Қарым-қатынастағы қиын мәселелерді шешу үшін екі адамның денесінің жақындығы ғана емес, олардың жан дүниесінің - мақсаттары, ойлары, сезімдері, ниеттері жақын болуы керек. Психологиялық жақындық, психологиялық байланыс, өзара түсіністік, өзара сенім туралы айтқанда, дәл осыны меңзейді.
Психологиялық байланыс -Бұл құқық қорғау органының қызметкері мен азаматтың өзара түсіністік пен мақсатқа, мүддеге, дәлелдерге, ұсыныстарға құрметпен қарауының, адвокаттың кәсіби мәселені шешкен кезде бір-біріне деген сенімі мен көмегіне жетелеуінің көрінісі. Басқаша айтқанда, бұл кәсіби психологиялық байланыс. Көбінесе психологиялық байланыс және оның негізінде пайда болатын сенімді қарым-қатынастар жергілікті болып табылады, дамудың тар аймағына ие, кейде екі адамды қандай да бір түрде байланыстыратын жіпке ұқсайды. Бұл жан-жақты сенім емес, кейбір ақпаратпен, қандай да бір мәселе бойынша келісіммен шектеледі. Көбінесе бұл уақытша, адвокаттың кәсіби әрекеті мен жағдайының шеңберінен шықпайды. Бұл белгілі, қазір айтқандай, консенсус - келісім, келісім және достықта болатын өте сирек шексіз сенім. Дегенмен, мұндай ішінара, бір реттік байланыс орнату өте маңызды. «Жіпті табу», «оны тарту» көбінесе үлкен жетістіктің бастамасы болып табылады.
Психологиялық байланыс орнатудың негізгі психологиялық шарттарыосыған байланысты Әдетте, «алтын кілтті» іздемеу керек, кездейсоқтықпен санаспау керек, бірақ оны орнатуға іргелі, жан-жақты көзқараспен қарау керек.Психологиялық байланыс орнату үшін жағдайларды құрайтын психологиялық факторлардың кем дегенде бес тобы бар:
Психологиялық маңыздылығы, қиындығы, объективтік немесе субъективтік, істің, мәселенің қауіптілігін бағалау, ол туралы немесе контекстінде қарым-қатынас жүргізіліп жатқан және адвокат психологиялық байланыс орнатуға тырысады;
Азаматтың психологиясы, ұстанатын ұстанымы, таңдаған бағыты мен мінез-құлық тактикасы, психикалық күйлері;
Қарым-қатынас орын алатын ортаның психологиялық сипаттамасы;
Заңгер психологиясы;
Заңгер қолданатын қарым-қатынас және қарым-қатынас әдістерінің психологиялық тиімділігі.
Байланыс орнатуға қолайлы жағдай жасау және азаматтардың психологиясын есепке алу ережесібайланыс туралы жоғарыда айтылғандардың барлығын қайталайды. Тек оның орындалуы міндетті және мүмкіндігінше дұрыс.
Заңгердің өзін-өзі тұлға ретінде көрсету ережесі және азаматқа деген жеткілікті қолайлы қатынасы.Ешкім оған лайық емес болып көрінетін адамға шын ниетімен және сенім артпайды. Кейбір жағдайларда заңгер шақырылған азаматқа оның жеке басы, қасиеттері, біліктілігі, азаматтарды толғандыратын мәселелерге көзқарасы туралы ақпараттың алдын ала хабардар болуын қамтамасыз еткен жөн. Жоғарыда айтылғандай, бірінші әсер күшті, ал азаматтың адвокат туралы да әсері бар. Қарым-қатынас процесінде оны дәйекті және табанды түрде жетілдіріп, өзін сенімді тұлға ретінде нығайта отырып, өз мәселесін шешу үшін сену керек. Ол үшін мыналар қажет: азаматқа, оны толғандыратын мәселелерге, өзі тап болған қиын жағдайдан шығудың жолын табуға сырттай назар аудару, түсіну, жанашырлық таныту; көмектесуге дайын екенін анық білдірді; азаматқа тек оның, заңгердің ғана көмектесе алатынын еске салу; заңгерге сенім арту арқылы ғана азамат өз мәселесін шеше алатынын және одан басқа жол жоқ екенін табанды түрде білдіру.
Қылмыстық әлемге жататын адамдармен қарым-қатынас жасау кезінде сіз татуировканы, «ұрылардың» сөзін, ұрылардың әдет-ғұрыптары мен дәстүрлерін, қылмыстық ортаның субмәдениетін және т.
Психологиялық кедергілерді бейтараптандыру әдістемесіазаматтардың құқық қорғау органының өкілімен қарым-қатынасы кезінде әсіресе күшті болатын байланыс орнатуға кедергі келтіретін қорқынышты, сақтықты, сенімсіздікті және дұшпандықты жоюға немесе әлсіретуге бағытталған. Тағы да бұл заңгердің қарым-қатынастың жалпы ережелерін қатаң, шебер және дәйекті орындауына байланысты. Сонымен қатар, сіз өзіңіздің объективтілігіңізді, «айыптаулық көзқарастың» болмауын, адвокатты шындықты іздеуге міндеттейтін кодекстердің тиісті баптарын оқып шығуыңыз керек, мәселені оның пайдасына шешуге көмектесетін мән-жайларды көрсетуіңіз керек, немесе жеңілдететін сипатта болуы және оларды бірге іздеуді ұсыныңыз. Адвокат азаматқа заң нормаларына сәйкес келетін қандай да бір көмекті (қандай да бір қызметтік немесе тұрғын үй мәселесін шешуде, төлқұжат, өзге де құжат алуда немесе заңда көзделген материалдық көмекті алуда, заңгерлік кеңес беруде) бірінші рет көрсете алса, жақсы. , т.б.). Бұл жағдайда азамат психологиялық тұрғыдан адвокатқа жақсылық қайтару міндетін сезінеді.
Келісімді жинақтау ережесі -белгілі және сәтті қолданылатын әдіс (техника). Бұл алдымен сұхбаттасушыға «иә» деп жауап беретін сұрақтарды қоюдан тұрады. Адамдарға тән келесі «психология» ескеріледі:
1) егер адам бастапқыда «жоқ» деп жауап берсе, онда оған «иә» деп айту психологиялық тұрғыдан қиын болады;
2) егер адам қатарынан бірнеше рет «иә» деп айтса, онда оның келісу үрдісін жалғастыру және тағы бір рет «иә» деп айту үшін әлсіз, бірақ нақты, олар айтқандай, бекітілген психологиялық көзқарасы бар. Әдістемені қолдану тактикасы - қарапайым, зиянсыз, алаңдаушылық тудырмайтын және «иә» дегеннен басқа жауап жоқ «бейтарап» сұрақтардан бастау. Талқыланатын мәселенің мәніне жақындай отырып, сұрақтарды бірте-бірте күрделендіріп, «ауырсынатын» тұстарды қозғай бастаңыз, бірақ бәрібір негізгілеріне емес.
Көзқарастардың, бағалаулардың, қызығушылықтардың ортақтығын көрсету.Психологиялық жақындасу азамат пен заңгер арасында болуы мүмкін ортақ нәрселердің барлығын табу және атап көрсету және олардың арасындағы жеке «байланыс жіптерін» созу арқылы, оларды уақытша жақындасуға және айналадағы бүкіл әлемнен оқшаулауға (қалыптастыруға) жетелейді. «біз» диясы). Олар бірлікте, ұқсастықта, ұқсастықта, салыстырмалылықта кездеседі: жасы, жынысы, тұрғылықты жері, қауымдастықтары, өмірбаянының элементтері (әкесіз отбасында тәрбие, әскерде немесе флотта қызмет ету, ата-анасының жоқтығы, ата-анасының тәрбиесі балалар үйі, бұрын кейбір қалада, ауданда, облыста уақытша тұру, қайғылы, жағымсыз оқиғалар немесе керісінше - сәттілік және т.б.); хобби, бос уақытты өткізу тәсілдері, мәдени қызығушылықтар, болашаққа жоспарлар, бақшадағы іс-әрекеттер, спортқа деген көзқарастар, көліктерге хоббилер, оқылған кітаптар, көрген фильмдер мен телешоулар туралы пікірлер және т.б.; елде болып жатқан түрлі оқиғаларға, белгілі бір БАҚ хабарларына түсіністік пен көзқарас; адамдарға берілген бағалар, олардың құнды қасиеттері, өзара таныстардың болуы, әртүрлі уақытта біреумен кездесуі және олармен қарым-қатынасы.
Психологиялық «сылау»қарым-қатынас серіктесінің мінез-құлқы мен тұлғасында заңгер түсінетін жағымды аспектілерді тануды, оның ұстанымы мен сөзінде дұрыстықты және оны түсінуді білдіруді білдіреді. Бұл сізді аздап тыныштандырады, сенімділік сезімін арттырады және адвокат әділ және теріс және мейірімді емес деген идеяны тудырады. Мұндай норманы қолданудың негізгі есебі әңгімелесушінің моральдық-психологиялық міндеті болып табылады, оны адвокаттың еңбегі мен шындығын өзара мойындауға, оның мәлімдемелерімен келісуіне, түсінігін білдіруге итермелейді. Бұл орындалған кезде психологиялық жақындасудың «нүктелерінің» саны артып, байланыс артады.
«Біз» диадына соңғы бөлінужақындықтың өсу процесін аяқтайды: «Сен және мен», «Сен және мен», «Екеуміз», «Біз жалғызбыз», «Бізді ешкім естімейді», «Бізді ешкім көрмейді». Бұған бетпе-бет сөйлесу, бейтаныс адамдардың болмауы, интимдік атмосфера, сөйлесетіндердің арақашықтығын 30-50 см-ге дейін қысқарту септігін тигізеді.Жақындық пен жақындықты, сенімділікті баса көрсете отырып, «біз» деген сөзді аямаңыз. қарым-қатынас сипаты.
Адвокаттың шынайылық танытуықарым-қатынас серіктесіне бірінші болып сенім артқанын, оның қиындықтарын құрметтейтінін көрсету, үлгі ретінде, өзара шынайылық пен сенімділік көрінісін бастау сигналы ретінде маңызды. Әрине, сіз сұхбаттасыңызға қызметтік немесе тергеу құпиясын аша алмайсыз.
Шешілетін мәселеде келісім нүктелерін табу.Іске кірісіп, өзара түсіністік пен жақындықты орнату ауқымын қарым-қатынас процесінде шешілуі керек және психологиялық байланыс орнатылатын мәселенің мазмұнына дейін кеңейтетін уақыт келді. Адвокат психологиялық кедергілер әлсіреп, жақындық шынымен де артқанын сезсе, асықпаңыз. Күмән тудырмайтын істің, қаралып жатқан мәселені нақтылаудан бастаңыз. Бұл ретте сұхбаттасушыдан нақты жауаптар іздеңіз - «Иә», «Келісемін», «Растаймын», «Қарсылық жоқ». Бірте-бірте толық сенімділікпен дәлелденбеген және серіктестен шынайылықты талап ететін фактілерге көшіңіз.
Проблеманың өзара қолайлы шешімін бірлесіп іздеуқосарлы мақсаты бар. Бұл бизнес пен психологиялық үшін пайдалы. Құқық қорғау органы қызметкерінің алдында тұрған мәселені шешуге қатысу жолын ұстанған азамат ниеті мен ой бағыты жағынан психологиялық тұрғыдан жақындай түседі, өзара түсіністік артады.
Шынайылық мотивтерін жаңарту.Мотивтердің ішкі күресін және азаматтың «сөйлеймін бе, сөйлемеймін бе?» деген екіұштылығын жеңуге мүмкіндік беретін байланыс орнатудың шешуші сәті «сөйлеу» шешіміне әкелетін шынайылық мотивтерінің өзектілігі болып табылады. Міндеті – дұрыс таңдау жасауға психологиялық көмек көрсету, шынайылық мотивтерін жаңартып, күшін арттыру. Егер азамат жариялылықтан немесе өзін-өзі бағалаудан қорқатын болса (бұл жәбірленушілер мен сыбайластар арасында жиі кездеседі), «өзінің лайықты өмір сүру принциптерін ұстану» мотивіне сүйенген жөн. Оның жақсы қасиеттері бар ма, өмірлік ұстанымдары бар ма, соған назар аударыңыз, ол қазір дұрыс және адал таңдау жасамау арқылы сатқындық жасайды. «Жақындарға деген сүйіспеншілік мотиві» әр адам үшін күшті мотив болып табылады. Олардың алдындағы міндеті мен оларға ең аз қайғы, қосымша проблемалар, уайымдар, қиындықтар, қайғы-қасіреттерді әкелу қажеттілігі арасындағы байланысты көрсету маңызды. «Жеке пайданың мотивін» белсендіру әсіресе күдіктілер, айыпталушылар және сотталушылар арасында орынды.
Барлық сипатталған әдістер мен ережелер психологиялық байланыс орнатудың жеткілікті жұмсақ формалары болып табылады, бұл көп жағдайда құқық қорғау органдарының әртүрлі мәселелерін шешуде сәттілікке әкеледі. Алайда, қарсыласуды жеңе алмайтын қиын жағдайлар бар, мысалы, жауап алынған адам жасырын және өтірік айтуды жалғастырады.
Жауап алудың табыстылығын қамтамасыз етуде оның коммуникативті жағы ерекше маңызға ие, т.б. тергеу әрекетіндегі қарым-қатынасқа қолайлы жалпы психологиялық ахуал, психологиялық байланыстың болуы. Чуфаровский бойынша психологиялық байланыс Ю.В. Бұл қарым-қатынас жасайтын адамдардың өзара тартымдылығын орнату, дамыту және қолдау процесі. Қараңыз: Чуфаровский Ю.В. Сұрақ-жауаптағы құқықтық психология. - М.: «Проспект», 2010. 87-б.
Яблоков Н.П. Жауап алу кезіндегі психологиялық қарым-қатынасты жауап алу кезінде оған қатысушы адамдардың бір-бірінен келетін ақпаратты қабылдауға дайын (қабілетті және дайын) болатын қарым-қатынас деңгейі ретінде анықтайды. Психологиялық байланыс орнату – тергеу әрекетінің қолайлы психологиялық ахуалын жасау, онда жауап алынатын адам іштей, психологиялық тұрғыдан диалогқа қатысуға, анықтаушыны тыңдауға, оның себептерін, дәлелдері мен келтірілген дәлелдерін, тіпті жанжал кезінде де қабылдауға бейім болады. ол шындықты жасыруға, жалған айғақ беруге немесе тергеушіге шындықты анықтауға кедергі келтіруге ниеттенген жағдайда. Қараңыз: Криминалистика: Оқулық / Редакциялаған Н.П. Яблоков. - 2-бас., қайта қаралған. және қосымша - М.: Юрист, 2001. Б.449-450.
