Өткен жылы 50 миллионнан астам ресейлік турист ел мен әлем бойынша саяхаттаған. 2016 жылмен салыстырғанда сыртқа шығу туризмі шамамен үштен біріне өсті, ішкі нарықта көптеген жаңа бағыттар мен бағыттар ашылды. Көптеген кәсіпкерлерді туристік бизнесті қайдан бастау керек және нөлден бастап агенттік қалай ашу керек деген сұрақтар қызықтырады? Кәсіпорынға инвестиция салу үшін қанша ақша қажет? Қалай тіркелу керек? Бұл сұрақтарға жауаптар біздің мақалада.
Тур үстелін қалай ашуға болады
Артықшылықтары:Бұл бағыт іс жүзінде ешқандай инвестицияны қажет етпейді. Тіпті студент қаланың көрікті жерлерін білсе, қызықты әңгімелессе және әртүрлі адамдармен оңай ортақ тіл таба алса, өзін гид ретінде сынап көре алады.
Минустары:қысқа маусым. Қыста туристер әлдеқайда аз болады.
1-қадам. Маршрутты таңдаңыз
Экскурсиялық маршруттарды мұқият қарастыру қажет: туристерді қала бойынша алып жүру немесе сайттан тыс экскурсияларды ұйымдастыру. Қала маршруттары үшін тақырыпты таңдаңыз. Мысалы, «Храмдар мен ғибадатханалар», «Қаланың түнгі көркі», «Тарихи орындар» және т.б. Көлік иелері қала және оның маңайында жеке турлар ұйымдастырады.
Туристік компанияны нөлден ашып, экскурсиялар өткізу үшін автобус сатып алудың қажеті жоқ. Жергілікті автобус паркімен келісімге отырыңыз, олар экскурсия басталғанда көлікті қамтамасыз етеді.
Кәсіпкер экскурсиялардан басқа жаяу жорықтар жасайды, демалушыларды балық аулауға немесе саңырауқұлақтар мен жидектерге арналған жерлерге апарады.
2-қадам. Компанияны ұйымдастыру
Егер сіз салық органдарымен қиындыққа тап болғыңыз келмесе, дереу жеке кәсіпкерді ашып, Федералдық салық қызметі мен Зейнетақы қорында тіркелгеніңіз жөн.
Әрі қарай, сізде екі нұсқа бар: кітаптарыңызды сақтап, салық басқармасына есептерді өзіңіз тапсыру немесе арнайы маманды жалдау. Нарықта өте кең таңдау бар - жалғыз бухгалтерлерден ірі холдингтерге дейін. Таңдау кезінде сіз қызметтердің ауқымына, кепілдіктерге және тұтынушылардың пікірлеріне назар аударуыңыз керек. Мысалы, сенімді компанияларға хабарласқан дұрыс. Мұндай қызметтердің құнын көруге болады
Бағаны әзірлеу. Туристік бизнес қызметтерінің құны маршруттық және қосымша қызметтерден ерекшеленеді. Егер сіз бір сағаттық жаяу тур ұйымдастырсаңыз, онда оның бағасы бір адамға 150 рубльден басталады; егер автобус сапары мұражайларға баруды қамтыса, бағасы 1000 рубльден асады. Бірақ пайданың бір бөлігі автобустар мен мұражайға билеттерді жалға алу үшін төленуі керек.
Көмекшілерсіз жұмыс істеген кезде сізге кеңсе қажет емес. Өтініштер әлеуметтік желілер немесе жеке веб-сайт арқылы қабылданады.
Құжаттар пакетін дайындаңыз:
- Қызмет көрсетуге келісім-шарт.
- Туристерге арналған ескерту.
- Маршруттың сипаттамасы.
3-қадам. Инвестицияларды және қайтарымдылықты есептеңіз
Жеке кәсіпкерді тіркеу кезінде ең аз инвестиция мемлекеттік баж үшін 800 рубльді құрайды. Қалғаны бюджетке байланысты: ақшаны контекстік жарнамаға жұмсаңыз немесе қызметтерді тегін алға жылжытыңыз; кеңсені жалға алу немесе үйден жұмыс істеу; жеке экскурсиялар үшін автокөлік сатып алыңыз немесе жаяу жүру маршруттарын ұйымдастырыңыз.
Маршрутты жасап, оны туристік агенттікке ұсынған тиімді. Компания клиенттерді тартады, ал сіз тек бағыт бойынша топтарды бағыттайсыз.
Шағын туристік агенттік ашқаннан кейін пайдаңызды есептей аласыз. Жаяу турдың бағасы - 150 рубль, орташа топ - 20 адам. Бір сағаттық табыс 3000 рубльді құрайды. Сіз күніне 3-5 экскурсия жасап, 15 000-ға дейін таба аласыз.
Туристік агенттікті франшиза ретінде нөлден қалай ашуға болады
Артықшылықтары:жақсы жарнамаланған бренд және дайын бизнес-жоспар. Оны кез келген адам туристік индустрияда тәжірибесіз және туристік агенттікті нөлден қалай ашу керектігін білмей-ақ аша алады. Кәсіпкер франчайзер серіктесінен компанияның жұмыс істеуінің дайын схемасын және іске қосу кезіндегі көмекті алады.
Минустары:біржолғы төлем мен роялтиге қосымша шығындар.
1-қадам. Франшизаны таңдаңыз
Интернетте көптеген жалған франчайзингтер бар, сондықтан серіктесіңізді мұқият таңдаңыз.
Таңдау критерийлері төменде берілген.
Компания нарықта қанша уақыт болды? Жаңадан келгендер франшизаның өміршеңдігіне кепілдік бермейді, өйткені олардың өздері жаңадан ашылды. Ресейде туристік бизнесті бастау үшін 5 жылдан астам бар брендті таңдаған дұрыс.
- Қанша франчайзингтік компания ашылды және қанша уақыт болды? Егер желі дамыған болса және франчайзилер кем дегенде 1 жыл жұмыс істесе, табысқа сенуге болады.
- Франчайзинг қанша тұрады? Сатушы әдетте тек біржолғы төлем мен роялтиді атайды. Алда тағы қандай шығындар және қандай көлемде екенін сұрау керек.
- Франчайзер қандай қолдауды уәде етеді? Туристік агенттікті нөлден қалай ашу керектігін білмесеңіз, алғашқы 2-3 жылда қолдау алғаныңыз жөн.
Жыл сайын Санкт-Петербургке 7,5 миллионнан астам турист келеді
Егер сіз туристік компания ашуды шешсеңіз, онда сізде жеткілікті білімі мен тәжірибесі бар мамандар ғана жауап бере алатын көптеген сұрақтарыңыз болуы мүмкін. Өкінішке орай, бұл салада мамандар онша көп емес. Сонымен қатар, бұл бизнесті ұйымдастыруға қатысты барлық мәселелер барынша қол жетімділік пен дұрыстықпен мүмкіндігінше тез шешілуі өте маңызды. Әйтпесе, сіз өз идеяңыздан бас тартасыз, өйткені қажетті ақпаратсыз туристік агенттікті нөлден ашу өте қиын.
Құжаттарды жинау
Туристік қызмет көрсету саласында бизнес ашу белгілі бір құжаттарды талап етеді. Саған не қажет:
- Сіздің мемлекеттік тіркеуіңіз бар екендігі туралы мәлімдеме.
- Серіктестіктің екі данада жарғысы.
- Құру туралы шешім.
- Тіркеу үшін төлегеніңізді растайтын түпнұсқа құжат. Бұл түбіртек болуы мүмкін.
- Құру туралы келісім, сондай-ақ жарғының көшірмесін алуға мүмкіндік беретін сұрау.
- Кәсіпорын мекен-жайы бойынша тіркелген үй-жайдың иесінің кепілдік хаты.
- Жарғының көшірмесін алу үшін мемлекеттік баждың төленгенін растайтын құжаттың түпнұсқасы, сондай-ақ құру туралы шарт, мысалы, төлем тапсырмасы немесе түбіртек.
Туристік агенттікті нөлден қалай ашуға болатынын ойлаған кезде, алдымен тізімде көрсетілген барлық құжаттарды жинау керек. Тіркеу туралы өтінішті нотариус куәландырып, өтініш берушінің қолы қойылуы керек екенін есте ұстаған жөн. Өйткені, ол барлық ақпараттың дұрыстығы мен сенімділігіне жауапты.
Егер сіз IP ашсаңыз ...
Егер сіз жеке кәсіпкер ретінде тіркелгіңіз келсе, мыналарды көрсетуіңіз керек:
Агенттік кеңсесін қай жерде орналастырған дұрыс?
Бұл салада өз кәсібін ашуды әркім шеше бермейді. Сонымен, жоғары шығынсыз туристік фирманы нөлден қалай ашуға болады? Сіз мұны сыртқы көмексіз жасай алмайсыз. Әрине, шешуші рөл атқаратын тек ақша ғана емес. Сіздің компанияңыздың кеңсесі қай жерде орналасатыны да өте маңызды.
Барлық құжаттар дайындалып жатқанда, сіз үй-жайларды іздеуге кірісе аласыз. Туристік компания ашу үшін сізге 20 шаршы метрден аспайтын үй-жай қажет. Сондай-ақ телефондар мен интернетті қосу үшін жеке желі болуы керек. Сонымен, кеңсені қай жерде орналастырған дұрыс:
- Қала орталығы. Туристік агенттік қызметтерін көрсету арқылы көбірек клиенттерді тартқыңыз келсе, ауылдың басты көшесі тамаша орын болуы мүмкін. Ең жақсы нұсқа - бірінші қабаттағы коммерциялық немесе тұрғын үй ғимаратында орналасқан бөлме. Дегенмен, мұндай үй-жайларды жалға алу құны өте жоғары болатынын есте ұстаған жөн.
- Бизнес орталығы. Бұл ғимаратта кеңсенің болуы сіздің бизнесіңізге де оң әсер етуі мүмкін. Өйткені, сырттан келушілерден басқа бизнес-орталық қызметкерлері сіздің клиенттеріңізге айнала алады. Жалғыз теріс - сыртқы жарнама мен маңдайшаларды орналастыра алмайсыз.
- Сауда орталықтары. Егер сіз өзіңіздің кеңсеңізді осында ашуды шешсеңіз, онда сізді көптеген клиенттер күтеді. Дегенмен, танымал сауда орталығындағы орынды жалға алу сізге лайықты ақша жұмсауы мүмкін.
- Ұйықтау аймақтары. Мұнда жаңа туристік компания бірегей болуы мүмкін. Сонымен қатар, сіз жалға алуды үнемдей аласыз. Жалғыз кемшілігі - агенттіктің назарын аудару үшін көп күш салу керек. Ол үшін кез келген маркетингтік стратегияны қолдануға болады.
Біз дұрыс кадрларды таңдаймыз
Осы салада өз ісін бастауға шешім қабылдаған көптеген кәсіпкерлер мұндай жұмыс үшін кадрларды мұқият іріктеу керек екенін толық түсінбейді. Өйткені, бұл мәселеде адам факторы маңызды рөл атқарады.
Агенттік дәл команданың жақсы үйлестірілген жұмысына негізделген. Ал жетістікке жету үшін кадрларды ерекше ілтипатпен таңдау керек.
Саған кім керек
- Жүйелік администратор.
- Бухгалтер.
- Сату менеджері.
Айта кетерлігі, туристік агенттік өсетін болса, штат бірте-бірте көбеюі керек. Сарапшылар екі сату менеджерін жалдауға кеңес береді. Өйткені, олар сіздің қызметіңіздің қозғаушы күші болып табылады. Менеджерлер сіздің туристік өнімді нарықта алға жылжытады. Сонымен қатар, сату менеджерлері адамдармен тіл табыса білуі керек. Жұмыспен қамту биржалары сізге нағыз шеберлерді ұсынады деп үміттенбеу керек. Қол жетімді кандидатты іздеуді өз бетіңізше бастаған дұрыс.
Табысқа жету жолындағы алғашқы қадамдар
Сонымен, ашылу. Туристік агенттік бизнес-жоспар құрудың барлық алгоритмін мұқият зерделеуді талап етеді. Белгілі бір салада кәсіби маман болу міндетті емес. Алдымен сіз осы қызметтің құрылымын ішінен мұқият зерттеп, көптеген жылдар бойы ұқсас қызметтерді ұсынатын ұйымдардың нақты жағдайын талдауыңыз керек.
Сізге барлығы түсінікті болу үшін бизнес-жоспар құруға және туристік агенттік ашуға қажетті барлық компоненттерді қамтитын диаграмманы қарастырайық. Оны өзара байланысты бірнеше нүктелерге бөлуге болады. Оның үстіне әрбір кезең іс-әрекеттің ең басында маңызды рөл атқарады. Сондықтан сіз кез келген нүктені өткізіп жібере алмайсыз.
