Социологията определя социалния конфликт като най-висшата форма на противоречия в обществото. В обикновеното съзнание конфликтът е явление, което трябва да се избягва. Въпреки това учените откриват много положителни функции в него. Спецификата и социалната роля на конфликта са обект на задълбочено изследване и размисъл на учените.

концепция

Конфликтологията определя социалния конфликт като най-високата точка на конфликт на интереси между членове и групи от обществото. Историята на социалните конфликти датира от векове. Вече първите общности от хора защитаваха интересите си в конфронтации помежду си. Определяйки същността на това явление, мислителите подхождат към неговото определение по различни начини. И така, според К. Маркс, социалният конфликт е антагонизъм на класите, който неизбежно завършва с революция.

Луис Козър, американски социолог, смята, че социалният конфликт е взаимодействието на опонентите, което протича под формата на борба за ценности, власт, ресурси, използвайки различни методи за нанасяне на различни щети на противник.

Германският социолог Ралф Дерендорф казва, че социалният конфликт е сблъсък между социални групи с различна интензивност и проява, а класовата борба е само един от нейните видове. По този начин разбирането за социалния конфликт винаги включва идеи за конфронтация за нещо. Степента на изразяване може да е различна, но в нея винаги има противопоставяне.

Причини за конфликти

Социалният конфликт е често явление и може да бъде свързан с много причини. Обществото е сфера на перманентен сблъсък на интереси на различни страни и разнообразието на тези интереси става източник на толкова много причини за конфронтация. Най-честите причини за социални конфликти могат да бъдат представени, както следва:

интереси и вярвания. Мироглед, доминиращи ценности, предпочитания на хората – всичко това може да предизвика социални конфликти. Сблъсъкът на възгледи, религиозни вярвания, индустриални интереси може да предизвика конфронтации с различна сила. Виждаме как днес междуетническите и религиозни различия могат да доведат до въоръжена защита на нечии възгледи. Противоречията в нормите и ценностите могат да предизвикат много силни емоции у хората. Психологически нагласи, стереотипи, вкоренен мироглед - всичко това се възприема от човек като част от неговата личност, следователно посегателството върху тях причинява агресия и негативизъм. Конфликтът на икономически, културни, политически интереси също може да предизвика конфронтация.

нужди. Начините за задоволяване на нуждите на групи от едни хора могат да предизвикат съпротива у други. Например, задоволяването на нуждата от храна, подслон и сигурност може да застраши нуждите на другите от същото. По този начин миграцията на групи от население от опустошени от войната територии към проспериращи страни рискува да подкопае благосъстоянието на жителите на тези места. Всичко по-горе води до възникване на социални конфликти.

Дезорганизация на обществото. Социалното и икономическо неравенство, борбата на идеологиите, наличието на безработица, сирачеството, остротата на политическата борба, неравенството на възможностите - всичко това много често се превръща в източник на социално напрежение, което води до конфликти.

Теории на социалния конфликт

Същността и причините за социалните конфликти се изучават от социолози, психолози и философи. В резултат на това има няколко основни подхода за разбиране на природата на това явление.

Социо-биологичната теория на социалния конфликт се основава на постулатите на Чарлз Дарвин за еволюцията и разбира конфликта като естествен механизъм на борбата за оцеляване. G. Spencer, W. Sumner се придържат към тази гледна точка. Те вярваха, че конфликтът е неизбежен, докато не се постигне баланс между интересите и нуждите на всички хора, което по принцип е утопично.

Психологическият подход вярва, че конфликтът е в природата на човешкото поведение. Съвременното общество нарушава личните интереси на индивида, а това води до конфликт. Конфликтът е инструмент за защита на правата на човека спрямо неговите очаквания и за задоволяване на нуждите му.

Марксистката теория изхожда от материалистичните възгледи и вярва, че конфликтът е резултат от класовото неравенство и се дължи на класовата борба. Когато се намери баланс на интересите между всички членове на обществото, конфронтациите ще изчезнат. Причината за конфликта според К. Маркс, Г. Маркузе, Р. Михелс е неравенството на условията на живот и труд, както и наследственото прехвърляне на привилегии и неравни стартови възможности.

Диалектическите теории, признати днес за най-реалистични и прогресивни, изхождат от факта, че социалната система е нестабилна и тази променливост води до конфликти. Изследователите Л. Козер, Р. Дарендорф, К. Болдинг признават, че конфликтът има не само разрушителни последици, но е и продуктивен механизъм за развитие на обществото. Те вярват, че социалният конфликт е повсеместен, той е резултат от конкуренция, но може да бъде преодолян. Цялата история на човечеството, според Р. Дарендорф, е поредица от конфронтации, от които обществото винаги излиза различно.

Днес в социологията съществуват два основни подхода за изследване на конфликта: първият изучава неговата структура и видове, вторият е фокусиран върху намирането на начини за избягване на конфронтации и изучава сферата на мира и хармонията.

Видове

Разнообразието от причини за конфликти води до появата на голям брой класификации на това явление. Традиционно изследователите идентифицират следните основания за типология и видове социални конфликти:

  • По области на потока. Определянето на областта на развитие на описаното явление дава възможност да се отделят социално-психологически конфликт, социално-политически, социално-икономически и национално-етнически.
  • По продължителност. В този случай се разграничават краткосрочни и дългосрочни конфликти.
  • По честота: еднократни и повтарящи се.
  • По влияние върху развитието на обществото: прогресивно и регресивно.
  • По вид връзка. Има конфликти между социални групи – междугрупови и вътрешногрупови, между народи – междуетнически, между държави – междудържавни, между държавни коалиции – глобални.
  • Според интензивността на потока. Разпределете остри, продължителни, скрити или латентни конфликти.

Най-голям интерес за изследователите представлява изучаването на конфликтите, възникващи в различни области, тъй като всеки от тях генерира специален тип конфронтация.

Обществени и обществено-политически конфликти

Политическата сфера често провокира социални конфликти в обществото. Традиционно този тип конфронтации се свързват с факта, че правителството често се намесва в други области от живота на хората, силовите структури могат да действат като посредник между различни групи с цел изравняване на конфликта.

Има такива видове конфронтации в политическата сфера:

  • между клонове на властта. Между противоположните фракции понякога възникват конфликтни ситуации поради борбата за притежание на власт.
  • между институциите на властта. Правителството, парламентите, сенатът често влизат в конфликт помежду си, това понякога води до оставки на висши служители в правителството или разпускане на парламента, но по-често конфликтите се изглаждат, само за да се появят отново по-късно.
  • Между партии и политически движения. Борбата за избиратели, за възможността за съставяне на правителство винаги води до интензивна конкуренция между партиите.
  • между нивата на изпълнителната власт. Често има конфликт на интереси между отделни структурни звена на властта, което също провокира конфронтация.

Обществеността не винаги е участник в подобни конфликти, по-често й се отрежда само ролята на наблюдател. Но в върховенството на закона хората имат възможността да влияят върху разрешаването на спор.

Икономически конфликти

Сферата на производството, предприемачеството и финансите е една от най-противоречивите. Тук конкуренцията не само не е скрита, но дори се култивира, а това винаги е пряк път към конфронтации. Социално-икономическите конфликти често се случват в областта на сблъсък на социалните и трудовите системи.

Неравномерното разпределение на доходите винаги е източник на социално напрежение и потенциал за конфликт. Също така, икономически конфликти могат да съществуват по линия на трудовите колективи, синдикатите и правителството. Представителите на работниците могат да се противопоставят на правителството при несправедливо законодателство. И така, в началото на 20-ти век подобни конфликти доведоха до широкото установяване на 8-часов работен ден. Но най-често споровете възникват между различни икономически субекти. Те могат да защитят собствеността си, правото да извършват бизнес, да покрият нови пазарни сегменти. Сблъсъкът на имуществени и търговски интереси може да предизвика конфликти, които се разрешават по закон или се прехвърлят на междуличностно ниво.

Функции

Според последствията си социалният конфликт може да бъде разрушителен или конструктивен. То може да бъде от полза за обществото или да има опустошителен ефект върху него. Конструктивните функции на социалния конфликт включват:

  • функция за развитие. Дори К. Маркс пише, че в резултат на конфликти обществото осъществява еволюционно развитие.
  • функция за разреждане. Конфликтната ситуация позволява на страните да изразят своите претенции и да облекчат напрежението, това помага за намирането на рационални конструктивни решения на проблема по-късно.
  • Равновесна функция. Конфликтите допринасят за постигане на баланс между различните групи.
  • аксиологична функция. Конфликтите допринасят за преоценката на съществуващите и утвърждаването на нови норми и ценности.
  • интегративна функция. По време на конфликт групи от хора могат да изразят мнението си, да намерят съмишленици и да се обединят с тях.

Разрушителните характеристики включват:

  • намалено сътрудничество между социалните общности;
  • повишена враждебност в обществото;
  • недоволство на населението от живота;
  • ескалация на враждебността, която може да доведе до открити сблъсъци.

Структура на социалния конфликт

Всеки конфликт задължително има две противоположни страни, които представляват различни интереси. Конфликтите на социалните групи традиционно имат следната структура:

  • членове. Това са две или повече социални групи, всяка от които има свои възгледи и интереси. Те могат да бъдат преки и косвени, заинтересовани от изхода на конфронтацията в различна степен.
  • Нещо. Основният въпрос, който предизвиква спорове.
  • Предмет. Всеки конфликт има обект, който може да бъде собственост, сила, ресурси, духовни завоевания: норми, идеи, ценности.
  • сряда. Обикновено се разграничават макро- и микросредата на социалния конфликт. Това е целият контекст, в който се формира и протича конфронтацията, това включва социалните групи и институции около участниците, стратегиите и тактиките на тяхното поведение, интересите и очакванията.

