Кәсіби деструкция және тұлға деформациясының себептері. Мұғалімдердің кәсіби деформацияларының түрлері

Кез келген кәсіби іс-әрекет қазірдің өзінде меңгеру сатысында, ал болашақта орындалғанда тұлғаны деформациялайды. Кәсібиліктің көптеген түрлері бойынша кәсібилендіру кезеңінде кәсіби деструкция дамиды деп айтуға болады. сияқты әлеуметтік мамандықтар «адам-адам».

Кәсіби деформациялардың сипаты мен ауырлығы қызметтің мазмұнына, кәсіптің беделіне, жұмыс тәжірибесіне және жеке тұлғаның жеке психологиялық ерекшеліктеріне байланысты.

Тұлғаның, атап айтқанда мұғалімнің қалыптасуы мен дамуына кәсіби деформациялардың әсері С.П.Безносовтың, Р.М.Грановскаяның, Е.Ф.Зеердің, Ю.С.Крижановскаяның, А.К.Маркованың, Е.Ф.Сыманюктің еңбектерінде жеткілікті түрде кеңінен зерттелген. және басқалар.

Е.Ф. Зеросылай сипаттайды кәсіби жойылу(латын тілінен destructio – бір нәрсенің қалыпты құрылымын бұзу, бұзу) – «бұл әрекеттің және тұлғаның қалыптасқан құрылымында, еңбек өнімділігіне және осы процестің басқа қатысушыларымен өзара әрекеттесуіне теріс әсер ететін, сондай-ақ, бірте-бірте жинақталатын өзгерістер. тұлғаның өзі».

А.К.Маркова жеке тұлғаның кәсіби дамуының бұзылыстары туралы зерттеулерді жалпылау негізінде келесілерді анықтады кәсіби жойылу тенденциялары:

· жас және әлеуметтік нормалармен салыстырғанда артта қалу, кәсіби дамудың баяулауы;

· кәсіби дамудың ыдырауы, кәсіби сананың құлдырауы және соның салдарынан іске аспайтын мақсаттар, жұмыстың жалған мағынасы, кәсіби қақтығыстар;

· кәсіптік ұтқырлықтың төмендігі, жаңа еңбек жағдайларына бейімделе алмау және бейімделмеу;

· бұрмаланған кәсіби даму, бұрын болмаған жағымсыз қасиеттердің пайда болуы, кәсіби дамудың әлеуметтік және индивидуалды нормаларынан ауытқу, тұлғалық профильдің өзгеруі;

· тұлғалық деформациялардың пайда болуы (мысалы, эмоционалдық
сарқылу және күйіп қалу, сондай-ақ зақымдалған кәсіби ұстаным).

Деструкция дамуының негізгі факторы, шешуші анықтаушысы кәсіби қызметтің өзі болып табылады. Әрбір кәсіптің өзіне тән кәсіби деформациялар жиынтығы бар. Кәсіби деформациялар жеке тұлғаның тұтастығын бұзады; оның бейімделгіштігі мен тұрақтылығын төмендету; өнімділігіне теріс әсер етеді.

Мұғалімде кәсіби деструкцияның пайда болуының өзіндік көріністері бар: өзіне және оның педагогикалық іс-әрекетіне теріс көзқарас, бұл, әрине, студенттермен өзара әрекеттесу сапасына және оның қоғамдағы қызметінің тиімділігіне әсер етеді.

Е.Ф.Зир, Е.Е. Сыманюк мұғалімдердің келесі деформацияларын анықтайды: авторитаризм, демонстративтілік, дидактизм, педагогикалық догматизм, үстемдік, педагогикалық немқұрайлылық, педагогикалық консерватизм, педагогикалық агрессия, рөлдік экспансионизм, әлеуметтік екіжүзділік, мінез-құлық трансферті.

Кәсіби деформация	Кәсіби қызметтегі деформацияның көрінісі
	Басқару процесін қатаң орталықтандыру. Бұйрықтарды, нұсқауларды, жазаларды басым қолдану. Сынға төзбеушілік, өз мүмкіндіктерін асыра бағалау, басқаларға бұйрық беру қажеттілігі, деспотизм белгілері.
Демонстративтілік	Шамадан тыс эмоционалдылық, өзін-өзі таныстыру. Басқару қызметі кәсіби ұжымның фонында өзін-өзі растау құралы болып табылады. Сіздің артықшылығыңызды көрсету.
Педагогикалық догматизм	Әлеуметтік-психологиялық білімді елемей, кәсіби міндеттер мен жағдайларды жеңілдетуге ұмтылу. Ойлау және сөйлеу клишелеріне бейімділік. Өз тәжірибесіне шамадан тыс назар аудару.
Үстемдік	Қуат функцияларынан асып кету, бұйрық беруге бейімділік. Талапты және талапшыл. Әріптестер тарапынан айтылған сынға төзбеушілік.
Педагогикалық немқұрайлылық	Елеусіздіктің, эмоционалды құрғақтық пен қаттылықтың көрінісі. Әріптестер мен студенттердің жеке ерекшеліктерін елемеу. Этикалық нормалар мен мінез-құлық ережелерін теріс қабылдау
Педагогикалық консерватизм	Инновацияға қарсы көзқарас. Қалыптасқан кәсіби технологияларға берілгендік.
Кәсіби агрессия	Белсенді, шығармашылық және тәуелсіз жұмысшыларға ішінара қатынас. Қорлайтын сөздерге, бағаламауға, келекелеуге және иронияға деген айқын үрдіс.
Рөлдік экспансионизм	Өзінің жеке және кәсіби мәселелері мен қиындықтарын шешу. Айыптау және дәлелдеу үкімдерінің басым болуы. Сіздің рөліңіздің маңыздылығын асыра көрсету. Мекемеден тыс рөлдік мінез-құлық.
Әлеуметтік екіжүзділік	Морализацияға бейімділік. Өзінің моральдық қатесіздігіне сену. Нормативтік емес мінез-құлық түрлеріне ауызша төзбеушілік. Сезімдер мен қарым-қатынастардың шынайы еместігі.
Мінез-құлық трансферті	Жоғары басшылар мен бағыныштыларға тән эмоционалдық реакциялар мен мінез-құлық. Мінез-құлықтың антиәлеуметтік формалары.

[Зээр Е.Ф., Сыманюк Е.Е. Жеке кәсіптік бағдар: Оқулық. – Екатеринбург: Рос. баспасы. күй Проф. Педагогикалық университет, 2005.]

Мектептегі үлгермеушілік мәселесі

Әрбір жеке оқушыдағы сәтсіздік тарихы терең бірегей, ол оның жеке басының ерекшеліктерімен және оның қоршаған ортамен өзара әрекеттесу ерекшеліктерімен байланысты. Бірақ сонымен бірге үлгерімі төмен оқушылардың жекелеген түрлерін анықтауға болады. Үлгерімі төмен мектеп оқушыларының түрлерін анықтау теориялық тұрғыдан ғана емес, практикалық тұрғыдан да өте маңызды міндет болып табылады, өйткені тек осылай ғана үлгермеушіліктің алдын алу және оны жеңу жолдарын әзірлеуге болады.

П.П. Блонский «Қиын мектеп оқушылары» (1927) атты еңбегінде үлгерімі төмен оқушыларды психикалық және дене дамуының әртүрлі сипаттамаларының үйлесімі сипатына қарай типтерге бөлді. Бұл мәселені жан-жақты қарастыру үрдісі болды. Дегенмен, үлгерімі төмен оқушыларды сипаттағанда, Блонский физикалық әлсіздік сияқты сапаны алға тартады. Психологиялық сипаттамаларға келетін болсақ, П.П. Блонский олар жеткілікті толық қамтуды алмады.

Үлгерімі төмен мектеп оқушыларының типологиясы бойынша құнды материал Л.С.Славинаның «Үлгерімсіз және тәртіпсіз мектеп оқушыларына жеке көзқарас» (1958) кітабында қамтылған, онда үлгермеушіліктің негізгі себебіне байланысты үлгермейтін оқушылардың топтары анықталады.Оны әзірлеу кезінде. типологияда автор студент тұлғасының маңызды аспектілерін ескереді.

Л.С.Славина атап өтеді үлгерімі төмен мектеп оқушыларының бес тобы:

1) оқуға деген көзқарасы дұрыс емес мектеп оқушылары;

2) материалды меңгеру қиынға соғады;

3) оқу-тәрбие жұмысының дағдылары мен әдістері қалыптаспаған мектеп оқушылары;

4) жұмыс істей алмайтын студенттер;

5) танымдық және тәрбиелік қызығушылықтары жоқ мектеп оқушылары.

Дегенмен, бұл әртүрлі топтағы мектеп оқушыларының тұлғасының әртүрлі аспектілері арасындағы қарым-қатынас туралы мәселені ашық қалдырады, бұл типологияны жасау кезінде ескерілуі керек.

Жеке оқушылардағы үлгермеушіліктердің тарихы мен жағдайларын зерттеу зерттелген сәтсіз мектеп оқушыларының арасындағы ұқсастықтарды анықтауға мүмкіндік берді.

Үлгерімі төмен мектеп оқушылары, ең алдымен, өзін-өзі ұйымдастырудың әлсіздігімен сипатталады: өзінің психикалық процестерін (зейін, есте сақтау) басқара алмау, тәрбие жұмысының дамыған ұтымды әдістерінің жоқтығы, оқу міндеттерін шешуде ойлануға құлықсыздық, формалды ассимиляция. білім. Бұл студенттер ақыл-ой жұмысынан аулақ болуға тырысып, оларды белсенді ойлау қажеттілігінен босататын әртүрлі шешімдерді іздейді. Осындай төмен өзін-өзі ұйымдастырудың салдары жүйелі интеллектуалды жүктеме деп атауға болады, бұл сөзсіз сәтсіз оқушылардың психикалық даму деңгейінің айтарлықтай төмендеуіне әкеледі.

Басқа классификацияда үлгерімі төмен мектеп оқушыларын түрлерге бөлудің негізі тұлға қасиеттерінің екі негізгі жиынтығының әртүрлі үйлесімі болды: біріншісі психикалық әрекеттің ерекшеліктерімен (оқу қабілетіне байланысты), екіншісі - тұлғаның бағыттылығымен сипатталады. , оның ішінде оқуға деген көзқарасы, оқушының «ішкі ұстанымы» (Л.С.Славина, 1958; Л.И.Божович, 1968). Бұл кешендердің арасындағы байланыстар мүмкін.

Мұндай үш қатынас бар:

1. Ақыл-ой әрекетінің төмен сапасы оқуға деген оң көзқараспен және оқушының «позициясын сақтап қалумен» үйлеседі.

2. Психикалық белсенділіктің жоғары сапасы оқуға деген теріс көзқараспен, оқушының ішінара немесе тіпті толық «позициясын жоғалтуымен» үйлеседі.

3. Психикалық белсенділіктің төмен сапасы студент ішінара немесе толығымен «позициясын жоғалтқанда» оқуға теріс көзқараспен үйлеседі. Таңдалған қасиеттердің үйлесімінің (және корреляциясының) бірегейлігі үлгермейтін оқушының түрін, сондай-ақ оқушының үлгермеушілігін жеңу жолдарын анықтайды.

[Монина Г.Б., Панасюк Е.В. Үлгерімі төмен оқушылармен өзара әрекеттесуге жаттықтыру. –

Санкт-Петербург, 2005 – 200 б.]

