Автомобиль өнеркәсібіндегі сапа менеджменті жүйесіне қойылатын талаптар Ресейдің ГОСТ Р ИСО/ТУ 16949-2009 «Сапа менеджменті жүйелері. ISO 9001:2008 стандартын автомобиль өнеркәсібінде және тиісті қосалқы бөлшектерді шығаратын ұйымдарда қолдануға арналған арнайы талаптар». «Сапа менеджменті жүйелері – ISO 9001:2008 стандартын автомобиль өндірісіне және тиісті қызмет көрсететін ұйымдарға қолдануға қойылатын ерекше талаптар»).
Автомобиль өнеркәсібіндегі сапа менеджменті жүйесіне арнайы талаптарды құрудың мақсаттары:
- үздіксіз жетілдіруді қамтамасыз ету;
- ақаулардың алдын алуға көңіл бөлу;
- вариация мен ысыраптардың тұрақты төмендеуі.
ГОСТ Р ISO/TU 16949-2009 ұлттық стандарты, ГОСТ Р ИСО 9001 ұлттық стандартына негізделген, автомобиль өнімдерін жобалау мен әзірлеуге, өндіруге және қажет болған жағдайда монтаждауға және қызмет көрсетуге қатысты сапа менеджменті жүйесіне қойылатын талаптарды анықтайды. . Стандартты талаптар бес бөлімде берілген:
- Сапа менеджменті жүйесі,
- Басқару жауапкершілігі
- Ресурстарды басқару,
- Өнім жасау,
- Өлшеу, талдау және жетілдіру.
Стандартпен рұқсат етілген жалғыз ерекшеліктер өнімдерді жобалау және әзірлеу процестеріне қатысты.
ГОСТ Р ISO/TU 16949-2009 стандарты автомобиль өнеркәсібіне арналған жабдықтар мен бөлшектерді өндіру және жеткізу тізбегіндегі барлық ұйымдарға қолданылады. «Автомобиль» түсінігі жеңіл автомобильдерді, автобустарды, мотоциклдерді, жүк көліктерін қамтиды, бірақ тракторлар сияқты арнайы техниканы қоспайды. Сертификаттау көлеміне қосымша құн қосылған қызмет түрлері жүзеге асырылатын учаскелер, сондай-ақ қосалқы қызметтер көрсетілетін шалғайдағы орындар кіреді.
Енгізу мен сертификаттаудан түсетін пайда
- өнім сапасы мен өндіріс процестерін жақсарту;
- тұтынушылардың сенімін арттыру;
- бүкіл жеткізу тізбегі бойынша сапаға жүйелі көзқарасты енгізу және автомобиль өнеркәсібіндегі озық тәжірибені пайдалану;
- бірнеше сертификаттар санын азайту;
- ресурстарды тиімді пайдалану.
Бүкіл бөліктерге бөлінеді.
Сенека. Люцилиусқа хаттар.
Барлық ірі автоөндірушілер (тек батыстық емес, сонымен қатар ресейлік) өз жеткізушілерінен ISO 9001:2000 стандартының талаптарына сәйкес келетін сапа менеджменті жүйесін (СМЖ) құруды талап етеді. Бұл тақырып көптеген кәсіпорындарға таныс және көпшілігі бұл мәселені шешті. Бірақ бұл тек бірінші қадам: бүгінгі күні автомобиль бөлшектерін жеткізуге арналған келісімшарттар жаңа талапты қамтиды - ISO/TS 16949:2002 талаптарына сәйкес СМЖ әзірлеу және сертификаттау «ISO 9001 пайдалану үшін арнайы талаптар: Автомобиль өнеркәсібі үшін сериялық және қосалқы бөлшектерді шығаратын ұйымдар үшін 2000 «
Екінші қадамды жасау әлдеқайда қиын болады, бірақ егер ұйымдар олардан тапсырыстар алуды жалғастыруға үміттенсе, бұл тұтынушылық сұраныс қанағаттандырылуы керек. Автокөлік зауыттары мұны талап етеді, өйткені «осы спецификацияның мақсаты ақаулардың алдын алуға және вариацияны азайтуға, сондай-ақ жеткізу тізбегіндегі қажетсіз шығындарды азайтуға баса назар аудара отырып, үздіксіз жақсартуды қамтамасыз ететін СМЖ әзірлеу». Жеткізушінің ISO/TS 16949:2002 талаптарын сақтауы тұтынушылардың сапасыз өнімді алу немесе оларды уақытында алмау қаупін айтарлықтай төмендетеді.
