Евгений Смирнов
Мақалада шарлау
- Жауапкершілік
- Нәтиже үшін жұмыс жасаңыз
- Даму
- Оң
- Келісімдерді жүзеге асыру
- Қорытынды
Жақсы қызметкерде болуы керек 5 негізгі сипаттама бар. Оларды басшылыққа ала отырып, жұмыс берушілер өздерін кәсіби мамандар командасымен қоршайды. Ал қазірдің өзінде команданың бір бөлігі болып табылатын адамдар үшін олар мансаптық өсуді, жоғары жалақыны және «Айдың үздік қызметкері» тұрақты атағын қамтамасыз ету үшін олардың тұлғасы мен қызметінің қандай аспектілеріне назар аудару керек екенін түсінуге көмектеседі. .
Бизнестің ең маңызды және сонымен бірге ең қиын аспектісі – адам, адам факторы.Себебі, бұл кәсіпті солар құрып, дамытатындар. Сондықтан, командаға міндетті түрде «сәйкес келетін», барлық іріктеу критерийлеріне сәйкес келетін, жұмыс берушіге өз мақсаттарын жүзеге асыруға көмектесетін және онымен бірге қызықты және өміршең жобаны сенімді түрде алға жылжытатын үміткерлерді таңдау өте қиын. Сонымен, біз қандай критерийлер туралы айтып отырмыз? Бұл қысқа мақала сізге жауап береді.
Жауапкершілік
Ұжымда лайықты орын алғысы келетін адамның ең бірінші және маңызды қасиеті – жауапкершілік. Сіз мұндай адаммен ынтымақтаса аласыз және керек. Жақсы қызметкер орындалған жұмыс пен өз іс-әрекеті үшін жауапкершілікті алуға дайын болуы керек.
Ескі кеңестік схема бойынша жұмыс істейтін көптеген зауыттар мен кәсіпорындарда басқа жағдай байқалады. Егер бір қызметкер екіншісіне көмек сұрап жүгінсе және бұл әрекеттер соңғысының лауазымдық нұсқаулығында көрсетілмеген болса, сондықтан оның жауапкершілік саласына жатпайтын болса, онда оң жауап күтілмеуі мүмкін. Бюрократия өркендеген ұйымдарда бұл қалыпты жағдай.
Жауапсыздық жазасыздықтың синонимі ретінде басқа компаниялардың қызметіне де еніп кетті. Егер қызметкер орындалмаған тапсырма үшін оған қауіп төндірмейтінін түсінсе, өйткені бұл оның тікелей міндеттеріне жатпайды және нәтиже болмағаны үшін ол жазаланбайды, онда ол тапсырманы орындамайды. Адамдар көбінесе жауапкершіліктен қашады - жауапкершілік неғұрлым аз болса, өмір соғұрлым жақсы және жеңіл болады.Жұмыстан кейін үйге қайтып, демалуға және мысалы, жобаның белгіленген мерзімде немесе жеткізілім уақытында келмейтінін ойламауға болады.
Бірақ жұмыс берушіге тағы бір ереже қолданылады: қызметкер қаншалықты жауапкершілікті өз мойнына алса, соғұрлым ол ұжымда құндырақ болады, оның кәсіби маман ретіндегі сөздері соғұрлым салмақты болады. Тиісінше, оның барлық басқа көрсеткіштері жоғарырақ – ақша, құрмет, тану және т.б. Сондықтан, бірінші маңызды іріктеу критерийі – өтініш берушінің жауапкершілікті өз мойнына алуын, өз іс-әрекеті үшін жауап бере алатын-жауап бере алмайтындығын, мән-жайларға сілтеме жасамай-ақ бағалау. немесе оның қалаған нәтижеге жетуіне кедергі болған адамдардың әрекеттері.
Ең қарапайым мысал - кеңсеге немесе іскерлік кездесуге кешігіп қалу.Кешіктірілген көлік түріндегі сылтау немесе баспалдақ алаңында жанжал тудырған доссыз көрші қызметкердің қолына тимейді. Олар болған оқиғаға кешігіп келген адамның өз кінәсін мойындағысы келмейтінін, жазадан құтылғысы келетінінің жарқын мысалы ғана.
Егер қызметкер келісімді орындау үшін өзі жеткілікті күш-жігер жұмсамағанын мойындаса, форс-мажорлық жағдайларды шешу үшін қабылданған шаралардың тізбесін тізіп, болашақта мұны болдырмауға міндеттенсе - бұл мүлде басқа формат, қалаған нәрсенің пайда болуы. және сенімді серіктес.
Жауапкершілік – керемет қызметкерді жақсы қызметкерден ажырататын нәрсе.
Нәтиже үшін жұмыс жасаңыз
Жұмыс беруші онымен бизнес құруға дайын болуы үшін адамға ие болуы керек екінші негізгі сипаттама - жалпы командалық нәтижеге назар аудару. Процестің өзіне назар аудармау керек.