Кәсіби бұзылу деңгейлері:

1. Осы кәсіптегі жұмысшыларға тән жалпы кәсіби жойылу.

Мысалы: дәрігерлер үшін – «жанашырлық шаршау» синдромы (пациенттердің қайғы-қасіретіне эмоционалды немқұрайлылық); құқық қорғау органдарының қызметкерлері үшін – «ассоциалды қабылдау» синдромы (әркім әлеуетті бұзушы ретінде қабылданған кезде); басшылар үшін – «рұқсат ету» синдромы (кәсіби және этикалық стандарттарды бұзу, бағыныштыларды манипуляциялауға ұмтылу).

2. Мамандану процесінде пайда болатын арнайы кәсіби бұзылулар.

Мысалы, заң және құқық қорғау саласында: тергеушінің заңды күдігі бар; операциялық қызметкердің нақты агрессивтілігі бар; адвокатта кәсіби тапқырлық, прокурорда айыптаушы көзқарас бар. Медициналық мамандықтарда: терапевттерде қауіп төндіретін диагноз қоюға құштарлық, хирургтарда цинизм, медбикелерде немқұрайлылық пен немқұрайлылық бар.

3. Кәсіби іс-әрекеттің психологиялық құрылымына жеке тұлғаның жеке психологиялық ерекшеліктерінің таңылуынан туындаған кәсіби-типологиялық деструкция.

Нәтижесінде кәсіби және тұлғалық анықталған кешендер дамиды: 1) жеке тұлғаның кәсіби бағдарының деформациялары (қызмет мотивтерінің бұрмалануы, құндылық бағдарларының қайта құрылуы, пессимизм, инновацияларға күмәнмен қарау); 2) қандай да бір қабілеттердің негізінде дамитын деформациялар: ұйымдастырушылық, коммуникативті, интеллектуалдық және т.б. (артықшылық кешені, ұмтылыстың гипертрофияланған деңгейі, нарциссизм...); 3) мінез-құлық ерекшеліктерінен туындаған деформациялар (рөлдік кеңею, билікке құштарлық, «ресми араласу», үстемдік, енжарлық...). Мұның бәрі әртүрлі мамандықтарда көрінуі мүмкін.

4. Кейбір кәсіптік маңызды қасиеттер, сондай-ақ жағымсыз қасиеттер шамадан тыс дамыған кезде, әртүрлі кәсіптердегі жұмысшылардың сипаттамаларынан туындаған жеке деформациялар, бұл суперсапаның немесе акцентуацияның пайда болуына әкеледі. Мысалы: гипер-жауапкершілік, аса адалдық, гипербелсенділік, жұмыс фанатизмі, кәсіби ынта, обсессивті педантизм және т.б. «Бұл деформацияларды кәсіби кретинизм деп атауға болады», - деп жазады Э.Ф. Зер (Сонда 159-бет).

Мұғалімнің кәсіби жойылу мысалдары.

Психологиялық әдебиеттерде психологтың мұндай бұзылуының мысалдары жоқтың қасы, бірақ мұғалім мен тәжірибеші психологтың қызметі көп жағынан ұқсас болғандықтан, төменде келтірілген кәсіби деструкция мысалдары өзінше нұсқау болуы мүмкін. психологиялық тәжірибенің көптеген бағыттары:
1. Педагогикалық агрессия. Ықтимал себептер: жеке сипаттамалар, психологиялық қорғаныс-проекция, фрустрацияға төзбеушілік, т.б. мінез-құлық ережелерінен кез келген шамалы ауытқудан туындаған төзімсіздік.

3. Демонстративтілік. Себептер: қорғаныс-сәйкестендіру, «Мен-бейненің» жоғары өзін-өзі бағалауы, эгоцентризм.

4. Дидактикалық. Себептері: ойлау стереотиптері, сөйлеу үлгілері, кәсіби акцентуация.

5. Педагогикалық догматизм. Себептері: ойлау стереотиптері, жасқа байланысты интеллектуалдық инерция.

6. Үстемдік. Себептері: эмпатияның сәйкес келмеуі, яғни жеткіліксіздігі, жағдайға сәйкес келмеуі, эмпатияны сезінбеу, оқушылардың кемшіліктеріне төзбеушілік; кейіпкерлердің акцентуациялары.

7. Педагогикалық немқұрайлылық. Себептер: қорғаныс-бөтендік, «эмоционалды күйіп кету» синдромы, жеке теріс педагогикалық тәжірибені жалпылау.

8. Педагогикалық консерватизм. Себептер: қорғаныс-рационализация, белсенділік стереотиптері, әлеуметтік кедергілер, педагогикалық қызметтің созылмалы шамадан тыс жүктелуі.
9. Рөлдік экспансионизм. Себептері: мінез-құлық стереотиптері, мұғалімдік іс-әрекетке толықтай ену, берілген кәсіби жұмыс, қатаңдық.
10. Әлеуметтік екіжүзділік. Себептер: қорғаныс-проекция, моральдық мінез-құлықтың стереотипі, өмір тәжірибесін жасқа байланысты идеализациялау, әлеуметтік күту, т.б. әлеуметтік-кәсіби жағдайға бейімделудің сәтсіз тәжірибесі. Бұл бүліну, әсіресе, тиісті емтихан тапсыратын студенттерді жаңа (келесі) саяси «модаларға» сәйкес материалды ұсынуға мәжбүрлейтін тарих мұғалімдерінің арасында байқалады.

11. Мінез-құлық трансферті. Себептер: қорғаныс-проекция, қосылуға эмпатикалық бейімділік, т.б. оқушыларға тән реакциялардың көрінісі. Мысалы, кейбір оқушылар көрсететін өрнектер мен мінез-құлықтарды пайдалану, бұл көбінесе мұндай мұғалімді бұл студенттердің көз алдында табиғи емес етеді.

Е.Ф. Zeer сондай-ақ осындай жойылудың жағымсыз салдарын белгілі бір дәрежеде азайта алатын кәсіби оңалтудың ықтимал жолдарын сипаттайды:

· әлеуметтік-психологиялық құзыреттілік пен өзіндік құзіреттілікті арттыру;

· кәсіби деформацияларды диагностикалау және оларды жеңудің жеке стратегиясын жасау;

· жеке және кәсіби өсу үшін тренингтерді аяқтау. Бұл ретте нақты қызметкерлердің нақты еңбек ұжымдарында емес, басқа жерлерде байыпты және терең дайындықтан өткені жөн;

· кәсіби өмірбаян туралы рефлексия және одан әрі жеке және кәсіби өсудің балама сценарийлерін әзірлеу;

· жаңа бастаған маманның кәсіби дезадаптациясының алдын алу;

· эмоционалды-еріктік сфераны өзін-өзі реттеу және кәсіби деформацияларды өздігінен түзету әдістерін, әдістерін меңгеру;

· біліктілігін арттыру және жаңа біліктілік санатына немесе лауазымына көшу (жауапкершілік сезімін арттыру және жұмыстың жаңашылдығы).

ескере отырып жалпы кәсіби жойылу , Е.Ф.Зеер былай деп атап көрсетеді: «Бірдей кәсіби қызметті көп жылдар бойы орындау кәсіби шаршаудың пайда болуына, іс-әрекеттерді орындау тәсілдерінің репертуарының нашарлауына, кәсіби дағдылардың жоғалуына және өнімділіктің төмендеуіне әкеледі.<...>«Адам – технология», «адам – табиғат» сияқты кәсіптердің көптеген түрлері бойынша кәсібилендірудің екінші сатысы кәсіпсізденумен ауыстырылады.<...>Кәсібилік сатысында кәсіби деструкция дамиды. Кәсіби деструкция – еңбек өнімділігіне және осы процестің басқа қатысушыларымен өзара әрекеттесуге, сондай-ақ тұлғаның өзін дамытуға теріс әсер ететін әрекет пен тұлғаның қалыптасқан құрылымындағы біртіндеп жинақталған өзгерістер».

Маркова А.К кәсіби деструкция дамуының негізгі тенденциялары.

Кәсіби дамудың жас және әлеуметтік нормалармен салыстырғанда артта қалуы, тежелуі.

Кәсіби белсенділіктің қалыптаспауы (қызметкер өзінің дамуында «қақып қалған» сияқты).

Кәсіби дамудың ыдырауы, кәсіби сананың құлдырауы және соның салдарынан іске аспайтын мақсаттар, жұмыстың жалған мағыналары, кәсіби қақтығыстар.

Кәсіби ұтқырлықтың төмендігі, жаңа еңбек жағдайларына бейімделе алмау және бейімделмеу.

Кәсіби дамудың жеке буындарының сәйкес келмеуі, бір сала алға басып, екіншісі артта қалғандай көрінетін кезде (мысалы, кәсіби жұмысқа мотивация бар, бірақ біртұтас кәсіби сананың болмауы оған кедергі келтіруде).

