IPhone 5S телефонында iOS микробағдарламасын орнатқаннан кейін Touch ID iPhone 5s құрылғысында жұмыс істемейтін жерде мәселе туындауы мүмкін. Біздің шолуымыз Apple гаджеттерінің иелеріне мұндай жағдайларда не істеу керектігін түсінуге көмектеседі.
Мәселе саусақ ізі сканерінің жетілмеген сезімталдығына байланысты туындайды, бірақ әрбір жаңартылған микробағдарлама арқылы Apple Touch ID функционалдығын және оның түртуге жауабын жақсартуға уәде береді. Touch ID биометриялық сканерінің сезімталдығының жоғалуы бірден болмайды, бірақ уақыт өте келе және бұл мүлдем жаңа технология екенін ескере отырып, оның жұмысындағы кемшіліктерге көз жұмып қарауға болады.
Бұл белгілерге арналған бірінші кеңес - қайта сканерлеуді орындау. Бұл Touch ID жауабын жақсартуға көмектеседі және, мүмкін, пайдаланушы қызмет көрсету орталығына баруды ұзақ уақытқа кейінге қалдыра алады.
- Смартфон параметрлері мәзірінде (негізгі) «Touch ID және құпия сөз» бөліміне өтіңіз.
- Touch ID мәзірінен саусақ ізін таңдаңыз (сұр түсті импульстар) және оны қайта сканерлеңіз. Қажет болса, бұл процедураны iPhone жадында бұрын тіркелген барлық саусақ іздері арқылы орындаңыз.
Touch ID мүлдем жұмыс істемесе не істеу керек
Егер сіз бұрын тіркеген саусақ іздерін қайталама сканерлеу кезінде мәселені шешу мүмкін болмаса және сканер мүлде түртуге жауап бермесе, біздің екінші кеңесімізді пайдаланыңыз - барлық саусақ іздерін алып тастаңыз («жою» түймесі) және содан кейін оларды қайта тіркеңіз.
Саусақ іздерін жою. Қадамдық нұсқаулық
- iPhone 5S негізгі параметрлерін → Touch ID & Passcode тармағын ашып, құпия кодты енгізіңіз.
- «Touch ID және құпия сөз» ашылатын мәзірдің ішкі тармағын таңдаңыз.
- Бұрын орнатқан рұқсат кодын (құпия код) енгізіңіз.
- Бұрын тіркелген саусақ іздерін бір-бірлеп таңдап, оларды «Саусақ ізін жою» түймесін басу арқылы жойыңыз.
Саусақ іздерін қайта тіркеу. Нұсқаулар
Жойылғаннан кейін саусақ ізі iPhone 5s-де жұмыс істемейтін мәселе жойылады, өйткені гаджет осы инновациялық функцияны қоспай-ақ тамаша жұмыс істейді, бірақ мәселе iPhone иесіне оның мүмкіндіктерін ұнатады, ол қазірдің өзінде қолдануға үйреніп қалған. ол. Сонымен, «саусақтарды» қайтадан тіркейік. Apple пайдаланушыларға қамқорлық жасады және гаджет жадына саусақ іздерін қосудың ең қарапайым схемасын жасады. Көптеген жағдайларда қайта тіркеу Touch ID ақаулығы мәселесін шешуге көмектесті.
- iPhone 5S параметрлері мәзіріне өтіңіз → «Touch ID және құпия сөз». Осы кезде сізде тіркелген саусақ іздері болмайды, өйткені олардың барлығын жаңа ғана жойдыңыз.
- Бұрынғыдай «Саусақ ізін қосу...» функциясын таңдаңыз.
- iPhone 5s телефонында саусақ ізінің жұмыс істемеуі мәселесін шешу үшін саусақ ізін қосқыңыз келетін саусақты ұстап тұрып, «Негізгі» түймесін бірнеше рет басыңыз. Экрандағы із толығымен қызыл түспен толтырылғанша бірнеше рет түртуді ұмытпаңыз.
Сканерлеуді аяқтау үшін саусағыңызды көтеріп, «Негізгі» түймесін қажетінше көп түртіңіз. Сонымен қатар, сенсорлық жиілік мәселесі бойынша пайдаланушылардың пікірлері екіге бөлінеді: кейбіреулер сенсорлық қадам неғұрлым аз болса, саусақ ізін танудың дәлдігі соғұрлым жоғары болады деп санайды. Басқалары, керісінше, саусағыңызды сканер арқылы жылжыту одан әрі жұмыс үшін маңыздырақ рөл атқарады деп санайды.