Компания концепциясы
Туристік компанияның бизнес жоспары дәл осы сәттен басталады. Кәсіпорынның тұжырымдамасы қызмет түрін толық көрсетуі керек. Мысалы, ұйым аралас қызмет көрсетуі немесе ұсынуы мүмкін.
Сонымен қатар, барлық құжаттар компанияның барлық мүмкін болатын қызметін толық көрсетуі керек. Мысалы, теміржол және әуе көлігіне билеттерді сату, саяхатта жүрген клиенттерді сақтандыру, визаны рәсімдеу, лимузинге тапсырыс беру, трансфер қызметтері.
Біз қызметтер тізімін алдын ала анықтаймыз
Туристік агенттікті нөлден ашпас бұрын, сіз қызметтер тізімі туралы шешім қабылдауыңыз керек. Клиенттердің өтініші бойынша компания аудармашы мен гидті қамтамасыз етуі керек. Идеал нұсқа - бірнеше шет тілдерін жетік меңгерген және экскурсовод қызметін атқара алатын қызметкер. Бұл ретте гид демалушылар бару керек барлық қызықты жерлерді білуі керек.
Туристік агенттік сапарыңызға қажет нәрсенің бәрін сатып ала алады. Бұл жағдайда туристер үшін саяхат одан да рахат болады. Өйткені, олар сатып алу туралы ойланбайды және барлық кішкентай қиындықтарды болжауға тырысады. Айта кету керек, туристік компаниялардың өкілдері мейрамханада үстелдерді брондау сияқты қызметпен жиі айналысады. Демалушылар оған келгеннен кейін бірден келе алады.
Бұл не үшін қажет?
Туристік және қонақүй бизнесін бастағандар клиенті шетелдік төлқұжат алған жағдайда барлық қажетті құжаттарды толтыруы керек. Бұған қоса, олар еріп жүретін адамды немесе жеке гидті оңай қамтамасыз етеді.
Көбінесе шетелге баратын адам шет тілін білмейді. Нәтижесінде бұл демалушының жергілікті халықпен байланысын айтарлықтай қиындатады. Бұған жол бермеу үшін көбі туристік агенттікке жүгініп, аудармашы жалдайды. Айта кету керек, компания демалушылардың бірінші өтініші бойынша шет тілдері саласындағы маманды ұсынуы керек.
Барлық негізгі кезеңдердің схемасы
Туристік агенттікті нөлден ашпас бұрын, оның қалай жұмыс істейтінін нақты түсінуіңіз керек. Көбісі өз жоспарын толық орындамады, нәтижесінде бұл қызмет түрімен айналыса алмады. Туристік өнімді сату, ілгерілету және дамыту технологиясының нақты саяхат мысалында қалай құрылғанын анықтайық:
- Алдымен туристік қызмет нарығындағы сұраныс пен ұсынысты анықтаған жөн.
- Агенттік өз клиенттеріне ұсынатын қызметтің толық сипаттамасын жасаңыз.
- Компанияның барлық сервистік процестерінің мазмұнын әзірлеу және жобалау қажет.
- Маршрутты егжей-тегжейлі пысықтаңыз.
- Жалпы қозғалыс жоспарын жасаңыз.
- Клиент демалыс орнына келгеннен кейін бірден пайдалана алатын қызметтердің тізімін жасау қажет.
- Экскурсия өтетін бағытқа толық шолу жасалуы керек.
- Осыдан кейін жобаланған экскурсияға талдау жасау керек.
- Содан кейін барлық құжаттарды дайындаңыз.
- Бақылау туралы ұмытпаңыз. Ең тиімді әдісті таңдаған дұрыс.
- Маршруттың өзін әзірлеуді аяқтағаннан кейін және барлық құжаттаманы дайындағаннан кейін сіз жарнаманы, әртүрлі маркетингтік қозғалыстарды және жылжыту әдістерін бастауыңыз керек. Бұл сіздің өніміңізді танымал етеді.
- Сату әдісін, сондай-ақ клиенттерден төлем алу әдістерін дұрыс таңдау маңызды.
- Әрине, сатудан бұрын туристік өнімнің өзіндік құны мен соңғы бағасын есептеп алу керек.
- Осының барлығынан кейін ғана сату басталады, содан кейін көрсетілетін қызметтердің сапасына және тұтынушыларға қызмет көрсету процесіне бақылау жасалады.
Туристік агенттік нөлден: жақсы және жаман жақтары
Туристік қызмет көрсету саласында жұмыс істегісі келетін кез келген адам таңдау алдында тұрады: бәрін нөлден бастау немесе дайын бизнесті сатып алу. Сонымен қатар, көптеген адамдар бірінші және екінші нұсқалардың да кемшіліктері бар екенін ұмытып кетеді.
Нөлден құрылған туристік агенттік сатып алынған компанияға қарағанда үлкен артықшылықтарға ие. Сізге ескі тәртіппен күресіп, қол астындағыларыңыздың құрметіне ие болудың қажеті жоқ. Сонымен қатар, сатылатын көптеген туристік агенттіктер рентабельді емес. Статистика көрсеткендей, сатылымға шығарылған ұйымдардың 90% толығымен банкрот деп санауға болады. Дегенмен, нөлден басталған бизнестің кемшіліктері де бар. Ең алдымен, маршруттарды әзірлеуге, жаңа үй-жайларға орналасуға және клиенттік базаны дамытуға көп күш жұмсауға және, әрине, уақытты жұмсауға тура келеді. Сонымен қатар, осы салада бизнес ашу үшін инвесторлар қажет болады.
Сізге қанша инвестиция қажет?
Туристік фирманы нөлден ашу - үлкен инвестицияны қажет ететін бизнес. Сонда оған қанша ақша кетеді? Есептеп көрейік:
- Ең алдымен, сіз заңды тұлға ретінде тіркелуіңіз керек - 25 мың рубльден.
- Үй-жайларды жөндеу және жиһаз сатып алу - 75 мың рубльден.
- Компьютерлер мен кеңсе жабдықтарын орнату - 60 мың рубльден.
- Өзіңіздің корпоративті стильіңізді жасаңыз және басып шығару мәселесін шешіңіз - 10 мың рубльден.
- Компанияның веб-сайтын жасаңыз - 35 мың рубльден.
- Басқа шығындар үшін, сондай-ақ телефондар мен Интернетті қосу үшін - 50 мың рубльден.
Нәтиже - лайықты сома: шамамен 255 мың рубль. Бұл Мәскеудегі үш қызметкері мен кеңсесі бар туристік компанияның шамамен құны. Басқа аймақтарда құны айтарлықтай төмен болады. Көрсетілген сома тек бастау үшін қажет болатынын есте ұстаған жөн. Бұл салада кәсіп ашу көп шығынды талап етеді. Сонымен қатар, ай сайын шамамен 150 мың рубль жұмсауға тура келеді. Сондықтан бастапқыда сізде 500-ден 700 мың рубльге дейін резерв болуы керек. Туристік агенттік үш айдан кейін ғана пайда таба бастайды. Егер ондай сома болмаса, инвесторлар көмектеседі. Бұл салада бизнес ашу үшін бастапқы капиталдың болуы шарт.
Ең маңыздысы: Базарға бару
Сіздің компанияңыздың табысты болуы тек жақсы орналасқан кеңсе мен кәсіби қызметкерлерге ғана емес, сонымен қатар жарнамаға да байланысты. Бұл бөлікке көп ақша салу керек. Тек жақсы жарнама сізге әлеуетті клиенттерді тарта алады. Туристік агенттік туралы барлығы білуі керек. Сонымен, бәрі дайын, сіз ашылуды тойладыңыз. Туристік агенттік қалыпты жұмысқа дайын. Бірақ клиенттерді қайдан алуға болады?
Бірден демалғысы келетін адамдардың көп ағынын күтпеңіз. Шағын туристік базаны дамыту үшін сізге аз уақыт жұмсау керек. Егер сіз мәселеге дұрыс қарайтын болсаңыз, олар көп ұзамай сіз туралы айта бастайды. Өздеріңіз білетіндей, адамдар жарнамадан гөрі достары мен таныстарына сенуге дайын. Сондықтан осы кезеңде клиенттерге мұқият қарау өте маңызды.
Басқа нұсқа бар. Франчайзинг негізінде агенттік ашуға болады. Қазірдің өзінде танымал бренд жылжытуды қажет етпейді және бұл сізге оңайырақ болады. Өйткені, бұл жарнама жағынан көп күш салуды қажет етпейді. Не істеу керек? Өзің шеш.
Туризм секторы бірнеше жылдан бері белгілі бір қиындықтарды бастан өткергеніне қарамастан, айтарлықтай табысты болып отыр. Ірі жинақтары жоқ кез келген адам туристік бизнеспен айналыса алады. Сонымен қатар, мұндай кәсіпкерлік қызмет көптеген жағымды эмоциялар әкеледі, өйткені бұл адамдарға демалысты ұйымдастыруға көмектесу мүмкін болады. Дегенмен, осы бизнеске салынған қаражатты жоғалтпау үшін әлі де ескеру қажет кейбір нюанстар бар. Біз сізге барлығын дұрыс жасау үшін туристік агенттікті нөлден қалай ашуға болатыны туралы айтып береміз.
Туристік бизнестің ерекшеліктері
Туристік агенттік ашпас бұрын, туристік агенттік деген не екенін және оның қызметінің мәні неде екенін түсіну керек. Ең алдымен, белгілі бір ұғымдардың мағынасын түсіну қажет.
Туристік агенттік – туристік оператор мен саяхатқа барғысы келетін адам арасында делдалдық рөл атқаратын мекеме. Ол келесі міндеттемелерді орындай алады:
- Туристік оператор – халық арасында үлкен сұранысқа ие әртүрлі турларды БАҚ арқылы әзірлеуге және жарнамалауға міндетті компания;
- Турагент – бұл туристік турларды жүзеге асыратын компания: аударымдарды жүзеге асырады, билеттерді сатады, клиенттерді орналастыру және оларға экскурсиялар ұйымдастыру туралы алаңдатады.
Сіз сондай-ақ Ресейде туристік агенттік ашпас бұрын компанияңыздың жауапкершілігі қандай болатынын білуіңіз керек. Әдетте туристік агенттік келесі қызметтерді ұсынады:
Келісімшарт жасалған туроператордың талаптарына сәйкес клиенттерге визалар беру. Егер бірдеңе дұрыс жасалмаса, туристік агенттік жауапты болуы керек.
Клиенттерге сапарға қажетті құжаттардың толық пакетін ұсыныңыз:
- Билеттер (әуе және теміржол);
- Медициналық сақтандыру;
- Тұру ваучері;
- Турист қай елге баратыны туралы еске салу;
- Клиент сұраған барлық қызметтерге тапсырыс беріңіз;
- Туроператордың жұмысы үшін уақытылы төлем жасаңыз.
Артылықшылықтар мен кемшіліктер
Тәжірибесіз нөлден бастап туристік агенттік ашуды шешсеңіз, жолыңызда қандай жағымды және жағымсыз аспектілер туындауы мүмкін екенін ойланыңыз және есептеңіз.Туристік бизнестің негізгі артықшылықтарына мыналар жатады:
- Ол қарқынды дамып келеді, яғни сіз Ресейде ғана емес, сонымен қатар шетелде де адамдарға қызмет көрсете аласыз, бұл сізге үлкен пайда әкеледі;
- Сізде туристік операторлардың үлкен таңдауы болады және сіз бір оператормен ғана емес, бірден бірнеше оператормен ынтымақтастық туралы келісімдер жасай аласыз - бұл туристік компанияны ашу үшін бірінші қажет нәрсе;
- Саяхатқа шыққысы келетіндер легі үнемі өсіп келеді және ол жыл бойы аяқталмайды;
- Құжаттарды рәсімдеу қарапайым, тез және өте арзан орындалады.
Енді туристік компанияны ашпас бұрын білу керек бірнеше жағымсыз тұстарды қарастырайық:
- Бәсекелестіктің айтарлықтай жоғары деңгейі – көптеген жаңа бастаған кәсіпкерлер туристік агенттікті нөлден қалай ашуға болатынын ойлайды, өйткені олар бұл бизнестің табыстылығын түсінеді;
- Егер сіз туристік агенттікті жылжыту үшін жарнамалық науқанға тиісті назар аудармасаңыз, сіз клиенттерді толығымен жоғалтып, тапсырыссыз қалуыңыз мүмкін (бұл жағдайда инвестицияланған қаражатты жоғалту қаупі артады);
- Жылдың жылы мезгілінде туристік сапарларға сұраныс суық мезгілге қарағанда әлдеқайда жоғары, бірақ бұл даулы мәселе, өйткені адамдар Жаңа жыл мен Рождестволық мерекелерге қуана баратын қысқы курорттар да бар.