Тергеушінің жауап алынатын адамға психологиялық әсері шақыру қағазын алған кезден бастап, ал психологиялық байланыс жауап алынатын адам тергеушінің кабинетіне келген кезден басталады.
Сондай-ақ, Полстовалов бойынша О.В. Тергеуші мен жауап алынатын адамның арасында психологиялық байланыс орнатуда олардың бір-біріне деген алғашқы әсері ерекше рөл атқарады. Жауап алынатын адам үшін тергеушінің сыртқы түрі мен оның кабинетіндегі тәртібі ғана емес, бірінші байланыс ескертулерінің мәні мен мазмұны да үлкен рөл атқарады. Қазіргі психологиялық зерттеулер аясында кеңседе қарым-қатынас жасайтын адамдардың орналасуы да маңызды рөл атқарады. Қараңыз: Полстовалов О.В. Криминалистикалық конфликтология: қазіргі моральдық-психологиялық мәселелер: Монография. - Уфа: РИО БашМУ, 2002. С. 12-15. Психологиялық байланыс орнатудың жолдары өте көп және алуан түрлі. Олардың таңдауы қазіргі тергеу жағдайына, тұлғалық ерекшеліктеріне, жауап алынып отырған адамның психологиялық жағдайына және тергеушінің өзіне байланысты. Жәбірленушілер мен куәгерлердің әлеуметтік-психологиялық қасиеттеріне әсер ету арқылы психологиялық байланыс орнатуға болады. Кез келген өмірлік жағдайда әр адамның өзінің негізгі уайымдары, уайымдары, күмәндары, тілектері мен мүдделері болады. Осының негізінде тергеуші жауап алынып отырған адаммен байланысқа түсуі керек. Куәларға қатысты бұл олардың мазасыздануына өкініш білдіруі мүмкін, жәбірленушіге қатысты – күйзеліске ұшыраған жағдайларға көңіл айту, айыпталушы мен сезіктіге қатысты – олардың барлық заңды құқықтарының кепілдігін қамтамасыз ету, түсіндіру. олардың шұғыл өтініштері мен өтініштері туралы. Байланыстағы өзара әрекеттесу сатысындағы тергеушінің мінез-құлқының «алтын ережесі»: оған теріс көзқарас тудыруы мүмкін ештеңеге жол бермеу.
Тату-тәтті танысу, аты мен әкесінің атын айту, жауап алынып отырған адамға аты мен әкесінің атын атап айту, ұқыпты сыртқы келбеті, сыпайы, бірақ тәкаппар емес мінез-құлқы – осының бәрі тергеушінің алғашқы әсерін қалыптастырады. Жауап алудың алғашқы минуттарында тергеушінің өзі туралы, жауап алынып отырған адамның мінез-құлқына қандай үміт күтетіні туралы кейбір мәліметтер беруі қолайлы.
Адаммен психологиялық қарым-қатынасты дамытқан кезде назар аударып, қарым-қатынастағы кедергілерді жою үшін қажетті шараларды қабылдау қажет, оның ішінде алдағы қарым-қатынасқа теріс көзқарас, қарым-қатынастың дамуын қиындататын немесе мүмкін етпейтін психикалық күйлердің болуы, араласу. бөгде адамдардан және т.б. Бұл жағдайда жедел уәкілдің психологиялық міндеті – адаммен психологиялық байланысты сақтау және нығайту, ал тактикалық міндеті – жедел маңызды ақпарат алу. Әңгімелесу тақырыбына енгізілген оқиға туралы адамның еркін әңгімесі кезінде жедел офицер бір нәрсені еске түсіру сияқты тактиканы қолдана алады; нақтылау, айтылғанды егжей-тегжейлі көрсету және т.б. Абраменкова В.С. Алдын ала тергеу кезінде жауап алу кезінде психологиялық байланыс орнатудың түсінігі мен шарттары туралы даулы ережелер // Заң шығармашылығы мен құқық қолданудың қазіргі мәселелері: Ғылыми еңбектер жинағы. Т. 7. Мәскеу. Иркутск Ресей Әділет министрлігінің РҚБ Жоғары кәсіптік білім беру мемлекеттік оқу орнының баспасы. 2009. 91-98 беттер.
Куәға немесе жәбірленушіге олардың не себепті жауап алуға шақырылғанын түсіндіріп, тергеуші жауап алынушыға зейінін шоғырландыруға, мән-жайларды есте сақтауға, ал тергеушіге жетекші сұрақтарды қоюдан және болжамды ықпал етуден аулақ болуға мүмкіндік беретін олардың еркін әңгімесін тыңдауға міндетті. Тергеушiлер мен жәбiрленушiлердiң айғақтарына деген құрмет пен сенiм тергеушi үшiн мiндеттi болуы тиiс. Өз тарапынан дөрекілік, келемеждеу, баса сенімсіздік, немқұрайлылық, асығыстық және т.б.. Түсініктеме «Урайт» қылмыстық баспасы», 2009.-Ресей Федерациясының Процедуралық кодексі (ғылыми редактор: В.Т. Томин, М.П.Поляков) – ред., қайта қаралған және толықтырылған - М.: «
Жауап алу психологиясының ең маңызды мәселесі – жауап алу кезінде жауап алынатын адам мен анықтаушының арасында туындайтын және белгілі бір дәрежеде оның жауап алу мақсатына жетуіне әсер ететін қатынастарды реттеу мәселесі. Бұл жерде дұрыс шешім қабылдау көбінесе тергеушінің білім деңгейіне, кәсіби тәжірибесіне және біліктілігіне байланысты. Бұл басқаларға өте түсінікті болуы керек. Бұл ретте тергеуші олқылықтар мен түсініксіз жерлерді жоя отырып, естігенін нақтылауға міндетті. Драпкин Л.Я., Шуклин А.Е. Тергеуші: кәсіби мінездеме және қызметтің негізгі әдістері // Ресей заң журналы. 2011. No 1. Б. 203-213.
Көзқарастары, мәдени деңгейі, білімі әртүрлі болғанымен, тергеуші жауап алынатын адамның жеке басының ең жақсы қасиеттерін анықтап, оған ашық көзқараспен қарауы керек. Жауап алынатын адамның жеке басының ең жақсы қасиеттеріне жүгіну психологиялық байланыс орнатудың негізгі тактикасының бірі болып табылады. Керісінше, айыптау мен қорлау жақындасуға ықпал етпейді, өйткені олар құндылық ұстанымдарының сәйкессіздігін көрсетеді. Жауап алынатын адамның әрекетін бағалауда тергеушінің ұстамдылығының болмауы ауызша агрессияға әкелуі мүмкін, бұл тек қарсы шараларды тудырады.
Психологиялық байланыс орнатудың таза психологиялық-тактикалық әдістеріне келесі негізгі әдістер жатады: 1) сұралатын адамды қызықтыратын тақырыптар бойынша әңгімелесу (отбасы туралы, күнделікті мәселелер туралы, хобби мен құмарлықтар туралы және т.б.); 2) берілген айғақтардың маңыздылығын және әңгіменің құпиялылығын атап көрсету; 3) «Мен-концепциялардың», көзқарастар мен көзқарастардың ұқсас негізгі қасиеттерін іздеу және пайдалану; 4) қарым-қатынаста жағымды фонды сақтау. Бұл тізімді жабу мүмкін емес екені сөзсіз.
Жауап алу кезінде байланыс орнату бастапқы жағдайдың түріне байланысты – жанжал немесе жанжалсыз. Қарсылық жағдайында екі коммуникативтік позиция орын алуы мүмкін – белсенді қарсылық позициясы және пассивті қарсылық позициясы (айғақтарды күрт шектеу).
Психологиялық контактінің даму динамикасының келесі кезеңі оның сақталуы болып саналады. Дегенмен, психологиялық байланыс орнату және қолдау әдістері арасындағы айырмашылық өте шартты болуы мүмкін. Қарым-қатынастар үшін жағымды фон жасау психологиялық байланыс орнату үшін ғана қажет емес. Бұл әдісті психологиялық байланыста болған кезде қолданған жөн. Тергеуші әңгімелесушінің жеке басына тек қарым-қатынас жасауға дайын күйге жету үшін ғана емес, сонымен бірге психологиялық байланыста болу үшін де шынайы қызығушылық танытуы керек.
Психологиялық байланысты сақтау кезеңі оңтайлы қарым-қатынас қызметін ұйымдастырудан тұрады. Сонымен қатар, психологиялық байланысты сақтаудың қажетті шарты – тергеушінің тыңдай білу қабілеті. Қарым-қатынасқа дайын болу үшін тергеуші де бір қарағанда психологиялық контактінің болуы үшін онша қауіпті емес болып көрінетін, бірақ шын мәнінде қарсыласуға бағытталған әдістер болып табылатын қате қадамдардан аулақ болуы керек.
Қарым-қатынас кезінде жіберілетін қателіктердің белгілі бір градациясы бар, олар қашықтықты «бұзудан» және таныс қарым-қатынас орнатудан бастап әңгімелесуден аулақ болуға дейін немесе теңдей сөйлесу тактикасымен үйлеспейтін «қолжетімсіздік галосын» құруға дейін бар.Қараңыз: Полстовалов О.В. Криминалистикалық конфликтология: қазіргі моральдық-психологиялық мәселелер: Монография. - Уфа: РИО БашМУ, 2002. С. 20-24.
Қорғаушының тергеу әрекеттеріне қатысуы көмектесіп қана қоймайды, сонымен қатар тергеушіге қиындықтар туғызады, мысалы, тергеуші мен жауап алынатын адам арасында психологиялық байланысты орнатуға кедергі келтіруі мүмкін. Дегенмен, кез келген жағдайда тергеушінің де, қорғаушының да жұмысының табысты болуы көбінесе олардың дұрыс, қалыпты қарым-қатынасымен анықталады.Қараңыз: Батищева Л., Леи А. Қорғаушының қатысуымен жүргізілетін тергеу әрекеттерінің тактикасы / / Заңдылық. - М., 1993. No 12..
Жәбірленушінің айғақтары жәбірленушінің тұлғалық ерекшеліктерін біле отырып, оның дәлелдемелік құндылығы тұрғысынан бағалануы тиіс маңызды процессуалдық құжат болып табылады. Тергеушінің жәбірленушімен оның психикалық жай-күйін және жеке ерекшеліктерін ескере отырып психологиялық байланыс орнатуы, сөйтіп айғақтардың толықтығы мен дұрыстығын қамтамасыз ету өте маңызды. Жәбірленушінің психофизиологиялық қасиеттерін, күшін, жүйке процестерінің қозғалғыштығын, жоғары жүйке әрекетінің түрін, темпераментін зерттеу жәбірленушінің белгілі бір әрекеттерді жасау мүмкіндігін анықтауға, жалпы алғанда оқиғаның дұрыс бейнесін жасауға көмектеседі. Бұл қасиеттер жәбірленушімен байланыс орнату және тергеу әрекеттерін ұйымдастыру кезінде ескерілуі керек. Қылмыскердің іс-әрекеті мен қылмыстық әрекеттің салдары көбінесе жәбірленушіні ауыр психикалық күйзеліс, толқу, қорқыныш, қатты депрессия, ашу, ашу, үмітсіздік, абдырау жағдайына әкеледі. Осы ерекшеліктерді ескермей, олардың дұрыс психологиялық талдауынсыз және жәбірленушінің күйзеліс жағдайын жеңілдетпей, оның айғақтарының толықтығы мен дұрыстығына сену қиын. Васильев В.Л. Құқықтық психология. - М., 1991. 271-бет.
Тыңдау-эмпатия – жәбірленушімен немесе куәгермен психологиялық байланысты сақтаудың өте тиімді құралы.
Жауап алу кезінде тергеуші мен жауап алынушы арасында ақпарат алмасу жүреді, оның екі аспектісі ажыратылады: бұл жауап алынушы мен анықтаушының арасындағы ауызша ақпарат алмасу және жауап алынушының жағдайы, тіпті оның бағыты туралы ақпарат алу. оның мінез-құлқын (ым-ишара, мимика, тері түсі және т.б.) бақылау арқылы оның ойлары.
Жауап алу кезінде жауап алынатын адамның жай-күйін анықтау үшін әрқашан мұқият бақылау қамтамасыз етілуге тиіс, бұл оның сыртқы түрімен, мінез-құлқымен, оған берілген ақпаратқа реакциясымен, оның сөйлеуін талдау негізінде (қарқын, жүйелілік, қайталау, кенеттен және т.б.). Мысалы, күтпеген тырысулар, сөйлеу жылдамдығы мен ырғағының өзгеруі, үзілістердің жоғалуы, сөздің үзілуі, былдырлау, дыбыс шығару немесе күлу, жылдам немесе таяз тыныс алу және басқаларды үнемі үзу... шиеленіс белгілері болып табылады. Шебутани Т.Әлеуметтік психология. - М., 1969. 134-бет.
Психологиялық байланыс әдістерінің ішінен біз бір мезгілде қарым-қатынасқа дайындықты сақтауға бағытталмайтын бірде-бір әдісті таба алмаймыз. Қарым-қатынастың қолайлы эмоционалдық фонын жасау (эмпатикалық қарым-қатынастар), ризашылық білдіру және жеке тұлғаның сіңірген еңбегіне шын көңіл бөлу, ашық ым-ишараны қолдану (алақанды ашу, қарым-қатынас жасаушылардың көзінің мезгіл-мезгіл жанасуы және т.б.) - бұл толық емес. барлық қарым-қатынас барысында да, оның соңғы кезеңінде де психологиялық байланыс жағдайын бекітуге ықпал ететін әдістердің тізімі.
Тергеушінің тыңдау қабілетіне алынған вербалды және вербалды емес ақпаратты адекватты түрде қабылдау қабілеті ғана емес, сонымен бірге өзінің коммуникативтік мінез-құлқын бақылау және реттеу қабілеті де кіреді. Сондықтан «тыңдау қабілеті» өте шартты термин, өйткені қабылданған ақпаратты қабылдау жүйесіне тек есту рецепторлары ғана кірмейді.
Тыңдау қабілетінде бірқатар компоненттерді бөліп көрсету қажет:
1) алынған ақпаратты барабар және сенімді түсіну және жазу мүмкіндігі;
2) эмпатия көрсете білу, әңгімелесушінің «эмоционалдық толқынына» бейімделу қабілеті;
3) қарым-қатынасқа қолайлы болу үшін сөйлеу және ым-ишараны басқару және үйлестіру, сондай-ақ психологиялық байланысты сақтау қабілеті (өзінен келетін ақпаратты тыңдау мүмкіндігі);
4) коммуникативті әрекетте сұхбаттасушымен «ортақ» тілді қолдана білу.Чуфаровский Ю.В. Сұрақ-жауаптағы құқықтық психология. - М.: «Проспект», 2010. 112-б.