Қайта тіркелгеннен кейін iPhone құлпын ашыңыз. Егер бәрі ойдағыдай болса, қосымша кеңестерді оқудың қажеті жоқ. Дегенмен, смартфоныңызда әлі де iPhone 5s құрылғысында Touch ID болмаса, келесі әдісті пайдаланып қатені шешіп көріңіз.
Сақтық көшірме арқылы қалпына келтіріңіз
Смартфонды сақтық көшірме арқылы толығымен қалпына келтіру iPhone 5S жүйесінде саусақ ізі сканерінің жұмыс істемейтін қатесін жоюға көмектеседі.
- Смартфонды iTunes орнатылған компьютерге қосыңыз.
- Сол жақта немесе оң жақтағы жоғарғы секторда гаджетті таңдаңыз
- «Шолу» мәзіріне өтіп, «iPhone қалпына келтіру» пәрменін таңдаңыз.
- Содан кейін сіз iTunes-тен iPhone телефонының сақтық көшірмесін жасау туралы сұрақты көресіз, егер бұрын сақтық көшірме жасамаған болсаңыз, «Сақтық көшірме жасау» опциясын таңдауыңыз керек. Егер сіз бұрын iCloud немесе iTunes-те сақтық көшірме жасаған болсаңыз, басқасын жасаудың қажеті жоқ, содан кейін «Қалпына келтіру және жаңарту» пәрменін басу керек (қалқымалы терезеде пайда болады).
- iTunes қолданбасы бірден смартфонға iOS микробағдарламасын орнатуды бастайды
- Орнату аяқталғаннан кейін телефондағы сақтық көшірмені iCloud бұлтынан немесе iTunes арқылы қалпына келтіруге болады.
Бұл әдіс, көп жағдайда, саусақ іздері iPhone 5s құрылғысында жұмыс істемегенде, мәселені шешуге көмектесуі керек, бірақ оларды қайта тіркеу мәселені шешпесе де. Әділ болу үшін, уақыт өте келе Touch ID жиі iPhone 6-да жұмыс істемейтінін ескереміз.
Xiaomi өз модельдеріне саусақ ізі сканерлерін орнату элиталық құрылғының символынан гөрі әдеттегідей болды. Xiaomi Redmi 3s телефонындағы саусақ ізі осы технологияны «адамдарға» насихаттайтын алғашқы белгілердің бірі болды.
Қазірдің өзінде жаңа Xiaomi планшеттерінің көпшілігі жоғары дәлдіктегі сканермен мақтана алады. Мысалы, сәл үлкейтілген Xiaomi Redmi Note 4 немесе тіпті «жартылай планшет» Xiaomi Mi Max. Xiaomi Mi6 алтыншы желісінің ең жаңа өкілі телефонның алдыңғы жағындағы әйнектің астына жасырылған жақсартылған сенсорды мұра етті және алды.
Xiaomi Redmi 4A сияқты кейбір бюджеттік модельдерде мұндай сенсор мүлдем жоқ, ал жақында Xiaomi Mi 5 жиі үзіліспен жұмыс істейді және мүлдем жоғалып кетуі мүмкін.
Жаңа саусақ ізін қосу алгоритмін қарастырайық.
Оны қалай қосуға болады
Xiaomi құрылғысында саусақ ізін алғаш рет орнату келесідей:
- «Параметрлер» мәзіріне өтіп, «Жүйе және құрылғы» тізімінде «Экранды құлыптау және саусақ ізі» қойындысын таңдаңыз;
- Содан кейін «Экран құлпы және саусақ ізі» түймесін басыңыз. Жаңа ашық мәзірде терезедегі ең төменгі тармаққа назар аударыңыз - «Саусақ ізін қосу»;
- Жүйе сканерде берілген саусақ ізі жұмыс істемейтін немесе құрылғы ішінара істен шыққан жағдайда графикалық кілтті орнатуды ұсынады;
- Смартфоныңыздың сканерінің бетіне кез келген саусақты (бірдей) қайталап жағыңыз. Шеңбер толтырылған анимация және құрылғының шамалы дірілі сканерлеудің әрбір кезеңінің сәттілігі туралы хабарлайды.