Етапи на потока

Във всяка конфронтация обикновено се разграничават три етапа и развитието на социални конфликти не е изключение. Първата стъпка е преди конфликта. Напрежението и натрупването на противоречия се натрупват постепенно, обикновено в началото има малки търкания и разногласия, които постепенно се натрупват и се влошават. На този етап страните претеглят ресурсите си, оценяват възможните последици от открита конфронтация. Има натрупване на сили, консолидиране на привържениците, разработване на стратегия на поведение. Този етап може да продължи много дълго време и да протича в приглушена форма.

Вторият етап е действителният конфликт. Обикновено спусъкът за този етап е някакво действие, след което страните преминават в открито настъпление. Правете разлика между емоционално и рационално управление на конфликти.

Третата стъпка е разрешаването на конфликта. На този етап се случват събития, които трябва да приключат с края на конфронтацията. Решението е възможно само когато проблемната ситуация се промени, в противен случай спорът преминава в продължителна форма и става все по-трудно разрешаването му.

Методи за разрешаване на конфликти

Има няколко метода, които водят до края на конфронтацията и решаването на проблема. Сред основните е компромисът. В този случай разрешаването на социалните конфликти става чрез споразуменията на страните и намирането на решение, което е подходящо за всички. В същото време всеки прави определени отстъпки и се открива определена трета позиция, с която конфликтните страни са съгласни.

Консенсусът е друг метод за разрешаване на конфликти, който се състои в преговори и намиране на решение, което удовлетворява и двете страни. Обикновено се постига по някои въпроси, а други просто се отстраняват от дневния ред, тъй като страните са доволни от постигнатото.

Възстановяването е метод на решение, който включва връщане към позициите, които страните са имали преди да влязат в конфликта.

тест по дисциплината "Социология"

на тема "Социалните конфликти, техните причини, видове и роля в обществения живот"

Въведение _______________________________________________________________3

1. Концепцията за социален конфликт ___________________________________4

2. Причини за социални конфликти __________________________________ 5

3. Видове социални конфликти ______________________________________________ 8

4. Ролята на социалните конфликти в обществения живот ________________9

Заключение _______________________________________________________________11

Списък на използваната литература ________________________________12


Въведение

Социална хетерогенност на обществото, различия в нивата на доходите, властта, престижа и т.н. често води до конфликт. Конфликтите са неразделна част от социалния живот. Съвременният живот на руското общество е особено богат на конфликти.

Социалните конфликти в съвременното руско общество са органично свързани с неговото преходно състояние и противоречията, които са в основата на конфликтите. Корените на някои от тях са в миналото, но основното си влошаване се влошава в процеса на преход към пазарни отношения.

Появата на нови социални групи от предприемачи и собственици, нарастващото неравенство се превръщат в основа за възникване на нови конфликти. В обществото се формира социално противоречие между елита, представляващ различни групи нови собственици, и огромна маса от хора, които са отстранени от собственост и от власт.

Социалните конфликти в съвременна Русия са особено остри и често използват насилие. Въз основа на задълбочаването на кризисното състояние на обществото, водещо до сблъсъци на различни сили и общности, се задълбочават социалните противоречия и в резултат се превръщат социалните конфликти.

Конфликтите се формират в различни сфери на обществото и обикновено се обозначават като политически, социално-икономически, духовни, национални и др. Всички те принадлежат към категорията на социалния конфликт, който се разбира като всякакъв вид борба и конфронтация между общности и социални сили.

Концепцията за социалния конфликт

Конфликт- това е сблъсък на противоположни цели, позиции, възгледи на субектите на взаимодействие. В същото време конфликтът е най-важната страна на взаимодействието на хората в обществото, един вид клетка на социалния живот. Това е форма на връзка между потенциални или действителни субекти на социално действие, чиято мотивация се дължи на противоположни ценности и норми, интереси и потребности.

Съществената страна на социалния конфликт е, че тези субекти действат в рамките на някаква по-широка система от връзки, която се модифицира (усилва или разрушава) под влиянието на конфликта.

Конфликтът е свързан с осъзнаването на хората за противоречията на техните интереси (като членове на определени социални групи) с интересите на други субекти. Изострените противоречия пораждат открити или затворени конфликти.

Социологията на конфликта изхожда от факта, че конфликтът е нормално явление на социалния живот, идентифицирането и развитието на конфликта като цяло е полезно и необходимо нещо. Обществото, силовите структури и отделните граждани ще постигнат по-ефективни резултати в действията си, ако спазват определени правила, насочени към разрешаване на конфликта. социален конфликтв съвременната социология те разбират всякакъв вид борба между индивидите, чиято цел е постигане или поддържане на средствата за производство, икономическо положение, власт или други ценности, които се радват на социално признание, както и завладяването, неутрализирането или елиминирането на реален или въображаем враг.

Причини за социални конфликти

В развитието на конфликта, при преминаването му към стадия на крайно изостряне, много зависи от това как точно се възприемат самите първоначални, начални събития, водещи до развитието на конфликта, какво значение се отдава на конфликта в масовото съзнание и в съзнанието на лидерите на съответните социални групи. За да се разбере същността на конфликта и естеството на неговото развитие, от особено значение е „теоремата на Томас“, която гласи: „Ако хората възприемат определена ситуация като реална, тогава тя ще бъде реална в своите последствия“. По отношение на конфликта това означава, че ако има несъответствие на интереси между хора или групи, но това несъответствие не се възприема, усеща или усеща от тях, то такова несъответствие на интереси не води до конфликт. И обратно, ако има общност на интереси между хората, но самите участници изпитват враждебност един към друг, тогава отношенията между тях непременно ще се развиват според модела на конфликт, а не на сътрудничество.

Когато разглеждаме причините за конкретен конфликт, трябва да се има предвид, че всеки конфликт е по някакъв начин персонифициран. Всяка от страните в конфликта има свои лидери, лидери, лидери, идеолози, които изразяват и излъчват идеите на своята група, формулират „своите“ позиции и ги представят като интереси на своята група. В същото време често е трудно да се разбере дали този или онзи лидер е предложен от текущата конфликтна ситуация или той сам ще създаде тази ситуация, тъй като той, благодарение на определен тип поведение, заема позицията на лидер, лидер, „говорител на интересите” на народа, етноса, класа, социална прослойка, политическа партия и др. Във всеки случай, във всеки конфликт, личностните характеристики на лидерите играят изключителна роля. Във всяка конкретна ситуация те могат да доведат случая до влошаване на конфликта или да намерят средства за разрешаването му.

Световният опит ни позволява да идентифицираме някои от най-характерните източници, въз основа на които се формират причините за конфликтите: богатство, власт, престиж и достойнство, т.е. онези ценности и интереси, които имат значение във всяко общество и придават смисъл на действията. на конкретни лица, участващи в конфликти.

Всяка от страните възприема конфликтната ситуация като определен проблем, при разрешаването на който преобладават три основни точки:

· първо, степента на значимост на по-широката система от връзки, предимствата и загубите, произтичащи от предишното състояние и неговата дестабилизация – всичко това може да се определи като оценка на предконфликтната ситуация;

Второ, степента на осъзнаване на собствените интереси и готовността за поемане на рискове в името на тяхното реализиране;

На трето място, възприемането един на друг от противоположните страни, способността да се вземат предвид интересите на противника.

Обичайното развитие на конфликта предполага, че всяка от страните е в състояние да вземе предвид интересите на противоположната страна. Този подход създава възможност за относително мирно развитие на конфликта чрез преговорния процес и внасяне на корекции в предишната система на отношения в посока и мащаб, приемливи за всяка от страните.

• по време на преговорите трябва да се даде приоритет на обсъждането на съществени въпроси;

Страните трябва да се стремят към облекчаване на психологическото и социалното напрежение;

страните трябва да демонстрират взаимно уважение;

· преговарящите трябва да се стремят да превърнат значителна и скрита част от конфликтната ситуация в открита, като публично и убедително разкриват позициите на другия и съзнателно създават атмосфера на обществен равнопоставен обмен на мнения;

Всички преговарящи трябва да са готови на компромис.


Видове социални конфликти

Политически конфликти- това са конфликти, причината за които е борбата за разпределение на властта, господство, влияние и власт. Те възникват от различни интереси, съперничество и борба в процеса на придобиване, разпределение и упражняване на политическа и държавна власт. Политическите конфликти са пряко свързани със завоюването на ръководни позиции в институциите и структурите на политическата власт.

Основните видове политически конфликти:

конфликт между клоновете на управлението;

· конфликт в парламента;

• конфликт между политически партии и движения;

· конфликт между различни части на административния апарат.

Социално-икономически конфликти- това са конфликти, породени от средствата за препитание, използването и преразпределението на природни и други материални ресурси, нивото на заплащането, използването на професионалния и интелектуалния потенциал, нивото на цените на стоките и услугите, достъпа и разпространението на духовни блага.

Национално-етнически конфликти- това са конфликти, които възникват в хода на борбата за права и интереси на етническите и национални групи.

Според класификацията на типологията на Д. Кац има:

конфликт между непряко конкуриращи се подгрупи;

конфликт между пряко конкуриращи се подгрупи;

конфликт в йерархията за награди.

