1C-Bitrix е удобен за използване за големи проекти, които изискват стабилност и високо ниво на защита. Платформата е оптимизирана за RuNet, което се проявява не само в локализирането на интерфейса, но и в поддръжката на домашни услуги: както други продукти на 1C, така и решения от разработчици на трети страни.
1C-Bitrix също предлага вградени инструменти за наблюдение на трафика на сайта, изучаване на източниците на реферали и поведението на потребителите. Този модул е по-слаб като функционалност от Yandex.Metrica или Google Analytics, но може да се използва и за събиране на основна информация за успеха на сайта.
Голям брой маркетингови инструменти са налични по подразбиране в двигателя. Между тях:
- Система за изпращане на известия до регистрирани потребители.
- Уиджети за комуникация с клиенти в сайта и извън него.
- Упълномощаване чрез социални мрежи и социална лента за споделяне на връзки.
- Аналитични данни, показващи портрет на аудиторията и показващи трафика.
- A/B тестване за изследване на ефективността на търговска оферта.
Стандартната функционалност на двигателя се разширява чрез инсталиране на приложения от Marketplace. Тук можете да намерите готови уебсайтове, интеграции с услуги на трети страни, приложения за управление и взаимодействие с посетители. Например, има приложението „1C-Bitrix: Администриране“, което ви позволява да управлявате поръчки, да редактирате продуктови карти и да наблюдавате статистика.
Друго решение е програмата 1C-Bitrix: Demo Store, която премахва необходимостта от поръчване на разработването на мобилна версия. С това приложение можете да създадете каталог, който ще бъде достъпен за клиентите от техния телефон. Те ще могат да правят покупки чрез него, както и да се абонират за известия за пристигането на нови продукти.
В по-старите версии на 1C-Bitrix е внедрена възможността за сътрудничество, което автоматизира процеса на взаимодействие между служителите. Например продуктовите карти с описания, изготвени от мениджър на съдържание, не се публикуват веднага в публичното пространство, а първо се изпращат за преглед от администратора на сайта, който получава известие за това. След като проучи материала, администраторът решава да го добави към потребителската част на сайта.
Системата предлага и удобни инструменти за управление и комуникация с потребителите. Можете да създавате групи и да им задавате статуси, които ще определят достъпа до определени възможности - например участие в промоции или използване на промоционални кодове. За да разрешите всички проблеми, които могат да възникнат, можете да се свържете с онлайн консултант или да настроите отделен модул за поддръжка на клиенти. Той събира заявки чрез специална форма и ги групира по теми. За да управлявате модула, ви е необходим мениджър, който да отговаря на въпроси или да ги препраща на други служители. С голям брой заявки услугата за поддръжка може да прерасне в цял отдел, който ще работи само с проблеми на клиента.
Почти неограничената мащабируемост е една от основните характеристики на 1C-Bitrix. Можете да започнете с малък сайт, който ще се управлява от един човек, а след време да стигнете до голям портал с куп служители и различни възможности за взаимодействие с клиенти. И всичко това може да се реализира в рамките на една система - само изданията се различават.
Дизайн
Уебсайтовете се създават въз основа на шаблони, които определят тяхната структура и начина на представяне на съдържанието. Едно оформление може да съдържа няколко теми, но разликата между тях ще бъде основно в цветовете. Всички шаблони имат адаптивно оформление, което гарантира отлично показване на съдържание на различни устройства. Можете да персонализирате дизайна с помощта на визуален редактор, редактиране на шаблонни файлове, както и изтегляне на решения, разработени самостоятелно или поръчани от специалисти.
Възможностите на визуалния редактор са ограничени. С него можете да редактирате съдържание, да променяте снимки, да поставяте връзки и банери. Редакторът е достъпен в модула „Управление на сайта“, който добавя универсален дизайнер към двигателя. В него има повече от 35 тематични шаблона и около 200 блока, които могат свободно да се местят по страниците и да се променят.
Конструкторът обаче е по-подходящ за стартиране на целеви страници като част от маркетинговата промоция на отделни продукти/услуги. Уебсайтовете, създадени в дизайнера, се намират на същия хостинг като основния проект и са достъпни като негови поддомейни. Тази връзка ви позволява бързо да изтеглите необходимите данни - например да поставите продукт от онлайн магазин на целевата страница и да използвате функционалността на основния уебсайт, за да направите поръчка.
За да персонализирате дълбоко интерфейса на сайта, трябва да редактирате файловете на шаблона. Визуалният редактор не е помощник тук; негова прерогатива е да персонализира придружаващите страници. Ако никога не сте редактирали шаблони сами, тогава най-ефективното решение би било да наемете уеб дизайнер и дизайнер на оформление, за да разрешите този проблем.
