Әңгімелесу кезінде қойылған сұрақтар жұмыс берушіге немесе жұмысқа қабылдаушыға үш негізгі мәселе бойынша ең толық жауап беруге бағытталған:
- бұл жұмысты орындау мүмкіндігі;
- мұндай жұмысты орындауға ұмтылу;
- компанияның корпоративтік мәдениетіне сәйкестігі.
Үміткермен кездесу кезінде жеке қасиеттер басты сұрақтардың бірі болып табылады.
Бұл ақпарат жұмыс берушіге немесе жалдаушыға өтініш беруші туралы тек маман ретінде ғана емес, тұлға ретінде де алғашқы әсер алуға көмектеседі.
Көбінесе кандидаттың жеке қасиеттері туралы ақпарат алу үшін субтекстпен қойылатын сұрақтар қажет.
Жұмыс беруші сіздің жағымсыз мінез-құлық қасиеттеріңіз функционалдық міндеттерді орындауға және ұжымдағы қарым-қатынасқа кедергі келтіретінін білгісі келетіні сөзсіз.
Олардың қайсысын атап өткен жөн, ал қайсысы жоқ?
Үміткерлерден сұрақты жиі естисіз: әңгімелесу кезінде олар қандай жағымды және жағымсыз қасиеттерді атауы керек?
Жұмыс берушілер мінез-құлық ерекшеліктері бар қызметкерлерге қызығушылық танытады:
- анықтау;
- ұйымдастыру;
- бастама;
- ынта;
- шығармашылық;
- жақсы ниет;
- анықтау.
Егер сізде олар шынымен бар болса, бізге олар туралы айтыңыз. Мысалдар келтіріңіз.
Көбінесе сұхбат кезінде сізден үш жағымсыз және үш жағымды қасиеттерді атауды сұрайды. Бұл мәселені алдын ала ойластырыңыз.
Сізді кәсіби, адекватты, адал, ақылды, сүйкімді деп айтудың қажеті жоқ. Сіз туралы айтқанда мұндай қасиеттерді басқа адамдар байқап, атайды, бірақ сіз өзіңіз емес.
Ешқашан жалқаулық, ұйымшылдық, ашушаңдық және т.б. сияқты жағымсыз қасиеттерді айтпаңыз.
Жалпы, сұхбаттағы 3 жағымсыз қасиет – бұл, ең алдымен, өз-өзіне сенімсіздік, әңгімелесушіден қорқу және шынайы емес.
Түйіндемеде жазылғанды қайталауым керек пе?
Әңгімелесу сізбен жеке танысу және түйіндемеңізде айтылғандардың растығын тексеру үшін жүргізіледі. Сондықтан, жұмыс беруші сізге түйіндемеңізде жазылған сұрақ қоюы мүмкін.
Сонымен қатар, жұмыс беруші түйіндемені мұқият оқымауы мүмкін. Сұраққа жауап бергенде бәрін өз сөзіңізбен айтыңыз. Үлгілерден бас тартыңыз, бірақ дәл болыңыз, сонымен қатар құжаттағы фактілердің қайшылықтарына жол бермеңіз.
Сұраққа: «Менің түйіндемемде солай жазылған» деп жауап беруге болмайды.
Жағымды және жағымсыз қасиеттер туралы қалай айтуға болады
Қарапайымдылықтың қажеті жоқ!
Егер сізде керемет қасиеттер жоқ деп ойласаңыз, оларға сізде бар нәрсені айтыңыз.
Мысалы: зейінді шоғырландыра білу – сіз назарыңызды белгілі бір тапсырмаға аударып, оны алаңдатпай орындайсыз.
Және жұмыстың жоғары жылдамдығы - сіз әрқашан тапсырманы мүмкіндігінше тезірек, кейінге қалдырмай орындайсыз.
«Айтыңызшы, сіздің жеке қасиеттеріңізде қандай кемшіліктер бар?» Деген сұрақты тура мағынада қабылдамауыңыз керек. Мұндай сұраққа жауап беру кезінде әлсіз жақтарыңызды егжей-тегжейлі сипаттауды бастау ең жақсы шешім емес.
Сіздің қасиеттеріңіздің қайсысы қос мағыналы екенін алдын ала анықтап алған жөн.
Бір қарағанда, бұл кемшіліктер, бірақ егер сіз басқа көзқарасты таңдасаңыз, олар артықшылықтарға айналуы мүмкін. Сөздер туралы ойланыңыз және позитивті көрінуі үшін әлсіз жақтарыңызды көрсетіңіз.
Жауап үлгісі: «Мен әдетте егжей-тегжейге көп көңіл бөлемін және жұмыстың кейбір салаларында мұндай ұқыптылық маңызды емес және әрқашан орынды бола бермейтінін білемін. Бірақ мен өтініш беріп отырған лауазым үшін бұл мінездеме пайдалы болуы керек екенін көремін ».
Егер сіздің жұмыс беруші сізден үш әлсіздікпен бөлісуді сұраса, сіз мыналарды тізімдей аласыз: «Төзбеушілік – мен тәртіпсіздікке шыдай алмаймын. Тітіркену – қызметкерлердің біліксіздігіне аздап ашулану.
Мен талғампазмын және ұқыптымын - мен қателесуге құқығым жоқ ». Мұнда сіз өте жағымды емес сипаттағы қасиеттердің артықшылықтарға айналатынын көре аласыз.
