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយដែលអង្គការមាន។ . វាគឺដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះដែលវិធីសាស្រ្តមួយចំនួននៃការវិភាគបរិស្ថានត្រូវបានបង្កើតឡើង និងត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងការគ្រប់គ្រងយុទ្ធសាស្ត្រ។

ប្រើសម្រាប់ការវិភាគបរិស្ថាន វិធីសាស្រ្ត SWOT (អក្សរកាត់ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយអក្សរដំបូង ពាក្យអង់គ្លេសភាពខ្លាំង ភាពទន់ខ្សោយ ឱកាស និងការគំរាមកំហែង) គឺជាវិធីសាស្រ្តដែលទទួលយកបានយ៉ាងទូលំទូលាយ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការសិក្សារួមគ្នាអំពីបរិយាកាសខាងក្រៅ និងខាងក្នុង។ ដោយប្រើវិធីសាស្រ្ត SWOT វាអាចបង្កើតខ្សែទំនាក់ទំនងរវាងចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយដែលមាននៅក្នុងស្ថាប័ន និង ការគំរាមកំហែងពីខាងក្រៅនិងឱកាស។ វិធីសាស្រ្ត SWOT ពាក់ព័ន្ធនឹងការកំណត់អត្តសញ្ញាណភាពខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយជាដំបូង ក៏ដូចជាការគំរាមកំហែង និងឱកាស ហើយបន្ទាប់មកបង្កើតខ្សែសង្វាក់ទំនាក់ទំនងរវាងពួកគេ ដែលក្រោយមកអាចប្រើដើម្បីបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្ររបស់អង្គការ។

ទីមួយ ដោយគិតគូរពីស្ថានភាពជាក់លាក់ដែលអង្គការមានទីតាំងនៅ បញ្ជីនៃភាពទន់ខ្សោយ និងភាពខ្លាំងរបស់វា ក៏ដូចជាបញ្ជីនៃការគំរាមកំហែង និងឱកាសត្រូវបានចងក្រង។

បន្ទាប់ពីបញ្ជីជាក់លាក់នៃភាពទន់ខ្សោយ និងភាពខ្លាំងរបស់អង្គការ ក៏ដូចជាការគំរាមកំហែង និងឱកាសត្រូវបានចងក្រង ដំណាក់កាលនៃការបង្កើតទំនាក់ទំនងរវាងពួកគេចាប់ផ្តើម។ ដើម្បីបង្កើតការតភ្ជាប់ទាំងនេះ ម៉ាទ្រីស SWOT ត្រូវបានចងក្រងដែលមាន ទិដ្ឋភាពបន្ទាប់(រូបភាព 3.2) ។

អង្ករ។ ៣.២. ម៉ាទ្រីស SWOT

នៅខាងឆ្វេងមានផ្នែកពីរ (ចំណុចខ្លាំង ចំណុចខ្សោយ) ដែលចំណុចខ្លាំង និងចំណុចខ្សោយទាំងអស់របស់អង្គការដែលបានកំណត់នៅដំណាក់កាលដំបូងនៃការវិភាគត្រូវបានបញ្ចូលរៀងៗខ្លួន។
នៅផ្នែកខាងលើនៃម៉ាទ្រីសក៏មានផ្នែកពីរ (ឱកាស និងការគំរាមកំហែង) ដែលក្នុងនោះឱកាស និងការគំរាមកំហែងដែលបានកំណត់ទាំងអស់ត្រូវបានបញ្ចូល។

នៅចំនុចប្រសព្វនៃផ្នែក វាលចំនួនបួនត្រូវបានបង្កើតឡើង៖ វាល "SIV" (កម្លាំង និងសមត្ថភាព); វាល "SLV" (ភាពទន់ខ្សោយនិងឱកាស); វាល SIU (អំណាចនិងការគំរាមកំហែង); វាល “SLU” (ភាពទន់ខ្សោយ និងការគំរាមកំហែង)។ នៅក្នុងផ្នែកនីមួយៗនៃវិស័យទាំងនេះ អ្នកស្រាវជ្រាវត្រូវតែពិចារណាពីបន្សំជាគូដែលអាចធ្វើបានទាំងអស់ ហើយគូសបញ្ជាក់ពីអ្វីដែលគួរត្រូវយកមកពិចារណានៅពេលបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រឥរិយាបថរបស់អង្គការ។ សម្រាប់គូទាំងនោះដែលត្រូវបានជ្រើសរើសពីវិស័យ SIV យុទ្ធសាស្ត្រមួយគួរតែត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីប្រើប្រាស់ភាពខ្លាំងរបស់អង្គការ ដើម្បីទាញយកប្រយោជន៍ពីឱកាសដែលបានកើតឡើងនៅក្នុងបរិយាកាសខាងក្រៅ។ សម្រាប់គូស្វាមីភរិយាទាំងនោះដែលរកឃើញខ្លួនឯងនៅលើវាល "SLV" យុទ្ធសាស្រ្តគួរតែត្រូវបានរៀបចំតាមរបៀបមួយដែលដោយសារតែឱកាសដែលបានកើតឡើងពួកគេព្យាយាមយកឈ្នះលើភាពទន់ខ្សោយនៅក្នុងអង្គការ។ ប្រសិនបើគូស្វាមីភរិយាស្ថិតនៅលើវាល "SIU" នោះយុទ្ធសាស្ត្រគួរតែពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់កម្លាំងរបស់អង្គការដើម្បីលុបបំបាត់ការគំរាមកំហែង។ ជាចុងក្រោយ សម្រាប់គូស្វាមីភរិយានៅក្នុងវិស័យ SLU អង្គការត្រូវតែបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តដែលអនុញ្ញាតឱ្យវាកម្ចាត់ភាពទន់ខ្សោយទាំងពីរ ហើយព្យាយាមការពារការគំរាមកំហែងដែលកំពុងកើតមានលើវា។

នៅពេលបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្ត អ្នកគួរតែចងចាំថា ឱកាស និងការគំរាមកំហែងអាចប្រែទៅជាផ្ទុយពីពួកគេ។ ដូច្នេះ ឱកាសដែលមិនបានប្រើប្រាស់អាចក្លាយជាការគម្រាមកំហែង ប្រសិនបើដៃគូប្រកួតប្រជែងកេងចំណេញវា។ ឬផ្ទុយទៅវិញ ការគម្រាមកំហែងដែលបានការពារដោយជោគជ័យអាចបង្កើតកម្លាំងបន្ថែមសម្រាប់អង្គការ ប្រសិនបើដៃគូប្រកួតប្រជែងមិនបានលុបបំបាត់ការគំរាមកំហែងដូចគ្នានោះ។

ដើម្បីអនុវត្តវិធីសាស្រ្ត SWOT ប្រកបដោយជោគជ័យ - ការវិភាគបរិយាកាសរបស់អង្គការ - វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការមិនត្រឹមតែអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណការគំរាមកំហែង និងឱកាសប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងព្យាយាមវាយតម្លៃវាតាមទស្សនៈថាតើវាមានសារៈសំខាន់យ៉ាងណាសម្រាប់អង្គការក្នុងការទទួលយក។ គណនីនីមួយៗនៃការគំរាមកំហែង និងឱកាសដែលបានកំណត់នៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រអាកប្បកិរិយារបស់វា។

ដើម្បីវាយតម្លៃឱកាស វិធីសាស្ត្រមួយត្រូវបានប្រើដើម្បីដាក់ទីតាំងឱកាសជាក់លាក់នីមួយៗនៅលើម៉ាទ្រីសឱកាស (រូបភាព 3.3)។ ម៉ាទ្រីស​នេះ​ត្រូវ​បាន​បង្កើត​ឡើង​ដូច​ខាង​ក្រោម៖ កម្រិត​នៃ​ឥទ្ធិពល​នៃ​ឱកាស​លើ​សកម្មភាព​របស់​អង្គការ​ត្រូវ​បាន​គ្រោង​នៅ​លើ ( ឥទ្ធិពលខ្លាំងឥទ្ធិពលមធ្យម ឥទ្ធិពលតូច); នៅផ្នែកម្ខាងគឺជាប្រូបាប៊ីលីតេដែលអង្គការនឹងអាចទាញយកប្រយោជន៍ពីឱកាស (ប្រូបាប៊ីលីតេខ្ពស់ ប្រូបាប៊ីលីតេមធ្យម ប្រូបាប៊ីលីតេទាប)។ វាលចំនួនប្រាំបួននៃលទ្ធភាពដែលទទួលបាននៅខាងក្នុងម៉ាទ្រីសមាន អត្ថន័យផ្សេងគ្នាសម្រាប់អង្គការ។ ឱកាសដែលធ្លាក់លើវាល "BC", "VU" និង "SS" មាន សារៈសំខាន់ដ៏អស្ចារ្យសម្រាប់អង្គការ ហើយពួកគេត្រូវតែប្រើប្រាស់។ ឱកាសដែលធ្លាក់ចូលទៅក្នុងវាល "SM", "NU" និង "NM" អនុវត្តជាក់ស្តែងមិនសមនឹងទទួលបានការយកចិត្តទុកដាក់ពីអង្គការនោះទេ។ សម្រាប់ឱកាសដែលធ្លាក់ចូលទៅក្នុងវិស័យដែលនៅសេសសល់ អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែធ្វើការសម្រេចចិត្តជាវិជ្ជមានដើម្បីបន្តពួកគេ ប្រសិនបើអង្គការមានធនធានគ្រប់គ្រាន់។

