ដោយមិនចូលទៅក្នុងការវិភាគនៃនិយមន័យជាច្រើននៃជម្លោះដែលបានផ្តល់ឱ្យដោយបុរាណនៃសង្គមវិទ្យានិងអ្នកវិទ្យាសាស្រ្តសម័យទំនើបយើងបង្ហាញនិយមន័យដូចខាងក្រោម។
ជម្លោះ- នេះគឺជាទំនាក់ទំនងរវាងមុខវិជ្ជានៃអន្តរកម្មសង្គមដែលត្រូវបានកំណត់ដោយការប្រឈមមុខគ្នារបស់ពួកគេដោយផ្អែកលើការជម្រុញប្រឆាំងនឹង (តម្រូវការ ផលប្រយោជន៍ គោលដៅ ឧត្តមគតិ ជំនឿ) និង (ឬ) ការវិនិច្ឆ័យ (ទស្សនៈ ទស្សនៈ ការវាយតម្លៃ។ល។)។
ដើម្បីយល់ពីខ្លឹមសារនៃជម្លោះ វាចាំបាច់ក្នុងការគូសបញ្ជាក់លក្ខណៈសំខាន់ៗរបស់វា និងបង្កើតលក្ខខណ្ឌចាំបាច់ និងគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការកើតឡើងរបស់វា។ វាហាក់ដូចជាគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការដាក់ចេញនូវលក្ខណៈពិសេសពីរបែបនោះ។
- 1. ជម្លោះតែងតែកើតឡើងនៅលើមូលដ្ឋាននៃហេតុផលប្រឆាំងឬការវិនិច្ឆ័យ។ ការជម្រុញ និងការវិនិច្ឆ័យបែបនេះ គឺជាលក្ខខណ្ឌចាំបាច់សម្រាប់ការកើតឡើងនៃជម្លោះ។
- 2. ជម្លោះតែងតែជាការប្រឈមមុខគ្នារវាងមុខវិជ្ជានៃអន្តរកម្មសង្គមដែលត្រូវបានកំណត់ដោយការបំផ្លាញគ្នាទៅវិញទៅមក (សីលធម៌ សម្ភារៈ ផ្លូវកាយ ផ្លូវចិត្ត ។ល។)។
ដោយផ្អែកលើអ្វីដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ វាអាចបង្កើតលក្ខខណ្ឌចាំបាច់ និងគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការកើតឡើង (ចាប់ផ្តើម) នៃជម្លោះ។
លក្ខខណ្ឌចាំបាច់ និងគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការកើតមាន (ការចាប់ផ្តើម) នៃជម្លោះគឺជាវត្តមាននៃការជម្រុញ ឬការសម្រេចចិត្តដែលដឹកនាំផ្ទុយគ្នាក្នុងចំណោមប្រធានបទនៃអន្តរកម្មសង្គម ក៏ដូចជាស្ថានភាពនៃការប្រឈមមុខគ្នារវាងពួកគេ។
ភាគីជម្លោះ- ទាំងនេះគឺជាកម្មវត្ថុនៃអន្តរកម្មសង្គមដែលស្ថិតក្នុងស្ថានភាពនៃជម្លោះ ឬអ្នកដែលគាំទ្រអ្នកដែលមានជម្លោះយ៉ាងច្បាស់ ឬដោយចេតនា។
ប្រធានបទនៃជម្លោះ- នេះគឺជាអ្វីដែលបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះ។
រូបភាពនៃស្ថានភាពជម្លោះ- នេះគឺជាការឆ្លុះបញ្ចាំងពីប្រធានបទនៃជម្លោះនៅក្នុងគំនិតនៃប្រធានបទនៃអន្តរកម្មជម្លោះ។
ហេតុផលសម្រាប់ជម្លោះ- ទាំងនេះគឺជាកម្លាំងជំរុញផ្ទៃក្នុងដែលរុញប្រធានបទនៃអន្តរកម្មសង្គមឆ្ពោះទៅរកជម្លោះ (ការជម្រុញលេចឡើងក្នុងទម្រង់នៃតម្រូវការ ផលប្រយោជន៍ គោលដៅ ឧត្តមគតិ ជំនឿ)។
មុខតំណែងរបស់ភាគីជម្លោះ- នេះគឺជាអ្វីដែលពួកគេប្រកាសប្រាប់គ្នាទៅវិញទៅមកក្នុងពេលមានជម្លោះ ឬក្នុងដំណើរការចរចា។
ចូរយើងសង្កត់ធ្ងន់ម្តងទៀតថាការយល់ដឹងអំពីខ្លឹមសារនៃជម្លោះដែលជាធាតុសំខាន់របស់វា។ ប្រធានបទចាប់តាំងពីវាត្រូវបានអនុវត្តដោយបុគ្គលផ្សេងគ្នា ហើយពេលខ្លះវាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរការពិពណ៌នាអំពីអារម្មណ៍ និងការយល់ដឹងអំពីស្ថានភាពរបស់ពួកគេ ដើម្បីស្ដារការយល់ដឹងទៅវិញទៅមក និងផ្ទេរជម្លោះដែលកំពុងកើតឡើងទៅជាទិសដៅស្ថាបនា។
គំនិតលោកខាងលិចនៃជម្លោះហាក់ដូចជាមិនទទួលស្គាល់ជម្លោះជាបាតុភូតឯករាជ្យទេ។ ភាពផ្ទុយគ្នា, បញ្ហាពោលគឺទាន់ពេលវេលា រោគវិនិច្ឆ័យបញ្ហា ការកំណត់អត្តសញ្ញាណភាពផ្ទុយគ្នា និងការចាត់វិធានការនៅដំណាក់កាលនេះ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្ថិតនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃអន្តរកម្មដ៏ស៊ីវិល័យ និងការពារការវិវត្តនៃជម្លោះ។ ក្នុងវិស័យសង្គម បញ្ហាធ្វេសប្រហែសគឺពោរពេញដោយការផ្ទុះឡើងក្នុងសង្គម។ សៀវភៅសិក្សាស្តីពីការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកពិភាក្សា ស្ថានភាពចម្រូងចម្រាសជាលទ្ធផលនៃភាពខុសគ្នានៃទស្សនៈ ការយល់ឃើញ និងការវាយតម្លៃនៃព្រឹត្តិការណ៍ក្នុងចំណោមភាគីជម្លោះនាពេលអនាគត។ ប្រសិនបើស្ថានការណ៍ចម្រូងចម្រាសរារាំងភាគីណាមួយពីការសម្រេចបាននូវគោលដៅ ក ស្ថានភាពជម្លោះ. នៅក្នុងបរិបទនេះ ស្ថានភាពចម្រូងចម្រាសត្រូវបានចាត់ទុកថាជាភាពផ្ទុយគ្នា ហើយពាក្យថា "ស្ថានភាពចម្រូងចម្រាស" អាចត្រូវបានចាត់ទុកថាមានន័យដូចនឹងគំនិតនៃ "ភាពផ្ទុយគ្នា" ។
លក្ខខណ្ឌសម្រាប់ស្ថានភាពចម្រូងចម្រាស ឬភាពផ្ទុយគ្នាដើម្បីឈានទៅដល់ស្ថានភាពជម្លោះ គឺជាសារៈសំខាន់នៃស្ថានភាពសម្រាប់អ្នកចូលរួមក្នុងអន្តរកម្ម (អ្នកមិនអាច "បោះបង់") វត្តមាននៃឧបសគ្គដល់ការសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ភាគីណាមួយ ដោយភាគីម្ខាងទៀត និងលើសពីកម្រិតនៃការអត់ឱនរបស់ភាគីណាមួយចំពោះឧបសគ្គ។ វត្ថុនៃជម្លោះ- អ្វីដែលភាគីណាមួយទាមទារ (ធនធាន ស្ថានភាព តួនាទី សិទ្ធិ ។ល។) ប្រធានបទនៃជម្លោះ- ដូចគ្នានឹងការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកដែរ ឧ. បុគ្គល ក្រុម អង្គការទាំងមូល។
តំណាងនៃជម្លោះនៅក្នុងការងារនេះមានដូចខាងក្រោម:
ជម្លោះ = ស្ថានភាពជម្លោះ + ឧប្បត្តិហេតុ។
ខាងក្រោមនេះត្រូវបានកំណត់ជាសញ្ញានៃជម្លោះ៖ វត្តមាននៃស្ថានភាពដែលភាគីយល់ឃើញថាជាជម្លោះ។ ភាពមិនច្បាស់លាស់នៃប្រធានបទនៃជម្លោះ "ដោយយុត្តិធម៌" (វាចាំបាច់ត្រូវយល់ថាយុត្តិធម៌គឺជាគំនិតប្រធានបទ) បំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកចូលរួមដើម្បីបន្តជម្លោះរហូតដល់គោលដៅរបស់ពួកគេត្រូវបានសម្រេច "រហូតដល់ជ័យជំនះ" ។
ឧប្បត្តិហេតុ- នេះជាឧប្បត្តិហេតុ, ឧប្បត្តិហេតុ (ជាធម្មតាមិនរីករាយ); ការប៉ះទង្គិច, ការយល់ច្រឡំ។
គោលដៅនៃជម្លោះនៅក្នុងវិស័យអាជីវកម្មអាចមានសមិទ្ធិផល (ឬការអភិរក្ស) នៃមធ្យោបាយផលិតកម្ម ទីតាំងសេដ្ឋកិច្ច អំណាច និងតម្លៃផ្សេងទៀតដែលទទួលបានការទទួលស្គាល់ជាសាធារណៈ ក៏ដូចជាការអនុគ្រោះ អព្យាក្រឹត ឬការលុបបំបាត់សត្រូវពិតប្រាកដ ឬស្រមើលស្រមៃ។ ចំណុចសំខាន់មួយក្នុងការស្វែងយល់ពីមូលហេតុ និងកត្តានៃជម្លោះគឺប្រធានបទ និងបំណងប្រាថ្នាដោយមិនដឹងខ្លួន ឬដោយមិនដឹងខ្លួន ដើម្បីបង្ហាញទីតាំងរបស់មនុស្សម្នាក់នៅក្នុងពន្លឺដ៏ល្អបំផុត។
ជម្លោះ "ពេញលេញ" គឺជាដំណើរការដែលវិវឌ្ឍន៍ក្នុងដំណាក់កាលដូចខាងក្រោមៈ
- 1) ស្ថានភាពមុនជម្លោះ;
- 2) ឧប្បត្តិហេតុ;
- 3) ការកើនឡើង;
- 4) កំពូល;
- 5) ការបញ្ចប់ជម្លោះ;
- 6) ស្ថានភាពក្រោយជម្លោះ។
សង្គមវិទូរុស្ស៊ីដ៏ល្បីល្បាញ V.A. Yadov បានកំណត់ដំណាក់កាលសំខាន់ៗចំនួនប្រាំបីក្នុងការវិភាគវិទ្យាសាស្ត្រនៃជម្លោះ (មានន័យថាជាដំបូង មិនមែនជាការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មដែលបង្កដោយជម្លោះ ប៉ុន្តែជាជម្លោះសង្គមដ៏សំខាន់)។
- 1. គូរឡើងកម្មវិធីសម្រាប់សិក្សាជម្លោះ - ជាទ្រឹស្តីលម្អិត ទូលំទូលាយ និងពេញលេញនៃយុត្តិកម្មនៃវិធីសាស្រ្ត និងបច្ចេកទេសវិធីសាស្រ្តសម្រាប់ការវិភាគបាតុភូតចំណាប់អារម្មណ៍។ កម្មវិធីនេះគឺជាឯកសារយុទ្ធសាស្ត្រ ដែលជាដំណាក់កាលដំបូងជាកាតព្វកិច្ចរបស់វា។ វាដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលកំណត់ដោយអ្នកឯកទេសជម្លោះ។
- 2. ការកំណត់វត្ថុជាក់លាក់នៃការសិក្សា (គំរូ) ។ សំណុំទាំងមូលនៃជម្លោះដែលជាកម្មវត្ថុនៃការសិក្សាបង្កើតបានជាប្រជាជនទូទៅ។ គំរូគឺជាផ្នែកមួយនៃចំនួនប្រជាជនដែលត្រូវបានសិក្សាយ៉ាងពិតប្រាកដ។ ដើម្បីផលប្រយោជន៍នៃការកាត់បន្ថយពេលវេលា និងតម្លៃសម្ភារៈដែលការសិក្សានឹងត្រូវការ គំរូគួរតែត្រូវបានរក្សាទុកតិចតួច។ សំខាន់សម្រាប់នាង
ទ្រព្យសម្បត្តិគឺជាការតំណាង - សមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតឡើងវិញនូវលក្ខណៈរបស់មនុស្សទូទៅដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហាដែលបានកើតឡើងអំឡុងពេលសិក្សា។
- 3. ការអភិវឌ្ឍវិធីសាស្រ្តសម្រាប់ការវិភាគជម្លោះ - ការបង្កើតប្រព័ន្ធនៃវិធីសាស្រ្តនិងនីតិវិធីសម្រាប់ការសិក្សាជម្លោះដែលគួរតែត្រូវគ្នាទៅនឹងគោលដៅនិងគោលបំណងនៃការសិក្សានិងធានានូវការទទួលបានព័ត៌មានពេញលេញនិងគួរឱ្យទុកចិត្ត។
