Бұрын «бизнесмен» сөзі қарапайым адамға қымбат көліктің рульінде отыратын костюм киген құрметті адамды елестететін. Дегенмен, бүгінде ел халқының алтыдан бір бөлігі кәсіпкерлікпен айналысады. Кейбіреулер нарықта сауда жасайды, басқалары үлкен және тәуекелді инвестициялармен айналысады. (Қалай ақша табуға болатынын қараңыз). Бұл мақалада біз шағын қонақ үй немесе қонақүй ашу туралы айтатын боламыз, төменде 24 бөлмелі (44 төсек) қонақүйдің бизнес-жоспарының мысалы келтірілген.
Қонақ үй немесе қонақүйге арналған ғимарат
Қонақ үй бизнесі: шағын қонақ үй, қонақүй ашу жолы
Бүгінгі таңда қонақ үй бизнесі айтарлықтай тұрақты және табысты. Еліміздің кез келген аймағында қонақүй бизнесінен табыс таба аласыз. Бұл кәсіпкерлік қызметтің ең қауіпсіз түрі. (Шағын) қонақүйге салынған инвестиция тұрақты табысқа кепілдік береді, бірақ егер қонақүйді білімді адам басқарса ғана.
Қонақ үйді құру үй-жайларды таңдаудан басталуы керек. Қолайлы ғимаратты салу немесе сатып алу жақсы, өйткені оны ұзақ уақытқа жалға алу жақсы идея емес. (Шағын қалаға арналған бизнес-идеялар, қараңыз). Бірнеше қабаттан тұратын ғимарат шағын шағын қонақүй құру үшін өте қолайлы. Жақсы жазылған қонақ үй бизнес-жоспары көптеген мақсаттар үшін қажет:
- Инвесторлар үшін дайын презентация ретінде пайдаланылады.
- Негізгі басқару құралы ретінде ішкі пайдалану үшін үнемі пайдаланылады.
- Барлық шығындарды, тәуекелдерді және қателерді анықтау үшін қажет. Бұл бизнестің болашақ табысын және оның болашағын есептеуге шамамен көмектеседі.
24 нөмірі бар үш жұлдызды қонақүйдің бизнес-жоспарының сипаттамасы
Жобаның мақсаты: 44 орындық 3 жұлдызды қонақ үй ашу (24 бөлме)
Жобаның мақсаты:қала қонақтары мен туристеріне жайлы тұру үшін қызмет көрсету және орналастыру.
Сұраныс:Ресейде қонақүй қызметтеріне сұраныс үнемі өсіп келеді. Мұның көптеген себептері бар: Ресейдегі туристік бизнестің өрлеуі, шетелдік туристер ағынының артуы, басқа елдермен бірге ірі кәсіпорындардың ашылуы, Ресей Федерациясының барлық аумағында көрмелер мен семинарлардың өткізілуі.
Қоршаған орта сапасының нашарлауын ескере отырып, өркениеттен алыс, табиғаттың таза, адам қолы тимеген бұрыштарында орналасқан қонақүйлерге сұраныс артып келеді.
Маркетингтік науқан:Клиенттердің жеткілікті санын қамтамасыз ету үшін қонақүйді жарнамалау баспа басылымдары (газеттер, журналдар), жаңа қонақ үй туралы жарнамалық ақпараты бар парақшалар және интернет арқылы жүзеге асырылады. Сондай-ақ туристерге қонақүйімізді жарнамалау үшін бірнеше туристік агенттіктермен келісімдер жасалады.
Қонақ үй өндірісінің жоспары
Қонақүйдің ауданы 1200 шаршы метрді құрайды. Тұруға арналған 24 бөлмені қамтиды, оның ішінде:
- Люкс нөмірлері - 4 дана.
- 2 орындық - 16 дана.
- 1 орындық - 4 дана.
Қонақ үйде ойын-сауық құралдары да бар:
- кафе;
- Демалу бөлмесі;
- Бильярд.
Қонақ үй бизнес-жоспарының қаржылық жағы
Есептеу кезеңінің ұзақтығы - 2 жыл (ғимараттың салынған уақыты) және одан кейінгі пайдалану уақыты.
A) Инвестициялардың жалпы сомасы - 18 - 24 млн рубль:
- ғимараттың құрылысы - 800 мың - 1,2 миллион рубль.
- аумақты абаттандыру, автотұрақ салу - 3 миллион рубль.
- жобалау және жобалау алдындағы жұмыстар - 11,4 - 14 миллион рубль.
- жабдықты сатып алу және орнату - 2,8 - 4,8 миллион рубль.
Мүмкін болатын жоспардан тыс шығындарды ескеру қажет.
B) Ағымдағы шығындар мыналардан тұрады:
- Жалақы және әлеуметтік қорларға аударымдар.
- Операциялық шығындар.
- Қонақ үйді жөндеуге және күтіп ұстауға жұмсалған қаражат.
- Жерді пайдаланғаны үшін мүмкін салық.
Қызметкерлердің жалақысы (менеджер және алтыдан жетіге дейін қызмет көрсететін персонал) 1,44 миллион рубльді құрайды. жылына.
Операциялық шығындар электр энергиясы, су және жылумен жабдықтау төлемінен тұрады. Бұл сонымен қатар азық-түлік пен тазалау құралдарын сатып алу, байланыс ақысын төлеу және т.б. Операция құны 800 мың - 1 миллион рубльді құрайды. қонақ үй жұмысының есептік кезеңінде.
C) Негізгі табыс көздері:
- Бөлмелерді жалға алудан түсетін кіріс - 6 - 7 миллион рубль,
- Тамақ пен сусыннан түскен табыс 1,4 - 1,8 миллион рубль.
Қосымша табыс көздері:
- Бильярд - 100-200 мың рубль.
Қонақүйдің жалпы жылдық табысы: 7,7 - 9,5 миллион рубль.
Жоба 5 жылда өзін-өзі ақтайды, рентабельділігі 60% құрайды. Өтеу мерзімдерін анықтау кезінде дисконттауды пайдалана отырып, біз 6 жыл көрсеткішін бере аламыз.
Нарықтық экономикадағы дисконт мөлшерлемесі депозиттер бойынша салымның пайызына байланысты, бірақ іс жүзінде тұрақсыз экономика мен инвестициялық тәуекелдерді ескере отырып, көбінесе жоғарылатылған мәндер қолданылады.