Психологиядағы «тыңдау қабілетінің» кең түсінігі сот-медициналық ғылыми принциптерге қайшы келмейтін сияқты. Сондықтан тыңдау дағдыларын дамытуға бағытталған ұсынылып отырған ұсыныстар, біздің ойымызша, тергеушілерге кәсіби қарым-қатынас процесінде айтарлықтай көмектеседі.
Криминалистикалық ғылымда психологиялық байланысты орнату және сақтау тактикалық міндетіне қол жеткізудің бір бөлігі ретінде тергеушінің тыңдай білу қабілетін тиімді қарым-қатынас процесін ұйымдастыру бойынша келесі психологиялық және криминалистикалық ұсыныстарға негізделген кәсіби дағды ретінде түсіну керек.
Қызметкер адамға жеке ықпал ету арқылы психологиялық байланыс орнатуды аяқтауы керек. Бұл әсер етудің мақсаты - одан құпия ақпаратты алу. Сонымен бірге болашаққа сенетін қарым-қатынастардың кейбір жалпы нормаларын әзірлеуге болады. Қорытынды бөлімде болашақта мүмкін көмек болған жағдайда адаммен психологиялық байланысты нығайту маңызды. Бұл жағдайда тактикалық міндет – алынған ақпаратты оның жан-жақтылығы, толықтығы және объективтілігі тұрғысынан бағалау және олқылықтар анықталған жағдайда қосымша сұрақтар қою арқылы толтыру.Сыпачев А.Ю. Қоғамдық көмекпен психологиялық байланыс // Жоғары білімнің ғылыми зерттеулері: қорытынды ғылыми-практикалық конференциядағы баяндамалар мен хабарламалар тезистері жинағы (8 ақпан 2011 ж.). Түмен. Баспа үйі Тюмень баспасы. заңды Ресей Ішкі істер министрлігінің институты. 2011. 122-123 б.
Тәжірибеде ақпаратты алудың белгілі бір әдістері мен әдістерін қолдану, әдетте, кешенді түрде жүзеге асырылатынын атап өту маңызды: бір әдіс екіншісін толықтырады және үшіншісін қолдануға жағдай жасайды және т.б. Алайда ақпаратты алудың психологиялық әдістері мен әдістері, сондай-ақ кез келген басқа әдістер мен әдістер әмбебап емес екенін атап өткен жөн.
ФЕДЕРАЛДЫҚ мемлекеттік бюджеттік оқу орны
жоғары кәсіби білім
«
Ресей заң академиясы Ресей Федерациясының Әділет министрлігі» ИЖЕВСК ЗАҢ ИНСТИТУТЫ (филиалы) 030900.62 Құқықтану КУРСТЫҚ ЖҰМЫС пәні бойынша: Құқықтық психология Тергеу әрекетіндегі психологиялық байланыс
Студентпен толтырылған Кузнецова А.А. Тексерген Белоусов Р.В. Кіріспе І тарау. Тергеу әрекетіндегі психологиялық байланыс 1 Тергеу әрекетіндегі психологиялық байланыс 2 Психологиялық байланыс орнату жолдары 3 Жауап алу процесін логикалық басқару II тарау. Жауап алудың психологиялық-тактикалық ерекшеліктері қылмыстық процеске қатысушылар 1 Куәдан жауап алу 2 Жәбірленушіден жауап алу 3 Күдіктіден жауап алу 4 Айыпталушыдан жауап алу 5 Тергеу әрекеттеріне кәмелетке толмаған қатысушылардан жауап алу Қорытынды Библиография Кіріспе
Курстық жұмыс тақырыбының өзектілігі келесі жағдайлармен анықталады. Психологиялық байланыс – іс-әрекет субъектісі ретінде адамның қарым-қатынасының маңызды құрамдас бөліктерінің бірі. Психологиялық байланыс деп жауап алынатын адаммен жауап алу процесінде жоғары сапалы қарым-қатынасты қамтамасыз ететін тергеушінің кәсіби қасиеті түсініледі. Оның қалыптасуы мен дамуы кәсіби дайындық деңгейімен және кәсіби шеберлікті меңгерумен ажырамас байланысты. Тергеуші «Адам-Адам» типіндегі кәсіптердегі еңбек субъектісі болғандықтан, оған кәсіби функциялардың белгілі бір репертуары берілген, оны орындау үшін психологиялық байланыс негізгі элемент болып табылады. Көптеген қылмыстар тергеуші мен жауап алынатын адамның арасында қалыпты, жанжалсыз қарым-қатынастың, яғни психологиялық байланыстың болмауы, соның салдарынан жауап алу сапасының төмендеу себебінен ғана мүлде тергелмей, ашылмаған күйде қалады. Осыған байланысты мемлекет құқық қорғау органдарына олардың қоғамдағы беделін арттыру және нығайту, азаматтардың сеніміне ие болу міндетін жүктеді. Бұл жұмыстың мақсаты жауап алу жағдайында тергеушілердің психологиялық байланысының ерекшеліктерін анықтау болып табылады. Алға қойған мақсатқа сәйкес. Оның жетістігі келесі міндеттерді шешуді қамтиды: тергеу әрекетіндегі психологиялық байланыс түсінігін талдау; қылмыстық процеске қатысушылардан жауап алудың психологиялық-тактикалық ерекшеліктерін қарастыру. Курстық жұмысты жазудың теориялық негізі ретінде Антонян Ю.М., Эникеев М.И., Эминов В.Е., Яблоков Н.П., Шехтер М.С. сияқты авторлардың мерзімдік басылымдар, диссертациялардың авторефераттары, оқу басылымдары алынды. Негізінен жауап алуды психологиялық дайындау және жоспарлау, жауап алынатын адамға тактикалық әдістерді қолдану, тергеуші мен жауап алынатын тұлға аралық қарым-қатынас психологиясы, жауап алу барысында жауап алынушының мүмкін болатын психологиялық позициялары, айғақтарды қалыптастырудың психологиялық процестері, жауап алудың психологиялық процестері, жауап алудың психологиялық процестері, жауап алудың психологиялық процестері, жауап алудың психологиялық процестері, жауап алудың психологиялық процестері, жауап алудың психологиялық процестері, жауап алудың психологиялық процестері, жауап алудың психологиялық процестері, тергеуші мен жауап алынатын адам арасындағы тұлға аралық қарым-қатынас психологиясы, жауап алудың психологиялық процестері, жауап алудың психологиялық дайындығы және оны жоспарлау мәселелері, қылмыстың жасырын мән-жайларын анықтау мәселесі, жауап алынушыға оның келеңсіздігін жеңу үшін психологиялық әсер ету, тергеушіге психологиялық қатынасы зерттелді. психологиялық жауап алу қылмыстық сот ісі І тарау. Тергеу әрекетіндегі психологиялық байланыс
.1 Тергеу әрекетіндегі психологиялық байланыс
Психологиялық байланыс қоғамдағы қарым-қатынастың ең маңызды элементі болып табылады. Ол бірлескен іс-әрекеттер немесе коммуникациялар қажет болған жағдайда туындайды. Психологиялық байланыстың ішкі негізі – өзара түсіністік пен ақпарат алмасу. Тергеуші мен жауап алынушы арасындағы байланыс біржақты. Тергеуші белгілі бір уақытқа дейін іс бойынша өзінің білімін жасырғанымен, мүмкіндігінше көбірек ақпарат алуға ұмтылады. Психологиялық байланыстың басқа да ерекшеліктері: қатысушылардың біреуі үшін бұл қарым-қатынастың міндетті сипаты; көп жағдайда олардың мүдделерінің сәйкессіздігі; қарым-қатынастың бастапқы кезеңінде қол жеткізілмеген болса, кейіннен байланыс орнатудың қиындығы; байланыс орнату мен қолдаудағы тергеушінің белсенді қызметі. Жауап алу кезіндегі қарым-қатынастың мәні тергеуші мен жауап алынушы арасында туындайтын психологиялық қарым-қатынастардың ерекшеліктерімен анықталады. Оны белгілеу жеке тұлғаның жеке ерекшеліктерін, қылмыстық іс материалдарын, сондай-ақ тергеушінің коммуникативті қабілеттерін зерттеу негізінде дұрыс таңдалған жауап алу тактикасымен қамтамасыз етіледі. Тергеуші қарым-қатынастан жанжалды жоюға, жауап алынатын адаммен күшті психологиялық байланыс орнатуға, жауап алудың қолайлы жағдайын жасауға ұмтылуы керек. Жауап алынатын адаммен психологиялық байланыс орнату шын айғақ алудың және іс бойынша шындыққа жетудің негізгі шарттарының бірі болып табылады. Ол тек жауап алу кезінде ғана емес, алдағы уақытта да алдын ала тергеу кезінде сақталуы тиіс. Қалыптасқан байланыс жоғалуы мүмкін немесе, керісінше, сенімсіздік алғашқы кезде дұрыс өзара түсіністікпен сипатталатын күшті психологиялық байланысқа ауысуы мүмкін. Жауап алудың әрбір сатысында байланыс орнатудың және қолдаудың өзіндік әдістері бар. Кіріспе бөлім үшін – демографиялық мәліметтерді, жауап алынушының өмірбаянынан, өмірі мен жұмыс тәжірибесінен үзінділерді нақтылау мақсатында бейресми әңгіме. Бұл ретте назар оны жағымды сипаттайтын жағдайларға аударылады. Бұл кезеңде тергеуші өз мінез-құлқының желісін түпкілікті анықтайды, жауап алу нысанасын нақтылайды және жауап алынушыға ақыл-ой тапсырмасын қояды. Жауап алудың негізгі бөлігі байланыс орнатуды және оны сақтауды қамтиды. Бұған жауап алынатын адамға сұрақтар қою, дәлелдемелерді ұсыну және айғақтарды іс бойынша бұрыннан бар мәліметтермен салыстыру арқылы қол жеткізіледі. Жауап алу кезінде байланыста болу үшін жауап алынушының назарын үнемі күшейту қажет. Қорытынды кезеңде айғақтарды жазып алу кезеңінде байланысты әлсіретпеу үшін жауап алынатын адам хаттама жазу процесіне тартылуы керек, ол үшін тергеуші жазып алғанның бәрі дауыстап оқылады. Жауап алынатын адам мәтінді талқылауға белсенді түрде қатысады, түзетулер енгізеді, жетіспейтін немесе ұмытылған мәліметтерді еске түсіреді, осылайша хаттаманың сапасын жақсартуға көмектеседі. Психологиялық байланыс сұраумен аяқталмауы керек. Оны қайталап жауап алу және басқа да тергеу әрекеттері үшін сақтау маңызды. Жауап алынатын адамның тергеушімен қалыптасқан қарым-қатынас сипатын сот төрелігін жүзеге асыруға қатысатын басқа адамдарға беруі жиі кездеседі. Жауап алынатын адаммен байланыс орнату кезінде шаблон немесе мөр болуы мүмкін емес. Бұл тұлғаның ерекшеліктерін ескере отырып, жеке көзқарасты қажет етеді. Жауап алынатын адаммен психологиялық байланыс орнату әдісін таңдау көбінесе адамның процесте қандай позицияны алатынына байланысты. Жәбірленушілер мен адал куәгерлерден жауап алудан айырмашылығы, күдіктілер мен айыпталушылардан жауап алу белгілі бір қиындық туғызады, өйткені олардың психикасы тұрақты стимулда, доминантта болады. Тергеуші жауап алынатын адамның жағдайын түсінуі және тактикалық әдістерді қолдана отырып, байланыс орнатуға теріс әсер ететін шиеленісті жеңілдетуі керек. Жауап алынушының психикалық жай-күйінің экстремалды түрлерінің бірі анықталса – қатты қозу, эмоционалды жағымсыз (ашу, ыза және т.б.) немесе депрессиялық-басылған (мұң, меланхолия, түңілу және т.б.), онда тергеушінің одан әрі мінез-құлқы. жауап алынушының келеңсіз психикалық жағдайын ушықтырмас үшін осы шарттарға негізделуі керек. Ол тергеушіден өз ісін білетін, жеке басының қадір-қасиетін төмендетпейтін, қол сұғылмайтын, жауап алынып отырған адамның заңмен қамтамасыз етілген құқықтарын бірдей қорғайтын адал, принципті, мәдениетті адамды көруі керек. Тергеушіге қарабайырлық, тұрпайылық, кәсіби дәрменсіздік, әсіресе дөрекілік және әртүрлі көріністердегі психикалық зорлық-зомбылық (қорқыту, бопсалау, жалған ақпаратпен айла-шарғы жасау, ұлттық және діни сезімдерге нұқсан келтіру және т.б.) қарсы көрсетілімдер болып табылады. .2 Психологиялық байланыс орнату жолдары
Психологиялық байланыс орнату жолдары әртүрлі. Біріншіден, жауап алынатын адамның қарым-қатынасқа деген қызығушылығын ояту керек, шынайы айғақ беруге қызығушылықты оятуға тырысу керек. Қарым-қатынас мақсатын білу психикалық процестерді белсендіруге көмектеседі. Мәселен, егер жауап алынып отырған адам не үшін шақырылғанын білсе, оның айғақтарының іс үшін маңызды екенін түсінсе, ол оқиғаларды жақсы есте сақтайды және қайталайды. Әсер етудің бұл жолы сұралатын адамның жағымды моральдық қасиеттеріне арналған. Байланыс орнату процесі негізінен тергеушіге, оның кәсіби дайындығына, тәжірибесіне, беделіне және жеке қасиеттеріне байланысты. Оның тиімділігі тергеушінің жауап алынатын адамға деген мінез-құлқымен анықталады. Жауап алу дөрекі және қорлайтын сөздерсіз және жауап алынушыны менсінбей, біркелкі және сабырлы түрде жүргізілуі маңызды, сондықтан тергеуші алынған мәліметтердің маңыздылық дәрежесіне қарамастан кез келген айғақтарға бірдей байыпты, шынайы қызығушылықпен қарайды. , жауап алған кезде рахаттанып немесе көңілі қалғанын білдірмеу керек. Тергеуші әрқашан жауап алынатындардың мұқият бақылауының объектісі болып табылады. Көңіл күйде бола отырып, олар оның тарапынан белгісіздіктің әрбір көрінісіне сезімталдықпен жауап береді және оның сөздерін өмір бойы есте сақтайды. Адамдардан күннен күнге жауап алу арқылы тергеуші жауап алынатын адамдардың психикалық ерекшеліктерін тану қабілетін дамытады, бірақ сонымен бірге ол әрбір жауап алудың даралық сезімін жоғалтып, оның атмосферасына үйреніп кетуі мүмкін, бұл жауап алудағы автоматизм. Бұл кәсіби деформацияның симптомы және онымен күресудің тиімді құралы - өзін-өзі бақылау. Тергеушіде болуы керек қасиеттерге эмоционалдық тұрақтылық, психикалық тепе-теңдік және өзін-өзі бақылау жатады. Нерві бар адам тыныштықты оңай жоғалтады. Сабырлы болу үшін жауап алынып жатқан адамға дөрекі сөйлемеу керек. Сіз өзіңізді бақылауыңыз керек, бақылаудан тыс сезімдерді тежей білуіңіз керек. Кейбір жағдайларда сіз естіген нәрсені ойлап жатқандай етіп көрсету керек, содан кейін ғана сөйлеу керек. Ыстық мінез, шыдамсыздық, ашуланшақтық, дөрекілік – кәсіби әлсіздіктің белгісі. Адамдармен сөйлесу қабілеті маңызды қарым-қатынас дағдыларының бірі болып табылады. Тергеушінің сөйлеу мәдениеті оның мінез-құлқының этикасының алғы шарттарының бірі болып табылады. Дұрыс сөйлеп, жаза білу ғана емес, сөйлеу мәнді, түсінікті, мәнерлі болуы да маңызды. Құзыретті тергеушінің үлкен өкілеттігі бар және жауап алынып отырғандар оны құрметтейді. Жауап алынатын адаммен байланыс орнату үшін тергеушінің жақсы тыңдаушы болуы маңызды. Бұл белгілі бір мағынада тергеушінің кәсіби жарамдылығын анықтайды деп айта аламыз. Байланыс орнату және