Адамды ренжітпей жұмыстан қалай бас тартуға болады. Обсессивті адамдардан қалай бас тартуға болады

Көптеген адамдар үшін отбасының немесе достарының өтінішінен бас тарту өте қиын, тіпті егер өтінішті орындау кезінде адам өз жоспарлары мен мүдделерінен бас тартады. Көмек беруге дайын болу - тамаша қасиет, бірақ жауап беру мен сенімділік арасындағы сызықты қалай анықтауға болады? Қалай бас тартуға болады?

Неліктен жоқ деп айту қиын?

Ең қиыны - жақын адамдарға жоқ деп айту. Біздің бас тартуымыз дөрекі көрінетін сияқты, ал бала немесе жақын туысренжіп, қарым-қатынасын тоқтатады. Бұл қорқыныш сізді өтінішті орындауға итермелейді.

Біз бас тарту арқылы жанжал тудырудан қорқамыз. Бізге ол өтінішті орындауға келіспесе, адам ұнамсыз және ашуланатын сияқты көрінеді. Жағдайларда қазіргі өмірСтресстік жағдайлар жиі орын алған кезде және қарым-қатынастардағы агрессия деңгейі айтарлықтай жоғары болса, біз қандай да бір жолмен жанжалдың дамуына жол бермеуге тырысамыз және өз мүдделерімізді қорғамаймыз.

Сәтсіз мінез-құлықтың тағы бір себебі - жалғыз қалудан қорқу. Бұл сезім бізді көпшілікке қосылғанда итермелейді, бірақ шын мәнінде бізде басқа пікір бар. Біз өз ұстанымымыздың дұрыстығына күмән келтіре бастаймыз және өз еркімізге қарсы келісеміз.

Мейірімділік бізді кез келген өтінішпен келісуімізге итермелеуі мүмкін. Бұл қасиет басқалар тарапынан жоғары бағаланып, жігерлендіріледі, ал біз өзіміздің мінезіміздің осы қасиетімен мақтана бастаймыз. Дегенмен, бізді үнемі сұрайтын адамның орнына қоюға, жанашырлық танытуға және өтінішті орындауға мәжбүр ететін нәрсе.

Біз болашақта мүмкіндікті жоғалтып алудан қорқуымыз мүмкін. Біздің ойымызша, егер біз бастықтың өтінішінен бас тартсақ, ол болашақта бізді кездестірмейтін сияқты. Егер біз объективті себептермен досымыздың тілегін орындауға келіспесек, болашақта оның көмегі мен қолдауына сене алмаймыз.

Тағы бір себеп қарым-қатынастарды, тіпті достық қарым-қатынастарды бұзуды қаламау болуы мүмкін. Кейбір адамдар сұраудан бас тартуды абсолютті бас тарту ретінде қабылдайды, содан кейін барлық байланысты тоқтатады.

Сенімділік нашар!

Сәтсіздіксіз мінез-құлықпен қалай күресуге болатынын білу үшін сіз неге басқалардың өтініштерін әрқашан орындамау керектігін және бұл қандай жағымсыз нәтижелерге әкелуі мүмкін екенін түсінуіңіз керек.

Психологтар атап өткендей, проблемасы жоқ адамдар көбінесе әлсіз болып саналады. Сіз кез келген өтінішті орындау арқылы басқалардың құрметіне және сеніміне ие бола алмайтыныңызды түсінуіңіз керек. Уақыт өте жақындарыңыз, достарыңыз, жұмыстағы әріптестеріңіз сіздің жұмсақтығыңыз бен мейірімділігіңізді пайдалана бастайды.

Өзіңізді толық және еркін адам ретінде сезіну үшін тепе-теңдікті сақтау керек. Өзара көмек пен өзара көмек қажет, бірақ сіздің мүдделеріңіз бен ұстанымдарыңыз зардап шекпеуі керек. Әрқашан жағдайды талдау қажет, сұрау туралы ойлануға және шешім қабылдауға уақыт сұраудан тартынбаңыз.

Сондықтан көбіміз ішкі мәселелермен айналысқымыз келмейді. Жалпы фраза: «Жоқ деп айтуды біл!» бәріне таныс, бірақ бәрі де оны үйренгісі келмейді. Біз бас тартқанда, біз теріс реакцияға іштей дайындаламыз, сондықтан біз жиі таңдаймыз оңай жолжәне біз келісеміз.

Егер сіз өзіңіздің ойларыңыз бен мінез-құлқыңызға ұқсас жағдайда талдау жасай бастасаңыз, жауап бермес бұрын жақсы және жаман жақтары туралы көп ойланбағаныңызды түсінесіз. Тек келіскеннен кейін ғана сіз өзіңіз үшін маңызды болған жоспарларыңызды бұзып жатқаныңызды еске түсіре аласыз.

Қалай дұрыс бас тартуға болады

Құзыретті бас тартудың негізгі ережелерін келесідей тұжырымдауға болады:

• сабырмен бас тарту;
• сылтау айтпау;
• сенімді әрекет ету;
• ұсыну Балама опция.

Әңгімелесу барысында реніш, реніш немесе агрессияға жол бермеу керек. Қорғанысқа түспеңіз. Сіздің «жоқ» дегеніңіз тыныш және мейірімді болуы керек. Бас тарту қарым-қатынасты бұзу немесе жанжалдасу дегенді білдірмейтінін түсінуіңіз керек. Сізден сұралады, сондықтан сіз өтінішпен келісуге де, бас тартуға да құқылысыз.

Сіз сылтау айта бастағанда, сіз сұраған адамға сізді көндіру және қысым көрсету мүмкіндігін бересіз. Сіз әрқашан ең сенімді дәлелдердің кез келгеніне қарсылық білдіре аласыз.

Егер сіз себебін түсіндірмей жасай алмасаңыз, әңгімелесушіңізге кешірім сұрайтыныңызды айтыңыз, сіздің бақылауыңыздан тыс жағдайларға, мысалы, өзгертуге болмайтын бұрынғы келісімге сілтеме жасаңыз. Сіз жай ғана көңіл-күйіңіз жоқ немесе қатты шаршадым деп айтпауыңыз керек. Шешім ақталу немесе ақтауға ұқсамауы үшін тек сенімді болыңыз.

Кейбір жағдайларда, бас тарту себебін түсіндірудің орнына, досыңыз немесе әріптесіңіз сіздің көмегіңізсіз жасай алатын мәселенің балама шешімін ұсынған дұрыс.

Көмек сіздің қазіргі қажеттіліктеріңіз бен басымдықтарыңызға сәйкес келмейтінін айта білу. Өз проблемаларыңызды шешуге уақыт бөлу қажет болса, жақсы.

Психологтар «Менің ойымша, сіз мүлдем қолайлы емес адамды таңдаған сияқтысыз» деген сөзді өте әсерлі тіркес деп атайды. Сұранымды орындау үшін біліміңіз бен тәжірибеңіздің жеткіліксіз екеніне сілтеме жасаңыз. Әңгімелесушіңізді босқа сендіргенше, мұны тікелей айтқан дұрыс. Тәжірибелі маманды табу сіздің досыңыз немесе танысыңыз үшін ең жақсы нұсқа болады.

Өтінішті орындай алмайтыныңызды тікелей айтыңыз - жақсы нұсқа. Біз өзімізге ашық және шынайы сөйлеуге кедергі келтіретін кедергілер қоямыз. Біліңіз, сұраған адамның соңғы қалауы - алданып қалу немесе бос үміт беру; ол сіздің оған көмектесе аласыз ба, жоқ па, соны білгісі келеді.

