មនុស្សជាច្រើនដឹងរួចហើយថា Aliexpress គ្រាន់តែជាវេទិកាពាណិជ្ជកម្មដែលភ្ជាប់អ្នកលក់ចិនជាមួយយើង អ្នកទិញ។ ដូច្នេះជួនកាលក្នុងស្ថានភាពលំបាកមួយចំនួនសំណួរកើតឡើង: របៀបសរសេរទៅសេវាកម្មគាំទ្រ aliexpress?
ទាញយកកម្មវិធីទូរស័ព្ទ ALIEXPRESS
ការទាក់ទងរដ្ឋបាលនៃទីផ្សារអ៊ីនធឺណែតចិនមានហេតុផលផ្សេងៗ។
ជាឧទាហរណ៍ អ្នកអាចជួបប្រទះអ្នកលក់អយុត្តិធម៌ដែលមិនស្មោះត្រង់ ឬបានប្រព្រឹត្តចំពោះអ្នកដោយមិនស្មោះត្រង់រួចហើយ។
សេវាកម្មគាំទ្រ Aliexpress - របៀបសរសេរដើម្បីជជែកជាភាសារុស្សី?
មានវិធីពីរយ៉ាងក្នុងការសរសេរពាក្យបណ្តឹង ដែលយើងនឹងពិភាក្សាខាងក្រោម...
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីសរសេរទៅ Aliexpress គាំទ្រនិងត្អូញត្អែរអំពីអ្នកលក់?
ចូរយើងស្រមៃមើលស្ថានភាពដែលផលិតផលដែលអ្នកបានបញ្ជាទិញនៅលើគេហទំព័រ aliexpress.comវាមិនទាន់មកដល់នៅឡើយទេ ហើយរយៈពេលនៃការការពាររបស់វាក៏បានបញ្ចប់ហើយ។ អ្វីដែលត្រូវធ្វើក្នុងស្ថានភាពនេះ? ជាដំបូង សាកល្បងមើលថាតើវានៅដំណាក់កាលណានៃការចែកចាយ។
ប្រសិនបើអ្នកតាមដានកំពុងត្រូវបានតាមដាន ហើយអ្នកឃើញថាទំនិញបានមកដល់ប្រទេសរបស់អ្នករួចហើយ ប៉ុន្តែមិនទាន់បានមកដល់សំបុត្រទេ នោះគ្រាន់តែសុំឱ្យអ្នកលក់បន្តរយៈពេលការពារការបញ្ជាទិញ។
ប៉ុន្តែប្រសិនបើឧទាហរណ៍ លេខបទរបស់អ្នកមិនត្រូវបានតាមដានទាល់តែសោះ ឬទំនិញត្រូវបានឃុំខ្លួននៅគយ បន្ទាប់មកសរសេរទៅអ្នកលក់អំពីរឿងនេះភ្លាមៗ។ ឥឡូវនេះសូមមើលអ្វីដែលគាត់ផ្តល់ឱ្យយើង។
ស្រមៃថាអ្នកលក់មិនឆ្លើយយើងនៅថ្ងៃនោះឬបន្ទាប់។ យើងបើកវិវាទដែលយើងបង្ហាញពីហេតុផល និងភស្តុតាងទាំងអស់ដែលយើងមាន។
យើងរង់ចាំបីថ្ងៃ ប្រសិនបើអាជីវករមិនព្រមឆ្លើយយើងទេ ដល់ពេលទាក់ទងរដ្ឋបាល ហើយត្អូញត្អែរពីគាត់ហើយ។
ដូច្នេះរបៀបសរសេរ aliexpress? នេះអាចត្រូវបានធ្វើនៅពេលដែលជម្លោះកើនឡើង។ នោះគឺនៅពេលដែលអ្នកបង្កើនជម្លោះ វាត្រូវបានបញ្ជូនទៅរដ្ឋបាល aliexpress ខ្លួនឯង។ បន្ទាប់មក នាងនឹងពិចារណាលើបណ្តឹងរបស់អ្នកប្រឆាំងនឹងអ្នកលក់ដែលគ្មានសីលធម៌។
ជាធម្មតា ការតវ៉ាបែបនេះត្រូវបានដោះស្រាយតាមការពេញចិត្តរបស់អ្នកទិញ។ អ្វីដែលសំខាន់បំផុតគឺត្រូវយល់ថាការទាមទាររបស់អ្នកត្រូវតែមានភាពត្រឹមត្រូវ និងមានភស្តុតាងដែលមិនអាចប្រកែកបាន។ ប្រសិនបើអ្នកជាមនុស្សស្មោះត្រង់ នោះមានឱកាស 99% ដែលជម្លោះនឹងត្រូវបានដោះស្រាយតាមការពេញចិត្តរបស់អ្នក។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីសរសេរទៅរដ្ឋបាល aliexpress ដោយមិនបើកជម្លោះ?
