កំហុសទូទៅក្នុងការសម្ភាសន៍ការងារ។ តើអ្នកមិនគួរនិយាយអ្វី? តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីរៀបចំសម្រាប់ការសម្ភាសន៍? កង្វះមតិកែលម្អ។ គ្មានសំណួរទេ។ សំណួរមិនសមរម្យ ឬមិនទាន់ពេលវេលា

ដោយសូម្បីតែ 5 នាទីយឺត អ្នកបង្ហាញខ្លួនឯងថាជាមនុស្សម្នាក់ដែលវាពិបាកក្នុងការរៀបចំផែនការពេលវេលា ឬកិច្ចប្រជុំនេះមិនសំខាន់។ ទាំងពីរមិនកំណត់លក្ខណៈរបស់អ្នកទេ។ តាមរបៀបដែលល្អបំផុត. លេសទាំងអស់ - ស្ទះចរាចរណ៍ ទ្វារស្ទះ ខ្ញុំរកមិនឃើញកន្លែងចតឡាន ខ្ញុំមិនមានលិខិតឆ្លងដែន - គ្មានប្រយោជន៍ទេ។ អនុវត្តតាមច្បាប់៖ "យើងបានធ្វើវាតាមរបៀបដែលយើងចង់បាន" ។ អាចចាកចេញជាមុន ជៀសវាងបញ្ហាទាំងអស់នេះ មើលផែនទីជាមុន ហើយមិនវង្វេង ដោយដឹងថាគ្មានលិខិតឆ្លងដែន ត្រូវទូរស័ព្ទទៅអ្នកទំនាក់ទំនងភ្លាមៗ។ ដូច្នេះការស្វែងរកលេសមនុស្សម្នាក់មើលទៅគួរឱ្យអស់សំណើចណាស់។ ប្រសើរជាងកុំមកយឺត។ ជាការពិតណាស់មានករណីលើកលែង។ ប្រសិនបើអ្នកហៅនៅពេលព្រឹក ហើយសុំឱ្យផ្លាស់ទីការប្រជុំទៅមុខកន្លះម៉ោង នោះជារឿងធម្មតា។

• បរាជ័យក្នុងការទទួលយកនីតិវិធីរបស់និយោជក

ជាការឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើសុំបំពេញការប្រលង ឬទម្រង់មួយចំនួន បេក្ខជនចាប់ផ្តើមនិយាយថាគាត់បានធ្វើរួចហើយ ហើយបង្ហាញការមិនពេញចិត្ត។ ចូរយើងគិតពីអ្វីដែលថ្មីដែលនិយោជកនឹងរៀនអំពីអ្នក ប្រសិនបើអ្នកមានអាកប្បកិរិយាបែបនេះ។ តើអ្នកបំពានច្បាប់ និងនីតិវិធីមែនទេ? កន្លែងទំនេរនេះមិនសំខាន់សម្រាប់អ្នកទេ ហើយអ្នកមិនសុខចិត្តចំណាយពេល 20 នាទីបំពេញកម្រងសំណួរមែនទេ?

• អាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមាន

ជាការឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួរស្តង់ដាររបស់អ្នកជ្រើសរើស៖ "តើអ្នកទៅដល់ទីនោះដោយរបៀបណា?" បេក្ខជនចាប់ផ្តើមនិយាយអំពីដំណើរផ្សងព្រេងទាំងអស់ដែលរង់ចាំគាត់នៅតាមផ្លូវទៅការិយាល័យ៖ ពួកគេមិនបានផ្ញើកាតឱ្យគាត់ទេ ជាលទ្ធផលគាត់ រកមិនឃើញច្រកចូលយូរ ពួកគេមិនបញ្ជាទិញសំបុត្រឱ្យគាត់ សន្តិសុខនៅច្រកចូលខឹងជាដើម ។ ការនិយាយបន្តិចបន្តួចអំពីរបៀបដែលអ្នកទៅដល់ទីនោះ ឬអាកាសធាតុដូចសព្វថ្ងៃនេះ គឺប្រើសម្រាប់តែឯង។ បង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នក អ្នកបំបែកទឹកកក នេះមិនមែនជាការអញ្ជើញឱ្យសន្ទនាទេ។ ចម្លើយត្រឹមត្រូវតែមួយគត់គឺវិជ្ជមាន និងខ្លី។ អ្នកអាចសួរសំណួរជាការឆ្លើយតប សំណួរគួរតែជាទូទៅអំពីអ្វីគ្រប់យ៉ាង និងគ្មានអ្វីសោះ ("តើអ្នកថ្មីៗនេះបានផ្លាស់ប្តូរទេ?" - ប្រសិនបើមានសញ្ញាគោលដៅ ឬ "អ្នកប្រហែលជាមានទិដ្ឋភាពដ៏អស្ចារ្យពីបង្អួចរបស់អ្នក" - ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនមានទីតាំងនៅ នៅជាន់ខ្ពស់) ។

• មិនសមរម្យ

អ្នកត្រូវស្វែងយល់ជាមុនថាតើក្រុមហ៊ុនមានកូដសំលៀកបំពាក់ដែររឺទេ ហើយប្រសិនបើមិនមាន នោះអ្នកគួរតែស្លៀកពាក់អព្យាក្រឹត។ គ្រឿងអលង្ការតិចតួចនិងការតុបតែងមុខពេលថ្ងៃសម្រាប់ស្ត្រីគ្រប់ផ្នែកទាំងអស់នៃរាងកាយដែលត្រូវបិទបាំងត្រូវតែបិទបាំង។ កែងជើងគឺមធ្យមប្រវែងនៃសំពត់គឺមធ្យម។ ខ្ញុំបានលឺច្រើនដងហើយថា អ្នកឯកទេសដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់អាចមកស្លៀកខោ ហើយពួកគេនឹងនៅតែជួលគាត់។ អ្នកឯកទេសដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់ជាធម្មតាគិតតាមរបៀបនេះ អ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សគិតខុសគ្នា។

• ភាពល្ងង់ខ្លៅនៃព័ត៌មានលម្អិតនៃកន្លែងទំនេរ ការយល់ដឹងខ្សោយនៃសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុន ផលិតផល សេវាកម្ម។

តើពេលវេលាមិនសប្បាយចិត្តប៉ុន្មានអាចត្រូវបានជៀសវាង ប្រសិនបើអ្នកពិតជាបានសិក្សាព័ត៌មានអំពីក្រុមហ៊ុន សិក្សាប្រភពបើកចំហទាំងអស់ និងដឹងពីអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងអំពីផលិតផល ឬសេវាកម្មដែលនិយោជកផ្តល់ជូន។

កំហុសកំឡុងពេលសំភាសន៍ ដែលអាចធ្វើអោយនរណាម្នាក់ខកចិត្ត សូម្បីតែអ្នកឯកទេសល្អបំផុត៖

• ការប្រើប្រាស់ភាសា អក្សរកាត់ វាក្យសព្ទមិនមែនអាជីវកម្ម

អ្នក​ត្រូវ​បាន​ជំនាញ​ក្នុង​វិជ្ជាជីវៈ​របស់​អ្នក​យ៉ាង​ល្អ​ហើយ​នឹង​រក​ឃើញ​យ៉ាង​ងាយ​ស្រួល​ ភាសាទៅវិញទៅមកជាមួយអ្នកមើលការខុសត្រូវភ្លាមៗរបស់អ្នក ប៉ុន្តែអ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សប្រហែលជាមិនស្គាល់ព័ត៌មានលម្អិតមួយចំនួននៃជំនាញរបស់អ្នកទេ។ អ្នកជ្រើសរើសផ្ទៃក្នុងនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនគឺជាអ្នកជ្រើសរើសទូទៅដែលជ្រើសរើសអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ អ្នកគ្រប់គ្រងសេវាកម្មអតិថិជន អ្នកគ្រប់គ្រង អ្នកសរសេរកម្មវិធី។ល។ ដូច្នេះហើយ មិនចាំបាច់ព្យាយាម "ឆ្លងកាត់យើងម្នាក់" ដោយប្រើ "ភាសាបក្សី" នោះទេ។ នេះអាចជាការសមរម្យសម្រាប់ការសម្ភាសន៍លើកទីពីរជាមួយនឹងអ្នកគ្រប់គ្រងភ្លាមៗរបស់អ្នក ដែលភារកិច្ចរបស់គាត់នឹងត្រូវវាយតម្លៃអ្នកជាអ្នកជំនាញ។ អ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សនឹងវាយតម្លៃសមត្ថភាព និងជំនាញទន់របស់អ្នក រួមទាំងសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនង និងបញ្ជូនព័ត៌មាន ដូច្នេះវាជាការចាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកក្នុងការយល់។