Ролята на социалните конфликти в обществения живот

В съвременните условия по същество всяка сфера на обществения живот поражда свои специфични видове социални конфликти. Следователно можем да говорим за политически, национално-етнически, икономически, културни и други видове конфликти. политически конфликт- това е конфликт за разпределението на властта, господството, влиянието, властта. Този конфликт може да бъде скрит или открит. Една от най-ярките форми на неговото проявление в съвременна Русия е конфликтът между изпълнителната и законодателната власт в страната, който продължава през цялото време след разпадането на СССР. Обективните причини за конфликта не са отстранени и той навлезе в нов етап от своето развитие. Оттук нататък тя се реализира в нови форми на конфронтация между президента и Федералното събрание, както и изпълнителната и законодателната власт в регионите. заемат видно място в съвременния живот национално-етнически конфликти- конфликти, основани на борбата за правата и интересите на етническите и национални групи. Най-често това са конфликти, свързани със статутни или териториални претенции. Значителна роля играе и проблемът за културното самоопределение на определени национални общности. играе важна роля в съвременния живот в Русия. социално-икономически конфликтит.е. конфликти относно средствата за съществуване, нивото на заплатите, използването на професионалния и интелектуалния потенциал, нивото на цените за различни помощи, за реалния достъп до тези придобивки и други ресурси. Социалните конфликти в различни сфери на обществения живот могат да бъдат под формата на вътрешноинституционални и организационни норми и процедури: обсъждания, искания, приемане на декларации, закони и др. Най-ярката форма на изразяване на конфликта са различни видове масови акции. Тези масови действия се реализират под формата на предявяване на искания към властите от недоволни социални групи, в мобилизиране на общественото мнение в подкрепа на техните искания или алтернативни програми, в преки действия на социален протест. Масов протесте активна форма на конфликтно поведение. То може да се изразява в различни форми: организирано и спонтанно, пряко или косвено, приемащо характер на насилие или система от ненасилствени действия. Масови протести се организират от политически организации и т. нар. „групи за натиск“, които обединяват хората за икономически цели, професионални, религиозни и културни интереси. Формите на изразяване на масови протести могат да бъдат като: митинги, демонстрации, пикетиране, кампании за гражданско неподчинение, стачки. Всяка от тези форми се използва за конкретни цели, е ефективно средство за решаване на много специфични проблеми. Ето защо, когато избират форма на социален протест, неговите организатори трябва ясно да са наясно какви конкретни цели се поставят за това действие и каква е обществената подкрепа за определени искания.

Заключение

Обобщавайки социалните конфликти, може да се твърди, че съществуването на общество без конфликти е невъзможно. Не може категорично да се нарече конфликтът проява на дисфункция на организациите, девиантно поведение на индивиди и групи, феномен на социалния живот; най-вероятно конфликтът е необходима форма на социално взаимодействие между хората. Поради факта, че социалният конфликт е многостранно явление, той е представен в работата от различни ъгли на разглеждане на този проблем. Обособени са основните аспекти на социалните конфликти и са дадени характеристиките им според основните им компоненти. Така че тази статия разкрива концепцията, причините, видовете и ролята на социалните конфликти.

Има ефективни начини за разрешаване на конфликти, причинени от различия във възгледите, нагласите, несъответствието на целите и действията. Те укрепват взаимоотношенията и затова са изключително ценни. Успешното разрешаване на конфликти заедно може да сближи хората повече, отколкото много години, прекарани във взаимна размяна на любезности.


Списък на използваната литература

1. Дружинин В. В., Конторов Д. С., Конторов М. Д. Въведение в теорията на конфликта. - М .: Радио и комуникация, 2001.

2. Zborovsky G. E. Обща социология: Учебник. – М.: Гардарики, 2004.

3. Радугин А. А., Радугин К. А. Социология: курс на лекции. - М.: Център, 2002.

Историята казва, че човешката цивилизация винаги е била придружена от вражда. Някои видове социални конфликти засегнаха конкретен народ, град, държава или дори континент. По-малки бяха разногласията между хората, но всеки вид беше народен проблем. И така, вече древните хора се стремяха да живеят в свят, където понятията като социален конфликт, техните видове и причини, биха били неизвестни. Хората направиха всичко, за да осъществят мечтите за общество без конфликти.

В резултат на упорита и трудоемка работа започва да се създава държава, която е трябвало да гаси различни видове социални конфликти. За тази цел са издадени голям брой регулаторни закони. Минаха години и учените продължиха да измислят модели на идеално общество без конфликти. Разбира се, всички тези открития бяха само теория, защото всички опити бяха обречени на неуспех, а понякога ставаха причини за още по-голяма агресия.

Социалният конфликт като част от доктрината

Разногласията между хората, като част от социалните отношения, бяха подчертани от Адам Смит. Според него именно социалният конфликт е причината населението да започне да се разделя на социални класи. Но имаше и положителна страна. В крайна сметка, благодарение на възникналите конфликти, населението можеше да открие много нови неща и да намери начини да помогне да се измъкне от възникналата ситуация.

Германските социолози бяха сигурни, че конфликтите са характерни за всички народи и националности. В крайна сметка във всяко общество има хора, които искат да издигнат себе си и своите интереси над социалната среда. Следователно има разделение на нивото на човешки интерес към определен въпрос, както и класово неравенство.

Но американските социолози в своите трудове споменават, че без конфликти социалният живот би бил монотонен, лишен от междуличностно взаимодействие. В същото време само членовете на обществото могат да разпалват враждата, да я контролират и да я гасят по същия начин.

Конфликтът и съвременният свят

Днес нито един ден от човешкия живот на практика не е завършен без конфликт на интереси. Такива схватки могат да засегнат абсолютно всяка сфера на живота. В резултат на това възникват различни видове и форми на социални конфликти.

И така, социалният конфликт е последният етап от сблъсъка на различни възгледи за една ситуация. Социалните конфликти, чиито видове ще разгледаме по-нататък, могат да се превърнат в мащабен проблем. Така поради несподеляне на интереси или чуждо мнение се появяват семейни и дори национални противоречия. В резултат на това видът на конфликта може да се промени в зависимост от мащаба на действието.

Ако се опитате да дешифрирате понятието и видовете социални конфликти, можете ясно да видите, че значението на този термин е много по-широко, отколкото изглежда първоначално. Има много тълкувания на един термин, защото всяка националност го разбира по свой начин. Но се основава на същото значение, а именно сблъсък на интереси, мнения и дори цели на хората. За по-добро възприемане можем да приемем, че всякакъв вид социални конфликти - това е друга форма на човешки отношения в обществото.

Функции на социалния конфликт

Както можете да видите, понятието социален конфликт и неговите компоненти са дефинирани много преди новото време. Именно тогава конфликтът е надарен с определени функции, благодарение на които ясно се вижда значението му за социалното общество.

Така че има няколко важни функции:

  1. Сигнал.
  2. Информационен.
  3. Диференциране.
  4. Динамичен.

Значението на първия веднага се посочва от името му. Следователно е разбираемо, че поради естеството на конфликта е възможно да се определи в какво състояние се намира обществото и какво иска. Социолозите са сигурни, че ако хората започнат конфликт, тогава има определени причини и нерешени проблеми. Следователно, това се разглежда като един вид сигнал, че е спешно да се действа и да се направи нещо.

Информационен - ​​има значение, подобно на предишната функция. Информацията за конфликта е от голямо значение за установяване на причините за възникването. Чрез обработката на такива данни правителството изучава същността на всички събития, които се случват в обществото.

Благодарение на третата функция обществото придобива определена структура. Така, когато възникне конфликт, който засяга обществения интерес, в него участват дори онези, които преди това биха предпочели да не се намесват. Има разделение на населението на определени социални групи.

Четвъртата функция е открита по време на почитането на учението на марксизма. Смята се, че именно тя играе ролята на двигател във всички социални процеси.

Причини, поради които възникват конфликти

Причините са съвсем очевидни и разбираеми, дори ако разгледаме само определението за социални конфликти. Всичко се крие именно в различни възгледи за действията. Наистина, често някои се опитват да наложат идеите си с всички средства, дори ако причиняват вреда на другите. Това се случва, когато има няколко опции за използване на един елемент.

Видовете социални конфликти варират в зависимост от много фактори, като мащаб, тема, природа и др. Така че дори семейните разногласия имат характер на социален конфликт. В крайна сметка, когато съпруг и съпруга споделят телевизор, опитвайки се да гледат различни канали, възниква спор въз основа на сблъсък на интереси. За решаване на такъв проблем са необходими два телевизора, тогава може да не е имало конфликт.

Според социолозите конфликтите в обществото не могат да бъдат избегнати, тъй като доказването на гледната точка е естествено желание на човек, което означава, че нищо не може да промени това. Те също така заключиха, че социалните конфликти, чиито видове не са опасни, могат дори да бъдат полезни за обществото. В крайна сметка, така хората се научават да не възприемат другите като врагове, стават по-близки и започват да уважават интересите на другия.

Компоненти на конфликта

Всеки конфликт включва два задължителни компонента:

  • причината за несъгласието се нарича обект;
  • хора, чиито интереси се сблъскаха в спор – те също са субекти.

Няма ограничения за броя на участниците в спора;

Причината за конфликта може да се появи в литературата като инцидент.

Между другото, възникналият конфликт не винаги има открита форма. Случва се и сблъсъкът на различни идеи да е станал причина за негодувание, което е част от случващото се. Така възникват различни видове социално-психологически конфликти, които имат латентна форма и могат да бъдат наречени „замразени“ конфликти.

