Анықтама
Әлеуметтік қызмет екінші немесе бірінші топтағы мүгедек жалғызбасты қарт адамдарға, сондай-ақ өзін-өзі толық күтуге мүмкіндігі жоқ адамдарға қызмет көрсетеді. Әлеуметтік қызметкер қызмет көрсететін мұндай адамдар қамқорлықтағылар деп аталады. Өзін-өзі күту мүмкіндігін толық жоғалтқан палаталар қарттар үйіне (мүгедектерге) немесе Әлеуметтік қызмет көрсету орталығының мейірбикелік қызметінің бақылауына ауыстырылады. Адамдар СОБЕС, Ардагерлер кеңесіне, Әлеуметтік қызмет көрсету орталығына (ХҚКО) немесе Әлеуметтік қорғау комитетіне тікелей хабарласу нәтижесінде, сондай-ақ әлеуметтік қызметкердің аумақты анықтау мақсатында арнайы серуендеу нәтижесінде қамқорлыққа алынады. қызметке мұқтаж адамдар.
Мамандыққа сұраныс
Өте сұранысқа ие
Мамандық өкілдері Әлеуметтік қызметкереңбек нарығында сұранысқа ие. Университеттер осы салада көптеген мамандарды шығаратынына қарамастан, көптеген компаниялар мен көптеген кәсіпорындар біліктілікті қажет етеді. Әлеуметтік қызметкерлер.
Белсенділік сипаттамасы
Әлеуметтік қызметкердің қызметі қиын өмірлік жағдайдағы адамдар мен топтарға көмек көрсетуді, оларды психологиялық оңалту мен интеграциялауды қамтиды.
Мамандықтың бірегейлігі
Әдеттегідей
Сауалнамаға қатысқандардың басым бөлігі бұл мамандыққа сенеді Әлеуметтік қызметкерсирек деп атауға болмайды, бұл біздің елде жиі кездеседі. Бірнеше жылдан бері еңбек нарығында кәсіп өкілдеріне сұраныс бар Әлеуметтік қызметкер, жыл сайын көптеген мамандар бітіретініне қарамастан.
Пайдаланушылар бұл критерийді қалай бағалады:Қандай білім керек
Орта кәсіптік білім (колледж, техникум)
Мамандық бойынша жұмыс істеу Әлеуметтік қызметкер, тиісті мамандық бойынша жоғары кәсіби білімнің болуы міндетті емес. Бұл мамандық үшін колледж немесе техникумда алған орта кәсіптік білім туралы дипломның болуы немесе, мысалы, арнайы курстарды аяқтау жеткілікті.
Пайдаланушылар бұл критерийді қалай бағалады:Лауазымдық міндеттері
Әлеуметтік қызметкер қызмет көрсететін аумақта тұратын және әлеуметтік қолдауды қажет ететін жалғызбасты қарттарды және еңбекке жарамсыз азаматтарды анықтайды.Әлеуметтік қызмет көрсету мекемелері көрсететін қызмет түрлері туралы хабарлайды. Кеңес беру және ақпараттық қызметтерді алуға көмек көрсетеді. Қызмет көрсетілетін халыққа әлеуметтік патронажды қамтамасыз етеді. Тұрғын үйлерді жөндеу және абаттандыру жұмыстарын ұйымдастырады. Жанармаймен қамтамасыз ету, жерлеу қызметтері. Алғашқы медициналық көмек көрсетеді. Қажетті құжаттаманы жүргізеді.
Еңбек түрі
Көбінесе физикалық еңбек
Сауалнама нәтижелері көрсеткендей, кәсіп Әлеуметтік қызметкерең алдымен физикалық еңбекті қамтиды. Әлеуметтік қызметкержақсы дене дайындығы, жоғары күшке төзімділік және жақсы денсаулық болуы керек.
Пайдаланушылар бұл критерийді қалай бағалады:Мансаптық өсудің ерекшеліктері
Бір жыл жұмыс істеп, қажетті тәжірибені алғаннан кейін әлеуметтік қызметкерге тиісті жалақысы көтерілетін атақ беріледі. Тағы үш жылдан кейін жалақы 10%, ал 5 жыл жұмыс істегеннен кейін 30% өседі.