Оптимизация за търсачки
SEO параметрите се намират в секцията „Оптимизация за търсачки“ на административния панел. Вътре ще намерите инструменти за добавяне на търсачки, в които ще се извършва промоция, както и за създаване на карта на сайта и правила за индексиране. За да получавате по-подробни отчети за работата на сайта и неговата по-нататъшна оптимизация, ще ви е необходим модул „Уеб анализи“. Предлага се в бизнес издания.
За управление на стандартните SEO параметри се използва функционалността на визуалния редактор. Позволява ви да въведете ключови фрази, за които секцията ще бъде популяризирана в търсачките, както и да въведете мета тагове за заглавие и описание.
Сред специалните инструменти за оптимизация можем да споменем съставен уебсайт. Когато тази технология е активирана, съдържанието на сайта се дефинира в две части – динамична и статична. Статичното съдържание се зарежда веднага след като потребителят кликне върху линка, а динамичната част се зарежда постепенно. Това ви позволява да спестите ресурси и в същото време да ускорите зареждането на страницата.
Цени
Предлага се онлайн демонстрация за 3 часа за тестване на възможностите на системата. Ако искате да проучите Bitrix малко по-дълбоко, изтеглете пробната версия за един месец. За да използвате системата постоянно, трябва да закупите лиценз. Ако изберете няколко издания наведнъж, при покупка ще бъде начислена отстъпка от 5% до 15%.
Минималното издание на „Старт“ ви позволява да създадете два уебсайта. Броят на страниците в тях не е ограничен. В допълнение към ядрото 1C-Bitrix предлага вграден конструктор, модул за управление на структурата, информационни блокове и търсене в сайта. В Start можете да създадете малък фирмен уебсайт с новини, списък със свободни позиции, галерии и каталози.
За да добавите интерактивност при взаимодействие с потребителите, трябва да преминете към тарифа „Стандарт“. Той премахва ограничението за броя на сайтовете и също така добавя модулите „Форум“ и „Блогове“, плюс някои маркетингови инструменти и се появява допълнителен модул за сигурност. Създаването на магазин е възможно само в бизнес изданията, които имат подходящи имена.
Максималната конфигурация на двигателя е достъпна при закупуване на Enterprise лиценз. Цената му не е посочена, тъй като зависи от вида и сложността на проекта. Но изчисляването на разходите започва от 1,5 милиона рубли. Силата на редакцията се подчертава от проектите, които са създадени в нея. Сред тях са магазинът Euroset, РИА Новости и сайтовете на големи банки.
Всяко издание има шаблони с готови решения за стартиране на различни сайтове: целеви страници, магазини, информационни портали. Освен това, заедно с доживотен лиценз, купувачът получава годишен абонамент за актуализации. След 12 месеца можете да продължите да използвате двигателя, но актуализациите вече няма да идват. Цената за подновяване на абонамент зависи от времето на плащане, максималната стойност е 60% от цената на първоначалното издание.
Предимства и недостатъци
1C-Bitrix е мощна система, на базата на която можете да изградите уебсайт с всякаква сложност. Купувайки подходящото издание, вие ще бъдете абсолютно сигурни, че двигателят е готов да изпълни поставената задача - например създаване на магазин. Това ви позволява да ускорите процеса на разработка, тъй като всъщност потребителят може да адаптира само готови решения към своя проект. Нека отбележим и други предимства:
- Редактор с визуален режим, който опростява персонализирането на интерфейса.
- Система от потребителски групи с разделение на правата.
- Вградени инструменти за сигурност и възможност за закупуване на разширения за защита на вашия сайт.
- Възможност за свързване на модули, разработени самостоятелно.
- Актуализации на двигателя и разширяване на функционалността му.
- Собствена система за ускоряване на показването на страници.
- Пазар с приложения и готови сайтове.
- Дълбока интеграция с други продукти на 1C.
Използването на 1C-Bitrix изисква сериозен бюджет. Ще трябва да платите на специалисти, които ще наблюдават работата на системата и ще настройват интеграция с други услуги, за актуализации, абонаментът за които е валиден само за една година. В допълнение, двигателят е доста взискателен към ресурсите, така че трябва да отделите голям бюджет за хостинг. Можете да се справите с виртуален хостинг само за много малки проекти. По-голямата част от сайтовете на 1C-Bitrix са разположени на VPS и специални сървъри и това изисква значителни инвестиции.
