Давайте посмотрим, как провести лотерею в магазине так, чтобы она принесла вам максимальную отдачу в виде увеличения выручки и лояльности со стороны клиентов.
Для чего нужна лотерея в магазинах?
Мое мнение: лотерея в магазинах нужна, в первую очередь, для того, чтобы привлечь внимание клиентов и собрать базу телефонов участников. Впоследствии мы контактируем с этой базой при помощи смс-рассылки и увеличиваем продажи.
Дело в том, что получить телефонный номер клиента не так-то просто, потому что сейчас люди боятся спама. Обычно телефон берут у постоянного покупателя, когда выдают ему дисконтную карту, при помощи анкеты. Но как брать телефоны у всех ваших клиентов? — С помощью лотереи.
Т.е., по сути, вы покупаете базу ваших клиентов за призы. Это, во-первых, недорого, поскольку призы выдаются товаром из вашего же магазина (себестоимость которого значительно ниже розничной цены). А, во-вторых, это эффективно, потому что люди любят участвовать в лотереях и выигрывать.
Что вам понадобится, чтобы провести лотерею в магазине?
1. Анкета участника
Для начала разработайте анкету участника. Она должна включать только самую необходимую информацию, которую вы потом будете использовать в рассылке. Например, если вам не нужен адрес покупателя, так и не заставляйте его указывать.
Сделайте анкету как можно меньше по размеру, чтобы она стала «мини-анкетой». Идеальный размер — А6. Не нужно доставать перед клиентом огромный формуляр А4, в котором заполняется полное досье на человека. Главный принцип здесь такой: чем компактнее по размерам анкета, тем меньше, по ощущению покупателя, понадобится времени на ее заполнение. Желательно, чтобы на это уходило не более 30 секунд.
Пример . Мы проводили лотерею в наших магазинах развивающих игрушек и назвали ее «Счастливчик месяца». Вот как выглядел макет нашей анкеты:
Если скачаете, то увидите, что она очень компактная (влезало четыре штуки на один лист А4). Распечатывали сами на цветной бумаге, а потом продавцы-консультанты нарезали, пока в магазине нет покупателей. Это очень экономично.
Если же вам нужна красивая анкета, то дизайн-макет быстро и недорого можно заказать дизайнеру на какой-нибудь фриланс-бирже. Я рекомендую , т.к. сам неоднократно ей пользовался. Обычно это занимает несколько часов: от момента размещения задания до получения готового макета. Стоить это будет несколько сотен рублей (вы сами назначаете цену).
Примечание: указанная лотерея проводилась еще до событий так называемой антиспам политики, направленной против нелегальных смс-рассылок. Поэтому рекомендую включить в анкету пункт о согласии на обработку персональных данных или что-то вроде этого.
Наиболее удобный момент заполнения анкеты — это когда покупатель рассчитывается на кассе. Об этом будет сказано в рекомендации для продавцов-консультантов, которую я прикреплю ниже.
2. Ящик для лотереи
Вам понадобится ящик, в который участники будут опускать свои заполненные анкеты. Желательно, чтобы он был прозрачный (оптимальный вариант — из орг-стекла). Так покупатель видит, что он не один такой. Это для него своеобразное социальное доказательство серьезности лотереи.
Расположить его лучше рядом с кассой.
Пример . Вот как выглядел наш ящик для лотереи:
Снизу пьедестал из цветного ДСП, чтобы ящик был на уровне пояса покупателя. Сверху ящик их орг-стекла с кармашком для информера. Сбоку вставляются бланки анкет.
Я заказывал такой ящик для каждой розничной точки. Себестоимость одной штуки была около 4000 — 4500 рублей.
Сроки проведения лотереи
Если вы будете изготавливать ящик, то затраты на запуск лотереи довольно ощутимы. Делать все это ради одной лотереи нецелесообразно. Лучше сделайте ее ежемесячной и проводите хотя бы год.
Пример . Мы проводили лотерею каждый месяц в течение года до тех пор, пока не охватили практически всех наших клиентов. Когда примерно 80-90% анкет стали повторяться из раза в раз, то мы прекратили лотерею.
Обычно к концу месяца ящик каждого магазина выглядел так:
В среднем, выходило по сто анкет с одного ящика.
Какой выбрать приз?