Қалай бас тартпау керек

Адамдар бас тартқан кезде жіберетін негізгі қателіктер - біз сыпайы және әдепті болғымыз келеді. Бірақ әсері керісінше. Психологтар бас тартқан кезде анық сөйлеуді және әңгімелесушіге қарауды ұсынады. Егер сіз басқа жаққа қарап, бірдеңені міңгірлесеңіз, сіз өтінішті елемегендей әсер аласыз.

Психологиялық нәзіктіктерді ескере отырып жасалған сыпайы бас тарту адресат тек ренжімейтіндей етіп «жоқ» деп айтуға мүмкіндік береді, сонымен қатар оның одан әрі ынтымақтастыққа деген ұмтылысын күшейтеді.

Мақаладан сіз үйренесіз:

Бас тартудың сыпайы формаларын қашан және қалай қолдану керек

Біреудің өтінішін орындай алмаған жағдайда бас тартудың сыпайы түрлерін қолдану мүмкіндігі әрқашан пайдалы болады. Әрине, сіз орындайтын жұмыс орнында кәсіби жауапкершіліктер, сіз әлдеқайда жиі бас тартуыңыз керек. Бұл іскерлік қарым-қатынас этикасына байланысты, сұраныстар да, оларды орындау міндеттемесі де қатаң реттелген кезде. лауазымдық нұсқаулықтарөтініш білдіруші де, өтініш білдірген адам да.

Дегенмен, жағдайлар сізде таңдау еркіндігі болатындай болуы мүмкін. Көбінесе бұл тек осындай өтініштер мен ұсыныстар әріптестер, бұл тек белгіленген ережелерден асып түседі. Бірақ кейбір жағдайларда сыпайы бас тарту талап етілуі мүмкін, тіпті сұрау сіздің функционалдық мүмкіндіктеріңіздің бөлігі болып табылатын нәрсені орындауға қатысты болса да, бірақ жұмыс көлеміне байланысты сіз оны орындай алмайсыз.

Кез келген жағдайда «жоқ» деген моносиллабтық жауап алынып тасталады. Әріптесіңізбен қарым-қатынасыңызды бұзбау үшін бас тартудың сыпайы түрлерін қолдануыңыз керек басжәне сонымен бірге болашақта мұндай өтініштер сізге айтылмауы керек екенін түсіндіріңіз.

Психологтар бас тартудың қарапайым, бірақ тиімді сыпайы түрлерін қолдануға кеңес береді:

1. Шешімнің кешігуі- өтініш туралы ойлануға уақыт сұраңыз, мысалы, күнделік пен істер тізімін тексергеннен кейін оны орындауға болатын-болмайтыныңызды білуге ​​уәде беріңіз;
2. Неліктен өтінішті орындай алмайтыныңызды түсіндіріңіз- түсініктеме беруге міндетті емессіз (егер бұл менеджердің тікелей бұйрығы болмаса);
3. Өтінішті болжаңыз- егер сіз сұраныс болады деп күтсеңіз, әңгімелесуші сіздің қаншалықты бос емес екеніңізді айтпас бұрын оған шағымданыңыз;
4. Келесі жолы өтінішті орындайтыныңызға уәде беріңіз- бас тартудың сыпайы формасының бұл нұсқасы әлі де келесі жолы «иә» деп айтуды міндеттемейді, әсіресе «егер менде бар болса» шартымен толықтырылған кезде. бос уақыт»;
5. Әңгімелесушіңіздің өтінішін бас тартуыңызбен «айналаңыз».- әңгімелесуші сізді оның өтінішін орындауға сендіргісі келетін сөз тіркестерін қайталаңыз, достық жанашырлық танытып, әріптесіңіздің көзіне қараңыз.

МЫСАЛ

«Айна» түріндегі сыпайы бас тартудың мысалы:

Сіз: «Өкінішке орай, түскі астан кейін есеп беруге көмектесе алмаймын.»

Әріптес: «Мен бүгін мұны істеуім керек».

Сіз: «Иә, мен бүгін есеп беруіңіз керек екенін білемін, бірақ сізге көмектесуге уақытым болмайды».

Әріптес: «Бірақ бүгін есеп берудің соңғы күні».

Сіз: «Иә, бүгін соңғы мерзім, бірақ мен бүгін түстен кейін бос емеспін және есепті дайындауға қатыса алмаймын».

Сыпайы бас тартуды тікелей басшымен немесе қарым-қатынаста қолдануға болады режиссер. Егер, мысалы, ол сізді тағы бір рет жүктеп алуға тырысса артық жұмыс, жүктеме неғұрлым көп болса, соғұрлым өнімділігіңіз төмендейтінін түсіндіруге тырысыңыз. Оған мұны түсіндір жұмыс уақытыорындауға мүмкіндік аласыз тапсырмаларолардың басымдылығына сәйкес.

Мен бас тартуды білмеймін. Бұл, әрине, мен сыпайы түрде жоқ деп айтуға тырысамын, бірақ мен өте сирек табысқа жетемін. Әдетте адамды ренжітпей, сыпайы түрде бас тартуға тырысатын әрекеттерім ренжітумен немесе «жарайды, мен не істей алатынымды көремін» деген сөзбен аяқталады. Көпшілігі төтенше жағдай - Бұл. Мен алдаудың кішігірім бе, жақсы ма, әлде жартылай шындық па, білмеймін. Бұл одан да қиын сұрақ.

Үнемі алдау - өте жақсы шешім емес, ол бәрібір жанжалға әкеледі, өйткені сіз толығымен шатасасыз және өтірік айтасыз.

Сіздің бастығыңыздан қалай бас тартуға болады Тағы бір ретжұмыстан кейін қалуыңызды сұрайды ма? Туыстарыңызға оларды ренжітпестен қалай қатты «жоқ» деп айтуға болады? Достарыңызға сізді қалай білуге ​​болады осы сәтсен оларға көмектесе алмайсың ба?

Шын мәнінде, көптеген нұсқалар бар, біз олар туралы білмейміз.

Сіздің ұсынысыңыз өте қызықты болып көрінеді, бірақ, өкінішке орай, менде қазір тым көп нәрсе бар

«Бұл өте тартымды естіледі» деген сөзбен сіз адамға оның ұсынысы сізді қызықтыратынын білдіресіз. Ал екінші бөлімде сіз қатысқыңыз келетінін (немесе көмектескіңіз келетінін) айтады, бірақ қазіргі уақытта сізде шұғыл тапсырмалар тым көп.

Бұл жақсы бас тарту, бірақ өз тәжірибемнен айта аламын, бұл жақын достар немесе туыстар үшін бір-екі рет қолайлы, тіпті содан кейін қатарынан емес. Егер сіз олардан үшінші рет осылай бас тартсаңыз, төртінші рет сізге ешкім ештеңе ұсынбайды. Бұл әсіресе пикниктерге және басқа ойын-сауық іс-шараларына қатысты.

Бір немесе екі рет есте сақтаңыз - содан кейін немесе әлеуметтік ортаңызды өзгертіңіз (бір себептермен сіз олардан үнемі бас тартасыз ба?), немесе ақырында бір жерге барыңыз. Сізге ұнаса ше?

Бірақ сіз жиі көрмейтін адамдар үшін бұл жауап өте жақсы.