3-кесте

Кәсіби даму дағдарыстарының психологиялық ерекшеліктері

Дағдарыс тудырған факторлар	Дағдарыстан шығу жолдары
Білім беру және кәсіптік бағдар беру дағдарысы (14-15 жастан 16-17 жасқа дейін)
Кәсіби ниеттердің сәтсіз қалыптасуы және оларды жүзеге асыру. Қалыпталмаған «Мен-концепциясы» және оны түзету проблемалары (әсіресе мағынаның шатасуы, ар-ұждан мен «әдемі өмір сүруге» ұмтылыс арасындағы қайшылықтар және т.б.). Өмірдегі кездейсоқ тағдырлы сәттер (жасөспірім жаман әсерлерге өте сезімтал).	Кәсіптік оқу орнын немесе кәсіптік оқыту әдісін таңдау. Кәсіби және жеке өзін-өзі анықтауда терең және жүйелі көмек.
кәсіптік оқыту дағдарысы (кәсіптік білім беру мекемесінде оқу уақыты)
Кәсіптік білім мен оқытуға қанағаттанбау. Жетекші әрекеттерді қайта құрылымдау (мектептегі шектеулермен салыстырғанда оқушыны «еркіндікпен» сынау). Қазіргі жағдайда бұл уақыт жиі ақша табу үшін пайдаланылады, бұл көптеген студенттер үшін оқу және кәсіби емес, кәсіби (дәлірек айтқанда, «ай жарығы» қызметі) жетекші қызмет туралы айтуға мүмкіндік береді.	Оқу іс-әрекетінің мотивтерінің өзгеруі. Біріншіден, алдағы тәжірибеге көбірек көңіл бөлінеді. Екіншіден, студентте идея, оны қызықтыратын мәселе немесе мақсат болған кезде университетте үлкен көлемдегі білімді меңгеру әлдеқайда оңай. Осындай идеялар мен мақсаттардың төңірегінде білім «кристалданатын» сияқты, бірақ идеясыз білім тез арада білім «үйіндісіне» айналады, бұл білім беру және кәсіби мотивацияның дамуына ықпал етуі екіталай. Мамандық, мамандық, факультет таңдауын түзету. Осы себепті студенттің оқудың алғашқы екі-үш жылында өзін жақсы бағдарлап, содан кейін мамандықты немесе бөлімді таңдап алу мүмкіндігі болса, әлі де жақсы.
Әлеуметтік-экономикалық өмір сүру жағдайларының өзгеруі. Студенттің жоғары сынып оқушысына қарағанда «объективті» ақшасы көп екенін ескеріңіз. Бірақ «субъективті» олардың саны үнемі жетіспейді, өйткені қажеттіліктер күрт өседі және курстастар арасындағы әлеуметтік және мүліктік алшақтық айқынырақ болады (бұрынғыдай «маскировкаланған»). Бұл көптеген адамдарды оқудан гөрі «қосымша ақша табуға» мәжбүрлейді.	Жетекшіні жақсы таңдау, курс тақырыбы, диплом және т.б. Көбінесе студент атақты және сәнді мұғалімдермен жақынырақ болуға ұмтылады, олардың әрқайсысында өздерінің әрбір магистранттарымен «ойын-сауықтыруға» уақыт пен күш жетпейтінін ұмытады. Кейде өзін дәлелдеу үшін аз ғана шәкірттерімен «ойласатын» белгілі маманға қосылған дұрыс.
Кәсіби үміттердің дағдарысы, яғни. әлеуметтік-кәсіби жағдайға бейімделудің сәтсіз тәжірибесі (өздік жұмыстың алғашқы айлары мен жылдары, яғни кәсіби бейімделу дағдарысы)
Кәсіби бейімделудегі қиындықтар (әсіресе әртүрлі жастағы әріптестермен - жаңа «достармен» қарым-қатынаста), Жаңа жетекші қызметті меңгеру – кәсіби. Кәсіби үміт пен шындық арасындағы сәйкессіздік.	Еңбек мотивтері мен өзіндік тұжырымдамасын түзету. Мұндай түзетудің негізі жұмыстың мәнін және берілген ұйымдағы жұмыстың мәнін іздеу болып табылады. Жұмыстан шығару, мамандық пен кәсіпті өзгертуді Э.Ф.Зеер осы кезең үшін жағымсыз әдіс ретінде қарастырады. Көбінесе жас маман кейін жұмыстан кеткен ұйымдардың кадр қызметінің қызметкерлері оны алғашқы қиындықтарға төтеп бере алмаған «әлсіз» ретінде қабылдайды.
Кәсіби өсу дағдарысы (23-25 ​​жас)
Жұмыс мүмкіндіктері мен мансап мүмкіндіктеріне қанағаттанбау. Бұл көбінесе өзінің «табыстарын» соңғы сыныптастарының нақты жетістіктерімен салыстыру арқылы қиындатады. Өздеріңіз білетіндей, қызғаныш ең жақын адамдарға қатысты, әсіресе біз жақында бірге оқыған, серуендеген және көңіл көтерген адамдарға қатысты көрінеді. Бұрынғы сыныптастар ұзақ уақыт бойы кездеспейтіндігі де осыдан шығар, дегенмен 10-15 жылдан кейін достарының жетістіктеріне реніш сезімі өтіп, тіпті олармен мақтанышпен алмастырылады. Қосымша оқыту қажет. Отбасын құру және қаржылық мүмкіндіктердің сөзсіз нашарлауы.	Біліктілікті арттыру, оның ішінде өз бетінше білім алу және өз қаражаты есебінен білім алу (егер ұйым жас маманның одан әрі білімін «үнемдесе»). Өздеріңіз білетіндей, нақты және ресми мансаптық табыс көбінесе мұндай қосымша білімге байланысты. Мансаптық бағдар. Жас маман өзінен жоғары болуға ұмтылатынын бар келбетімен көрсетуі керек. Алғашында бұл басқаларды күлдіреді, бірақ кейін олар оған үйренеді. Ал тартымды бос орын немесе лауазым пайда болған кезде олар жас маманды еске алуы мүмкін. Көбінесе мансап үшін маңыздысы кәсібилік пен қамқорлық емес, келемеж бен қоғамдық пікірге төтеп беру қабілеті. Бұл кезеңде жұмыс орнын немесе қызмет түрін өзгерту қолайлы, өйткені жас жұмысшы өзіне және басқаларға бейімделудің алғашқы қиындықтарын жеңе алатынын дәлелдеді. Сонымен қатар, бұл жаста өзіңізді әртүрлі жерлерде сынап көрген дұрыс, өйткені кәсіби өзін-өзі анықтау іс жүзінде тек таңдалған қызмет саласы аясында жалғасады. Хоббимен, отбасымен және күнделікті өмірмен айналысу көбінесе негізгі жұмыстағы сәтсіздіктерді өтеудің бір түрі болып табылады. Э.Ф.Зирдің көзқарасы бойынша бұл жаста дағдарысты жеңудің ең жақсы жолы емес. Айта кетейік, әйелі үйде отырып, үй шаруасымен айналысуы керек деп есептейтін «табысы жақсы» күйеулерге тұрмысқа шыққан жас әйелдер көбінесе қиын жағдайға тап болады.
Кәсіби мансап дағдарысы (30-33 жас)
Кәсіби жағдайды тұрақтандыру (жас адам үшін бұл даму дерлік тоқтағанын мойындау). Өзіңізге және кәсіби мәртебеңізге қанағаттанбау. Өзін және әлемдегі орнын қайта ойлаумен байланысты «Мен-концентрацияны» қайталау. Көбінесе бұл жастарға тән құндылықтардан өздеріне және жақындарына үлкен жауапкершілікті білдіретін жаңа құндылықтарға қайта бағдарланудың салдары. Кәсіби құндылықтардың жаңа доминанты, кейбір жұмысшылар үшін жұмыстың мазмұны мен процесінде (еңбекке қатысты ескі, көбінесе сыртқы мағыналардың орнына) «кенеттен» жаңа мағыналар ашылады.	Жаңа лауазымға немесе жұмысқа ауысу. Бұл жаста еліктіретін ұсыныстардан бас тартпаған дұрыс, өйткені сәтсіздікке ұшыраған жағдайда да әлі ештеңе жоғалмайды. «Сақтықпен» бас тартқан жағдайда, қызметкерге перспективасыз ретінде «крест» берілуі мүмкін. Мұнда да табысқа жетудің негізі екенін ескеріңіз «Карьерде» кәсіпқойлық пен еңбекқорлық қана емес, сонымен бірге тәуекелге баруға дайын болу және жағдайыңызды өзгертуге батылдық жатады. Жаңа мамандықты меңгеру және біліктілігін арттыру. Күнделікті өмірге, отбасына, бос уақытты өткізуге, әлеуметтік оқшаулануға және т.б., бұл көбінесе жұмыстағы сәтсіздіктерді өтеудің бір түрі болып табылады және Э.Ф. Зеер де дағдарысты осы кезеңде ең жақсы жолдар деп санамайды. Ерекше әдіс - эротикалық шытырман оқиғаларға назар аудару. Көп жағдайда оларды кәсіби дәрменсіздікті өтеу опциясы ретінде де қарастыруға болады. Бұл әдістің қауіптілігі мұндай «шытырман оқиғалардың» өте монотонды және қарабайыр екендігінде ғана емес, сонымен қатар олар сәтсіз кәсіпқойға көрінуге тырыспаған кезде жиі «тыныштандыру» ретінде қызмет ететіндігінде. өмірде шығармашылық өзін-өзі жүзеге асыру жолдары үшін. Кеңес беруші психолог мұндай «әдістерді» ерекше нәзіктікпен қарастыруы керек.
Әлеуметтік-кәсіби өзін-өзі таныту дағдарысы (38-42 жас)
Қазіргі кәсіби жағдайда өзін-өзі жүзеге асыру мүмкіндіктеріне қанағаттанбау. «Мен-концепциясын» түзету көбінесе құндылық-семантикалық саланың өзгеруімен байланысты. Өзіне, әлеуметтік және кәсіби мәртебесіне қанағаттанбау. Кәсіби деформациялар, яғни. ұзақ мерзімді жұмыстың жағымсыз салдары.	Іс-әрекетті орындаудың инновациялық деңгейіне көшу (шығармашылық, өнертапқыштық, инновация). Назар аударыңыз, осы уақытқа дейін қызметкер әлі де күш-қуатқа толы, ол біраз тәжірибе жинақтады және оның әріптестерімен және басшыларымен қарым-қатынасы көбінесе бизнеске көп зиян келтірместен «тәжірибе жасауға» және «тәуекелге баруға» мүмкіндік береді. Шамадан тыс әлеуметтік және кәсіби белсенділік, жаңа лауазымға немесе жұмысқа ауысу. Егер осы жаста (көп мамандықтар үшін ең жемісті) жұмысшы өзінің негізгі жоспарларын жүзеге асыруға батылы жетпесе, онда ол өмірінің соңына дейін өкінеді. Кәсіби ұстанымның өзгеруі, жыныстық қызығушылық, жаңа отбасын құру. Бір ғажабы, кейде қызметкердің сенімді «нан жегіш» екеніне үйреніп қалған қарт отбасы мұндай «нан жеушіге» шығармашылық пен тәуекел деңгейіне жетуге қарсы тұруы мүмкін. Отбасында шығармашылық олардың жалақысы мен басшылармен қарым-қатынасына әсер етеді деп қорқуы мүмкін. Сонымен қатар, отбасы көбінесе «нан берушінің» жұмыста өзін-өзі жүзеге асыруға деген ұмтылысын ескермейді. Содан кейін мұндай ұмтылыстарға түсіністікпен қарайтын адам (немесе басқа отбасы) болуы мүмкін. Біздің ойымызша, бұл жаста бұл көптеген ажырасуларға елеулі себеп болып табылады.
Кәсіби қызметтің төмендеуі (55-60 жыл, яғни зейнеткерлікке шыққанға дейінгі соңғы жылдар)
Зейнеткерлікке шығуды күту және жаңа әлеуметтік рөл. Әлеуметтік-кәсіби саланың тарылуы (қызметкерлерге жаңа технологиялармен байланысты тапсырмалар азырақ қойылады). Психофизиологиялық өзгерістер және денсаулықтың нашарлауы.	Кәсіби емес қызметте белсенділіктің біртіндеп артуы. Осы кезеңде хоббимен, демалыспен айналысу немесе егіншілікпен айналысу өтемақы алудың қолайлы жолы болуы мүмкін. Бұл тек қоғамдық ұйымдардың ғана емес, мамандардың да қатысуын көздейтін өмірлік қызметтің жаңа түріне әлеуметтік-психологиялық дайындық.
Әлеуметтік-психологиялық сәйкестік дағдарысы (65-70 жас, яғни зейнетке шыққаннан кейінгі алғашқы жылдар)
Жаңа өмір салты, оның басты ерекшелігі бос уақыттың көп мөлшерінің пайда болуы. Бұрынғы кезеңдердегі белсенді жұмыстан кейін бұл жағдайдан аман қалу әсіресе қиын. Бұл зейнеткердің түрлі үй шаруаларына (немерелерімен отыру, сауда жасау және т.б.) тез арлануы қиындай түседі. Өткенде құрметке ие болған маман күтушіге, үй күтушіге айналады екен. Қаржылық мүмкіндіктерді тарылту. Бұрын зейнеткерлер зейнеткерлікке шыққаннан кейін де жиі жұмыс істеген кезде, олардың қаржылық жағдайы тіпті жақсарғанын ескеріңіз (әдетте лайықты зейнетақы және табыс), бұл оларға өз отбасының лайықты, құрметті мүшелері ретінде сезінуге мүмкіндік берді.	Зейнеткерлердің әлеуметтік-экономикалық өзара көмегін ұйымдастыру. Қоғамдық пайдалы қызметке тарту. Көптеген зейнеткерлер таза символикалық жалақыға, тіпті тегін жұмыс істеуге дайын екенін ескеріңіз. Әлеуметтік-психологиялық белсенділік. Мысалы, саяси акцияларға қатысу, олардың бұзылған құқықтары үшін ғана емес, сонымен қатар әділеттілік идеясы үшін күресу. Л.Н.Толстой да: «Егер қарттар «жой» десе, ал жастар «жасам» десе, қарттарды тыңдаған дұрыс. Өйткені жастардың «жаратылуы» көбінесе жойылу, ал қарттардың «жойылуы» - жаратылыс, өйткені даналық кәрілер жағында». Жақсы қарттар жоқ, жақсы жастар жоқ».
Шамадан тыс моральдық, күңкілдеу және т.б. көрініс беретін әлеуметтік-психологиялық қартаю. Кәсіби сәйкестендіруді жоғалту (әңгімелерінде және естеліктерінде қарт барған сайын қиялдайды, болған оқиғаны безендіреді). Жалпы өмірге қанағаттанбау (сіз жақында сеніп, көмектескен адамдардан жылулық пен назардың болмауы). Көптеген геронтологтардың пікірінше, кәрілік кезінде өте қиын фактор болып табылатын өзінің «пайдасыздығы» сезімі. Жағдайды кейде балалары мен немерелерінің (зейнеткер соңғы уақытта шын көңілмен қарағандар) оның өмірден өтуін күтіп, өз атына жекешелендірілген пәтерді босатып алуы қиындатады. Бұл мәселенің қылмыстық жағы қазірдің өзінде зерттеушілердің назарын аударып отыр, бірақ әлі де байыпты зерттеу нысанына айнала қоймаған моральдық жағы одан да қорқынышты емес сияқты. Денсаулықтың күрт нашарлауы (көбінесе өмірге қанағаттанбау және өзінің «пайдасыздығын» сезіну нәтижесінде).	Жаңа қоғамдық пайдалы іс-әрекеттерді меңгеру (ең бастысы – қарт адам, дәлірек айтсақ, қарт адам өзінің «пайдалылығын» сезіне алады). Мәселе мынада, жұмыссыздық жағдайында және жастар үшін өз күштерін қолдануға әрқашан мүмкіндіктер бола бермейді. Бірақ қарттардың бәрі әлсіз және ауру емес. Сонымен қатар, қарттардың шынымен де көп тәжірибесі мен жүзеге асырылмаған жоспарлары бар. Кез келген қоғамның, кез келген елдің басты байлығы – қазба байлықтары, зауыттар емес, адам әлеуеті екенін атап өтейік. Ал мұндай әлеует пайдаланылмаса, бұл қылмысқа тең. Мұндай қылмыстың алғашқы құрбандары қарттар мен қарттар болып табылады және олардың таланты мен идеясына мән беретін адамдар аз екенін өте жақсы біледі.

