វិជ្ជាជីវៈនេះមិនមានមនុស្សលើសពី 100 នាក់ទេនៅលើពិភពលោក។ ប្រាក់ខែខ្លះឡើងដល់ 100,000 ដុល្លារក្នុងមួយម៉ោង ហើយកាលវិភាគត្រូវបានគ្រោងទុកជាច្រើនខែជាមុន។ អ្នកសួរថា "តើពួកគេបង់លុយប្រភេទនេះសម្រាប់អ្វី?"
តើអ្នកដឹងទេអំពីអត្ថិភាពនៃវិជ្ជាជីវៈនេះ និងអ្វីដែលជាខ្លឹមសាររបស់វា? អានបន្ថែមក្នុងអត្ថបទនេះ!
តើអ្នកដឹងទេថាមានអាជីពបែបនេះ - អ្នកបាញ់បញ្ហា ( អ្នកបាញ់បញ្ហា) ។ ខ្លឹមសារនៃការងាររបស់ពួកគេគឺថាពួកគេហោះហើរជុំវិញពិភពលោក និងដោះស្រាយបញ្ហារបស់មនុស្ស។ បញ្ហាណាមួយ, មនុស្សណាមួយ។ ជាធម្មតា - សាជីវកម្មធំ បុគ្គលឯកជនមិនសូវជាញឹកញាប់។
វិជ្ជាជីវៈនេះមិនមានមនុស្សលើសពី 100 នាក់ទេនៅលើពិភពលោក។ ប្រាក់ខែខ្លះឈានដល់ $100,000 ក្នុងមួយម៉ោង ហើយកាលវិភាគត្រូវបានគ្រោងទុកជាច្រើនខែជាមុន។
អ្វីដែលសំខាន់បំផុតសម្រាប់អ្នកបាញ់បញ្ហាគឺកេរ្តិ៍ឈ្មោះអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។ អតិថិជនឆ្លងកាត់ពួកគេពីដៃមួយទៅដៃដោយលាក់បាំងពួកគេពីដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេ។ ពួកគេមានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតែមួយប៉ុណ្ណោះ - លទ្ធផលមួយរយភាគរយ។ កំហុសត្រូវបានលុបចោល។
ដើម្បីយល់ពីខ្លឹមសារនៃការងាររបស់ពួកគេឱ្យកាន់តែច្បាស់ ខ្ញុំនឹងលើកឧទាហរណ៍មួយចំនួនអំពីរបៀបដែលឧបករណ៍បាញ់ប្រហារដំណើរការ។
មានក្រុមហ៊ុនធំៗចំនួនពីរនៅអាមេរិកដែលបានបោះពុម្ភផ្សាយបញ្ជីប្រចាំខែ "ទំព័រលឿង"។ ទីផ្សារមានភាពចង្អៀតសម្រាប់ពួកគេ ពួកគេប្រើ PR ខ្មៅ ចាក់សំរាម និងលួចមើលកម្មករគ្នាទៅវិញទៅមក។
គ្មានអ្វីបានជួយយើងបានកនិងក។
ជាធម្មតា បុគ្គលិកការិយាល័យទាំងអស់បានទិញសៀវភៅយោងចំនួនពីរក្បាលក្នុងតម្លៃមួយដុល្លារក្នុងពេលតែមួយ ដោយមិនបានគិតថាមួយណាល្អជាង ឬមួយណាអាក្រក់ជាងនោះទេ។ ដោយវិធីនេះ ថតទាំងពីរមានព័ត៌មានដូចគ្នា។ ដូច្នេះក្រុមហ៊ុនមួយក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនទាំងនេះបានអញ្ជើញអ្នកបាញ់បញ្ហា
គាត់បានគិតក្នុងស្ថានភាពនេះ ហើយនិយាយថា៖
-ខែក្រោយ ចេញសេចក្តីណែនាំជាទម្រង់តូចជាង ហើយដើម្បីឱ្យមានបរិមាណព័ត៌មានដូចគ្នា វាគួរតែតូច ប៉ុន្តែក្រាស់។
គាត់បានទទួលថ្លៃរបស់គាត់ហើយចាកចេញ ហើយក្រុមហ៊ុនប្រកួតប្រជែងបានក្ស័យធន ពីរខែក្រោយមក...
- រឿងកំប្លែងអី?
ប៉ុន្តែការពិតគឺថានៅពេលដែលថតមានទ្រង់ទ្រាយដូចគ្នា ពួកវាព្យួរនៅលើតុការិយាល័យដូចជាផែនទី ប៉ុន្តែនៅពេលដែលថតមួយមានទំហំធំ និងសំប៉ែត ហើយទីពីរគឺតូច ប៉ុន្តែក្រាស់ នោះក្នុងករណីណាក៏ដោយអ្នកដាក់តូចមួយនៅលើ កំពូលមួយធំ...
ហើយនៅដំណាច់ខែ អ្នកនឹងដឹងថាអ្នកបានប្រើតែកំពូលប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនដែលបើកធំទេក្នុងអំឡុងខែ។ ដូច្នេះហេតុអ្វីបានជាអ្នកចំណាយប្រាក់មួយដុល្លារលើវា ប្រសិនបើតូចមួយមានអ្វីគ្រប់យ៉ាង?
ឧទាហរណ៍ទីពីរ។
នៅទីស្នាក់ការក្រុមហ៊ុន Nike មនុស្ស 1,000 នាក់កំពុងកោសក្បាលរបស់ពួកគេចំពោះកិច្ចការដែលមិនអាចទៅរួច។
ពួកគេអញ្ជើញអ្នកបាញ់បញ្ហា ហើយគូសបញ្ជាក់បញ្ហា៖
យើងបានចាប់ផ្តើមផលិតស្បែកជើងប៉ាតានៅក្នុងប្រទេសក្រីក្របំផុតមួយចំនួននៅអាហ្វ្រិក។ យើងបានគណនាអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងជាមុន រោងចក្រដែលបានសាងសង់ បុគ្គលិកដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាល ការចំណាយលើការផលិតគួរតែមានកម្រិតទាប ប៉ុន្តែបន្ទាប់មកយើងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាដែលមិននឹកស្មានដល់មួយ គឺកម្មករក្នុងស្រុកនៃរោងចក្ររបស់យើងបានលួចដោយគ្មានមេត្តា។ ផលិតផលសម្រេច. ភូមិទាំងក្មេងទាំងចាស់ពាក់ស្បែកជើងប៉ាតាក្នុងតម្លៃធៀបនឹងចំណូលប្រចាំឆ្នាំរបស់ពួកគេ…
យើងបានព្យាយាមជួលសន្តិសុខក្នុងតំបន់បន្ថែមទៀត ប៉ុន្តែវាកាន់តែធ្វើឱ្យរឿងកាន់តែអាក្រក់ទៅៗ សន្តិសុខ និងក្រុមគ្រួសាររបស់ពួកគេក៏ចូលចិត្តស្បែកជើងប៉ាតាផងដែរ...
ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានសន្តិសុខពីរដ្ឋ ការចំណាយនឹងឆ្លងកាត់ដំបូល។
អ្នកដោះស្រាយបញ្ហា៖ - តើអ្នកចង់បានអ្វីពីខ្ញុំ?
Nike៖ - ស្វែងយល់ពីវិធីកាត់បន្ថយចោរកម្មដល់សូន្យដោយមិនចំណាយប្រាក់លើការការពាររោងចក្រ។
ជាការពិត អ្នកដោះស្រាយបញ្ហាមិនយល់អ្វីទាំងអស់អំពីបច្ចេកវិទ្យាផលិតស្បែកជើង ប៉ុន្តែមិនដូចអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូល 1000 នាក់ដែលយល់នោះទេ គាត់ដឹងពីរបៀបមើលបញ្ហាណាមួយពីមុំខុសគ្នាទាំងស្រុង។ គាត់អង្គុយម្នាក់ឯងមួយសន្ទុះក្នុងបន្ទប់ងងឹត ត្រជាក់ ហើយផ្តល់ចម្លើយ។
ថ្មីៗនេះ ខ្ញុំបានគិតពីជំនាញសំខាន់របស់សហគ្រិនម្នាក់។ មួយដែលអនុញ្ញាតឱ្យយើងនិយាយទូទៅអំពីសហគ្រិនទាំងអស់ និងនិយាយអំពីភាពជាសហគ្រិនជាទូទៅ។
ជាការពិតណាស់ ការតាំងចិត្ត ទំលាប់នៃសកម្មភាព និងភាពក្លាហានបានកើតឡើងភ្លាមៗនៅក្នុងខួរក្បាលរបស់ខ្ញុំ។ ប៉ុន្តែទាំងនេះគឺជាគុណសម្បត្តិ ឬទម្លាប់ មិនមែនជាជំនាញទេ។
តើអ្វីជាជំនាញចម្បងដែលមាននៅក្នុងសហគ្រិនជោគជ័យគ្រប់រូប?
ពាក្យនេះហាក់ដូចជាចម្លែក ប៉ុន្តែ...
សកម្មភាពសំខាន់របស់សហគ្រិនណាមួយគឺការដោះស្រាយបញ្ហា
បញ្ហាអតិថិជន បញ្ហាបុគ្គលិក បញ្ហាអង្គការអាជីវកម្ម បញ្ហាផ្សព្វផ្សាយ បញ្ហាជាមួយរដ្ឋាភិបាល បញ្ហាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក នៅទីបញ្ចប់។ និងអ្នកផ្សេងទៀតជាច្រើន។
ជាការពិតណាស់ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការធ្វើជាអ្នកជំនាញក្នុងឧស្សាហកម្មរបស់អ្នក និងផ្តល់សេវាកម្មប្រកបដោយគុណភាព។ ប៉ុន្តែជំនាញនៃការកម្ចាត់ឧបសគ្គនៅតាមផ្លូវគឺសំខាន់ជាង។
ពីទីនេះយើងអាចទទួលបានចម្លើយចំពោះសំណួរ៖ "ធ្វើដូចម្តេចដើម្បីក្លាយជាសហគ្រិនជោគជ័យ?"
អ្នកត្រូវអភិវឌ្ឍជំនាញជាមូលដ្ឋាននេះនៅក្នុងខ្លួនអ្នក។ ធ្វើការលើវា។ ការសម្រេចបាននូវជំនាញវិជ្ជាជីវៈច្បាស់លាស់គឺសមត្ថភាពក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា។
តើអ្នកចង់ចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មទេ? អស្ចារ្យ។ ដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួន និងបរិស្ថានរបស់អ្នកជាមុនសិន។ វានឹងកាន់តែងាយស្រួលក្នុងការផ្លាស់ទីក្នុងអាជីវកម្ម។
តើអ្នកអាចផ្តល់អ្វីដល់អតិថិជន តើបញ្ហាអ្វីដែលអ្នកអាចដោះស្រាយបាន ប្រសិនបើអ្នកខ្លួនឯងមិនអាចដោះស្រាយជាមួយនឹងជីវិតរបស់អ្នក?
ដូច្នេះការសន្និដ្ឋាន៖
អ្នកត្រូវធ្វើឱ្យជីវិតរបស់អ្នកមានសណ្តាប់ធ្នាប់ ហើយបន្ទាប់មកចាប់ផ្តើមអាជីវកម្ម។
មែនហើយ តើអ្នកខ្លាចទេ? ពិបាក? ពិតប្រាកដ។ ប៉ុន្តែប្រហែលជា។
ចាប់ផ្តើមធ្វើការដោយខ្លួនឯងឥឡូវនេះ។ ទទួលយកបញ្ហាដែលនៅជុំវិញអ្នក ហើយដោះស្រាយវា។
បោះបង់ ទម្លាប់អាក្រក់បង្កើនទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សជាទីស្រលាញ់ រៀនប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាជាធម្មតា ហើយចុងក្រោយចូលលេងកីឡា។ ទទួលបានអ្វីៗតាមលំដាប់លំដោយ។
មើលបញ្ហាប្រឈមជាឱកាសដើម្បីរីកចម្រើន។ ម៉េច លក្ខខណ្ឌអំណោយផលនាំអ្នកទៅរកភាពជោគជ័យ។ បោះខ្លួនអ្នកទៅពួកគេដោយភាពរីករាយ ហើយអ្នកនឹងចាប់ផ្តើមរីករាយក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា និងការកើតឡើងនៃការលំបាកឆាប់ៗនេះ។
ហ្វឹកហាត់ខ្លួនឯង។ បន្តទទួលយកបន្ថែមទៀត កិច្ចការស្មុគស្មាញ. ប៉ុន្តែធ្វើវាបន្តិចម្តង ៗ ។ មិនចាំបាច់ទទួលយកភ្លាមៗនូវអ្វីមួយដែលលើសពីសមត្ថភាពបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកច្រើនដងនោះទេ។
ដោះស្រាយបញ្ហាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកជាមុនសិន បន្ទាប់មកបញ្ហារបស់មនុស្សជាទីស្រលាញ់របស់អ្នក បន្ទាប់មកមិត្តភក្តិរបស់អ្នក។ អ្នកនឹងហ្វឹកហាត់លើ hamsters អ្នកនឹងទទួលបានបញ្ហាមួយចំនួន ប៉ុន្តែបន្ទាប់មកអ្នកនឹងដោះស្រាយបញ្ហារបស់អតិថិជនរបស់អ្នកយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាព។
នេះជាការពិតមិនធម្មតារបស់សហគ្រិន...