Приз делайте хороший. Можно один на всю сеть. Так даже лучше. Оптимальный выбор — это сертификат на какую-то сумму в ваших магазинах. У нас был сертификат на 1000 рублей.
Тут работает простое правило: чем лучше приз, тем выше конверсия заполнения анкеты на участие.
Как подводить итоги и определять победителя?
Первого числа каждого месяца собираете все анкеты в мешок, перемешиваете и вытягиваете одну. Это и есть ваш победитель. Такая механика самая простая. Усложнять ни к чему.
Обязательно делайте фото- или видео-отчет с мероприятия, а затем выкладываете его с оглашением результатов в социальной сети или на своем сайте. Так участники будут видеть, что все честно, и награда нашла своего победителя. Кстати, мы можем красиво и недорого оформить вашу группу в соцсети: сделать аватар, меню с разделом для лотереи и т.д. Подробности .
Пример . Мы использовали такой текст:
Рады представить обещанные итоги нашей лотереи!
Счастливчиком октября становятся Анна Волкова и ее дочь Милана.
Анна, примите наши поздравления! 😉
Вы можете подойти с паспортом в любой из наших магазинов, выбрать игрушек на сумму 1000 рублей и получить их бесплатно.
В очередной раз мы благодарим всех за участие и приглашаем испытать удачу в ноябре! 😉
У нас была детская тематика, поэтому мы придумали вот что: просили какого-нибудь ребенка вытянуть анкету из мешка. В отчетах это выглядело так:
Обратите внимание: когда победитель приходит в ваш магазин за призом, то не забудьте сфотографировать его! Разумеется, фотографию потом также выкладываете в вашу группу или на сайт, предварительно спросив у человека разрешения на это.
Пример . Фотографировать лучше на фоне вашего магазина и товаров:
Как донести информацию о лотерее до персонала?
Успех лотереи измеряется в количестве заполненных анкет и зависит от ваших продавцов-консультантов. Чем активнее они будут предлагать покупателям участвовать, тем лучше.
В моих магазинах продавцы получали чистый процент от выручки (без оклада). Поэтому я мотивировал их тем, что благодаря последующим рассылках у них будет больше покупателей и, соответственно, больше зарплата.
Для своих продавцов и управляющего я написал подробную инструкцию. Можете использовать ее как шаблон:
Результат
Теперь вы видите, что провести лотерею в магазине не так уж сложно. С ее помощью за год мы собрали качественную базу из 3000 клиентов. Для такого небольшого города, как Петрозаводск, это очень неплохо.
Причем по каждому клиенту у нас была следующая информация:
- имя и фамилия клиента;
- мобильный телефон;
- имя ребенка;
- дата рождения ребенка;
- кем ребенок приходится клиенту.
И все это при очень скромной проходимости примерно 50 человек в день на магазин. Если же вы стоите в хорошем торговом центре, и у вас много покупателей, то ваши результаты могут быть в десятки или даже сотни раз лучше.
Всем привет! В моих предыдущих статьях о семейном бизнесе в IT я рассказала о том, как мы долго и упорно шли к запуску своего собственного сервиса. Сейчас мы активно развиваем Энергослона, и в этой статье я хочу рассказать о том, как была организована наша первая пиар-акция.
После запуска сервиса и моей статьи на Хабре мы получили первых клиентов и большую дозу позитива. Однако, нужно было двигаться дальше. Сервис еще совсем молодой и малоизвестный. Поэтому перед нами стояла задача: увеличить узнаваемость Энергослона.
Есть площадка, нужна идея
В интернете существует достаточно большое сообщество специалистов по продвижению сайтов (сеошников), которые являются ядром нашей целевой аудитории. Есть два основных форума, на которых сеошники тусуются: searchengines.guru и maultalk.com. При этом посещаемость первого форума выше и составляет 35-40 тыс. пользователей в день.Собственно от этой информации мы и отталкивались, выбирая площадку для своей пиар-акции. Так сложилось, что традиционная и уже привычная схема «вывода seo-сервиса в люди» выглядит следующим образом:
- На форуме покупается корпоративный аккаунт.
- Создается тема «Встречайте новый сервис», предлагаются всякие плюшки пользователям: бесплатный период, бонусы и скидки.
- Оплачивается закрепление темы повыше.