• ការនិយាយមិនចេះអក្សរ កង្វះរចនាសម្ព័ន្ធនៅក្នុងរឿងរបស់អ្នក ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា។

• ការអះអាង បំណងប្រាថ្នាដើម្បីគ្រប់គ្រងស្ថានការណ៍ ជារឿយៗមើលទៅដូចជា "ការសម្ភាសន៍បញ្ច្រាស" នៅពេលដែលបេក្ខជនសួរសំណួរច្រើនពេក

ទោះបីជាអ្នកមានសំណួរច្រើនក៏ដោយ កុំភ្លេចថាអ្នកណាកំពុងសម្ភាស។ អ្នកពិតជានឹងមានឱកាសសួរសំណួររបស់អ្នក។ ជាធម្មតាវាកើតឡើងនៅចុងបញ្ចប់ ឬការចាប់ផ្តើមនៃកិច្ចប្រជុំ។ នៅពេលបញ្ចប់ការប្រជុំ អ្នកត្រូវបានសួរថាតើអ្នកមានសំណួរណាមួយ ហានិភ័យនៃ "ទាញភួយពីលើខ្លួនអ្នក" គឺតិចតួចបំផុត ចាប់តាំងពីអ្នកស្ថិតនៅក្រោមការរឹតត្បិតពេលវេលា។ ហើយប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានសួរអំពីរឿងនេះនៅដើមដំបូង សូមប្រយ័ត្នកំណត់វាទៅ 3 សំណួរសំខាន់បំផុត។

កំហុសទូទៅ

កំហុសធម្មតានៅក្នុងការសម្ភាសន៍គឺមានពីរយ៉ាង៖ កង្វះសំណួរ ឬសំណួរ "ជ្រៅ" ពេក។ គេមិនទាន់ដឹងថាបេក្ខជននឹងធ្វើការនៅក្នុងក្រុមហ៊ុននេះឬយ៉ាងណាទេ ហើយគាត់បានសួររួចហើយអំពីអ្វីមួយដែលអ្នកជ្រើសរើសខ្លួនឯងមិនដឹង។

ប្រសិនបើបេក្ខជនមិនសួរសំណួរទេ យ៉ាងហោចណាស់ក៏ចម្លែកដែរ៖ ទាំងគាត់ដឹងអ្វីៗទាំងអស់អំពីក្រុមហ៊ុននោះ។ ជីវិត​ពិតវាមិនអាចទៅរួចនោះទេ ទាំងនេះគឺជាក្រុមហ៊ុននៃក្តីស្រមៃរបស់គាត់ (ក្រុមហ៊ុនល្បីឈ្មោះ "ល្បី") ឬគាត់ត្រូវការការងារ មិនថានៅកន្លែងណា និងក្រោមលក្ខខណ្ឌបែបណាក៏ដោយ។ ព្យាយាមមិនឱ្យមើលទៅដូចជាមនុស្សមកពីប្រភេទទីបី។ វាមានសារៈសំខាន់សម្រាប់និយោជកដែលអ្នកចង់ធ្វើការនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនពិសេសនេះ ក្នុងមុខតំណែងពិសេសនេះ បើមិនដូច្នេះទេហេតុអ្វីបានជាសំណួរទាំងអស់នេះអំពីការលើកទឹកចិត្ត?

នៅពេលសួរសំណួរ អ្នកមិនគួរទៅហួសហេតុពេកទេ ឧទាហរណ៍ សួរពីរបៀបដែលអាជីវកម្មកំពុងធ្វើនៅក្នុងទីផ្សារហ្ស៊ីមបាវេ បន្ទាប់ពីគ្រោះរាំងស្ងួតឆ្នាំ 2013 ។ សំណួរបែបនេះនឹងមិនផ្តល់ឱ្យអ្នកទេ។ ព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ហើយនឹងចំណាយពេលច្រើនដែលអ្នកជ្រើសរើសអាចចំណាយការវិភាគចំណេះដឹង និងជំនាញរបស់អ្នក។ កុំដកឱកាសនេះឱ្យគាត់។

អ្វីដែលអ្នកមិនគួរធ្វើក្នុងពេលសម្ភាសន៍៖

• ចូលក្នុងបន្ទប់ប្រជុំ ខោអាវខាងក្រៅ

ប្រសិនបើអ្នកមិនត្រូវបានផ្តល់ឱ្យដើម្បីដោះសំលៀកបំពាក់នៅក្នុងច្រករបៀងទេសូមសួរដោយទន់ភ្លន់ថាតើអ្នកអាចទុកសម្លៀកបំពាក់របស់អ្នកនៅឯណា។ ហេតុអ្វីនេះសំខាន់ម៉្លេះ? អ្នកបង្កើតរូបភាពមួយនៅក្នុងការយល់ឃើញរបស់មនុស្សដែលសម្ភាសអ្នកក្នុងរយៈពេលពីរបីនាទីដំបូង។ ហើយភារកិច្ចចម្បងរបស់អ្នកគឺបង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍របស់មនុស្ស "របស់អ្នក" បើកចំហ ត្រៀមខ្លួនជាស្រេចក្នុងការសហការ។ តាមរយៈការចូលទៅក្នុងសម្លៀកបំពាក់ខាងក្រៅ អ្នកហាក់ដូចជាសង្កត់ធ្ងន់ថាអ្នកមកពីខាងក្រៅ ដោយបង្កើតរបាំងមើលមិនឃើញ។ អ្នក​គួរ​តែ​ត្រូវ​បាន​គេ​យល់​ឃើញ​ថា​អ្នក​ធ្វើ​ការ​នៅ​ទីនេះ​រួច​ហើយ ព្រោះ​វា​កាន់​តែ​ងាយ​ស្រួល​ក្នុង​ការ​ចរចា​ជាមួយ "មួយ​របស់​អ្នក​ផ្ទាល់"។

• ចូលមកជាមួយកាបូប និងកញ្ចប់ធំ

អ្នកប្រហែលជាបានមកដល់លឿនណាស់ ហើយធ្វើការទិញនៅ Auchan តាមផ្លូវ ត្រូវប្រាកដថាអ្នកជ្រើសរើសមិនឃើញរឿងនេះទេ។ បើមិនដូច្នោះទេ អ្នកទទួលបានចំណាប់អារម្មណ៍ថាអ្នកកំពុង "ឆ្លងកាត់" ។

ហើយចុងក្រោយ កំហុសដ៏មហន្តរាយបំផុតអាចត្រូវបានគេហៅថាការស្ទាក់ស្ទើររបស់បេក្ខជនក្នុងការរៀនច្បាប់នៃហ្គេម។ ពេលទៅប្រជុំជាមួយអតិថិជន តើអ្នករៀបចំហើយឬនៅ? ពេលលក់តើអ្នករៀបចំទេ? ខ្ញុំប្រាកដថាបាទ។ ការសម្ភាសន៍គឺជាប្រតិបត្តិការដូចគ្នា ការលក់ និងការមិនអើពើនឹងច្បាប់ជាមូលដ្ឋាននៃហ្គេមនឹងជាកំហុសដ៏ធំមួយ។

កំហុសដែលបានរៀបរាប់ខាងក្រោមមិនត្រឹមតែអនុវត្តចំពោះការសម្ភាសន៍ខ្លួនឯងប៉ុណ្ណោះទេ។ សូមចងចាំថាការសម្ភាសន៍ពិតប្រាកដចាប់ផ្តើមភ្លាមៗនៅពេលអ្នកទៅដល់គោលដៅរបស់អ្នក ពោលគឺឧ។ មុនពេលអ្នកនិយាយជាមួយអ្នកសម្ភាសន៍។ បេក្ខជនច្រើនជាងមួយរូបបានបរាជ័យក្នុងព្រឹត្តិការណ៍មួយ មិនមែនដោយសារតែពួកគេបានធ្វើការសម្ភាសន៍មិនល្អ ឬមាននោះទេ។ អ្នកឯកទេសអាក្រក់ប៉ុន្តែដោយសារតែអាកប្បកិរិយាមិនសមរម្យនៅក្នុងកន្លែងទទួលភ្ញៀវប៉ុណ្ណោះ។

