Пошта бөлімшелерінде сәлемдемелерді алған күннен бастап 15 күн сақталады. Халықаралық шағын пакеттерді де қамтитын пошталық тапсырыстар мен жазбаша хат-хабарларды сақтау мерзімі 30 күнді құрайды. «Сот» белгісі бар заттар 7 күн сақталады.
Сақтау мерзiмiн есептеу жөнелтiмдi немесе почта жөнелтiлiмiн жеткiзу орны бойынша алған күннен кейiнгi пошта байланысы қызметiнiң келесi жұмыс күнiнен басталады.
Тіркелген пошта жөнелтілімдерін сақтау мерзімін қосымша қызметті пайдалана отырып, бөлімге келіп түскен күннен бастап 2 айға дейін ұзартуға болады1. Ол үшін адресат (немесе оның уәкілетті өкілі) оның мекенжайы бойынша сәлемдемелер немесе хаттар қабылданатын бөлімге төлқұжат деректерін көрсете отырып жазбаша өтініш беруі қажет.2.
Тіркелген пошта жөнелтілімдерін сақтау мерзімін қосымша қызметті пайдалана отырып, бөлімге келіп түскен күннен бастап 2 айға дейін ұзартуға болады. Ол үшін адресат (немесе оның уәкілетті өкілі) өз мекенжайы бойынша сәлемдемелер немесе хаттар түсетін бөлімге төлқұжат деректерін көрсете отырып, жазбаша өтініш беруі керек.
Пошта қызметінің қызметкерлері жөнелтімді қабылдағаннан кейін адресатқа хабарлама әкеледі, оған сәйкес адресат паспортын өзімен бірге ала отырып, сәлемдемені, хатты немесе аударымды алады.
Сақтау мерзімі өткеннен кейін қайтару мекенжайына жөнелтушінің есебінен тапсырысты жөнелтілімдер (сәндеттер, тапсырысты және бағалы хаттар, тапсырысты және бағалы сәлемдемелер, тапсырысты ашық хаттар, EMS жедел поштасы) жіберіледі. Егер жөнелтуші қайтарылған затты сақтау мерзімі ішінде алмаса, тауар «талап етілмеген» болып есептеледі және 6 ай сақталады, содан кейін ол жойылады.
Қарапайым хаттар, сәлемдемелер, ашық хаттар жіберушіге қайтарылмайды. Олар талап етілмеген деп есептеледі және бөлімде 6 ай сақталады, содан кейін жойылады.
Орыс поштасында сәлемдемелердің жарамдылық мерзімі 1 маусымнан бастап
Жақында «Орыс поштасы» пошта қызметі жақын арада толығымен мемлекеттік меншігіне өтетіні белгілі болды, бұл оның қызмет көрсету сапасына оң әсер етіп, ел тұрғындарына қолжетімді етеді. Шамасы, бұл ұйымды «жетілдіру» қазірдің өзінде басталды, өйткені 2018 жылдың 1 маусымынан бастап сәлемдемелерді сақтау мерзімі айтарлықтай қысқарады, содан кейін олар Қытайға қайтарылады. Бір сөзбен айтқанда, бәрі өте нашар, өйткені жаңашылдық пошта қызметтерінің танымалдылығын төмендетеді.
AKKet.com ресейлік пошта қызметкерлеріне ішкі пайдалану үшін құжат алды. Онда 2018 жылдың 1 маусымынан бастап барлық пошта жөнелтілімдерін сақтаудың жаңа мерзімдері ресми түрде белгіленгені айтылған. Егер қазір кез келген сәлемдемені, оның ішінде EMS арқылы жеткізілгендерді бөлімшеде 30 күн сақтауға болатын болса, жаздың басынан бастап бұл кезең екі есеге - 15 күнге дейін қысқарады.
Ірі пошта жөнелтілімдерін (LPO) енді пошта бөлімшелерінде небәрі 15 күнтізбелік күн сақтауға болады, содан кейін олар жіберушіге қайтарылады. Жазбаша корреспонденциялар, оның ішінде шағын пакеттер беру орнында 30 күн, ал «Сот» санатындағы хаттар тек 7 күн сақталады. Барлық жағдайларда мерзімдер кафедраға келген күннен бастап келесі күннен бастап есептеле бастайды. Қарапайым сөзбен айтқанда, егер сәлемдеме ресейлік пошта бөлімшесіне, мысалы, 18 мамырда келсе, оны сақтау мерзімін есептеу 19 мамырда басталады.
Пошта сәлемдемелерді қанша уақыт бойы тегін сақтайды?
Сәлемдеме жөнелтілімде көрсетілген адресаттың тұрғылықты жері бойынша пошта бөлімшелеріне жеткізіледі. Сәлемдемелерді және аударымдарды сақтау мерзімі пошта жөнелтімі пошта бөлімшесіне келген күннен бастап 30 күнді құрайды. Осы кезеңнен кейін сәлемдеме жіберушіге қайтарылады.
144.76.78.3
Маңызды: егер адресат немесе жөнелтушіден тиісті өтініш болса, пошта операторы пошта бөлімшесінде сәлемдеменің жарамдылық мерзімін ұзарта алады. Пошта операторы мұндай қызмет үшін белгіленген пошта тарифтеріне сәйкес комиссия алуы мүмкін екенін ескеріңіз.
Пошта Қытайдан келген сәлемдемелерді қанша уақыт сақтайды?
Халықаралық шағын пакеттерді де қамтитын пошталық тапсырыстар мен жазбаша хат-хабарларды сақтау мерзімі 30 күнді құрайды.