Мен өте өкінемін, бірақ мен соңғы рет қашан анау-мынау жасадым, менде жағымсыз оқиға болды

Психикалық немесе эмоционалдық жарақат - тағы бір қызықты нұсқа. Тек садист адам өзіне ұнамайтын нәрсені жасауды талап ете береді. Немесе «Екінші рет жақсырақ болса ше?!» ұранымен толық оптимист.

Кейбір әжелер арық ұрпақтарын тамақтандыруға тырысса да, «мен ет жемеймін», «мен лактозаға төзбеймін» немесе «қайнатылған көкөністерді ұнатпаймын» деген жауаптар жұмыс істемейді.

Бірақ егер біз мұны айтсақ Соңғы ретСіз сүт ішіп, асқазан ауруына байланысты күні бойы қоғамда бола алмаған соң, сіз құтқарыла аласыз. Әже, әрине, сізге сәл елеусіз және аздап сөгіспен қарайды, бірақ ол: «Ал, бұл үйде жасалған, Клава апайдан ештеңе шықпайды!» деп кесеге құймайды.

Мен қалар едім, бірақ...

Тағы бір жақсы жолбас тарту. Сіз көмектескіңіз келеді, бірақ, өкінішке орай, қазір мүмкін емес. Неге екенін ұзақ түсіндірмеңіз.

Біріншіден, сіз бір нәрсені егжей-тегжейлі түсіндіре бастағанда, сіз өзіңізді бірте-бірте сезіне бастайсыз. Екіншіден, осылайша сіз адамға сіздің тарихыңыздағы бір нәрсені байлап, сізді сендіруге мүмкіндік бересіз.

Қысқа және нақты жауап. «Мен жақсы көргім келеді, бірақ сіз түсінесіз, мен істеуім керек...» тақырыбына эссе жоқ.

Шынымды айтсам, мен бұл туралы көп білмеймін. Неге Н-дан сұрамайсың, ол бұл жерде кәсіпқой

Бұл қосқыш емес.

Егер сізден бірдеңе істеу немесе кеңес беру сұралса және сіз өзіңізді жеткілікті құзыретті деп санамасаңыз, неге бұл туралы шынымен білетін адамды ұсынбасқа? Осылайша сіз адамды ренжітіп қана қоймай, оған қамқор екеніңізді және мүмкіндігінше көмектесуге тырысатыныңызды көрсетесіз.

Мен мұны істей алмаймын, бірақ мен көмектесуге қуаныштымын...

Бір жағынан, олар сізге таңуға тырысатын нәрсені істеуден бас тартасыз, екінші жағынан - Дегенмен, сіз көмектесесіз және сонымен бірге не істегіңіз келетінін таңдайсыз.

Сіз керемет көрінесіз, бірақ мен оны түсінбеймін

Егер досы оған жараспайтын көйлек сатып алса, не істеу керек. Бұл жерде дилемма туындайды: кім көбірек дос» - шындықты айтатын адам ба, әлде оның барлық киімдерімен керемет көрінеді деп айтатын адам ба? Бұл сыртқы келбетке ғана емес, сонымен қатар пәтер, жұмыс және өмірлік серіктес таңдауға да қатысты.

Бірақ біз сән туралы еркін сөйлесетін кімбіз? Егер біз, мысалы, атақты дизайнерлер, содан кейін олар сынай алады және бірден таңдау үшін бірнеше басқа нұсқаларды ұсына алады.

Ал егер жоқ болса? Содан кейін, егер сіз өзіңіздің дос қызыңыздың немесе жігітіңіздің сәйкестігіне сенімді болсаңыз, оны дәл солай айтыңыз немесе көрсеткілерді әлемнің қандай да бір атақтысына бұрыңыз.

Бұл керемет естіледі! Бірақ, өкінішке орай, қазір менің жұмыс кестесі өте тығыз. Сізге қайта қоңырау шалуға рұқсат етіңіз ...

Бұл жауап опция қызықты болған кезде тамаша, бірақ дәл қазір сіз шынымен көмектесе алмайсыз. Осылайша, сіз адамды ренжітіп қана қоймайсыз, сонымен қатар сізді қызықтыратын ұсынысқа сәл кейінірек қосылу мүмкіндігін қалдырасыз.

Тіпті университеттегі психологиядан дәрістерде де бізге сөйлемді «иә» сөзінен бастап, содан кейін атышулы «бірақ» қосу арқылы бас тарту керек деп үйрететін.

Бұл әрқашан жұмыс істемейді. Мұның бәрі жағдайға және адамға байланысты. Сіз ұзақ уақыт алаңдай алмайсыз және ерте ме, кеш пе, неге бұл әлі де «жоқ» екенін түсіндіруге тура келеді.

Бірақ егер сіз жеткілікті дипломатиялық және батыл болсаңыз, уақыт өте адамдар сіз бас тартсаңыз, бұл сіздің жалқаулығыңыз немесе олармен ешнәрсе істегіңіз келмейтіндігіңіз үшін емес, сіз өте тым сенімді екеніңізді біледі. бос адамжәне сіз міндетті түрде аласыз, бірақ сәл кейінірек. Сайып келгенде, адамдар сізді және сіздің пікіріңізді құрметтеуді үйренуі керек. Айтпақшы, сіз сияқты. - басқа біреудікі.

Жаңарту күні: 26.11.2017 ж

«Жоқ» сөзі аз сөзден ұзағырақ«Иә». Бірақ қандай да бір себептермен біз соңғысын әр қадамда оңай айтамыз, бірақ біреуден бас тарту біз үшін мүмкін емес миссия. Неліктен «жоқ!» деген сөзді айту қиын? Әдептілік шегінде қалу үшін сұраудан қалай бас тартуға болады?

Неліктен біз жоқ деп айтуға қорқамыз?

«Жоқ» деп айтудан қорқу бала кезінен басталады. Үлкен әсер(өкінішке орай, әрқашан оң емес) бізге әсер етеді ата-ана үлгісіжәне сол моральдық принциптер, оны отбасы ұстанады.

Мысалы, құмсалғышта да қамқор және мейірімді аналар өздерінің сүйікті ойыншықтарын басқа балалармен әрқашан бөлісуге үйретеді. Ал бала біледі: егер ол бөліспесе, олар оны ұрысып, жазалайды. Сөйтіп, бала көз жасына тұншығып, бейтаныс бұзық балаға өзінің жақсы көретін шөмішін береді... және оның көңіл-күйін ұзақ еске алады. Және ол «қаламасаң да, әрқашан беріп, көмектесуің керек» деген қағиданы басшылыққа ала отырып, өмір сүре береді; ештеңеден бас тартқаны үшін жазадан үнемі қорқуды жалғастырады.

Ауладағы кішкентай құмсалғыштан ересек адамның мінез-құлқы мен басқалармен қарым-қатынас стереотипі қалыптасады. Біз жақсы көретін, ренжімейтін және өте әдепсіз адам деп аталмас үшін қымбат және өте құнды нәрсені бөлісуге дағдыланамыз. Біреудің өтінішін орындаудан бас тартсақ та, біз адамдармен қарым-қатынасты бұзудан, достардың сенімінен, басқалардың назары мен құрметінен айырылудан қорқамыз ...

Көпшілігі уақыт өте келе қалыптасқан «өте жақсы студенттік кешеннен» зардап шегеді мектеп жылдары. Мұндай адамдар әрқашан біреудің үмітін ақтауға, басқалардың көңілінен шығуға, басқаларға қарағанда «әдепті» және сыпайы болуға тырысады. Сіз қалай «жоқ» деп айта аласыз және біреуден бас тарта аласыз?