1 ការប្រើប្រាស់ឃ្លាទូទៅ និងការលួចបន្លំនៅពេលឆ្លើយសំណួររបស់អ្នកសម្ភាសន៍

ខ្ញុំ​សូម​ណែនាំ​ឲ្យ​អ្នក​ចៀសវាង​ចម្លើយ​វែងៗ​តាម​គ្រប់​មធ្យោបាយ​ដែល​អាច​ធ្វើ​ទៅ​បាន​ លក្ខណៈនៃផ្ទៃរបស់​អ្នក ការងារកន្លងមក. អ្នកសំភាសន៍ដ៏ល្អម្នាក់នឹងមិនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទៅឆ្ងាយជាមួយនឹងឃ្លាទូទៅ និងការបង្កើតមិនច្បាស់លាស់នោះទេ។ គាត់ត្រូវការព័ត៌មានជាក់លាក់។ ដោយមានជំនួយរបស់វា អ្នកនឹងអាចដឹងថាតើអ្នកសាកសមនឹងមុខតំណែងដែលអ្នកកំពុងដាក់ពាក្យឬអត់។ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានគេសួរឧទាហរណ៍ឱ្យដាក់ឈ្មោះវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកឬ គុណភាពផ្ទាល់ខ្លួនភាគច្រើនទំនងជាសំណួរនឹងកើតឡើង៖ "ពិពណ៌នាអំពីស្ថានភាពដែលអ្នកមានឱកាសអនុវត្តវានៅក្នុងការអនុវត្ត" ។ ប្រសិនបើអ្នកនិយាយថាអ្នកបានចូលរួមក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍គម្រោងអាជីវកម្មជាច្រើន អ្នកប្រាកដជាត្រូវបានសួរឱ្យបញ្ជាក់ថាតើមួយណាពិតប្រាកដ។ ប្រសិនបើអ្នករាយការណ៍ថាអរគុណចំពោះអ្នក ប្រាក់ចំណេញរបស់ក្រុមហ៊ុនពីមុនរបស់អ្នកកើនឡើង 25% សូមប្រាកដថាអ្នកសម្ភាសន៍នឹងចង់ដឹងលម្អិតអំពីរបៀបដែលអ្នកសម្រេចបានវា។ សូមចងចាំថា អ្នកនឹងត្រូវបង្ខំឱ្យគាំទ្ររាល់ហេតុផលអរូបីជាមួយនឹងឧទាហរណ៍ពីបទពិសោធន៍វិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នក។ ដើម្បីជៀសវាងស្ថានភាពមិនល្អ សូមត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍បែបនេះ។

វាហាក់ដូចជាមនុស្សជាច្រើនដែលពាក្យ "ឆ្លាត" កាន់តែច្រើនដែលពួកគេប្រើ ការគោរពអ្នកសម្ភាសន៍កាន់តែមានចំពោះពួកគេ។

“នៅក្នុងមុខតំណែងមុនរបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំបានចូលរួមក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ប្រព័ន្ធផ្សេងគ្នានៃការគ្រប់គ្រងរួមបញ្ចូលគ្នា និងការសម្របសម្រួលនៃថវិកាដើមទុន ដើម្បីធានាឱ្យបានច្រើនបំផុត។ ការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពលក្ខណៈមូលដ្ឋាននៃទ្រព្យសកម្មថេរ ... "

កុំរំពឹងថាឃ្លាបែបនេះនឹងទាក់ទាញអ្នកសម្ភាសន៍ និងធ្វើឱ្យគាត់ជឿជាក់លើវិជ្ជាជីវៈពិសេសរបស់អ្នក។ ជាថ្មីម្តងទៀត អ្នកទំនងជានឹងត្រូវបានស្នើសុំឱ្យបង្ហាញសេចក្តីថ្លែងការណ៍នេះនៅ ឧទាហរណ៍ជាក់លាក់. នេះគឺជាកន្លែងដែលអន្ទាក់ដែលអ្នកបានបង្កើតសម្រាប់ខ្លួនអ្នកកំពុងរង់ចាំ។ ដោយប្រើពាក្យដែលស្មុគ្រស្មាញពេក អ្នកប្រថុយនឹងការយល់ច្រលំ និងបាត់បង់ខ្សែនៃរឿង។ និយាយអីញ្ចឹង អ្វីដែលសម្គាល់វិជ្ជាជីវៈដ៏ល្អ ក្នុងចំណោមរបស់ផ្សេងទៀត គឺសមត្ថភាពក្នុងការពន្យល់ការងាររបស់គាត់ជាភាសាសាមញ្ញ និងអាចយល់បាន។

២ ភាពស្មោះត្រង់ហួសហេតុក្នុងការសន្ទនាជាមួយអ្នកសម្ភាសន៍

ការសំភាសន៍ការងារមិនមែនជា "ការនិយាយពីបេះដូងទៅបេះដូង" ធម្មតានោះទេ។ ទោះបីជាអ្នកសម្ភាសន៍ធ្វើឱ្យអ្នកមានការអាណិតអាសូរក៏ដោយ ក៏ត្រូវចាំថាគាត់មិនអើពើនឹងអ្នក និងបញ្ហារបស់អ្នក។ មិនមែនដោយសារគាត់ទេ។ មនុស្ស​អាក្រក់អ្នកណាដឹង ប្រហែលជាគាត់ល្អ... វាគ្រាន់តែជាអព្ភូតហេតុទេ តើគាត់ជាមនុស្សបែបណា! វាគ្រាន់តែថាការងាររបស់គាត់កម្រនឹងអនុញ្ញាតឱ្យគាត់បើកចំហចំពោះភាពអស្ចារ្យទាំងនេះ គុណសម្បត្តិខាងវិញ្ញាណ. គាត់ទំនងជាមិនមានអារម្មណ៍ល្អចំពោះអ្នកទេ ប៉ុន្តែគាត់គ្រាន់តែធ្វើការងាររបស់គាត់។ តើអ្នកអាចស៊ូទ្រាំនឹងទំនួលខុសត្រូវនាពេលអនាគតរបស់អ្នកបានទេ? តើអ្នកសមនឹងក្រុមហ៊ុន ឬនាយកដ្ឋានដែលអ្នកនឹងធ្វើការទេ? នោះហើយជាអ្វីដែលអ្នកសម្ភាសន៍ចាប់អារម្មណ៍។ ដូច្នេះ វាជាការឆោតល្ងង់ក្នុងការយំចូលទៅក្នុងអាវកាក់របស់គាត់ ហើយត្អូញត្អែរអំពីហិរញ្ញវត្ថុរបស់អ្នក ឬ បញ្ហាគ្រួសារ. នេះនឹងធ្វើឱ្យអ្នកភ័យខ្លាចតែប៉ុណ្ណោះ។ ទោះបីជាអ្នកសម្ភាសន៍ស្រក់ទឹកភ្នែក និងអាណិតអ្នកដោយស្មោះក៏ដោយ ក៏អ្នកនឹងមិនទទួលបានការងារនោះទេ។ និយោជកចង់ជួលអ្នកឈ្នះ មិនមែនអ្នកចាញ់ទេ។ ដូច្នេះហើយ ការអាណិតមិនមែនជាអ្វីដែលអ្នកគួរពឹងផ្អែកលើក្នុងពេលសម្ភាសន៍នោះទេ។ វានឹងកាន់តែប្រសើរ ប្រសិនបើអ្នកព្យាយាមបង្ហាញភាពរីករាយ ទំនុកចិត្ត និងសាទរ។

ពេលខ្លះអ្នកសម្ភាសន៍បង្ហាញអាកប្បកិរិយារួសរាយរាក់ទាក់របស់គាត់ដោយចេតនាចំពោះបេក្ខជន ដោយលើកទឹកចិត្តគាត់ឱ្យមានភាពស្មោះត្រង់។ ព្រះ​ហាម​អ្នក​ចាប់​បាន​លើ​ទំពក់​នេះ! (នេះ​គឺ​ជា​បញ្ហា​មួយ​ក្នុង​ចំណោម​បញ្ហា​ដែល​នឹង​ត្រូវ​ពិភាក្សា​លម្អិត​នៅ​ក្នុង​ជំពូក​បន្ទាប់)។ ថ្ងៃមួយ អ្នកឯកទេសវ័យក្មេង និងជោគជ័យម្នាក់ត្រូវបានជួលដោយក្រុមហ៊ុនពាណិជ្ជកម្មដ៏ធំមួយ។ ដោយភាពស្មោះត្រង់ គាត់បានប្រាប់អ្នកសម្ភាសន៍ថា មុខតំណែងនេះគឺជាជម្រើសដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់គាត់ក្នុងការទទួលបានបទពិសោធន៍ជាក់ស្តែង មុនពេលគាត់បើក អាជីវកម្ម​ផ្ទាល់ខ្លួន. តើអ្នកគិតថាក្រុមហ៊ុនចង់បង្កើតដៃគូប្រកួតប្រជែងដ៏មានសក្តានុពលមួយដោយដៃរបស់ខ្លួនទេ?