Ресей Федерациясының Пошта жарғысында белгіленген және жазылған ережелерге сәйкес пошта жөнелтілімдері пошта бөлімшесіне түскен күннен бастап 30 күн (яғни бір ай) сақталады. Мерзім біткен соң және сәлемдемені алуға ешкім келмеген соң, пошта қызметкерлері оны жіберушіге қайтарады.
Көбінесе Қытайдан келетін тауарлар салмағы бойынша жеңіл және сәлемдемеден гөрі сәлемдеме поштасы болып саналса да, бұл жағдайда олар жіберушіге қайтарылмайды, бірақ алты ай мерзімге пошта бөлімшесінде қалдырылады. Егер осы уақыт ішінде олар үшін ешкім келмесе, олар талап етілмеген болып саналады және жойылуға жатады. Бұл ашық хаттар мен хаттарға да қатысты.
Орыс поштасында сәлемдеме қанша уақыт бойы тегін сақталады?
Көбінесе пошта бөлімшесіне пакеттің келуін күтіп, біз оны уақытында алмаймыз немесе пакетті алуда қиындықтарға тап боламыз. Бұл алушы келген сәлемдеменің пошта бөлімшесінде қанша уақыт сақталатынын білмеген кезде орын алады.
Келіп түскен пошта жөнелтімі берілгенге дейін оны сақтау мерзімі пошта қызметтерін көрсету қағидаларында айқындалады. Төменде біз пошта бөлімшесінде сәлемдемені алу мәселесін егжей-тегжейлі талқылаймыз және сәлемдемені Ресей поштасында қанша уақыт бойы тегін сақтауға болатынын және төлемді қай сәттен бастап жасау керектігін талдаймыз.
Орыс поштасында сәлемдемелерді сақтау мерзімі
Сәлемдеме сәлемдемеде тікелей жазылған адресаттың тұрғылықты жерінің мекенжайына жақын пошта бөлімшесіне келеді. Межелі жерге келген сәлемдеме 30 күн сақталады. Сәлемдеме пошта бөлімшесіне келген сәттен бастап 30 күн есептеледі. Егер адресат 30 күн ішінде сәлемдемесін алуға келмесе, бұл жағдайда сәлемдеме міндетті түрде жіберушінің мекен-жайына қайтарылады.
Дегенмен, сәлемдемеңізді қосымша сақтау үшін пошта тарифтеріне сәйкес қосымша ақы алынуы мүмкін екенін есте ұстаған жөн.
Тегін заңгерлік кеңес:
Пошта бөлімшесіне сәлемдеме келген кезде пошта бөлімшесінің қызметкерлері адресатқа сәлемдеменің келгені туралы оның атына хабарлауға міндетті. Хабарлама адресатқа сәлемдеменің келгені туралы пошталық хабарлама жіберу арқылы жүзеге асырылады. Хабарлама алушының пошта жәшігіне келеді.
Дәл осы құжат пен төлқұжат арқылы адресат пошта бөлімшесінде жөнелтілім алады. Егер хабарлама жөнелтуші пошта бөлімшесіне жеткізілген күннен бастап бес жұмыс күні ішінде сәлемдеме оған әлі түспесе, пошта бөлімшесінің қызметкерлері адресатқа екінші хабарламаны береді.
Пошта бөлімшесінде сәлемдемені сақтау қандай жағдайларда ақылы болады?
Сонымен, адресат екінші реттік хабарлама алды.
Пошта қызметтерін көрсету қағидаларына сәйкес адресат түбіртекпен түбіртекпен растау арқылы қайталама хабарлама алады. Бірақ іс жүзінде бұл процестің күрделілігіне байланысты қосымша хабарламалар көбінесе пошта жәшігіне қарапайым жеткізіледі, дәл сол сияқты.
Ал екінші реттік хабарлама үшін түбіртексіз пошта операторы сәлемдемені қосымша сақтау үшін сізден ақы алуға құқығы жоқ. Сәлемдемені өзіңіз ала алмасаңыз, басқа тұлғаға сенімхат бере аласыз. Сонымен, біз «Келген сәлемдеме пошта бөлімшесінде қанша уақыт сақталуы керек» деген сұраққа бір ғана нақты жауап бар екенін анықтадық: 30 күн. Алғашқы бес күнде сәлемдеме пошта бөлімшесінде тегін сақталады, қалғандары үшін ақы алынуы мүмкін, бірақ сізге қол қоюға қарсы қосымша хабарлама ғана жеткізіледі.
Тегін заңгерлік кеңес:
Телефон арқылы заңгерлік кеңес беру
Санкт-Петербург
Сізге ыңғайлы уақытта қоңырау шалыңыз және біздің заңгерлер сұрақтарыңызға тегін жауап береді
Пошта бөлімшесінде сәлемдеме қанша уақыт бойы тегін сақталады?
Пошта бөлімшесінде сәлемдеменің қанша уақыт сақталуы пошта қызметтерін көрсету ережелерімен белгіленеді. Көбінесе қарапайым адам сәлемдеменің пошта бөлімшесінде қанша уақыт, оның ішінде тегін сақталатынын білмей, оны алуда қиындықтарға тап болады немесе оны алуға мүлдем үлгермейді. Пошталық хат-хабарларды сақтау тәртібі, ақысыз және ақылы сақтау мерзімдері туралы осы мақалада толығырақ айтып береміз.
Пошта бөлімшесінде сәлемдеме қанша уақыт бойы тегін сақталады?