Айта кету керек, ISO/TS 16949:2002 талаптарына сәйкес келетін СМЖ құру талабы жеткізу келісім-шарттарында қамтылғанымен, кейбір ұйымдар әлі оны жүзеге асыруға кіріспеген және әлі қанша жұмыс күтіп тұрғанын түсінбейді. орындалды және оған қанша уақыт кетеді .. Ал СМЖ құру және оны сертификаттау көп уақытты қажет етеді және ол айлармен емес, жылдармен өлшенеді! Және сол себепті.
Біріншіден, ISO 9001:2000 стандарты мен ISO/TS 16949:2002 талаптар ауқымы бойынша «екі үлкен айырмашылық» болып табылады. ISO/TS 16949:2002 талаптары мен ISO 9001:2000 стандартының талаптары арасындағы келесі елеулі айырмашылықтарды атап өтуге болады (курсивпен жазылған түсініктемелер):
міндетті жазбалардың, құжатталған рәсімдердің және басқа да құжаттардың құрамы өзгерді ( құрамы айтарлықтай өсті, бірақ барлық құжаттар қажетті және маңызды және олардың болуы ұйым жұмысының нәтижелеріне оң әсер етеді);
СМЖ процестерін олардың тиімділігі тұрғысынан ғана емес, сонымен бірге тиімділік тұрғысынан да талдау қажет ( процестің тиімділік критерийлерін енгізу қажет);
Басшылықтың СМЖ талдауы мыналарды қамтуы керек: «нашар сапаның құнын» бағалау ( ақаулардың пайда болуымен және жойылуымен байланысты сапа шығындарының есебін жүргізу және алынған ақпарат негізінде қорытынды жасау қажет) және өнімді пайдалану кезіндегі нақты және ықтимал ақауларды талдау;
Қызметкерлерді жұмыс орнында оқыту өнім сапасына әсер ететін жаңа немесе өзгертілген жұмысты бастамас бұрын жүргізілуі керек ( технологиялық процесс өзгерді – жұмысты бастамас бұрын персоналды оқыту керек);
Ұйым өз қызметкерлерінің өз қызметінің маңыздылығы (өзектілігі, қажеттілігі) және маңыздылығы туралы хабардар болу дәрежесін өлшеуі, сондай-ақ олардың әрқайсысының сапа мақсаттарына қол жеткізудегі үлесін бағалауы керек ( Қызметкерлерді сауалнамасыз істеу мүмкін емес);
материалдарды жылжыту, оларды өңдеу және кеңістікті пайдалану бойынша орындалатын операциялардың тиімділігін бағалау және бақылау әдістері әзірленіп, енгізілуі керек ( бағалау критерийлерін анықтау қажет, мысалы: өндірістік циклдің уақыты, қойманың жүктеме деңгейі, тасымалдау қашықтығы және т.б., олар рефлексия үшін ақпарат ретінде пайдаланылуы мүмкін.);
Ұйым коммуналдық қызметтерді тоқтату, жұмыс күшінің жетіспеушілігі, негізгі жабдықтың істен шығуы және қызмет көрсетуден қайтару сияқты төтенше жағдайлар туындаған кезде тұтынушылардың талаптарын қанағаттандыру үшін төтенше жағдайлар жоспарларын дайындауы керек ( тұтынушылардың өнімді уақытында алмау қаупін азайтуға қатысты ұйымның іс-әрекетін анықтау және тіркеу қажет);
өнімге қойылатын талаптар «материалдарды алуға, сақтауға, өңдеуге, қайта пайдалануға, жоюға немесе кәдеге жаратуға қолданылатын барлық қолданыстағы мемлекеттік ережелерді, қауіпсіздік ережелерін және қоршаған ортаны қорғау ережелерін» қамтиды ( экологтар үшін де жұмыс бар);
Ұйым өнімді жобалау кезінде ғана емес, сонымен қатар өндірістік процестерді жобалау кезінде де белгілі бір талаптарды орындауы керек ( талаптар кіріс және шығыс деректерге, тексеруге және валидацияға қатысты);