Видове социални конфликти

Знаейки какво представлява конфликтът, какви са неговите причини и компоненти, можем да разграничим основните видове социални конфликти. Те се определят от:

1. Продължителност и характер на развитие:

  • временен;
  • дълги;
  • произволно генерирани;
  • специално организирани.

2. Мащаб на заснемане:

  • глобален - засягащ целия свят;
  • локални - засягащи отделна част от света;
  • регионални – между съседни държави;
  • група - между определени групи;
  • лични - семеен конфликт, спор със съседи или приятели.

3. Целите на конфликта и методи за разрешаване:

  • жесток уличен бой, неприличен скандал;
  • борба по правилата, културен разговор.

4. Брой участници:

  • лични (възникват при психично болни хора);
  • междуличностни (сблъсък на интереси на различни хора, например брат и сестра);
  • междугрупови (противоречивост в интересите на различни социални сдружения);
  • хора от същото ниво;
  • хора от различни социални нива, позиции;
  • тези и други.

Има много различни класификации и разделения, които се считат за произволни. Така първите 3 вида социални конфликти могат да се считат за ключови.

Решаване на проблеми, които предизвикват социални конфликти

Помирението на враждебните страни е основната задача на държавния законодател. Ясно е, че е невъзможно да се избегнат всички конфликти, но е необходимо да се опитаме да избегнем поне най-сериозните: глобални, локални и регионални. Предвид видовете конфликти социалните отношения между враждуващите страни могат да се установят по няколко начина.

Начини за разрешаване на конфликтни ситуации:

1. Опит за измъкване от скандала – един от участниците може да се изолира от конфликта, прехвърляйки го в „замразено“ състояние.

2. Разговор – необходимо е да обсъдим възникналия проблем и съвместно да намерим неговото решение.

3. Включете трета страна.

4. Отложете спора за известно време. Най-често това се прави, когато фактите изтекат. Противникът временно отстъпва на интересите си, за да събере повече доказателства за своята невинност. Най-вероятно конфликтът ще се възобнови.

5. Разрешаване на възникнали конфликти по съдебен ред, в съответствие с нормативната уредба.

За да се помирят страните в конфликта, е необходимо да се установи причината, целта и интереса на страните. Важно е и взаимното желание на страните за мирно разрешаване на ситуацията. След това можете да потърсите начини за преодоляване на конфликта.

Етапи на конфликт

Както всеки друг процес, конфликтът има определени етапи на развитие. Първият етап се счита за времето непосредствено преди конфликта. Именно в този момент възниква сблъсъкът на субекти. Споровете възникват поради различни мнения за един предмет или ситуация, но на този етап е възможно да се предотврати разпалването на непосредствен конфликт.

Ако една от страните не отстъпи на опонента, следва вторият етап, който има характер на дебат. Тук всяка страна яростно се опитва да докаже своята гледна точка. Поради голямото напрежение ситуацията ескалира и след известно време преминава в стадия на пряк конфликт.

Примери за социални конфликти в световната история

Основните три типа социални конфликти могат да бъдат илюстрирани с примерите за дългогодишни събития, оставили своя отпечатък върху тогавашния живот на населението и повлияли на съвременния живот.

Така един от най-ярките и добре познати примери за глобален социален конфликт са Първата и Втората световни войни. Почти всички съществуващи държави взеха участие в този конфликт, в историята тези събития останаха най-големите военно-политически сблъсъци на интереси. Защото войната се води на три континента и четири океана. Само в този конфликт беше използвано най-ужасното ядрено оръжие.

Това е най-силният и най-важният известен пример за глобални социални конфликти. В крайна сметка народите, които преди се смятаха за братски, се биеха един срещу друг. Няма повече такива ужасни примери в световната история.

Много повече информация е достъпна директно за междурегионалните и групови конфликти. И така, по време на прехода на властта към царете, условията на живот на населението също се промениха. Всяка година нараства все повече обществено недоволство, появяват се протести и политическо напрежение. Много моменти не устройваха хората, без изясняване на които беше невъзможно да се удуши народното въстание. Колкото повече в царска Русия властите се опитваха да смажат интересите на населението, толкова повече конфликтни ситуации от страна на недоволните жители на страната се засилваха.

С течение на времето все повече хора се убеждават в накърняване на техните интереси, така че социалният конфликт набира скорост и променя мнението на другите. Колкото повече хората се разочароваха от властите, толкова повече наближаваше масовият конфликт. Именно с такива действия започват повечето граждански войни срещу политическите интереси на ръководството на страната.

Още по време на царуването на царете има предпоставки за започване на социални конфликти на основата на недоволство от политическата работа. Именно тези ситуации потвърждават съществуването на проблеми, причинени от неудовлетвореност от съществуващите стандарти на живот. И именно социалният конфликт беше причината да продължим напред, да развиваме и подобряваме политиката, законите и правителствените способности.

Обобщаване

Социалните конфликти са неразделна част от съвременното общество. Разногласията, възникнали дори при царския режим, са необходима част от настоящия ни живот, защото, може би, благодарение на тези събития имаме възможност, може би недостатъчна, но все пак е по-добре да живеем. Само благодарение на нашите предци обществото премина от робство към демокрация.

Днес е по-добре да вземем за основа лични и групови типове социални конфликти, примери за които много често се срещат в живота ни. Сблъскваме се с противоречия в семейния живот, разглеждаме прости ежедневни въпроси от различни гледни точки, отстояваме мнението си и всички тези събития изглеждат прости, обикновени неща. Ето защо социалният конфликт е толкова многостранен. Следователно всичко, което го засяга, трябва да се изучава все повече и повече.

Разбира се, всички продължават да казват, че конфликтът е лош, че не можеш да се състезаваш и да живееш по собствените си правила. Но, от друга страна, разногласията не са толкова лоши, особено ако бъдат разрешени в началните етапи. В крайна сметка, именно поради възникването на конфликти обществото се развива, върви напред и се стреми да промени съществуващия ред. Дори резултатът да доведе до материални и морални загуби.

социален конфликт(от лат. конфликт- сблъсък) е най-високият етап на развитие на противоречията в отношенията между хората, социалните групи, обществото като цяло, който се характеризира със сблъсък на противоположни интереси, цели, позиции на субекти на взаимодействие. Конфликтите могат да бъдат прикрити или явни, но винаги се основават на липса на съгласие между две или повече страни.

Концепцията за социалния конфликт

Това е една от разновидностите на социалните конфликти.

Думата "" (от лат. конфликт) означава сблъсък (на партии, мнения, сили). Концепцията за социалния конфликт като сблъсък на два или повече субекта на социално взаимодействие се тълкува широко от представители на различни области на конфликтологичната парадигма. Така, според виждането на К. Маркс в едно класово общество, основният социален конфликт се проявява под формата на антагонистична класова борба, чиято кулминация е социална революция. Според Л. Козер конфликтът е един от видовете социално взаимодействие, по време на който има „борба за ценности и претенции за статус, власт и ресурси, по време на която опонентите неутрализират, увреждат или елиминират своите съперници“. В интерпретацията на Р. Дарендорф социалният конфликт е разнообразие от видове сблъсъци между конфликтни групи, в които класовата борба е един от видовете конфронтация.

Това е открита конфронтация, сблъсък на два или повече субекта (страни) на социалното взаимодействие, причините за което са несъвместими потребности, интереси и ценности.

Конфликтът се основава на субективно-обективни противоречия. Не всяко противоречие обаче се превръща в конфликт. Понятието противоречие по своето съдържание е по-широко от понятието конфликт. Социалните противоречия са основните детерминанти на социалното развитие. Те „проникват“ във всички сфери на обществените отношения и в по-голямата си част не се развиват в конфликт. За да могат обективно съществуващите (периодично възникващи) противоречия да се трансформират в социален конфликт, е необходимо субектите (субектът) на взаимодействие да осъзнаят, че това или онова противоречие е пречка за постигането на жизненоважни цели и интереси. Според К. Боулдинг конфликтът възниква, когато „отлежалите“ противоречия бъдат признати от страните за несъвместими и всяка от страните се стреми да завладее позиция, която изключва намеренията на другата страна. Следователно конфликтните противоречия имат субективно-обективен характер.

Обективните противоречия са тези, които реално съществуват в обществото, независимо от волята и желанието на субектите. Например противоречията между труд и капитал, между управителите и управляваните, противоречията между „бащи“ и „деца“ и т.н.

Освен обективно съществуващи (възникващи) противоречия във въображението на субекта могат да възникнат и въображаеми противоречия, когато няма обективни причини за конфликта, но субектът осъзнава (възприема) ситуацията като конфликт. В случая можем да говорим за субективно-субективни противоречия. Възможна е и друга ситуация, когато наистина съществуват конфликтни противоречия, но субектът смята, че няма достатъчно причини за конфликта.

Противоречията могат да съществуват доста дълъг период от време и да не прераснат в конфликт. Следователно трябва да се има предвид, че конфликтът се основава само на онези противоречия, породени от несъвместими интереси, потребности и ценности. Такива противоречия по правило водят до открита борба на страните, конфронтация.

Причините за конфликта могат да бъдат най-различни проблеми, например конфликт за материални ресурси, за ценности и най-важните житейски нагласи, за власт (проблеми с господство), за статусно-ролеви различия в социалната структура, за лични (включително емоционално-психологически) различия и др. Така конфликтите обхващат всички сфери на живота на хората, съвкупността от социални отношения, социално взаимодействие. Конфликтът по същество е един от видовете социално взаимодействие, чиито субекти и участници са отделни индивиди, големи и малки социални групи и организации. Конфликтното взаимодействие обаче включва конфронтация на страните, т.е. действия на субекти, насочени един срещу друг.