Възможно е да създадете свой собствен уебсайт на 1C-Bitrix без помощта на специалисти, но решаването на този проблем ще отнеме много повече време, отколкото овладяването на безплатна CMS или конструктор на уебсайтове. Същият визуален редактор, който опростява управлението на сайта, е подходящ само за добавяне и промяна на съдържание. Що се отнася до администрирането, осигуряването на непрекъсната работа и навременното актуализиране на компонентите, се изисква техническа поддръжка от тези, които професионално се занимават с проекти на 1C-Bitrix.
Разработчиците също намират недостатъци в CMS. Едно от основните оплаквания е сложният код и липсата на подробна документация в публичното пространство, за да разберете особеностите на системата, трябва да вземете курсове, най-често платени, провеждани от 1C и партньори.
Време за четене: 10 минути)
До този момент всички успешни истории на нашите клиенти бяха свързани с онлайн реклама или разработка на уебсайтове. За първи път по време на работата си в Web Center интервюирах относно внедряването на облачния корпоративен портал Bitrix24. Събрах цялата си воля в юмрук и стиснах лист хартия с въпроси, отидох в централата на компанията Premium Project.
Водещият специалист Сергей Артикуленко любезно се съгласи да говори за процеса на използване и резултатите от работата със системата.
Относно компанията
Посока на работа:продажба на жилища и търговски имоти в БрянскБизнес възраст: 9 години
Използвайте Bitrix24: 6 месеца.
- От колко време фирмата работи на пазара на недвижими имоти?
Компанията строи и продава апартаменти в жилищни квартали от 2007 г. (включително в района на Брянск). Ние помагаме на хората да реализират мечтата си да си купят апартамент. От 2015 г. разработваме микрорайон, наречен „ДеснаГрад“. Това е напълно нов проект и се различава от останалите по това, че продаваме готови апартаменти с висококачествени довършителни работи, дизайнерски ремонт и добро обзавеждане.
Микрорайон "DesnaGrad", Брянск
Първата стъпка за промяна с Bitrix24
- Какви задачи стоят пред търговския отдел?
Всички клиенти са на различен етап от комуникацията с нас. Някои се интересуват от общи въпроси, други искат да разгледат апартаменти, а трети са готови да сключат споразумение за покупка на жилище. С всеки от тях работят различни мениджъри. И в тази връзка беше необходимо да се решат следните проблеми:
- Намалете времето, изразходвано от служителите за прехвърляне на клиентска информация от един мениджър на друг,
- Уверете се, че всички входящи обаждания или заявки се обработват без изключение,
- Елиминирайте загубата на важни данни, които засягат превръщането на обажданията в продажби.
- Защо решихте да работите с Bitrix24?
Комуникираме с много компании, които използват Bitrix24. Един от тях ни посъветва да се запознаем с този продукт. Оказа се, че цялата необходима функционалност вече съществува и няма нужда да преоткриваме колелото. И ако сравним системата за електронно управление на документи „в облака“ (с която работихме по това време) и Bitrix24, тогава това е просто небето и земята.
- Процесът на внедряване беше ли болезнен за вашата компания или всичко беше лесно и просто?
На първия етап служителите на Web Center помогнаха да настроят CRM за отдела по продажбите и кол центъра (доклади до мениджъра, фуния за продажби, обща работа с документи). Не бихме казали, че всичко беше лесно и просто, но не можем да кажем, че беше и много болезнено. По принцип Bitrix24 има услуга за поддръжка и ясна помощ. И консултантите помогнаха. Изпълнението отне около месец. През този период служителите свикнаха със системата.
- Кой ползва услугата във фирмата?
Служителите на отдела за продажби на микрорайон DesnaGrad активно използват Bitrix24. Това са около 20 специалисти.
- Какви проблеми срещнахте при използването на системата?
Забравят да „започат“ работния ден. Bitrix24 има инструмент за отчитане на работното време. За да направите това, щракнете върху съответния бутон. И след това го „довършете“. Има моменти, когато служител е заминал за среща, но работният ден е „незатворен“.
Етапи на внедряване на системата:
- Служителите на Web Center настройват структурата на компанията и нивата на достъп.
- Помогна за изготвянето на правила за използване на Bitrix24 за служители.
- Ние персонализирахме етапите на транзакцията и потенциалния клиент, за да отговарят на нуждите на отдела по продажбите в съответствие с вътрешните разпоредби на организацията.
За резултатите от внедряването на Bitrix24
- Как оценявате промените в работата на компанията?
- Търговски отдел (CRM функции)
През последните шест месеца напълно преустроихме всички работни процеси с Bitrix24 в отдела за продажби. Отказът от стария начин на правене на бизнес ни позволи да свършим повече неща за същото време. Всичко е в едно работно пространство, винаги на лице, без объркване.