Классикалық қателік: маман менеджерден өз жұмысының нәтижелері туралы сұрағанда, оған осы мәселедегі іс-әрекеті, процестің өзі туралы есеп береді, бірақ бұл процестің нәтижелері туралы емес.
Нәтиже қандай? Бұл нақты нәрсе, өлшеуге болатын нәрсе - дайын веб-сайт, қол қойылған келісім-шарт, жарнамалық науқанның іске қосылуы. Процесс - бұл қажетті нәтижеге қол жеткізуге болатын әрекеттер. Егер процесс қажетті жетістіктерді әкелмесе, онда оның өзі пайдасыз.
Мысалы, дүкеннің үстелшесінде жатқан шұжық таяқшасы әрекеттің нәтижесі болып табылады. Сатып алушы өндіріс процесінің нақты қалай өтетініне мән бермейді. Егер шұжық өнімдері шығарылатын ет комбинатында қызметкерлер осы өнімді шығаруға бар күш-жігерін салып, нәтижесінде шұжық дүкен сөрелеріне түспей қалса, онда барлық күш-жігер бекер болды.
Әрбір жұмыс берушіні нәтиже қызықтырады, күш-жігер, процесс емес, мақсатқа жету үшін қанша уақыт қажет болғаны емес, қызметкер қызметінің нақты нәтижесі. Егер ол әрқашан мақсатқа назар аударып, нәтижені ойлайтын болса, сіз онымен ынтымақтастық орнатып, оны командаға қабылдай аласыз, содан кейін мұндай қызметкерді жақсы жұмыс үшін марапаттай аласыз.
Команда атақты футбол командасы сияқты жұмыс істеуі керек – барлығы таблодағы есепті бақылап, жеңіске ұмтылады. Қатаң категориялық бөлу жоқ, айталық, қорғаушылар мен шабуылшылар. Жағдайлар талап етсе, қорғаушы шабуылға шыға алады, ал басқа ойыншы қорғаныстағы орнын «жабады». Бизнес - бұл барлығы жеңіске жетуді қалайтын ойын.
Даму
Үшінші маңызды талап – дамуға ұмтылу. Егер адамда мұндай қасиет болса, онымен ұзақ мерзімді ынтымақтастықты құру керек. Мәселеге тереңірек үңілуге, жақсырақ болуға, өз жұмысыңызды одан да жақсырақ жасауға ұмтылуға, өз бизнесіңізде жаңа технологияларды үнемі үйренуге және үйренуге деген ұмтылыс маңызды.
Егер адам жаңа білімге ұмтылмаса, онда ол өзінің бәсекелестік артықшылығын тез жоғалтады.Қазір адамзат бәрі өте тез өзгеретін дәуірде өмір сүріп жатыр. Егер маман өз саласында дамуды тоқтатса, ол дизайнер, копирайтер, программист немесе басқа біреу болсын, бұл оның мансаптық жоспарларының бұзылуына қауіп төндіреді.
Өз бизнесінде жаңа технологиялардың үнемі пайда болуы және енгізілуі, клиенттермен жұмыс істеудегі жаңа «трюктар», шығындарды азайтудың жаңа схемалары және басқалары компанияға «алдыңғы жағында» болуға және нарықтың басқа көшбасшыларымен лайықты бәсекелесуге мүмкіндік береді.
Салыстыруға келетін болсақ, нағыз маман өз өнімін «Ferrari деңгейінде» шығаруды ұнатады. Өкінішке орай, әріптестердің көпшілігі бұл жұмысты «Жигули деңгейінде» көрсету үшін оңай орындап жатыр және олар бұған өте риза. Нәтиже қызықты парадокс болып табылады - барлық тұтынушылар «Ferrari деңгейіндегі» өнімдер мен қызметтерді пайдаланғысы келеді, бірақ жалдамалы жұмысшылар ретінде көп жағдайда «Жигули деңгейіндегі» тауарларды шығаруды қалайды.
Бұл тұйық шеңберді бұзу керек. Өркениеттің ең жақсы игілігін пайдалануға деген ұмтылыс адамдарда жоғары сапалы санаттағы тауарларды өндіруге өзінің жеке үлесін қосуға деген ұмтылысты оятуы керек. Егер лайықты өнім өндірілсе, онда біз сол кластағы тауарларды тұтынуға сене аламыз.
Оң
Жақсы қызметкерге қатысты тағы бір маңызды категория - бұл оң микроклимат. Әріптестер оны әрқашан қолдауға тырысуы керек. Қаншалықты тамаша қызметкер болса да, егер ол тырнақалды мәртебеге ие болса, үнемі шағымданса немесе жағдайды ушықтырса, шын мәнінде, ол айналасындағы адамдарға осы жағымсыздықты жұқтырады. Бұл дұрыс емес, егер адамдар кеңсеге тек ақша үшін емес, сонымен бірге оны табу процесінен ләззат алу үшін келсе.