ដើម្បីសម្រេចបាននូវភាពជោគជ័យដ៏សំខាន់ អ្នកត្រូវផ្លាស់ទី និងអភិវឌ្ឍជានិច្ច។
ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ អ្នកអាចដើរទៅមុខតែម្នាក់ឯង ឬជាក្រុម។ ខ្ញុំស្នើឱ្យទៅជាក្រុម។ វាកាន់តែគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ និងមានផលិតភាព។ ប៉ុន្តែវាមិនផ្លាស់ប្តូរការពិតដែលថាអ្នកត្រូវការភ្ជួររាស់ទេ។
សម្រាប់អ្នកដែលពិតជាចង់ដើរលើផ្លូវនៃការអភិវឌ្ឍន៍ និងភាពជោគជ័យ ផ្តល់កម្លាំងចិត្តឱ្យខ្លួនឯង ហើយចាប់ផ្តើមឆ្ពោះទៅមុខ ខ្ញុំស្នើឱ្យចូលរួមសហគមន៍បិទជិតពិសេសមួយ។
កុំចូលរួម ប្រសិនបើអ្នកខ្លាច មិនប្រាកដ ឬមិនទាន់ត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ក្នុងការធ្វើសកម្មភាព។
មិនត្រូវការ។ តាមមើលទៅវាលឿនពេកសម្រាប់អ្នក ស្ថានភាពបច្ចុប្បន្នមិនរំខានអ្នកច្រើនទេ។ រង់ចាំ បញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរក្នុងជីវិតរបស់ខ្ញុំ។
មានវិជ្ជាជីវៈបែបនេះ - អ្នកបាញ់បញ្ហា។ ខ្លឹមសារនៃការងាររបស់ពួកគេគឺថាពួកគេហោះហើរជុំវិញពិភពលោក និងដោះស្រាយបញ្ហារបស់មនុស្ស។ បញ្ហាណាមួយ, មនុស្សណាមួយ។ ជាធម្មតា - សាជីវកម្មធំ បុគ្គលឯកជនមិនសូវជាញឹកញាប់។
វិជ្ជាជីវៈនេះមិនមានមនុស្សលើសពី 100 នាក់ទេនៅលើពិភពលោក។ ប្រាក់ខែខ្លះឡើងដល់ 100,000 ដុល្លារក្នុងមួយម៉ោង ហើយកាលវិភាគត្រូវបានគ្រោងទុកជាច្រើនខែជាមុន។
អ្វីដែលសំខាន់បំផុតសម្រាប់អ្នកបាញ់បញ្ហាគឺកេរ្តិ៍ឈ្មោះអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។ អតិថិជនឆ្លងកាត់ពួកគេពីដៃមួយទៅដៃដោយលាក់បាំងពួកគេពីដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេ។ ពួកគេមានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតែមួយប៉ុណ្ណោះ - លទ្ធផលមួយរយភាគរយ។ កំហុសត្រូវបានលុបចោល។
ដើម្បីស្វែងយល់ពីខ្លឹមសារនៃការងាររបស់ពួកគេឱ្យកាន់តែច្បាស់ ខ្ញុំនឹងលើកឧទាហរណ៍មួយចំនួនអំពីរបៀបដែលឧបករណ៍បាញ់បញ្ហាដំណើរការ៖
មានក្រុមហ៊ុនធំៗចំនួនពីរនៅអាមេរិកដែលបានបោះពុម្ភផ្សាយបញ្ជីប្រចាំខែ "ទំព័រលឿង"។ ទីផ្សារមានភាពចង្អៀតសម្រាប់ពួកគេ ពួកគេប្រើ PR ខ្មៅ ចាក់សំរាម និងលួចមើលកម្មករគ្នាទៅវិញទៅមក។ គ្មានអ្វីបានជួយយើងបានកនិងក។
ជាធម្មតា បុគ្គលិកការិយាល័យទាំងអស់បានទិញសៀវភៅយោងចំនួនពីរក្បាលក្នុងតម្លៃមួយដុល្លារក្នុងពេលតែមួយ ដោយមិនបានគិតថាមួយណាល្អជាង ឬមួយណាអាក្រក់ជាងនោះទេ។ ដោយវិធីនេះ ថតទាំងពីរមានព័ត៌មានដូចគ្នា។ ដូច្នេះក្រុមហ៊ុនមួយក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនទាំងនេះបានអញ្ជើញអ្នកបាញ់បញ្ហា
គាត់បានគិតក្នុងស្ថានភាពនេះ ហើយនិយាយថា៖
-ខែក្រោយ ចេញសេចក្តីណែនាំជាទម្រង់តូចជាង ហើយដើម្បីឱ្យមានបរិមាណព័ត៌មានដូចគ្នា វាគួរតែតូច ប៉ុន្តែក្រាស់។
គាត់បានទទួលថ្លៃរបស់គាត់ហើយចាកចេញ ហើយក្រុមហ៊ុនប្រកួតប្រជែងបានក្ស័យធន ពីរខែក្រោយមក...
- រឿងកំប្លែងអី?
ប៉ុន្តែការពិតគឺថានៅពេលដែលថតមានទ្រង់ទ្រាយដូចគ្នា ពួកវាព្យួរនៅលើតុការិយាល័យដូចជាផែនទី ប៉ុន្តែនៅពេលដែលថតមួយមានទំហំធំ និងសំប៉ែត ហើយទីពីរគឺតូច ប៉ុន្តែក្រាស់ នោះក្នុងករណីណាក៏ដោយអ្នកដាក់តូចមួយនៅលើ កំពូលមួយធំ...
ហើយនៅដំណាច់ខែ អ្នកនឹងដឹងថាអ្នកបានប្រើតែកំពូលប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនដែលបើកធំទេក្នុងអំឡុងខែ។ ដូច្នេះហេតុអ្វីបានជាអ្នកចំណាយប្រាក់មួយដុល្លារលើវា ប្រសិនបើតូចមួយមានអ្វីគ្រប់យ៉ាង?