Бұрынғы кәсіби деректердің қысқаруы, кәсіби қабілеттердің төмендеуі, кәсіби ойлаудың әлсіреуі.

Кәсіби дамудың бұрмалануы, бұрын болмаған жағымсыз қасиеттердің пайда болуы, кәсіби дамудың әлеуметтік және индивидуалды нормаларынан ауытқу, тұлғалық профильдің өзгеруі.

Тұлға деформацияларының пайда болуы (мысалы, эмоционалды сарқылу және күйіп қалу, сондай-ақ ақаулы кәсіби ұстаным - әсіресе күшті және атақты кәсіптерде).

Кәсіптік ауруға немесе еңбекке қабілеттілігін жоғалтуға байланысты біліктілігін арттыруды тоқтату.

Осылайша, кәсіби деформациялар жеке тұлғаның тұтастығын бұзады; оның бейімделгіштігі мен тұрақтылығын төмендету; өнімділігіне теріс әсер етеді.

Кәсіби деструкцияның дамуын талдау үшін маңызды негізгі тұжырымдамалық ережелер.

Кәсіби даму – бұл табыстар да, жоғалтулар да (жақсарту және жою).

Кәсіби деструкция оның ең жалпы түрінде бұрыннан қалыптасқан қызмет әдістерін бұзу болып табылады; бірақ бұл да кәсіби дамудың кейінгі сатыларына көшумен байланысты өзгерістер; және жасына, физикалық және жүйке тозуына байланысты өзгерістер.

Кәсіби деструкцияны жеңу психикалық шиеленіспен, психологиялық жайсыздықпен, кейде дағдарыстық құбылыстармен (ішкі күш пен азапсыз жеке және кәсіби өсу болмайды) жүреді.

Ұзақ жылдар бойы бір кәсіптік қызметпен айналысу нәтижесінде туындаған бұзылулар кәсіби жағымсыз қасиеттерді тудырады, адамның кәсіби мінез-құлқын өзгертеді - бұл «кәсіби деформация»: бұл дер кезінде анықталмайтын және назардан тыс қалған ауру сияқты; Ең сорақысы, адамның өзі бұл жойылуға тыныштықпен бас тартады.

Кез келген кәсіби іс-әрекет, қазірдің өзінде меңгеру сатысында және одан әрі жүзеге асыру барысында тұлғаны деформациялайды: көптеген адами қасиеттер талап етілмей қалады. Кәсібилік дамып келе жатқанда, қызметтің жетістігі жылдар бойы «пайдаланылған» кәсіби маңызды қасиеттер ансамблімен анықтала бастайды. Олардың кейбіреулері бірте-бірте кәсіби жағымсыз қасиеттерге айналады; Сонымен қатар кәсіби акцентуациялар бірте-бірте дамиды - маманның қызметі мен мінез-құлқына теріс әсер ететін шамадан тыс көрсетілген қасиеттер мен олардың комбинациясы.

Көп жылдық кәсіби қызмет оны үнемі жетілдірумен қатар жүруі мүмкін емес. Уақытша тұрақтандыру кезеңдері сөзсіз. Профессионализацияның бастапқы кезеңдерінде бұл кезеңдер қысқа мерзімді болып табылады. Кейінгі кезеңдерде кейбір мамандар үшін тұрақтандыру кезеңі айтарлықтай ұзақ уақытқа созылуы мүмкін. Бұл жағдайларда жеке тұлғаның кәсіби тоқырауының басталуы туралы айту орынды.

Кәсіби деформацияларды қалыптастырудың сезімтал кезеңдері жеке тұлғаның кәсіби дамуының дағдарыстары болып табылады. Дағдарыстан шығудың өнімсіз жолы кәсіби бағдарды бұзады, жағымсыз кәсіби позицияның пайда болуына ықпал етеді және кәсіби белсенділікті төмендетеді.

Қоңырау шалайық кәсіби деструкцияның психологиялық детерминанттары .

Кәсіби деструкцияны анықтайтын факторлардың негізгі топтары:

1) әлеуметтік-кәсіптік ортаға байланысты объективті (әлеуметтік-экономикалық жағдай, кәсіптің бейнесі мен сипаты, кәсіптік-кеңістіктік орта);

2) тұлғалық ерекшеліктерімен және кәсіби қарым-қатынас сипатымен анықталатын субъективті;

3) кәсіби процестің жүйесі мен ұйымдастырылуымен, басқару сапасымен және менеджерлердің кәсібилігімен тудыратын объективті-субъективті.

Кәсіби деструкцияның нақты психологиялық детерминанттары:

1) таңдаудың бейсаналық және саналы сәтсіз мотивтері (шындыққа сәйкес келмейтін немесе теріс бағыттылығы бар);

2) триггер механизмі көбінесе тәуелсіз кәсіби өмірге кіру сатысында үміттерді бұзу болып табылады (алғашқы сәтсіздіктер жұмыстың «қатты» әдістерін іздеуге итермелейді;

3) кәсіби мінез-құлық стереотиптерін қалыптастыру; бір жағынан, стереотиптер жұмысқа тұрақтылық береді және жеке жұмыс стилін қалыптастыруға көмектеседі, бірақ екінші жағынан, кез келген жұмыста жеткілікті стандартты емес жағдайларда адекватты әрекет етуге кедергі жасайды;

4) адамға белгісіздік дәрежесін төмендетуге және психикалық шиеленісті төмендетуге мүмкіндік беретін психологиялық қорғаныстың әртүрлі формалары: рационализация, теріске шығару, проекциялау, сәйкестендіру, иеліктен шығару;

5) эмоционалды шиеленіс, жиі қайталанатын жағымсыз эмоционалдық күйлер («эмоционалды күйіп кету» синдромы);

6) кәсібилендіру сатысында (әсіресе әлеуметтік кәсіптер үшін) қызметтің жеке стилі дамыған сайын кәсіби қызмет деңгейі төмендейді және кәсіби дамудың тоқырауы үшін жағдайлар туындайды;

7) көптеген интеллектуалдық қабілеттер талап етілмей қалған кезде (талап етілмеген қабілеттер тез жоғалып кететін) нормативтік қызметтің ерекшеліктерімен жиі туындайтын жұмыс тәжірибесінің артуына байланысты интеллект деңгейінің төмендеуі;

8) қызметкерлердің бастапқы білім деңгейіне және еңбектің психологиялық қарқындылығына байланысты жеке дамуының жеке «шегі»; лимиттің қалыптасуының себебі кәсіпке қанағаттанбау болуы мүмкін;

9) мінез акцентуациялары (кәсіби акцентуациялар - бұл мінездің белгілі бір қасиеттерінің, сондай-ақ жеке тұлғаның кәсіби түрде анықталған кейбір қасиеттері мен қасиеттерінің шамадан тыс күшеюі);

10) қызметкердің қартаюы. Қартаю түрлері: а) әлеуметтік-психологиялық қартаю (интеллектуалдық процестердің әлсіреуі, мотивацияның қайта құрылуы, мақұлдау қажеттілігінің артуы); б) моральдық-этикалық қартаю (обсессивті моральдық, жастарға және барлық жаңалыққа күмәнмен қарау, өз ұрпақтарының еңбегін асыра сілтеу);

в) кәсіби қартаю (инновацияларға иммунитет, өзгермелі жағдайларға бейімделу қиындықтары, кәсіби функцияларды орындаудың баяулауы).

Кәсіби бұзылу деңгейлері

Осы кәсіптегі жұмысшыларға тән жалпы кәсіби жойылу. Мысалы: дәрігерлер үшін – «жанашырлық шаршау» синдромы (пациенттердің қайғы-қасіретіне эмоционалды немқұрайлылық); құқық қорғау органдарының қызметкерлері үшін – «ассоциалды қабылдау» синдромы (әркім әлеуетті бұзушы ретінде қабылданған кезде); басшылар үшін – «рұқсат ету» синдромы (кәсіби және этикалық стандарттарды бұзу, бағыныштыларды манипуляциялауға ұмтылу).

Мамандану процесінде пайда болатын арнайы кәсіби бұзылулар. Мысалы, заң және құқық қорғау саласында: тергеушінің заңды күдігі бар; операциялық қызметкердің нақты агрессивтілігі бар; адвокатта кәсіби тапқырлық, прокурорда айыптаушы көзқарас бар. Медициналық мамандықтарда: терапевттер арасында – қауіп төндіретін диагноз қоюға ұмтылу; хирургтар арасында – цинизм; медбикелерде немқұрайлылық пен немқұрайлылық бар.