អង្ករ។ ៣.៣. ម៉ាទ្រីសឱកាស

ម៉ាទ្រីសស្រដៀងគ្នាត្រូវបានចងក្រងដើម្បីវាយតម្លៃការគំរាមកំហែង (រូបភាព 3.4) ។ ផលវិបាកដែលអាចកើតមានសម្រាប់អង្គការ ដែលអាចបណ្តាលមកពីការអនុវត្តការគំរាមកំហែង (ការបំផ្លិចបំផ្លាញ ស្ថានភាពធ្ងន់ធ្ងរ ស្ថានភាពធ្ងន់ធ្ងរ ស្នាមជាំតូច) ត្រូវបានពន្យារពេលនៅផ្នែកខាងលើ។ នៅផ្នែកម្ខាងគឺជាប្រូបាប៊ីលីតេដែលការគំរាមកំហែងនឹងត្រូវបានដឹង (ប្រូបាប៊ីលីតេខ្ពស់ ប្រូបាប៊ីលីតេមធ្យម ប្រូបាប៊ីលីតេទាប)។

អង្ករ។ ៣.៤. ម៉ាទ្រីសគំរាមកំហែង

ការគំរាមកំហែងទាំងនោះដែលធ្លាក់ចូលទៅក្នុងវាល “VR”, “VC”, “SR” បង្កការគំរាមកំហែងយ៉ាងខ្លាំងដល់អង្គការ ហើយទាមទារឱ្យមានការលុបបំបាត់ជាបន្ទាន់ និងជាកាតព្វកិច្ច។ ការគំរាមកំហែងដែលធ្លាក់ចូលទៅក្នុងវាល "VT", "SC" និង "NR" ក៏គួរតែស្ថិតនៅក្នុងទិដ្ឋភាពនៃអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់ និងត្រូវបានលុបចោលជាបញ្ហាអាទិភាព។ ចំពោះ​ការ​គំរាម​កំហែង​ដែល​មាន​នៅ​ក្នុង​វាល “NK” “ST” និង “VL” វិធីសាស្ត្រ​ប្រុងប្រយ័ត្ន និង​មាន​ទំនួល​ខុស​ត្រូវ​ក្នុង​ការ​លុប​បំបាត់​វា​គឺ​ត្រូវ​បាន​ទាមទារ។

ការគំរាមកំហែងដែលធ្លាក់ចូលទៅក្នុងវិស័យដែលនៅសេសសល់ក៏មិនគួរធ្លាក់ចេញពីការមើលឃើញនៃការគ្រប់គ្រងរបស់អង្គការដែរ ហើយការអភិវឌ្ឍន៍របស់ពួកគេគួរតែត្រូវបានត្រួតពិនិត្យយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន ទោះបីជាភារកិច្ចនៃការលុបបំបាត់ពួកគេជាមុនមិនត្រូវបានកំណត់ក៏ដោយ។

នៅក្នុងការគ្រប់គ្រង បរិយាកាសធុរកិច្ចត្រូវបានគេយល់ថាជាវត្តមាននៃលក្ខខណ្ឌ និងកត្តាដែលជះឥទ្ធិពលដល់ដំណើរការរបស់ក្រុមហ៊ុន ហើយទាមទារឱ្យមានការសម្រេចចិត្តពីអ្នកគ្រប់គ្រងក្នុងគោលបំណងលុបបំបាត់ ឬសម្របខ្លួនទៅនឹងពួកគេ។

ចែករំលែកការងាររបស់អ្នកនៅលើបណ្តាញសង្គម

ប្រសិនបើការងារនេះមិនសមនឹងអ្នកទេ នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃទំព័រមានបញ្ជីការងារស្រដៀងគ្នា។ អ្នកក៏អាចប្រើប៊ូតុងស្វែងរកផងដែរ។