бұған кедергі келтіретін мән-жайларды жеңілдету үшін сыртқы факторлардың да маңызы зор: жауап алуға шақыру тәртібі, жауап алынатын адамды айғақтар беруден бас тартқаны немесе жалтарғаны және көрінеу жалған айғақ бергені үшін қылмыстық жауапкершілік туралы ескерту тәртібі, орны. жауап алу, бөгде тітіркендіргіштердің болуы. Тергеу әрекетінің жүргізілетін орнын тергеуші тергелетін істің нақты мән-жайларын негізге ала отырып белгілейді. Жауап алуды тұрғылықты жері бойынша жүргізген кезде мұны пәтерде жүргізу ұсынылмайды. Жауап алу өз үйінде жүргізілсе, жауап алынатын адамды психологиялық артықшылықтан айыру маңызды. Тергеуші мен қылмыстық процеске қатысушылар арасында өзара түсіністік орнату үшін жауап алудың (егер заңда өзгеше көзделмесе) жеке жүргізілуі маңызды. Мұның терең психологиялық мәні бар. Жауап алу кезінде байланыс сенім элементін қамтиды. Ал бөлмеде бірнеше адам болған жерде бұл сөз емес. Айғақтарды жазып алу құралы ретінде тергеу тәжірибесінде аудиожазбаның кеңінен қолданылуына байланысты, оны қолдану іске қатысушы адамдармен байланыс орнатуға қалай әсер етеді деген сұрақ туындайды. Жауап алынатын адамдардың жауап алуды жазуға барынша оң көзқарасы болса да, аудиожазбаны пайдалану кері әсер ететінін мойындау керек. Біріншіден, тіркеуші тергеушіні бұғаулайды: ол жауап алудың мәніне емес, сұрақтардың нысаны мен сауаттылығына көбірек көңіл бөледі. Байланыс орнату үшін қажетті тікелей сөйлесу нәтиже бермейді. Екіншіден, жауап алудың бүкіл барысы фильмге түсірілетінін білу жауап алынатын адамға кері әсер етеді. Психологиялық байланыс орнатуды жеңілдету үшін тергеуді жергілікті тұрғын болып табылатын және жақсы беделге ие, жергілікті халықтың тілін немесе жауап алынып отырған адаммен бір ұлтты білетін тергеушіге тапсырған жөн. Кейбір жағдайларда істі басқа тергеушіге беру орынды болады. Жауап алу кезінде тергеуші кейде жауап алынып отырған адамның шындықты айтуға әлі дайын еместігіне байланысты алдын ала жоспарланған мінез-құлық желісінен ауытқуға мәжбүр болады. Онымен дайындық жұмыстарын жүргізу қажет, себебі... Жауап алынған адам «жоқ» деп айтатын жағдайлардан аулақ болуыңыз керек, өйткені оған «иә» деп айту қиынырақ болады. .3 Жауап алу процесін логикалық басқару
Жауап алу тактикасы формальды логиканың ережелеріне негізделген. Оны жүзеге асыру барысында логикалық категорияларға негізделген тактикалық әдістер кеңінен қолданылады: талдау, синтез, салыстыру, жалпылау, аналогия және т.б.Еркін әңгіме кезінде жауап алу кезінде жауап алынушыға фактілерді логикалық реттілікпен көрсетуге толық мүмкіндік беріледі. онда ол байқады. Бұл, біріншіден, ақталады, өйткені әңгімені еркін айтып бергенде, сұрақтарға жауап бергеннен гөрі қателіктер аз болады және өтірік айту қиынырақ; жады оқиғаларды ретімен, оңай және жылдам жаңғыртады. Сондықтан жауап алынған адамға сұрақ қоюға асықпаған жөн. Екіншіден, тергеуші жауап алынып отырған адамның қандай мәлімет бар екенін біле бермейді. Соңғысы тергеушінің одан не сұрай алатынынан әлдеқайда көп біледі. Еркін әңгімелеу процесінде сіз тергеуші білмеген мән-жайлар туралы ақпаратты ала аласыз. Сонымен қатар, жауап алынатын адам фактілерді қабылдау реті бойынша ұсыну арқылы іс үшін ұсақ, бірақ кейде өте маңызды мәліметтерді оңай есте сақтайды. Жауап алу кезінде тергеуші белгілі бір оқиғаларды жауап алынушының ұмытып кеткенін анықтаса, онда оған ұмытылған фактілерді қалпына келтіруге көмектесу қажет, бұған келесі тактика ықпал етеді. Әртүрлі жоспарлардағы жауап алу. Жауап алынатын адамға тергеуді қызықтыратын оқиға туралы айту, айғақтарды егжей-тегжейлі және дәйекті түрде қайталау, баяндалып жатқан фактінің ортасынан, оқиғаның соңынан бастау немесе тек жекелеген эпизодтарды еске түсіру ұсынылады. Айғақтарды баяндаудың әртүрлі кезеңдерінен қайталау жауап алынған адамның есте сақтау қабілетін шиеленістіре отырып, оқиғаны қайта айту кезінде қосымша жағдайларды есіне түсіріп, өзінің бастапқы оқиғасына нақтылаулар енгізу үшін жасалған. Қылмысқа қатысты фактілер бойынша жауап алу. Бұл ретте жауап алынушымен iске тiкелей қатысы болмаса да, оқиғаның уақыты мен орны бойынша оған шектес мән-жайлар туралы әңгiме жүргiзiледi. Бұл жерде ассоциациялар үлкен рөл атқарады: ұқсастығы бойынша; сабақтастығы бойынша, объектілер мен құбылыстардың арасында кеңістіктік және уақыттық қатынастар орнатылған кезде; қарама-қарсы – тікелей қарама-қарсы белгілермен ерекшеленетін басқа фактіні немесе объектіні еске түсіретін фактіні, объектіні еске түсіру; себеп-салдар, онда фактілер мен объектілер салдар ретінде немесе керісінше салдардың себептері ретінде есте қалады. Заттай дәлелдемелерді ұсыну. Есте сақтау процесі тек психикалық ассоциацияларға ғана емес, сонымен қатар есте сақтауды айтарлықтай жандандыратын тікелей көрнекі сезімдерге де сүйенеді. Жауап алынатын адам қылмыс жасаған кезде көрген затты танып, онымен байланысты жайттарды, сонымен бірге осы оқиғаны есте сақтайды. Бұл жағдайда жауап алынатын адамның жадында белгілі бір оқиғаларды қайта қабылдау арқылы қалпына келтіруге және жандандыруға көмектеседі. Алайда қылмыс болған жерде жауап алуды жүргізу белгілі бір ұйымдастырушылық қиындықтар туғызады. Қарсыласуды жүргізу. Бұл жадты жандандыруға көмектеседі және белгілі бір адаммен байланысты оқиғаларды еске түсіреді. Қарсыласуды жүргізу тәртібі мен шарттарын шешу кезінде оған қатысушылардың бір-біріне психикалық әсер етуіне жол бермеу үшін шаралар қабылдау қажет, өйткені күтілетін оң нәтиженің орнына керісінше болуы мүмкін. Жауап алынушыны басқа адамдардың айғақтарымен таныстыру. Бұл жерде мынадай ережені сақтау керек: жауап алынатын адам белгілі бір адамның барлық айғақтарымен таныспайды, тек оның есте сақтау қабілетін жаңғыртуға көмектесетін бөлігімен ғана танысады. Дәл осы мақсатта жауап алынатын адамға оның бұрынғы айғақтарын еске түсіруге болады. Бірақ бұл тұспалдау түрінде болмауы керек және ол алдыңғыларға қайшы келетін жаңа куәлік бергеннен кейін ғана жасалады. Кейде жауап алынғандар жадындағы олқылықтардың орнын толтыру үшін заттардың қалыпты ағымы туралы әдеттегі идеяларына сәйкес логика мен қиялға негізделген дәлелдерді қосады. Жауап алынатын адам тергеушінің өзінен сұрап отырған фактісін есіне түсірмей, алдау ниетінен емес, жай ғана ұмытып кеткенін есіне түсіре алмағандықтан қате жауап беруі мүмкін екенін де ескерген жөн. Куә қабылданатын оқиғаларға өзінің моральдық бағасын береді, оларды субъективті түрде бояйды, мұны бір оқиғаны бақылаған бірнеше куәгерлерден жауап алу кезінде анық көруге болады. Олардың айғақтары әрқашан егжей-тегжейлі ерекшеленеді. Іс бойынша дәлелдемелер бар болса, онда жалған айғақтардың пайдасыздығына тікелей логикалық айыптау әдісін қолдану керек. Ол үшін дәлелдемелерге талдау жасалып, олардың арасында байланыс орнатылып, іс үшін маңызы анықталады. Аргументтің бұл түрі логикалық деп аталады. Ол дәлелдерге негізделген, фактілер шындық, логика мінсіз, тұжырымдар дұрыс. Тергеушінің міндеті – оларды дәйекті түрде көрсету. Жауап алынатын адамды бірте-бірте шынайы айғақ беру керек деген қорытындыға жеткізу үшін дәлелдемелерді оның айыптау күші артқан сайын ұсынған жөн. Жауап алу кезінде заттай дәлелдемелердің негізгі мақсаты айғақтар берілген мән-жайларды жақсырақ еске түсіру үшін куә, жәбірленуші, сезікті немесе айыпталушы арасында ассоциативті байланыстарды белсендіру болып табылады. Жауап алуды жанама айғақтарға негізделген күдік туындағанда, күдіктінің кінәлі екеніне белгілі бір дәрежеде сенімділікпен жауап алуды жүргізу тактикалық тұрғыдан қиынырақ, бірақ айыптау үшін қолдануға болатын тікелей дәлелдер жоқ. Мұнда логикаға негізделген тактикалық әдістер мыналар болады: егжей-тегжейлі жауап алу, одан кейін олардағы қайшылықтарды анықтау үшін айғақтарды талдау; басқа ретпен қайталап жауап алу; жанама сұрау, қарсы және жетекші сұрақтар қою. Топтық істерде олардағы қарама-қайшылықтарды анықтау және көрсету үшін жауап алынғандардың айғақтарын салыстыру арқылы егжей-тегжейлі жауап алу жақсы нәтиже береді. Жауап алынған адамды сыбайластары шынайы айғақ беруде одан озып кетуі мүмкін, содан кейін ол сотқа жағымсыз көзқараста келеді деп сенуге болады. Бұл әдіс тиімді, өйткені сыбайластардың әрқайсысы екіншісі бірінші болып мойындайды немесе өз кінәсін басқаларға аударады деп қорқады. Бірақ бұл әдісті қолдана отырып, біз сыбайластардың әрекеттері туралы факт ретінде емес, тек олардың мінез-құлқының мүмкіндігі ретінде айтуымыз керек. Әйтпесе, бұл алдау болып, жауап алынған адам сыбайласымен беттестіруді немесе одан жауап алу хаттамасын талап етуі мүмкін. Сондай-ақ, егер тікелей дәлелдер жеткіліксіз болса, жауап алынушыға белгілі бір идеяларды жасауға мүмкіндік беретін әдістерді қолдануға болады (мысалы, тергеушінің оны толық айыптау үшін жеткілікті дәлелдері бар деген сенім, жауап алынушыны дәлелдемелердің көлемі туралы қараңғыда қалдыру). ). Жауап алынатын адамда тергеушiнiң бiлiмi туралы асыра әсер қалдыру үшiн жауап алынатын адамның өткенi және оның жауап алуға шақырылғанға дейiнгi мiнез-құлқы туралы мәлiметтер пайдаланылуы мүмкiн. Тергеушінің бұл фактілерді білуі жауап алынатын адамға және жасалған қылмыстың мән-жайына қисынды түрде таралады. Жауап алудың бақылау, нақтылау, жауап алу қарқынын өзгерту, күту, күтпеген сұрақ қою сияқты тактикалық әдістер де кеңінен қолданылады. II тарау. Қылмыстық процеске қатысушылардан жауап алудың психологиялық-тактикалық ерекшеліктері
.1 Куәдан жауап алу
Куәдан жауап алуға дайындық іс материалдарын жан-жақты талдауды, осы жауап алудың ерекшеліктерін түсінуді, куәнің жеке басы, оның айыпталушымен қарым-қатынасы туралы мәліметтерді жинауды, жауап алудың уақыты мен орнын, жауап алу әдісін анықтауды қамтиды. шақыру, жауап алу жоспарын жасау, т.б. табысты жүзеге асыру үшін қажетті барлық жағдайларды қамтамасыз ету. Анықталған куәгерлердің арасынан дұрыс таңдау жасалуы керек. Куәлардан жауап алу ретін тактикалық тұрғыдан дұрыс анықтау маңызды. Біріншіден, олардан оқиғаны қабылдауға қолайлы жағдайларға, өмірлік тәжірибесіне немесе кәсіби даярлығына байланысты тергеуді қызықтыратын фактілер туралы толығырақ айта алатындардан жауап алған жөн. Куәлар шын немесе әдейі өтірік айғақ беруіне қарай әдетте ар-ожданды және арамдық болып бөлінеді. Бұл бөлу шартты болып табылады, өйткені жауап алу кезінде бір куәгер бір факті бойынша шынайы, ал екіншісі бойынша жалған айғақ бере алады. Сонымен қатар, ар-ожданы бар куәгер қателесіп, шындыққа сәйкес келмейтін айғақ беруі мүмкін. Еріксіз қателер жиі кездесетін құбылыс және кейде куәгердің өзіне көрінбейді. Шынайы айғақ беруді қалайтын адал куәгерден жауап алудың тактикалық әдістері оның жеке бақылағанын немесе естігенін мүмкіндігінше дұрыс және толық айтып беруге, ұмытып кеткенін есте сақтауға көмектесуге бағытталған. Оның айғақтары тексеріліп, бұрын бергендерімен, істің басқа материалдарында бар мәліметтермен салыстырылады. Тергеуші жалған айғақ беретін немесе мүлде бергісі келмейтін куәлардан шынайы айғақ алудың басқа амалдарын таңдайды. Бұл әдістер жалған куәгерді әшкерелеуге бағытталған. Тергеуші өтірік айтудың және теріске шығарудың себептерін анықтауға, мұндай куәны өтірікпен әшкерелеп, одан толық және объективті айғақтарды алуға міндетті. Егер ол айғақ беруден бас тартса, тергеуші мұндай мінез-құлықтың өзі үшін де, іске қатысушы адамдар үшін де зияндылығын түсіндіреді, оны шынайы айғақтар беруге сендіреді, шын айғақтардың мән-жайды анықтауға көмектесетінін және басқа дәлелдемелермен бірге қылмысты анықтауға көмектесетінін түсіндіреді. істегі шындық. Куәнің үнсіздігін жеңуге және оның айғақтарындағы өтірікті анықтауға оған іс бойынша жиналған дәлелдемелерді ұсыну, оның ішінде басқа адамдардың айғақтарын оқу арқылы, сондай-ақ куәлар, куә және куәгерлер арасында беттестіру жүргізу арқылы мүмкін болады. жасаған қылмысына шын жүректен өкінген айыпталушы. Егер куә айыпталушыдан немесе оның туыстарынан кек алудан қорқып айғақ бермесе, онда бұл қорқыныштарды сейілтіп, куәны сыртқы әсерден және қорқытудан қорғауға бағытталған шараларды қолдану қажет. .2 Жәбірленушіден жауап алу
Көптеген жәбірленушілердің айғақтары бағалау элементтерімен қаныққан, ал тек нақты ақпарат дәлелдеуші құндылыққа ие. Жәбірленушілердің шындықты анықтауға деген көзқарасы да әртүрлі. Шындықты анықтауға көмектесу ниетімен қатар жеке жәбірленушілердің мінез-құлқында басқа мотивтер болуы мүмкін - немқұрайлылықтан бастап тергеуге тікелей қарсылыққа дейін. Тергеуші жәбірленушімен қарым-қатынаста болған кезде оның қылмыс нәтижесінде пайда болған жағымсыз эмоционалдық жағдайын және оның салдарын ескеру қажет. Жәбірленушінің психикалық күйлері (әсіресе оған қарсы зорлық-зомбылық әрекеттері жасалған кезде) елеулі өзгерістерді тудыратын төтенше психикалық күйге (стресс, аффект, фрустрация) жатқызылуы керек.