Документооборотът стана по-прост, появи се прозрачност в работата на отдела - можете да видите фунията на продажбите, всички етапи на сделката. Преди това отчетите се изготвяха ръчно. Никой не беше имунизиран от грешки в изчисленията (това беше повлияно от грешки на служителите поради големи обеми данни, значително време, изразходвано за подготовка, и показателите можеха да бъдат фалшифицирани по различни причини).
Управление на персонала за мениджъри (отчети, планиране и контрол) 
Мениджърът наблюдава отдела за продажби в реално време (например колко апартамента вече са продадени, колко са резервирани и т.н.), вижда ефективността на всеки мениджър и резултатите от работата му. Сега не е нужно да отвличате вниманието на служителя от текущите дела (както беше преди) или да идвате лично в офиса.
Всички етапи на сделката са лесни за проследяване от момента на появата на потенциален клиент в офиса (или обаждане) до сключването на договора. Можете да анализирате: как се движат етапите на сделката, в какъв ред, колко време е изразходвано за тях, в кой момент човек отказва сделката и защо. Веднага щом възникнат проблеми, ние веднага реагираме на тях. Загубите на клиенти поради „човешки фактор“ са изключени. Също така, например, след като пуснем реклама, виждаме как тя се отразява на продажбите.
Управление на задачи и документи за служител 
Всеки служител си поставя задачи за планиране на работното време: обадете се, направете, организирайте среща. Нашите клиенти вече няма да изпадат в ситуация да бъдат забравени да им се обадят или важен документ да не бъде изпратен навреме. Всеки служител вижда нови входящи заявки, текущи дела със съществуващи клиенти и заявки от нашия кол център. За всеки клиент историята на комуникациите е видима от първия контакт до предаването на ключовете за апартамента.
- Какво смятате да правите по-нататък?
Все още няма силна нужда от нови инструменти. Но ние изучаваме Bitrix24 и с времето планираме да внедрим някои от тях в бъдеще. Ние непрекъснато се развиваме и разбираме функционалността.
Заключение:
Бях убеден, че Bitrix24 наистина помага за подобряване на работните процеси в компанията и извежда работата на ново ниво. Продуктът прави бизнес процесите прозрачни, разбираеми и бързи, което има положителен ефект върху производителността на служителите и мениджърите.Сигурен съм, че много скоро ще ви разкажем за още много успешни реализации.
Благодаря на Сергей Артикуленко за неговите подробни отговори и отделеното време! Надявам се, че опитът на отдела за продажби на микрорайон DesnaGrad ще ви помогне да управлявате работата си по-ефективно.
Повече за възможностите на Битрикс24 можете да научите на сайта ни в раздел /bitrix24/
Искате ли да подобрите своя екип по продажбите точно сега? Просто изпратете заявка за демонстрация на системата и наш специалист ще се свърже с вас.
В тази статия продължаваме да ви запознаваме с други CMS.
Какво е CMS
Какъв двигател ще използваме, за да направим сайта? Въпросът може да предизвика паника сред някои. Как да изберем кой „двигател“, ако самата идея на понятието „двигател“ е размазана. Преди да дадем съвет коя CMS да използвате, бихме искали ясно да обясним какво представлява тя, как работи и защо трябва да направите избор.
Вашият уебсайт има свои собствени задачи и цели, които могат да бъдат лесно изпълнени с помощта на подходящ инструмент, т.е. CMS (система за управление на съдържанието). Представете си: искате да направите вкусно ароматно кафе, но имате само разтворимо кафе. Разбира се, в друга ситуация не бихте отказали незабавно, но сега имате нужда от естествено и най-вкусното. Така че, за да направите това, ще закупите вида кафе, който ви подхожда, и ще го приготвите според любимата си рецепта. Само така ще постигнете желаното.
CMS (система за управление на съдържанието) в този пример е кафето. CMS (engine) е инструмент за разработка, платформа, върху която ще бъде реализиран проектът. В бъдеще сайтът също ще се управлява с него.
В тази статия искаме да ви помогнем да изберете правилния CMS за успешния старт на вашия проект.
CMS 1C-Bitrix
1C-Bitrix е руска система за управление на търговски уебсайтове (двигател). Почти всеки ръководител/мениджър на компания е чувал за съществуването на тази CMS. Прегледите са естествено различни, но никой не спори, че е най-популярен в Русия. На този двигател са написани огромен брой наистина работещи уебсайтове.