Сәлемдеме жөнелтілімде көрсетілген адресаттың тұрғылықты жері бойынша пошта бөлімшелеріне жеткізіледі. Сәлемдемелерді және аударымдарды сақтау мерзімі пошта жөнелтімі пошта бөлімшесіне келген күннен бастап 30 күнді құрайды. Осы кезеңнен кейін сәлемдеме жіберушіге қайтарылады.
Маңызды: егер адресат немесе жөнелтушіден тиісті өтініш болса, пошта операторы пошта бөлімшесінде сәлемдеменің жарамдылық мерзімін ұзарта алады. Пошта операторы мұндай қызмет үшін белгіленген пошта тарифтеріне сәйкес комиссия алуы мүмкін екенін ескеріңіз.
Тегін заңгерлік кеңес:
Пошта қызметінің қызметкерлері сәлемдемені қабылдағаннан кейін адресатқа (әдетте пошта жәшігінде) пошта хабарламасын жеткізеді, ол арқылы адресат өзімен бірге төлқұжаты бар сәлемдемені алады. Егер сәлемдеме бірінші хабарламаның нақты жеткізілген күнінен бастап 5 жұмыс күні ішінде алынбаса, адресатқа қайталама хабарлама жіберіледі.
Сәлемдемені сақтау ақысы қашан алынады?
Адресатқа екінші реттік хабарлама тапсырылған сәттен бастап (жеткізу күнін есептемегенде), яғни сәлемдеме пошта бөлімшесіне келген күннен бастап 5 жұмыс күні өткеннен кейін адресаттан сәлемдемені сақтау үшін ақы алынуы мүмкін. пошта бөлімшесі;төлем тарифтерін пошта операторы белгілейді.
Маңызды: пошта қызметтерін көрсету ережелері қайталама хабарламаның адресатқа қолхатпен берілетінін көрсетеді. Дегенмен, іс жүзінде бұл жиі болмайды және хабарламалар пошта жәшігіне жеткізіледі. Тиісінше, егер адресат қайталама хабарламаны алғаны үшін қол қоймаса, пошта операторы жөнелтімді сақтау үшін алым ала алмайды.
Сонымен, «Почта бөлімшесінде сәлемдеме қанша уақыт сақталады?» Деген сұраққа жауап беру керек: 30 күн, оның ішінде 5 жұмыс күні тегін, қалған сақтау уақыты үшін ақы алынуы мүмкін.
AliExpress-тен сәлемдемені қалай қадағалауға болады?
eBay-ден сәлемдемені қалай қадағалауға болады?
Шетелге сәлемдемені қалай жіберуге болады?
ЕАЭО елдеріне тауарларды бажсыз әкелу шарттары жылдан жылға қатаңдай түседі.
еуроға дейінгі сәлемдемелерді шетелден бажсыз қалдыру туралы шешім қабылданды
Қайырлы күн. Мен күйеуіме Ресейден Германияға сәлемдеме жібердім. Өйткені оны алып жүру ұшақта артық салмақ болар еді. Сәлемдеме бойынша мен өзім Германияға келдім. Мен Германияда тұрамын. Хабарлама хатының конвертіндегі фамилияда қате шығып, сәлемдеме Ресейге қайтарылды. Мен өзім жақын арада Ресейге бармаймын. Айтыңызшы, бұл жағдайда не істеу керек? Ресейде сәлемдемені алатын ешкім жоқ. Менің түсінуімше, мен сақтау үшін төлеуім керек (және менің мерзімім қысқа болмауы мүмкін). Орыс поштасы менің жөнелтілімді алу үшін сенімхат жазу керектігін айтады. Бірақ маған Германияға жету үшін сәлемдеме керек. Содан кейін сенімхат, жөнелту, қайта жіберу – бұл тағы да менің шығындарым. Бұл пошта қызметкерлерінің салғырттығынан болып шығады. Айтыңызшы, бұл жағдайда не істеу керек?
Тегін заңгерлік кеңес:
Пошта бөлімшесінде сәлемдемені қанша уақыт тегін сақтауға болады?
Сәлемдемелерді жеткізу мерзімі айтарлықтай өзгеруі мүмкін, егер бір интернет-дүкеннен бірінші сәлемдеме 10 күнде келсе де, бұл екіншісі де пошта бөлімшесіне 10 күнде келеді дегенді білдірмейді. Жеткізу жылдамдығына әсер ететін көптеген факторлар бар, соның ішінде мереке/демалыс күндері, пошта жүктемесі, таңдалған жеткізу әдісі және т.б. Сондықтан, егер сіз жақын арада бір жерге шыққыңыз келсе (демалыс, іссапар), бірақ жөнелтуге дейін сәлемдемені алғыңыз келсе, мұны ескеріп, тапсырысыңызды көп уақыт өткізгеніңіз жөн.
Сәлемдеме пошта бөлімшесіне келгеннен кейін, адресат оны қай жерден алып кетуі керек, адресатқа сәлемдеме келген күні немесе келесі күні хабарланады (жүктің келуіне байланысты, егер ол түскі асқа дейін келсе, онда хабарлама сол күні беріледі, егер түскі астан кейін – келесісіне), алушы толтыруы және сәлемдемеге айырбастауы қажет. Егер хабарлама жіберілгеннен кейін бес күн өткен соң адресат сәлемдемені алмаған болса, оған екінші хабарлама жіберіледі және бұл кезеңде сәлемдеменің поштада келесі бірнеше күн ішінде ақылы түрде қалуы немесе қалмауы байланысты болады.
