VimpelCom личен акаунт за физически лица. Лична сметка Beeline: модерна система за самообслужване на абонати

Под тази марка мобилният оператор Beeline работи на пазара на мобилни комуникации от 2005 г. По едно време компанията беше една от стоте най-ценни корпорации в Русия. Днес този проект обхваща милиони абонати във всички региони на Руската федерация, предлагайки на клиентите лоялни тарифи и висококачествена комуникация. Ориентацията към интересите на потребителите все още е в челните редици на клиентската политика. Следователно всеки собственик на номера е осигурен Личен онлайн акаунт на Beeline, което ви позволява да извършвате широк набор от различни операции от разстояние.

Основни характеристики на вашия личен акаунт в Beeline

• Попълнете своя мобилен акаунт, като използвате широк набор от финансови услуги, включително електронни пари и банкови карти;
• Смяна на тарифен план от разстояние без съдействие от оператор;
• Управление на услугата (свързване/прекъсване), чиито безусловни ползи са описани по-горе;
• Детайлизиране на разходите с възможност за изтегляне на подробни данни за разговори и SMS в текстови/таблични формати;
• Временно/постоянно блокиране на валиден номер
• Изпращане на безплатни SMS до номера на Beeline

Как да влезете в личния си акаунт в Beeline

Преди да преминете към описание на основните функции и възможности на вашия личен акаунт, е необходимо да подчертаете неговото основно предимство. Често абонатът дори не знае, че има свързана някаква платена услуга. В същото време всеки месец се теглят пари за неизползвана ненужна опция. В личния акаунт потребителят може незабавно да види целия списък със свързани услуги и незабавно да деактивира всички активни помощни програми.

Как да влезете в личния си акаунт в Beeline:

1. Отидете на уебсайта https://my.beeline.ru и въведете телефонния си номер в реда „Вход“.
2. Получаване на съобщение за отговор с буквено-цифрова парола.
3. Въведете паролата си във формата, предоставена на уебсайта, споменат по-горе.

Паролата може да бъде променена в секцията „Настройки за парола и достъп“. Важно е да разберете, че достъпът на нападателите до вашия личен акаунт ще им позволи да извършват всякакви валидни операции от ваше име. В този случай рискувате не само средствата в мобилната си сметка, но и личните си данни. Ето защо е силно препоръчително, когато променяте паролата си, да изберете сложно съкращение, без да използвате често срещани комбинации като фамилия, година на раждане и др.

ВНИМАНИЕ!Трикратна грешка в паролата води до необходимостта от повторение на цялата процедура по регистрация!

Влезте в личния си акаунт в Beeline от мобилен телефон:Изпратете заявка на номер “*110*9#”.

Влизане в личен акаунт на Beeline по телефонен номер

В допълнение към влизането, с което сме свикнали, което се издава на всички абонати на интернет и телевизия на Beeline, можете да го използвате вместо влизане Номер на мобилен телефон. Основното е, че този номер е посочен по-рано във въпросника на вашия личен акаунт.

1. Отиваме на уебсайта на Beeline (връзката е по-горе), въведете телефонния номер в полето за вход;
2. Въведете паролата;
3. Щракнете върху бутона „Вход“ и ще бъдете отведени до личния си акаунт.

Ако не можете да влезете по този начин, това означава, че някъде е допусната грешка: вашият телефонен номер не е посочен в личния ви акаунт или сте направили грешка при въвеждането на паролата си. Тази инструкция е подходяща както за мобилни абонати, така и за домашен интернет.

Настройки на личния акаунт на Beeline

1. „Абонатен профил“. Този раздел съдържа информация за лични данни, телефонен номер, тарифен план и баланс по сметката. Страницата по подразбиране се отваря веднага след влизане в личния ви акаунт.
2. Секцията „Услуги“ е разделена на подсекции „Свързани“ и „Налични“. Простото бързо свързване и прекъсване на връзката на сервизни приложения обикновено не създава никакви затруднения за никого.
3. "Финанси и детайли." Много полезна функционалност, която предоставя възможност за изтегляне на информация за мобилни разговори, съобщения и интернет трафик в PDF и XLS формат. Данните могат да бъдат получени във вашия личен акаунт и записани на твърдия диск на вашия компютър или мобилен телефон. Алтернатива е да изучавате информацията онлайн, без да копирате. Таблицата включва номера на входящото/изходящото повикване, часа на събитието и продължителността на разговора, както и общата цена. Ако говорим за интернет, тогава се посочва броят на изпратените / получените KB.
4. "Начини за плащане". В този раздел можете да попълните сметката си, да платите за нов тарифен план, услуга или абонамент с помощта на електронни финансови услуги или банкови карти. Всички данни се обработват с помощта на усъвършенствани алгоритми за криптиране с гаранция за сигурност.
5. „История на приложенията“ е друг полезен речник, в който можете да видите всички направени и завършени приложения. Заедно с управлението на услугата, този раздел предоставя възможност за упражняване на пълен контрол върху разходите, като се избягват непродуктивни или случайни разходи.