- 4. ការសិក្សាសាកល្បងនៃជម្លោះត្រូវបានអនុវត្តលើគំរូតូចមួយ ហើយមានគោលបំណងវាយតម្លៃភាពជឿជាក់នៃព័ត៌មានដែលទទួលបាន បញ្ចប់កម្មវិធី និងវិធីសាស្រ្ត។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបង្កើនភាពជឿជាក់នៃព័ត៌មានដែលទទួលបាន បញ្ជាក់ និងថែមទាំងដាក់ចេញនូវសម្មតិកម្មថ្មី ពិនិត្យមើលនីតិវិធីនៃការវិភាគរបស់អង្គការ និងផ្តល់នូវការវាយតម្លៃបឋមអំពីប្រសិទ្ធភាពនៃបច្ចេកទេសវិភាគគុណភាព និងបរិមាណ។
- 5. ការប្រមូលព័ត៌មានទំនាស់បឋម។ នៅដំណាក់កាលនេះវាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការសិក្សាអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលបានគ្រោងទុកដើម្បីសិក្សា។ ធាតុសំខាន់មួយគឺការត្រួតពិនិត្យភាពត្រឹមត្រូវនិងភាពជឿជាក់នៃទិន្នន័យដែលទទួលបាន។
- 6. ដំណើរការប្រកបដោយគុណភាព និងបរិមាណនៃទិន្នន័យដែលប្រមូលបានត្រូវបានអនុវត្តតាមរយៈការវិភាគទ្រឹស្តីដែលមានអត្ថន័យ។ វាត្រូវបានអនុវត្តស្របតាមសម្មតិកម្មដែលបានដាក់ចេញ ប៉ុន្តែក៏អាចហួសពីវិសាលភាពរបស់វាផងដែរ។ ការប្រើប្រាស់វិធីសាស្រ្តគណិតវិទ្យាពង្រីកសមត្ថភាពរបស់អ្នកឯកទេសជម្លោះ។
- 7. ការវិភាគនិងការពន្យល់នៃលទ្ធផលដែលទទួលបានរួមមានការរៀបចំជាប្រព័ន្ធនៃទិន្នន័យដែលប្រមូលបាននិងដំណើរការដោយកសាងលើមូលដ្ឋាននេះជាគំរូពិពណ៌នានិងពន្យល់អំពីទិដ្ឋភាពនៃជម្លោះដែលកំពុងសិក្សា។ នៅដំណាក់កាលនេះ វាគឺជាការចង់បង្កើតប្រព័ន្ធនៃកត្តាដែលជះឥទ្ធិពលដល់ការវិវឌ្ឍន៍នៃជម្លោះដែលកំពុងសិក្សា និងបង្ហាញពីគំរូសំខាន់ៗបំផុតនៅក្នុងសក្ដានុពលរបស់វា។
- 8. យុត្តិកម្ម និងការបង្កើតសេចក្តីសន្និដ្ឋាន និងអនុសាសន៍ជាក់ស្តែង ទាមទារមិនត្រឹមតែការប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដែលទទួលបានក្នុងអំឡុងពេលសិក្សាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងផ្អែកលើបទពិសោធន៍របស់បុគ្គលម្នាក់ ដោយគិតគូរអំពីចំណេះដឹងដែលមានលើបញ្ហានេះនៅគ្រប់សាខានៃវិវាទវិទ្យា។
ការស្វែងយល់ និងគ្រប់គ្រងជម្លោះដែលកើតឡើងក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនងមានភាពស្មុគស្មាញដោយការខ្វះពេលវេលា និងទីតាំងរបស់អ្នកធ្វើបទបង្ហាញ នៅពេលដែលគាត់ជាចំណុចកណ្តាលនៃការយកចិត្តទុកដាក់ ហើយអ្នកចូលរួមទាំងអស់អន្ទះសារ និងចង់ដឹងចង់ឃើញនូវប្រតិកម្មភ្លាមៗរបស់គាត់។ ជម្លោះដែលកើតឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័សបែបនេះ អាចត្រូវបានគេហៅថាជា «ការប៉ះទង្គិចគ្នា»។
ការអនុវត្តវិធីសាស្រ្តវិទ្យាសាស្ត្រក្នុងស្ថានភាពនៃភាពផ្ទុយគ្នាស្រួចស្រាវ ឬជម្លោះដែលកំពុងកើតឡើងអាចត្រូវបានតំណាងជាលំដាប់នៃសកម្មភាព។
- 1. ការយល់ដឹង និងការកត់ត្រាអំពីបញ្ហាក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនង។
- 2. ការវិភាគបង្ហាញពីគម្លាតពីផែនការដែលបានគ្រោងទុក និងអាកប្បកិរិយារំពឹងទុក។
- 3. ការចាត់ថ្នាក់សម្មតិកម្មនៃបុព្វហេតុនៃគម្លាតពីដំណើរធម្មតានៃការទំនាក់ទំនង ទម្រង់នៃអាកប្បកិរិយាវង្វេងនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃ typology ដែលបានចែករំលែកនិងទទួលយកដោយប្រធានបទនៃការទំនាក់ទំនង (ដឹកនាំដំណើរការ) ។
- 4. ការធ្វើតេស្តបង្ហាញសម្មតិកម្ម ការបញ្ជាក់ពីមូលហេតុនៃគម្លាត ប្រភេទនៃអាកប្បកិរិយាបំផ្លិចបំផ្លាញ ទទួលបានការបញ្ជាក់ពីសម្មតិកម្ម ឬទទួលបានទិន្នន័យថ្មី និងការកែតម្រូវឥរិយាបថរបស់អ្នកចូលរួមទំនាក់ទំនង។
- 5. ការជ្រើសរើសវិធីសាស្រ្តសម្រាប់គ្រប់គ្រងផែនការ ការកែឥរិយាបថពីក្នុងចំណោមអ្នកដែលអ្នកដឹកនាំមាន និងទំនោរទៅ (ការកែប្រែពេលវេលានៃផែនការ ធនធាននៃប្រភេទមួយចំនួន សមាសភាពនៃអ្នកចូលរួមទំនាក់ទំនង វិធានការរដ្ឋបាល ឬវិធីសាស្រ្តអាចត្រូវបានយកទៅ កែតម្រូវឥរិយាបថរបស់អ្នកចូលរួមម្នាក់ៗ វិធីសាស្ត្រ Mitsicha XYZវិធីសាស្រ្តនៃការសម្រុះសម្រួល វិធីសាស្រ្តនៃការទំនាក់ទំនងគាំទ្រ វិធីសាស្រ្តនៃការដោះស្រាយជាមួយអ្នករៀបចំ អ្នកអាចកំណត់ពេលសម្រាក សម្រាកកាហ្វេ ពន្យារពេលការបន្តទំនាក់ទំនងទៅថ្ងៃបន្ទាប់។ល។)។
- 6. ធ្វើការកែតម្រូវ។
- 7. ការទទួលបានលទ្ធផល - ទាំងការត្រលប់ទៅផែនការមុន ឬបង្កើតផែនការកែតម្រូវ ឬកែឥរិយាបថ ហើយបន្ទាប់មកបន្តទំនាក់ទំនង ឬមិនទទួលបានអាកប្បកិរិយារំពឹងទុក។ ក្នុងករណីចុងក្រោយនេះ ទិដ្ឋភាពដ៏មានប្រយោជន៍មួយគឺការទទួលបានព័ត៌មានថ្មីដោយផ្អែកលើប្រតិកម្មទៅនឹងសកម្មភាពកែតម្រូវ បន្ទាប់ពីនោះម៉ូដែល រូបបញ្ឈររបស់ interlocutors ត្រូវបានកែតម្រូវ ការកែតម្រូវត្រូវបានធ្វើឡើងចំពោះដំណើរការ ឬការទំនាក់ទំនងត្រូវបានបញ្ឈប់។
- 8. ជំហានបន្ទាប់នៃការទំនាក់ទំនង។ វាថែមទាំងអាចងាកទៅរកវិធានការដ៏អាក្រក់នៃឥទ្ធិពល ផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនង និងត្រឡប់ទៅដំណាក់កាលដែលការខ្វែងគំនិតគ្នាបានចាប់ផ្តើម និងវិវត្តទៅជាជម្លោះ។ ពេលខ្លះអ្នកត្រូវបោះបង់ការព្យាយាមសហការ ហើយចាប់ផ្តើមស្វែងរកការសម្របសម្រួល។
អ្នកធ្វើបទបង្ហាញត្រូវការភាពវៃឆ្លាតខាងអារម្មណ៍ខ្ពស់ សមត្ថភាពក្នុងការទទួលស្គាល់អារម្មណ៍របស់គាត់ និងអ្នកដទៃ ហើយគ្រប់គ្រងពួកគេ ជាពិសេសសមត្ថភាពក្នុងការពន្យារពេលប្រតិកម្ម។
លំនាំនៃអាកប្បកិរិយាក្នុងជម្លោះ
ការវិភាគអំពីតួនាទី និងសារៈសំខាន់របស់អ្នកចូលរួមក្នុងជម្លោះ
គោលបំណងនៃការសិក្សាប្រធានបទនេះគឺដើម្បីវិភាគបុគ្គលទាំងអស់។
ចូលរួមក្នុងជម្លោះ។ ក្នុងចំណោមអ្នកចូលរួមក្នុងជម្លោះនោះមាន៖ ភាគីប្រឆាំង អ្នកជំរុញ អ្នកសមគំនិត អ្នករៀបចំ អ្នកសម្រុះសម្រួល ចៅក្រម។ អ្នកចូលរួមទាំងអស់មានភាពខុសប្លែកគ្នានៅក្នុងគោលដៅ តួនាទី និងសារៈសំខាន់របស់ពួកគេ។
អ្នកចូលរួមនៅក្នុងជម្លោះមិនតំណាងឱ្យមហាជនដូចគ្នាទេ ពួកគេមានរចនាសម្ព័ន្ធច្រើន ឬតិច និងអនុវត្តតួនាទីសង្គមមួយចំនួន អាស្រ័យលើផលប្រយោជន៍ និងមុខតំណែងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។
_ .« ^-«^...^.».^ -» គ
នៅក្នុងជម្លោះណាមួយ ត្រូវតែមានភាគីប្រឆាំង - ទាំងនេះគឺជាអ្នកចូលរួមនៅក្នុងជម្លោះដែលធ្វើសកម្មភាពដោយផ្ទាល់ប្រឆាំងនឹងគ្នាទៅវិញទៅមក។
វាគឺជាភាគីប្រឆាំងដែលជាស្នូលនៃជម្លោះ។ ប្រសិនបើមួយក្នុងចំណោមពួកគេបាត់ខ្លួនដោយហេតុផលណាមួយនោះជម្លោះនឹងបញ្ចប់ឬសមាសភាពនៃអ្នកចូលរួមរបស់វាផ្លាស់ប្តូរ។
ជាធម្មតា ជម្លោះពាក់ព័ន្ធនឹងភាគីប្រឆាំងពីរ ប៉ុន្តែអាចមានច្រើនទៀត។ ភាគីជម្លោះនីមួយៗមានផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួន និងភារកិច្ចរបស់ខ្លួននៅក្នុងជម្លោះជាក់លាក់មួយ។
ទោះបីជាមានអត្ថិភាពនៃកម្រិតផ្សេងៗនៃភាគីសង្រ្គាមក៏ដោយ ប៉ុន្តែនៅក្នុងជម្លោះជាក់លាក់មួយ ពួកគេមានលក្ខណៈបុគ្គល និងមិនអាចជំនួសបាន។ ភាពខុសគ្នាតែមួយគត់គឺថានៅក្នុង
112 ជម្លោះក្រុម, ភាពមិនអាចខ្វះបានសំដៅទៅលើបុគ្គល, ប៉ុន្តែចំពោះក្រុម; នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌភូមិសាស្ត្រនយោបាយ - ចំពោះរដ្ឋ (និងមិនមែនសម្រាប់មន្ត្រីឬស្ថាប័ន) ។
ប្រភេទនៃភាគីប្រឆាំង៖
បុគ្គល;
ក្រុម;
ការអប់រំជនជាតិ;
វណ្ណៈសង្គម, ថ្នាក់;
សង្គម;
រដ្ឋ។
ចំណាត់ថ្នាក់ និងសារៈសំខាន់នៃជម្លោះមិនអាស្រ័យទាំងស្រុងលើចំណាត់ថ្នាក់នៃអ្នកចូលរួមរបស់វាទេ ដោយសារទិសដៅ និងយន្តការនៃជម្លោះមានសារសំខាន់ក្នុងសង្គម។
ភាគីប្រឆាំងអាចមិនស្មើគ្នា ឧទាហរណ៍៖
បុគ្គល - ក្រុម,
សមូហភាពគឺរដ្ឋ
បុគ្គល - ព្រះវិហារ ឬរដ្ឋ ។ល។
វាមិនតែងតែអាចធ្វើទៅបានភ្លាមៗដើម្បីងាយស្រួលបែងចែកភាគីប្រឆាំងពីភាគីដែលនៅសេសសល់នៃជម្លោះនោះទេ ប៉ុន្តែឆាប់ៗនេះពួកគេនឹងបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់។
ភាគីជម្លោះ (មួយក្នុងចំណោមពួកគេ ឬទាំងអស់) អាចចាកចេញពីជម្លោះមួយរយៈ (ឧទាហរណ៍ ប្រកាសបទឈប់បាញ់ ចាកចេញពីព្រំដែនទឹកដីនៃជម្លោះ។ល។)។ ប៉ុន្តែតួនាទីសំខាន់របស់ភាគីជម្លោះក្នុងអំឡុងពេលការវិវឌ្ឍន៍នៃជម្លោះនៅតែមិនមានការផ្លាស់ប្តូរឡើយ។