Способ хороший, проверенный. Но как-то он приелся. Нам хотелось представить Энергослона пооригинальней, показать, что мы позитивные, клевые и ориентированы на клиентов. Именно так родилась идея провести какой-нибудь конкурс, оставалось только придумать какой.
А давайте проведем лотерею?
Так как мы решили проводить конкурс на форуме, то важно было собрать как можно больше комментариев. Ведь чем активнее тему комментируют, тем выше она держится в рейтинге, тем больше пользователей ее видят, тем активнее ее комментируют… Ну вы поняли.А потом я наткнулась на статью на Хабре «Как сделать конкурс так, чтобы в нём участвовало больше 2 человек» . В этой статье Milfgard говорит о, казалось бы, очевидной причине неучастия людей в различных конкурсах. И причиной этой является лень. Правила конкурса должны быть настолько просты, а призы привлекательны, чтобы даже для самого ленивого человека желание получить приз было сильнее нежелания что-то для этого делать.
А что может быть проще лотерии? Получаешь билетик и ждешь, повезет ― не повезет. Узнав о лотерее от Mail.ru, в которой на тот момент приняли участие уже более 20 тыс. человек, я поняла, что лень можно победить!
Расчеты, логика и комбинаторика
Нверняка многие в детстве смотрели передачу «Русское лото», мы решили за основу розыгрыша взять именно такой принцип. Каждый участник получает билетик.
Потом в прямом эфире из мешочка вытаскиваются бочонки с числами, участники зачеркивают числа в своем лотерейном билете, побеждает тот, у кого «комбинация сложилась».
Такая схема отлично укладывалась в формат розыгрыша на форуме. Ведь в комментариях пользователи будут просить билетики, а мы же в комментариях эти билетики будем выдавать. Таким образом тема всегда будет подниматься в рейтинге.
В традиционном лото может быть несколько победителей, и призовой фонд делится на всех. Мы же разыгрывали призы, а не деньги. Поэтому каждый билет должен был быть уникальным.
К тому же, очень не хотелось, чтобы выиграл билет, который не был роздан.
Итак, решаем простую математическую задачу
Дано: в билете 5 чисел. Комбинация чисел в каждом билете уникальна. Порядок не имеет значения. В мешочке 90 бочонков.Вопрос: сколько всего билетов?
Решение.
Правила комбинаторики нам говорят, что число сочетаний без повторений n различных элементов по m вычисляется по формуле:
Т.е. число возможных комбинаций равно 90!/(5!85!)=86*87*88*89*90/120.
Слишком много! Соответственно, чтобы уменьшить количество билетов, нужно либо уменьшать количество чисел в билете, либо количество бочонков.
Мы конечно надеялись на максимальный эффект, но понимали, что вряд ли получится раздать больше 500 билетов. Поэтому решили подстраховаться и добавлять бочонки по мере необходимости. Т.е. сначала раздаем все билеты, в которых сочетаются 10 чисел по 5. Потом добавляем 11-й бочонок. Когда все возможные комбинации из 11-ти чисел розданы, добавляем 12-й бочонок и так далее.
При этом мы объявили пользователям, что всего будет роздано не более 3003 билетов. Т.е. максимальное число бочонков равнялось бы 15. Ограничение числа билетов подталкивало пользователей быть более активными и поторопиться забрать свой билет.
Как оказалось, схема была выбрана правильно. Всего мы раздали 316 билетов, таким образом на розыгрыше в мешке было 11 бочонков. При этом за 13 дней сообщение на форуме было просмотрено почти 20 000 раз. Сеошники узнавали про Энергослона, а значит, все шло по плану.
Выбираем тематику и призы
На дворе середина октября, люди вокруг хмурые и унылые. Как специально в офисе все по очереди начали болеть, от друзей и знакомых я все чаще слышала разговоры в духе «как все достало!». В общем окружающая атмосфера натолкнула меня на мысль провести розыгрыш под эгидой «Долой осеннюю депрессию!». А в качестве призов выбрать мягкие, теплые и позитивные штуки. Общий призовой фонд мы определили в 50 тыс. рублей, было разыграно 18 призов.Список призов
Часть призов я оплатила заранее, чтобы быть уверенной в их наличии. С интернет-магазинами договаривалась об отложенной доставке, так как адреса победителей могла предоставить только после розыгрыша. iPad заранее покупать не стала, предполагая, что потом выберу интерент-магазин, осуществляющий доставку в регион, в котором проживает победитель.
