Ең жылдам және ыңғайлы жолхат жіберу. «Есіктен есікке дейін» жеткізу – хатты қала ішінде, басқа қалаға немесе шетелге курьер алып, жеткізеді.
EMS Express Letter - бұл тіркелген жөнелтілім және оның жеткізілімі мен жеткізілімі бақылау нөмірі арқылы бақылануы мүмкін.
Қалай жіберу керек
- Хатты курьер арқылы немесе EMS жөнелтілімдерін қабылдайтын мамандандырылған пошта бөлімшесінен жіберуге болады. Конверт тегін беріледі. EMS бар филиалды табыңыз
- Тапсырыс беру қосымша қызметтержарияланған құн, жеткізілім кезіндегі қолма-қол ақша, қосымшаның тізімдемесі немесе SMS хабарлама, бұл туралы курьерге немесе пошта қызметкеріне хабарлаңыз.
Қосымша қызметтер
- Тіркеме түгендеу. Сіз пошта қызметкерінен хаттың мазмұны мен жіберілген күні туралы растау аласыз.
- C.O.D. Хатты алу үшін алушы сіз көрсеткен соманы төлеуі керек. Жеткізу кезіндегі қолма-қол ақша сомасы мәлімделген құн сомасынан аспауы керек.
- Жарияланған мән. Сіздің хатыңыз сақтандырылған. Егер хатқа бірдеңе болса, сіз толық немесе ішінара өтемақы ала аласыз. EMS хатының максималды мәні - 50 000 рубль.
Құрметті сайтқа келушілер!
Біздің компанияның EMS Russian Post компаниясына ешқандай қатысы жоқ екенін ескеріңіз. Пошталық бақылау қызметі сізге ыңғайлы болу үшін ғана біздің веб-сайтта қол жетімді. Пошта жөнелтілімдеріне қатысты барлық сұрақтарды EMS Russian Post-қа телефон арқылы жіберу керек. 8 800 200 50 55.
EMS қадағалау
Әрбір пошта жөнелтімі қайта жөнелтуге өңделген кезде бірегей идентификатор (код) алады. Ол сондай-ақ бақылау коды деп аталады (ағылшын жолынан - жалғастыру). EMS Russian Post кодтардың екі түрімен жұмыс істейді: отандық 14-таңбалы сандық коджәне халықаралық 13 таңбалы әріптік-цифрлық код.
14 таңбалы ішкі ресейлік пошта индексі
Сіз оны пошта жөнелтілімін (хат, сәлемдеме) алған кезде сізге берілген чектен таба аласыз. Маңызды! Пошта жөнелтімін қадағалау үшін кодты енгізу керек онсызбос орындар мен жақшалар (тіпті олар түбіртекте болса да). Мысалы, 11512780151384
13 таңбалы халықаралық пошта индексі
Бұл код та тағайындалған халықаралық жөнелтілімдер, немесе отандық ресейлік жедел жөнелтілімдер. Код екі бас латын әрпінен, одан кейін 9 саннан және екі бас латын әріпінен тұрады. Мысалы, YF123456789RU.Обра Бақылау кодындағы бос орындарға да рұқсат етілмейтінін ескеріңіз.
Сәлемдеме қайда?
IN ақпараттық жүйе EMS Russian Post барлық пошта жөнелтілімдерінің қозғалысын тіркейді. Осының арқасында, сондай-ақ біздің EMS сәлемдемені қадағалау қызметіміз арқылы сіз сәлемдемеңіздің орналасқан жерін жылдам біле аласыз, оның адресатқа жеткізілгеніне қуана аласыз немесе уақытында дабыл қағып, пошта жөнелтілімін іздеуге өтініш жібере аласыз. Сіздің сәлемдемеңіздің өтуі туралы ақпаратты алу үшін оның кодын «Пошталық индекс» өрісіне енгізіп, «Іздеу» түймесін басыңыз.
Сәлемдемеңізді қадағалау үшін бірнеше қарапайым қадамдарды орындау керек.
1. Негізгі бетке өтіңіз
2. Жол кодын «Пошта жөнелтімі жолы» айдары бар жолаққа енгізіңіз.
3. Өрістің оң жағында орналасқан «Жолдаманы қадағалау» түймесін басыңыз.
4. Бірнеше секундтан кейін бақылау нәтижесі көрсетіледі.