ការងារស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀតដែលអាចចាប់អារម្មណ៍ you.vshm>
2578.		បរិយាកាសខាងក្នុង និងខាងក្រៅនៃអង្គការសង្គម	31.06 គីឡូបៃ
	អថេរដែលអាចគ្រប់គ្រងដោយផ្ទាល់បានច្រើន ឬតិចត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ជាកត្តានៅក្នុងបរិយាកាសខាងក្នុងរបស់អង្គការ។ បរិយាកាសផ្ទៃក្នុងរបស់អង្គការរួមមានកត្តាដូចជាគោលបំណងនៃភារកិច្ច បុគ្គលិក រចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យា។ នៅក្នុងប្រធានបទមុនការយកចិត្តទុកដាក់ត្រូវបានយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះការវិភាគនៃរចនាសម្ព័ន្ធរបស់អង្គការ។
8266.		បរិយាកាសប្រតិបត្តិការរបស់សហគ្រាស៖ ខាងក្រៅ និងខាងក្នុង	82.14 គីឡូបៃ
	បរិយាកាសប្រតិបត្តិការរបស់សហគ្រាស៖ ខាងក្រៅ និងខាងក្នុង បរិយាកាសខាងក្រៅត្រូវបានបែងចែកទៅជារូបភាពទី 1៖ មីក្រូបរិស្ថាន បរិយាកាសនៃឥទ្ធិពលផ្ទាល់លើសហគ្រាស ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយអ្នកផ្គត់ផ្គង់សម្ភារៈ និងធនធានបច្ចេកទេស អ្នកប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់សហគ្រាស ពាណិជ្ជកម្ម។ និងអន្តរការីទីផ្សារ ដៃគូប្រកួតប្រជែង ភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល ស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុ ក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រង; បរិស្ថានម៉ាក្រូដែលជះឥទ្ធិពលដល់សហគ្រាស និងមីក្រូបរិស្ថានរបស់វា។ បរិយាកាសខាងក្រៅ និងខាងក្នុងរបស់សហគ្រាស បរិយាកាសមីក្រូបរិស្ថានខាងក្រៅ ឥទ្ធិពលផ្ទាល់ បរិយាកាសខាងក្រៅរបស់អង្គការ...
1098.		បរិយាកាសខាងក្រៅនិងខាងក្នុង LLC "ក្រុមហ៊ុនផលិតកម្ម "Sreda"	156.89 គីឡូបៃ
	ការវិភាគបរិយាកាសទីផ្សារនៃសហគ្រាសផលិតកម្ម LLC Sreda ។ លក្ខណៈពិសេសនៃក្រុមហ៊ុនផលិតកម្ម LLC Sreda ។ ការវិភាគកត្តានៅក្នុងបរិយាកាសទីផ្សារ LLC Production Company Sreda ។
12980.		បរិយាកាសខាងក្រៅ និងខាងក្នុងរបស់ Karamba Media LLC	38.76 គីឡូបៃ
	កម្មវត្ថុនៃការស្រាវជ្រាវរបស់យើងគឺក្រុមហ៊ុនទទួលខុសត្រូវមានកម្រិត "Karamba Media" ដែលជាក្រុមហ៊ុនផលិត កម្មវិធីកម្សាន្ត(“+100500”, “BadComedian”, “Burning Football”, “100500 Questions”, “Sexual Psychology”) សម្រាប់ទស្សនិកជនអ៊ីនធឺណិត ដែលបន្ទាប់មកត្រូវបានបង្ហោះនៅលើវិបផតថលផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ក៏ដូចជានៅលើ YouTube ផងដែរ។
6049.		បរិយាកាសខាងក្រៅរបស់អង្គការ	2.22 មេកាបៃ
	បរិយាកាសខាងក្រៅរបស់អង្គការ មាននិយមន័យជាច្រើននៃគោលគំនិត បរិស្ថានខាងក្រៅអង្គការឧទាហរណ៍ Meskon M. គំរូនៃបរិយាកាសខាងក្រៅនៃអង្គការមួយ។ បែងចែកបរិយាកាសខាងក្រៅរបស់អង្គការទៅជាបរិយាកាសនៃឥទ្ធិពលដោយប្រយោល និងដោយផ្ទាល់។ ផ្តល់និយមន័យរបស់គាត់អំពីបរិយាកាសខាងក្រៅរបស់អង្គការ។
10153.		តំបន់នៃការអនុវត្តទីផ្សារ។ គោលការណ៍ទីផ្សារ។ ដំណាក់កាលនៃការអភិវឌ្ឍន៍ទីផ្សារ។ យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារមូលដ្ឋាន។ បរិយាកាសខាងក្រៅរបស់សហគ្រាស។ ប្រភេទនៃទីផ្សារ។ ចំណែក​ទីផ្សារ។ កញ្ចប់ឧបករណ៍ទីផ្សារ	35.17 គីឡូបៃ
	ចំណែក​ទីផ្សារ។ មានផ្នែកសំខាន់បីនៃសកម្មភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស៖ ការប្រើប្រាស់សមហេតុផលនៃធនធានដែលមាន; ការរៀបចំដំណើរការផ្លាស់ប្តូរនៃសហគ្រាសជាមួយបរិយាកាសខាងក្រៅដើម្បីអនុវត្តភារកិច្ចដែលបានកំណត់ដោយម្ចាស់; ការរក្សាបាននូវកម្រិតរៀបចំ និងបច្ចេកទេសនៃផលិតកម្ម ដែលមានសមត្ថភាពឆ្លើយតបនឹងបញ្ហាប្រឈមទីផ្សារ។ ដូច្នេះទំនាក់ទំនងខាងក្រៅសហគ្រាសជាមួយអ្នកចូលរួមទីផ្សារផ្សេងទៀត ជាធម្មតាត្រូវបានកំណត់ថាជាសកម្មភាពទីផ្សាររបស់សហគ្រាសដែលមិនទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងការផលិតជាក់ស្តែង...
13437.		បរិយាកាសធុរកិច្ចខាងក្រៅ អត្ថន័យ និងលក្ខណៈសម្បត្តិទូទៅ៖ ការភ្ជាប់គ្នា ភាពស្មុគស្មាញ ថាមវន្ត ភាពមិនប្រាកដប្រជា	187.45 គីឡូបៃ
	សិក្សាមូលដ្ឋានគ្រឹះទ្រឹស្តីនៃការប្រព្រឹត្តទៅនៃបរិយាកាសធុរកិច្ចខាងក្រៅ; ផ្តល់ការពិពណ៌នាសង្ខេបអំពីអង្គការ និងសេដ្ឋកិច្ចនៃវត្ថុស្រាវជ្រាវ។ វិភាគកត្តាសំខាន់នៃបរិយាកាសខាងក្រៅ និងកម្រិតនៃឥទ្ធិពលរបស់ពួកគេលើអង្គការ។ កំណត់វិធីនៃអន្តរកម្មរវាងអង្គការ និងបរិយាកាសខាងក្រៅរបស់វា។
19997.		បរិយាកាសទីផ្សារនៃសហគ្រាស Dekra-97 LLC	196.08 គីឡូបៃ
	វត្ថុនៃការសិក្សាបរិស្ថានទីផ្សារនៃសហគ្រាស LLC Dekra-97 ។ ប្រធានបទនៃការស្រាវជ្រាវ៖ ការវិភាគបរិយាកាសទីផ្សាររបស់សហគ្រាស។ គោលបំណងនៃការងារ៖ សិក្សា ទិដ្ឋភាពទ្រឹស្តីបរិយាកាសទីផ្សាររបស់សហគ្រាសដើម្បីស្វែងរកបញ្ហាដែលត្រូវពិចារណា វិធីសាស្រ្តផ្សេងគ្នាការសម្រេចចិត្តធ្វើការវិភាគបែបទំនើប...
5142.		បរិស្ថានអភិវឌ្ឍន៍ប្រធានបទ-លំហនៃអង្គការមត្តេយ្យសិក្សា (DO)	111.57 គីឡូបៃ
	លក្ខណៈមើលឃើញនៃមត្តេយ្យ វិទ្យាស្ថាន​អប់រំនោះហើយជាអ្វីដែលកុមារឃើញនៅជុំវិញគាត់ - លក្ខខណ្ឌសំខាន់ការអប់រំអារម្មណ៍។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលនៅជុំវិញកុមារមត្តេយ្យសិក្សាភាគច្រើនកំណត់អារម្មណ៍របស់គាត់ និងបង្ហាញអាកប្បកិរិយារបស់គាត់ចំពោះបរិស្ថាន។
11172.		សកម្មភាពច្នៃប្រឌិតរបស់អង្គការ (សហគ្រាស)	41.28 គីឡូបៃ
	ការបង្កើតជួរជាក់លាក់នៃទិដ្ឋភាពដែលបង្ហាញពីខ្លឹមសារនៃគំនិត គឺជាចំណុចចាប់ផ្តើមដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់បង្កើតគោលដៅនៃរចនាសម្ព័ន្ធ និងវិសាលភាពនៃការស្រាវជ្រាវបន្ថែម។ គោលបំណងដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅជាក់លាក់: ការពង្រីកនិងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពនៃនាមត្រកូល; ការកែលម្អគុណភាពនៃផលិតផល ទំនិញ និងសេវាកម្ម; ការកាត់បន្ថយពិការភាព; ការកាត់បន្ថយថ្លៃដើមផលិតកម្ម ការកែលម្អបច្ចេកវិទ្យានៃការផលិតរបស់ពួកគេជាមួយនឹងការអនុវត្តជាបន្តបន្ទាប់ និង ការអនុវត្តប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៅក្នុងទីផ្សារក្នុងស្រុក និងក្រៅស្រុក ពាក់ព័ន្ធនឹងវិស័យវិទ្យាសាស្ត្រ...

បរិយាកាសផ្ទៃក្នុងរបស់អង្គការគឺជាការរួមផ្សំសរីរាង្គនៃសមាសធាតុដូចជា បច្ចេកវិជ្ជា បុគ្គលិក រចនាសម្ព័ន្ធ ដំណើរការផ្ទៃក្នុង វប្បធម៌របស់អង្គការ. ការគ្រប់គ្រងរបស់អង្គការទទួលខុសត្រូវចំពោះការរៀបចំបរិយាកាសខាងក្នុង និងគ្រប់គ្រងដំណើរការដែលកើតឡើងនៅក្នុងវា។

បច្ចេកវិទ្យារួមទាំងមធ្យោបាយបច្ចេកទេស និង ដំណើរការបច្ចេកវិជ្ជា. ក្រុមហ៊ុនផលិតផលិតផលណាមួយ (ទំនិញ ការងារ សេវាកម្ម) រួមទាំងអង្គការរចនា ប្រឹក្សាយោបល់ និងសវនកម្ម ចាប់អារម្មណ៍លើការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាទំនើប។ ជារឿយៗបញ្ហានៃបច្ចេកវិទ្យាគឺជាគន្លឹះក្នុងការធានានូវប្រសិទ្ធភាពនៃអង្គភាព និងការប្រកួតប្រជែងនៃផលិតផលរបស់ខ្លួន។

បុគ្គលិក(បុគ្គលិក) បង្កើតជាមូលដ្ឋាននៃអង្គការណាមួយ។ ដើម្បីឱ្យផលិតផលដែលបានបង្កើតត្រូវនឹងតម្រូវការទីផ្សារ ការគ្រប់គ្រងរៀបចំការបង្កើតសមាសភាព ចំណេះដឹង សមត្ថភាព ជំនាញ និងវប្បធម៌របស់បុគ្គលិកសម្រាប់គោលបំណងនៃអង្គការ។

រចនាសម្ព័ន្ធរបស់អង្គការ --នេះគឺជាសមាសភាព និងប្រព័ន្ធនៃអន្តរកម្មនៃប្រព័ន្ធរងធាតុផ្សំរបស់វា ដែលបែងចែកទៅតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃដំណើរការផលិតកម្ម និងការគ្រប់គ្រង។ រចនាសម្ព័នឆ្លុះបញ្ចាំងពីការបែងចែកការងារជាអ្នកគ្រប់គ្រងដែលបានអភិវឌ្ឍនៅក្នុងអង្គការ ឋានានុក្រមនៃការគ្រប់គ្រង និងការទំនាក់ទំនង វាភ្ជាប់ធាតុទាំងអស់នៃអង្គការដែលមានអន្តរកម្មថេរទៅជាសារពាង្គកាយតែមួយ។

ដំណើរការផ្ទៃក្នុង. បរិយាកាសផ្ទៃក្នុងរបស់អង្គការមួយមាន បរិមាណដ៏ច្រើន។សកម្មភាពផ្សេងៗរួមបញ្ចូលគ្នាទៅក្នុងដំណើរការ និងដំណើរការរង។ បន្លិច ដំណើរការ៖ក) នៃធម្មជាតិទូទៅ,ខ) មុខងារ.

