Бұл мақалада біз Aliexpress жеке шотына неге кіре алмайтындығыңызды талқылаймыз.

Интернет-дүкен бүгінде өте танымал болды. Бұл қалаған нәрселерді алудың ең жылдам және ыңғайлы жолы. Қытайлық сайт өте танымал Aliexpress. Сатып алуды бастау үшін интернет-дүкенге тіркелу жеткілікті. Бірақ кейде тұтынушылар жүйеге кіре алмайтындығымен күресуге тура келеді. Негізгі себептері мен оларды шешу жолдарын қарастырайық.

Егер сіз бұл сайтқа бірінші рет кіріп жатсаңыз, сізге жаңа тіркелгіні қалай дұрыс жасау керектігін айтатын мақаланы қосымша оқып шығуды ұсынамыз. Aliexpressжәне сатып алуды бастаңыз.

Мен Aliexpress-ке кіре алмаймын - құпия сөзімді ұмытып қалдым

Жеке кабинетке кіре алмаудың ең көп тараған себептерінің бірі Aliexpress- бұл ұмытылған құпия сөз. Бірақ бұл жағдайды түзету өте оңай.

• Сайтқа кіруге әрекеттенгенде, жүйе пайдаланушы аты мен құпия сөзді ұсынуды ұсынады. Құпия сөзді есте сақтамағандықтан, деректерді енгізудің орнына басу керек.

• Біріншіден, жүйе қалпына келтіру әдісін таңдауды сұрайды. Біз электрондық пошта арқылы таңдаймыз.

• Әрі қарай электрондық пошта мекенжайын жазып, шағын растауды алып тастау керек. Ол үшін мекенжайды енгізу жолының астындағы қосқышты басып, жолақ жасылға айналғанша оны оңға сырғытыңыз. Сол терезеде таңдаңыз «Сұраныс».

• Енді растау коды бар жаңа электрондық хат аласыз. Оны пайда болған жаңа бетте көрсету керек Aliexpress. Әрі қарай сіз де жазуыңыз керек «Сұраныс».

• Осыдан кейін ғана жүйе Aliexpressжаңа құпия сөзді жасауға мүмкіндік береді. Оны екі рет енгізіп, оның жасалуын растаңыз.
• Осымен болды! Енді қалпына келтіру аяқталды және сіз бетке жаңа құпия сөзбен кіре аласыз.

Тіпті электрондық поштаны ұмытып кету жағдайлары да бар. Сонда ше? Бұл жағдайда құпия сөзді қалпына келтіру процедурасын бастағанда электрондық пошта арқылы емес, қолдау қызметі арқылы қалпына келтіруді таңдаңыз. Содан кейін сіз барлық сұрақтарыңызға жауап беретін және есептік жазбаңызға қайта кіруге көмектесетін оператормен сөйлесесіз.

Aliexpress-ке кіру жабық - сайт жүктелмейді

Жағдай қашан туындауы мүмкін Aliexpressкіруге тыйым салынады. Бұл әдетте Роскомнадзор сайтты бұғаттаған кезде болады, егер ол кенеттен каталогтарда тыйым салынған тауарларды анықтаса. Сонымен қатар, сайтқа кіруді жоғалтудың себебі әртүрлі проблемалар, жаңартулар немесе жай ғана техникалық жұмыс болуы мүмкін.

Мұндай проблемалар әрқашан уақытша. Күтуге кететін уақыт әрқашан әртүрлі болғанымен. Бұл бір сағат, бірнеше сағат немесе тіпті бір күн болуы мүмкін. Ағымдағы жағдайға қарамастан, бұл сіздің сатып алуларыңызға немесе өнім бағасына ешқандай әсер етпейді. Интернеттің баяу жұмысы немесе шолғыштың өзі де өнімділікке әсер етуі мүмкін. Интернетті қайта қосып немесе шолғышты өзгертіп көріңіз. Немесе жүйені қайта жүктеңіз, ол кішігірім ақаулыққа тап болуы мүмкін.

Егер сіз құрылғыңызды өзгертіп, сайтты планшеттен немесе телефоннан жүктей алсаңыз, бірақ ол сіздің компьютеріңізде ашылмаса, мәселе шынымен браузерде жатыр. Сондықтан басқа браузерді орнатып, оны уақытша пайдаланыңыз.

Мен Aliexpress жеке тіркелгіме кіре алмаймын - не істеуім керек?