Плюсове и минуси на 1C-Bitrix. Предимства и недостатъци
5 аргумента за
- Сред всички руски CMS това е най-високо качество.
- Популярна CMS
- Официална техническа поддръжка
- Интеграция с 1C
- Доста гъвкав, позволява ви да реализирате почти всеки проект
5 аргумента против
- Търговски CMS - лицензът трябва да се подновява всяка година за нови актуализации.
- Висока цена в сравнение с други CMS
- Интегрирането с 1C зависи от настройките на самия 1C и може да не е толкова просто, колкото изглежда
- Прекомерна функционалност. Често не се използва в лиценза, който сте закупили, но зарежда системата
- Не всички хостинги позволяват конфигурация за оптимизиране на работата на Bitrix
1C-Bitrix е подходящ за разработване на:
- онлайн магазин
- голям портал
- корпоративен уебсайт с широк набор от функционалности
При разработването на изброените интернет проекти препоръчваме да използвате 1C-Bitrix, тъй като това са големи, натоварени сайтове, които се нуждаят от мощен двигател, готова функционалност, добра техническа поддръжка и стартиране за по-кратко време.
1C-Bitrix не е подходящ за разработване на:
- целева страница
- сайт за визитки
- малък корпоративен уебсайт
Не го препоръчваме, тъй като разработването на тези интернет проекти може да се извърши на друг много по-евтин двигател, например на CMS MODX.
Всички факти в статията се основават на нашия собствен опит в работата с тази CMS. Надяваме се, че сме ви помогнали да направите правилния избор. Имаме партньорска програма с 1C-Bitrix и сертифицирани специалисти, така че без съмнение можете да получите нашите съвети и да ни поверите проекта.
Счетоводната методология 1C ви позволява да организирате продуктов каталог, като използвате прости стоки и стоки с характеристики. Нека да разберем разликата между прости продукти и продукти с характеристики.
Така. Един прост продукт е елемент от номенклатурната директория, който съответства на физическо ниво на конкретен продукт, който може да бъде описан чрез краен списък от свойства. И тези свойства за този конкретен продукт имат специфични уникални значения. Например: Ботуши - Цвят: Черен, Размер: 45. В случай на организиране на каталог с помощта на прости продукти, 46-ият размер черни обувки вече е друг продукт и друг елемент от указателя на номенклатурата.
Ако всички продукти в каталога са прости, тогава ако вземем предвид йерархията на номенклатурната директория, продуктът може да бъде вложен само в група, но не и в друг продукт. В нашия пример пътят до черния ботуш ще изглежда така Група: Каталог->Група: Ботуши-> Продукт: Ботуши - Цвят: Черен, Размер: 45. Ботуши с размер 46 ще бъдат разположени в същата група „Ботуши“, до ботуши с размер 45.
Сложен продукт или продукт с характеристики, сам по себе си всъщност не е продукт, въпреки че е включен в указателя на номенклатурата. Истинските стоки в този случай са характеристиките на такъв продукт. Продават се характеристиките на такъв продукт, а не самият продукт. Тази организация е удобна, например, ако даден продукт има един артикул или един модел, но няколко размера и цвята. В случай на ботуши тази опция изглежда така. Продукт - "Работни ботуши" Модел "Иван Дулин"; Цветове: Черен, Кафяв, Розов; Размери: 44, 45, 46. Тук свойствата на продукта „Модел“, „Цвят“ и „Размер“ трябва да бъдат разделени на свойства, които обединяват всички продуктови единици и свойства, които ги отличават.
Обединяващото свойство тук ще бъде свойството „Модел“, диференциращите свойства ще бъдат свойствата „Цвят“ и „Размер“. Така свойството „Модел” трябва да стане допълнително свойство на НОМЕНКЛАТУРАТА, а свойствата „Цвят” и „Размер” да станат допълнителни свойства на елемента ХАРАКТЕРИСТИКИ.
Сега продуктът от нашия пример ще изглежда така в каталожната йерархия: Група:Каталог->Група:Ботуши->Продукт:"Работни ботуши" Модел "Иван Дулин" -> (Характеристика1: "Работни ботуши" Модел "Иван Дулин" Цвят: Черен, Размер: 45; Характеристика 1: "Работни ботуши" Модел "Иван Дулин" Цвят: Розов, Размер: 46 и др.). Тези. характеристиките на продукта са вградени в продукта и продуктът принадлежи към групи директории, какъвто е случаят с простите продукти. Тук продуктът се е превърнал в своеобразен групиращ елемент на каталога.