ដំណើរការទូទៅក្នុងស្ថាប័ន-- នេះ។ ទំនាក់ទំនង, ធ្វើការសម្រេចចិត្តនិង ការសម្របសម្រួល.

នៅក្នុងដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនង ព័ត៌មានត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ ប្រសិទ្ធភាពនៃការដែលអាស្រ័យលើទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនងដែលបានប្រើ មធ្យោបាយបច្ចេកទេសនិងនីតិវិធីរឹតបន្តឹងដែលកំណត់ថាតើអ្នកណា កន្លែងណា ពេលណា ជាមួយនឹងប្រេកង់អ្វី ក្នុងទម្រង់បែបណា និងសម្រាប់គោលបំណងអ្វី ផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន។ ប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងត្រូវតែធានាឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានដ៏ល្អប្រសើរ។

រាល់សកម្មភាព និងមុខងារគ្រប់គ្រងគឺផ្អែកលើ ការសម្រេចចិត្តត្រូវបានធ្វើឡើង. ដំណើរការធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្តត្រូវបានរៀបចំតាមវិធីផ្សេងៗគ្នា៖ សិទ្ធិធ្វើការសម្រេចចិត្តត្រូវបានប្រគល់ឱ្យ កម្រិតខ្ពស់បំផុត។; ការគ្រប់គ្រង ការផ្ទេរសិទ្ធិទៅថ្នាក់ក្រោមនៃឋានានុក្រមត្រូវបានអនុវត្ត។ ការសម្រេចចិត្តត្រូវបានពិភាក្សាយ៉ាងទូលំទូលាយ និងយល់ព្រមជាមុន។

សំរបសំរួលមានន័យថាផ្តល់វត្ថុនិងសកម្មភាពសមាមាត្រចាំបាច់។ ដំណើរការសម្របសម្រួលអាចត្រូវបានអនុវត្តតាមរយៈនីតិវិធីពីរប្រភេទ៖ 1) ការគ្រប់គ្រងដោយផ្ទាល់នៃសកម្មភាពក្នុងទម្រង់នៃការណែនាំ បញ្ជា និងសំណើ។ 2) ប្រព័ន្ធនៃបទដ្ឋាន វិធាន និងនីតិវិធីគ្រប់គ្រងសកម្មភាព។

បរិមាណនិងសារៈសំខាន់ ដំណើរការមុខងារអាស្រ័យលើគោលដៅ គោលបំណង ប្រភេទនៃសកម្មភាពរបស់អង្គការ និងទំហំរបស់វា។ ក្រុមសំខាន់ៗនៃដំណើរការមុខងារគ្របដណ្តប់លើសកម្មភាពរបស់អង្គការណាមួយមានដូចខាងក្រោម៖ ទីផ្សារ ផលិតកម្ម ហិរញ្ញវត្ថុ ធ្វើការជាមួយបុគ្គលិក (បុគ្គលិក) គណនេយ្យ និងការវិភាគព័ត៌មានអំពីការងាររបស់អង្គការ (គណនេយ្យ).

វប្បធម៌អង្គការ រួមមានការរចនានៃអង្គការ និងបទដ្ឋានវិជ្ជមានដែលមានស្ថេរភាព គំនិត គោលការណ៍ និងជំនឿដែលត្រូវបានចែករំលែកដោយបុគ្គលិកភាគច្រើន។ វាបង្ហាញខ្លួនឯងនៅក្នុងសមាសធាតុទាំងអស់នៃសកម្មភាពរបស់អង្គការ និងផ្តល់ស្ថេរភាពដល់អាកប្បកិរិយារបស់អង្គការ និងបុគ្គលិករបស់ខ្លួន។ ការបង្កើត និងថែរក្សាវប្បធម៌ គឺជាដំណើរការបន្តដែលទាមទារឱ្យមានការតស៊ូ និងស្ថិរភាពពីការគ្រប់គ្រងរបស់វា។

ស្ថានភាពនៃបរិយាកាសផ្ទៃក្នុងរបស់អង្គការ ប្រៀបធៀបជាមួយបរិយាកាសខាងក្រៅ ត្រូវបានវាយតម្លៃដោយអ្នកគ្រប់គ្រងតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសំខាន់ពីរ៖

ក) ភាពខ្លាំង (គុណសម្បត្តិ) របស់អង្គការ(ឧទាហរណ៍ កម្មករដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់ បច្ចេកវិទ្យាទំនើប ប៉ាតង់ការពារ ប្រភេទនៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងសរីរាង្គ។ល។);

ខ) ភាពទន់ខ្សោយរបស់អង្គការ(ឧទាហរណ៍ គ្រឿងបរិក្ខារអស់ វិធីសាស្ត្រការងារហួសសម័យ បុគ្គលិកដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាលមិនល្អ បច្ចេកវិទ្យាថយក្រោយ ប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងគ្មានប្រសិទ្ធភាព។ល។)។

សកម្មភាពគ្រប់គ្រងពាក់ព័ន្ធនឹងការអភិវឌ្ឍចំណុចខ្លាំង និងលុបបំបាត់ភាពទន់ខ្សោយ។

វិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រង

វិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រង គឺជាវិធីសាស្រ្តនៃឥទ្ធិពលអ្នកគ្រប់គ្រងលើវត្ថុនៃការគ្រប់គ្រង (មនុស្សម្នាក់ ក្រុម ឬអង្គការទាំងមូល) ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលបានកំណត់។ ពួកគេត្រូវបានបែងចែកជាបីក្រុមធំ ៗ ៖ ស្ថាប័ន និងរដ្ឋបាល, សេដ្ឋកិច្ចនិង សង្គម-ផ្លូវចិត្ត.

ការរៀបចំនិងវិធីសាស្រ្តនៃការគ្រប់គ្រង។បច្ចេកទេសនិងវិធីសាស្រ្តនៃឥទ្ធិពលនៃប្រធានបទនៃការគ្រប់គ្រងលើវត្ថុនៃលក្ខណៈនៃការគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមនេះគឺផ្អែកលើកម្លាំងនិងសិទ្ធិអំណាច។

ផលប៉ះពាល់នៃអង្គការអនុវត្តតាមរយៈប្រព័ន្ធសម្រាប់រៀបចំកន្លែងធ្វើការ និងគ្រប់គ្រងសកម្មភាពរបស់អង្គភាព និងបុគ្គលិករបស់ខ្លួនតាមរយៈផ្ទៃក្នុង ឯកសារបទប្បញ្ញត្តិដែលរួមមានៈ ធម្មនុញ្ញរបស់អង្គការ កិច្ចព្រមព្រៀងរួមរវាងរដ្ឋបាល និងក្រុម ការផ្តល់លើរចនាសម្ព័ន្ធអង្គការ និង ការបែងចែករចនាសម្ព័ន្ធ, ច្បាប់ បទប្បញ្ញត្តិផ្ទៃក្នុង, ការពិពណ៌នាការងារបុគ្គលិក។

ឥទ្ធិពលរដ្ឋបាលគោលបំណងដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលបានកំណត់តាមរយៈឥទ្ធិពលរដ្ឋបាលផ្ទាល់ មធ្យោបាយដែលអាចជាការបញ្ជាទិញ ការណែនាំ ការណែនាំ ផែនការគោលដៅ បទបញ្ជាការងារ ការសម្របសម្រួលការងារ និងការគ្រប់គ្រងលើការអនុវត្ត។

ការប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តរដ្ឋបាលទាមទារឱ្យមានការចែកចាយច្បាស់លាស់នូវសិទ្ធិ និងទំនួលខុសត្រូវក្នុងអង្គភាព។ យើងសង្កត់ធ្ងន់ ច​រិ​ក​លក្ខណៈវិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រងទាំងនេះ៖

ផលប៉ះពាល់ដោយផ្ទាល់លើវត្ថុបញ្ជា;

· លក្ខណៈចាំបាច់នៃការអនុលោមតាមបទដ្ឋាន ច្បាប់ ការណែនាំ ការណែនាំ បញ្ជាដោយវត្ថុគ្រប់គ្រង។

· បង្កើតទំនួលខុសត្រូវចំពោះការមិនគោរពតាម និងការប្រើប្រាស់វិធានការបង្ខិតបង្ខំ។

វិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រងសេដ្ឋកិច្ច។ IN ក្រុមនេះ។រួមបញ្ចូលទាំងសំណុំនៃវិធានការ មធ្យោបាយ និងឧបករណ៍ផ្អែកលើសកម្មភាព ច្បាប់សេដ្ឋកិច្ចនិងកត្តា។ ពួកគេមានឥទ្ធិពលលើមនុស្ស ក្រុម និងអង្គការតាមរយៈផលប្រយោជន៍សម្ភារៈរបស់ពួកគេ ក្លាយជាចំណាប់អារម្មណ៍លើលទ្ធផលបរិមាណ និងគុណភាពចុងក្រោយនៃកម្លាំងពលកម្ម។