Сондай-ақ, сайт жақсы жүктелетін сияқты, қатып қалмайды немесе бұзылмайды, бірақ ол сіздің тіркелгіңізге кіруге мүмкіндік бермейді. Қосулы AliexpressКөптеген адамдар осыған ұқсас жағдайға тап болды. Тағы да, себебі сайт жаңартуында болуы мүмкін және сізге шыдамдылық пен күту қажет. Біраз уақыттан кейін бәрі өздігінен жұмыс істейді және сіз өзіңіздің жеке кабинетіңізге кіре аласыз.

Тағы бір себеп антивирустық бағдарлама немесе жарнама блокаторы болуы мүмкін. Олар бірге сайтқа кіруді зиянды деп блоктай алады. Бұл жағдайда қорғанысты біраз уақытқа алып тастап көріңіз Aliexpress .

Мұның бәрі сізге көмектеспесе, сайттың қолдау қызметіне жазып көріңіз. Ол сіздің мәселеңізді шешуге көмектеседі.

Мен телефонымнан Aliexpress-ке кіре алмаймын: себептері

Кейде Aliexpress-тің мобильді нұсқасын пайдаланушылар сайтқа кіру мүмкін болмай қалуы мүмкін. Біріншіден, интернет байланысының тұрақты екеніне және қолданбаның жаңартылмағанына көз жеткізу керек. Сонымен қатар, деректерді дұрыс енгізіп жатқаныңызды білу зиян тигізбейді.

Жағдай қандай болса да, алдымен берілген ақпараттың дұрыстығын және Интернет байланысының тұрақты екенін тексеріңіз. Егер бәрі дұрыс жасалса және Интернетте бәрі жақсы болса, сәл күте тұрыңыз. Мүмкін қандай да бір ақаулық болды немесе келесі жаңарту жүктеліп жатыр.

Мен Aliexpress-ке компьютерден кіре алмаймын: себептері

Толығырақ AliexpressПайдаланушылар мезгіл-мезгіл компьютерден кіре алмаған кезде ақаулыққа тап болады. Мәселе интернет қосылымында да, браузерде де болуы мүмкін. Ең бастысы, үрейленбеңіз және бәрін ретімен жасаңыз.

Мәселе келесідей шешіледі:

• Біріншіден, сіздің интернет балансыңызда жеткілікті қаражат бар-жоғын тексеріңіз. Мүмкін, абоненттік төлем жай ғана алынып, Интернет өшірілді
• Сіздің антивирустық бағдарламаңыз сайтқа кіруге тыйым салған болуы мүмкін. Мұны істеу үшін антивирус параметрлерін ашып, орындаңыз Aliexpressсенімді сайт
• Құрылғыңызда вирустар бар. Бұл жағдайда компьютерді толық сканерлеп, оны қайта ашып көріңіз. Aliexpress
• Мәселе браузерде де болуы мүмкін. Бұл жағдайда оны өзгертуге тырысыңыз

Егер опциялардың ешқайсысы сізге көмектеспесе, операциялық жүйені қайта орнату ғана көмектеседі. Дегенмен, бұл төтенше шара және оны басқа сайттар да жұмыс істемей тұрғанда ғана қолдануға болады.

Мен Aliexpress тіркелгісіне кіре алмаймын - не істеуім керек?

Жүйеге кіре алмайтын тағы бір жиі кездесетін жағдай Aliexpressтолығымен немесе кейбір функциялар жұмыс істемейді. Бұл келесі себептерге байланысты:

• Сайттың дұрыс жұмыс істемеуі. Бұл өте жиі кездесетін мәселе. Сіз оған ешқандай әсер ете алмайсыз; бәрі өздігінен жақсарғанша күте аласыз. Жалғыз нұсқа, егер ештеңе көмектеспесе, қолдау қызметіне жазу және көмек сұрау.
• Басқа нұсқа - браузеріңіз дұрыс конфигурацияланбаған. Сізге жай ғана параметрлерді өзгерту керек. Ол үшін шолғыш мәзірін ашып, параметрлерге өтіңіз. Содан кейін «Тарихты тазалау» түймесін тауып, барлық қажет емес деректерді жойыңыз.