Уақыт өте келе қонақүй қызметтерінің ауқымын бірнеше инновацияларды қосу арқылы айтарлықтай кеңейтуге болады:
- Бассейн;
- сауна;
- Жазғы кафе;
- Балаларға арналған ойын алаңы;
- Боулинг;
- Массаж бөлмесі.
Қонақ үй бизнес-жоспарының бұл мысалы шағын қонақ үйді (қонақүйді) ашуға, сондай-ақ бизнесіңіз үшін банктен несие алуға көмектеседі. Сізге сәттілік!
* Есептеулер Ресей бойынша орташа деректерді пайдаланады
1. ЖОБА ҚОРЫТЫНАСЫ
Жоба Краснодар өлкесінің Азов жағалауында орналасқан жеке жер учаскесінде қонақ үй салуды және пайдалануды қарастырады. Нысан Ейск қаласына жақын жерде орналасқан.
Қажетті инвестициялар – 13,8 миллион рубль. Жоба шығындардың жоғары деңгейімен және айтарлықтай өтелу мерзімімен сипатталады, бірақ тәуекелдер аз, ал нарық айтарлықтай тұрақты.
Жобаның басты бәсекелестік артықшылығы қызмет көрсету сапасының жоғары деңгейі, оның ішінде қосымша қызметтердің кең спектрінің болуы. Қонақ үйінің қонақ үйден артықшылығы бизнесті тіркеу және қадағалау органдарына тіркелудің әлдеқайда қарапайым процедураларында жатыр. Сонымен қатар, жоба жоғары білікті кадрларды, күрделі ұйымдық құрылымды немесе бизнес-процес құрылымын қажет етпейді.
Жобаның экономикалық тиімділігінің негізгі көрсеткіштері Кестеде келтірілген. 4.
2. САЛА ЖӘНЕ КОМПАНИЯНЫҢ СИПАТТАМАСЫ
Жобаның мақсаты – курорттық аймақта (Краснодар өлкесінің Азов жағалауы, Ейск ауданы) қонақ үйінің құрылысы. Қонақ үйінің қонақ үйден артықшылығы – әлдеқайда қарапайым жұмыс схемасы: жер телімін коммерциялық санатқа ауыстырудың қажеті жоқ, жұлдызды бағалаудың қажеті жоқ, мейрамхана ұйымдастырудың қажеті жоқ және т.б. Қонақ үйдегі бөлменің сыйымдылығы 20-30 нөмірге жетуі мүмкін, бұл жобаның мақсаттарына толығымен сәйкес келеді. Негізгі мақсатты топ – мамыр айының басынан қыркүйектің соңына дейін демалыс маусымында демалушылар.
Соңғы жылдары Ресейде ішкі туризмге қызығушылық артуда, бұл бірқатар экономикалық және саяси факторлармен байланысты: Қырымның аннексиялануы, ішкі туристік бағыттардың мемлекеттік деңгейде танымал болуы, халықтың төлем қабілеттілігінің төмендеуі. , Таяу Шығыстағы қарулы қақтығыстар және т.б.
Дүниежүзілік туристік ұйымның мәліметі бойынша, 2014 жылы Ресейге шетелден 28 миллионға жуық турист келген, бұл туристік тартымдылық бойынша әлемде 9-шы орында.
Росстат мәліметінше, 1995 жылдан 2011 жылға дейін Ресейге шетелдік туристер ағыны 27%-ға өсті. Екінші жағынан, сол кезеңде ресейліктер көптеген шетелдік туристік бағыттарды - ең алдымен жағажайды игерді: Түркия, Египет, Таиланд, Греция, Болгария. 2010 жылы отандық туристер саны 32 млн. Өкінішке орай, соңғы жылдардағы ұқсас деректер Росстаттың немесе Федералдық туризм агенттігінің ашық көздерінде көрсетілмеген. Дегенмен, 2015 жылы ішкі туристік бағыттар өткен жылдарға қарағанда көбірек сұранысқа ие болды деп есептеген жөн; ал 2016 жылы салада бұрын-соңды болмаған өсуді күтуге болады.
Отандық бағыттардың танымалдылығының артуына басты кедергі инфрақұрылымның дамымағандығы болып табылады: бөлмелердің салыстырмалы түрде төмен сапасы, қызмет көрсету, қызметтердің кең спектрінің болмауы; мұның бәрі өте жоғары баға деңгейінің аясында.
Азов теңізінің жағалауы бүгінгі күні Краснодар өлкесінің немесе Қырымның Қара теңіз жағалауымен салыстырғанда біршама үнемді демалыс нұсқасын ұсынады. Атап айтқанда, Ейск Шпітке демалушылар тіпті шалғай аймақтардан, мысалы, Новосибирск облысы, Ямал автономиялық округі және т.б. Дегенмен, келушілердің негізгі үлесі демалыс күндері демалуға келетін Краснодар өлкесі мен Ростов облысынан тікелей қонақтар. Территориялық және бағалық қолжетімділік Қара теңіз жағалауындағы қонақ үймен салыстырғанда қонақ үйді орналастырудың жоғары деңгейіне қол жеткізуге мүмкіндік береді.
Сіздің бизнесіңіз үшін дайын идеялар
Қарастырылып отырған аймақтағы бәсекелестік Қара теңіз жағалауына қарағанда әлдеқайда төмен және қызмет көрсету деңгейіне де қатысты. Демек, қызметтердің ең толық спектрін және олардың жоғары сапасын ұсынатын компания танымал болады. Бұл жобаның негізгі бәсекелестік артықшылығы ретінде пайдалану жоспарлануда.
Қонақ үйдің өзі 3 қабатты ғимарат, жертөлесі және оған іргелес алаңы бар тұрағы мен қонақтарға арналған демалыс аймағы. Бірінші қабатта қабылдау бөлмесі, асхана, сонымен қатар үй иелері мен қызметкерлерге арналған тұрғын үй-жайлар, жертөледе кір жуатын бөлме, қазандық және басқа да техникалық және қосалқы бөлмелер орналасқан. Бөлменің сыйымдылығы жалпы сыйымдылығы 30 адам болатын 10 бөлмеден тұрады (6 екі орынды және 6 үш орынды). Қонақ үйінің жағалау сызығынан түзу сызықтағы қашықтығы 800 м, қоғамдық жағажайдан – 1200 м; Қонақ үйі көліксіз қонақтарға ыңғайлы болу үшін қоғамдық көлікке оңай жетеді. Жабдықталған ас үйде, сондай-ақ іргелес аумақта орналасқан грильде өз тағамыңызды дайындауға болады деп болжанады.