តួនាទីរបស់និយតករសេដ្ឋកិច្ចអាចជា៖ ប្រាក់ឈ្នួល ការកំណត់តម្លៃ ពន្ធ អចលនទ្រព្យ ប្រាក់កម្ចី និងអត្រាការប្រាក់លើពួកគេ ចំណូលចិត្ត។ល។ យន្តការនៃឥទ្ធិពលរបស់ពួកគេត្រូវបានបង្ហាញតាមរយៈប្រព័ន្ធ សូចនាករសេដ្ឋកិច្ចរួមទាំងប្រាក់ចំណូល ប្រាក់ចំណេញ ប្រាក់ចំណេញ ភាគលាភ ការលើកទឹកចិត្តសម្ភារៈ។

ការលើកទឹកចិត្តផ្នែកសេដ្ឋកិច្ចអាចបង្កើតតម្រូវការជាមុនសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលថ្មី ការកែលម្អគុណភាព បង្កើនបរិមាណផលិតកម្ម។ ការប្រើប្រាស់សមហេតុផលធនធានសម្ភារៈ ការរួមបញ្ចូលគ្នាដ៏ល្អប្រសើរនៃផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយនឹងផលប្រយោជន៍របស់អង្គការ និងសង្គម។

វិធីសាស្រ្តគ្រប់គ្រងសង្គម និងផ្លូវចិត្ត។ក្រុមនេះរួមបញ្ចូលគ្នានូវវិធីសាស្រ្តនៃការអនុវត្តឥទ្ធិពលអ្នកគ្រប់គ្រងលើមនុស្សដោយផ្អែកលើការប្រើប្រាស់ច្បាប់នៃសង្គមវិទ្យា និងចិត្តវិទ្យា ហើយដូច្នេះវិធីសាស្រ្តដែលបានប្រើអាចត្រូវបានបែងចែកជាក្រុមរងសង្គមវិទ្យា និងផ្លូវចិត្ត។ វត្ថុនៃឥទ្ធិពលនៃវិធីសាស្រ្តទាំងនេះគឺជាក្រុមមនុស្ស និងបុគ្គល។

ដោយផ្អែកលើមាត្រដ្ឋាន និងវិធីសាស្រ្តនៃឥទ្ធិពល វិធីសាស្រ្តទាំងនេះត្រូវបានបែងចែកជាពីរក្រុមធំៗ៖ សង្គមវិទ្យានិង ផ្លូវចិត្ត. ការបែងចែកនេះគឺពិតជាបំពានដោយហេតុថាមនុស្សម្នាក់មិនរស់នៅក្នុងភាពឯកោទេ ប៉ុន្តែមានទំនាក់ទំនងជាប្រចាំជាមួយបរិស្ថានរបស់គាត់។

វិធីសាស្រ្តសង្គមវិទ្យាសំដៅលើក្រុមមនុស្ស និងអន្តរកម្មរបស់ពួកគេក្នុងដំណើរការផលិត ( ពិភពខាងក្រៅមនុស្ស) ។ ពួកគេអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់គោលបំណង និងទីកន្លែងរបស់បុគ្គលិកក្នុងក្រុម កំណត់អ្នកដឹកនាំ និងឱកាសក្នុងការគាំទ្រពួកគេ ភ្ជាប់ការលើកទឹកចិត្តរបស់មនុស្សជាមួយនឹងលទ្ធផលចុងក្រោយនៃការងាររបស់ពួកគេ និងធានាឱ្យ ការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនិងការដោះស្រាយជម្លោះក្នុងក្រុម។

វិធីសាស្រ្តផ្លូវចិត្តមានឥទ្ធិពលលើបុគ្គលិកលក្ខណៈជាក់លាក់មួយ (ពិភពខាងក្នុងរបស់មនុស្ស) ។ ភាពខុសគ្នាសំខាន់របស់ពួកគេគឺការអំពាវនាវរបស់ពួកគេ។ ពិភពខាងក្នុងមនុស្សម្នាក់ បុគ្គលិកលក្ខណៈ ភាពវៃឆ្លាត អារម្មណ៍ ចរិតលក្ខណៈ អាកប្បកិរិយា ដើម្បីដឹកនាំសក្តានុពលខាងក្នុងរបស់មនុស្ស ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហារបស់អង្គការ។

ព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធ។

ក្នុងករណីភាគច្រើន ការគ្រប់គ្រងទាក់ទងនឹងអង្គការដែលមាន ប្រព័ន្ធបើកចំហនិងមានផ្នែកជាច្រើនដែលអាស្រ័យគ្នាទៅវិញទៅមក។ ចូរយើងពិចារណាអថេរផ្ទៃក្នុងសំខាន់ៗបំផុតរបស់អង្គការ។

អថេរផ្ទៃក្នុងសំខាន់ៗជាប្រពៃណីរួមមាន: គោលដៅ រចនាសម្ព័ន្ធ ភារកិច្ច បច្ចេកវិទ្យា និងមនុស្ស។

1. គោលដៅគឺជាស្ថានភាពចុងបញ្ចប់ជាក់លាក់មួយ ឬលទ្ធផលដែលចង់បាន ដែលក្រុមមនុស្សធ្វើការជាមួយគ្នាខិតខំដើម្បីសម្រេចបាន។ នៅក្នុងដំណើរការការងារ ការគ្រប់គ្រងបង្កើតគោលដៅ និងទំនាក់ទំនងពួកគេទៅកាន់បុគ្គលិកនៃអង្គការ ហើយដំណើរការនេះគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ព្រោះវាអនុញ្ញាតឱ្យសមាជិកនៃអង្គការដឹងពីអ្វីដែលពួកគេគួរខិតខំ។ គោលដៅរួមពួកគេបង្រួបបង្រួមក្រុម និងផ្តល់ការយល់ដឹងដល់ការងារទាំងអស់។ អង្គការមានគោលបំណងផ្សេងៗគ្នា ហើយធម្មជាតិរបស់វាភាគច្រើនអាស្រ័យទៅលើប្រភេទនៃអង្គការ។

• អង្គការពាណិជ្ជកម្ម។ គោលដៅ អង្គការស្រដៀងគ្នាត្រូវតែឆ្លុះបញ្ចាំងពីលទ្ធផលពាណិជ្ជកម្មក្នុងទម្រង់នៃប្រាក់ចំណេញ (ប្រាក់ចំណេញ) ប្រាក់ចំណូល ផលិតភាពការងារ។ល។
• អង្គការមិនរកប្រាក់ចំណេញ (សមាគម មូលនិធិ) ។ តាមនិយមន័យ សកម្មភាពរបស់អង្គការទាំងនេះមិនមានបំណងរកប្រាក់ចំណេញទេ។ គោលបំណងរបស់ពួកគេត្រូវបានកំណត់ជាចម្បងដោយការតំរង់ទិសសង្គមរបស់ពួកគេ ដូច្នេះគោលដៅអាចត្រូវបានបង្កើតជាការការពារសិទ្ធិ ការអភិវឌ្ឍន៍ទិសដៅវិទ្យាសាស្ត្រ ការគាំទ្រវប្បធម៌នៃតំបន់។ល។
• អង្គការរដ្ឋ (ក្រុង) ។ សម្រាប់អង្គការទាំងនេះ ការរកប្រាក់ចំណេញមិនមែនជាគោលដៅលេចធ្លោនោះទេ។ គោលដៅនៃការគាំទ្រអត្ថិភាព និងការអភិវឌ្ឍន៍របស់រដ្ឋ (តំបន់) តែងតែមាន។ អង្គការអភិវឌ្ឍក្នុងថវិកាដែលបានបង្កើតឡើង (ប្រទេស តំបន់ ស្រុក)។ ដូច្នេះ គោលដៅត្រូវបានកំណត់ដោយអាជ្ញាធរដែនដី និងអាចបង្កើតបានជាការអភិវឌ្ឍន៍ការអប់រំមធ្យមសិក្សា ធានាការចាត់ចែងសាងសង់អគារមន្ទីរពេទ្យថ្មី ការគាំទ្រការផ្តល់ម្ហូបអាហារសាធារណៈ។ល។ សារៈសំខាន់ ប៉ុន្តែប្រាក់ដែលទទួលបានត្រូវបានវិនិយោគលើវត្ថុសំខាន់ៗរបស់រដ្ឋ។