Дөрекі, бірақ ең дәл салыстыру - тек жезөкшелер ақша үшін жұмыс істейді. Дамуға бағытталған қызметкерлердің жұмысында басқа да маңызды нұсқаулар бар, мысалы, компанияның жақсы мамандарымен байланыс.
Егер адам компанияда оң микроклиматты сақтауға барлық мүмкіндікті жасаса, онымен жұмыс істеу және оның айналасында болу жағымды. Сайып келгенде, бұл сипаттама жалпы командалық нәтижеге әсер етеді.
Келісімдерді жүзеге асыру
Бесінші және соңғы белгі - келісімдер. Ойлап қарасаңыз, біздің өміріміздегі ең маңызды нәрселердің бірі – келісімдер. Негізінде, бүкіл планета, бүкіл тіршілік олардың жүзеге асуына негізделген. Адамның өміріндегі аяқталған келісімдердің конверсиясы неғұрлым жоғары болса, оның мәртебесі, лауазымы және қаржылық байлығы соғұрлым жоғары болады. Яғни, барлық категориялар адамның қаншалықты өз сөзінде тұра алатындығына байланысты.
Әр адам өз өмірінде уәделерін оңай шашыратып жіберетін адамдармен қарым-қатынас жасау тәжірибесіне ие болды. Бұл олардың сөздерінің барлық құндылығын жоғалтты. Мұндай адамдармен бір рет сөйлескеннен кейін олар бұдан былай олармен ешнәрсеге келіспейді, өйткені бұл бос уақытты ысырап етеді.
Мұндай серіктестер мен қызметкерлердің құны төмен. Олармен бірлескен бизнес құру қауіпті және бастапқы сатысында да тиімсіз. Адамның ең маңыздысы - оның сөзі. Ол келісімдерді орындаған кезде оның тұлғасының капитализациясы өседі.
Бүгінгі күні әр адамның өз компаниясы бар. Оның аты аты-жөні сияқты естіледі. Бұл аяқталған келісімдер санына пропорционалды түрде құны өсетін жоба. Ең болмағанда, уәдені уақытында орындау үшін бар күш-жігерді жұмсау маңызды.
Алайда, іс жүзінде келісімнің орындалуы бастапқыда жасалған кезде жоспарланғаннан гөрі қиынырақ болатыны жиі кездеседі. Бірақ бұл мәселе: кәсіпқой «гранатаны жабуға дайын».Бұл оның жаңа жағдайларға келісуге, нарықтық өзгерістерге дер кезінде әрекет етуге және келісімді орындау үшін жоспарланғаннан көп күш салуға дайын екенін білдіреді. «100% беру» қабілеті жоғарылауды қалайтын және «Жыл қызметкері» сыйлығын алуға ұмтылатын адам үшін маңызды қасиет.
Қорытынды
Сонымен, жақсы қызметкердің бес негізгі белгісі - жауапкершілік, ұжымның нәтижелеріне назар аудару, дамуға ұмтылу, оң микроклиматты сақтау және келісімдерді сақтау. Сіз оларға назар аударып, осы критерийлерге сүйене отырып, командаңызға адамдарды таңдауыңыз керек.
1. Істеп жатқан ісіңіздің мағынасын түсініңіз
1983 жылы Стив Джобс Apple компаниясының болашақ бас директоры Джон Скуллиге бір ғана сұрақ қою арқылы PepsiCo-дағы жұмысын тастап кетуге көндірді: «Сіз өміріңіздің қалған бөлігін лимонад сатумен өткізгіңіз келе ме, әлде әлемді өзгерткіңіз келе ме?» Неліктен бұл сұрақ соншалықты тиімді болды? Бұл қиялдың жабайы болуына көмектесті, сонымен қатар мағыналы жұмыс жасай алатынына үміт берді.
Уортон бизнес мектебінің профессоры Адам Грант өз бизнесінің өзі үшін ғана емес, басқалар үшін де маңызды екенін білетін қызметкерлер әлдеқайда бақытты сезінеді және өнімдірек болады деп есептейді.
Гарвард бизнес мектебінің профессоры Тереза Амабил өз зерттеулерінде мынаны анықтады. Жұмысыңыз қаншалықты маңызды болса да — ем іздеп жүрсеңіз де, әріптесіңізге тапсырманы орындауға көмектессеңіз де — пайдалы іс істеп жатқаныңызды біліп, өзіңізді бақытты сезінесіз.