Формата на сблъсъците - насилствени или ненасилствени - зависи от много фактори, включително дали има реални условия и възможности (механизми) за ненасилствено разрешаване на конфликти, какви цели преследват субектите на конфронтацията, какви нагласи се ръководят конфликтните страни. “ и т.н.

И така, социалният конфликт е открита конфронтация, сблъсък на два или повече субекта (страни) на социалното взаимодействие, причините за което са несъвместими потребности, интереси и ценности.

Структура на социалния конфликт

В опростена форма структурата на социалния конфликт се състои от следните елементи:

  • обект -конкретната причина за сблъсъка на субекти;
  • две или повече субекти, конфликтни поради някакъв обект;
  • инцидент -формална причина за началото на открита конфронтация.

Конфликтът се предшества от конфликтна ситуация.Това са противоречия, които възникват между субектите относно обекта.

Под влияние на нарастващото социално напрежение конфликтната ситуация постепенно се трансформира в открит социален конфликт. Но самото напрежение може да съществува дълго време и да не прерасне в конфликт. За да стане конфликтът реален е необходим инцидент – формална причина за началото на конфликта.

Истинският конфликт обаче има по-сложна структура. Например, освен субектите, в него участват участници (преки и косвени), поддръжници, симпатизанти, подбудители, посредници, арбитри и пр. Всеки от участниците в конфликта има свои качествени и количествени характеристики. Обектът може да има и свои собствени характеристики. Освен това истинският конфликт се развива в определена социална и физическа среда, която също му влияе. Следователно по-пълна структура на социалния (политически) конфликт ще бъде разгледана по-долу.

Същността на социалния конфликт

Социологическото разбиране и съвременното разбиране на социалния конфликт е заложено за първи път от немски социолог Г. Зимел.На работа "социален конфликт"той отбелязва, че процесът на развитие на обществото преминава през социален конфликт, когато остарелите културни форми остаряват, „разрушават” се и се раждат нови. Днес цял клон на социологията вече се занимава с теорията и практиката за регулиране на социалните конфликти - конфликтология.Най-известните представители на тази тенденция са Р. Дарендорф, Л. Козер. C. Bouldinghydr.

немски социолог Р. Дарендорфсъздадена теория на конфликтния модел на обществото.Според учения във всяко общество всеки момент могат да възникнат социални конфликти, които се основават на конфликт на интереси. Дарендорф разглежда конфликтите като незаменим елемент от социалния живот, които, като източници на иновации, допринасят за постоянното развитие на обществото. Основната задача е да се научите да ги контролирате.

Американският социолог Л. Козер разработи теорията за позитивно-функционалния конфликт. Под социален конфликт той разбираше борбата за ценности и претенции за определен статус, власт и ресурси, борба, в която целите на опонентите са да неутрализират, повредят или елиминират врага.

Според тази теория социалното неравенство, което неизбежно съществува във всяко общество и предизвиква естествено социално недоволство на хората, често води до социални конфликти. Л. Козер вижда положителните функции на конфликтите в това, че те допринасят за обновяването на обществото и стимулират социалния и икономически прогрес.

Обща теория на конфликтасобственост на американския социолог К. Болдинг.Конфликтът в неговото разбиране е ситуация, в която страните осъзнават несъвместимостта на позициите си и в същото време се стремят да изпреварят опонента, да го победят. В съвременното общество, според Боулдинг, конфликтите са неизбежни, така че е необходимо да се контролират и управляват. Основен признаци на конфликтса:

  • наличието на ситуация, която се възприема от противоположните страни като конфликт;
  • страните в конфликта имат противоположни цели, потребности, интереси и методи за постигането им;
  • взаимодействие на конфликтните страни;
  • резултати от конфликтно взаимодействие;
  • използвайки натиск и дори сила.

От голямо значение за социологическия анализ на социалните конфликти е идентифицирането на основните видове. Има следните видове конфликти:

1. по броя на участниците в конфликтното взаимодействие:

  • вътрешноличностни- състоянието на неудовлетвореност на човек от всякакви обстоятелства от живота му, които са свързани с наличието на противоречиви потребности, интереси. стремежи и може да предизвика афекти;
  • междуличностни -несъгласие между двама или повече членове на една група или няколко групи;
  • междугрупа -възникват между социални групи, които преследват несъвместими цели и си пречат една на друга с практическите си действия;

2. според посоката на конфликтно взаимодействие:

  • хоризонтално -между хора, които не са подчинени един на друг;
  • вертикално -между хора, които са подчинени един на друг;
  • смесен -в който са представени и двете. Най-често срещаните са вертикалните и смесените конфликти, средно 70-80% от всички конфликти;

3. според източника на възникване:

  • обективно определени- причинени от обективни причини, които могат да бъдат отстранени само чрез промяна на обективната ситуация;
  • субективно обусловенисвързани с личностните характеристики на конфликтните хора, както и ситуации, които създават бариери за задоволяване на техните желания, стремежи, интереси;

4. Според функциите си:

  • творчески (интегративен) -допринасяне за обновяването, въвеждането на нови структури, политики, лидерство;
  • разрушителен (дезинтегративен) -дестабилизиращи социални системи;

5. според продължителността на курса:

  • краткосрочен -причинени от взаимно неразбиране или грешки на страните, които бързо се разпознават;
  • продължителен -свързани с дълбока морална и психологическа травма или с обективни затруднения. Продължителността на конфликта зависи както от предмета на противоречието, така и от чертите на характера на участващите хора;

6. според вътрешното си съдържание:

  • рационално- обхващане на сферата на разумното, бизнес съперничество, преразпределение на ресурсите;
  • емоционален -в които участниците действат въз основа на лична неприязън;

7. според начините и средствата за разрешаване на конфликти мирни и въоръжени:

8. като отчитат съдържанието на проблемите, предизвикали конфликтни действия, разграничават икономически, политически, семейни, битови, индустриални, духовни, морални, правни, екологични, идеологически и други конфликти.

Анализът на хода на конфликта се извършва в съответствие с неговите три основни етапа: предконфликтна ситуация, самият конфликт и етап на разрешаване.

Ситуация преди конфликта- това е периодът, когато конфликтните страни оценяват своите ресурси, сили и се консолидират в противоположни групи. На същия етап всяка от страните формира своя собствена стратегия на поведение и избира начин за въздействие върху врага.

Прекият конфликттова е активната част на конфликта, характеризираща се с наличието на инцидент, т.е. социални действия, насочени към промяна на поведението на противника. Самите действия са два вида:

  • действия на съперници, които са отворени по своята същност (словесен дебат, физическо въздействие, икономически санкции и др.);
  • скрити действия на съперници (свързани с желанието да се заблуди, да обърка противника, да му наложи неблагоприятен начин на действие).

Основният начин на действие при скрит вътрешен конфликт е отразяващ контрол,което означава, че един от опонентите чрез „измамни движения“ се опитва да накара другия да действа по този начин. колко му е от полза.

Разрешаване на конфликтие възможно само когато конфликтната ситуация е елиминирана, а не само когато инцидентът е изчерпан. Разрешаването на конфликта може да възникне и в резултат на изчерпване на ресурсите на страните или намеса на трета страна, създаваща предимство за една от страните, и накрая, в резултат на пълно изчерпване на опонент.

Успешното разрешаване на конфликт изисква следните условия:

  • навременно установяване на причините за конфликта;
  • определение зона на бизнес конфликт- причини, противоречия, интереси, цели на конфликтните страни:
  • взаимно желание на страните за преодоляване на противоречията;
  • съвместно търсене на начини за преодоляване на конфликта.

Има различни методи за разрешаване на конфликти:

  • избягване на конфликтинапускане на „стадия“ на конфликтно взаимодействие физически или психологически, но самият конфликт в този случай не се елиминира, тъй като причината, която го е породила, остава;
  • преговори -избягвайте използването на насилие, постигайте взаимно разбирателство и намирайте начин за сътрудничество;
  • използване на посредниципомирителна процедура. Опитен медиатор, който може да бъде организация и физическо лице, ще помогне за бързото разрешаване на конфликта там. където без негово участие не би било възможно;
  • отлагане -всъщност това е предаване на позицията си, но само временно, тъй като при натрупване на силите партията най-вероятно ще се опита да върне загубеното;
  • арбитраж или арбитраж, - метод, при който стриктно се ръководят нормите на законите и правата.

Последиците от конфликта могат да бъдат:

1. положителен:

  • разрешаване на натрупаните противоречия;
  • стимулиране на процеса на социална промяна;
  • конвергенция на конфликтни групи;
  • укрепване на сплотеността на всеки от враждуващите лагери;

2. отрицателен:

  • напрежение;
  • дестабилизация;
  • разпадане.

Разрешаването на конфликти може да бъде:

  • завършен -конфликтът приключва напълно;
  • частичен- конфликтът променя външната форма, но запазва мотивацията.

Разбира се, трудно е да се предвиди цялото разнообразие от конфликтни ситуации, които животът ни създава. Следователно при разрешаването на конфликти много трябва да се решава на място въз основа на конкретната ситуация, както и индивидуалните психологически особености на участниците в конфликта.