- Егер бәрі дұрыс орындалса, сәтті орнату туралы хабарландыру аласыз. Құрылғыңыз дайын. Оған қоса, басқа саусақ ізін орнатуға және таңдауға болады.
Сенсорлардың орналасуы сканерлеуді қалай ыңғайлы ету керектігін айтады. Мысалы, Xiaomi Mi 5s-де сенсор артқы жағында (сұқ саусақ үшін әдепкі бойынша), ал Mi 6-да ол алдыңғы жағында (бас бармақ үшін) орналасқан.
Дегенмен, істер әрқашан біркелкі бола бермейді. Redmi 4X сияқты кейбір үлгілерде параметрлерде саусақ ізі мәзірі жоқ немесе телефон түртуге жауап бермейді.
Мүмкін проблемалар
Xiaomi смартфондары, басқа өндірушілердің үлгілері сияқты, идеалды емес. Олардың кейбіреулері жүйелі түрде туындайтын мәселелерге ұшырайды (атап айтқанда, Xiaomi саусақ ізі жұмыс істемейді), көптеген пайдаланушылар бастан кешіреді.
Бірнеше ықтимал ақаулар болуы мүмкін:
- Саусақ ізі сканері үзіліспен жұмыс істейді;
- сақталған үлгі жоқ;
- сенсорлық өрісті басуға жауап жоқ;
- Параметрлер мәзіріндегі сәйкес элемент жоғалып кетті.
Смартфондағы осы жағымсыз құбылыстарды дербес жою үшін келесі әрекеттерді орындау қажет:
- оны орнату кезінде орнатылған негізгі экран үлгісімен құлпын ашу;
- құрылғы автоматты түрде сөнгенше толығымен зарядсыздандырылады;
- батареяны 100% зарядтау;
- сенсордың жанасу аймағын құрғақ, таза шүберекпен сүртіңіз;
- смартфонды іске қосыңыз (датчик жұмыс істеуі керек).
Көбінесе тактильді тану Xiaomi Mi 5-де жұмысын тоқтатады, бұл ресми микробағдарламадағы кемшіліктермен түсіндіріледі. Егер телефон әлі де оны таппаса немесе мәзір ешқашан болмағандай жоғалып кетсе, Xiaomi қызмет көрсету орталығына хабарласу керек. Онда телефоныңыз туындаған ақаудың егжей-тегжейлі талдауынан өтеді, қажет болған жағдайда бөлшекті жөндеу немесе ауыстыру.
Нюанстар
Барлық жағдайда емес, саусақ ізі сканері бар Xiaomi жөндеуге жіберілуі немесе микробағдарламаны өзіңіз «қиналуы» керек. Жаңа бюджеттік және флагмандық смартфон үлгілері іске қосылғанда «шикі» микробағдарламаға ие. Әзірлеушілер оның барлық кемшіліктерін жоюға уақыттары жоқ. Көбінесе мұндай қиындықтардың шешімі жаңа жаңарту болып табылады. Осылайша, Mi 5s телефонындағы саусақ ізі сканерінің жұмысы бекітілді.
Құлыптау экранында саусақ ізін танудың алдын алудың жалпы себебі кір немесе дымқыл саусақ болуы мүмкін. Кесулер мен шрамдар Xiaomi экранын құлыптау мүмкіндігіне де теріс әсер етеді.
Кейде мәселе тілді ағылшын тіліне ауыстыру, содан кейін нашар танылған ескі сканерлеу үлгісін жою және оны жаңасымен ауыстыру арқылы шешіледі.
Соңғы опция - телефондағы жұмыс істемейтін сканерді өшіру.
Саусақ ізін жою
Xiaomi Mi және Redmi телефон желілері үшін жаңа сканерлеу үлгісін жасау ескісін өшірумен бірдей.
Жою процесі бір минуттан аз уақытты алады:
- «Экранды құлыптау және саусақ ізі» мәзіріне өтіңіз (оған баратын жол мақаланың екінші бөлімінде көрсетілген) және құпия сөзді енгізіңіз.
- «Жаңа құпия сөз» тармағын басу арқылы смартфондағы сканерлеуді жоюды растаймыз.