2. Кеңсе ұясын жасаңыз
Көптеген адамдар жұмыста аптасына 40 сағаттан әлдеқайда көп уақыт жұмсайды. Сондықтан жұмыс кеңістігіңізді онда болу өзіңізге ыңғайлы, жайлы және жағымды болатындай етіп ұйымдастырыңыз. Әрине, сіз өзіңіздің кеңсеңізде жүрегіңізге ұнайтын плакаттарды іліп қоюыңыз немесе қабырғаларды басқа түске бояуыңыз екіталай, бірақ өзіңізді жағымды нәрселермен қоршау әбден мүмкін.
3. Жұмыстан дос табыңыз
Менеджерлер тек талантты және жауапты қызметкерлерді жалдап қана қоймай, ұйымдағы жақсы микроклиматты сақтауға да назар аударуы керек. Адамдар бір-бірімен тіл табыса білуі керек. Олар қасында досының иығын сезінуі керек және олар бір-бірін ойламайтын командада жұмыс істейді деп ойламауы керек.
Жұмыста достары бар қызметкерлер өздерінің жұмыс әрекеттерін көңілді, пайдалы және жағымды деп қабылдайды. Сонымен қатар, олар әріптесінің қолдауын сезінеді және бұл, өз кезегінде, жалпы ұйымға деген адалдықты арттыруы мүмкін.
4. Күлімсіреу
Күлімсіреуден қарапайым не болуы мүмкін және біздің көңіл-күйімізді тез көтеретін нәрсе не? Күлімсіре! Айтпақшы, күлімсіреу жұқпалы екенін ұмытпаңыз. Жақында сіз ғана емес, әріптестеріңіз де күлетін шығар.
5. Жеке мәселелеріңізді үйде қалдырыңыз
Стресс сіздің күшіңізді жояды. Бұл біздің өміріміздің барлық салаларына, әсіресе кәсіби салаларға теріс әсер етеді. Сіз минут сайын сағатыңызға қарап, бұл күн ешқашан бітпейді деп ойлайсыз. Сіз үнемі алаңдап, пайдалы ештеңе істемей қаласыз.
Жұмыс кезінде жеке мәселелеріңіз туралы ойламауға тырысыңыз. Осылайша сіз тек жеңесіз: азапты ойлармен өзіңізді қинау арқылы сіз ештеңеге қол жеткізе алмайсыз.
6. Болашаққа назар аударыңыз
Джеффри Джеймс, бизнес-автор, стратегиялық маркетинг саласындағы сарапшы және кеңесші, егер бизнесіміздің болашақта жемісін беретінін білсек, жақсы шешім қабылдап, жақсы нәтижелерге қол жеткізе аламыз деп есептейді. Яғни, бізде әрқашан ұзақ мерзімді мақсаттар болуы керек.
7. Рахмет айтыңыз
Әртүрлі зерттеулер көрсеткендей, алғыс айтқан кезде өзімізді бағалауымыз артып, өзімізді қанағаттанарлық сезінеміз. Ал бұл, өз кезегінде, алғыс айтушыда да, алғыс айтушыда да пайда болатын басқа да жағымды эмоцияларды тудырады.
Егер сіз компанияға немесе белгілі бір адамға тапсырысты сәтті орындасаңыз, олардан сізге шолу немесе тіпті алғыс хат жазуын сұраңыз.
8. Үзіліс жасаңыз
Біздің алдымызда күн сайын көптеген міндеттер тұр. Бизнеске араласу және демалуды мүлдем ұмыту оңай екені таңқаларлық емес.
Өзіңізге қысқа үзіліс беріңіз. Кем дегенде екі минут тыныш отырыңыз, тыныс алыңыз және келесі тапсырмаға өтіңіз.
Біз жұмыс тапсырмаларын үзіліссіз орындаған кезде, біз үшін толық кәсібилікті көрсету, мәселеге шығармашылық немесе әзілмен қарау әлдеқайда қиын болады.
Шарон Зальцберг, автор
Егер біз өзімізге үзіліс жасамасақ, біз басқа адамдарға агрессивті боламыз және бізге айтылған сынды дұрыс қабылдай алмаймыз. Сондықтан аздап демалу - жұмыстағы стрессті азайтудың бір жолы.
9. Дұрыс тамақтаныңыз және жеткілікті су ішіңіз
Жоқ, түскі үзіліс кезінде шоколад машинасына тағы бір рет шабуыл жасаудың қажеті жоқ. Салауатты және құнарлы тағамды жеп, жеткілікті су ішуді ұмытпаңыз. Тойып, шөлдемесек, біз жігерлі боламыз және еңбек міндеттерімізді жоғары өнімділікпен орындай аламыз.
10. Үстеліңізді ұқыпты ұстаңыз
Айналаңыздағы тәртіпсіздік сіздің ойларыңыздың ретсіздігіне ықпал етуі мүмкін. Сіз жұмыста жеткілікті күйзеліске ұшырадыңыз, сондықтан жағдайды нашарлатпағаныңыз жөн. Сонда сіз көбірек шоғырланып, тиімдірек жұмыс істей аласыз.