តួនាទីសង្គមរបស់អ្នកចូលរួមផ្សេងទៀតនៅក្នុងជម្លោះ៖ អ្នកជំរុញ អ្នកសមគំនិត អ្នករៀបចំ អ្នកសម្រុះសម្រួល និងចៅក្រមគឺមានលក្ខណៈទូលំទូលាយជាង ប៉ុន្តែក៏មានឥទ្ធិពលយ៉ាងសំខាន់លើខ្លឹមសារនៃជម្លោះ និងការអភិវឌ្ឍន៍របស់វា។
ក្រុមទី 2 នៃអ្នកចូលរួមនៅក្នុងជម្លោះរួមមានអ្នកដែលមានហេតុផលផ្សេងៗចាប់អារម្មណ៍លើការវិវត្តនៃជម្លោះ។ មិនដូចភាគីជម្លោះទេ វត្តមានរបស់សមាជិកនៃក្រុមនេះនៅក្នុងជម្លោះជាក់លាក់មួយគឺមិនចាំបាច់ទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើសមាជិកនៃក្រុមទីពីរមាន។
បន្ទាប់មកតួនាទី និងឥទ្ធិពលរបស់ពួកគេលើការវិវឌ្ឍន៍នៃជម្លោះគឺខុសគ្នា។ ជាធម្មតាក្រុមនេះរួមមានៈ
អ្នកជំរុញ,
អ្នករៀបចំ,
អ្នកសមគំនិត។
អ្នកញុះញង់គឺជាបុគ្គល ឬក្រុម (រដ្ឋ អង្គការ) ដែលជំរុញឱ្យអ្នកចូលរួមផ្សេងទៀតមានជម្លោះ។ បន្ទាប់មក អ្នកជំរុញខ្លួនឯង ប្រហែលជាមិនចូលរួមក្នុងជម្លោះនេះទេ។ ភារកិច្ចរបស់គាត់គឺដើម្បីបង្កជម្លោះ និងបញ្ឆេះជម្លោះរវាងភាគីផ្សេងទៀត។
ជាការពិតណាស់ អ្នកជំរុញត្រូវតែស្វែងរកផលប្រយោជន៍ជាក់លាក់ផ្ទាល់ខ្លួន គោលដៅ និងគោលបំណងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។
គោលការណ៍បុរាណ៖ “ការបែងចែក និងការដណ្តើមយក” តែងតែមានភាពឧឡារិក
មាននៅក្នុងការអនុវត្ត។ សង្គមត្រូវបានបែងចែកទៅជាជម្លោះ
ក្រុមនីមួយៗមានចំណាប់អារម្មណ៍ក្នុងការគាំទ្រក្រុមទីបី
កម្លាំង។ តាមក្បួនវាគឺជាកម្លាំងទីបីនេះដែលនៅទីបំផុតទទួលបាន
នៅក្នុងគណនីឈ្មោះ អត្ថប្រយោជន៍អតិបរមាពីស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន។
ការលំបាកក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកបង្កហេតុ មានដូចខាងក្រោម៖
បំណងពិតរបស់គាត់អាចត្រូវបានលាក់មិនត្រឹមតែពីអ្នកដទៃប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏មកពីខ្លួនគាត់ផងដែរ។
វត្តមាននៃធាតុផ្សំនៃស្មារតីនិងសន្លប់នៃការលើកទឹកចិត្តអាកប្បកិរិយា;
ការប៉ុនប៉ងដើម្បីលាក់តួនាទីមិនសមរម្យរបស់បុគ្គលមួយ ដើម្បីបង្ហាញភាគីទីបីទៅ "បំផ្ទុះ" នៃមតិសាធារណៈ។
អសមត្ថភាពក្នុងការទស្សន៍ទាយលទ្ធផលទាំងអស់នៃអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សម្នាក់ (អ្នកជំរុញ "អចេតនា") ។
អ្នកសមគំនិតគឺជាបុគ្គលដែលរួមចំណែកដល់ជម្លោះជាមួយនឹងដំបូន្មាន ជំនួយផ្ទាល់ខ្លួន ឬមធ្យោបាយផ្សេងទៀត។
ជំនួយត្រូវបានបែងចែកទៅជាសកម្ម និងអកម្ម។ អ្នកគាំទ្រសកម្មធ្វើសកម្មភាពជាក់លាក់ និងខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីអភិវឌ្ឍជម្លោះ។ ពួកគេមានផលប្រយោជន៍ជាក់លាក់ទាក់ទងនឹងជម្លោះ ហើយសកម្មភាពរបស់ពួកគេបម្រើគោលបំណងជាក់លាក់មួយ។
ឧទាហរណ៍ អ្នកកាសែតផ្សាយអត្ថបទមួយដែលមានគោលបំណងញុះញង់ជម្លោះជាតិសាសន៍។ WHO-
114 គោលដៅដែលអាចមាន - ទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះឈ្មោះរបស់អ្នក ទទួលបានថ្លៃសេវា។ល។
អ្នកសមគំនិតអកម្ម គឺជាអ្នកសង្កេតការណ៍ ដែលមានតែដោយការអាណិតអាសូរ ឬសូម្បីតែវត្តមានរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះ ដែលជំរុញឱ្យភាគីជម្លោះធ្វើឱ្យជម្លោះកើនឡើង។
ក្នុងអំឡុងពេលកុបកម្មដែលអមជាមួយនឹងជម្លោះក្នុងសង្គម មនុស្សជាច្រើនពិតជាដើរតួជាអ្នកសមគំនិត បោះវត្ថុផ្តល់ដំបូន្មានដល់អ្នកដែលមានវត្តមាន។ ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ ភារកិច្ចចម្បងនៃការបង្កើតសណ្តាប់ធ្នាប់ កើតឡើងចំពោះការបែងចែកអ្នកចូលរួម និងការធ្វើមូលដ្ឋានីយកម្មជម្លោះ។
ពេលខ្លះមនុស្សក្លាយជាសាក្សីនៃជម្លោះដោយមិនដឹងខ្លួន ដែលមុនពេលដែលភ្នែករបស់ពួកគេមើលពីចរិតលក្ខណៈនៃជម្លោះ។ ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ មនុស្សគ្រប់រូបមានអាកប្បកិរិយាខុសៗគ្នា៖
ពួកគេព្យាយាមជួយអ្នកដែលមានជម្លោះដោះស្រាយភាពផ្ទុយគ្នារបស់ពួកគេដោយមិនមានជម្លោះ។
យើងរីករាយក្នុងការសប្បាយដោយចំណាយប្រាក់របស់អ្នកដ៏ទៃ ដោយមើលព្រឹត្តិការណ៍ដ៏អស្ចារ្យដែលមិនសន្យាថានឹងមានបញ្ហា និងបញ្ហាផ្ទាល់ខ្លួន។
ពួកគេព្យាយាមចាកចេញពីកន្លែងកើតហេតុយ៉ាងលឿនដោយមិនធ្វើសកម្មភាពអ្វីឡើយ។
អាកប្បកិរិយាបែបណាដែលសាក្សីចៃដន្យចំពោះជម្លោះជ្រើសរើស អ្នកគួរតែដឹងថាការជ្រៀតជ្រែកក្នុងអន្តរកម្មជម្លោះរបស់ភាគីជម្លោះបានកើតឡើងរួចហើយ។ ទោះបីជាអារម្មណ៍របស់អ្នកចូលរួម និងបំណងប្រាថ្នារបស់ពួកគេក៏ដោយ ការពិតនៃវត្តមានរបស់ភាគីទីបីនៅពេលនៃការប្រឈមមុខគ្នាបានបង្ខំឱ្យអ្នកចូលរួមធ្វើសកម្មភាព "នៅទីសាធារណៈ" ពោលគឺត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីការពារសេចក្តីថ្លៃថ្នូរ និងតម្លៃផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេនៅក្នុងភ្នែករបស់ មតិសាធារណៈ។ ផ្ទុយទៅវិញ សកម្មភាព "នៅទីសាធារណៈ" ជាក្បួននាំឱ្យមានការប្រឈមមុខដាក់គ្នាកាន់តែខ្លាំង។
អ្នករៀបចំគឺជាមនុស្សដែលរៀបចំផែនការជម្លោះ រៀបរាប់ពីការអភិវឌ្ឍន៍ និងផលវិបាករបស់វា ហើយផ្តល់មធ្យោបាយផ្សេងៗដើម្បីធានា និងការពារអ្នកចូលរួម ទ្រព្យសម្បត្តិ ជាដើម។
អ្នករៀបចំអាចគាំទ្រភាគីសង្រ្គាមមួយ ប៉ុន្តែក៏អាចជាឥស្សរជនឯករាជ្យផងដែរ។
អ្នកសម្រុះសម្រួល និងចៅក្រមខិតខំស្វែងយល់ពីមូលហេតុ និងកាលៈទេសៈនៃជម្លោះ ហើយប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបាន ផ្សះផ្សាភាគី ឬកាត់បន្ថយផលវិបាកអវិជ្ជមាននៃជម្លោះ ដោយមានឥទ្ធិពលលើសិទ្ធិអំណាច ស្ថានភាព ឬការប្រើប្រាស់មធ្យោបាយផ្សេងទៀត។
ដើម្បីបំពេញតួនាទីសង្គមរបស់ពួកគេប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព អ្នកសម្របសម្រួល និងចៅក្រមត្រូវតែជាឥស្សរជនអព្យាក្រឹត។
អ្នកសម្រុះសម្រួលមិនដូចចៅក្រមទេ មិនត្រូវបានប្រគល់ឱ្យនូវអំណាចក្នុងការសម្រេចចិត្តណាមួយឡើយ ប៉ុន្តែគ្រាន់តែជួយឱ្យឈានដល់ការព្រមព្រៀងប៉ុណ្ណោះ។
ការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងស្រាវជ្រាវផលប្រយោជន៍ និងគោលដៅរបស់ភាគីជម្លោះ
មិនថាហេតុផលជាក់លាក់ណាមួយដែលបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកចូលរួមក្នុងជម្លោះ ហើយជាដំបូង ភាគីជម្លោះ ទីបំផុតពួកគេកំណត់ជម្រើសនៃទីតាំងនៅក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់មួយ។ ហើយនៅពីក្រោយទីតាំងជាក់លាក់មួយនៃអ្នកចូលរួមក្នុងការប្រឈមមុខគ្នា តម្រូវការ និងផលប្រយោជន៍របស់គាត់ត្រូវបានលាក់។ តម្រូវការ និងផលប្រយោជន៍ទាំងនេះនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃជម្លោះប្រែទៅជាមិនឆបគ្នាឬផ្ទុយ។
កម្លាំងជំរុញដ៏សំខាន់ដែលគ្រប់គ្រងអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សគឺការជម្រុញ។ ជាធម្មតា តម្រូវការ និងផលប្រយោជន៍បម្រើជាការជម្រុញសម្រាប់សកម្មភាពជាក់លាក់។
តម្រូវការ ឬតម្រូវការសម្រាប់អ្វីមួយ យោងតាមការចាត់ថ្នាក់របស់ A. Maslow ត្រូវបានបែងចែកដូចខាងក្រោម៖
តម្រូវការសរីរវិទ្យា;
តម្រូវការការពារ ឬសុវត្ថិភាព;
តម្រូវការសម្រាប់ស្នេហាឬកម្មសិទ្ធិ;
តម្រូវការសម្រាប់ការទទួលស្គាល់, នោះគឺ, សម្រាប់លទ្ធផលនិងការកំណត់អត្តសញ្ញាណសង្គម;
តម្រូវការសម្រាប់ការបញ្ចេញមតិខ្លួនឯង។
តម្រូវការចម្រុះ និងសូម្បីតែផ្ទុយគ្នាដែលមានស្រាប់របស់មនុស្សវិវត្តទៅជាឋានានុក្រមជាក់លាក់មួយអាស្រ័យលើកត្តាខាងក្រោម៖
សារៈសំខាន់នៃតម្រូវការជាក់លាក់មួយសម្រាប់ប្រធានបទ;
លទ្ធភាពសម្រេចបានរបស់វាក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់មួយ និងនៅពេលអនាគត;
បរិមាណនិងគុណភាពនៃឧបសគ្គចំពោះការពេញចិត្តរបស់វា។
តម្រូវការជាច្រើនមិនត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយប្រធានបទថាជាកម្លាំងជំរុញទេ។ ការប្រាក់គឺជាតម្រូវការដែលយល់ឃើញ ការពេញចិត្តដែលត្រូវបានរារាំងដោយឧបសគ្គជាក់លាក់។
ផលប្រយោជន៍ប្រធានបទក៏បង្កើតបានជាប្រព័ន្ធឋានានុក្រមជាក់លាក់មួយ ដែលក្នុងនោះ ឥទ្ធិពល (ជាក់ស្តែង) និងជំនួយ (សក្តានុពល) ត្រូវបានសម្គាល់។