បាទ ក៏មានវិធីសាស្រ្តបែបនេះដែរ។ កុំគិតថាការសរសេរពាក្យបណ្តឹងប្រឆាំងនឹងអ្នកលក់គឺអាចធ្វើទៅបានតែនៅពេលបើកជម្លោះ។ គេហទំព័រ Aliexpress ក៏ផ្តល់នូវផ្នែកមួយផងដែរ - វិវាទ និងការត្អូញត្អែរ :
មុនពេលអ្នកសរសេរពាក្យបណ្តឹងទៅរដ្ឋបាល Aliexpress អ្នកត្រូវពិចារណារឿងពីរយ៉ាង៖
- អ្នកត្រូវតែចុះឈ្មោះនៅលើ aliexpress ហើយនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។
- ដើម្បីទាក់ទងរដ្ឋបាល អ្នកត្រូវតែបង្ហាញពីប្រភេទនៃពាក្យបណ្តឹង។ នោះគឺ មុនពេលអ្នកសម្រេចចិត្តសរសេរពាក្យបណ្តឹង សូមគិតឱ្យបានហ្មត់ចត់អំពីប្រភេទនៃពាក្យបណ្តឹងដែលអ្នកចាត់ថ្នាក់វាជា។
នៅពេលអ្នកទៅដល់ផ្នែកជម្លោះ និងបណ្តឹង អ្នកត្រូវជ្រើសរើសប៊ូតុង ដាក់ស្នើរបាយការណ៍មួយ:
ឥឡូវនេះយើងអាចឃើញប្រភេទនៃពាក្យបណ្តឹងដែលមានអំពី Aliexpress ។ ចូរនិយាយអំពីរឿងនីមួយៗឱ្យកាន់តែលម្អិត។
ការរំលោភសិទ្ធិអ្នកនិពន្ធ
របាយការណ៍ពីរដំបូងអាចត្រូវបានផ្ញើ ប្រសិនបើអ្នកលក់ណាម្នាក់បានរំលោភលើកម្មសិទ្ធិបញ្ញា (ឧទាហរណ៍ ការប្រើឈ្មោះម៉ាកដែលមិនមែនជាកម្មសិទ្ធិរបស់គាត់)។
ពាក្យបណ្តឹងដំបូងគឺប្តឹងពីម្ចាស់កម្មសិទ្ធិបញ្ញាខ្លួនឯង ដែលទ្រព្យសម្បត្តិត្រូវបានរំលោភបំពាន។ ឬតំណាងផ្លូវការរបស់គាត់អាចបញ្ជូនវាបាន។
ទីពីរត្រូវបានផ្ញើប្រសិនបើអ្នកបានរកឃើញការរំលោភលើកម្មសិទ្ធិបញ្ញារបស់ភាគីទីបី ប៉ុន្តែអ្នកខ្លួនឯងមិនមែនជាម្ចាស់កម្មសិទ្ធិបញ្ញា ឬអ្នកតំណាងរបស់គាត់ទេ។
ផលិតផលហាមឃាត់សម្រាប់លក់
ប្រសិនបើអ្នកឃើញភ្លាមៗនៅហាងមួយនៅលើ aliexpress ដែលលក់អ្វីមួយដែលគួរឱ្យសង្ស័យ ឬហាមឃាត់ អ្នកត្រូវតែផ្ញើរបាយការណ៍ទីបីទៅរដ្ឋបាល aliexpress ។
ទំនិញបែបនេះអាចជា៖
- អាវុធឬគ្រឿងញៀន
- ឧបករណ៍វេជ្ជសាស្រ្តនិងទឹកឃ្មុំ។ ថ្នាំ
- អាសអាភាស
- សរីរាង្គមនុស្ស
- សត្វ ឬរុក្ខជាតិដែលចុះបញ្ជីក្នុងសៀវភៅក្រហម
- ល។
ទោះបីជាវាហាក់ដូចជាអ្នកថាទំនិញរបស់អ្នកលក់ជាកម្មសិទ្ធិរបស់បញ្ជីខាងលើ ហើយពាក្យសុំរបស់អ្នកត្រូវបានបដិសេធក៏ដោយ វាជាការប្រសើរជាងក្នុងការលេងវាឱ្យមានសុវត្ថិភាព។
ដោយសារតែការសង្កេតរបស់យើង អ្នកលក់នៅលើ Aliexpress ត្រូវត្រួតពិនិត្យយ៉ាងម៉ត់ចត់ ហើយប្រសិនបើពួកគេពិតជារកឃើញអ្វីមួយខុស អ្នកលក់នឹងត្រូវបានរារាំង ហើយគាត់នឹងមិនអាចលក់សំរាមនៅលើទីផ្សារប្រទេសចិនបានទៀតទេ។
ការផ្សព្វផ្សាយខុសច្បាប់
ប្រសិនបើអ្នកសង្កេតឃើញថាអ្នកលក់ AliExpress កំពុងព្យាយាមមានឥទ្ធិពលលើលទ្ធផលស្វែងរក (ឧទាហរណ៍ គាត់សរសេរឈ្មោះផលិតផលខុស ឬ "បោកប្រាស់" ជាមួយនឹងតម្លៃ។ គាត់ដាក់ស្លាកតម្លៃតូចពេក ឬផ្ទុយទៅវិញ ធំ) បន្ទាប់មកផ្ញើរបាយការណ៍ទីបួនជាមួយនឹងពាក្យបណ្តឹងរបស់អ្នក។
អ្នកដែលធ្លាប់ស្គាល់គេហទំព័រ aliexpress ដឹងថាមិនមែនផលិតផលទាំងអស់សុទ្ធតែមានគុណភាពខ្ពស់ និងមានប្រយោជន៍នោះទេ។ របស់ខ្លះគ្មានប្រយោជន៍ច្រើនទេ ដែលវាមិនមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្នក។
ប្រសិនបើអ្នកឃើញការបំពានច្បាស់លាស់នៃផែនការបែបនេះ សូមកុំស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការដាក់របាយការណ៍ទីបួន។