Мен Aliexpress-ке дұрыс құпия сөзбен кіре алмаймын

Құпия сөз дұрыс болып көрінетін жағдайлар да бар, бірақ кіру Aliexpressол әлі жұмыс істемейді. Бұл жағдайда мәселені келесі жолдармен шешуге болады:

• Дұрыс пароль мен логинді енгізгеніңізді тексеріңіз
• Егер сіз бәрін дұрыс орындағаныңызға толық сенімді болсаңыз, алдымен мәтіндік редакторға ақпаратты жазып, оны көшіріңіз
• Құпия сөзіңізді қарапайымға өзгертіңіз

Бұл мәселені шешуге көмектеспесе, қолдау қызметіне хабарласыңыз. Aliexpressжәне көмек сұраңыз.

Неліктен Aliexpress бүгін жұмыс істемейді?

Бұл да кеше болып жатыр AliexpressОл мінсіз жұмыс істеді және онымен ешқандай проблемалар болмады, бірақ бүгін ол тіпті ашылмайды. Сонымен қатар, пайдаланушылар жиі алаңдай бастайды, әсіресе олар тапсырыс үшін төлеген болса. Бұл жоғарыда айтылған себептерге де байланысты:

• Учаскеде техникалық жұмыстарды жүргізу
• Деректерді жаңарту
• Сайтқа қатысты мәселелер

Осы жағдайлардың кез келгенінде сіз бәрі өздігінен болғанша күте аласыз. Айтпақшы, сайт әкімшілігі жүргізіліп жатқан жұмыс туралы міндетті түрде хабарлайды, сондықтан электрондық поштаңызды тексеріңіз.

Бейне: Aliexpress ашылмаса не істеу керек? Бұғатталған немесе қолжетімсіз

Ресейден келген көптеген пайдаланушылар екі күн бойы Aliexpress веб-сайтына дұрыс кіре алмады.
Кейбір адамдар Aliexpress беттеріне кіре алмайды, ал басқалары тапсырыс үшін төлей алмайды немесе пікір қалдыра алмайды.
Сатып алушылар үрейленіп жатыр. Көптеген адамдар олардың аккаунты бұғатталған деп санайды. Олар уайымдап, көмек сұрайды.
Компьютерді жақсы білетіндер Aliexpress веб-сайтына кірудің уақытша шешімдерін тапты.
Кейбір адамдар Opera және Yandex браузерлерін, соның ішінде турбо режимін пайдаланады. Кейбір адамдар әртүрлі қызметтерді пайдаланып, мысалы, анонимайзер арқылы IP мекенжайын өзгертеді.
Оның үстіне, басқа елдердің пайдаланушылары мұндай проблемаларға тап болмайды.
Ресейден келген сатып алушылар «бұл АҚШ-тың ісі» деп әзілдеп, Қытай мен біздің арамызды жанжалдасқылары келеді. =)
Көпшілік шыдамдылықпен күтіп отыр.
Бұл сізге не істеуге кеңес береміз.
Егер транзакцияны қорғау уақыты бітпесе, ең жақсы нұсқа - Aliexpress веб-сайты әдеттегідей жұмыс істей бастағанша күту.
AliExpress қызметкерлері бұл мәселені біледі және қазірдің өзінде оны шешуде. Олар ресурстың тұрақты жұмыс істеуіне өте мүдделі.

AliExpress неге жұмыс істемейді?

AliExpress әкімшілігі себебін атамайды, тек бұл мәселемен айналысып жатқанын айтады.

Интернетте екі нұсқасы талқылануда:
1) Бірнеше күн бұрын Роскомнадзор бұғатталғанбірнеше танымал ресурстар GitHub, Aliexpress және 2ch.
Бағдарламашыларға арналған ең үлкен платформа GitHub сайтта суицидтің әртүрлі әдістері туралы мақаланың болуына байланысты бұғатталды.
Бұл әлемдегі ең ірі гипермаркет AliExpress-тің Ресей Федерациясында есірткі деп танылған шылым шегу қоспалары бар парақтың болуын бұғаттауы бірінші рет емес.
Қазіргі уақытта бұғаттау алынып тасталды, бірақ кейбір провайдерлер ресурстарға толық қолжетімділікті әлі қамтамасыз етпеген.