Кстати, это было верным решением. Главным победителем стал житель Украины, поэтому гораздо проще было купить iPad именно в украинском магазине. Уже через 3 дня после розыгрыша победитель получил свой долгожданный подарок.
Как организовать онлайн-трансляцию
Следующим вопросом, который необходимо было решить, стало проведение онлайн-трансляции. Здесь нам помог Google и его Hangouts. В Hangouts есть возможность вещать трансляцию в прямом эфире на youtube. Причем количество одновременных зрителей трансляции ничем не ограничивается. Это как раз то, что нам было нужно.Видеосъемку нужно было организовать таким образом, чтобы зрители видели:
- во-первых, ведущего;
- во-вторых, мешочек, который всегда должен быть в кадре;
- в-третьих, числа на бочонках.
Итак, в онлайн-трансляции одновременно было задействовано 4 ноутбука, две камеры, два микрофона, bluetooth-гарнитура. Опыта проведения подобных мероприятий не было ни у кого из нас, но мне кажется, мы справились очень даже неплохо.
Вот схема того, как все было организовано: 
Задачей оператора было переключение между камерами и вывод на экран номеров бочонков, вытащенных из мешка.
Режисер заносил номера бочонков в базу, определял имена победителей и сообщал их мне. Наблюдатель просматривал в прямом эфире трансляцию на youtube и общался с пользователями в чате.
Вот фрагмент розыгрыша:
А вот как все выглядело «из-за кулис». Прошу прощения за качество фото, фотоаппарат был успешно забыт дома.
Итоги
Розыгрыш состоялся в пятницу, 7 ноября. Призы еще дошли не всем участникам, так как многие победители проживают не в России. Однако, iPad уже нашел своего героя.
Я знаю, что главный вопрос, который крутится у вас в головах, это «Какой экономический эффект дал розыгрыш?». Но пока еще рано делать выводы.
Полный отчет по цифрам я дам в следующей статье из цикла «Семейный бизнес в IT», которая, как я раньше обещала, выйдет через год (теперь уже 11 месяцев). Сейчас я не хочу раскрывать никаких цифр, дабы не травмировать конкурентов. Что я могу сказать с уверенностью: главная задача розыгрыша ― повысить узнаваемость Энергослона ― успешно выполнена.
И на последок мы подготовили нарезку кадров в основном с репетиций, чтобы вы понимали, как мы готовились к трансляции. Всем позитива и хорошего настроения!
Вам понадобится
- - красивый мешок или лототрон
- - наклейки, картон или разноцветные закладки для книг
- - фломастеры
- - красочная упаковочная бумага
- - лист бумаги
- - ручка
- - недорогие мелочи для призов
Инструкция
Перед началом праздника изготовьте лотерейные билеты. В качестве таких билетов можно использовать календарики, наклейки, открытки или вырезанные из картона . На каждом билете напишите его номер, не повторяющийся ни на одном из других билетов.
Приготовьте призы для розыгрыша. Призами могут служить недорогие мелочи, нужные в повседневной жизни: ручка, карандаш, прищепка, ластик, блокнот, для компьютерной мыши, упаковка , батарейки, расческа и подобные вещи. Запишите на листе бумаги, какой предмет какому будет соответствовать.
Придумайте к каждому предмету шутливое описание, по которому сразу трудно понять, о каком предмете идет речь. Например, блокнот - средство для улучшения памяти, жвачка - мини-кондиционер для полости рта, салфетки - карманный осушитель. Заверните каждый предмет в красивую обертку таким образом, чтобы по очертаниям нельзя было догадаться, что находится в свертке.
Положите лотерейные билеты в красиво оформленный мешок или в крутящийся бочонок (лототрон). Также довольно интересным вариантом вручения билетов может стать их внезапная находка внутри воздушного шарика, под тарелкой, внутри конфетной обертки.
Как только гости соберутся, предложите им вытащить по билету из мешка или лототрона. Если вы хотите, чтобы лотерейный билет выдавался в качестве поощрения, то попросите приглашенных рассказать стишок, отгадать загадку или спеть песню, за что вручите каждому исполнителю по билету.