За тези, които изпитват затруднения при използването на която и да е функция, има секция „Често задавани въпроси“ и „Обратна връзка“. И накрая, заслужава да се отбележи, че от вашия личен акаунт в Beeline ще можете да управлявате всички мобилни номера на този оператор, регистрирани на ваше име. Това е особено важно, когато става дума за мобилни номера на деца и тийнейджъри, които се нуждаят от постоянно наблюдение от родителите си.

Наистина е удобно да имате такава функционалност под ръка навсякъде, където има интернет. Надяваме се, че нашата статия ще ви помогне бързо да овладеете всички функции на вашия личен акаунт, като се възползвате от многото предимства на личното дистанционно управление и управление.

Видео инструкция

Beeline, в допълнение към широка гама от разнообразни тарифни планове, допълнителни оферти под формата на различни опции, както и множество други услуги, също предлага на своите клиенти отлична възможност за самостоятелно контролиране на услугите, които използват. Тази възможност се реализира чрез създаването на система за личен акаунт, достъпна за безплатно ползване от всички клиенти на компанията. И днес ще обърнем внимание на нюансите на използването му възможно най-подробно.

Личен акаунт на Beeline

Удобно!Няма лошо!

Функционалност на личния акаунт на абонат на Beeline

Като цяло основните функции на системата „Личен акаунт“, независимо дали става въпрос за Beeline или най-близките му конкуренти като MegaFon, MTS или Tele2, например, почти винаги остават идентични и се свеждат до следния списък:

• Независимо управление на разходите;
• Промени в тарифните планове;
• Активиране и деактивиране на допълнителни опции и услуги;
• Проверка на състоянието на услуги и сметки;
• Вижте актуална информация за салда в пакети от минути, съобщения и интернет.

Опциите, изброени по-горе, почти винаги остават идентични, а разнообразието се въвежда от всички видове програми за лоялност и уникални услуги, уникални за конкретни компании. Но общото между всички тези услуги е, че са идеален и абсолютно незаменим помощник за всеки съвременен абонат. Това обяснява защо трябва да помислите за получаване на достъп до системата LC, ако все още не сте придобили лична страница на уебсайта на оператора.

Регистрация във вашия личен акаунт в Beeline: инструкции стъпка по стъпка

Процедурата за създаване на личен акаунт в личния акаунт на Beeline не се различава много от подобни процедури за други клетъчни оператори и за правилното му изпълнение абонатите трябва да отделят не повече от 5 минути от времето си.

Важно е само да се отбележи, че Beeline се отличава с това, че клиентите, използващи телефон, таблет или USB модем, трябва да се регистрират по различни начини.

Регистриране в личния ви акаунт в Beeline от смартфон или таблет - видео инструкции

Инструкциите за регистрация в системата обаче все още не са много по-различни и изглеждат така:

1. Отидете на уебсайта beeline.ru и на главната страница намерете бутона „Личен акаунт“, разположен в горния ред на ресурса вдясно.
2. Задръжте курсора на мишката върху бутона „Личен акаунт“ и изчакайте да се появи изскачащият прозорец.
3. В изскачащия прозорец щракнете върху бутона „Как да получите парола?“, разположен непосредствено под прозореца за въвеждане на парола.
4. Ще бъдете пренасочени към следващата страница, където трябва да изберете опцията „На мобилен телефон или Всичко в едно“, което ще ви позволи да преминете към процедурата за регистриране на акаунт за потребител на клетъчни услуги.
5. Изберете дали сте потребител на телефон, таблет или USB модем.
6. Въведете своя телефонен номер или потребителско име на USB устройство в полето „Вход“.
7. Кликнете върху бутона "Получаване на парола".

Регистрирайте се в личния си акаунт в Beeline от компютър - видео инструкции

След като изпълните описаните по-горе стъпки, ще бъде изпратен код на вашия имейл адрес (за потребители на USB джаджи) или на вашия телефонен номер (за мобилни абонати), който ще служи като парола за влизане в акаунта ви.

Що се отнася до потребителите на таблетни устройства, за да получат достъп до личния си акаунт, те просто трябва да следват връзката my.beeline.ru, използвайки мрежата на Beeline, и оторизацията в системата ще се извърши автоматично.

Как да влезете в личния си акаунт в Beeline

Сега, когато имате код за достъп до системата, влизането в личния ви акаунт на Beeline с вашия телефонен номер ще бъде изключително лесно. За да направите това, направете следното:

• Отидете на beeline.ru и задръжте курсора на мишката върху „Личен акаунт“ или веднага следвайте директната връзка на ресурса my.beeline.ru.
• В полето „Вход“ въведете вашия телефонен номер или потребителско име.
• В полето „Парола“ въведете кода, който сте получили по-рано чрез SMS или имейл.
• Кликнете върху бутона „Вход“.

Как да промените или възстановите паролата си в акаунта си в Beeline

Ако искате да промените паролата за влизане в личния си акаунт на Beeline на по-запомняща се, можете да направите това в настройките за сигурност директно в системния интерфейс. Не забравяйте обаче, че паролата трябва да е силна.

Често самозададените пароли се забравят от потребителите, но този проблем не е труден за решаване. За да възстановят паролата си, абонатите ще трябва да повторят процедурата по регистрация в системата, в резултат на което просто ще получат нов код за достъп, за да влязат в акаунта си. Освен това можете да получите нова парола за влизане в системата, ако въведете USSD комбинация от клавиатурата на телефона *110*9# .