2) Aliexpress веб-сайтына ешқандай блоктаулар болған жоқ. Жағдай былай: Aliexpress кэш серверлері Ростелеком желісінде орналасқан, сондықтан бастапқыда сайт Ресейде қалыпты түрде ашылады. Бірақ сайттағы авторизация американдық және қытайлық серверлер арқылы және Еуропа-АҚШ-Қытай бағыты бойынша (яғни батыс бағытта) өтеді.
Байланыс желісін басқару орталығының мамандары мәселені Aliexpress және Батыс байланыс операторларымен бірлесіп шешуде. Жақында бәрі қалыпты жұмыс істеуі керек.

Интернетте сатып алу әдеттегі және өте ыңғайлы әдіске айналды. Ол үшін сайтта тіркелу жеткілікті. Көптеген адамдар құпия сөзді ұмытып, қажетті сайтқа кіре алмаған кезде мәселеге тап болды. Бұл парольдер сақталмаған кезде браузерлерді немесе құрылғыларды өзгерту кезінде жиі орын алады. Бұл мақалада біз жүйеге кірудің негізгі мәселелерін және оларды шешу жолдарын қарастырамыз.

Құпия сөзді ұмытып қалдыңыз, ru .aliexpress .com орыс нұсқасында құпия сөзді қалпына келтіру процедурасы

Мүмкін, ең көп таралған мәселе. Бірақ бұл ұсақ-түйекті тез түзетуге болады. Ресурсқа кіру кезінде сізден «Пароль» және «Кіру» өрістерін толтыру сұралады.

Соңғы өрістің үстінде «Құпия сөзді ұмыттыңыз» сілтемесі бар, оны басу керек. Осыдан кейін электрондық пошта мекенжайын беруді және тексеруден өтуді сұрайтын бет ашылады. Суреттегі кодты арнайы өріске енгізу қажет болса, бәрі дұрыс орындалса, сәйкес өріс жасыл түске боялады. Ол үшін «Сұраныс» түймесін басу жеткілікті.

Осыдан кейін құпия сөзді қалпына келтірудің екі нұсқасы бар:

• электрондық пошта арқылы растаумен;
• қолдау қызметі арқылы.

Біз ең қолайлы нұсқаны таңдаймыз. Мысалы, пошта арқылы.

Осыдан кейін сіз үш тармақтан тұратын жеке басын растаудан өтуіңіз керек:

1. кодты алу арқылы жеке басын растау;
2. тікелей құпия сөзді қалпына келтіру (жаңа құпия сөзді енгізіңіз және оны төмендегі терезеде растаңыз);
3. Сайтқа жаңа құпия сөзбен кіріңіз.

Бұл процедураны сәтті аяқтағаннан кейін экранда пароль қалпына келтірілгені туралы хабарлама пайда болады. Енді сіз сайтқа қауіпсіз кіріп, сатып алулар жасай аласыз және құпия сөзді блокнотқа жазып алғаныңыз немесе оны браузерде сақтағаныңыз жөн.

Кіру жабық болса, Aliexpress-ке қалай кіруге болады.

Сауда платформасына кіруге тыйым салынған жағдайлар бар. Бұл жағдай ресурста сапасыз тауарлар табылған жағдайда Роскомнадзор сайтына кіруді шектеу нәтижесінде туындауы мүмкін.

Бұған да себеп болуы мүмкін:

• учаскедегі техникалық жұмыс;
• ресурстарды жаңарту;
• проблемалар.

Мұның бәрі уақытша қиындықтар. Жаңартулар екі сағаттан аспауы мүмкін, бірақ техникалық жұмыс ұзағырақ уақыт алуы мүмкін. Кез келген жағдайда бұл тапсырыстар мен тауарлардың құнына әсер етпейді. Бұл сіздің браузеріңіздің баяу жұмысына байланысты болуы мүмкін.

Бұл жағдайда келесі әрекеттерді орындап көріңіз:

• браузерді өзгерту;
• жылдамдықты арттыру үшін турбо режимін пайдаланыңыз;
• тарихты тазарту;
• басқа құрылғыдан жүйеге кіріңіз.

Егер сіз телефоннан немесе планшеттен кіре алсаңыз, бірақ компьютерден емес, мәселе соңғысында болуы мүмкін. Қалай болғанда да, егер сайт ашылмаса, әкімшілік бұл жағдайдың себептерін хабарлайды.