Използването на стоки с характеристики обикновено е малко необичайно и на пръв поглед усложнява счетоводството. Въпреки това, такава организация на каталога в 1C, първо, е естествена за 1C, и второ, ви позволява да показвате продуктовия каталог на уебсайта по-ергономично и разбираемо за купувача. Купувачът вижда всички модификации на продукта в продуктовата карта на уебсайта, вместо да ги търси в каталога.
Ако имате затруднения при определянето на опцията за организация на каталога, моля свържете се с нас, ние ще се опитаме да помогнем.
Има статии за недостатъците на Bitrix, които са написани от програмисти. Описаните в тях недостатъци са безразлични за обикновения потребител, защото той няма да програмира нищо. Но самото наличие на такива статии и отрицателни отзиви от някои програмисти (дори ако 2/3 от тях са неразбираеми за обикновения човек) увеличава страховете от грешен избор, въпросите за плюсовете и минусите на Bitrix стават още по-актуални. В тази статия ще изброя недостатъците, с които се сблъскват не програмистите, а реалните потребители.
Цената на лиценза е основният проблем
Трябва да разберете предназначението на инструмента. Просто погледнете цената на лиценза „Малък бизнес“ или „Бизнес“, за да стане ясно, че Bitrix не е подходящ за всеки индивидуален предприемач. На първо място цената.
Ако имате 10 продукта, Bitrix ще свърши работа. Ако имате 100 хиляди продукта, това също ще работи. Но ако сте сигурни, че магазинът може да бъде поръчан на fl.ru за 10 хиляди рубли. или го сглобете сами с мишката в Nethouse, тогава Bitrix не е вашият избор. Дори готово решение няма да ви е удобно като цена, да не говорим за индивидуална разработка.
Ако купувате малък брой стоки на китайски/корейски сайтове и след това продавате в Avito, VKontakte и Instagram, едва ли ще ви трябва магазин, където само лицензът за CMS ще струва 36/73 хиляди рубли. Добавете тук годишното подновяване на актуализациите, което ви позволява да получавате нови функции и корекции на грешки в Bitrix (първата година на актуализации е включена в цената на лиценза). Актуализацията струва още 20% от цената на лиценза. Това са ненужни разходи. Не е необходимо да купувате актуализации; това няма да повлияе на работата на сайта, въпреки че е желателно да са налични.
Както разбирате, не е толкова въпрос на цена, а по-скоро на осъществимостта на инвестирането в скъп уебсайт. За малките магазини има много по-прости и евтини решения. Друг е въпросът, ако планирате да увеличите своя асортимент, оборот или да отворите магазин за търговия на дребно, който ще има единна база данни с онлайн магазин. Тогава половинчатите мерки при разработването на уебсайт могат да се превърнат в проблем в бъдеще и е по-добре незабавно да направите резерв.
Доста значителната цена е първият недостатък на Bitrix, който не позволява на много малки/начинаещи предприемачи и физически лица да го използват.
Не всичко е толкова просто, колкото ви казват
Трябва да се каже, че когато говорим за простота, не се заблуждавате или дори разкрасявате твърде много реалността. Просто е невъзможно да се предвиди всичко и от опит ще кажа: клиентът винаги ще намери с какво да изненада в своята конкретна ситуация.И тъй като ситуациите на всеки са различни, тогава трябва да добавите Bitrix, за да им пасне. Мебелите не се вписват перфектно във всяка стая, да не говорим за сложни информационни системи.
Нека запишем недостатъците на 1C-Bitrix като несъответствие с вашите очаквания в лекотата на интеграция с 1C и конфигурация. В оправдание мога да кажа, че това се отнася не само за Bitrix, но и за всяка CMS. Bitrix, може би дори в по-малка степен.
Голям и рошав
Bitrix има много функции, които никога няма да използвате. Можете да отидете в админ панела на редакцията на Business и да се страхувате, че никога няма да се научите да управлявате този космически кораб. Там има твърде много от всичко. Но няма защо да се страхувате. Windows също има много различни неща, които не използвате и дори не знаете за тях. А също и във вашия смартфон. Няма как без това. Всеки масов продукт, който покрива повечето от типичните задачи на магазините от малки до големи, ще бъде натъпкан с функционалност.
Но ако направите всичко правилно, „допълнителните“ неща няма да ви притесняват. Модулите могат лесно да бъдат деактивирани и не е нужно да влизате в секции с „ненужни“ настройки. Не всеки разбира какво е деактивирано и как, не всеки знае как да премахне ненужните полета в админ панела, така че да не пречат. Дори разработчиците, въпреки че са скъпи и отнемат много време, не настройват административния панел за клиентите си така, че да им е удобно да работят, да правят по-малко кликвания и да се объркват по-малко.