Іс-әрекеттерді тіркеу
Егер сіз туристік агенттік ашқыңыз келсе, жұмыс тәжірибесіз нөлден бастап туристік агенттік ашудың барлық талаптарын сипаттайтын «Туризм туралы» Мемлекеттік Заңды мұқият оқып шығуыңыз керек. Біз сізге туристік агенттік ашу үшін не қажет екенін егжей-тегжейлі тізімдейміз:
Туристік агенттік заңды кәсіпорын ЖШҚ немесе жеке кәсіпкерлердің жеке мекемесі ретінде тіркелуі мүмкін.
Жаңа мекемені мемлекеттік тізілімге тіркеу үшін ел ішінде және шетелде турларды сата алатын бір тұрғын жеткілікті.
Туристік агенттік мұны жасай алмаған жағдайда, туристік оператордың қызметтерін төлеуге кепілдік беретін кез келген банк мекемесінен жазбаша міндеттеме алуға тура келеді (бұл кепілдіксіз ешбір оператор агенттікпен ынтымақтасуға келіспейді). Алайда, туристік компанияның құрылтайшысы мыналарды қамтитын құжаттар пакетін ұсынған жағдайда ғана банк тиісті кепілдік береді:
- мемлекеттік тіркеу туралы куәлік;
- Жарғы;
- Ағымдағы шот туралы ақпарат;
- Кәсіпорын орналасқан үй-жайды жалға алуды растайтын шарттардың көшірмелері (егер үй-жай жеке меншік иесіне тиесілі болса, онда меншік құқығын растайтын құжатты ұсыну қажет);
- Паспорт;
- басшының салық сәйкестендіру нөмірінің көшірмесі;
- Салық қызметінде тіркелгені туралы куәлік.
Сізден турларға тапсырыс беретін клиенттермен жасайтын арнайы клиенттік келісімдерді әзірлеу қажет. Бұл шарттарда барлығы көрсетілуі керек: төлем күні, туристік ваучердің берілген күні.
Сондай-ақ туристерге арналған ережелерді әзірлеу қажет: олар баратын елде оларды кім қарсы алады, олармен бірге жүреді және экскурсиялар жасайды. Бұл ережелерді турист оқып шыққаннан кейін құжатқа қол қоюы үшін клиенттік келісімге енгізген жөн.
Сондай-ақ сақтандыру компаниясымен шарт жасасу ұсынылады, бірақ бұл міндетті емес. Егер сіз өз клиенттеріңіздің сақтандырылғанын қаласаңыз, оларға медициналық полиспен және мүлікті сақтандырудың басқа түрлерімен (мысалы, автокөлік) қамтамасыз еткен дұрыс.
Біз өз клиенттеріңізге билеттерді сатып алатын кез келген авиакомпаниямен субагенттік келісім жасасуды ұсынамыз. Бұл өте тиімді, өйткені мұндай жағдайларда авиакомпаниялар көптеген пайдалы бонустар ұсынады.
Сізді қандай шығындар күтіп тұрғанын, олар тез өтелуі және тұрақты жоғары табысқа айналуы үшін қалай әрекет ету керек екенін білу үшін туристік агенттікті қалай ашу керектігі туралы дөрекі бизнес-жоспар жасаңыз.
Орналасқан жерді таңдау критерийлері
Егер сіздің жеке үй-жайыңыз болмаса, онда туристік агенттік ашу үшін ең бастысы - оны жалға алатын орынды табу. Біз 2018 жылы туристік агенттік ашпас бұрын қарастыруға болатын бірнеше орналасу нұсқаларын жинадық:
Қаланың орталық аймағында туристік агенттік ашуға болады. Бұл орынды:
- Бөлменің ауданы кемінде 20 м² болды;
- Ол кез келген көпқабатты үйдің бірінші қабатында орналасуы керек, бірақ кеңсе ғимаратын таңдаған дұрыс;
- Өтіп бара жатқан адамдар сіздің қандай қызметтерді көрсететініңізді көруі үшін үй-жайға жарқын жарнама тақтайшасын ілу керек (сіздің туристік фирмаңыздың қала орталығында орналасуы оларды сіздің беделіңізге және тұтынушыларға қызмет көрсетудің жоғары деңгейіне сенімді етеді).
Бизнес орталық ғимаратында туристік агенттік ашуға болады. Мұндай мекемеде туристік агенттік ашу үшін не қажет:
- Агенттік көрнекті және құрметті болып көрінуі үшін үй-жай жаңа, заманауи жөндеуден өткен болуы керек;
- Сізге қаланың басқа бөліктерінен келетін туристерге ғана емес, сонымен қатар үлкен бизнес орталығының қызметкерлеріне де қызмет көрсете аласыз;
- Дегенмен, сіз мұндай аумақта жарнама жасай алмайсыз;
- Кез келген бизнес орталығындағы бақылау-өткізу пунктінде тұтынушыларды қайтаратын рұқсат жүйесі бар.
Сауда орталығында өз компанияңызға үй-жай таңдай аласыз. Біз сізге мұндай мекемеде бірнеше негізгі ұсыныстар береміз:
- Әрқашан адамдар көп болатын бутикті таңдаңыз (киім, аяқ киім немесе электронды жабдық сататын бөлімдерді қарастырған жөн);
- Сіз мұндай мекемеде жалға алу үшін жоғары баға төлеуге тура келетініне дайын болуыңыз керек.
Сіз өзіңіздің қалаңыздың тұрғын ауданында туристік агенттік аша аласыз:
- Мұнда әрқашан сіздің агенттіктің әлеуетті клиенттері бола алатын адамдардың көп шоғырлануы болады;
- Жалға алу үшін көп төлеуге тура келмейді;
- Мұндай аймақта бәсекелестік көп болмайды.
Бөлме және ішкі жабдықтар
Сондай-ақ, туристік компанияны нөлден ашпас бұрын білу керек өте маңызды мәселе бар - ол заманауи, сәнді стильде безендірілуі керек. Егер сізде ескі үй-жай болса, онда сіз өз туристік фирмаңызды ашуды бастау керек екенін түсінуіңіз керек. Бұл үшін барлық шығындарды өзіңіз қамтамасыз етуіңіз және бизнес-жоспарға енгізуіңіз керек.
Сіздің компанияңыздың үй-жайлары әрқашан таза және жайлы болуы керек. Бұл сіздің клиенттеріңіз кеңсеге келгенде толық демалып, босаңсуы үшін қажет. Бұл әсіресе адамдар кезегі болған жағдайларға қатысты. Үстелдерге әртүрлі журналдарды, каталогтарды, кофеқайнатқыштарды қою керек. Сондай-ақ, қабырғаларға тұтынушыларды саяхаттауға шабыттандыратын қызықты нәрселерді іліп қойыңыз.
Жұмыс тәжірибесі жоқ туристік фирманы нөлден ашу үшін жиһаз бен қажетті құрал-жабдықтарды сатып алу қажет. Қымбат модельдерді таңдаудың қажеті жоқ, үнемді нұсқа да қолайлы, егер бәрі лайықты және әдемі көрінсе. Саған қажет болады:
- Принтерлері бар компьютерлер және қажетті бағдарламалық қамтамасыз ету;
- кеңсе үстелдері, орындықтар;
- жұмсақ дивандар;
- Креслолар мен кофе үстелдері;
- Кондиционер;
- Тиісті ыдыстары бар кофеқайнатқыштар;
- Телефондар;
- Сымсыз дәлдiк.
Қаржылық инвестициялар
Әрине, егер сіз туристік бизнеспен айналысуды шешсеңіз, нөлден бастап туристік агенттік ашу қанша тұратынын білуіңіз керек. Бірден атап өтейік, сізге үлкен инвестиция салудың қажеті жоқ. Сіздің негізгі шығындарыңыз:
- Үй-жайды жалға алу кезінде;
- Жабдық пен жиһаз сатып алу үшін;
- Жарнамалық науқан кезінде;
- Егер сіз франчайзингтік туристік агенттік ашуды шешсеңіз, комиссияны төлеу үшін.
Туристік агенттік ашу қанша тұрады деген сұраққа жауап негізінен сіз тұратын қалаға байланысты екенін ескерген жөн. Өйткені, егер сіз мегаполисте тұрсаңыз, онда үй-жайларды жалға алу провинцияларға қарағанда жоғары болады. Жалға алу үшін айына шамамен 30-60 мың рубль жұмсауға тура келеді.
Таңдалған үй-жайларды ретке келтіру үшін (ол белгілі бір стандарттарға сәйкес келуі керек), оған қажетті жиһаздар мен жабдықтарды сатып алу және барлық қажетті құжаттарды рәсімдеу үшін сіздің жеке иелігінде шамамен 200 000 рубль болуы керек.
Туристік агенттікті жылжыту үшін сізге кемінде 100 000 рубль қажет. Дегенмен, бұл сома салыстырмалы екенін ескереміз, ол жарнамалық науқанды жүргізетін арнаға көбірек байланысты.
Сондай-ақ, туристік агенттік ашу қанша тұрады деген сұрақты қарастырғанда, сіз өзіңіздің қызметкерлеріңізге жалақы төлеуге тура келетінін білуіңіз керек. Әдетте, бұл тұрақты 15 мың рубль және туристік агенттіктің айлық табысының тағы 20% болуы керек.
Сондай-ақ, агенттік ашқаннан кейін келесі 6 ай ішінде ол сізге ешқандай пайда әкелмейтінін есте сақтаңыз. Сондықтан, сізде бизнес құруға болатын резервте кейбір қаржылық ресурстар болуы керек.
Шамамен пайда
Экономикалық дағдарыс жағдайында сізде туристік агенттік ашу тиімді ме және сіздің қызметтеріңізді басқалар пайдалана ма деген сұрақтар туындауы мүмкін. Міндетті түрде болады, өйткені, әдетте, бұрын саяхаттауға мүмкіндігі бар адамдар қазір жасай алады. Сондықтан, егер сізде осы қызықты салада жұмыс істеуге ниетіңіз болса және қажетті жинақ сомасы болса, 2018 жылы туристік агенттік ашудан тартынбаңыз.
Егер сіз жылына 500-ден астам саяхат сатуды үйренсеңіз, онда сіздің туристік агенттік ай сайын 50-100 мың рубль пайда табады. Бұл өзін туристік бизнестің танымал сегменті ретінде көрсету үшін жеткілікті. Неғұрлым көп турлар сатсаңыз, соғұрлым көп ақша таба аласыз. Егер сіз осындай келісімдерге қанағаттансаңыз, туристік агенттік ашудың қажеті бар ма, жоқ па, ұзақ уақыт ойланбаңыз және бірден бизнеске кірісіңіз.
Туристік агенттік бизнес үлгісі ретінде
Бизнестің өтелу мерзімі
2018 жылы нөлден бастап туристік агенттік ашуға шешім қабылдағандар үшін екінші маңызды сұрақ - бұл өзін-өзі ақтауға қанша уақыт кетеді. Мұнда сіз бұл сәт көбінесе сіз қалай бастағаныңызға байланысты екенін білуіңіз керек. Егер сіз алғашқы күндерден бастап турыңыздың үлкен айналымын жасасаңыз, онда жұмыстың бірінші жылында сіз 600-800 мың рубль табасыз, яғни сіз инвестицияланған жеке қаражатыңызды қайтарасыз.
Дегенмен, бұл салада көптен бері жұмыс істеп келе жатқан тәжірибелі кәсіпкерлер туристік компанияның өзін-өзі ақтау мерзімі кемінде 2 жыл екенін алға тартады. Бірақ біз сізге басқа біреудің жетістіктерін іздеуге кеңес бермейміз. Егер сіз Ресейде нөлден бастап туристік агенттік ашу туралы сұраққа шындап кіріссеңіз, инвестицияңызды қайтарып алу және пайда табу үшін тез көтерілудің жолын табасыз.
Туристік агенттік ашу туралы осы мақаланың соңында біз сізге өз бизнесіңізді қалай тез жылжытуға және одан үнемі жоғары табыс алуға болатыны туралы пайдалы кеңестер бергіміз келеді:
- Үйде туристік агенттікті қалай ашуға болатынын білгіңіз келсе, алға жылжу үшін сізде тек ресми сайт болса болғаны, ол арқылы сіз барлық жұмысты орындайсыз. Үйде нөлден бастап туристік агенттік ашу әлдеқайда оңай және үнемді. Кем дегенде, сіз қосымша 200 000 рубль үнемдей аласыз. Бұл ақшаның бір бөлігін бірегей веб-сайтты құруға салған дұрыс. Сіздің қызметіңіз ресми және сұранысқа ие болу үшін үйде туристік агенттік ашу туралы сарапшылармен кеңесіңіз;
2007 жылы Ресейде туристік қызметті міндетті лицензиялау жойылғаннан кейін көптеген кәсіпкерлер туристік агенттікті нөлден қалай ашуға болатынын ойлай бастады, ал Интернет бизнестің осы түріне арналған қадамдық нұсқауларға толы болды. Бұл таңқаларлық емес, бастапқы инвестиция минималды, ал шағын инвестициялары бар бұл тиімді бизнес тек 500 ваучерді сатқаннан кейін өтеледі. Туристік агенттік ашу үшін не қажет және неден бастау керек?