នៅពេលវិភាគតម្រូវការ និងផលប្រយោជន៍របស់ភាគីជម្លោះ វាមានតម្លៃគិតគូរពីការពិតដែលថាប្រព័ន្ធនៃតម្រូវការ និងផលប្រយោជន៍របស់មនុស្សម្នាក់ៗត្រូវបានផ្សំឡើងដោយចំនួនសរុបដូចខាងក្រោមៈ
1. តម្រូវការ និងផលប្រយោជន៍រួមដែលមាននៅក្នុងមនុស្សទាំងអស់; ដើម្បីវិភាគពួកវាអ្នកអាចប្រើការចាត់ថ្នាក់ខាងលើដោយ A. Maslow ។
2. តម្រូវការ និងផលប្រយោជន៍ពិសេសដែលមាននៅក្នុងបុគ្គលជាក់លាក់មួយ ក្នុងនាមជាសមាជិកនៃសហគមន៍សង្គមមួយចំនួន - សាសនា គណបក្ស ជនជាតិភាគតិច សាជីវកម្ម វប្បធម៌ ប្រជាសាស្រ្ត និងអ្នកដទៃ (ឧទាហរណ៍ ក្មេងស្រីម្នាក់ ជនជាតិម៉ូស្លីម អ្នករស់នៅភាគខាងជើង។ កុម្មុយនិស្ត ជំងឺទឹកនោមផ្អែម ជាដើម)។
3. តម្រូវការ និងចំណាប់អារម្មណ៍ជាក់លាក់ លក្ខណៈរបស់មនុស្សជាក់លាក់ ដែលបង្ហាញពីលក្ខណៈបុគ្គល និងលក្ខណៈពិសេសរបស់គាត់ (ឧទាហរណ៍ តម្រូវការអាំងស៊ុយលីន ចំណាប់អារម្មណ៍លើវប្បធម៌ប៉ូលីណេស៊ី តម្រូវការទម្លាប់សម្រាប់ស៊ីហ្គាគុយបា។ល។)។
ការលំបាកក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណតម្រូវការ និងផលប្រយោជន៍របស់ភាគីជម្លោះគឺស្ថិតនៅលើការពិតដែលថាពួកគេអាចពិតប្រាកដ និងត្រឹមត្រូវ ឬផ្អែកលើការយល់ដឹងមិនគ្រប់គ្រាន់អំពីស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន។ ក្នុងន័យនេះ អ្នកជំនាញជម្លោះរុស្ស៊ីដ៏ល្បីល្បាញ A. Zaitsev កំណត់ផលប្រយោជន៍ចំនួនប្រាំមួយក្រុម៖
1. ចំណាប់អារម្មណ៍ពិតប្រាកដ យុត្តិធម៍តាមការពិត និងដោយចេតនាឆ្លុះបញ្ចាំងពីទីតាំងនៃប្រធានបទនៅក្នុងស្ថានភាពជម្លោះ និងការបញ្ចប់ដែលអាចកើតមានរបស់វា។
2. ការចាប់អារម្មណ៍លើតម្លៃដែលទាក់ទងនឹងការយល់ដឹងអំពីរបៀបដែលអ្វីៗគួរមាន និងការខ្វែងគំនិតគ្នាអំពីដំណោះស្រាយដែលអាចកើតមាន។
3. ចំណាប់អារម្មណ៍ទាក់ទងនឹងធនធានមានកម្រិត។
4. អតិផរណាផលប្រយោជន៍ដែលទាក់ទងនឹងការប៉ាន់ប្រមាណលើសនៃកម្លាំងដែលមាន និងភាពមិនគ្រប់គ្រាន់នៃការទាមទារដែលធ្វើឡើងចំពោះអ្នកដទៃ។
5. សម្មតិកម្ម ការចាប់អារម្មណ៍ឆ្ងាយ ដោយផ្អែកលើការយល់ដឹងខុសឆ្គងអំពីជំហររបស់បុគ្គលម្នាក់នៅក្នុងជម្លោះសង្គម។
6. ចំណាប់អារម្មណ៍ដែលបានបកប្រែ ដែលមិនមែនជាចំណាប់អារម្មណ៍ពិតប្រាកដនៃកម្មវត្ថុដែលតំណាងឲ្យចំណាប់អារម្មណ៍អ្នកដទៃ។ ប្រធានបទក្នុងករណីនេះគឺជាកម្មវត្ថុនៃឧបាយកល។
បន្ថែមពីលើតម្រូវការ និងផលប្រយោជន៍ ជម្លោះត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយជំនឿ និងការតំរង់ទិសតម្លៃរបស់អ្នកចូលរួមក្នុងការប្រឈមមុខដាក់គ្នា។ សីលធម៌ សង្គម-នយោបាយ សេដ្ឋកិច្ច ច្បាប់ សាសនា សោភ័ណភាព និងជំនឿ និងតម្លៃផ្សេងទៀត ជាធម្មតាតំណាងឱ្យកម្មវិធី "ដួលរលំ" សក្តានុពលនៃអាកប្បកិរិយាដែលអាចកើតមាន។ ជំនឿ និងតម្លៃក្លាយជាការជំរុញចិត្ត ប្រសិនបើប្រធានបទត្រូវបាន "ត្រឡប់ទៅជ្រុងមួយ" ដោយសំណួរផ្ទាល់ដែលប៉ះពាល់ដល់តំបន់រសើបនេះ។ ប្រធានបទនេះគ្មានជម្រើសអ្វីក្រៅពីបង្ហាញជំនឿ និងតម្លៃរបស់គាត់ក្នុងការអនុវត្តទេ ជួនកាលក្នុងការចំណាយនៃការបដិសេធមិនដឹងពីតម្រូវការ និងផលប្រយោជន៍ភ្លាមៗរបស់គាត់។
ការអភិវឌ្ឍន៍នៃជម្លោះ និងការចែកចាយតួនាទីក៏ត្រូវបានជះឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងផងដែរដោយគោលដៅរបស់អ្នកចូលរួម។ តាមឧត្ដមគតិគោលដៅគួរតែមានៈ
ពិត;
លើកទឹកចិត្ត;
សាងសង់ដោយឡូជីខល។ មុខវិជ្ជានីមួយៗមាន៖
យុទ្ធសាស្ត្រ ឬរយៈពេលវែង គោលដៅ;
យុទ្ធសាស្ត្រ ឬគោលដៅរយៈពេលខ្លី។
គោលដៅទាំងនេះមិនត្រឹមតែមកពីស្ថានភាពជម្លោះបច្ចុប្បន្នប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងដើរហួសពីវាទៀតផង។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ គោលដៅយុទ្ធសាស្ត្ររបស់អ្នកចូលរួមជម្លោះតែងតែផ្ទុយពីគោលដៅរយៈពេលវែងរបស់គាត់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គោលដៅរយៈពេលខ្លីគឺកាន់តែអំណោយផលដល់ការប្រមូលផ្តុំកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងនៃមុខវិជ្ជានានា ចាប់តាំងពីលទ្ធផលរំពឹងទុកមើលទៅជាក់ស្តែង និងអាចសម្រេចបានយ៉ាងងាយស្រួល។
ភាពប្លែកនៃស្ថានភាពជម្លោះត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងអត្ថិភាពនៃគោលដៅដែលបានប្រកាស និង "ស្រមោល" ក្នុងចំណោមអ្នកចូលរួម ដែលរវាងនោះមានភាពមិនស្របគ្នាជាក់លាក់មួយ។ ក្នុងអំឡុងពេលមានជម្លោះ ក្រោមឥទ្ធិពលនៃកាលៈទេសៈ អ្នកខ្លះអាចក្លាយជាការពិត ហើយខ្លះទៀតអាចនឹងធ្លាក់ចូលទៅក្នុងផ្ទៃខាងក្រោយ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ចំណាប់អារម្មណ៍ និងគោលដៅមិនមែនជាការបង្ហាញដាច់ខាតនិងមិនផ្លាស់ប្តូរនៃចេតនារបស់ប្រធានបទដោយមិនគិតពីស្ថានភាពនោះទេ។
អន្តរកម្ម សូម្បីតែជម្លោះ តែងតែសន្មត់នូវការយល់ដឹងជាក់លាក់អំពីផលប្រយោជន៍ និងគោលដៅដែលអាចទទួលយកបាន និងអាចធ្វើទៅបានរបស់អ្នកចូលរួមផ្សេងទៀតនៅក្នុងអន្តរកម្ម។ សូម្បីតែបំណងប្រាថ្នាដ៏អស់សង្ឃឹមក្នុងការសម្រេចផែនការរបស់មនុស្សម្នាក់តាមរយៈជម្លោះនឹងមិនអាចសម្រេចបានឡើយ ប្រសិនបើគូប្រជែងដ៏មានសក្តានុពលត្រូវបានគេយល់ថាខ្លាំង ហើយមានសមត្ថភាពមិនត្រឹមតែក្រោកឈរឡើងសម្រាប់ខ្លួនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងឈ្នះការប្រឈមមុខគ្នាទៀតផង។
ដូចនេះ ដើម្បីឱ្យជម្លោះកើតឡើង វាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេក្នុងការមានស្ថានភាពដែលផលប្រយោជន៍ និងគោលដៅរបស់ភាគីផ្ទុយគ្នា។ លក្ខខណ្ឌចាំបាច់សម្រាប់ការកើតឡើងនៃជម្លោះគឺវត្តមាននៃការត្រៀមខ្លួនសម្រាប់វិធីសាស្រ្តជម្លោះនៃការដោះស្រាយស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន - អាកប្បកិរិយាមួយ។
ជម្លោះនាំទៅរកការចង់ដណ្តើមយក ឈ្នះមកវិញនូវ "តំបន់" ជាក់លាក់មួយដែលត្រូវនឹងការសម្រេចចិត្តដោយខ្លួនឯង រំលោភបំពាន កំណត់ផលប្រយោជន៍របស់ភាគីម្ខាងទៀត ឬផ្លាស់ប្តូរតុល្យភាពនៃកម្លាំង និងទីតាំងរបស់សត្រូវ។
អាកប្បកិរិយាគឺជាវិធីនៃការបង្ហាញពីចំណាប់អារម្មណ៍របស់មនុស្សម្នាក់ និងវិធីនៃអាកប្បកិរិយាក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់មួយ។ ជាញឹកញយ ជម្លោះកើតឡើងមិនច្រើនដោយសារតែផលប្រយោជន៍មិនស៊ីគ្នា ប៉ុន្តែដោយសារវិធីបង្ហាញពីផលប្រយោជន៍របស់ពួកគេដែលមិនអាចទទួលយកបានសម្រាប់ភាគីផ្ទុយ។
មានស្ថានភាពដែលប្រធានបទមួយ ឬច្រើនធ្វើត្រាប់តាមសកម្មភាព និងភាពឆេវឆាវក្នុងទំនាក់ទំនង ខណៈពេលដែលមុខវិជ្ជាហាក់ដូចជាចូលក្នុងតួនាទីរបស់ភាគីដែលមិនអាចផ្សះផ្សាបាននៅពេលដែលមិនទាន់មានជម្លោះនៅឡើយ ឬវាបានបាត់បង់ជីវិតទៅហើយ។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ រដ្ឋបែបនេះគឺបណ្តាលមកពីមហិច្ឆតាផ្ទាល់ខ្លួន អារម្មណ៍ ឬចរិតលក្ខណៈនៃប្រធានបទ ឬផលប្រយោជន៍ណាមួយ។ គួរកត់សម្គាល់ថា អាកប្បកិរិយាបែបនេះមិនមានគ្រោះថ្នាក់ទេ ព្រោះវាបង្កជម្លោះ។
ជម្លោះ- នេះគឺជាទំនាក់ទំនងរវាងមុខវិជ្ជានៃអន្តរកម្មសង្គមដែលត្រូវបានកំណត់ដោយការប្រឈមមុខគ្នារបស់ពួកគេដោយផ្អែកលើការជម្រុញប្រឆាំងនឹង (តម្រូវការ ផលប្រយោជន៍ គោលដៅ ឧត្តមគតិ ជំនឿ) ឬការវិនិច្ឆ័យ (ទស្សនៈ ទស្សនៈ ការវាយតម្លៃ។ល។)។
ជម្លោះគឺជាបាតុភូតនៃទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល និងក្រុម។ តាមទស្សនៈនៃខ្លឹមសារនៃទំនាក់ទំនង ជម្លោះណាមួយគឺជាការបង្ហាញពីការប្រឈមមុខដាក់គ្នា i.e. ការបង្ហាញនៃការប៉ះទង្គិចគ្នាយ៉ាងសកម្មនៃទំនោរ ការវាយតម្លៃ គោលការណ៍ និងទស្សនៈដែលបន្តគោលដៅជាក់លាក់។ តាមទស្សនៈនៃគោលដៅ ជម្លោះគឺចង់ឈ្នះ បង្កើតគំនិតការពារ គោលការណ៍ សកម្មភាព បុគ្គលិកលក្ខណៈ។ តាមទស្សនៈនៃទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល ជម្លោះតំណាងឱ្យការបំផ្លិចបំផ្លាញនៃទំនាក់ទំនងទាំងនេះនៅកម្រិតអារម្មណ៍ ការយល់ដឹង ឬអាកប្បកិរិយា។
ជម្លោះជាបាតុភូតស្មុគ្រស្មាញត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយប៉ារ៉ាម៉ែត្រជាច្រើន ដែលសំខាន់បំផុតគឺខ្លឹមសារ រចនាសម្ព័ន្ធ មូលហេតុ និងថាមវន្តរបស់វា។