គោលដៅរបស់នាយកដ្ឋានក៏ជាកម្មវត្ថុនៃការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកគ្រប់គ្រងផងដែរ។

2. ជាទូទៅ អង្គភាពទាំងមូលមានកម្រិតនៃការគ្រប់គ្រង និងអង្គភាពផ្សេងៗដែលមានទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមក។ នេះជាធម្មតាត្រូវបានគេហៅថារចនាសម្ព័ន្ធរបស់អង្គការ។ ការបែងចែកទាំងអស់នៃអង្គការមួយអាចត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ទៅជាតំបន់មុខងារមួយ ឬមួយផ្សេងទៀត។ តំបន់មុខងារសំដៅលើការងារដែលបានអនុវត្តសម្រាប់អង្គភាពទាំងមូល៖ ទីផ្សារ ផលិតកម្ម ហិរញ្ញវត្ថុ។ល។ ជាក់ស្តែង ទីផ្សារអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយនាយកដ្ឋានជាច្រើន និងសូម្បីតែឧទាហរណ៍នាយកដ្ឋានផលិតកម្មប្រសិនបើវាអភិវឌ្ឍ។ ផលិតផល​ថ្មីសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។ នៅពេលពិចារណាលើរចនាសម្ព័នជាធាតុផ្សំនៃបរិយាកាសផ្ទៃក្នុង បញ្ហាពីរត្រូវបានផ្តោតជាធម្មតាទៅលើ៖ ការបែងចែកកម្លាំងពលកម្ម និងការគ្រប់គ្រង។

ការបែងចែកការងារត្រូវបានអនុវត្តមិនមែននៅលើគោលការណ៍នៃការប្រើប្រាស់កម្មករដោយឥតគិតថ្លៃណាមួយសម្រាប់ការងារជាក់លាក់មួយនោះទេប៉ុន្តែនៅលើមូលដ្ឋាននៃការពិចារណានៃការទាក់ទាញអ្នកឯកទេសក្នុងវិស័យដែលបានផ្តល់ឱ្យ។ ដូច្នេះហើយ នៅពេលរៀបចំនាយកដ្ឋានទីផ្សារថ្មី វាមិនសមស្របទេក្នុងការប្រើប្រាស់វិស្វករ ឬអ្នកបច្ចេកទេសដែលបានចេញផ្សាយដោយគ្មានការបណ្តុះបណ្តាលសមស្រប។ អត្ថប្រយោជន៍នៃការបែងចែកការងារពិសេសគឺជាក់ស្តែង ហើយរបៀបអនុវត្តការបែងចែកកម្លាំងពលកម្មក្នុងអង្គភាពជាក់លាក់ គឺជាសំណួរដែលមានសារៈសំខាន់បំផុត ការសម្រេចចិត្តគ្រប់គ្រង. មានការបែងចែកការងារផ្ដេកនិងបញ្ឈរ។ ផ្ដេក - ការបែងចែកកម្លាំងពលកម្មនៅកម្រិតឯកទេស ឧទាហរណ៍ អ្នកគ្រប់គ្រងការផ្គត់ផ្គង់ អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ អ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស។ល។ ការបែងចែកកម្លាំងពលកម្មតាមបែបបញ្ឈរ (វិសាលភាពនៃការគ្រប់គ្រង) ត្រូវបានអនុវត្តតាមគោលការណ៍នៃការមានការងារដើម្បីសម្របសម្រួលការប្រតិបត្តិការងារ។ ការចែកចាយនេះនាំឱ្យមានឋានានុក្រមគ្រប់គ្រង ឬចំនួនកម្រិតគ្រប់គ្រង។ ឋានានុក្រម​ជ្រៀត​ចូល​អង្គភាព​ទាំងមូល ដោយ​ចុះ​ដល់​កម្រិត​បុគ្គលិក​មិន​មែន​ជា​អ្នក​គ្រប់​គ្រង។

ចំនួនអ្នកក្រោមបង្គាប់អ្នកគ្រប់គ្រងម្នាក់ត្រូវបានគេហៅថា វិសាលភាពនៃការគ្រប់គ្រង។ នៅក្នុងស្ថាប័នមួយ អ្នកគ្រប់គ្រងនីមួយៗមានការគ្រប់គ្រងផ្ទាល់ខ្លួន។ អង្គការដែលមានរចនាសម្ព័នផ្ទះល្វែងមានស្រទាប់គ្រប់គ្រងតិចជាង និងមានការគ្រប់គ្រងធំទូលាយជាងអង្គការដែលអាចប្រៀបធៀបជាមួយរចនាសម្ព័ន្ធពហុកម្រិត។

3. ការងារគឺជាការងារតាមវេជ្ជបញ្ជាដែលត្រូវតែបំពេញតាមលក្ខណៈដែលបានកំណត់ និងក្នុងពេលវេលាកំណត់។ រាល់មុខតំណែងនៅក្នុងអង្គការមួយរួមមានការងារមួយចំនួនដែលត្រូវតែបំពេញដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់អង្គការ។ ភារកិច្ចត្រូវបានបែងចែកជាបីប្រភេទ៖

• ភារកិច្ចសម្រាប់ធ្វើការជាមួយមនុស្ស;
• ភារកិច្ចសម្រាប់ធ្វើការជាមួយម៉ាស៊ីន វត្ថុធាតុដើម ឧបករណ៍។ល។
• ភារកិច្ចសម្រាប់ធ្វើការជាមួយព័ត៌មាន។

នៅក្នុងយុគសម័យនៃការរីកចម្រើនយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃការបង្កើតថ្មី និងការច្នៃប្រឌិត ភារកិច្ចកាន់តែលម្អិត និងឯកទេសកាន់តែច្រើន។ កិច្ចការនីមួយៗអាចស្មុគស្មាញ និងស៊ីជម្រៅ។ ក្នុងន័យនេះសារៈសំខាន់នៃការសម្របសម្រួលរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងនៃសកម្មភាពក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាបែបនេះកើនឡើង។

4. អថេរខាងក្នុងបន្ទាប់គឺបច្ចេកវិទ្យា។ គំនិតនៃបច្ចេកវិទ្យាលើសពីការយល់ដឹងទូទៅដូចជាបច្ចេកវិទ្យាផលិតកម្ម។ បច្ចេកវិទ្យាគឺជាគោលការណ៍មួយ នីតិវិធីសម្រាប់រៀបចំដំណើរការមួយសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ដ៏ល្អប្រសើរនៃប្រភេទផ្សេងៗនៃធនធាន (កម្លាំងពលកម្ម សម្ភារៈ ប្រាក់បណ្តោះអាសន្ន)។ បច្ចេកវិជ្ជាគឺជាវិធីសាស្រ្តដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរប្រភេទមួយចំនួន។ នេះអាចទាក់ទងនឹងផ្នែកលក់ - របៀបលក់ផលិតផលដែលផលិតបានល្អបំផុត ឬផ្នែកប្រមូលព័ត៌មាន - របៀបប្រមូលព័ត៌មានដែលមានសមត្ថភាពបំផុត និងក្នុងតម្លៃទាបបំផុត ប្រមូលព័ត៌មានចាំបាច់សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងសហគ្រាស។ល។ ថ្មីៗនេះ វាមាន បាន ព​ត៌​មាន​វិទ្យាក្លាយជា កត្តាសំខាន់ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយនិរន្តរភាពសម្រាប់សហគ្រាសនៅពេលធ្វើអាជីវកម្ម។

ការចាត់ថ្នាក់នៃបច្ចេកវិទ្យាចំនួនពីរត្រូវបានពិចារណាជាធម្មតា: ចំណាត់ថ្នាក់ Woodward និងចំណាត់ថ្នាក់ Thompson ។

ការចាត់ថ្នាក់ Woodward:

• ផលិតកម្មឯកត្តជន ខ្នាតតូច ឬផលិតកម្មបុគ្គល;
• ផលិតកម្មដ៏ធំឬទ្រង់ទ្រាយធំ;
• ផលិតកម្មបន្ត។ ចំណាត់ថ្នាក់ Thompson៖
• បច្ចេកវិជ្ជាពហុតំណភ្ជាប់ កំណត់លក្ខណៈដោយស៊េរីនៃកិច្ចការដែលទាក់ទងគ្នាដែលត្រូវបានអនុវត្តជាបន្តបន្ទាប់។
• បច្ចេកវិទ្យាសំរបសំរួលកំណត់លក្ខណៈដោយការប្រជុំនៃក្រុមមនុស្ស។ ឧទាហរណ៍ អ្នកលក់ភ្ជាប់អ្នកផលិតផលិតផលជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ (ក្នុងករណីនេះយើងកំពុងដោះស្រាយជាមួយបច្ចេកវិទ្យាលក់);
• បច្ចេកវិជ្ជាដែលពឹងផ្អែកខ្លាំង កំណត់លក្ខណៈដោយការប្រើប្រាស់បច្ចេកទេសពិសេស ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពនៃសម្ភារៈ (ឧទាហរណ៍ ការបង្កើនផលិតកម្ម)។