Туристік қызмет нарығында қызмет көрсетушілердің 2 түрі бар – туристік агенттіктер мен туроператорлар. Туристік агенттіктер дайын турларды сатады, ал операторлар оларды әзірлейді: олар қонақүйлерді таңдайды және оларда нөмірлерді брондайды, әуе саяхатын ұйымдастырады, сонымен қатар туристік агенттік турларды сату үшін алатын комиссия мөлшерін белгілейді.
Туристік агенттіктер өз кезегінде екі түрге бөлінеді: кейбіреулері ішкі турларға, ал басқалары халықаралық турларға маманданған.
Нөлден бастап тиімді туристік агенттік ашу
Сонымен, туристік фирманы нөлден ашпас бұрын, туристерді жіберудің басым бағытын таңдау керек - шетелге немесе ел ішінде. Бірінші жағдайда олар әдетте бірегей тақырыптық сапарларды ұсынады, мысалы, 7 күн ішінде Ресейдің барлық ірі шіркеулеріне бару немесе голландиялық технологияны қолдана отырып, құлпынай өсіруді қалай ұйымдастыратынын көрсететін эко-тур, сонымен қатар сіз шетелдіктерді қабылдайды. Халықаралық бағыттар жағдайында олар әдетте танымал жағажай демалыстары мен қымбат қымбат турларға сүйенеді.
Туристік агенттік ашу үшін не қажет?
- Агенттіктің заңды тұлға – ЖШҚ немесе жеке кәсіпкер ретінде тіркелуі. Көп жағдайда жеке кәсіпкер нысаны тиімдірек, өйткені ол арзанырақ және жарғылық капиталды қажет етпейді. Алайда кейбір туроператорлар жеке кәсіпкер ретінде тіркелген компаниялармен жұмыс істеуден бас тартады.
- Үй-жайды жалға алу. Ауданы 20 м2 болатын бөлмені және қаланың орталығында жақсырақ табу жеткілікті. Сондай-ақ кеңсені басқа туристік агенттіктердің жанына орналастырған дұрыс деген пікір бар, өйткені клиенттер таңдауды жақсы көреді және ең жақсы тур мен ең жақсы бағаны таңдау үшін жақын маңдағы барлық компанияларға қуана барады.
- Үй-жайларды жөндеу және жайластыру. 20 м2 алаңы бар кеңсені косметикалық жөндеу 50 000 рубльден тұрады. Тағы 18 000 рубльді екі телефон желісіне, сондай-ақ Интернетке жұмсауға тура келеді. Жиһаздар мен жабдықты сатып алуға барлығы 100 000 рубль жұмсау керек.
- 2007 жылға дейін туристік агенттік ашудың қадамдық нұсқауларында нөлден бастап лицензия алу және құжаттама жинау кіретін болса, қазір қағазбастылық минимумға дейін қысқарды, сондықтан бизнестің бұл түріне барлығын тартады.
- Статистикалық кодтарды алу және банктік шот ашу, бұл туралы салық органына хабарлауды ұмытпаңыз.
- Турлар мен туроператорлар үшін бірыңғай іздеу деректер базасына қолжетімділікті сатып алу. Ең көп таралған мысал - tourindex.ru. Қолжетімділік алты айға 13 000 рубльден тұрады және әр туроператордың веб-сайтына бармай-ақ клиентке барлық ықтимал ұсыныстарды жылдам көрсетуге мүмкіндік береді. Туристік агенттікті нөлден қалай ашу туралы кез келген қадамдық нұсқаулар, әрине, туроператорлардың базасына қол жеткізу ең маңызды қадам екенін атап өтеді. Егер қаражат рұқсат етілсе, құжат айналымын жеңілдету үшін арнайы бағдарламалық жасақтаманы да сатып алуға болады, ол шамамен 9 000 рубльді құрайды және 4 орынға арналған.
- Кадрларды іздеу және жалдау. Сізге кемінде 2 сату менеджері қажет болады, ал бизнес иесінің өзі әдетте тұтынушыларға қызмет көрсету мен әкімшілік жұмысты біріктіреді. Олар әдетте бухгалтерді жалдамайды, бірақ толық емес жұмыс істейтін қызметкерге айына 5-8 мың рубль төлейді. Менеджерлердің жалақысы шамамен 10 000 рубль + турларды сатудан 1-3% құрайды. Сондай-ақ қызметкерлер мезгіл-мезгіл танымал бағыттарға оқу турларына жіберіледі.
- Маңдайша, жарнама және веб-сайт жасау - клиенттерді іздеу. Мұнда да сіз өзіңіздің басымдықтарыңыз туралы шешім қабылдауыңыз керек - Интернетке немесе дәстүрлі жарнамаға сену керек, өйткені бүгінгі таңда екі бағыт қымбат. Дегенмен, туристік агенттікті қалай ашу керектігін және бұл үшін не қажет екенін ойластырған барлық компаниялар бір пікірмен келіседі - ең жақсы жарнама - ауызша сөз, қанағаттанған клиенттердің ұсыныстары.
Танымал бағыттар бойынша турдың орташа бағасы шамамен 700-800 долларды құрайды. Орташа алғанда, агенттік турды сатудан 10% комиссия алады, яғни 70-80 доллар. Компанияның алғашқы жұмыс жылында тапсырыстар аз болады, жазда айына шамамен 40, ал қыста 15-20 келісімшарт болады. Ең қиыны – бірінші жылы төмен маусымда аман қалу, сонымен қатар 400-500 клиентті шетелге жіберу. Егер компания алғашқы жұмыс жылын сәтті өткерсе, болашақта клиенттердің саны үнемі 2-3 есе өсетін болады.
Ал туристік агенттік күшейген кезде туроператор болуға тырысуы мүмкін. Ол үшін сізге 5 миллион рубльге жауапкершілікті сақтандыру полисін сатып алып, туроператорлардың бірыңғай федералды тізіліміне кіру керек. Бұл экзотикалық бағыттар бойынша тұрақты клиенттердің сұранысын қанағаттандыра отырып, турларды дербес құруға және өз бағаларыңызды белгілеуге мүмкіндік береді.
4 Пікірлер
Аквателдің ашылуы
Бизнес идея: аквател ашу Қолайлы: мұхит, теңіз немесе үлкен көл маңында тұратын кәсіпкерлер Қажетті ресурстар: пайдаланудан шығарылған кеме, бөлме жабдықтары
Көзі нашар көретіндер үшін саяхатты ұйымдастыру
Қазіргі әлемде көру қабілеті төмен 314 миллионға жуық адам бар және олардың саны уақыт өте келе өсіп келеді, сондықтан көптеген дамыған елдердің тұрғындарының қайтымсыз қартаю үрдісі жалғасуда. Бұл бірегей бизнес-идея сізге жақсы табыс қана емес, сонымен қатар...
Саяси туризм бизнес ретінде
Туристік нарықтағы бағыттар жаңбырдан кейінгі саңырауқұлақтай өсіп жатыр. Соңғы уақытта саяси туризм белсенді түрде дами бастады. Шетелдік туристік фирмалардың барлығы дерлік саясат кеңістігінде жүріп, сахнаның артында не болып жатқанын көруді ұсынады. Кез келген турист серуендеуге…
Экологиялық туризмді ұйымдастыру
Бизнес идея: экотуризмді ұйымдастыру Кімге қолайлы: табиғатты шын сүйетін адамдарға Қажетті ресурстар: мақалада келтірілген
Туристік бизнестің жеке гид
Бизнес-идея: Туристік бизнес жеке гид Кімге қолайлы: туристік қалалардың бастамашыл тұрғындары үшін - әсіресе мамандығы немесе білімі бойынша тарихшылар үшін.
Демалыс чемоданын жалға алу
Бизнес идеясы: демалыс үшін чемодандарды жалға алу. Қолайлы: Саяхат әуесқойлары. Қажетті ресурстар: чемоданды сақтау алаңы 15 шаршы метр. метрлер, барлық өлшемдегі және түсті чемодандар.
Жағажайлар мен қонақүйлерде демалушыларға көмек көрсету орталықтарын ашу
Бизнес идеясы: жағажайлар мен қонақүйлерде демалушыларға көмек көрсету орталықтарын ашу. Кімге қолайлы: рекреациялық аймақтарда тұрақты тұратын іскер адамдар. Қажетті ресурстар: шатырлар, пластик орындықтар, үстелдер, қызметкерлерге арналған төсбелгілер сатып алуға қаражат.
Жылжымалы қонақ үй
Бизнес идеясы: жылжымалы қонақ үй. Кімге жарамды: барлығына. Қажетті ресурстар: дайын жылжымалы қондырғылар.
Еуропа елдеріндегі шағын қонақ үйлер
Бизнес идея: Еуропа елдеріндегі шағын қонақ үйлер. Кімге жарамды: барлығына.
Туристік агенттікті нөлден қалай ашуға және табысқа жетуге болады
Қажетті ресурстар: дайын нысан немесе жер учаскесі. Қажетті ресурстар: құрылысшылар, жұмысшылар.
Үшінші дүние елінде туристік агенттік ашу
Бизнес идеясы: үшінші әлем елдерінің бірінде туристік компания ашу. Кімге жарамды: барлығына. Қажетті ресурстар: компания орналасатын үй-жайлар; шет тілдерін меңгерген білікті гидтер.
Сіз бағаны төмендету арқылы ірі ойыншыларды жеңе алмайсыз, сондықтан қызметтеріңіз сіз алатын ақшаға тұрарлық екеніне көз жеткізу үшін көп жұмыс істеуге тура келеді. Сізді басқалардан ерекшелендіретін қызметтер өте маңызды. Жалпы қызмет сапасы табыстың кілті болып табылады.
Туризм - бұл өте бәсекеге қабілетті сала және туристік агенттік ашу арқылы сіз өзіңізді көп жұмыс істеуге дайындайсыз. Ал сіз бизнесті бастағанда тегін немесе өте арзан демалыстарды пайдалана алмайсыз — жай ғана уақытыңыз болмайды. Сондықтан мотивация жұмыс пен сіз ұсынатын қызметке байланысты болуы керек.
Сіз күндеріңізді адамдармен жеке немесе телефон арқылы келіссөздермен өткізесіз, бұл адамдармен сөйлескенді ұнатсаңыз да, көп күш жұмсайды. Бұған шыдамыңыз болмаса, туристік агенттік ашпағаныңыз жөн.
Туристік бизнесте саяхаттарды сату емес, кеңестерді сату маңыздырақ. Сіздің тұтынушыларыңыз көлік жалдауға, серуендеуге немесе вегетариандық тағам алуға болатынына көз жеткізгісі келеді. Оларға жеке көзқараспен қамтамасыз ету өте маңызды.
Туризм саласында тәжірибе қажет емес. Ол, әрине, көмектеседі, бірақ ең бастысы - тез үйренуге дайын болу.
Қалай бастау керек
Үйде компьютер, телефон бар туристік агенттік ашуға әбден болады. Сіз достарыңызбен және отбасыңызбен клиенттік база құруды бастай аласыз, сондықтан техникалық тұрғыдан бастау қиын емес.
Бірақ бизнесіңіз аман қалсын десеңіз, үлкенірек ойлауыңыз керек. Жергілікті немесе көше деңгейіндегі бәсекелестік бизнестің табысты болуы үшін жеткіліксіз. Нағыз жергілікті бизнес мұндай нарықта өмір сүре алмайды. Ол бүкіл елде болуы керек.
Туристік агенттіктермен әлі жақсы қамтылмаған аймақтарды қараңыз және сол жерде бизнес бастаңыз. Немесе арнайы туристік қызмет көрсететін және кеңсені қажет етпейтін бизнесті бастауға болады.
Бұл қанша тұрады?
Кеңсе шығындары өте қымбат болуы мүмкін, бірақ сіздің туристік агенттік тар мамандандыруға ие болса, кеңсені ең арзан аймақта жалға алу арқылы ақша үнемдей аласыз.
Қызметкерлер:
Дегенмен, қашықтағы, бірақ арзанырақ кеңсе қызметкерлерді жалдау кезінде кемшіліктер болуы мүмкін. Бұл жұмысшылар өте жоғары жалақы алатын сала емес, бірақ жақсы кадрлар үшін бәсекелестік бар.