រចនាសម្ព័ន្ធនៃជម្លោះ។ ការវិភាគរចនាសម្ព័ន្ធនៃជម្លោះ យើងអាចកំណត់នូវធាតុសំខាន់ៗដូចខាងក្រោមៈ ភាគី (អ្នកចូលរួម) ចំពោះជម្លោះ ប្រធានបទនៃជម្លោះ រូបភាពនៃស្ថានភាពជម្លោះ ហេតុផលសម្រាប់ជម្លោះ ទីតាំងរបស់ភាគីជម្លោះ។
រចនាសម្ព័ន្ធនៃជម្លោះ៖
ភាគី ជម្លោះ. ទាំងនេះគឺជាកម្មវត្ថុនៃអន្តរកម្មសង្គមដែលស្ថិតក្នុងស្ថានភាពនៃជម្លោះ ឬអ្នកដែលគាំទ្រអ្នកដែលមានជម្លោះយ៉ាងច្បាស់ឬដោយចេតនា។
ប្រធានបទនៃជម្លោះ. នេះគឺជាអ្វីដែលបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះ។
រូបភាពនៃស្ថានភាពជម្លោះ. នេះគឺជាការឆ្លុះបញ្ចាំងពីប្រធានបទនៃជម្លោះនៅក្នុងគំនិតនៃប្រធានបទនៃអន្តរកម្មជម្លោះ។
ហេតុផលសម្រាប់ជម្លោះ. ទាំងនេះគឺជាកម្លាំងជំរុញផ្ទៃក្នុងដែលជំរុញប្រធានបទនៃអន្តរកម្មសង្គមឆ្ពោះទៅរកជម្លោះ (ការជម្រុញលេចឡើងក្នុងទម្រង់នៃតម្រូវការ ផលប្រយោជន៍ គោលដៅ ឧត្តមគតិ ជំនឿ)។
មុខតំណែងរបស់ភាគីជម្លោះ. នេះគឺជាអ្វីដែលពួកគេនិយាយក្នុងអំឡុងពេលអន្តរកម្មជម្លោះ។
ជម្លោះដែលជាបាតុភូតសង្គមផ្លូវចិត្តដ៏ស្មុគស្មាញគឺមានភាពចម្រុះខ្លាំងណាស់។ នេះមិនត្រឹមតែធ្វើឱ្យវាអាចចាត់ថ្នាក់ជម្លោះទៅតាមមូលដ្ឋាន និងលក្ខណៈផ្សេងៗប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជួយរុករកការបង្ហាញជាក់លាក់របស់ពួកគេ និងវាយតម្លៃវិធីដែលអាចដោះស្រាយបានផងដែរ។
ជម្លោះផ្ទៃក្នុងបុគ្គល គឺជាជម្លោះនៅក្នុងពិភពចិត្តសាស្ត្ររបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ ដែលជាការប៉ះទង្គិចគ្នានៃការជម្រុញដែលប្រឆាំង (តម្រូវការ តម្លៃ គោលដៅ ឧត្តមគតិ)។
ជម្លោះក្នុងបុគ្គល គឺជាជម្លោះផ្លូវចិត្តដ៏ស្មុគស្មាញបំផុតមួយ ដែលកើតឡើងនៅក្នុងពិភពខាងក្នុងរបស់មនុស្ស។
ការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួនគឺមិនអាចទៅរួចទេបើគ្មានការយកឈ្នះលើភាពផ្ទុយគ្នាខាងក្នុង និងការដោះស្រាយជម្លោះផ្លូវចិត្ត។ ជម្លោះរវាងបុគ្គលនៃលក្ខណៈស្ថាបនា គឺជាគ្រាចាំបាច់ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍បុគ្គលិកលក្ខណៈ។ ជម្លោះផ្ទៃក្នុងបុគ្គលនៃធម្មជាតិបំផ្លិចបំផ្លាញបង្កគ្រោះថ្នាក់ធ្ងន់ធ្ងរដល់បុគ្គល ពីបទពិសោធន៍ធ្ងន់ធ្ងរដែលបណ្តាលឱ្យមានភាពតានតឹងរហូតដល់ទម្រង់ធ្ងន់ធ្ងរនៃការដោះស្រាយរបស់ពួកគេ - ការធ្វើអត្តឃាត។ ដូច្នេះវាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់មនុស្សគ្រប់រូបដើម្បីដឹងពីខ្លឹមសារនៃជម្លោះអន្តរបុគ្គល មូលហេតុ និងវិធីសាស្រ្តនៃការដោះស្រាយរបស់ពួកគេ។
ជម្លោះរវាងបុគ្គល គឺជាប្រភេទជម្លោះទូទៅបំផុត ដែលគ្របដណ្តប់ស្ទើរតែគ្រប់ផ្នែកនៃទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្ស។ មូលដ្ឋាននៃជម្លោះរវាងបុគ្គលគឺភាពផ្ទុយគ្នារវាងមនុស្ស ភាពមិនស៊ីគ្នានៃទស្សនៈ ផលប្រយោជន៍ និងតម្រូវការរបស់ពួកគេ។
ជម្លោះរវាងបុគ្គល និងក្រុម។ ហេតុផលសម្រាប់ជម្លោះបែបនេះតែងតែត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹង: ក) ការរំលោភលើការរំពឹងទុកតួនាទី; ខ) ជាមួយនឹងភាពមិនគ្រប់គ្រាន់នៃអាកប្បកិរិយាផ្ទៃក្នុងនៃស្ថានភាពរបស់បុគ្គល (ជាពិសេសការប៉ះទង្គិចរវាងបុគ្គល និងក្រុមត្រូវបានសង្កេតឃើញនៅពេលដែលអាកប្បកិរិយាផ្ទៃក្នុងរបស់គាត់ត្រូវបានគេវាយតម្លៃលើស); គ) រំលោភលើបទដ្ឋានក្រុម។
ការប៉ះទង្គិចគ្នារវាងក្រុមគឺជាការប្រឈមមុខគ្នាដោយផ្អែកលើការប៉ះទង្គិចនៃការជម្រុញក្រុមប្រឆាំង (ផលប្រយោជន៍ តម្លៃ គោលដៅ)។ ជម្លោះជាក្រុមគឺមិនសូវកើតមានក្នុងការអនុវត្តសង្គមទេ ប៉ុន្តែពួកគេតែងតែមានទំហំធំជាង និងធ្ងន់ធ្ងរជាងនៅក្នុងលទ្ធផលរបស់ពួកគេ។
ជម្លោះមានទាំងផលអវិជ្ជមាន និងវិជ្ជមាន។ ប្រសិនបើពួកគេរួមចំណែកក្នុងការសម្រេចចិត្តប្រកបដោយការយល់ដឹង និងបង្កើតទំនាក់ទំនង នោះពួកគេត្រូវបានគេហៅថាស្ថាបនា (មុខងារ)។ ជម្លោះមានលក្ខណៈស្ថាបនានៅពេលដែលគូប្រជែងមិនហួសពីបទដ្ឋានសីលធម៌ ទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម និងអំណះអំណាងសមហេតុផល។ ការដោះស្រាយជម្លោះបែបនេះនាំឱ្យមានការអភិវឌ្ឍទំនាក់ទំនងរវាងមនុស្សនិងការអភិវឌ្ឍនៃក្រុម។
ជម្លោះដែលរារាំងអន្តរកម្មប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងការសម្រេចចិត្តត្រូវបានគេហៅថាបំផ្លិចបំផ្លាញ (មិនដំណើរការ)។ ជម្លោះបំផ្លិចបំផ្លាញកើតឡើងនៅក្នុងករណីពីរ: នៅពេលដែលភាគីណាមួយរឹងរូសនិងរឹងរូសទទូចលើជំហររបស់ខ្លួនហើយមិនចង់គិតពីផលប្រយោជន៍របស់ភាគីម្ខាងទៀត; នៅពេលដែលគូប្រជែងម្នាក់ងាកទៅរកវិធីសាស្ត្រនៃការតស៊ូដែលថ្កោលទោសដោយសីលធម៌ ស្វែងរកការគាបសង្កត់ផ្លូវចិត្តដៃគូ បង្ខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះ និងធ្វើឱ្យគាត់អាម៉ាស់មុខ។ ដើម្បីដឹកនាំជម្លោះក្នុងទិសដៅស្ថាបនា អ្នកត្រូវចេះវិភាគវា យល់ពីមូលហេតុ និងផលវិបាកដែលអាចកើតមាន។
ជម្លោះអាចមានលក្ខណៈប្រាកដនិយម (គោលបំណង) និងមិនប្រាកដនិយម (មិនមែនវត្ថុបំណង)។
ជម្លោះជាក់ស្តែងគឺបណ្តាលមកពីការមិនពេញចិត្តនៃការទាមទារជាក់លាក់របស់អ្នកចូលរួម ឬអយុត្តិធម៌ តាមគំនិតរបស់ភាគីម្ខាង ឬភាគីទាំងពីរ ការចែកចាយនូវគុណសម្បត្តិណាមួយរវាងពួកគេ ហើយមានគោលបំណងសម្រេចបានលទ្ធផលជាក់លាក់មួយ។
ជម្លោះដែលមិនប្រាកដនិយមមានគោលបំណងរបស់ពួកគេ ការបង្ហាញបើកចំហនៃអារម្មណ៍អវិជ្ជមាន ទុក្ខព្រួយ និងអរិភាពដែលប្រមូលផ្តុំ ពោលគឺ អន្តរកម្មជម្លោះស្រួចស្រាវនៅទីនេះ មិនមែនជាមធ្យោបាយនៃការសម្រេចបានលទ្ធផលណាមួយនោះទេ ប៉ុន្តែជាការបញ្ចប់ដោយខ្លួនវាផ្ទាល់។
ដោយចាប់ផ្តើមមានភាពប្រាកដនិយម ជម្លោះអាចប្រែទៅជាមិនប្រាកដប្រជា ប្រសិនបើប្រធានបទនៃជម្លោះមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់អ្នកចូលរួម ហើយពួកគេមិនអាចស្វែងរកដំណោះស្រាយដែលអាចទទួលយកបានដើម្បីទប់ទល់នឹងស្ថានភាពនោះទេ។
នេះបង្កើនភាពតានតឹងក្នុងអារម្មណ៍ និងទាមទារឱ្យមានការដោះលែងពីអារម្មណ៍អវិជ្ជមានបង្គរ។ ជម្លោះដែលមិនប្រាកដប្រជាតែងតែមិនដំណើរការ។ ពួកគេពិបាកគ្រប់គ្រង និងផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវចរិតលក្ខណៈស្ថាបនា។
ដំណើរការនៃការអភិវឌ្ឍជម្លោះឆ្លងកាត់ដំណាក់កាលជាច្រើន ដែលនីមួយៗអាចមានភាពខុសប្លែកគ្នានៅក្នុងភាពតានតឹងរវាងភាគីជម្លោះ និងកម្រិតនៃការផ្លាស់ប្តូរទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមក។ អ្នកនិពន្ធខ្លះស្នើឱ្យពិចារណាលើជម្លោះ និងដំណើរការនៃការដោះស្រាយរបស់ខ្លួនជារួម ដោយគូសបញ្ជាក់ពីដំណាក់កាលដូចខាងក្រោម។
ដំណាក់កាលលាក់ (លាក់) ។ ការកើតឡើងនៃស្ថានភាពជម្លោះគោលបំណង។
ការកើតឡើងនិងការអភិវឌ្ឍនៃស្ថានភាពជម្លោះ។ ស្ថានភាពជម្លោះត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយប្រធានបទមួយ ឬច្រើននៃអន្តរកម្មសង្គម និងជាតម្រូវការជាមុនសម្រាប់ជម្លោះ
ការយល់ដឹងអំពីស្ថានភាពជម្លោះដោយអ្នកចូលរួមយ៉ាងហោចណាស់ម្នាក់ក្នុងទំនាក់ទំនងសង្គម និងបទពិសោធន៍ផ្លូវចិត្តរបស់គាត់អំពីការពិតនេះ។ ផលវិបាក និងការបង្ហាញខាងក្រៅនៃការយល់ដឹងបែបនេះ និងបទពិសោធន៍ផ្លូវអារម្មណ៍ដែលភ្ជាប់ជាមួយវាអាចជា៖ ការផ្លាស់ប្តូរអារម្មណ៍ សេចក្តីថ្លែងការណ៍រិះគន់ និងអសុរកាយដែលបានផ្ញើទៅកាន់គូប្រជែងដ៏មានសក្តានុពល។ល។
ការចាប់ផ្តើមនៃអន្តរកម្មជម្លោះបើកចំហ។ ភាគីជម្លោះបង្ហាញជំហររបស់ខ្លួនដោយចំហ ហើយដាក់ការទាមទារ។
ការអភិវឌ្ឍនៃជម្លោះបើកចំហ។ ការផ្លាស់ប្តូរទៅជាសកម្មភាពសកម្មដែលមានបំណងបង្កការខូចខាតដល់សត្រូវ (សេចក្តីថ្លែងការណ៍ ការព្រមាន។ល។)។
ការដោះស្រាយជម្លោះ។ អាស្រ័យលើខ្លឹមសារ និងជម្រៅនៃជម្លោះ ការដោះស្រាយជម្លោះអាចសម្រេចបានដោយវិធីពីរយ៉ាង (មធ្យោបាយ)៖ គរុកោសល្យ (ការសន្ទនា ការបញ្ចុះបញ្ចូល សំណើ។ល។) និងរដ្ឋបាល (បណ្តេញចេញ បញ្ជាពីអ្នកគ្រប់គ្រង ផ្ទេរទៅការងារផ្សេងទៀត .)).