Сенсорды өшіргеннен кейін, иесі жаңа профиль орнатқысы келмейінше, ол жанасуларға жауап бермейді.
Саусақ ізі сканері ерекше болудан қалды - бүгінде флагмандық модельдер ғана емес, сонымен қатар көптеген лайықты деңгейдегі смартфондар да бар. Саусақ ізі сканері құрылғыны рұқсатсыз кіруден қорғап, құлпын ашу үшін қолданылады. Ол кейбір қолданбалар үшін қауіпсіздік элементі ретінде де пайдаланылады. Бұл өте ыңғайлы және сенімді шешім, бірақ, өкінішке орай, сканер иесінің саусағына дұрыс жауап беруді тоқтатқанға дейін ғана.
Ақаулықтың ықтимал себептері
Саусақ ізі сканерінің смартфон иесінің саусақ ізін қабылдамауы және оған дұрыс жауап бермеуінің барлық себептерін 4 топқа бөлуге болады:
- Түйме сенсорының кабелінің зақымдануы (құрылғыны өзіңіз ашқанда немесе қатты соққыдан кейін);
- Бағдарламалық құралдың ақаулығы;
- Түйменің беті дымқыл немесе қатты ластанған;
- Саусақ ізінің үлгісіндегі өзгерістер (терінің физикалық зақымдануы, оның үсікке шалдығуынан қатаюы, химиялық заттардың әсері, каллустардың пайда болуы).
Жағдайды түзету жолдары
1 нұсқа: Сенсор кабелінің зақымдалғанына сенімді болсаңыз, смартфоныңызды жөндеу шеберханасына апарыңыз. Көп жағдайда шеберлер бұзылуды жеңе алады.
2-нұсқа: Смартфонның бағдарламалық құралын жаңартыңыз. Сканердің дұрыс жұмыс істемеуіне себеп болған маңызды жаңартуды өткізіп алған болуыңыз мүмкін. Егер, керісінше, жаңартуды орнатқаннан кейін сканер жұмысын тоқтатса, алдыңғы микробағдарлама нұсқасына оралыңыз. Сіз аласыз (біріншіні ұмытпаңыз сақтық көшірме жасаусмартфоннан барлық ақпаратты жоғалтпау үшін).
3-нұсқа: Спиртке малынған дымқыл (дымқыл емес!) мақта тампонын пайдаланып, түйменің бетін ақырын сүртіңіз. Оны құрғатыңыз және сенсордың жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз. Түймені тек таза және құрғақ саусақтармен түртіңіз.
4-нұсқа: Саусақ ізін ауыстыруға байланысты әдіс өте тиімді. Саусақ ізі сканерінің жұмысы қалыпқа келтіріліп қана қоймай, жеделдетілген. Процедура келесідей:
1 . Бұрын енгізілген саусақ ізін жою;
2 . Бару » Параметрлер" -> "Дыбыс« және экран құлпын ашу дыбысын өшіріңіз;
3 . Қайту " Параметрлер" -> "Экранды құлыптау және құпия сөз«және экран үшін ұйқы уақытын 2 минутқа орнатыңыз;
4 . Содан кейін біз саусақ іздерін қайтадан енгіземіз, бірақ ерекше түрде: сенсорды бірінші рет құрғақ саусақпен, екінші рет ылғалданған саусақпен ұстаймыз (дымқыл емес!). Немесе дымқыл губканы саусақ ұшымен түртуге немесе жай ғана саусағыңызды жалауға болады.
Бұл әдіс қаншалықты күлкілі көрінсе де, ол жұмыс істейді және тамаша жұмыс істейді - Xiaomi смартфондарында сыналған.
Кейде Xiaomi Redmi 4X смартфондарында және басқа модельдерде саусақ ізі жұмыс істемейтін мәселе туындайды. Бұл техникалық немесе бағдарламалық ақауларға байланысты болуы мүмкін. Бұл себептердің әрқайсысы бірнеше аспектілерді қамтиды. Бұл мақалада саусақ ізі сканерінің жұмыс істемеуіне қатысты барлық сұрақтарға жауап таба аласыз.