Өнімдер мен процестерді жобалау кезінде өнімдер мен процестердің ықтимал ақауларының (FMEA) режимдері мен салдарын талдауды жүргізу қажет; Ұйым тұтынушы мойындаған өнім мен өндіріс процесін мақұлдау процедурасын сақтауы және оны жеткізушілеріне қолдануы керек ( бөлшектерді өндіруді мақұлдау процесі (PPAP) немесе тұтынушы бекіткен басқа процедура);
ұйым жеткізушінің СМЖ әзірлеуі керек. Егер тапсырыс беруші басқаша белгілемесе, ұйымның жеткізушілерін аккредиттелген сертификаттау органы ISO 9001:2000 сәйкестігіне тіркейді ( бұл және алдыңғы айырмашылық ұйымдардың материалдық-техникалық қамтамасыз ету бөлімдеріне үлкен жұмыс қосады);
Өнімді іске қосу және өндіру үшін басқару жоспарлары жасалуы керек. Басқару жоспары - өндірістік процестің параметрлері, өнім сипаттамалары және тағы басқалар туралы белгілі бір ақпаратты қамтитын құжат ( ақпарат құрамына қойылатын талаптар - ISO/TS 16949:2002 А қосымшасында);
Өнім сапасына әсер ететін процестерді орындауға жауапты барлық қызметкерлер үшін құжатталған жұмыс нұсқаулары болуы керек ( Сіз «бақытты» болуыңыз мүмкін, егер оның жұмысының сапасы өнімнің сапасына тікелей әсер ететін болса, тазалаушы үшін жұмыс нұсқауларын әзірлеуге тура келеді.);
жабдыққа техникалық қызмет көрсету болжамды техникалық қызмет көрсету әдістерін қолдануды ескере отырып, жоспарлы және профилактикалық болуы керек ( Бір нәрсе сынған кезде ғана жөндеу жеткіліксіз);
Ұйым өндіріс құралдарын басқару жүйесін құруы және енгізуі керек ( ережелерді анықтау және жобалау, дайындау, қабылдау, сақтау, техникалық қызмет көрсету, жөндеу және т.б. үшін ресурстарды бөлу.);
Барлық өндірістік және қызмет көрсету процестерінің валидациясы жүргізілуі керек ( арнайы деп аталатын процестер ғана емес, сонымен қатар БАРЛЫҚ процестер);
ұйым тұтынушыға қажетті ақпаратты өзі белгілеген тілде және ол белгілеген форматта бере алуы керек ( компьютерлендірудің белгілі бір деңгейінің болуын болжайды);
өлшеу жүйелерінің талдауы (MSA) жүргізілуі керек;
ішкі аудит сапа менеджменті жүйесінің аудитін ғана емес, сонымен қатар өнім мен өндірістік процестердің аудитін де қамтуы керек және ол қызмет пен ауысымның барлық түрлерін қамтуы керек ( аудиторлық тексерулердің саны едәуір артты, сондықтан аудиторлардың санын көбейту қажет);
Өндірістік процестер олардың қайталану мүмкіндігін бағалау және қамтамасыз ету үшін бақылануы керек ( СПК әдістемесін енгізу нені білдіреді – статистикалық процесті бақылау);
ұйым өнімге қатысты белгіленген талаптарды орындамаған жағдайда ғана емес, сонымен қатар өндірістік процестерге қатысты тұтынушыдан рұқсат алуға тиіс ( қандай ауытқулар және қалай әрекет ету керектігі туралы ақпаратты тұтынушы мойындаған тиісті өнім мен өндіріс процесін мақұлдау рәсімдерінен табуға болады.);
ұйымда проблемаларды шешудің анықталған процесі болуы керек, олардың негізгі себептерін анықтауға және жоюға әкеледі, нақты тұтынушы белгілеген мәселені шешу форматын пайдалануды ескере отырып ( Кез келген дерлік формат ұйымдардан ақауды немесе сәйкессіздікті (түзету) жою үшін дереу әрекет етуді және мәселенің түпкі себептерін жою үшін кейінгі әрекетті (түзетуді) талап етеді.);
Сәйкессіздіктің себебін жою үшін ұйым басқа ұқсас процестер мен өнімдерге енгізілген түзету және бақылау әрекеттерін қолдануы керек ( тырмаға басылды - сіз басқандарды ғана емес, жолдағы барлық тырмаларды алып тастаңыз).