оның рефлексиялық-реттеу саласы. Қақтығыс жағдайында жәбірленушінің санасы тарылып, оның бейімделу мүмкіндіктері шектеулі. Оқиғалардың травматикалық әсері зардап шеккендердің уақыт аралығын асыра көрсетуіне әкеледі (кейде 2-3 есе). Дөрекі физикалық әсерлер өте күшті тітіркендіргіш бола отырып, психикалық белсенділіктің бұзылуын тудырады. Бірақ бұл жәбірленушілер тек тергеуді жаңылыстыруға қабілетті дегенді білдірмейді. Қылмыс жасағанға дейін, оның дайындық кезеңінде жасалған көптеген әрекеттер олардың жадында сақталады. Көптеген жағдайларда жәбірленушілер қылмыскердің белгілері мен әрекеттерін есте сақтайды. Жыныстық зорлық-зомбылық құрбандары мүмкін жүктілік және жыныстық жолмен берілетін ауруларды жұқтыру туралы идеялармен асқынған депрессия, апатия және апат сезімін бастан кешіреді. Көбінесе бұл санаттағы жәбірленушілердің айғақтары жөнсіз әрекеттерді жасыру үшін әдейі бұрмаланады. Көптеген жәбірленушілер алаңдаушылық деңгейінің жоғарылауымен және соның салдары ретінде жеке психикалық белсенділіктің тұрақсыздануымен, әлеуметтік бейімделудің бұзылуымен және мінез-құлықтың адекваттылығымен сипатталады. Аффетогенді жағдайларға қайта-қайта сілтеме жасау шиеленісті психикалық жағдайды және травматикалық жағдайлардан еріксіз кетуді тудыруы мүмкін. Мұның бәрі тергеушіден ерекше сезімталдықты, әдептілік пен ұқыптылықты қажет етеді. Жәбірленушілер көбінесе көптеген жауап алулар мен беттестірулерге қатысуға, қылмыс болған жерге қайта-қайта барып, қылмысқа қатысушыларды анықтауға мәжбүр болады. Бұл жағдайларда жәбірленушілер қайталанатын психо-травматикалық әсерлерден еріксіз психикалық қорғаныс механизмін қалыптастыруы мүмкін. Тергеуден кетуге ұмтылу асығыс, сәйкес келетін айғақтар мен тергеушінің ұсыныстарымен келісуіне әкелуі мүмкін. Сондай-ақ айыпталушының және оның туыстары мен достарының жәбірленушіге тигізетін ықпалын ескеру қажет. Жәбірленушінің мүдделі тұлғалардың психикалық қысымынан жиі туындайтын істі тоқтату туралы өтініштері ерекше мұқият психологиялық талдаудан өтуі керек. Жәбірленушінің шындықтан жалған айғақтарға ауысуы әдетте оның психикалық шиеленісуімен, оқшаулануымен және сөйлеу конструкцияларының формальдылығымен көрінеді. Мұндай жағдайларда тергеуші жәбірленушіге кім және қалай психикалық қысым көрсетуі мүмкін екенін түсінуі, мүдделі тұлғалардың ықтимал пайымдау бағытын жаңғыртып, олардың сәйкессіздігін көрсетуі керек. Қажет болған жағдайда тергеуші күдіктіні жауап алуға шақыру және жәбірленушіні жалған айғақтар беруге итермелегені немесе жалған айғақтар беруге мәжбүрлегені үшін қылмыстық жауаптылық туралы ескерту арқылы сезіктіге жағымсыз психологиялық әсер етуді еңсереді. .3 Күдіктіден жауап алу
Қызу қуғында ұсталған күдікті жауап алуға психологиялық тұрғыдан дайын емес. Көбінесе, күдіктіден қылмыс жасағаннан кейін, іс-әрекет желісі әлі ойластырылмаған кезде бірден жауап алынады. Жауап алу кезінде таңдану факторы оны сол немесе басқа нұсқаны ойлап табу, тергеушіде бар дәлелдемелердің құндылығын бағалау мүмкіндігінен айырады. Бұл жерде күдіктіні тінту және одан табылған заттар мен заттардың меншігі, жазбалардың мазмұны туралы жауап алу керек. Бұл мән-жайларды анықтау ұсталғанның жеке басын анықтауға және белгісіз болған қылмыстарды ашуға көмектеседі. Жауап алу алдында тергеуші қандай фактілер бойынша күдіктіні жауап алудың әзірге орынсыз екенін, қандай мәліметтер бойынша оны уақытша қараңғыда қалдыру керектігін түсінуі керек. Көп жағдайда бұл жауап алынып жатқан адамды өтірікпен ұстауға көмектеседі. Күдіктіні қараңғыда қалдыруды оған шындыққа жанаспайтын нәрсе айтумен шатастырмау керек. Тергеуші күдіктінің айғақтарына баға беріп, оның қаншалықты шындыққа жанасатынын анықтауға тырысуы керек. Әдетте, қылмысқа қатысы жоқ адам оны ұстауға және оған күдік туғызуға негіз болған мән-жайлар туралы егжей-тегжейлі айғақтар беріп қана қоймайды, сонымен қатар оларды тексеру тәсілдерін де көрсетеді. Қылмысқа қатысы бар күдікті жауапкершіліктен жалтаруға тырысып, көбіне аңғал дәлелдер арқылы күдіктерін жоққа шығарады немесе айғақ беруден мүлде бас тартады. Күдіктілер тергеушіні жіті қадағалап, істің мән-жайы, әсіресе оларға қарсы бар дәлелдемелер туралы ақпарат алуға тырысады. Кейбір күдіктілер тергеушіні тепе-теңдікке келтіріп, дөрекі сөйлеп, оны жоспарлы жауап алу жоспарынан шығарып, психологиялық күйзеліспен жауап алуды аяқтауға мәжбүрлейді. Кейде тәжірибелі қылмыскерлер ұсталған жағдайда өздерінің алиби бойынша дәлелдемелерді алдын ала дайындайды. Күдіктінің алибиі келесідей тексеріледі. Күдіктіден оның әлібиіне қатысты мән-жай бойынша егжей-тегжейлі жауап алынады. Жауап алуды қылмыстан бөлетін елеулі уақыт кезеңіне қарамастан, ол қылмыс жасалған күні бойы не істегенін дәйекті және егжей-тегжейлі сипаттайтын болса, бұл тергеушіге ескертуі керек. Ең таң қалдыратын және ерекшелері ғана есте қалады. Ал күдіктінің жасаған қылмысы әдеттен тыс әрекетке жатқызылғандықтан, ол ерекше жақсы есте сақталады. Күдіктінің қылмыстың мән-жайын есіне түсіріп, алиби дайындағысы келетінін ескере отырып, оның сол күнгі оқиғаларды неліктен соншалықты жарқын сипаттайтыны белгілі болады. Сондай-ақ, күдіктінің айғақтарын тексеру үшін фактілерді баяндау ретін өзгерте отырып, алибиге қатысты мән-жайлар бойынша бірнеше рет жауап алуды жүргізу ұсынылуы мүмкін. Күдіктінің айғақтарын салыстыру оны айыптайтын дәлсіздіктер мен қайшылықтарды анықтауға мүмкіндік береді. Егер күдікті қылмысын мойындап, шынайы айғақ берген болса, бұл айғақтар өзара тексеріліп, басқа дәлелдемелердің көмегімен расталуы үшін одан барынша егжей-тегжейлі жауап алу керек. Жауап алу кезінде күдіктінің не айтқанына ғана емес, оның қалай айтқанына да назар аударылады; оның сөзі мен іс-әрекетінің байланысы туралы. Мазасыздық, мазасыздану, әсер етуден және жазадан қорқу да сыртқы көріністе көрінеді. Атап айтқанда, қорқыныш аузыңызды құрғатады, ал жүйкеңізді қобалжыған кезде қатты терлейсіз. Жауап алу кезінде күдіктінің мінез-құлқын бақылай отырып, жауап алу субъектісі оған қаншалықты әсер еткен сайын, оның қобалжыйтынын байқауға болады: ол орамалмен ойнайды, қолдары мен аяқтарын қимылдатады, галстукті үнемі реттейді, үстелде үрейленеді. , оның мимикасы жиі өзгереді. Күдіктінің психологиялық жай-күйінің мұндай физиологиялық сигналдарын анықтауды жауап алу тактикасының көрсеткіштері ретінде қарастыруға болады, бірақ ешқандай дәлелдемелік мәні жоқ. Жауап алу кезінде сезікті мен айыпталушының осы немесе басқа мінез-құлқы, жауап беру ырғағы, өзін ұстауы және т.б. кінәнің дәлелі ретінде қарастырыла алмайды, өйткені олар іс бойынша тергелетін оқиғаға қатысы жоқ себептерден туындауы мүмкін. Жауап алынатын адам мазасыздану белгілерін білдіруі, адасып кетуі, түсініксіз түсініктеме беруі, бір нәрсеге кінәлі болғандықтан емес, психикалық күйзеліс, жағдайды білмеу, ақырында, оған сенбейді немесе сенбейді деп қорқуы мүмкін. болғанның бәрін объективті түрде түсінбейді. Әртүрлі адамдарда бір ынталандыруға әртүрлі, таза жеке реакциялар болады. Мұнда бәрі жеке қасиеттерге, темпераментке, жүйке жүйесінің күйіне, әсерленуге, сұрау ортасына және т.б. Бірақ адамның жағдайының бұл психикалық белгілерін елемеуге болмайды. Олар жауап алудың қай сәтінде күдіктінің тыныштығын жоғалтқанын, оның толқуына не себеп болғанын, оның қазіргі уақытта қарсы тұруға күші мен ерік-жігері қандай екенін анықтауға мүмкіндік береді. .4 Айыпталушыдан жауап алу
Тактикалық тұрғыдан алғанда, тергеуші үшін айыпталушыдан шынайы айғақ алу маңызды, өйткені ол жасаған қылмыстың мән-жайы туралы бай ақпарат көзі болып табылады. Сонымен қатар, айыпталушының өз кінәсін мойындауының маңызды психологиялық мәні бар – ол бүкіл тергеудің жанжалды жағдайын сейілтеді. Айыпталушыдан жауап алу үшін істің мән-жайына байланысты тергеуші белгілейтін оны жүргізу сәтін дұрыс таңдаудың маңызы зор. Айыпталушыдан жауап алу оның тағылған айыпты мойындау немесе мойындау мәселесінен басталады. Одан кейінгі жауап алу тактикасы оның бұл сұраққа қалай жауап беретініне байланысты. Ол кінәсін толықтай, ішінара немесе мүлде кінәлі емес деп мойындап, ақыры айғағын өзгерте алады. Айыптауға деген көзқарасқа және айғақтардың объективтілігіне қарай бес негізгі типтік тергеу жағдайлары бөлінеді: а) айыпталушы іс бойынша жинақталған материалдарға сәйкес келетін іс-әрекеті туралы ашық және объективті түрде айта отырып, кінәсін толық мойындаса; б) айыпталушы өз кінәсін толық мойындаса, бірақ оның айғақтарында іс материалдарына қайшы келетін мәліметтер болса; в) айыпталушы өз кінәсін ішінара мойындаса, оның айғақтарында да жиналған материалдарға қайшы келетін мәліметтер болса; г) айыпталушы мұның себебін түсіндіре отырып, кінәсін мойындамайды; д) айыпталушы өз кінәсін мойындамай, айғақ беруден бас тартса. Егер айыпталушы өз кінәсін толық мойындаса, тергеуші оның аса ауыр қылмысты жасыру үшін онша ауыр емес қылмысты мойындаған-мойындамағанын анықтайды. Жалған кінәні мойындау сотталушының аса ауыр қылмыс үшін жауапкершіліктен құтылуға үміттенетін айласы болуы мүмкін. Айыпталушының шынайы айғақтары басқа дәлелдемелермен расталуға тиіс. Мұны істеудің бірнеше жолы бар. Біріншіден, айыпталушы тек қылмыс жасаған адам ғана біле алатын фактілер туралы куәлік беруі керек. Екіншіден, оның айғақтары барынша егжей-тегжейлі жазылуы керек, әрбір жағдай бақылау сұрағымен тексерілуі керек: «Осы немесе басқа фактіні не растайды?» Үшіншіден, айыпталушының айғақтарын тексеру, растау немесе теріске шығару үшін оның айғақтарынан туындайтын басқа да тергеу әрекеттерін жүргізу ұсынылады. Тергеуші мен жауап алынушы арасындағы жанжал неғұрлым өткір болса, жауап алу қиынырақ болған сайын, жанжал тудырған себептерді анықтау және жою маңыздырақ болады. Бұл қақтығыс шиеленісін азайтуға немесе толығымен жоюға мүмкіндік береді. Шынайы айғақ бермеген айыпталушыдан жауап алуды ұсақ-түйекпен, алыстан, алаңдататын әңгімеден бастаған дұрыс, оның соттылығын сұрап, қай жерде жазасын өтегенін, қай жерде тұрып, жұмыс істегенін анықтаған дұрыс. Айыпталушының жеке басын зерттеп, хаттаманың сауалнама бөлігінің сұрақтары бойынша одан жауап алу арқылы онымен байланыс орнатудың маңызы зор. Айыпталушының сөзін бөлмей, соңына дейін айтуына мүмкіндік беріліп, оның айғақтары хаттамаға барынша егжей-тегжейлі жазылуы тиіс. Айғақ беру барысында кішігірім және маңызды сұрақтар, соның ішінде дұрыс жауабы белгілі сұрақтар қойылады. Хаттамаға қол қойылып, айыпталушы тергеушіні алдап үлгердім деп ойлай отырып, ақыры өз рөліне кіріскенде, оның айғақтарын талдай келе, айыпталушыға алдаудың баяғыда ашылғанын және тек қана тоқтатылмағанын түсіндіру қажет. тактикалық себептермен. Кейде жауап алу кезінде айыпталушының ішкі белгісіздігі сезіледі: айғақтарда бұлжытпай орындалатын жоспар жоқ, ол екіленіп айтылады; тергеушінің өз айғақтарына реакциясын үнемі қадағалап отырады. Егер тергеуші бұл белгісіздікті байқаса, жауап алынып отырған адамды қолда бар дәлелдермен әшкерелей отырып, өтірік айту әрекетін тоқтату керек. Бірақ айыпталушы берген айғақтарының жалғандығы көрініп тұрса да, жалтарып жүретін жағдайлар бар. Ал тергеуші оны айғақтармен әшкерелегенде, ол өз кінәсін жартылай мойындайды, содан кейін тағы да бәрін жоққа шығарады. Ақырында, төбелеске шыдай алмай, «ашық» мойындап, тергеушіден «бар шындықты» өзі жазуға рұқсат беруін сұрайды. Мұның бәрі тергеушіні адастырып, мойындау түріндегі тағы бір өтірік көрсету мақсатында ойналған болып шығады. Көп ұзамай тергеуші өзінің алданғанына көз жеткізеді. Айыпталушы ақиқат айғақтар беруден қыңырлықпен бас тартқан жағдайда, оған қатысты жеке дәлелдемелерді