5. Нәтижені, әсіресе соңғы күйді мұқият зерттеңіз.
6. Болжалды жеткізу мерзімі трек коды ақпаратында көрсетіледі.
Байқап көріңіз, бұл қиын емес;)
Пошта компаниялары арасындағы қозғалыстарды түсінбесеңіз, бақылау күйлерінің астында орналасқан «Компания бойынша топтау» мәтіні бар сілтемені басыңыз.
Күйлерде қандай да бір қиындықтар туындаса Ағылшын тілі, бақылау күйлерінің астында орналасқан «Орыс тіліне аудару» мәтіні бар сілтемені басыңыз.
«Жол коды туралы ақпарат» блогын мұқият оқып шығыңыз, онда сіз жеткізудің болжалды уақытын және басқа пайдалы ақпаратты таба аласыз.
Егер бақылау кезінде блок «Назар аударыңыз!» Тақырыбымен қызыл жақтауда көрсетілсе, онда жазылғанның бәрін мұқият оқып шығыңыз.
Бұл ақпараттық блоктарда сіз барлық сұрақтарыңызға 90% жауап таба аласыз.
Егер блокта «Назар аударыңыз!» жол коды межелі елде бақыланбайды деп жазылған, бұл жағдайда сәлемдеме тағайындалған елге жіберілгеннен кейін / Мәскеу дистрибьюторлық орталығына келгеннен кейін сәлемдемені қадағалау мүмкін болмайды / Пулкового келді / Пулкового келді / Сол жақ Люксембург / Сол жақ Хельсинки / Ресей Федерациясына жіберу немесе 1 - 2 апта ұзақ үзілістен кейін сәлемдеменің орналасқан жерін қадағалау мүмкін емес. Жоқ және еш жерде. Мүлдем емес =)
Бұл жағдайда пошта бөлімшесінен хабарлама күту керек.
Ресейде жеткізу уақытын есептеу үшін (мысалы, экспорттан кейін, Мәскеуден сіздің қалаңызға) «Жеткізу уақытының калькуляторын» пайдаланыңыз.
Егер сатушы сәлемдеме екі аптада келеді деп уәде берсе, бірақ сәлемдеме екі аптадан астам уақыт алады, бұл қалыпты жағдай, сатушылар сатуға қызығушылық танытады, сондықтан олар жаңылыстыруда.
Егер жол кодын алғаннан бері 7 - 14 күннен аз уақыт өтсе және сәлемдеме қадағаланбаса немесе сатушы сәлемдемені жібергенін мәлімдесе және сәлемдеменің күйі «алдын ала ұсынылған зат» / «Электрондық пошта хабарлама алынды» бірнеше күн бойы өзгермейді, бұл қалыпты жағдай, Толығырақ мына сілтеме бойынша оқи аласыз: .
Егер пошта жөнелтімінің күйі 7 - 20 күн ішінде өзгермесе, алаңдамаңыз, бұл халықаралық пошта жөнелтілімдері үшін қалыпты жағдай.
Егер сіздің алдыңғы тапсырыстарыңыз 2-3 аптада келсе және жаңа сәлемдеме бір айдан астам уақытты алса, бұл қалыпты жағдай, өйткені... сәлемдемелер әртүрлі бағытта жүреді, әртүрлі жолдар, олар ұшақпен жөнелту үшін 1 күн немесе бір апта күте алады.
Егер сәлемдеме сұрыптау орталығынан, кеденнен, аралық пункттен кетсе және 7-20 күн ішінде жаңа мәртебелер болмаса, уайымдамаңыз, сәлемдеме сәлемдемені бір қаладан сіздің үйіңізге жеткізетін курьер емес. Ол пайда болуы үшін жаңа мәртебе, пакет келуі керек, түсіру, сканерлеу және т.б. келесі сұрыптау нүктесінде немесе пошта, және бұл бір қаладан екінші қалаға барудан әлдеқайда көп уақытты қажет етеді.
Қабылдау / Экспорт / Импорт / Жеткізу орнына келді және т.б. сияқты мәртебелердің мағынасын түсінбесеңіз, халықаралық поштаның негізгі күйлерінің бөлінуін қарауға болады:
Егер сәлемдеме сіздің пошта бөлімшеңізге қорғау мерзімінің аяқталуына 5 күн қалғанда жеткізілмесе, сіз дауды ашуға құқылысыз.