Жоғарыда айтылғандардан көрініп тұрғандай, талаптардың көлемі айтарлықтай өсті (және мұнда барлық айырмашылықтар берілмейді, өйткені бүкіл техникалық сипаттаманы қайта жазудың қажеті жоқ - оны алыңыз және оқыңыз). Және сәйкесінше, талаптар санының өсуіне сәйкес осы талаптарды орындауға дайындық уақыты да артады.
Екіншіден, FMEA, SPC, MSA сияқты әдістерді меңгеру және енгізу үшін көп уақыт қажет.
Соңғы екі әдіс статистикаға қатысты. Дегенмен, сәйкес бағдарламалық құралды қолдану арқылы нәтижелерді статистикалық өңдеу уақытын қысқартуға болады. Біздің дәуірімізде калькулятордың пернелерін басу жұмыс уақытын босқа кетіруді білдіреді, әсіресе көптеген есептеулерді орындау қажет болады.
Үшіншіден, сертификаттау ережелері өзгергендіктен, кейіннен сертификаттаумен СМЖ құру жобасын іске асыру мерзімі ұлғаяды. Егер бұрын (СМЖ ISO 9001:2000 стандартының талаптарына сәйкестігін сертификаттау кезінде) ұйымның талаптарды кемінде үш ай орындағанын көрсету жеткілікті болса, содан кейін сертификаттау аудитін жүргізу мүмкін болса, қазір бұл жеткіліксіз. ISO/TS 16949:2002 Автокөлікті сертификаттау схемасында белгіленген сертификаттау ережелеріне сәйкес, аудиттен өту үшін ұйым 12 ай ішінде ISO/TS 16949:2002 талаптарына сәйкестігін көрсетуі керек, бұл тиісті жазбалар.
Осылайша, кейіннен сертификаттаумен СМЖ құру уақыты айтарлықтай артады. СМЖ құру үшін шамамен он айдан бір жарым жылға дейін қажет және ISO/TS 16949:2002 талаптарына сәйкес тікелей жұмысқа кемінде бір жыл жұмсалады. Мерзімдері шамамен берілген және олар ISO 9001:2000 стандартының талаптарына сәйкес келетін СМЖ енгізуде практикалық тәжірибесі бар кәсіпорындар үшін ғана шынайы болып табылады. Егер сізде тәжірибе болмаса, сізге тағы біраз уақыт қажет болады (кем дегенде алты айдан бір жылға дейін). Бұл «қайғылы» сандар.
Егер сіз ISO 9001:2000 стандартының талаптарына жауап беретін СМЖ енгізген болсаңыз, уақытты босқа өткізбей, ISO/TS 16949:2002 талаптарын ескере отырып, СМЖ-ны жетілдіруді бастаңыз. Алдымен спецификацияның талаптарын оқып шығыңыз, содан кейін түсінген талаптарды орындауды жалғастырыңыз. Мысалы, құжатта «жоғарғы басшылық өнімді жасауды және олардың тиімділігі мен тиімділігін қамтамасыз ету үшін қолдау процестерін қайта қарауы керек... басшылықтың шолуының бір бөлігі тұрақты есеп беруді және нашар сапаның құнын бағалауды қамтуы керек» деп талап етеді. Ақаулардың пайда болуы мен жойылуына байланысты (ақаулар, өзгертулер, қосымша бақылау және сынақтар, айыппұлдар және т. Дәл осындай ақпаратты ұйымның процестерінің бір бөлігінің тиімділігін бағалау үшін пайдалануға болады: өнімді жобалау, сатып алу, өнімді өндіру, бақылау және сынау, сақтау және тасымалдау.
Мен жаңа талаптардың көпшілігі бастапқыда әлі де түсінілмейтінін ұсынуға батылым бар. Сұрақтар бойынша тұтынушыларға (автоөндірушілер) хабарласыңыз, мүмкін олар сізге бірдеңе айта алады. Алайда, өкінішке орай (кәсіпорындар үшін) осы саладағы мамандарды тартпай, ISO/TS 16949:2002 талаптарын орындау іс жүзінде мүмкін емес екенін мойындау керек. Кәсіпорындарда статистикалық әдістерді енгізуде тәжірибесі бар консалтингтік фирмалар жақсы көмек көрсете алады. Мамандарды таңдап, оқытыңыз және техникалық ерекшелік талаптарын орындауда алға жылжыңыз.