После того, как каждый получит лотерейный билет, проведите торжественное вручение призов , обменивая билеты на призы из ранее составленного списка. При объявлении победителя сначала называйте номер билета и шуточное описание приза, а потом уже просите счастливчика показаться присутствующим и забрать выигранный предмет. Такая последовательность при вручении призов позволит не только сохранить интригу до самого вскрытия обертки, но и удержать внимание гостей до раздачи последнего приза.
Источники:
- МалипуZ.ru
Различные платные и стимулирующие лотереи становятся очень популярными. Однако их организация влечет за собой оформление большого количества документов и необходимость соблюдения требований законодательства о лотереях.
Инструкция
Разработайте правила участия, порядок розыгрыша призового фонда, условия получения выигрышей.
Получите разрешение на проведение лотереи в налоговой инспекции.
Если вы проводите стимулирующую лотерею, определитесь с сайтом, на котором будет размещена полная информация о проводимой акции, правила участия, итоги тиражей (в случае тиражной лотереи). Информацию об итогах лотереи рекомендуется разместить и в газетах.
Составьте макет лотерейного билета. На нем обязательно должны быть напечатаны выдержки из правил участия, порядок розыгрыша и условия получения выигрышей.
Найдите типографию для печати лотерейных билетов. Она должна иметь лицензию на право печати защищенной от подделок продукции. Договоритесь в типографии, как будет идентифицироваться лотерейный билет в случае выигрыша, обсудите особенности проведения экспертизы. Законодательством России к лотерейным билетам предъявляются особые требования (Федеральный закон «О лотереях», приказы №14 и №65 Минфина России).
Определитесь, как вы будете распределять призовой фонд платной лотереи – в процентах от выручки от продажи билетов или наличием суперприза. По существующему закону "О лотереях" призовой фонд не может быть меньше 50 процентов от выручки от проводимой лотереи.
Источники:
- как создать свою лотерею
- Киоск по продаже лотерейных билетов
У вашего руководителя приближается день рождения. Вы уже вместе со своими коллегами купили ему подарок, но хочется добавить веселья, положительных эмоций, сделать праздник необычным и запоминающимся. Тогда организуйте ему розыгрыш.
Вам понадобится
- воздушные шары, двусторонний скотч, фольга, несколько пачек стикеров, нитки или разноцветные ленты.
Инструкция
Для этого вам придется заранее запастись некоторыми предметами, а вечером задержаться с коллегами на работе. Необходимо надуть большое количество разноцветных . Их должно быть действительно очень много, чтобы заполнить кабинет руководителя как можно полнее.
Потом возьмите ключ у вахтера и приступайте к оформлению розыгрыша.
Дальше возьмите цветные бумажные стикеры и заклейте ими весь монитор, поверхность стола, клавиатуру, колонки, телефон, настольную лампу – все, что видите вокруг. Обклейте стол и его боковые поверхности.Получится удивительно яркая и веселая картина. И начальник обязательно улыбнется от такого изобилия яркого бумажного чуда.
Потом возьмите заранее подготовленную фольгу и обмотайте большие предметы: кресло начальника, телевизор, журнальный столик, настольную вазу, другие громоздкие вещи. Это придаст помещению еще более праздничный вид.
В заключение наполните кабинет воздушными шариками, которые вы заготовили заранее. Конечно, неплохо если шариков будет достаточно много, чтобы буквально засыпать ими рабочий стол, кресло и уголок отдыха. Дополнительно свяжите между собой штук двадцать и привяжите весь этот «букет» к дверной ручке с внутренней стороны, чтобы при открытии двери на начальника сразу же посыпались эти шары.
Уберите все аккуратно за собой в коридоре и кабинетах, где вы проводили подготовительные работы, чтобы ничего не выдавало ваших следов подготовки.
Договоритесь с коллегами чуть раньше прийти на работу. Спрячьтесь всем коллективом в расположенной недалеко комнате и ждите, когда придет именинник и откроет дверь своего кабинета.
Потом все дружно с поздравлениями заходите за ним в кабинет и наблюдайте за его реакцией.
Видео по теме
Каждый, кто регулярно смотрит телепрограмму «Розыгрыш» или аналогичную, наверняка хотя бы раз задумывался над тем, чтобы самостоятельно разыграть своих друзей. Чтобы розыгрыш был безопасным и не обидным, а главное - смешным, при его постановке следует придерживаться ряда правил.