Сонымен, егер екінші хабарлама жай ғана пошта жәшігіне салынып, жеке жеткізілмесе, сәлемдеме пошта бөлімшесінде тағы 25 күн бойы мүлдем тегін қалады, ал алушы оны кез келген уақытта келіп алып кете алады. сақтау үшін бір тиын төлеу. Сақтау мерзімінің аяқталуына бес күн қалғанда соңғы – үшінші хабарлама адресатқа жіберіледі (әрине, бұл хабарлама жөнелтілім пошта қоймасында тұруын жалғастырған жағдайда ғана беріледі). Егер сәлемдеме талап етілмеген болса, ол жіберушіге қайтарылады.
Егер қайталама хабарлама қолма-қол жеткізілсе және адресат хабарламаның арқасына өз қолын қойса, онда алтыншы күннен бастап сәлемдемені пошта бөлімшесінде сақтау үшін алым алынады. Сақтау ақысы сәлемдемені алу кезіндегі тарифке байланысты (тарифтерді пошта бөлімшесінен де, ресейлік поштаның ресми сайтынан - https://www.pochta.ru/ немесе телефон арқылы білуге болады. 5-888 телефоны бойынша қолдау қызметі).
Тегін заңгерлік кеңес:
Алайда, төлем сәлемдеменің көлеміне байланысты екенін ескерген жөн, 2017 жылы пошта бөлімшелерінің көпшілігі шағын пакеттерді сақтау үшін шамамен 20 рубль, ал орташа пакеттер үшін 30 рубль алады. Яғни, 10 күндік сақтау үшін сізге сәйкесінше 200 немесе 300 рубль төлеу керек болады, жалпы алғанда, көріп отырғаныңыздай, рахат арзан емес. Сондықтан артық ақшаны жоғалтпау үшін сәлемдемені мүмкіндігінше ертерек алған дұрыс. Есте сақтау керек, егер сіз екінші хабарламаны алғаннан кейін сәлемдемені сол күні алсаңыз, бірақ түскі астан кейін сіз әлі де бір күндік сақтау үшін төлеуге тура келеді.
Жоғарыда айтылғандардың барлығынан қорытынды жасауға болады: алғашқы бес күнде кез келген сәлемдеме пошта бөлімшесінде тегін сақталады, ал қалған күндер адресаттың сәлемдеменің келгені туралы жеке хабардар етілгеніне немесе жоқтығына байланысты.
Пакет ресейлік пошта бөлімшесінде ол қайтарылғанша қанша уақыт тұра алады?
АЙ ІШІНДЕ пошталық мекеме. Көрсетілгеннен кейін
алушылар (олардың заңды өкілдері) алмаған сақтау мерзімі
Тегін заңгерлік кеңес:
сәлемдемелер жөнелтушілерге олардың есебінен қайтарылатын мекенжайға қайтарылады, егер
FSUE Russian Post және арасындағы келісімде басқаша көзделмеген
пайдаланушы. Егер жөнелтуші жөнелтімді алудан және төлеуден бас тартса
қайтарылған сәлемдеме, ол нөмірге уақытша сақтауға ауыстырылады
Тіркелген заттарды сақтау мерзімі бөлімге келіп түскен күннен бастап 2 айға дейін ұзартылуы мүмкін. Ол үшін адресат (немесе оның уәкілетті өкілі) сәлемдеме келген бөлімге төлқұжат деректерін көрсете отырып, жазбаша өтініш беруі керек.
Тегін заңгерлік кеңес:
Пошта қызметінің қызметкерлері сәлемдемені қабылдағаннан кейін адресатқа хабарлама әкеледі, оған сәйкес адресат паспортын өзімен бірге алып, сәлемдемені алады. Егер сәлемдеме немесе хат 5 күн ішінде алынбаса, алушыға қайтадан хабарланады. Қайталама хабарламаны жеткізгеннен кейін затты сақтау үшін алым алынуы мүмкін (алым сомасын филиалда нақтылауға болады).
Сақтау мерзімі өткеннен кейін қайтару мекенжайына жөнелтушінің есебінен тапсырысты жөнелтілімдер (сәндеттер, тапсырысты және бағалы хаттар, тапсырысты және бағалы сәлемдемелер, тапсырысты ашық хаттар, EMS жедел поштасы) жіберіледі. Егер жөнелтуші қайтарылған затты сақтау мерзімі ішінде алмаса, тауар «талап етілмеген» болып есептеледі және 6 ай сақталады, содан кейін ол жойылады.
Қарапайым хаттар, сәлемдемелер, ашық хаттар жіберушіге қайтарылмайды. Олар талап етілмеген деп есептеледі және бөлімде 6 ай сақталады, содан кейін жойылады.
Пошта сәлемдемені қанша уақыт сақтайды?
Сыйлықтар алу әрқашан жақсы. Сондай-ақ пошта арқылы жіберілген сыйлықтар. Тапсырыс берген тауарды өзіміз төледік пе, әлде туыстарымыз бізге қажет нәрсені жіберді ме, маңызды емес, пакетті күту және алу ғанибет. Алайда, сәлемдемені пошта бөлімшесіне келгеннен кейін бірден алу қиын болатындай жағдайлар туындауы мүмкін және сұрақ туындайды: сәлемдеме пошта бөлімшесінде қанша уақыт сақталады. Біз әдетте пошта бөлімшесінде сәлемдемені немесе тапсырыс хатты сақтау туралы бірдей сұрақтар қоямыз.