5. មនុស្សគឺជាតំណភ្ជាប់កណ្តាលនៅក្នុងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងណាមួយ។ មានទិដ្ឋភាពសំខាន់បីនៃអថេររបស់មនុស្សនៅក្នុងអង្គការមួយ៖

• អាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គល;
• អាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សជាក្រុម;
• ធម្មជាតិនៃអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកដឹកនាំ។

ការយល់ដឹង និងការគ្រប់គ្រងអថេររបស់មនុស្សនៅក្នុងអង្គភាពគឺជាផ្នែកដ៏ស្មុគស្មាញបំផុតនៃដំណើរការគ្រប់គ្រងទាំងមូល ហើយអាស្រ័យលើកត្តាជាច្រើន។ ចូរយើងរាយបញ្ជីពួកគេមួយចំនួន៖

1. សមត្ថភាពរបស់មនុស្ស។ យោងតាមពួកគេ មនុស្សត្រូវបានបែងចែកយ៉ាងច្បាស់បំផុតនៅក្នុងអង្គការ។ សមត្ថភាពរបស់មនុស្សសំដៅទៅលើចរិតលក្ខណៈដែលអាចផ្លាស់ប្តូរបានយ៉ាងងាយបំផុត ដូចជាការបណ្តុះបណ្តាលជាដើម។
2. តម្រូវការ។ មនុស្សគ្រប់រូបមិនត្រឹមតែមានសម្ភារៈប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានតម្រូវការផ្លូវចិត្តផងដែរ (សម្រាប់ការគោរព ការទទួលស្គាល់។ល។)។ តាមទស្សនៈនៃការគ្រប់គ្រង អង្គការត្រូវតែខិតខំដើម្បីធានាថាការបំពេញតម្រូវការរបស់បុគ្គលិកនាំទៅដល់ការសម្រេចគោលដៅរបស់អង្គការ។
3. ការយល់ឃើញ ឬរបៀបដែលមនុស្សប្រតិកម្មចំពោះព្រឹត្តិការណ៍ជុំវិញពួកគេ។ កត្តានេះមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍប្រភេទផ្សេងៗនៃការលើកទឹកចិត្តសម្រាប់បុគ្គលិក។
4. តម្លៃ ឬជំនឿរួមគ្នាអំពីអ្វីដែលល្អ ឬអាក្រក់។ តម្លៃត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងមនុស្សម្នាក់តាំងពីកុមារភាព ហើយត្រូវបានបង្កើតឡើងពេញមួយសកម្មភាពរបស់គាត់ទាំងមូល។ គុណតម្លៃដែលបានចែករំលែកជួយអ្នកដឹកនាំបង្រួបបង្រួមបុគ្គលិកដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់អង្គការ។
5. ឥទ្ធិពលនៃបរិស្ថានលើបុគ្គលិកលក្ខណៈ។ សព្វថ្ងៃនេះអ្នកចិត្តសាស្រ្តជាច្រើននិយាយថាអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សអាស្រ័យលើស្ថានភាព។ វាត្រូវបានគេសង្កេតឃើញថានៅក្នុងស្ថានភាពមួយមនុស្សម្នាក់មានអាកប្បកិរិយាស្មោះត្រង់ប៉ុន្តែនៅក្នុងស្ថានភាពមួយទៀតគាត់មិនធ្វើទេ។ ការពិតទាំងនេះចង្អុលបង្ហាញពីសារៈសំខាន់នៃការបង្កើតបរិយាកាសការងារដែលគាំទ្រប្រភេទនៃអាកប្បកិរិយាដែលចង់បានដោយអង្គការ។

បន្ថែមពីលើកត្តាទាំងនេះ ក្រុម និងការដឹកនាំរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងមានឥទ្ធិពលលើមនុស្សម្នាក់នៅក្នុងអង្គការមួយ។ មនុស្សគ្រប់រូបព្យាយាមធ្វើជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុម។ គាត់ទទួលយកបទដ្ឋាននៃឥរិយាបទនៃក្រុមនេះអាស្រ័យលើថាតើគាត់ឱ្យតម្លៃរបស់គាត់ប៉ុណ្ណា។ អង្គការមួយអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជា ក្រុមផ្លូវការមនុស្ស ហើយក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ នៅក្នុងអង្គការណាមួយ មានក្រុមក្រៅផ្លូវការជាច្រើនដែលត្រូវបានបង្កើតឡើង មិនត្រឹមតែផ្អែកលើវិជ្ជាជីវៈប៉ុណ្ណោះទេ។

លើស​ពី​នេះ​ទៅ​ទៀត​នៅ​ក្នុង​ផ្លូវ​ការ​ណា​មួយ​ឬ​ ក្រុមក្រៅផ្លូវការមានអ្នកដឹកនាំ។ ភាពជាអ្នកដឹកនាំ គឺជាមធ្យោបាយដែលអ្នកដឹកនាំមានឥទ្ធិពលលើឥរិយាបទរបស់មនុស្ស និងធ្វើឱ្យពួកគេប្រព្រឹត្តតាមរបៀបជាក់លាក់មួយ។

បរិយាកាសខាងក្នុងរួមមានលក្ខខណ្ឌទាំងនោះសម្រាប់ការផលិត និងលក់ផលិតផល (សេវាកម្ម) ដែលអាចត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយអង្គការក្នុងដំណើរការនៃការរៀបចំផែនការ និងការគ្រប់គ្រងផ្ទៃក្នុងក្រុមហ៊ុន។ នេះគឺជាភាពខុសគ្នាដ៏សំខាន់រវាងបរិយាកាសខាងក្នុង និងបរិយាកាសខាងក្រៅ (កត្តានៃកត្តាក្រោយៗទៀតត្រូវតែយកមកពិចារណាក្នុងការងាររបស់អង្គការ ប៉ុន្តែវាមិនមានសមត្ថភាពមានឥទ្ធិពលលើការផ្លាស់ប្តូររបស់ពួកគេទេ)។

កត្តាបរិស្ថានខាងក្នុងរួមមាន រចនាសម្ព័ន្ធអង្គការគោលដៅ និងគោលបំណងរបស់វា បច្ចេកវិទ្យាផលិតកម្ម និងមនុស្ស - ជាមួយនឹងសមត្ថភាពរបស់ពួកគេ

តម្រូវការ, លក្ខណៈសម្បត្តិ។ កត្តាខាងក្នុងទាំងអស់មានទំនាក់ទំនងគ្នាទៅវិញទៅមក (រូបភាព 3.4) ។ ការផ្លាស់ប្តូរមួយក្នុងចំណោមពួកវាប៉ះពាល់ដល់អ្នកផ្សេងទៀតទាំងអស់ក្នុងកម្រិតជាក់លាក់មួយ។

អង្ករ។ ៣.៤.

អ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែយល់យ៉ាងច្បាស់អំពីកម្រិតនៃឥទ្ធិពលនៃកត្តាផ្ទៃក្នុងនីមួយៗលើភាពជោគជ័យនៃអាជីវកម្ម ហើយផ្លាស់ប្តូរវាប្រសិនបើចាំបាច់ក្នុងទិសដៅត្រឹមត្រូវ។ ដូច្នេះកត្តាបរិស្ថានខាងក្នុងទាមទារ ការយកចិត្តទុកដាក់ថេរការគ្រប់គ្រងរបស់អង្គការ។

ចូរយើងពិចារណាដោយសង្ខេបអំពីលក្ខណៈចម្បងរបស់ពួកគេ។ ដូចដែលអាចមើលឃើញពីរូបភព។ 3.4 នៅកណ្តាលនៃសរុបទាំងមូល កត្តាខាងក្នុងគឺ គោលដៅ អង្គការ។ ហើយមិនមែនដោយចៃដន្យទេ ដោយសារគោលដៅគឺជាស្ថានភាពចុងក្រោយជាក់លាក់ ឬលទ្ធផលដែលចង់បានដែលក្រុមនៃអង្គការដែលបានផ្តល់ឱ្យខិតខំដោយធ្វើការរួមគ្នា។ ក្នុងអំឡុងពេលធ្វើផែនការ ការគ្រប់គ្រងរបស់អង្គការអភិវឌ្ឍគោលដៅ និងទំនាក់ទំនងពួកគេទៅកាន់ក្រុម។ ដំណើរការនេះគឺជាយន្តការដ៏មានឥទ្ធិពលមួយសម្រាប់ការសម្របសម្រួលសកម្មភាពរបស់សមាជិកក្រុមទាំងអស់ ព្រោះវាធ្វើឱ្យវាអាចទៅរួចសម្រាប់ពួកគេដើម្បីដឹងពីអ្វីដែលពួកគេត្រូវការដើម្បីសម្រេចបាន។ ការតំរង់ទិសដែលកំណត់ដោយគោលដៅធ្វើឱ្យមានការសម្រេចចិត្តជាបន្តបន្ទាប់ទាំងអស់នៃការគ្រប់គ្រងរបស់អង្គការ។