Жоғарыда айтылғандарға сүйене отырып, сіз ештеңені түсінбесеңіз, осы нұсқауларды толығымен түсінікті болғанша қайталап оқып шығыңыз;)
EMS сәлемдемені қадағалау
3,2 (64,4%) 50 рейтинг.Пакеттің қай жерде екенін қалай білуге болады:
Жол кодын енгізіңіз, «трек» түймесін басып, сәлемдемеңіздің қай жерде орналасқанын табыңыз.
Экспресс пошта қызметі (қысқар. EMS) – тауарларды жеткізуге маманданған халықаралық қызмет. Ол өзін жылдам және сенімді етіп көрсетеді, сондықтан ол өте қымбат. Іс жүзінде сәлемдеме келедіРесейде 10 күнге дейін және басқа елдерден 15-35 күнге дейін. Дегенмен, «жедел жеткізуге» тапсырыс беруге болады. Әрине, қосымша ақыға. Бұл мәселені сатушымен алдын ала шешу керек. Пошта жөнелтілімінің салмағы 31 кг-нан аспауы керек.
Бақылаумен байланысты емес кейбір нюанстар
EMS-тің басты ерекшелігі - сәлемдемелерді тікелей үйде қабылдау қызметі, ол жеткізу құнына кіреді. Бұл жерде бір маңызды нюанс бар. EMS ережелеріне сәйкес, сәлемдемені курьердің алдында ашуға болмайды. Егер клиент мазмұнның сақталуына күмәнданса, ол курьерден түбіртек алуы керек, ол өз кезегінде сәлемдемені қоймаға қайтарады. Сіз пошта бөлімшесіне жеке баруыңыз керек. Тіпті сол кезде де, EMS бөлімінде қызметкерлерге қаптаманы ашуға және өнімнің тұтастығын тексеруге рұқсат етіледі.
EMS жөнелтілімін қадағалау процедурасы
Енді - ең қызықты бөлігі. Тауар үшін төлем және оны жөнелтуден кейін сатушы клиентке бірегей бақылау немесе сәйкестендіру нөмірін береді. Бұл код әріптер мен сандар комбинациясынан (халықаралық транзакциялар үшін) немесе тек сандардан (ішкі транзакциялар үшін) тұруы мүмкін. Соңғы әріптер жіберуші елдің идентификаторы болып табылады. Осы нөмірдің арқасында EMS сәлемдемесін бақылайды - барлығы қай жерде екенін біле алады осы сәтоның пошта жөнелтімі орналасқан.
Ақпарат алу үшін не істеуім керек?
1. Ресейде сәлемдеме елде тіркелгеннен кейін ғана бақыланатынын ескерген жөн. Сондықтан алдымен жіберуші ел трекерінің веб-сайтына барамыз.
2. Мысалы, АҚШ-ты алайық. Американдық сәлемдемелерді қадағалаудың негізгі орны. «Жылдам құралдар» бөлімінде «Трек» санатын таңдаңыз. Пішін пайда болады, онда 13 таңбадан тұратын шот-фактура нөмірін енгізіп, «Табу» түймесін басыңыз.
Сондай-ақ, кез келген жол қызметінде «халықаралық» сәлемдеменің жолын қадағалауға болады. Ең түсінікті бірі. Мұнда біз «Post/EMS» бөліміне өтіп, пішінге сәйкестендіру нөмірін жазамыз.
3. Сәлемдеме шекарадан өтіп, Ресей Федерациясында тіркелген кезде http://www.emspost.ru/ru/ сайты оның орналасқан жерін бірнеше секунд ішінде табуға мүмкіндік береді. «Бақылау» түймесін басыңыз EMS жөнелтілімдері» түймесін басып, жоғарыдағы қадамдарды орындаңыз.
CMS (контентті басқару) жүйесі EMS серверімен байланысады, осы қызметке кодты жібереді, орнына сәлемдеменің орналасқан жері туралы деректерді алады және нәтижені веб-сайт бетінде көрсетеді.
4. Кейбір интернет-дүкендер пакеттерді бақылау жүйесін енгізді, оның көмегімен тұтынушылар оның күйін біледі. Бұл туралы ақпарат автоматты түрде жаңартылады жеке шотсатып алушы, немесе сіз өзіңіз өтініш беруіңіз керек.