ខ្ញុំបានសរសេរលម្អិតបន្ថែមទៀតអំពីរបៀបបំពេញរបាយការណ៍បែបនេះនៅក្នុងអត្ថបទ។ រាល់ចំណុចទាំងអស់ត្រូវបានពន្យល់នៅក្នុងវា ហើយបន្ទាប់ពីអានវារួច អ្នកអាចផ្ញើពាក្យបណ្តឹងបានយ៉ាងងាយស្រួលសម្រាប់ហេតុផលណាមួយ។
ក្នុងករណីដែលទាក់ទងនឹងការបញ្ជាបុគ្គល សូមប្រើការលើកឡើងនៃជម្លោះ។
ដូច្នេះយើងរកវិធីសរសេរទៅសេវាកម្មជំនួយ Aliexpress ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរអំពីផ្នែកណាមួយដែលទាក់ទងនឹងការទិញនៅលើ aliexpress អ្នកតែងតែអាចសួរពួកគេនៅក្នុងផ្នែក ហើយយើងពិតជានឹងឆ្លើយ។
ចែករំលែក
អ្នកប្រើប្រាស់ និងអតិថិជន Aliexpress ជាច្រើនចាប់អារម្មណ៍លើលេខទូរស័ព្ទនៃសេវាកម្មគាំទ្រវេទិកាពាណិជ្ជកម្ម។ សម្រាប់ការដាក់ពាក្យបណ្ដឹង ឬសម្រាប់ការពិគ្រោះយោបល់ នេះគឺជាជម្រើសដ៏ល្អបំផុត។ នេះជាកន្លែងដែលអ្នកអាចទទួលបានដំបូន្មាន និងសួរសំណួរណាមួយដែលអ្នកប្រហែលជាមាន។ ប៉ុន្តែសព្វថ្ងៃនេះវាមិនអាចទាក់ទង Aliexpress តាមទូរស័ព្ទបានទេ។ មិនមានមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទផ្លូវការនៅក្នុងប្រទេស CIS ទេ។
ជាធម្មតា គ្មាននរណាម្នាក់ហាមឃាត់ការហៅត្រឡប់ទៅការិយាល័យធំរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលមានទីតាំងនៅប្រទេសចិននោះទេ។ ប៉ុន្តែមានការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសជាភាសារុស្សី ហើយការពិគ្រោះយោបល់ទាំងអស់ត្រូវបានផ្តល់ជូនដោយឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុង។ អ្នកអាចទទួលបានចម្លើយចំពោះសំណួររបស់អ្នកពីម៉ោង 8:00 ដល់ 20:00 ម៉ោងនៅទីក្រុងមូស្គូ ហើយដើម្បីទំនាក់ទំនងអ្នកត្រូវធ្វើតាមតំណនេះ - http://activities.aliexpress.com/ru/help/home.php.
ចំណុចទទួលការបញ្ជាទិញ Aliexpress
ថ្មីៗនេះ ចំណុចទទួលទំនិញ និងការបញ្ជាទិញពី Aliexpress ត្រូវបានបើកនៅទូទាំងប្រទេសរុស្ស៊ី។ ទិន្នន័យត្រឹមត្រូវបន្ថែមទៀតអំពីពួកវាត្រូវបានបង្ហាញនៅទីនេះ៖ មជ្ឈមណ្ឌលបំពេញការបញ្ជាទិញ Aliexpress. នាពេលខាងមុខនេះ ការិយាល័យតំណាងផ្លូវការមួយចំនួននៃវេទិកាពាណិជ្ជកម្មនេះនឹងត្រូវបានបើកនៅក្នុងប្រទេស CIS ។
ប្រសិនបើអ្នកមិនបានទទួលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក ឬផលិតផលបានមកដល់ក្នុងស្ថានភាពមិនល្អ ឬមិនដំណើរការទេនោះ មធ្យោបាយតែមួយគត់ចេញពីស្ថានភាពគឺត្រូវចាប់ផ្តើមជម្លោះ និងទាមទារសំណងវិញ។ យើងបានសរសេរអំពីរឿងនោះ។
វាត្រូវបានគេដឹងថាការគ្រប់គ្រងរបស់ Aliexpress គ្រោងនឹងរៀបចំមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទសម្រាប់អតិថិជនដែលនិយាយភាសារុស្សីនាពេលខាងមុខនេះ។
ប្រហែលជាជម្លោះត្រូវបានបិទដោយការពេញចិត្តរបស់អ្នក ប៉ុន្តែលុយមិនត្រូវបានប្រគល់មកវិញទេ អ្នកមិនដឹងថាត្រូវងាកទៅរកការគាំទ្រពីណាទេ។ បន្ទាប់មកអត្ថបទនេះគឺសម្រាប់អ្នក។