Туризмде тәжірибесі бар және арзан демалысқа тартылатын адамдарды іздеңіз және оларға жақсы жұмыс жағдайларын ұсыныңыз. Шамамен айтқанда, жалақыға кеңсені жалға алғандағыдай жұмсау керек, бірақ тәжірибе немесе шет тілдерін білу үшін көбірек төлеуге дайын болуыңыз керек.
Туристік агенттік ашпас бұрын, клиенттер сіздің компанияңыз туралы қалай білетіні туралы ойлануыңыз керек. Жергілікті газеттер, сары беттер, телемәтін жақсы жолдар, бірақ олар арзан емес.
Ауызша жарнама тиімді, бірақ бұл жақсы қызмет сізді қайтадан қайтаратын бизнес емес екенін біліңіз. Сіздің тұтынушыларыңыз достарына өздері алған тамаша қызмет туралы айтып береді, бірақ жоғары баға бәсекелестігі адамдарды, тіпті егер олар сізге келетін болса да, басқа нұсқаларды зерттеуге мәжбүр етеді.
Туристік агенттік ашу
Жоспар әзірлеу
Өзіңіздің туристік агенттігіңізді ашудың нақты бизнес-жоспарын жасаңыз. Сізге бар агенттіктермен де, адамдарға өздерінің қонақ үйлері мен ұшақ билеттерін брондауға мүмкіндік беретін сайттармен де сәтті бәсекелесу керек. Егер сізде туристік бизнесте тәжірибеңіз болмаса, онда сіз оны алу үшін бар туристік агенттікте бірнеше ай жұмыс істей аласыз.
Сондай-ақ нақты қаржылық жоспарыңыз болуы керек. Оны құрастырғаннан кейін бухгалтермен кеңесіңіз.
Нишаны анықтаңыз
Туристік агенттіктің бизнес-жоспарын жасағанда, өзіңіздің ерекшеліктеріңізге назар аударыңыз. Ұзартылған демалыстар, бірнеше рейс пен қонақүйді брондау және экскурсияларды қамтитын сапарлар онлайн қызметтерді пайдалануды жоспарлау әлдеқайда қиын. Көптеген компаниялар белгілі бір туристік агенттікпен жұмыс істеу үшін Интернетті пайдаланып саяхаттарды өз бетінше ұйымдастыруды жөн көреді. Өз тауашаңызды анықтаған кезде, сізді қызықтыратын нәрсеге және құзыреттілігіңізге назар аударыңыз. Егер сізде мол тәжірибе болса, мысалы, Еуропаға экскурсиялық турларда, мұндай турларға маманданған туристік агенттік ашқан дұрыс. Іскерлік ортада байланыстарыңыз болса және корпоративтік сапарларды ұйымдастыру тәжірибесі болса, арнайы компанияларға бағытталған туристік агенттік ашқан дұрыс.
Қосылымдар жасаңыз
Мамандығыңызды көрсету және әлеуетті клиенттерге бағыттау арқылы туристік агенттігіңізді жарнамалаңыз. Брошюра немесе веб-сайт сияқты жарнамалық материалдарыңызда турларды ұйымдастыру тәжірибеңізді және адамдарға оларды өздері ұйымдастыру неге қиын болатынын сипаттаңыз. Сіздің біліміңізге сүйене отырып, сіз турларды біріктіру немесе оларды жылдың аз уақытында ұйымдастыру арқылы клиенттердің ақшасын үнемдей аласыз.
Туристік фирманың пайдасы
Туристік агенттіктің пайдасы – туроператорлық пакетті сатқаны үшін алатын комиссия. Сіздің туристік фирмаңыздың даңқы маңызды, себебі халықаралық туроператорлар белгісіз ұйымға үлкен комиссия бермейді. Комиссиялар өте әртүрлі болуы мүмкін.
Ең төменгі комиссия 10% -дан басталады, ал танымал туристік агенттіктер үшін ол 18% жетеді. Сондықтан, егер сіз жаңадан бастасаңыз, сізге бәсекелесу қиын болады.
Мысалы, ваучердің орташа құны 25 000 рубль болса, күніне 4 ваучер сату арқылы сіз 300 000 рубль табыс таба аласыз. айына, бұл шығындарды жабуға жеткілікті болуы керек.
Франчайзингтік туристік агенттікті қалай ашуға болады
Туристік фирманы қалай ашуға және бірінші жылы банкротқа ұшырамауға болады? (және бұл жаңа компаниялардың 90% -ында болады) Бұл мәселені шешудің бір жолы - франчайзингтік туристік агенттік ашу. Сізге бизнес-модель, дайын бренд, туроператормен байланыс және жеңілдетілген бизнес-процестер ұсынылады. Әрине, бұл үшін төлеуге тура келеді, бірақ, әдетте, төлем өте жоғары емес.
Егер сіз бизнесті жаңадан бастасаңыз, франчайзинг туристік агенттік ашудың ең жақсы тәсілі болып табылады. Өкінішке орай, бүгінде ресейлік франчайзинг нарығында туристік агенттіктер өте көп емес, сондықтан франчайзилерді таңдау шектеулі болады.
Туристік бизнесті қалай ашуға болады
Туристік бизнес туристік агенттікке немесе туристік агенттікке қарағанда әлдеқайда кең ұғым екенін түсінуіңіз керек. Туристік бизнес қонақ үйлерді, көліктерді, экскурсияларды ұйымдастыруды және т.б. Жалпы, туристік бизнестің екі саласын бөліп көрсетуге болады:
1) Сіздің клиенттеріңіз басқа жерде демалуда. Сіздің компания құжаттарды жинауды, жеткізуді ұйымдастырады және туристерге қызмет көрсетумен айналысатын қабылдаушы тараппен келіссөздер жүргізеді. Ресейдегі барлық дерлік туристік бизнес осы схема бойынша жұмыс істейді.
2) Тағы бір нұсқа - басқа қалалар мен елдерден туристерді қабылдау. Туристік бизнестің көпшілігі Түркия, Египет, Испания, Грекия және т.б. елдерде осы схема бойынша жұмыс істейді. Жергілікті тұрғындарға басқа елде демалуға мүмкіндік беретін туристік агенттіктер бар.
Бірінші бағыт бойынша туристік бизнесті ұйымдастыру әлдеқайда оңай, өйткені ол инфрақұрылым құруды, қонақүйлер салуды, көрікті жерлерді таза ұстауды, туристердің қауіпсіздігін қамтамасыз етуді және т.б. қажет етпейді. Әдетте, Ресейде туристік бизнесті ұйымдастыру туралы айтатын болсақ, олар мұны білдіреді.
Бірінші бағытқа қатысты туристік бизнесті 2 салаға бөлуге болады: туристік агенттіктер және туроператорлар. Туристік агенттіктер дайын туристік өнімді қайта сатумен айналысады және әдетте оларды ашу үшін үлкен инвестицияны қажет етпейді. Туроператорлар турларды ұйымдастырады және көбінесе шетелде ұшақтар мен қонақүйлерді жалға алады. Олар айтарлықтай тәуекелдерді көтереді, бірақ сонымен бірге айтарлықтай пайда алады. Олар турларды өздері де, туристік агенттіктердің көмегімен де жүзеге асырады.
Туристік бизнесте туристік агенттік пен туроператорды шатастырудың қажеті жоқ. Айырмашылығы, туристік агенттіктер турларды сатады, ал туроператорлар оларды ұйымдастырады. Сіз туроператорлық компанияны аша аласыз, бірақ ұшақтар мен қонақүйлердегі орындарды жаппай сатып алатын ірі компаниялармен бәсекелесу керек, бұл олардың турларының құнын төмендетуге мүмкіндік береді.
Қалай туристік агент болуға болады
Сонымен, сіз турагент болуды, яғни бір немесе бірнеше туроператорлардың турларын сатуды шештіңіз. Сіз елеулі тәуекелдерді көтермейсіз, бірақ сіз бизнестің ең қиын мәселесі - сату мәселесі үшін жауаптысыз.
Бизнес идея: нөлден бастап туристік агенттік ашу
Және оны жақсы шешу керек, өйткені комиссиялар сіздің табысыңыздың бірден-бір көзі.
Ең алдымен, сіз қызмет бағытын шешуіңіз керек. Сіз тек ең танымал бағыттарда (Түркия, Тунис, Египет) жұмыс істейсіз бе, әлде барлық дерлік елдерге турлар ұсынасыз ба? Сіз жағажай демалысына немесе шаңғы демалысына маманданасыз ба? Сіз қандай туроператорлармен жұмыс жасайсыз?
Бұл сұрақтардың жауаптары дайын болғаннан кейін, сіз тұтынушыларды қалай тартатыныңызды ойлануыңыз керек. Баспа басылымдары мен Интернеттегі жарнаманы пайдаланыңыз, компанияға жақсы ат беріңіз, бұралуды ойлап табыңыз. Клиенттерге жақсы қызмет көрсетуді ұмытпаңыз - сонда олар сізге қайтадан келіп, достарын әкеледі.
Қалай туроператор болуға болады
Туроператор болу қомақты бастапқы инвестицияны талап етеді. Турларды ұйымдастыратын және олардың бағасын, сондай-ақ турагенттерге комиссияның мөлшерін белгілейтін туроператорлар.
Көбінесе туроператорлар табысты дамып келе жатқан туристік агенттіктерден пайда болады, осылайша бірден өз қызметтерінің нарығына ие болады.
Бастапқы капиталсыз туристік компанияны қалай ашуға болады
Бастапқы капиталсыз туристік компания ашуға болады, бірақ сіз үлкен шығындарға байланысты барлық жеңілдіктерден бас тартуға тура келетінін түсінуіңіз керек. Ал бұл, ең алдымен, кеңсе, жарнама және кадрлар. Кадр жетіспеушілігі мәселесі оңай шешіледі. Табысыңыз аз болғанымен, бәрін өзіңіз жасай аласыз. Клиенттер саны, демек, жұмыс көлемі мен пайда өскен кезде, сізге көмектесу үшін қызметкерлерді жалдай аласыз. Кадрлардың жетіспеушілігінен кеңсенің болмауы да үлкен мәселе емес. Сізге тек клиенттермен кездесу үшін басқа орын табу керек.
Жарнамаға ақша тапшылығы - күрделі мәселе. Сізге көп ақша жұмсамай, клиенттерді өзіңіз іздеп, клиенттік базаны құру керек. Сіз Интернетті пайдалана аласыз, мүмкіндігінше көп адамдармен сөйлесе аласыз және оларға қызметтеріңіз туралы айта аласыз... Жалпы алғанда, бастапқы капиталы жоқ туристік компания ашу - бұл мәселенің шешімі.
Корпоративтік клиенттермен жұмыс істейтін туристік агенттікті қалай ашуға болады
Корпоративтік клиенттермен жұмыс істеу туристік бизнестің жеке тауашасы болып саналады және егер сіз оларға бағытталған туристік агенттік ашсаңыз, сіз көптеген артықшылықтарға қол жеткізе аласыз. Бірақ бұл нарыққа кіру қиын болуы мүмкін. Көптеген компаниялардың турлармен айналысатын өз қызметкерлері немесе олар ұзақ уақыт бойы ынтымақтасатын туристік агенттіктері бар. Дегенмен, туристік агенттіктермен әлі байланыс орнатпаған жаңа компаниялар үнемі пайда болады, ал кейбір компаниялар жұмыс істейтін туристік агенттіктерге риза емес, сондықтан туристік агенттік ашу жақсы идея болуы мүмкін. Немесе сіз үйде жұмыс істейтін тәуелсіз туристік агент ретінде позицияны таба аласыз. Кез келген жағдайда, дұрыс көзқараспен сіз өте жақсы ақша таба аласыз.
Жауапкершіліктер
Корпоративтік клиенттермен жұмыс істейтін туристік агенттіктердің иелері жиі әртүрлі жауапкершіліктермен айналысады. Әуе билеттерін сатып алу (және олардың құнына үстеме қосу) және турагенттерге тән басқа да функцияларды орындаумен қатар, корпоративтік туристік агенттіктер келесі қосымша қызметтерді де ұсына алады:
- Соңғы минуттық турларды іздеңіз
- Визалар мен төлқұжаттарды алуға көмектесу
- Клиенттерді әуежайға жеткізуді ұйымдастыру
- Менеджерлердің арнайы талаптарын орындау (мысалы, лимузиндерді жалға алу, кардиохирургиялық жабдықты бөлмеге жеткізу және т.б.)
- Клиенттің компаниясына барлық конвенциялар мен конференцияларға қатысуға мүмкіндік беретін барлық шараларды жасау
- Барлық басқа кездесулер үшін жоспарлау қызметтерін ұсыну
- Клиенттерге шығындарды бақылауда ұстауға көмектесу үшін шығындарды басқару қызметтерін ұсыну
Корпоративтік бизнес үлгісінің табиғаты соншалық, көптеген қызметтер өте қысқа ескертумен қажет болуы мүмкін.