11. Көп тапсырманы орындауға «жоқ» деңіз
Көп тапсырманы орындау мүлдем тиімді емес. Стэнфорд университетінің психология профессоры Клиффорд Насс бұл режим үнемдегеннен гөрі көп уақытты алады деп санайды. Шығармашылық әлеуетімізді толық жинақтау және көрсету бізге қиынырақ.
Бір уақытта бірнеше тапсырманы орындаудың орнына, бір уақытта бір тапсырмаға назар аударыңыз, бірақ оны жақсы орындаңыз. Өзіңізге бір күндік істер тізімін жасаңыз, басымдықтарды белгілеңіз және бірден екі құсты бір таспен қумаңыз.
12. Адамдарды сол қалпында қабылдаңыз
Біз басқалардың мінезін өзгерте алмаймыз. Әдепті болуға тырысыңыз және ұсақ-түйекпен айналыспаңыз. Әріптестермен жақсы қарым-қатынаста болыңыз.
Егер сіз кінәлі болсаңыз, онда кінәні басқа біреуге артуға тырыспаңыз. Егер біреу сізді ренжітсе, 10-ға дейін санап көріңіз, содан кейін ғана бұл адамға бірдеңе айтыңыз.
13. Өзіңізді отырықшы жұмыс күндерінен босатыңыз
Сегіз сағат жұмысыңызды орындыққа байланғандай өткізбеңіз. Баспалдақпен жоғары және төмен жүгіріңіз немесе кеңсеңіздің айналасында бірнеше айналым жасаңыз. Сіз тіпті өзіңізге 10 минуттық жаттығу жасап, әріптестеріңізді қосылуға шақыра аласыз.
Компьютер мониторының алдында отырықшы жұмыс күндері денсаулыққа байланысты проблемаларға кепілдік береді: артық салмақ, бұлыңғыр көру, жүрек ауруы.
14. Өзіңізді марапаттаңыз
Маңызды жобаны сәтті аяқтасаңыз немесе тамаша нәтижелерге қол жеткізсеңіз, өзіңізді марапаттаңыз. Мейрамханада кешкі ас ішіңіз, көптен бері армандаған жаңа гаджетті немесе сүйікті шоколадты сатып алыңыз.
15. Мақсаттарыңыз бен жетістіктеріңіз туралы ойланыңыз
Неліктен көп жұмыс істейсің, сені қандай мақсат жетелейді? Бұл сұраққа жауап беріңіз және оны кез келген жерде сақтаңыз: гаджет немесе қағаз дәптер. Сондай-ақ барлық жұмыс жетістіктеріңіз бен жетістіктеріңізді жазып көріңіз.
Қиын жобаны шешу үшін итермелеу қажет болғанда немесе жай ғана өзіңізді қатты сезінсеңіз, жазбаларыңызға жүгініңіз. Олар сізге неге бас тартпау маңызды екенін еске салады.
Орны толмас адамдар жоқ дейді. Бұл мәлімдеме өте күмәнді. Әрбір кәсіпорында, әр кеңседе әрқашан өз салмағын алтынға тең ететін кем дегенде бір ерекше қызметкер болады.
Мұндай адамды мақтау қағаздарымен, алғыстармен еркелетеді. Оның фотосуреті құрмет тақтасында болатыны сөзсіз. Ол туралы кәсіби мерекесіне орай облыстық газетте мақалалар жарияланып тұрады. Ақырында, егер компанияның қаржылық жағдайы нашарласа, ол барлық басқа әріптестеріне қарағанда жұмыстан босатылады.
Команданың нағыз пайдалы мүшелерінің бірі болғыңыз келсе, байыпты жұмысқа дайын болыңыз. Ең алдымен, сіз менеджеріңіздің нақты нұсқауларын орындау үшін емес, өзіңізбен жұмыс істеуге тура келеді.
Сіз міндеттісіз :
- таңдаған кәсібіңді шын жүректен жақсы көру;
- кең ойлауға дағдылану;
- адамдармен жақсы араласуды үйреніңіз.
Сіздің мамандығыңыз ең жақсы
Сіз өлеңдегі әйгілі әзілді естіген шығарсыз - «Мен өз жұмысымды жақсы көремін. Мен сенбіде осында келемін және, әрине, жексенбіде, осында туған күнімді атап өтемін... Жылқылар жұмыстан өліп жатыр, бірақ мен өлмейтін понимін».
Ол өз жұмысының мазмұнын менсінбейтін және ресми өнімділікті бірінші орынға қоятын мыңдаған кедейлердің ойын керемет білдірді.
Зауыттағы ағынды суларды тазарту қондырғыларын жөндеу немесе тақырыптық буклеттер үшін жарнама берушілерді іздеу сияқты кез келген іс-әрекетке ғашық бола аласыз.