Мансап мүмкіндіктері
Ең аз мансап мүмкіндіктері
Сауалнама қорытындысы бойынша, Әлеуметтік қызметкерлерең аз мансаптық мүмкіндіктері бар. Бұл адамның өзіне байланысты емес, бұл жай ғана кәсіп Әлеуметтік қызметкермансап жолы жоқ.
Пайдаланушылар бұл критерийді қалай бағалады:Кез келген қоғамның өмірі көптеген даулы жағдайлармен байланысты күрделі, көп қырлы процесс. Көмекке, материалдық және моральдық қолдауға, адамдардың қатысуына мұқтаж адамдардың әлеуметтік осал немесе проблемалық топтары бар. Бұрын бұл функциялар құқық қорғау органдары, білім беру және денсаулық сақтау мекемелері арасында бөлінген болатын. Бірақ 1991 жылдан бастап біздің елде әлеуметтік қызметкер мамандығы пайда болды, оның өкілдерінің қызметі мұқтаж жандарға көмектесуге және қолдауға бағытталған.
Қызмет бағыттары
- Жеке тұлғаның әлеуметтік бейімделуіне немесе оның қоршаған ортасындағы әртүрлі жанжалды жағдайларды шешуге бағытталған жеке тұлға немесе отбасы деңгейіндегі әлеуметтік сипаттағы терапия. Бұл салаға проблемалық баламен, оның ата-анасымен жұмыс істеу, отбасындағы зорлық-зомбылық жағдайында отбасы мүшесін қолдау, жалғызбасты зейнеткерге көмек көрсету және т.б.
- Халық топтарымен жұмыс. Олар жынысына, жасына, қызығушылықтарына немесе проблемаларына (жалғызбасты әкелер, зейнеткерлер және т.б.) байланысты өзгеруі мүмкін. Көбінесе әлеуметтік қызметкер әлеуметтік жағынан аз қамтылған топтармен, немесе қылмыспен проблемалары бар адамдармен – маскүнемдермен, нашақорлармен, құқық қорғау органдарында есепте тұрған және бақылау мен оңалтуды қажет ететін қиын жасөспірімдермен жұмыс істеуге тура келеді.
- Қоғамдық жұмыс. Көбінесе бұл шағын, өте жақын командаларда (мысалы, ауылда) қажет. Ұжымда тұлғааралық байланысты құруға және нығайтуға, өзара көмекті ұйымдастыруға бағытталған.
- Кәсіпқойлар қызметінің ерекше саласы әлеуметтік жобалар болып табылады. Бұл табиғи апаттар немесе әскери қақтығыстар кезінде бейбіт тұрғындарға көмек көрсету ұйымы болуы мүмкін. Мысал ретінде босқындар үшін қайырымдылық, қажетті заттар немесе азық-түлік жинауды атап өткен жөн.
Мамандық ерекшелігі
Әлеуметтік жұмыс белгілі бір адамдар мұқтаж жандарға өз еркімен беретін қайырымдылыққа үстірт ұқсайды. Дегенмен, мамандардың іс-әрекетіндегі негізгі сәт мамандықтың негізгі құрамдас бөлігі болып табылатын теориялық негіз және практикалық дағдылар болып саналады. Әлеуметтік қызметкер болғысы келетіндер университеттерде аттас факультеттерде оқиды. Студенттер үшін базалық пәндер – педагогика, психология, әлеуметтану. Жаттығу кезінде практика ерекше орын алады. Онсыз жас маман оны не күтіп тұрғанын білмейді. Практикалық негіз жұмысқа орналасуға да, кәсіби дамуға да көмектеседі.
Әлеуметтік жұмыс адамдар тобына және жеке тұлғаларға олардың өмірлік қиындықтары мен мәселелерін шешуде білікті көмек ретінде анықталады. Күрделіліктер мен қауымдастықтар әртүрлі болғандықтан, жұмыс бірқатар дағдылар мен білімді қажет етеді. Бұл мамандықты біртұтас сипатқа ие деп сипаттауға болады. Яғни, сабақтас пәндерден білім, білік, дағдыларды біріктіреді.