Мен Aliexpress тіркелгіме кіре алмаймын

Барлығы жақсы жұмыс істейтін жағдайлар бар, бірақ сіз жүйеге кіре алмайсыз. Көптеген адамдар бұл мәселеге тап болды. Бұл сайттағы жаңартуға байланысты болуы мүмкін және сіз біраз күтуіңіз керек. Осыдан кейін бәрі ойдағыдай болады және сіз кеңсеге тыныш кіресіз. Бұл ақаулықтар көбінесе ресурсты зиянды деп блоктауы мүмкін антивирустық бағдарламадан туындайды. Бұл жағдайда қорғауды өшіріп, жүйеге кіруге болады. Жоғарыда айтылғандардың ешқайсысы болмаса тырысуға көмектестітехникалық көмек қызметіне хабарлама жіберіңіз, олар міндетті түрде ағымдағы мәселені шешуге көмектеседі.

Мен телефонымнан Aliexpress-ке кіре алмаймын

Неліктен Aliexpress бүгін ашылмайды?

Кімге Aliexpress-те ұмытылған логин мен парольді қалпына келтіріңізИнтернет-дүкен жүйесі профиль үшін жаңа құпия сөз жасауға мүмкіндік беретін арнайы процедураны ұсынады. Қалпына келтіру процесін бастау үшін AliExpress тіркелгіңізді тіркеген кезде көрсеткен электрондық пошта мекенжайын білуіңіз керек.

1. Aliexpress логинін және паролін қалпына келтіру үшін интернет-дүкеннің басты бетіне (ru.aliexpress.com) өтіп, жүйе авторизациясы бетіне өту үшін пайдаланушы мәзірін пайдаланыңыз. Түймені басыңыз «Кіру»кіру пішініне өту үшін.
2. Сатып алушының авторизациясы бетінде пароль өрісінің үстінде сілтеме бар «Құпия сөзіңізді ұмыттыңыз ба?», оны басу керек.
3. Aliexpress-те ұмытылған логин мен парольді қалпына келтіру үшін тиісті өріске тіркелу электрондық пошта мекенжайын енгізу керек, сонымен қатар жолдағы жүгірткіні солдан оңға қарай сүйреу арқылы робот емес екеніңізді растау керек. «Емтихан».
   
4. Тексеруден өткенше түйме «Сұраныс»белсенді емес болып қалады. Көптеген сатып алушылар тексеруді елемейді, содан кейін Aliexpress-те құпия сөзді қалпына келтіру функциясы жұмыс істемейтініне шағымданады. Егер сіз бәрін дұрыс орындасаңыз, «Тексеру үшін сырғытыңыз» мәтіні «Тексерілді» болып өзгереді.
   
5. Содан кейін жүйе сізді ұсынылған суреттерден соңғы сатып алуларыңыздың бірін таңдау арқылы жеке басыңызды растау қажет бетке бағыттайды. Aliexpress бұл тапсырманы орындау үшін 3 минут береді.
   
6. Жеке куәлікті растау тапсырмасын сәтті орындағаннан кейін тіркелгіңізге жаңа құпия сөз жасауды бастауға болады. Екі өрісті де мұқият толтырып, жаңа құпия сөзді есте сақтаңыз.
   
7. Жаңа құпия сөз және оны растау сәйкес келсе, жүйе құпия сөздің қалпына келтірілгенін көрсететін хабарламаны көрсетеді. Сіз енді жаңартылған кіру ақпаратын интернет-дүкенге кіру үшін пайдалана аласыз.

Aliexpress-те ұмытылған логин мен парольді қалпына келтіру бойынша біздің қадамдық нұсқауларымыз тіркелгіңізге оңай қол жеткізуге көмектесті деп үміттенеміз.

Кез келген сауда платформасының әрбір пайдаланушысы сайтпен жұмыс істеу кезінде қиындықтарға тап болады. Кейбіреулер пікір қалдыра алмайды, басқалары жеке кабинетіне кіре алмайды немесе сайт мүлде жұмыс істемейді. Әр жағдайдың өзіндік себептері бар.

Бұл туралы осы мақалада толығырақ айтатын боламыз. Пайдаланушының сайтқа кіре алмауының барлық ықтимал себептерін және мұндай жағдайларда не істеу керектігін қарастырайық.

Сайт ашылмайды

Әрине, aliexpress порталына кіру проблемалары барлық сатып алушыларды алаңдатады. Бұл жерде ақшаға қауіп төніп тұр, мүмкін адам көптен күткен затты алады және ең маңызды сәтте портал ашылмайды. Бұл мәселенің бірнеше себептері бар, атап айтқанда:

• Порталда жоспарлы техникалық жұмыстар жүргізіледі;
• Aliexpress жаңартылуда;
• сайттағы әртүрлі мәселелер.