Социалните конфликти са обективно неизбежни във всяка социална структура. Освен това те са необходимо условие за социално развитие. Целият процес на развитие на обществото се състои от конфликти и консенсуси, съгласие и конфронтация. Самата социална структура на обществото, със своята твърда диференциация на различни класи, социални слоеве, групи и индивиди, е неизчерпаем източник на конфликти. И колкото по-сложна е социалната структура, толкова по-диференцирано е обществото, толкова повече свобода и плурализъм има, толкова повече несъответстващи и понякога взаимно изключващи се интереси, цели, ценности и съответно, толкова повече източници за потенциални конфликти. В една сложна социална система обаче има повече възможности и механизми за успешно разрешаване на конфликти, за намиране на консенсус. Следователно проблемът на всяко общество, всяка социална общност е да предотврати (максимално намали) негативните последици от конфликта, да го използва за положително решение на възникналите проблеми.

Конфликт(от лат. сопflictus) означава сблъсък (на партии, мнения, сили). Причините за сблъсъците могат да бъдат най-различни проблеми в живота ни (например конфликт за материални ресурси, за ценности и най-важните житейски нагласи, за власт (проблеми с господство), за различия в статуса и роли в социалната структура , над лични, включително емоционални и психологически различия и др.). Така конфликтите обхващат всички сфери на живота на хората, съвкупността от социални отношения, социално взаимодействие. Конфликтът по същество е един от видовете социално взаимодействие, чиито субекти и участници са индивиди, големи и малки социални групи и организации. Въпреки това, конфликтно взаимодействие конфронтациястрани, тоест действия, насочени един срещу друг.

Конфликтът се основава на субективно-обективни противоречия, но тези две явления (противоречия и конфликт) не трябва да се идентифицират. Противоречията могат да съществуват доста дълъг период от време и да не прераснат в конфликт. Следователно трябва да се има предвид, че конфликтът се основава само на онези противоречия, породени от несъвместими интереси, потребности и ценности. Такива противоречия, като правило, се трансформират в открита борба на страните, в истинска конфронтация.

Конфронтацията може да бъде повече или по-малко интензивна и повече или по-малко насилствена. Интензивността според Р. Дарендорф означава „енергията, вложена от участниците, и в същото време социалната значимост на индивидуалните конфликти“. Формата на сблъсъците – насилствени или ненасилствени – зависи от много фактори, включително дали има реални условия и възможности (механизми) за ненасилствено разрешаване на конфликти и какви цели преследват субектите на конфронтацията.

Така, социалният конфликт е открита конфронтация, сблъсък на два или повече субекта и участници в социалното взаимодействие, причините за което са несъвместими потребности, интереси и ценности.

Причини за социални конфликти, тяхната класификация, функции.

Конфликтът е сложно многоизмерно явление. Като социално явление той запазва тенденция към усложняване, обновяване на структурата, факторите, които го пораждат. Различните видове конфликти, взаимодействайки, се допълват взаимно, придобивайки нови черти. Това се дължи на динамизирането и усложняването на системата на обществените отношения. Конфликтите се различават по мащаб и вид, причини и последици, състав на участниците и продължителност, средства за разрешаване и др. Според формите на проявление те разграничават: социално-икономически, етнически, междуетнически, политически, идеологически, религиозни, семейни, военни, правни, битови и други видове конфликти.

Според функциите се разграничават положителни (конструктивни) и отрицателни (деструктивни) конфликти.

Според принципа на целесъобразност – нецелесъобразност: естествена (неизбежна), необходима, принудена, функционално необоснована.

Разглеждането на конфликтите в динамиката дава възможност да се определят техните разновидности:

На етапа на възникване: спонтанен, планиран, провокиран, инициативен;

На етапа на развитие: краткосрочен, дългосрочен, продължителен;

На етап на елиминиране: управляван, ограничено управляван, неуправляван;

На етапа на затихване: спонтанно завършване; прекратено под влияние на средства, намерени от враждуващите страни; разрешава се чрез намесата на външни сили.

Според състава на конфликтните страни конфликтите могат да бъдат:

1. Вътрешноличностни.Те са чисто психологически, ограничени от нивото на индивидуалното съзнание.

В мнозинството това е остро негативно преживяване, причинено от борбата на структурите на вътрешния свят на индивида, което отразява противоречивите му връзки със социалната среда. Такъв конфликт е придружен от психо-емоционален стрес, психологически стрес, отслабване на бизнес и творческа активност, отрицателен емоционален фон на общуване, ниско самочувствие.

В този контекст има:

Мотивация (между „искам“ и „искам“),

морал (между "искам" и "имам нужда"),

Неосъществено желание (между „искам“ и „мога“),

Ролева игра (между "трябва" и "трябва"),

Адаптивен (между „трябва“ и „може“),

Неадекватно самочувствие (между „мога“ и „мога“) видове конфликти.
По правило вътрешноличностните конфликти са сферата на научния интерес на психологията.

1. Междуличностни и групови.Във всеки междуличностен конфликт участват поне две страни. Според съдържанието си такива конфликти са:

ресурс

Ценно.

Ресурсконфликтите са свързани с разпределението на материални блага, територия, време и др.

Ценноконфликтите се развиват в равнината на взаимно изключващи се културни традиции, стереотипи, вярвания (между родители и деца). Причините за тях са различни. Социолозите са намалили целия си набор в няколко групи:

Ограничени ресурси;

Различни аспекти на взаимозависимостта;

разлика в целите;

Разлика в идеите и ценностите;

Разлика в житейския опит и поведение;

Неудовлетвореност от общуването;

Характеристики на конфликтантите.

Междуличностните конфликти се класифицират:

По области на тяхното разполагане (бизнес, семейни, домашни, военни и др.);

Според резултатите (градивни и разрушителни);

Според критерия на реалността те се делят на:

Реален (конфликтът съществува обективно и се възприема в ада
quat);

Условен (конфликтът зависи от външни обстоятелства, които са лесни
промяна);

Изместен (друг конфликт е скрит зад очевидното);

Латентен (има конфликтна ситуация, но конфликтът не възниква)
ходи);

Погрешно (няма обективни основания за конфликт. Той
възниква само във връзка с грешки във възприятието и разбирането).

3. Конфликти в организациите.Според състава на участниците те са разделени в следните категории:

Личност - личност (междуличностна),

Група - група (междугрупова),

Индивидът е групата.

Според източниците на конфликтна енергия (причини), конфликтите се делят на:

Структурни(те са свързани с разногласия по отношение на задачите, които страните решават, например между счетоводството и други отдели).

иновативен(всяка иновация повдига изгубения ритъм, традиции, навици, до известна степен засяга интересите на много служители, което може да провокира конфликт).

позиционен(относно определението за първенство, значимост, лидерство, аутсайдерство). Локализиран в сферата на символичното разпознаване (кой е най-важният?).

Правосъдие(възникват въз основа на несъответствия по отношение на оценките на трудовия принос, разпределението на материалните и морални възнаграждения и др.).

Състезание за ресурси(традиционно за организациите; прераства в конфликт, когато изпълнителите, между които е разпределен даден ресурс, го поставят в зависимост от изпълнението на собствените си служебни задължения);

динамичен(имат социално-психологически характер, често възникват в нови екипи, където няма ясна неформална структура, където лидерът все още не е определен).

Организационните конфликти, като правило, се насърчават от недостатъци в организацията на трудовата дейност, управленски грешки и неблагоприятен социално-психологически климат в екипа.

Междугрупови конфликти.Те могат да се появят между групи с различен размер и състав. Най-често те се генерират от: неудовлетворена потребност, социално неравенство, различна степен на участие във властта, несъответствие на интереси и цели.

Социологията се интересува преди всичко от социалните конфликти, към които отнася конфликтите между обществото и природата.

икономика и труд,

социално планиране,

вътрешнополитически,

военен,

Междукултурни и международни,

етнически,

Междудържавни и др.

Междугруповите конфликти се причиняват най-вече от:

- междугрупова враждебност.И така 3. Фройд твърди, че съществува във всяко взаимодействие на групи. Основната му функция е да обедини групата;

- обективен конфликт на интереси,чиято неизбежност се дължи на естествените интереси на нейните субекти;

- групов фаворит,чиято същност е да се опита да помогне на членовете на собствената си група срещу интересите на тези, които принадлежат към други групи.

Един от най-често срещаните видове междугрупови конфликти е трудов спор,която се основава на: условия на труд, система за разпределение на ресурсите, приети споразумения.

Предимно се провокира от бездействието и бюрокрацията на администрацията, игнориране или непознаване от страна на работодателя на нормите на трудовото законодателство и труда. Свързва се и с ниски социални гаранции за служителите, ниски заплати, забавени плащания и др.

По-сложни и трудни за регулиране са етнически конфликти,които по правило имат дълга история, са породени от комплекс от социално-икономически, политически, културни, етнопсихологически проблеми.

Политически конфликтиразделени на междудържавни и вътрешнополитически. Тяхната особеност е борбата за политическо влияние в обществото или на международната арена.

Сред вътрешнополитическите конфликти са:

клас,

Между политически партии и движения,

Между клоновете на управлението

Борбата за лидерство в държавата, партията, движението.

Междудържавните конфликти пораждат комплекс от причини. Тяхната основа е сблъсъкът на национално-държавни интереси. Субекти на конфликти са държави или коалиции. Такива конфликти са продължение на външната, а понякога и вътрешната политика на участващите държави. Те носят заплахата от масова смърт, засягат на местно и глобално ниво международни отношения. Те са разделени на:

Конфликти на идеологии:

Конфликти, насочени към политическа доминация, защита на икономически интереси, териториална цялост и др.

Конфликтни функции.

По своята същност конфликтът може да бъде носител както на конструктивни, така и на деструктивни тенденции, които предопределят неговите положителни и отрицателни функции.