_____________________________
ឧទាហរណ៍ទីពីរ។
នៅទីស្នាក់ការក្រុមហ៊ុន Nike មនុស្ស 1,000 នាក់កំពុងកោសក្បាលរបស់ពួកគេចំពោះកិច្ចការដែលមិនអាចទៅរួច។
ពួកគេអញ្ជើញអ្នកបាញ់បញ្ហា ហើយគូសបញ្ជាក់បញ្ហា៖
យើងបានចាប់ផ្តើមផលិតស្បែកជើងប៉ាតានៅក្នុងប្រទេសក្រីក្របំផុតមួយចំនួននៅអាហ្វ្រិក។ យើងបានគណនាអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងជាមុន រោងចក្រដែលបានសាងសង់ បុគ្គលិកដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាល ការចំណាយលើការផលិតគួរតែមានកម្រិតទាប ប៉ុន្តែបន្ទាប់មក យើងត្រូវប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាដែលមិននឹកស្មានដល់មួយ គឺកម្មករក្នុងស្រុកនៃរោងចក្ររបស់យើងលួចផលិតផលិតផលសម្រេចដោយគ្មានមេត្តា។ ភូមិទាំងក្មេងទាំងចាស់ពាក់ស្បែកជើងប៉ាតាក្នុងតម្លៃធៀបនឹងចំណូលប្រចាំឆ្នាំរបស់ពួកគេ…
យើងបានព្យាយាមជួលសន្តិសុខក្នុងតំបន់បន្ថែមទៀត ប៉ុន្តែវាកាន់តែធ្វើឱ្យរឿងកាន់តែអាក្រក់ទៅៗ សន្តិសុខ និងក្រុមគ្រួសាររបស់ពួកគេក៏ចូលចិត្តស្បែកជើងប៉ាតាផងដែរ...
ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានសន្តិសុខពីរដ្ឋ ការចំណាយនឹងឆ្លងកាត់ដំបូល។
អ្នកដោះស្រាយបញ្ហា៖ - តើអ្នកចង់បានអ្វីពីខ្ញុំ?
Nike៖ រកវិធីកាត់បន្ថយការលួចមកត្រឹមសូន្យ ដោយមិនចាំបាច់ចំណាយលុយលើការការពាររោងចក្រ។
ជាការពិត អ្នកដោះស្រាយបញ្ហាមិនយល់អ្វីទាំងអស់អំពីបច្ចេកវិទ្យាផលិតស្បែកជើង ប៉ុន្តែមិនដូចអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូល 1000 នាក់ដែលយល់នោះទេ គាត់ដឹងពីរបៀបមើលបញ្ហាណាមួយពីមុំខុសគ្នាទាំងស្រុង។ គាត់អង្គុយតែម្នាក់ឯងក្នុងបន្ទប់ងងឹតមួយសន្ទុះ ហើយឆ្លើយថា៖
តើអ្នកត្រូវការចូល ប្រទេសផ្សេងគ្នាដោះស្បែកជើងប៉ាតាឆ្វេង និងស្តាំដាច់ដោយឡែក។
ខាងកើត
ផ្នែកគណិតវិទ្យា៖
|
| | | | | | | |
| | |
|
តើអ្នកដឹងទេថាមានវិជ្ជាជីវៈបែបនេះ - អ្នកបាញ់បញ្ហា។ ខ្លឹមសារនៃការងាររបស់ពួកគេគឺថាពួកគេហោះហើរជុំវិញពិភពលោក និងដោះស្រាយបញ្ហារបស់មនុស្ស។ បញ្ហាណាមួយ, មនុស្សណាមួយ។ ជាធម្មតា - សាជីវកម្មធំ បុគ្គលឯកជនមិនសូវជាញឹកញាប់។
វិជ្ជាជីវៈនេះមិនមានមនុស្សលើសពី 100 នាក់ទេនៅលើពិភពលោក។ ប្រាក់ខែខ្លះឈានដល់ $100,000 ក្នុងមួយម៉ោង ហើយកាលវិភាគត្រូវបានគ្រោងទុកជាច្រើនខែជាមុន។
អ្វីដែលសំខាន់បំផុតសម្រាប់អ្នកបាញ់បញ្ហាគឺកេរ្តិ៍ឈ្មោះអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។ អតិថិជនឆ្លងកាត់ពួកគេពីដៃមួយទៅដៃដោយលាក់បាំងពួកគេពីដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ពួកគេ។ ពួកគេមានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតែមួយប៉ុណ្ណោះ - លទ្ធផលមួយរយភាគរយ។ កំហុសត្រូវបានលុបចោល។
ដើម្បីយល់ពីខ្លឹមសារនៃការងាររបស់ពួកគេឱ្យកាន់តែច្បាស់ ខ្ញុំនឹងលើកឧទាហរណ៍មួយចំនួនអំពីរបៀបដែលឧបករណ៍បាញ់ប្រហារដំណើរការ។
មានក្រុមហ៊ុនធំៗចំនួនពីរនៅអាមេរិកដែលបានបោះពុម្ភផ្សាយបញ្ជីប្រចាំខែ "ទំព័រលឿង"។ ទីផ្សារមានភាពចង្អៀតសម្រាប់ពួកគេ ពួកគេប្រើ PR ខ្មៅ ចាក់សំរាម និងលួចមើលកម្មករគ្នាទៅវិញទៅមក។
គ្មានអ្វីបានជួយយើងបានកនិងក។
ជាធម្មតា បុគ្គលិកការិយាល័យទាំងអស់បានទិញសៀវភៅយោងចំនួនពីរក្បាលក្នុងតម្លៃមួយដុល្លារក្នុងពេលតែមួយ ដោយមិនបានគិតថាមួយណាល្អជាង ឬមួយណាអាក្រក់ជាងនោះទេ។ ដោយវិធីនេះ ថតទាំងពីរមានព័ត៌មានដូចគ្នា។ ដូច្នេះក្រុមហ៊ុនមួយក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនទាំងនេះបានអញ្ជើញអ្នកបាញ់បញ្ហា
គាត់បានគិតក្នុងស្ថានភាពនេះ ហើយនិយាយថា៖
-ខែក្រោយ ចេញសេចក្តីណែនាំជាទម្រង់តូចជាង ហើយដើម្បីឱ្យមានបរិមាណព័ត៌មានដូចគ្នា វាគួរតែតូច ប៉ុន្តែក្រាស់។
គាត់បានទទួលថ្លៃរបស់គាត់ហើយចាកចេញ ហើយក្រុមហ៊ុនប្រកួតប្រជែងបានក្ស័យធន ពីរខែក្រោយមក...