Кәсіби іс-әрекеттің психологиялық құрылымына жеке тұлғаның жеке психологиялық ерекшеліктерінің таңылуынан туындаған кәсіби-типологиялық деструкция. Нәтижесінде кәсіби және тұлғалық анықталған кешендер дамиды: 1) жеке тұлғаның кәсіби бағдарының деформациялары (қызмет мотивтерінің бұрмалануы, құндылық бағдарларының қайта құрылуы, пессимизм, инновацияларға күмәнмен қарау); 2) қандай да бір қабілеттердің негізінде дамитын деформациялар: ұйымдастырушылық, коммуникативті, интеллектуалдық және т.б. (артықшылық кешені, ұмтылыстың гипертрофияланған деңгейі, нарциссизм); 3) мінез-құлық ерекшеліктерінен туындаған деформациялар (рөлдік кеңею, билікке құштарлық, «ресми араласу», үстемдік, енжарлық). Мұның бәрі әртүрлі мамандықтарда көрінуі мүмкін.

Белгілі бір кәсіби маңызды қасиеттер, сондай-ақ жағымсыз қасиеттер шамадан тыс дамып, асқын сапаның немесе акцентуацияның пайда болуына әкелетін әртүрлі кәсіптердегі жұмысшылардың сипаттамаларынан туындаған жеке деформациялар. Мысалы: шамадан тыс жауапкершілік, асқан адалдық, гипербелсенділік, жұмысқа фанатизм, кәсіби ынта, обсессивті педантизм және т.б. «Бұл деформацияларды кәсіби кретинизм деп атауға болады», - деп жазады Э.Ф.Зир.

Педагог пен психологтың кәсіби деструкциясының мысалдары . Психологиялық әдебиеттерде психологтың мұндай бұзылуының мысалдары жоқтың қасы, бірақ мұғалім мен тәжірибеші психологтың қызметі көп жағынан ұқсас болғандықтан, төменде келтірілген кәсіби деструкция мысалдары өзінше нұсқау болуы мүмкін. психологиялық тәжірибенің көптеген бағыттары.

Педагогикалық агрессия. Ықтимал себептер: жеке сипаттамалар, психологиялық қорғаныс-проекция, фрустрацияға төзбеушілік, т.б. мінез-құлық ережелерінен кез келген шамалы ауытқудан туындаған төзімсіздік.

Демонстративтілік. Себептер: қорғаныс-сәйкестендіру, «Мен-бейненің» жоғары өзін-өзі бағалауы, эгоцентризм.

Дидактикалық. Себептері: ойлау стереотиптері, сөйлеу үлгілері, кәсіби акцентуация.

Педагогикалық догматизм. Себептері: ойлау стереотиптері, жасқа байланысты интеллектуалдық инерция.

Үстемдік. Себептер: эмпатияның сәйкес келмеуі, яғни. сәйкессіздік, жағдайға сәйкес келмеу, жанашырлық таныта алмау, оқушылардың кемшіліктеріне төзбеушілік; кейіпкерлердің акцентуациялары.

Педагогикалық немқұрайлылық. Себептер: қорғаныс-бөтендік, «эмоционалды күйіп кету» синдромы, жеке теріс педагогикалық тәжірибені жалпылау.

Педагогикалық консерватизм. Себептер: қорғаныс-рационализация, белсенділік стереотиптері, әлеуметтік кедергілер, педагогикалық қызметтің созылмалы шамадан тыс жүктелуі.

Рөлдік экспансионизм. Себептері: мінез-құлық стереотиптері, мұғалімдік іс-әрекетке толықтай ену, берілген кәсіби жұмыс, қатаңдық.

Әлеуметтік екіжүзділік. Себептер: қорғаныс-проекция, моральдық мінез-құлықтың стереотипі, өмір тәжірибесін жасқа байланысты идеализациялау, әлеуметтік күту, т.б. әлеуметтік-кәсіби жағдайға бейімделудің сәтсіз тәжірибесі. Бұл бүліну, әсіресе, тиісті емтихан тапсыратын студенттерді жаңа (келесі) саяси «модаларға» сәйкес материалды ұсынуға мәжбүрлейтін тарих мұғалімдерінің арасында байқалады. Бір қызығы, Ресей Федерациясының Білім министрлігінің кейбір бұрынғы жоғары лауазымды шенеуніктері «Олардың Білім министрлігіндегі көпжылдық жұмысында ең мақтаныш болғаны – «Тарих» мазмұнын өзгерткендері болды. Ресейдің» курсы, яғни курсты «демократия» идеалдарына «бейімдеді».

Мінез-құлық трансферті. Себептер: қорғаныс-проекция, қосылуға эмпатикалық бейімділік, т.б. оқушыларға тән реакциялардың көрінісі. Мысалы, кейбір оқушылар көрсететін өрнектер мен мінез-құлықтарды пайдалану, бұл көбінесе мұндай мұғалімді бұл студенттердің көз алдында табиғи емес етеді.

E. F. Zeer және білдіреді кәсіби оңалтудың мүмкін жолдары , белгілі бір дәрежеде мұндай жойылудың жағымсыз салдарын азайтуға мүмкіндік береді.

Әлеуметтік-психологиялық құзыреттілік пен автокомпетенттілікті арттыру.

Кәсіби деформацияларды диагностикалау және оларды жеңудің жеке стратегиясын жасау.

Жеке және кәсіби өсу үшін оқуды аяқтау. Бұл ретте нақты қызметкерлердің нақты еңбек ұжымдарында емес, басқа жерлерде байыпты және терең дайындықтан өткені жөн.

Кәсіби өмірбаян туралы рефлексия және одан әрі жеке және кәсіби өсу үшін балама сценарийлерді әзірлеу.

Жаңадан бастаған маманның кәсіби дезадаптациясының алдын алу.

Эмоционалды-еріктік сфераны өзін-өзі реттеу және кәсіби деформацияларды өздігінен түзету әдістерін, әдістерін меңгеру.

Біліктілікті арттыру және жаңа біліктілік санатына немесе лауазымға көшу (жауапкершілік сезімін арттыру және жұмыстың жаңалығы).

Кез келген қызмет, соның ішінде кәсіптік қызмет адамға өз ізін қалдырады. Жұмыс жеке тұлғаның дамуына ықпал етуі мүмкін, бірақ оның жеке тұлға үшін жағымсыз салдары да болуы мүмкін. Мұндай жағымсыз салдары мүлде болмайтын кәсіби қызметті табу мүмкін емес шығар. Мәселе тепе-теңдік - қызметкердің жеке басындағы оң және теріс өзгерістердің арақатынасы. Тепе-теңдік оң өзгерістер пайдасына келмейтін кәсіптер немесе нақты жұмыс кәсіби жойылу деп аталады. Кәсіби бұзылу еңбек өнімділігінің төмендеуінде, басқалармен қарым-қатынастың нашарлауында, денсаулығының нашарлауында және ең бастысы, жағымсыз жеке қасиеттердің қалыптасуында және тіпті қызметкердің интегралды тұлғасының ыдырауында көрінеді.

Кәсіби деструкцияны жалпы түрде қарастыратын болсақ, Э.Ф. Зер былай деп атап көрсетеді: «...бірдей кәсіби қызметті көп жылдар бойы орындау кәсіби шаршаудың пайда болуына, іс-әрекеттерді орындау тәсілдерінің репертуарының кедейленуіне, кәсіби дағдылар мен дағдылардың жоғалуына, жұмыстың төмендеуіне әкеледі... «Адам – технология», «адам» – табиғат» сияқты кәсіптердің көптеген түрлеріндегі кәсіптік деңгейдің қайталама сатысы кәсіпсізденумен ауыстырылады... кәсібилендіру кезеңінде кәсіби деструкцияның дамуы орын алады.Кәсіби деструкция бірте-бірте жинақталады. әрекет пен тұлғаның қолданыстағы құрылымындағы өзгерістер еңбек өнімділігіне және осы процестің басқа қатысушыларымен өзара әрекеттесуге, сондай-ақ тұлғаның өзін дамытуға теріс әсер етеді» (Zeer , 1997, 149 б.).

А.К.Маркова кәсіби деструкция дамуының келесі тенденцияларын анықтады (Маркова, 1996. – 150-151 б.):

Жас және әлеуметтік нормалармен салыстырғанда артта қалу, кәсіби дамудың баяулауы;

Кәсіби белсенділіктің қалыптаспауы (қызметкер өзінің дамуында «қақып қалған» сияқты);

Кәсіби дамудың ыдырауы, кәсіби сананың құлдырауы және соның салдарынан іске аспайтын мақсаттар, жұмыстың жалған мағынасы, кәсіби қақтығыстар;

Кәсіби ұтқырлықтың төмендігі, жаңа еңбек жағдайларына бейімделе алмау және бейімделмеу;

Кәсіби дамудың жеке буындарының сәйкес келмеуі, бір сала алға басып, екіншісі артта қалғандай көрінетін кезде (мысалы, кәсіби жұмысқа мотивация бар, бірақ біртұтас кәсіби сананың болмауы оған кедергі жасайды);

Бұрыннан бар кәсіби деректердің қысқаруы, кәсіби қабілеттердің төмендеуі, кәсіби ойлаудың әлсіреуі;

Кәсіби дамудың бұрмалануы, бұрын болмаған жағымсыз қасиеттердің пайда болуы, кәсіби дамудың әлеуметтік және индивидуалды нормаларынан ауытқуы, тұлға профилінің өзгеруі;

Тұлға деформацияларының пайда болуы (мысалы, эмоционалды сарқылу және күйіп қалу, сондай-ақ ақаулы кәсіби ұстаным - әсіресе күшті және атақты кәсіптерде);

Кәсіптік ауруға немесе еңбекке қабілеттілігін жоғалтуға байланысты біліктілігін арттыруды тоқтату.

Кәсіби деструкцияның дамуын талдау үшін маңызды негізгі тұжырымдамалық ережелер (Zeer, 1997. 152-153 беттер):

1. Кәсіби даму – бұл табыс та, жоғалту да (жақсарту және жою).

2. Кәсіби деструкция оның ең жалпы түрінде: қызметтің бұрыннан қалыптасқан әдістерін бұзу; бірақ бұл да кәсіби дамудың кейінгі сатыларына көшумен байланысты өзгерістер; және жасына, физикалық және жүйке тозуына байланысты өзгерістер.

3. Кәсіби деструкцияны жеңу психикалық шиеленіспен, психологиялық жайсыздықпен, кейде дағдарыстық құбылыстармен (ішкі күш-жігер мен азапсыз жеке және кәсіби өсу болмайды) жүреді.

4. Ұзақ жылдар бойы бір кәсіптік қызметпен айналысу нәтижесінде пайда болған бұзылулар кәсіби жағымсыз қасиеттерді тудырады, адамның кәсіби мінез-құлқын өзгертеді - бұл «кәсіби деформация»: бұл дер кезінде анықталмайтын және аурумен аяқталатын ауру сияқты. назардан тыс қалу; Ең сорақысы, адамның өзі бұл жойылуға тыныштықпен бас тартады.

5. Кез келген кәсіптік іс-әрекет, қазірдің өзінде меңгеру сатысында, ал болашақта орындалғанда, тұлғаны деформациялайды... көптеген адами қасиеттер талап етілмей қалады... Кәсібилік алға жылжыған сайын қызметтің табыстылығы анықтала бастайды. жылдар бойы «пайдаланылған» кәсіби маңызды қасиеттер ансамблі. Олардың кейбіреулері бірте-бірте кәсіби жағымсыз қасиеттерге айналады; Сонымен қатар кәсіби акцентуациялар бірте-бірте дамиды - маманның қызметі мен мінез-құлқына теріс әсер ететін шамадан тыс көрсетілген қасиеттер мен олардың комбинациясы.