Күшті және әлсіз жақтары туралы қалай айтуға болады.
Көбінесе жалдаушылар сұхбат кезінде күшті және әлсіз жақтар туралы мысалдар сұрайды. Бұл тапсырманы өтініш берушінің айқын пайдасына орындауға болады.
Өзіңіздің күшті жақтарыңызды атаңыз. Сіз таңдаған бос орынға немесе компаниядағы жағдайға пайдалы болатындар туралы көбірек айтып көріңіз. Мысалы, стресс жағдайында жұмыс істеу қабілетін сақтау. Сөздеріңізді өткеннен мысалдармен дәлелдеңіз. Жауап үлгілерін алдын ала ойластырыңыз.
Сұхбатта қандай жаман қасиет туралы айту керек? Әлсіз жақтары туралы сұраққа жауап бергенде, мұқият және мұқият болыңыз. Оларды өзіңізге ашық мойындаудың қажеті жоқ. Оның орнына, сіз лауазымға нақты талап етілмейтін салалардағы кішігірім олқылықтар туралы айтуға болады.
Сұхбаттағы оң және теріс қасиеттер сізді бірдей жақсы жағынан көрсетуі керек. Ең бастысы, сұхбатта қандай кемшіліктер туралы айтуға болатынын және не туралы үндемеген дұрыс екенін есте сақтаңыз.
Егер жалдаушы кәсіби емес, табиғаттың әлсіз жақтарын түсіндіруді талап етсе, онда 1-2 және әрқашан әлсіздік деп санауға болмайтындарын айтыңыз.
Толық адал болу керек пе?
Жұмыс беруші сұхбат кезінде әлсіз тұстарыңызды атауды сұрайды, сіз не айтуыңыз керек? Әлсіз жақтары туралы сұхбат сұрақтарына қалай дұрыс жауап беруге болады?
Сұрақтарға ашық жауап бермейсіз деген әсерден аулақ болу үшін білімдегі кейбір кемшіліктерді немесе олқылықтарды атап өткен жөн, бірақ ең бастысы дұрыс тұжырымды таңдаңыз. 
Кейбір кемшіліктеріңізді шын жүректен мойындаңыз, кемшіліктеріңізді атаңыз, бірақ олар туралы олар туралы жақсы нәрселер сияқты көрінетіндей етіп айтыңыз.
Белгілі бір қызмет түрімен толық таныс емес екеніңізді айту керек болса, бос орын үшін маңызды емес бағыттарды ғана көрсетіңіз.
Жауаптарыңызды алдын ала ойластырыңыз. Егер сіз шынымен де осы жұмысты алғыңыз келсе, тәуекелге бармаңыз.
Өзіңіз туралы түпнұсқалық түрде қалай айтуға болады?
Статистикалық зерттеулерге сәйкес, үміткерлердің 90%-ға жуығы өздерінің жауапкершілігін, көпшілдігін және табандылығын атап өтеді. Мұндай қасиеттер тыңдаушыны қызықтыруы немесе назарын аударуы екіталай екені анық.
Егер сіз сөзсіз жағымды, бірақ бәрі олар туралы айтатын жалпы, жалпы сипаттамалар туралы айтатын болсаңыз, бұл сізге зиян тигізбейді, бірақ бұл сізді үміткерлердің жалпы фонынан ерекшелендірмейді.
Сіз басқа жолмен жүре аласыз: мінезіңізге сәйкес келетін сирек қасиеттер туралы сөйлесіңіз.
Одан да жақсырақ, осы қасиеттердің қалай қолданылғанын, олардың ойнаған жағымды рөлін немесе оларға қалай оң көзқараспен қарағанын мысалдар келтіріңіз. Бұл тактиканы қолдану арқылы сіз ерекшеленуге және есте қалуға мүмкіндік аласыз.
Кейде жұмыс беруші үшін НЕ емес, жеке қасиеттер туралы сұрақтарға ҚАЛАЙ жауап беру маңыздырақ екенін есте сақтаңыз. Саналы, қисынды, сенімді жауаптар, сонымен қатар сауатты сөйлеудің маңызы зор.
Позитивті көзқарасты, қиын немесе жеке мәселелерге лайықты жауап беру қабілетін, ымыраға келу және жақсы шешімдерді табу қабілетін көрсетіңіз.
Сәтті сұхбат! Сонымен қатар, қазір сіз сұхбатта қандай әлсіздіктерді көрсете алатыныңызды және жағымды әсер қалдыру үшін кемшіліктеріңіз туралы қалай дұрыс айту керектігін білесіз.
Әр адамның өз пайдасына немесе зиянына ойнай алатын күшті және әлсіз жақтары болады. Әсіресе жұмысқа орналасу кезінде немесе сіздің болашағыңыз байланысты болатын сұхбат кезінде.
Адамның күшті жақтары
Қарапайым халықтың арамызда «әулиелер» жоқ екені белгілі. Ал әр адамның өзіне тән артықшылығы мен кемшілігі бар. Сондықтан олардың біріншісіне назар аударған жөн. Сұхбатта және жанды қарым-қатынас кезінде тірі сөйлеуде «жарқырап» болу үшін, өзіңізге тән деп санайтын қасиеттер туралы алдын ала ойланыңыз.