Қонақ үйді басқару құрылымы да қарапайым. Басқаруды үнемі қонақ үйінде бола отырып, жоба иесі жүзеге асырады. Үйді және аумақты тазалауға, кір жууға және т.б. көмекші функциялар. жергілікті тұрғындар арасынан маусымдық жалдамалы жұмысшылар орындады. Жоғары білікті мамандар қажет емес.
Қонақ үйінің жалпы ауданы 600 ш.м. Ғимаратты салуға және әрлеуге арналған инвестициялық шығындар құрылыс компанияларының орташа нарықтық бағасы негізінде есептеледі - 18 000 рубль. / ш.м. және 10,8 миллион рубльді құрайды. Ғимарат пен аумақты жабдықтау - шамамен 3,0 миллион рубль. Барлығы - 13,8 миллион рубль, олар 18 ай мерзімге несиеге алынады.
Барлық бөлмелер сплит-жүйелермен, теледидарлармен және душтары бар ванна бөлмелерімен жабдықталған. Әрбір бөлмеде қосымша орындарды жасау орындық төсектерін пайдалану арқылы мүмкін болады.
Сіздің бизнесіңіз үшін дайын идеялар
Меншік нысаны ретінде оңайлатылған салық жүйесі бар дара кәсіпкерді таңдаған жөн (салық салу объектісі табыс болып табылады). Меншік иесі негізгі басқару және коммерциялық функцияларды орындайды.
3. ҚЫЗМЕТТЕРДІ СИПАТТАУ
Қонақ үй, ең алдымен, қонақтарды орналастыру қызметтерін ұсынады, әдетте қысқа мерзімді - орта есеппен 10 күнге дейін. Бәсекеге қабілеттілікті қамтамасыз ету үшін көптеген ілеспе қызметтерді көрсету жоспарлануда, олардың көпшілігі тегін. Қызметтердің толық тізімі кестеде көрсетілген. 1.
Жобаның баға сегменті орташа; Бұл ретте қызмет көрсету сапасы мен бөлмелер қорының жағдайы орташа деңгейден жоғары. Бұл көбірек қонақтарды тартады және олардың қайталанатын сапарлар мен ұсыныстарға адалдығын қамтамасыз етеді.
Кесте 1. Қызметтер тізімі
Қызметтерді лицензиялау талап етілмейді, қонақ үй санатын растау талап етілмейді. Өртке қарсы қызмет пен тұтынушыларды қадағалау органынан рұқсат алу қажет.
4. САТУ ЖӘНЕ МАРКЕТИНГ
Росстат мәліметі бойынша, 2014 жылы қонақүй қызметтері нарығы 2013 жылмен салыстырғанда төмендеген, бұл халықтың төлем қабілеттілігінің төмендеуімен және ақшаны үнемдеумен байланысты. Туристік сапарларға да, іссапарларға да шығындар азайған. Дегенмен, алғашқы үш тоқсандағы деректерді экстраполяциялау арқылы алынған 2015 жылғы нәтижелер 2014 жылғы деңгейде қалды. Сонымен бірге пайда мен рентабельділік көрсеткіштері өсіп, рекордтық деңгейге жетіп отыр.
Сурет 1. 2011-2015 жылдардағы Ресейдегі қонақ үй қызметтері нарығының негізгі қаржылық көрсеткіштерінің динамикасы, мың рубль/%
Нарықтағы негізгі құлдырау іскерлік саяхатқа байланысты болады, ал туристік сегмент барлық жағынан өседі деп күту керек. Бұған, жоғарыда айтылғандай, отандық курорттарды танымал ету, инфрақұрылымды дамыту және танымал туристік бағыттарды бөгеу себеп болып отыр.
Йейск шұңқырының туристік аймақ ретінде танымал болуы жұмсақ климатқа, жақын маңдағы (Яйск) туристік инфрақұрылымға - аквапарк, дельфинарий, океанариум, кафелер, мейрамханалар, саябақтар және т.б. Сонымен қатар, бұл микрорегион ашық ауада, ең алдымен виндсерфингпен айналысу тұрғысынан танымал. Сонымен қатар, Ейсктен 40 шақырым жерде емдік балшықпен және йод-бромды және күкіртті сутегі минералды су көздерімен әйгілі Ханское көлі бар. Осылайша, біз тек курорт ретінде Ейск пен Ейск шұңқырының өсіп келе жатқан танымалдылығының перспективалары туралы айтуға болады.
Сіздің бизнесіңіз үшін дайын идеялар
Кең мағынада белгілі бір микроаймақта орналасқан кез келген қонақжайлылық кәсіпорындарын бәсекелес ретінде қарастыруға болады: пансионаттар, қонақ үйлер, шағын қонақ үйлер және қонақ үйлер. Олардың жалпы саны шамамен 100 бірлік. Дегенмен, ұсынылатын қызметтердің әртүрлі деңгейі мен орналасуын ескере отырып, тек қонақ үйлер – шамамен 30 бірлік – бәрібір тікелей бәсекелестер ретінде қарастырылуы керек. Қолданыстағы қонақ үйлердің негізгі кемшіліктері шағын сыйымдылықты қамтиды - бұл негізінен қонақ үйге айналдырылған жеке үй шаруашылықтары; бөлмелердің монотонды саны - бірнеше бірдей, жеткілікті үлкен бөлмелер; бөлмеде жоқ ыңғайлылық - бірнеше бөлмелер үшін ортақ дәретхана мен душ; қосымша қызметтердің болмауы немесе сапасының төмендігі - аспаздық қызметтердің болмауы, кір жуу, төсеніштерді 7-10 күн сайын ауыстыру және т.б. Тиісінше, барлығын орындау Кестеде көрсетілген. 1 қызмет осы жобаға даусыз бәсекелестік артықшылық береді.
Қонақ үй қызметтерін сату орташа сыйақы құнының 10% құрайтын туристік агенттіктер арқылы, сондай-ақ booking.com, eisk-leto.ru және т.б. интернет сайттары арқылы жүзеге асырылады; Сату көлемінің бір бөлігі тікелей қаладағы теміржол және автовокзалдарда жұмыс істейтін делдалдардан келеді. Агенттіктер мен делдалдар арқылы сату үлесі жобаның алғашқы екі жылында 80%-ға жетуі мүмкін, кейін ол айтарлықтай төмендейді, жобаның бесінші жылына 30-40%-ға дейін жетеді. Сонымен қатар, үйді, бөлмелерді және қызметтерді толық сипаттайтын жеке веб-сайтты жасау қажет. Іздеу жүйелерінде жақсы индекстелген веб-сайттың сату көлемі 30-40% жетуі мүмкін. Қонақтардың жоғары адалдығын қамтамасыз ететін жақсы қызмет көрсету сапасымен қайталанатын келулердің үлесі кем дегенде 25-30% құрауы тиіс.