មជ្ឈមណ្ឌលគាំទ្រមានទីតាំងនៅទីនេះ។ នៅទីនេះអ្នកអាចរកឃើញសំណួរធម្មតាដែលនឹងជួយបញ្ជាក់ពីស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន។ ប្រសិនបើរកមិនឃើញដំណោះស្រាយ សូមទាក់ទងរដ្ឋបាលតាមរយៈមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ។ គួរកត់សំគាល់ថាតើព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ឬអត់។ អ្នកអាចទំនាក់ទំនងជាមួយប្រតិបត្តិករដោយចុចលើប៊ូតុង "សេវាអ៊ីនធឺណិត" (ជំហានទី 2) ។ បញ្ហាការទូទាត់កំពុងត្រូវបានពិចារណា។ . នៅទីនេះអ្នកត្រូវរង់ចាំវេនរបស់អ្នកហើយជជែក។ ក្នុងអំឡុងពេលទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ អ្នកក៏អាចភ្ជាប់រូបថត ឬថតការសន្ទនាជជែកបានផងដែរ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាបែបនេះមានផលិតភាពបំផុត ព្រោះពេលខ្លះអ្នកត្រូវរង់ចាំជាច្រើនខែសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនទំនិញ ឬការឆ្លើយតបក្នុងករណីមានការតវ៉ា។ ដោយមានជំនួយពីការជជែកតាមអ៊ីនធឺណិត វគ្គបន្តនៃបញ្ហាអាចត្រូវបានដោះស្រាយកាន់តែលឿន ប្រហែលជាពួកគេនឹងប្រាប់អ្នកពីផែនការសម្រាប់សកម្មភាពបន្ថែមទៀតនៅក្នុងស្ថានភាពណាមួយ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកត្រូវទំនាក់ទំនង ស្វែងរកចម្លើយ និងដំណោះស្រាយដោយខ្ជាប់ខ្ជួនជាមួយនឹងសំណួរនាំមុខផ្សេងៗ។ អ្នកអាចស្វែងរកសំណួរដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍ ឬសួរនៅលើវេទិកាគេហទំព័រ។ លើសពីនេះទៀតនៅលើទំព័រអ្នកអាចទាក់ទង EVA ដែលជាភ្នាក់ងារមនុស្សយន្តនិម្មិតនៅលើអ៊ីនធឺណិតជុំវិញនាឡិកា។ ដើម្បីទាក់ទងប្រតិបត្តិករ សូមជ្រើសរើសសំណួរដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍។ ប្រសិនបើជំនួយពីអ្នកប្រឹក្សាតាមអ៊ីនធឺណិតមិនអាចជួយបានទេ នៅខាងក្រោមបង្អួចមានសំណួរ "តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទទួលបានជំនួយផ្ទាល់?" ដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សផ្ទាល់។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទាក់ទងអ្នកលក់តាមរយៈគេហទំព័រ? មានវិធីជាច្រើនដើម្បីទាក់ទងអ្នកលក់។ ទីមួយគឺការទំនាក់ទំនងតាមរយៈគេហទំព័រ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមចូលទៅកាន់ទំព័រផលិតផលដែលអ្នកបានទិញរួចហើយ ឬមួយដែលអ្នកគ្រាន់តែចង់ទិញ ចុចប៊ូតុង "ផ្ញើសារ" ឬស្រោមសំបុត្រពណ៌លឿងតូចទល់មុខទិន្នន័យផលិតផល។ ប្រសិនបើអ្នកលក់អនឡាញ គាត់អាចឆ្លើយសំណួររបស់អ្នកភ្លាមៗ។ ប្រសិនបើគាត់មិនមានអ៊ីនធឺណិតទេ វាមានន័យថាគាត់នឹងឆ្លើយតបនៅពេលក្រោយ ឬប្រហែលជាមិនអើពើនឹងសំណើរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើចង់បាន ចម្លើយអាចត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អ៊ីមែលរបស់អ្នក។ អ្នកក៏អាចដាក់ពាក្យបណ្តឹងប្រឆាំងនឹងអ្នកលក់ផងដែរ។ សំណួរធម្មតាអំពីផលិតផលពីអ្នកលក់៖- តើមានការបញ្ចុះតម្លៃលើ;
- ពិនិត្យមើលទំហំស្បែកជើងនិងសម្លៀកបំពាក់;
- អ្វីដែលត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងកញ្ចប់មូលដ្ឋាន;
- យល់ព្រមលើបរិមាណលក់ដុំ និងតម្លៃ;
- ការបំភ្លឺសំណួរអំពីលក្ខណៈសម្បត្តិនៃផលិតផល;
- ផ្លាស់ប្តូរវិធីសាស្រ្តនៃការចែកចាយផលិតផល;
- តើអ្នកអាចផ្ញើទំនិញបានលឿនប៉ុណ្ណា?
វេទិកាពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានគេស្គាល់ទូទាំងពិភពលោកសម្រាប់ជួរនៃផលិតផលដ៏ធំ និងតម្លៃទាបបំផុត។ ជារៀងរាល់ថ្ងៃ ប្រតិបត្តិការទិញ និងលក់មួយលានត្រូវបានធ្វើឡើងនៅទីនេះ ដែលអាចបញ្ចប់ដោយវិធីផ្សេងគ្នាទាំងស្រុង។ អ្នកអាចរកឃើញការពិនិត្យជាច្រើនដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីភាពរីករាយនៃការទទួលបានកញ្ចប់។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាក៏មានការធ្លាក់ចុះផងដែរចំពោះការបញ្ជាទិញនៅលើគេហទំព័រ - អ្នកអាចជួបប្រទះអ្នកលក់ក្លែងបន្លំ ឬបញ្ហាជាមួយនឹងការដឹកជញ្ជូនក្បាលដីពីប្រទេសចិន។
ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ អ្នកប្រើប្រាស់គេហទំព័រភាគច្រើនបើកជម្លោះដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។ ប្រសិនបើវិធីសាស្រ្តនេះមិនអាចជួយបានទេ អ្នកអាចទាក់ទងរដ្ឋបាលនៃហាងអនឡាញដោយផ្ទាល់ ហើយប្រសិនបើមានបញ្ហាកើតឡើងជាមួយការដឹកជញ្ជូនទំនិញ សូមទាក់ទងសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនទំនិញពីប្រទេសចិន។
នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងពិនិត្យមើលលក្ខណៈនៃសេវាកម្មគាំទ្រ និងសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនទំនិញ ហើយក៏ផ្តល់ការណែនាំលម្អិតអំពីរបៀបទាក់ទងសេវាកម្មទាំងនេះ និងធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងឱ្យបានត្រឹមត្រូវដើម្បីឱ្យបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយជាវិជ្ជមាន។
របៀបទាក់ទងសេវាកម្មដឹកជញ្ជូន Aliexpress ។ តើសេវាកម្មជំនួយ Aliexpress គឺជាអ្វី?
មានស្ថានភាពនៅពេលដែលវាមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហារវាងអ្នកទិញ និងអ្នកលក់តែម្នាក់ឯងបាន។ ក្នុងករណីនេះ ចាំបាច់ត្រូវទាក់ទងសេវាកម្មគាំទ្ររបស់គេហទំព័រ ដែលដោះស្រាយបញ្ហាស្មុគស្មាញដែលទាក់ទងមិនត្រឹមតែការទទួល និងការដឹកជញ្ជូនទំនិញរបស់អ្នកទិញប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងការទូទាត់ និងគុណភាពនៃទំនិញដែលទទួលបានផងដែរ។
សេវាកម្មគាំទ្រគឺជាសេវាកម្មជជែកតាមអ៊ិនធរណេត 24 ម៉ោងសម្រាប់ការគាំទ្រអតិថិជន ដោយការចូលទៅក្នុងនោះ អ្នកអាចស្វែងរកដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហារបស់អ្នកពីបញ្ជីសំណួរទូទៅបំផុត ឬសួរដោយផ្ទាល់នូវសំណួរដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍ជាពិសេសចំពោះមនុស្សពិតប្រាកដ។ កាលពីប៉ុន្មានឆ្នាំមុន អ្នកអាចសួរសំណួរទៅកាន់ប្រព័ន្ធមនុស្សយន្ត “Eva-Virtual Agent” ដែលបានឆ្លើយសំណួរសាមញ្ញ និងជាក់លាក់ដូចជា “តើសេវាដឹកជញ្ជូនឥតគិតថ្លៃអ្វីខ្លះ” ឬ “តើការដឹកជញ្ជូនចំណាយពេលប៉ុន្មានទៅប្រទេសបែបនេះ និងប្រទេសបែបនេះ។ ” ថ្មីៗនេះ ការជជែកតាមអ៊ីនធឺណិតចំនួនពីរបានបង្ហាញខ្លួននៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្ម ដែលមួយជាភាសារុស្សី និងមួយទៀតជាភាសាអង់គ្លេស។ នៅពេលណាមួយចាប់ពីម៉ោង 7 ព្រឹកដល់ម៉ោង 1 ព្រឹក អ្នកអាចសួរសំណួរអំពីបញ្ហាដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍ជាភាសារុស្សីទៅកាន់អ្នកប្រឹក្សាដែលនិយាយភាសារុស្សី។ នៅពេលផ្សេងទៀតនៃថ្ងៃ អ្នកនឹងត្រូវទំនាក់ទំនងជាភាសាអង់គ្លេស។
អ្នកត្រូវតែទាក់ទងជំនួយភ្លាមៗនៅក្នុងករណីដូចខាងក្រោមៈ