Мазасыздық емес, асығыс жұмыс әрқашан үлкен комиссиялар алу мүмкіндігі болып табылады, дегенмен бұл жағдайда сіз жағдайға сәйкес әрекет етуіңіз керек. Әрқашан шұғыл болмаса, көп тапсырыс беретін маңызды клиент үшін бағаны көтерудің қажеті жоқ.
Потенциалды клиенттер
Кез келген дерлік компания сіздің әлеуетті клиентіңіз болып табылады, дегенмен жұмысшылары көп ірі компаниялардың туристік агенттіктермен жұмыс істеуі ықтимал. Сірә, сіздің клиенттеріңізге мыналар кіреді:
- Компаниялар туристерді қолдау үшін тым кішкентай және мұны істеу үшін тым бос емес
- Ірі компанияларда турларды ұйымдастырумен айналысатын бөлімдер. Олар сіздің көмегіңізге мұқтаж болуы мүмкін
- Жұмыс көлемін көтере алмайтын туристік агенттіктер
- Жиі сапарға шығатын жоғары лауазымды басшылар, олар тек жоспарларына назар аударатын біреуді қажет етеді.
- Музыканттар (оның ішінде топтар) және кәсіби спортшылар
Кейбір адамдар жылына бірден бірнеше елге бара алады. Сондықтан туристік агенттік ашу идеясы өз бизнесіңізді бастау үшін өте қолайлы. Туристік қызмет нарығында турагенттер мен туроператорлар бар.
Туроператорлар туристік топтаманы құрумен айналысады, оған мыналар кіреді: маршруттарды әзірлеу, чартерлерді сатып алу, қонақүй нөмірлерін брондау, трансферлерді ұйымдастыру, туристерді қабылдау мен шығарып салуды ұйымдастыру, экскурсияларды таңдауға көмектесу.
Туристік агенттер негізінен туристік пакеттерді сатушы болып табылады (мысалы, делдалдар); олар туроператорлармен тікелей байланысты, олармен өз қызметтерін көрсету туралы келісімге отырады. Туристік агенттердің табысы - олар сататын саяхаттар табысының пайызы.
Туристік агенттік ашпас бұрын мынаны білу керек:
1. Адамдар көп жиналатын жер туристік агенттік ашу үшін өте қолайлы, жақын жерде кейбір мемлекеттік мекемелер: банктер, кеңселер, бизнес орталықтар және т.б. болғаны жөн, өйткені олар болашақта сіздің тұрақты клиенттеріңіз болады. Бөлмені ұйымдастыруды ысырап етпеңіз, оны мүмкіндігінше әдемі етіңіз, сіз тақырыптық стиль жасай аласыз, тұтастай алғанда ол сіздің қызмет көрсету деңгейін және клиентке деген көзқарасты көрсетуі керек.
2. Агенттік туралы барлық ақпарат клиент оны еш қиындықсыз оқи алатындай көрінетін жерде болуы керек. Сізге қазір лицензия қажет болмаса да, сіздің қызметіңіз үшін сақтандыру болуы керек, сондықтан оны қабырғаға іліп қойыңыз. Сондай-ақ, жұмыстың әр маусымында туристік агенттерден оң пікірлер мен алғыстар аласыз, бұл сонымен қатар клиенттердің алдында сіздің беделіңізді жақсарта алады.
3. Туристік агенттік ашпас бұрын сіз көп қиындықтарға кезігетінін және оған көп уақыт кететінін ескеріңіз. Сондықтан туристік бизнесті дереу сатып алу ұсынылады, бұл сізді көптеген ұйымдастырушылық мәселелерден құтқарады.
4. Сізде бар қаржы көлеміне қарай, сіз қазірдің өзінде жақсы жарнамаланған және табысты туристік бизнес туралы ойлай аласыз, бұл сіздің болашақ жұмысыңызда өте үлкен артықшылық болады. Табысқа танымал есім, оң репутация, үлкен клиенттік база, сондай-ақ агенттіктің белгілі орналасқан жері сияқты факторлар әсер етеді. Егер сіз бұрынғы қызметкерлеріңізді қалдыруға келісесіз, бұл да айтарлықтай артықшылық болады, өйткені өз жұмысын жақсы білетін білікті жұмысшылар біздің уақытта тапшы.
5. Бірақ сіз дайын экскурсияға бармас бұрын. бизнес, оның тарихымен мұқият танысыңыз, оның беделін, клиенттер арасындағы танымалдылығын, нарықтың қандай бөлігін алып жатқанын біліңіз, бұл өте қажет, өйткені бәсекелестік өте, өте күшті. Міндетті түрде шолулар туралы, қандай да бір шағымдар немесе шағымдар бар-жоғын, ең бастысы, бұл агенттік сотқа жүгінетінін біліңіз.
Туристік агенттік пен туристік агенттіктің егжей-тегжейлі бизнес-жоспары:
Егер сіз өзіңіздің туристік компанияңызды ашуды шешсеңіз, онда қысқа мерзімде одан ақша табуға болатындай етіп, бұл бизнесті қай жерден бастау керектігін егжей-тегжейлі айтып береміз.
1. Бастау үшін, дұрыс қадам - сіздің агенттік үшін бизнес-жоспар құру, бюджетті талдау, оны резервпен таңдау керек. Өз аймағыңыздағы туристік қызметке сұраныспен, сондай-ақ бәсекелестік деңгейімен танысыңыз, өйткені ол өте жоғары. Жағдайға қатысты өз көзқарастарыңызға сенбесеңіз, маркетингтік зерттеулердің ерекшеліктеріне маманданған адамдарға жүгінген дұрыс.
2. Кез келген кәсіпкерлік қызметті тіркеуден бұрын көптеген құқықтық нюанстардан өту керек. Туристік агенттікті тіркеу үшін екі жолмен баруға болады: жеке кәсіпкер ретінде немесе жауапкершілігі шектеулі серіктестік ретінде. Осы күннен бастап туристік агенттіктерге лицензия талабы алынып тасталды, туроператормен келісім-шарт жасасу кезінде сіз өз қызметіңізді дереу бастай аласыз.
3. Егер сіз әлі де туристік қызметпен айналысуға толық құқық үшін лицензия алуға бел байласаңыз, онда бұл үшін сізге мемлекет талаптарына сәйкес келетін бірқатар заңды рәсімдерден өту қажет болады. Бұл талаптар келесі шарттарды қамтиды: сіздің қызметкерлеріңіз туризм саласында орта арнаулы білімі бар қызметкерлердің 20% немесе осы салада үш жылдан астам жұмыс істеген адамдардан болуы керек, сонымен қатар коммуникативті дағдылары жақсы дамыған болуы керек. .
4. Туристік агенттік директорының жоғары, орта арнаулы білімі, туризм саласындағы жұмыс өтілі үш жылдан астам болуы тиіс.
5. Ауданы 25 шаршы метр немесе одан да көп кеңсе туристік агенттік үшін үй-жай ретінде өте қолайлы. метр. Қала орталығы оның ашылуы үшін тамаша орын болады. Үй-жайларда негізгі кіреберіс және жақсырақ автотұрақ болуы керек.
Бизнес идея: Туристік фирманы нөлден қалай ашуға болады?
Жаңа туристік агенттіктің орны басқа ұқсас агенттіктердің жанынан таңдалуы керек. Бұл тұтынушыларға ұсыныстар арасында таңдау жасауға ыңғайлы етеді. Клиент туристік агенттікті таңдайтын негізгі критерийлер брондалатын қонақүйдің сапасы және ұсынылатын жеңілдік мөлшері болып табылады. Кеңсе үй-жайы клиенттің көңілінен шығуы керек, өйткені сіздің қызметтеріңізді пайдаланғысы келетін адамдар агенттікке үлкен үміт артады және қалтасында ақшасы көп, сондықтан олардың үміттері ақталмау керек. Бөлменің өлшеміне қарамастан, белгі назар аударып, есте қаларлық болуы керек.
6. Туроператорлармен келісім. Бірнеше туроператорларды таңдамас бұрын, сіздің туристік агенттікте қандай мақсатты аудитория болатынын және ол қандай демалыс аймағында жұмыс істейтінін шешіңіз. Сондай-ақ турлардың мамандануын шешіңіз, әдетте халықаралық және ішкі.
7. Үлкен сенімділік үшін он туроператормен келісім жасау ұсынылады. Олардың жартысына жуығы туристік агенттік маманданған негізгі бағыттарға сәйкес болуы керек; Мысыр мен Түркия жақсы үлгі болар еді, өйткені бұлар ең танымал демалыс елдері. Қалған операторларды басқа, аз танымал аймақтарға бөлуге болады, бұл ауқымды кеңейту және агенттікке жұмысты жүктеу үшін қажет. Бұл бөлу дұрыс болады, өйткені негізгі ұсыныстар маусымының соңында жыл бойы саяхаттауды ұнататын адамдар көптеген басқа сапарлардан таңдау мүмкіндігіне ие болады.
8. Операторды таңдау кезінде маңызды фактор оның туристік қызмет нарығындағы уақыты, сонымен қатар тұтынушылардың сенімі және, әрине, беделі болады.
Сіздің жеке тартымдылығыңызға және компанияның даңқына негізделе отырып, туроператорлардың ешқайсысына ілінбеңіз. Әрқайсысы өз бағытына сай келетін келісім-шарттарды тарату дұрысырақ болар еді. Осылайша, клиент қонақ үй қызметтерін көрсету үшін ең қолайлы бағаны таңдай алады. Сізде әрқашан толық әмияндары бар клиенттер болмайды, сондықтан олардың барлығына сәйкес келетіндей етіп бағаларыңызды теңестіру керек.
Туроператор сіздің капиталыңызды табудың негізгі факторы болып табылады. Комиссия сомасы әрбір сатылған тур үшін 5-тен 16 пайызға дейін өзгеруі мүмкін.
9. Туристік агенттік ашқаннан кейін келесі қадам сіздің агенттікті жылжыту және жылжыту болады. Алдымен жарнамаға көп ақша жұмсауға тура келеді, сондықтан оны бизнес-жоспарыңызға басынан бастап енгізіңіз. Әдетте, шығындар болады: Интернеттегі, теледидардағы және газеттегі жарнамаға. Тәжірибе көрсеткендей, ешқашан бір реттік жарнамаға жүгінбеңіз - бұл бос ақша, жарияланымдар жиілігі жоғары болуы керек, тек осы әдістің арқасында сіз мақсатты аудиторияның үлкен санына жетесіз. Сіз ұсынатын қызметтердің деңгейі мен құнына қарай жарнаманы осы қызметтерге мүмкіндігі бар азаматтар көретін жерлерде орналастыру қажет екенін ескеріңіз.
10. Қаншалықты оғаш көрінсе де, таныстар мен достар түріндегі клиенттерге сенбеу керек, бірақ бұл адамдар сіздің қызметтеріңізге ең аз жүгінеді. Бұл қарама-қайшы ақпарат болса да, статистика көрсеткендей, бұл топтың ағыны сіздің компанияңыз жеткілікті түрде алға жылжып, танымал болғаннан кейін ғана келеді. Туризм саласындағы бизнесіңіз қысқа мерзімде оң нәтиже беріп, туристік компанияңыз қайта-қайта оралатын көптеген қанағаттанарлық және бай клиенттерге ие болуын тілейміз.
Туристік агенттік қала бойынша бір күндік саяхаттарды ұйымдастырады. Агенттік жол жүру билеттерін беруі керек пе?
Жауап: Егер туристік агенттік қала бойынша бір күндік экскурсиялық саяхаттарды ұйымдастырса, онда туристік жолдама бермеу керек.
Негіздеме: Күндізгі экскурсияларды ұйымдастыру кезінде туристік жолдамалар қажет пе, жоқ па анықтау үшін туристік ваучер нені құрайтынын анықтау қажет.
Өнерге сәйкес. «Ресей Федерациясындағы туристік қызметтің негіздері туралы» 1996 жылғы 24 қарашадағы N 132-ФЗ Федералдық заңының 1-тармағында (бұдан әрі - № 132-ФЗ Заң) туристік ваучер - саяхаттау шарттарын қамтитын құжат, туристік өнім үшін төлем фактісін растайтын және қатаң есептілік нысаны болып табылады.
Туризм - Ресей Федерациясы азаматтарының, шетел азаматтарының және азаматтығы жоқ адамдардың тұрақты тұрғылықты жерінен емдеу, сауықтыру, білім беру, дене шынықтыру, спорт, кәсіптік, іскерлік, діни және басқа да мақсаттармен байланысты қызметпен айналыспай уақытша кетуі (саяхаттауы). уақытша болатын елдегі (жердегі) көздерден кіріс алуға.