6. Көп жылдық кәсіби қызмет оның жетілдірілуімен үнемі ілесе алмайды... Уақытша болса да тұрақтандыру кезеңдері сөзсіз. Профессионализацияның бастапқы кезеңдерінде бұл кезеңдер қысқа мерзімді болып табылады. Кейінгі кезеңдерде кейбір мамандар үшін тұрақтандыру кезеңі айтарлықтай ұзақ уақытқа созылуы мүмкін. Бұл жағдайларда жеке тұлғаның кәсіби тоқырауының басталуы туралы айту орынды.

7. Кәсіби деформацияларды қалыптастырудың сезімтал кезеңдері жеке тұлғаның кәсіби дамуының дағдарыстары болып табылады. Дағдарыстан шығудың өнімсіз жолы кәсіби бағдарды бұзады, жағымсыз кәсіби позицияның пайда болуына ықпал етеді және кәсіби белсенділікті төмендетеді.

Кәсіби жойылу деңгейлері (қараңыз: Zeer, 1997. 158-159 беттер):

1. Осы кәсіптегі жұмысшыларға тән жалпы кәсіби жойылу. Мысалы: дәрігерлер үшін – «жанашырлық шаршау» синдромы (пациенттердің қайғы-қасіретіне эмоционалды немқұрайлылық); құқық қорғау органдарының қызметкерлері үшін – «ассоциалды қабылдау» синдромы (әркім әлеуетті бұзушы ретінде қабылданған кезде); басшылар үшін – «рұқсат ету» синдромы (кәсіби және этикалық стандарттарды бұзу, бағыныштыларды манипуляциялауға ұмтылу).

2. Мамандану процесінде пайда болатын арнайы кәсіби бұзылулар. Мысалы, заң және құқық қорғау саласында: тергеушінің заңды күдігі бар; операциялық қызметкердің нақты агрессивтілігі бар; адвокатта кәсіби тапқырлық, прокурорда айыптаушы көзқарас бар. Медициналық мамандықтарда: терапевттерде қауіп төндіретін диагноз қоюға құштарлық, хирургтарда цинизм, медбикелерде немқұрайлылық пен немқұрайлылық бар.

3. Кәсіби іс-әрекеттің психологиялық құрылымына тұлғаның жеке психологиялық ерекшеліктерінің таңылуынан туындаған кәсіби-типологиялық деструкция. Нәтижесінде кәсіби және тұлғалық анықталған кешендер дамиды: 1) жеке тұлғаның кәсіби бағдарының деформациялары (қызмет мотивтерінің бұрмалануы, құндылық бағдарларының қайта құрылуы, пессимизм, инновацияларға күмәнмен қарау); 2) қандай да бір қабілеттердің негізінде дамитын деформациялар: ұйымдастырушылық, коммуникативті, интеллектуалдық және т.б. (артықшылық кешені, ұмтылыстың гипертрофияланған деңгейі, нарциссизм...); 3) мінез-құлық ерекшеліктерінен туындаған деформациялар (рөлдік кеңею, билікке құштарлық, «ресми араласу», үстемдік, енжарлық...). Мұның бәрі әртүрлі мамандықтарда көрінуі мүмкін.

4. Белгілі бір кәсіби маңызды қасиеттер, сондай-ақ жағымсыз қасиеттер шамадан тыс дамып, асқын сапаның немесе акцентуацияның пайда болуына әкелетін әртүрлі кәсіптердегі жұмысшылардың сипаттамаларынан туындаған жеке деформациялар. Мысалы: гипер-жауапкершілік, аса адалдық, гипербелсенділік, жұмыс фанатизмі, кәсіби ынта, обсессивті педантизм және т.б. «Бұл деформацияларды кәсіби кретинизм деп атауға болады», - деп жазады Э.Ф. Зер (Сонда 159-бет).

Мұғалімнің кәсіби жойылу мысалдары (Зеер, 1997, 159-169 б.). Психологиялық әдебиеттерде психологтың мұндай бұзылуының мысалдары жоқтың қасы, бірақ мұғалім мен тәжірибеші психологтың қызметі көп жағынан ұқсас болғандықтан, төменде келтірілген кәсіби деструкция мысалдары өзінше нұсқау болуы мүмкін. психологиялық тәжірибенің көптеген бағыттары:

1. Педагогикалық агрессия. Ықтимал себептер: жеке сипаттамалар, психологиялық қорғаныс-проекция, фрустрацияға төзбеушілік, т.б. мінез-құлық ережелерінен кез келген шамалы ауытқудан туындаған төзімсіздік.

3. Демонстративтілік. Себептер: қорғаныс-сәйкестендіру, «Мен-бейненің» жоғары өзін-өзі бағалауы, эгоцентризм.

4. Дидактикалық. Себептері: ойлау стереотиптері, сөйлеу үлгілері, кәсіби акцентуация.

5. Педагогикалық догматизм. Себептері: ойлау стереотиптері, жасқа байланысты интеллектуалдық инерция.

6. Үстемдік. Себептері: эмпатияның сәйкес келмеуі, яғни жеткіліксіздігі, жағдайға сәйкес келмеуі, эмпатияны сезінбеу, оқушылардың кемшіліктеріне төзбеушілік; кейіпкерлердің акцентуациялары.

7. Педагогикалық немқұрайлылық. Себептер: қорғаныс-бөтендік, «эмоционалды күйіп кету» синдромы, жеке теріс педагогикалық тәжірибені жалпылау.

8. Педагогикалық консерватизм. Себептер: қорғаныс-рационализация, белсенділік стереотиптері, әлеуметтік кедергілер, педагогикалық қызметтің созылмалы шамадан тыс жүктелуі.

9. Рөлдік экспансионизм. Себептері: мінез-құлық стереотиптері, мұғалімдік іс-әрекетке толықтай ену, берілген кәсіби жұмыс, қатаңдық.

10. Әлеуметтік екіжүзділік. Себептер: қорғаныс-проекция, моральдық мінез-құлықтың стереотипі, өмір тәжірибесін жасқа байланысты идеализациялау, әлеуметтік күту, т.б. әлеуметтік-кәсіби жағдайға бейімделудің сәтсіз тәжірибесі. Бұл бүліну, әсіресе, тиісті емтихан тапсыратын студенттерді жаңа (келесі) саяси «модаларға» сәйкес материалды ұсынуға мәжбүрлейтін тарих мұғалімдерінің арасында байқалады. Бір қызығы, Ресей Федерациясының Білім министрлігінің кейбір бұрынғы жоғары лауазымды шенеуніктері «Олардың Білім министрлігіндегі көпжылдық жұмысында ең мақтаныш болғаны – «Тарих» мазмұнын өзгерткендері болды. Ресейдің» курсы, яғни курсты «демократия» идеалдарына «бейімдеді» ...

11. Мінез-құлық трансферті. Себептер: қорғаныс-проекция, қосылуға эмпатикалық бейімділік, т.б. оқушыларға тән реакциялардың көрінісі. Мысалы, кейбір оқушылар көрсететін өрнектер мен мінез-құлықтарды пайдалану, бұл көбінесе мұндай мұғалімді бұл студенттердің көз алдында табиғи емес етеді.

Әрине, мұғалімдердің кәсіби жойылуының көптеген мысалдары психологтарға да тән. Бірақ жағымсыз қасиеттерді қалыптастыруда психологтардың бір маңызды қасиеті бар. Психология өз негізінде өмірдің шынайы субъектісін дамытуға, өз тағдырына жауапты біртұтас, тәуелсіз тұлғаны қалыптастыруға бағытталған. Бірақ көптеген психологтар көбінесе жеке тұлғаны құрайтын жеке қасиеттерді, қасиеттерді және белгілерді қалыптастырумен шектеледі (бірақ тұлғаның мәні оның тұтастығы, оның өмірінің негізгі мәнін табуға бағытталғандығы).

Нәтижесінде, мұндай фрагментация психологтың, біріншіден, өзі үшін өзінің кәсіби примитивизмін ақтауға тырысатын жағдайларды тудырады (күрделі кәсіби мәселелерден саналы түрде аулақ болу және интегралды тұлға емес, бөлшектенген тұлғаны қалыптастыру арқылы көрінеді) және , екіншіден, өзіңді сөзсіз бөлшектелген тұлғаға айналдырады. Мұндай бөлшектенген тұлғаның маңызды ерекшелігі - ол өз өмірінің негізгі идеясынан (мағынасынан, құндылығынан) айырылады және оны өзі үшін табуға тырыспайды - ол қазірдің өзінде «жақсы».

Психолог мамандығы жеке тұлғаларға шығармашылық шиеленіске, шын мәнінде маңызды жеке және әлеуметтік мәселелерді шешуге, психологтың толық өзін-өзі дамытуы мен өзін-өзі жүзеге асыруына тамаша мүмкіндіктер береді. Жалғыз мәселе - жұмыстағы шығармашылық шиеленіс идеясын («шығармашылық азаптары») абсурдтық пен қайғылы келемежге дейін жеткізбей, осы мүмкіндіктерді көру және оларды пайдалану.

Е.Ф. Zeer сондай-ақ осындай жойылудың жағымсыз салдарын белгілі бір дәрежеде азайта алатын кәсіби оңалтудың ықтимал жолдарын көрсетеді (Zeer, 1997, 168-169 беттер):

Әлеуметтік-психологиялық құзыреттілік пен өзіндік құзіреттілікті арттыру;

Кәсіби деформацияларды диагностикалау және оларды жеңудің жеке стратегиясын жасау;

Жеке және кәсіби өсу үшін оқуды аяқтау. Бұл ретте нақты қызметкерлердің нақты еңбек ұжымдарында емес, басқа жерлерде байыпты және терең дайындықтан өткені жөн;

Кәсіби өмірбаянға рефлексия және одан әрі жеке және кәсіби өсудің балама сценарийлерін әзірлеу;

Жаңадан бастаған маманның кәсіби дезадаптациясының алдын алу;

Эмоционалды-еріктік сфераны өзін-өзі реттеу және кәсіби деформацияларды өздігінен түзету әдістерін, әдістерін меңгеру;

Біліктілікті арттыру және жаңа біліктілік санатына немесе лауазымға көшу (жауапкершілік сезімін арттыру және жұмыстың жаңалығы).

Кәсіби деформациялар мен бұзылулар

Біліктілікті арттыру ұтыс пен шығынды білдіреді, яғни маманның, кәсіпқойдың қалыптасуы тек жетілдіру ғана емес, бүліну, жою (латынша destructio – бір нәрсенің қалыпты құрылымын бұзу, бұзу). Кәсіби дамудың қолайсыз бағыты сырттай еңбек өнімділігінің, еңбекке қабілеттілігінің және адамның еңбекке қабілеттілігінің төмендеуімен, сонымен қатар адамның психикалық қасиеттерінің теріс өзгерістерімен, еңбектегі құндылық бағдарларының жоғалуымен көрінуі мүмкін.