Бірақ біз қаламайтын немесе шынымен жасай алмайтын нәрсені жасауға үнемі келісе отырып, біз көп нәрсені жоғалтамыз. Біз өз мүдделерімізді ұмытып, жеке кеңістікке, жеке меншікке, уақыт пен демалысқа құқығымызды бұзамыз. Үнемі өз еркімізге қарсы бірдеңе жасай отырып, біз өзімізді күш-қуатты жоғалту жағдайына тап боламыз - психикалық және физикалық; біз өз «менімен» байланысымызды жоғалтамыз; Біз күйзеліске ұшыраймыз, депрессияға ұшыраймыз, шаршаймыз; Біз жеке өмірімізге уақыт бөлуге уақыт таппай, уақыт қысымына тап боламыз.

«Жоқ» деп айту бізді ыңғайсыз сезінеді. психологиялық деңгейі: ыңғайсыз болады, кінәлі сезім пайда болады.

Бірақ «иә» деп жауап беру әлдеқайда жағымды: бұл сөзден кейін әңгімелесушінің ризашылығы мен шексіз қуанышы болады. Осы сәтте «өтініш берушінің» осы екінші бақыты үшін оның қанша күш-қуат, жүйке және денсаулық беруге тура келетінін ойлайтындар аз...

Сіз «жоқ» деп айтуды үйренуіңіз керек. Адамдарға алғыс айтуды, кешірім сұрауды, сәлем беруді және амандасуды үйрену сияқты. «Жоқ» деген сөзді айту этикеттің шегінен шықпайды. Оның үстіне, бас тарта білу біздің сыпайылығымыз бен әдептілігіміздің көрінісі.

Әдептілікпен бас тартуды қалай үйренуге болады

«Жоқ...» деп 2-3 әрекеттен кейін сыпайы және дұрыс бас тарту қабілетін дамыту мүмкін емес. Сайып келгенде, мұндай дағды адамдармен қарым-қатынас мәдениетінің бір бөлігіне айналуы керек, оның мүдделері мен жеке кеңістігінің тұтастығын сақтау тәсілі болуы керек.

Сіз «жоқ!» деп жауап беру қажеттілігін сезінген кез келген жағдайда. Тітіркендіргіш әңгімелесушінің өтініші бойынша мүлдем басқа бас тарту тактикасы қолданылады. Олардың таңдауы сіздің адаммен қарым-қатынасыңыздың дәрежесіне, көмек көрсетудің нақты мүмкіндігіне/мүмкін еместігіне, әңгімелесушіге деген жеке көзқарасыңызға және т.б. Дегенмен, мәдени бас тартудың белгілі бір қағидалары мен ережелері бар, оларды ұстану сізге шабуылдардан қорғануды жеңілдетеді. жеке уақыт, күш және - бұл өте маңызды -.

Сіз өзіңіздің салқындықты «жоқ!» Демей тұрып, әңгімелесушіңіздің шынайы ниеттерін түсінуге тырысыңыз. Өйткені, кез келген сұрау екі ниеттің нәтижесі болуы мүмкін - үмітсіз жағдайда нақты көмек табу ниеті немесе жай ғана сізді манипуляциялау тәсілі.

Бірінші жағдайда, адамнан тез бас тартуға дайын болу себептері туралы ойлану керек. Мүмкін олардың артында кәдімгі жалқаулық немесе үлкен өзімшілдік жатқан шығар? Бұл сіздің өмірлік ұстанымдарыңызды және адамдармен қарым-қатынас формасын аздап қайта қарауыңыз керек дегенді білдіреді. Бірақ екінші типтегі жағдай ерекше назар аударуды және қарым-қатынастың арнайы ережелерін қолдануды талап етеді.

Сондықтан сіз маңызды «сөйлеу» нәзіктіктерін ескеруіңіз керек:

• Ағымдағы жағдай әлі де дереу бас тартуды қажет ететінін сезсеңіз, салмақты және шешуші «жоқ» деп кешіктірмеңіз. Сіздің сұрауға жауабыңыз дәл осындай болуы керек: берік, анық және сенімді. Дауысыңыздағы аздап дірілдеу және көзіңіздің бір жағынан «жүгіріп» тұруы сіздің күмәніңіз бен ыңғайсыздығыңызды әңгімелесушіге береді. Және бұл, өз кезегінде, манипуляцияның тағы бір мүмкіндігі болады.
• Бас тартқан кезде, өзіңізді әңгімелесушіңізден теріс жауап пен үлкен ренжітуге алдын ала дайындамаңыз. Біріншіден, егер сіз «жоқ» дегенді қол жетімді дәлелдермен сыпайы түрде көрсетсеңіз, сізге одан әрі қысым жасау мүмкін емес. Екіншіден, егер сіз өзіңізге айтылған сөгістерді естісеңіз, ол сіздің жаман мінез-құлқыңызды емес, басқа адамның мәдениетсіздігін көрсетеді.
• «Жоқ» деген сөзді айтқанда, өзіңізге психологиялық «блок» қоюға тырыспаңыз және қолыңызды кеудеңізде айқастырып, қорғаныс позициясын алыңыз. Осылайша сіз өзіңіздің әңгімелесушіңізді орынсыз менсінбеушілікпен ренжіте аласыз. Бірақ саған ешкім шабуыл жасамайды!
• Бас тартуды сабырлы, бейтарап тонмен айтуға тырысыңыз және сөздеріңізді жағымсыз эмоциялармен сүйемелдемеңіз. Әңгімелесуші сіздің дауысыңыздағы жағымсыздықты сезбеуі керек. Ал сіз, өз кезегінде, іштегі адамға наразылық ұшқынын тудырмауыңыз керек.
• Ешбір жағдайда сізден бірдеңе сұрауға тырысқан сұхбаттасыңызды ұятқа қалдырмаңыз! Адамды тәуелсіздіктің жоқтығымен немесе одан да жаманы менмендікпен айыптамаңыз. Өйткені, оған сіздің ноталарыңыз емес, шынымен де көмек керек! Ережеге айналдырыңыз: егер сіз өтінішті қанағаттандыра алмасаңыз, кем дегенде моральдық қолдау көрсетіңіз.
• Атап айтқанда, адамға қолдау көрсетуге тырысқанда, шын жүректен сөйлеуге тырысыңыз, әр сөзді ойланыңыз және таразылаңыз. Сіз стереотиптік вербалды формулалар мен клишелерге шашып, «бұзылған» деп айтуға болмайды. дана кеңес. Өйткені, сізге өтінішпен толықтай шынайы адам келеді. ерекше адам, және «мәңгілік ресейлік зардап шегушінің» жалпылама түрі емес!
• Әңгімелесу кезінде өз сезімдеріңіз туралы айтудан қорықпаңыз. Бұл сіздің ойларыңызды дұрыс жеткізуге, шынайы және ашық болуға, болашақ қарым-қатынастардағы шиеленісті болдырмауға және қажетсіз түсініктемелерде шатастырмауға көмектеседі. Әңгімелесуші сіз оны тыңдап қана қоймай, тыңдап жатқаныңызды сезінеді. Сіздің шыншылдығыңыз адамның жағдайына шынымен кіргеніңізді және оны дұрыс түсінгеніңізді көрсетеді. Жауап ретінде ол дәл солай шын жүректен сөйлейді және мәселені шешудің басқа нұсқаларын іздейді.
• «Мен-хабарламаларды» қолдану психологиялық деңгейде өте тиімді. Мысалы, «Мен көмектескім келеді, бірақ...», «Мені бұл ұсыныс шынымен қызықтырады, бірақ...», «Мен қазіргі жағдайға қатты ренжідім, бірақ...». Осылайша сіз әңгімелесушіңіздің өміріндегі оқиғаларға қызығушылық танытасыз. «Сіз» («сіз» - хабарламалар) есімдігі бар сөз тіркестерін қолданбаңыз: «СІЗ мені тағы сұрап жатырсыз...», «СІЗ әрқашан осындай жағдайларда кездесесіз...».
• Сондай-ақ, «әрдайым сұрау», «үнемі қарыз алу...» сияқты жалпылаудың барлық түрлерін қолданбаңыз. Әңгімелесушіңіздің өміріндегі жиі кездесетін мәселелер туралы айтудың қажеті жоқ.
• Сіз «жоқ» сөзін белгілі бір сәйкес қимылдармен сүйемелдей аласыз. Мысалы, көрсету қолмен жарық«жітіру», бас тарту қимылы. Осылайша, қосулы эмоционалдық деңгейсіз адамға үлкен міндеттемелерді қабылдамайтыныңызға сендіресіз.
• Әңгімелесу барысында әңгімелесушінің сөзін бөлмеңіз, оны мұқият тыңдауға тырысыңыз, оған құрмет көрсетіңіз.