Жоғарыда аталған қиындықтар кез келген сайтпен кездеседі, бұл жерде дүрбелеңнің қажеті жоқ, тек сәл күту керек. Әдетте, жаңартулар немесе техникалық жұмыстар екі сағаттан аспайды, ақауларды жою ұзағырақ уақыт алуы мүмкін, барлығы бұзылудың күрделілігіне байланысты. Қалай болғанда да, бұл тұтынушылардың тапсырыстарына немесе тауарлардың құнына әсер етпейді.

Aliexpress веб-сайты клиенттің компьютеріндегі браузерлердің баяу жұмысына байланысты қолжетімсіз болуы мүмкін. Мұндай жағдайда порталға кіру үшін бірнеше әрекеттерді орындауға болады:

• басқа браузерді пайдаланып көріңіз, ең жақсысы Opera немесе Yandex;
• «Турбо» режимін орнатыңыз, бұл функция браузердің жылдамдығын арттырады;
• кеңейтімдерді жою және браузердегі кэшті тазалау;
• Жоғарыдағы ұсыныстар көмектеспесе, басқа құрылғыдан, мысалы, ноутбуктен, планшеттен немесе телефоннан кіріп көріңіз; егер ол басқа гаджеттен кірсе, онда мәселе жабдықта болуы мүмкін.

Портал ашылмаған кезде әкімшілік aliexpress сайтының жұмыс істемеу себебін көрсетеді.

Мен жеке кабинетіме кіре алмаймын

Бұл Aliexpress пайдаланушылары арасында жиі кездесетін мәселе. Және көптеген себептер болуы мүмкін. Кейде кіру кезіндегі қиындықтарға клиенттердің өздері кінәлі.

Бірінші және жиі кездесетін жағдай - логин мен пароль дұрыс енгізілмеген. Ең алдымен, енгізілген деректердің дұрыстығын тексеру керек. Мүмкін дұрыс емес пернетақта орналасуы таңдалған, бас әріптің орнына кіші әріп енгізілген және т.б. Пайдаланушы тіпті парольді ұмытып кетуі мүмкін, дәл солай болады. Құпия сөзді және логинді қалпына келтіру үшін сіз «парольді ұмытып қалдым» түймесін басып, қажетті ақпаратты енгізіп, электрондық пошта арқылы жаңа деректерді алуыңыз керек, содан кейін жүйеге кіруіңіз керек. Деректерді енгізу кезінде жүйе дұрыс емес енгізуді көрсетсе, дәл осындай әрекетті орындауға болады.

Мұндай қиындықтар көбінесе жаңа пайдаланушылар арасында туындайды. Жеке шотыңыздың ашылмауының тағы бір танымал себебі - расталмаған тіркелгі. Тіркелгеннен кейін кез келген клиент өзінің электрондық мекенжайына өтіп, хатта көрсетілген сілтемені басу арқылы әрекеттерін растауы керек. Өту арқылы сіз өзіңіздің есептік жазбаңызға кіресіз. Әрі қарай, логин мен парольді жазып, ақпарат есте қалғанша көрінетін жерде қалдырған жөн.

Кейде клиенттер сұрайды: егер барлық деректер дұрыс енгізілсе, тіркеу расталса және т.б. мен қандай себеппен өз аккаунтыма кіре алмаймын? Мұнда екі нұсқа болуы мүмкін.

• aliexpress проблемалары;
• пайдаланушының жабдықта проблемалары бар.

Мұндай жағдайда Aliexpress веб-сайтының қолдау қызметіне хабарласқан дұрыс, ол үшін сайттың негізгі бетін ашып, жоғарғы оң жақ бұрыштағы «Анықтама» түймесін таңдау керек.

Енді ең қызықты бөлікке көшейік - пайдаланушы тіркелгісін бұғаттау. Бұған ол кінәлі ме, жоқ па, оны анықтауға тырысайық.