- រឿងកំប្លែងអី?
ប៉ុន្តែការពិតគឺថានៅពេលដែលថតមានទ្រង់ទ្រាយដូចគ្នា ពួកវាព្យួរនៅលើតុការិយាល័យដូចជាផែនទី ប៉ុន្តែនៅពេលដែលថតមួយមានទំហំធំ និងសំប៉ែត ហើយទីពីរគឺតូច ប៉ុន្តែក្រាស់ នោះក្នុងករណីណាក៏ដោយអ្នកដាក់តូចមួយនៅលើ កំពូលមួយធំ...
ហើយនៅដំណាច់ខែ អ្នកនឹងដឹងថាអ្នកបានប្រើតែកំពូលប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនដែលបើកធំទេក្នុងអំឡុងខែ។ ដូច្នេះហេតុអ្វីបានជាអ្នកចំណាយប្រាក់មួយដុល្លារលើវា ប្រសិនបើតូចមួយមានអ្វីគ្រប់យ៉ាង?
ឧទាហរណ៍ទីពីរ។
នៅទីស្នាក់ការក្រុមហ៊ុន Nike មនុស្ស 1,000 នាក់កំពុងកោសក្បាលរបស់ពួកគេចំពោះកិច្ចការដែលមិនអាចទៅរួច។
ពួកគេអញ្ជើញអ្នកបាញ់បញ្ហា ហើយគូសបញ្ជាក់បញ្ហា៖
យើងបានចាប់ផ្តើមផលិតស្បែកជើងប៉ាតានៅក្នុងប្រទេសក្រីក្របំផុតមួយចំនួននៅអាហ្វ្រិក។ យើងបានគណនាអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងជាមុន រោងចក្រដែលបានសាងសង់ បុគ្គលិកដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាល ការចំណាយលើការផលិតគួរតែមានកម្រិតទាប ប៉ុន្តែបន្ទាប់មក យើងត្រូវប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាដែលមិននឹកស្មានដល់មួយ គឺកម្មករក្នុងស្រុកនៃរោងចក្ររបស់យើងលួចផលិតផលិតផលសម្រេចដោយគ្មានមេត្តា។ ភូមិទាំងក្មេងទាំងចាស់ពាក់ស្បែកជើងប៉ាតាក្នុងតម្លៃធៀបនឹងចំណូលប្រចាំឆ្នាំរបស់ពួកគេ…
យើងបានព្យាយាមជួលសន្តិសុខក្នុងតំបន់បន្ថែមទៀត ប៉ុន្តែវាកាន់តែធ្វើឱ្យរឿងកាន់តែអាក្រក់ទៅៗ សន្តិសុខ និងក្រុមគ្រួសាររបស់ពួកគេក៏ចូលចិត្តស្បែកជើងប៉ាតាផងដែរ...
ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានសន្តិសុខពីរដ្ឋ ការចំណាយនឹងឆ្លងកាត់ដំបូល។
អ្នកដោះស្រាយបញ្ហា៖ - តើអ្នកចង់បានអ្វីពីខ្ញុំ?
Nike៖ - ស្វែងយល់ពីវិធីកាត់បន្ថយចោរកម្មដល់សូន្យដោយមិនចំណាយប្រាក់លើការការពាររោងចក្រ។
ជាការពិត អ្នកដោះស្រាយបញ្ហាមិនយល់អ្វីទាំងអស់អំពីបច្ចេកវិទ្យាផលិតស្បែកជើង ប៉ុន្តែមិនដូចអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូល 1000 នាក់ដែលយល់នោះទេ គាត់ដឹងពីរបៀបមើលបញ្ហាណាមួយពីមុំខុសគ្នាទាំងស្រុង។ គាត់អង្គុយតែម្នាក់ឯងក្នុងបន្ទប់ងងឹតមួយសន្ទុះ ហើយឆ្លើយថា៖
អ្នកត្រូវផលិតស្បែកជើងប៉ាតាឆ្វេង និងស្តាំដាច់ដោយឡែកនៅក្នុងប្រទេសផ្សេងៗគ្នា។
ពួកគេត្រូវបានគេហៅថាអ្នកបាញ់បញ្ហា។ ម្ចាស់ អាជីវកម្មធំនៅភាគខាងលិច ពួកគេត្រូវបានបង់ចាប់ពីមួយសែនដុល្លារក្នុងមួយម៉ោងសម្រាប់ការស្វែងរកដំណោះស្រាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពចំពោះបញ្ហា។ យោងតាមរបាយការណ៍មួយចំនួន មិនមានអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាដែលជោគជ័យជាងមួយរយនាក់នៅលើពិភពលោកដែលធ្វើការជាមួយម៉ាកយីហោពិភពលោកនោះទេ។ ឈ្មោះរបស់ពួកគេត្រូវបានគេស្គាល់យ៉ាងច្បាស់នៅក្នុងសហគមន៍អាជីវកម្មអាជីព។
ដំណោះស្រាយដោះស្រាយបញ្ហាគឺសាមញ្ញ និងឆើតឆាយ តាមស្មារតីនៃសៀវភៅសិក្សាអំពីរបៀបដែលក្រុមហ៊ុន Nike បានចាប់ផ្តើមផលិតស្បែកជើងប៉ាតាដៃឆ្វេងនៅក្នុងរោងចក្រមួយ និងស្បែកជើងប៉ាតាស្តាំនៅក្នុងរោងចក្រមួយផ្សេងទៀត ដើម្បីកាត់បន្ថយការលួចផលិតកម្មដល់សូន្យ។ (មើលខាងក្រោម)
ពាក្យដោះស្រាយបញ្ហាមានពីរ ពាក្យអង់គ្លេស៖ “បញ្ហា” គឺជាបញ្ហា ហើយ “អ្នកបាញ់” គឺជាអ្នកបាញ់។ អ្នកដោះស្រាយបញ្ហាគឺជាមនុស្សម្នាក់ដែលអាចដោះស្រាយបញ្ហាណាមួយជាមួយនឹងការចំណាយហិរញ្ញវត្ថុតិចតួចបំផុត និងលទ្ធផលអតិបរមា។
ពាក្យនេះបានបង្ហាញខ្លួនជាលើកដំបូងនៅក្នុងឆ្នាំ 1905 ។ វចនានុក្រមកំណត់មនុស្សក្នុងវិជ្ជាជីវៈនេះដូចខាងក្រោមៈ
1. បុគ្គលដែលព្យាយាមស្វែងរកដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហា ឬបញ្ចប់ការខ្វែងគំនិតគ្នា;
2. អ្នកជំនាញក្នុងការដោះស្រាយវិវាទការទូត និងនយោបាយដែលឈានដល់ទីបញ្ចប់។
3. អ្នកឯកទេសដោះស្រាយបញ្ហាលំបាកក្នុងវិស័យណាមួយនៃសកម្មភាពនិងនៅក្នុងប្រទេសណាមួយ។
តាមពិតអ្នកដោះស្រាយបញ្ហា គឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងវិបត្តិ?