Тегін заңгерлік кеңес:
Пакет дегеніміз не
Сәлемдеме – қатаң стандартталған өлшемдері бар және салмағы 2 кг-нан асатын, заттарды, баспа материалдарын және қағаз құжаттарды жіберуге арналған пошта жөнелтілімдерінің түрі. Салмағы 3 кг-нан аз сәлемдемелерді ұсақ, 10 кг-нан ауыр деп атайды.
Сәлемдемелер жарияланған құнымен және жеткізілім кезіндегі қолма-қол ақшамен келеді.
Жөнелтуге тыйым салынған заттар бар, олардың тізімін Ресей Федерациясының Үкіметі бекітеді. Атап айтқанда, алкоголь мен темекі жіберуге тыйым салынады. Бұл зергерлік бұйымдарға, қару-жараққа, жануарлар мен өсімдіктерге де қатысты.
Ішкі және халықаралық сәлемдемелер бар. Ішкі өту мерзімдерін Ресей поштасы белгілейді және олар туралы ақпаратты пошта сайтында және филиалдарда алуға болады. Халықаралық почта арқылы өту және жеткізу мерзімі жөнелтуші елінің поштасына және, ең алдымен, жөнелтілетін тауарлардың кеденде болу ұзақтығына байланысты.
Сондай-ақ, уақыт жеткізу әдісіне, әртүрлі елдердегі пошта операторларының сипаттамаларына, жіберушіден алушыға дейінгі қашықтыққа, жыл мезгіліне және онымен байланысты ауа райы жағдайларына, тіпті ұлттық мерекелерге байланысты.
Тегін заңгерлік кеңес:
Мысалы, егер сіз қараша айында тапсырыс берген болсаңыз, Қытайда тапсырыс берілген өнім екі айдан астам кешіктірілуі мүмкін. Бұл уақытта тапсырыстар саны шарықтау шегіне жетеді, өйткені Еуропалық Жаңа жыл мен Рождество жақындап қалды. Сондай-ақ ақпан айында келетін Қытай Жаңа жылын да ескеру қажет.
Бұл жағдайдан шығудың жолы бар - сіз әрқашан EMS және DHL қызметтерін пайдалана аласыз. Бірақ мұндай жеткізу қымбатқа түседі. Aliexpress-те сатып алынған тауарларды жеткізу мерзімі таңдалған операторға да байланысты (халықаралық операторлар орташа есеппен бір жарым есе жылдам жеткізеді).
Пошта сақтау мерзімі
Орыс поштасы барлық пошта жөнелтілімдері тағайындалған жердегі кеңседе оларды алған күннен бастап 30 күннен аспайтын мерзімде сақталатынын анықтады. Адресаттың (алушының) өтініші негізінде бұл мерзім ұзартылуы мүмкін. Өтініш паспортты көрсете отырып, белгіленген нысан бойынша толтырылады. Ең ұзақ сақтау мерзімі тіркелген күннен бастап 2 ай.
Адресат (алушы) оған жіберілген хабарлама арқылы пошта арқылы хабарланады. Хабарлама мен паспортты көрсеткеннен кейін сәлемдеме алушыға беріледі. 5 күн ішінде талап етілмеген болып шықса, пошта арқылы екінші хабарлама жіберіледі, ол қол қою арқылы жеткізілуі керек, осы сәттен бастап сәлемдеменің пошта бөлімшесінде сақталуы төленеді.
Дегенмен, қайталама хабарламаны алу фактісі алушының қолымен расталуға тиіс екенін ескеріңіз. Әйтпесе, хабарлама ресми түрде жеткізілмеген болып саналады және сақтау ақысын алу заңсыз болып табылады.
Тағы бір маңызды мәселе: егер сіз қайталама хабарламаны алғаннан кейін келесі күні сәлемдемені алуға келсе, алдыңғы күннің сақтау ақысы алынбайды.
Тегін заңгерлік кеңес:
Белгіленген сақтау мерзімі өткеннен кейін сәлемдеме қайтарылатын мекенжайға жіберіледі. Жіберуші бұл жөнелтілімді төлейді.
Жөнелтуші қайтарған және талап етілмеген сәлемдеме 6 айдан кейін жойылады.
Пошта сақтау тарифтері барлық пошта бөлімшелеріндегі ақпараттық стендтерде еркін қолжетімді.
Қазіргі уақытта тауарларды интернет-дүкендерден сатып алу әдеттегідей және олар бізге тек пошта арқылы жеткізіледі. Олардың жалпы көлемінің едәуір бөлігі Қытайдан келген сәлемдемелерден тұрады - Aliexpress дүкенінен (орыс транскрипциясында ali express). Басқа пошта жөнелтілімдері сияқты оларды Ресейде тіркеуге де бірдей ережелер қолданылады. Тиісінше, Қытайдан келген сәлемдемелер пошта бөлімшесінде басқаларымен бірдей мерзімде сақталады.
Avon компаниясының сәлемдемелері
Сондай-ақ Avon өнімдері пошта бөлімшесінде қанша уақыт сақталатынын айту керек. Бұл компания ұсынатын өнімдер біздің елде танымал және жеке тұлғалар да, ресми дистрибьюторлар да тапсырыс береді. Соңғысы үшін сақтау уақыты мәселесі ерекше өзекті болып табылады, өйткені талап етілмеген тапсырыстар белгіленген мерзімнен кейін қайтарылады, ал бақытсыз алушыға айыппұл салынады.
Тегін заңгерлік кеңес:
Егер сіздің тапсырысыңыз шұғыл болса, оны екі күн ішінде алу керек. AVON өнімдері пошта бөлімшесінде 3 күннен аспайды. Тапсырыс келмесе, 45 күн ішінде кері жіберіліп, таратылады.