А.Қ. Маркова жеке тұлғаның кәсіби дамуының бұзылуын зерттеуді жалпылау негізінде кәсіби жойылудың келесі тенденцияларын анықтады:

Жас және әлеуметтік нормалармен салыстырғанда артта қалу, кәсіби дамудың баяулауы;

Кәсіби дамудың ыдырауы, кәсіби сананың құлдырауы және соның салдарынан іске аспайтын мақсаттар, жұмыстың жалған мағынасы, кәсіби қақтығыстар;

Кәсіби ұтқырлықтың төмендігі, жаңа еңбек жағдайларына бейімделе алмау және бейімделмеу;

Кәсіби дамудың жеке буындарының сәйкес келмеуі, бір сала алға басып, екіншісі артта қалғандай көрінетін кезде (мысалы, кәсіби өсуге мотивация бар, бірақ біртұтас кәсіби сананың болмауы оған кедергі жасайды);

Бұрынғы кәсіби деректердің, кәсіби қабілеттердің, кәсіби ойлаудың әлсіреуі;

Кәсіби дамудың бұрмалануы, бұрын болмаған жағымсыз қасиеттердің, ауытқулардың және тұлға бейінін өзгертетін кәсіби дамудың жеке нормаларының пайда болуы;

Тұлға деформацияларының пайда болуы (мысалы, эмоционалды сарқылу және күйіп қалу, сондай-ақ ақаулы кәсіби ұстаным);

Кәсіптік ауруға немесе еңбекке қабілеттілігін жоғалтуға байланысты біліктілігін арттыруды тоқтату.

Әртүрлі ауырлықтағы кәсіптік аурулардың дамуы үшін жұмыс қауіп факторы болып табылатын кәсіптердің үлкен тобы бар ( кәсіптік аурулар-Бұл жұмыс ортасындағы қолайсыз факторлардың әсерінен болатын аурулар). Жедел және созылмалы кәсіптік аурулар бар. Сонымен қатар, зиянды санатқа жатпайтын, бірақ кәсіби қызметтің жағдайлары мен сипаты психикаға күйзеліс әсерін тигізетін мамандықтар бар (мысалы: біркелкі жұмыс, үлкен жауапкершілік, жазатайым оқиғаның нақты мүмкіндігі, жұмыстың психикалық стрессі). және т.б.).

Кәсіби деструкция ең жалпы жағдайда бұрыннан үйренген қызмет әдістерінің бұзылуы, қалыптасқан кәсіби қасиеттердің жойылуы, жаңа кәсіби технологияларды, жаңа кәсіпті немесе мамандықты меңгеру кезінде кәсіби мінез-құлық стереотиптерінің және психологиялық кедергілердің пайда болуы болып табылады. Кәсіби жойылу еңбек өнімділігіне және осы процестің басқа қатысушыларымен өзара әрекеттесуге теріс әсер етеді (Маркова, 1996).

Кәсіби деструкция жасына байланысты өзгерістермен, физикалық және жүйкелік шаршаумен, аурумен де болады. Кәсіби деструкция тәжірибесі психикалық шиеленіспен, психологиялық ыңғайсыздықпен, ал кейбір жағдайларда қақтығыстар мен дағдарыстық құбылыстармен бірге жүреді. Кәсіби қиындықтарды сәтті шешу жеке тұлғаның қызметін одан әрі жетілдіруге және кәсіби дамуына әкеледі.

Кәсіби деструкцияны кәсіби деформациялардан ажырату керек, бұл жеке тұлғаны кәсібилендірудің қажетті шарты болып табылады. Дәлірек айтқанда, кәсіби деформациялар кәсіби маңызды қасиеттер мен осы сапалар жүйесі мақсатты түрде қалыптасып, болашақта тиімді маман болуға мүмкіндік беретін кәсіптік оқыту сатысында пайда болады.

Зерттеушілер С.П. Безносов, Р.М. Грановская, Л.Н. Корнеева, А.К. Маркова кәсіби деформациялар көбінесе адамдармен үнемі қарым-қатынаста болатын әлеуметтік мамандықтардың өкілдерінде дамитынын атап өтті: дәрігерлер, мұғалімдер, психологтар, қызмет көрсету қызметкерлері және құқық қорғау органдары, мемлекеттік қызметшілер, менеджерлер, кәсіпкерлер және т.б.

Бұл кәсіптердің өкілдерінде кәсіби деформациялар көрінуі мүмкін төрт деңгей:

1. Осы кәсіптегі жұмысшыларға тән жалпы кәсіптік деформациялар. Мамандардың жеке басының және мінез-құлқының бұл инварианттық ерекшеліктері деформациялардың бұл тобының ауырлық деңгейі әртүрлі болғанымен тәжірибесі бар жұмысшылардың көпшілігінде байқалуы мүмкін. Осылайша, дәрігерлер пациенттердің қайғы-қасіретіне эмоционалды немқұрайлылықпен көрінетін «мейірімділік шаршау» синдромымен сипатталады. Жалпы кәсіптік деформациялар бір кәсіптегі жұмысшыларды танымал және ұқсас етеді.

2. Мамандыққа мамандану процесінде пайда болатын арнайы кәсіби деформациялар. Кез келген мамандық бірнеше мамандықты біріктіреді. Әрбір мамандықтың деформациялардың өзіндік құрамы бар. Осылайша, тергеушіде құқықтық күдік, жедел қызметкерде нақты агрессивтілік, адвокатта кәсіби тапқырлық, ал прокурорда айыптау тенденциялары қалыптасады.

3. Іс-әрекеттің психологиялық құрылымына жеке тұлғаның жеке психологиялық ерекшеліктерін - темперамент, қабілет, мінезді таңудан туындайтын кәсіби-типологиялық деформациялар. Нәтижесінде кәсіби және жеке анықталған кешендер дамиды:

Тұлғаның кәсіби бағдарының деформациясы: белсенділік мотивациясының бұрмалануы («мотивтің мақсатқа ауысуы»), құндылық бағдарларының қайта құрылуы, пессимизм, жаңадан келгендер мен жаңалықтарға скептикалық көзқарас;

Кез келген қабілет негізінде дамитын деформациялар: ұйымдастырушылық, коммуникативті, интеллектуалдық және т.б. (артықшылық кешені, ұмтылыстың гипертрофияланған деңгейі, жоғары өзін-өзі бағалау, психологиялық тығыздау, нарциссизм және т.б.);

Мінез белгілерінен туындайтын деформациялар: рөлдік экспансия, билікке құштарлық, үстемдік, т.б. Бұл топтағы деформациялар әр түрлі кәсіпте дамиды және нақты кәсіптік бағыттылыққа ие болмайды.

4. Әртүрлі кәсіптегі жұмысшылардың ерекшеліктеріне байланысты дараланған деформациялар. Көп жылдық кәсіптік қызмет процесінде тұлға мен кәсіптің психологиялық бірігуі, белгілі бір кәсіби маңызды қасиеттер, сонымен қатар кәсіби жағымсыз қасиеттер шамадан тыс дамиды, бұл супер-сапаның немесе акцентуацияның пайда болуына әкеледі. Бұл өте жауапкершілік, өте адалдық, гипербелсенділік, жұмыс фанатизмі, кәсіби ынта болуы мүмкін.

Қолма-қол ақша деформацияларының әсер ету белгісін біржақты анықтау мүмкін емес. Бір жағынан, тұлғалық деформациялар құндылықтар жүйесін меңгерудің және кәсіптік қызметтің операциялық-техникалық жағын меңгерудің, кәсіпке ену мен дамудың қажетті шарты болып табылады. Кәсіби деформацияларға кәсіби дамудың бір сатысынан екінші кезеңге өту кезіндегі тұлға құрылымының өзгерістері де жатады. Екінші жағынан, шамадан тыс, гипертрофияланған деформация кәсіби денсаулықтың бұзылуына әкелуі мүмкін. Және бұл жағдайда көптеген жылдар бойы бір кәсіби қызметті орындау процесінде пайда болатын кәсіби жойылу туралы айтуға болады. Бұл жағдайда басқаларға зиян келтіретін белгілі бір кәсіби маңызды қасиеттердің шамадан тыс, бұрмаланған кәсіби дамуы кәсіби жағымсыз қасиеттерді тудырады.

Осылайша, үлкен жұмыс тәжірибесі бар кейбір егде жастағы құтқарушылар кейде тәжірибесі аз әріптестер үшін қолайсыз болып табылатын қызмет пен тәртіпке қатысты өзін-өзі сынаудың, талап қоюдың және мұндай релаксациялардың «заңдылығын» сезінуінің төмендеуін көрсетеді.

Ұзақ жылдар бойы бір кәсіптік қызметті атқарған кезде пайда болатын деформациялар оның өнімділігіне кері әсерін тигізеді, кәсіби жағымсыз қасиеттерді тудырады және адамның кәсіби мінез-құлқын өзгертеді, мұны кәсіби деструкция деп атаймыз. Бұл да кәсіби дамудың бір сатысынан екіншісіне өту кезіндегі тұлға құрылымындағы өзгерістер. Кәсіби деструкция жасына байланысты өзгерістермен, физикалық және жүйкелік шаршаумен, аурумен де болады. Кәсіби деструкция тәжірибесі психикалық шиеленіспен, психологиялық ыңғайсыздықпен, ал кейбір жағдайларда қақтығыстар мен дағдарыстық құбылыстармен бірге жүреді. Кәсіби деструкцияны анықтайтын барлық факторларды үш топқа бөлуге болады:

1. объективті, әлеуметтік-кәсіби ортамен байланысты: әлеуметтік-экономикалық жағдай, кәсіптің бейнесі мен сипаты, кәсіби-кеңістіктік орта;

2. субъективті, тұлғалық ерекшеліктерімен және кәсіби қарым-қатынас сипатымен айқындалатын;

3. кәсіби процестің жүйесі мен ұйымдастырылуымен, басқару сапасымен және менеджерлердің кәсібилігімен тудыратын объективті-субъективті.

Осы факторлардың әсерінен тұлғаның бұзылуының психологиялық детерминанттарын қарастырайық. Айта кету керек, бірдей детерминанттар факторлардың үш тобында да пайда болады.

1. Кәсіби деструкцияның дамуының алғы шарттары қазірдің өзінде мамандық таңдау мотивтерінен бастау алады. Бұл екеуі де саналы мотивтер: қоғамдық мән, бейне, шығармашылық сипат, материалдық байлық және бейсаналық: билікке, үстемдікке, өзін-өзі бекітуге ұмтылу.

2. Деструкцияның іске қосу механизмі - тәуелсіз кәсіби өмірге ену сатысындағы күтулердің деформациясы. Кәсіби шындық кәсіптік білім беру мекемесінің түлегі қалыптастыратын идеядан айтарлықтай ерекшеленеді. Алғашқы қиындықтар жаңадан келген маманды жұмыстың «кардиналды» әдістерін іздеуге итермелейді. Сәтсіздіктер, жағымсыз эмоциялар және көңілсіздіктер жеке тұлғаның кәсіби дезадаптациясының дамуын бастайды.

3. Кәсіби қызметті жүзеге асыру процесінде маман сол әрекеттер мен операцияларды қайталайды. Типтік еңбек жағдайында кәсіби функцияларды, әрекеттерді және операцияларды жүзеге асыруда стереотиптердің қалыптасуы сөзсіз болады. Олар кәсіби қызметтің орындалуын жеңілдетеді, оның сенімділігін арттырады және әріптестермен қарым-қатынасты жеңілдетеді. Стереотиптер кәсіби өмірге тұрақтылық береді және тәжірибе мен қызметтің жеке стилін қалыптастыруға ықпал етеді. Бір жағынан, кәсіби стереотиптер адам үшін сөзсіз артықшылықтарға ие болса, екінші жағынан, адамның көптеген кәсіби бұзылуларының қалыптасуына негіз болып табылады деп айтуға болады.

Бірақ кәсіби қызмет стандартты емес жағдайларға толы, содан кейін қате әрекеттер мен адекватты емес реакциялар мүмкін. П.Я. Гальперин атап көрсеткендей, «...жағдайдың күтпеген өзгеруімен іс-әрекеттер жалпы нақты жағдайды есепке алмай, жеке шартты ынталандыруларға сәйкес жүзеге асырыла бастайтын жағдайлар жиі кездеседі. Сонда олар автоматизмдер түсінікке қайшы әрекет етеді деп айтады».