Адамның күшті жақтарының жақсы тізімінің мысалы:
- Қарым-қатынас дағдылары;
- Анықтау;
- тұтастық;
- Өнімділік;
- достық;
- Стресске төзімділік;
- Жауапкершілік;
- Ұқыптылық және т.б.
Егер сіз кем дегенде жоғарыда аталған қасиеттер мен қасиеттердің кейбірін атап өтсеңіз, бұл сәттіліктің жартысы. Егер менеджер сіздің бұл мәселеге қаншалықты байыппен қарайтыныңызды көрсе, ол сіздің ойыңызды дұрыс жеткізу және мәнін жеткізу қабілетіңізді бағалайды. Сіз өзіңізді мақтап, орындай алмайтын нәрсеге уәде бермеуіңіз керек.
Мысалы, егер сіз белгілі бір салада маманданбасаңыз, бірақ сізге белгілі бір мәселе бойынша арандатушылық сұрақтар қойылса, сізде мұндай дағдылар әлі жоқ, бірақ өз шекараңызды кеңейтуге тырысып жатырсыз деп жауап беру шынайырақ болар еді. дағдылар. Сонда жұмыс беруші сіздің адалдығыңызды және дамып, мансап сатысымен көтерілуге деген құлшынысыңызды бағалай алады.
Болашақ көшбасшы сізге қиын сұрақтар қоюы мүмкін, олардың жауаптары мүлдем ыңғайлы болмайды. Үміткердің шыдамдылығы мен қиын жағдайдан шығу қабілеті осылайша сыналады.
Бұл дұрыс емес сияқты. Бірақ егер сіз жоғары жалақысы бар жақсы лауазымға үміткер болсаңыз және сізден адамдармен сауатты және эмоциясыз сөйлесе білу талап етілетін болса, онда сізде ұстамдылық пен тәртіп болуы керек.
Әлеуетті жұмыс беруші тірі қарым-қатынас арқылы сіздің күшті және әлсіз жақтарыңызды анықтай алады және сіздің жеке тұлғаңыз туралы қорытынды жасай алады.
Менеджер сізден күшті және әлсіз жақтарыңызды сұрайды. Сіз бұл мәселені байыппен қабылдамауыңыз керек және шкафтан барлық «қаңқаларды» толығымен алып тастаңыз. Кішкене кемшіліктерді атасаңыз жеткілікті болады: мысалы, ұялшақтық. Бұл кішігірім қателік сирек кездеседі. Сондықтан бұл туралы алаңдаудың қажеті жоқ.
Әңгімелесу кезінде және әлеуетті жұмыс берушімен жеке әңгімелесу кезінде ұятқа қалмау үшін алдын ала өзіңіздің күшті жақтарыңыздың тізімін жасаңыз. Өзіңіздің ақыл-ойыңыз бен мінезіңізді талдау сізге пайдалы болады, осылайша сіз мұндай сұраққа дайын боласыз және шатастырмайсыз.
Таза қағазды алып, мақтан тұтатын қасиеттерді жазуды бастаңыз. Мысалы, мейірімділік, түсіністік, жауаптылық, көпшілдік, оқу қабілеті, т.б. Бұл тренингтің бір түрі. Сіз өзіңіздің жақсы және жаман жақтарыңызды объективті түрде бағалай аласыз. Ал сіз өзіңізде жоқ, бірақ өзіңізде дамытуға тырысатын қасиеттердің тізімін алдын ала жазып аласыз. Бұл сізге өзгертуге итермелейді және ынталандырады.
Адамның әлсіз жақтары, олардың тізімі
Енді адам мінезінің әлсіз жақтарын қарастырып көрейік. Көбінесе жұмысқа орналасуға тырысқанда, әңгімелесу кезінде жұмыс беруші болашақ үміткердің кейбір кемшіліктерін байқауы мүмкін. Мысалы, ол немқұрайлылық, немқұрайлылық және сөзсіз сөйлеу арқылы үрейленуі мүмкін.
Адамның ең көп кездесетін кемшіліктері мен әлсіз жақтарының тізімін қарастырыңыз:
- Шешімсіздік;
- Эмоционалды қаттылық;
- ұялшақтық;
- Қорқақтық;
- Дөрекілігі;
- Дөрекілік және т.б.
Әңгімелесу кезінде бастығыңызға қызығушылықтарыңыз, хоббилеріңіз және өскен отбасыңыз туралы аздап айтып беруге тырысыңыз. Осылайша сіз жұмыс берушіні жеңесіз, ол сіздің ұмтылыстарыңызды бағалайды және жұмыс үшін көп нәрсені жасауға дайын екеніңізді көреді. Шыншылдық пен немқұрайлылық сізге пайдалы болады.
Түйіндемедегі кемшіліктер
Түйіндемеңізді жазғанда, бұрынғы жұмысыңыздан кету себебін көрсеткенде абай болыңыз. Мысалы, егер жұмыс берушімен келіспеушіліктер болса, қызметкерлермен жанжал туындаса. Неліктен бас тартқаныңыз маңызды емес. Кету себептері туралы жазбаңыз, бұл туралы сақтықпен жазған дұрыс. Мысалы, сіз жұмыс кестеңізге көңіліңіз толмады немесе көшуге байланысты позицияңызды өзгертуге тура келді.