Агенттіктермен және делдалдармен өзара іс-қимылды үшінші тарап мамандарын тартпай-ақ қонақ үйінің иесі тікелей жүзеге асырады.
5. ӨНДІРІС ЖОСПАРЫ
Географиялық тұрғыдан нысан Ейск қаласына жақын жерде, қоғамдық көліктерге тікелей қатынайтын жерде орналасқан. Қонақ үйінің жағалау сызығынан түзу сызықпен қашықтығы 800 м, қоғамдық жағажайдан - 1200 м.Ейск - Краснодар өлкесінің Азов жағалауындағы курорттық қала, теңіз порты. Қала халқының саны 85,7 мың адамды құрайды; Таганрог шығанағы мен Йейск сағасының суымен жуылған Йейск шұңқырының түбінде орналасқан. Климаты қоңыржай континенттік, жауын-шашынның салыстырмалы түрде аз болуымен және температураның жиі өзгермейтіндігімен сипатталады. Демалыс маусымы мамырдың басынан қыркүйектің соңына дейін созылады. Көлік инфрақұрылымы теміржол және автовокзалмен ұсынылған. Аймақтық тас жол Ейск қаласын облыс астанасы Краснодармен және федералды округтің астанасы Ростов-на-Донумен байланыстырады.
Ғимараттың құрылысы мен жабдықталуына қажетті шығындар 13,8 миллион рубльді құрайды. Ғимараттың ауданы қонақүй индустриясының орташа стандарттары негізінде есептеледі - бір қонаққа 12 ш.м. шағын қонақ үй сегменті үшін орташа болып табылатын ғимараттың жалпы ауданы, яғни. класс, қонақ үйлерден жоғары. Бұл жобаның қосымша бәсекеге қабілеттілігін де қамтамасыз етеді.
Қонақ үйінің ғимаратын салу үшін конкурс негізінде іріктелген жергілікті құрылыс компаниясын тарту жоспарлануда. Таңдау критерийі құрылыстың түпкілікті құны ғана емес, сонымен қатар заманауи технологияларды пайдалану, сондай-ақ компания бұрын аяқтаған жобалардың сапасы болып табылады. Ғимаратты салу және әрлеудің жоспарланған мерзімі 10-11 айды құрайды.
Қонақ үйінің үй-жайларын жабдықтау шығындары 2-кестеде көрсетілген.Кестеде көрсетілген шығындардан басқа жергілікті аумақты жабдықтауға, өртке қарсы сигнализация жүйесіне және т.б.
Кесте 2. Қонақ үйді жабдықтауға арналған шығындар
Қонақ үйінің жұмыс істеуін қамтамасыз ету бойынша жұмыстың негізгі бөлігін тікелей меншік иесі және оның отбасы жүзеге асырады. Жоғары маусымда (маусым-тамыз) қосалқы жұмыстарды орындау үшін жалдамалы жұмысшылар алынады (3-кесте); Бухгалтерлік есепті, сондай-ақ қауіпсіздік функцияларын аутсорсингке берген жөн.
Кесте 3. Кадрлық және еңбекақы қоры
Ағымдағы шығындардың негізгі бабы тұрақты және ауыспалы бөліктерге бөлінетін коммуналдық төлемдер болып табылады. Тұрақты бөлікке (тұрақты шығындар) маусымнан тыс ең төменгі төлем кіреді. Ауыспалы бөлік маусымдағы қонақтардың санына байланысты өзгереді. Маусымдық фактордан басқа, оның танымалдылығына байланысты қонақүйдің толтырылуын да ескеру қажет; бірінші жылы максималды толтыру жоғары маусымда 50% -дан жоғары көтерілуі екіталай. Дегенмен, алдағы уақытта тұрғындарды толтыру 90 пайызға жетеді деп күтілуде.
Маусымдықты ескере отырып сату жоспары 1-қосымшада келтірілген.
6. ҰЙЫМДАСТЫРУ ЖОСПАРЫ
Жоба иесі барлық басқару, коммерциялық және маркетингтік функцияларды жүзеге асырады: жоспарлау, нарықты зерттеу, делдалдармен және брондау жүйелерімен өзара әрекеттесу. Бұл менеджерге ақы төлеу шығындарын болдырмайды. Сонымен қатар, қонақ үйінің ауқымында бұл функциялар жоғары біліктілік пен арнайы білімді қажет етпейді. Бухгалтерлік есеп аутсорсингпен жүргізіледі. Жоба үшін мұндай ұйымдық құрылым жоқ - жалданған және аутсорсингке алынған жұмысшылар тікелей жоба иесіне бағынады.
7. ҚАРЖЫ ЖОСПАРЫ
Дайындық кезеңінің шығындары ғимараттың құрылысы мен әрлеуіне, сондай-ақ жобалық алаңды дамытуға арналған инвестициялық шығындарды қамтиды - 13,8 миллион рубль. Негізгі кезеңдегі шығындарға мыналар жатады: тұрғын үй-коммуналдық қызметтерге ақы төлеу, жалдамалы және аутсорсинг жұмысшыларының еңбекақысы, туристік агенттіктерден, брондау жүйелерінен және делдалдардан комиссиялық алымдар, сондай-ақ сомасы өте аз қосымша қызметтерді көрсетуге арналған шығындар. және болжау қиын.
Жобаның қаржылық көрсеткіштері – кіріс, ақша айналымы, таза пайда 1-қосымшада келтірілген.
8. ЖОБАНЫҢ ТИІМДІЛІГІН БАҒАЛАУ
Жоба қаржылық және уақыттық шығындардың жоғары деңгейімен сипатталады. Артықшылығы – тәуекелдердің төмен деңгейі және жоспарланған көрсеткіштерге қол жеткізу кезіндегі жоғары табыстылық.