бірте-бірте беру тактикасын таңдаған дұрысырақ. Әрбір мұндай жауап алу мақсатына бірден жете алмаса да, айыпталушыға белгілі бір ықпалын тигізеді. Айыпталушының позициясы шайқалған кезде, оған белгілі болған барлық дәлелдер мен жаңа дәлелдер жиынтықта ұсынылуы мүмкін. Жалған айғақ берген айыпталушы жауап алудан кейін абдырап қалады және үнемі оның теріске шығаруының мағынасы жоқ, ол әшкере болды және енді өзін жабуға күші жоқ деген ойға оралады. Жауап алынған адамның жағымсыз позициясын оңға айналдыру күрделі психологиялық процесс: біріншіден, жалпы жүйкелік және белгісіздік, содан кейін шындықты айтуға сақтықпен әрекет жасау. Әдетте, шындықты айту керек пе, әлде табандылық таныту жақсы ма дегенді ойлау ішкі күреске әкеледі. Айыпталушыдан жауап алу – алаңдаушылықты, алаңдаушылықты, абдырауды, эмоционалды шиеленісті және психикалық сергектік туғызатын қиын, өмірлік маңызды жағдай. Тек кейбіреулерде оң және теріс мотивтердің ішкі күресі қандай болатынын көрсетпеу үшін күш пен өзін-өзі ұстай алады. Ал тергеушінің міндеті – оң мотивтердің жеңіске жетуіне ықпал ету және шынайы айғақ алу. Айыпталушының мойындау жолы барынша жеңіл болуы керек, өйткені өтірік айту кез келген адамға қиын. Бәлкім, айыпталушыдан оның бұл қылмысты қалай жасағанын тікелей сұраудың орнына, басқасынан: ол мұны не үшін жасады? Сырттай бұл жетекші сұрақ сияқты көрінеді, бірақ шын мәнінде бұл жай ғана сұрақ қою тәсілі. Көбінесе мұндай сұрақтан кейін айыпталушы жауап алуды келесі күнге қалдыруды сұрайды немесе дәлелді түрде айғақ беруден бас тартады. Соңғы жағдайда жауап алу үзіліп, айыпталушыға шындықты айту қажеттілігіне сендіретін барлық дәлелдемелерді таразылауға мүмкіндік беру керек. Егер айыпталушы уақыт ұту үшін жауап алуды кейінге қалдыруды сұраса, «ойлансын» деп ертең шындықты айтамын деп уәде берсе, жауап алуды үзу орынсыз. Жауап алуды келесі күнге қалдыру айыпталушының «салқынуына» мүмкіндік беру дегенді білдіреді, ол істегі бар дәлелдемелерді ескере отырып, оң және теріс жақтарын таразылап, жауап алуға дайындалады. Өз кінәсін мойындамаған айыпталушыға бұл бас тартудың қандай салдарға әкеп соғуы мүмкін екенін түсіндіру керек. Мысалы, ұрланған материалдық құндылықтар қайтарылмаса, оның мүлкі сипатталып, оның үстінен азаматтық іс қозғалады. Кейбір жағдайларда бұл айыпталушыны шынайы куәлік беруге итермелеуі мүмкін. Тергеушімен өткір жанжалға түскен адамды беттестіру жүргізу арқылы да әшкерелеуге болады. Күшті күшейте отырып әрекет ететін әдістер тізбегі жауап алынатын адамға психологиялық жағымды әсер етеді. Бұл оны толығымен әшкере болды және белгіленген фактілерді жоққа шығару ұстанымын өзгерту керек деген ойға жетелейді. Кейде айыпталушы өзінің әшкереленгенін мойындағысы келмей, психологиялық тұрғыдан бұған дейін дайын болса да, беттестіру кезінде шынайы айғақтарды бермейді. Мұндай жағдайларда беттестіруден кейін одан қайтадан жауап алу керек. Беттестiруге басқа қатысушы болмаған жағдайда жауап алынатын адам шынайы айғақ бере алады. Жауап алу тактикасы көп жағдайда жауап алынатын адамның жеке басына және белгілі бір қылмыстың белгілеріне байланысты анықталады. Жауап алу тактикасын жүзеге асыру әдістері тергелетін қылмыс түріне қарамастан бірдей. Бірақ, әрине, олардың жақтары әртүрлі, яғни. нақтыланатын сұрақтар, жауап алынатын адамдардың істегі рөлін есепке алу шеңбері және т.б. және бұл қылмыстардың жекелеген түрлерін тергеуде тактикалық жауап алу әдістерін қолданудың ерекшеліктерін құрайды. Тергеуші мен айыпталушының өзара әрекеттесу психологиясы қылмыстың жекелеген түрлерін жасайтын адамдарға тән жалпы мінездемелік белгілермен де анықталады. Тергеуші, мысалы, зорлаушылардың, әдетте, шектен тыс эгоизмімен, қарабайыр анархиялық ұмтылыстарымен, эмоционалды жанашырлықпен, қатыгездікпен және агрессивтілікпен ерекшеленетінін ескеруі керек. Қатты кісі өлтірді деп айыпталғандарға қарсы қатаң позиция қажет. Тергеуші «кездейсоқ» деп аталатын өлтірушілермен әрекеттесу кезінде олардың өміріндегі қолайсыз күнделікті жағдайларды жан-жақты ескеруі керек. Тергеуші зорлағаны үшін қылмыстық жауапкершілікке тартылған адамдармен қарым-қатынас жасағанда ұятсыздық, шектен тыс арсыздық, еріксіз нәпсіқұмарлық, азғындық сияқты психикалық қасиеттерді есте ұстауы керек. Кейбір жалпы психологиялық сипаттамалар пайдакүнемдік және зорлық-зомбылық қылмыстары үшін айыпталған адамдарға да тән. Осылайша, тонау мен шабуылды әдетте қоғамға қарсы және заңға қарсы бағыттағы адамдар жасайды. Олар терең азғындық пен маскүнемдікпен ерекшеленеді. Сонымен қатар, көптеген жағдайларда олар өзін-өзі бақылаудың жоғарылауымен және тактикалық қарсы әрекетті қолдау қабілетімен ерекшеленеді. 2.5
Тергеу әрекеттеріне кәмелетке толмаған қатысушылардан жауап алу
Тергеушінің кәмелетке толмаған күдіктілер мен айыпталушылар тұлғасының қалыптасуы мен дамуының жалпы принциптерін білуі жауап алудың тактикалық әдістерін таңдауға, психологиялық байланыс орнатуға, қылмыстың алдын алу мақсатында тәрбиелік ықпал етуді қамтамасыз етуге ықпал етеді. Жауап алуға дайындалу сатысының өзінде тергеуші кәмелетке толмағанның жауап алу кезіндегі ниетін – оның шын ниеті бола ма, жоқ па – анықтауға күш салуы керек. Осы мақсатта тергеу әрекеті кезінде кәмелетке толмаған күдіктінің немесе айыпталушының ниетін анықтау бағдарламасы кәмелетке толмаған күдіктілер мен айыпталушылардан жауап алуға бейімделген, оның ішінде жауап алу алдында жүргізілген өзара байланысты екі сұхбаттасу, оның барысында кәмелетке толмаған адамды қылмыстық іс-әрекетке тарту. қылмыс дәйекті түрде анықталады. Кәмелетке толмаған күдіктінің алдағы жауап алу кезіндегі мінез-құлқын болжау кезінде тергеуші оның мінез-құлқын жас ерекшеліктеріне және зияткерлік саланың жетілмегендігіне байланысты рефлексияның бірінші дәрежесінен шыға алмайтын жасөспірімнің рефлексиялық ойлау қабілетіне қарай жоспарлауы керек. пайымдау - «Менің ойымша, ол ойлайды» және кейбір жағдайларда өздерінің сезімдерін, эмоцияларын және тәжірибесін талдаумен шектеледі. Ресей Федерациясының Қылмыстық іс жүргізу кодексінің 425-бабы жауап алуға міндетті түрде мұғалімнің немесе психологтың қатысуын қарастырады. Алайда, заңда кәмелетке толмаған баладан жауап алуға мұғалімнің, қай жағдайда психологтың қатыстырылатыны көрсетілмеген. Бұл туралы шешімді тергеуші, бірақ факторлардың жиынтығын ескере отырып қабылдайды. Біздің ойымызша, егер бала мамандандырылған мектепте оқитын болса және қандай да бір ауытқушылықпен ауыратын болса, онда жауап алуға жауап алынатын бала дәл сол бұзылыстармен ауыратын жасөспірімдерді оқыту мен тәрбиелеуде тәжірибесі бар мұғалімді тарту қажет. . Жауап алынатын жасөспірім туралы мұндай ақпарат болмаған жағдайда, жауап алуға балалар, жасөспірімдер және жастар психологиясы саласында арнайы білімі бар, сол жастағы кәмелетке толмағандармен жұмыс істеуде практикалық тәжірибесі бар психологты тарту арқылы үлкен нәтижеге қол жеткізіледі. жауап алынған адамның жасы. Ең дұрысы, жауап алуға мектеп психологы мен жасөспірімді танитын мұғалім бірге болғаны дұрыс. Жауап алу кезінде қолданылған психологиялық-педагогикалық білімдердің үйлесуі бұл тергеу әрекетін жасөспірімнің психикасына қажетсіз теріс әсер етусіз және жарақатсыз жүргізуге мүмкіндік береді. Тергеуші жауап алынатын адамға таныс немесе таныс емес пе, жауап алуға қатысу үшін қандай мұғалімді шақыру керектігін де шешуі керек. Жауап алуды бастамас бұрын жауап алынатын адамның пікірін, оның қатысуымен – әйел немесе ер адам, танысы немесе бейтаныс адам – куәлік беруді қалайтынын білген жөн. Бұл тәсіл жасөспірімнің ересектікке деген талаптарын қанағаттандырады, оның пікірі ескерілетінін түсінеді. Тергеушінің мұндай қатынасы психологиялық байланыс орнатуға, алдағы жауап алудың өнімділігіне, тергеушіге қарсылық білдіру себептерін жоюға ықпал етеді. Кәмелетке толмаған сезіктіден немесе айыпталушыдан жауап алу орны мен уақытын дұрыс анықтау тергеушімен сенімді қарым-қатынас орнатуға және соның нәтижесінде шынайы айғақтар алуға көмектеседі. Жауап алу кезінде тергеуші де, жауап алуға тартылған психолог та, мұғалім де жасөспірімнің сенімсіздігін, немқұрайлылығын және күдігін жоя алмайтын жағдай туындаса, онда келісімді жинақтау арқылы бейтараптандыруға болатын психологиялық кедергінің пайда болуы туралы айтуға болады. ; белгілі бір мәселелер бойынша көзқарастардың, бағалаулардың, мүдделердің ортақтығын көрсету; психологиялық сипау. Жауап алу кезінде кәмелетке толмаған күдіктімен немесе айыпталушымен психологиялық байланыс орнату және сақтау үшін тергеуші мынадай әдістерді қолдана алады: жауап алу мәселелерін шешу үшін бастапқы қолайлы психологиялық жағдай жасау; тергеушінің тұлғасын көрсетудің өзі, жасөспірімге әділ, мейірімді қарым-қатынасы, оның артықшылығын көрсетуден бас тартуы; жасөспірімнің жеке басын, оның психологиялық ерекшеліктерін және психикалық күйлерін зерттеу; сенім презумпциясы; қарым-қатынастың құқықтық тәрбие мәселелерін шешуге бағынуы; тергеушінің шынайылығын көрсету; шешілетін мәселеде келісім нүктелерін іздеу; мәселенің өзара қолайлы шешімін бірлесіп іздеу; шыншылдық мотивтерін актуализациялау. Қорытынды
Сонымен, психологиялық байланыс кәсіби қарым-қатынас процестеріне қатысты кез келген тергеу әрекетінің құрамдас бөлігі болып табылады. Бұл жағдайларда тұлға аралық өзара әрекеттесу формалары өте әртүрлі болуы мүмкін: терең қақтығыстардан мақсаттардың сәйкес келуімен толық өзара түсіністікке дейін. Алайда тергеу әрекетіне қатысушымен қарым-қатынас процестерінде кері байланыстың болуы контактінің болуын көрсетеді (кері байланыс арналары арқылы туындаған және түзетілген байланыс) Психологиялық байланыс әдіс ретінде бұрын талқыланған әдістердің күрделі жиынтығын синтездейді. Тергеу жағдайын, тергеушi мен тергеу әрекетiне қатысушының жеке басын ескере отырып, әрбiр жеке жағдайда әдiстердiң саны, олардың көлемi, мақсаттары, құралдық сапалары. Әртүрлі жағдаяттардағы психологиялық байланыс әдісінің мазмұны жүйесі мен құрылымы бойынша әртүрлі болуы мүмкін. Бұл әдістің икемділігі және оның жоғары тактикалық әлеуеті туралы қорытынды жасауға мүмкіндік береді. Қазіргі уақытта мемлекет тергеу қызметкерлеріне қолдау көрсетуі керек, өйткені олар бірқатар басқа мемлекеттік қызметкерлермен бірге мемлекет атынан жұмыс істейді, белгілі бір өкілеттіктерге ие және заң бұзған адамдармен алғашқылардың бірі болып байланысқа түседі. . Құқық қорғау органдарының жедел-іздестіру аппаратының тұрақтылығы олардың белгілі бір материалдық және басқа да мүдделерінен басқа мемлекет тарапынан психологиялық қолдауды қажет етеді. Тергеу қызметкерлерінің беделін мемлекеттік деңгейде көтеру, олардың кәсіби адалдығын тиісті деңгейде қамтамасыз ету қажет, соның нәтижесінде «Тергеушілердің мәртебесі туралы» Заңды, қабылданған заңмен қатар, аса қажет. судьялардың мәртебесі. Библиография
1.Ресей Федерациясының Қылмыстық іс жүргізу кодексі (Ресей Федерациясының Қылмыстық іс жүргізу кодексі) 2.Аминов И.И. Құқықтық психология: студенттерге арналған оқу құралы. - М.: БІРЛІК-ДАНА, 2008.-271 б. Васильев В.Л. Құқықтық психология: Университеттерге арналған оқулық. - Петербург: Петр, 2008. -608 б. Енікеев М.И. Құқықтық психология: Университеттерге арналған оқулық. - М.: Норма, 2008.- 512 б. 5.Қолданбалы құқықтық психология, ред. Столяренко А.М. М.: 2004.- 473 б. 6. Ратинов А.Р. Тергеушілерге арналған сот психологиясы.- М.: Юрлитинформ, 2001.- 352 б. Романов В.В. Құқықтық психология: Университеттерге арналған оқулық. - М.: 2010.-525 б. Смирнов В.Н. Құқықтық психология: Университеттерге арналған оқулық. - М.: 2010.-319 б.