Сондай-ақ, жеке болмауға тырысыңыз және болашақ жұмыс берушіге бұрынғы жұмыс тобыңыз туралы айтып беріңіз. Ыңғайсыз тақырыптардан әдепті және мұқият аулақ болған дұрыс. Сонымен бірге сабырлылық пен өзін-өзі бағалауды жоғалтпай.
Түйіндеме мысалындағы адамның күшті жақтары
Түйіндеме жазғанда, өзіңіздің күшті жақтарыңызды атап өтуге тырысыңыз. Мысалы, сізде жоқ мінездер туралы жазбау керек. Сіздің кейіпкеріңіздің күшті жақтарына назар аударған дұрыс. Мысалы, сіз келесі қасиеттерді жаза аласыз:
- Анықтау;
- Қызығушылық;
- Стресске төзімділік;
- Қарым-қатынас дағдылары;
- Әртүрлі жағдайлардан шыға білу;
- Белсенді өмірлік ұстаным.
Осы қасиеттерді санамалау арқылы сіз міндетті түрде бастығыңызға жағымды әсер қалдырасыз және сіздің кандидатураңыз қарастырылады.
Көшбасшының күшті және әлсіз жақтары
Бұған қоса, сізден басшының бойында қандай қасиеттер мен жеке қасиеттерді көргіңіз келетінін сұрауы мүмкін. Бұл сұрақтың жауабын алдын ала ойластырған жөн. Мысалы, сіз көшбасшыдан не көргіңіз келетінін айта аласыз:
- Анықтау;
- ұстамдылық;
- Жауаптылық;
- Талаптылық;
- Қарым-қатынас дағдылары;
- Қызметкерлерге жеке көзқарас;
- Шешімділік және т.б.
Сізге мұндай сұрақтар бекер қойылмайды. Өйткені, әрбір жұмыс беруші қызметкердің басшылардан не күтетінін көргісі келеді. Егер сіз адекватты жауап берсеңіз және әлеуетті бастық сізді ұнатса, сіз тұрақты қызметке ие боласыз.
Кейіпкерлердің күшті және әлсіз жақтары
Қорытындылайық. Жұмысқа орналасу кезінде болашақ жұмыс берушілерге жақсы әсер қалдыру үшін жауаптарыңызды алдын ала ойластырған жөн. Егер сіз белсенді қарым-қатынаста болсаңыз, мінезіңіздің күшті жақтарын атап өтіп, жақсы қырыңызды көрсетсеңіз, сіз міндетті түрде перспективалы жұмыс пен қалаған лауазымға ие боласыз.
Кәсіби күшті және әлсіз жақтары туралы сұрақ сұхбат кезінде жиі туындайды. Кейбір адамдар өздерінің ең нашар және ең жақсы қасиеттерін атауды ұсынады, ал кейбіреулер үшін тұлғаның жан-жақты бейнесі маңызды, әрі қарай мансаптық даму туралы жалпы түсінік береді. Әрбір рекрутер нақты сұрақ қоя алады, сондықтан сіз оқиғалардың мұндай бұрылысына әрқашан дайын болуыңыз керек.
Кемшіліктеріңіз туралы не айту керек? Өзіңіздің оңды емес қасиеттеріңізді артықшылығыңызға айналдыру мүмкін бе? Барлық негативтерді оңға айналдыру керек. Бұл сіздің арманыңыздағы жұмысты алудың және ең жақын бәсекелестеріңізден шығудың жалғыз жолы.
Кемелдік деген жоқ
«Кемшіліктерді» сипаттауды бастамас бұрын, бұл неге соншалықты танымал екенін түсінуіміз керек. Жұмыс берушімен бетпе-бет кездескенде не күтуге болады? Олардың жалқаулығы мен ұйымшылдығы туралы фактілерді қамтитын ашық әңгімеге ешкім сенуі екіталай. Егер сіз үнемі өзіңізді идеалды адам ретінде көрсетсеңіз, сіз қиындыққа тап болуыңыз мүмкін.
Ыңғайсыз сұрақ қойғанда, өтініш беруші барынша әдептілік пен кәсібилікті көрсетуі керек. Жұмыс беруші тек артықшылықтар мен кемшіліктер туралы естіп қана қоймай, оның алдында отырған адамның жан-жақты портретін жасағысы келеді. Алынған ақпарат негізінде келесі қорытынды жасауға болады:
- Адамның жетілуі.
- Өзін-өзі бағалау деңгейі.
- Ойлау түрі.
- Тұрақтылық және кәсібилік деңгейі.
Әлеуетті жұмыс беруші бірден көзге түсетін кемшіліктерді оңай анықтай алады.
Әрбір қызметкер сындарлы қызметке дайын болуы керек, сондықтан олардың кәсіби деңгейі басым. Айта кету керек, әрбір адам жағымды және жағымсыз қасиеттерді қамтитын күрделі тұлға.
Оларды білгеннен кейін ғана жеке тұлғаның тұрақтылығы мен жетілгендігі туралы айтуға болады. Дегенмен, ондаған, тіпті жүздеген үміткерлері бар кезекші жұмысқа қабылдаушы қысқа мерзімде адамды сараптай алады. Сұхбат кезінде жалған фактілер компанияда табысты мансап құруға көмектеспейді, сондықтан сіз қойылған сұраққа барынша шынайы және ашық жауап беруіңіз керек.
Мен бұл жұмысты жалғастырамын ...