4. Кәсіби деструкцияның психологиялық детерминанттарына психологиялық қорғаныстың әртүрлі формалары жатады. Кәсіби қызметтің көптеген түрлері елеулі белгісіздікпен сипатталады, психикалық шиеленіс туғызады, көбінесе жағымсыз эмоциялармен және үміттерді бұзумен бірге жүреді. Бұл жағдайларда психиканың қорғаныс механизмдері әрекет етеді. Психологиялық қорғаныс түрлерінің алуан түрлілігінің ішінде кәсіби деструкцияның қалыптасуына теріске шығару, рационализация, репрессия, проекция, сәйкестендіру және иеліктен шығару әсер етеді.

5. Кәсіби деструкцияның дамуына кәсіби еңбектің эмоционалдық қарқындылығы ықпал етеді. Кәсіби іс-әрекеттің эмоционалды қарқындылығы, жұмыс тәжірибесінің жоғарылауымен жиі қайталанатын жағымсыз эмоционалдық күйлер ашушаңдыққа, шамадан тыс қозуға, алаңдаушылыққа, жүйке бұзылыстарына әкеледі. Бұл тұрақсыз психикалық күй «эмоционалды күйіп кету» синдромы деп аталады. Бұл синдром мұғалімдерде, дәрігерлерде, менеджерлерде және әлеуметтік қызметкерлерде байқалады. Бұл синдром төменде толығырақ қарастырылады.

6. Н.В. зерттеулерінде. Кузьмина мұғалім мамандығын мысалға ала отырып, кәсібилендіру сатысында іс-әрекеттің жеке стилі дамыған сайын тұлғаның кәсіби белсенділігінің деңгейі төмендеп, кәсіби дамудың тоқырауы үшін жағдайлар туындайтынын анықтады. Әлбетте, көп жылдық кәсіби қызмет оның жетілдірілуімен және жеке тұлғаның үздіксіз кәсіби дамуымен ұдайы қатар жүре алмайды. Уақытша болса да тұрақтандыру кезеңдері сөзсіз. Профессионализацияның бастапқы кезеңдерінде бұл кезеңдер қысқа мерзімді болып табылады. Кәсібиліктің кейінгі кезеңдерінде кейбір мамандар үшін бұл кезеңдер өте ұзақ уақытқа созылуы мүмкін: бір жыл немесе одан да көп. Бұл жағдайларда жеке тұлғаның кәсіби тоқырауының басталуы туралы айту орынды. Кәсіби қызметтің орындалу деңгейлері әр түрлі болуы мүмкін. Тіпті бірдей тәсілдермен, стереотиптік және тұрақты түрде жүзеге асырылатын кәсіби қызметтің жеткілікті жоғары деңгейінің өзінде кәсіби тоқырау көрінеді. Кәсіби тоқыраудың дамуы жұмыстың мазмұны мен сипатына байланысты. Монотонды, монотонды, қатаң құрылымды жұмыс кәсіби тоқырауға ықпал етеді. Тоқырау, өз кезегінде, әртүрлі деформациялардың пайда болуын бастайды.

7. Маманның деструкциясының дамуына оның интеллект деңгейінің төмендеуі үлкен әсер етеді. Ересектердің жалпы интеллектінің зерттеулері еңбек өтілі артқан сайын төмендейтінін көрсетеді. Әрине, бұл жерде жас ерекшеліктеріне байланысты өзгерістер бар, бірақ негізгі себеп нормативтік кәсіби қызметтің ерекшеліктерінде жатыр. Көптеген жұмыс түрлері жұмысшылардан кәсіби мәселелерді шешуді, жұмыс процесін жоспарлауды немесе өндірістік жағдайларды талдауды талап етпейді. Талап етілмеген интеллектуалдық қабілеттер бірте-бірте жоғалады. Алайда, іске асыру кәсіптік мәселелерді шешумен байланысты жұмыс түрлерімен айналысатын жұмысшылардың интеллектісі олардың кәсіби өмірінің соңына дейін жоғары деңгейде сақталады.

8. Бұзылулар да әрбір адамның білім деңгейі мен кәсіби шеберлігінің даму шегіне байланысты. Ол әлеуметтік және кәсіби қатынасқа, жеке психологиялық ерекшеліктеріне және эмоционалды-еріктік ерекшеліктеріне байланысты. Даму шегінің қалыптасуының себептері кәсіби қызметке психологиялық қанықтыру, кәсіптің имиджіне қанағаттанбау, жалақының төмендігі, моральдық ынталандырудың болмауы болуы мүмкін.

9. Кәсіби деструкцияның дамуын бастайтын факторлар тұлға мінезінің әртүрлі акцентуациялары болып табылады. Бір іс-әрекетті көп жылдар бойы орындау барысында акцентуациялар кәсібиленіп, жеке қызмет стилінің матасына тоқылып, маманның кәсіби деформациясына айналады. Әрбір екпінді маманның деформацияларының өзіндік ансамблі бар және олар олардың қызметі мен кәсіби мінез-құлқында айқын көрінеді. Басқаша айтқанда, кәсіби акцентуациялар - бұл белгілі бір мінез-құлық қасиеттерінің, сондай-ақ белгілі бір кәсіби түрде анықталған тұлғалық қасиеттер мен қасиеттердің шамадан тыс күшеюі.

10. Деструкцияның қалыптасуын бастайтын фактор - бұл қартаюға байланысты жасқа байланысты өзгерістер. Психогертология саласындағы мамандар адамның психологиялық қартаюының келесі түрлері мен белгілерін атап өтеді:

− әлеуметтік-психологиялық қартаю, ол интеллектуалдық процестердің әлсіреуі, мотивацияның қайта құрылуы, эмоционалдық сфераның өзгеруі, мінез-құлықтың бейімделмейтін түрлерінің пайда болуы, мақұлдау қажеттілігінің артуы және т.б.;

− обсессивті моральдаудан, жастар субмәдениетіне күмәнмен қараудан, бүгінгіні өткенге қарсы қоюдан, өз ұрпақтарының еңбегін асыра көрсетуден және т.б. көрініс беретін моральдық-этикалық қартаю;

− инновацияларға иммунитетпен, жеке тәжірибе мен ұрпақ тәжірибесін канонизациялаумен, жаңа еңбек құралдары мен өндіріс технологияларын игерудегі қиындықтармен, кәсіби функцияларды орындау қарқынының төмендеуімен және т.б. сипатталатын кәсіби қартаю.

Осылайша, үлкен жұмыс тәжірибесі бар кейбір егде жастағы құтқарушылардың жеке қасиеттерінің өткірленуі, логикалық операцияларды орындау қабілетінің төмендеуі, зейіннің, есте сақтаудың, қозғалыс реакцияларының жылдамдығы мен дәлдігінің нашарлауы байқалады. Кейде өзін-өзі сынау мен талап қоюдың төмендеуі байқалады, тәжірибесі аз әріптестер үшін қолайсыз болып табылатын қызмет пен тәртіпке қатысты мұндай босаңсулардың «заңдылығы» сезімі пайда болады. Жетілген құтқарушылар (45 жастан асқан) тәжірибемен жасырылған интеллектуалдық және операторлық функциялардың нашарлауын жиі көрсетеді.

Зерттеушілер кәсіби деструкция кәсіби қызметтің бірқатар спецификалық белгілері жойылмайтын кәсіп өкілдерінің арасында дамитынын атап өтті. Құтқарушы немесе өрт сөндіруші мамандықтарына тән белгілерге мыналар жатады:

Кәсіби қызметті жүзеге асыру кезінде жағдайдың жаңалығы мен бірегейлігін үнемі сезіну;

Бір жағынан, кәсіпқойлықты сақтаудың алғышарты болып табылатын, екінші жағынан, шаршау және астения кезінде өзіне қарсы зорлық-зомбылық сезімін, тітіркену мен ашу сезімін тудыратын тұрақты өзін-өзі дамыту, дене дайындығын сақтау қажеттілігі;

Тұлға аралық байланыстар кәсіби қызметтің ерекшеліктеріне байланысты эмоционалды түрде қаныққан;

Кәсіби қызметке ерікті процестерді үнемі қосу;

Адамдардың өмірі мен денсаулығына жоғары жауапкершілік. Кәсіби денсаулықтың бұзылуының ең көп таралған нысандарының бірі «кәсіби күйіп кету» - кәсіби қызмет саласындағы жарақаттық әсерлерге жауап ретінде жеке адам әзірлеген қорғаныс механизмі.

Бастапқыда эмоционалды күйіп кету адамдармен интенсивті қарым-қатынасқа байланысты мамандықтардың бұзылуына тән деп саналды: дәрігерлер, мұғалімдер, әлеуметтік қызметкерлер және т.б. Соңғы жылдардағы зерттеулер күйіп қалудың ауқымы айтарлықтай кеңірек деген қорытындыға әкелді. Кейбір шетелдік зерттеулер инженерлік мамандықтарда, телесервис қызметкерлерінде және басқаларында күйіп қалудың болуын атап өтеді.

Осылайша, кез келген кәсіби қызмет даму сатысында, кейінірек кәсіби міндеттерді орындау кезінде тұлғаны деформациялайды. Белгілі бір қызмет түрлерін жүзеге асыру жеке тұлғаның барлық алуан түрлі қасиеттері мен қабілеттерін талап етпейді, олардың көпшілігі талап етілмейді. Кәсібилік дамып келе жатқанда, қызметтің жетістігі жылдар бойы «пайдаланылған» кәсіби маңызды қасиеттер ансамблімен анықтала бастайды. Олардың кейбіреулері біртіндеп кәсіби жағымсыз қасиеттерге айналады. Сонымен қатар, кәсіби акцентуациялар дамиды - маманның қызметі мен мінез-құлқына теріс әсер ететін шамадан тыс көрсетілген қасиеттер мен олардың комбинациясы. Жеке тұлғаның кейбір функционалдық бейтарап қасиеттері даму барысында кәсіби жағымсыз қасиеттерге айналуы мүмкін. Осы психологиялық метаморфоздардың барлығының нәтижесі маманның деформациясы болып табылады.

Соңғы жылдардағы зерттеулер денсаулық деңгейі мен адамның кәсіби сенімділігі арасындағы қатаң байланысты анықтады. Сондықтан кәсіби деструкцияның алдын алудың бірінші және маңызды кезеңі – салауатты өмір салты. Дегенмен, бұл күрделі тұжырымдама жиі жеңілдетілген, диеталық ұсыныстарға, күнделікті жүгіруге және бос уақытты өткізуге арналған ұсыныстарға дейін қысқартылады. Біздің ойымызша, салауатты өмір салты ұғымы грек мәдениетінің өте көне мотиві болып табылатын «өзіндік мәдениет» идеясымен тығыз байланысты. Бұл тәсілдің негізгі принциптері тұрақты, жүйелі, нақты, әртүрлі практикалық әдістермен жабдықталған (физикалық және рухани жағынан да бағытталған), өзіне көңіл бөлу. Мұндай жұмыстың сәттілігінің критерийі - адамның өзін-өзі басқару қабілеті және өмірдің толықтығы, үйлесімділігі және қуанышы. Бұл тұжырымдама басқаларға көмектесу қабілеті «өзіндік мәдениеттің» салдары және нәтижесі деп болжайды.