Жобаның өтелу мерзімі – 28 ай, жеңілдікпен өтелу мерзімі – 34 ай. Несиеге қызмет көрсету қажеттілігін ескере отырып, жоба іске асырудың екінші жылынан бастап пайда таба бастайды. Жобаның тиімділігінің көрсеткіштері Кестеде келтірілген. 4. Көрсеткіштер үш жылдық кезеңге есептелген, алайда, ұзақ өтелу мерзімі мен жобаны іске асырудың шектеусіз мерзімін ескере отырып, қазірдің өзінде бес жылдық перспективада олар 1,5 миллион рубльге дейін айтарлықтай жоғары болады. жылдық таза пайда.
Кесте 4. Жоба тиімділігінің көрсеткіштері
9. ТӘУЕКЕЛДЕР ЖӘНЕ КЕПІЛДІКТЕР
Жоба жақсы дамыған саладағы қызмет көрсету саласында. Өнеркәсіп қызмет көрсету технологиясы жағынан да, географиялық тұрғыдан да игерілді – облыс қазірдің өзінде курорттық аймақ ретінде біршама дамыған. Жобаны жүзеге асырумен байланысты тәуекелдер ең аз. Тәуекелдің төмендеуіне жобаның қызметтердің жоғары сапасы бар орта сегментте орналасуы да әсер етеді - егер жобаның кірістілігін арттыру қажеттілігі туындаса, сіз қызмет құнын 20%-ға жоғарылатуға болады. сұраныс икемділігі. Тұтастай алғанда, құн өскен сайын сұраныс оң икемсіз болып қалады, ал шығындар азайған сайын айтарлықтай икемділікке ие болады деп айта аламыз.
Негізгі тәуекелдер кестеде көрсетілген. 5.
Кесте 5. Жоба тәуекелдерін және олардың пайда болуын немесе салдарын болдырмау шараларын бағалау
Бұл мақалада біз шағын қонақүйдің шығындары мен өтелуін егжей-тегжейлі есептеуді қарастырамыз. Сіз өзіңіздің қаржылық жоспарыңызды құру кезінде оны негіз ретінде пайдалана отырып, бұл есептеуді пайдалана аласыз. 20 бөлмесі бар қонақүйдің бизнес-жоспарын бірге есептеп көрейік.
Бизнес-жоспар – бұл бизнесті ашпас бұрын киіну репетициясы түрі. Сіз осы мақалада келтірілген есептеулерді қолдана отырып, оны өзіңіз құрастыра бастай аласыз. Дегенмен, оңтайлы нәтижеге қол жеткізу үшін (және сізге оқиғалардың оптимистік болжамы ғана емес, нақты сандар қажет), сіз бұл туралы кәсіпқоймен байланысуыңыз керек. Мұндай құжаттарды жасау үшін кім қажет болады?
Біріншіден, барлық шығындарды, кірістерді, салықтарды және пайданы дұрыс есепке алатын кәсіби бағалаушы. Екіншіден, қонақүй бизнесіне қатысты арнайы біліміңіз болмаса, қонақүй саласында жылдар бойы жұмыс істеген адаммен кеңескен жөн. Үшіншіден, жайлы кеңістік жасап қана қоймай, сонымен қатар кеңістікті үнемдеу үшін жиһаз бен тұрмыстық техниканың, инженерлік желілер мен техникалық үй-жайлардың оңтайлы орналасуын ескеретін бөлме дизайнын жасауды білікті интерьер дизайнерінен сұраған дұрыс. қосымша аймақтар үшін.
Әрине, қай қалада, қандай қонақүй ашқыңыз келетінін болжай алмаймыз. Сондықтан осы арифметикада берілген барлық сандар мүмкіндігінше орташаланады. Біз Ресейдегі 700 000 тұрғыны бар үлкен қаланы (Владивосток, Түмен, Тольятти және т.б.) алуды шештік.
Қонақ үй үшін біз 15 жылға банктен несие алуымыз керек. Сомасы 11 600 000 руб. Оның 3,5 миллионы үй-жайларды қайта жоспарлауға, жаңартуға және жобалауға жұмсалады. Бөлмелерді жиһазбен, сантехникамен және қажетті элементтермен жабдықтау үшін 5 миллион рубль. Залдың, асүйдің және қосалқы бөлмелердің орналасуына 1,8 млн. Бизнесті ашу, қажетті рұқсаттар мен құжаттарды алу, оның ішінде заңгерлік қызметтер 100 000 рубльді құрайды. Жақсы сайт жасап, жарнама өнімдерін шығару үшін 200 000 рубль бөлеміз. Сонымен қатар, сіз басқа да шығындарды ескеруіңіз керек: біз оларға 700 000 рубль бөлеміз.
Қарастырылып отырған қонақүйде 20 нөмір болады деп жоспарлануда. 3 люкс бөлме жеткілікті болады. Екі адамға арналған 9 бөлме және бір кісілік 8 бөлме. 2016 жылғы бағаларды және олардың орташа мәндерін ескерейік:
- Сәнді бөлме 4400 рубльді құрайды.
- Екі кісілік бөлме – 3200 руб.
- Бір кісілік бөлме – 2000 руб.
Бөлменің орташа бағасы (3*4400+3200*9+8*2000)/20 = 2,9 мың рубль болады.
Біздің қонақ үй ең көбі 32 қонақты қабылдай алады. Қонақ үйлердің орташа толтырылу деңгейі 50-70% құрайды. Айдағы шамамен кірісті есептейік - 1,4 миллион рубль.
Қызметтер
Қонақ үйге кез келген қызметті таңдауға болатыны анық. Біз қызметтердің ең аз мөлшерін аламыз. Бүгінгі таңда стандартты жиынтық - кем дегенде, Wi-Fi, тегін үтік және үтіктеу тақтасы; вестибюльдегі кондитерлік өнімдер, қажетті заттар мен кәдесыйлар бар шағын дүкен; буфет; ваннада бір рет қолданылатын гигиеналық құралдар жиынтығы; төсек жаймаларын тазалау және ауыстыру.
Бөлме
Орташа алғанда, жоғарыда аталған қызмет көрсететін шағын қонақүйге шамамен 500-600 шаршы метр аумақты құрайтын үй-жайлар қажет. Біз орталықтан алыс емес, бірақ қаланың барлық көрікті жерлері мен тарихи орталығына автокөлікпен немесе қоғамдық көлікпен 15 минутта жетуге болатындай орынды таңдаймыз. Бізде қосымша тұрақ болады. Ал қонақүйдің өзі көлік айырығына жақын орналасады. Мұндай үй-жайлар бізге үлкен қалада айына шамамен 200 000 рубльді құрайды.