Өзіңіздің жағымсыз қасиеттеріңізді сипаттамас бұрын, сіз олардың үнемі өтелетініне және жетілдірілетініне назар аударуыңыз керек. Бұл ұсынысты нақты көрсету үшін қарапайым мысал келтіруге болады:
«Мен үнемі кез келген жағдайды толық бақылауға тырысамын. Маған қандай қиыншылықтар түссе де, өз бетімше ықтимал шешімдерді іздеуге тырысамын. Көптеген адамдарға олардың қызметі мұқият бақылауда болғаны ұнамайды, сондықтан олардың жағымсыз жақтарын олардың артықшылықтарына айналдыру керек.
Егер сіз әріптесіңізге одан шын мәнінде не талап етілетінін айтсаңыз, бұл ағымдағы тапсырманы айтарлықтай жеңілдетеді. Жұмыс барысында сіз ең аз сұрақтар қоюыңыз керек, өйткені олар нәтижеге теріс әсер етуі мүмкін. Теріс көрсеткіштер - бұл дұрыс емес мінез-құлық үлгісін көрсететін алғашқы белгілер. Нақты сұрақ қою арқылы жаман қасиеттерді көрсететін нақты жауап алуға болады».
«Университетте оқып жүрген кезімде мен үнемі лекциялар мен семинарларға кешігіп келетінімді байқадым. Әрине, бұл менің оқу үлгеріміме кері әсер етті. Мұғалімдер: «Мен сабаққа уақытында келе аламын ба?» деген сұрақты жиі қояды. Қазір бәрі өзгерді, мен әріптестерімнен ерте тұруға, жұмысқа ерте келуге тырысамын. Бірнеше минуттық ұйқы маған жеткілікті ұйықтауға көмектеспейді, бірақ менеджментте менің ұқыптылығым туралы ешқашан сұрақ туындамайды ».
Жағымсыздан оңға дейін
Қазіргі психология үнемі дамып келеді, сондықтан сұхбат кезінде қолданылатын технологиялардың саны үнемі өсіп келеді.
Кемшіліктер туралы сұраққа жауап беру арқылы сіз негізгі артықшылықтарды болжай аласыз.
Кейбір адамдар өздерін сырттан көре алмайды және үнемі кемшіліктерді іздейді, бірақ олар тиісті лауазымға өтініш бергенде пайдалы болуы мүмкін. Бір қарағанда жаман қасиет болып көрінетін шамадан тыс сөйлегіштік PR-менеджер немесе маркетолог лауазымына өтініш бергенде плюс болады. Әрбір позиция, бір қарағанда, орынсыз болып көрінетін белгілі бір қасиеттерді талап етеді.
Сізден темекі шегесіз бе деп сұрауы әбден мүмкін. Бұл жай ғана сұрақ емес: ешкім ресми түрде осы себепті қызметкерлердің лауазымдарынан бас тартқанын мойындамаса да, жұмысқа қабылдаушылардың көпшілігі темекі тартпайтын үміткерлерге артықшылық береді, қалғандары бірдей. Бұл қарапайым - статистикаға сәйкес, темекі шегетін қызметкерлер ауру демалысына жиі шығады, сонымен қатар күн сайын темекі шегуге арналған үзілістерге шамамен бір сағат жұмыс уақытын жұмсайды. Егер бос орын клиенттермен және серіктестермен қарым-қатынасқа қатысты болса, мұнда барлық темекі шегетін адамдар байқамай шығаратын темекі иісі көпшілікке ұнамайтындығына байланысты минус бар.
Әрине, темекі шегу туралы сұраққа адал жауап беру керек. Ал сіз бұл фактіні жағымды жағына айналдыра аласыз - егер сіз денсаулығыңыз жақсарып, табысыңызды арттырамын деп айтсаңыз.
Жеке кеңістікке ешкім мән бермейді
Әлеуетті жұмыс беруші кемшіліктер туралы сұрағанда, ол мойындауды күтпейді. Әр адамның кәсіби қызметпен тек жанама түрде байланысты кейбір нәрселері болады, сондықтан оларды білу міндетті емес.
Келесіні естісеңіз: «Сізге қандай компьютерлік ойындар ұнайды? Сіз теңіз жағасында демалысқа қаншалықты жиі барасыз? т.б.», сіз мұндай шамадан тыс назарды бір жаққа қалдырып, жауап бермей аласыз. Жалдау агентіне лауазымды жалдау үшін мұндай ақпарат қажет болуы екіталай, бірақ мұндай жағдайда да сенімді болуы керек.
Біраз әуесқой
Әңгімелесу кезінде кәсіби құзыреттілік туралы сұрақ туындауы мүмкін. Егер қызметкер жағымсыз қасиеттердің басым екенін сезсе, онда ол таңдаған лауазымына байланысты емес білімнің жетіспеушілігіне сілтеме жасай алады. Мұндай ашықтық рекрутинг агентіне жалданатын адамның үздіксіз дамуға дайын екенін көрсетеді.
Мысалы, жаңалық тілшісіне қандай жанрлар қажет екенін еске түсіргенде, сіз көркем жазу дағдыларының жоқтығына сілтеме жасай аласыз, бұл қажет болмауы мүмкін. Әрбір жауапты мұқият ойластыру керек, өйткені сіз өзіңіздің кемшіліктеріңізге батып, өзіңізге ұнайтын жұмыстан алшақтай аласыз.