Адамдар арасындағы қарым-қатынастардың табиғаты психологиялық байланыстардың алуан түрлілігін белгілейді, олардың мазмұны тергеу барысында «үстемдік – бағыну» немесе таза іскерлік байланыстар «өз міндеттерін өзара сақтау» және т.б.
Психологиялық байланыс - бұл екі адамның өзара түсіністік, сенім және бір-бірімен қарым-қатынасқа ұмтылуын білдіретін бейнелі өрнек. Бұл кез келген қызметте ақпарат алмасушы тұлғалар арасындағы қарым-қатынас нысаны. Материал http://site сайтында жарияланған
Тергеушінің күдіктімен, айыпталушымен, куәмен, жәбірленушімен психологиялық байланысы тергеуді тапсырған мемлекет өкілі мен аталған адамдар арасындағы қарым-қатынастың ерекше нысаны болып табылады. Тергеушінің қылмыстық процеске қатысушылармен психологиялық байланысы, бір жағынан, қылмыстық іс жүргізу құқығының нормаларына, екінші жағынан, криминалистиканың, сот психологиясының, логика мен қызмет теориясының ғылыми принциптеріне негізделеді. басқару.
Сот-медициналық әдебиетте бүгінгі күнге дейін психологиялық байланыс деген біртұтас ұғым жоқ. Біздің ойымызша, ең сәтті психологиялық байланыс («тергеуші мен куә, жәбірленуші, күдікті немесе айыпталушы арасындағы тергеушінің дұрыс ұстанымы мен жауап алынатын адамның мінез-құлқы негізінде туындайтын келісілген іскерлік қарым-қатынас ретінде). қылмыстық сот ісін жүргізудің мақсаттарына қайшы келмейді немесе қайшы келмейді») Ғ.Ғ.Доспулов анықтаған. Васильевтің «Тергеушінің тергеу әрекеттерінің басқа қатысушыларымен психологиялық байланысы барлық қатысушылардың (соның ішінде тергеушінің) нақты және адал орындауымен сипатталатын қатынастарды орнатудан тұратынын А.Н. олардың іс жүргізу және моральдық міндеттері, олардың іс жүргізу құқықтарын дұрыс пайдалану, соның нәтижесінде осы тергеу әрекетінің мәселесін шешуге қолайлы қарым-қатынастар мен атмосфера құрылады». Автор айтқан ережелерді нақтылай отырып, біз ол сипаттаған қатысушылар арасындағы қарым-қатынастар негізінен сенімге ғана емес, сонымен бірге ынтымақтастық принциптеріне де негізделуі мүмкін ынтымақтастық қатынастары болатынын қосамыз.
Кейбір авторлар психологиялық байланыс орнату міндетін тергеуші мен жауап алынушының ортақ мүдделерін табуда, яғни жауап алуда психологиялық «меннен» психологиялық «Бізге» өтуден көреді. А.Б.Соловьев психологиялық қарым-қатынастың ерекшеліктерін көрсете отырып, тергеуші жауап алынатын адамнан мүмкіндігінше көбірек ақпарат алуға және сонымен бірге іс бойынша өзінің білімін жасыруға тырысатындықтан, оның біржақты сипаты бар деген қорытындыға келеді.
Сонымен қатар, бірқатар еңбектерде (Н.И.Порубов, А.В.Дулов) психологиялық контактінің ең әмбебап және ең тәуелсіз сипатын білдіретін ақпараттық аспектісін көрсету тенденциясы байқалды. Жауап алу кезіндегі қарым-қатынас әрқашан бейімделу процесімен байланысты - әлеуметтік, тұлғалық, ситуациялық, ол жағдайлар, қарым-қатынас пәні және коммуникацияны басқару құралдары туралы ақпараттың үздіксіз жеткізілуін талап етеді. Сонымен қатар, мұндағы ақпаратты «басқару объектісі мен басқарылатын объект арасындағы байланыс нысаны» деп түсіну керек.
Психологиялық байланыс қарым-қатынас барысында дамиды және оның міндетті алғы шарты бір-бірінің бет-бейнесін қабылдауға және түсінуге өзара дайындығы (қарым-қатынасы) болады. Қарым-қатынас жасайтын адамдар әртүрлі құралдарды (әдістерді) қолдану арқылы ақпарат алмасады және нәтижесінде олардың арасында белгілі бір қарым-қатынастар орнатылады. Сонымен, психологиялық байланыс дегеніміз не? Бұл қарым-қатынасқа дайындықты анықтайтын мақсат және мақсатқа жету үшін жүргізілетін ақпарат алмасу процесі және, сайып келгенде, нәтиже - қарым-қатынасты жалғастыруға және белгілі бір мәселелерді бірлесіп шешуге мүмкіндік беретін қатынастар. Сондықтан психологиялық байланысты екі тұрғыдан қарастырған жөн: жауап алуға қатысушылардың арасында қалыптасатын белгілі бір қарым-қатынас ретінде және қарым-қатынас түрінде өтетін осы қатынастарды құру әрекеті ретінде.
Психологиялық байланыс орнату – бұл тергеушінің мақсатқа жету үшін қажетті бағытта дамуын қамтамасыз ететін жағдай жасауға бағытталған және бүкіл тергеу барысында жүзеге асырылатын қарым-қатынас процесінде ақпарат ағынын ұйымдастыру мен басқарудағы мақсатты, жоспарлы қызметі. Осының барлығымен психологиялық байланыс орнату – бұл қарым-қатынас үшін «көңіл-күй» тудыратын, әрбір жауап алуға тән уақытша әрекет.
Психологиялық байланысты орнату іс-әрекетінің мазмұны ортақ мақсатқа ұмтылуға (немесе кем дегенде қарым-қатынастың жекелеген кезеңдеріндегі мақсаттардың сәйкестігіне) немесе алмасатын адамдардың өзара құрметіне негізделген ынтымақтастық пен өзара түсіністік (сенім) қатынастары болады. ақпарат. Психологиялық байланыс орнату - бұл тергеушінің айғақтар беретін адамдардың оң позициясын немесе қарым-қатынасты жалғастыруға және ынтымақтастықты ынталандыруға бағытталған белсенді қызметі.
Психологиялық байланысты орнату мүмкіндіктері, оның нысандары, мақсатқа жетуге ықпал ететін қарым-қатынас тәсілі, ең алдымен, ынтымақтастық қарым-қатынас орнатылатын адамның жеке психологиялық қасиеттеріне, оның белгілі бір әрекеттерді орындауына тән типологиялық ерекшеліктеріне байланысты. міндеттері, қылмыстың нақты жағдайдағы рөлі, өмірлік және ерекше тәжірибесі. Демек, психологиялық байланыс орнату әрекетінде тергеушінің адамдардың психологиясын түсіну, оларға рұқсат етілген әсер ету тәсілдерін меңгеру, олардың мінез-құлқын талдау және өзін-өзі талдау әдістері бірінші орынға шығады. Бұл өмірлік тәжірибе мен психология, логика және басқа ғылымдардың деректеріне негізделген сот сараптамасы ұсынған тактикалық әдістерді білуді талап етеді.
Криминологияда негізінен психологиялық байланыс орнатудың тактикалық әдістері жасалған, бірақ оған жетудің нақты ұсыныстары әртүрлі. Осылайша, А.В.Дулов әдістердің ішінде мыналарды атайды: а) жауап алынатын адамның алдағы жауап алуға қызығушылығын ояту; б) жауап алынатын адамның жауап алушыға (тергеушiге, прокурорға, iздестiру бастығына) қызығушылығын тудыру; в) заңға жүгіну, талап етілетін ақпараттың маңызын түсіндіру, жауаптылықты жеңілдететін мән-жайлармен танысу және т.б.
В.Ф.Глазырин психологиялық байланыс орнатудың келесі әдістерін ұсынады: а) айыпталушының логикалық ойлау қабілетіне жүгіну; б) айыпталушының қарым-қатынасқа және оның нәтижелеріне қызығушылығын ояту (егер айыпталушы шынымен қылмыс жасаған болса, оның айғақтарына қарамастан оның кінәсі дәлелденетін болады және т.б.); в) эмоционалдық күйді арттыру – толқу (айыпталушының сезіміне жүгіну: мақтаныш, ұят, өкініш, өкіну және т.б.); г) айыпталушыға тергеушінің жеке қасиеттерімен (сыпайылық, әділдік, ізгілік, талапшылдық және т.б.) әсер ету.
Психологиялық байланыс орнату кезінде қарым-қатынас процесінде бір-бірінен айыру мен түсінбеушілік орын алатын «семантикалық тосқауыл» жағдайына жол бермеу керек. Оған сенімсіздік, дұшпандық, психологиялық түсініктің жоқтығы тән екенін атап өткен жөн. Барлық уәждер айыпталушыға оны алдау әрекеті сияқты көрінеді.
Айтылғандарды қорытындылай келе, психологиялық байланыс орнатудың ең көп тараған жолдарын атауға болады:
1) жауап алудың тиісті ортасын құру;
2) оңаша жауап алу;
3) маңызды мемлекеттік функцияларды жүзеге асыратын мемлекет өкілі ретінде тергеушінің дұрыс мінез-құлқы;
4) жауап алынатын адамға қатысты ізгі ниетті, бейтарап қатынасты көрсету, тергеушінің қарым-қатынас серіктесі ретінде қызығушылығын тудыруы;
5) дыбысты көтермей соңына дейін тыңдай білу қабілетін көрсету;
6) дерексіз тақырып бойынша алдын ала әңгіме жүргізу;
7) логикалық ойлауға шақыру;
8) жауап алудың мақсаттары мен мiндеттерiн түсiндiру;
9) жауап алуға және оның нәтижелеріне қызығушылық тудыратын жағдай жасау.
Психологиялық байланыс орнату кезінде мыналарға жол бермеу керек:
1) жауап алуды ұзақ күту;
2) шектен тыс қызығушылықтың, өкініштің көріністері;
3) орындалмайтын уәделер, өтірік айту, моральдық нормаларға қайшы әрекеттерге шақыру және т.б.