Осы маңызды сөйлеу ережелерін қолдану арқылы әңгімелесушіңіздің ренжітуінен, түсінбеушілігінен немесе агрессиясының жарылуынан аулақ болу сізге оңайырақ болады. Бірақ мұны қалай дәл айту керек қиын сөз«Жоқ»?

Сыпайы бас тартудың негізгі принциптерін бөліп көрсетуге тырысайық:

1. Ең бастысы, сіз мұны дұрыс орындағаныңызға көз жеткізіңіз, дәлірек айтқанда, оның өтініші. Олар жай ғана ұсақ-түйектерді сұрайтын болуы мүмкін, бірақ олар сіздің барлық бос уақытыңызға қол сұғып жатқан сияқты.
2. Көптеген жағдайларда «жоқ» сөзін пайдаланған кезде, оны түсініктемелермен немесе түсініктемелермен сүйемелдеу талап етілмейді. Сіздің өміріңіздің егжей-тегжейлері басқа адамдармен бөлісілмеуі керек. Алайда, егер сіз бас тартудың қандай да бір түсіндірмесі әлі де қажет деп ойласаңыз (мысалы, жақын туысқаныңызбен сөйлесу жағдайында), онда нақты, нақты дәлелдер келтіріңіз. Мыңғырмаңыз, өтірік айтпауға тырысыңыз.
3. Әңгімелесушіңізге көмектесе алмайтыныңызға күмәндансаңыз, бірден «жоқ» деп айтпаңыз. Ойлануға біраз уақыт бөлуге тырысыңыз. «Мен бұл туралы ойланамын», «бұл туралы сәл кейінірек оралайық» деңіз. Мүмкін осы уақыт аралығында сіз шынымен адамға көмектесу мүмкіндігіне ие боласыз.

Негізінде, мұндай ауызша формаларды сіз көмек көрсете алмайтыныңызды түсінсеңіз де, адамнан бірден бас тарту өте қиын болған кезде де қолданылуы мүмкін. Бірақ кез келген жағдайда, сұхбаттасыңызда сізге қажетсіз үміттерді сеппеу үшін жауап беруді кешіктірмеңіз.

Егер сіз бастапқыда ешқандай жолмен көмектесе алмайтыныңызды білсеңіз, дереу «жоқ» деп айтқаныңыз жөн. Өйткені, адамға тез және қажет болуы мүмкін нақты көмек, сіз оны бос күтуге мәжбүр етпеуіңіз керек.

Кейде бас тарту жағдайы дәлелдерді қажет етеді. Мысалы, олар сізден қарызға ақша сұраса және сіз оны сатып алуға жұмсағыңыз келсе мектеп формасыбала үшін. Немесе досыңыз демалыс күні қызымен бірге отыруды сұрайды, ал сіз үшін демалыс күні - қиын күннен кейін демалудың және ұйықтаудың жалғыз мүмкіндігі. жұмыс аптасы. Сезімдеріңіз бен жоспарларыңыз туралы шынайы және шынайы айтудан қорықпаңыз. Өйткені, әңгімелесушінің өзі сіздің орныңызда болуы мүмкін және сіздің дәлелдеріңізді түсініп, қабылдауы керек.

Сұраныстың кейбір бөлігін орындау мүмкіндігі болған кезде жағдай туындауы мүмкін. Өзіңізді ұсыныңыз барлық мүмкін көмекдәл осы, бірақ басқа мүмкін емес жұмыстарды қабылдамаңыз.

Қарым-қатынас кезінде таныс сыпайы немесе «жұмсартатын» сөздерді қолдануды ұмытпаңыз, мысалы, «рахмет», «өтінемін», «кешіріңіз». Келісіңіз, «мені түсініңіз, өтінемін, жоқ» деген сөз құрғақ және бір буынды «жоқ!» дегенге қарағанда әлдеқайда жағымды естіледі.

Әңгімелесушіңізбен бірге оның мәселесін шешуге тырысыңыз, қатысуға міндетті емес басқа ықтимал нұсқалар туралы ойланыңыз. Мұндай пікірталаста сезімталдық, ойлылық, нақты және тиімді жолдарды табуға тырысу маңызды.

Өміріңіздегі нақты ережелерді немесе қағидаларды, егер олар белгілі бір жағдайда сәйкес келсе, айтуға еркін болыңыз. Мысалы, «Сенбі күні мен әдетте ауылға әжемнің үйіне барамын» немесе «Мен жексенбіні отбасыммен өткізуге дағдыланғанмын».

Егер олар сізге шамадан тыс тапсырма беруге тырысса, сіз қандай да бір мәселеде толық құзыретті емес екеніңізді және бәрін құртуыңыз мүмкін екенін айтудан қорықпаңыз. Немесе сіздің дағдыларыңыз сұранысты тиімді және жылдам орындау үшін соншалықты жақсы емес.

Біз санамалаған принциптерді мүлдем қолдануға болады әртүрлі жағдайлар. Олардың әрқайсысының тиімділігі әртүрлі. Әйтсе де, біздің қарапайым да сыпайы «жоқ»ымыз қыңырлықпен естігісі келмейтін жағдайлар жиі кездеседі... Өзімізді қалай ұстауымыз керек? Этикет нормаларын бұзбай, тітіркендіргіш адамнан қалай бас тартуға болады? «Ауыр артиллерияны» қолданатын кез келді...

Қулықтың айлалары

Сізге ұсынатын кеңесіміз этикет шеңберінен шықпайды. Олар әдептілік нормаларын бұзбайды, сіздің әңгімелесушіңізді қорламайды және қорламайды. Олар сізден тек дамыған қиял мен үлкен интеллектті талап етеді. Нәтижесінде сіз өзіңізді тек сыпайы және мәдениетті адам ретінде ғана емес, сонымен қатар ерекше ақыл-ойы бар адам ретінде көрсетесіз.