ព្យាយាម​កុំ​និយាយ​ច្រើនពេក​អំពី​ផែនការ និង​ទស្សនវិស័យ​ជីវិត​។ ជៀសវាងការបញ្ចេញមតិ ព្រឹត្តិការណ៍នយោបាយ, បញ្ហាសង្គមនិងសកម្មភាពរបស់មនុស្សផ្សេងទៀត - គំនិតរបស់អ្នកនឹងមិនចាំបាច់ស្របគ្នាជាមួយនឹងគំនិតរបស់និយោជកដែលមានសក្តានុពលរបស់អ្នកនោះទេ។

3 ផ្លុំផ្លុំ

ការបញ្ចុះបញ្ចូលអ្នកសម្ភាសន៍ថា អ្នកត្រូវដឹងពីលទ្ធផលឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ពីព្រោះអ្នកមានការផ្តល់ជូនកាន់តែច្រើន គឺជាល្បិចចាស់ដែលត្រូវបានគេលួចចូល។ កុំប្រើយុទ្ធសាស្ត្របែបនេះ - វានឹងនាំទៅរកលទ្ធផលមហន្តរាយ។ វាជាការល្អប្រសើរជាងមុនដើម្បីបង្ហាញថាអ្នកចាប់អារម្មណ៍យ៉ាងខ្លាំងចំពោះការងារនេះ។ ប៉ុន្តែក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ សូមបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់ថា ការបរាជ័យនឹងមិនក្លាយជាទុក្ខសោកដែលមិនអាចជួសជុលបានសម្រាប់អ្នកនោះទេ។ អ្នកគឺជាអ្នកឯកទេសដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់ដែលដឹងពីតម្លៃរបស់គាត់! ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាជារឿងសំខាន់ដើម្បីសង្កេតមើលការសម្របសម្រួល៖ អ្នកមិនអាចមើលងាយចៅហ្វាយនាពេលអនាគតរបស់អ្នកបានទេ ប៉ុន្តែអ្នកក៏មិនអាចមើលទៅដូចជាអ្នកសុំទានដ៏គួរឱ្យអាណិតដែរ អង្គការខិតខំជួលអ្នកឈ្នះ។

4 ការប៉ុនប៉ង ឧបាយកលផ្លូវចិត្តអ្នកសម្ភាសន៍

វាកើតឡើងថាបន្ទាប់ពីបានអានមគ្គុទ្ទេសក៍ថោកអំពីរបៀបឆ្លងកាត់ការសម្ភាសន៍ឬសៀវភៅដោយជោគជ័យដោយ Dale Carnegie បេក្ខជនព្យាយាមប្រើបច្ចេកទេសផ្លូវចិត្ត "ល្បិចកល" ។ ឧទាហរណ៍ពីឃ្លាំងអាវុធ NLP - ប្រភេទទាំងអស់នៃ "ការកែតម្រូវ" (ការចម្លងអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកសម្ភាសន៍និងរបៀបនៃការនិយាយរបស់គាត់) "ការក្រិតតាមខ្នាត" "ការបោះយុថ្កា" ជាដើម។ ប្រយ័ត្នហ្គេមបែបនេះ! នេះ​ជា​ករណី​នៅ​ពេល​ដែល​អ្នក​គ្រាន់​តែ​ពូកែ​ជាង​ខ្លួន​ឯង។ សូមចងចាំថា អ្នកសម្ភាសន៍ជាធម្មតាជាមនុស្សដែលមានបទពិសោធន៍ច្រើនក្នុងការទំនាក់ទំនង។ ភាគច្រើនទំនងជាជាមួយ បច្ចេកទេសផ្លូវចិត្តគាត់ដឹងពីឧបាយកលល្អជាងអ្នក។ ដូច្នេះ កុំ​ព្យាយាម​ប៉ះ​ខ្សែ​រសើប​ក្នុង​ព្រលឹង​គាត់។ ការធ្វើបែបនេះ អ្នកនឹងសម្រេចបានតែថានឹងមិនមានដាននៃការជឿទុកចិត្តលើអ្នកឡើយ។

ប្រសិនបើអ្នកសម្ភាសន៍មានភេទផ្ទុយ បេក្ខជនខ្លះមានទំនោរប្រើការទាក់ទាញផ្លូវភេទរបស់ពួកគេ។ អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានប្រើប្រាស់៖ ការសរសើរ ភាពស្រើបស្រាលរបស់ស្ត្រី (បុរស) និងការចែចង់ជាមួយអ្នកសម្ភាសន៍។ ស្ត្រីជាញឹកញាប់ប្រើផ្នែកផ្សេងៗនៃរាងកាយរបស់ពួកគេសម្រាប់ការបញ្ឆោតផ្លូវភេទតិចតួច - ដាក់ដៃរបស់ពួកគេនៅខាងក្រោយក្បាលរបស់ពួកគេយ៉ាងខ្លីដើម្បីរុញសុដន់របស់ពួកគេទៅមុខ។ ការងឿងឆ្ងល់គួរឱ្យទាក់ទាញនៅលើកៅអី; សំពត់ខ្លីដែលបង្ហាញពីភាពស្រស់ស្អាតនៃជើងរបស់អ្នក។ល។ អ្នកសំភាសន៍ដែលមានបទពិសោធន៍នឹងមិនដែលចាញ់ល្បិចបែបនេះឡើយ។ មួយ​ទៀត​គឺ​គាត់​អាច​លេង​ជាមួយ​បេក្ខជន​ដើម្បី​មើល​ថា​គាត់​សុខ​ចិត្ត​ទៅ​ឆ្ងាយ​ប៉ុណ្ណា។ ប៉ុន្តែ​លទ្ធផល​នៃ​ការ​សម្ភាសន៍​ច្បាស់​ជា​មិន​ពេញ​ចិត្ត​អ្នក​ឡើយ។ លើសពីនេះ អ្នកប្រថុយក្លាយជាជនរងគ្រោះនៃការបោកប្រាស់។ (ដូចនៅក្នុងរឿងកំប្លែងអំពីតារាចម្រៀង៖ "តើនេះទៅជាយ៉ាងណា? ពួកគេបានពិនិត្យសមត្ថភាពសំលេងរបស់ខ្ញុំនៅលើសាឡុង ប៉ុន្តែមិនបានជួលខ្ញុំទេ")។

អ្នកមិនគួរជឿដោយឆោតល្ងង់ថាការប៉ុនប៉ងក្នុងឧបាយកលនឹងត្រូវបានចាត់ទុកថាជាសមត្ថភាពរបស់អ្នកក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្ស។ ភាគច្រើនទំនងជាវានឹងជាមធ្យោបាយផ្សេងទៀត។ ប្រសិនបើអ្នកសម្ភាសន៍ចង់វាយតម្លៃជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នក គាត់នឹងមិនស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការសុំឱ្យអ្នកបង្ហាញពួកគេ។ (ជាការពិតណាស់ អ្នកធ្លាប់បានឮរឿងរន្ធត់អំពីរបៀបដែលអ្នកសម្ភាសន៍ដ៏មានល្បិចកលសួរបេក្ខជនថា “លក់គ្រួសឱ្យខ្ញុំ” ។ល។) វាត្រូវបានហាមឃាត់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងក្នុងការផ្តួចផ្តើមគំនិតក្នុងបញ្ហានេះ!

5 ការសង្កត់ធ្ងន់លើការស្គាល់ផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយអ្នកជំនួញធំៗ អ្នកនយោបាយលេចធ្លោ ឬអ្នកឯកទេសដែលល្បីក្នុងបរិយាកាសវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នក

សម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួន របៀបនេះគឺជារឿងធម្មតាជាពិសេសក្នុងចំណោមអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ និងអ្នកដាក់ពាក្យការងារ។ មុខតំណែងអ្នកដឹកនាំការគ្រប់គ្រងកណ្តាល ទោះបីជាអ្នកមានញាតិសន្តានដែលជាមន្ត្រីរាជការ ឬមិត្តភ័ក្តិជារដ្ឋមន្ត្រីក៏ដោយ ក៏អ្នកមិនគួរបង្ហាញទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធជាមួយពួកគេដោយឈ្លាសវៃឡើយ ហើយជាពិសេស ឧស្សាហ៍និយាយឈ្មោះធំៗក្នុងពេលសន្ទនាជាមួយអ្នកសម្ភាសន៍។ ចំណុចសំខាន់គឺមិនមែនសូម្បីតែព័ត៌មានបែបនេះអាចត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់យ៉ាងងាយស្រួល។ មានច្បាប់ផ្លូវចិត្តយ៉ាងសាមញ្ញ៖ មនុស្សម្នាក់កាន់តែមិនសំខាន់ គាត់កាន់តែព្យាយាមបង្ហាញភាពស្និទ្ធស្នាលរបស់គាត់ចំពោះមនុស្សអស្ចារ្យនៃពិភពលោកនេះ។ លើសពីនេះ អ្នកប្រថុយនឹងការនិយាយចំអកថា "ប្រសិនបើអ្នកមានមិត្តដ៏មានអំណាចបែបនេះ ហេតុអ្វីបានជាអ្នកស្វែងរកការងារនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនតិចតួចរបស់យើង?"