Мобилно приложение за използване на вашия личен акаунт от Beeline

Подобно на други големи компании, Beeline Corporation също се погрижи интерфейсът на личния акаунт да бъде достъпен за клиентите в по-удобен и компактен режим - чрез оптимизирано приложение. Освен това днес той е достъпен не само за най-популярните устройства с Android и iOS, но и за устройства, работещи с по-малко популярния Windows Phone.

Можете да изтеглите съответните версии на приложенията, като използвате следните връзки:

• За

За удобство на потребителите най-големият руски телеком оператор Beeline разработи отдалечен личен акаунт, до който имат достъп всички абонати на оператора. Истински потребителски център за управление на всички услуги, предоставяни от доставчика, помага да се изпълняват много задачи, без да се посещават офиси или търговски центрове. Избор и промяна на тарифен план, свързване и деактивиране на допълнителни услуги, опции, комуникационни пакети, наблюдение на вашите финансови разходи, трафик пакети, минути и SMS, дистанционно блокиране и активиране на SIM карта, онлайн плащане за комуникационни услуги и много други функции са налични в този виртуален личен офис на Beeline.

В нашия преглед нека да разгледаме как да започнете да използвате своя личен акаунт в Beeline, като започнете с регистрацията на абоната. Също така ще опишем основните функции, които стават достъпни за потребителя, след като се регистрира в личния си акаунт.

Как да влезете в личния си акаунт в Beeline? Нов потребител ще трябва да се регистрира на страницата за вход в личен акаунт на Beeline или с помощта на мобилното приложение My Beeline, изтеглено на устройството му. За да започнете да използвате вашия мини офис от вашия доставчик, трябва да закупите SIM карта на оператора или друг набор от услуги и да имате достъп до интернет.

Пълна и мобилна версия на акаунта

Нека да разгледаме как да създадете личен акаунт в Beeline, като използвате всеки браузър на вашия персонален компютър или браузър на преносимо устройство и неговата мобилна версия. Основната функционалност на личния акаунт се намира на официалния уебсайт на доставчика, като използвате връзката: https://beeline.ru/login/ можете да влезете и там можете да получите и временна парола за достъп.

Получаваме парола за достъп

Използването на вашия акаунт е достъпно за всички потребители на Beeline. Как да създадете личен акаунт в Beeline и да започнете да го използвате? Личен акаунт се създава автоматично при първото влизане на абонат, използвайки своето потребителско име и парола. Първо трябва да получите временна парола. Временна парола за достъп се издава от доставчика както в офиса, така и дистанционно, след като системата Ви идентифицира. Кликнете върху бутона „Как да получите парола“ и изберете типа акаунт и типа на вашето устройство.

За да получите временна парола от личния си акаунт, можете да използвате няколко начина да я поискате в зависимост от типа устройство, което планирате да използвате.

Преди да поискате временна парола за достъп, изберете типа акаунт. Можем да използваме личния акаунт като потребители:

• Мобилни услуги "Мобилен" или "Всичко в едно".
• Стационарни услуги “Домашна сметка”.

Нека обмислим свързването на пълен личен акаунт „Мобилен“ или „Всичко в едно“. При натискане на избрания бутон се отваря нов прозорец с опции за получаване на парола за конкретно устройство.

Когато избирате устройството „Телефон“, трябва да напишете своя телефонен номер на Beeline или своя имейл адрес в предоставения прозорец. На посочения адрес или номер ще ви бъде изпратена временна петцифрена парола за достъп до вашия личен акаунт.

Ако работите от таблет, тогава в адресната лента на вашия браузър трябва да въведете връзката: https://my.beeline.ru и след като щракнете върху връзката, оторизацията ще се извърши автоматично.

Ако използвате USB модем и SIM карта от оператор, както и в случая с телефон, трябва да посочите в предложения прозорец вашия телефонен номер или имейл адрес (който по-късно ще се използва за вход), където писмото или SMS ще бъде получено съобщение с временна петцифрена парола за достъп.

Ако имате няколко номера на Beeline и искате да комбинирате всичко в един личен акаунт, вместо да използвате отделни акаунти за всеки номер, ще трябва да се свържете с офиса или салона на оператора, където можете да получите едно влизане. След като я получите, ще трябва да следвате същите стъпки, за да получите паролата, както в случай на телефон или модем.

SMS заявка за парола

За всички устройства и случаи на употреба е подходяща и SMS заявка чрез изпращане на USSD команда *110*9#, след което изпращане на повикване. Паролата, която трябва да въведете на страницата за оторизация, ще бъде изпратена на вашия телефон в информационно SMS съобщение. Заедно с вашето потребителско име (което ще бъде вашият телефонен номер), ще трябва да го въведете на страницата за оторизация.

Мобилно приложение

Можете да се регистрирате в личния си акаунт от всяко мобилно устройство. Ако използвате мобилното приложение My Beeline на вашето устройство, нов потребител се регистрира, когато за първи път отворите приложението на телефона си.