Оны таңдаған кезде үй-жайға қойылатын талаптарды ескеру қажет. Ресей Федерациясында белгіленген стандарттарға сәйкес, бір қонаққа кемінде 15 м2 кеңістік болуы керек. Әрбір бөлмеде желдету және кондиционер бар. Ғимаратта кәріз, ыстық су және жылу қарастырылған.
Аймақтарда жалақы деңгейі әртүрлі. Біз Ресейдің орталық бөлігінің орташа көрсеткіштерін аламыз. Бізге қажет болады:
- 30 000 рубль жалақысы бар менеджер.
- Бірін-бірі ауыстыратын 2 әкімші – 2* 17000
- 2 кассир – 2*15000
- 2 буфет/асхана қызметкерлері – 2*16000
- Техникалық қызмет көрсету персоналы 5*14000
- Брондау жөніндегі маман – 17 мың рубль.
- Жарнама маманы – 18 000 рубль.
- Толық емес есепші – 17 000 рубль.
Жалпы жалақы қоры айына шамамен 248 000 рубльді құрайды. Бұл сомадан барлық салықтарды (жеке табыс салығы, сақтандыру жарналары) төлеу қажет болады, бұл жалақы қорының шамамен 40% құрайды - шамамен 100 000 рубль.
Бизнес-жоспар жасағаннан кейін бухгалтермен кеңесу керек, бірақ мұндай аймақ үшін оңайлатылған салық жүйесін қолданып, қала қазынасына 15% төлеген жөн.
Сонымен қатар, бізге кәсіпорын үшін қандай да бір қауіпсіздік қажет болады. Күзетшілер штатын ұстау өте қымбат, сондықтан біз «дүрбелең түймесін» орнату үшін жеке күзет компаниясына жүгінеміз. Олардың қызметтерінің бағасы 15 000 болады.
Бизнесті сәтті бастау үшін сізге жарнамаға ақша жұмсау керек болады. Жарнамалық науқандардың көптеген нұсқалары бар. Бүгінгі таңда ресейлік тұрғындардың үштен бір бөлігі қонақүйлерді веб-сайттар арқылы брондайтынын ескеру керек - олар ынтымақтасуға тура келетін брондау жүйелері. Сонымен қатар, сіз контекстік жарнама, әлеуметтік желілердегі топтар және SEO оңтайландыру арқылы қонақүй веб-сайтын жасап, оны алға жылжытуыңыз керек.
Тағы нені ескеру керек? 500-600 метрлік белгілі бір аумақ үшін коммуналдық төлемдер орташа есеппен 65 мың рубльді құрайды. Шығын материалдарының құнын да қамтамасыз етуіміз керек. Бұл төсек-орын, бір рет қолданылатын тәпішке және сусабындар, ыдыс-аяқтар және т.б. болуы мүмкін. Біз бұл қажеттіліктерге 30 000 рубль бөлеміз. Жабдықтың амортизациясы туралы ұмытпайық - 25 000 рубль.
«Күтпеген шығындар» туралы ұмытпаңыз. Олар міндетті түрде сонда болады, сіз көресіз. Біз бұл «қажеттіліктерге» 30 000 рубль бөлеміз.
Біз барлық сомаларымызды ескере отырып, қарапайым есептеулер жасаймыз. Біз бұл шамамен есептеуді аламыз:
Жылдық пайда 4 174 200 рубльді құрайды. Әрине, біздің 20 бөлмелі қонақүйге арналған бизнес-жоспар әрекетке нұсқау ретінде қабылданбауы керек, бірақ оның алгоритмін есептеулеріңіз үшін негіз ретінде алуға болады.
Бизнес жоспар
Пікірлер (225)
Қонақ үй бизнесінің жақсы жоспарын ұсына отырып, біз демалыс және уақытша тұру орындарын дамытуға қатысты жобаларға сұранысты қанағаттандырамыз. Өйткені, қонақүйлердің алуан түрі бар және олардың барлығы бүгінде үлкен сұранысқа ие: белсенді саяхатшыларға арналған кемпинг, жастарға арналған мотель, жайлылық пен жайлылыққа ақша жұмсағысы келетін ауқатты жұртшылыққа арналған люкс қонақ үй.
Сондай-ақ Еуропа елдерінде керемет танымал хостелдерге, қонақ үйлерге, мотельдерге назар аударыңыз. Төмен бағалар мен көптеген клиенттердің арқасында мұндай «демократиялық» қонақ үй кешендері өте тез төлейді. Біздің веб-сайтта ұсынылған, кез келген адамға немесе өз есептеулері үшін негіз болғысы келетін кез келген адамға оқуға қолжетімді құжат осы нарықта өз бизнесіңізді сәтті бастауға мүмкіндік береді.
Шағын қонақүйлер де сұранысқа ие, оларда небәрі 15-120 төсек-орын болуы мүмкін, бірақ сонымен бірге жайлылық пен жайлылық қолжетімді бағамен және дамыған сервиспен үйлесетін тамаша қонақ үй кәсіпорны болады. Сондай-ақ, мұндай шағын қонақүйді кез келген қалада, әсіресе сұранысы әрқашан бар курорттық аймақтарда ашуға болатыны маңызды.
Жан-жақты ойластырылған құжат - бұл отбасылық бизнеске айналуы мүмкін және сізге және сіздің балаларыңызға пайда әкелетін жеке бизнесіңізді құрудың алғашқы қадамы. Бұл жағдайда қонақүй салудың қажеті жоқ, сіз өз қалаңызда бар ғимараттарды пайдалана аласыз. Бұл соншалықты қымбат емес, бірақ бастау үшін өте тиімді болады.
Тұтастай алғанда, құжатта маңызды ұсыныстар мен есептеулер тізімі бар, онсыз жеке қонақүйді, мотельді немесе басқа мекемені пайдалануға беруді бастау ұсынылмайды. Бұл тәуекелді бағалауды, қажет болатын бастапқы инвестиция көлемін, сондай-ақ жалпы қаржылық жоспарды және белгілі бір объектінің өтелуін бағалауды қамтитын құжаттар пакеті.
Ұсынылған құжатты зерделеу - дұрыс шешім, оны уақытпен және сіздің арманыңызды жүзеге асыру үшін жасай алатын жұмыс растайды. Нәтижесінде, клиенттерден алғыс күтіңіз, пайданың тұрақты өсуін, жақсы орындалған жұмыстан қанағаттануды және адамдарға қажет қызметтерді көрсетуді күтіңіз.