Не туралы үндемей тұра алмайсың?
Жұмысқа орналасу кезінде сіз басқа үміткерлерден бәсекелестік артықшылыққа ие болуға мүмкіндік беретін барлық қасиеттерді ойластыруыңыз керек. Мысалы, қарым-қатынас дағдылары негізделген жағдайларда ғана тізімделуі керек. Болашақ қызметкерлер маңызды емес фактілерді сипаттау кезінде көптеген қателіктер жібереді.
Әрбір компанияның қалыптасқан құрылымы бар екенін ұмытпауымыз керек және олар айтқандай, сіз өзіңіздің жарғыңызбен басқа біреудің компаниясына араласпауыңыз керек. Мысалы, жігерлі команда өзінің кемшіліктерімен де белсенді және өршіл адамды қажет етеді.
Егер жұмыс шығармашылық болса және кейбір жеңіл-желпі болса, онда рекрутер кейбір аспектілерге көз жұмып қоюы мүмкін. Қаржылық қызметпен айналысатын компания жағдайында мүлдем басқа нәрсеге баса назар аудару керек: ұқыптылық, мерзімдер мен жоспарларды сақтау.
Тыныштық сақтаңыздар
Әлеуетті жұмыс беруші артықшылықтар мен кемшіліктер туралы сұрағанда, оларға дереу жауап беру әрқашан мүмкін емес. Тәжірибе көрсеткендей, үміткерлердің көпшілігі жүйкені бастан кешіреді, бұл оларды процестің өзінен алшақтатады. Шындығында, рекрутинг агенті бұл жағдайды шебер пайдаланады. Ол стреске төзімділіктің ағымдағы деңгейін және күрделі формулаларды жылдам қайтару мүмкіндігін оңай анықтай алады.
Айта кету керек, жеке сөйлесу кезінде талқыланатын ақпарат жағымсыз аспектілерді сенімді түрде растауы керек. Мінез белгілері белгілі бір із қалдыруы мүмкін, сондықтан сіз бұған назар аудармауыңыз керек. Жауап беру кезінде ресми және әлеуметтік қолайлы жауаптарды беру ұсынылмайды. Мысалы, «белсенді және мақсатты қызметкер», «өз-өзіне тым сыншыл», «менің өз көзқарасым бар» т.б.
Кез келген қарыз көбінесе зиян келтіреді, сондықтан онымен өте сақ болу керек. Сіз жұмыс берушінің қандай көңіл-күй мен мінезге ие болатынын ешқашан білмейсіз. Егер талапкер өз кемшіліктерін жасыра бастаса, онда оның жұмысқа орналасу мүмкіндігі аз.
Әңгімелесу кезінде барлық сөз тіркестері нақты және түсінікті болуы керек. Шатастырылатын барлық сөздер тек зиян келтіреді. Потенциалды қызметкер сөйлесіп қана қоймай, тыңдап, әңгімені жалғастыруы керек. Ең бастысы, іскерлік атмосфераны күшейтетін атмосфераны құру. Тәжірибе көрсеткендей, шынайылық артта қалған тараптар туралы ақпараттан гөрі үлкен әсер қалдырады.
Кемшіліктер туралы айтқанда, тым алысқа бармау керек, олардың саны бірнешеуден аспауы керек.
Егер сұхбат алушы сұрамаса, онда ұсақ-түйектерді жария етудің қажеті жоқ. Жалдаушымен сөйлесу көптеген адамдарды стресске ұшыратады, сондықтан олар өз мінез-құлқын басқара алмайды. Байыптылықты түсінбей, сіз көп нәрсені қажетсіз сөздермен айта аласыз.
Жалдаушы күшті және әлсіз жақтарына ғана емес, сонымен қатар белгілі бір бос орынға қойылатын негізгі талаптарға да назар аударады. Егер сапаның бірі мамандық үшін мүлдем бейтарап болса, екіншісі жай ғана қабылданбайды. Мысалы, коммуникациялық дағдылар бағдарламашы үшін бейтарап болуы мүмкін, бірақ PR менеджері үшін бұл өте маңызды.
Бұл біртүрлі болып көрінуі мүмкін, бірақ сіздің дамымаған жақтарыңыз туралы айту сізге қалаған жұмысқа тұруға жақсы мүмкіндік береді.
Жұмыс беруші, әрине, кемелсіз тұлғаға ие болады. Профиль сипаттамалары жеке сипаттамалармен үйлесімді түрде үйлесуі керек. Тек осы тәсіл сізге қалаған жұмысқа орналасуға және болашақ басшыңызбен жақсы қарым-қатынас орнатуға мүмкіндік береді.
Түйіндемеде мінезіңіз бен темперамент типіңіздің сипаттамасын қосқан жөн. Бұл бірқатар қажетсіз қақтығыстардың алдын алады. Қалай болғанда да, сіз рекрутинг агентімен сөйлесуге егжей-тегжейлі дайындалуыңыз керек. Мұқият айтылған сөз импровизация элементтерін біріктіруі керек, өйткені олар әрқашан нақтылау немесе жетекші сұрақ қоя алады.
Өйткені, оны оқығаннан кейін лауазымға үміткерлерді іріктеудің бірінші кезеңі басталады. Бұл бірінші әңгімелесуге қатысу үшін үміткер ең алдымен HR маманын қызықтыруы керек дегенді білдіреді.