На главната страница на отвореното приложение натиснете бутона „Вход“.

Въведете телефонния си номер (без 8) и натиснете бутона „Напред“.

внимание! За всяка от опциите, които сме посочили за получаване на временна петцифрена парола за достъп до Вашия личен акаунт, след като я въведете, системата автоматично ще ви подкани да промените паролата на собствената си шестцифрена (минимум) постоянна парола за авторизация. Входът остава същият.

На страницата за промяна на паролата можем да въведем нашия имейл адрес и да изберем вида на получаване на известия от оператора, който ще се използва по подразбиране: SMS съобщения до устройството или вашия имейл.

Успяхме да регистрираме личен акаунт. След като измислите своя собствена парола за достъп до вашия акаунт, работата с всички негови услуги става достъпна за вас. За пълноценно използване на услугата е необходимо да въведете и потвърдите своя имейл адрес, който ще се използва за изпращане на официални съобщения от оператора, съобщения за промоции и друга информация.

важно! Ако сте забравили паролата за акаунта си, възстановяването на паролата за достъп следва същата процедура като първоначалната регистрация на потребител в системата.

Изтеглете мобилно приложение

За да използвате мобилно приложение, което осигурява достъп до частична функционалност на вашия акаунт, но е напълно достатъчно за извършване на основни операции с номер и акаунт, трябва да го изтеглите и инсталирате на вашето устройство. Можете да го изтеглите от следните официални услуги, в зависимост от операционната система, инсталирана на вашето устройство.

• За устройства с Android OS приложението може да бъде изтеглено от Google Play на адрес: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services.
• За тези, които използват устройства с iOS от Apple, изтеглянето е достъпно в App Store на адрес: https://itunes.apple.com/ru/app/my-beeline/id569251594?mt=8.
• Потребителите на устройства, работещи с операционни системи Windows, могат да изтеглят и инсталират официалното приложение в Microsoft Store Russia на адрес: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/My-Beeline/9nblggh0c1jk?rtc=1.

Приложението My Beeline е достъпно за безплатно изтегляне. Можете да го използвате независимо от точката за достъп до Интернет - всеки доставчик, както мобилен, така и стационарен, ще свърши работа.

Начална страница

След като се регистрирате във вашия акаунт и стигнете до главната страница на услугата, различни функции за управление и информация стават достъпни за вас. Ще бъдете отведени до главната страница на услугата.

Главната страница има две основни менюта. Горното е едно от основните потребителски менюта на акаунта, то се състои от следните елементи:

• Отидете при оператора.
• Билайн тарифи.
• Услуги.
• Промоции и бонуси.
• Плащане и финанси.
• Телефони и джаджи.

Самото меню на главната страница се състои от следните елементи:

• Профил.
• Услуги.
• Детайлиране.
• Съобщения.
• Настройвам.
• Изход.

Нека да разгледаме какви услуги са достъпни за нас на главната страница на основната версия на сайта.

Профил на менюто

Като влезе в акаунта си, на главната страница на услугата в раздела на менюто „Профил“ потребителят може да изясни текущия си баланс, да види баланса на пакета за интернет трафик, да види всички допълнителни свързани услуги и опции и тяхната цена.

Актуална тарифа

Как да разберете вашата тарифа? Името на текущия тарифен план също се вижда на страницата на раздела „Профил“ на менюто, посочено е под номерата на телефонния номер. Щракването върху името на тарифния план ще ви отведе до страница, където можете да прочетете условията за ползване и да изтеглите информационен лист с пълно описание.

Числен баланс

Отделен прозорец вдясно от името на тарифата показва текущия баланс по номера.

Останки от движение

Разделът по-долу съдържа брояч за оставащия пакет интернет трафик, името на използвания пакет и обяснение на условията за ползването му.

Допълнете

Вдясно от информацията за трафика има бутон „Попълване на баланс“. Щраквайки върху него, можете да плащате за комуникационни услуги директно от вашия акаунт.

Списък на услугите

По-долу е актуална информация за всички свързани услуги и опции, както и техните цени. Списъкът е активен и поддържа опции за управление - можете да ги деактивирате веднага на тази страница.

важно! Достъпът до вашия акаунт се запазва, ако номерът бъде блокиран доброволно. Ако блокирането е било принудително, тогава номерът може да бъде деблокиран само с помощта на оператор (посещение на салон, обаждане на техническа поддръжка).

Меню Услуги

Следващият раздел на вашия личен акаунт предоставя подробна информация за всички услуги, допълнителни опции и пакети, които Beeline предлага на своите потребители.

Как да деблокирате номера си, ако блокирането е извършено доброволно и независимо? Можете да деблокирате номер, като щракнете върху главния ред „блокиране/деблокиране на номер“ до цифрите на вашия номер на главната страница на вашия личен акаунт.

Най-добрият начин да проверите свързаните услуги е на тази страница от вашия акаунт. Тук можете да видите кои свързани услуги в момента работят по вашия тарифен план и какви нови услуги и опции можете да използвате.