Инструкция
Никогда не устраивайте розыгрышей, несущих даже малейшую угрозу жизни разыгрываемого, его имуществу, репутации. Избегайте также любых старых, избитых розыгрышей. Кнопка или жвачка на стуле, кошелек на веревочке, типа «У вас вся спина белая» и т.п. давно известны всем. Нет ничего хорошего и в плоских, пошлых, а также оскорбительных штуках.
Не используйте при проведении розыгрышей лотерейное оборудование. Создайте в электронном или бумажном варианте таблицу (например, 40×7 ячеек), внесите в нее идентификационный номер каждого участника (указанный ранее на купонах или присвоенный в порядке рассмотрения заявок). После – распечатайте 10 карточек (от 0 до 9). Поместите их в контейнер или мешок. Пригласите одного из членов
- Как провести розыгрыш призов и избежать штрафа в несколько сотен тысяч рублей
- 3 правила проведения розыгрыша призов: как не получить штраф в несколько сотен рублей
- Почему слово «лотерея» теперь опасно упоминать при проведении маркетинговых акций
- Можно ли определять победителя акции случайным образом и устанавливать ограничения в количестве призов
В этой статье я расскажу, как провести розыгрыш призов правильно и не получить за это штраф в 300 тысяч рублей.
Чтобы повысить спрос на свой товар, компании проводят разнообразные конкурсы, розыгрыши, игры, викторины, но по сути все это лотереи. Неприятный сюрприз для бизнеса преподнес Федеральный закон от 28.12.2013 №416-ФЗ (внесший поправки в закон «О лотереях»), который фактически наложил запрет на организацию подобных мероприятий с 1 января 2014 года. Если раньше провести стимулирующую лотерею могла любая компания, предварительно уведомив об этом налоговую инспекцию, то теперь таким правом обладает лишь государство. Лотереи могут быть всероссийскими и международными, а также тиражными и бестиражными. В первом случае призовой фонд разыгрывается между всеми участниками единовременно после распространения лотерейных билетов, во втором – информация, позволяющая определить выигрыш, закладывается в лотерейные билеты (в том числе электронные) на стадии их изготовления (создания).
Если вы хотите провести лотерею. Для начала нужно выбрать организатора лотереи (в его роли может выступать какой-либо федеральный орган исполнительной власти), подать заявку на участие в конкурсе (желающих может быть несколько) и дождаться результатов. Если решение будет положительным, Ваша компания получит статус оператора лотереи. Обратите внимание, к конкурсу допускаются компании, которые удовлетворяют определенным требованиям, например, у них нет долгов перед бюджетом. Еще один нюанс: фирма – победитель конкурса обязуется перечислить государству 10% с разницы между полученной выручкой и выплаченными выигрышами. Эти деньги будут направлены на финансирование социально значимых объектов и мероприятий. Для уверенности в получении средств организатор часто требует от оператора предоставить безотзывную банковскую гарантию, срок действия которой не менее пяти лет.
Как провести розыгрыш? Чтобы не связываться с государственными структурами, лучше проводить розыгрыши или акции. Главное, чтобы данный маркетинговый ход не расценили как лотерею. Иначе компанию оштрафуют на 200–300 тыс. руб. за проведение стимулирующего мероприятия без разрешения Правительства РФ.
Признаки лотереи (согласно Федеральному закону от 11.11.2003 №138-ФЗ «О лотереях»): приобретение билета за деньги; розыгрыш приза с использованием специального оборудования (лототронов); формирование призового фонда за счет выручки, полученной от продажи билетов; случайный способ определения победителей. Следовательно, проводя акцию, Ваши маркетологи должны исключить данные критерии, поскольку наличие хотя бы одного из них приведет к тому, что ее признают лотереей.
Американская компания HubSpot выяснила, какие первые предложения не вдохновляют читателя, а, напротив, заставляют удалить письмо.
В нашей статье мы собрали 5 таких фраз, и способы исправить ошибки.
Сделать это можно следующим образом:
- бесплатно собирайте заявки от клиентов, например, с помощью сайта Вашей компании или sms-сообщений;
- если для определения победителя необходимо тянуть билет, используйте для этого обычную вазу;
- формируйте призовой фонд из собственных средств, а не из денег от продажи билетов;
- установите алгоритм определения победителей.