Түйіндеме өте қысқа, 1-2 беттен аспауы керек. Бұл форматта кәсіби дағдылар мен алынған білім туралы ақпаратты ғана емес, сонымен қатар өтініш берушіні қысқаша анықтауға тырысу керек. Жеке ақпаратты берген кезде әрбір фразаны өлшеп алыңыз, себебі бұл сіздің түйіндемеңіздегі әлсіз жақтарыңызды көрсетеді. Мысалы, егер сіз жасыңызға байланысты қабылданбайды деп қорқатын болсаңыз, алдымен жұмыс тәжірибеңізді тізімдеңіз және соңында туған күніңізді жазыңыз. және әрбір нақты жағдайда балалардың болуы түйіндемені бағалауға да әсер етеді. Егер сіздің жұмысыңыз іскерлік сапармен байланысты болса, отбасы мүшесінің немесе күтушінің балалармен бірге екенін және оларды іссапарлар кезінде оңай қалдыра алатыныңызды көрсетіңіз. Бұл көбінесе әйелдерге қатысты, әсіресе балалар кішкентай болса. Түйіндеменің ең соңында балалар туралы ақпаратты теріс қабылдамас үшін енгізген дұрыс. Кез келген жұмыс беруші үшін мектеп жасына дейінгі балалардың болуы сіздің түйіндемеңіздегі әлсіз тұстарыңыз болып табылады. Мүмкіндігінше көп уақыт өткізуге тырысыңыз
біздің күшті жақтары – білім, кәсіби тәжірибе, алынған дағдылар. Сізден жұмыс беруші әзірлеген түйіндеме формасын толтыру сұралуы мүмкін. Онда сіздің жеке қасиеттеріңізге қатысты көптеген сұрақтар болатыны сөзсіз. Өзіңді ешкім емес деп көрсетудің қажеті жоқ, өйткені жұмыс кезінде бәрі шығады.
Түйіндемеде сіздікі
Түйіндемеде күшті және әлсіз жақтарыңызды сипаттау талап етілсе, тым ашық болмаңыз. Кейіпкерлердің кемшіліктерін сипаттаудың қажеті жоқ. Түйіндемеде қысқаша болыңыз және сипаттамаларды таразылаңыз. Шынында да, сіз өтініш беріп жатқан лауазымға байланысты бірдей сапа артықшылығы да, кемшілігі де болуы мүмкін. Мысалы, аналитик ретінде жұмыс істеу үшін коммуникативті дағдылар талап етілмейді, мұнда басқа қасиеттер - ұқыптылық, жинақылық және т.б. Келушілермен жұмыс істеу үшін сабырлы, кейде тіпті флегматикалық мінезді жұмысшы қажет. Мұнда көшбасшылық бейімділік мүлдем қажет емес.
Түйіндемедегі әлсіз тұстарыңызды сипаттағанда, мысалы, шет тілін білмеу, дамуға деген құлшынысыңызға және оқуға деген құлшынысыңызға назар аударыңыз. Егер сіз өзіңіздің кемшіліктеріңіз туралы айтуды талап етсеңіз, 2-3 артық емес қасиеттерді көрсетіңіз. Бұлыңғыр тұжырымдардан аулақ болған жөн және бос лауазымға қойылатын талаптарға қайшы келетін қасиеттерді көрсетпеген жөн. Түйіндемедегі кемшіліктеріңізді күрделі сөзсіз қарапайым сөздермен сипаттаңыз. Мысалы: импульсивтілік, турашылдық, оқшаулану және т.б. Ықтимал жұмыс берушіні қорқытатын мазасыздық, ашушаңдық, баяулық сияқты мәлімдемелерді жазбаңыз. Қайғыңмен бөліспе, оның жұмысқа орналасу жоспарыңа еш қатысы жоқ.
Жақсы, жақсы жазылған түйіндеме жұмысқа қабылдаудың пайдасына күшті дәлел. Бұл маңызды артықшылық болуы мүмкін, сондықтан жұмыс іздеуді оны құрастырудан бастау керек. Батыста мансапқорлар өмір бойы түйіндемелерін сақтайды және біліктілігін арттырған немесе жұмыс орнын ауыстырған кезде жаңа жолдар қосады. Әңгімелесу алдында өтініш беруші туралы ақпарат беретін құжат іскерлік этикеттің бөлігі болып табылады, оны елемеуге болмайды.
Түйіндемеде өзіңіз туралы не жазуға болады және не жазу керек
Негізгі тармақтар бар, олар жазылуы керек. Түйіндемеде күшті жақтарын көрсетіңіз, қажетсіз нәрселерден аулақ болыңыз, тек ақпараттандырыңыз. Түйіндеме – бұл дағдылар мен қасиеттердің қысқаша мазмұны. Алғашқы жолдардан сіз нәтижеге бағытталған байсалды мінезді адам екеніңізді көрсетіңіз. Сонымен, сізге не қажет:
- Жеке мәліметтер: толық аты-жөні, туған күні, отбасылық жағдайы. Қаласаңыз, фотосурет қосуға болады.
- Контактілер. Түйіндеменің басында телефон нөміріңізді және электрондық пошта мекенжайыңызды көрсетіңіз. Бұл олар сізбен байланысқысы келгенде сізді табуды жеңілдетеді.