От този раздел потребителят може да свързва и изключва всякакви услуги, предлагани от оператора. Видовете услуги са разделени на няколко категории. В горната част на прозореца можете да изберете типа устройство, което ще използвате (телефон, таблет или модем) и след това наборът от услуги на страницата ще бъде избран за конкретния тип оборудване. Можете да промените номера си, да активирате услугата Локатор, да поръчате допълнителни пакети за SMS, MMS и интернет трафик, да поръчате съдържание и много други в менюто „Услуги“.

Допълнително меню за по-лесно търсене по вид услуги и оферти на оператора се появява при натискане на елемент „Още“. Как да деактивирате абонаментите и да разберете тяхната цена? Можете също да деактивирате абонаментите на Beeline и да ги свържете, като изберете „Още“ в падащото меню - те се намират там.

Услугата „Здравей“, популярна сред младите хора, също може да бъде свързана от вашия акаунт. Услугата „Здравей” и нейното управление се намира в раздел „Мобилни комуникации” на меню „Услуги”. След като намерите прозореца с услугата, можете да преминете към избор на мелодии и вицове за „Здравей“.

Популярната услуга Latitude (нейната връзка и управление) се намира в раздела „Развлечения и приложения“ на менюто „Услуги“. Локаторът ви позволява да намирате роднини и приятели, използвайки мрежата на Beeline, като използвате координати и посочвате местоположението им на карти. Можете да се запознаете с него, да се свържете и да започнете да използвате услугата Locator директно от вашия личен акаунт.

Тук можете да сортирате услугите, като изберете „SMS и MMS“ - ​​ще можете да свържете допълнителни пакети MMS, SMS и да изпращате безплатни съобщения от вашия акаунт.

важно! Не забравяйте, че изпращането на MMS, достъпът до Интернет и използването на SMS изискват отделни настройки на вашия телефон, чиято автоматична инсталация може да бъде поръчана чрез набиране на 06503 на вашия телефон и изпращане на обаждане.

Отделно в раздела „Услуги“ можете да видите Мобилна телевизия, достъп до която операторът предлага на своите клиенти. За да разберете подробно какво представлява мобилната телевизия от Beeline, как да я използвате, свържете и какви програмни програми са налични като част от тази услуга, моля, следвайте връзката: https://beeline.ru/customers/products/home/ провод/мобилна телевизия/ .

внимание! Деактивирането и свързването на услуги винаги се дублира от входящо SMS съобщение от оператора.

Същият елемент „Услуги“ се дублира в горното меню на акаунта.

Подробности за менюто

Следващият елемент от менюто на главната страница във вашия личен акаунт в Beeline е „Детайлизиране“. Когато щракнете върху избрания бутон, ще бъдете отведени до страницата „Финанси и подробности“.

Как да получите достъп до информация за всички ваши разходи? На тази страница от вашия акаунт можете да се запознаете с най-новата информация за вашите разходи за текущия ден, както и да поръчате по пощата подробна разпечатка на разговорите на Beeline и използването на други комуникационни услуги за избрания от вас период от време .

Информацията за вашия бонус акаунт ще се покаже в горната част на страницата. На самата подробна дъска е посочена структурата на отчета и има елемент за настройки, където можете самостоятелно да конфигурирате отчетите, които искате да видите.

В прозореца, който се показва, конфигурирайте конкретен формат на отчетен файл за подробно описание на разговорите на Beeline и други комуникационни услуги, предоставени ви от оператора (опции .pdf или .xls в зависимост от вашата версия на MS Office), методи за доставка на файлове (просто изтегляне от уебсайт или изпращане по имейл), адрес на пощенска кутия (по подразбиране или нов) и тип на детайлизиране на използването на мобилен интернет (комбиниране на сесии или посочване на сесии отделно).

Меню Съобщения

Елементът от менюто „Съобщения“ позволява на потребителя на акаунта да проследява и преглежда своите съобщения до оператора. И също така напишете съобщение до оператора на Beeline относно проблема, от който се нуждаете.

В секцията „Заявки“ можете да видите и конфигурирате показването и състоянието на всички ваши заявки към оператора в следните области:

• Поръчки за оборудване.
• Искания за подробности.
• Свързване с техническа поддръжка.
• Сервизни промени.
• Плащания и финанси.

Секцията „Известия“ ще ви позволи да преглеждате имейл и SMS известия от оператора директно във вашия акаунт. Можете също така да персонализирате селекцията сами по тема:

• Плащане и финанси.
• Ограничение на услугата.
• Управление на договори.

Меню с настройки

Следващият елемент от менюто „Настройки“ е доста обширен и ви позволява да извършвате много действия и да правите настройки за вашия абонатен профил.

Как да добавите номер към личния си акаунт? Разделът „Управление на номера“ ще ви позволи да добавяте и изтривате допълнителни телефонни номера и договори за предоставяне на други операторски услуги към вашия акаунт. Разделът също така ви позволява да въведете номера на доверени абонати, за да управлявате вашия профил, като изпратите покана по искане на собственика на основния номер или да зададете забрана за искания за достъп до управление на профили за други абонати. В същия раздел можете да смените оператора на Beeline, ако имате SIM карта, чийто доставчик сте решили да смените.