Положителни функции на конфликтите:

Идентифицира спешни проблеми;

Стимулиране на корекцията на недостатъците;

Допринасят за обновяването на живота;

Облекчаване на напрежението в обществото;

Те помагат за обединяването на хората.

Отрицателни характеристики на конфликтите:

Може да създава стресови ситуации;

Може да наруши живота на хората;

Може да позволява социални връзки;

Те могат да причинят разделение в обществото.

3. Социологическа теория на конфликта

Ученият, доказващ възможността за структурно-функционален конфликт, е американски социолог Луис Алфред Козер(1913-2003). Неговият труд "Функции на конфликта" (1956) поставя началото на развитието на социологическата теория на конфликта. В следващите трудове "Социалният конфликт и теорията на социалните промени" (1956), "Етапи в изследването на социалния конфликт" (1967), "Конфликти: социални аспекти" (1968), той развива основните положения на теорията на социалните конфликт

Призивът на Л. Козер към проблема за конфликта е свързан с неговото разбиране за целта на социологията в трансформацията на обществото. Американският социолог разглежда конфликта и реда като два еквивалентни социални процеса. В същото време, за разлика от други социолози, които виждат само негативните последици от конфликта, Л. Козер подчертава, че конфликтът поражда както отрицателни, така и положителни последици едновременно. Затова той си постави задачата да определи условията, при които последствията от конфликта могат да бъдат отрицателни или положителни.

За Л. Козер конфликтите не са социални аномалии, а необходими, нормални естествени форми на съществуване и развитие на социалния живот. В почти всеки акт на социално взаимодействие се крие възможността за конфликт. Той дефинира конфликта като конфронтация между социални субекти (индивиди, групи), която възниква поради липса на власт, статус или средства, необходими за задоволяване на претенции за ценности, и включва неутрализация, нарушаване или унищожаване (символично, идеологическо, практическо) на врага. .

Предметът, който причинява огромното мнозинство от конфликтите, според Л. Козер, са реалните социални придобивки, признати от двете страни като такива. Основните причини за конфликта са липсата на ресурси и нарушаването на принципите на социалната справедливост при тяхното разпределение. Инициаторите за влошаване на отношенията и довеждането им до конфликтна точка най-често са представители на онези социални групи, които се смятат за социално слаби. Колкото по-стабилно е тяхното доверие в това, толкова по-активно инициират конфликти и толкова по-често ги обличат в незаконни, насилствени форми.

Л. Козер разделя социалните конфликти на реалистични и нереалистични. Той посочи реалистичните конфликти онези конфликти, за разрешаването на които обществото има всички необходими предпоставки. Нереалистичните конфликти са тези конфликти, в които участниците са били пленени от антагонистични емоции и страсти и са тръгнали по пътя на предявяването на явно надути искания и претенции един към друг.

Л. Козер вярва, че конфликтите играят интегрираща и стабилизираща роля в обществото. Той заяви, че социологът трябва да идентифицира онези социални контексти и социални условия, в които социалният конфликт допринася за „възстановяването, а не за разпадането на обществото или неговите съставни части“. Социологът обърна внимание на факта, че много от съвременните му колеги са далеч от разбирането на необходимостта и от признаването на положителната роля на конфликта като елемент на социалните отношения. Те са склонни да го възприемат като разрушително явление. Той беше по-близо до гледната точка на Г. Зимел, според която „конфликтът е форма на социализация“.

Конфликтът е разбиран от Л. Козер като процес на социално взаимодействие между хората, като инструмент, с който е възможно да се формира, стандартизира и поддържа социална структура. Според него социалният конфликт допринася за установяването и запазването на границите между групите, реанимирането на груповата идентичност и защитата на групата от асимилация.

Говорейки за положителните функции на конфликта, американският социолог характеризира сред тях такива като групово-създаваща и групово-съхраняваща функции. Посредством конфликта има разтоварване между неговите антагонистични страни. Според него комуникативно-информационната и свързващата функции са важни, тъй като на базата на идентифициране на необходимата информация и установяване на комуникация, след което партньорското взаимодействие става реално, враждебните отношения могат да бъдат заменени с приятелски. Сред положителните функции на конфликта, разглеждани от Л. Козер, трябва да се отбележи създаването и изграждането на обществени сдружения, които допринасят за сплотяването на групата и функция като стимулиране на социална промяна.

Конфликтът, според Л. Козер, реализирайки положителни функции, допринася за отпускането на напрежението, стимулира социалните промени, създаването на обществени сдружения, развитието на комуникационните връзки. Американският социолог се позовава на "парадокса на Зимел", според който важно средство за овладяване на конфликта е да се открият възможностите на неговите участници преди действителното настъпване на самата конфликтна ситуация, което прави възможно смекчаването на последствията от него. Тази теоретична позиция днес е от голямо практическо значение както в международните отношения, така и във вътрешния живот на страните, преминаващи през сложни, включително преходни, процеси.

Л. Козер отдели два типа социални системи, които се различават една от друга по характера на отношението си към социалните конфликти. Първият тип са твърди или твърди системи от деспотично-тоталитарен характер, в рамките на които може да надделее идеологическо табу срещу споменаването на съществуването на вътрешни конфликти. В такива държавни системи няма институционални политически и правни механизми за разрешаване на конфликти. Реакцията на държавните механизми към отделни избухвания на конфликтни ситуации има суров, репресивен характер. В рамките на такива социални системи индивидите и групите не развиват умения за конструктивно поведение, а самите конфликти нямат възможност да играят конструктивна роля в живота на обществото и държавата. Вторият тип социални системи са гъвкави. Те имат официално признати, активно практикувани институционални и неинституционални средства за разрешаване на конфликти. Това ви позволява да подобрите уменията за разрешаване на конфликти, да идентифицирате конструктивни елементи в конфликтите. Твърдо-твърдите системи постепенно се разрушават от смущенията на социалната материя, идващи отвътре. Гъвкавите социални макросистеми, поради адаптирането си към подобни смущения, се оказват по-трайни.

В „Функциите на конфликта“ американският социолог стига до заключения относно анализа на конфликта както на вътрешно-групово, така и извънгрупово ниво и свързването му със социални структури, институции и социална система. Той вярваше, че не е конфликтът като такъв, а естеството на социалната структура и самата социална система. Л. Козер твърди, че анализът на различни видове конфликти и социални структури го довежда до заключението, че конфликтът е дисфункционален за онези социални структури, които не са достатъчно или напълно нетолерантни към конфликта и в които самият конфликт не е институционализиран. Остротата на конфликта, заплашващ „пълен срив” и подкопаващ основните принципи на социалната система, е пряко свързана с твърдостта на нейната структура. Балансът на такава структура е застрашен не от конфликта като такъв, а от самата тази ригидност, която допринася за натрупването на враждебни чувства и ги насочва по една ос, когато конфликтът все пак избухва.

Л. Козер е едновременно критик и последовател на К. Маркс. Той също така вижда обществото като течен баланс от противоположни сили, които пораждат социално напрежение и борба. За него класовата борба е източник на прогрес. И социалният конфликт е ядрото. Основата на обществото не са отношенията, в които хората влизат в процеса на материално производство, а надстройката е културна надстройка, която обхваща социални, политически и духовни процеси. Хората по рождение принадлежат към различни класи, не могат да избират или променят социалната принадлежност. Така класовата борба и класовите роли са предопределени и социалната мобилност е невъзможна. Л. Козер смята, че много положения от марксистката теория на конфликта са верни за ранния капитализъм, а съвременният капитализъм се характеризира с редица нови характеристики, които правят възможно регулирането на възникващи конфликти.

Ралф Густав Дарендорф(1929-2009) - англо-германски социолог, политолог и политик, автор на теорията за "конфликтния модел на обществото", която е представена в трудовете "Социални класи и класови конфликти в индустриално общество" (1957), „Общество и свобода” (1961), „Очерци по теория на обществото” (1968), „Конфликт и свобода” (1972), „Социологически човек” (1973), „Съвременен социален конфликт” (1982).

Теорията за „конфликтния модел на обществото“ възниква от Р. Дарендорф като реакция на универсалните претенции за интеграционизъм на структурно-функционалистката теория и алтернатива на марксизма. Противопоставяйки се на консенсусната теория за обществото от Т. Парсънс, социологът твърди, че редът и стабилността трябва да се разглеждат като патологии на социалния живот. Отричайки понятията "страт" и "слой", Р. Дарендорф използва понятието "клас". За разлика от марксистите, той счита за основа за дефиниране на класите не наличието или отсъствието на собственост, а отношенията на господство и подчинение, или по-скоро участие или неучастие във властовите отношения. В същото време „господството в една асоциация не означава и не означава непременно господство във всички други асоциации, към които“ принадлежи едно лице и „напротив, подчинението в тази асоциация не означава подчинение в други“. Бидейки едновременно член на няколко сдружения и заемайки различни позиции там, изпълнявайки различни социални роли, човек участва в няколко социални конфликта, които са независими един от друг едновременно. Оттук и окончателното определение на класите според Дарендорф: класите са „конфликтни социални групировки или групи от социален конфликт, основани на участие или неучастие в упражняването на властта в императивно координирани асоциации“.

Р. Дарендорф смята, че конфликтът се основава на противопоставянето на интереси и отношения на неговите участници. Той обясни наличието на противоречиви отношения с разликата в интересите. Следователно, за да се изясни естеството на конфликта, според него, трябва да се разбере кои интереси не съвпадат, каква е степента на това несъответствие и как самите участници в конфликта ги осъзнават. Това изисква спазване на едно важно условие: страните в конфликта трябва да се характеризират със забележима идентичност, т.е. влизащите в конфликт трябва да принадлежат към определени социални групи, организации, институции.