ISO 9001:2000 стандартының талаптарына жауап беретін СМЖ әлі жоқ ұйымдарға жеке кеңес беру - ISO/TS 16949:2002 талаптарына негізделген СМЖ құру ұсынылмайды, өйткені бұл өте қиын міндет. . Бұл орта мектепті аяқтамай-ақ жоғары білім алуға талпынумен тең дерлік. ISO/TS 16949:2002 талаптарын орындау кейбір кәсіпорындардағыдан сәл басқаша қызметкерлерді оқыту деңгейін талап етеді. Егер қызметкерлер ережелерге (нұсқауларға) сәйкес қалай жұмыс істейтінін білмесе (үйренбесе), онда ISO/TS 16949:2002 қабылдауға әлі ерте. ISO 9001:2000 стандартының талаптарына сәйкес келетін СМЖ әзірлеуден бастаған дұрыс. Бұл жақсы мектеп, база, одан кейінгі, биікке көтерілу оңайырақ болатын қадам болады. Эволюциялық жолмен дамытыңыз, бұл жағдайда революциялық жолдың пайдасы шамалы.
Мұндай көлемдегі талапты атты әскермен қамтамасыз ету мүмкін емес – ол кезең-кезеңмен және жүйелі түрде жасалуы керек. «Бақаларға» қатысты көптеген ережелер бар - бұл ең маңызды және қиын нәрселер. Міне, олардың кейбіреулері: «бақаны бөлшектеп жеу керек», «егер бақаны сөзсіз жеуге тура келсе, онда оған ұзақ уақыт қарамау керек». Сонымен, егер сіздің өнімді жеткізу шартыңызда ISO/TS 16949:2002 талаптарына сәйкес СМЖ құру талабы болса, онда жұмыстың басталуын кешіктірмеңіз, кідіріссіз бастаңыз, осы бағытта біртіндеп әрекет етіңіз. және үнемі.
Алғы сөз
Халықаралық стандарттау ұйымы (ISO) — стандарттау жөніндегі ұлттық органдардың дүниежүзілік федерациясы (ISO мүше-органдары). Халықаралық стандарттарды дайындау бойынша жұмыс әдетте ИСО техникалық комитеттері арқылы жүзеге асырылады. Техникалық комитет құрылған тақырыпқа мүдделі әрбір ISO мүше органы осы комитетте өкілдік етуге құқылы.
Бұл жұмысқа ISO-мен байланысы бар үкіметтік және үкіметтік емес халықаралық ұйымдар да қатысады. ISO халықаралық электротехникалық комиссиямен (IEC) электрлік стандарттаудың барлық мәселелері бойынша тығыз жұмыс істейді.
Халықаралық стандарттар жобасы ISO/IEC директиваларының 2-бөлімінде берілген ережелерге сәйкес дайындалады. Техникалық комитеттердің негізгі міндеті халықаралық стандарттарды дайындау болып табылады. Техникалық комитеттер қабылдаған халықаралық стандарттар жобалары дауыс беру үшін мүше-органдарға жіберіледі. Халықаралық стандарт ретінде жариялау дауыс беруші мүше-органдардың кем дегенде 75% мақұлдауын талап етеді. Басқа жағдайларда, әсіресе мұндай құжаттарға нарықтық қажеттілік болған кезде, техникалық комитет нормативтік құжаттардың басқа түрлерін жариялау туралы шешім қабылдай алады:
- ISO жалпыға қолжетімді спецификация (ISO/PAS) ISO жұмыс тобының техникалық сарапшылары арасындағы келісім болып табылады және жетекші комитеттің дауыс беретін мүшелерінің 50%-дан астамы мақұлдаса, жариялауға қабылданады;
- ISO Техникалық сипаттамасы (ISO/TS) техникалық комитет мүшелерінің арасындағы келісім болып табылады және оны комитеттің дауыс беретін мүшелерінің 2/3 бөлігі мақұлдаса, жариялауға қабылданады.
ISO/TC 16949 стандартын ISO/TC 176 Сапа менеджменті және сапаны қамтамасыз ету техникалық комитетінің қолдауымен Халықаралық Автокөлік жұмыс тобы (IATF) дайындады.