- ប្រសិនបើអ្នកបានរកឃើញការក្លែងបន្លំនៅលើផ្នែកនៃអ្នកលក់។
- ប្រសិនបើការទូទាត់របស់អ្នកមិនឆ្លងកាត់ ហើយមូលនិធិមិនត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងគណនីគេហទំព័រទេ។
- ប្រសិនបើផលិតផលដែលអ្នកបានបញ្ជាទិញបានមកដល់ក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធខុសគ្នាទាំងស្រុង និងប្រភេទខុសដែលអ្នកត្រូវការ។
- ប្រសិនបើផលិតផលមិនត្រូវបានបញ្ជូនទៅអាសយដ្ឋានដែលបានបញ្ជាក់នៅពេលបញ្ជា។
នៅក្នុងករណីទាំងនេះ ការគ្រប់គ្រងគេហទំព័រភ្លាមៗ ទទួលយកដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហារបស់អ្នក។
របៀបទាក់ទងសេវាកម្មដឹកជញ្ជូន Aliexpress ។ របៀបទាក់ទងជំនួយ Aliexpress
វាងាយស្រួលណាស់ក្នុងការទាក់ទងប្រតិបត្តិករជជែកតាមអ៊ីនធឺណិតនៅលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្ម អ្នកគ្រាន់តែត្រូវមានកុំព្យូទ័រ ឬទូរសព្ទដៃ និងចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត។ ពីមុនវាពិបាកបន្តិចក្នុងការរង់ចាំចម្លើយចំពោះសំណួររបស់អ្នក ប៉ុន្តែជាមួយនឹងការណែនាំនៃការជជែកនេះ ប្រតិបត្តិករឆ្លើយតបនឹងសំណើភ្លាមៗ។ សូមក្រឡេកមើលរបៀបទាក់ទងសេវាកម្មគាំទ្ររបស់គេហទំព័រឱ្យបានត្រឹមត្រូវទាក់ទងនឹងបញ្ហាដឹកជញ្ជូន។
- ដំបូងអ្នកត្រូវចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការ ហើយចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធនៅលើទំព័រមេដោយបញ្ចូលឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។ មានតែបន្ទាប់ពីនេះទេ ក្នុងនាមជាអ្នកប្រើប្រាស់ហាងអនឡាញ អ្នកនឹងអាចសួរសំណួរទៅកាន់សេវាកម្មគាំទ្របាន។
- បន្ទាប់មក នៅលើទំព័រមេនៅផ្នែកខាងលើនៃអេក្រង់ សូមស្វែងរកប៊ូតុង ជំនួយដាក់ទស្សន៍ទ្រនិចលើវា បន្ទាប់ពីនោះបង្អួចនឹងលេចឡើងជាមួយនឹងផ្នែក ដែលជ្រើសរើស ការណែនាំរបស់អ្នកទិញ.
- អ្នកនឹងឃើញខ្លួនអ្នកនៅលើទំព័រជំនួយ ដែលនៅកណ្តាលអេក្រង់មានអក្សរធំៗ អ្នកអាចឃើញធាតុ យើងរីករាយក្នុងការជួយអ្នក។.
- រំកិលទំព័រចុះក្រោមបន្តិច។ នេះគឺជាបញ្ជីនៃសំណួរដែលសួរញឹកញាប់បំផុតដោយអ្នកប្រើប្រាស់វេទិកាពាណិជ្ជកម្ម ដែលក្នុងនោះអ្នកអាចស្វែងរកបញ្ហាដូចជា ខ្ញុំមិនបានទទួលការបញ្ជាទិញ - អ្វីដែលត្រូវធ្វើ ផលិតផលមិនត្រូវគ្នានឹងការពិពណ៌នា - អ្វីដែលត្រូវធ្វើ របៀបលុបចោលការបញ្ជាទិញហើយផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើបញ្ហារបស់អ្នកជាមួយនឹងការចែកចាយ ឬតំបន់ផ្សេងទៀតត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងសំណួរណាមួយ អ្នកគ្រាន់តែចុចលើវា ហើយទំព័រដែលមានដំណោះស្រាយលម្អិតចំពោះស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននឹងបើកនៅចំពោះមុខអ្នក។
- ប្រសិនបើក្នុងចំណោមបញ្ជីសំណួរពេញនិយមទាំងមូល អ្នករកមិនឃើញសំណួរដែលអ្នកត្រូវការ សូមរំកិលទំព័រចុះក្រោមបន្តិចទៀត។ នៅខាងក្រោមបំផុត អ្នកនឹងឃើញប៊ូតុងពណ៌ទឹកក្រូច ជជែកតាមអ៊ីនធឺណិតម៉ោងប្រតិបត្តិការនៃសេវាកម្មនេះនឹងត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញនៅជាប់នឹងវា - ចាប់ពីម៉ោង 7 ព្រឹកដល់ម៉ោង 1 ព្រឹក។
- ចុចលើប៊ូតុងនេះ បន្ទាប់មកទំព័រមួយនឹងបើកនៅពីមុខអ្នក ដែលអ្នកត្រូវជ្រើសរើសប្រភេទសំណួររបស់អ្នកនៅដើម បន្ទាប់មកចុចលើជម្រើសនៃសំណួរជាក់លាក់ដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍ ហើយបន្ទាប់មកអ្នកអាចសរសេរសំណួររបស់អ្នកបាន។ .