មិនប្រាកដទេ។ អ្នកគ្រប់គ្រងវិបត្តិដោះស្រាយជាមួយគម្រោងរយៈពេលវែង៖ គាត់ជាផ្នែកមួយនៃក្រុមហ៊ុន ហើយអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណខ្លួនឯងជាមួយវា។ អ្នកបាញ់បញ្ហាគឺជាអ្នកខាងក្រៅដែលចូលមកក្រុមហ៊ុនដោយមានគោលដៅដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងស្រុកមួយហើយចាកចេញបន្ទាប់ពីបញ្ហាត្រូវបានជួសជុល។
អត្ថប្រយោជន៍របស់ឧបករណ៍បាញ់បញ្ហាគឺថាវាមើលឃើញបញ្ហាដោយភ្នែកស្រស់។ អ្នកគ្រប់គ្រងវិបត្តិគឺជាប់រវល់ជានិច្ចជាមួយនឹងសកម្មភាពប្រតិបត្តិការរបស់សហគ្រាស ហើយត្រូវបានជ្រមុជនៅក្នុងវាទាំងស្រុង។ នៅក្នុងពាក្យវេជ្ជសាស្រ្ត៖ "អ្នកគ្រប់គ្រងវិបត្តិ" ព្យាបាលរោគសញ្ញានៃជំងឺ អ្នកបាញ់បញ្ហានឹងដកមេរោគដែលបង្កឡើង។ អ្នកបាញ់បញ្ហាមើលឃើញដំណើរការទាំងអស់នៅក្នុងសហគ្រាស ហើយក្នុងពេលតែមួយធ្វើសកម្មភាពក្នុងមូលដ្ឋាន ដោះស្រាយបញ្ហាមួយ។ សម្រាប់ដំណោះស្រាយប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព វាជាការប្រសើរជាងក្នុងការផ្តោតលើបញ្ហាមួយ ជាជាងអនុវត្តកិច្ចការដប់ក្នុងពេលតែមួយ។
អ្វី គុណភាពវិជ្ជាជីវៈតើអ្នកបាញ់បញ្ហាគួរមាន?
គាត់ត្រូវតែជា "ទាហានសកល"៖ អ្នកទីផ្សារ អ្នកយុទ្ធសាស្រ្ត និងជាអ្នកដឹកជញ្ជូន។ អ្នកដោះស្រាយបញ្ហាគឺជាមនុស្សដែលអាចស្វែងរកបាន។ ភាសាទៅវិញទៅមកជាមួយអ្នកពាក់ព័ន្ធទាំងអស់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុន ជាមួយគ្រប់នាយកដ្ឋានទាំងអស់ អាចស្តាប់ពួកគេ និងបង្ហាញគំនិតទូទៅដល់ពួកគេ។ អ្នកបាញ់បញ្ហាមិនយល់ពីតំបន់នីមួយៗឱ្យស៊ីជម្រៅទេ វាភ្ជាប់ជាមួយគ្រប់ផ្នែកនៃការងារ។ គាត់ដូចជាថ្នាំអង់ទីប៊ីយោទិច ជួរធំទូលាយសកម្មភាព។
មានក្រុមហ៊ុនធំៗចំនួនពីរនៅអាមេរិកដែលបានបោះពុម្ភផ្សាយបញ្ជីប្រចាំខែ "ទំព័រលឿង"។ ទីផ្សារមានភាពចង្អៀតសម្រាប់ពួកគេ ពួកគេប្រើ PR ខ្មៅ ចាក់សំរាម និងលួចមើលកម្មករគ្នាទៅវិញទៅមក។
គ្មានអ្វីបានជួយយើងបានកនិងក។
ជាធម្មតា បុគ្គលិកការិយាល័យទាំងអស់បានទិញសៀវភៅយោងចំនួនពីរក្បាលក្នុងតម្លៃមួយដុល្លារក្នុងពេលតែមួយ ដោយមិនបានគិតថាមួយណាល្អជាង ឬមួយណាអាក្រក់ជាងនោះទេ។ ដោយវិធីនេះ ថតទាំងពីរមានព័ត៌មានដូចគ្នា។ ដូច្នេះក្រុមហ៊ុនមួយក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនទាំងនេះបានអញ្ជើញអ្នកបាញ់បញ្ហា
គាត់បានគិតក្នុងស្ថានភាពនេះ ហើយនិយាយថា៖
-ខែក្រោយ ចេញសេចក្តីណែនាំជាទម្រង់តូចជាង ហើយដើម្បីឱ្យមានបរិមាណព័ត៌មានដូចគ្នា វាគួរតែតូច ប៉ុន្តែក្រាស់។
គាត់បានទទួលថ្លៃរបស់គាត់ហើយចាកចេញ ហើយក្រុមហ៊ុនប្រកួតប្រជែងបានក្ស័យធន ពីរខែក្រោយមក...
- រឿងកំប្លែងអី?
ប៉ុន្តែការពិតគឺថានៅពេលដែលថតមានទ្រង់ទ្រាយដូចគ្នា ពួកវាព្យួរនៅលើតុការិយាល័យដូចជាផែនទី ប៉ុន្តែនៅពេលដែលថតមួយមានទំហំធំ និងសំប៉ែត ហើយទីពីរគឺតូច ប៉ុន្តែក្រាស់ នោះក្នុងករណីណាក៏ដោយអ្នកដាក់តូចមួយនៅលើ កំពូលមួយធំ...
ហើយនៅដំណាច់ខែ អ្នកនឹងដឹងថាអ្នកបានប្រើតែកំពូលប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនដែលបើកធំទេក្នុងអំឡុងខែ។ ដូច្នេះហេតុអ្វីបានជាអ្នកចំណាយប្រាក់មួយដុល្លារលើវា ប្រសិនបើតូចមួយមានអ្វីគ្រប់យ៉ាង?