Саусақ ізі сканері қарапайым принцип бойынша жұмыс істейді. Арнайы сенсор саусақ ұшындағы үлгілерді таниды. Бұл жолдар әр адамға тән. Фотоэлементтер саусақты сканер алаңына жақын орналастырғаннан кейін, саусақ ұшындағы үлгінің жастықшаға тимейтін жерлерін суретке түсіреді. Яғни, сканер терінің үстінен шыққан сызықтарды емес, олардың арасында орналасқан сызықтарды оқиды.
Xiaomi-де ең жылдам сканерлер бар. Өкінішке орай, олар ең тиімдіден алыс. Иесінің қолдары дымқыл, тер немесе кір болса, олар басып шығаруды анықтай алмайды. Қолыңызда майлы дақтардың ең аз мөлшері болса, сканер сәйкестендіруден бас тартады.
Сондықтан, сенсор үлгіні оқудан бас тартса, оны сүртіп, қол гигиенасын орындау керек. Егер ол жұмыс істесе, онда бәрі тәртіппен. Егер жоқ болса, онда себеп аппараттық немесе бағдарламалық құрал болып табылады.
Сканер ақауларын жою
Кейде сканер басып шығаруды дұрыс суретке түсірмегендіктен жұмыс істемейді. Басқаша айтқанда, өрнек әртүрлі бұрыштарда жазылмаған (саусақтарды анық тану үшін) немесе үзілген және саусақ ізі толығымен жазылмаған.
Енгізілген деректерді қайта жазу үшін:
Маңызды: жастықтарды әртүрлі бұрыштарда жағу керек, осылайша болашақта саусағыңызды өзіңізге ұнайтындай етіп орналастыра аласыз, ал смартфон әлі де оны дәл анықтап, қол жеткізуге мүмкіндік береді.
Саусақ іздерін қайта жазу саусақ ізі сканерінің неліктен жұмыс істемейтінін түсінуге көмектеседі. Дегенмен, себеп басқа жерде болуы мүмкін. Көбінесе бағдарламалық жасақтаманы жаңартқаннан кейін смартфонның сенсоры дұрыс жұмыс істемейді. Мұнда параметрлерді зауыттық параметрлерге қалпына келтіру арқылы жағдайды түзете аласыз. Мұны істеу үшін сізге қажет:
Назар аударыңыз: смартфондағы барлық деректер жойылады! Оларды алдымен басқа құрылғыларға көшіру керек. Процедурадан бұрын SD картасын алып тастау керек!
Тағы бір әдіс - смартфонды толығымен зарядсыздандырудың қарапайым операциясы. Оны өшіру үшін оны 0% дейін толығымен босату керек. Оны осы күйде 12 сағатқа қалдырған жөн. Осыдан кейін құрылғыны розеткаға қосып, оны қоспай 100% зарядтау керек! Ол зарядталған кезде телефонды зарядтағыштан шығармай қосу керек. Белгілі бір уақыттан кейін (немесе бірден) смартфон сәйкестендіру үшін сканерді пайдалануды ұсынады. Осылайша сәтсіздік қайталанбайды.
Саусақ ізі қосылмаса не істеу керек
Сканер жұмыс істейтін жағдайлар бар, бірақ саусақ ізін қайта алу мүмкін емес. Жаңа деректерді қосу арқылы қалпына келтіру мүмкін емес. Осылайша, жаңа үлгіні жасауға тырысқанда, көптеген Xiaomi иелері «қайталап көріңіз» немесе «саусақ ізін қосу мүмкін болмады» қатесін алады.
Бұл жағдайды келесі жолмен түзетуге болады:
Бұл әдіс көмектесуі мүмкін, бірақ әрқашан емес. Егер саусақ ізі сканері үлгіні қосудан бас тартса, сіз түбегейлі шаралар қабылдауыңыз керек - параметрлерді зауыттық параметрлерге қайтарыңыз.
Саусақ ізін жою мәселелерін шешу
Жиі қойылатын сұрақтарға мыналар жатады: Мен саусақ ізін өшіре алмаймын, не істеуім керек? Бұл сұрақтың жауабы келесідей - жүйе тілін өзгерту керек. Мұны істеу үшін сізге қажет:
Осыдан кейін саусақ ізін жою процедурасын орындау керек. Сәтті операциядан кейін тіл параметрлерін қайтадан «орыс тіліне» ауыстыруға болады.