Қонақ үй және туристік кәсіпорындардың қызметін талдау көрсеткендей, мини-қонақ үйлер туристер арасында ең танымал болып келеді. Ірі қонақүйлердің проблемасы - оларда эконом-кластағы төсек-орындардың жиі жеткіліксіздігі, шағын қонақүйлерді ашатын кәсіпкерлер оны пайдаланды. Ресейде нарықтың бұл секторы өте белсенді дамып келеді және көптеген қалаларда шағын және жайлы қонақ үйлер көпқабатты үйлер үшін айтарлықтай бәсекелестік тудырады.
Мини-қонақ үй бизнесінің негізгі проблемасы - қонақтардың тұрақты ағынының болмауы. Шағын қонақүйдің дамуының негізгі тұстары оның өзін танытуы қиынға соғады. Әдетте, шағын қонақүйдің бірінші жылы жұмыс істеу қиынға соғады. Бұл кезеңдегі қаржылық инвестициялар максимум, бірақ қайтаруды әлі армандау мүмкін емес. Қонақ үйді өз бетіңізше басқарғыңыз келсе, қонақжайлылық бойынша оқыту процестің ажырамас бөлігі болып табылады және бұл да қомақты қаражатты қажет етеді.
Қонақ үй бизнесін және әсіресе шағын қонақүйлерді ұйымдастырудағы тағы бір елеулі кемшілік – өтелімділік мерзімінің ұзақ болуы. Кейбір қонақ үй бизнес жобаларында келтірілген бағалауларға сәйкес, шағын қонақ үй 8-10 жылдан кейін ғана таза пайда ала бастайды. Тіпті ірі қалалардың өзінде бизнесті дамытуға кеткен шығындар 5-7 жылдан кейін қайтарылады.
Қонақ үй кәсіпорнын ұйымдастыру неден басталады? Әрине, қолайлы үй-жайларды табудан. Әдетте, 5-тен 30-40 бөлмеге дейінгі қонақүйлер шағын қонақүйлер санатына жатады. Бұл жеке ғимарат немесе жатақханадағы бір немесе екі қабат болуы мүмкін. Қонақ үйді нөлден бастап ашу міндетті мақұлдауды талап етеді, бірақ шағын қонақүйлердің орналасу және жұмыс істеу ерекшеліктері кейбір жағдайларда бұл процесті жеңілдетуге мүмкіндік береді.
Шағын қонақ үйлер, ең алдымен, өмір сүру құнының төмендігімен тартымды. Әлеуетті клиенттер фитнес залының немесе саунаның жоқтығынан қорықпайды, бірақ қонақ үй нөмірлерінің жабдықталуы жоғары деңгейде болуы керек. Шағын қонақүйлердің визит картасы қызмет көрсету болып табылады. Мұндағы негізгі қонақ үй концепциялары әрбір келушіге жеке көзқарасты қамтиды, бақытымызға орай, олар әдетте аз. Шағын қонақүйлердегі қызметкерлердің, сондай-ақ шағын қонақүйді басқарудың ерекшеліктері клиентпен тығыз қарым-қатынаста болады. Шағын қонақүйдегі бизнес-процестер барлығының көз алдында дерлік жүреді, бұл белгілі бір қиындықтарды тудырады.
Шағын қонақ үйлердің бірнеше санаты бар, олардың ішіндегі ең көрнектісі – кейбір аймақтарда бүгінгі күнге дейін бар ведомстволық қонақүйлерге біршама ұқсас іскерлік қонақ үйлер. Іскерлік қонақүйдің басты ерекшелігі – қонақ үй клиенттерінің басқа қалаға елеулі мақсатпен келуі, ол кәсіпкерлік қызметті жүзеге асырумен байланысты. Осыған байланысты іскерлік қонақ үйдегі бөлменің жабдықталуы маңызды - оның сенімді телефон және интернет байланысы болуы маңызды.
Қонақ үйлерде іскерлік қызмет қалай жүзеге асырылуы керек, өз бизнесіңізді қалай құруға және шағын елді мекенді қалай ашуға болады, шағын қонақ үйге арналған жабдықтың үлгісін қайдан табуға болады - осы сұрақтарға жауап іздеу үшін жаңадан бастаған кәсіпкерлер жүгінеді. дайын есептеулері бар шағын қонақүйді ашуға арналған бизнес-жоспардың сауатты мысалы. Ол қонақ үй бизнесі мен еңбек қатынастарының ерекшеліктерін түсінуге мүмкіндік береді. Бұл құжатты қолыңызда ұстасаңыз, өзіңіздің шағын қонақ үйіңізді құру және ашудағы алғашқы қадамдарды жасау оңайырақ болады. Жеке шағын қонақүйдің бизнес жобасын зерттеуге бел буған бизнесмендер дұрыс таңдау жасайды.
Қонақ үй бизнесі көп қырлы: біреу оған ондаған миллион ақша салып, үлкен көпқабатты қонақүй салады, басқалары өз пәтерінде шағын қонақүй ашуды шешеді. Сонымен қатар, екі нұсқа да сұранысқа ие, олар тек халықтың әртүрлі санаттарына арналған.
Тұрғын үйде, пәтерде шағын қонақүй ұйымдастыру тек курорттық аймақтарда сұранысқа ие болуы мүмкін деген қате пікір, қонақтар бөлмелерді тек түнеу үшін пайдаланған кезде. Қонақүйде тұруды үнемдеу мүмкіндігі кез келген аймақта бағаланады және қол жетімді бағамен бөлмені жалға алғысы келетіндер әрқашан болады. Әрине, пәтерде өзіңіздің шағын қонақ үйіңізді ашу бес жұлдызды ыңғайлылықтың болуын білдірмейді. Барлығы тек ең қажетті - жиһаздың ең азы, дәретхана мен душтың болуы, гигиеналық құралдар - дәретхана қағазы, сабын, қағаз сүлгілер, ауа тазартқыштар.
Жеке қонақ үй бизнесін - пәтердегі қонақүйді ашу және тіркеу үшін кәсіпкерге арнайы лицензиялау процедурасынан өту немесе көптеген құжаттар мен рұқсаттарды жинау қажет емес. Тұрғын үйдің барлық қауіпсіздік стандарттары мен талаптарына сәйкес болуы маңызды. Пәтерлеріндегі шағын қонақ үйлердің көптеген иелері ұзақ жылдар бойы көлеңкеде қалып, мүлдем тіркелмейді.