លក្ខណៈនៃយុទ្ធសាស្ត្រសំខាន់នៃអាកប្បកិរិយាក្នុងជម្លោះ
គូប្រជែង (តស៊ូ, បង្ខិតបង្ខំ) ។ ជម្រើសដើម្បីប្រយុទ្ធត្រូវបានសម្គាល់ដោយរចនាប័ទ្មនៃអាកប្បកិរិយាដែលជាលក្ខណៈនៃគំរូបំផ្លិចបំផ្លាញ។ ជាមួយនឹងយុទ្ធសាស្ត្រនេះ សិទ្ធិអំណាច អំណាចជាដើម ត្រូវបានប្រើប្រាស់យ៉ាងសកម្ម។ អ្នកដែលជ្រើសរើសយុទ្ធសាស្ត្រអាកប្បកិរិយានេះ ព្យាយាមបង្ខំអ្នកដទៃឱ្យទទួលយកទស្សនៈរបស់គាត់ ហើយគំនិតរបស់អ្នកដទៃមិនចាប់អារម្មណ៍គាត់ទេ។
កិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។ ពាក់ព័ន្ធនឹងដំណោះស្រាយរួមគ្នាចំពោះបញ្ហាដែលបង្កឱ្យមានជម្លោះ។ ជាមួយនឹងយុទ្ធសាស្ត្រនេះ អ្នកចូលរួមទទួលស្គាល់សិទ្ធិរបស់គ្នាទៅវិញទៅមកក្នុងគំនិតរបស់ពួកគេ ហើយត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីយល់ពីវា ដែលផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវឱកាសដើម្បីវិភាគហេតុផលសម្រាប់ការមិនយល់ស្រប និងស្វែងរកដំណោះស្រាយដែលអាចទទួលយកបានសម្រាប់មនុស្សគ្រប់គ្នា។ អ្នកដែលពឹងផ្អែកលើកិច្ចសហប្រតិបត្តិការមិនព្យាយាមសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ខ្លួនដោយចំណាយលើអ្នកដទៃនោះទេ ប៉ុន្តែស្វែងរកដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហា។ យុទ្ធសាស្រ្តនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងមិនត្រឹមតែនៅលើមូលដ្ឋាននៃតុល្យភាពនៃផលប្រយោជន៍ប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏នៅលើមូលដ្ឋាននៃការទទួលស្គាល់តម្លៃនៃទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលផងដែរ។
សម្របសម្រួល។ យុទ្ធសាស្ត្រអាកប្បកិរិយានេះត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយតុល្យភាពនៃផលប្រយោជន៍របស់ភាគីជម្លោះនៅកម្រិតមធ្យម។ បើមិនដូច្នេះទេ វាអាចត្រូវបានគេហៅថាជាយុទ្ធសាស្ត្រនៃសម្បទានទៅវិញទៅមក។ យុទ្ធសាស្ត្រសម្របសម្រួលមិនធ្វើឱ្យខូចទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលទេ ហើយលើសពីនេះទៅទៀត វាជំរុញឱ្យមានការអភិវឌ្ឍន៍វិជ្ជមាន។ នៅពេលវិភាគយុទ្ធសាស្ត្រនេះ ចាំបាច់ត្រូវចងចាំនូវចំណុចសំខាន់ៗមួយចំនួន។ ជម្លោះមិនអាចចាត់ទុកជាមធ្យោបាយដោះស្រាយជម្លោះបានទេ ព្រោះវាគ្រាន់តែជាដំណាក់កាលមួយនៅលើផ្លូវឆ្ពោះទៅរកដំណោះស្រាយដែលអាចទទួលយកបានចំពោះបញ្ហា។ ពេលខ្លះការសម្របសម្រួលអាចដោះស្រាយស្ថានការណ៍ជម្លោះ ប៉ុន្តែនេះអាចធ្វើទៅបានលុះត្រាតែកាលៈទេសៈដែលបណ្តាលឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរភាពតានតឹង។
ការជៀសវាង (ការដកប្រាក់) ។ អ្នកដែលប្រកាន់ខ្ជាប់នូវយុទ្ធសាស្ត្រនេះត្រូវបានកំណត់ដោយការជៀសវាងជម្លោះនិងមិនអើពើ។ វាត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយកម្រិតទាបនៃការផ្តោតអារម្មណ៍លើផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួន និងផលប្រយោជន៍របស់គូប្រជែង ហើយមានលក្ខណៈទៅវិញទៅមក។ យុទ្ធសាស្ត្រនេះអាចសមស្របនៅពេលដែលប្រធានបទនៃជម្លោះមិនសំខាន់សម្រាប់មុខវិជ្ជាណាមួយ ហើយត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងរូបភាពនៃស្ថានភាពជម្លោះ។ ប្រសិនបើប្រធានបទនៃជម្លោះមានសារៈសំខាន់យ៉ាងសំខាន់សម្រាប់ភាគីមួយ ឬទាំងពីរ ប៉ុន្តែត្រូវបានបញ្ជាក់នៅក្នុងរូបភាពនៃស្ថានភាពជម្លោះ (ប្រធានបទនៃអន្តរកម្មជម្លោះយល់ថាប្រធានបទនៃជម្លោះមិនសំខាន់) ការកើតឡើងវិញគឺអាចធ្វើទៅបាន។ ទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលមិនឆ្លងកាត់ការផ្លាស់ប្តូរធំដុំទេនៅពេលជ្រើសរើសយុទ្ធសាស្រ្តនេះ។
ការស្នាក់នៅ (សម្បទាន) ។ យុទ្ធសាស្ត្រនេះបង្ហាញឱ្យឃើញក្នុងសម្បទានឯកតោភាគី៖ នៅពេលធ្វើសកម្មភាពរួមគ្នាជាមួយនរណាម្នាក់ បុគ្គលម្នាក់ផ្តល់ផលទៅឱ្យអ្នកផ្សេង ហើយមិនព្យាយាមការពារផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួន លះបង់ពួកគេទៅភាគីផ្ទុយ។ "អ្នកស្នាក់នៅ" ព្យាយាមទប់ស្កាត់ការបង្ហាញនៃសញ្ញានៃជម្លោះដោយការទទួលស្គាល់សាមគ្គីភាព (ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះបញ្ហាដែលជាមូលដ្ឋាននៃជម្លោះនេះត្រូវបានគេមិនអើពើជាញឹកញាប់) ។ នៅពេលវិភាគយុទ្ធសាស្ត្រនេះ ចំណុចខាងក្រោមគួរតែត្រូវបានពិចារណា។ ការជៀសវាងគឺជាមូលហេតុនៃការវាយតម្លៃមិនគ្រប់គ្រាន់នៃប្រធានបទនៃជម្លោះ (ការប៉ាន់ស្មានតម្លៃរបស់វាចំពោះខ្លួនឯង) ហើយមិននាំឱ្យមានការដោះស្រាយជម្លោះនោះទេ។
ការជៀសវាងគឺត្រឹមត្រូវតែក្នុងករណីដែលលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការដោះស្រាយជម្លោះមិនទាន់ទុំ។ "បទឈប់បាញ់បណ្តោះអាសន្ន" អាចក្លាយជាជំហានដ៏សំខាន់មួយឆ្ពោះទៅរកដំណោះស្រាយស្ថាបនានៃស្ថានភាពជម្លោះ។
រចនាសម្ព័ន្ធនៃជម្លោះ
ធាតុរចនាសម្ព័ន្ធជាមូលដ្ឋាននៃជម្លោះ
ភាគីជម្លោះ- ទាំងនេះគឺជាកម្មវត្ថុនៃអន្តរកម្មសង្គមដែលស្ថិតក្នុងស្ថានភាពនៃជម្លោះ ឬអ្នកដែលគាំទ្រអ្នកដែលមានជម្លោះយ៉ាងច្បាស់ ឬដោយចេតនា។
ប្រធានបទនៃជម្លោះ- នេះគឺជាអ្វីដែលបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះ។
រូបភាពនៃស្ថានភាពជម្លោះ- នេះគឺជាការឆ្លុះបញ្ចាំងពីប្រធានបទនៃជម្លោះនៅក្នុងគំនិតនៃប្រធានបទនៃអន្តរកម្មជម្លោះ។
ហេតុផលសម្រាប់ជម្លោះ- ទាំងនេះគឺជាកម្លាំងជំរុញផ្ទៃក្នុងដែលរុញប្រធានបទនៃអន្តរកម្មសង្គមឆ្ពោះទៅរកជម្លោះ (ការជម្រុញលេចឡើងក្នុងទម្រង់នៃតម្រូវការ ផលប្រយោជន៍ គោលដៅ ឧត្តមគតិ ជំនឿ)។
ធាតុសំខាន់នៃអន្តរកម្មជម្លោះគឺ៖
1) វត្ថុនៃជម្លោះ;
2) ប្រធានបទ (អ្នកចូលរួម) នៃជម្លោះ;
3) បរិយាកាសសង្គម លក្ខខណ្ឌជម្លោះ;
4) ការយល់ឃើញជាប្រធានបទនៃជម្លោះ និងធាតុផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា។
ដោយធម្មជាតិ និងធម្មជាតិរបស់ពួកគេ ធាតុទាំងអស់នៃជម្លោះអាចត្រូវបានបែងចែកជាពីរប្រភេទ៖ 1) គោលបំណង (មិនផ្ទាល់ខ្លួន) និង 2) ផ្ទាល់ខ្លួន។
វត្ថុបំណងនៃជម្លោះរួមមានធាតុផ្សំទាំងនោះដែលមិនអាស្រ័យលើឆន្ទៈ និងមនសិការរបស់មនុស្ស លើគុណសម្បត្តិផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ (ផ្លូវចិត្ត សីលធម៌ ការតំរង់ទិសតម្លៃ។ល។)។ ធាតុទាំងនោះមានៈ កម្មវត្ថុនៃជម្លោះ អ្នកចូលរួមក្នុងជម្លោះ បរិយាកាសនៃជម្លោះ។
ធាតុផ្សំនៃជម្លោះផ្ទាល់ខ្លួនរួមមាន លក្ខណៈផ្លូវចិត្ត សរីរវិទ្យា ផ្លូវចិត្ត សីលធម៌ និងអាកប្បកិរិយារបស់បុគ្គល ដែលមានឥទ្ធិពលលើការកើតឡើង និងការអភិវឌ្ឍនៃស្ថានភាពជម្លោះ។