Жоғарыда айтылғандардың барлығына сүйене отырып, біз әдебиетте психологиялық байланыс орнату, ең алдымен, жауап алынушының шындықты беруге дайындығын итермелеуге бағытталған тактикалық әдістерді қолданумен байланысты деген қорытындыға келеміз. жауап алынып отырған адамның (соның ішінде айыпталушының) мінез-құлқы арқылы ақиқатқа жетуге және қылмыстық сот ісін жүргізу міндеттерін орындауға ықпал ету үшін айғақ беру, ϲʙᴏ адамгершілік міндеттерін адал орындау, тергеушіге деген сенім сезімін ояту. Өкінішке орай, шындықты жасыруға бар күшімен тырысатын адамдар арасындағы қақтығыс жағдайларына тап болған кезде бұл идеалдандырылған тілектер көбінесе «ізгі ниет» болып қалады. Сондықтан мұндай адамдардан «өзінің мінез-құлқымен шындыққа жетуге үлес қосуды» талап етпей, шындықты іздеу тергеушінің кәсіби міндеті болғандықтан, қарым-қатынасқа дайындығын ояту шынайырақ болатын сияқты. және нақты хабарлау нысанасын құрайтын тергелетін істің жеке мәселелерін шешуде тергеушімен ынтымақтасады.
Психологиялық байланыс қарым-қатынастың таптырмас атрибуты ретінде өзара әрекеттесудің әртүрлі түрлерін, ең алдымен ынтымақтастық пен бәсекені қамтиды. Сондықтан психологиялық байланыс орнату адамдардың мүдделері әрқилы болған жағдайда да мүмкін болады, бірақ соған қарамастан ақпарат алмасуға және бір-бірін түсінуге дайын және ниет танытады.
Әдебиеттерде келтірілген психологиялық байланысты орнатудың тактикалық әдістерін талдай отырып, олардың ақпараттық өзара әрекеттесудің сыртқы жағына – жауап алынушының жауап алуға кедергісіз және белсенді қатысуын қамтамасыз етуге, яғни психологиялық байланыстың болуы немесе болмауына бағытталғанын да байқауға болады. қарым-қатынас процесі негізінен адамның айғақ беруге деген ұмтылысына байланысты туындайды, сондықтан оған тактикалық әсер ету әдістерін таңдау орын алады. Бұл мәселені шешудің бұл тәсілі бізге мүлдем нәтижелі емес болып көрінеді.
Тергеуші мен жауап алынушы арасындағы дұрыс қарым-қатынасты ұйымдастыру психологиялық байланыс орнатудың маңызды аспектісі болатыны сөзсіз. Тергеушінің ϲʙᴏжәне коммуникативті қасиеттерін (сыпайылық, ізгі ниет, әңгімелесушіні тыңдауға деген ықыласын сырттай білдіру, т.б.) және жауап алынып отырған адамды жеңе білу (беделге ие болу, құрметке ие болу, сенім ұялату) белгілі бір тактикалық күш-жігерді қажет етеді, олар: жауап алу процесінде өзара әрекеттесуші тараптар арасындағы қарым-қатынастың барлық ерекшеліктерінің біртұтас фокусын бейнелейтін оның мінез-құлық стилінің экспоненттері.
϶ᴛᴏm мінез-құлық стилі өзара байланысты екі фактормен сипатталады: біріншіден, мінез-құлық сипаттамаларының немесе мәнерінің көрінуінің сыртқы формалары («таныс», «сіз туралы», аты-жөні, аты-жөні бойынша әңгімелесушіге жүгіну формалары; ұсыныс немесе темекі шегуге рұқсат беру; зейінділіктің, сезімталдықтың және т.б. көрінісі) және, екіншіден, мінез-құлықтың ішкі, «қосымша» мағынасы немесе субтексі (яғни, тергеуші, мысалы, жауап алынатын адам өзін көретіндей әрекет етуі керек. мемлекеттік билік өкілі, социалистік заңдылықты қорғайтын, тергеушінің шындықты анықтауға тырысатынына, оған сенім артуға болатынына сенімді, тергеушінің өз ісін білетінін түсінген, оны алдаудың пайдасы жоқ)
Жауап алуды жоспарлау кезінде, әрине, осы фактілердің барлығын ескеру өте маңызды, алайда психологиялық байланыс орнату кезінде басты назарды осы процесте тергеушінің рөлін белсендіруге аудару керек. Осыған байланысты тактикалық ықпалды жауап алынушының шынайы айғақ беруге деген ұмтылысына тәуелді етпеу керек, керісінше оның тергеушімен қарым-қатынасқа түсуге ұмтылуын (ақпаратты жеткізу қажеттілігі) тәуелді құбылыс ретінде қарастыру керек. тергеушінің тактикалық әсері.
Жоғарыда айтылғандардың барлығына сүйене отырып, біз психологиялық байланыс орнату кезінде өзара әрекеттестіктің негізі белгілі бір тәртіпте реттелген ақпараттың қозғалысы болып табылады, бұл ретте негізгі бақылау элементі ретінде шараны бөліп көрсету және жаңарту қажет деген қорытындыға келеміз. тергеушінің ықпалы (оның кәсіпорны, бастамасы, жағдайды өзгертуге, ынтымақтастықтың жаңа формаларына ішкі уәждерін білдіру) өзара әрекеттесудің басқа қатысушысына.
Жауап алынатын адамдарға әсер етудің тактикалық әдістерін оңтайландыру мақсатында психологиялық әрекетті анықтаудағы тергеушінің қызметін шартты түрде салыстырмалы түрде тәуелсіз үш кезеңге бөлуге болады:
1. Қарым-қатынас алдындағы кезең, ол мыналардан тұрады:
а) психологиялық концепцияның қалыптасу процесін болжау! жауап алуға дайындық кезінде әрекет ету;
б) психологиялық байланыс орнатуға ықпал ететін сыртқы жағдайлар жасау.
2. Бағытталған әдістемелерден тұратын қарым-қатынастың бастапқы кезеңі:
а) көрнекі-кинестетикалық (сөйлемейтін) қарым-қатынастың басында сыртқы коммуникативті қасиеттердің көрінуі;
б) жауап алушылардың қарым-қатынастың басталуына психикалық жағдайын, қатынасын зерттеу.
3. Психологиялық байланысты сақтау және жағымсыз позицияны жеңумен байланысты кейінгі қарым-қатынас кезеңі. Ол мыналардан тұратынын атап өткен жөн:
а) қарым-қатынастағы кедергілерді жою бойынша әрекеттер;
б) басталған қарым-қатынастың дамуына және оның болашақта жалғасуына қызығушылықты оятуға бағытталған тактикалық әдістер.
Тергеушінің жауап алуды дайындау мен жүргізудегі іс-әрекетінің мінез-құлық аспектісінде біз қарастырып отырған жоғарыда санамаланған кезеңдері тергеушінің іс-әрекеттегі өзара әрекеттестік қатынастарын орнатуға, бақылауға және реттеуге бағытталған арнайы ұйымдастырылған және бақыланатын әрекеттері, әрекеттері мен әрекеттерінің жиынтығы ретінде көрсетіледі. қойылған мақсатпен және таңдалған қарым-қатынас үлгісімен байланыс. Сондықтан, А.Н.-мен ынтымақтаса отырып, Васильевпен біз ішінара біз атаған және әдебиетте айтылған тактикалық әдістер тобын қолдану арқылы шешілетін тактикалық мәселе ретінде психологиялық байланыстың қалыптасуы туралы айтуды орынды деп санаймыз.
Қолдану ережелері:
Материалға зияткерлік құқықтар - Тергеуші мен жеке тергеу әрекеттеріне қатысушылар арасындағы қарым-қатынас тактикасы - В.Г. Лукашевич оның авторына тиесілі. Бұл нұсқаулық/кітап коммерциялық айналымға қатыспай тек ақпараттық мақсатта орналастырылған. Барлық ақпарат (соның ішінде «§ 3. Психологиялық байланыс орнату») ашық көздерден жиналды немесе пайдаланушылар тегін қосты.
Орналастырылған ақпаратты толық пайдалану үшін сайттың жоба әкімшілігі Тергеуші мен жеке тергеу әрекеттеріне қатысушылар арасындағы байланыс тактикасы кітабын/оқулығын сатып алуды ұсынады - В.Г. Лукашевич кез келген интернет-дүкенде.
Тег блогы: Тергеуші мен жеке тергеу әрекеттеріне қатысушылар арасындағы қарым-қатынас тактикасы – В.Г. Лукашевич, 2015. § 3. Психологиялық байланыс орнату.
(C) Құқықтық репозиторий веб-сайты 2011-2016 ж
Қылмысты тергей отырып, детектив әңгімелесушінің тіпті жақын достарымен де сөйлескісі келмейтін таза жеке мәселелеріне қатысты өте нәзік сұрақтар қоюы керек. Бұл, әсіресе, зорлық-зомбылық жағдайында жәбірленушілерден ақпарат алуға қатысты. Мұндай ақпаратты алу үшін тергеуші мен жауап алынатын адам арасында сенімді қарым-қатынас орнату қажет, сондықтан соңғысы ізгі ниетті, түсіністік пен көмекке ұмтылуды сезініп, онымен ашық сөйлескісі келеді. Осыған байланысты детективтің міндеті клиникалық психологтың міндетіне ұқсас, ол алдымен клиентпен «жеке байланыс» орнатуы керек, содан кейін ғана оның интимдік тәжірибесіне «еніп кетуге» тырысады. Маңызды айырмашылық - детективтің өзінің «клиентімен» кездесу және сөйлесу мүмкіндігі шектеулі, ал психотерапия курсы апталарға, тіпті айларға созылуы мүмкін. Өкінішке орай, детектив клиниктің әдістерін пайдалана алмайды, өйткені оның бұған уақыты жеткіліксіз. Ол ең қолжетімдімен қанағаттануға мәжбүр. Сонымен бірге сұхбаттасушының әңгіменің басынан-ақ «оқшаулануына» әкелетін қателіктерді болдырмау өте маңызды. Бұл қауіптің шындыққа айналмауы үшін екі қағиданы басшылыққа алу қажет:
- Жауап алуды жекелендіру, яғни. оған бір-бірін ұнататын екі адамның қарым-қатынас сипатын беріңіз.
- Жауап алынатын адамға жанашырлық пен жанашырлық белгілерін көрсетіңіз, «өзіңізді сұхбаттасушының орнына қоюға» тырысыңыз және оның алаңдаушылығы мен алаңдаушылығын түсініңіз.
Сұхбатты жекелендіру
Толық және сенімді ақпарат алудағы кедергілердің бірі полиция тергеуінің «жеке тұлғасыздығы» болып табылады: детектив пен куә (жәбірленуші) әрқайсысы өздерінің стереотиптік рөлін атқарады. Тергеуші, жауап алынушының ойынша, полиция машинасындағы «тіс» болып табылады, ол жұмыстың бір бөлігін орындайды. Детектив үшін жәбірленуші (ұрлық, шабуыл, зорлау) тек қана
ол күн сайын тергеуге тура келетін осындай қылмыстардың көптеген типтік құрбандарының бірі. Жауап алынатын адам да, тергеуші де бір-бірін нақты адам ретінде емес, тұлға ретінде емес, «рөлдік функция» ретінде көреді және бұл, әрине, қарым-қатынас өнімділігіне ықпал етпейді.
Жауап алудың нәтижелі болуы үшін қажетті алғышарттардың бірі оның жекелендіру.Детектив жауап алынатын адамды өзінің уайымдары мен тәжірибесімен нақты тұлға ретінде қарастыруы керек және өз кезегінде өзін ресми ұйымның тұлғасы ретінде емес, анықталатын тұлға ретінде көрсетуі керек.
Жекелендірудің ең оңай жолы - респондентті аты бойынша (балалар, жастар), аты және әкесінің аты бойынша (егде жастағы адамдар) шақыру, яғни. жауап алынған адам өзін таныстыру кезінде өзін таныстырған. Сіз жай ғана жауап алынып жатқан адамнан оған қалай дұрыс жауап беру керектігін сұрай аласыз.
Сұхбатты жекелендірудің тағы бір жолы - детективтің белсенді тыңдау дағдыларын дамыту. Ол үшін жауап алынатын адамды мұқият тыңдауға және ол жеткізетін ақпаратқа қызығушылық белгілерін көрсетуге мәжбүрлеу маңызды. Бұл мақсатқа жетудің бір жолы – сұралатын адамның соңғы сөзін мезгіл-мезгіл қайталау, оған түсініктеме беру немесе сұрақ қою. Демек, жауап алынған адам қылмыскердің мылтық алып жатқанын көргенде қорқып кеткенін айтса, бұл сөзден кейін детектив: «Қылмыскердің мылтық алып жатқанын көргенде қорқып кеттім дейсіз ғой, бұл өте қорқынышты. Тағы не айтып тұрсың?», – деді. Осылайша тергеуші жауап алынған әйелге оның әңгімесін мұқият тыңдап отырғанын көрсетеді.
Белсенді тыңдау зейінді қажет етеді. Сондықтан жауап алуды бастамас бұрын, барлық ықтимал кедергілерді жою қажет. Детектив «тиімді тыңдау» үшін басқа ойларға алаңдамауы керек.
Жауап алуға дайындалу кезінде тергеуші хаттамамен, бұрын басқа тергеуші жүргізген сұхбаттың нәтижелерімен, бір сөзбен айтқанда, істің кейбір мән-жайларымен танысуы мүмкін. Бұл ақпарат міндетті түрде пайдалы. Алайда, ол жауап алынатын адамның айғақтарын біржақтылықсыз қабылдай отырып, оның бүкіл әңгімесін мұқият тыңдау қажеттілігін жоймайды.
Жауап алу сияқты әдеттегі процедураны жүргізу кезінде детективтер әртүрлі сөйлеу клишелерін жиі пайдаланады. Бюрократиялық сөз тіркестері жауап алуды тұлғасыз етеді және олардан аулақ болу керек.
Сұхбат алушы детективте тек билік өкілін ғана емес, нақты, жағымды, қайырымды адамды көру үшін, детектив сұхбат басталмас бұрын, мысалы, өзі туралы кейбір мәліметтерді ұсына отырып, өзін сондай деп таныстыруы керек. Мұндай ақпарат жауап алынатын адаммен байланыс орнатуға көмектеседі. (Мысалы, егер детектив сұхбат алған адамның баласы бар екенін білсе, оның да шамамен сол жастағы баласы бар деп айтуы мүмкін.)
Кез келген жауап алуды немесе әңгімелесуді жүргізген кезде жауап алынатын адам туралы кейбір мәліметтерді (жасы, отбасы жағдайы, жұмыс орны, білімі және т.б.) жинау қажет. Тергеуші жауап алынатын адамның назарына мұны өзінің жеке бастамасымен емес, «жедел қажеттілікке байланысты» жасап жатқанын жеткізуі керек: «бұл стандартты процедура, бұл ақпарат кез келген істі тергеу кезінде жиналады. » Осылайша, детектив өзін бюрократиялық тергеу машинасынан бөледі.
Жүктелуде...