За да настроите фино известията и сигналите, които ще се изпращат на вашия телефонен номер или имейл, отидете в секцията „Известия“. Като поставите или премахнете отметка от квадратчетата, можете да направите настройки за конкретни елементи, предложени в списъка със секции.

В секцията „Парола и достъп“ потребителят ще може да направи следното:

• Създайте нова парола за вашия акаунт.
• Възстановете паролата си, ако е забравена.
• Конфигурирайте типа достъп до вашия акаунт през мобилни устройства (пълен или ограничен).

В същия раздел можете да свържете вашите профили в социалните мрежи Facebook и VKontakte. Това ще ви позволи да влезете в личния си акаунт в бъдеще, като влезете през вашите профили в социалните мрежи.

Последният раздел на елемента „Настройки“ е подробен въпросник, в който по искане на потребителя той въвежда лична информация, за да може операторът да ви предложи най-подходящите услуги за вас.

важно! Когато правите промени в настройките, не забравяйте да запазите променения профил.

Горното меню на акаунта

Горното меню на акаунта частично дублира менюто на главната страница и също така добавя още няколко елемента. Нека да разгледаме основните точки.

Меню Отидете на Beeline

Ако имате работен номер за който и да е оператор, то според новото законодателство можете да смените оператора, като запазите номера си. Операцията е платена и за нея има редица ограничения.

За да привлече нови клиенти, Beeline предлага алтернативна опция за преходната операция - безплатен избор на „Красив номер“. Влезте в елемента „Отидете на Beeline“ и разгледайте списъка с предложени цифрови комбинации и изберете новия си номер на Beeline.

Меню Тарифи

Как да деактивирате тарифа, ако не сте доволни от нея? Трябва да изберете друг план и да преминете към него. Това може да стане и във вашия офис. Актуалната тарифа и подробните условия за нейното ползване можете да видите в раздел меню „Тарифи“. Тук можете да изберете и промените своя тарифен план.

Меню Промоции

Следващата страница е представяне на различни промоции от оператора. Промоции за комуникационни услуги, плащания и преводи, бонуси, подаръци и отстъпки за стоки - модеми, таблети, лаптопи и друга техника за комуникация и забавление. Всичко това също е разделено на секции в горната част на страницата.

Една от често предлаганите промоции от оператора е получаването на банкова карта Beeline MasterCard с бонуси за покупки и плащания, направени с нейна помощ. Бонусите могат да се изразходват за комуникационни услуги, предоставяни от оператора.

Меню Плащане и Финанси

Разделът на горното меню „Плащания и финанси“ ви позволява да извършвате много финансови транзакции. Тук можете да плащате за комуникации, да извършвате доверително плащане, да използвате банкови продукти, да активирате автоматично плащане и др. Можете да извикате елементи с помощта на падащото меню, като поставите курсора върху името на секцията.

Потребителят на акаунта има достъп до следните функции:

• Попълнете паричната сметка на вашия номер онлайн.
• Направете доверително плащане.
• Свържете автоматично плащане.
• Свържете банкови карти с номера и извършвайте действия с тях в един раздел.
• Правете парични преводи – към номер на друг абонат, между банкови карти и електронни портфейли.
• Поръчайте и започнете да използвате банкова карта Beeline MasterCard от раздела.

Меню Телефони и джаджи

Голям раздел от главното горно меню, наречен „Телефони и джаджи“, е онлайн магазин за стоки и услуги от оператора Beeline. Елементите на раздела се извикват чрез задържане на курсора върху заглавието.

Тук потребителят ще види секции като:

• Промоции и бонуси.
• Предлагани от оператора телефони и смартфони.
• Таблети и лаптопи.
• Модеми, рутери и свързано оборудване.
• Фото и видео продукти.
• Аудио оборудване (слушалки, пълни слушалки, високоговорители, кабели, адаптери, адаптери).
• Джаджи (смарт часовници, гривни, видео рекордери, медийни плейъри, модеми).
• Аксесоари (калъфи, чанти, защити, карти памет, моноподи и много други).

Можете да купувате стоки и услуги директно от вградената страница на магазина, където са налични различни форми на плащане.

важно! Избирайте внимателно продуктите и не забравяйте да прочетете условията за доставка и плащане.

Общо меню на сайта

Ако не превъртите страницата, тогава още по-високо ще видите третия кратък раздел от менюто - той не принадлежи конкретно към Личната сметка, а към целия официален уебсайт на оператора.

С него можете:

• Изберете вида на използване на сайта и акаунта - като физическо лице или като юридическо лице (секция „Бизнес“).
• Ако не намерите информацията, която ви интересува, можете да търсите в сайта, като въведете необходимите ключови думи във вътрешната лента за търсене.
• Запознайте се с местоположението на офиси и шоуруми и разберете текущата зона на покритие на мрежата на оператора във всяка област в цяла Русия.
• Как мога да получа помощ директно на сайта? Използвайте секцията „Помощ и поддръжка“, където можете да се обадите на оператора (ако софтуерът позволява това) и да намерите отговори на често задавани въпроси.
• Започнете личен чат с поддръжката, като щракнете върху иконата на месинджър.