AliExpress әкімшілігі кейбір жағдайларда есептік жазбаға тыйым салуы мүмкін:

• Қолданушы порталда тіркелгенін уақытында растамаған, яғни 48 сағат ішінде оның электрондық поштасына жіберілген сілтемені баспаған.
• Пайдаланушы - алаяқ. Өкінішке орай, сіз кез келген жерде заңсыз әрекеттерді таба аласыз, мысалы, басқа біреудің банк карталарымен немесе электронды ақшамен, мысалы, Qiwi жүйесімен немесе Яндекс ақшасымен төлеу.
• Сатушылармен дауларға жиі қатысу. Егер пайдаланушы белсенді түрде дауласса және оған дәлелді себептер болмаған кезде ақшалай өтемақы алуға тырысса, портал әкімшілігі тіркелгіні блоктайды.
• Клиенттер Aliexpress төлем жүйелерін айналып өтуге тырысады және өнімді жеткізу туралы сатушылармен тікелей келіссөздер жүргізуге тырысады.

Егер адамның жеке кабинеті бұғатталған болса, ол кірген кезде келесі хабарламаны көреді: « Қауіпсіздік себептеріне байланысты есептік жазбаңыз уақытша қолжетімсіз».

Мұндай жағдайда не істеу керек?

Қызметтің жұмыс істемейтінін түсінуіңіз керек бірінші нәрсе - бұғаттау кінәлі ме, жоқ па. Егер пайдаланушының кінәсінен сіздің жеке кабинетіңізге кіру мүмкін болмаса, есептік жазбаны бұғаттаудан шығару мүмкін емес. Шығудың жалғыз жолы – қайта тіркелу. Бұл жағдайда сіз басқа атауды, телефон нөмірін және электрондық пошта мекенжайын көрсетуіңіз керек. Деректер бірдей болса, жаңа тіркелгі де автоматты түрде блокталады. Бұл жағдайға компьютердің IP мекенжайы да әсер етеді. Сондықтан жаңа құрылғыдан тіркелу ұсынылады. Бірақ ерте ме, кеш пе, алаяқтық әрекеттер қайталанса, есептік жазба қайтадан блокталады. Сондай-ақ, aliexpress әкімшілігі жаңа және ескі бұғатталған есептік жазбамен байланыс орната алған кезде, ол түсініктемесіз жабылады.

Егер пайдаланушы өз есептік жазбасына кіріп, бұғаттау туралы хабарламаны көрсе, оның себебін бірден түсінуге болады. Төменде сілтеме болған кезде: есептік жазбаны қайта белсендіруге шағымдану, бұл бұғаттау уақытша екенін немесе әкімшілік қателесіп кіруге тыйым салғанын көрсетеді. Көбісі сұрақ қояды: мұндай жағдайда мен не істей аламын?

Егер пайдаланушы оның артында ешқандай алаяқтық транзакциялар жоқ екенін білсе, ол блоктың астындағы сілтемені қауіпсіз басып, қайтадан белсендіру процесіне өте алады. Сәтті процедурадан кейін ол өзінің жеке кабинетіне кіреді, онда алдыңғы тапсырыстар және бұрын енгізілген есептік жазба параметрлері туралы барлық қажетті ақпарат болады.

Тіркелгіні қалпына келтіру процесін жылдамдату үшін порталды қолдау орталығына хабарласуға болады. Бұл мәзір кіру жабық болса да жұмыс істейді. Бірақ, егер шот біржола жабылса (алаяқтық транзакциялар), онда пайдаланушының бұдан былай шағымдану мүмкіндігі болмайды.

Егер тіркелгі уақытша және қате блоктауға байланысты жұмыс істемесе, мұндай жағдайда пайдаланушы портал чатына хат жазады. Өйткені, адам өз шотына кіре алады, бірақ ол уақытша блоктауға байланысты сатушылармен, сатып алулармен және т.б. негізгі операцияларды орындай алмайды.

Шындығында, aliexpress пайдаланушыларды қателесіп блоктайды. Адамның ниеті жақсы болса да, алаяқ оның есептік жазбасын басып алып, басқа адамдардың деректерін пайдалана отырып, заңсыз әрекеттерді жасай алады. Адам сұрауы мүмкін: жүйеге кіру үшін алдыңғы деректерімді пайдалана аламын ба? Өкінішке орай, мұндай жағдайда адал пайдаланушының есептік жазбасын қалпына келтіру мүмкіндігі жоқ. Сондықтан логин мен пароль құпия болуы керек және зиянкестердің қолына түспеуі керек.

Бірақ тұтастай алғанда, портал дұрыс жұмыс істейді және оны пайдалануда ешқандай қиындық тудырмайды.