Туристік өнім – туристік өнімді өткізу туралы шарт бойынша жалпы бағаға (экскурсиялық қызметтердің және (немесе) өзге де қызметтердің құнының жалпы бағасына енгізілгеніне қарамастан) көрсетілетін тасымалдау және орналастыру қызметтерінің жиынтығы.
Турист – уақытша болатын елге (жерге) емдеу, сауықтыру, білім беру, дене шынықтыру, спорт, кәсіптік, іскерлік, діни және өзге де мақсаттарда елдегі (жердегі) көздерден кіріс алуға байланысты қызметпен айналыспай келген адам. 24 сағаттан 6 айға дейінгі мерзімге уақытша болу немесе уақытша болатын елде (жерде) кемінде бір түн болу.
Туристік өнімнің тұтынушысы турист немесе туристің атынан туристік өнімге тапсырыс беретін басқа тұлға болып табылады.
Туристік қызмет – саяхатты ұйымдастыру қызметі (No 132-ФЗ Заңының 1-бабы).
Бұл анықтамалар туристік қызметпен тікелей байланысты қызмет белгілерін анықтауға мүмкіндік береді. Мұндай белгілерге, атап айтқанда, мыналар жатады: тұрғылықты жерінен тыс жерде 24 сағаттан астам және 6 айдан аз мерзімге саяхаттау, кетудің белгілі бір мақсаттарының болуы (білім беру, емдеу және сауықтыру және т.б.), елде орналастыру. уақытша болу (орны) және т.б.
Уақытша болатын елге (жерге) білім беру мақсатында уақытша болатын елде (жерде) түндемей 24 сағаттан аз мерзімге келген және гид (гид), гид-аудармашы қызметтерін пайдаланатын тұлғалар үшін , Заң No 132-ФЗ арнайы терминді бөледі - экскурсиялық.
Туристтік агенттік
Қала бойынша бір күндік экскурсиялар саяхат және туризм анықтамасына жатпайды және азаматтардың тұрақты тұрғылықты жерінен кетуін және орналастыру қызметтерін көрсетуді көздемейтіндіктен толық туристік өнім болып саналмайды. Бұл туристік фирманың бір күндік экскурсияларды ұйымдастырудағы қызметі туристік қызметке жатпайтынын білдіреді.
Алайда, бір күндік саяхаттар (экскурсиялар) туризммен тікелей байланысты болмаса да, егер бір туристік өнімнің құрамында күндізгі экскурсияларды ұйымдастыру бойынша қызметтер көрсетілсе, туристік қызметке жанама түрде қатысты болуы мүмкін. Бұл жағдайда бір күндік экскурсиялық сапарлар N 132-ФЗ Заңымен ішінара реттеледі.
Туристік агенттік дербес қызмет ретінде бір күндік экскурсиялық саяхаттарды ұйымдастыратын болса, онда бұл қызмет тарауға сәйкес реттелуге жатады. Ресей Федерациясының Азаматтық кодексінің 39 ақылы қызметтерді көрсету туралы.
Сонымен қатар, бапқа сәйкес. N 132-ФЗ Заңының 4.1, Ресей Федерациясының аумағында қатарынан 24 сағаттан аспайтын экскурсиялық қызметтерді ұсынатын ұйымдар осы Заңның ережелеріне сәйкес қаржылық қолдау көрсетуге міндетті емес.
Осылайша, қала ішінде бір күндік экскурсияларды ұйымдастырудың құқықтық табиғатын талдау негізінде дербес қызмет көрсету ретінде жүзеге асырылатын бұл қызмет туристік қызметке жатпайды және Заңмен реттелмейді деп қорытынды жасауға болады. N 132-ФЗ.
2003 жылғы 22 мамырдағы N 54-ФЗ «Төлем карточкаларын пайдалана отырып қолма-қол ақшамен есеп айырысуды және (немесе) төлемдерді жүзеге асыру кезінде бақылау-кассалық аппаратураны пайдалану туралы» Федералдық заңының ережелеріне сәйкес қолма-қол ақша төлемдерін жүзеге асыратын ұйымдар мен жеке кәсіпкерлер және (немесе) ) төлем карточкаларын пайдалана отырып төлемдерді Мемлекеттік тізілімге енгізілген бақылау-кассалық аппаратураны пайдалану қажет. Ұйымдар мен жеке кәсіпкерлер Ресей Федерациясының Үкіметі айқындайтын тәртіппен халыққа қызмет көрсету жағдайында қолма-қол ақшалай төлемдерді және (немесе) төлем карточкаларын пайдалана отырып, бақылау-касса машиналарын пайдаланбай-ақ жүзеге асыра алады. тиісті қатаң есептілік нысандары (N 54-ФЗ Федералдық заңының 2-бабының 2-тармағы).
Туристік ваучер - бұл қатаң есептілік нысаны және оның нысаны Ресей Қаржы министрлігінің 07.09.2007 жылғы N 60n «Қатаң есеп беру нысанын бекіту туралы» бұйрығымен бекітілген.
Ресей Федерациясы Үкіметінің 05.06.2008 жылғы № 359 қаулысы күшіне енгенге дейін бекітілген қатаң есептілік нысандарының нысандары «Бақылау-кассалық машинаны пайдаланбай төлем карточкаларын пайдалана отырып қолма-қол ақша төлемдерін және (немесе) есеп айырысуды жүзеге асыру тәртібі туралы жабдықтарды» халыққа қызмет көрсететін ұйымдар мен жеке кәсіпкерлер пайдаланады, олардың нысандары Ресей Қаржы министрлігінің бұйрықтарымен бекітілген.
Демек, туристік қызметті жүзеге асыратын ұйым халыққа қызмет көрсеткен жағдайда «Туристік ваучер» қатаң есептілік құжатын ресімдеген және берген жағдайда, кассалық аппаратураны қолданбай-ақ қолма-қол ақша төлемдерін жүзеге асыруға құқылы.
Туристік ваучерді тіркеу туристік қызметпен айналысатын ұйымдар үшін міндетті болып табылады (Ресей Қаржы министрлігінің 2010 жылғы 10 маусымдағы N 03-01-15/4-120 хаттары, Мәскеу үшін Ресей Федералдық салық қызметі 2010 жылғы 1 қарашадағы N 17-15-114738; 3-тармақ Роспотребнадзордың 2007 жылғы 31 тамыздағы N 0100/8935-07-32 «Туристік қызмет көрсету саласындағы тұтынушылардың құқықтарын қорғауды қамтамасыз етуге байланысты құқық қолдану тәжірибесінің ерекшеліктері туралы» хаты).
Бұл басқа туристік емес қызметті жүзеге асыру үшін, оның ішінде дербес қызмет ретінде бір күндік экскурсиялық саяхаттарды ұйымдастыру бойынша қызметті жүзеге асыру үшін туристік ваучерді беру міндетті емес екенін білдіреді.
М.Р.Забелина
Аудиторлық компания «INSEI» ЖШС
——————————————————————
Туристік агенттікті қалай ашуға болады: нарықты талдау + бизнесті бастаудың 5 қадамы + егжей-тегжейлі қаржылық жоспар + бизнес табыстылығын есептеу.
Күрделі салымдар: 425 000 рубльден.
Өтеу мерзімі: 8 айдан бастап.
Сізде географиядан жақсы біліміңіз және тамаша ұйымдастырушылық қабілетіңіз бар ма? Немесе сіз адамдарға қуаныш сыйлап, олар қайталағысы келетін ұмытылмас демалыс ұйымдастырғыңыз келе ме? Немесе сіз тез үйренушісіз бе және қаржылық тәуелсіздіктің қуанышын сезініп, өз бизнесіңізді ашқыңыз келе ме?
Содан кейін туралы ақпарат туристік фирманы қалай ашуға болады, сіз үшін өзекті болады. Бүгін біз бұл бизнесті жүргізудің қыр-сырын, сондай-ақ оны бастау үшін қанша ақша қажет екенін анықтаймыз.
Туроператор және туристік агенттік: айырмашылықты табу
Туристік агенттікті қалай ашу керек деген сұраққа жауап бермес бұрын, көптеген адамдар әлі де туроператормен жұмыс істейтінінен бастайық. Ал бұл екі санаттың айырмашылығын білу демалысқа баратындар үшін ғана емес, осы салаға түскісі келетіндер үшін де пайдалы.
Біріншіден, турды басынан аяғына дейін «құратын» оператор: қалыптастырады, жылжытады және сатады. Оның мамандары қонақүйді брондайды, рейс билетін төлейді, экскурсияларды таңдайды, туристерді тасымалдаумен қамтамасыз етеді.
Турды жүзеге асыруға келетін болсақ, ол мұны өз бетінше немесе агенттіктер арқылы жасай алады. Екіншісінің міндеттеріне билетті сату кіреді. Туристік агенттік клиентке қажетті опцияны таңдайды, оны оның барлық нюанстары туралы хабарлайды
Сондықтан бірінші айырмашылық: туроператор тур жасайды, ал туристік агенттік оны жүзеге асырады.
Екіншіден, туроператор қызметін бастау үшін белгілі бір қаржылық қамтамасыз етілетін заңды тұлға ретінде ғана тіркелу қажет. Турагент жеке кәсіпкер де, заңды тұлға да бола алады.
№2 айырмашылық: кез келген ұйымдық-құқықтық нысанда туристік агенттік ашуға болады және оған қаржылық қамтамасыз ету қажет емес, өйткені туроператордан айырмашылығы ол сақтандыруды төлемейді.
Үшіншіден, туроператор бағаны белгілеуге жауапты. Яғни, агенттік турды белгілі бір бағамен сатады. Ал оның сыйақысы сапарды қамтамасыз ететін компания белгілейтін комиссия болады.
№ 3 айырмашылық: турагент турдың құнына әсер етпейді, ол туроператордан ақыға жұмыс істейді. Сонымен қатар, кейде үлкен сату көлеміне қол жеткізу үшін мамандар, өкінішке орай, олардың комиссияларына зиян келтіре отырып, бағаны төмендетуі мүмкін.
Төртіншіден, әдепкі бойынша, «сәтсіз» тур үшін жауапкершілік клиенттердің шағымдарына ұшырайтын операторға жүктеледі.
Туристік агенттік тек келісім-шарт бойынша жауап береді және көбінесе оның жауапкершілігі клиентті толық хабардар етіп, оның жол ақысын төлеуге және оған өзінің барлық құқықтары мен міндеттерін айтуына байланысты.
Сондықтан төртінші айырмашылық: егер шартта өзгеше көзделмесе, турдың сапасына туроператор жауап береді.
Туристік фирманың типтік схемасы
Туристік агенттік ашуды шешкен кезде оның қалай жұмыс істейтінін түсіну керек:
- Жұмыс істеп тұрған турагент тәжірибелі операторларды іздейді, олармен одан әрі ынтымақтастық үшін келісімшарт жасайды.
- Турагент туроператордың ұсыныстарын ұсақ-түйекке дейін зерттеп, клиенттерді іздей бастайды.
- Егер біреуі табылса, турагент онымен келісім жасайды және операторға қызметтерді брондау туралы өтініш береді.
- Туроператор өтінімді қабылдайды және кейіннен төленуі тиіс.
- Осыдан кейін турагент алған қаражат, белгіленген комиссияны (әдетте 10-15%) шегеріп, туроператордың шотына аударылады.
- Туроператор барлық қажетті құжаттарды агентке береді, ол кейіннен туристке барлық ақпаратты береді.
- Мәміле аяқталғаннан кейін агенттік есепті операторға жібереді, ол оған шот-фактураны дайындайды.
Ескерту: егер клиент төлем жасағаннан кейін сапардан бас тартса, сіз операторға айыппұл төлеуге мәжбүр боласыз. Егер сіз осы схема бойынша туристік агенттік ашқыңыз келсе, бұл «тұңқырды» ескеру қажет.
Ресейдің туристік нарығындағы жағдай
Туристік агенттік ашып, бұл салаға талдау жасамау – өте абайсыздық. Кез келген бизнесті нарықтағы жағдайды зерттеп, оның күшті және әлсіз жақтарын анықтаудан бастау керек.
Ресейлік туризм нарығы дамуды тоқтатпайды. Тіпті шағын қалаларда сіз өз қызметтерін ұсынатын туристік агенттіктерді таба аласыз. Оларға әсер алу үшін шетелге саяхаттағысы келетіндер жиі жүгінеді.
Бірақ қазіргі уақытта көптеген факторлардың әсерінен (валюта бағамы, бірқатар шет елдердегі тұрақсыз жағдай және т.б.) ішкі туризм сұранысқа ие бола бастады. Және бұл таңқаларлық емес, өйткені біздің еліміз көптеген әдемі жерлерімен танымал, олар да шетелдік туристерді тартады.