ISO/TS 16949 стандартының осы үшінші шығарылымы -ға сәйкес техникалық қайта қаралған екінші басылымның (ISO/TS 16949:2002) күшін жояды және ауыстырады.
Қораптағы мәтін түпнұсқа мәтін болып табылады. Қосымша салалық талаптар қолданылу аясынан тыс берілген. Осы Техникалық ерекшелікте «болуы тиіс» сөзі талапты білдіреді және «керек» сөзі ұсынысты білдіреді. «Ескерту» деп белгіленген абзацтар тиісті талаптарды түсінуге немесе нақтылауға арналған нұсқаулық болып табылады.
«Сәйкес» термині қолданылғанда, барлық ұсыныстар тек нұсқаулық үшін берілген. А қосымшасы осы Техникалық ерекшеліктің нормативтік бөлігін құрайды.
Негізгі сөздер: сапа менеджменті жүйелері, сапа менеджменті жүйелері 9001, ИСО сапа менеджменті жүйелері, ГОСТ сапа менеджменті жүйелері, ИСО сапа менеджменті жүйелері.
ISO/TS 16949— Халықаралық стандарттау ұйымы (ISO) әзірлеген халықаралық салалық стандарт және техникалық сипаттама. Стандарт автомобиль өнімдерін жобалаумен, әзірлеумен, өндірумен, монтаждаумен және қызмет көрсетумен айналысатын кәсіпорындардың сапа менеджменті жүйесіне қойылатын талаптарды сипаттайды.
ISO/TS 16949 тарихы
ISO/TS 16949 ISO TC 176 Техникалық комитетінің қолдауымен IATF халықаралық автомобиль жұмыс тобы және жапондық автомобиль өндірушілері қауымдастығы JAMA дайындаған. Стандарт ISO 9001:2008 стандартының құрылымына негізделген және автомобиль өнеркәсібіне тән толықтыруларды қамтиды. ISO/TS 16949 ізашары американдық QS-9000 стандарты болып табылады.
ISO/TS 16949 стандартының ағымдағы үшінші нұсқасы ISO 9001:2008 қайта шығарылғаннан кейін 2009 жылы шығарылды.
Даму кезеңдері:
1999 ж. – ISO/TS 16949 бірінші басылымының қабылдануы. Әзірлеуді ISO/TC 176 және құрылған IATF Халықаралық Автокөлік жұмыс тобы жүзеге асырды.
2002 – ISO/TS 16949 екінші басылымын қабылдау. Стандарт ISO 9001:2000 технологиялық тәсіліне негізделген. Жапондық автомобиль өндірушілер қауымдастығы JAMA әзірлеуге қосылды.
2009 ж. – ISO/TS 16949 үшінші басылымының қабылдануы (Стандартқа аз ғана өзгерістер енгізілді. Тұжырымдама өзгеріссіз қалады)
ISO/TS 16949 мақсаттары
ISO/TS 16949 мақсаттары ұйымның сапа менеджменті жүйесіне қойылатын талаптарды белгілеу болып табылады, оның мақсаты:
Үздіксіз жетілдіру;
ақаулардың алдын алу;
Жеткізу тізбегіндегі вариация мен ысырапты азайту.
Бұл мақсаттар ISO 9001:2008 стандартына сәйкес жасалған сапа менеджменті жүйесін бүкіл ұйымды нақты басқаратын сапа құралына айналдырады.
ISO/TS 16949 автомобиль жабдықтары мен бөлшектерін өндіру және жеткізу тізбегіндегі барлық ұйымдарға қолданылады.
«Автомобиль» ұғымына мыналар кіреді:
- Көліктер,
- автобустар,
- мотоциклдер,
- жүк көліктері,
- бірақ арнайы техниканы қоспағанда, мысалы, тракторлар, қар тазалағыштар және т.б.
Көлік қосалқы бөлшектерін өндірушілер немесе қоймалау, тасымалдау, калибрлеу және т.б. сияқты қосалқы қызметтерді жеткізушілер ISO/TS 16949 сапа менеджменті жүйесін сертификаттауға құқылы емес.