Егер шешім көмектеспесе, зауыттық параметрлерді қалпына келтіруге тура келеді. Саусақ ізі сканері кейбір ақауларды көрсетсе, телефонды қайта жарқылдауға болады, мұны істеу әлдеқайда қиын. Бұл әдісті телефонында операциялық жүйені қайта орнату туралы кем дегенде қарапайым білімі жоқ адамдарға пайдалану ұсынылмайды. Әйтпесе, сіз смартфоныңызды жай ғана құртуыңыз мүмкін.
Қорытынды
Айта кету керек, Xiaomi смартфондары мұндай қателерді сирек шығарады. Егер олар пайда болса, компания оларды тез жояды. Сканер жұмысын тоқтатса, параметрлерді бірден қалпына келтірмеу керек. Бұл барлық деректердің жоғалуына әкеледі (егер ол алдымен басқа құрылғыларға немесе сақтау құралдарына көшірілмесе). MIUI қабығындағы қателердің түзетілуін күту жеткілікті. Әдетте, түзетілген нұсқалар бір апта ішінде қайтадан жаңарту үшін қолжетімді болады. Сондықтан, оны қайта орнатпас бұрын, патчталған ОЖ шығарылуын күткен жөн.
Әрине, мұндай қорғаныс «Apple өнімдерінің» барлық артықшылықтарын бірден пайдалана бастаған пайдаланушылардың талғамына сай болды. Алайда, біраз уақыттан кейін Apple техникалық қолдау қызметінің ресми веб-сайтында Touch ID орнатуды аяқтау мүмкін болмағаны туралы көптеген шағымдар пайда бола бастады. Мұндай пайдалы шешім мүлдем тиімсіз болып шықты? Немесе мәселені шешуге бола ма? Мақалада толығырақ қарастырайық.
Себептер
Смартфонның өнімділігіне әсер ететін көптеген факторлар бар. Кейбіреулер сенсорлық идентификаторды орнатудың аяқталмауын қайта жобаланған қойма қолданбаларына, жаңа Siri мүмкіндіктеріне, CarPlay интерфейсіндегі өзгерістерге және т.б. байланыстырады. Дегенмен, себептер бірінші көзқараста көрінгеннен әлдеқайда тривиальды болуы мүмкін.
Көбінесе сканерге қатысты мәселелер нөлден төмен температурада пайда болады. Бұл жағдайда сенсорлық экран жай қатып қалғандықтан және пайдаланушыны тани алмайтындықтан, Touch ID орнату мүмкін емес. Сонымен қатар, суық мезгілде ол адамның саусақтарында да өзгереді. Әрине, бұл жай көзбен көрінбейді, бірақ сезімтал жабдық үшін бұл үлкен мәселе. Сондықтан, Touch ID орнатуды аяқтай алмасаңыз, жылы жерге оралыңыз және құрылғы мен қолдар жылы болған кезде процедураны қайталап көріңіз.
Екінші жалпы себеп - кір мен ылғал. Сканерді жаңбырда немесе бұлтты ауа-райында, сыртта жоғары ылғалдылық болған кезде орнатуға тырыссаңыз, ештеңе жұмыс істемеуі мүмкін. Кір қолдарға да солай. Тағы да, саусақтарыңыз сыртынан таза болып көрінуі мүмкін, бірақ бұл сканер үшін жеткіліксіз болады.
Әрине, Touch ID орнатудың аяқталмауының маңызды себептері бар. Көбінесе мәселе дұрыс емес параметрлерге немесе қысқа бағдарламаның бұзылуына байланысты туындайды. Оның себебі аппараттық құралда болуы мүмкін.
Дұрыс орнату
Touch ID толық жұмыс істеуі үшін оны конфигурациялау қажет. Мұны дұрыс орындау үшін келесі қадамдарды орындау керек:
- Басты түймешігінің таза және ылғалсыз екеніне көз жеткізіңіз. Қолдар құрғақ болуы керек.
- Телефон параметрлеріне өтіп, «Touch ID құпия сөзін» таңдаңыз. Код комбинациясын енгізіңіз.
- «Саусақ ізін қосу» түймесін басып, «Негізгі» түймесін қатты баспай, тыныш түртіңіз.
- Құрылғы дірілдей бастағанша саусағыңызды қозғалтпай ұстаңыз.