Използване на мобилното приложение

Как мога да видя моята тарифа, баланс, да правя плащания и да се свържа с оператора чрез мобилното приложение? След извършване на настройки в личния акаунт чрез менюто „Настройки“ на главната страница на неговия профил, абонатът получава възможност за пълен или ограничен достъп до своя акаунт чрез мобилното приложение „My Beeline“, инсталирано на мобилни устройства.

Страничното главно меню се извиква чрез щракване върху трите ленти, разположени в горния ляв ъгъл на отвореното приложение и съдържа (след активиране на пълно разрешение за достъп от мобилни устройства) следните активни секции:

Основна (главна страница)

Допълнителна функционалност и опростено меню По-функционалното меню ви позволява да се обадите на оператора директно от приложението, да започнете чат с оператора, да прехвърлите пари с помощта на услугата „Мобилен трансфер“, да изберете и промените тарифата в елемента „Текуща тарифа“, прегледайте свързаните услуги и цените за тях, а също така можете да свържете нови опции, да видите текущия баланс и баланси на интернет трафик, MMS и SMS пакети директно от главната страница на отвореното приложение.

Финанси

В този момент можете да извършите доверително плащане, да платите за стоки и услуги, предлагани от оператора, да попълните баланса на вашата SIM карта онлайн и да извършите всички операции, налични в пълната версия на личния акаунт на абоната.

Цени

Как да деактивирам тарифата и да я променя? Елементът „Тарифи“ ви позволява да видите текущата тарифа на вашия номер, както и да изберете алтернативни опции за тарифен план.

интернет

Тази отделна секция от менюто е предназначена за контрол на потреблението на интернет трафик и навременното му заплащане и допълнително закупуване. Цялата информация за оставащите пакети за трафик ще се покаже на работния плот на устройството и, ако е необходимо, допълнителните пакети могат да бъдат избрани в отделен елемент.

Чат

„Чат със специалист“ е отделен елемент от менюто. Тук можете да получите съвети в реално време относно продукти, услуги и техническа поддръжка.

Офиси

Директно от тази точка в мобилното приложение можете да търсите най-близките до вас офиси и шоуруми на оператора, както и точки за плащане на услуги на Beeline. С щракване ще се отвори карта и ще се търси най-близкия клон (в зависимост от наличността и връзката на навигацията на вашето устройство).

Помогне

Разделът „Помощ“ ще ви помогне да се обадите на оператора или да получите отговори на често задавани въпроси. Гореща линия за техническа поддръжка също е достъпна от този раздел.

Изтриване на вашия личен акаунт

Как да изтрия акаунта си? Beeline няма да научи как да изтрие личния си акаунт сам - тази опция не се предоставя от оператора. Акаунтът ще бъде изтрит, ако прекратите договора за предоставяне на услуги и откажете всички услуги на оператора. Всичко, което можете да направите, е да изтриете мобилното приложение, да поискате възстановяване на парола и да не въвеждате данни, както и да изтриете колкото е възможно повече информацията, която сте въвели във въпросниците и елементите на личния акаунт, като не забравяте да запазите промените в данните.

Регистрацията в „Личен акаунт“ се извършва на уебсайта на компанията и е напълно безплатна.

• За да се регистрирате, щракнете върху връзката „Вземете парола“, след което ще бъдете отведени на страница, където ще трябва да въведете номера на мобилния си телефон в съответното поле.
• На посочения от вас номер ще бъде изпратено SMS съобщение от оператора. Известието ще съдържа код, който ще въведете на следващата страница.
• За да получите паролата, можете също да наберете проста USSD комбинация във формат *110*9# от вашия номер на Beeline. Операторът ще ви изпрати съобщение с необходимата парола. След няколко минути ще можете да влезете във вашия „Личен акаунт“.
• Въведете получената парола и не забравяйте да потвърдите имейла си.
• Готово, регистрирани сте! Само за няколко минути можете да се запознаете с интерфейса на Beeline „Личен акаунт“.

Ако ви е по-удобно да посочите не мобилния си номер, а да излезете с друго влизане, можете да го направите. Входът трябва да се състои както от букви, така и от цифри.

Как да влезете в личния си акаунт?

Ако сте объркани в „Личния акаунт“ от Beeline, можете да намерите конкретен раздел или информация за услугата в раздела „Помощ и обратна връзка“. Създайте заявка в и ще получите цялата необходима информация.

Трябва ли да попълните баланса си през интернет? Можете да направите това с вашия „Личен акаунт“ без затруднения. В колоната "Начини за плащане"Операциите по попълване на мобилен акаунт се извършват с няколко кликвания.

Искате ли да изтриете личния си акаунт?

Такава операция е невъзможна и ако нямате нужда от достъп до вашия „Личен акаунт“, просто не отивайте на сайта. Въпреки това, ако възникне такава необходимост, винаги можете да използвате този инструмент отново.

» » Как да създадете личен акаунт в Beeline безплатно?

Трудно е да си представим съвременния живот без високоскоростен домашен интернет и цифрова телевизия. И компанията Beeline се стреми да предостави на своите абонати тези услуги с най-добро качество и да направи използването им възможно най-удобно.