ISO/TS 16949 стандартының құрылымы
Стандарт талаптары бес бөлімде берілген (бөлім атаулары ISO 9001:2008 стандартымен бірдей):
- Сапа менеджменті жүйесі,
- Басқару жауапкершілігі
- Ресурстарды басқару,
- Өнімді құру процестері
- Өлшеу, талдау және жетілдіру.
Стандарттың А қосымшасында Басқару жоспарының нысаны берілген.
Әрбір бөлімде автомобиль өнеркәсібіне тән ISO 9001 қосымша талаптары бар. Негізгі қосымша талаптар «Өнімдерді жасау процестері» 7 бөлімінде қамтылған және мысалы, келесі тармақтарды қамтиды:
7.1.3 Құпиялылық
7.2.1.1 Пайдаланушы көрсеткен арнайы сипаттамалар
7.2.2.2 Ұйымның өнім өндіру мүмкіндігі
7.3.1.1 Көпсалалы көзқарас
7.3.6.2 Прототипке арналған сынақ бағдарламасы
7.3.6.3 Өнімді бекіту процесі
7.4.1.2 Жеткізушінің сапа менеджменті жүйесін әзірлеу
7.5.1.2 Жұмыс нұсқаулығы
7.5.1.3 Параметрлерді тексеру
7.6.1 Өлшеу жүйелерін талдау
7.6.3 Зертханаларға қойылатын талаптар
Іске асырудың пайдасыISO/TS 16949
ISO/TS16949 сәйкестік белгілі бір артықшылықтар әкеледі:
Қалдықтарды азайтып, ақауларды азайтыңыз. Бұл тармақты жүзеге асыру процесстік тәсілді енгізуге негізделген. Оны пайдаланудың арқасында кәсіпорын өндірістік процестердің тиімділігін арттыруға, нәтижесінде өндірілген ақаулы өнім көлемін және ресурстар мен уақыт шығындарын азайтуға мүмкіндік алады.
Сауда операцияларын жүргізуге лицензия. Сертификаттау барлық дерлік автомобиль компаниялары үшін сауда қатынастарының міндетті шарты болып табылады, өйткені бұл жүйе бизнесті жүргізуді айтарлықтай жеңілдетеді, өйткені ол бүкіл әлемде мойындалған.
Қолданудың қарапайымдылығы мен икемділігі. ISO/TS16949 ISO 9001 стандартына негізделгендіктен, оны OHSAS 18001 және ISO 14001 сияқты бұрыннан бар басқа басқару жүйелерімен оңай біріктіруге болады. Нәтижесінде ISO/TS16949 енгізу қаржылық және уақытты азырақ жұмсауды қажет етеді, ал бизнесті одан әрі дамыту үшін жақсы перспективаларды қамтамасыз ету.
Жақсы бренд беделін сақтау. Ұйымның серіктестері мен клиенттері өндірушінің өнімінің сапасының расталуын қамтамасыз етуге мүдделі. Сондықтан ISO/TS16949 талаптарына сәйкестік сертификатының болуы өнімнің тұрақты жоғары сапасына әкеледі және жеткізуші компанияның тұрақтылығын көрсетеді.
Қайталау қажеттілігін жою арқылы шығындарды азайтыңыз. ISO/TS16949 сәйкестік сертификатын алу EAQF, AVSF, QS-9000 және т.б. сияқты ұқсас құжаттарды алудан босатуға ықпал етеді. Сондай-ақ, екінші және үшінші тараптардың аудиті міндетті емес.
Барлық ірі әлемдік автомобиль өндірушілері автомобиль бөлшектерін жеткізушілерден ISO/TS 16949:2009 стандартын енгізуді талап етеді. Бұл екінші және одан кейінгі деңгейдегі жеткізушілерге де (жеткізушілердің жеткізушілері және т.б.) қатысты.
Статистика қосулыISO/TS-16949:20091
2012 жылдың басында әлемнің 86 елінде кемінде 47 512 ISO/TS - 16949:2009 сертификаттары шығарылды, бұл 8%-ға (+ 3566) ұлғайған. ISO/TS 16949 шығарылған жалпы саны бойынша жетекші елдер: 2009 жылғы сертификаттар Қытай, Корея Республикасы және АҚШ болды, берілген сертификаттар санының өсімі бойынша Қытай, Үндістан және Корея Республикасы көшбасшы болды.
Жүктелуде...