- អ្នកអាចសួរសំណួរតាមវិធីផ្សេង។ រមូរទៅផ្នែកខាងក្រោមនៃទំព័រណាមួយនៅលើគេហទំព័រ។ នៅខាងក្រោមអ្នកនឹងឃើញប្លុកជាច្រើន៖ ការរុករកដោយ Aliexpress ជាភាសាផ្សេង ប្រភេទផលិតផល។ ក្នុងចំណោមបញ្ជីដ៏ធំនៃតំណភ្ជាប់ដែលអាចចុចបាន សូមស្វែងរក គាំទ្រចុចលើវា។
- អ្នកនឹងត្រូវបានគេនាំទៅសេវាជជែកតាមអ៊ីនធឺណិតជាភាសាអង់គ្លេស ដែលមានលក្ខណៈខុសប្លែកពីអ្នកដទៃ។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងនៅទីនេះត្រូវបានរៀបចំជាប្លុក។ នៅក្នុងជំហានដំបូង អ្នកត្រូវជ្រើសរើសប្រភេទសំណួររបស់អ្នក ឧទាហរណ៍ ការដឹកជញ្ជូន។ នៅដំណាក់កាលបន្ទាប់ សូមជ្រើសរើសក្រុមជាក់លាក់នៃសំណួរដែលអ្នកចាប់អារម្មណ៍ ឧទាហរណ៍ តើវាត្រូវចំណាយពេលប៉ុន្មានសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនទំនិញដែលខ្ញុំបានបញ្ជាទិញ។ បន្ទាប់ពីអ្នកជ្រើសរើសសំណួរ ចុចប៊ូតុង ជជែកឥឡូវនេះនឹងក្លាយទៅជាសកម្ម ហើយអ្នកនឹងអាចសរសេរសំណួររបស់អ្នកទៅកាន់ប្រតិបត្តិករបាន។
របៀបទាក់ទងសេវាកម្មដឹកជញ្ជូន Aliexpress ផ្សេងៗ
ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីទាក់ទងសេវាកម្មគាំទ្រ បញ្ហាទាក់ទងនឹងការដឹកជញ្ជូនទំនិញមិនត្រូវបានដោះស្រាយ អ្នកអាចព្យាយាមទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅកាន់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនដែលដំណើរការជាមួយហាងអនឡាញទាំងនេះ។
- China Post Air Mail គឺជាសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនទំនិញឥតគិតថ្លៃទូទៅបំផុតនៅលើ . ប្រសិនបើអ្នកបានប្រើការដឹកជញ្ជូនពិសេសនេះនៅពេលបញ្ជាទិញផលិតផល ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរណាមួយ អ្នកអាចចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុន ពិនិត្យមើលទីតាំងនៃកញ្ចប់ទំនិញតាមបទ ឬសរសេរសារទៅកាន់ការគ្រប់គ្រងគេហទំព័រ ដោយបង្ហាញពីបញ្ហាជាភាសាអង់គ្លេស។
- ប្រៃសណីយ៍ Sigapore គឺជាសេវាកម្មដឹកជញ្ជូនបង់ប្រាក់ដែលមានមូលដ្ឋាននៅប្រទេសសិង្ហបុរី។ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសប្រភេទនៃការដឹកជញ្ជូនទំនិញរបស់អ្នក នោះអ្នកចំណាយតិចតួចសម្រាប់សេវាកម្ម ហើយទំនិញមកដល់អ្នកក្នុងរយៈពេលប្រហែលមួយខែ។ ប្រសិនបើអ្នកមានចម្ងល់ផ្សេងៗ អ្នកអាចទាក់ទងគេហទំព័រផ្លូវការតាមរយៈការជជែកតាមអ៊ីនធឺណិតជាភាសាអង់គ្លេស។
- ការដឹកជញ្ជូន EMS គឺជាវិធីសាស្ត្រដឹកជញ្ជូនរហ័សដែលពេញនិយមបំផុត ដោយសារអ្នកនឹងទទួលបានកញ្ចប់របស់អ្នកយ៉ាងឆាប់រហ័ស ហើយវានឹងត្រូវបានដឹកជញ្ជូនដោយផ្ទាល់ទៅផ្ទះរបស់អ្នក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បញ្ហាក៏អាចកើតឡើងនៅក្នុងប្រតិបត្តិការនៃសេវាកម្មបែបនេះដែរ ដែលអាចដោះស្រាយដោយផ្ទាល់ដោយចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការ។ មានសាខានៃសេវាកម្មដឹកជញ្ជូននេះនៅក្នុងប្រទេសជាច្រើន រួមទាំងប្រទេសរុស្ស៊ីផងដែរ។
ប្រសិនបើមានការលំបាកកើតឡើងជាមួយការដឹកជញ្ជូនទំនិញ វាជាការល្អបំផុតក្នុងការទាក់ទងសេវាកម្មគាំទ្រនៃវេទិកាពាណិជ្ជកម្មភ្លាមៗ ចាប់តាំងពីការគ្រប់គ្រងគេហទំព័រតែងតែយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់របស់ខ្លួន ហើយខិតខំដោះស្រាយបញ្ហាឱ្យបានឆាប់រហ័ស។ លើសពីនេះទៀត ជាពិសេសប្រសិនបើការដឹកជញ្ជូនត្រូវបានបាត់បង់ក្នុងការដឹកជញ្ជូន អ្នកអាចសរសេរសំណើទៅកាន់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនជាក់លាក់ ដែលនឹងព្យាយាមជួយអ្នកផងដែរ។
សេវាកម្មគាំទ្រ Aliexpressគឺជាក្រុមអ្នកឯកទេសដែលឆ្លើយសំណួររបស់អតិថិជន និងជួយដោះស្រាយបញ្ហាដែលកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការបញ្ជាទិញ។
នាយកដ្ឋានជំនួយអាចប្រើបានទាំងអតិថិជនដែលបានចូលទៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេ និងសម្រាប់ភ្ញៀវដែលដោយសារហេតុផលមួយចំនួន មិនអាចចូលទៅក្នុងហាងអនឡាញដោយប្រើឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់របស់ពួកគេ។
ដើម្បីទាក់ទងជំនួយ Aliexpress អ្នកត្រូវបើកគេហទំព័រវេទិកាពាណិជ្ជកម្ម ហើយស្វែងរកធាតុនៅក្នុងម៉ឺនុយកំពូល "ជំនួយ" - "មគ្គុទ្ទេសក៍អ្នកទិញ / តុជំនួយ".