Әрекетке қызығушылықтың болмауы әдетте оның заңдарын терең білудің табиғи нәтижесі болып табылады.
Бір нәрсемен айналысу үшін, ол туралы біліңіз, эксперимент жасаңыз.
Теңіз айналасындағы ақпарат - барлық интернет ресурстары сіздің қолыңызда:
- анықтамалық кітаптарды оқу;
- аудио курстарды жүктеп алу және тыңдау;
- тәжірибелі әріптестермен форумдарда сөйлесіңіз.
Біліктілікті арттыру курстарына өтініш беріңіз. Кәсіби шеберлік сайыстарына қатысу мүмкіндігінен ешқашан бас тартпаңыз.
Жеке қабілеттеріңізді ашуға мүмкіндік беретін орынды бағалаңыз.
Маңызды болу үшін сізге басшылық лауазымды алудың қажеті жоқ. Шындығында мансаптың рөлі ерекше маңызды емес. Ақылды механик өз ұжымында киінген өндіріс менеджеріне қарағанда әлдеқайда құрметке ие бола алады. Компанияға үлкен пайда әкелетін сыпайы және пайдалы сатушы уақыт өте келе директор деңгейінде дерлік жалақы ала алады.
Сіз компанияның бір бөлігісіз
Ыңғайлы «менің үйім шетінде» ұстанымын қабылдауға азғырудан аулақ болыңыз. Ауыстырылмайтын қызметкер компанияның бүкіл механизміне қатысты өзінің қарапайым жауапкершілігін көреді.
Сіз бастықтың көзіне сене қарап, соқыр тыңдай алмайсыз; Кез келген тапсырысты оның орындылығын анықтау үшін өз бетінше талдау керек.
Бастаманы қолға алып, өз пікіріңізді білдіруден қорықпаңыз.
Рас, кез келген пікір дәлелденуі керек екенін есте ұстаған жөн.
Менеджерді кез келген қателіктен сақтандырғанда немесе инновацияларды енгізу идеясын ұсынғанда, қолдаушы есептерді ұсыныңыз және саладағы басқа компаниялардың тәжірибесіне сүйеніңіз.
Әріптестер жау емес
Жақсы қызметкер әріптестерімен оңай ортақ тіл табады және ұзақ, баяу жанжалдарға араласпайды. Өзіңіздің «меніңізбен» аз араласуға тырысыңыз. Әріптестеріңізбен кез келген болмашы келіспеушілікті әзілге айналдыруға тырысыңыз немесе кез келген күрделі дауды кідіріссіз шешуге тырысыңыз - тікелей, ашық.
Әріптестеріңізге, әсіресе жаңадан келгендерге көмектесуге дайын болыңыз. Басқа адамдардың қателіктерін түсініңіз.
Ұсынылған ұсыныстарды адал орындауға тырысыңыз, сонда сіз жұмыста шынымен бағаланғаныңызды көп ұзамай байқайсыз. Дегенмен, біз сізге монетаның екінші жағы туралы ескертеміз: алмастырылмайтын адамдар үнемі өз уақыттары мен күштерін құрбан етуге мәжбүр. Олар өз кәсібімен өмір сүріп, жан тыныштығын, тыныштық пен демалысты жоққа шығарады.
Сіз өзіңізді керемет қызметкер деп санасаңыз да, менеджердің көзімен ең жақсы қызметкер мүлдем басқаша көрінуі мүмкін. Кейде қызметкер жыл сайын көбірек міндеттерді орындайды, оған көбірек жауапкершілік жүктеледі, бірақ оның жалақысы елеусіз өседі, ал өзі көтере алмайды. Оның бәрі оған ұқсамайтындықтан.
Жауапкершілігі жоқ, ұқыпты және сауатты басқа қызметкерлер жалақы деңгейі мен лауазымы бойынша әлдеқашан озып кетсе, не істеу керек? Қалай басшылар үшін ең жақсы қызметкер болуға және лайықты құрметке ие болуға болады?
Жақсы қызметкер болу үшін гений болудың қажеті жоқ екен. Басшылар сізді байқауы үшін белгілі бір жеке қасиеттерді көрсету жеткілікті. Әр компанияда әртүрлі ережелер әртүрлі салмақты көтереді, бірақ қалай жақсы қызметкер болу туралы жалпы принципті түсінуге болады.