ឧទាហរណ៍ទីពីរ។
នៅទីស្នាក់ការក្រុមហ៊ុន Nike មនុស្ស 1,000 នាក់កំពុងកោសក្បាលរបស់ពួកគេចំពោះកិច្ចការដែលមិនអាចទៅរួច។
ពួកគេអញ្ជើញអ្នកបាញ់បញ្ហា ហើយគូសបញ្ជាក់បញ្ហា៖
យើងបានចាប់ផ្តើមផលិតស្បែកជើងប៉ាតានៅក្នុងប្រទេសក្រីក្របំផុតមួយចំនួននៅអាហ្វ្រិក។ យើងបានគណនាអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងជាមុន រោងចក្រដែលបានសាងសង់ បុគ្គលិកដែលបានទទួលការបណ្តុះបណ្តាល ការចំណាយលើការផលិតគួរតែមានកម្រិតទាប ប៉ុន្តែបន្ទាប់មក យើងត្រូវប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាដែលមិននឹកស្មានដល់មួយ គឺកម្មករក្នុងស្រុកនៃរោងចក្ររបស់យើងលួចផលិតផលិតផលសម្រេចដោយគ្មានមេត្តា។ ភូមិទាំងក្មេងទាំងចាស់ពាក់ស្បែកជើងប៉ាតាក្នុងតម្លៃធៀបនឹងចំណូលប្រចាំឆ្នាំរបស់ពួកគេ…
យើងបានព្យាយាមជួលសន្តិសុខក្នុងតំបន់បន្ថែមទៀត ប៉ុន្តែវាកាន់តែធ្វើឱ្យរឿងកាន់តែអាក្រក់ទៅៗ សន្តិសុខ និងក្រុមគ្រួសាររបស់ពួកគេក៏ចូលចិត្តស្បែកជើងប៉ាតាផងដែរ...
ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានសន្តិសុខពីរដ្ឋ ការចំណាយនឹងឆ្លងកាត់ដំបូល។
អ្នកដោះស្រាយបញ្ហា៖ - តើអ្នកចង់បានអ្វីពីខ្ញុំ?
Nike៖ - ស្វែងយល់ពីវិធីកាត់បន្ថយចោរកម្មដល់សូន្យដោយមិនចំណាយប្រាក់លើការការពាររោងចក្រ។
ជាការពិត អ្នកដោះស្រាយបញ្ហាមិនយល់អ្វីទាំងអស់អំពីបច្ចេកវិទ្យាផលិតស្បែកជើង ប៉ុន្តែមិនដូចអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូល 1000 នាក់ដែលយល់នោះទេ គាត់ដឹងពីរបៀបមើលបញ្ហាណាមួយពីមុំខុសគ្នាទាំងស្រុង។ គាត់អង្គុយតែម្នាក់ឯងក្នុងបន្ទប់ងងឹតមួយសន្ទុះ ហើយឆ្លើយថា៖
អ្នកត្រូវផលិតស្បែកជើងប៉ាតាឆ្វេង និងស្តាំដាច់ដោយឡែកនៅក្នុងប្រទេសផ្សេងៗគ្នា។
ព័ត៌មានលម្អិតពី OLEG BRAGINSKY៖
នៅដើមទសវត្សរ៍ទី 90 ក្នុងនាមខ្ញុំជាសិស្ស ខ្ញុំបានធ្វើដំណើរជាញឹកញាប់ពីទីក្រុង St. Petersburg ទៅ Lvov ដើម្បីទៅលេងម្តាយរបស់ខ្ញុំ។ ខ្ញុំតែងតែទិញសំបុត្រតែក្នុងបន្ទប់ ហើយសម្រាប់តែធ្នើខាងក្រោមប៉ុណ្ណោះ។ សីលធម៌គឺនៅមជ្ឈិមសម័យ ហើយខ្ញុំចូលចិត្តដេកលើវ៉ាលីរបស់ខ្ញុំ។ ប៉ុន្តែខ្ញុំត្រូវបានគេដេញតាមពីក្រោយពីរឿងអាស្រូវ។ ស្ត្រីចំណាស់ម្នាក់បានចូលមកក្នុងបន្ទប់ ហើយ... វាបានចាប់ផ្តើម៖
- កូនប្រុស តោះប្តូរធ្នើរឡើង។
ខ្ញុំជាមនុស្សមានសុជីវធម៌ម្នាក់មិនអាចបដិសេធបានទេ។ ខ្ញុំនឹងមិននិយាយថាខ្ញុំខ្លាចវ៉ាលីរបស់ខ្ញុំទេ បើមិនដូច្នេះទេប្រជាប្រិយភាពរបស់វានឹងកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងចំណាត់ថ្នាក់នៃវ៉ាលីនៅក្នុងរទេះរបស់យើង។ ហើយខ្ញុំមានតែអំណោយសម្រាប់ម្តាយរបស់ខ្ញុំ និងខោខូវប៊យទំនេរប៉ុណ្ណោះ។ ខ្ញុំត្រូវឡើងទៅលើធ្នើរទីពីរ ហើយនៅទីនោះប្រយុទ្ធនឹងការគេងដ៏វីរភាពរបស់ខ្ញុំ ដោយបារម្ភអំពីវ៉ាលីរបស់ខ្ញុំដែលគ្របដោយជីដូនរបស់អ្នកផ្សេង។
ថ្ងៃមួយ បុរសវ័យចិតសិបឆ្នាំម្នាក់ដែលស្លៀកពាក់ស្អាតបានចូលទៅក្នុងបន្ទប់។ នៅសម័យនោះ វាគួរឱ្យកត់សម្គាល់ភ្លាមៗ។ ជីតាងាកមកខ្ញុំ៖
- យុវជនអើយ តើលោកថ្លៃថ្នូរ ហ៊ានលះបង់បាតដៃទទេ ជូនលោកតាទេ..?
- គ្រប់គ្រាន់ហើយជាមួយនឹងរឹមធំ ... (ទៅណា? ការអប់រំ ... )
ជីតាអរគុណយើង យើងបានដាក់បោកគក់ អ្នកជិតខាងបានដេកលក់ ហើយយើងនិយាយស្ងាត់ៗ។
"អ្នកប្រុស ខ្ញុំមិនចង់នៅជំពាក់បំណុលគេទេ ហើយខ្ញុំចង់សងអ្នកវិញ"។ ខ្ញុំជួយដោះស្រាយបញ្ហាមនុស្សណាមួយ សូមដោះស្រាយមួយរបស់អ្នក។ តើអ្នកមានបញ្ហាផ្ទៃក្នុង ឬស្មុគស្មាញអ្វីខ្លះ? កុំខ្មាស់អៀន ... ខ្ញុំជាអ្នកឯកទេសដ៏ធ្ងន់ធ្ងរនៅក្នុងវិស័យរបស់ខ្ញុំ។ អ្នកជំងឺរបស់ខ្ញុំត្រូវបានបង្ហាញជារៀងរាល់ថ្ងៃនៅលើកម្មវិធី Vremya...