Әлеуметтік қызметкер өз қамқорлығындағылардың мәселелерін диагностикалау үшін психологиялық әдістерді қолданады; мәселені шешу үшін ол құқықтық білімді (қажет болған жағдайда) немесе педагогикалық білімді (жасөспіріммен, проблемадан шыққан баламен жұмыс істеген жағдайда) пайдалана алады. отбасы). Кейде әлеуметтік жұмыс науқасқа көмек көрсетумен тікелей байланысты: мысалы, қалпына келмейтін жарақат немесе ауыр ауру кезіндегі оңалту.
Зорлық-зомбылықты бастан өткерген немесе жақын адамынан айырылған адаммен қарым-қатынас жасау кезіндегі әрекеттерді ерекше атап өту керек. Мұнда екі аспект маңызды: біріншіден, палатаға дұрыс көзқарас табуға мүмкіндік беретін психология саласының теориялық білімдері мен дағдылары, екіншіден, сезімталдық, әдептілік, қатысу және көмекке деген шынайы ниет.
Әлеуметтік қызметкердің қызмет ауқымы өте әртүрлі болуы мүмкін. Ол клиенттің тұлғасын өзгертуге үлес қоса алады немесе бүкіл әлеуметтік саланы басқара алады.
Белсенділікке тәсілдер
- Тәрбиелік. Әлеуметтік қызметкер мұғалім және кеңесші қызметін атқарады. Ол өз қамқорлығының жағдайын және мінез-құлқын үлгі етеді, онымен кері байланыс орнатады және кеңес береді.
- Адвокативтік. Маман заңгер қызметін атқарады. Ол құжат жинауға, оның дұрыс екенін дәлелдеуге көмектеседі және клиентке белгілі бір проблемалық салада табысқа жетуге көмектеседі (мысалы, мүгедектік бойынша жәрдемақы туралы анықтамаларды түзету).
- Көмекші. Жеке немқұрайлылық пен ұйымдаспаушылықты жеңуге көмектесетін тәсіл. Кәсіби адам мінез-құлықты үлгілейді, ынталандырады және өз клиенті үшін ең жақсы нұсқаларды іздейді.
Әлеуметтік жұмыс категориялары
Мамандық қызметтің көптеген нұсқаларын қамтиды, олардың негізгілері мыналар:
- Әлеуметтік саясат. Бұл саладағы қоғамның өмірін жақсартуды көздейтін кең ауқымды бағыт, проблемаларды шешуге, халықтың белгілі бір топтарының өмірлік қажеттіліктерін қанағаттандыруға жағдай жасауға бағытталған бірқатар шаралар.
- Әлеуметтік қорғау. Бұл бағыт азаматтардың белсенді өмір сүруін және қалыпты өмір сүру жағдайларын қамтамасыз ету үшін қажет.
- Әлеуметтік қызметтер. Өмірлік қиын жағдайға тап болған адамдарға тұрмыстық, материалдық, медициналық, психологиялық және т.б көмек көрсетеді.
- Әлеуметтік сақтандыру. Федералдық заңдар бойынша жұмыс істейтін халықты қорғауды қамтиды.
- Әлеуметтік кепілдіктер. Бұл азаматтардың қалыпты өмірін қамтамасыз етуге бағытталған шаралар жүйесін жүзеге асыру.
- Әлеуметтік оңалту. Жеке тұлғаның жартылай немесе толық жоғалған әлеуметтік функцияларын қалпына келтіруге көмектесетін мамандықтағы ерекше аймақ. Бұған жақын адамынан айырылу, апаттан кейінгі күйзеліс, зорлық-зомбылық, кейде бас бостандығынан айырылғаннан кейін қоғамда өмір сүру қабілетін қалпына келтіру және т.б.
Маманға қойылатын талаптар
Әлеуметтік қызметкерге қажетті жеке қасиеттерді атамайынша, мамандықты сипаттау толық болмайды. Оның іс-әрекетінің объектісі адам болғандықтан, мұндай жұмысқа формальды көзқарас, немқұрайлылық, коммерциялық және енжарлық үйлеспейді. Сіз өзіңіздің мамандығыңыздың маңыздылығын түсініп, түсініп қана қоймай, қиын жағдайға тап болған адамды шын жүректен аяп, оған жан-тәніңізбен көмектесуге тырысуыңыз керек. Тек осы жағдайда ғана белсенділік нақты нәтиже береді.