1. Басшыларға бейімделу қабілеті
Әр басшының біртүрлілігі болмаса, өзіндік ерекшеліктері болады. Оларды қабылдаудың қажеті жоқ, бірақ оларды кем дегенде құрметтеу керек. Бұған төтеп бере алатын қызметкер басшылардың алдында ең жақсы қызметкер болуы мүмкін. Бастықтың неге ұмтылатынын түсінуге тырысыңыз, оның келесі қадамдары мен талаптарын болжаңыз. Ол сізден практикалық емес тапсырмаларды орындауды талап етсе де, дауласпаңыз, мұны істеңіз - ең жақсы қызметкер осылай істейді. Әйелімен жақсы қарым-қатынаста болу өте маңызды. Әйел сол жерде жұмыс істейтін болса, мәселе өте өзекті.
2. Әрқашан бастығыңызға күліңіз
Ең жақсы қызметкер мәңгі күлетін ақымақ емес. Бірақ сіз әрқашан жақсы көңіл-күйде болуыңыз керек, кем дегенде бастығыңыздың қатысуымен. Ал негізінде, олардың қасында отырған қышқыл жүзге кім қарауды ұнатады?
3. Тәртіпті жақтау.
Бастық мұны сирек дауыстап айтса да, менеджердің көзімен ең жақсы қызметкер - қатаң тәртіпті адам. Сондықтан, ұқыптылығыңызды, дәлдігіңізді қадағалаңыз және жұмыс орнында тым көп демалуға жол бермеңіз.
4. Интригаларға араласпаңыз
Жақсы қызметкер болу үшін сіз тіпті бастық пен оның отбасы туралы, тіпті өзіңізге де жаман айтпауға дағдылануыңыз керек. Бүгінгі таңда көптеген кеңселер бейнекамералармен және тыңдау құрылғыларымен жабдықталған, сондықтан әріптестеріңіздің арандатуларына алданып қалмаңыз. Сонымен қатар, ең жақсы қызметкер басқа әріптестері туралы жаман сөйлеуге жол бермейді.
5. Бастамасыздық та жаман
Кімге жақсы қызметкер болу, сіз бастаманы өз қолыңызға алуыңыз керек, бірақ қажетті уақытта қажетті құлшыныспен. Оны ұсыныс немесе шешім ретінде айтқан дұрыс. Сөйлеспес бұрын, мұқият ойланыңыз және оның мәлімдемесінің барлық себептерін тексеріңіз. Үздік қызметкер әрқашан бәсекелестердің істерінен хабардар, бірақ олармен достық қарым-қатынас орнатпайды.
6. Өзіңізге сенімді болыңыз
Қиын жақсы қызметкер болу, егер сіз өз пікіріңізді белгісіздікпен білдірсеңіз. Әрқашан абыроймен сөйлеп, өзіңізді ұстаңыз, бірақ менмен емес.
7. Өзіңізге аздап тәуелділікке жол беріңіз
Егер сіз компанияға қандай да бір жолмен қосылмасаңыз, сіз әрқашан одан кетуге дайынсыз. Ең жақсы қызметкер менеджердің көзімен– бұл компанияға тәуелді. Сіздің бастығыңыз ертең жұмыстан кетпейтініңізге сенімді болса, олар сізге сенуге дайын болады. Сондықтан ең жақсы қызметкер, мысалы, компаниядан несие алады
Су астындағы тастар
А қалай жақсы қызметкер болуға болады, басшылық кенеттен қызметкерге мүлдем жұмыс істемейтін қызығушылық танытқанда? Егер әйел өзінің мансабына қызығушылық танытса, не істеу керек, бірақ оның бастығы жеке қарым-қатынасты меңзесе? Және ол ең жақсы қызметкер болғысы келеді.
Сіз үш ықтимал сценарийдің бірін пайдалана аласыз:
Осы қарым-қатынасқа қатысыңыз;
жетістіктерді үзілді-кесілді қабылдамау;
келіспеу, бірақ сөзсіз жауап бермеу.
Нақты не істеу керектігі жағдай мен билікке, сондай-ақ сіздің жеке қалауыңызға байланысты.
Жоғарыда келтірілген мысалдардың барлығы қажетті нәтиже бермесе, сіз дұрыс емес әрекет жасап жатырсыз. Бұл туралы ойланыңыз немесе бастығыңызбен шынайы сөйлесіңіз. Бәрібір менеджердің көзімен ең жақсы қызметкерәрқашан жоғары бағаланады.
Әрқайсымыз өзімізге ұнайтын жұмысты мүмкіндігінше жақсы орындауға тырысамыз. Кейде нәтиже береді, кейде онша емес, бірақ бәрі ұмтылады. Мен де бұдан тыс емеспін, мен әрқашан мені қызықтыратын тақырып туралы көбірек білгім келеді. Сондықтан Мен 30 жолды жинадым, олар сіздің жұмысыңызда қалай ең жақсы болу керектігін айтады.Менің ойымша, ұсынылатын ұпайлардың максималды санын күн сайын пайдалану адамды тамаша кәсіпқой етіп шығаруға көмектеседі.
Мен бірден түзету енгіземін, ол маған ұнайтын, баурап алатын және шабыттандыратын жұмыс туралы айтып отырмын.