Кейде «жоқ» сөзін немесе «емес» немесе «не де» теріс бөлшектері бар кез келген өрнекті айту психологиялық тұрғыдан қиын болуы мүмкін. Фразаны басқаша тұжырымдауға тырысыңыз, бас тартуға оң коннотация беріңіз. Мысалы: «Егер мен ауырмасам, сізбен бірге дүкенге барғаным жақсы болар еді».

Аргументтеріңізде екеуіңізге таныс басқа адамның көзқарасына сілтеме жасауға тырысыңыз. Өтінішті орындау кезінде бұл сізге кедергі болуы керек. Мысалы: «Мен сізге қарызға ақша бере алмаймын, өйткені күйеуім оны көлікті жөндеуге жұмсамақ болды».

Егер сіз мүлде бас тартуға дәлел таппасаңыз, мысалы, сізге оны орындауға көбірек уақыт берілсе, тоқсан сайынғы есеп дайындаудың қажеті болмаса, сұрауды орындай алатыныңызды айтып көріңіз.

Егер сізге сеніп тапсырылған болса, істің сәтсіздікке ұшырау мүмкіндігін нақты және нақты түсіндіруге тырысыңыз. Мысалы, сіз ең жақсы аспаз емессіз, сондықтан сіз өзіңіздің екінші немере ағаңыздың туған күніне арналған торт дайындауға міндеттеме алмайсыз. Немесе апта сайын жиеніңізбен бірге оқуға болады.

«Жоқ» деген себептерді таңдағанда, әңгімелесушіңіз бөлісетін құндылықтар тілінде сөйлеңіз. Мысалы, сұлулық салондарына баруды ұнататын қызға мынаны айта аласыз: «Мен қазір сіздің балаңызбен отыра алмаймын, өйткені мен шаштаразда сағат 15:00 болуым керек».

Бас тартқан кезде, бір уақытта әңгімелесушіңізді шын жүректен мақтаумен марапаттауға тырысыңыз. Мысалы, сіз әріптесіңізге жауап бере аласыз: «Сіз корпоративтік кештің өте қызықты сценарийін ойлап таптыңыз, бірақ мен үшін жүргізуші болу ыңғайсыз болар еді». Осылайша сіз бас тартуыңызды айтарлықтай жұмсартасыз.

Әңгімелесуші оның сұрауына әлі де интрузивті болмаса, әңгіме тақырыбын өзгертуге тырысыңыз. Дегенмен, басқа адамға қызықты болатын нәрсені талқылауды таңдаңыз. Оны проблемадан алшақтатыңыз.

Кейде сіз көмек сұрауын әңгімелесушінің өзіне қайта бағыттауға болады. Одан: «Егер сенен қызыңа сыйлық алмақшы болған ақшаны қарызға алсаң, не істер едің?» деп сұраңыз. Дегенмен, мұндай сұрақтарды тітіркендірмейтін, сабырлы және мейірімді түрде қою керек.

Кейбір жағдайларда маңызды әрекетті немесе жұмысты имитациялау сіздің қолыңызда ойнайды. Егер сізде сізден қиын нәрсе талап етілетінін сезсеңіз, шамадан тыс жұмыс жүктемеңіз және жөндеу жоспарлары туралы алдын ала айтыңыз. жазғы коттедждемалыс күндері және т.б.

Сізден сұрайтын адамға белгілі бір таңдауды ұсынуға тырысыңыз. Мысалы, бастығыңызға дайын екеніңізді айтыңыз қысқа мерзімдерол сізді бірқатар орындалып жатқан тапсырмалардан босатқан жағдайда тексеру үшін құжаттарды дайындаңыз.

Егер әңгімелесуші сізге өз өтінішін таңуды жалғастырса және ақылға қонымды дәлелдерді қабылдамаса, әңгімені әзілмен жүргізуге тырысыңыз, басқаша айтқанда, «оны күліңіз». Тек сыпайы және шынайы пайдаланыңыз күлкілі әзілдербұл адамды ренжітпейді.

Ешбір жағдайда әдептілік шегінен шықпайтын мұндай айлалар сізге демалу және... Бірақ оларды стандартты ережелер жиынтығы тым тітіркендіргіш әңгімелесушіге жарамайтын жағдайларда қолдануға тырысыңыз.

Манипуляторларға - біздің салмақты «жоқ!»

Өкінішке орай, жиі әңгіме барысында біз ұятсыз айла-шарғы жасайтынымызды байқаймыз. Және, әдетте, мұндай қысымның себебін біз өзіміз келтіреміз. Сөздер мен сөз тіркестерін таңдауда өте мұқият болу керек және шамадан тыс ашықтықтан аулақ болу керек.

Бірнеше кеңестер сізді басқалардың қысымынан қорғайды, бейтаныс адамдарға сізге қажетсіз міндеттемелерді жүктеуге негіз бермейді және сізді кенеттен ашулану мен агрессиядан құтқарады:

• Бас тарту үшін тым ұзақ және шатастыратын дәлелдерден аулақ болуға тырысыңыз. Сіз айтқан әрбір екі сөз - Жақсы себепманипуляцияның жаңа кезеңі үшін.
• Жауапкершілігіңізді басқа біреуге қайта бағыттауға тырыспаңыз. Біріншіден, бұл жай ғана әдепсіз және ұсқынсыз: сіз бейтаныс адамды өзіңіз аулақ болуға тырысатын жағдайға келтіресіз. Екіншіден, бұл адам қызмет көрсетуге келіссе де, оны нашар орындауы мүмкін. Сіз оны көмекші ретінде ұсынғандықтан, барлық қорлаулар сізге ұшады!
• Егер сіз бірден «жоқ» деп айта алмасаңыз және күтуді сұрасаңыз, жауап беру үшін көп күтпеңіз. Ұзақ үнсіздіктен кейін бас тартқан кезде, кінәлі сезім сізді «кеміреді» және адамға сізді бірдеңе жасауға мәжбүрлеу қиын болмайды. Оның үстіне адамдарды ұзақ уақыт күту – әдепсіздік. Өйткені, әңгімелесушіге қажет жылдам көмек!
• Ешбір жағдайда «Мен сізге кейінірек көмектесемін», «Келесі жолы жасайық» деген сөз тіркестерін айтпаңыз ... Өйткені, келесі жолы өте жақын арада келуі мүмкін және сіз уәде еткен нәрсені орындауыңыз керек!
• Ақырында - негізгі кеңес. Егер сіз әңгімелесушінің сізге агрессия көрсете бастағанын сезсеңіз, жағымсыз әңгімені тоқтатқан дұрыс, содан кейін ойланыңыз: сіздің мүдделеріңізді құрметтемейтін адаммен сөйлесудің қажеті бар ма?

Табысқа жету формулалары: дұрыс бас тарту технологиялары

Біз ұсынған кеңестерден басқа, мұқият әзірленген бас тарту әдістері де бар.

1. «Бұзылған рекорд». Ол сіздің салмақты және қатаң «жоқ»ыңызды бірнеше рет қайталауыңыз керек деп есептейді. Кейде бұл қайтарылмайтын сөзді бірнеше рет айту керек, сонда сіздің әңгімелесуші сізді алаңдатуды тоқтатады. Кейде бас тартуды үш рет айту жеткілікті. Сізге «3» санының сиқыры көмектеседі!
2. «Түсіністікпен бас тарту». ретінде елестетуге болады математикалық формула. Ол атаумен болжауға болатын екі бөліктен тұрады: бас тартудың өзі + түсіну (өкініш). Біз бас тарту туралы көп айттық, оның мәні біздің атышулы «жоқ» деген сөз. Бірақ «түсіну» қиынырақ. Тура және ауыспалы мағынада...