- ខ្ញុំមិនរងទុក្ខពីមួយឬផ្សេងទៀត។ (ខ្ញុំនៅតែសោកស្តាយដែលខ្ញុំបានបំប៉ោងវាចេញ ខ្ញុំទុកវាចោល ត្រីមាសស្ទើរតែឥតគិតថ្លៃ ... )
- អញ្ចឹងខ្ញុំពិតជាសំណាងណាស់ដែលបានជួបមនុស្សស្រមើស្រមៃដែលមិនមាននៅក្នុងធម្មជាតិ។ ប៉ុន្តែមនុស្សស្រមើស្រមៃមិនត្រូវបានលក់សំបុត្រទៅធ្នើរទាបទេ ដូច្នេះអ្នកនៅតែមានបញ្ហា។ ឡូជីខល?
- អញ្ចឹង…
- មិនអីទេ ខ្ញុំនឹងដោះស្រាយដោយខ្លួនឯង។
ហើយជីតារបស់ខ្ញុំបានមើលទៅក្នុង "អាងចិញ្ចឹមត្រី" របស់ខ្ញុំ។
"អ្នកយ៉ាងឆាប់រហ័ស ប៉ុន្តែដោយស្ទាក់ស្ទើរយ៉ាងច្បាស់ បានលះបង់ធ្នើខាងក្រោមមកឱ្យខ្ញុំ ខណៈពេលដែលវាមិនពិបាកសម្រាប់អ្នកក្នុងការឡើងទៅលើកំពូល។" តើមានរឿងអ្វីកើតឡើង?
ខ្ញុំបាននិយាយអំពីវ៉ាលីនិងការចិញ្ចឹមបីបាច់ល្អ។
- ឆោតល្ងង់ប៉ុណ្ណា ខ្ញុំគួរតែទាយ។ ចង់អោយខ្ញុំបង្រៀនអ្នកពីរបៀបដេកលើគ្រែ ហើយនៅតែមិនបដិសេធសំណើររបស់ជីដូនអ្នកក្នុងការប្តូរកន្លែង...?
- ជាការពិតណាស់ខ្ញុំចង់ប៉ុន្តែតើវាពិតជាកើតឡើងមែនទេ?
- ខ្ញុំនឹងបង្រៀនអ្នកហើយវានឹងកើតឡើង។ អ្នកមិនត្រូវបដិសេធជីដូនរបស់អ្នកទេ ប៉ុន្តែត្រូវធ្វើឱ្យគាត់បដិសេធធ្នើររបស់អ្នក ហើយចង់បានរបស់ទាបជាងមួយទៀត មិនមែនរបស់អ្នកទេ។
- បែបនេះ? ឆ្វេងនិងស្តាំគឺដូចគ្នា។
- នៅពេលនាងសុំឱ្យអ្នកផ្លាស់ប្តូរ អ្នកស្ទាក់ស្ទើរ ហើយនិយាយថា៖ "អ្នកឃើញទេ វាមិនពិបាកទេសម្រាប់ខ្ញុំក្នុងការផ្លាស់ប្តូរជាមួយអ្នក ខ្ញុំគោរពអាយុចាស់ ... ប៉ុន្តែការពិតគឺថានៅពេលដែលខ្ញុំយកសំបុត្រនៅការិយាល័យប្រអប់។ អ្នកគិតលុយបាននិយាយថា "បោះ 200 រូប្លិនៅលើកំពូល" ហើយខ្ញុំនឹងឱ្យអ្នកដាក់ធ្នើខាងក្រោម។ "ខ្ញុំបានយល់ព្រម ... " (សំបុត្រនោះសូមនិយាយថាវាមានតម្លៃ 1000) ឥឡូវនេះយាយនឹងមិនចង់បានធ្នើរបស់អ្នកទេព្រោះវា ចំណាយ 200 រូប្លិបន្ថែមទៀត។ នាងនឹងស្តីបន្ទោសអ្នកគិតលុយ អ្នកដឹកនាំ ផ្លូវរថភ្លើង អ្នកណាម្នាក់ ប៉ុន្តែមិនមែនអ្នកទេ។ អ្នកបានចំណាយប្រាក់គ្រប់គ្រាន់ហើយ។ អ្នកនៅឆ្ងាយពីជម្លោះ ហើយដេកលើវ៉ាលីរបស់អ្នកនៅលើគ្រែខាងក្រោម។
រឿងមួយទៀត៖
ក្មេងស្រីនេះរស់នៅក្នុងតំបន់មូស្គូបានធ្វើការនិងសិក្សានៅនាយកដ្ឋានពេលល្ងាចនៅទីក្រុងម៉ូស្គូ។ ជារឿយៗនាងត្រូវត្រលប់មកផ្ទះវិញនៅពេលយប់ដោយរថភ្លើង។ ក្មេងស្រីនោះបានសុំឪពុកនាងទិញរថយន្តឲ្យនាង ព្រោះខ្លួននាងមិនសូវមានប្រាក់ចំណូលគ្រប់គ្រាន់ ។ ឪពុករបស់ខ្ញុំបានប្រកាន់ជំហរជាគោលមួយថា៖ «ពេលរកលុយបាន នោះអ្នកអាចទិញវាសម្រាប់ខ្លួនឯងបាន»។ បន្ទាប់ពីការបណ្តុះបណ្តាលក្មេងស្រីបានចាប់ផ្តើមប្រាប់ឪពុករបស់នាង ប្រវត្តិឧក្រិដ្ឋកម្មដែលជាកន្លែងដែលយើងកំពុងនិយាយអំពីការវាយប្រហារលើក្មេងស្រី និងស្ត្រីដែលត្រឡប់មកយឺតនៅលើរថភ្លើង។ ពីរខែក្រោយមក ឪពុករបស់ខ្ញុំបានទិញរថយន្តមួយគ្រឿង ដោយប្រាកដថាគាត់ជាអ្នកសម្រេចចិត្តនេះ។
មិត្តភក្តិ! ប្រសិនបើអ្នកមានរឿង សូមផ្ញើវានៅក្នុងមតិយោបល់!
កំពុងផ្ទុក...