Просто знайте, че можете да деактивирате нещо, да скриете нещо, така че да не ви пречи, или да блокирате достъпа някъде на ниво потребителски права. Веднага ще стане по-лесно, по-ясно, по-удобно и не толкова страшно.
Почти по същия начин можете да премахнете всички ненужни неща в административния панел на Bitrix. Само без лентата.
Оказва се, че има много функции, които са трудни за разбиране - това е недостатък, който плаши обикновения потребител.
Добрият разработчик ще добави подсказки към полетата в информационните блокове, ще създаде ръководство за основните действия, ще предостави връзка към учебни материали и видеоклипове, ще запише свои собствени видеоклипове за типични операции и ще деактивира/скрие/затвори достъпа до ненужни функции. Е, ако сте решили да го направите сами, тогава не трябва да сте мързеливи и да прочетете обучителните материали.
Криви златни ръце
На борсите на свободна практика има много специалисти, които са готови да поемат всяка работа. Тъй като CMS 1C-Bitrix е много популярен, дори тези, които не знаят как да работят с него и не го харесват, не отказват да работят с него. Поръчването на нещо от тези момчета е сигурен начин да си навлечете проблеми.
Отначало те ще го направят криво и когато клиентът каже: „по някакъв начин моят сайт е бавен и труден за намиране“, те ще отговорят: „какво искахте, имате сайт на Bitrix“.
Оттук и проблемът - трудността при избора на компетентни, отговорни разработчици сред всички онези, които са готови да вземат парите ви и да съберат нещо на колене.
За да не попаднете в лапите на такива кадри, мога да ви посъветвам да гледате с повишено внимание, ако студиото работи върху нещо различно от Bitrix. Ако частен специалист приема някакви поръчки, той едва ли ще бъде експерт по която и да е CMS и не бих препоръчал да му се доверите със сайт на Bitrix. Докато едно студио може да има различни специалисти за различни системи, един човек почти никога не може да се похвали с отлично познаване на няколко CMS.
Много негативни отзиви
CMS не е само програмен код и функционалност - това е набор от характеристики, като пъзел, който се състои от много части. Успехът на проекта зависи от всяко парче. Всички части от пъзел, направени с рейтинг 3, са по-добри от едно парче, направено с 5, а останалите с 2 или никакви.
Винаги ме е удивлявало как, дори и като брилянтен програмист, можете уверено да заявите, че „Bitrix е лайно“ и да предадете тази погрешна истина на всички, които са готови да слушат, и на тези, които не са готови. Как не разбирате, че от вашата камбанария не можете да видите цялата картина?
Програмистът може да не хареса няколко части от пъзела в картината Bitrix: архитектура, „проклет код“, документация. Все едно да не харесваш човек само защото носи пуловер с елени.
Пуловер с елени и самият елен е голяма разлика, която не всеки разбира.
Професионалистите обикновено не прикрепят етикети, особено към водещи на пазара продукти (и Bitrix е лидер). Професионалистите разбират, че има инструменти за различни задачи и че дори много висока камбанария не осигурява 360-градусов изглед.
Виждането само на част от себе си и критикуването на целия продукт обикновено е характерно за „младите специалисти“, чийто ореол над главите им все още не е почистен от личен опит.
Необичайно е да кодирате глупости - Bitrix е лош. Трябва да прочетете документацията, за да разберете продукта - Bitrix е глупост. Трябва да си купите лиценз - Bitrix е гадно и Sax. Няма любима функция в Joomla - добре, разбирате... В същото време логиката извън границите на собствените интереси е напълно изключена. Всички аргументи, които са скрити зад щори и следователно невидими, не могат да бъдат взети под внимание.
Типичен разговор с хейтъри на Bitrix. Питате: „Не мислите ли, че големите магазини, като Evroset.ru, Sopato.ru, Eldorado.ru, избраха cms на случаен принцип, без да направят поне някаква оценка на наличните оферти?“ Те казват: "Bitrix просто има отличен маркетинг, който е заблудил главите на всички." Тоест те всъщност твърдят, че други специалисти са направили избор, без да разбират предимствата и недостатъците, а само като са разгледали рекламни брошури.
По някаква причина „най-умните“ не смятат, че другите специалисти, а и клиентите виждат съществуващите недостатъци, а се избират не по един критерий, а по комплекс. Те гледат колко подходящ е Bitrix за техния проект, колко задачи покрива, какви рискове намалява.