Әңгімелесушіңізге ұсынатын түсіністік (өкініш) екі бөліктен тұруы керек: адамға эмпатия және өз сезіміңізді білдіру. Эмпатия кезінде сіз әңгімелесушінің жағдайының ауырлығын түсінетіндігіңізді көрсетуіңіз керек, сіз оны шын жүректен аяйсыз. Бірақ формуланың екінші бөлігін тәжірибеде қолданғанда, бұл туралы ашық айтуға тырысыңыз өзіндік сезімдері; осы сәтте және осы нақты жағдайда көмектесе алмайтыныңызға қатты өкінетініңізді айтыңыз.

Психологтар сонымен қатар дәптерге мерзімді жазбалар жасауды ұсынады, онда сіз қай жерде, қашан, неге, кіммен және қандай жағдайда «жоқ» деп айта алмағаныңызды жазасыз. Мұндай жазбаны жасағаннан кейін, бұл неліктен болды, сіздің қателігіңіз қандай және әңгімелесушіңізге не деп жауап бере алатындығыңызды ойлап көріңіз.

Өз мүдделеріңізді сақтай отырып, дұрыс бас тартуды үйреніңіз. Салауатты өзімшілдік және дұрыс қойылған басымдықтар сізге «уәде тұзағынан» аулақ болуға көмектеседі.

Туыстарыңыздың, достарыңыздың және әріптестеріңіздің өтінішінен бас тартуға мәжбүрлейтін көптеген себептер бар. Кейбір адамдарға «Жоқ» сөзін айту өте қиын. Ерлерге қарағанда, әйелдерге әдетте қабылданбау қиынырақ болады. Сіздің жынысыңыз маңызды емес, өйткені сыпайы түрде бас тарту қабілеті қарым-қатынастың барлық түрлерінде өте маңызды. Бар әртүрлі жолдарбұл тапсырманы жеңілдету және сонымен бірге қолдау көрсету ой тыныштығы. Ойлану үшін уақыт сұрауды үйреніңіз, мүмкіндігінше ашық қақтығыстардан аулақ болыңыз және мүмкіндігінше адал адам болыңыз.

Қадамдар

Күнделікті өмірдегі сәтсіздіктер

Неліктен бас тарту соншалықты қиын?Біз бәріміз әлі біргеміз ерте жаскелісім беру оңайырақ екенін және мақұлдауға көмектесетінін түсінді. Бұл сүйіспеншілікпен және тастап кетуден қорқумен байланысты ата-ананы әрқашан қуантудың терең қажеттілігіне айналады. Біз сондай-ақ қашықтық пен жұбайларымызды немесе жақын адамдарымызды жоғалтудан қорқуымыз мүмкін. Егер сіз досыңыздың өтінішінен бас тартсаңыз, келіспеушілік немесе ренжіту қаупі болуы мүмкін. Жұмыста бас тарту сізді доссыз әріптес ретінде көрсетуі немесе мансаптық өсуіңізге кедергі келтіруі мүмкін.

• Теориялық тұрғыдан келісім керемет, бірақ іс жүзінде біз «Иә» деп көп рет айта алатынымыз сонша, біз өзімізге алған жауапкершілікті көтере алмаймыз.

1. Неліктен бас тарта білу соншалықты маңызды?Әдептілікпен бас тартуды үйрену - салауатты шекараларды орнатудың және сақтаудың жақсы тәсілі. Егер сіз басқаларға қамқорлық жасап, құрбандыққа барғаныңызды мақтан тұтатын болсаңыз, олар «жоқ» дегенде өзіңізді жайсыз сезінесіз. Сіз тым жиі келісіп, тітіркеніп немесе шаршап кетуіңіз мүмкін, себебі сіз тым көп нәрсені қабылдайсыз.

   Ойланатын уақыт.Сарапшылар бас тартудан бұрын ойлануға уақыт бөлудің өте маңызды екендігімен келіседі. Шақыруды немесе сұрауды қалай қабылдамауға болатынын ойлағанда, дереу жауап беруге міндетті емес екеніңізді есте сақтаңыз. Реніш немесе ренжітпеу үшін біраз уақыт сатып алыңыз. сүйікті адам. Бірақ аяғыңызды ұзақ сүйремеңіз, өйткені адамды күткеннен ұзағырақ күту де жағымсыз. Бірден оң жауап беріп, кейін ойыңызды өзгертетін жағдайлардан аулақ болу маңызды. Бұл мінез-құлық сіздің сеніміңізге нұқсан келтіреді.

   • Мысалы, анаңыз ақпан айында сізден: «Биыл бізге демалысқа келесіз бе?» деп сұрайды. Сіз былай деп жауап бере аласыз: «Мен бұл туралы әлі ойлаған жоқпын. Жұмыста жағдай қалай болатынын әлі білмеймін. Мұны қыркүйекке жақынырақ талқылайық?

2. Принциптерді ұстаныңыз.Егер сізден өз ұстанымдарыңызға қайшы келетін нәрсені істеуді сұраса, ашық қақтығысты болдырмайтын түрде бас тартқан дұрыс. Мұқият ойлану керек деп, уақыт сұраңыз. Сіздің күткеніңізге қайшы келетін нәрсеге келіспес бұрын екі рет ойланыңыз.

   «Жоқ» деп айтпауға тырысыңыз.«Иә» деп айтпаңыз, бірақ жоқ деп айту үшін сөзді айтудың қажеті жоқ екенін түсініңіз. Оның орнына алаңдаушылықтарыңыз бен бас тарту себептері туралы айтыңыз.

   • Мысалы, егер сіздің бастығыңыз тағы бір істі қарауды сұраса, сіз қазірдің өзінде жұмыс істеп жатырсыз деп айтудың қажеті жоқ. Басқаша жауап беріңіз: «Мен қазір X ісімен жұмыс істеп жатырмын, ол келесі аптада аяқталуы керек, ал Y ісінің соңғы мерзімі келесі айда. Бұл жобаны жүзеге асыру үшін маған қанша уақыт бере аласыз?

3. Адал бол.Кейде сіз бас тартуыңызды ақтау үшін өтірік айтуға немесе аңыз құрастыруға азғырыласыз. Бірақ осылайша сіз тек сеніміңізді әлсіретіп, жеке немесе жұмыстық қарым-қатынастарыңызды бұзасыз, өйткені ерте ме, кеш пе бәрібір шындық шығады. Адалдықсыз әдептілік мүмкін емес.

   • Мысалы, шақыруды қабылдаудан бас тартқанда, сіз мынаны айта аласыз: «Бұл басқа біреу үшін тамаша мүмкіндік/жоба, бірақ бұл мен үшін қолайлы емес. Сізге жақсы уақыт тілеймін / одан да лайықты адамды табыңыз ».

4. Жерге тұрыңыз.Егер адам сізден үнемі бірдеңе істеуді сұраса, бас тартуыңызды бірнеше рет қайталау сізге қиын болуы мүмкін. Адамдар сіздің әрқашан келісуіңізге үйренген болуы мүмкін, сондықтан олар сіздің келісіміңіздің шегін тексеріп жатқан болуы мүмкін. Өз ұстанымыңызды ұстаныңыз және бас тартуыңызды сенімді түрде қайталаңыз.