ផ្នែកមួយនឹងបើកដែលចម្លើយចំពោះសំណួរទូទៅបំផុតក្នុងចំណោមអ្នកទិញត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចស្វែងរកព័ត៌មានដែលអ្នកត្រូវការក្នុងចំណោមពួកគេទេ អ្នកអាចចូលទៅផ្នែកខាងក្រោមនៃទំព័រ ហើយប្រើប៊ូតុង "ជជែកតាមអ៊ីនធឺណិត"ដើម្បីចាប់ផ្តើមការសន្ទនាជាមួយអ្នកតំណាងផ្នែកជំនួយ។
គួរកត់សម្គាល់ថាប៊ូតុងជំនួយរបស់ AliExpress មាននៅផ្នែកខាងក្រោមនៃទំព័រជំនួយនីមួយៗ។ មុខងារ "ជជែកតាមអ៊ីនធឺណិត"បើកពីម៉ោង 7:00 ដល់ 01:00 ម៉ោងនៅទីក្រុងម៉ូស្គូ។ វានឹងមិនអាចចាប់ផ្ដើមការសន្ទនាជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយក្នុងអំឡុងពេលមិនធ្វើការបានទេ។
ដោយបានធ្វើការជ្រើសរើសរបស់អ្នក អ្នកត្រូវចុចលើប៊ូតុង "ជជែកតាមអ៊ីនធឺណិត" ម្តងទៀត ហើយបន្ទាប់មកផ្ទាំងអ្នកនាំសារនឹងបើក ដែលអ្នកត្រូវពណ៌នាបញ្ហាជាភាសារុស្សី ដើម្បីឱ្យបុគ្គលិកជំនួយ Aliexpress អាចជួយដោះស្រាយវាបាន។
ដើម្បីភ្ជាប់ទៅជំនួយ Aliexpress នៅក្នុងកម្មវិធីទូរស័ព្ទ អ្នកត្រូវបើកម៉ឺនុយចំហៀង ហើយរំកិលចុះក្រោមទៅផ្នែកខាងក្រោមនៃអេក្រង់។ បន្ទាប់អ្នកត្រូវចុចលើតំណ "សេវាកម្មគាំទ្រ"ដូច្នេះប្រព័ន្ធបញ្ជូនបន្តទៅផ្នែកជំនួយអតិថិជន។
ដូចក្នុងករណីដំបូង អ្នកអាចព្យាយាមស្វែងរកចម្លើយចំពោះសំណួរក្នុងចំណោមសំណួរទូទៅបំផុត ប៉ុន្តែប្រសិនបើព័ត៌មានដែលបានបោះពុម្ពមិនបានជួយ នោះអ្នកត្រូវចុះទៅបាតផ្ទាំងម្តងទៀត ហើយចុចលើប៊ូតុង "ជជែកតាមអ៊ីនធឺណិត".
កម្មវិធីទូរស័ព្ទនឹងប្តូរទិសទៅទំព័រដែលអ្នកត្រូវជ្រើសរើសប្រភេទ និងសំណួរដោយខ្លួនឯង ហើយបន្ទាប់មកម្តងទៀតអ្នកត្រូវប្រើប៊ូតុង "ជជែកតាមអ៊ីនធឺណិត". ផ្ទាំងជជែកនឹងលេចឡើងដែលអ្នកអាចសួរសំណួររបស់អ្នកជាភាសារុស្សីទៅកាន់ភ្នាក់ងារជំនួយ ហើយគាត់នឹងឆ្លើយវា។
រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន មជ្ឈមណ្ឌលគាំទ្រអតិថិជននៅប្រទេសរុស្ស៊ី អ៊ុយក្រែន និងប្រទេសផ្សេងទៀតមិនផ្តល់ការពិគ្រោះយោបល់តាមទូរស័ព្ទទេ។ សំណួរឬបញ្ហាណាមួយដែលកើតឡើងត្រូវតែត្រូវបានពិពណ៌នានៅក្នុងការឆ្លើយឆ្លងជាមួយបុគ្គលិកជំនួយ Aliexpress ។
កំពុងផ្ទុក...