- Нені табыңыз жаттығудан рахат алады.
- Жаттығу!Күнделікті өзіңізге ұнайтын нәрсеге уақыт бөліңіз.
- кітап оқуқызықты тақырып бойынша.
- Интернеттегі дереккөздерді оқыңызосы тақырып бойынша.
- Эксперимент.Тіпті жаман тәжірибенің де өзінің пайдалы қорытындылары бар.
- Сізге қатысты тақырып бойынша сарапшыларды анықтаңыз, ақпараттық бюллетеньдерге, әлеуметтік желілерге жазылыңыз және олардың жұмысын бақылаңыз.
- Тақырыптық қауымдастықтарды тауып, оларға қосылыңыз.Пікірлес адамдармен жаңалықтарды білу, қателіктерден сабақ алу және сұрақтарға жауап іздеу оңайырақ болады.
- Өзіңіздің тақырыптық блогыңызды, бөліміңізді сақтаңыз.Өзіңізді тақырып бойынша сарапшы ретінде көрсетіңіз.
- Басқаларды үйретіңіз.Бұл біліміңізді жүйелеу және оны құрылымдау мүмкіндігі.
- Жұмысыңыздың нәтижелерін жинаңыз.Олар сізді жұмысты жалғастыруға шабыттандырады. Және бұл сіздің кәсібилігіңізді басқаларға дәлелдейді.
- Тақырыпқа қатысты аймақтарды зерттеңіз.Терең және егжей-тегжейлі емес, бірақ бұл жұмысқа көмектеседі.
- Қызықтыратын тақырыптағы түйінді сөздерді анықтаңыз.бойынша іздеу #хэштегтер (хэштегтер)пайдаланушының сұрақтары және оларға жауап беру. Сіз үшін бұл білім сынағы және қажетті жауаптарды іздеу болады. Бұл әрекетке уақыт бөліңіз және оны әрқашан мақсатты түрде пайдаланыңыз.
- Тақырыптық семинарларға, конференцияларға, вебинарларға қатысыңыз.
- Тиісті тақырыптағы подкасттарды үнемі тыңдаңыз.Ең жоғары сапалы ақпарат көздерін анықтаңыз және оларды жаяу жүргенде, жұмысқа бара жатқанда немесе демалу кезінде үнемі тыңдаңыз.
- Қызықтыратын тақырып бойынша туындаған барлық сұрақтарды жазыңыз, бірақ сіз жауаптарды білмейсіз.Сіз өзіңіздің біліміңіздегі кемшіліктерді және оқуға көбірек уақыт бөлу үшін не қажет екенін әрқашан түсінесіз.
- Идеялар мен ойларды жазу үшін әрқашан қолыңызда орын болсын.Блокнот, телефон, планшет.
- Сертификаттау емтихандарын тапсырыңыз.Бұл сізді тағы да жақсы маман ретінде растайды және біліміңізді кеңейтіп, қайталай аласыз.
- Жаңа мүмкіндіктерді, жаңа жобаларды іздеңіз.Ешқашан бір орында тұрмаңыз!
- Өзіңізді бәрін білетін адам деп санамаңыз.Жаңа білімге, жаңа таныстарға ашық болыңыз.
- Шетел тілін үйреніңіз.Бұл барлық жаңалықтарды басқалар аударған кезде емес, қашан пайда болғанын білуге көмектеседі.
- Тақырыптық ақпараттық бюллетеньдерді іздеңіз және жазылыңыз.
- Нәтижеден ғана емес, процестен ләззат алыңыз.
- Бәсекелестеріңізді біліп, зерттеңіз.Оларды қадағалаңыз.
- Жұмысыңыз үшін ең дұрыс бағаны анықтаңыз, нарықтағы сұраныс пен ұсынысты зерттей отырып. Оны бағаламаңыз.
- Өзіңізге мақсат қойыңыз және оларға қол жеткізіңіз.
- Ешқашан берілме.
- Уақытты басқару барлық нәрседе, әсіресе жұмыста өте маңызды.Уақыт шеңберіңіз болса, сіз көбірек жұмыс жасайсыз және жұмысқа тезірек назар аудара аласыз.
- Баспа және интернет-басылымдарға арналған мақалалар жазыңыз.
- Өзіңізге және күшіңізге сеніңіз.Бұл жетістікке жету жолындағы ең маңызды қозғалтқыш.
- Денсаулығыңызға көңіл бөліңіз.Бірдеңе ауырса, сіз өзіңізді нашар сезінесіз, содан кейін барлық алдыңғы ұпайлар маңызды болмайды. Олардың күші де, қалауы да болмайды.
Пікіріңізді немесе пікіріңізді қалдырыңыз. Мені сіздің пікіріңіз өте қызықтырады!
Жүктелуде...