Уақытында қабылдамаумен байланысты жағымсыз жағдайларды болдырмау үшін жеткізу орнында Avon өнімдерін алатын сенімді адамды тағайындау және тапсырыс туралы ақпарат бөлімінде AVON веб-сайтындағы тапсырыстарды қадағалау арқылы оны қауіпсіз орындауға болады.
Тапсырыстарды ресейлік пошта бөлімшелерінде, арнайы қабылдау пункттерінде қабылдау керек. Олардың мекенжайлары компанияның сайтында көрсетілген. Заттар топтарға бөлінеді, олардың әрқайсысының өз жеткізу күні бар. Мысалы, А тобында дүйсенбі бар.
AVON жедел тапсырыстары компанияның құрастыру желілері бар қалалардағы орындарға ғана жеткізіледі.
Бақылау әдістері
Көп жағдайда пошта бөлімшесіне пакеттің келуі күтілетін оқиға болып табылады. Көбінесе интернет-дүкеннен өнімге тапсырыс бергеннен кейін біз пошта хабарламасын тағатсыздана күтеміз. Міне, заманауи технологиялар бізге көмекке келеді.
Тегін заңгерлік кеңес:
Барлық сәлемдемелер біртұтас ақпараттық жүйеде тіркеледі және заттың бақылау нөмірін пайдалана отырып, оның күйі мен орналасқан жерін «Ресей поштасы» сайтында онлайн бақылай аласыз. Мұнда сәлемдемені бақылау нөмірі арқылы жазылуға болады. Сондай-ақ смартфон қолданбасы жөнелтілімді бақылауға көмектеседі.
Қытайдан келген сәлемдемелердің де өз трек нөмірі бар. Бірақ мұнда нөмірлеудегі айырмашылықтарды білу керек және трек нөмірін оқи білу керек. Ортасында тоғыз цифры бар екі латын әрпінен басталып және аяқталатын нөмірлері бар сәлемдемелер халықаралық жөнелтілімдер ретінде тіркеледі және оларды маршруттың кез келген нүктесінде қадағалауға болады.
Тек бос орындар, әріптер немесе басқа таңбаларсыз сандардан тұратын сандар мұндай жөнелтілімді тек Қытай Халық Республикасының аумағында ғана қадағалауға болатынын көрсетеді. Мұндай сәлемдемені жіберу сатушы үшін арзанырақ.
Түбіртек
Олар сәлемдемені төлқұжаттарын көрсеткенде және түбіртекпен алады. Егер жөнелтуге түгендеу ілесіп жүрсе, онда ол тікелей пошта бөлімшесінде ашылады және мазмұны тізімде көрсетілген заттармен салыстырылады. Адресат оны ашудан бас тартқан жағдайда мекенжай бланкісінде бұл туралы белгі қойылады.
Тауарлы-материалдық құндылықтарды тексерумен қатар жөнелту кезінде көрсетілген салмақ жеткізу кезіндегі салмаққа сәйкес келетініне көз жеткізе отырып, сәлемдеме таразыланады.
Тегін заңгерлік кеңес:
Егер сәлемдеме сіз алғанға дейін ашылып, ауыстыру немесе жетіспеушілік анықталса, оқиға төрт данада ресми құжатпен ресімделеді.
Сәлемдеме межелі жерге қолма-қол ақшамен төленеді, ал тауардың бағасына пошталық комиссия алынады.
Тұтастай алғанда, ережелер мен сақтау мерзімдерін біле отырып, сіз әрқашан пошта бөлімшесіне қашан келу ыңғайлы екенін есептей аласыз, сақтау үшін қосымша ақы төлеуге тура келеді немесе жөнелтіңіз қайтару орнына жіберіледі. мекенжайы.
Aliexpress-тен тапсырыстарды қалай алуға болады. Бейне
Мысалы, Қытайдан жөнелтілген жабдықтың жақсы жағдайда екенін пошта бөлімшесінен қалай білуге болады? Ол бүтін болып көрінуі мүмкін, бірақ жолда бір жерде пакет тастап кеткен және ішіндегі бірдеңе сынған. Өйткені, бұл туралы үйде білгенде, кеш болады.
Енді пошта бөлімшесі жақсы жұмыс істеп, сәлемдемелерді жылдам жеткізе бастағанын атап өткім келеді. Ал енді олардың адасу ықтималдығы аз.
Орыс поштасы - клиенттері үнемі бір нәрсеге көңілі толмайтын ұйымдардың бірі. Не сервис баяу, не дөрекі, не пакеттерді жоғалтады. Дегенмен, тұрғындар бұл логистикалық компанияның қызметін пайдалануды жалғастыруда. Көптеген тұтынушылар әртүрлі интернет-дүкендерден тауарларға тапсырыс беру кезінде пакеттің Ресей поштасында қанша уақыт сақталатынына қызығушылық танытады. Бұл мәселені егжей-тегжейлі қарастырайық.
Ескі ережелер
Салыстырмалы түрде жақында Ресей поштасында көптеген тұтынушылар үшін қолайлы жағдайлар болды. Бұрын бәрі Ресей поштасында сәлемдеменің қанша уақыт сақталатынын білетін. Бұл кезең отыз күн болды. Бұл уақыт тіпті баяу клиенттерге заттарын алуға жеткілікті болды.