ចរិតលក្ខណៈ ទម្លាប់ អារម្មណ៍ ឆន្ទៈ ចំណាប់អារម្មណ៍ និងការជម្រុញរបស់បុគ្គលម្នាក់ - ទាំងអស់នេះ និងគុណសម្បតិ្តជាច្រើនទៀតដើរតួនាទីយ៉ាងធំនៅក្នុងសក្ដានុពលនៃជម្លោះណាមួយ។ ប៉ុន្តែក្នុងកម្រិតដ៏ធំបំផុតឥទ្ធិពលរបស់ពួកគេត្រូវបានរកឃើញនៅកម្រិតមីក្រូ ក្នុងជម្លោះរវាងបុគ្គល និងជម្លោះនៅក្នុងស្ថាប័ន។
ក្នុងចំណោមធាតុផ្ទាល់ខ្លួននៃជម្លោះ ជាដំបូងនៃការទាំងអស់ ខាងក្រោមគួរតែត្រូវបានលើកឡើង:
1) ឥទ្ធិពលផ្លូវចិត្តសំខាន់នៃអាកប្បកិរិយា;
2) ចរិតលក្ខណៈនិងប្រភេទបុគ្គលិកលក្ខណៈ;
3) អាកប្បកិរិយាបុគ្គលិកលក្ខណៈដែលបង្កើតជាប្រភេទនៃបុគ្គលដ៏ល្អ;
5) អាកប្បកិរិយា;
6) តម្លៃសីលធម៌។
ភាពខុសគ្នានៃចរិតលក្ខណៈរបស់មនុស្ស ភាពខុសគ្នា និងលក្ខណៈផ្ទុយគ្នារបស់ពួកគេ អាចជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ជម្លោះ។
មុខតំណែងរបស់ភាគីជម្លោះ- នេះគឺជាអ្វីដែលពួកគេប្រកាសប្រាប់គ្នាទៅវិញទៅមកក្នុងពេលមានជម្លោះ ឬក្នុងដំណើរការចរចា។
ជម្លោះ= អ្នកចូលរួម + វត្ថុ + ស្ថានភាពជម្លោះ + ឧប្បត្តិហេតុដែលអ្នកចូលរួមគឺជាប្រធានបទដែលពាក់ព័ន្ធដោយផ្ទាល់នៅក្នុងដំណាក់កាលទាំងអស់នៃជម្លោះ ការវាយតម្លៃមិនសមហេតុផលនៃខ្លឹមសារ និងដំណើរនៃព្រឹត្តិការណ៍ដូចគ្នាដែលទាក់ទងនឹងសកម្មភាពរបស់ភាគីម្ខាងទៀត;
វត្ថុគឺជាវត្ថុមួយ បាតុភូត ព្រឹត្តិការណ៍ បញ្ហា គោលដៅ សកម្មភាពដែលបណ្តាលឱ្យមានស្ថានភាពជម្លោះ និងជម្លោះ។
ស្ថានភាពជម្លោះ- នេះគឺជាស្ថានភាពនៃការប្រឈមមុខដាក់គ្នាដោយលាក់កំបាំង ឬបើកចំហររវាងអ្នកចូលរួមពីរ ឬច្រើននាក់ (ភាគី) ដែលនីមួយៗមានគោលដៅ និងហេតុផលផ្ទាល់ខ្លួន មធ្យោបាយ និងវិធីដោះស្រាយបញ្ហាសំខាន់ផ្ទាល់ខ្លួន។
ឧប្បត្តិហេតុ- ទាំងនេះគឺជាសកម្មភាពជាក់ស្តែងរបស់អ្នកចូលរួមនៅក្នុងស្ថានភាពជម្លោះមួយ ដែលត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយសកម្មភាពដែលមិនចុះសម្រុងគ្នា ហើយមានគោលបំណងធ្វើជាម្ចាស់ជាកាតព្វកិច្ចនៃវត្ថុនៃការប្រឆាំងផលប្រយោជន៍។
ឧប្បត្តិហេតុ
ការផ្លាស់ប្តូរនៃជម្លោះពីស្ថានភាពមិនទាន់ឃើញច្បាស់ ទៅជាការប្រឈមមុខដាក់គ្នាបើកចំហកើតឡើងជាលទ្ធផលនៃឧប្បត្តិហេតុមួយឬមួយផ្សេងទៀត (ពីឧប្បត្តិហេតុឡាតាំង - ឧប្បត្តិហេតុដែលកើតឡើង) ។ ឧប្បត្តិហេតុមួយគឺជារឿងមួយដែលផ្តួចផ្តើមការប្រឈមមុខដាក់គ្នាដោយចំហរវាងភាគី។ ឧប្បត្តិហេតុនៃជម្លោះមិនអាចបែងចែកពីមូលហេតុរបស់វាបានទេ។
ហេតុផល -នេះគឺជាព្រឹត្តិការណ៍ជាក់លាក់មួយដែលដើរតួជាកម្លាំងរុញច្រាន ដែលជាប្រធានបទសម្រាប់ការចាប់ផ្តើមនៃសកម្មភាពជម្លោះ។ ជាងនេះទៅទៀត វាអាចកើតឡើងដោយចៃដន្យ ឬវាអាចត្រូវបានបង្កើតជាពិសេស ប៉ុន្តែក្នុងករណីណាក៏ដោយ ហេតុផលមិនទាន់មានជម្លោះនៅឡើយ។ ផ្ទុយទៅវិញ ឧបទ្ទវហេតុមួយគឺជាជម្លោះមួយរួចទៅហើយដែលជាការចាប់ផ្តើមរបស់វា។
ជាឧទាហរណ៍ ឃាតកម្ម Sarajevo - ការសម្លាប់អ្នកស្នងមរតកនៃបល្ល័ង្ក Austro-Hungarian Franz Ferdinand និងប្រពន្ធរបស់គាត់ដែលបានធ្វើឡើងនៅថ្ងៃទី 28 ខែមិថុនាឆ្នាំ 1914 (រចនាប័ទ្មថ្មី) នៅក្នុងទីក្រុង Sarajevo ត្រូវបានប្រើដោយអូទ្រីស-ហុងគ្រីជា ឱកាសដើម្បីចាប់ផ្តើមសង្គ្រាមលោកលើកទីមួយ។ រួចហើយនៅថ្ងៃទី 15 ខែកក្កដាឆ្នាំ 1914 អូទ្រីស - ហុងគ្រីក្រោមសម្ពាធផ្ទាល់ពីអាល្លឺម៉ង់បានប្រកាសសង្រ្គាមលើស៊ែប៊ី។ ហើយការឈ្លានពានដោយផ្ទាល់ពីប៉ូឡូញដោយអាល្លឺម៉ង់នៅថ្ងៃទី 1 ខែកញ្ញាឆ្នាំ 1939 មិនមែនជាហេតុផលទៀតទេ ប៉ុន្តែ ឧប្បត្តិហេតុ,បង្ហាញពីការចាប់ផ្តើមនៃសង្គ្រាមលោកលើកទី 2 ។
ឧប្បត្តិហេតុបង្ហាញពីជំហររបស់ភាគីនិងធ្វើឱ្យ ច្បាស់លាស់ការបែងចែកទៅជា "មិត្ត" និង "ជនចម្លែក" មិត្តភក្តិនិងសត្រូវសម្ព័ន្ធមិត្តនិងគូប្រជែង។ បន្ទាប់ពីឧប្បត្តិហេតុនេះ "អ្នកណាជានរណា" កាន់តែច្បាស់ព្រោះរបាំងត្រូវបានទម្លាក់រួចហើយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ភាពខ្លាំងពិតប្រាកដរបស់គូប្រជែងមិនទាន់ដឹងច្បាស់នៅឡើយទេ ហើយវាមិនច្បាស់ថាតើអ្នកចូលរួមជម្លោះម្នាក់ឬផ្សេងទៀតអាចឈានទៅដល់ការប្រឈមមុខគ្នាបានដល់កម្រិតណានោះទេ។ ហើយភាពមិនប្រាកដប្រជានៃកម្លាំង និងធនធានពិតនេះ (សម្ភារៈ រូបវ័ន្ត ហិរញ្ញវត្ថុ ផ្លូវចិត្ត ព័ត៌មាន។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ភាពមិនប្រាកដប្រជានេះរួមចំណែកដល់ការវិវឌ្ឍន៍បន្ថែមទៀតនៃជម្លោះ។ ព្រោះវាច្បាស់ណាស់ថា ប្រសិនបើភាគីទាំងពីរមានការយល់ច្បាស់អំពីសក្តានុពល និងធនធានរបស់សត្រូវ នោះជម្លោះជាច្រើននឹងត្រូវបញ្ឈប់តាំងពីដំបូង។ ក្នុងករណីជាច្រើន ភាគីខ្សោយនឹងមិនធ្វើឲ្យការប្រឈមមុខដាក់គ្នាដែលគ្មានប្រយោជន៍កាន់តែធ្ងន់ធ្ងរ ហើយភាគីខ្លាំងជាង ដោយមិនស្ទាក់ស្ទើរនឹងបង្ក្រាបសត្រូវដោយអំណាច។ ក្នុងករណីទាំងពីរនេះ ឧបទ្ទវហេតុនឹងត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
ដូច្នេះ ឧបទ្ទវហេតុមួយតែងតែបង្កើតស្ថានភាពមិនច្បាស់លាស់នៅក្នុងអាកប្បកិរិយា និងសកម្មភាពរបស់គូប្រជែងនៃជម្លោះ។ ម៉្យាងវិញទៀតអ្នកចង់ "ចូលទៅក្នុងការប្រយុទ្ធ" និងឈ្នះយ៉ាងឆាប់រហ័ស ប៉ុន្តែម្យ៉ាងវិញទៀត វាពិបាកក្នុងការចូលទៅក្នុងទឹក "ដោយមិនស្គាល់ ford" ។
ដូច្នេះហើយ ធាតុសំខាន់ៗនៃការវិវឌ្ឍន៍នៃជម្លោះនៅដំណាក់កាលនេះគឺ៖ "ការឈ្លបយកការណ៍" ការប្រមូលព័ត៌មានអំពីសមត្ថភាព និងចេតនាពិតរបស់គូប្រជែង ការស្វែងរកសម្ព័ន្ធមិត្ត និងការទាក់ទាញកម្លាំងបន្ថែមទៅភាគីម្ខាងទៀត។ ចាប់តាំងពីការប្រឈមមុខដាក់គ្នាក្នុងឧប្បត្តិហេតុគឺជាលក្ខណៈក្នុងស្រុក សក្ដានុពលពេញលេញនៃភាគីជម្លោះមិនទាន់ត្រូវបានបង្ហាញនៅឡើយ។ ថ្វីត្បិតតែកម្លាំងទាំងអស់កំពុងចាប់ផ្តើមចូលទៅក្នុងរបៀបប្រយុទ្ធរួចហើយ។
ទោះបីជាក្រោយកើតហេតុក៏ដោយ ក៏នៅតែអាចដោះស្រាយជម្លោះដោយសន្តិវិធីតាមរយៈការចរចាដើម្បីឈានទៅដល់ ការសម្របសម្រួលរវាងប្រធានបទនៃជម្លោះ។ ហើយឱកាសនេះគួរត្រូវប្រើឱ្យអស់ពីសមត្ថភាព។
ប្រសិនបើក្រោយឧបទ្ទវហេតុមិនអាចស្វែងរកការសម្របសម្រួល និងទប់ស្កាត់ការវិវត្តនៃជម្លោះតទៅទៀតនោះ ឧប្បត្តិហេតុទី 1 ត្រូវបានបន្តដោយទីពីរទីបី។ល។ ជម្លោះឈានដល់ដំណាក់កាលបន្ទាប់ - វាកើតឡើង ការកើនឡើង (ការកើនឡើង) ។