Срещал съм ситуации, когато такъв умен човек идва във фирмата. Той се скара на Bitrix, похвали ModX/Drupal/любимата рамка. Преработих проекта, прехвърлих го от Bitrix на друг cms. По време на прехвърлянето забравих за изискванията за SEO и не се занимавах с прехвърляне на стари материали, потребители и „други малки неща“. И тогава, година по-късно, когато ръководството на компанията разбра, че геният се оказа твърде оригинален, те отново похарчиха пари за разработване на сайт на Bitrix и новият разработчик вече трябваше да вземе предвид както първия сайт на Bitrix, така и вторият на ModX. Ясно е, че това се отразява на цената на работата, платена от клиента.
Не слушайте, когато ви казват, че Bitrix е лош.
Тези, които са „бомбардирани“, пишат много, навсякъде, където стигнат. 20 хиляди партньори на Bitrix, сред които почти всички големи студиа на Runet работят тихо, създавайки уебсайтове и онлайн магазини само на 1C-Bitrix. Смятате ли, че са мазохисти? В крайна сметка има алтернативи, включително сред комерсиалните CMS. Вижте процента на сайтовете на Bitrix в RuNet сред комерсиалните CMS.
По този начин друг недостатък е, че в интернет има много негативизъм и малко градивност. Това затруднява клиентите да направят правилния избор. Освен това в интернет има много стари отзиви, които вече не са актуални.
Претеглете фактите и помислете сами
За да ви улесня да общувате с експерти, консултанти и други професионалисти, които критикуват 1C-Bitrix, ще ви покажа посоката на мисълта, която трябва да следвате.
Следващият път, когато студио или частен разработчик ви каже „Bitrix е глупост“. Просто знайте, че хората правят грешки. Най-малко Bitrix не знае как да готви или е склонен да прави неправилни обобщения, или най-много умишлено подвежда.
Трябва да помислите нещо подобно:
- Сайтът е бавен - Bitrix не е виновен.
- Неудобно е да работите със сайта - Bitrix не е виновен.
- Не изглежда добре - вината не е твоя.
- Това е глупаво и бъгаво - не съм виновен.
- Грешки в базата данни - не вината.
Ако вашият сайт има проблеми, това означава, че разработчиците не могат да ги решат. И 1c-bitrix няма нищо общо с това.
И така, оказва се, че няма минуси? Има, но повечето от тях не ви засягат като обикновен потребител. Bitrix е просто инструмент, с който не всеки знае как да работи.
Кратко заключение
И така, недостатъците и минусите на Bitrix.
скъпо
- Значителна цена на лиценза.
- Има годишна платена актуализация.
- Цената на работата/услугите в ателиета и частни специалисти е средно по-висока.
За обикновения потребител (не програмист) основният проблем с Bitrix е цената: за лиценз, за подновяване, за работата на по-скъпи специалисти.
Само цената на лиценза надеждно намалява малките бюджети до 100 хиляди рубли. Направете сметката за себе си. Ако лицензът за редакцията на "Бизнес" струва 73 трлн. след това още 50 часа работа/консултации на съвсем божествената цена от 500 рубли на час, което е точно тази сума. И ако имате индивидуална разработка на магазин, тогава няма да се разминете с 50 часа.
Представено
- Има много функции, които трябва да бъдат разгледани, някои от тях никога няма да бъдат полезни.
- Интерфейсът изглежда визуално сложен, ако не го персонализирате и не деактивирате/скриете ненужните неща.
- Трябва да прочетете ръководството за потребителя.
Възможно е да има трудности при интегрирането с 1C
Може и да не е така. Това не е въпрос на Bitrix, по-скоро, напротив, ако сте имали трудности в Bitrix да го накарате да работи с 1SKY, тогава в други CMS тези трудности биха били още по-големи. Следователно, без значение каква CMS имате, може да има затруднения.
Записах тази точка като недостатък, защото обикновените потребители очакват интеграция „по магия“ от Bitrix. Тези очаквания не винаги се сбъдват и е възможно да се интегрира „извън кутията“. Има разочарование, чувство, че сте направили грешка. Тук трябва да разберете, че чудеса не се случват. Не е достатъчно просто да закупите лиценз, ще има и други разходи и трябва да отделите бюджет и време за това.
Много неквалифициран персонал
Има търсене за разработка и модификация на Bitrix и, разбира се, има и оферта от съответните специалисти. Но не всичко, което могат да направят, е качествено. Познавам студио, което туитва за неприязънта си към Bitrix, но в същото време прави проекти, използвайки го. Можете да симпатизирате на клиентите на това студио.
Това са всички недостатъци. Нека ви напомня, че говорим за недостатъците, за обикновените потребители - не програмистите.
Зареждане...