- Процедураны қайталаңыз. Саусақты бірнеше рет көтеріп, түймені қайтадан басу керек. Оның орнын аздап өзгерту ұсынылады.
- Экранда саусақ ізін түсіруді реттеу сұралатын жаңа мәзір пайда болады. Ол үшін телефонды қолыңызға ең ыңғайлы түрде алып, саусақ ұшын «Негізгі» түймесіне қою керек. Бұл процедура да бірнеше рет қайталанады.
Егер әлі де Touch ID орнатуды аяқтай алмасаңыз, басқа саусақты пайдаланып көруге болады. Немесе басқа әдісті қолданыңыз.
Touch ID қалпына келтірілуде
Алдыңғы өзгертулерді қайтару және жаңа параметрлерді орнату үшін келесі қадамдарды орындау керек:
- Негізгі мәзірге өтіп, «Touch ID құпия сөзін» қайтадан таңдаңыз.
- Кіру кодын енгізіңіз және ескі биометриялық деректерді жойыңыз.
- «Бөлімдерді» қосу процедурасын қайталаңыз.
Осыдан кейін сіз әлі де iPhone құрылғысында Touch ID орнатуды аяқтай алмасаңыз, жүйені бұрын бұлттық қоймада немесе компьютерде жасалған сақтық көшірме арқылы қалпына келтіруге болады. Ол үшін құрылғыны компьютерге қосып, iTunes-ке өту керек. Әрі қарай, сіз жай ғана «Қалпына келтіру» түймесін басып, қажетті сақтық көшірме жасау күнін таңдауыңыз керек. Қалпына келтіргеннен кейін биометриялық деректеріңізді бұрын сипатталғандай қайта енгізуіңіз керек.
Мәселе аппараттық құралда болса
Бағдарламалық емес ақаулық болса және Touch ID орнатуды аяқтай алмасаңыз, оның себебі құрылғының өзінде болуы мүмкін. Негізгі түйменің кабелі босап кеткен болуы мүмкін. Бұл мәселені шешу үшін телефонды мұқият бөлшектеу керек. Содан кейін кабельді түймеден ажыратып, оның зақымдануын тексеріп, оны қайта салыңыз. Кейбір жағдайларда бұл қатені түзетуге көмектеседі.
Дегенмен, мұндай тәжірибелерді тиісті тәжірибесіз жүргізуге болмайды. Егер пайдаланушы өз қабілеттеріне сенімді болса, мұндай әрекеттерді орындамас бұрын смартфондағы барлық деректерді сақтау керек.
Touch ID қолданбалар дүкенінде жұмысын тоқтатса
Көбінесе пайдаланушылар Apple ресми дүкеніне барған кезде сканердегі ақаулықты байқайды. Дегенмен, саусақ ізі App Store дүкенінде жойылмаса, бұл құрылғыдағы ақаулықты да көрсетуі мүмкін.
Бұл жағдайда келесі қадамдарды орындау керек:
- Параметрлерге өтіп, «Touch ID құпия сөзі» бөліміне өтіңіз.
- Кодты енгізіп, «Қолдану» бөлімін табыңыз.
- Ондағы App Store және iTunes Store дүкендерін өшіріңіз.
- Құрылғыны қайта жүктеңіз.
- Параметрлерге қайта өтіп, процедураны қайталаңыз, тек осы жолы дүкендер, керісінше, іске қосылуы керек.
Бұл әдетте қателерден арылуға көмектеседі.
Техникалық көмек
Жоғарыда айтылғандардың ешқайсысы көмектеспесе, үмітіңізді үзбеңіз. Тәжірибелі Apple қолдау техниктері Touch ID орнатуды неге аяқтай алмайтыныңызды анықтауға көмектеседі. Мұны істеу үшін сізге компанияның ресми веб-сайтына өтіп, тиісті билетті жасау керек. Немесе бұрын қойылған сұрақтардан іздеуге болады. Сірә, сайтта ұқсас проблемалары бар көптеген талқылау тақырыптары бар. Егер консультанттар бұрын айтылғандардың бәрін жасауды ұсынса, қызмет көрсету орталығына барып, құрылғыны диагностикалауға тырысу ғана қалады. Мұны жасамас бұрын, телефондағы барлық деректерді қайтадан көшіру керек.
Жүктелуде...