Әлеуметтік этика түсінігін де ерекше атап өткен жөн. Бұл кәсіптің ең маңызды құрамдас бөліктерінің бірі, онсыз өнімділік мүмкін емес. Этика маңызды, себебі әлеуметтік қызметкер халықтың осал топтарының, сондай-ақ оған проблемалармен келетін адамдардың – маскүнемдердің, нашақорлардың, бұрынғы тұтқындардың, кедейлердің мәселелерімен айналысады. Сыйластық пен адамгершілікпен қарау – бұл кәсіптің ажырамас бөлігі.
Әлеуметтік жұмыс – аз төлейтін сала. Өкінішке қарай, елімізде бұл саладағы жұмысшының жалақысы төмен. Орташа алғанда бұл 12 мың рубльді құрайды. Толық емес жұмыс күнімен жұмыс істеуге болады, аздаған үстемелер мен бонустар алуға болады, ал кейде сыйақы жоғары болатын басқаруға өтуге мүмкіндік бар. Жалпы, әлеуметтік қызметкер – ол үшін бірінші орында жалақы емес, мамандығына келген жұмысы тұрады.
Біздің жоғары жылдамдықта адамдар үнемі материалдық байлыққа ұмтылып, дөңгелектегі тиіндер сияқты айналады, көбінесе жақын адамдарын ұмытады. Олардың туыстары үшін жауап беруге уақыты да, ниеті де жоқ, туыстары қажетсіз жүк ретінде қабылданады.
Барған сайын адамдар назар мен қамқорлықты қажет ететін жалғыз, ауру және әлсіз. Қаншама бала жаңа ғана дүниеге келіп жетім қалды! Жағдайы қалыпты өмір сүруге мүмкіндік бермейтін адамдарға әлеуметтік қызметкерлер көмекке келеді.
Азық-түлік пен дәрі-дәрмек сатып алу, үйді кішігірім тазалау, кір жуу, әртүрлі түбіртектерді толтыру, адамдарды алып жүру - мұның бәрі оның міндеті. Сіз моральдық тұрғыдан мықты болуыңыз керек, палатадағылардың көпшілігі жалғыз адамдар, өмірге ренжіген, әрқашан достық қарым-қатынаста бола бермеуі мүмкін.
Бірақ егер әлеуметтік қызметкердің жүрегі таза және ашық болса, онда бірте-бірте бұл адамдар оған толығымен ашылады және шынайы жақын болады. Сондай-ақ, әлеуметтік қызметкерлер экологиялық апатты, отбасылық трагедияны, дүние-мүлкінен айырылған немесе тағдырдың басқа да соққыларын көрген адамдарға психологиялық қолдау көрсетеді.
Қызық, Мәскеудегі және Ресейдің басқа аймақтарындағы әлеуметтік қызметкерлер айына қанша алады? Көрсеткіштер 2015 жылғы жағдай бойынша.
Жалақы
Әлеуметтік қызмет көрсету орталығы қызметкерінің жалақысы төмен. Ресейдегі орташа көрсеткіш 2015 жылы 25 000 рубль болды. Ең жоғары жалақы Мәскеуде. Бұл айына шамамен 30 000 рубльді құрайды. Дәлірек сандар әлеуметтік қызметкердің қанша клиенті бар екеніне, оның жұмыс тәжірибесі мен біліктілігіне байланысты.
Орта есеппен әлеуметтік қызметкер күн сайын күтімді қажет ететін төрт адаммен уақыт өткізеді. Сегіз сағаттық жұмыс күнін ескерсек, бұл бір адамға шамамен екі сағатты құрайды. Бірақ кейбіреулер үшін аптасына үш рет «түсу» жеткілікті, ал басқалары күнделікті күтімді қажет етеді.
Сондықтан қаладағы толық жұмысшыға сегіз палата бекітілген. Ауылдық жерлерде халық тығыздығы төмен және қашықтығына байланысты бір әлеуметтік қызметкер төрт адамға қызмет көрсетеді.