Сондықтан, туристік агенттік ашуды шешкен кезде, осындай турлармен айналысатын операторларды іздеңіз.
Сондай-ақ, 2017 жылы туризм нарығындағы жағдайдың алдыңғы екі жылмен салыстырғанда айтарлықтай жақсарғанын атап өткен жөн. Айтпақшы, ресейлік туристер Еуропадан гөрі экзотикалық елдерді көбірек таңдай бастады. Сондықтан қазір бұл саланың дамуына байланысты туристік агенттік ашу айтарлықтай тиімді.
Интернеттегі сатуға ерекше назар аударылады. Қазіргі уақытта адамдар Интернетте көбірек сатып алады, сондықтан онлайн брондау және төлеу мүмкіндігі бар жеке веб-сайтты жасау міндетті болып табылады.
Бизнестің күшті жақтарына келетін болсақ, бәрі тек сіздің жұмысыңыздың сапасы мен ұйымдастырылуына байланысты болады.
Сондықтан туристік агенттік ашу туралы шешім қабылдағанда, сізге бәс тігу керек:
- қызметтердің кең спектрін ұсыну;
- сатылған турлар санына ғана емес, сонымен қатар тұтынушыларға сапалы қызмет көрсетуге бағытталған құзыретті қызметкерлер;
- дәлелденген және танымал туроператорлармен ынтымақтастық.
Туристік агенттік ашуда ескеру қажет тәуекелдер бар:
- Маусымдық - адамдар көп жағдайда жазда және Жаңа жылда шетелге саяхаттауды ұнатады.
- Жоғары бәсекелестік- туристік бизнес жеткілікті түрде толтырылған тауаша; нарықта үнемі жаңа ойыншылар пайда болады, олар тұтынушыларға жаңа және сапалы нәрсе ұсына алады.
- Тұрақтылықтың болмауы- валюта бағамының өзгеруі, елдегі саяси және экономикалық жағдай, инфляция туристік фирмалардың жұмысына әсер етеді, өйткені осы факторлардың нәтижесінде клиенттердің сатып алу қабілеті төмендеуі мүмкін.
Өнімділік нәтижелерін дәл болжай алмау- турдың сатылуын егжей-тегжейлі зерттеп, талдау жасағанның өзінде күтілетін пайданы дәл есептеу мүмкін емес.
Осы себепті мүмкіндігінше көп тұтынушыларды тарту үшін жарнамаға назар аудару керек.
Туристік агенттік ашу туралы қадамдық нұсқаулар
Туристік агенттікті қалай ашу керек деген сұраққа жауап бергенде, негізгі шығындар кеңсені құруға, веб-сайтты құруға және, әрине, жарнамаға кететінін түсіну керек.
«Туристік» бизнесті ашу процесі келесі кезеңдерден тұрады:
| Сахна | 1 ай | 2 ай | 3 ай | 4 ай |
|---|---|---|---|---|
| Туристік агенттік атауын таңдау | + | |||
| Бизнесті тіркеу | + | |||
| Үй-жайларды және оны орналастыруды іздеу | + | + | ||
| Операторларды іздеу | + | |||
| Веб-сайт құру | + | |||
| Жұмысқа қабылдау | + | |||
| Жарнама | + | |||
| Бизнес бастау | + |
Жақсы үйлестірілген және дұрыс ұйымдастырылған жұмыс арқылы сіз 3-4 айда туристік агенттік аша аласыз.
Қадам 1. Туристік агенттікке атау таңдау және бизнесті тіркеу
Сонымен, сіз нарықты талдап, өз мүмкіндіктеріңізді бағалап, бұл бизнес сізге арналғанына сенімдісіз. Енді нақты шараларды қолға алуымыз керек. Ал бірінші қадам сіздің туристік агенттікке арналған. Бұл қарапайым, бірақ есте қаларлық болуы керек, сонымен қатар релаксациямен байланыстарды тудыруы керек.
Сіз керемет атауды өзіңіз ойлап таба аласыз немесе мамандардың қызметтерін пайдалана аласыз.
Осыдан кейін сіз тіркеуді бастай аласыз. Сіз жеке кәсіпкер немесе заңды тұлға ретінде туристік агенттік аша аласыз. Мұның бәрі сіздің амбицияларыңызға байланысты, сондықтан сіздің жоспарларыңызда бизнесіңізді кеңейту және бүкіл желі құру болса немесе серіктеспен бизнес бастағыңыз келсе, онда LLC таңдаңыз.
Тіркеуге өтініш берген кезде OKVED кодын көрсетуді ұмытпаңыз. Бірақ классификация үнемі өзгеретінін есте сақтаңыз. 2017 жылғы жағдай бойынша туристік бизнес үшін келесідей көрінеді:
Салық салу жүйесіне келетін болсақ, «Ресей Федерациясындағы туристік қызметтің негіздері туралы» заңға сәйкес жеңілдетілген салық жүйесін қолдануға рұқсат етіледі: «Кіріс» 6% немесе «Кіріс-шығыс» 6-15%.
2-қадам. Туристік агенттік үшін үй-жайларды табу және ұйымдастыру
Дұрыс таңдалған орын туристік агенттік ашудың негізгі нүктесі болып табылады. Шағын қалада өз кәсібіңізді ашқыңыз келсе, оны тек орталықта жасаңыз.
Үлкен қалада үй-жайларды таңдау кеңірек:
- адам көп жиналатын орындар;
- бәсекелестер әлі жұмыс істемейтін тұрғын аудандар.
Бөлменің өзі үлкен болмауы керек, 25-35 ш.м жеткілікті. Бірақ сонымен бірге ол жиһазбен, кеңсе техникасымен, сәндік заттармен мұқият жабдықталуы керек.
Үй-жайларды жөндеуге және орналастыруға арналған шамамен шығындар келесідей болады:
| Аты | Саны, дана. | Бағасы, руб. | Жалпы құны, руб. |
|---|---|---|---|
| Барлығы: | - | - | 147 000 руб. |
| Жұмысшы үстелі | 2 | 4 000 | 8 000 |
| Орындықтар | 4 | 1 000 | 1 000 |
| Клиенттерге арналған диван | 1 | 10 000 | 10 000 |
| Сөре | 1 | 10 000 | 10 000 |
| Ноутбуктер | 2 | 30 000 | 60 000 |
| MFP | 1 | 15 000 | 15 000 |
| Электр шәйнек | 1 | 1 000 | 1 000 |
| модем | 1 | 2 000 | 2 000 |
| Телефон желісі | 2 | 15 000 | 30 000 |
| ғаламтор | 1 | 3 000 | 3 000 |
| Декор элементтері | 1 | 2 000 | 2 000 |
| басқа шығындар | - | - | 5 000 |
Қадам 3. Ынтымақтастық үшін туроператорларды іздеу
Туристік агенттік ашудың келесі қадамы операторларды іздеу болып табылады. Бұл қадамға барлық жауапкершілікпен қарау керек, өйткені қандай да бір сәйкессіздіктер туындаса, клиент сіздің жұмысыңызға қанағаттанбайды.
Сонымен, операторларды таңдағанда келесі факторларға назар аударыңыз:
- нарықта жұмсалған уақыт;
- тану;
- комиссия мөлшері;
- ынтымақтастық шарттары.
Ресейдегі ең танымал туроператорлар:
4-қадам. Туристік агенттік ашу үшін қызметкерлерді іріктеу
Кәсіпорынның табысты болуы қызметкерлердің жұмысының сапасына байланысты. Бастау үшін сіз тек екі сату менеджерін жалдай аласыз, олар жалақы мен аяқталған транзакциялар санының пайызын алады.
Бұл мамандардың міндеттері мыналарды қамтуы керек:
- клиенттерді таңдау және кеңес беру;
- тартымды турларды және олардың бағаларын бақылау;
- туристермен мәмілелер жасау;
- турларды брондау және оларды туроператорда тіркеу;
- туристік индустриядағы жаңа жаңалықтарды қадағалап отыру.
Туристік агенттік ашуды шешсеңіз, басында тізгінді өз қолыңызға алыңыз. Жұмыстың басында бұл дұрыс және орынды болады, өйткені сіз процесті толығымен басқара аласыз және жұмыстағы қателерді бірден анықтай аласыз.
Есепші, жүйелік әкімші және тазалаушы сияқты лауазымдар тұрақты штатта болмауы мүмкін. Бұл үшін сіз аласыз.
Қадам 5. Туристік агенттік ашуды жылжыту және жарнамалау
Сіз жай ғана туристік агенттік ашып, клиенттерді күте алмайсыз...
Сіз өзіңізді таныстырмайынша, қызметтеріңіз туралы ешкім білмейді. Сіз үнемі белсенді жарнамамен айналысуыңыз керек, әсіресе туристерді тек жаз және жаңа жыл маусымдарында ғана емес, тартқыңыз келсе.
Сіз жарнамалық құралдарды пайдалана аласыз, мысалы:
- кіреберісте белгі қою;
- көшеде парақшалар тарату;
- жергілікті басылымдардағы жарнама;
- радио жарнамасы;
- қаланың әлеуметтік желілерінде және интернетте жарнама.
Туристік агенттік ашу қанша тұрады?
Енді біз туристік агенттікті қалай ашуға болады деген сұраққа жауаптың шарықтау шегіне жеттік – қаржылық құрамдас.
Сонымен, күрделі салымдар келесі шығындар баптарынан тұрады:
| Шығын бабы | Сома, руб. |
|---|---|
| Барлығы: | 425 000 руб. |
| Бизнесті тіркеу | 25 000 |
| Жалдау ақысының бірінші айы үшін төлем | 20 000 |
| Ішкі жөндеу | 50 000 |
| Бөлме жабдықтары | 147 000 |
| Сайтты әзірлеу | 30 000 |
| Жұмыстың бірінші айындағы жалақы | 40 000 |
| Аутсорсинг | 40 000 |
| Жарнамалық шығындар | 60 000 |
| басқа шығындар | 13 000 |
Бірақ туристік агенттік ашу бәрі емес. Сіз оған үнемі ақша салуыңыз керек.
Сондықтан туристік агенттік ашудың шамамен айлық шығындары келесідей болады:
Туристік агенттікке салынған инвестицияның өтелу мерзімі мен бизнестің табыстылығын есептеу
Туристік агенттік ашуға және оны ұстауға жұмсалатын шамамен шығындарды қолыңызда ұстай отырып, сіз бизнестің табыстылық деңгейін болжауға болады.
Екі менеджері бар табысты агенттіктер айына 300 транзакцияға дейін жасай алады. Бірақ көбінесе мұндай көрсеткіштер нарықта қалыптасқан бизнеске тән.
Біз бір сатылған турдың орташа құны 28 000 рубльді құрайтынын елестетеміз (біз ағымдағы доллар бағамын ескереміз). Мәміле бойынша комиссия 10% құрайды. Ал кіріс шығыстардан асып түсуі үшін айына кемінде 70 транзакция жасау керек (күніне 2-3 транзакция):
70 * 28 000 * 10% = 196 000 руб. (шығындар 175 000 рубль)
Және бұл прогреспен пайда өкінішті болады:
196 000 - 175 000 = 21 000 рубль.
Салықтан кейінгі пайда:
21 000 - 3 150 = 17 850 рубль.
Бірақ мұндай көрсеткіштер сіз өзіңізді танытып жатқан алғашқы 3-4 айда ғана болады делік. Жақында сіз оларды айына 120-140 транзакцияға жеткізесіз.
Сонда сіздің болжамды кірісіңіз бірдей шығындармен болады:
130 * 28 000 * 10% = 364 000 руб.
Мұндай жұмыс кезінде пайда келесідей болады: 160 650 рубль
Осындай қаржылық есептерге сүйене отырып, кәсіп ашуға жұмсалған инвестиция 8-10 айдың ішінде ақталады деп болжауға болады.
Негізгі екпін туристік фирманы қалай ашуға болады, сізге жарнама жасау керек және, әрине, тек сенімді операторлармен жұмыс істеу керек. Сондай-ақ, мамандардың мотивациясын төмендетпеңіз. Жақсы орындалған жұмыс үшін сыйақы жасаңыз. Ең қарапайым нәрсе - тур сатылымының пайызын төлеу.
Туристік агенттікті нөлден қалай ашуға болады?
Идеядан бірінші пайдаға дейін - бір бейнеде:
Туристік бизнестің өзі үнемі дамып келеді, сондықтан осы саладағы соңғы жаңалықтарды қадағалаңыз және өзіңізді бизнеске толығымен арнаңыз, сонда табыс көп күттірмейді.
Пайдалы мақала? Жаңаларын жіберіп алмаңыз!
Электрондық поштаңызды енгізіңіз және электрондық пошта арқылы жаңа мақалаларды алыңыз
Жүктелуде...