Противоположните интереси, които определят същността на конфликта, се разглеждат от социолога като явни и имплицитни, очевидни и скрити (латентни). Последното не винаги може да бъде признато от страните в конфликта, което поставя на дневен ред като едно от средствата за неговото регулиране необходимостта от ясно разбиране на интересите и на двете страни в възникналата трудна ситуация. В тази връзка Р. Дарендорф твърди, че латентните интереси принадлежат към социалните позиции. Те не са непременно съзнателни и признати представители на тези позиции, предприемачът може да се отклони от латентните си интереси и да бъде в единство с работниците, „германците през 1914 г. биха могли, противно на техните ролеви очаквания, да осъзнаят симпатиите си към Франция“.

От гледна точка на Р. Дарендорф конфликтът е естествен резултат от всяка система за управление, колкото и съвършена да е тя. Основната социална задача на конфликта е стабилизирането на социалните процеси. В този смисъл конфликтът е положителен. За да се използва в интерес на обществото и отделните социални групи, е необходимо не да се разрешава, камо ли да се потушава, а да се регулира конфликтът. Той вярвал, че социалните конфликти, т.е. противоречия, които системно израстват от социалната структура, „не могат да бъдат разрешени по принцип в смисъл на окончателно елиминиране“. Регулирането на социалните конфликти е решаващо средство за намаляване на насилието на почти всички видове конфликти. Р. Дарендорф открои три форми на регулиране на конфликти: помирение, посредничество, арбитраж. „Тези форми“, аргументира се той, „са изключителен механизъм за намаляване на силата на класовия конфликт“.

Въпреки това, твърди социологът, конфликтите не изчезват чрез тяхното регулиране. Не е задължително те веднага да станат по-малко интензивни. Но доколкото могат да бъдат регулирани, те стават контролирани и тяхната „творческа сила се поставя в услуга на постепенното развитие на социалните структури“. За регулиране на социалните конфликти, твърди Р. Дарендорф, е необходимо да се спазват редица условия. Трябва да има специални социални институции със съответните правомощия, техните решения стават задължителни за враждуващите страни. Тези институции разработват правила за поведение, които са признати от конфликтните страни, а властите допринасят колкото е възможно повече за изпълнението на арбитражните функции.

Разбирайки конфликта като „структурно произведени отношения на противоположности на норми и очаквания, институции и групи“, Р. Дарендорф ги използва като критерии за разграничаване на видовете конфликти. Той разграничава конфликтите между различни очаквания по отношение на една роля, между роли, в рамките на социални групи, между групи. В същото време става дума за конфликти не само на реални, но и на потенциални групи, които от гледна точка на носещите им конфликтни принципи Р. Дарендорф нарече квазигрупи. Класиращи конфликти: конфликт на опоненти от един и същи ранг, конфликт на опоненти, които са във връзка с подчинението на единия спрямо друг, конфликтът на цялото и частта, социологът идентифицира 15 вида конфликти. Освен това той обърна внимание на конфликтите между отделни държави и групи държави, в обществото като цяло.

Р. Дарендорф смята, че конфликтният модел на обществото е водещ и обяснява почти всички обществени процеси от всякакво значение. Този модел се основава на следните три предположения.

1. Разногласията и конфликтите са повсеместни във всяко общество.

2. Всяко общество се основава на насилието на едни от членовете му над други.

3. Конфликтите са резултат от промени в обществото и сами водят до тях.

За Р. Дарендорф същността на социалния конфликт е борбата на различни групи за власт, борба, която действа като антагонизъм между властта и съпротивата срещу нея. Самият конфликт е породен от властта, която е следствие от неравнопоставеното положение на хората в обществото, в което едни я имат, както и власт и пари (следователно командват), други нямат нищо от това (следователно са принудени да подчинявам се). Основното нещо, към което социологът призова, беше социалните конфликти да не се довеждат до социални катаклизми.

Р. Дарендорф повтори Г. Зимел и Л. Козер, твърдейки, че „политиката на свободата е политика на живот с конфликт“. Широко разпространена е оценката на Р. Дарендорф като представител на диалектическата теория на конфликта в духа на традициите на диалектическия подход на К. Маркс. В постиндустриалното общество основното противоречие на социалната система се движи, според него, от икономическата равнина, от сферата на отношенията на собственост в областта на отношенията господство-подчинение, а основният конфликт е свързан с преразпределение на властта.

Р. Дарендорф дефинира конфликта като всяка връзка между елементи, която може да се характеризира чрез обективни или субективни противоположности. Фокусът му беше върху структурните конфликти, които са само един вид социален конфликт. Пътят от стабилно състояние на социалната структура до разгръщащи се социални конфликти, което по правило означаваше формиране на конфликтни групи, аналитично преминава през три етапа.

Първият етап е свързан с възникването на каузален фон на латентни, но всъщност противоположни един на друг и следователно конфликтни интереси, представени от две съвкупности от социални позиции под формата на квазигрупи.

Вторият етап от развитието на конфликта се състои в реализиране на латентни интереси и организиране на квазигрупи в действителни групи (групи по интереси). Конфликтите винаги клонят към кристализация и артикулация.

За да възникне конфликт, трябва да бъдат изпълнени определени условия:

Технически (лични, идеологически, материални):

Социални (систематично набиране, комуникация);

Политически (свобода на коалицията).

Третият етап е разгръщането на формирания конфликт, т.е. в сблъсък между партии с различни идентичности (нации, политически организации и т.н.). Ако такава идентичност все още не е налице, конфликтите са до известна степен непълни.

Формите на социалните конфликти се променят в зависимост от действието на променливи и фактори на променливостта. Обособена е променлива на насилие, която се отнася до избраните от воюващите страни средства за постигане на техните интереси. В единия край на мащаба на насилието са международна война, гражданска война, въоръжена борба като цяло със заплаха за живота на участниците, в другата - разговор, дискусия и преговори по правилата на учтивост и с открита аргументация. Между тях има голям брой поливариантни форми на взаимодействие: стачки, състезание, ожесточени дебати, битки, опит за взаимна измама, заплаха, ултиматум и др.

Променливата интензивност се отнася до степента на участие на страните в даден конфликт. Определя се от значимостта на предмета на сблъсъка. Р. Дарендорф обясни тази ситуация със следния пример: борбата за председателство на футболен клуб може да бъде насилствена и дори насилствена, но по правило не означава толкова много за участниците, колкото в случай на конфликт между работодатели и синдикати за заплатите.

Важен параметър, влияещ върху нивото на интензивност на конфликта, е социалният плурализъм, т.е. стратификация или разделяне на социалните структури. Сложните общества се характеризират с комбинация от много интереси и конфликти, които са един вид балансиран механизъм, който предотвратява нестабилността. Интензивността на конфликта намалява, тъй като структурата на обществото става плуралистична. Пресичането на интересите на различни социални институции поражда различни конфликти, като по този начин намалява тяхната интензивност.

Според Р. Дарендорф методът за потушаване на конфликти е неефективен начин за справяне с конфликти. Доколкото социалните конфликти се потискат, тяхната потенциална „злокачественост” се увеличава и тогава експлозията на изключително насилствени конфликти е само въпрос на време. През цялата история на човечеството революциите дават доказателство за тази теза. Методът за потискане на социалния конфликт не може да се използва дълго време, т.е. период надвишаващ няколко години.

Разновидност на потушаването на конфликта е методът за отмяна на конфликта, който се разбира като радикален опит за премахване на противоречията чрез намеса в съответните социални структури. Но социалните противоречия са обективно невъзможни за разрешаване в смисъл на окончателно елиминиране. „Единство на хората“ и „Безкласово общество“ са само два примера за потушаване на конфликти под маската на тяхното разрешаване.

И накрая, методът за регулиране на конфликтите включва контролиране на динамиката на тяхното развитие, намаляване на нивото на насилие и постепенното им прехвърляне в услуга на развиващите се социални структури. Успешното управление на конфликти изисква следните условия:

Осъзнаване на конфликта, неговия естествен характер;

Регулиране на конкретен предмет на конфликта;

Проява на конфликта, т.е. организиране на конфликтни групи като условие за евентуалното му успешно разрешаване;

Съгласието на участниците да определят „правилата на играта“, според които искат да решат проблема.

„Правила на играта“, образци на споразумения, конституции, харти и др. могат да бъдат ефективни само ако не предпочитат един участник пред друг.

„Правилата на играта“ се отнасят до начините, по които социалните участници възнамеряват да разрешат своите противоречия. Р. Дарендорф предложи редица методи, които могат да се прилагат последователно в диапазона от ненасилствени до принудителни варианти за решаване на проблеми.

1. Преговори. Този метод включва създаването на орган, в който конфликтните страни се срещат редовно, за да обсъждат проблемите на конфликта и да вземат решения по установените начини (с мнозинство, квалифицирано мнозинство, мнозинство с вето, единодушно).

2. Медиация. Най-леката форма на участие на трето лице в уреждането на конфликта въз основа на доброволно споразумение на преките му участници.

3. Арбитражът е обжалване на субектите на конфликта пред трето лице, чиито решения са препоръчителни или задължителни за него. Последният вариант се практикува в ситуации, когато е необходимо да се запази формата на държавно управление и да се осигури мир в областта на международните отношения.

От гледна точка на Р. Дарендорф конфликтът е движещата сила на промяната, но не трябва да бъде война между народите или гражданска война. Рационалното ограничаване на социалните конфликти е една от централните задачи на политиката.