Айырмашылықтар тағайындалған қамқорлықтағылардың санына ғана емес, әлеуметтік қызметкер жұмыс істейтін аймаққа да қатысты. 2015 жылғы Мәскеу мен Ресейдің басқа қалаларындағы жалақыны салыстырайық:
- Санкт-Петербург – 27 500 рубль;
- Иркутск – 27 000 рубль;
- Ульяновск – 25 000 рубль;
- Волгоград – 22 500 рубль;
- Красноярск – 20 000 рубль;
- Екатеринбург – 19 500 рубль.
Жоғарыда айтылғандай, жалақы жұмыс тәжірибесіне байланысты. Үш жылдан кейін жалақы 10 пайызға, төрт жылдан кейін 20 пайызға, бес жылдан кейін 30 пайызға өседі. Әлеуметтік қызметкер қаланы қоғамдық көлікпен араласа, оған жол жүру билеті төленеді. Егер оның жеке көлігі болса, бензинге жұмсалған ақшаның белгілі бір бөлігі оған қайтарылады.
Палатаға бару үшін қала сыртына шығу қажет болса, шығындар да өтеледі.
Жеке саудагерлердің де жұмысы бар. Онда табыс жоғары, бірақ шарттар әртүрлі болуы мүмкін. Егер орташа мемлекеттік жалақы 25 000 болса, онда бұл жерде ол 80 000 рубльге дейін жетуі мүмкін. Дегенмен, кейбір жанашыр көршілер қымбатты әже пәтерін таптырмас көмекшіге жазып береді деп үміттеніп, тегін жұмыс істеуі мүмкін. Бұл жағдайда жалақы қанша?
Өмірлік жағдайларға байланысты балалары мен туыстары бар, оларды шын жүректен жақсы көретін көпшілігі өте жалғыз. Олар жылы сөз бен назарды қалайды. Кейбіреулер сөйлегісі келеді, тек қасында отыру немесе олармен шай ішу үшін, кейбіреулері түбіртек толтыру үшін көмекке мұқтаж, басқаларға маңыздырақ көмек қажет.
Адамдарды уайымдарымен жалғыз қалдыра отырып, сіз бейжай қарай алмайсыз. Бұл жұмыс адамнан адамгершілікті, эмпатияға қабілеттілікті, әдептілік сезімін, кейде заң, экономика, медицинаны білуді талап етеді. Балалармен жұмыс істегенде педагогикалық білім қажет. Сондықтан қазір бұрынғыдан да әлеуметтік қызметкер мамандығы өте құнды және сұранысқа ие.
Әлеуметтік қызметкер – қазіргі қоғамда үлкен рөл атқаратын мамандық. Жасыратыны жоқ, ел халқының қартаюы, материалдық деңгейі және көп жағдайда денсаулық жағдайы қарттардың белсенді өмір сүруіне мүмкіндік бермейді. Кейде жағдайлар егде жастағы адамды сыртқы әлеммен байланыстыратын жалғыз адам әлеуметтік қызметтің өкілі болып табылады. Шын мәнінде, дәл осы қызметтің арқасында өмірде ешкімге сүйенбейтін егде адамдар сөйлесуге, азық-түлік пен дәрі-дәрмек, қажетті гигиена мен тұрмыстық заттар сатып алуға мүмкіндік алды.
Әлеуметтiк қызметкердiң бiлiмi немесе жоғары кәсiптiк бiлiмi болғаны жақсы, бiрақ, өкiнiшке қарай, қазiргi уақытта егде жастағы азаматтар мен мүгедектерге қызмет көрсетуге кәсiптiк даярлығы мүлде жоқ адамдар тартылуда. Бұл жұмысты орындау үшін көптеген рухани қасиеттер қажет және адамдар бұл кәсіпке көбінесе жүректерінің шақыруымен келеді.