Доскоро, за да промените тарифата, трябваше да се свържете с офиса на доставчика, а за да попълните баланса си, трябваше да потърсите банкомат. Сега всичко стана много по-лесно! За да управлявате домашния си интернет и цифрова телевизия има личен акаунт, в който можете да влезете от вашия телефон или таблет или от вашия компютър.

Личният акаунт My Beeline е модерен и удобен инструмент за управление на вашия личен акаунт. Винаги е под ръка и всички най-популярни инструменти са достъпни с едно кликване. Например можете да го използвате:

• Разберете баланса на личната си сметка, размера на абонаментната такса и цената на свързаните тарифи и услуги.
• Вижте характеристиките на текущите тарифи и, ако е необходимо, ги коригирайте или променете на по-изгодни.
• Получете пълни подробности за разходите и статистика за мрежовата връзка.
• Блокирайте интернета и домашната телевизия по време на празниците.

Как да влезете в личния си акаунт за домашен интернет и телевизия?

Независимо кои услуги на Beeline използва абонатът, той има достъп до единен личен акаунт, чрез който може да управлява както интернет, така и телевизия за дома, както и клетъчни комуникации.

Влизането в новия личен акаунт на Beeline Home Internet е достъпно на адрес: https://beeline.ru/login/

За да влезете, ще ви трябва потребителско име и парола:

• Вход – съответства на номера на личната сметка във формат 08XXXXXXXX
• Парола – издава се при сключване на договор или се задава самостоятелно от абоната

Ако използвате клетъчна връзка на оператор, можете да влезете с вашето потребителско име и парола и не е необходима допълнителна регистрация. В този случай данните за вход са 10 цифри от вашия телефонен номер във формат 9XXXXXXXXX (без 8 или +7 в началото). Паролата, ако все още нямате такава, можете да получите чрез командата *110*9# или чрез връзката.

Старият личен акаунт за потребители на домашни интернет и телевизионни услуги - lk.beeline.ru е затворен и е невъзможно да се влезе в него.

Как да влезете в акаунта си, ако сте забравили вашето потребителско име или парола?

В някои случаи достъпът до вашия личен акаунт през интернет може да бъде ограничен и за да влезете в него, ще трябва да получите нова парола или да възстановите изгубено влизане.

За да получите нова парола, отидете на нейната страница за възстановяване, въведете номера на личния си акаунт от „Home Beeline“ в полето „Вход“ и на следващата стъпка имейл адреса, който сте посочили при сключването на споразумението. Ако адресът съвпада, след изпращане на данните ще получите линк за възстановяване на паролата и задаване на нова.

Ако сте забравили номера на личния си акаунт (вход), можете да го получите отново. За да направите това, на страницата за възстановяване на достъпа въведете имейл адреса или номера на мобилния телефон, посочени при регистриране на споразумението, и следвайте допълнителни инструкции.

Ако срещнете затруднения при влизане във вашия абонатен акаунт и получаване на достъп, трябва да се свържете за помощ, като се обадите на: 8-800-700-80-00. За да възстановите вашето потребителско име и/или парола, може да се наложи да предоставите на оператора следната информация:

• Пълно име на абоната, на чието име е сключен договорът
• Паспортни данни на собственика (серия, номер, кога и от кого е издаден паспортът)
• Адрес за интернет връзка

Характеристики на акаунта My Beeline

За потребителите на „Домашен интернет“ и „Домашна телевизия“ от Beeline абонатният акаунт предоставя широка гама от възможности за наблюдение и управление на техния акаунт и съществуващи услуги.

Цялата информация за вашия личен акаунт е на най-видимото място - в горната част на главната страница на вашия акаунт. Тук можете да видите размера на абонаментната такса, кога ще бъде начислена следващата такса и до коя дата трябва да бъде платена сметката; свържете или , или . Наблизо са посочени номерът на личната сметка и цената на отделните услуги.

Тук абонатът може да изключи интернет вкъщи или временно да блокира акаунта си. Тази функция е полезна, например, за да не се губят пари по време на пътуване, когато не използвате услугите. Можете да блокирате интернет до 60 дни.

Точно отдолу LC показва характеристиките на текущата тарифа и свързаните опции. Тук можете да изберете нов тарифен план или да увеличите скоростта на интернет у дома, без да променяте тарифата си. С помощта на услугата „Избор на скорост“ можете да увеличите скоростта до необходимото ниво или да я добавите само за няколко часа, когато трябва бързо да изтеглите голямо количество информация.

Когато се премества, абонат на Beeline може директно чрез личния си акаунт да направи заявление за промяна на адреса за интернет и телевизионна връзка само с „едно щракване“.

Статистика за плащанията, разходите и дейността по услугите е достъпна в секция „Детайли“. Тук можете да изберете желания тип отчет и периода, за който желаете да го получите.

Най-важното е, че когато се свързвате с интернет у дома чрез модем или рутер Beeline, можете да отворите лична сметка не само с нулев баланс, но и с минус баланс, дори когато достъпът до други сайтове е ограничен.

За да управлявате услугите на оператора, включително интернет за дома, от мобилен телефон или таблет, най-удобно е да използвате не мобилната версия на сайта, а . Той включва същите функции, но в същото време има по-удобен интерфейс, адаптиран за мобилни устройства и работи много по-бързо.