ដោយផ្អែកលើគោលដៅរបស់អង្គការពួកគេត្រូវបានបង្កើតឡើងសម្រាប់ផ្នែកនីមួយៗ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ គោលដៅក្រោយៗទៀតគួរតែរួមចំណែកជាក់លាក់ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍សហគ្រាស និងមិនផ្ទុយនឹងគោលបំណងរបស់នាយកដ្ឋានផ្សេងទៀត។

ធាតុសំខាន់បំផុតនៃបរិយាកាសខាងក្នុងគឺ រចនាសម្ព័ន្ធអង្គការ, ដែលត្រូវបានយល់ថាជាទំនាក់ទំនងឡូជីខលនៃកម្រិតគ្រប់គ្រង និងផ្នែកមុខងារ ដែលបង្កើតឡើងក្នុងទម្រង់ដែលអនុញ្ញាតឱ្យសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់អង្គការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពបំផុត។

បញ្ហាប្រឈមគឺបង្កើតរចនាសម្ព័ន្ធអង្គការដែលមិនត្រឹមតែអនុញ្ញាតឱ្យអង្គការបន្តសម្របខ្លួនទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជួយសម្រួលដំណើរការនេះយ៉ាងសកម្មផងដែរ។ នេះមានន័យថារចនាសម្ព័ន្ធធ្វើតាមយុទ្ធសាស្រ្តរបស់អង្គការ (ហើយដូច្នេះតម្រូវការទីផ្សារ) និងមិនមែនជាវិធីផ្សេងទៀតនៅជុំវិញនោះទេ។ ដើម្បីធ្វើឱ្យដំណើរការបន្សាំបែបនេះអាចធ្វើទៅបាន រចនាសម្ព័ន្ធអង្គការគឺត្រូវការជាចាំបាច់ដែលត្រូវគ្នាយ៉ាងពេញលេញជាមួយលក្ខខណ្ឌបរិស្ថាន។

ការសាងសង់រចនាសម្ព័ន្ធគឺផ្អែកលើការបែងចែកកម្លាំងពលកម្ម។ ការបែងចែកការងារទាំងមូលទៅជាសមាសធាតុត្រូវបានគេហៅថា ការបែងចែកការងារផ្ដេក។ នេះធ្វើឱ្យវាអាចបង្កើតទិន្នផលបានច្រើនជាងប្រសិនបើចំនួនមនុស្សដូចគ្នាធ្វើការដោយឯករាជ្យ។ កម្រិតនៃការបែងចែកការងារផ្តេកប្រែប្រួលតាមសហគ្រាសផ្សេងៗគ្នា។ វាអាស្រ័យលើទំហំ និងភាពស្មុគស្មាញនៃការផលិត។ អង្គការកាន់តែធំ និងស្មុគ្រស្មាញ កម្រិតនៃការបែងចែកការងារកាន់តែខ្ពស់ និងផ្ទុយមកវិញ។

ផ្អែកលើការបែងចែកការងារផ្តេក។ ការបែងចែកនៃអង្គការ, អនុវត្តការងារជាក់លាក់ជាក់លាក់។ ពួកគេត្រូវបានគេហៅថាជាធម្មតា នាយកដ្ឋាន ឬ សេវាកម្ម។

ដោយសារតែការងាររបស់មនុស្សនៅក្នុងអង្គការមួយត្រូវបានបំបែកទៅជាផ្នែកសមាសភាគរបស់ខ្លួន នរណាម្នាក់ត្រូវតែសម្របសម្រួលវាដើម្បីឱ្យវាទទួលបានជោគជ័យ។ ចំពោះគោលបំណងនេះវាត្រូវបានអនុវត្ត ការបែងចែកការងារបញ្ឈរ។

ដូច្នេះនៅក្នុងអង្គការមានទម្រង់សរីរាង្គខាងក្នុងពីរនៃការបែងចែកកម្លាំងពលកម្ម។ ទីមួយគឺការបែងចែកកម្លាំងពលកម្មទៅជាសមាសធាតុដែលបង្កើតជាផ្នែក សកម្មភាពទូទៅ, i.e. ការបែងចែកការងារផ្ដេក។ ទីពីរត្រូវបានគេហៅថាការបែងចែកការងារបញ្ឈរហើយវាបំបែកការងារសម្របសម្រួលសកម្មភាពរបស់មនុស្សពីសកម្មភាពខ្លួនឯង។

ផ្នែកមួយទៀតនៃការបែងចែកការងារនៅក្នុងអង្គការមួយគឺការបង្កើតភារកិច្ច។ កិច្ចការ - វាជាការងារតាមវេជ្ជបញ្ជា ការងារជាស៊េរី ឬការងារដែលត្រូវតែបំពេញតាមលក្ខណៈដែលបានកំណត់ទុកជាមុនក្នុងក្របខ័ណ្ឌពេលវេលាដែលបានកំណត់ទុកជាមុន។ តាមទស្សនៈបច្ចេកទេស ភារកិច្ចមិនត្រូវបានប្រគល់ឱ្យនិយោជិតទេ ប៉ុន្តែសម្រាប់មុខតំណែង។ ដោយផ្អែកលើការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងអំពីរចនាសម្ព័ន្ធ មុខតំណែងនីមួយៗរួមមានការងារមួយចំនួនដែលត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការរួមចំណែកដ៏សំខាន់ក្នុងការសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់អង្គការ។ វាត្រូវបានគេជឿថាប្រសិនបើកិច្ចការមួយត្រូវបានបញ្ចប់ក្នុងលក្ខណៈដែលបានកំណត់ និងក្នុងក្របខ័ណ្ឌពេលវេលាដែលបានកំណត់ទុកជាមុន អង្គការនឹងអនុវត្តដោយជោគជ័យ។

អថេរខាងក្នុងសំខាន់បំផុតគឺបច្ចេកវិទ្យា។ បច្ចេកវិទ្យា អាច​ត្រូវ​បាន​កំណត់​ថា​ជា​ការ​រួម​បញ្ចូល​គ្នា​នៃ​ជំនាញ ឧបករណ៍ ឧបករណ៍ និង​ចំណេះដឹង​បច្ចេកទេស​ពាក់ព័ន្ធ​ដែល​ត្រូវការ​ដើម្បី​មាន​ឥទ្ធិពល​លើ​ការ​ផ្លាស់​ប្តូរ​ដែល​ចង់​បាន​ក្នុង​សម្ភារៈ ព័ត៌មាន ឬ​មនុស្ស។

ភារកិច្ច និងបច្ចេកវិទ្យាមានទំនាក់ទំនងយ៉ាងជិតស្និទ្ធ។ ការបំពេញកិច្ចការពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាជាក់លាក់ជាមធ្យោបាយនៃការបំប្លែងសម្ភារៈបញ្ចូលទៅក្នុងទម្រង់លទ្ធផល។ សំខាន់ បច្ចេកវិទ្យាគឺជាវិធីសាស្រ្តដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបំប្លែងវត្ថុធាតុដើមប្រភព (វត្ថុធាតុដើម) ទៅជាផលិតផលលទ្ធផលដែលចង់បាន។

គ្មានបច្ចេកវិទ្យាណាដែលមានប្រយោជន៍ ហើយគ្មានកិច្ចការណាមួយអាចសម្រេចបានឡើយ បើគ្មានការសហការពីក្រុម។ ការគ្រប់គ្រងសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលបានគ្រោងទុករបស់អង្គការតាមរយៈមនុស្សផ្សេងទៀត។ អាស្រ័យហេតុនេះ មនុស្ស គឺជាកត្តាសំខាន់សម្រាប់ភាពជោគជ័យ។ យល់និងគ្រប់គ្រងមនុស្ស

អថេរនេះគឺពិបាកណាស់។ អាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សនៅក្នុងសង្គមគឺជាលទ្ធផលនៃការរួមបញ្ចូលគ្នាដ៏ស្មុគស្មាញនៃលក្ខណៈបុគ្គលរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ និងបរិស្ថានរបស់គាត់។

• Gribov V.D., Vesnin V.R.ទ្រឹស្តីគ្រប់គ្រង។ M.: INFRA-M, 2014. ទំព័រ 169–171។