Әлеуметтік қызметкер мүгедектер мен азаматтарға әлеуметтік қызмет көрсету туралы мемлекеттік заңдарды, нормативтік-құқықтық актілерді және ережелерді жетік білуі, сонымен қатар ішкі еңбек тәртібі мен лауазымдық нұсқаулықтарды мінсіз орындауы керек. Еңбекті қорғау ережелері мен негізгі қауіпсіздік ережелерін, санитарлық және өрт қауіпсіздігі нормаларын басшылыққа ала отырып, әлеуметтік қызмет қызметкері қамқорлығындағылардың тұрғылықты жері бойынша жан-жақты көмек көрсете алады. Бұл егде жастағы адам тарапынан ыңғайсыздықты немесе тітіркенуді тудырмай, сонымен қатар сауатты түрде жасалуы өте маңызды.
Әлеуметтік қызметкер өз жұмысында арнайы білімді пайдаланады, мысалы, егде жастағы адамдар психологиясының негіздері. Сонымен қатар, ол шұғыл алғашқы көмек көрсету негіздерін білуі керек.
Әлеуметтік қызметкердің міндеті бірінші кезекте өздеріне бөлінген аудан тұрғындарының арасынан үй жұмысын өз бетімен атқара алмайтын және қызмет көрсетуге аса мұқтаж мүгедектер мен қарт азаматтарды анықтау болып табылады. Осы сала қызметкерлері өздеріне сеніп тапсырылған аумақта қарттар, зейнеткерлер мен мүгедектер арасында үнемі сауалнама жүргізіп, оларға сенім артуға болатын құқықтарын түсіндіреді.
Әлеуметтік қызметкердің міндеттеріне іс-қағаздарын жүргізу, сондай-ақ палаталардың туыстарымен және емдеуші дәрігермен байланысу кіреді. Ол өз қамқорлығындағыларға қатысты құпияны сақтауға, мүгедектер мен зейнеткерлерге заңмен белгіленген материалдық көмекті ұйымдастыруға міндетті. Қажет болған жағдайда, ол азаматтардың осы санаты үшін қарастырылған жеңілдікті бағалар бойынша емханадан дәрі-дәрмектің рецептін алуы керек. Бұл да оның тікелей міндеттерінің бір бөлігі.
Әлеуметтік қызметкерді тағатсыздана күтеді, өйткені көбінесе ол үйде жалғыз көмекші болады. Азық-түлік сатып алып, чек әкеледі, денсаулықтарын қадағалап, жұмыс күндері мен мереке күндері оларға жылы сөздер айтады.
Оның міндеттеріне есеп беру құжаттарын жүргізу кіреді. Мүгедектік туралы алдын ала хабарлаңыз, себебі бұл сізге ауруыңыздың ұзақтығына ауыстыруды табуға мүмкіндік береді. Бұл алмастырылмайтын дерлік қызмет - әлеуметтік қызметкер екенін ұмытпау керек. Оның міндеттері мұнымен шектелмейді, ол өз қамқорлығындағылардың өміріне белсенді қатысады. Осы мамандықты таңдаған қамқор жандар жоқ немесе алыста жүрген, жақындарына күнде көмектесе алмайтын туыстарын ауыстырып, еңбекке жарамсыз жандардың үй шаруашылығын толығымен басқарады. Олар сүйіспеншілікпен тамақ дайындайды немесе жылытады, хош иісті шай қайнатады және төсек жинауға көмектеседі, бұл қоңырау соғуды және әлеуметтік қызметкердің келуін тағатсыздана күтіп отырған жалғыз адам үшін өте маңызды. Оның міндеттеріне қамқорлықтағылардың үйлерінде су және, әрине, жылу болуын қамтамасыз ету кіреді. Мәселелер туындаған жағдайда олар тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық бөліміне хабарласып, өздеріне сеніп тапсырылған адамның атынан мәселелерді шеше алады.
Одан бөлек, жууға, химиялық тазалауға арналған заттарды тапсырып, қайтарып береді, зейнеткерлердің өтініші бойынша хат жазғаны үшін ақша төлеп, газет-журнал әкеліп береді. Олар сондай-ақ ұйымдастыру кезінде сенімді серік болып табылады және билік осы санаттағы азаматтар үшін арнайы ұйымдастыратын шараларға қарт адамды ертіп жүре алады.
Жүктелуде...