- Қалаған бос орын. Бұл тармақ толтырылуы керек.
- Білім. Сіз аяқтаған барлық мекемелерді, курстарды, тренингтерді көрсетіңіз. Мектеп, университет, NLP бойынша семинарға қатысты - сіздің білім қорыңыз әсерлі болуы керек. Әрбір тармақты құжаттауға дайын болыңыз.
- Жұмыс тәжірибесі. Сіз осыған ұқсас лауазымды атқардыңыз ба? Мұны түйіндемеңізге қойыңыз. Еңбек кітапшасында бірде-бір жазбасы жоқ адамға күдікпен қарайды.
- Қосымша ақпарат. Мұнда сіз өзіңіздің хоббиіңіз, күшті және әлсіз жақтарыңыз туралы айта аласыз. Түйіндеме үшін жеке қасиеттерді мұқият таңдаңыз. Егер олар позицияда пайдалы болса, бұл плюс болады.
Кәсіби дағдылар мен дағдылар
Түйіндемеде өзіңізді сипаттаңыз: Жұмыс берушіге осы лауазымға жарамды екеніңізді көрсетіңіз. Компьютерлік бағдарламаларды меңгеру, тілдерді білу, жүргізуші куәлігін иелену - мұның бәрі осы тармақта сипатталуы керек. Түйіндемедегі дағдыларыңыз бен дағдыларыңызды болашақ жұмысыңыз үшін маңыздылығына қарай орналастырыңыз. Тізімге бергіңіз келетін нақты, соншалықты пайдалы емес талантыңыз болса, оны тізімнің соңына қойыңыз.
Адамның жеке қасиеттері
Білім мен тәжірибе бағалаудың жалғыз критерийі емес. Жақсы түйіндеме жазуға арналған жеке қасиеттер, міндетті болмаса да, көптеген жағдайларда шешуші рөл атқара алады. Компанияның директоры қандай қызметкерді көргісі келетінін елестетіп көріңізші? Онымен ортақ жағымды қасиеттеріңіз бар ма, сіз бәсекеге қабілетті көріне аласыз ба? Бұл туралы міндетті түрде жазыңыз, артықшылығыңызды пайдаланыңыз!
Кейіпкерлердің күшті және әлсіз жақтары
Түйіндеме үшін дұрыс таңдалған жақсы және жаман жеке қасиеттер сізге жұмысқа тұруға көмектеседі. Егер сіз өз міндеттеріңізді орындасаңыз, мінезіңіздің әлсіздігі соншалықты маңызды болмайды. Көбінесе дәл сол қасиет қозырға айналады немесе жұмысқа кедергі келтіреді. Түйіндемеде кемшіліктеріңізді артықшылықтар ретінде көрсетіңіз және өз бетіңізбен жұмыс істеуге дайын екеніңізді көрсетіңіз. Шешімділік - ұжымда бағаланатын мінез күші.
| Түйіндемеге арналған оң сипаттағы белгілер | Түйіндеме үшін жағымсыз сипаттар | Түйіндемеге арналған екіұшты белгілер |
| Жауаптылық | Менсінбеу | Индивидуализм |
| Сезімталдық | Тұйықтық | Педантрия |
| Көпшілік | Дөрекілік | Ұқыптылық |
| Қиын жұмыс | Салақтық | Өзіне-өзі сын |
| Дәлдік | Жалқаулық | Өзін-өзі бағалау |
| Қамқорлық | Менмендік |
|
| Жауапкершілік | Пассивтілік | Менмендік |
| Тұтастық | Салақтық | Сенімсіздік |
| Ұқыптылық | Сезімталдық | Өзіне деген сенімділік |
| Достық | Менмендік | Гиперреактивтілік |
| Тәртіп | Ыстық мінез | Турашылдық |
| Тапқырлық | немқұрайлылық | Талаптылық |
| Нәтижелерге назар аударыңыз | Ашкөздік | Педантрия |
| Ұйымдастыру | Қызғаныш | Қарапайымдылық |
Түйіндемеде қандай кемшіліктерді көрсетуге болады?
Қызметкердің міндеті - сізді қорқыту емес, бірақ сіз өзін-өзі бағалаудан зардап шекпейтініңізді көрсету. Адал болыңыз, бірақ өте жағымсыз жеке қасиеттер түйіндеме үшін жарамсыз және оларды қосуға болмайды. Кестенің екінші бағанасы жұмыс берушіні қорқытады. Үшіншіден кейіпкердің қасиеттері белгілі бір позициялар үшін оң рөл атқарады. Қулық танытпаңыз және артықшылықтарды кемшіліктер ретінде көрсетуге тырыспаңыз. Бұл көзге түседі және арамдықты көрсетеді.
Мысалдар: индивидуализм шығармашылық мамандық үшін жақсы; ол жүргізушілерге немесе әртістерге көпшіліктен ерекшеленуге көмектеседі. Топпен жұмыс істегенде, керісінше, ұжымның бір бөлігі болып, басқалардың пікірімен санаса білу керек. Педантикалық сипат тез жұмыс істеуге кедергі келтіреді, бірақ сапа бірінші орында тұрған орынды. Қарапайымдылық клиенттермен еркін сөйлесуге кедергі жасайды, дегенмен дұрыс көзқараспен компанияны жақсы жағынан көрсетеді.
Жүктелуде...