Қонақ үй шаруашылығының мәліметі бойынша, көптеген аймақтарда эконом-класс қонақүй нөмірлерінің тапшылығы байқалады. Бәрі де осындай сән-салтанат үшін қомақты ақша жинап, люкс қонақүйлерде тұруды жөн көрмейді. Егер адамға бір-екі күнді жат қалада өткізу қажет болса, өз бөлмесіне тек түнеу үшін оралса, онда жатақхана ғимаратын немесе тұрғын үйдегі бірнеше пәтерді пайдаланатын қонақүй сияқты опция өте қолайлы болады. ол үшін опция.
Сіз өзіңіздің жеке бизнесіңізді аша аласыз - тұрғын үйдегі пәтер типті қонақүйді - мысалы, бұрынғы коммуналдық пәтерде, әрбір бөлмені жеке бөлмеге айналдыра аласыз. Мұндай қонақүйлердегі бөлмелердің жабдықталуы минималды болуы мүмкін - бірнеше кереует, гардероб және кофе үстелі. Кәсіпкер өзінің қаржылық мүмкіндіктері мен қонақтардың қалауына қарай шағын қонақүйлерде негізгі және қосымша қызметтерді жасайды. Сіз өзіңіздің шағын қонақ үйіңізді үш немесе төрт бөлмелі кең пәтерде аша аласыз.
Мұндай қонақ үй бизнесін ашу ең аз құжат айналымын және салыстырмалы түрде төмен шығындарды талап етеді. Осы себепті бұл бизнес қонақүй қызметтерін жаңадан бастағандар үшін өте қолайлы. Бір қонаққа кемінде 5 шаршы метр болатынын ескеру маңызды. метр тұрғын үй алаңы. Міндетті талаптар 12-13 адамға арналған бір душ пен дәретхананың болуын қамтиды.
Әрбір жаңадан бастаған бизнесменді қонақүй бизнесінің, атап айтқанда, пәтерде ашылған қонақ үйінің шамамен қайтарымы қызықтырады. Қонақ үй бизнесі немесе үй қонақ үйінің ұйымдастырылуы қандай болуы керек екенін кез келген қонақүйдің мысалы арқылы түсінуге болады. Қонақ үй бизнесінің егжей-тегжейлі сипаттамасын қамтитын және қонақ үй қызметінің негізгі ұйымдық-құқықтық негіздерін тізімдейтін кәсіби қонақүй бизнес-жоспарыңыз болса, қажетті есептеулерді жүргізу және салыстыруларды бағалау оңайырақ болады. Бұл құжат тіпті қонақ үй бизнесіндегі аутсорсинг сияқты нәзіктіктерді ескереді, бұл оны кез келген жаңа бастаған бизнесменге сенімді тірек етеді.
Сонымен, сіз жатақханалардағы шағын қонақүйлер немесе пәтерлердегі қонақ үйлер сіздің таңдауыңыз емес деп шештіңіз және сіздің талғамыңыз бен стильіңізді, жеке амбицияларыңызды және болашақ ойшылға деген көзқарасыңызды ескере отырып салынған мүлдем жаңа қонақүй салуға дайынсыз. Алдағы жұмыстың орасан зор екенін және қаржылық шығындардың да соншалықты үлкен болатынын түсінесіз. Қонақ үй бизнесінің өтелуі айтарлықтай жоғары, таза пайданы 10-12 жылдан ерте күтуге болмайды. Осы уақыт ішінде қонақүй сізден тек қомақты ақша шығарады. Бірақ, маған сеніңіз, егер бәрі дұрыс жасалса, оған тұрарлық.
Жаңа қонақүйдің құрылысы екі жолмен жүзеге асырылуы мүмкін: не мүлдем жаңа нысанды саласыз, немесе қонақ үйге кез келген тұрғын емес ғимаратты таңдайсыз - ол азды-көпті қалыпты жағдайда болуы керек - және оны толығымен қалпына келтіресіз. Реттеуші органдармен проблемаларды болдырмау үшін сіз өз әрекеттеріңізді заңды жағынан дұрыс ресімдеуіңіз керек. Кәсіпкер құрылыс үшін жерді пайдалануға рұқсат алып, құрылыстың өзі үшін даму жобасын әзірлеуі керек, содан кейін қонақ үй ғимаратына меншік құқығын тіркеуі керек. Қажетті құжаттарға сондай-ақ қонақүйдегі жұмыстарды орындау актісі және ғимараттың қонақ үй бизнесінде бар стандарттарға сәйкестігін тексеру және тексеру актісі кіреді.
Қонақ үй бизнесіндегі міндеттерді нақты анықтау және қонақүйдің негізгі бәсекелестерін бағалау нысанның құрылысы басталғанға дейін үлкен маңызға ие. Сондай-ақ жобаны жүзеге асыру кезінде, содан кейін қонақүйді пайдалану кезінде барлық қажетті шығындарды мұқият жоспарлау қажет. Сіз күтпеген шығындар болған жағдайда жеткілікті берік резервтік қорды ұйымдастырудың қаншалықты маңызды екенін түсіне отырып, қонақүйдің күтілетін өтелу мерзімін ескеруіңіз керек.
Қонақ үйдегі операциялық шығындар қонақүйдің ұйымдық құрылымына, қонақ үй бизнесінің инфрақұрылымының негізгі субъектілеріне байланысты және әдетте 3 топқа бөлінеді:
Коммуналдық төлемдер, шығын материалдарын, қауіпсіздік техникасын сатып алу шығындары, сондай-ақ қонақүйдегі буфет немесе мейрамхананың тағамы;
Қонақ үй бизнесін жүргізудің ерекшеліктері барлық процестерді дұрыс жоспарлауда ғана табысқа жетуге болатындығы. Қолында шағын қонақ үй құрылысына арналған кәсіптік үлгідегі бизнес-жоспар бар бизнесмен қонақүйде тұрудың оңтайлы бағасын белгілеу үшін қонақүй нөмірлерінің құнын оңай талдай алады. Бұл құжатта қонақ үй бизнесінің толық сипаттамасы бар, оның ішінде қонақ үй бизнесін заңнамаға және нормативтік құқықтық актілерге сәйкес жүргізудің қыр-сырлары болашақта кәсіпкерге үлкен көмегін тигізеді.
Жүктелуде...