វាជាបញ្ហាខុសគ្នាទាំងស្រុង ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានសួរសំណួរជាក់លាក់មួយ។ ឧទាហរណ៍៖ “តើ​អ្នក​បាន​រក្សា​ទំនាក់ទំនង​អាជីវកម្ម​ជាមួយ​នរណា​ពេល​ធ្វើ​ការ​ក្នុង​មុខ​តំណែង​មុន​របស់​អ្នក?” ដាក់ឈ្មោះនៅទីនេះ ឈ្មោះល្បីនឹងធ្វើការតាមការពេញចិត្តរបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែ​ជា​ថ្មី​ម្តង​ទៀត គេ​គួរ​ជៀស​វាង​ការ​ស្គាល់​ច្រើន​ហួស​ហេតុ និង​អវត្តមាន​លើ​ស្មា​ដូច​ជា៖ «តែ​ម្សិល​មិញ​នៅ​ផ្ទះ​ងូតទឹក ខ្ញុំ​បាន​ប្រាប់ Tolik Chubais...»។

6 "ហើមថ្ពាល់"

នេះរួមបញ្ចូលទាំងល្បិចផ្សេងៗរបស់បេក្ខជន ដែលតាមគំនិតរបស់ពួកគេ គួរតែផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវ "ទម្ងន់" បន្ថែម និងសារៈសំខាន់។ ជាអកុសលនៅក្នុងការអនុវត្តអ្វីគ្រប់យ៉ាងប្រែទៅជាផ្ទុយពីនេះ។ សហសេវិករបស់ខ្ញុំម្នាក់បាននិយាយបែបចំអកថា "ការហើមថ្ពាល់" ។ មនុស្ស​ជា​យូរ​មក​ហើយ​បាន​ហៅ​រឿង​បែប​នេះ​ថា​ជា «ការ​បង្ហាញ​ពី​ស្លាប​ឆ្វេង»។

មានបេក្ខជនដែលមកសំភាសន៍ ដោយមានទឹកមុខស្រងូតស្រងាត់ ព្រួយបារម្ភ និងព្យាយាមបង្ហាញថតឯកសារ ឬករណីរបស់ពួកគេ។ រវល់តែច្រានចោលឯកសាររបស់ពួកគេ ពួកគេកំពុងព្យាយាមអស់ពីសមត្ថភាពដើម្បីបង្ហាញពីការចូលរួមរបស់ពួកគេនៅក្នុង "ការសម្រេចចិត្ត" ។ អ្នកសំភាសន៍ដែលមានភាពកំប្លុកកំប្លែងនឹងមិនខកខានក្នុងការសុំទោសដោយសមរម្យចំពោះការឆ្លៀតពេលរបស់មនុស្សបែបនេះទេ។ បុរសរវល់. ហើយ​ក៏​និយាយ​លា​គាត់​ដោយ​គួរសម។ អ្នកសំភាសន៍គ្មានការលេងសើច នឹងធ្វើដូចគ្នា ដោយប្រើការបញ្ចេញមតិខុសគ្នាបន្តិច...

ដំបូន្មានមានប្រយោជន៍៖ អ្នកមិនគួរសង្កត់ធ្ងន់ទៅលើស្មារតីអាជីវកម្ម និងសហគ្រិនភាពរបស់អ្នកនៅគ្រប់ជំហាននោះទេ។ អ្នកនឹងអាចបង្ហាញពួកគេប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានជួល - បន្ទាប់មកពួកគេនឹងត្រូវបានកោតសរសើរ។ វានឹងកាន់តែប្រសើរ ប្រសិនបើក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍ អ្នកបង្ហាញពីភាពរួសរាយរាក់ទាក់ ភាពបើកចំហ និងបំណងប្រាថ្នាចង់ធ្វើការជាក្រុម។

សម្រាប់ហេតុផលដូចគ្នានេះ, អ្នកមិនគួរនាំយកកុំព្យូទ័រយួរដៃនិងកុំព្យូទ័របន្ទះ, ច្រើនតិចបើកពួកវាពី មើលទៅឆ្លាតកំឡុងពេលសម្ភាសន៍។ វាជាសតវត្សទី 21 ។ សព្វ​ថ្ងៃ​នេះ ប្រដាប់​ក្មេង​លេង​បច្ចេក​ទេស​ដែល​មាន​ម៉ូដ​ទំនើប និង​ថ្លៃ​ខ្លាំង មិន​មាន​ការ​ចាប់​អារម្មណ៍​ចំពោះ​អ្នក​ណា​ឡើយ។ ជាពិសេសសម្រាប់និយោជក។

ក៏មានបុគ្គលដែលនៅពេលចូលរួមសម្ភាសន៍នៅក្រុមហ៊ុនដែលមិនធ្លាប់ស្គាល់ មានអារម្មណ៍ថាមានបំណងប្រាថ្នាមិនអាចទប់ទល់បានក្នុងការហៅទូរស័ព្ទឥតឈប់ឈរ និងដោះស្រាយបញ្ហារបស់ពួកគេ។ មិនថាហេតុផលធ្ងន់ធ្ងរប៉ុណ្ណា (តាមគំនិតរបស់ពួកគេ) អាចជា - តម្រូវការក្នុងការហៅអាជីវកម្មសំខាន់បំណងប្រាថ្នាដើម្បីសាកសួរអំពីសុខភាពរបស់ជីដូនជាទីស្រឡាញ់ - ចំណាប់អារម្មណ៍របស់បេក្ខជនបែបនេះនឹងខូចទាំងស្រុងនិងមិនអាចដកហូតបាន។

ការលើកឡើងពិសេសគួរតែត្រូវបានធ្វើឡើងអំពីទូរស័ព្ទចល័ត។ ពេលទៅប្រជុំជាមួយនិយោជកនាពេលអនាគត សូមបិទទូរសព្ទរបស់អ្នក ហើយលាក់វាឱ្យឆ្ងាយ! ចងចាំ៖ គ្មានអ្វីធ្វើឱ្យអ្នកសម្ភាសន៍ខឹងសម្បារជាងទូរសព្ទដៃ ស្រាប់តែរោទ៍ក្នុងហោប៉ៅរបស់បេក្ខជន និងការសន្ទនា "ត្រជាក់" ជាបន្តបន្ទាប់ដែលរំខានដល់ដំណើរការសម្ភាសន៍។ ថ្ងៃដែលបាត់ទៅយូរហើយ។ ទូរស័ព្ទចល័តនៅក្នុងដៃរបស់គាត់គាត់បានធ្វើសកម្មភាពលើអ្នកដែលនៅជុំវិញគាត់ដូចជា tambourine របស់ shaman នៅលើជនជាតិដើមនៃកុលសម្ព័ន្ធ "Mumba-Yumba" ។ វាគឺនៅដើមទសវត្សរ៍ទី 90 ដែលវាបានថ្លែងទីបន្ទាល់ចំពោះ "ភាពត្រជាក់" នៃម្ចាស់របស់វា និងបានបង្កើនឥទ្ធិពលរបស់គាត់លើមនុស្ស។ សព្វ​ថ្ងៃ​នេះ សិស្ស​ទី​ពីរ​គ្រប់​រូប​កាន់​ស្មាត​ហ្វូន​ម៉ាក​ក្រោម​ក្រវ៉ាត់​របស់​ខ្លួន។ (លើសពីនេះទៅទៀត គាត់ពាក់វា ឆ្អែតឆ្អន់ ហើយជាមួយនឹងទឹកមុខដូចគ្នា ដែលនៅក្នុងថ្ងៃនៃ Wild West នោះ អ្នកឃ្វាលគោបានដឹកអ្នកបាញ់កាំភ្លើង 45-calibre Colts ចំនួនប្រាំមួយនាក់។ តើអ្នកអាចធ្វើអ្វីបាន? សម្រាប់ "ភាពត្រជាក់" គឺអស់កល្បជានិច្ច។) ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ឧបាយកលផ្សេងៗជាមួយឧបករណ៍ចល័ត - ការបង្ហាញ ការហៅទូរសព្ទអាជីវកម្ម - នៅតែជារឿងធម្មតាក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍។ នេះជាការពិតជាពិសេសសម្រាប់អ្នកដាក់ពាក្យសម្រាប់មុខតំណែងនៃការគ្រប់គ្រងកម្រិតទាប និងមធ្យម។ ផ្ទុយទៅនឹងការរំពឹងទុករបស់ពួកគេ សកម្មភាពបែបនេះមើលទៅដូចជាគ្រាន់តែជាចំណុចក្រហមតិចតួចប៉ុណ្ណោះ ហើយមិនមែនជាសញ្ញានៃភាពជោគជ័យ ឬភាពរឹងមាំនោះទេ។