Вместе с тем не исключено, что, даже выполнив все требования, вам все равно придется отстаивать свою позицию в суде. Увеличить шансы на победу помогут следующие способы.
Правила проведения розыгрыша призов: как не попасть в поле зрения контролеров
Способ 1. Чтобы избежать фактора случайности, выдавайте призы всем, кто подал заявку на участие в акции. В данном случае Ваш клиент ничем не рискует: получение приза зависит не от воли судьбы, а только от его действий, направленных на получение выигрыша (например, от заполнения заявки на сайте). Правда, остается открытым вопрос о том, какой приз получит участник: главный, поощрительный или один из нескольких (получение главного приза можно расценивать как произошедшее случайно). Также стоит обратить внимание, что нельзя ограничивать количество призов. Фразы наподобие «количество призов ограниченно» или «приз будет вручен первым пяти обратившимся» также будут считаться нарушением. Чтобы избежать таких казусов, лучше в условиях написать следующим образом: «призы распределяются согласно утвержденной методике», «призы вручаются на основании объективно полученных данных», то есть сразу исключить фактор случайности. Вот, например, как компания «Ив Роше Восток» попыталась обойти правило случайности при определении победителей праздничной акции «Для Вас город цветов»: «1-й, 2000-й, 4000-й, 6000-й, 8000-й и 10 000-й участники акции, сделавшие заказ продукции, получают право на получение приза от организатора акции. Участники акции, получившие право на получение приза, становятся победителями акции».
Способ 2. Формируйте жюри для выбора победителей. Давать призы можно тем, кто лучше справится с творческим заданием (например, эффектнее всех расскажет о любви к товару, напишет самое романтическое письмо, придумает самое оригинальное использование упаковки и т. д.). Тогда конечный результат будет зависеть не от случайности, а от творческих способностей участника, которые обязательно должно оценивать компетентное жюри.
- Повторные покупки: как стимулировать клиентов возвращаться
- Как открыть магазин подарков, сделать его эксклюзивным и начать зарабатывать
Приз или подарок?
Чтобы не попасть под ограничения, замените слово «приз» словом «подарок», указав условия его получения. Например, одна из компаний предлагает подарки первым пяти клиентам, совершившим самые крупные покупки, или первым пяти клиентам, оплатившим товары 5-го числа месяца во всех пятых кассах сети. При этом все подарки оплачиваются из прибыли предыдущих периодов.
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
VK - одна из наиболее популярных социальных сетей, которая открывает перед пользователями максимум возможностей. С ее помощью можно не только поддерживать общение с друзьями, но и реализовывать различные коммерческие идеи и задумки. Одним из эффективных инструментов для успешного ведения и продвижения бизнеса выступают группы и сообщества. Привлечь в них новую аудиторию можно посредством розыгрышей. Далее подробно расскажем, как провести конкурс в ВК и что с его помощью можно добиться.
Принцип проведения розыгрышей
Все конкурсы в VK проходят по единой схеме. Она предполагает выполнение следующих действий:
- публикацию отдельной записи, которая содержит информацию о правилах участия;
- подбор картинки, которая соответствует тематике розыгрыша или призов;
- создание призового фонда (или покупку разыгрываемых товаров и услуг).
Конкурсная запись обязательно должна содержать сведения о количестве призов, сроках проведения акции, а также способе определения победителей. Особое значение имеет визуальная составляющая - пользователи охотнее примут участие в розыгрыше, если будут видеть, что ожидает их в случае выигрыша. Именно поэтому рекомендуется размещать на конкурсных афишах фотографии призов.
Еще одним фактором, побуждающим пользователей принять участие, является простота условий, поэтому не стоит придумывать сложные схемы. Правила проведения конкурсов предполагают от участников выполнения следующих пунктов:
- подписаться на паблик или вступить в группу;
- поставить лайк на конкурсную запись;
- сделать ее репост;
- не удалять пост со своей страницы до конца проведения акции.
Как правило, количество разыгрываемых призов варьируется от одного до трех. Чем больше призовых мест, тем охотнее люди принимают участие.