ជម្លោះរវាងបុគ្គល- នេះគឺជាប្រភេទជម្លោះទូទៅបំផុត។ វាបង្ហាញរាងដោយខ្លួនឯងតាមវិធីផ្សេងៗគ្នានៅក្នុងអង្គការ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មូលហេតុនៃជម្លោះមិនត្រឹមតែមានភាពខុសប្លែកគ្នានៅក្នុងតួអង្គ ទស្សនៈ និងគំរូអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សទេ (នោះគឺជាហេតុផលប្រធានបទ) ជាញឹកញាប់បំផុត ជម្លោះបែបនេះគឺផ្អែកលើហេតុផលគោលបំណង។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ នេះគឺជាការតស៊ូសម្រាប់ធនធានមានកំណត់ (សម្ភារៈ ឧបករណ៍ កន្លែងផលិត កម្លាំងពលកម្ម។ល។)។ មនុស្សគ្រប់គ្នាជឿថាវាគឺជាគាត់ មិនមែននរណាម្នាក់ផ្សេងទៀតដែលត្រូវការធនធាន។ ជម្លោះក៏កើតឡើងរវាងអ្នកគ្រប់គ្រង និងអ្នកក្រោមបង្គាប់។
ជម្លោះរវាងបុគ្គល និងក្រុមកើតឡើងនៅពេលដែលសមាជិកម្នាក់នៃអង្គការបំពានលើបទដ្ឋាននៃអាកប្បកិរិយា ឬការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាដែលបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងក្រុមក្រៅផ្លូវការ។ ប្រភេទនេះក៏រួមបញ្ចូលទាំងជម្លោះរវាងក្រុមនិងមេដឹកនាំផងដែរ ដែលពិបាកបំផុតជាមួយរចនាប័ទ្មភាពជាអ្នកដឹកនាំផ្តាច់ការ។
មូលហេតុចម្បងនៃជម្លោះរវាងបុគ្គល:
1) ភាពអាចរកបានភាពផ្ទុយគ្នារវាងផលប្រយោជន៍ តម្លៃ គោលដៅ បំណង តួនាទីរបស់បុគ្គល;
2) វត្តមានការប្រឈមមុខដាក់គ្នារវាងបុគ្គលផ្សេងៗគ្នាដែលបណ្តាលមកពីភាពខុសគ្នានៃស្ថានភាពសង្គមកម្រិតនៃសេចក្តីប្រាថ្នា។ល។
3) រូបរាងនិងការគ្រប់គ្រងស្ថិរភាពនៃអារម្មណ៍ និងអារម្មណ៍អវិជ្ជមានដែលជាលក្ខណៈផ្ទៃខាងក្រោយនៃអន្តរកម្ម និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងរវាងមនុស្ស។
4) មិនត្រូវគ្នា។ហេតុផល, i.e. ការមិនយល់ស្របជាមួយនឹងលំដាប់ (លំដាប់) នៃការសន្និដ្ឋានរបស់គូប្រជែង ដែលក្នុងស្ថានភាពមួយចំនួននាំឱ្យមានអារម្មណ៍នៃការបាត់បង់ផ្លូវចិត្តផ្ទាល់ខ្លួន។
5) លក្ខណៈពិសេស ការយល់ឃើញក្នុងអំឡុងពេលដែលផ្នែកសំខាន់នៃព័ត៌មានត្រូវបានបាត់បង់។
6) ប្រធានបទ ទំនោរចិត្តទៅនឹងជម្លោះ ដែលបង្ហាញឱ្យឃើញដោយខ្លួនវាផ្ទាល់នៅក្នុងការរួមបញ្ចូលគ្នានៃគុណសម្បត្តិផ្លូវចិត្តដូចខាងក្រោម: ការមិនពេញចិត្តលើខ្លួនឯង បំណងប្រាថ្នាសម្រាប់ការគ្រប់គ្រង ការអភិរក្សនិយមនៃការគិត ការនិយាយត្រង់ហួសហេតុ ការរិះគន់ ការថប់បារម្ភ ការឈ្លានពាន ការរឹងចចេស ការឆាប់ខឹង ការប៉ះ។
តំបន់សំខាន់នៃការបង្ហាញជម្លោះរវាងបុគ្គល គឺជាក្រុម (អង្គការ) សង្គម និងគ្រួសារ ពោលគឺឧ។ សហគមន៍សង្គមដែលភាគច្រើននៃជីវិតមនុស្សកើតឡើង។
ហេតុផលសម្រាប់ជម្លោះអាចរួមមាន: តម្រូវការ- រដ្ឋដែលបង្កើតឡើងដោយកង្វះខាតសម្ភារៈ ឬវត្ថុដ៏ល្អដែលជំរុញសកម្មភាពរបស់ប្រធានបទ។ · ផលប្រយោជន៍- តំណាងឱ្យតម្រូវការមនសិការដែលធានាថាគូប្រជែងផ្តោតលើវត្ថុនៃជម្លោះ និងរួមចំណែកដល់ការបង្ហាញនៃអាកប្បកិរិយាជម្លោះរបស់ពួកគេ។ តម្លៃ- សំណុំនៃគុណសម្បត្តិនៃរចនាសម្ព័ន្ធផ្ទៃក្នុងនៃបុគ្គលិកលក្ខណៈដែលមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសសម្រាប់វា និងកំណត់មូលដ្ឋាននៃស្មារតី និងអាកប្បកិរិយា។ តម្លៃអាចត្រូវបានបែងចែកទៅជាសកល, វប្បធម៌, ផ្ទាល់ខ្លួន។ល។ · គោលដៅ- នេះគឺជាការយល់ដឹងអំពីលទ្ធផលដែលអាចកើតមានដែលសកម្មភាពដែលបានធ្វើឡើងគួរដឹកនាំ។ ឧត្តមគតិ- រូបភាពទូទៅមួយចំនួនដែលបង្ហាញពីស្ថានភាពល្អបំផុតនៃវត្ថុមួយ ដែលបង្កើតឡើងដោយបុគ្គលម្នាក់ៗ ដោយផ្អែកលើបទពិសោធន៍ទូទៅនៃសង្គម និងផ្ទាល់ខ្លួន និងកំណត់ទីតាំងជីវិត។ ជំនឿ- ប្រព័ន្ធនៃតម្លៃផ្ទាល់ខ្លួនដែលកំណត់ជម្រើសនៃយុទ្ធសាស្រ្តអាកប្បកិរិយាស្របតាមទស្សនៈផ្ទាល់ខ្លួនចំណាប់អារម្មណ៍និងតម្រូវការ។
ការជម្រុញសម្រាប់អាកប្បកិរិយារបស់មនុស្សជាក់លាក់មួយឬក្រុមត្រូវបានកំណត់មិនត្រឹមតែដោយសមាសធាតុខាងក្នុងប៉ុណ្ណោះទេ។ ពួកគេក៏កើតឡើងដោយផ្អែកលើស្ថានភាពសង្គមជាក់លាក់មួយ ស្ថានភាពសង្គមដែលមានស្រាប់។ នេះគឺដោយសារតែការពិតដែលថាកំណែទម្រង់សង្គមប៉ះពាល់ដល់ការផ្លាស់ប្តូរនៃស្មារតីសាធារណៈដែលរួមចំណែកដល់ការផ្លាស់ប្តូរតម្រូវការផលប្រយោជន៍តម្លៃគោលដៅឧត្តមគតិនិងជំនឿរបស់មនុស្សជាក់លាក់ហើយដូច្នេះការលើកទឹកចិត្តជាទូទៅ។
ប្រភេទសំខាន់ៗនៃជម្លោះរវាងបុគ្គល។ ជម្លោះតម្លៃ- ទាំងនេះគឺជាស្ថានភាពជម្លោះដែលការខ្វែងគំនិតគ្នារវាងអ្នកចូលរួមត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងគំនិតដែលផ្ទុយគ្នា ឬមិនត្រូវគ្នារបស់ពួកគេ ដែលមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសសម្រាប់ពួកគេ។ ប្រព័ន្ធតម្លៃរបស់មនុស្សឆ្លុះបញ្ចាំងពីអ្វីដែលសំខាន់បំផុតសម្រាប់គាត់ ពោរពេញដោយអត្ថន័យផ្ទាល់ខ្លួន និងការបង្កើតអត្ថន័យ។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើយើងកំពុងនិយាយអំពីការងារ តម្លៃនឹងជាអ្វីដែលមនុស្សម្នាក់មើលឃើញសម្រាប់ខ្លួនគាត់ថាជាអត្ថន័យសំខាន់នៃការងារ (តើវាជាប្រភពចិញ្ចឹមជីវិតសម្រាប់គាត់ ឱកាសសម្រាប់ការសម្រេចបានដោយខ្លួនឯង ។ល។); ទំនាស់ផលប្រយោជន៍- ទាំងនេះគឺជាស្ថានភាពដែលប៉ះពាល់ដល់ផលប្រយោជន៍របស់អ្នកចូលរួម (គោលដៅ ផែនការ សេចក្តីប្រាថ្នា បំណង។ ឧទាហរណ៍៖ ប្តីប្រពន្ធមានគម្រោងផ្សេងគ្នាសម្រាប់វិស្សមកាលនាពេលខាងមុខ ថៅកែមានបំណងបញ្ជូនអ្នកក្រោមបង្គាប់ទៅធ្វើជំនួញ ដែលមិនចាកចេញពីទីក្រុងរហូតដល់ចុងខែ។ ជម្លោះដែលកើតចេញពីការរំលោភលើបទដ្ឋាន និងវិធាននៃអន្តរកម្ម. បទដ្ឋាន និងច្បាប់នៃអន្តរកម្មរួមគឺជាផ្នែកសំខាន់របស់វា ដែលអនុវត្តមុខងារនៃការគ្រប់គ្រងអន្តរកម្មនេះ ដោយមិនដែលវាប្រែថាមិនអាចទៅរួចនោះទេ។ ពួកវាអាចមានលក្ខណៈជាក់ស្តែង (លាក់កំបាំងដោយបង្កប់ន័យ) (ឧទាហរណ៍ ការប្រកាន់ខ្ជាប់នូវស្តង់ដារសីលធម៌ ដែលមិនចាំបាច់មានការព្រមព្រៀងគ្នា ការប្រកាន់ខ្ជាប់ចំពោះពួកគេត្រូវបានអនុញ្ញាត) ឬជាលទ្ធផលនៃកិច្ចព្រមព្រៀងពិសេស ជួនកាលថែមទាំងសរសេរ ( ឧទាហរណ៍ ការរួមចំណែកដែលបានព្រមព្រៀងគ្នារបស់អ្នកចូលរួមនីមួយៗចំពោះអន្តរកម្មការងារទូទៅ) ប៉ុន្តែក្នុងករណីណាក៏ដោយ ការបំពានរបស់ពួកគេអាចនាំឱ្យមានការលេចចេញនូវភាពមិនចុះសម្រុង ការទាមទារទៅវិញទៅមក ឬជម្លោះរវាងអ្នកចូលរួមក្នុងអន្តរកម្ម។ បន្ថែមពីលើប៉ារ៉ាម៉ែត្រទាំងនេះ។ដើម្បីពិពណ៌នាអំពីជម្លោះ លក្ខណៈសំខាន់មួយគឺភាពធ្ងន់ធ្ងររបស់វា ដែលបង្ហាញឱ្យឃើញពីភាពធ្ងន់ធ្ងរនៃការប្រឈមមុខដាក់គ្នារវាងភាគី។ ភាពធ្ងន់ធ្ងរនៃជម្លោះអាស្រ័យទៅលើកត្តាមួយចំនួន ក្នុងចំណោមកត្តាសំខាន់ៗដែលអាចកត់សម្គាល់បាន។ ទាំងនេះរួមបញ្ចូលជាដំបូង លក្ខណៈដែលបានរៀបរាប់រួចហើយនៃបញ្ហាដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយជម្លោះ។ ជម្លោះណាមួយគឺផ្អែកលើបញ្ហាដែលមានសារៈសំខាន់សម្រាប់មនុស្ស ប៉ុន្តែកម្រិតនៃសារៈសំខាន់របស់ពួកគេអាចប្រែប្រួល។
កំពុងផ្ទុក...