នៅពេលស្វែងរកការងារ អ្នកស្វែងរកការងារធ្វើ និងបេក្ខជនជាច្រើនបានផ្តោតខ្លាំងលើប្រវត្តិរូបសង្ខេប និងឯកសារអប់រំរបស់ពួកគេ ហើយភ្លេចថា 90% នៃភាពជោគជ័យក្នុងការទទួលបានការងារដែលចង់បានគឺជាការសម្ភាសន៍ជោគជ័យ។ វាគឺកំឡុងពេលសម្ភាសន៍ដែលនិយោជកនាពេលអនាគតទទួលបាន ចំនួនអតិបរមាព័ត៌មានអំពីអ្នកដាក់ពាក្យ ហើយសម្រេចចិត្តថាតើបុគ្គលនេះនឹងធ្វើការនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនឬអត់។

សេវាកម្ម BrainApps នឹងជួយអ្នកឱ្យជៀសផុតពីកំហុសទូទៅបំផុតក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍ការងារ និងរៀបចំយ៉ាងហ្មត់ចត់សម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍ដ៏សំខាន់នេះ។

កំហុសទូទៅនៃការសម្ភាសន៍

សូមក្រឡេកមើលកំហុសចំនួន 10 ក្នុងពេលសម្ភាសន៍ ហើយព្យាយាមជៀសវាងពួកគេ។ ការ​ព្រមាន​គឺ​ជា​ការ​លើក​មុខ​។ អ្នកនឹងមានឱកាសប្រសើរជាងបើធៀបនឹងបេក្ខជនដែលមិនបានរៀបចំទុកជាមុន ដែលធ្វើកំហុសជាមូលដ្ឋានក្នុងការសម្ភាសន៍។

កំហុសទី 1: ភាពទាន់ពេលវេលា

បើនិយាយពីអត្រាប្រេវ៉ាឡង់ នេះគឺជាកំហុសនៃការសម្ភាសន៍ទូទៅបំផុត។ យូរ ៗ ទៅអ្នកស្រុកជាច្រើននៃទីក្រុងធំ ៗ បង្កើតស្មុគស្មាញយឺត។ ពិតជា ស្ទះចរាចរណ៍ហើយ​ល្បឿន​ដ៏​លឿន​ទំនើប​នៃ​ជីវិត​ជា​ញឹកញាប់​ធ្វើ​ឱ្យ​មាន​ការ​កែសម្រួល​ទៅ​នឹង​ផែនការ​ប្រចាំថ្ងៃ​។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកមិនគួរធ្វើវាច្រើនពេកទេ ហើយមកសម្ភាសន៍លឿនពេក។ ពេលវេលាល្អបំផុតគឺ 10 នាទីមុនការប្រជុំដែលបានគ្រោងទុក។ មកដល់ទាន់ពេល? ទៅហាងកាហ្វេហើយផឹកកាហ្វេ។ តើអ្នកយឺតទេ? ជាការប្រសើរណាស់ អ្នកនឹងត្រូវពន្យល់ពីភាពមិនទៀងទាត់របស់អ្នក អ្នកប្រហែលជាត្រូវកំណត់ពេលសម្ភាសន៍នៅថ្ងៃផ្សេងទៀត។

កំហុសទី 2: រឿងចំបងគឺថាឈុតសម

ក្មេងស្រីដែលត្រៀមខ្លួនសម្រាប់ការសម្ភាសន៍ ជារឿយៗស្លៀកសម្លៀកបំពាក់ ឬឈុតដែលមិនមានផាសុកភាព បំពេញរូបរាងរបស់ពួកគេជាមួយនឹងស្បែកជើងកែងចោតដែលបណ្តាលឱ្យមានពងបែក។ បុរសៗក៏ដើរលើតុងរួចដូចគ្នា ហើយជ្រើសរើសតុរប្យួរខោអាវខុសសម្រាប់ការសម្ភាសន៍។ បុរស​តែង​តែ​ស្លៀក​សម្លៀក​បំពាក់​សម្រាប់​ការ​សម្ភាសន៍​ដែល​ចេញ​ម៉ូដ​រួច​ហើយ ឬ​ចូល​ចិត្ត​សម្លៀក​បំពាក់​ដែល​ពួក​គេ​ពាក់​ពេល​ប្រារព្ធ​ពិធី ( ពិធី​អបអរ​ការ​បញ្ចប់​ការសិក្សាអាពាហ៍ពិពាហ៍) ។ វាមិនត្រឹមត្រូវទេ។ សម្លៀក​បំពាក់​សម្រាប់​ការ​សម្ភាសន៍​គួរ​តែ​មាន​ផាសុកភាព ស្អាត និង​ទាក់ទាញ។ មិនចាំបាច់ទៅជ្រុលហើយដាក់ពាក្យសុំ ការងារនាពេលអនាគតស្លៀកខោខូវប៊យ ប៉ុន្តែអ្នកមិនគួរស្លៀកពាក់ច្រើនពេកទេ។

កំហុសទី ៣៖ ហេតុផលសម្រាប់ការចាកចេញពីការងារពីមុនរបស់អ្នក។

បេក្ខជនជាច្រើនមានកំហុសដូចគ្នាក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍ការងារ។ ពួកគេប្រាប់ជាពណ៌រស់រវើកថាតើការងាររបស់ពួកគេអាក្រក់ប៉ុណ្ណានៅការងារមុនរបស់ពួកគេ របៀបដែលចៅហ្វាយរបស់ពួកគេមានភាពអយុត្តិធម៌ និងរបៀបដែលសហសេវិករបស់ពួកគេគឺជាមនុស្សអាក្រក់ទាំងស្រុង។ ឈប់​ស្ងាត់​ទៅ! មនុស្សដូចគ្នាធ្វើការនៅទីនេះ ហើយវានឹងមិនសប្បាយចិត្តសម្រាប់ពួកគេក្នុងការស្តាប់រឿងមិនសប្បាយចិត្តអំពីមិត្តរួមការងារពីមុនរបស់អ្នក។ នៅពេលត្រូវបានសួរថាហេតុអ្វីបានជាអ្នកចាកចេញពីការងារចុងក្រោយរបស់អ្នក អ្នកគួរតែនិយាយអំពីភាពមិនអាចទៅរួចនៃកំណើនអាជីព ឬភ្ជាប់ការបណ្តេញចេញពីការងារជាមួយនឹងហេតុផលផ្ទាល់ខ្លួន។

កំហុសទី 4: ការរឹតបន្តឹង

ជាការពិតណាស់ ការសម្ភាសន៍គឺជាភាពតានតឹងជាក់លាក់មួយ ប៉ុន្តែអ្នកមិនគួរឯកោ និងបង្ហាញភាពអៀនខ្មាស់របស់អ្នកឡើយ។ បេក្ខជនការងារត្រូវតែមានទំនុកចិត្ត ជំនាញវិជ្ជាជីវៈ និងអាចបង្ហាញខ្លួនឯងពីផ្នែកដ៏ល្អបំផុត។

ឥឡូវនេះនិយោជកកំពុងប្រើ បច្ចេកទេសទំនើបពេលធ្វើការសម្ភាសន៍ ពួកគេអាចនឹងសួរអ្នកនូវសំណួរដែលមិននឹកស្មានដល់។ កុំបាត់បង់ភាពស្ងប់ស្ងាត់ក្នុងកាលៈទេសៈណាមួយ អ្នកអាចនឹងកំពុងត្រូវបានសាកល្បងសម្រាប់ស្ថេរភាពផ្លូវចិត្ត ឬភាពធន់នឹងភាពតានតឹង

កំហុសទី ៥៖ ភាពស្ងៀមស្ងាត់គឺជាពណ៌មាស

សំណួរទាំងអស់ត្រូវតែឆ្លើយ។ ប្រសិន​បើ​អ្នក​យល់​ថា​វា​ពិបាក​នោះ​កុំ​បង្កើត​រឿង​រញ៉េរញ៉ៃ​ដោយ​និយាយ​ត្រង់​ថា​អ្នក​មិន​មាន​ព័ត៌មាន​នេះ។ ប្រសិនបើសំណួរពិបាកត្រូវបានសួរទៅកាន់អ្នកពីវិស័យវិជ្ជាជីវៈ ហើយអ្នកមិនដឹងចម្លើយ អ្នកគួរតែបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍ និងសន្យាថានឹង ឆាប់ៗនេះដើម្បីសិក្សាបញ្ហានេះឱ្យបានដិតដល់។