Сәлемдемені алғаннан кейін Ресей поштасының қызметкерлері хабарлама дайындап, жеткізілім туралы хабарлай отырып, адресатқа жіберді. Бес күннен кейін екінші хабарлама жіберілді. Егер осыдан кейін де адресат келмесе, оның сәлемдемесін сақтау мерзімі өткеннен кейін, яғни отыз күннен кейін қайтаруға тура келді. Бұрын да солай болатын.
Тегін сақтау
Жаңа ережелер енді күшіне енді. Орыс поштасында пакет қанша уақыт сақталады деген сұраққа жауап өзгерді. Баяу тұтынушылар өз жөнелтілімдерін тез алуы керек.
Енді сәлемдемелерді қамтитын ірі пошта жөнелтілімдері Ресей поштасында он бес күннен аспайды. Кері санақ келгеннен кейінгі келесі күннен басталады. Мысалы, сәлемдеме бөлімге бесінші күні жеткізілсе, онда алтыншы күн сақтаудың бірінші күні болып есептеледі.
Сонымен қатар, сәлемдеме Ресей поштасында қанша уақыт сақталады деген сұраққа жауапта күнтізбелік күндер көрсетілгенін түсіну керек. Бұл пайдаланушылар үшін ыңғайсыз. Өйткені, сақтау мерзімі мерекелер мен демалыс күндерін қамтуы мүмкін. Орыс поштасы қазір жұмыс істемейді, ал клиент сәлемдемесін физикалық түрде ала алмайды.
Сәлемдемені сақтаудың соңғы күні оны қайтару күні болып есептелетінін түсіну керек. Егер баяу клиент соңғы сәтке дейін күтсе, орыс поштасы оны жағымсыз тосын сый күтіп тұр. Бұл күні сәлемдеме жіберушіге қайтарылуы мүмкін. Мұндай жағдайларды болдырмау үшін жүкті уақытында алуға тырысу керек. Шын мәнінде, сәлемдеме екі апта бойы сақталады деп болжауға болады. Егер сіз он бес күн емес, осы мерзімге есептесеңіз, сіз қателеспейсіз.
Өзгерістердің себептері
Интернет-коммерцияның белсенді дамуы тұтынушылардың көптеген тауарларға тапсырыс беруіне әкелді. Оларды бір жерде сақтау керек. Орыс поштасында барлық келетін сәлемдемелерді орналастырып, отыз күн сақтай алатындай үлкен қойма кеңістігі жоқ.
Осыған байланысты ұйым жаңашылдық дайындады. Жаңа ережелер бойынша сәлемдеме Ресей поштасында қанша уақыт сақталады? Қазір бұл мерзім небәрі он бес күн. Өздеріңіз білесіздер, бұрын отыз күн болатын. Яғни, дәл екі есеге азайды. Бұл Ресей поштасына бұрын сәлемдемелердің көптігімен толтырылған коммуналдық бөлмелерді босатуға мүмкіндік береді.
Ақылы сақтау орны
Жаңа ережелер клиенттерге қызықты мүмкіндік береді. Енді олар сәлемдемелерді сақтау мерзімін екі айға дейін ұзарта алады. Бұл стандартты он бес күннен төрт есе көп. Дегенмен, сіз мұндай артықшылықтар үшін қосымша ақы төлеуге тура келетінін түсінуіңіз керек.
Клиент сәлемдемені жеткізу кезінде қолма-қол ақшамен алады делік. Сақтау мерзімі аяқталады, бірақ ол сұралған соманы енгізе алмайды. Бұл жағдайда сақтау мерзімі ұзартылуы мүмкін. Бірақ сәлемдемені алғаннан кейін үлкен соманы төлеуге тура келеді. Өйткені, енді оның құрамына ақылы сақтау қызметі кіреді. Мұндай жаңалықтардың арқасында ұйым тұтынушыларынан айырылуы мүмкін.
Енді сіз Ресей поштасында пакеттің қанша уақыт бойы тегін және ақылы түрде сақталатынын білесіз.
Бүгінгі таңда тапсырыс хаттар жиі жіберіледі, өйткені мұндай хатты жіберу арқылы жіберуші адресаттың оны мүмкіндігінше тез алатынына сенімді бола алады. Хаттың бұл түріне қойылатын бірқатар талаптар бар.
Біріншіден, тапсырыс хаттың өлшемі максималды өлшемнен, атап айтқанда 229*324мм, ал салмағы 100 граммнан аспауы керек. Екіншіден, тапсырыс хатты жіберу кезінде жіберуші мен алушының деректемелері дұрыс көрсетілуі керек. Мұндай хатты жіберу кезінде автономиялық округтің, аумақтың, республиканың немесе облыстың атауымен бірге екі жақтың да толық аты-жөні, нақты және толық мекенжайы көрсетіледі.
Тапсырысты поштаны төлеуге келетін болсақ, ол көрсетілген тарифтерге сәйкес жүзеге асырылады, оны пошта бөлімшесінің ресми сайтында немесе тікелей пошта бөлімшесінен табуға болады. Сіз тапсырысты хатты тек пошта компаниясының ресми филиалында жібере аласыз, ол үшін пошта мамандарына хабарласу қажет. Сондай-ақ, сіз Ресей поштасында тіркелген хаттың қанша уақыт сақталатыны туралы ақпаратты ала аласыз.
Белгілі бір себептерге байланысты тапсырысты хат адресатқа жеткізілмейтін, содан кейін ол қайтарылғанға дейін пошта бөлімшесінде белгілі бір уақыт ішінде сақталатын жағдайлар жиі кездеседі. Жоғарыда айтылғандай, сіз пошта бөлімшесінде немесе пошта компаниясының веб-сайтында тапсырыс хаттың қанша күн сақталатынын біле аласыз. Өйткені, тапсырыс хаттың сақтау мерзімі әртүрлі болуы мүмкін және бұл бірнеше факторларға байланысты.