   • Сіз бірден бас тарта аласыз және бас тартуыңызды түсіндіре аласыз: «Мен сіз осы демалыс күндері кездескіңіз келетінін білемін, бірақ менде өзгерту мүмкін емес жоспарлар бар». Егер адам сізді ренжіте берсе, оған қысқа, бірақ қатаң жауап беріңіз.

   Нақты өтініштерден бас тарту

   1. Ақшаны қарызға алу туралы өтініштен бас тарту.Достарға несие беру достыққа қауіп төндіруі мүмкін. Егер сіздің досыңыз оны қайтару үшін көп уақытты қажет етсе, онда сіз оған бұл туралы еске салудан тартынуыңыз мүмкін және адам бұл жақсылық емес, сыйлық болды деп санауы мүмкін. Егер сіздің достығыңыз немесе әмияныңыз ақшаның қайтарылмауына төтеп бере алмайды деп ойласаңыз, досыңыздан мүмкіндігінше сыпайы түрде бас тартуға тырысыңыз. Сонымен қатар, мүмкіндігінше адал болуға тырысыңыз.

      • Мысалы, сіз мынаны айта аласыз: «Мен сіздің қаржыңыздың қазір қиын екенін білемін. Мен достығымызды қатты бағалаймын, бірақ достар мен қарыз ақша үйлеспейді. Мүмкін мен сізге басқа жолмен көмектесе аламын ба? немесе «Менде қазір бос ақша жоқ. Мен көмектесуге қуаныштымын, бірақ менде ештеңе жоқ ».

   2. Қайырымдылық сұраудан бас тарту.Егер сіз өтінішті қанағаттандыра алмайтыныңызды білсеңіз, оның маңыздылығы туралы айтыңыз, бас тартыңыз және көмектің басқа нұсқасын ұсыныңыз. Мысалы: «Бұл жақсы себеп, бірақ менде қазір ештеңе бере алмаймын. Осы айда мен барлық қолда бар қаражатты таустым. Сіз X қолданбасын қолданып көріңіз немесе келесі айда бұл туралы еске түсіре аласыз ».

   3. Баланың өтінішінен бас тарту.Балаларға әдетте бірдеңе жасауға рұқсат етілмесе, онша ұнамайды. Егер бала сіз сатып алмайтын немесе рұқсат етпейтін нәрсені сұраса, одан үзілді-кесілді бас тартыңыз және бас тартуыңыздың себептерін дереу түсіндіріңіз. Балаңыз сіздің себептеріңізді түсініп, оған балама нұсқаны ұсынуы маңызды.

      • Мысалы, сіз: «Жоқ, мен сенің жұмыс күні досыңның үйінде түнеуге рұқсат бермеймін. Келесі күні сабақ кезінде ұйықтап, шаршайсыз. Мен сіздің ренжігеніңізді білемін, бірақ демалыс күні әрқашан досыңызбен бірге бола аласыз ».

   4. Үлкен сұраныс жасалған кезде бас тарту.Сізге өте үлкен өтінішпен жүгінген болса, келісу міндетті емес. Ақыр соңында, адам сіздің дәл қазір жұмыста қаншалықты шаршағаныңызды елестете алмайды. Сіздің жеке өтінішіңізден бас тартуға құқығыңыз бар. Жақсы дос сізді әрқашан түсінеді және сіздің бас тартуыңызды жеке қорлау деп санамайды.

      • Мысалы, «Кешіріңіз, мен сіздің балаңызды осы аптада күте алмаймын, бірақ менің жұмыста болатын жобам бар және менің үйде көп жұмысым бар» деңіз. Өзіңізді анық және шынайы түрде жеткізіңіз. Өтірік айтпа, әйтпесе досыңды ренжітіп, қарым-қатынасыңды бұзасың.

   5. Күннен бас тартылды.Адам сіздің сөздеріңіздің мағынасын түсінуі үшін тікелей және бұтаның айналасында ұрмай сөйлеңіз. Романтикалық қарым-қатынастарға келетін болсақ, екіұштылық мүмкіндік немесе жалған үміт ретінде қабылдануы мүмкін және бұл ең жақсы болдырмайды. Бірден сыпайы, бірақ тікелей айтқан дұрыс: «Сіз жақсы дос / тамаша жігіт, бірақ мен сізге артық бере алмаймын» немесе «Біз тым басқашамыз».

      • Егер сіз кездесуге барсаңыз және басқа кездесуге шақырылсаңыз, сыпайы, бірақ шынайы түрде айтыңыз: «Біз жақсы уақыт өткіздік, бірақ мен бір-бірімізге сәйкес емеспіз деп ойлаймын».
      • Бас тартқаннан кейін әңгімені ұзақ уақыт жалғастырмау керек. Екеуіңізге біраз уақыт көрмегеніңіз дұрыс шығар.

   6. Жыныстық қатынастан бас тарту.Егер сіздің жігітіңіз интимдік қарым-қатынасқа көшудің уақыты келді деп талап етсе және сіз бұған әлі дайын болмасаңыз, онда тікелей бас тартыңыз: «Жоқ». Қажет деп тапсаңыз, бас тартудың себептерін түсіндіре аласыз: жүкті болу ықтималдығы, моральдық принциптеріңіз немесе жай ғана әлі дайын емес екендігіңіз. Бұл сіздің жеке шешіміңіз екенін және серіктесіңіздің сыртқы түріне байланысты емес екенін түсіндіру маңызды.

      • Сіздің серіктесіңіз бірден жағдайға түсіп, тырысуды тоқтатады деп күтпеу керек. Өте анық болыңыз.

   7. Тұрақты сұраныстар.Егер сізді кездесуге шақырулар үнемі мазалап жүрсе немесе жыныстық қатынасқа көшетін уақыт келді дегенді білдірсе, онда бұл өте берік болудың уақыты келді. Егер адам сіздің сыпайы бас тартуларыңызды естімесе, қайтадан «Жоқ» деп қатаң түрде айтыңыз. Міне, жауаптар мен мінез-құлықтың ықтимал мысалдары:

      • «Сіз мені үнемі өтініштеріңізбен ыңғайсыздандырып жатырсыз, сондықтан мен сізден бас тартуым керек» деп айтыңыз.
      • Досыңызға немесе серіктесіңізге олардың мінез-құлқы сізді қатты ренжітетінін айтыңыз.
      • Кездесу сұрауларынан бас тарту.
      • Бейтаныс адамның немесе жай достың пікіріне ренжімеңіз. Мүмкіндігінше адаммен кездесуден аулақ болуға тырысыңыз.

   8. Үйлену туралы ұсыныстан бас тарту.Ең алдымен, құрмет үшін адамға алғыс айту керек. Бұл ұсынысты қабылдай алмайтыныңызды және мәселе сізде екенін түсіндіріңіз. Сіз бас тартудың себептерін егжей-тегжейлі түсіндіре аласыз, сонда сіздердің араларыңызда олқылықтар немесе түсінбеушіліктер болмауы керек.

      • Бұл кеңес ұзақ уақыт бойы қарым-қатынаста болған жағдайларға қатысты. Егер сіз енді ғана кездесе бастасаңыз, жай ғана айтыңыз: «Бұл өте жақсы, бірақ мұндай шешім қабылдауға әлі ерте».
      • Егер сізге көпшілік алдында ұсыныс жасалса, ұятқа қалмас үшін оны ұзартпаңыз. бұл жағдай. «Мен сені жақсы көремін және бұл туралы жеке сөйлескім келеді». Драма ойнаудың қажеті жоқ.