កំហុសទី 6: Chatterbox គឺជាព្រះជាម្ចាស់សម្រាប់ចារកម្ម

ជាការពិតណាស់ជំនាញទំនាក់ទំនងគឺខ្លាំងណាស់ គុណភាពសំខាន់បុគ្គលដែលនិយោជកឱ្យតម្លៃ។ សមត្ថភាពក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងធម្មតាជាមួយអតិថិជន បុគ្គលិក និងដៃគូអាជីវកម្ម គឺជាគន្លឹះនៃការងារដែលមានគុណភាពខ្ពស់ និងជោគជ័យ ប៉ុន្តែអ្នកមិនគួរបង្ហាញជំនាញទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកច្រើនពេកទេ ជាពិសេសនៅថ្ងៃដំបូងនៃការជួបនរណាម្នាក់នៅពេលសម្ភាសន៍។ ជាឧទាហរណ៍ ចៅហ្វាយនាពេលអនាគតមិនគួរនិយាយអំពីជីវិតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ ឬទទួលយករឿងរ៉ាវអំពីចំណូលចិត្តរបស់គាត់ឡើយ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ កុំនិយាយច្រើនពេកអំពីខ្លួនអ្នក ហិរញ្ញវត្ថុ និងសុខភាពរបស់អ្នក - ប្រធានបទទាំងនេះមិនមែនសម្រាប់ទេ។ ការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មពួកគេមានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនជាង។ ប្រហែលជានៅពេលដែលអ្នកត្រូវបានទទួលយកក្នុងក្រុម អ្នកនឹងអាចនិយាយជាមួយមិត្តរួមការងាររបស់អ្នកអំពីអ្វីទាំងអស់ ប៉ុន្តែឥឡូវនេះគោលដៅរបស់អ្នកគឺដើម្បីទទួលបានការងារ។

កំហុសទី ៧៖ ផ្នែកលុយនៃបញ្ហា

ទិដ្ឋភាពហិរញ្ញវត្ថុទាក់ទងនឹងមុខតំណែងគួរតែត្រូវបានពិភាក្សាដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ ប្រសិនបើអ្នកត្រូវបានគេសួរថាតើអ្នកចង់ទទួលបានប៉ុន្មានអ្នកមិនគួរនិយាយទេ។ តួលេខពិតប្រាកដ, និងជួរ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការនិយាយភ្លាមៗអំពីការត្រៀមខ្លួនរបស់អ្នកក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍ ដើម្បីទទួលបានប្រាក់រង្វាន់ និងប្រាក់ឧបត្ថម្ភផ្សេងៗ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកមិនគួរយកវាទៅឆ្ងាយ ហើយទទូចលើលក្ខខណ្ឌហិរញ្ញវត្ថុជាក់លាក់នោះទេ ពីព្រោះការសម្ភាសន៍គឺជាការសន្ទនាជាមុនសិន។ ផ្តល់ឱកាសឱ្យនិយោជកដើម្បីផ្តល់លក្ខខណ្ឌផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ ប្រហែលជាពួកគេនឹងទទួលបានផលចំណេញច្រើនជាងសម្រាប់អ្នក។

កំហុសទី ៨៖ មោទនភាព និងការរើសអើង

អ្នក​ជា​បេក្ខជន អ្នក​ស្វែងរក​ការងារ​ធ្វើ នៅ​ពេល​សម្ភាសន៍​អ្នក​មិន​គួរ​ខ្ពស់​ជាង​អ្នក​ទទួល។ អ្នកប្រហែលជាមិនងាយត្រូវបានជួលសម្រាប់មុខតំណែងនេះទេ ប្រសិនបើអ្នកមិនបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍។ មនុស្សតែងតែធ្វើកំហុសនេះក្នុងពេលសម្ភាសន៍ ហើយបង្ហាញភាពព្រងើយកន្តើយ និងភាពព្រងើយកន្តើយ (មិនត្រូវច្រឡំជាមួយនឹងភាពស្ងប់ស្ងាត់ និងទំនុកចិត្ត)។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ មនុស្សដែលមានមោទនភាព និងអាត្មានិយម ពិបាកស្វែងរកការងារ ជាពិសេសក្នុងក្រុម។ ដូច្នេះថានិយោជកមិនគិតថាអ្នកជាមនុស្សម្នាក់ក្នុងចំណោមមនុស្សទាំងនេះទេ អ្នកគួរតែស្វែងយល់បន្ថែមអំពីក្រុមហ៊ុន ហើយបង្ហាញចំណាប់អារម្មណ៍លើភាពជោគជ័យរបស់ខ្លួន ហើយសួរបន្ថែមអំពីអនាគតរបស់វា។

កំហុសទី 9: ខ្ញុំប្រាថ្នាថាខ្ញុំបានសួរក្នុងអំឡុងពេលសម្ភាសន៍

ជាអកុសលវាកើតឡើងជាញឹកញាប់ថាបានទទួល ការងារ​ថ្មីនិយោជិតត្រូវប្រឈមមុខនឹងការមិនត្រៀមខ្លួនដើម្បីបំពេញភារកិច្ចការងាររបស់គាត់។ ជាឧទាហរណ៍ ដោយមិនបានបញ្ជាក់នៅពេលសម្ភាសន៍ថា តើកាលវិភាគការងារដែលអាចបត់បែនបានមានន័យយ៉ាងណានោះ ទីបំផុតគាត់ដឹងថាគាត់លែងមានថ្ងៃសម្រាកទៀតហើយ ពីព្រោះគាត់អាចត្រូវបានគេហៅឱ្យទៅធ្វើការនៅពេលណាក៏បាន។ ដូច្នេះ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការបញ្ជាក់រាល់សំណួរដែលចាប់អារម្មណ៍នៅដំណាក់កាលសម្ភាសន៍។ យ៉ាងណាមិញ ដំណើរការសំភាសន៍ គឺដូចដែលយើងបាននិយាយរួចមកហើយថា ការសន្ទនា។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើមានអ្វីមួយធ្វើឱ្យអ្នកយល់ច្រឡំ ឬមិនសមនឹងអ្នក អ្នកគួរតែផ្តល់លក្ខខណ្ឌរបស់អ្នក ហើយពិភាក្សាអំពីការផ្លាស់ប្តូរពួកគេ។

កំហុសទី ១០៖ ខ្ញុំមិនមែនជាខ្ញុំទេ។

ការនិយាយកុហកកំឡុងពេលសម្ភាសន៍ គឺជាភាពល្ងង់ខ្លៅបំផុត និងកំហុសដែលបេក្ខជនជាច្រើនបានធ្វើ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាក៏មិនសមនឹងការលួចស្តាប់ការពិតដែរ។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ អ្នកដាក់ពាក្យត្រូវតែតុបតែងការពិតអំពីពួកគេ។ បទពិសោធន៍ជាក់ស្តែងការងារ, ជំនាញវិជ្ជាជីវៈ។ សូមចាំថា ការទទួលស្គាល់ដោយស្មោះត្រង់ថា អ្នកមិនដឹងអ្វីមួយ ប៉ុន្តែពិតជាចង់រៀន វានឹងបន្ថែមអត្ថប្រយោជន៍របស់អ្នកតែប៉ុណ្ណោះ។

ជំនួសឱ្យទិន្នផល

ឥឡូវនេះអ្នកដឹងពីរបៀបជៀសវាងកំហុសទូទៅបំផុតដែលបេក្ខជនធ្វើអំឡុងពេលសម្ភាសន៍។ ការកែលម្អខ្លួនឯងឥតឈប់ឈរ និង កំណើនផ្ទាល់ខ្លួនមិនអាចទៅរួចទេបើគ្មានការបណ្តុះបណ្តាលខួរក្បាល។ សេវាកម្ម BrainApps របស់យើងបានរៀបចំល្បែងផ្គុំរូបដ៏ល្អសម្រាប់អ្នកដែលអ្នកអាចដោះស្រាយនៅមុនថ្ងៃសម្ភាសន៍។ អ្នកក៏អាចធ្វើតេស្ត IQ និងបន្ថែមលទ្ធផលទៅក្នុងប្រវត្តិរូបសង្ខេបរបស់អ្នក។ វានឹងមានប្រយោជន៍ខ្លាំងណាស់ក្នុងការបណ្តុះបណ្តាលការផ្តោតអារម្មណ៍ និងការចងចាំរបស់អ្នកមុនពេលសម្ភាសន៍ ដើម្បីកុំឱ្យបាត់បង់ការមើលឃើញអ្វីទាំងអស់នៅថ្ងៃដ៏សំខាន់នេះ។ ត្រូវប្រាកដថាត្រូវចាំថា វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការគេងឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់មុនពេលសម្ភាសន៍។ ការសម្រាកឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់ អាហារពេលព្រឹកដែលមានសុខភាពល្អ និងការត្រៀមខ្លួនដោយមិនប្រញាប់គឺជាគន្លឹះនៃកិច្ចសម្ភាសន៍ជោគជ័យ។