5. Бар арнайы бағдарламаларсәлемдеменің орналасқан жерін бақылау мүмкіндігін қамтамасыз ететін компьютерге арналған. Сонымен, «Менің пакетімді қадағалау» тегін және аз күш-жігерді қажет етеді. Бағдарламаны веб-сайттан жүктеп алуға болады.
Бағдарламаны ашыңыз, «Қосу» түймесін пайдаланып немесе «Кірістіру» пернетақта пернесін басу арқылы пошта элементін қосыңыз. 
Бұл бағдарламаның көмегімен сәлемдеме соңғы рет қайда және қашан болғанын есте сақтай отырып, идентификаторды трекер пішіндеріне жүз рет енгізудің қажеті болмайды. Оны пайдалану өте оңай: ол пошта ресурстарына қол жеткізеді, сәлемдемелердің күйін «жадта» сақтайды және ақпаратты экранда көрсетеді.
RPO (тіркелген пошта) деректері жөнелтілген күні көрінбеуі мүмкін - пошта бөлімшесінде кешігулер бар. Сондықтан, егер жоқ болса қажетті ақпарат, сатушымен дауласуға асықпаңыз, бірақ кейінірек өтініш жасаңыз.
сайт EMS курьерлік қызметінің сәлемдемелерін жедел қадағалауға арналған ең заманауи және ыңғайлы онлайн қызметі болып табылады. «EMS Russian Post» пошта қызметі сәлемдемелерді жедел жеткізу қызметтерін ұсынады Ресей Федерациясыжәне әлемнің 200-ге жуық елінде. EMS артықшылықтарының арасында: жоғары сапапошта жөнелтілімдерін тасымалдау және қатысты қысқа уақытсәлемдемені жеткізу.
IN Соңғы уақытКомпания қарқынды дамып, танымалдылыққа ие болуда.
Веб-сайттың онлайн қызметін пайдаланып, бірнеше рет басу арқылы сіз жеткізілетін сәлемдеменің нақты орнын бақылай аласыз. Курьерлік қызмет«EMS Russian Post».
EMS сәлемдемесін идентификатор бойынша қалай бақылауға болады?
EMS Russian Post сәлемдемесін қадағалау үшін сізге арнайы дағдылар қажет емес: сәлемдемені қадағалау жолына бірегей жол идентификаторын енгізу жеткілікті. Бұл сәлемдеме нөмірі 13 таңбадан тұрады (әріптер мен сандарды қосқанда). Сіз оны шот-фактурадан немесе түбіртектен таба аласыз (ол штрих-кодтың астында орналасқан). Кодты көрсету кезінде бас әріптер қолданылатынын есте сақтаңыз. әріптер. Жол нөмірін көрсеткеннен кейін бірден «Трек» түймесін басып, пошта жөнелтіміңіздің орналасқан жері туралы ең соңғы ақпаратты біліңіз.
EMS Russia көмегімен сәлемдемелерді жіберудің артықшылықтары:
- идеалды баға/сапаның арақатынасы;
- Жеткізу географиясының кеңдігі;
- Фирмалық сәлемдеме орамы;
- демалыс және мереке күндері жеткізу;
- Ыңғайлы сәлемдеме түбіртегі.
Сондай-ақ, EMS қызметі 30 кг (халықаралық жеткізу) немесе 31,5 кг (ішкі жеткізу) салмағы бар хат-хабарларды да, әртүрлі тауарларды да жібере алатынын атап өткен жөн.
Неліктен мен EMS сәлемдемесін бақылай алмаймын?
Көбінесе бақылау мәселелері екі нәрсеге байланысты:
- Бақылау нөмірі жарамсыз енгізілді. Оның аяқталуын қайтадан мұқият тексеру керек.
- Сәлемдеме EMS Russian Post дерекқорында әлі тіркелмеген. Әдетте, сәлемдеме компанияның филиалына келгеннен кейін 24 сағат ішінде дерекқорда тіркеледі, яғни келесі күні бақылау қайталануы керек.
EMS сәлемдемесін қалай алуға болады?
Компания алушының есігіне немесе компанияның филиалына жеткізеді. Бұл жағдайда сәлемдемені алу үшін тағайындалған жерде көрсетілген кеңсеге келіп, Ресей Федерациясы азаматының төлқұжатын немесе төлқұжатты уақытша алмастыратын басқа жеке басын куәландыратын құжатты көрсету керек.
Жүктелуде...