Политика руководства VK
Как правило, владельцы групп и пабликов решают провести розыгрыш в ВК, чтобы расширить аудиторию и повысить активность подписчиков. Ранее для этих целей использовались автоматизированные программы и приложения для накрутки, однако администрация ВКонтакте развернула серьезную кампанию по борьбе с ними. Причин тому несколько. Во-первых, все способы, помогающие накрутить число подписчиков и лайков, не позволяют группе заработать ее целевой аудитории. А во-вторых, они подрывают внутреннюю экосистему социальной сети, что негативно отражается на стимулах наполнять паблики качественным и интересным контентом.
Помимо внешних ресурсов, руководство VK ведет борьбу с сообществами, специализирующимися на раздаче призов всем, кто вступит в них и пригласит определенное количество друзей. Они являются вариациями автоматических программ накрутки, способствуют рассылке спама, нелегальной рекламы.
Официальные правила проведения конкурсов в ВК:
- Группы, которые полностью посвящены раздаче голосов и прочих виртуальных подарков за вступление в них и приглашение друзей, попадают под штрафные санкции, блокируются без предупреждения. Не рекомендуется использовать их в рекламных целях, для продвижения товаров и услуг.
- При организации конкурсных акций в группах коммерческой или развлекательной направленности не стоит использовать в качестве призов виртуальные объекты ВК (голоса, стикеры, подарки и т.д.). Отдайте предпочтение товарам и услугам вашей организации. Так вы не только увеличите целевую аудиторию сообщества, но и раскрутите собственный бренд, увеличите интерес к его продукции.
Придерживаясь этих правил, вы успешно проведете розыгрыш, не допуская блокировок и других штрафных санкций.
Как провести розыгрыш в ВК
Вы должны учесть три важных аспекта:
- Конкурсная акция должна быть творческой и интересной.
- Разыгрываемые подарки должны быть реальными (товар или услуга, которой сможет воспользоваться победитель).
- Не призывайте пользователей подписаться на сообщество - это не принесет вам большого количества новых подписчиков.
В конце конкурсной записи обязательно укажите о способе определения победителя. Это убедит участников в честности проведения акции, развеет предположения о подтасовке. Как правило, для рандомного выбора используются такие приложения как:
- Random App - официальное приложение, рекомендованное руководством VK. Чтобы воспользоваться им, необходимо разрешить доступ к конфиденциальным сведениям. Победителя можно выбирать по лайкам или по репостам.
Честное и кристальное определение победителя - залог успешного проведения конкурса. Если вас заподозрят в подтасовке результатов, группа может оказаться заблокированной. Вы избежите этого, предоставив участникам неопровержимые доказательства: видео- или фотоотчет, прямую трансляцию. Кроме того, подводить итоги нужно в строго оговоренные сроки. В момент вручения приза рекомендуется сделать фото или видео с победителем.
Какие конкурсы можно провести
Конкурсы и розыгрыши четко регламентированы руководством VK. При несоблюдении хотя бы одного из установленных правил вы рискуете попасть под штрафные санкции, поплатиться блокировкой сообщества. Далее мы расскажем о том, что категорически запрещается делать при проведении конкурсных акций, как не заработать бан.
Молодые группы часто предлагают следующее условие: сделать репост записи и собрать максимальное количество лайков на нем (побеждает тот, кому удастся заполучить наибольшее число отметок «Мне нравится»). Подобные конкурсные схемы - прямой путь к блокировке. Дело в том, что они стимулируют искусственную накрутку, массовый спам, тем самым нарушая внутреннюю работу социальной сети.
Нередко сообщества требуют от конкурсантов написать пост рекомендательного характера (например, о продаваемых им товарах или услугах). Тот, чей отзыв в итоге соберет наибольшее количество лайков, побеждает. Подобные условия также попадают под штрафные санкции, ведут к блокировке.
Какие же условия допустимы? Организатор конкурсной акции может потребовать от участников:
- поставить лайк на запись;
- сделать репост;
- подписаться на сообщество или вступить в группу, где проводится розыгрыш;
- подписаться на один сторонний источник (YouTube канал, спонсорский аккаунт в Instagram, другой паблик VK и т.д.).
Подводя итоги всему вышесказанному, отметим, что вне зависимости от тематики, конкурсы должны проводиться после оглашения всех призов и подарков. Люди должны понимать, что они могут получить в случае выигрыша. Некоторые паблики идут на хитрость, говоря о том, что призовой фонд может быть увеличен в случае набора определенного числа конкурсантов. Подобные уловки считаются нелегальными и не допускаются администрацией VK.
Загрузка...