Пошта бөлімшесінде тапсырыс хат қанша уақытқа созылады?
Сонымен, егер адамды тапсырыс хаттың пошта бөлімшесінде қанша уақыт сақталатыны қызықтырса, алдымен хаттың адресатқа жеткізілмеу себептерін түсіну керек. Тапсырысты хат соңғы қабылдау орнына келгеннен кейін адресатқа хаттың келгені туралы хабарлама жіберіледі. Егер мұндай хабарламаны жібергеннен кейін адресат хатты алуға келмесе, онда 5 жұмыс күнінен кейін оған екінші хабарлама жіберіледі, ол қол қоюға тапсырылады. Егер қандай да бір себептермен адресат тапсырысты хат алмаса, онда ол пошта бөлімшесінде бір ай бойы сақталады.
Пошта бөлімшесінде тапсырыс хаттың сақтау мерзімі ол пошта бөлімшесіне келіп түскен күннен кейінгі күннен басталады. Мереке және демалыс күндері есепке алынбайды, сондықтан бұл күндерде есеп жүргізілмейді. Белгіленген сақтау мерзімі өткеннен кейін тапсырыс хат жіберушіге қайтарылады.
Сот тапсырыс хаттарына келетін болсақ, оларда жағдай басқаша. Егер адамды сот тапсырыс хаты пошта бөлімшесінде қанша уақыт сақтайды деген сұрақ қызықтырса, онда мұндай жөнелтімді пошта бөлімшесінде сақтау мерзімі 7 күнтізбелік күнді құрайды. Атаулы сот хаттары қайтару мекенжайына белгіленген сақтау мерзімі өткеннен кейін ғана жіберілмейді, өйткені басқа да бірқатар себептер бар.
Сот тапсырысты хатты сақтау мерзімінің өтуімен қатар, егер адресат оны қабылдаудан бас тартса, алушының мекен-жайы дұрыс көрсетілмесе, жөнелтуші тиісті арыз жазған болса, сондай-ақ алушының мекенжайы көрсетілген жағдайда қайтарылуы мүмкін. оқылмай жазылған, әрі хатты дұрыс жеткізу мүмкін емес. Айта кету керек, сотта тіркелген хаттар тегін қайтарылады.
Пошта бөлімшесінде сәлемдеме қанша уақыт тұрады?, пошта қызметтерін көрсету ережелерімен белгіленеді. Көбінесе қарапайым адам сәлемдеменің пошта бөлімшесінде қанша уақыт, оның ішінде тегін сақталатынын білмей, оны алуда қиындықтарға тап болады немесе оны алуға мүлдем үлгермейді. Пошталық хат-хабарларды сақтау тәртібі, ақысыз және ақылы сақтау мерзімдері туралы осы мақалада толығырақ айтып береміз.
Пошта бөлімшесінде сәлемдеме қанша уақыт бойы тегін сақталады?
Сәлемдеме жөнелтілімде көрсетілген адресаттың тұрғылықты жері бойынша пошта бөлімшелеріне жеткізіледі. Сәлемдемелерді және аударымдарды сақтау мерзімі пошта жөнелтімі пошта бөлімшесіне келген күннен бастап 15 күнді құрайды. Осы кезеңнен кейін сәлемдеме жіберушіге қайтарылады.
Маңызды: егер адресат немесе жөнелтушіден тиісті өтініш болса, пошта операторы пошта бөлімшесінде сәлемдеменің жарамдылық мерзімін ұзарта алады. Пошта операторы мұндай қызмет үшін белгіленген пошта тарифтеріне сәйкес комиссия алуы мүмкін екенін ескеріңіз.
Өз құқықтарыңызды білмейсіз бе?
Пошта қызметінің қызметкерлері сәлемдемені қабылдағаннан кейін адресатқа (әдетте пошта жәшігінде) пошта хабарламасын жеткізеді, ол арқылы адресат өзімен бірге төлқұжаты бар сәлемдемені алады. Егер сәлемдеме бірінші хабарламаның нақты жеткізілген күнінен бастап 5 жұмыс күні ішінде алынбаса, адресатқа қайталама хабарлама жіберіледі.
Сәлемдемені сақтау ақысы қашан алынады?
Адресатқа екінші реттік хабарлама тапсырылған сәттен бастап (жеткізу күнін есептемегенде), яғни сәлемдеме пошта бөлімшесіне келген күннен бастап 5 жұмыс күні өткеннен кейін адресаттан сәлемдемені сақтау үшін ақы алынуы мүмкін. пошта бөлімшесі;төлем тарифтерін пошта операторы белгілейді.
Маңызды: пошта қызметтерін көрсету ережелері қайталама хабарламаның адресатқа қолхатпен берілетінін көрсетеді. Дегенмен, іс жүзінде бұл жиі болмайды және хабарламалар пошта жәшігіне жеткізіледі. Тиісінше, егер адресат қайталама хабарламаны алғаны үшін қол қоймаса, пошта операторы жөнелтімді сақтау үшін алым ала алмайды.
Сонымен, «Почта бөлімшесінде сәлемдеме қанша уақыт сақталады?» Деген сұраққа жауап беру керек: 15 күн, оның 5 жұмыс күні тегін, қалған сақтау уақыты үшін ақы алынуы мүмкін.
Жүктелуде...