យើងនៅលើគេហទំព័រផ្តល់ជំនួយក្នុងការស្វែងរក និងទទួលបានការងារ សម្រាប់រយៈពេលដ៏យូរមួយ។ហើយ​បាន​កត់​សម្គាល់​ថា មនុស្ស​ភាគ​ច្រើន​ធ្វើ​ខុស​សំខាន់​ពីរ​ក្នុង​ពេល​សម្ភាសន៍។ យកពួកវាទៅក្នុងគណនីហើយអ្នកអាចផលិតបាន។ បទពិសោធន៍ល្អបំផុតនិយោជក ឬបុគ្គលិកធនធានមនុស្ស ធៀបនឹងអ្នកដាក់ពាក្យផ្សេងទៀត។

កំហុសទី 1: មិនត្រូវបានរៀបចំដើម្បីឆ្លើយសំណួរអាកប្បកិរិយា

IN វប្បធម៌លោកខាងលិចវាមិនមែនជាទម្លាប់ក្នុងការស្នាក់នៅកន្លែងធ្វើការមួយរយៈពេលយូរនោះទេ។ នៅសហរដ្ឋអាមេរិក និងប្រទេសដែលនិយាយភាសាអង់គ្លេស អ្នកឯកទេសល្អ។ខិតខំជានិច្ច កំណើនអាជីព, ជ្រើសរើសច្រើនទៀត លក្ខខណ្ឌចំណេញពលកម្ម។ ករណីលើកលែងតែមួយគត់គឺប្រទេសជប៉ុននិង កូរ៉េខាងត្បូងប៉ុន្តែសូម្បីតែនៅទីនេះ នៅពេលដំឡើងឋានៈខ្ពស់ អ្នកត្រូវឆ្លងកាត់ការសម្ភាសន៍ និងការធ្វើតេស្ត។

សំណួរអំពីអាកប្បកិរិយាគឺជាបច្ចេកទេសធនធានមនុស្សទូទៅដែលមានប្រជាប្រិយភាពជាពិសេសនៅក្នុង ក្រុមហ៊ុនធំៗ. ដោយផ្អែកលើចម្លើយរបស់អ្នកដាក់ពាក្យ បុគ្គលិកផ្នែកធនធានមនុស្ស គូរឡើង ចំណាប់អារម្មណ៍ទូទៅអំពីមនុស្សម្នាក់ សមត្ថភាពទំនាក់ទំនង និងល្បឿននៃប្រតិកម្ម។

នៅពេលសម្ភាសន៍ អ្នកអាចត្រូវបានសួរថា:

• "ប្រាប់ខ្ញុំអំពីណាមួយ។ ស្ថានភាពមិនស្តង់ដារនៅកន្លែងធ្វើការមុន។ តើ​អ្នក​បាន​ធ្វើអ្វី?
• “តើអ្នកធ្លាប់ធ្វើការជាមួយអតិថិជន ឬសហសេវិកពិបាកទេ? តើអ្នកបានស៊ូទ្រាំដោយរបៀបណា?
• "តើអ្នកបានធ្វើកំហុសអ្វីខ្លះនៅក្នុងការងាររបស់អ្នក? តើអ្នកបានធ្វើអ្វីដើម្បីលុបបំបាត់ផលវិបាករបស់ពួកគេ?

ឬបុគ្គលិកធនធានមនុស្សនឹងសាកសួរអំពីស្ថានភាពផ្សេងៗ។ ភារកិច្ចរបស់អ្នកគឺនិយាយអំពីសកម្មភាព អារម្មណ៍ និងបទពិសោធន៍របស់អ្នក។ នៅពេលឆ្លើយសំណួរអាកប្បកិរិយា វាមានសារៈសំខាន់មិនត្រឹមតែអ្វីដែលអ្នកនិយាយប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងរបៀបដែលអ្នកនិយាយផងដែរ។

អ្វីដែលអ្នកត្រូវនិយាយអំពី៖

• តើអ្នកយល់យ៉ាងណាចំពោះស្ថានភាពការងារបច្ចុប្បន្ន;
• សកម្មភាពសំដៅដោះស្រាយបញ្ហា;
• លទ្ធផល និងការសន្និដ្ឋាន។

ចំណុចសំខាន់ៗដែលអ្នកឯកទេសធនធានមនុស្សនឹងយកចិត្តទុកដាក់៖

• ប្រតិកម្មរបស់អ្នកចំពោះសំណួរដែលបានសួរ;
• ភាពស៊ីសង្វាក់គ្នានិងភាពច្បាស់លាស់នៃការនិយាយ;
• តក្កវិជ្ជា និងការបញ្ចុះបញ្ចូលនៃរឿង។

កំហុស​ដែល​អ្នក​ស្វែងរក​ការងារ​ធ្វើ​ភាគច្រើន​ធ្វើ​គឺ​ពួកគេ​យល់​ច្រឡំ​នៅពេល​ពួកគេ​ឮ​សំណួរ​នេះ។ ប្រសិនបើអ្នកហាក់ដូចជាខ្មាស់អៀន ខ្មាស់អៀនពាក្យសម្ដីរបស់អ្នក ឬបដិសេធមិនឆ្លើយ អ្នកនឹងត្រូវវិនិច្ឆ័យតាម។

នៅពេលសំភាសន៍សម្រាប់ការងារដំបូងរបស់ពួកគេ យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកជំនាញវ័យក្មេងរៀបចំទុកជាមុននូវរឿងរ៉ាវអំពីឧប្បត្តិហេតុមួយពីសិស្សសាលារបស់ពួកគេ ជីវិត​គ្រួសារ. ចងចាំថាតើស្ថានភាពអ្វីខ្លះកើតឡើង ការអនុវត្តការអប់រំនិងរបៀបដែលអ្នកដោះស្រាយពួកគេ។ បទពិសោធន៍ណាមួយគឺសំខាន់។ រឿងចំបងគឺអាចនិយាយអំពីអ្វីដែលស្រស់ស្អាតនិងស៊ីសង្វាក់គ្នា។

នៅពេលឆ្លើយសំណួរអាកប្បកិរិយា បង្កើតរឿងដោយយោងទៅតាមគ្រោងការណ៍ - ស្ថានភាពសកម្មភាពលទ្ធផល។ យើងណែនាំអ្នកឱ្យរៀបចំចម្លើយចំពោះសំណួរអាកប្បកិរិយាទូទៅបំផុត និយាយវាចេញ និងអាចផ្តល់ចម្លើយដ៏ស្រស់ស្អាត។

កំហុសទី ២៖ ការយល់ឃើញការសម្ភាសន៍ជាការសួរចម្លើយ

កំហុសទូទៅទីពីរនៅពេលដាក់ពាក្យសុំការងារគឺការសន្មត់ថាអ្នកគ្រាន់តែតម្រូវឱ្យឆ្លើយសំណួរពីអ្នកឯកទេសធនធានមនុស្សប៉ុណ្ណោះ។ ប៉ុន្តែនេះគឺជាវិធីសាស្រ្តខុសជាមូលដ្ឋាន។ ការសម្ភាសន៍មិនមែនជាការសួរចម្លើយទេ។ ភារកិច្ចរបស់អ្នក៖

• បង្កើតទំនាក់ទំនងគួរឱ្យទុកចិត្តជាមួយអ្នកតំណាងរបស់និយោជក;
• ធ្វើការសន្ទនាក្នុងអំឡុងពេលដែលភាគីទាំងពីររៀនព័ត៌មានមានប្រយោជន៍។
• ធ្វើឱ្យមានចំណាប់អារម្មណ៍ល្អ។

នៅការិយាល័យក្រុមហ៊ុន អ្នកត្រូវបានជួបដោយមនុស្សដែលអ្នកនៅជាមួយ លទ្ធផលវិជ្ជមានអ្នកនឹងធ្វើការសម្ភាសន៍ជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ដូច្នេះជាដំបូង ត្រូវកំណត់ខ្លួនអ្នក និងបុគ្គលិកនាយកដ្ឋានឱ្យមានភាពរួសរាយរាក់ទាក់ និងអារម្មណ៍វិជ្ជមាន។ រៀបចំសំណួរតបតសម្រាប់អ្នកតំណាងនិយោជក ដែលនឹងជួយអ្នកឱ្យមានការសន្ទនាដ៏មានប្រយោជន៍ និងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។

គន្លឹះក្នុងការសម្ភាសន៍ជោគជ័យគឺការបង្កើតអាកប្បកិរិយាវិជ្ជមាន។ ប្រសិនបើការសន្ទនាមានភាពធូរស្រាល និងងាយស្រួល អ្នកនឹងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ដែលមិនអាចប្រកែកបានជាមួយអ្នកឯកទេសធនធានមនុស្ស និងបង្កើនឱកាសរបស់អ្នកក្នុងការទទួលបានមុខតំណែងដែលអ្នកចង់បាន។